❝ Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. ❞
Voici toutes les informations sur le Restaurant McDonald's qui ce trouve au 139 Rue du Gros Horloge, 76000 Rouen (76). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking couvert payant
- ✔️ Parking payant
- ✔️ Parking payant dans la rue
Revoyez vos livreur, même pas capable de trouvé le CHU de Rouen 🤣🤣 Quelle honte 😡😡😡
Un peu long mais produits chauds et c’est l’essentiel surtout les frites. Personnel courtois. Merci
5 étoiles pour la sécurité il est incroyable
On a attendu 40 min pour que au final notre repas soit froid
J'apprécie surtout les potatoes les desserts et ls cafés.
Nous fréquentons régulièrement cet endroit et les managers n'hésitent pas a se montrer conciliant avec les enfants. De plus leur règles d'hygiène sont bien respectées. Merci, je recommande.
De pire en pire la quantité dans les Mc Fleurry, pareil pour le caramel il y avait une cuillère à café de caramel max 4€50 pour un fond de pot ça fait chère
Petit bémol, présence de 2 marches pour entrer. Étant en situation de handicap, c'est pas l'idéal.
Je déconseille ce restaurant pour deux choses. Il est inaccessible en poussette ou fauteuil roulant et la dernière fois que j'y suis allée j'avais une mèche de cheveux dans mon sandwich. Le personnel ne m'a même pas remboursé mon sandwich ils m'en ont préparé un autre mais impossible de le manger j'avais envie de vomir. Je l'ai donc donné à quelqu'un. Et un autre jour avant cet évènement ont a attendu très longtemps avant d'être servi pourtant j'étais avec deux enfants (les menus enfants ce n'est pas compliqué à préparer). Les personnes qui avaient commandé après nous ont été servis avant. Et quand notre commande est arrivée c'était froid bien évidemment. Nos plateaux avaient été oubliés sur le comptoir. Pffffffff J'ai demandé à ce qu'il refasse la commande. Je n'ai plus fréquenté ce restaurant depuis ce jour.
Le manager est désagréable, aussi bien avec les clients qu’avec son équipe. Franchement j’espère que vous n’aurez pas de problème de ticket ou de chevalet car il est aussi aimable qu’une porte de prison.
Attente trop long Burger froid
Je commande à 17h04 un smouthie et un muffin. 40 minutes pour être servis. Une honte j’ai jamais vu ça. Pour avoir travaillé au McDo c’est vrmt limite celui-ci
L'attente est de plus en plus longue.. plus de 20mn à attendre ma commande à table.. Une commande froide, j'ai dû demander à ce qu'on passe mon burger au micro-onde.. Mais il n'y a pas que l'attente qui augmente .. les prix aussi, plus de 12€ pour un menu XL, c'est franchement abusé pour du surgelé.. On trouve des burgers fait maison pour 15€ en menu sur Rouen (voire moins cher) J'étais une adepte McDo et finalement, c'était mieux quand c'était un FAST food, maintenant ça se veut restaurant McDonald's mais ça n'en a rien du tout..
Fast food tout sauf fast. Le service est médiocre, le personnel peu aimable et ne montre pas d'implication dans le service. Le problème reposant essentiellement sur la vitesse de préparation de commande, autant aller dans un restaurant à cette vitesse.
Arrivées à 22h30 le mercredi 10 avril, une serveuse est venue à plusieurs reprises à 23h nous dire de partir car le restaurant fermait. Une amie n’ayant pas finie son burger nous la laissons finir (cela prend 5min), quand la serveuse revient nous faisant un doigt d’honneur en disant je cite : « niquez vos meres », elle s’en va en cuisine. Puis le vigile arrive calmer la situation, merci à lui d’ailleurs qui a été adorable alors que celle-ci la traite et lui a ordonné méchamment : «degages-les », Quelle honte alors qu’il calmait les choses et qu’il était très sympathiques avec la clientèle. Cette serveuse est une honte.
Je vous déconseille 20min d’attente pour avoir notre commande sachant que le macdo étais quasi vide et au bout des 20min la commande arrive froide… sans parler du personnel qui regarde très mal.
Très bon je recommande, personnel très efficace. Je recommande
INADMISSIBLE !! Le services trop long ! ( la nourriture est froid ! J’ai pas reçu une frite et j’ai demander donc j’ai réclamer avec mon ticket noir sur blanc. La manager n’a pas voulu me rembourser .. À éviter fortement ..
Venez comme vous êtes ET SURTOUT SI VOUS ETES ÉTUDIANT. Les employés sont tous des étudiants qui parlent wesh et les clients pareil. Bref t’es un anachronisme si t’as + de 30 ans et que t’es pas étudiant.
Bien bel établissement j'ai pris mon premier râteau avant même de rentrer dans les locaux là bas, je recommande.
Petite erreur dans la commande mais largement rattraper puisque l'on nous a offert le double en dédommagement. Vigile super sympa sois disant passant.
Restaurant genre convenable pour un Mac Do. Le soucis pour moi c'est il n'y a franchement pas de place même quand on a une poussette. Le pire c'est quand il y du monde il y a la queue jusqu'à la porte et ce n'est pas pratique quand tu mange au niveau de l'entrée à côté des borne avec la poussette c'est misère et monter en haut ce n'est pas possible avec sauf si on la porte, mais, avec un plateau la cata.
Un très bel endroit Il est dommage que j'ai dû attendre plus de 40 minutes. J'ai dû aller réclamer ma commande à la caisse car il y a eu une erreur.
La vaisselle n'est pas propre. Les frites sont servis dans des récipients pleins de sauce pas lavés.
Plat commandé via Uber Eats. Plat arrivé froid et qui semblait manquer de fraîcheur : certes on est presque en fin de service (commande vers 22h30), mais la qualité des sandwiches (big mac et double cheese) laissée à désirer. De plus je n’avais pas de sauces (sauces PAYANTES lors de la commande sur l’application !)
J'ai été la semaine passé manger sur place, 45 minutes d'attente, commande arrivée froid, la personne n'a rien trouvé de mieux que de me la réchauffer, 2 menus mc first à 7,00€l'unité, je trouve ça pitoyable, la personne a tellement eu honte, je ne l'ai plus revu, ça c'est passé mercredi 06 mars 2024, je ne recommande pas mais alors pas du tout.
Plats vraiment pas bon avec peu de garniture, trop d'attente.
J'ai passé une excellente soirée dans ce mcdo, serveur très sympa et un accueil digne de ce nom merci encore pour ce bon moment
Les crocs rien à dire c'était le mieux de toute la commande, le cappuccino est arrivé froid comme vous pouvez le constater sur la photo la mousse du cappuccino à baisser complètement. Ils ont préparé le cappuccino avant toute la commande pour livrer en seule fois du coup résultats cappuccino froid et imbuvables 🤔 aucune logique. Ils faut d'abord préparer la commande et ensuite le cappuccino pour servir chaud non! On était les seuls clients, on a attendu presque 45 minutes pour la commande. Mdr😂 il faut vraiment revoir l'organisation du travail. C'est un fast-food, c'est censé être dynamique, ça bouge, c'est vivant. Vous devez aimer faire ce travail, être chaleureux et accueillant. Si vous aimez l'adrénaline vous êtes fait pour ce travail parce que votre priorité première c'est de satisfaire le client. Diminuer au maximum le temps d'attente du client, avoir une bonne communication vous permet de travailler en équipe et il faut surtout avoir un vrai leader pour mener l'équipe. 😉
Bonjour, Sachez que nous ne remettrons plus jamais les pieds dans ce fast-food. En effet ce 08/03/2024 à 23h30 nous avons ete reçu de manière inacceptable dans ce restaurant. Les faits ? Je suis rentré avec un chien malgré le panneau l’interdisant même si nous n’avions pas vu l’indication l’interdisant. Le vigil nous a expressément demandé de « dégagez d’ici avec votre chien ». Ceci est inacceptable venant d’un établissement. Veuillez recruter votre personnel vigil avec plus de rigueur. Il a insulté mon amie qui m’accompagnait de « sal*pe » devant plusieurs clients et m’a menacé de me « casser la gu*ule » mon chien et moi devant eux également. Je n’ai jamais vu autant d’incivilité au sein d’une enseigne. Étant client de longue date je vais préféré maintenant faire plusieurs kilomètres afin de ne plus donner un centime à un établissement qui a comme salarié de tel sauvage qui se permet d’insulter sa clientèle. Je n’ai jamais vu cela.
Je suis ressorti aussitôt parce qu'il y avait trop deondee et je me méfie de leur nourriture.
J'y ai fait une intoxication alimentaire y'a 3 jours.
Personnel très sympa près a aidé le client a monté une poussette au 1 ère étage très poli endroit très propre je le recommande Jais manger déjà 2 fois avec ma femme et ma fille
Personnel très sympathique et très bon service
Très bon service avec un personel aceuillant. :)))
50 min d attente pour manger un repas froid .
toujours 1heure d’attente minimum, je ne recommande ABSOLUMENT pas.
Meilleur mcdo de Rouen allez y les mecs Je recommande fort
Personnel désobligeant, on paie pour un service qui ne nous est pas donné... Obligé de manger froid
Trop d’attente!! Ce n’est plus du fast food.
Un McDonald's oui, mais rue du gros, attention c'est souvent plein et on ne peut pas s'asseoir pour manger...
J'ai goûter les nouvelles frite avec le bacon et le fromage... Cela n'a pas de goût, le bacon est présent en toute petite quantité. Le croque macdo est horriblement hors de pris si il est acheté à part et ridiculesement petit. Il a eu une cure d'amaigrissement et de la gonflette pour le prix. Extrêmement déçu par Macdonald
Manque d'hygiène évident table sale et collante de même que le sol et les sièges. Service ultra lent frites froides. Toilettes dans un état déplorable, sales pas de papier pas de savon. Très bruyant et état général sale et mal entretenu.
Déjà qu'il est très petit et les coéquipier prennent énormément de temps à préparer les commandes. Si il y toujours beaucoup de monde c'est parce qu'ils préfèrent parler entre eux plutôt que de faire le boulot
+ de 45 minutes d’attente pour manger un menu froid. Décevant…
Critiquée ouvertement et lourdement par la manager du 25 au soir car nous avons fait un mcbooster pour une petite somme alors que nous y avons le droit pourquoi se priver, très rabaissant ! Cependant les nuggets étaient bonnes
Repas froid .service on en parle pas.serveur qui pose la commande sur la table est reparti en tapant sur le mur.
Un scandale pour un fast food...45min d'attente pour qu'on vienne nous dire que la commande était perdue... Celle-ci a été relancée pour qu'elle arrive non complète...
Je suis allée dans ce Mc Do 2 fois en 3 semaines et les 2 fois plus de 25 minutes d'attente pour être servie. Ils ont oublié ce qu'était la restauration RAPIDE. A fuir
Déco agréable, accueil au MC Café très bien. Par contre la puce RFID collée sous la tasse de café la rend instable...pas très pratique pour se déplacer svec son plateau et une tasse qui tangue...et se renverse
Quel affreux moment, quelle honte pour un fast food de servir de la nourriture après 30 minutes d’attente et qui plus est froide. Aucune organisation pour le service sans compter l’amabilité de chacun qui est déplorable. A fuir
Un restaurant comme tant d'autre, je n'ai pas mis rapide car on attend à mon avis trop longtemps sa commande.
Le vigile de ce soir 06 decembre 2023 est tres bien,il a sauvé la soirée, merci a lui . Peace
Sécurité très désagréable et hautain, j’entre et lui demande « Bonsoir? Je peux rentrer avec mon chien, au bras s’il le faut ? » et me répond « ça rentre pas ». Un peu de correction et de politesse seraient les bienvenues.
Trop long pas assez de personnelle est res bruyants
20 min d’attente pour un menu big mac c’est abusé. Je descend pour demander où ça en ai, la manageuse me rétorque que c'est normal. Non madame, ça ne l’est pas le principe d’un fast food c’est que ca doit aller vite
Pratique et rapide. Comment manger pour peu chers Bien sûr il s'agit de mal bouffe
Un petit peu de monde au rez-de-chaussée ce qui engendre un peu d'attente et quelques difficultés à passer les commandes sur les bornes. Moins de monde à l'étage avec quelques tables encore libre, service rapide et restaurant propre.
40min pour avoir les dessert et toujours pas le plat !
personnelle désagréable servie froid et nous manque de respect à fuir
Dame très gentille mais 30 min d'attente pour manger
Plus de 50min d’attente pour une boîte de 9 nuggest abuser et en plus ça arrive froid !
Ce McDo est toujours très long mais la attente d’une demi heure en salle parce que le service n’est pas fait. Une jeune femme pensement sur le visage répond qu’elle ne peut rien faire. Pas de geste commercial, pas de réfection de commande tout est froid ce n’est pas leur problème. Je déconseille vivement.
Nous ne sommes pas servie au bout de 35 minutes , un samedi après midi à 16h ... Crie, engueulade entre manager et clients Aucune organisation, c est pitoyable, ridicule, Ce n est pas un fast food , cela ressemble plus à une catastrophe humaine
Plus d une heure d attente une fois votre commande validée. Et personne pour vous prévenir. Et quand vous posez la question personne ne sait Quoi répondre. Une honte
Près d'une heure pour être servi. Super la restauration rapide. De plus frites froides.
Service à la vitesse de l l'escargot. Grosse desorganisation..
Des commandes payé avec preuve mais soit disant annulé
Beaucoup trop d attente pour etre servi . Personnel peu aimable , repas froid . Cadre beau et sanitaire propre
Nous somme venue un dimanche 40 minutes d’attente on a manger froid on a appelé le manager qui nous a réchauffer sa au micro-ondes franchement payer 60 balle pour sa , vener au Mans les macdo sont servis chaud en quelle que minute!!!
Frites froides et double RoyBacon sans bacon plutôt sympa vous trouvez pas !? 😮💨🙄
Nous étions 4 et avons attendu 45mn pour être servis dimanche 17 decembre a 14:30 . lorsque notre commande est arrivée tout était froid. Ce que la serveuse nous a dit ? “ il y’a un micro ondes en bas vous pouvez réchauffer” non maos la blague ! Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans ce mcdo.
Un délai d'attente beaucoup trop long . Pas de place pour s'asseoir obligé d'être en plein courant d'air avec les portes ouvertes en permanence .Un repas servi froid . Il y a eu que les glaces a bonne température.
service a remplacer entièrement… j’attends toujours ma commande après 45 min
Que dire , je pense que ça doit être le MC Do le plus long en temps d'attente. D'ailleurs j'attends encore au bout de 30 minutes toujours pas servi 🤣🤣😖
0 pointer 1h d attente, bruyant mauvaise organisation et manque de prsonnel
Fast food vous dites ? Food oui mais fast va falloir revoir. Commande passée il y a 10mn , je précise il est 9h40 avec un café et un egg deux personnes dans le resto seulement. Allez les gars on se motive pour le rush de ce midi...
10h55 : 15 min pour être servi d'un petit déjeuner, les produits froids, y compris le café qui heureusement ils ont acceptés de refaire.. 6€20 .. plus jamais (je précise j'étais seule à attendre)
Bien aidé car je ne suis pas très dégourdie!!!
J’ai pris a emporter incapable de savoir que les sacs en cartons ne supportent pas les boissons qui coulent!!! Super pour les personnes qui vont nettoyer le metro dans lequel j’étais et dans lequel TOUT mon macdo s’est renversé!! C’est bien beau de vouloir être écologiques mais faites le INTELLIGEMMENT.
Mon expérience au McDonald's était décevante. Mon repas était froid à l'arrivée et le service a été incroyablement lent. J'ai attendu une éternité, soit 15 longues minutes, pour être servi. Une expérience franchement décevante qui ne correspond pas aux attentes de rapidité et de qualité habituelles de cette chaîne.
Hier je suis venue pour prendre à manger , 1heure d'attente pour qu'un moment une employé me pose la question vous souhaitez être remboursé ou avoir vôtre commande , 1heure pour 3 hamburger , des employés qui efface les commandes , enfin bref une démonstration lamentable d'employés incapable de gérer un rush .
Extrêmement long pour un café et un donuts…. Une personne avant moi, cela fait 10 minutes que j’attends…..
Il est impossible de mettre 0 étoiles Impossible d'enregistrer les promos sur la borne Aucun chevalet à disposition sur les bornes 1 heure d'attente entre la commande et le service Les tables et sièges sales, il faut utiliser des kleenex et du gel hydroalcoolique avant de s'installer, quand une place arrive à se libérer, Des clients avec un café déjà fini quand on arrive, repartent 40 minutes après notre arrivée ! Les aliments type frites, burger, nuggets sont servis froids Les sauces et vinaigrette non fournies Et les MacFlurry demandé en remis plus tard sont arrivés avec les plats froids mais fondus, ça ressemblait à une bouillie façon milkshake. La nouvelle cuisine nous laisse voir le personnel en action , c'est certain qu'ils n'ont pas été recrutés pour leur rapidité, ni leur amabilité !!! A fuir lui aussi comme les autres MacDonald de Rouen !
Nous avons attendu 1h notre commande. Les commandes ne sont pas servies dans l’ordre de commande. Certes, il y avait du monde mais l’équipe ne semblait pas pressée. Et évidemment la nourriture était froide.
Merci à Emily qui nous a généreusement servie dans la joie et la bonne humeur comparé au vigile qui nous as d’abord refusé l’accès
Très déçue de ma visite. La borne est tombée en panne à la fin de ma commande. Plusieurs bornes défectueuses. Beaucoup trop d'attente et repas froid, dégueulasse ! Pour le même prix, on a un déjeuner à la crêperie (repas chaud et service rapide).
Très bien placé à Rouen, bien pour une petite faim de passage ou pour un repas simple entre amis
J’ai commende 2 sundae toujours pas la sa fait 5mn
Après 20 minutes d'attente pour notre commande alors que le restaurant était vide, tout arrive froid. Je rapporte le plateau en le signalant, on me dit pas de soucis ,au retour du plateau les frites étaient chaudes mais les burgers toujours aussi froid!!! On est ensuite venu nous demander notre ticket pour une sois-disant erreur dans les burgers(nous avions fini de manger) mais je pense que c'était surtout pour qu'on ne laisse pas d'avis.
Un McDonald's comme les autres. Bon, le bâtiment est peut-être plus charmant que dans les autres restaurants de la chaîne, mais les plats eux sont les mêmes que d'habitude. C'est pas forcément donné pour ce que c'est, mais bon, on y va entre amis, on aime bien le goût malgré tout, et ça rappelle généralement de bons souvenirs. Un McDonald's, quoi.
Trop de monde pour la place qu'il y a. 10minute à attendre que de la place ce libére du coup le serveur m'a donné les plateaux debout...donc Burger froid et frite froide avant de trouver une place pour pouvoir manger.
Dommage quand hiver il y ai la climatisation, on demande sans glaçon et bas il y en a encore plus quand été. Frite froide je commande un mc first et non un mc salade ou est le poulet.
Vraiment en cas de dépannage Les équipes font ce qu'ils peuvent mais sont facilement débordés. Les hamburgers sont de plus en plus aplatis et dégoulinants
Le personnel en sale fut très agréable, en ce qui s’agit des casse c’est tout autre je déconseille pour les personne transgenre.
Bon mac do , un peu chargé en commande donc un peu d attente
Beaucoup de monde en heure de pointe. Mais ça reste normal et nous avons été servi rapidement. Bravo parce qu'il y avait vraiment bcp de monde.
Commande sur place. La glace arrive fondue.... Le royal cheese froid... Je ne voulais ni venir ni manger sur place, bref a minima tu t attends a un hamburger chaud... Même pas, lamentable
Vraiment pas top plus de 30 minutes d attente et servi froid je recommande pas du tout Rue du gros horloge
Alors SERVICE NUL bien sa fait nous attendre 15 min pour quau final on a pas les bonnes commandes et les employés bien aigris et bien désagréable horrible bref ne jamais venir dans se macdo pire macdo de la france
Très bonne expérience, l' intérieur est magnifique, très propre et les employés sont serviables. Point négatif pour le délai d'attente de ma commande à emporter.
Les cuisines ouvertes sont un vrai bonheur. Ça m'a permis de voir les trois feignasses sur la droite qui faisaient les sandwichs ! Devant vous avez les femmes qui sont à fond et qui récoltent la mauvaise humeur des clients et des Uber eat. Derrière ça se la coule douce, ça part en pause en plein rush avec une démarche de cowboy.
Restauration dites rapide ce n’est pas le cas si vous êtes pressés aller ailleurs, 40 minutes d’attente pour au final avoir un repas froid ! Inadmissible le personnel a la traine derrière en train de papoter entres eux pendant que les clients attendent d’être servies. Les commandes en livraison uber elles étaient prêtes en 2-5 minutes ! Je commanderai désormais via leurs plateformes certainement plus rapide. Heure de venue 15h30 !
Extrêmement long (1h d’attente), commande froide, Burger qui ne correspond pas à la commande, et j’en passe,… Je déconseille fortement!!!!!
Catastrophique, zéro pointé. Je m'étais dit que pour une fois j'allais essayer la commande sur l'app en livraison, plutôt que de passer par Uber Eats. Erreur, je ne commanderai plus jamais sur cette app, ni de ce restaurant. La commande était prise, le temps durait, durait. Au bout d'une demie heure j'appelle le livreur, je tombe sur qqun qui alignait péniblement une phrase en français, dans un chaos sonore autour de lui et qui ne m'écoutait qu'à moitié. Il m'explique difficilement que la commande n'est pas encore prête. Ce qui est juste impossible un dimanche midi dans un mcdo de centre ville. J'appelle ensuite le service client de Stuart, le service de livraison. Après une ETERNITE à écouter leurs messages préenregistrés et leurs options tapez un pour blabla, on me met en attente avec une musique, pour une deuxième ETERNITE. Qqun finit par décrocher, dans un français encore pire que le livreur, et un niveau se son à peine audible. J'explique mon cas, elle me dit qu'elle va s'en charger et qu'elle me recontactera. Évidemment j'attends toujours qu'elle me rappelle, mais passons. Au bout d'un moment mon traqueur se raffraichit, le nom du livreur change, et les choses finissent doucement par avancer. Le nouveau livreur finit par arriver, on est à une heure après la création de ma commande, et on tombe au fin fond de la maîtrise du français dans cette histoire, il sait dire bonjour monsieur et c'est tout, dialogue de sourds. Je n'ai donc aucune explication sur ce qu'il s'est passé. Et bien entendu il s'agit bien de ma commande qui a du être prête littéralement qqs minutes après ma commande : tout est complètement froid, la boisson a condensé et transformé tout le papier et carton dans ses environs en pâte gluante. Répugnant. Tout ça met ma commande globalement dans les abysses du service client. Ca devrait être étudié par les employés et dirigeants McDo comme l'exemple de ce qu'il ne faut absolument pas faire, à aucun niveau concerné. Juste incroyable. FUYEZ LA COMMANDE EN LIVRAISON DEPUIS L'APP COMME LA PESTE.
Nous avons attendu au moins trois quart d'heure pour être servi. Les frites étaient froides et l'hamburger aussi. Quand le plateau est arrivé il y avait plein de jus partout. Je pense qu'il y a vraiment un problème chez vous. Je précise qu'on était à l'étage avec un ascenseur qui ramène la nourriture. Obligé de mettre une étoile pour pouvoir écrire un commentaire. Vraiment déçu je ne reviendrai plus.
La responsable, en me regardant bizarrement et sans aucune formule de politesse fait cette réflexion quand je sors des toilettes pour handicapé : je vais changer le code alors que je suis titulaire d'une carte handicapé et que je viens juste de consommer un repas. Quand je le lui signale, elle me donne une réponse tout à fait incohérente je garde le code pour les gens qui ne peuvent pas monter mais qui n'ont pas de carte . Je précise que c'est un employé de Mc Donald's qui m'a donné ce code sur présentation de ma carte. C'est honteux ce manque d'éducation et cette attitude discriminatoire de la part d'une personne qui occupe un tel poste. On peut se demander comment se déroule le processus de recrutement chez Mc Donald's. Moi qui venait régulièrement dans ce restaurant, c'est terminé je n'y remettrai plus les pieds tant que cette personne travaillera là-bas et je dirai à mes amis de ne pas y retourner non plus.
Je suis passé ce matin au Mcdo, l'ambiance et propreté top. Et, merci Mme Patricia pour votre gentillesse, c'était un bon lundi matin :)
Ils ont fait des travaux le nouveau Macdo est sympa dommage que ce soit long à attendre les commandes surtout quand certains passent avant vous
30 minutes d'attente pour 2 menus golden et des nuggets c'est juste n'importe quoi. Surtout quand on voit des gens qui sont servi en 10 minutes montre en main, avec des plateaux bien garnis. Et le coup des bons d'achat en guise de geste commercial c'est juste une blague. Restaurant de branquignoles donc.
Long Long Long .30 minutes pour un café même pas chaud c anormal. Je déconseille fortement aller a KFC à côté.
Un menu qui arrive au bout de 40 minutes et des frites arrivés froides. De plus une commande n’est jamais arrivé et une embrouille verbale a ainsi eu lieu et une employée a commencé à lancer des insultes tel que « nique ta mère ». Très dommage venant d’un restaurant qui est censé rester professionnel et proposer des solutions à leurs clients. A fuir…
Après avoir pris un menu avec 20 nuggets je trouve la boîte plutôt vide je les compte et j’en vois 16. Honnêtement ça fait pitié sérieux bref….
-Attente jusqu'à la porte -Plus de 40 minutes pour récupérer une simple commande maxi best of -3/4 des bornes fermés -Le restaurant est sale, les banquettes pleines de détritus, les tables non débarrassés -Les poubelles débordent -punkachiens a l'entrée qui limite t insultent si tu leur file pas 2 balles -apres 40minutes d attente la commande comporte une erreur -les portions sont a peine remplies -les gens entrent et ressortent sans consommer lorsqu'ils voient la queue (sans doute ils ont l habitude) -la boite a CV est pleine, il serait peut-être temps de l'ouvrir Bref j aime McDonald's mais ce restaurant est vraiment une honte Ps de façon générale la qualité de mcdo a vraiment baissé en 3 ans que ce soit pour la qualité de la bouffe, du service et le prix qui n a fait qu augmenter ☹️☹️☹️
C est officiellement le pire macdo de France et de Navarre. 30 minutes d attente pour un menu classique. Deux bornes ouvertes un dimanche alors qu il y a full boug a l intérieur, raison pour cela manque d effectif que fait la direction il y a des jeunes en recherche d emploi pourtant car la boîte a CV est pleine.
Ce jour-là j'attendais presque plus de 20 minutes, et j'ai vu un des serveurs se servir d'une boisson je sais pas si c'est le sien ou il s'est servi
Un restaurant propre, des employés aimables pour la plupart, les lieux sont accueillants. L'étage est à privilégier pour manger, plus au calme et confortable
Ces un vraix bordel ce restaurant, entre l'organisation chaotiques, embrouille verbal entre le manager et sa collaboratrice sur l'organisation devant les clients, des burger degeulasse une salle à l'étage degeulasses 30 min pour être servie..bravo mon record dans un restaurant...des paiements en espèce ou ces l'anarchie du jamais vue dans mes expériences mac donald.. D'où le 1 ☆
Après les travaux de réaménagement de ce restaurant McDonald, rue du gros horloge, nous avons retrouvé des espaces encore plus vastes et conviviaux que par le passé..il y a aussi de petits espaces individualisés pour les clients en quête de calme. Le service à table a été nettement développé ...les sanitaires sont en nombre. Et toujours la même disponibilité du personnel... Merci à l'équipe.J'ose espérer qu'avec ce surcroît de travail, tant au niveau du service que de l'entretien, la direction pense désormais à embaucher des bras supplémentaires.
Nous sommes venus pour un petit déjeuner, nous avons été agréablement surpris, beaucoup de choix, très bon ! Jus d'orange avec pulpe, thé glacé (et non Lipton), milkshake, egg mc muffin bacon et boeuf (que je n'avais jamais goûté)
Des rats présents dans le restaurant (vu de nos propres yeux) ! Et une serveuse très discrète qui ne faisait qu'en parler ouvertement Une attente interminable pour un menu mcfirst et un milkshake vanille. D'ailleurs milkshake vanille que j'ai reçu avec goût fraise et non vanille. Un conseil, dirigez vous plutôt vers le KFC juste à côté, nous n'avons pas été déçus !
Seulement 3 bornes sur 6 qui fonctionnent donc temps d’attente interminable. Il y’avait la queue jusqu’à l’extérieur du restaurant… service rapide mais équipier très froid et pas aimable, c’est moi qui lui ai dis bonjour très chaleureusement mais il n’a même pas répondu et a limite jeté nos plateaux sur la table. Sinon repas bon et chaud.
Aïe aïe aïe, sûrement le pire McDo que j'ai pu visiter. C'est simple j'ai même pas mit un pied dedans. Le vigile a l'entrée nous a limite insulté mes amis et moi parce que j'ai eu l'impudence de demander si je pouvais rentrer avec mon jeune chien. À base de vous êtes con, c'est un restaurant ici. Lisez les panneaux. Sympathique fin de soirée. Venez comme vous êtes 😉 PS : le Burger king plus loin, aucun problème, les serveurs étaient même ravis.
Endroit propre, commande servie à table rapidement par une personne très sympathique, commande complète et chaude c'est un sans faute 👍
Sûrement le plus sale que je n’ai jamais vu . Le sol collant les tables sales et ne parlons pas des toilettes de l’urine partout autour des wc et au sols . Honnêtement je n’osais rien toucher.
La mendicité devant le magasin n'est vraiment pas un atout. La précarité n'est pas de leur faute mais se faire sauter dessus avec pression et insistance, à l'extérieur et à l'intérieur du restaurant par des gens qui peuvent faire peur aux enfants, est désagréable et dissuasif. Je n'imagine même pas ce que ressentent les touristes étrangers. De plus le service est bien trop long, le restaurant est mal aménagé car trop exigu, ce qui rend difficile la circulation dans le restaurant. Le restaurant est difficilement accessible aux personnes à mobilité réduite. Vraiment bof.
11/08/23 : Les équipiers sont très désagréable et aigris. On a l’impression de les déranger ! 20 minutes pour se faire encaisser !! Or, point positif l’équipier s’occupant de l’étage était très serviable et souriant.
Un macdo des plus propre et agréable que nous avons pu faire! Personnel très agréable, calme. Déco qui change des autres macdo.
Repas servi en 10/15min à emporter et surtout servi chaud. Beaucoup de bruit au rez-de-chaussée comme à l'étage dans l'enceinte du macdo mais il est très bien situé en plein centre ville. Le service est minimale avec un simple bonjour. Regardez bien si votre commande est complète car l'oubli de sauce ou autre est fréquent.
Mc do très joliment décoré. Le burger Tasty et le wrap chèvre étaient excellents. Le wrap bien garni et pas sec comme trop souvent dans d'autres Mc do.
Pratique pour manger sur le pouce en centre ville. Endroit propre et personnel agréable. Dommage qu'il n'y ai plus d'espace de jeux pour les enfants et que leur menu ai augmenté. Pas de parking et pas d'accès PMR car quelques marches à l'entrée.
13h30 nous attendons notre commande depuis plus de 15 minute vos employés s’amuse à se fouetter, et se tape dessus avec un torchon au lieu de servir les commandes, je trouve ça inadmissible sur le tenu leur nom était écrit Brian et je n’est pas plus voir le deuxième prénom
Propre service parfait super bon
inadmissible ! comment pouvons nous savoir que l’établissement supérieur est fermer alors que pleins de clients sont présents , le service d’une personne désagréable senglobe avec un retour qualité défavorable, je déconseille si vous voulez manger à macdo allez au mont riboudet
Vraiment déçu ! Pour avoir travailler 3 ans en restauration je sais ce que sait, néanmoins j'ai commandé 3 Happy Meals sur place avec 2 Mcflurry et ça leur a pris presque 30 min ! Mais pas forcément en cuisine, non, les commandes arrive à l'étage et reste là, sur le plan de travail, à refroidir et les glaces à fondre. Et quand on nous sert, il manque la moitié de la commande, le serveur traîne des pieds, on a l'impression qu'il s'en fout. Et ne parlons pas des poubelles qui déborde sans que personne ne fasse rien. Mcdo deviens de pire en pire que ce soit pour y travailler ou bien pour y manger.
Un bon restaurant rapide, La seul inconvénient c'est qu'on attend beaucoup ,
C’est une catastrophe ce Mac do On a commander avec mon conjoint ; le transporteur a volé notre commande ( c’est pas de leur faute ) donc je les ai appelé pr en savoir un peu plus la fille me propose pas de solution , donc je lui demande s’il est possible d avoir à nouveau notre commande elle va parler à son chef et elle me raccroche au nez au bout de 3-4 min d attente .. SAV pourri faut dire ce qui est ! En plus y a tjrs des erreurs dans les commandes .. je déconseille
Super accueil avec ma mamie de 91 ans. Virginie la floor manager et son collègue Romain ont êtes incroyables dans leurs gentillesses et leurs services. J aime pas mac do! Mais là moment incroyable. Merci
Tout est froid. Tous les clients se plaignent au prix qu’on paie c’est une honte. Ce restaurant c’est le pire de la région ils sont non-chalands.
Staff polite and courteous when they realised my french was somewhat lacking, overall a good McDonald's. Personnel poli et courtois quand ils ont réalisé que mon français manquait quelque peu, dans l'ensemble un bon McDonald's.
Je viens de passer commande à emporter il ont oublier 3 glaces, qu’il ont pourtant bien encaissé. Très déçu, les frites froide et très sec. Je ne recommande pas du tout
Une photo suffit pour donner un avis…
Un soir, on était 4 adultes et 3 enfants, première chose heureusement que nous mangeons sur place, car oublie de salade, je demande un deuxième petit sachet de sauce pour la salade, le serveur demande au responsable, qui m'a refusé le sachet, pas très commercial, du coup salade finie à moitié à la poubelle, car c'était un peu salade pour lapin, pour une commande de 120 euros.
3.50€ pour trois minis feuilles de salade!!! Quel honte !!! Ça fait cher la feuille de salade !!! Je ne recommande pas du tout !!! A bannir !!!
Nous sommes venus de loin et très déçue de la mentalité car une de nos commandes annulées on ne nous préviens pas, ensuite c'est limite si on ne nous a pas accuser de vouloir prendre de la vaisselle alors que 2 de nous 4 étions sortis fumer et un de nous avait son verre à la main alors que nos affaires étaient à l'intérieur !!! Honteux, scandaleux !! Nous ne reviendrons plus
Nous avons mangé entre amis au Macdo pour la rapidité du service. Après 15 min d'attente nous avons reçu 2 plateaux sur les 4 que nous avons commandé. N'ayant commandé qu'une boisson et des nuggets, j'ai reçu ma commande en allant la chercher au comptoir après 25 min d'attente. Je suis très déçu du service catastrophique de ce midi. Il est nécessaire de revoir l'organisation complète de ce FastFood.
En déplacement professionnel à Rouen, nous sommes venus manger ici avant de repartir sur Paris. Grosse déception, pendant que l’on attendait qu’une borne se libère nous avons été témoin d’une scène qui nous a choquée ma collègue et moi. Un jeune homme préviens sa manager (je suppose) qu’il y a une personne handicapée qui souhaitent rentrer et qu’il faut la rampe ce à quoi elle lui répond qu’il n’a pas à lui donner d’ordre et que c’est lui qui allait le faire. Tout ça en criant devant tout le monde, et en lui parlant très mal. C’est irrespectueux et dégradant pour ce jeune homme qui a aucun moment lui as parlé sur le ton d’un ordre. Je suis moi-même manager, et c’est intolérable de traiter quelqu’un de cette manière. Quand on a des choses à dire, on le dit en privé et pas devant tout le monde pour humilier la personne. J’espère que cette dame aigrie se reconnaîtra, vous ne donner envie à personne de travailler avec vous et d’apprendre le métier de cette façon ! Et au passage, les Nuggets n’étaient pas assez cuites et les frites tièdes et sèches. C’est pas chez vous qu’on retournera il serait temps de se remettre en question ! Bon courage à ce jeune homme du nom de Richard (il me semble) tu vas en avoir besoin !
Je suis choqué, nous sommes dans un McDo donc restauration rapide. J’ai attendu 40 minutes pour avoir trois menus identiques. La borne ne fonctionne pas et m’envoie au comptoir quand je je me dirige vers le comptoir pour voir une responsable lui et du coup faire ma commande on me dit que ce n’est pas possible qu’elle n’a pas le temps qu’ils sont en sous-effectif. C’est absurde pour faire ma commande. J’en ai eu pour 25 minutes avec 40 minutes d’attente en tous 1h05 d’attente pour avoir une glace fondue des potatoes froides et des sandwiches inmangeable par contre le seul point positif, c’est le jeune homme qui récupère les plateaux à l’étage pour nous les remettre très souriant très à l’écoute. limite, je verrai ce genre de personne qui nous sert les personnes oublié en manager que ces personnes qui ont fait un bac plus deux et qui pensent qui savent tout. merci à toi jeune homme, l’étudiant qui est de base militaire. Heureusement que tu étais là pour nous réconforter nous calmer. Cette petite étoile et pour toi j’aurais préféré t’embête beaucoup mais ça aurait augmenté la note il ne le mérite pas.
Personnel sympathique et horaires qui permettent un dîner tardif. Côté goût McDo ne me déçoit jamais Et j'ai eu droit à une petite variation dans une de mes commandes c'était très bon
Sûrement le Mac Do le plus bruyant dans lequel j'ai eu l'occasion de manger ! De plus, les toilettes avec un code, c'est bien gentil, mais, encore faut il qu'il fonctionne...et que les WC soient entretenues avec du papier ! Par contre, mon repas signature était très bon et il fut servi rapidement par un serveur aimable.
frites froides le fond du sachet immangeable et le hamburger froid également
Restaurant complètement rénové, chaleureux. Des bornes sont aussi disponibles au 1er étage. Un MC DO comme les aime. Bravo pour la rénovation du site, nous avons passé un très bon moment dans ce lieu !!! 👌🍔🍟
Je devais manger très tôt et seul McDonald 's etait disponible. J'ai bien aimé la vaisselle réutilisable mais je pense que les indications pour débarrasser ne sont pas claires. J'ai vu plusieurs clients la mettre à la poubelle...
Une attente interminable à chaque passage même quand le restaurant est vide ! On a été malade 2 fois... bref à éviter...
Franchement j’ai était très déçu, personnel très désagréable, surtout le vigile qui parle très mal . Je ne conseil pas d’y aller vraiment
Personnel très agréable. Pour un petit dej au top
Un mercredi à 12h10. Établissement bondé... Temps d'attente aux bornes ... Difficile de trouver une table libre ... Gestion des flux compliquée au point que le personnel demande aux clients s'ils peuvent quitter rapidement leur table ...
J'ai commandé vers 21h, je n'aurais jamais du je suis déjà malade à cause du repas que j'ai mangé. Certes le macdo a été rénové mais question burger c'est autre chose :s
On m'a refusé l'entrée car j'avais une trottinette pliée, à la main...et que c'était dangereux. Ridicule et scandaleux. Néanmoins merci de me donner une autre bonne raison de ne plus venir chez vous.
Horrible! Service lamentable, attente de 40min pour qu'un serveur tombe avec ma commande une fois dans les escaliers (alors qu'il y a un monte plateau) et une fois sur moi. Aucun geste commercial si ce n'est un glace de la taille d'une tasse de café... Résultat, un manteau irrécupérable et des chaussures très sales et collantes. Très déçue, suite à ces trois mois de travaux, le service est mauvais et le personnel ne fait aucun geste commercial pour une commande qui est tombée 2fois et une attente de 40min pour manger. Je suis une cliente fidèle, je n'ai même pas envie de revenir dans ce macdo...
25 minutes d’attente pour une commande pour deux personnes alors que environ 8 commandes sortent devant moi, qui ont bien évidemment était commandes après. Équipe au ralenti, donc deux salariés qui papotent au comptoir pendant 10 min. C’est un désastre, tout est à revoir.
Repas à 14h ce samedi .Service et attente tres long. Repas froid. Nous avons eu que nos frites et sandwichs et jai du aller réclamer nos boissons et les sauces car rien n'arrivé, alors qu'on avaient quasi fini de manger avec les enfants. Ils sont arrivés à la fin du repas avec nos boissons que j'avais déjà été chercher ...Et boissons renversés sur mon conjoint par le serveur ! Il Bref on va pas nous revoir dans ce mc do . Car c'est pas la 1ere fois où soit c'est long soit c'est froid. Dommage
Noah non professionel, parle mal, manque de respect envers les clients, joue avec les chevalet et traîne des pieds. L’amabilité est à revoir. Sinon le reste du personnel reste très accueillant, surtout la sécurité !
Une catastrophe, depuis la rénovation, nous sommes accueillis, comme si nous étions des malpropres, effectivement j’arrive avec ma trottinette étant citadin : Le Manager et le vigile m’annonce que je suis trop sale à cause de ma trottinette, c’est un « scooter » il est hors de question que je rentre. Demandant le mail du magasin pour dire mon mécontentement le manager me remonte « vous pouvez dire ce que voulez ça changera rien » J irai désormais à l’ affilié qui lui sait prendre en compte ses clients 🙏
Après plusieurs semaines de travaux, McDonald’s a ouvert ses portes avec une nouvelle équipe. Le manque de formation se fait ressentir dans les plats préparés : manque de cuisson, oublis, temps d’attente très long, des produits qui ne correspondent pas aux commandes…
Le plateau arrive 20min après la commande faite, tout est froid, mais vraiment froid, et le manager refuse de refaire les burgers car « de toute façon même si je les refais ce sera froid » dit-il Donc si je pouvais mettre -5 étoiles je le ferais.
Sympa pour y aller entre amis, j'y passe toujours des super moment mais lorsqu'on arrive au début du service genre vers 11h ou vers 18h il y a un long temps d'attente avant d'être servi c'est dommage
Cuisine : Nuggets + Moutarde toujours aussi bon ! Service : Très bon service, courage aux serveurs ! Ambiance : A éviter le samedi, plus de place que dans d'autres McDo mais du coup très bruyant : /
35 minutes pour un big Mac à 23h pour finalement repartir sans car toujours pas prêt et je devais retourner travailler. La manager me dit que les cheese sont dispo j en prends un et là... une blague quand je découvre mon sandwich à mon job, on croirait qu il a été ecrabouillé et le fromage est a côté. A ce demander ce qu'il se passe en cuisine . Il serait temps de se remettre en question sur la notion de FAST FOOD
Une catastrophe ce mac do. 40 mn d'attente. Des excuses bidons. Le management manque de discernement. Placer les employés où il faut ! C'est sale !! Toilettes puantes !!! A fuir
L'attente pour récupérer sa commande est bcp trop longue ! Ce n'est plus de la restauration rapide ! Et quel saleté dans ce restaurant ! Le sol est immonde , les tables dégueulasses ; j'ai été obligée de nettoyer avec un kleenex ma table ! Et je passe sur la propreté des WC, il ne faut pas être regardant ! Bref , un gros effort est à faire sur l'attente et la propreté !
Ce restaurant est victime de son succès puisqu'il est placé en plein cœur de Rouen. Il y a généralement beaucoup de monde. J'y suis allée 4 ou 5 fois et j'ai relevé une seule erreur une fois qui a été rectifié sans aucun problème. Les locaux ont du charme. Cependant en raison de la fréquentation, c'est relativement bruyant.
Clairement un manque de personnel, les temps d'attente sont beaucoup trop long (40 minutes pour trois malheureux burger c'est pas normal dans un fast food). Deux pauvres filles en train de pêner pour gérer toute les commandes c'est juste pas possible. Le gérant de ce mcdo a clairement du sang sur les mains
Une décoration entièrement revue qui fait de ce lieu un endroit agréable. Le personnel est souriant mais semble être en nombre insuffisant et les attentes sont parfois longues. Les menus sont des menus mac donalds, ni mieux ni moins bien qu'ailleurs. Un gros point faible : la bière Heineken à disparu de la liste des boissons proposées, et c'est bien regrettable.
INADMISSIBLE d’attendre 45 minutes pour une commande pour 2 personnes pour finalement avoir une commande qui n’est pas la notre. Avec un serveur qui nous dit « je sais » quand on lui dit que cela fait 45 min que nous attendons, il nous a apporté notre commande petit a petit. Et dire que c’est sensé être un FAST food ils feraient mieux de recruter du personnel et dire a ceux qui y sont déjà d’arrêter de glander.
Un mec de la sécurité était agressif et refuser de me laisser récupérer ma commande payer d'avance en click and colect a 21h30. J'ai appeler directement le restaurant pour pouvoir avoir ma commande. Le portier vexer et resortit me disant Ce soir toi tu mangera pas en c'en prenant physiquement a moi Ma commande est arriver 40 minute après et complètement froide
Bien accueilli. Du nouveau personnel j'imagine car venue plusieurs fois au mois de juin et juillet et le personnel a beaucoup changer et ce qui fait extrêmement plaisir un jeune a lunette qui nous a apporter les plateau avec le sourire et un professionnalisme ce qui n'était pas arriver dans ce macdo depuis des mois. Sinon la propreté es bonne Le repas était bon. En bref c'est un macdo en constante amélioration.
Magnifique ville, de jolies rues, de magnifiques maisons et bâtiments colorés.. Beaucoup de boutiques en tout genre pour les spécialistes du shopping !
Hygiène déplorable au niveau des sols... Bornes de commande mal organisées les gens vous passent devant pour accéder sur celle d'à côté... Les réductions ne sont pas toujours appliquées. Et il faut faire attention car il y avait un oubli lors de la dépose du plateau.
Un restaurant dans la moyenne de la propreté de ceux observés. Un petit effort d'accueil. Mais un expresso tiède, une première.
Vraiment sale, et pourtant en dehors d'une heure de rush. Ça s'explique facilement : Nous avons aperçu un employé effectuer le nettoyage des tables environnantes, il n'a passé qu'un coup rapide et a laissé des saletés sur toutes les tables, et les banquettes n'ont même pas été considérées, ça ne donne pas envie de s'y asseoir ...
40 € de commandes, sur place, tout était froid et en plus la commande comportais des erreurs…sunday a moitié fondu , moyenne frite dans un maxi best of…. Bref apprenez à checker les commandes avant de les servir! Mais un grand merci à madame (manager) qui a su régler rapidement ce désagrément 🙏
Le 11 juillet 2022 à 12h30 j'ai passer ma commande .En croquant dans mon hamburger j'ai sentie quelsue chose de dure qui m'a casser la dent du fond . J'ai voulu me plaindre au près du manager et il me répond qu'il ne peut rien faire car le produit viens du fournisseur. Faite attention quand vous aller manger .
Je trouve ça vraiment honteux de la part d'un restaurant situé dans une rue à forte densité... Quand je suis entré j'ai vite trouver des tables sales avec pleins de miettes mais aussi 15 minutes d'attentes pour 2 glaces alors qu'on était 10 dans le restaurant (ne parlons surtout pas du sundae rempli à moitié et tout fondu) Quelques mois de rénovations pourrait faire changer mon avis. C'était la première fois que je viens et aussi la dernière. (Sauf si des améliorations auront été faites bien-sûr). Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Vieux, sombre et sale. Mes semelles collaient au sol. C'était en fin de journée (vers 20h), mais ça ne justifie pas une telle saleté. Pour le reste, c'est du McDo. Il faut aimer (et me pas se soucier de sa santé).
Pour commencer, l'attente pour payer est extrêmement long car les caissiers nous regardent sans bouger. Une fois payé à la caisse, on nous donne trop plateau et on nous laisse nous débrouiller pour monter à l'étage (très dangereux pour des personnes non qualifié). Une fois installé, on se retrouve à nettoyer nous même la table, la commande n'est même pas complète (manque plusieurs aliments). On redescend, l'attente est pire (20min pour 2 aliments). 1 serveur pour toute la salle à l'heure de e pointe (11h a 13h) ! Rejoins par un autre seulement 2h après ! Pour les aliments en remis, compter une attente d'environ 20min pour un very parfait simple sans nappage et un mocha !!!! Et bien sûr, la glace (very parfait) a un trou au milieu de la glace ! Et tout ça sans exagération !
Toilettes sales. Pas de papier pour s'essuyer les mains, séchoir hs. Super en période de covid! Les Uber passent avant tout le monde et les burgers sont froids. A zapper.
Et comme d'habitude le Happy-meal est incomplet, il manque la glace et comme d'habitude je le signale sur le site accessible par le Qr code et comme d'habitude sans le moindre résultat. C'est comme ça chez Macdonald Gros horloge, il faut le savoir ... Un conseil : contrôlez avant de partir ... Et a nouveau une commande en click & collect incomplète et comme d'habitude pas de réponse à votre réclamation et bien sur, pas de remboursement contrairement au concurrent voisin ...
Personnel très accueillant malheureusement l’intégralité des tables pourtant vides étaient encore sale. Néanmoins le personnel est venu rapidement pour nettoyer et avec le sourire. C’est agréable.
2€90 pour un Sunday à 60% plein.... C était moins cher avant et ils remplissaient à fond le gobelet..... Le pire c est que j ai pris ça pour pouvoir aller aux toilettes alors que les toilettes sont grand ouvert.......
Il va falloir sérieusement que vous pensiez à faire quelque chose pour vos boissons ! Une commande sur deux la boisson est renversé. Elle ne tient jamais sur son support ! Il est toujours agréable de manger à Macdonald avec le goût de sa boisson....
Franchement... il y a toujours un souci avec ce restaurant ! Sur ma commande de Janvier, ils n'ont pas mis le Croque McDo... Et quand ils le mettent... voilà à quoi il ressemble !!! Marre de les appeler en rentrant chez moi, car il manque X trucs payés et aussi serviettes, arachides et cuillères (pour le sundae), bref à chaque fois que j'ai pu appeler on m'a proposé de revenir... ou ils le notent pour une prochaine fois... mais franchement je ne les appelle plus... Ça me saoule réellement... Je pense que c'était la dernière fois que je venais chez vous ! P S : C'est bien qu'il y ait une bonne ambiance entre les équipiers, mais quand il y a du monde, il faut savoir garder son professionnalisme !
Lundi soir 19h restaurant sans beaucoup de personnel et salle non nettoyée. Macdonald gros horloge à perdu de sa superbe... burger king est à 2mn à pied...😄😄
Bonjour Je suis venu aujourd’hui mercredi 15 décembre 2021 a 21h51 Mon plat est servi froid je dirais même congelé Ma collègue présente avec moi à reçu un croque mcdo monter à l’envers de plus nous n’avons eu aucune sauce avec les frittes Je trouve ça vraiment inadmissible il n’y a rien de pire pour gâcher une soirée Je ne reviendrais plus jamais dans ce mcdo sauf si on m’y invite On vient de m’inviter je reviens mardi 21 décembre les tables sont deguelasse ça me degoute
Arrivé à 11h30, 3personnes en attente et commande reçu au bout de 20min pour 3menus et tout ou presque était froid, boisson sans bulles. Manager pas poli et non comprehensive car la poussette d'un nourrisson doit pas être dans le restaurant. Je déconseille totalement
Mc Donalds bien entretenu et personnel efficace, c est tout ce que les clients recherchent.
grand mac do propre, prix correct, même si on peut se sentir confiner par le manque de lumière naturelle , la déco est chouette!
On se sent bien a l'étage, moins au RdC. Les étudiants, qui composent la majorité du personnel, semblent souvent un peu perdus...