McDonald's Restaurant

Table dégueulasse et salle du restaurant laisse à désirer

Aucun problème pour manger ce qu'on veut à Macdonald's à part si on a l'argent évidemment.

Le jeune homme apparemment formateur qui nous a pris notre commande au drive était respectueus souriant et de bons conseils. Ça fait plaisir 👏

Venez avec vos gants et votre bonnet, je pense qu'il fait meilleur dehors malgré la pluie.... On ne peut soit disant pas régler la climatisation... Nul comme d'habitude.

Ras le bol des prix exorbitants faut arrêter un peut ! Les menus golden qui disparaissent pour laisser place a des supplément a 3€ ! On ne mange plus sans avoir faim pour moins de 15€ maintenant, adieu mcdo et bonjour la concurrence ! Les locaux en ont ras le bol

Le manque de concurrence se ressent

Une hausse des prix constante qui est injustifiable, aucune vraie nouveauté par rapport à vos concurrents, des erreurs toujours aussi récurrentes et une attente qui ne diminue pas malgré les changements opérés au sein de l’enseigne. Mais le manque de concurrence n’est jamais bon pour l’innovation ; vivement qu’un de vos concurrents s’implante à proximité. De plus le manque de personnel qui est souvent synonyme de refus pour être servi à l’intérieur du restaurant ce qui est compréhensible au vu des conditions que vous offrez à vos employés, je souhaite bon courage à ces derniers.

Dommage que quand il fait déjà froid à l'extérieur, la climatisation soit à fond. On aurait mieux fait de prendre à emporter.

Très cher pour ce que c'est, nos menus étaient à peine chaud, j'ai commandé un thé, servi froid évidemment avec les traces de café du client précédent.. et pour couronner le tout, j'ai également commandé un mcflurry (caramel kitkat) servi sans caramel... une expérience très moyenne dans l'ensemble.

Ce mc do me déçois de plus en plus 2 fois que je commande et 2 fois il manque un steak dans mon hamburger la y avais pas de sauce dans mon filet O fish et il ce sont tromper dans nos boisson une commande a 50 euros quand même j'estime avoir un peut plus de surveillance sur nos commandes !!

On a été malade après avoir mangé nos menus à emporter tout simplement

Le café avait beaucoup trop d eau.....le macaron chocolat était trop pateux.. . Un peu déçue pour une première fois

Cuisine : c'est du mcdo... Mais servi froid. Service : 50 minutes d'attente. Et la dame a côté de nous a attendu 1h15 pour sa commande. Ambiance : personnel désagréable qui hausse les yeux au ciel quand on demande quelque chose.

Merci au mcdrive d’arès pour cet accueil sincère et chaleureux. Je vous conseil vivement de vous arrêter lors de votre retour. Bien a vous Arsene loriot

frite seches et tiedes, burgers tres délicieux , point positif: service rapide un merveilleux endroit pour les gens mid frites au chedar a eviter, j’en fais encore des cauchemars !!!

Mc Donald classique. Fait notable : ça faisait un moment que je n'avais pas eu de burgers aussi bien préparés et chauds... Mais ça faisait aussi longtemps que je n'avais pas eu une portion de potatoes aussi faible.

Toujours des erreurs et encore des erreurs, je crois que juste le mots erreurs leur vas bien... Quand c'est pas des frites froides, des menus best of au lieu de maxi, des tomates alors que l'on avait demandé sans tomates, des erreurs de sandwich. Venant régulièrement c'est décevant surtout quand en plus on nous parle mal. Franchement vivement que l'un de vos concurrents arrive comme ça on ne sera plus obligé de venir chez vous.

La propreté reste inquiétante le service est moyen et j'insiste sur l'hygiène qui est déplorable

Agréablement surprise par ce MacDo . Les hamburgers sont supers bons (chauds et bien cuits) Idem pour les frites et en bonne quantité. Une equipe dynamique qui n'a rien lâché malgré le monde ! Bravo à vous.

Ne leur demandez pas la composition des burgers. Ils ne sont pas là pour ça apparemment...

Très bon

Service en salle arrivé froid, par manque de temps je ne pouvais changer, verre de coca non rempli??? Enfin, vraiment pour dépanner.

Je suis habitants du Bassin et je viens régulièrement manger avec mes filles. Toujours bien accueilli et servi. Je recommande ce restaurant Mc Donald's ;)

Très propre et personnel très aimable et gentil.

Je suis passé au drive ce soir vers 22h30. Malgré une erreur dans mon sandwich, je souhaite souligner l’excellent service fourni par les employés. Enfin, un Macdo où l'on nous dit Bonsoir, Monsieur, Madame, Merci, A bientôt. J’ai eu le plaisir d’être pris en charge par Romain pour une erreur sur mon sandwich. Quel plaisir d’être reçu comme ça, une politesse incroyable, un sourire et même des excuses cela fait réellement plaisir et encore plus à cette heure-là. ( J’espère que vous lui remonterez le compliments) Bravo à l’équipe de managers, d’inculpez cela à vos équipes. Merci encore

Les tables sont souvent sale, la vaisselle réutilisable laisse à désiré car souvent pas bien nettoyer, les emplacements pour déposé plateaux, verres ect pas souvent vider pour pouvoir posé les nôtres, il y a encore du travail pour avoir une étoile en plus, mais ont y crois 👌

Commander des frites cheddar et bacon cheddar et les recevoir et manger congelé pas top du tout. Zéro . Aller plus loin

Pratique à proximité du centre commercial Leclerc. Prestation conforme à la promesse de la marque. Mise à disposition de la commande rapide. Locaux bien tenus. Personnel accueillant.

J'étais très agréablement surprise de l'accueil de ce restaurant, de passage à Ares nous avons passé un bon moment en famille.

Honteux ! Macdo Ares se fout de la geule de ses clients ! Click and collect qui met 3heures Des hamburger qui sont tout écrasés régulièrement Et pour couronner le tout ils se trompent dans les commandes:1 simple à la place d’un double C’est pas le même prix !! Peut être revoir votre sens du travail et votre équipe !

Efficace , rapide et sympa . Meilleur Mac Donald de la région

J'ai eu le plaisir d’y manger hier midi. L'ambiance familiale était très agréable, le service rapide, et le personnel était attentionné. Une expérience positive à recommander !

Ayant une mauvaise image de la restauration rapide, J’ai été assez surpris en me rendant au McDo d’Arès, service rapide, repas chaud, Je recommande sans hésitation , je vous remercie pour cette expérience.

Super expérience, service rapide, burgers et frites chaud(e)s, employés super sympathique, je recommande

Toujours ravie Jamais déçue Les responsables sont Professionnels

Toujours bien accueilli et au top continuez comme ça bon courage à toute l’equipe

Dans le même mois plusieurs problèmes… Il y a 2 semaine mon fils commande un menu avec un double royal bacon, une fois à la maison on se rend compte que c’est un simple (ce n’est pas la 1ère fois que cela arrive). Sans compter les commandes de cheesburger sans fromage qui sont quand même servi avec du fromage (car dans le menu Golden il n’y a pas le simple hamburger…) et aujourd’hui on commande avec ma fille et une fois à la maison elle se rend compte que dans son menu nuggets il n’y en a que 4 au lieu de 6. (Pourtant sur la poche il y avait bien noté 6). Je trouve que c’est de pire en pire… dommage

À plusieurs reprise pas de sauce dans le filet o fish . Toujours des erreurs , les boissons de l’eau pas gazeux. Va falloir ce réveiller McDo ares

Pas de glace a 21h30: « on a lavé la machine » un dimanche soir!!! On adore😡 Les commandes ne sont jamais bonnes, toujours des erreurs, un oubli….. Bref, pas le meilleur mac do de France hein😬

Pas très propre et accueil très moyen

Le 31/12 à 15h très peu de monde dans la salle Commande à la borne : 1 expresso 1 thé 1 pâtisserie Après 10mn d'attente je me présente au comptoir La commande était prête mais personne ne s'en soucie Un responsable s'excuse Je m'aperçois que ce n'est pas le thé commandé Retour au comptoir : ils n'ont pas la marque de thé proposée à la borne J'en fais la remarque à la manager qui le prend de haut Je demande :Pas d'excuse ?Elle me répond avec suffisance : Bonne journée madame Quel manque d'éducation et aucun sens du commerce ! Le pire Mc Do depuis une quarantaine d'années que je fréquente cette enseigne dans plusieurs pays du monde

J'ai pris un menu big mac avec potatoes et là j'attends une demi-heure et à la réception et dégustation surprise un pain brûlé et plus le goût du big mac, au secours ronald's ton big mac fou le camp !!!

Nous sommes restées manger sur place. Le fromage des 3 burgers n'étaient pas fondus, le reste tiède. J'ai goûté en plus le petit mcdeluxe, là encore, fromage pas fondu et salade à côté du sandwich. S'il vous plaît, demandez à vos cuisiniers de faire leur travail correctement !

Une fois de plus on demande personnalisé et ce qu'on nous sert ne correspond pas, idem pour les boissons. Tout cela lors de mes 3 dernieres fois... Sans parler de l'attente ou des soirées où lesquelles il n'y a que le drive a 20h seulement...

Commande click and collect 3960 3 happy meal 1 menu golden 1 menu maxi … Happy meal avec jouets au lieu de livres commandés, Menu golden avec 4 nuggets en sandwich principal au lieu de 6 et un croque mc do qui colle autant au papier que ceux des enfants… immangeable… Et enfin, le clou du spectacle, mon Maxi Best of double royal Bacon.. sans un seul morceau de Bacon… un double cheese à 10€ quoi.. Non la vraiment, vous vous êtes surpassés… En tant que client régulier, je salue habituellement la gentillesse des équipiers et le service rapide.. mais là, à 45€ la commande qui en valait 30 y a encore trois ans, faudrait peut être vérifier un peu mieux et surtout pas se moquer des gens… nuls!

Portion de grande frites servie à moitié vide. Celle qu'ils m'ont apporté en remplacement était froide.

J’ai commandé un Coca zéro, il n’avait pas le goût de coca mais plus tôt de fanta, ice tee, pas de gaz vraiment décevant…

Arrivée à 20h au drive (pas à la fin du service), la moitié de la carte est en rupture. Je commande donc un des rares burger encore disponible : un double cheese bacon. Je n'aurais pas dû ! J'ai eu un burger sans bacon (probablement en rupture) et sans sauce à l'intérieur (en rupture aussi ?). Heureusement, les sauces en sachet, que j'avais précisé ne pas vouloir, étaient dans le sac, elles. J'ai pu ouvrir mon burger pour finir de le préparer moi-même.

Euh... On en parle du lundi, rupture sur les cbo (produit du moment), nuggets... De la queue qui dure 10 ans au drive, sans parler le l'attente pour la prise de commande ! Ok, ils font ce qu'ils peuvent. Mais il va peut être falloir que quelqu'un au dessus ce décide à mettre les équipes nécessaires pour que ce soit enfin plus rapide de passer au MC do plutôt que d'aller cuisiner sa propre vache.

Comme d’habitude, arrivé à la maison, il manque un sandwich… faire vite c’est bien, le faire bien, c’est mieux!! Franchement déçue.

Commande passer à 14h20 plus de 40 minutes d’attente ! Pourtant pas de monde en attente en salle ni au drive !! Burger et frite froides et mis à la va vite. Pourtant nombreux en cuisine, ça rigole bien à la place de faire les commandes et de les respecter ! Pas de gants du personnel dans les cuisines ! Pas très hygiénique !! 😵 De plus, la salle du restaurant est sale car dès la porte d’entrée on marche sur des frites ! Pas de manager disponible car en pause Vraiment pas top ce macdo ! 😳😨😱

Tout était froid et le pain douteux. Passé votre chemin. En plus même pas le choix du menu à 20h .24euros 😢😢 ça fais mal.

Je ne sais pas ce qu'il s'est passé quand on y est allé mais au mois de novembre, 17 degrés dehors, il faisait plus froid dedans ! Clim à balles et le ticket s'envolait tellement ça soufflait ! Service rapide quand on y est allé.

Sandwich et frites froides mais apparemment c’est normal d’après l’équipier et erreur dans la commande non prise en charge …

Je peux souligné par rapport depuis quelques temps une amélioration de la rapidité de service lors des coups de feu, reste à améliorer la rapidité lors des heures creuses, plus d'un quart d'heure d'attente pour manger du fast food reste encore trop long à mon sens.

Drive . Très familier voir très limite…. Une frite sur 2 à moitié remplie. Burger très light . Pas de serviette. Bref franchement pas terrible.

Restaurant marqué ouvert jusqu’à 22h en salle à 21h40 se faire refuser pour raison interne (manque de personnel) responsable et équipier en caisse très désagréable 10 voitures au drive même problème manque de personnel Il serait commerçant de malgré tout servir les clients dans le restaurant plutôt que de nous rire au nez Quel déception pour ce restaurant qui ne mérite même pas 1 étoile il faudrait revoir votre relationnel vis à vis de votre clientèle Zéro n’existe pas sinon j’aurais mis zéro partout

Nous sommes arrivés à 21h55. Restaurant dit ferme à 21h30 pour manque de personnel. Dehors au drive 10 voitures servit. Un manque de personnel reste un manque de personnel. La responsable très désagréable ! Déçu pour ce restaurant du bassin D’ARCACHON !

j’en ai vu des mcdo, mais celui ci m’a laissé sans voix, un grand bravo à l’équipe mcdo dares pour leur professionnalisme a toute épreuves et tout circonstances. Comment faire un avis rédigée de ma main sans parler de gothel, le manager en chef de l’organisation des cuisine. Un homme à l’écoute de la clientèle qui n’hésite pas à prendre des décisions. BRAVO (cimer pour le sunday gratuit)

Encore une fois déçu de la commande. Un double cheese bacon sans bacon, une eau citronné sans citron, oublie du jouet de mon fils...j'y vais car mon fils aime bien de temps en temps et que c'est le seul près de chez nous, il faudrait revoir me contrôle des commandes...

Si vous mangez sur place la climatisation est toujours allumée (on a très souvent froid.) Quand vous prenez à emporter vérifier bien TOUT un jour ma compagne a vérifier que les Burgers, et nous n'avions aucune frites... les serveurs sont antipathiques...

On arrive au mac Donald à 22:30, on se fait refuser sous prétexte que c’est fermé alors que c’est censé être ouvert jusqu’à 23h. Je n’ai jamais vu un Mac Donald faire cela.

Pire que des fonctionnaires, ils ferment le macdo à 21h30 un dimanche soir Obligé de passer par le drive avec une queue ta peur. Ils sont pas aimables et l’heure c’est l’heure chez heure 21h30 et pas 1 minutes de plus

Un mc do standard pas de grandes surprises , les burgers sont les mêmes qu ailleurs , bref , pour dépanner a l occasion quand on se déplace , parce que c est cher ,très très cher ... c est assez catastrophique de constater que ca augmente sans arrêt sans vraie raison .

Drive une catastrophe ! 1h40 d'attente, il vaut mieux passer en salle ! Le drive n'a pas la même signification au macdo ! Pour dire j'ai le temps de laisser un commentaire je n'ai tj pas récupéré ma commande ! Honte j'espère au moins que se sera chaud

Plus le temps passe plus la qualité de se McDo se dégrade à croire que ne pas avoir de concurent dans le coin n’aide pas à améliorer la qualité .. Heure d’ouverture 22h ? Pourtant un vendredi à 21h20 on refuse l’accès poussant les gens à faire leurs commandent drive à pied . Frite froide comme toujours ainsi que la sauce dans les hamburgers inexistante depuis bien longtemps.. J’aimerais juste savoir si les employés aimeraient mangé des frites froides et des burgers avec des steaks semelle sans sauce ? Quand on voit la qualité dans les autres mc do du coin on es vraiment pas gâté à Ares ..

Je commande le nouveau big mac au bacon à 9,50€ (ce qui est déjà pas mal comme prix pour un simple burger), mais, au moment de déguster le burger, aucun bacon, c’est peut être des choses qui arrivent mais vrm déçu de cette expérience, car je ne pouvais pas leur prouver car j’avais commande a emporter, dommage…

Les sandwichs arrive froid ( wraps) frites ou patatos. J ai commander un duo de macarons sur borne et quand je suis aller le récupérer ils m ont dis qu il n y en avais plus . Certes mais dans ces cas là il faut prévenir. Même si ont propose autre choses à la place .

Il faudrait revoir les bornes qui étaient HS ce qui rend le temps d'attente très long. Et nettoyer un peu plus souvent (poubelles qui débordent et tables sales). Nous sommes venus un samedi mi août pour nos vacances pour un arrêt après de longues heures de route. Mais ce qui m'a le plus choquée c'est de donner à boire à un chien dans un bol à salade McDo... Pas top l'hygiène... Pourquoi ne pas acheter un bol pour un bar à toutous dédié. Ce sera plus hygiénique car voir ça ne rassure pas quant à l'hygiène...

Très bonne équipe dynamique et pro malgré le rush ! Je leur ai fait refaire 2 Mc Flury car j'ai estimé qu'ils étaient fondus... Malgré mon insistance, ils sont restés aimables. Bravo et merci !

3ème fois qu'on y vient et à chaque fois, la déception. Ce soir l apothéose !!! Commande au drive. Arrivés au paiement, la jeune dame brune à lunettes prenait son temps à discuter et à charmer le jeune homme devant nous qu elle semblait bien connaître ! Pas grave si toute une file de voiture attend pour payer et qu il est déjà 22h50... Le pompon au moment de récupérer la marchandise avec une jeune fille blonde bien sympathique mais perturbée par la jeune fille brune du paiement qui l embrouillait dans les commandes qu elle préparait. D après Mlle Brune, notre commande était partie 10 mn avant alors qu on venait juste de payer... bizarre non? Heureusement Mlle Blonde savait ce qu elle faisait et était bien en train de préparer notre commande. Mlle Brune a été aussi agressive envers nous quand il a fallu faire le point sur notre commande. Avec ce genre de personnes en poste, on n est pas prêt d y revenir !...

Pas forcément un fan du Mac Do mais les enfants aiment bien. Produits corrects. Service rapide. Personnel sympa.

Que dire … De passage sur Andernos pour une journée bateau on décide de manger McDo Quelle surprise ! Fermeture a 22h… Par chance nous avons pu commander, installer sur la terrasse, quel horreur les poubelles ! Le jeu pour enfants tombe en ruine La management doit faire des formations est rapidement ! Comment ça parle aux employés de services et aux clients ! Quelle honte j’irais bien lui apprendre le travaille de management 😉😉 Si vous souhaitez faire du chiffre, ouvert plus tard l’été Il est 22h17 une bonne trentaine à été refuser et certains ont fait le drive mais à pied ! Et on finit par manger sur la terrasse L’organisation est a revoir et rapidement !

Je ne comprends pas pourquoi le restaurant ferme a 22h en plein été et refuse une 50 de personnes en 15min pour leur dire d'aller au drive,ou et le patron ???????il et pas bon faut ce réveillé ça devrait être ouvert jusqu'à 00h

A ne surtout pas fréquenté !! Je suis venue paisiblement manger mon repas du midi et des rats se baladais au abord de là poubelles

Un 0 pointé! Commande au drive plus de 20mns d'attente alors qu'il était 14h et peu de monde Com d'hab des oublis: pas de ketchup, pas de cacahuète pour le sunday et pas de serviettes.. c'est juste systématique, on fait des paris sur ce qui aura été oublié ! Et bon, passer 5mns a tout verifier pour sortir de la voiture et réclamer sans avoir des excuses.. j'abondonne tant que c'est pas un sandwitch par exemple. Par contre la ou c'etait trop, je deteste le fromage et la malgré l'autocollant poulet, c'etait un wrap chevre que j'ai eu j'ai direct recraché ça m'a ecoeuré! Plus jamais je reviendrais ici c'est finis 🤮 Edit: et non il n'y aura pas d'autre chance, en attendant vous avez bien perçu l'argent mais moi je n'ai pas eu ce que je souhaitais, vous ne proposer même pas de compensation financière.. l'avantage de uber eat c'est qu'on peut faire une reclamation en direct tandis que la ce n'est pas possible..

Le service a été rapide mais les sandwiches sont mal « formés » et les glaces sont un peu légères en contenance. De plus seul fast food dans la zone les personnes y afflues beaucoup, de fait la file d’attente s’allonge sur une terrasse pour partie ombragée….

Il serait peut être tempsque Mc do réalise que, recruter que des personnes qui n’ont aucune conscience professionnelle, est un désastre pour son image !! On mange en terrasse, Avant de reprendre la route, je veux donc accompagner mes enfants aux toilettes, ne sachant que pas que la salle est sur le point de fermer. On me rembarre sans aucune explication avec avec un ton plus qu’hautain! On n’arrive même à m’appeler « ma sœur » quand même !! La politesse, le professionnalisme ne fait visiblement pas partie du quotidien de la jeune équipière ! Étant moi même dans le commerce, je comprends qu’on cueillera rentrer chez soi, mais pas au point de parler comme à des chiens aux clients … Voilà pourquoi on fini par fuir ses fast-food!

Très déçu de ce macdo, les frites et potatoes n’étaient pas cuites, et les sandwichs froids. De plus le service n’était pas au rendez-vous ! Il manquait aussi pas mal de choses

Vraiment pas ouf, frites pas cuites au drive, pas la sauce demandée dans la commande, prix absolument abusifs (plus cher que dans les petits restaurants aux alentours). Solution de secours pour manger un peu tard, on aurait dû rentrer faire des pâtes au camping...

Beaucoup de monde ce jour, en plein mois d'août. Mais temps d'attente raisonnable. Revenu a 17h pour le goûter après la plage, personne dans la restaurant, table toute sale, toilette sans papier, dans un état minable, avec l'odeur qui va avec. Dommage que les équipes ne s'occupe pas des a côtés, en sachant que beaucoup de monde fréquenté l'établissement sur l'été.

Bonjour l autre soir mes amis et moi nous nous sommes posés à l extérieur du mac do pour pouvoir manger notre commande . Nous étions 5 seulement deux personnes se sont levé quand tout à coup, la table s’est levé il s’est retourné. Nous avons fini à terre avec tous les menus sur nous nous avons essayé de sauver le plus de choses possibles. Simplement il était facile de remarquer que nous étions trempé et que la moitié du menu qui était trempé aussi je suis allé chercher quelqu’un une personne de l’équipe vraiment gentillement sans faire d histoire la personne a pu prévenir le manager du McDo qui n’a visiblement aucune notion de relation client Il nous a simplement envoyé quelqu’un pour nettoyer sans même vouloir savoir si nous avions besoin de quelque chose ou si tout allait bien. Une jeune fille est venu pour nettoyer le reste de ce qu’il y avait par terre. J’ai simplement dit que le manager manqué de professionnalisme chose que le manager a visiblement beaucoup mal pris, est venue dehors en de façon agressive en nous disant qu’il n’avait pas à deviner de ce qu’on nous avions besoin et que c était de notre faute si nous avions fini par terre avec les menus sur nous ..alors que simplement la table c était soulevé d elle meme ..je suis du commerce je connais ce qu’ est une relation client j ai déjà gérer des équipes et autres et ce (MANAGER) n’y connaît rien !!! Et petit infos à savoir nous avons du faire la queue au drive à pied car le service à table a 22h était fermé ce qui en soit nous on pas plus déranger que ça car l équipe du drive était plus sympa pour le coup

Vraiment vraiment désolant! Que ça soit les serveurs et la direction! Complètement à côté de la plaque! Les hamburgers arrivent froid, les frites sont à peine cuites et j'en passe... Écœurant

Sans surprise pour la commande juste une bonne surprise 😲 c'était chaud. Les tarifs ont légèrement changé à la hausse . Mais la ou j'ai apprécié c'est quand une responsable est venue me dire que je pouvais rester avec les chiens 🐕 car j'attendais dehors (j'avoue il fessait super chaud)que mon mari passe commande. Et manger au frais ave eux étaient super cool c'est la 1ère fois qu'on me propose . Vraiment merci.

Un mc flurry a moitié et quand tu demandes d'en remettre un peu plus, on te dis que c'est 3 tours... Quand on vient de mettre 70€ a 4 , la moindre des choses est au moins d'en rajouter mais bon

Horrible j'ai commandé un menu plus un burger et ils m'ont facturer deux menus ...je précise au drive que je souhaite des frites chaude... Faite au dernier moment... Il me dit ne vous inquiétez pas et bien sûr il me sert des frites froides... En plus de se tromper sur la commande... Je ne recommande pas cet établissement.. des jeunes qui y travaillent non pas l'air concerné.. dommage

Très déçu 20 minutes pour être servis avec des sandwichs démontés... Ayant travaillé dans un MC do du bassin je suis vraiment très déçu

Oublis et jeune fille brune à la commande vocale très désagréable, parle mal et nous a jeté un regard très méchant. Cela ne donne pas envie de revenir.

Un bon McFlury avec des M&M's, c'est immanquable. Et un grand Coca pour accompagner, même s'il était un peu flotteu, et on redémarre plein d'énergie.

C'est du Mac Do Le jeu est très grand Le service assez rapide La qualité des frites comme d'habitude pas terribles Les hamburgers plutôt bien réalisé

À chaque oubli je me dis que ça peut arriver. Mais aujourd'hui, apothéose : commande au drive, oubli complet d'un menu. Frites froides et cartonnées, pas de sauces et cerise sur le gâteau : wrap complètement froid, collé au papier et garni très très légèrement. Être le seul fast-food dans le secteur ne vous donne pas le droit de nous traiter de cette façon aux prix des menus, il faut plus de rigueur dans la préparation. Très déçue, c'était la fois de trop.

Bonsoir déçus par le mac do d'Arès. On fait une commande au drive. Au moment de payer il y une rupture d'une partie de la commande et plus de verre mc do. Ça ne donne pas envie de revenir.

8 nuggets livrés sur 9 prévus et le Sundae caramel sans sauce caramel. Pas très pro; 2 erreurs sur 1 menu !

Une catastrophe. Comment dire que se tromper de commande une fois c'est pas top. Mais alors après se re-tromper dans la reprise de la commande c'est une honte. Plus jamais je ne mets les pieds ici.

Catastrophe, on ferme les bornes, vous laisse faire la queue 40 min sans rien communiquer. Les commandes internet fonctionnaient. Tout ça pour nous dire qu'il fallait encore attendre 10 min pour servir tout le monde avant de prendre de nouvelles commandes. Communication 0 et organisation 0

Exécrable ! Obligé de mettre une étoile pour publier l’avis mais ils ne le méritent même pas. Commande faite à 13h, 1h d’attente pour au final se faire rembourser car on fait que nous dire « ça arrive dans 15 minutes » Ce n’est pas 0 en organisation mais -300 a ce stade là. A fuire ! Let’s go chez Burger King

Bonjour. Je déconseille ce restaurant entre midi et deux en haute saison .. c'est le bordel monstre ..restauration rapide laisse a désirer.. Il ne faut pas être pressé .. les travailleurs laissez tomber !! Vous allez perdre votre journée a cause d'eux. Avec les années cela ne change pas. Inefficace ce McDo

30min d’attente au click & collect voiture sur place spécifique…on se demande pourquoi ce service est mis en place. Il a fallut aller se déplacer au guichet pour entendre « ah oui c’est pas prêt » alors qu’on reçoit la notif que c’est préparé : pour deux menus, qui ont fini par arriver froids, avec des frites dures et sèches et sans sauce qu’il a fallut encore aller glaner. Non chalance du personnel. Un restau « pas rapide », qui ne sait pas gérer une géographie touristique mais pourtant qui en pratique les prix (bien supérieurs aux autres Mc do).

27min d’attente après paiement pour une commande click&collect. Des personnes au drive arrivés après que nous soyons garés sur la place attitrée servies avant nous. Frites froides. Pas de sauce dans le sac à emporté. Personnel peu chaleureux même s’ils font leur possible. Plus cher que dans les autres régions car « touristiques » mais le service et la mauvaise qualité ne sont pas en adéquation avec le surcoût. Je ne recommande pas la visite à ce Macdo. Privilégiez plutôt une autre enseigne sur place, où vous serez plus vite servi et en aurez pour votre argent.

un bon point pour le service agréable(emploi d'été)et rapide. par contre apres une tres longue pause au Mc Donald car trop souvent déçu et bien rien n'a changé, comme d'habitude frite et hamburger servi très tiède et les Mc Flurry commandé après le repas servi complètement fondu. Donc un sentiment global de déception ! Également les salariés qui fument sur la terrasse extérieure la ou nous mangions en famille Avec une addition de 65€ pour 4 Best of et 4 Mc flurry.le rapport qualité/quantité/prix n'y est pas! ce n'est plus un lieux familial et abordable autant aller au restaurant et se passer de désert si c'est pour avoir une glace liquide en pot à savoir qu'il ne s'agissait pas d'une journée de forte chaleur(22°c) pour conclure quelque chose d'inacceptable en début de service et le manque de savon dans les WC et la propreté des tables extérieures

Comment dire... tables sales, burgers servis froids, glaces servies fondues... et pas de savon dans les WC...MAIS le service rapide par les emplois d'été. bref... peu importe où on se trouve en France nous ne sommes pas dépaysés. Malbouffe et hygiène passable. On ne reviendra pas par hasard

Aujourd'hui le service très rapide, les places à l'extérieur étaient mouillées. Lavage au jet ? Cuisine à l'identique. Malheureusement pas de glace ! Petits enfants déçus !!!!

Bonne commande drive mais beaucoup d'attente à la fin Nous avons du patienter plusieurs minutes sur les places plus loin pour seulement 2 menus et un petit wrap

Passage au drive à 23h52, on s'excuse d'arriver aussi tard mais urgence médicale donc on patiente gentiment... Résultats on attend 52min avant qu'on nous donne notre commande en sachant qu'il n'y a personne d'autre que nous au drive !!! C'est une honte de faire attendre les gens sans ne serait-ce de venir s'excuser pendant l'attente surtout que la personne qui prend la commande ne donne aucune infos et en prime lorsque l'on vient enfin nous voir, ma commande n'est même pas prête !!! Ça préfère parler entre eux et rigoler musique forte plutôt que de travailler !!! Le pire c'est au moment de demander un geste commercial ou un remboursement, c'est un non catégorique car les caisses sont fermées !!! Sans compter bien-sûr que les steaks sont archi trop cuits !!!A FUIR VRAIMENT !!!

ma commande était pourtant petite et simple à réaliser et ce n'était pas le rush, malgré cela j'ai 6 nuggets au lieu de 9 et l'eau qui devait être à la fraise était au final juste de l'eau.....c'est vraiment souvent ...😤

Honteux de servir de tels hamburgers. Étant une grande fan du McDo, je me suis rendu ce jour au drive, étant en vacances dans le coin, il s’agit du pire double cheese que j’ai pu manger : pain dur, steaks durs, et ketchup à foison, les frites dures réchauffées sont immangeables! Vous êtes une déception, et votre mauvaise cuisine impact défavorablement notre avis sur l’enseigne. Bref trouvez un autre boulot !

Je tiens à remercier une fille qui s'appelle Lola qui nous a très bien servis. plus de ces personnes dans le monde. !! Merci beaucoup

Le restaurant est beau et bien situé. De plus le personnel est dans l’ensemble sympa. Cependant je pense qu’il y a de gros problèmes d’organisation du personnel en cuisine et dans le service des commandes, en effet j’ai eu plusieurs fois la mauvaise surprise de découvrir des manquants dans mes commandes. Ce n’est pas grave cela peut arriver mais je trouve que dans ce restaurant franchisé c’est un phénomène un peu récurrent. C’est vraiment dommage !

Chez McDonald's la salade coûte très chère. Honteux de servir une portion de salade aussi ridicule dans un menu à la place des frites. Faire des campagnes sur les fruits et légumes dans les menus enfants pour servir ça ??? Business to business !!

Horaires aléatoire selon l’envie des employés, arrivés a 21h30 au drive pour une fermeture a 23h mais ils n’ont pas voulu prendre notre commande car ils fermaient plus tôt sans vouloir nous donner de raisons ni d’excuses.

Venu plusieurs fois, jamais déçu cependant nous nous sommes retrouvés 2 fois avec une erreur entre poulet et bœuf dans un sandwich (pas très grave mais embêtant), par contre nous avons eu le droit d'avoir un autre burger (cette fois pas d'erreur) et de garder celui qui était erroné, très bonne initiative de l'équipier pour ne pas gâcher.

Je crois que la photo parle d’elle même..

Très souvent des oublies dans les commandes. Quasiment à chaque passage chez eux. Lorsqu’on leur signale le problème ils disent qu’ils feront un geste mais rien, et lorsqu’on leur montre un moucherons FRIES sur un nuggets ils osent nous faire passer pour des menteurs.

On passe commande, il nous l' emmène à table et la surprise sur la commande, il y a des erreurs . il faudrait appendre a lire les commandes. Attention clim à fond le soir 😡

15 minutes d'attente pour récupérer une commande internet avec plusieurs choses manquantes. Ce McDonald's depuis sa création est vraiment lamentable.....

Commande passée sur internet surtout que la trousse devait être avec ,or dans la commande pas de trousse et quand on demande pourquoi elle y est pas, là seule réponse rupture de stock et de toute façon elle est gratuite !!!!!!!!!!! Donc je ne recommande surtout pas ce Mc Donald et au vue de l’ambiance dedans de ne pas y travailler non plus !!!! Très très déçu Comme d’habitude Mc Donald d’ares beaucoup de monde peu d’efficacité

La commande été complète mais les sandwichs un peu froid.. service assez rapide. Les sauce et serviette sont à demandé en plus. Le bémol c’est l’état des lieux avec des tables sales et les poubelles toutes débordantes …

C est rare que je note mal qlq chose mais pour un mc Do franchement lui il est plus que moyen. Nous sommes quatres les 4 pains se déchires et tombent en lambeau, sec....les frites étaient froides enfin mauvaise expérience. Sinon le restaurant est propre et les filles serviable. Dommage d'être aussi mal noté.

Tables sales, pas de savon dans les toilettes, plateaux servis sales. Le manager trouve ça normal. Vous avez payé pour manger….pas pour vous laver les mains! A éviter absolument. Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile.

Bonjour vraiment lamentable. Sale,repas froid,25 minutes pour un egg and cheese mc muffin,personnel désagréable.....nous ne reviendrons plus dans cet établissement. Cordialement

20 mn attente pour nous donner notre commande après avoir payé, pourtant pas grand monde au drive 2 voitures. Heureusement qu'il il avait le sourire et les excuses.

Longue attente alors qu'il n'y avait que 3 personnes avant moi. Oubli de donner les serviettes. Les quantités sont moindre que dans mes macdo habituels en haute vienne. Je ne retournerai pas dans celui ci.

Jolie déco mais gros pb d'organisation. Nous étions 3 et ce sont 3 personnes différentes qui nous ont amené la commande en décalé. Un plateau boissons, 1 pour les frites et un pour les hamburgers. Il y avait également des plats non commandé en plus. C'est le plus gros mystère de notre époque comment chez Mac do ils arrivent à toujours se tromper dans la préparation des commandes !?

4 voitures au drive, 8 personnes en salle, 20 mn d'attente, emballage happy meal mal fait qui s'ouvre du fond dans la voiture, boisson mal fixé qui se renverse et erreur sur le cadeau. CBO minable et idem pour le 280 . Au secours Mr MC Do faites quelque chose . La chance de se fast food c'est d'être le seul à des kms à la ronde !

L'organisation n'est pas une priorité. La salle est souvent fermé le samedi car pas il n'y a pas assez de personnel. Ça semble pouvoir s'anticiper tellement c'est récurent. Du coup une queue interminable au drive..

une étoile parce qu’on peut pas faire moins. 30€ commandé 30 minutes attendu pour une salle avec 5 commandes ,et qu’une super petite blonde hautaine vous dis « ça arrive madame » et vous lance presque votre poche de nourriture. je pense qu’un peu de respect est nécessaire et arrêtez de souffler quand on vous parle. il s’agira de redescendre. la chose qui me rassure c’est que d’autre client argumente la tension lente de ce macdo. horrible autant que la dame blonde. a revoir fortement !!!

Lamentable ! Je viens à l’instant de commander à emporter une salade césar à plus de 8€ je me retrouve avec juste de la salade verte ! J’essaie de vous joindre depuis 15 min par téléphone mais vous ne répondez pas ! Je vais pas refaire 10 min de route pour vous rapporter la salade verte. Vérifier à l’intérieur des poches c’est courant chez vous puisqu’il manque toujours quelques choses mais là maintenant faut vérifier à l’intérieur des emballages.

Mcflurry à 4.50 alors que c'était 4.20 ya même pas 1 an, petit wrap à 2 euros 50 alors que de base c'était à 2 euros, menu maxi mcfirst indisponible mais à biganos oui ? Bizzare quand même

Une CATASTROPHE ! Personnel peu agréable, nourriture 🤢🤮steak complètement aplati, trop cuit. « Restaurant «  sale: tables non nettoyées, poubelles débordant de déchets, plateaux empilés les uns sur les autres, il serait temps que les services d’hygiène s’intéressent à ce lieu. Pour nous: plus jamais, même si à 14h30 c’est compliqué de trouver à manger sur la presqu’île !😡🤮😡👋

Je ne suis passée qu'au drive. Il y avait du monde mais je n'ai pas trop attendu. Menus habituels et offre du moment. Pas de Mc Café. Parking gratuit.

Pas de chauffage dans le mcdo depuis des semaines. Il y fait plus froid que dehors c'est honteux pour les employés et les clients impossible de manger sans trembler sérieux ça craint.

Incroyable mais vrais !! Ils ont un talent execeptionel ils ferment à 23h à 22h ils servent plus personne ! Un vrais club med ! Ils devraient envoyer leurs équipes faire une formation de professionnalisme au macdo de saint jean d’illac

Macdo est devenu trop cher pour ce que c'est. Payer presque 5 €le mc flury. Le prix des hamburgers. J'y passais après les soirées avec 20 euros j'suis tout juste rassasié je n'irai plus. Ne me parlez même pas de l'épaisseur des steaks...l'attente... triste sort pour macdo ...les salariés payés une misère ...

Pire McDo de Gironde probablement. Burgers mal montés, froids et secs même mangés quelques minutes après. Frites molles. Il leur manque en permanence des sauces, des burgers, etc. Bref chaque fois qu’on y va on se dit qu’on va être déçus et bingo.

Habitant Arès, seul fast food dans le bassin nord. Constamment un soucis, quelqu'il soit... Rupture produit, fermeture intempestive, manque de personnel, commande incomplète ou erreur... Je me décide enfin à laisser un avis car après ma première commande click and collect, je me rend sur place pour découvrir que seul le drive est ouvert. Et donc, il faut se refaire tout le drive pour avoir sa commande. Déplacement pour rien, temps perdu, absence de communication avec les informations sur l'appli... Bref, ce qui faisait l'essence même du mac Donald, prix abordable et rapidité, n'existent plus. Les prix et le temps d'attente sont au même niveau qu'un restaurant classique (voire plus long), mais en plus mauvaise qualité. Préférez l'un des nombreux restaurants qu'il y a dans les environs, vous ferez tourner l'économie locale. Quant à ce restaurant, profitez bien de votre monopole sur le secteur, que j'espère temporaire. Point positif à signaler, le personnel reste toujours courtois.

0 étoiles !! Y'en a ras le bol maintenant. Les 4 dernières fois : 1) 9 nuggets manquante, pas de soucis ça arrive, on appel pour les informer, on nous demande notre nom et prénom et nous dit que la prochaine fois, cette boite manquante nous sera offerte (ce qui n'arrivera jamais malgres 2 demande) 2) un Big Mac monter a l'envers (du jamais vu) 3) dimanche soir après les cabanes en fête, commande en click&collect. Arriver sur place, la queue jusqu'au rond point. Bon, pas de soucis, mais par manque de temps j'annule ma commande (j'attend toujours un remboursement) 4) et ce soir donc, une commande de 2 menu Signature et un happy meal. Dans les menus Signature il y avais un burger simple et un DOUBLE. Je vous laisse devinez la suite .. 2 Simple uniquement. Pour résumé, ce sont des choses en soit pas très grave, mais au bout d'un moment, chaque commande est un problème. Il s'agirait de recruter du personnel compétant ? Ou bien de booster un peu les salarié actuel ? Le pire macdo de l'histoire ..

Encore une fois la salle fermé sois disant exceptionnellement …. Le manageur d’aujourd’hui était incompétent et mal poli vis à vis de ces employés …. C’est juste une honte …. De plus encore une erreur sur la commande … Qu’elle beau macdo, en espérant qu’un autre fast food ouvre à côté pour les remettre en place !

Sans vouloir rajouter d'huile sur le feu... Très déçu de ce mc do. 1ere expérience il y a quelques jours : salle très peu chauffée, tout le monde avec son manteau à l'intérieur pour pas geler, et pas mal de serviettes et autres jonchant le sol. Expérience 2 : Commande en click and collect pour gagner du temps et une fois arrivé sur place, salle de restaurant fermée et le seul moyen de récupérer la commande est de passer par le drive en faisant la queue derrière une vingtaine de voiture... Seule explication de l'absence d'informations en amont par le personnel : je ne suis pas informaticien.... Restaurant à éviter si possible !

Ce mcdo c’est vraiment une catastrophe. Il devrait avoir une place au classement des pires de France. Leurs horaires c’est au petit bonheur la chance, ils font comme bon leur chante en fonction des soirs. Il manque toujours un truc dans les commandes. Exemple: drive ouvert jusqu’à 23H, arrivés 22h tout est fermé 👏🏻

Personnel désagréable, et en plus de tout ma fille de 7 ans a eu une intoxication alimentaire. La qualité n’est plus la même, j’ai l’impression que la direction a changé il y a quelques mois. Auparavant, le personnel était agréable et le « restaurant » était propre. Je n’y reviendrai plus.

Manque de personnel, deux points Drive , mais un seul employé pour faire le travail. Le restaurant fermé, seul le drive était opérationnel. A l'extérieur pas de menu affiché, aucun prix , tout le monde n'a pas l'application. Le personnel pas vraiment aimable, la coéquipière nous dit bonjour nous commençons à dire notre commande, et elle tourne la tête pour parler à son collègue. Ce n'est pas la faute de la clientèle s'il n'y a pas de salariés pour travailler. Oubli de sauce alors que nous l'avions demandé. Pour cumuler des points, j'ai une capture d'écran de mon compte MC DO que je scanne toujours, et, je n'ai jamais eu de problèmes et bien là, la coéquipière me dit un peu désabusée et, en mode j'y peux rien pas ma faute, que c'est normal que cela ne fonctionne pas, car capture d'écran , alors qu'au passage Sainte Catherine par exemple, je n'ai jamais eu de soucis. Pour finr, vraiment déçue de cet endroit.

Ferme à 23h, la blague, nous venons d’y aller et c’est fermé drive comme sur place/ emporter. Il est 22h30. Si vous n’avez pas envie de travailler, arrêtez donc.

Arrivée 13 h 45 et attente pour commander à la borne seulement deux bornes ouvertes . Et à 13h 55 on nous dis qu il faut aller au drive car ils vont fermer les bornes puisqu il n ont pas assez de personnel . J ai jamais vue cela a un mac do . Plus de commande car pas de perso . Vous avez qu à plus les payer . Vous en auriez plus au prix que vous pratiquer . Mac do à faire absolument.

Simplement minable. 30minutes d'attente pour une voiture. Devant nous au drive et une salle vide. Merci de respecter la commande. Oui les erreurs arrivent mais pas de façon aussi régulière. Sans salade sans oignons, c'est trop compliqué ? Un simple papier à lire. Ps: répondre au téléphone n'est pas une option pour une entreprise.

Une nouvelle fois déçue. Commande internet passée ce soir et des erreurs : pas de frites, ni potatoes, erreur dans les sauces. À cela s’ajoute une longue attente aux bornes du Drive…

Bonsoir, je suis venu passer commande ce soir et une fois de plus il y avais un oublie de 9 nuggets ainsi qu’une frite au lieu de potatoes! Ce n’est clairement pas la première fois et cette fois ci je n’ai même pas eu le droit à des excuses à croire que c’est une banalité maintenant! Entre les erreurS, les oublieS, et les ingrédients dont je suis allergiques que je retrouve dans mes sandwichs alors que je prends soin de les enlever avant ma commande, ça commence à faire beaucoup, Je suis très déçu.

Que dire ... Commande incomplète : ça serait bien d'employer du personnel qui sache au moins compter jusqu'à 9 ... c'est utile pour les nuggets !!! Concernant l'amabilité : le bonjour merci au revoir quand on règle une commande au comptoir est le minimum pré-requis quand on est bien élevé et pas seulement nourri dès la naissance !!! Au vu des commentaires précédents et l'absence de retour , la satisfaction client ne semble pas faire partie des préoccupations du Manager !!!

Bon je vais pas commenter ce qui est dans les assiettes, tout le monde connaît, si vous avez un petit creux et que vous n'avez pas le temps de cuisiner, ça se mange, c'est sans saveur, c'est McDo. Papiers qui traînent au sol, sol qui colle, faudrait peut-être revoir l'entretien des lieux.

Très généreux en sauces, cependant l’encaissement est à revoir (aucune amabilité) service rapide et calibré. Je vous le conseil pour boire un coup avec les copains avant d’aller à la taverne

Bon service après vente,il y’a une erreur sur commande en passant par le drive le soir pendant la fermeture, on s’est rendu compte en arrivant sur notre lieu de séjour, on est revenu 2 jours après en expliquant le cas au manager il a fait un très bon geste commercial ça mérite de partager cet avis .

Un grand merci à Evan et toute l'équipe du soir du McDonald d'Arès qui même en sous effectif après un très gros service à su faire preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande patience en prenant notre commande après l'heure de fermeture. Avec le sourire en plus! Merci beaucoup, à bientôt!!

Ça bosse hyper dur ici, à 22h on ne peut plus rentrer dans le mcdo alors qu’ils ferment a 23h. Par contre, on peut manger avec tous les employés et fumer une clope avec eux sur la terrasse. C’est cool la soirée commence plus tôt que prévu

Pire macdonald de france ? 28min pour un menu frite,coca,bigmac... Malgrés 3 relances oui oui ca arrive alors que la commande n'etait meme pas prise en compte. Sur effectif de jeune qui rigole s'amuse mais ne s'occupe pas du tout du service. Les tables sont tout simplement degueulasse car pas nettoyé avec des restes de nourriture. Je ne parle meme pas des frites a moitié crues et rassies... Management a revoir... Je veux bien qu'on soit proche de la plage et en periode estival mais il y a un minimum... A fuire !

McDonald's de lambda service rapide mais je n'ai pas eu mon verre coca je suis très déçu

Malgré un monde pas possible, j'ai été servi rapidement et avec une commande sans erreur, la boutique est propre. Ce resto me réconcilie avec l'enseigne. Rien à voir avec le McDo de Bouliac qui est absolument à éviter.

Mais quelle catastrophe ! Le manager est à licencier sur le champs. L image de Mc Donald est détestable à cause d un personnel totalement incompétent, feignants, je m en foutiste, désagréable et sale. Une jeune femme au Drive probablement sous prozac. Au drive attente 45 minutes. Obligé de répéter 6 fois la commande. Quand elle répète en fait….. ben elle a rien écouté. Du coup rebelotte. Tellement lente qu’une accumulation de clients de fait jusque dans la rue… pas de burger du moment ( affiché pourtant au menu) ni de aucun moment d ailleurs… et manque 2 Burgers ( belle perf sur 4 burgers) des frites à la place des potatoes, des cocas coupés à l eau non gazeux! Bref un manager est censé gérer ses équipes et vérifier que le travail est fait!

Pour un MC Do, j'ai trouvé ça très long 15 a 20 minutes attente pour ne pas mettre dans un happy meal de fromage et enlever les tomates dans un 280. En plus ils ont oubliés une boisson et le livre dans le happy meal . Surtout qu'il n'y avait vraiment personne. Les personnes parlent et travaillent en même temps et ils ne savent pas faire les 2 en même temps.

Arrive à 19h33 servi en drive à 19h46 pour 1 commande 2 personnes avec les produits du moment et 1 glace... 7 voitures dont au moins 1 avec 1 plus grosse commande que nous servi bien plus rapidement... du coup la commande servie les potatoes déjà bien tiède.... et sunday liquide... et on me répond c'est pas de ma faute vous n'avez qu'à faire une réclamation... alors en plus de celle que j'envoie sur votre site je la double ici... cadeau

Publicité mensongère !!! Pour 2 menus maxi Best Of +1€ une glacière offerte. Mais malheureusement ils étaient en rupture de stock. Une employé a voulu m’offrir un verre en compensation mais le supérieur a refusé je me suis donc retrouver sans rien c’est honteux

Je pense que le manager a du changer ou alors il y a un problème. Aucun scrupule à servir des cocas non gazeux, 7 pour ma part, je ne parle pas des autres clients, soit disant problème de chaleur, je ne savais pas que cela avait aussi une influence sur le gaz des boissons.🤔 Avons voulu également profiter de l’offre des glacières et là encore ils n’en avaient plus. L’affluence estivale a t’elle était bien étudiée. Par contre seul moment sans soucis l’encaissement de la commande, près de 90 euros, mais ça c’était un u début.

Dommage, la boisson du happy meal ainsi que le dessert pas présent l'enfant est ravis, les sauces on en parle pas, enfin bref par contre l'argent c'est cadeau. On était 3 au drive, avant le rush, bon courage ❤

Une fois de plus, fermeture 30 minutes avant l’heure par soit disant « manque de personnel » ! Au moins, comme ça, c’est sûr qu’il n’y a pas d’oubli dans la commande. Heureusement pour vous qu’il n’y a pas de concurrence…

Bon, rien de sérieux, nous arrivons à 22h30 pour une fermeture annoncée à 23h, impossible de pénétrer dans l’établissement, du personnel en terrasse ne travaillant pas nous dit qu’il y a du manque d’effectif.. Jamais vu ça

Dernier passage il y avait pas mal de borne HS il y avait la queue jusqu'à dehors pour prendre les commandes. Par contre service rapide une fois la commande payée.

Bravo au manager présent ce soir qui est très gentil et sait garder son calme devant des clients absolument infectes et insistants pour manger alors que le restaurant est déjà fermé. Courage pour supporter toutes ces horribles personnes!! Toute l'équipe était top alors que le restau était full un peu plus tôt 👌

Ce soir 21h45 après 20 min d attente dans la file le personnel sort pour nous dire qu ils ferment le drive car il y aurait trop de monde et pas assez de personnel. Une heure et demie avant l heure de fermeture...

Très mauvaise expérience dans ce mc do !!! Une attente au drive persistant, une commande incomplète , un menu enfant avec les frites froides et pas de dessert , un menu double cheese bac sans bacon , de plus frite froide aussi et une boisson en moins … Ça fait beaucoup pour si peu , il étais 21h40 ! Il n’y avais personne … Bref n’y allez surtout pas !!!

Première fois que nous somme déçu de ce McDonald's. Tout été froid car les personne présente se sont engueuler entre eux pendant 5 minutes alors que nos commande été prête du coup une fois arrivé a la maison les frites son froides et les burger aussi . D'habitude tout ce passe bien dommage pour ce soir .

Pas de mauvaise surprise au niveau restauration : la prestation Mc Donald est bien respectée. La salle est propre, le personnel avenant. Un petit reproche, assez récurrent dans les Mac Do : la climatisation bien trop efficace qui donne froid et refroidit les frites..

Et voilà je ne recommande à personne.... Le responsable qui nous jette dehors à 21h32 sous prétexte qu'il ne sert plus à l'intérieur.... Perdu 30 min au drive avec une seule voiture de 2 personnes devant nous. Après 1000km de route, on se faisait une joie... Horaires de fermeture sur le site 23h...ors....sur le site 21h30. Personnel aimable,seul point positif , Merci à eux

Pas assez fast Ambiance très fraîche à cause d'une ventilation mal réglée depuis longtemps et la direction ne semble rien faire à ce sujet. La réponse qui m'a été adressée est inadaptée car j'ai signalé ce problème à plusieurs reprises mais rien ne semble fait. Hier soir, des clients ont changé de place car trop froid dans une sorte de courant d'air du fait de la vitesse de la ventilation. Personnellement, j'ai du garder mon blouson pour la même raison. Il y a bien une amélioration importante à faire pour le confort des clients. Vivement qu'il fasse meilleur, on pourra manger dehors.

Hier 20 février. 2 bornes qui fonctionnaient seulement. Un coéquipier nous a dit d’attendre, bon passons. Aucun contrôle de pass sanitaire. Salle très sale aucune table nettoyée chaises collantes. Un client s’est adressé au manager pour lui dire que les tables étaient sales et que les gens cherchaient des tables propres, ce dernier n’a pas eu l’air très concerné, il a envoyé un coéquipier 5 mn après qui a passé sur toutes les tables sans produit avec le même chiffon. Bref une hygiène déplorable et un manque de professionnalisme évident de la part de certains membres de l’équipe. Ça fait peur pour l’été prochain…

Personnel très sympathique, ils ont l’air d’avoir une bonne ambiance de travail, c’est plaisant de les voir sourire ensemble. Juste une remarque concernant l’attente qui est longue, même lorsqu’il a presque personne vers 11h30 comme une impression qu’ils nous oublie un peu, pour 1 café et 1 glace (10-15min)

Pire McDo du bassin voire de Gironde... Il manque toujours quelque chose dans les commandes à emporter c'est une horreur. Les burgers sont souvent bancales, on se demande s'ils sont fait à la main. A part ça y a tous les ingrédients quand même et les toilettes sont propres c'est déjà bien.

Mes points mac do ne ce sont jamais mis sur l'application , oubli d'un Cheese et des sauces .....arfff Décevant . Je repasse il n’y a pas si longtemps que ça , je demande les sauces à la fin au cas où celles ci manqueraient ( je précise que j’ai déjà demander au début au cas on oublierai et ou c’est Mac do)…. On me dit de le demander au début hors en plus , tous le monde sait qu’il faut les demander à la fin car il y a souvent des oublis …. Une fille très désagréable me demande de le préciser au début!!! D’un ton désagréable j’avais l’impression d’être avec ma prof de primaire régression totale !, comme si je ne l’avais pas fais! (Blague c’est inclus avec les produits) Je me retrouve sans sauce pour au moins 4 produits … la blague pour 27 euros de commande . Je comprend que cela soit compliqué c’est un job étudiant difficile je le conçoit mais ne dites pas , il fallait le demander au début quand vous savez très bien que la demande est censé comblé le déficit potentiels des équipiers Mac Donald. De un j’avais l’impression de passer pour un c….. de mal polie sans avoir rien fais et de deux vous vous êtes grandement exposés à ma critique pour rien . C’est ridicule et surtout dire bonsoir , regardez dans les yeux dire merci au revoir c’est le béaba ce n’est pas comme ci la soirée était compliqué il y avait 3 voitures derrière moi . Croyez moi que si je laisse un commentaire sur Google c’est que je suis particulièrement énervé.j’ai moi même travailler dans la restauration suisse avec 2000 couverts par jours je n’ai jamais eu de tel comportement si vous êtes mécontentes très bien mais arrivez à faire la part des choses !

Personnel sympathique, mais plus de 10 minutes pour récupérer notre commande. Commande sur place à 18h16 nous récupérons notre commande à 18 h 29 le drive est sûrement prioritaires et pas le service à emporter à pied.

Je suis obligé de mettre une étoile, mais il n’e mérite même pas une Je commande deux hamburgers, à la place. J’ai deux cheese burgers. Et encore ma commande a failli partir à une autre personne. Chaque fois que je viens, il y a toujours une erreur. L’autre fois m’a commandé vraiment parti à une autre personne, et j’ai dû attendre encore presque une heure pour ma commande Ça commence à devenir très énervant de ne jamais avoir ce que l’on demande. J’ai acheté une commande du coup que je n’ai pas pu manger. Merci à vous.

Vérifiez toujours votre commande car à chaque fois il manque 1 voir plusieurs choses ! Les frites sont souvent mal cuites et inutiles de prendre le grand modèle, vous en aurez autant que dans le petit... et pour finir, il est plus cher que les autres ! On y va encore pour faire plaisir aux enfants les jours où vraiment on n'a pas le temps de cuisiner ... 2 étoiles car le personnel est sympa !

Honteux !!!! Tous nos sandwich étaient froids, limite congelé..... Et la personne qui nettoie les tables se donne même la peine de mettre un désinfectant ou autres surtout par les temps qui court. À croire que personne ne gère le personnel. À fuir absolument.

Ma grande frite ce soir ... au prix d’une grande frite j’en ai une petite !

À fuir. Les commandes ne sont pas complètes, à ce jour je crois que l équipe qui est place n'est pas former ou compétente. Le manager règle les compte avec ces employés devant le comptoir. Enfin mauvaise expérience ce jour. Peu être mieux un autre jour. De passage car nous sommes en vacances.

Concernant le Mac Do Bias (47) visité aujourd'hui, nous venions pour des very parfait, comme à chaque fois dans ce restaurant, il n'y en avait pas, on se rabat sur deux mille shake, nous les avons attendu assez longtemps pour que le serveur s'excuse ( chose inhabituelle chez eux !) Pour finalement être servies dans un plateau dégueulasse, il y avait encore la salade et la graine de sésame du burger précédent et un reste de sauce collé sur les parois !!

Prix bien plus élevés, frite ultra salée, sandwich à remonter soit même, puisque cela semble compliquer d'empiler un filet au fish, et le parfait au caramel était ridiculement petit, le sentiment de se faire arnaquer surtout quand ont voie le prix qui frôle les 4€ pour le parfait qui était très loin de l'être. Très déçu d'avoir fait cet arrêt dans se Macdo !!

Bof..oublie des serviettes .Commandé un Sunday a retirer plus tard...et même après mon repas il était très liquide..pas la peine de proposer plus tard

Personnel très gentil et compétent. Un des seuls macdo où les burgers ressemble à des hamburgers.

Drive parfait ! Commande pour 10 personnes donc des oublie dans les menu enfants. Mais il on fait un geste commercial. De plus le McDonald's était déjà très beau en 2008 il l est toujours. Après le personnels changer et certain font la tronche est sont froid... Tendis que d autre sont super.

Je ne mange pas de McDo, j'y vais pour mon petit-fils...... et pas souvent À mon avis beaucoup trop cher pour manger du surgelé, les portions de frites sont ridicules, et l'odeur n'est pas très agréable enfin les jeunes aiment ses cochonneries certains adultes aussi bien sûr🤑🙉😞

Personnel vraiment peu aimable, arrogant a l'égard du client alors que quand on bosse comme esclave dans une chaîne de restauration rapide on a vraiment pas de quoi être arrogant... Franchement si c'est pour avoir une attitude comme ça, ça vous coûte quoi d'être sympa ? Je croyais que le client était roi. On a plutôt l'impression de déranger quand on vient.

Un macdo catastrophique, oubli quasiment à chaque commande au drive, la queue abusée l'été, les serveurs les pauvres ont l'air perdus. Un des pires mcdo. Mise a jour 2023: depuis un an ou deux c'est mieux, bien moins d'erreurs. Ça s'est bien amélioré.

Comme d'habitude, une équipe instable, un service de M**, une attente de 30 minutes et aucunes excuses, ah si! Manque de personnel alors quil 8 à tourner en rond. Bref, vive le régent grill

Aucun professionnalisme. Passage au drive pour une commande relativement simple, 2 boites de nuggets + frites . Arrivé chez moi je m'aperçois qu'il manque 1 boite ! J'appelle le Mac do Arès et j'ai une responsable qui s'excuse et me demande mon adresse postale pour m'envoyer un bon d'achat pour compenser l'erreur. Bravo ça fait 15 jours et je n'ai toujours rien reçu, on se fout du client

Mc do vintage qui sera rénové prochainement...pourvu qu'ils gardent cet esprit bancs en bois, tables de cantine..

Il manquait quatre produits dans la commande bien qu appelée. la préparatrice, soit disant nommée Jeanne, me répond d aller manger dans un autre restaurant.ah pourquoi défaut d hygiène? Dépôt dans orangina frappe sans couvercle beurk accueil nul et qualité des prestations nullissime ...ah?

Les sandwichs comme d'habitude mais il y'a pas de boîte de nuggets 9 et le service à table alors qu'il y a la publicité. Led tables semble vieilles et il y a pas de mousse sur les sièges, il devrait être rénové. PS: J'ai ouvert une paille neuve et elle était percée.

Je trouve plus la bonne ambiance des Mac Donald de ma jeunesse, les sandwichs sont tout raplaplat dans du papier, même si on s'est mis aux normes Françaises les saveurs ont perdu, enfin c'est dommage, j'y vais beaucoup moins qu'avant et puis financièrement on doit se restreindre même pour le MacDo. 😔

Sol hyper collant tellement il est sale. Y’a pas plus de 10 clients à l’intérieur c’est très calme (Samedi 23 Février 2019 17:00) Ils nous servent les menus avec des frites froides. On demande un échange contre des frites chaudes, 15 minutes après avoir fini nos burgers toujours pas de frites en vue.. 20minutes plus tard on les relances au comptoir et la le serveur nous sort « je peux pas aller plus vite de toute façon ». Très bien on va s’assoir on attend avec impatience. C’est seulement au bout de 25 minutes que les frites arrivent. Donc si vous avez du temps à perdre foncez chez eux vous allez être servi ! (rire)

Je suis patiente mais il y a des limites, le personnel au ralenti, le nez au vent et totalement à l'ouest faut le faire sérieusement , attendre 15 minutes qu'on te serve une frite et un bagel (au final froid) alors qu'il n'y a personne avant toi (même histoire pour récupérer son dessert) ... Il n'y a pas quelqu'un pour encadrer ? TOUS les clients on dû prendre leur mal en patience... On va rire l'été prochain si le service ne passe pas la vitesse supérieure

Très satisfait de ce Macdo, je suis un client régulier et j'ai vu de nets améliorations s'appliquer. En particulier au niveau de l'attente, même en pleins moment de rush l'attente n'est pas si longue que ça, le nombre important de personnels permet d'encaisser ou de servir rapidement les clients. De plus, j'ai eu rarement l'occasion de croiser des employés dans des Fast-Food vous dire bon appétit lorsqu'ils passent à cotés de vous !

Services un quart d heure après avoir payé à la caisse ,.... Il n y avait personne ni dans la salle ni dans le Drive!!!! Du coup il vous sorte des hamburgers et on attends qu ils refroidissent !!!!! Avant d être servi!!

Baisse en qualité. J'ai attendu 20min pour 4 burger et j'étais seule. Ça sentais l'urine à l'entrée du macdo. Et pour finir, les burger personnalisés sont respecté à moitié. Mais l'accueil est très bien. Franchement déçu dommage