❝ Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. ❞
Voici toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers McDonald's qui ce trouve au Av. de la Libération, 27110 Le Neubourg (27). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Le ménage laisse un peu à désiré, les toilettes étaient sales aussi. Dommage
Bonne ambiance, personnel très agréable
Je poste cette note car une dame m'a fait de la peine à demander à sa clientèle de mettre une note sur Google envoyer sûrement par son supérieur VOUS VOUS DEVEZ D'AUGMENTER SON SALAIRE
Bonjour très bon accueil le personnel très agréable avec le sourire point d'amélioration la nourriture plus constante bonne journée à vous 😊
Super accueil avec le sourire. Pas de manque de commande.
Moment sympathique entre collègues sur la pause dej :)
Bonne ambiance. L'accueil est agréable
Mcdo une valeur sûre mais fat
Personnel agréable, activités sympa pour les enfants
Personnel sympathique et compétent
On s'est bien marré ! Angéline bravo
Un très bon établissement , des produits fait à la demande et chaud , une bonne ambiance et accueil , offre des roses dans le cadre de la fête des mères !
Inpeccable le macdo bon service
Très bonne accueil repas servit très vite et complet. Très bonne accueil et très bonne idée pour la fête des mère d offrir des roses et de donner des cœurs à dessiner aux enfants et à donner pour leur mère. Je conseille fortement 👍👍
Je commande des potatoes au cheddar, de une il y a plus de cheddar que de potatoes de deux le cheddar était froid. Je retourne voir pour changer les potatoes il m’en donne des nouvelles qui était limite encore plus froide et au final ils me mettent juste les potatoes au micro ondes inadmissible allez à Burger King
Très bien tenu et un service rapide. Merci à toutes l'équipe.
Très bonne accueil d’Angeline
Un peu déçue car personnel pas toujours accueillant je peux comprendre que dans le service on doit aller vite on a la pression mais un minimum de courtoisie serait appréciable. De plus on me dis qu’il n’y a plus de sauce de luxe alors que ma copine y va après elle en as 😂 bref sinon Angeline est adorable
Services nickel, impeccable bien
Très bien service rapide
Très bon accueil mention spéciale pour Angeline pour sa gentillesse et sa patience envers nos enfants.
Endroit toujours au top quand pas le temps de faire à manger
Restaurent au top, Angeline et très sympathique.
Service rapide et agréable ! On as particulièrement apprécié la sympathie d'Angeline !
J'adore MC do j'habite a conche mais celui du neubourg est meilleure.
service parfait très gentil agréable
L’accueil est super, le personnel est super agréable ! Je recommande
Très bien reçu et les produits étaient bien chauds!
Très bel accueil. Service rapide et efficace. Je conseille vivement
Service au top, bien entretenu et très propre remise en table rapide je recommande
Petit mac do sympathique bon accueil un peu d attente mais rien de bien grave
Repas super sympa ! Personnellement très agréable avec Angeline très sympa avec les enfants
personnels tres serviables, repas chaud et rapide même en pleine heure de rush. bravo ça change des macdo
Nous sommes venu le jour du maquillage avec Angeline. Animation super. Angeline très patiente et géniale avec les enfants
Pas tous les menus commande en caisse possible après ça reste mc do comme partout ailleurs
Pas venue depuis 1 ans tjrs glaciale les produits arrive froid et ne correspond pas au photo les personnes alentours se plaignent aussi vraiment médiocre a ne pas conseillé
Très bonne endroit où l on peut déguster de bonne chose
Très bonne nourriture, c’est rapide !!!
Super service rien à dire
Service poli et souriant. A bientôt
Service cool, bonne ambiance !
Il manque TOUJOURS quelque chose. 40€ de commande, on arrive chez nous avec la moitié de la commande, aucune sauce (pourtant 9 nuggets + 2 happy meal nuggets), pas de serviettes. Nous irons maintenant au macdo de St pierre les elbeuf, plus loin mais plus serieux.
Hamburger froid table salle manqué la sauce pour les frites et attente trop long
Super Mac Do ! Le personnel est vraiment très sympa et propose des activités top pour les enfants (chasse aux œufs, maquillage, séance de lecture ) ! Nos enfants adorent et nous aussi ;-)
J’ai eu une bougie d’anniversaire je flex un max , agréable pour les macdo potins je recommande !!!!
Personnel très sympathique!!!! A offert une bougie sur un budget c’était hilarant ! Je recommande !
Quoi qu'on en dise,cette enseigne attire beaucoup de monde. Je m'y suis rendu pour un petit encas vers 15h et c'est le seul établissement où l'on peut encore manger,et être assis à l'abri à cette heure. Les patatoes étaient chaudes ainsi que le burger. Je ne suis pas un adepte de cette cuisine,mais je peux dire que ça dépanne bien. Je n'étais d'ailleurs pas le seul . Le personnel est bien sympathique, pas d'attente,tout est bien propre. Rien à dire de plus
Vraiment sympa d'avoir des activités pour les enfants qui vont du coloriage, à la peinture en passant par de la lecture et de session maquillage. En plus l'équipe est toujours serviable et disponible. Le seul bémol est le manque d'options végétariennes, même si je suis bien consciente que ce n'est pas le positionnement de McDo!
Très satisfait, nous venons régulièrement, le personnel est agréable et nous y mangeons très bien !
Vraiment 2-3 fois que je vien ici et à chaque fois je suis déçu !!! La restauration est froide et dure , ils ce trompent à chaque fois dans quelques choses venant en drive c’est vraiment compliqué sincèrement je vous recommande pas de venir ici mieux vaux faire un peu pous de kilomètres mais manger un meilleur macdo que celui ci plus jamais je remet les pied sincèrement !
Je trouve sa inamissible on prend un sunday mm pas de cuillère.La nourriture froide et l’anbiance 0. Et accueil du drive pas top .
Parfait ! Personnel très accueillant, je recommande ce restaurant, en plus nous sommes parti avec une petite surprise pour les enfants 🤩
Très bonne accueil de la part d'Alison, elle à su nous donner le sourire en entrant dans le restaurant. Jeune femme très souriante et agréable à parler avec les adultes comme avec les enfants.
Frites pas cuite , pas de serviette, pas de sauce dans le sac et double cheese qui a du passé sous un camion vu la tête du sandwich
Très bon accueil et service fait par la charge d'accueil
Certainement le plus mauvais que j'ai fait. D'habitude je ne met pas de commentaire pour un McDo mais là c'est abusé. Les burgers pas correctement emballé dans leurs papiers, il manquait des nuggets, le pain de mon cheese était caoutchouteux, on as dû retourner a l'accueil par ils avaient encore oublié des burgers et le coca n'a pas de goût et ne pétille pas du tout, attendre une demi-heure au drive pour ça et à ce prix c'est honteux.
Très bon moment, et bel échange avec la.personne chargée d acceuil , le repas à été servi rapidement et était bien chaud , belle évolution de ce restaurant font j ai été déçue au départ
Arrivé à 19h la salle n'est même pas nettoyer et on ne parle même pas des WC qui son très salle odeur nauséabonde et pas d'essui main vraiment de pire en pire
Nous avons rencontré une jeune serveuse du nom de Angéline très sympathique et très serviable ! Très à l’écoute des clients
Personnel aimable et poli service rapide
Très bon service+des très bonnes prestations et beaucoup de gentillesse merci engeline de votre accueil
Encore 30 minute d'attente....fast food 🤣
Restaurant propre, accueil agréable, service rapide !
Restaurant propre, malheureusement frite cheddar Bacon congelé, ont demande de changer et le bacon est de nouveau congelé.. Deuxième frite double cheddar, aucun cheddar au dessus tout dans le fond, le reste était ok 🤝
c’est inadmissible, chaque fois nous sommes déçu car il manque toujours au moins 3 ou 4 lignes de la commande, ce soir c’est toute notre commande qui a été mélangé et où il manquait 2 menus entiers sans parler des 30min d’attente!! Je ne recommande pas du tout.
Très bien comme d'habitude. Service assez rapide et table propre.
La cuisine et bonne au goût mais elle n'est pas gastronomique, le service est acceptable et l'ambiance du Macdo est incroyable. Quelque chose de familial est encrée dans ce lieu
Toujours satisfaite du service. Accueil très sympathique
Rapidité du service malgré l'influence. Parfait pour reprendre le travail après.
Personnel aimable service rapide
Les Burgers sont mauvais même si ça reste un mcdo
Cet endroit est sain facile d accès et propre par rapport à ceux de la région parisienne ! Personnel très accueillant !
Pause repas bien mérité et reposante !
Très bonne animation Saint Valentin, merci pour ce moment 👌
Trop déçue : augmentation des prix, diminution des tailles de burger, il n'y a plus autant de nouveautés qu'avant ... Mc Do en perd de + en + alors que Burger King s'impose de + en + alors que j'étais à 100% mc do ! Me voilà cliente de Burger King depuis peu grâce ou à cause de MC Do d'aujourd'hui ! Quel dommage !
Première fois que j' ai tout dans une commande mc Donald's je recommande
Même si c'est de la restauration rapide c'est agréable de se poser tranquille, personnel bienveillant merci
Nous nous sommes arrêté ici pour manger. Et nous avons pas été déçus par l'accueil d'une jeune serveuse très agréable dès qu'elle a vu notre petit bébé de 17 mois. Elle lui a proposé de lui lire une histoire pendant le repas, ce qui fut très agréable car en plus elle animait l'histoire ! Encore merci pour ce très bon moment !
À partir du mercredi et samedi il va y avoir une séance de lecture pour les tout petit
Activité super tout les mercredis a partir d’aujourd’hui mcdo super sympa et rapide
On ai 5 dans le restaurant sa fait 40 minutes qu'on ai toujours pas servie vraiment une équipe de loosers pu jamais je remettrai les pieds dans se mc do je déconseille fortement cette établissement !!!!!!!!!!!
Bonjour, le restaurant est très propre et personnel très agréable. Malheureusement je ne sais pas ce qui c'est passé avec la cuisine mais les frites (aucun goût) et burger sans sauces, sans fromage et sec vraiment pas terrible pour un menus signature. Dsl
Très bon travail un peu d’oublie mais sinon très bon
Lieu toujours convivial avec une bonne équipe sympathique
Merci beaucoup j'ai bien dépensé et j'ai bien aimé 👍👍
Organisation d’un jeu original et personnel très sympa
Le repas arrive bien chaud mais les sandwichs sont peut être un peut trop sec à notre goût
Trop chère pour ce que sait 30 euro à 2 je préfère me faire une brasserie par 10 euro de plus
Très sympathique niveau de l'accueil et du la prise de commande
Pour une personne comme moi qui n'y va pas souvent, je trouve ça bien
Très bonne cuisine accueil correct
Personne du drive aimable. Peu de monde et pourtant assez long pour récupérer sa commande. Une fois chez soi, on s'aperçoit qu'il manque la boisson d'un des menus.
Depuis quelques temps, la qualité du service est devenue médiocre ! 4 fois d’affilée un Green ice tea dilué dans un grand gobelet d’eau… même en demandant sans glaçon. On comprend pourquoi quand on observe les serveurs vider des bouteilles d’eau dans les gobelets. Les burgers sont quasi sans sauce, sans goût, et souvent froids lorsqu’ils sont servis. Une fois de temps en temps passe encore, mais là c’est n’importe quoi quand on regarde la hausse des prix qui, ici, est en inadéquation avec la qualité. Je ferai un détour par Val de Reuil la prochaine fois.
Propreté complètement à revoir, dans la grande salle comme dans les toilettes.
On reçoit des offres avec 12 propositions. Seulement 5 affichés au restaurant… se déplacer exprès pour ça, pour entendre « je sais pas comment faire » du coup on a même pas pu avoir notre réduction. Publicité mensongère, premier mcdo où je vois ça. Décevant !! Autre passage, manque la boisson du happymeals, pas de sauce (c’est bien la peine de poser la question à la borne…) et un green ice tea avec 95% d’eau , un goût ignoble. Bref! A quand un « bon » passage dans ce mcdo.
Le personnel est sympa et le jeu est rapide à faire.
A fuir, pas de sauces, manque les menus wraps, pas de chevalets pour le service à table et le service laisse à désirer. On peut se demander qui fait les commandes de fournitures dans ce restau.
Un restaurant agréable. Des commandes complètes et plutôt de bonnes qualitées. Juste un manque de cuisson , pour le poulet dans les wraps. Sinon le reste est bien.
Très bon moment passé en ce 20 décembre. Le Père Noël était présent et une activité était proposée aux enfants. C’était vraiment génial. La nourriture exquise.
Vaisselle sale. Jouer non conforme certains n ont eu des cartes pokemon pourtant arrivé après nous, mes filles un jouer koh lanta et un puzzle Asterix et Obelix. Ont a le malheur de dire quelque chose ont se fait envoyer balader. Honteux une enseigne qui ne mérite même pas une étoile.
Déçu… car après avoir renversé le sac entre le mc do et ma fenêtre de voiture (drive) on a vu à la maison que le jouet Pokémon (demandé au moment de la commande) se st retrouvé être un truc Kholanta, puis les 2 wrap sans sauces et sans crudités pour mes fils sont AVEC sauce et crudités (résultat : des pleurs) et en plus les chaussettes mc do mises dans le sac était toutes mouillées (d’ace tea, renversé au moment de la remise, car toute la commande n’a pas tenue dans un seul sac)… Bref déçu du coup..ça donne pas envie d’y retourné…avec 30€ de commande et des pleurs dont la moitié ils ne mangeaient pas à cause de la sauce et des crudités..😔
Il y a tout le temps des oublis ou erreurs au drive. Pour exemple les 3 dernières fois où nous y sommes allés il manquait quelques chose
Rien à dire de particulier sinon que le personnel est sympa et serviable.
Alors pour commencer l’ambiance un beau sapin de Noël musique un chouillat fort. Service rien à dire la perfection n’existe pas. Et pour la cuisine bah mauvais burger de délivrer et refuse de me rembourser la différence, négociation en retour de chaussette spécial Noël refuse catégorique de la part de la personne en caisse. Prochaine fois j’irai chez Burger King certe sa me fait de la route mais au moins plus accueillant. Et là bas il demander pas de followers pour gonfler leurs stats. Bisous bonne journée tout même. Je ne vous dit pas à une prochaine fois. C’était bien la dernière fois que je viens.
Manque de sel dans les frites Mais très bonne accueil personne à l’écoute
Publicité mensongère les cadeaux dans le happy métal ne correspondent pas à la publicité ils destokes les cadeaux restant mon fils à été très déçu lorsque l on a demandé on nous a dit que c'était du destokage ils s'en foutent de leurs clients
La déco est impeccable le service Super je recommande le restaurant du Macdonald le Neubourg
Restaurant agréable avec ambiance de musique. Et une déco de Noël. Repas chaud. Je recommande.
Ambiance sympa, déco de circonstances, Noël en l 'occurrence. Personnel accueillant et repas impeccable Je recommande
Attente plus de 10 mn en dehors des heures de pointe. Frites froides et serveurs pas aimable
Je met 1 ⭐ parce qu'on ne peut pas mettre 0. Ce MacDo est une catastrophe, une attente insupportable ce qui donne un repas froid et au prix que l'on paye je trouve ça lamentable. Une équipe restreinte, voilà l'excuse des employés à chaque attente ou chaque problème mais cela n'est pas le problème du client ça ne devrait pas se répercuter sur nous. Un grand changement et à prévoir en urgence.
Très dessus pour une restauration rapide plus de 30 minutes d'attente au drive pour un hamburger et des frites . Frites froide bien sur et un hamburger tiède . Normal ma commande et rester 10 minutes sur le coté en attendant quelqu' un veulent bien me la donner Même pas d'excuse pour l'attente
Service long, et repas quasi froid en grande partie sauf les potatoes.
Tout s'est très bien passé, on a bien mangé avec ma fille. Merci aux équipes accueillante.
Je recherchais une experience culinaire de type rapide et j'ai fortement appréçié cette collation qui de plus m'a comblé pour l'après-midi 🙂
Fermeture exceptionnelle a 21h30 ???????? Et personne ne préviens lors d'une prise de commande faire 15 bornes pour avoir quelqu'un de désagréable au téléphone qui raccroche au nez!!!!
Des oublies sur les sauces et les frites et meme sur les sandwichs, comme aujourd'hui au drive alors que j'étais seul il me manque les frites ... Aux prix d'un mcdo aujourd'hui inacceptable, si nous client on payerai seulement 2/3 de la commande pas sur que vous seriez content...
De passage dans la région en road trip moto nous nous sommes arrêté par hasard l'établissement est propre, accessible et le personnel est accueillant.
J'ai voulu retester la marque au grand M, et en plus de la quantité extrêmement faible, les prix ont explosé. 11 euros pour un coupe faim, riche en graisse et en sucre, ça fait cher. Heureusement le personnel est vraiment sympa.
Table collante WC très sale et ne pouvant pas accéder au toilette car un porte avec une poignée cassée donc impossible d ouvrir et l autre fermee donc pareil. Ici tea coupé avec de l eau Personnel vite debordé J ai rarement vu un Macdonald comme ca Personnel quand même agreable
J’ai commandé au click and collect, j’ai attendu plus de 30 minutes alors que des voitures au drive qui sont arrivés après moi sont repartis avant moi. Tout ça pour une commande de 10€ je trouve ça extrêmement long. Mon menu arrive froid en plus.
Ils m’ont offert à gâteau pour mon anniversaire ! Table propre, personnels très gentils, je recommande le macdo du neubourg !
A l'occasion de l'anniversaire de mon fils angeline s'est permise de nous proposer des photo des ballons pour les enfants, elle était très gentille et serviable merci à cette jeune femme super souriante
Très bonne expérience en compagnie de Angeline pour l'anniversaire de mon filleul, super moment agréable 🥳 il été ravie pour ses 6 ans 🎂
Menu best of acheter ce dimanche 1er octobre, frites froide, Green ice tea couper avec de l’eau on ne sent pas le goût du tout du Green ice tea c’est comme si on prenais de l’eau. Je conseille pas celui du neubourg.
45 min d attente pour 4 menus Sa se prétend être un fast food? Un mc do en campagne avec une gestion d afflux normal on est pas aux abords d un stade ou autre C est vraiment une honte totale surtout que tout était froid une fois arrivé a la maison
Un McDo comme on les aimes. Le service est rapide, la nourriture est bien chaude et le plus important le personnel est super, souriant et très gentil. Je recommande ce Mcdo de loin. L’équipe est jeune, dynamique et professionnelle.
Je prends du drive assez souvent mais la qualité de ce mcdo est vraiment abusée. Boissons sans bulles, sans goût, et parfois même pas fraiche mais tiède. Pas plus tard qu'hier soir rebelotte et après la facture qui ne cesse d'augmenter et la qualité de baisser je me dit toujours d'arrêter car les boissons ont fini a la poubelle... et le big tasty avec des pains plus petit que prévu... et l'autre jour le mcflurrry immangeable au prix ou il est vendu cest inadmissible. Ne peut-on pas faire quelque chose ou que l'on nous prévienne avant que l'on achète car là cest vraiment malhonnête !!
Comme d'habtude le personnel est agreable, accueillant, rapide et disponible. Je recommande ce restaurant.
Nous avons parfaitement terminé notre journée en famille, accueillis par Angeline et l'équipe. Sourire, amabilité service Cafés offerts et verres collecteurs Quoi dire de plus !
on a fais une pause le soir en revenant du parc astérix. on s’est arrêté là par hasard, on voulais juste manger macdo. Nous sommes agréablement surpris du personnel qui est très poli, un membre du personnel est passé nous voir pour voir si tout se passais bien. Pareil j’ai rencontré une dame qui nettoyait les toilettes qui était très aimable ! j’en reviens pas malgrés le coup de feu le personnel sait se montrer très sympathique ! merci et ne changez pas, des macdos comme celui ci y’en a pas 36 en france. .
Super accueillant super sympa mais le frite son pas assez salée mais l’ambiance et superbe rien a dire.
A chaque passage au drive il manque quelque chose dans la commande !! C'est pénible à la longue. Les cacahuètes dans les sundae faut plus y compter, elles sont oubliées systématiquement. Les serviettes pareil. Et une fois sur 2 pas de machine pour faire les glaces, elle est en panne.
Au calme et une climatisation à la bonne température. Bravo pour le réglage. Je n'avais pas l'impression d'être dans un frigo.
Un grand manque d effectif. J ai demandé un remboursement car 45mn d'attente Le personnel a été agréable heureusement
C’est un mcdo. Ma commande était complète et le personnel souriant. Il m’en fallait pas plus ^^
Après un nouvel essai au Mcdo du Neubourg, encore déçu, toujours pas de Mcfleury soit disant une machine en panne mais déjà eu me cas il y a quelques semaines, et de nouveau. Puis certains clients on le droit au verres en cadeaux et en prenant le même menu, il nous ai refusé. Et coca tellement coupe a l eau qu'il n'a aucun gout. Vraiment pas recommandé. Toujours quelque chose qui ne va pas.
C’est quasiment toujours froid de plus il n’y a quasiment jamais d’ice tea (en rupture toute les semaines) heureusement que le personnel est souriant ça rattrape la chose mais toujours des ruptures et en plus il ne font pas les offre de bon plan
Accueil froid, quand on demande à une personne de venir nettoyer la table qui est sale, elle l'essuie à l'arrache en mettant les saletés limite sur nous, la nourriture esr servie froide donc pas top et pas de sauce deluxe dans le Burger boeuf deluxe. Situation récurrente, je voulais faire un dernier essai et celui-ci m'a conforté dans mon opinion, à ne plus y aller.
Sandwich (Deluxe bacon) tellement applati que j'ai cru qu'il s'agissait d'un hamburger. Un cornichon une tranche de bacon. Sundae sans cacahuète. Frites et potatoes froides. A éviter.
Les employés ont sollicité ma fille et sa cousine aujourd'hui pour mettre 5 étoiles et des éloges sur le personnel. Incroyable de racoler les clients pour faire monter une note sur google. Cependant, elle m'informe que son repas était froid , le steack haché mal cuit et les nuggets dégoûtants. Nous ne reviendrons pas.
Je suis venue hier soir avec mon mari. Comme d'habitude, il est très difficile de trouver une table propre. A la caisse je me suis trouvée devant un jeune qui était plus occupé à regarder un peu partout plutôt que de s'adresser à moi en me regardant. Pour moi c'est clairement un manque de savoir-vivre et faire surtout lorsque l'on travaille dans le commerce. J'ai conscience que la restauration est difficile pour y avoir travaillé étant plus jeune mais il faut regarder les gens et sourire jeune homme ! C'est la moindre des choses ... J'adore prendre un very parfait dans mon menu sauf que depuis quelques temps il n'y en a pas et c'est désolant ! Donc je me rabats sur le mc Flury sauf qu'hier soir, pas de mc Fleury ! Mon mari prend régulièrement une salade César et bien hier soir pas de salade César ! Franchement c'est énervant ! On vient exprès et on n'a pas ce que les autres mc do proposent !
Il devrait un peut vérifier leur site car on peut même pas commandé sur le site internet le menu enfants. Je les déjà signalé même pas capable de faire le nécessaire.
Superbe accueille ce soir. Une hôtesse de salle au top. Merci Angeline de nous avoir fait rire et de nous avoir partagée sa bonne humeur.
Problème de communication pas d'information sur les bornes concernant l identification qui est impossible après avoir commandé quand on leur dit ils vous disent su il fallait le faire manuellement pour moi Problème de management
Malheureusement il faut bien vérifier sa commande si on prend à emporter car il y a toujours un oubli mais ce n'est pas exclusivement sur le neubourg, c'est la marque qui veut ça a priori 😅 cependant le personnel est réactif et arrangeant. Les locaux et w.c sont propres dans l'ensemble. En ce qui concerne les produits je n'ai pas à m'en plaindre cela reste un fast food mais c'est toujours chaud même après 10 min de route en drive.
Ouh là comment dire quand la charmante personne se fou littéralement de la gueule des personnes qui sont au drive j ai attendu 10 minutes et en 10 minutes elle a fait que de ricaner et critiquer franchement change de boulot ma grande si tu n est pas contente de servir il faut pas oublier que les clients sont ton salaire.
Alors le coca sans bulle chaud , les serveuses qui n hésitent pas à commérer sur un contrôle gendarmerie en cours au lieu de servir correctement les clients et quand on veut parler à un responsable la personne refuse de se présenter et met en doute mon propos … et se prétend manager ! Je suis un manager car je dirige un établissement et manager c est déjà respecter le client pas juste un titre pompeux et cela nécessite un minimum d éducation au respect !
Nous sommes passer au drive se soir, non seulement j’ai failli partir avec la mauvaises commande et en plus en arrivant chez moi mon royal cheese bacon fut un royal cheese, boisson chaude, et mon petit wrap ranch fut un Wrap chèvre, et c’est tout le temps qu’il y a des probleme, manque dans les commandes, froid, attente interminable, employé débordé qu’équidé y est du monde ou pas d’ailleurs, j’ai un mcdo au pied de chez moi et désormais je ferai plus de kilomètres et j’irai ailleurs.
Steaks très très salé immangeable sur une commande à 57€60 merci et j'ai contacté le restaurant pour prévenir,en gros ils en ont rien à faire , pour rester polie. Au Neubourg commande B000 le 18/06/2023 18h38.
Le personnel est très sympathique, Angeline est gentille et nous a fait rire. La propreté extérieure est moin bien que en intérieur (table sale Banc casser)
Nous sommes le 07/05/2023 à 18h03. Je trouve le restaurant sale. Le sol est collant avec plusieurs détritus et les toilettes très sale avec une odeur d'urine.
O la la... Vaut mieux faire en Drive... On vient de passer un très court moment ce soir, à l'intérieur... Tables sales, difficile d'en trouver une potable, et environnement pas trop niquel...nourriture pas très chaude.. Nous avons pris notre dessert à emporter, dans le coup. Et le meilleur, cerise sur le gâteau, c'est d'entendre un équipier parler des clients en therme pas très élogieux.. Les baisés mentales, je rectifie pour lui, les baisés mentaux, et bien heureusement qu'ils les a, pour faire sa paye à la fin du mois !!! Respect Monsieur l'équipier !!! 😬
Encore une fois. Une trousse offerte pour tout maxi acheté. Comme d habitude il n'ont jamais rien. Peu importe l'heure où l'on vient il n'ont jamais les bon plans qu'ils proposent: jouets, figurines , trousses. Bizarre...
Service rapide et agréable (frites et sandwich chaud). Personnel accueillant. Nous avons passé un super moment. Nous reviendrons plus vite que prévu !! 👍
La qualité du service ne s’améliore pas : le personnel ne se sent pas concerné Notre dernière commande concerne 5 menus en Click&Collect : Une vérification sur place a permis de constater qu’il manquait un sachet de frite, un sachet de potatoes, un burger complétement froid De mauvaises étiquettes désignation sur les burgers (Blue Cheese bacon sur des Big Mac) Mais c’est de retour à notre domicile que nous nous sommes aperçus qu’il manquait également un burger à 9€ Je n’ai pu l’avoir que le lendemain (10km aller) pour le récupérer. Pas de geste commercial à leur initiative (uniquement lorsque je leur ai demandé) La remontée d’information ne se fait pas et les « Responsables » ne sont pas plus concernés… J’ai l’impression d’avoir mis un coup d’épée dans l’eau. Je leur souhaite d’avoir des franchises similaires proche d’eux : leur monopole géographique leur suffit ; ils ne cherchent pas à fournir un service de qualité car ils ne se sentent pas menacés…
C'est vraiment dommage que l'hygiène est très négligé pour ce Mc Do, un seul toilette très sale et de pour se laver les mains , même pas d'essuie tout pour s'essuyer les mains. Les tables même pas nettoyer, obliger de prendre du papier toilette pour passer un coup avec de l'eau pour avoir une table nettoyer. Une vrai catastrophe.
Je suis super déçue car j'ai demandé une glace avec un tout petit peu de nappage et en dessous le nappage beaucoup de mm's hors j'ai eu énormément de nappage et 3 mm's.
J’ai était dans ce McDo hier soir d’habitude j’ai rien a redire mais la c’est le pompon déjà ce McDo ne sert plus de jus d’orange depuis 2 mois ! Et vu que j’avais une soixantaine de points fidélité je voulais prendre un deluxe mais là place j’ai un burger avec du poulet et une sauce à en vomir et pour le happy meal de ma sœur j’ai pris des nuggets avec une sauce moutarde qui n’était pas dans le sac je suis extrêmement déçu et j’exige de récupérer mes points perdu par la faute du burger immonde que j’ai reçu merci
Macdonalds rehaussant le service de la marque ! Lieu bien entretenu et propre, personnel accueillant. Manager très commerçant. Agréable de venir régulièrement y travailler ou partager un petit moment avec les enfants.
Des incapables. Toujours la même histoire. Erreur de commande. Demande sans oignons le burger en déborde. Problème récurent. C’est usant. D’autant plus que le restaurant était vide donc on ne mettra pas cette enieme boulette sur le compte de la charge de travail.
Très moyen, il manque toujours quelque chose lors des passages au Drive. Les burgers sont parfois froids quand nous les prenons au drive. Sinon ,le service à table est parfait. Un peu déçue qu'ils y aient des produits indisponibles surtout les boissons. Les prix sont de plus en plus chers et la qualité est moindre.
Restaurant dans lequel nous sommes allés dimanche 02 avril. extrêmement sale. sol collant. tables non nettoyées. on constate bien que les équipes sont présentes mais mal organisées pour la gestion de la salle. Aux toilettes, pas de serviettes pour s'essuyer les mains. sèche-main hors service. les gens sortent des toilettes avec les mains mouillées. Nous n'allons que rarement au mac Donald's mais c'est de loin le restaurant le plus sale qu'on ait pu voir.
Sort à l'instant du mcdonald's (lundi 10 avril 2023) problème avec ma commande: la borne m'avait crédité mes points du menu best-of que j'avais le droit gratuitement mais la borne du personnel ce n'était dessus et donc pas non plus de boisson ni de sauce,simplement les sandwichs que j'ai payé en supplément.(les joies de l'électronique) le Monsieur qui doit être un responsable a vraiment été très gentil et m'a mis mon menu best-of. C'est vraiment très gentil de sa part et merci aussi de sa gentillesse
J'ai commandé hier soir en click & collect, tout était présent dans la commande or le hamburger choisit sans tomate était au final sans viande et sans tomate. J'ai essayé de contacter leur numéro mais aucune réponse ne se faisait et aujourd'hui idem.
Ça fait plusieurs fois que l'on s'arrête au Neubourg à chaque fois les tables sont sales et le pire est aujourd'hui une personne a vidée les poubelles en faisant tomber des frites, sauces etc... et n'est pas venue ramasser. De ce fait les gens marchent dessus. Dommage que je n'ai pas pris de photo. 1ère fois que l'on tombe sur un Mac do aussi sale. Je me pose des questions sur l'hygiène dans les cuisines etc..... Evelyne Lacroix
Vraiment génial souriant à l'écoute bon repas et n'hésitez surtout pas si c'est l'anniversaire de quelqu'un il vous on fera un petit quelque chose vraiment très généreux de leur part 5 étoiles je recommande fortement
Je viens pour manger un bon repas chaud, rapide. Le personnel du travail ne porte pas de protection pour la barbe (BARBIER) l’équipier qui était en ligne 1, a une barbe bien fournie ce qui n’ai pas hygiénique du tout.
SYMPA LA VAISSELLE NON JETABLE. POUR SAISIR SA COMMANDE SUR LES BORNES UN NUMERO A 3 CHIFFRES EST DEMANDE. HORS LES CHEVALETS DE TABLE N ONT QUE 2 CHIFFRES ? Quand on demande, le personnel, mal aimable, nous fait la remarque ... il faut mettre 1 zéro devant. ??? Il est visiblement régulièrement dérangé à ce sujet. = == Conseil pratique au manager ou gérant === avec 1 feutre, mettez 1 zéro, devant les 2 chiffres, sur tous vos chevalets de table et ... VOUS NE SEREZ PLUS INCOMMODES PAR LES NOUVEAUX CLIENTS ... QUI NE SONT PAS DEVINS. Merci pour eux et votre personnel
Restaurant incroyable avec des plats délicieux. Le personnel et souriant et avenants.Dés l'arrivée le voiturier s'occupe de tout ont vous apporte des chaussons pour aller jusqu'à la caisse ou peut payer avec des bitcoins.Bref digne d'un 5 étoiles au guide Etchebest. Non je déconne c'est juste un macdo paumé dans une zone commerciale avec des frites froide comme partout c'est propre c'est déjà pas mal.
Le pire macdo que j'ai manger c'est abuser a la basse c'est un croque MacDo j'ai que la moitié dun pain et autre Hamburger cornichons plus grand que le hamburger et fromage même pas pris la peine de le faire fondre
Service zéro les sandwichs ne correspondent pas à la commande. Les sandwichs sont jetés dans l emballage. Encore une fois déçu.
Service déplorable , même avec peu de clients ils trouvent le moyen d’oublier des choses ou de mettre 30 mn à servir . L’état des toilettes euh comment dire jamais vu ça de ma vie et quand on le dit à un employé celui nous répond « oui bin il y a beaucoup de clients on peut pas tout faire « de plus les employés sortent de la cuisine par les toilettes en touchant les portes qui sont dans un état déplorable sans se lavé les mains pour nous servir nos plateaux bien entendu .
De pire en pire !!!! Ce restaurant ce néglige. Probleme a la caisse , on me fais payer plus que prévu et on veux m'offrir un menu mdr (que je paye du coup comme j'ai payé plus..) de plus ce soir je souhaite donner le yaourt à boire à ma fille qui date du 28/12/2022 ,On est le 05/01/2023 même si je pense que ça passe , c'est limite pour un restaurant. evidement je ne l'ai pas donné a ma fille . Revoyer vos stocks ...!!!
Jamais chaud, toujours un temps d'attente trop long. Je ne reviendrai plus. Trop déçu.
Produit de McDonald's fidèle à la marque. Mais depuis l'ouverture de celui-ci, malheureusement le service est toujours aussi lent. Je suis passé au drive vers 19h et à la sortie nous étions 5 voitures à attendre notre commande (nous n'avions que les boissons), j'ai attendu presque 15 min.
25 minutes pour avoir la commande. Qu'on m apporte froide. Je fais constater aussitôt à l'équipière qui touche le sandwich. ''ah oui, bah y a un micro ondes si vous voulez''. Rien à ajouter.
énormément déçu. J’ai commander déjà la borne ne fonctionner pas j’ai du changer. Nous avons enfin réussi à faire notre commande mais elle n’est pas arriver entière il nous manquer des choses. Le cuisinier n’était pas du tout capable de faire son travail et en plus de sa nous avons reçu la commande froide. Je déconseille ce fast food.
Équipier reprochant à ses collègues pour des pb de fond de caisse, m'a reproché Le règlement en espèce car a dû rendre beaucoup de monnaie, je lui dit que c'est pas grave, c'est quand même de l'argent et m'a répondu je cite en même temps payer 5€ avec un billet de 20..... la prochaine fois mon billet de 20€ sera dépensé ailleurs comme ça je n'embeterai pas cette jeune Femme.
Globalement c’est un Royal bazar!!! À chaque que je viens plus de ticket de caisse dans les bornes, les tables et le sol sont sales…le temps d’attente est trèèèès long et une fois sur deux la commande est incomplète, sans parler des sandwichs assemblés façon IKEA, en kit, à reconstituer sois même!!! Soit il y a un manque de personnel ou bien un manque d’organisation…mais réagissez car ça ne donne vraiment pas envie de revenir!!!!
Service du 23 octobre à 21h30, les 4 vignettes Monopoly sont manquantes manquantes sur une de nos boissons, quantités de frites et potatoes plus que radine (pourquoi mettre le prix dans des maxis best of dans ce cas???) et des cocas dilués à n'en plus sentir que de l'eau qui pique à peine (cf photo c'est un coca zéro dilué). C'est pas bien sérieux alors que l'on paie pour ce service.
A éviter aux heures de pointes. Commande récupérée 30min après avoir commandé, on nous sert les glaces, boissons et on attend le reste. Résultat boissons chaudes, glaces fondues et encore mieux, les burgers tant attendus sont déjà froids 🤔.
Bien, juste déçue, déjà plusieurs fois qu'on y va, en rupture de stock de livres. Même pas de paille pour les petits, ni même de verre. Personnel assez souriant mais très occupé.
Je passe souvent au drive et je ne comprend pas le principe de nous faire attendre après nous avoir donné le frais (surtout pour une glace en été….) je n’ai jamais vu ça. Autrement les commandes sont mieux respectées qu’auparavant et les menus sont encore chaud une fois arrivé à la maison donc de ce côtés tout est ok… organisation peut être à revoir.
Nous avons consommé ce soir sur place, service rapide et frites bien chaudes. Des sandwichs et pepites faims sont proposés pour les végétariens ou autres régimes alimentaires Les toilettes sont très propre Les équipiers et managers sont très agréables et opérationnels Je reviendrai !
Fidèle cliente dans ce restaurant très bien tenu, toujours bien accueillie. Les produits sont bons et servi rapidement et puis surtout les frites sont toujours chaudes et bien croustillantes. Le personnel est très avenant pour ses clients.
Mardi 21 juin Repas chaud, salle très propre et musique fort sympathique. De plus le personnel est très accessible et accueillant mention spéciale pour la demoiselle en chemise blanche qui était très gentille et professionnelle. Je recommande a 100%
Commande prise au drive, et forcément un oubli malgré un restaurant désert, je retourne chercher la glace manquante après quelques jours et aucun geste commercial, c'est juste normal de devoir se déplacer 2 fois pour leur oubli ? La responsable présente sur place à plutôt fait preuve d'indifférence, peut-être l'habitude... À part cela le reste était très correct et bon.
Personnel aimable, souriant (malgré les masques) et surtout très réactifs. Service rapide et soigné (aucun manque dans la commande, sandwich bien présenté). Je félicite l'équipe du vendredi 06 mai au soir
Rentré du drive plus que déçu comme par habitude au Mac Donald du neubourg ... La pain du hamb de ma fille brûlé Pas de glaçons dans les boissons comme toujours et pas de sauces ... A se demander ou est passée la satisfaction client ...
Jamais de livre pour les enfants dans leur menu à chaque fois que je viens. Volontaire ou rupture je sais pas mais c'est recurrent. Du coup un simple truc en carton qui ne sert a rien ...
Se trompent beaucoup trop dans les commandes Et quand on demande un grand cappuccino on attend que le gobelet sois remplir pas que a moitié
Venu à l'instant dimanche 29 août à 19h. Pass sanitaire au top ce qui n'est pas le cas de tous les Mcdo. Par contre achat.de 5 menus dont un wrap enfin si on peut appeler ça un wrap on a l'impression qu'une bouchée à été croquée et rien dans le wrap alors quand on prends à emporté on va pas ouvrir les sandwich avant de partir car le wrap est quasiment vide , à plus de 7 euros le menu c'est abusé. Trop déçue
Très déçu de l’expérience dans ce McDonald’s. Nous avons pris deux salades de pâtes tomates mozza. Pas de mozza dans les salades et 3 pâtes qui se battaient en duel. Erreur sur les sauces. A 10,90 la salade, double du prix d’un burger, c’est inadmissible. Et tout ça après 45mn d’attente... Nous sommes donc revenu pour réclamer des vraies salades ou un remboursement. C’était sans compter sur un manager désagréable, aigrie et hautain. Je lui ai pourtant expliqué très calmement la situation et lui ait montré les faits. Il m’a sèchement répondu que les doses étaient faite comme ça. Une employé m’a confirmé que ce n’était pas le cas. J’ai vu également ce manager parler de manière très sèche et méchante à ses employés. Ceux ci ont trop peur de se plaindre et de perdre leur travail. C’est un abus de pouvoir choquant et ridicule. Nous avons finalement pu être remboursé, mais nous sommes nettement déçus de cette commande et ne souhaitons pas remettre les pieds dans cet endroit. Je plains les employés et leur souhaite du courage !
Pass sanitaire respectée. Accueil très agréable. Bon moment. Pas bondé pour un vendredi soir. Top.
Ah voilà enfin un Mac do où on est servi rapidement avec le souri ré même derrière le masque et des hamburgers copieux, la glace excellente. On recommande à 100%
Du grand n'importe quoi on nous dit sur le site que l'on prendre la commande internet soit par le drive soit sur place mais quand on arrive au magasin il faut valider la commande par la borne. Inadmissible, je ne recommande pas du tout le mc do du neubourg, ce n'est pas un fast-food mais c'est plutôt un low-food en plus froid au retrait de la commande. Grosse perte de temps. Bravo mc do
Restaurant très agréable, service rapide effectué par un personnel aimable et souriant. Je vous recommande ce macdo 🍟🍔.
Un peu de déchets au sol en cuisine, salade , frites , deux gars en cuisson avec barbe sans filet , un manager qui tousse beaucoup sur ce qu'il prépare. Pas grand monde , commandé à 18h48, servi à 19h03
Hamburgers tièdes de plus la climatisation assez forte près des tables , obliger de manger avec notre blouson ( pas très agréable) la température extérieure été de 8°C , vaisselle jetable pour l'environnement mais les frais pour la climatisation alors 🤔