❝ Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. ❞
Voici toutes les informations sur le Restaurant McDonald's qui ce trouve au Rue de la Noirée Lieu dit Les Arrivaux Proche Super U, 38290 La Verpillière (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Bar à salade
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Convient aux végétariens
Sandwich qui donne pas très envie de mangé. Travail bâclé.
Je viens de venir chez vous à la verpillier j'ai pris 2 double cheese bacon mais il n'y a pas de bacon alors que j'ai payé le prix. Que faut-il faire pour ce faire rembourser ? C'est prendre les gens pour des cons !!! .je viendrai voir un au responsable. 0⃣ étoiles
40 min d'attente pour retirer commande prête un équipier va vous l'apporter... mouais bof
Nous sommes passés au drive et il ne manquait rien super c est pas le cas dans tous les MC DO
Plusieurs dysfonctionnement. Service a table indisponible, tension entre le personnel qui se répercute a la réception de notre commande. Pas possibilité d'avoir de café après manger car machine en panne. Bref je remettrais plus les pied au McDo de la Verpillière
Lieu très accueillant par son mobilier très coloré, nous avons été accueilli par un jeune sympa et souriant.
Sale .. long .. nourriture froide à fuir
30 min d'attente pour deux hamburgers, c'est trop.
Commande à vérifier au drive il manque toujours quelque chose... les machines à glaces sont toujours en panne... ce MC do est en chute libre.
Inacceptable personnel tout sauf professionnel ! Sortie pour une glace on a attendue plus de 10 minutes aux drive alors qu'il rigoler entre eux en cuisine, commande enfin terminer nous avons eu aucune excuse ! Vive les ''fast'' food ....
Commande pas respectée. Que veut dire pour vous sans salade et en mettre de partout ou il en faut pas. Apprenez à lire ou à travailler !!!!!!
C'est un macdo. Dommage qu'il n'y ai pas beaucoup plus de choix en végétarien
Je ne suis pas un fan de MC DO à la base Mais c'était la dernière fois que j'ai mangé Expérience vécue avec le MC farmer De taille réduite pour son diamètre ridicule plein de sauces dégueulasse pourquoi les burgers ne ressemblent jamais a l'affiche qui elle donne envi Enfin bref encore déçu Bye
Endroit propre. Personnel agréable et souriant.
De passages pris à emporté le resto est nickel.
Commande incomplet au drive, tout le monde n'aime pas le coca, accès au parking accidentogene , frites froides etc.....
Je vais dans ce mac do juste pour voir Lilou
À chaque fois que je vais dans le McDo de la verpillere les frites sont toujours froide on dirais des frites réchauffée, il manque très très souvent un article à la commande, franchement a éviter
Si l'étoile 0 existe nous l'aurions mis volontiers. Attend de 20 min bravo . Coca sans bulle..burger froid . J'appelle on nous envoie sur les roses et la réponse et alors ! . A fuir a fuir
Le McDonald's c'est pas mon truc. Mais bon rien à dire. Trop cher et mal bouffe.
C'est un Macdonald. Trop cher pour ce que c'est, ça c'est partout pareil. Mais l'état des sanitaires : il faut le voir pour le croire.
Merci à Laetitia pour sa sympathie et son humour, même si elle ne prends pas de stagiaire … Merci à Eva de nous avoir dit que Laetitia s’appelait Laetitia. Vous êtes vraiment supers les filles, continuez comme ça, ne lâchez rien ! Vous êtes les meilleures 🫶🏼
Bien j'ai jamais eu de problème
Équipe réactive serviable et agréable , ça change pour un McDo ! Rénover récemment cadre correct
En drive ou cleak and collect, des oubli systématique dans.les'commandes
Top, très efficace et très rapide
Ce soir mercredi 10 avril, vers 22h commande DT09. Mon mc Farmer n'avait pas de steaks haché. C'est tellement désagréable de s'en rendre compte une fois revenu chez soit. Il faut vérifier les ingrédients de nos sandwichs en plus de vérifier si la commande est complète ?
En plus du temps d'attente interminable ma commande n'est pas complète. Le menu gratuit a bien été servie mais tout le reste qui a été payé(petit wrap chèvre + nuggets) c'est perdue entre la cuisine et le sac. Comme d'hab il manque toujours de la nourriture. Heureusement que c'est pas cher. (A si pardon)
Accueil au top sandwich au top
Ce n est pas ma tasse de thé
Service impeccable Les emballages des wrap ne sont pas adaptés imaginez l’état du wrap quand j’ai essayé de le retirer de sont emballage dommage
Accueil au top sandwich très chaud tout était parfait c'est le seul McDonald' où j'étais si bien accueilli sur Lyon pourtant j'en ai fait un paquet
Mac do sur la route des vacances a la montagne service rapide. Toilette pas très propre
Punaise un dimanche après-midi 15h20, j’amène ma petite et c’est sale de partout. Dès l’entrée tu vomit par terre, table partout sale , j’ai nettoyer avec une lingette et c’était bien dur donc ça prouve que ça date et que rien a était fait. Les frites sont remplis sel concrètement à d’autres Mc do, ça m’a dégoûté , plus jamais je mettrais le pied dans ce Mc do. Quand je vois ça je crains pour ma petite car la cuisine ça doit être comment . C’est inadmissible ! Je ne sais pas si le personnel est réduit le dimanche mais quand même un minimum, il avait pas foulé et je voyais la fille qui tournait autour du comptoir. Même pas elle meme ou le responsable va dire ben fait un tour pour nettoyer….
Les big mac était au top, c’est assez rare et le service en salle super, la manager derrière la caisse hyper sympa et serviable qui nous a apporté les espresso à table. Merci à elle.
J'ai bien aimé malgré le fait de ne pas être fan des fast-foods et personnelles agréable
Au vu de l'emplacement du McDonald's, un élargissement et renouveau ne serait pas de refus… Quasiment aucune place pour manger en intérieur le midi
12 balles le menu avec supplément pour les frites au fromage, honteux .... 10 frites qui se courent après 😤😤😤😤 ce ne sont pas les frites qui coûtent chères....les sauces à mendier autant aller au steakhouse au village, bonne qualité et pour rien de plus...
Bonjour alors nous sommes venu commander macdo se midi de 1 les employés oublié notre commande et à cause de sa on à attendu plus longtemps. De 2 les frites normal et les frites avec cheddar qui était froide à cause de l'attente et du cheddar partout dans la commande donc franchement déçu
Commande en clic and collect depuis l’application, plus de 30min d’attente et ce n’est pas la première fois !
J’ai commandé deux mc smart, au final je nest eu qu’un pot de frites, j’avais commander des potatoes en plus de ces menus on m’a mit des frites à la place. L’attende après la commande a été quand même assez longue. Franchement je sais pas si les cuisinier étaient distrait mais il s’agirait de commencer à bien regarder ce que les clients demande. D’ailleurs les potatoes que nous avons réclamée sont arriver en 30 min
Mcdo très bien entretenu , personnels compétents et très agréables nous reviendrons avec plaisir et je recommande fortement !
Drive pitoyable durée d’attente à 21h supérieur à 25min après avoir payer
Bravo à toute l'équipe. Sourire, enthousiasme, propreté au service du client. De la direction aux employés/ées je vous félicite et vous encourage à maintenir ce cap !!! J'ai vraiment passé un excellent moment au sein de votre Mc Do. Congrats and good job guys !!
Très déçu, nous avant attendu 30 min on nous donne juste les boissons et encore 30 min pour avoir les hamburgers. Mauvaise gestion des commandes et du service. Et même pas une excuse de leur part.
La salade est rempli comme ça j’ai appelé mc Donals j’ai demander le responsable elle me dit c’est nos portion habituel aucun service !!
Le personnel a été véritablement très agréable et les frites chaudes et excellentes. Une telle qualité sur ces deux points est suffisamment rare pour mériter d’être signalé. RAS sur tous les autres points.
Sympa, bien agencé et une équipe super agréable et très soucieux du bien être des clients. Je recommande !
Attente au drive très longue, Burger froid quasi tout de suite. Pas envie d'y retourner
venez découvrir les nouvelles frites au cheddar vous aurez une portion minable sans bacon même si vous sélectionnez avec, et des burger presque vide parce qu’ils oublient salade tomate et sauce
Impressionnant pour un Mcdo, très pro, très rapide, efficace au plus que possible, compréhensif, alors qu'on est que de petits clients du Mcdo lol, mais en tout cas bravo, merci, ça fait plaisir de voir des jeunes un minimum motivé(e)s, par l'avenir et par leurs passions, ou tout simplement pour l'argent, bref bien joué !
Les tables sont sales et erreur dans les menus mais c'est systematique.....
La première fois que je donne un avis. Néanmoins, je me dois de vous le partager. Il est tout bonnement SCANDALEUX de nous avoir donner de minuscules burgers sans salade ni autre verdure, un mc flavour 5€ pour 3 misérable frites et un burger oublié tout comme les sauces bref je déconseille fortement!! A ÉVITER
Livraison à table rapidement Restauration égale Point de récupération des vaisselles lavables
Rapidité à servir puis un café offert ce jour Merci à toutes l équipes Je reviendrai cordialement
Très bien reçu Très bon le service est assez rapide trop de monde
Service rapide, pas trop de monde.
Sale wc immonde Burger y a tout qui tomber à boycotter
Il manque toujours un truc au drive !! Deux fois que je prends à emporter, une fois il manque le sandwich, là deuxième les potatoes.. les glaces sont remplies à moitié.. le prix augmente mais la qualité et la quantité c’est pas ca ! 2 sauces qui se courent après et en plus c’est de pire en pire l attente au drive.. quand on commande au drive c’est qu’on est pressés !!!
Service à table très rapide, commandes complètes et chaudes. Pour un samedi midi de chassé croisé en vacances où le restaurant été bondé tout s'est très bien passé pour nous !
Nous avons utilisé le MCDrive et tout s'est bien passé et rapidement.
C'est de plus en plus cher et de plus en plus petit. Franchement, ça devient l'arnaque de venir.
Il a l'air neuf, mais n'était pas très propre, il était plein donc il était normal que le service soit un peu lent.
Commande passée le 29/12/2023 à 17 h 30 environ . Des sauces oubliées.... pas la bonne boisson sur un menu..... frites renversées dans le sac ( entièrement et j'ai regardé AVANT de sortir du restaurant et de prendre la voiture ) ..... Pourtant peu de monde au restaurant donc moins de stress niveau conformité des commandes. Une impression dilettante au comptoir. Déçu .
Honteux vraiment honteux . Nous avons pris en drive et il n’y avait personne aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur, nous avons attendu 20min nos 2 petits menu. Pour les commandes n’en parlons même pas, dans le big mac pas de sauce, pain dur et cramer sur le dessus, le fish pareil et les frittes pas cuites. Heureusement que l’on précises ce qu’on désire enlever, même ça ils sont incapables de le faire. Sans parler des dessert où ils arrivent à moitier vide et du fanta qui a le goût du smecta à l’orange avec de l’eau pétillante. Bref perdez pas votre temps aller à BK/ KFC ou même un tacos a coter sa sera largement mieux pour vous .
Royal bacon sans bacon Burger mal fait
Meilleur mcdo du coin et ça depuis des années. Personnel très efficace en terme de rapidité. Nous ne sommes jamais déçu. Dommage que les avis ne soient donnés que lorsqu'il y a une déception car les autres commentaires ne reflètent pas la majeure partie du temp de ce fast food.
Envie d'un bon menu rapide 😜
Accordez vos violons. Au drive , la caisse s'éteint j attends 10 minutes pour pouvoir payer. Tout est cordial pour le moment. Je paye, et passe au guichet pour récupérer mes sacs. Je demande 2 sauces de luxe en plus, et là tout bascule, une petite jeune essaie de m apprendre la vie, je lui dis pour avoir attendu à la caisse, 2 sauces de luxe c est pas cher payé. Elle me dit non c est la direction qui nous demande cela, c est 2 sauces offertes et les autres sont payantes, et si je vous en donne, je vais devoir en donner aux autres. Tout cela avec un air pédant. Bref je pars bien agacé et m aperçoit qu il n y a qu une sauce. Je décide d aller dans le mac do pour récupérer mon dû. Je tombe sur une personne à qui je demande 3 sauces qu elle me donne sans poser de question. Chers responsables 2 solutions : apprenez à vos collaborateurs ce qu est un geste commercial ou sinon accordez vos violons sur la stratégie commerciale.
L'un des McDonald’s les mieux entretenu du secteur avec un bon personnel
J'y suis allée avec mes petits enfants en fin d'après-midi, par chance peu de monde, ce fut un moment joyeux
30min pour avoir sa commande ça ne s appelle pas un fast-food
Dommage qu'il enleve toujours les bons produits comme le big tasty chicken, les frites ondulées...
3 erreurs en l espace de 25 minutes, cela a commencé avec la commande du happy meal d un des enfants , ils sont déposés le happy meal mais rien à l intérieur (carton vide ) heureusement que la commande était sur place et pas au drive ! Seconde erreur 25 minutes d attente pour le reste de la commande , il a fallu que je me déplace au comptoir un salarié a appelé le manager ( le manager a pris tout son temps avant de venir s occuper de mon problème , ma commande était mise de côté de plus il a osé me proposer mon menu qui était froid 3 ieme erreur !!!! L excuse du manager nous sommes en sous effectifs manque de chance il était 9en cuisine et à peine 10 clients dans l établissement 2 voitures au drive ( je me demande comment l organisation est effectué quand ils sont dans le rush ) enfin bref ceux ci m’a mis hors de moi de me retrouver dans cet situation , malheureusement j ai perdu mon calme parce que la quatrième erreur c était la cerise sur le gâteau ma facture était de 17, 60 € il mon rembourser 12 , 40 € la c était de trop 🤬🤬🤬🤬🤬 j ai récupérer le reste et le manager m’a demandé de quitter l établissement 🤬🤬 je vous déconseille d aller dans cet établissement il se dégrade de plus en plus si les manager ne savent pas assumer leurs tords , j imagine même pas comment se déroule les préparation en cuisine !!!bon courage si vous avez l occasion de manger dans cet établissement et vérifier bien vos commandes il y’a souvent des oublies ( celui de l isle d Abeau c est pareil il y’a souvent des oublies dans les commandes)
30 minute pour préparer un happy meal et un chessburger….les employer ne sont pas du tout poli et limité on les embête….à part discuter et rigoler je pense que beaucoup de chose sont à revoir….c est le dernière fois que je vient dans ce Mac Donald si ce n est pas revu….
Jamais une commande sans loupé. Par contre, payer ce qu'on commande y'a pas de soucis, mais c'est jamais ce qu'il y a dans le sac . Après reproche ils nous disent que les équipes seront briefés sur les lacunes, mais c'est de pire en pire. Un exemple simple, les frites ou potatoes, c'est toujours rempli a moitié, mais on paye en maxi ..
Nathan incroyablement gentil en touy cas merci a lui
Attendu 30 mn une commande a table si je ne vais pas les voir personne ne s'en préoccupe et pour s'excuser un misérable sunday
Sympa, rapide. J'ai pu retourner ave des ballons pour mon fils
On a fêter un anniversaire pour la 1 ère fois depuis un moment. Ils ont remis sa en place et c était vraiment top,le gâteau,le goûter,les surprises, l’animation et les animatrices étaient vraiment top Merci 🤩
L'un des McDonald's les plus cher de France : 6.9 euros le menu first (4.99 il y a 2 ans) Son équivalent à burger king coûte 5 euros (menu king deal) Arrêtez de vous faire avoir !
Aujourd’hui au drive, une commande prise avec courtoisie amabilité et rapidité bien entendu, un règlement sans soucis toujours agréable, nous nous apercevons que sur le ticket il est noté 2 sundae caramel alors que nous avions commandé un chocolat et un caramel, je le fais remarquer ( 3 fois avant d attirer son attention) à SARAH au plus vite à la livraison, la réponse très froide , « vous voulez changer », qui fait croire au client que l erreur vient de lui, non mademoiselle je ne souhaite pas « changer » mais uniquement obtenir ce que j avais initialement commandé Je lui fais remarquer son attitude globale très désagréable, sans obtenir la moindre réponse, des excuses ont été présentées par une autre jeune fille souriante nous livrant la commande un peu plus loin , que nous avons accepté avec plaisir
On appercu une pub Mac Donald's sur youtube. Alors oui, une belle promo pour le 11septembre , le cheeseburger à 2 euro. Résultats aucune promo au restaurant, car elle n'est valable que pour les commandes sur le click and collecte. Déçu j'irai moins souvent car déjà les prix ont beaucoup augmenté et les portions sont de moins en moins grande. Décevant
Si je pouvais mettre moins que zéro je l'aurais mis! Ce n'est plus mc Donald's mais mac escrocs et dégueulasse ! Par contre les prix mc Donald's savent les augmenter uniquement pour du bénéfice ! Mais pas de respect pour les clients qui dépenses leurs argent ! À partir d'aujourd'hui j'irai chez burger king ! De la part d'un client très très très déçu... Finis pour moi le mc Donald's !
Catastrophique ! Quand on passe au drive il manque toujours des produits et quand on veut appeler pour le signaler personne ne répond. Quand on mange sur place c’est 20 minutes d’attente… En plus d’avoir augmenter les prix qui se rapproche d’un restaurant on se retrouve avec des temps d’attentes plus long qu’un restaurant. C’est un fast-food donc restauration rapide.
Wrap trouer, croc cramer et 280 arnis que une moitier et sur l’emballage, on demande pas un plat 3 étoiles quoi les cuisiners du mercredi 06/09 a 21h50 faut se réveiller! Mais un minimum de respect on paye quoi ! ce McDo à toujours été un désastre sans nom jamais une commande bien faite et respectée.. le charger de recrutement ne doit pas avoir la même notion que moi des personnes « motiver » à travailler.. allez à celui de Bourgoin le temp de route vaut le coup
Un des pires mc do que j'ai fait. La nourriture froide alors que personne en salle. La propreté inexistant Allez ailleurs si vous pouvez
Tres propre sauf les toilettes (3/5) à améliorer
J'ai utilisé l'option click&parking... Au bout de 10 minutes sur la zone orange, ne voyant rien venir, je suis allé à l'intérieur. Quand l'appli voit dit que la préparation commence quand vous appuyez sur le bouton en partant de chez vous, C'EST FAUX !!! Au final, c'était mieux avant, quand les équipiers prenaient les commandes. Au moins ils savaient s'occuper de nous
Personne dans l'établissement et on nous sert des frites froides et caoutchouteuses. Taille des sundays inadmissible, même pas la moitié du contenant (la serveuse nous dit : les autres étaient trop généreux). Apparemment c'est 1 tour et demi, la pointe de la glace ne dépasse même pas le récipient.
Potatoes degueulasse , toute molle , le gout est horrible , ou sont passer les potatoes d'avant??? Huile de friture a faire verifier ...
Manger le dimanche 13 août à 19h11 exactement…. Renvoyer 2 fois les plats parce qu’ils étaient froid… La 3ème fois, c’était encore froid. On a préféré manger froid plutôt que rien dans le ventre. Finalement maintenant le Macdonald, le service est mauvais, la nourriture a perdu en qualité à notre goût, par contre le prix lui a bien augmenté ! Résultat vaut mieux aller au restaurant !
Il manque toujours quelque chose. La qualité se dégrade énormément. Les glaces ressemblent à de l'eau les sandwichs sont de plus en plus cher et petit
Commandé un menu maxi best of au drive. Reçu un menu normal avec la mauvaise boisson et le mauvais burger et surtout froid... génial il y avais juste 2 voitures derrière moi. Dur de se tromper...
Beaucoup trop cher pour ce que c'est même pas une canette une boisson coupé à l'eau de menu cale même pas pour avoir faim deux heures après non merci
Drive rapide, bon accueil, règle les problèmes en direct, petit parking pratique.
3x de suite que je demande un double chesse bacon 3x qu’il n’y a pas de bacon je demande un grand wrap chevre j’ai un petit wrap poulet on demande un ice tea on a un coca il n’y a jamais eu une seule commande qui était parfaite honnêtement après tous les mcdo que j’ai pue visiter celui là niveau service est à fuir au plus tôt, allez à Bourgoin ou L’Isle-d’Abeau vous serrez moin déçus, l’essence n’est pas une excuse vous retomberez sur vos pattes avec tous ce que ce mcdo vous vol.
Ce McDo, en plus d'être cher est très radin. Ils nous servent un McFleury rempli a peine a moitié du pot donc je vais me plaindre gentiment et voilà que la manager ose me dire droit dans les yeux que c'est ça la taille régulière et encore ils ont été gentils en même temps qu'elle envoie un serveur avec un Sunday plus chargé que mon truc...
Quelle déception. La préparation de salade diffusée sur l'écran fraîchement découpée n'est qu'un doux rêve. Dans le bol qu'elle déception, une salade defraichie et qui ne creera pas d'indigestion par la quantité.. Sans parler des sauces pour les frites manquantes. En revanche on a bien eu les cacahuètes alors que nous avions noté de pas en vouloir puisque allergique
Bonsoir pour commencer j ai attendu un bon moment avant de commander au drive. Suite ma commande passée j ai assisté à une altercation entre deux des employés et pour finir j ai commandé un menu signature et je me suis retrouvé chez moi avec un CBO c est inadmissible !!!
Déçue du service clientèle, on mange sur place heureusement il manque 2 frites moyenne je le dis de suite , ok , la serveuse jamais revenu , me déplace et là faut sortir le ticket de caisse sur mon mail.... Je leur dit vous pourriez faire un geste , réponse de la responsable désagréable, vous avez vos frites !!! Pfffff aucun respect.... C'est pas une réponse de manager . Ailleurs on nous aurait offert un sundae
Pour 20 euros, cbo devenu ridicule pas de sauce barbecue avec nuguets pas de ketchup malgré demandé à la cde bref un certain laxisme et plus du tout intéressant la prochaine fois ce sera chez BK à l'isle d abeau.
Commande très froide,pas agréable,derrière nous les personnes n’avais pas eu les jouets dans les 2 happy meal, et la table a coter de nous il on commander sans crudité il l’ eu avec
J’ai reçu un beau service et très rapide. Par contre l’eau nest pas gratuite, triste
Je suis venu un week-end le personnels super accueillant, super souriant. Toujours bien reçu toujours propre ! Sans parlé des frites toujours bien salé bien rempli et bien chaude. Je reviendrai les week-ends !
Un personnel super accueillant et agréable, commande rapide à arriver malgré le monde à l'intérieur (juste deux petites erreurs sur ma commande mais rien d'important). Repas de bonne qualitée. Rien à dire !
Mc Muffin egg&cheese reçu cramés. On le fait savoir au personnel, qui nous dit que la cuisson est tout à fait normal (alors que pas du tout, dans tous les autres Mc Do, le pain n'est pas carbonisé, ce qui d'ailleurs peut-être dangereux pour la santé). Bref, s'en suit une discussion de sourd avec le personnel puis le jeune manager qui est s'entête, persuadé d'avoir que l'herbe est bleue... Finalement, on prend autre chose en payant bien évidemment la différence (bah oui le Mc Muffin se sert carbonisé). Bref mauvaise expérience...
Équipe aigri qui ne dit ni bonjour ni au revoir, en plus ils se trompent dans la commande rien qui n’allait ! Je suis vraiment déçu je n’ai pas eu l’habitude d’être reçu comme cela dans d’autres mcdo.
Une fois de plus une commande incomplète. Dernière fois dans ce mcdo celui la est de pire en pire. Au prix du menu oublier les frites ou sandwich c'est abuse. GROSSE ARNAQUE !!! Mcdo La verpillere a éviter.
Cela devient de pire en pire. Ce n'est pas la première fois que l'on a un Burger mal fait mais là ça dépasse tout. Inadmissible surtout vu le prix! On est très très loin de la pub du Royal Deluxe (photo)
Cet établissement deviens de pire en pire et c’est dommage! A l’instant ->12€ le menu avec moitié des frites, un Burger avec 2 ridicule feuille de salade, un steak cramé et 1 oignon de plus ce n’est pas la première fois surtout le Dimanche avec un personnel pas spécialement agréable…
A fuir !! Commande passée en click and collect est arrivée au bout de 35 minutes d attentes au final nous l avons récupérer nous même au comptoir. Erreur dans la commande avec Erreur de sandwich , des yaourts à la place des glaces un burger demandé sans fromage mais mis avec fromage du bœuf a la place du poulet. Nous avons retenté ce mois ci en juillet et de nouveau très mécontent. Nous commandons un menu maxi best of pour les verres coca. Et une fois arrivé à domicile on s aperçoit que les préparateurs n ont pas mis le verre qui est indiqué sur le ticket 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
La Verpillière. J'ai récupéré ma commande froide et le manager m'a fait comprendre que c'était normale et aucun geste commercial juste de l'arrogance. Un équipier utilise ses doigts pour placer les muffins au chocolat en rayon. A fuir. Plus jamais là-bas pour ma part.
Commande prise via application, alors que le code est scanné à la borne.... plus de 20 minutes d attente, pour avoir 4 glaces et 2 cafés. Il a fallut rentré à l interieur pour qu on me les remettent. Les glaces en arrivant étaient fondues (impossible en si peut de temps de trajet) et les café viennois étaient finalement que de simples cafés au lait. C est inadmissible
Nous avons pris une commande au drive pour 34€. Les sachets de sauce ketchup jetés dans le nappage caramel de mon mc flurry. Commandé un big tasty chicken je l'ai eu au boeuf. Nous avions demandé une sauce supplémentaire a 20 cts nous n'avons pas eu celle demandée. Le personnel est d'un je m'en foutisme.
Commande passé à 17h55, Servie à 18h15, frites froides, Hamburger froids, j'ai du nettoyer la table avant de nous installer... Intolérable avant le gros service du soir! Désagréable, même pas d'excuses de la Manager, personne n'a rien dit, on nous a planté comme des cons, sans aucune instruction.... Catastrophique!!!!! Service méprisant, aucun sourire!
Commande passez hier et franchement ce n'est pas la premier fois qu'il se trompe soit il manque un truc hier je prends un wrap au chèvre et je me retrouve avec un au poulet marre d'appeler pour réclamer désoler mais a un moment c'est que derrière les gens ne prête pas attention au commande ou mélange recommander le 3 juin 2023 manque les frites a quand que vous aller réussir à tout mettre dans un menu franchement c'est abusé et quand on constate c'est trop tard
Table et sol très salle pour un samedi 16:00 service très long 25 minutes pour ma commande vraiment déçu qu'il est dépérir comme cela
La propreté reste à désirer, ainsi que ce que l’on a dans les plateaux (pas de sauces, aliments froids)…
C'est le Macdonald le plus propre et avec le meilleur accueil que j'ai vu depuis bien longtemps. Ça reste du macdo au niveau nourriture mais qui est très largement rattrapé par la qualité de l'accueil. Une qualité qui va du manager, aux employés et ils poussent jusqu'à venir débarrasser notre table.
Quand tu rentre chez toi et que tu te rend compte qu’il on mi de la fraise dans le mc Fleury de ta fille qui a demander un mc Fleury chonuts ! Et que ma fille es allergique à la fraise à peine d’excuse ! C’est une honte vous feriez mieux de prendre du personnel qui sache travailler ! Aucun geste commercial ! C’est une honte
très déçu j ai pris ma commande en emporter mes negges trempé dans ma glace et en plus j ai demandé à la fraise et il mon mis vanille j ai jeté tout à la poubelle merci Macdonald personnel incompétent
Service rapide mais pas le reste. Nourriture froide, la boisson est offerte dans un verre en verre et sans paie. On sait pas qui a bu avant nous. Prix très chers. Personnel jeune, une employée s'est assise à une table à côté de nous avec d'autres personnes ( amis ou famille) et n'a pas arreté de parler pendant 30min.
soirée prévue avec les enfants le 03 février 2023, commande pour 68€ 5 menus + des 20 nuggets+ 1 280 + 1 double cheese a emporter, résultat erreur de débutant commande incomplète arrivé à la maison Manquait 1 big mac et ce n'est pas la première fois que cela arrive !!!!!!
Très bonne expérience dans ce mcdonalds, nous avons reçu des glaces gratuitement et on nous a débarrassé notre vaisselle. L’équipe est très gentille et accueillante ! :)
Encore une fois on ne peut pas faire confiance à McDo pour gérer les commandes des clients. Trois menus commandés : un maxi best of, un best of et un hapoy meal. Et seulement deux fournis dans la commande à emporter : ils ont trouver le moyen d'oublier le Happy Meal... 😡😡😡
Inconditionnelle du McDo, je dois y aller au moins 4 fois par mois (à emporter, jamais sur place) et je suis de plus en plus déçue de celui-ci ! Les burgers manque de plus en plus de sauce (seront-ils bientôt carrément secs ! ) et la commande n'est quasi jamais complète ! Nous avons pris l'habitude de nous arrêter sur les places d'attente après le drive pour vérifier et je sors de la voiture au moins une fois sur deux pour rectifier les oublis, ce qui devient franchement agaçant. Nous prenons également un Happy Meal pour notre fils dans lequel, malgré nos demandes, il manque souvent le jouet ou le livre et en parlant des livres, ce McDo connaît souvent des ruptures longues ou des périodes très longues avec le même livre, ce qui faut que nous avons des doublons/triplons/voire plus. Mon fils est donc souvent déçu également d'avoir le même livre à chaque fois où de ne rien avoir du tout. Et pour ce qui est des sauces, les demandes faites au drive ne sont quasi jamais respectés (à quoi cela sert-il de nous demander ce qu'on veut si c'est pour mettre ce que vous voulez). Enfin, cela s'appelle un fast-food (fast=rapide) mais ce restaurant en a perdu la signification quand, même sur des créneaux plus tranquilles, on met 20 minutes à vous servir ! Du coup, repas froid et attente frustrante. Bref, merci de redonner au McDo les valeurs qui sont les siennes : rapidité et qualité.
Mcdo très propre Avec de la nouvelle vaisselle Personnel très agréable
Le service c’est grave amélioré ! Beaucoup moins d’attente et les commandes sont respectées ! Je recommande de nouveau !
Le repas est toujours digne de la chaîne Mcdonald’s cependant la politesse de certains employés laisse à désirer, en effet lors de mon dernier passage une employée c’est permise de regarder les personnes installées à notre table de travers pendant plus d’une heure et de nous « remballer » quand nous avons essayé de communiquer avec la personne. C’est dommage pour l’ambiance qui fut pesante tout le long du repas. Et malheureusement cela n’a pas suffit car les réflexions ont continués à fuser. C’est dommage pour le restaurant.
il ont oublié un steak dans mon Big Mac une honte déjà que le prix est astronomique mai en plus il font pas leur travail correctement je ni retournerai pas je conseille à personne de venir dans se Macdonald il vous donne des hamburgers déjà cuit qui date Davant
Personnel serviable, localisation idéale, il dispose d une belle aire de jeux pr enfants, participe aux tris des déchets. Malheureusement, la propreté des toilettes est plus que médiocre; lavabo sale, toilettes,portes et murs tachés !
Très bien, le restaurant est propre, le personnel est toujours sympathique, le temps d'attente est raisonnable (un peu plus long le WE mais bon forcément il y a beaucoup de monde a servir) la semaine j'ai rarement attendu plus de 10 min! Franchement on y vient régulièrement et rien a dire c'est de mieux en mieux !
Temps d'attente moindre, Bic Mac pas servi en morceau comme on peut voir dans certain mac do. J'aime bien. Je conseille.
Encore raté!!, nous somme passé au drive et comme trois fois sur quatre il y a un problème, maintenant on vérifie tous le temps la commande avant de partir (on avait tous cette fois-ci) mais … pas la bonne salade !!! 👌🏻👌🏻
Service nocturne rapide, dans un restaurant propre, probablement récemment rafraîchi. Il dispose de tables, de banquettes, et d'une aire de jeux pour les plus petits, que je n'ai malheureusement pas eu le temps de tester en raison de l'heure (rien à voir avec mes 20 ans.)
J’ai travaillé dans la franchise et honnêtement je sais pas si vous savez plus former vos équipiers face à des clients (surtout que je pense qu’elle était plus qu’équipière) mais va falloir que certains apprennent à parler correctement. Pareillement je sais pas si c’était un manager un sous directeur mais le dédain présent on s’en passe. On peut même pas évoqué un sous effectif parce que pour une fois qu’ils étaient nombreux… Juste de l’incompétence. Lisle dabeau et Bourgoin seront donc toujours plus appréciable.
J'ai commandé sur place un burger sans ketchup. Servis avec du ketchup. Ils me l'ont refait rapidement, mais bien trop... Servis froid ! Je redemande... Elle s'excuse et me redonne un burger chaud mais avec le ketchup ... La 4eme fois était la bonne ouf ! Et bien évidemment elles ont râles et aucun geste commercial !
Délicieux, cet application des cuisiniers pour toujours innover est impressionnant. L'émulsion de truffe sur lit de poireaux est top Je recommande à tous cette spectaculaire expérience culinaire digne de top chef...
Bonjour je suis très déçu de ce restaurant d'une part car il y a toujours une attente interminable et d'autre part j'attends depuis 5minutes que l'on deigne prendre ma commande la première personne qui passe devant moi est prise avant . en expliquant cela a la caissière elle me répond qu'elle n'a pas vu et me demande ce que je veux de plus très léger comme réponse en restauration a part si mac Do offre des services en plus non déclarés a vérifier . En tout cas il y a dans ce restaurant un sacré manque de management on ne peut pas être à la maison palper du blé et avoir une équipe qui bosse le weekend sans problème chose a réfléchir un manageur le weekend s'impose
Nul nul nul le click and ready et encore plus le click and ready où l'on met son numéro de place. comment on fait quand il n'y a pas de place de libre à cause de clients qui se servent des places apres la n°4 pour aller manger à l'intérieur ??!! et que le parking est complet ???!! la seule réponse qu'on a pu m'apporter c'est : ah bah vous êtes là... et que le midi c'est n'importe quoi on ne peut rien faire... je sais pas mais peut être les colorés en orange au sol puisque les clients ne voient pas les panneaux avec les chiffres....
Encore un Mac do ou les portions de frites ne sont pas en adéquation avec les quantités affichés ! Certes je ne m attends pas à l identique de ce qui est en photo mais les quantités sont tjs à la limite
A fuir ! ce jour nous avons voulu prendre une commande au drive et nous avons été très insatisfait. En effet le sac a trainer sur le plateau extérieur pendant 10 minutes et lorsque nous l avons récupéré nous avons constaté qui manquais la moitié de la commande.nous l avons fait constater à la personne qui nous a donné le sac, elle la récupéré et la reposer sur le plateau extérieur. Ma conjointe a donc demandé à parler à un responsable (au bout de 5min d'attente), ce dernier a été irrespectueux en affirmant que le sac netait pas là depuis 15-20minutes. Il n'a pas voulu refaire la commande et ne voulait pas non plus la rembourser. Ma conjointe a du polémiquer pendant encore 5 min avant que ce dernier dédaigne bien à rembourser. Il n'y a pas eu d'excuse rien, il a été très hautain dans ces paroles. Il a même employé un ton arrogant. Un jeune responsable irrespectueux. Le pire c'est que la commande a finalement été redonner a d'autres clients. Il faudrait sûrement leur refaire des formations sur la courtoisie envers les clients et un rappel sur l'hygiène.
Commande prise au drive Rentrée à la maison.. C est pas ma commande, ormis les boissons J appelle et demande une livraison.. Refusée.. JORDAN... ON T A RECONNU.. Dis me dédommager de mon déplacement.. Et là... IL M OFFRE UN DESSERT.. J ai attendu que l on me refasse ma commande.. En ayant refusé le dessert.. JORDAN m a donné la première commande... Mon chien a été ravi.. Franchement... A BANNIR
Commande incomplète et quand on revient pour avoir les manquants on ce fait limite engueuler. Manger qui refuse de nous refaire les Burger pour manger chaud, pense cas c’est profits et non à c’est clients. Quand on fait une erreur la moindre des choses est de s’excuser Mr !!!!!!
Le nappage chocolat dans le very parfait c'est comme dans les burgers on cherche la came Personnel pas très agréable et perdu. on se demande si elles/ils ont été formées à servir du monde Enfin bref...
Très mauvaise idée d’avoir changer vos glace on ne dirait même plus de la vanille mais un sorbet bas de gamme !!
Organisation brouillon, il y avait 2 managers une femme et un homme, ce dernier ne faisait que rigoler avec son personnel. Les tables et banquettes étaient vraiment sales ! Il faudrait remettre un peu d'ordre dans cet établissement !
Cet établissement est comme la plupart des établissement de cette enseigne. J'ai tout de même un reproche à faire : sur un drive, je me suis retrouvé avec des hamburgers tout flasques, c'était très désagréable. A vous de voir si vous tentez une approche !
Tout simplement horrible les poubelles n'avaient certainement pas du être ramassées de la journée Merci l'odeur. 45 min pr etre servi du jamais vu dans un établissement dit FAST FOOD.
Bonjour, à chaque fois que je passe pas de sauce, les frites sont froide. Je parle même pas du burger. Voilà pourquoi je préfère le macdo de L’Isle d’Abeau. Aucun effort fournis, je peux comprendre que le personnel est fatigué mais au moin nous donner beaucoup plus de frite alors qu’on paie un menu best of. Ça fais quand même plusieurs fois. Le pire c’est qu’au drive il y avais même pas de monde.
Lors d'une tempête ce 14 août, 10h15 le mac do dont les portes étaient ouvertes était encore fermé. Une tempête dehors et la demoiselle nous a dit que le restaurant ouvrait à 10h30 soit dans 15 minutes. Nous avons attendu et Logan le responsable lui a dit de nous demander de sortir sous la pluie et l'orage. Un jeune responsable de 25 ans qui commence bien sa carrière. Nous sommes partis choqués. Je vous invite à ne plus y mettre les pieds devant le manque d'humanité.
Nous sommes arrivés tard à l'aéroport de Lyon et devions parcourir une longue distance avec un bébé, alors nous avons juste frappé un MacDonald et celui-ci était super ! Nous sommes passés par le chauffeur pour ne pas réveiller bébé. Le préposé était TRÈS serviable, ce qui était super. Ils répondaient à l'incapacité actuelle de la femme de manger du lait sous quelque forme que ce soit. Super travail 😆
Retour de vacances. On a voulu faire rapide : pas la meilleure idée. Ça faisait longtemps que je n'y avait pas mis les pieds. J'ai juste constaté que l'épaisseur des steaks avait encore diminuée. Ça ne ressemble pas à l'épaisseur sur les photos...
Nous commandons un avocado chicken bacon et il n’y avait pas de bacon dans le sandiwch et nous cherchons encore la sauce avocado. Aussi, nous avons commandé des sauces qui étaient elles aussi introuvable. Et pour finir, je commande en click and collect pour avoir les deux verres Coca, je prends exprès un menu maxi et évidemment les verres n’y sont pas. Et c’est sans compter que j’avais demandé de réceptionner ma commande au comptoir et que j’ai du courir derrière la serveuse sur le parking pour récupérer ma commande.
Ce permet de faire des tarifs supérieurs aux autres McDonald's pour la raison suivante... C'est une des plus grandes zone industrielle... Donc ils augmentent leurs prix..... Où est la logique ??.... Merci en tout cas.... Sinon à part ça bien mangé établissement propre quand même pas que du mauvais
Ce McDo est une catastrophe, Ca fait deux fois en deux semaines que nous venons en semaine a 23h30, qu'on nous dit que la salle est fermée et que nous ne pouvons plus commander, Vos horaires de salle affichés sont 23h45 ! Même en précisant qu'on commande et qu'on mange a l'extérieur on refuse de nous servir, les bornes sont éteintes avant notre arrivé, Ca serait bien de respecter les horaires que vous annoncez et de ne pas mettre les clients dehors pour rentrer plus tot chez vous ! Que font les responsables ?
Rien à redire, commande reçu conforme à celle commandée (pas évident pour un mc do😅) petit point désagréable mais pas de la faute du restaurant, des ados d'une quinzaine d'années qui vont se mêler aux petits dans les jeux... Pas très rassurant
Bonjour, En tant qu’habitué du Mcdonald je suis vraiment déçu de cette franchise. Tout d’abord on nous oublie les boissons puis lorsque nous revenons les chercher celles-ci ont un goût horrible. Sans compter les nombreuses erreurs dans les commandes. Et les employés irrespectueux et peu avenants. Très décevant.
Bonjour à vous et au autres Nous nous sommes rendu dans cet établissement mes amis et moi en ce présent jours ! La commande c'est bien passé même si mon amis a eu du mal avec les bornes car il n'en a jamais utilisé Le service était OK Tier néanmoins un peu long il manquait pas grand chose mais on a l'habitude... Lendemain difficile, macdo facile. Cependant il fusse difficile de pouvoir accéder au parking 🅿️ Quelques petites problème : - il y a un briquet dans les frites (bizarre), nan je déconne par contre il n'y avait de waves visiblement - les burger au avocat master class - un ice tea qui c'est transformer en eau plate je ne suis pas sûr de vous là dessus Merci pour tout, merci pour lui, merci pour elle. A bientôt
Honteux...... Voici le peu de glace dans le pot et en plus elle est fondue, et ça pour 4€30, mieux acheter le pot au supermarché d'à côté !!
J'ai rarement vu un McDo aussi propre, aussi bien organisé et aussi rapide. Une pause sur le chemin du retour des vacances à la montagne qui fait plaisir à voir. Ça serait canon que les McDo de la région parisienne prennent exemple 😅
Nous avons aimé la grande salle pour manger, les gens ne sont pas assis les un sur les autres. L'espace jeu pour les enfants est séparé et fermé ce qui apporte de la protection mais aussi une séparation du bruit entre les deux salles.
Bonjour J'ai commandé le nouveau BBO je vérifie si il y a bien les Burger dans le sac oui donc bon je rentre à la maison et la surprise... Mon BBO et en faite le CBO... et en plus on me met des tomate depuis quand ses dans la recette... vraiment déçu ne respecte pas les commandé.
Cliente tres reguliere de ce McDo ;) Passage au Drive hier soir imppecable meme pdt une heure de grosse afluence . La nouvelle déco est au top a l'interieure . Et cela fait bien longtemps que l'on ne s'est pas trompé entre le toasty chicken et le toasty beuf donc Nickel 5 etoiles!
Plus de 30 min d'attente pour 2 sandwichs, voir des personnes arrivées 20 min après nous et être servies avant, voir notre commande traînée au bout du comptoir et voir tous les autres plateaux et sachets avancer et être distribués...et pas un mot au moment où on reçoit enfin notre commande ??? Alors non merci
Je commande au Drive une commande, je l’a paie directement à la seconde borne, on nous remet un ticket, on patiente 1/4 la préparation de la commande, on nous apporte la commande, mais ce n’est pas la bonne, apparemment, le client de la voiture avant nous, également… soit, tout le monde peut se tromper, j’informe le serveur à la voiture qu’il y a erreur et que ce n’est pas notre commande; il retourne donc rectifier l’erreur. A ma grande surprise après de nouveaux 1/4 d’attente personne ne reviens nous apporter notre commande, mon fils de 14ans retourne donc se manifester et reviens avec le manager qui ne comprend pas l’erreur et que nous aurions fait une commande en ligne! Je lui re explique que je me trouve dans la ligne du Drive et que j’ai payé auprès de sa collègue à l’instant et que c’est le ticket qu’elle m’a tendu! Qu’on puisse se tromper, c’est des choses qui arrive, mais qu’on remet en doute mon paiement parce que la serveuse au guichet ne m’a pas donner le bon ticket en est une autre! J’ai présenté le ticket carte bleu en plus de la carte de fidélité! Sachez reconnaître vos erreurs quand vous en faite une et arrêtez de faire passer le client pour des mauvais payeurs alors que vous êtes fautif! Malheureusement cet établissement est coutumier du fait, je ne compte plus le nombre d’incident de commande chez vous, et c’est bien la 1ere fois que je perd du temps à donner un avis! Remettez vous un peu question.
Comme d'habitude, une commande incomplète. On n'y avait pas commandé depuis un moment car à chaque fois déçu, on aura au moins fait plaisir aux enfants. Mais comme d'habitude c'est décevant.
Établissement spacieux et suri bien gérer belle accueil Personnel jeune dynamique
Bonjour, très déçue, obligée de mettre une étoile pour mettre un commentaire même s'ils ne la méritent même pas. Je suis passée aujourd'hui, le personnel est non qualifié et très désagréable. J'ai passé 30 à 45 min à me renseigner sur comment fonctionnent les vignettes monopoly un responsable est venue et ma clairement dis on ne peut rien y faire nous ne géront pas cela, manque de sérieux et ma clairement fait comprendre que je ne pourrai pas repartir avec, alors que j'avais pas mal de vignettes à passer, même pas un désolée pour l'attente. Manque beaucoup de sérieux je déconseille. Inacceptable, un manque de sérieux inqualifiable
Je tenais à feliciter la vendeuse qui nous a accueilli aujourd'hui au drive, aux alentours de 14h30 car malgré une pénurie de personnel et des problèmes techniques en cuisine elle a su se montrer souriante accueillante s'est excusé pour l'attente et nous a expliqué pourquoi le service avait pris du retard. Merci jeune fille aux yeux bleus et bon courage. La société mac do a de la chance de vous avoir recruter.
Sécurité très sympathique et drôle, prévenante aussi. Des employé.e.s très souriant.e.s mais aussi gentil.le.s. Seul problème : Oublie de serviettes, oublie de sauces, oublie de citron dans l'eau, et deux couteaux au lieu d'UN couteau ET d'UNE fourchette On a dû faire plusieurs allés retour du coup... Aussi, mon burger était posé en vrac et l'un de nos burger était dans un sachet plutôt que dans la boîte qui est censé lui être attribuée (mais bon, ça, honnêtement, on s'en fout !) Mais les employé.e.s ont très bien réagit à chaque fois et c'est pour cette raison la note. D'ailleurs, il faudrait penser à augmenter la dose lambda de citron dans l'eau parce que à part créer une odeur citronnée ça fait pas de goût du tout. En tous cas, vos employés sont vraiment sympa et c'était aussi bon que d'habitude malgré les soucis ci-dessus. On vient pas souvent en plus. Les jeunes sont très sympathiques et s'adapte super bien, j'espère q'iels auront une recommandation si besoin un jour :) Bonne continuation ! ❤️
Commande très rapide. Par contre ils n'ont pas voulu changer ma commande en cours de route alors que je n'avais pas encore payé. C'est juste une commande a changé mais bon pas grave
Très déçue, habitant à côté de ce macdo, je m’y rend très souvent, pour ce qui est du drive aucun soucis mais pour ce qui est des commandes Uber eat je n’ai jamais vu aussi long alors que j’habite littéralement derrière. J’ai attendu 1h30 pour avoir un commande de 3 menus ce que je trouve inadmissible, ayant travaillé à Burger King même en période de rush mettre 1h30 à servir une commande Uber eat me paraît réellement infaisable à moins d’être seul au contoire. En espérant que vous prendrez compte de cet avis, je vous souhaite une bonne journée.
Oublie dans les commandes, verification qu'il avait bien un oubli, en plus erreur de produits quand ils nous ont ramener la commande. Frites à la moitié vides. Pas d'échange de jouets. Employés pas trop aimables. C'est restauration rapide,mas pour 30 euros je pense qu'un peu plus de respect serait bien venu...
Toujours satisfaite. Je prend toujours au drive, l’accueil est agréable, pour ce qui est des frites, même en moment de rush elles ont toujours été chaudes et ça c’est très agréable! Les sandwish sont correct aussi et les commandes toujours complètes.
Bien que le restaurant soit agréable par son design et que la propreté soit correcte, le service est à revoir. Plus de 25 min pour se faire servir 3 glaces suite à un incident de la serveuse qui a ensuite préféré nettoyer et servir les autres commandes plutôt que de s'occuper de la nôtre, sans compter que le parfum demandé n'étais plus disponible contrairement à ce qui était affiché sur la borne de commande, et un autre parfum nous a été imposé sans nous en informer alors que nous ne l'aimons pas . Merci au manager pour sa proposition de remplacement et bon courage à lui pour continuer à gérer ses équipes !
Sérieuse désagréable à souhait ! Même à travers son masque je pouvais ressentir sa mauvaise humeur ! Ma clairement agressé pour un merci madame ! Il faut changer si la courtoisie lui déplaise ! La prochaine fois j'irais à burger King !
Pour une commande de 80 euros je trouve cela inadmissible qu'il manque deux burgers et que les cocas soient à moitié et remplient d'eau. Photos à l'appui. Lorsque l'on ose appeler pour se plaindre, on nous raccroche au nez
Franchement pas top ! Peu fréquenté ce jour-là et une lenteur au service... Commande prête mais non servie, jusqu'à ce que la personne s'en rende compte alors qu'elle était devant... J'ai demandé à ce que l'on réchauffe les burgers qui étaient froid, et cela n'a pas fait plaisir !
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile !! Manque les sauces les sandwichs froid frites n'en parlons pas à croire qu'elle date de la veille et surtout un accueil des plus froid !!!! Quand on repart pour les voir nous prennent pour des menteurs !!! Je n'y retournerai plus jamais ! A FUIR
Chaque commande faite toujours une surprise, froid, pas cuit.... Quand nous commandons avec uber eat, c'est encore pire!!! Nous faisons souvent des réclamations à Mac do mais ça ne suffit pas pour des repas froid. Je ne sais pas si ils ont un problème avec les sauces mais il en manque toujours ou une inversion. Quand à la cuisson des burgers... aie aie aie, souvent pas cuit. Je me demande quand est ce qu'ils vont réagir...
Rapide et efficaces mise a jour en ce jour du 02/05/2022 vers 18h nous avons été agréablement surpri par la qualité de présentation des burgers, ils étaient parfait !!!! Le goût ne change pas mais le visuel au top !!! Je rajoute donc une étoile 5/5 !!!! Bravo au équipes de ce soir là !!
Bonne mise en oeuvre des parade covid. Nettoyage des tables après chaque client. Gel à disposition à l'entrée et barrière en carton entre les tables. Ceci dit, on est un peu proche les uns des autres mais dans l'ensemble, c'est pas mal.
Je suis allée hier récupérer un McDonald’s. Pour commencer, sur ce que j’avais commandé il y avait beaucoup de manquements et d’erreurs. Les produits n’étaient pas les bons, plusieurs sauces en supplément ont été oubliés, mais ce n’est pas le plus grave !!!! En mangeant mon muffins Egs and cheese, j’ai eu la surprise de découvrir un bout de coquilles d’œuf. Je trouve ça inadmissible!!!!! De plus, nous y sommes déjà allé avec des amis et nous avons vu un serveur avoir fait tomber une Nuggets et l’avoir remis sur le plat je tiens à préciser qu’il n’avait pas de gants!!! Merci de fermer ce restaurant si vous ne respectez pas les règles d’hygiène importantes.
Déception : une fois fois j’ai retiré un long cheveu de mon wrap New York et cette fois-ci en passant par drive j’ai aperçu un roll complet de hamburgers en plein soleil (il faisait au moins +30 ) et personne ne s’est dépêché les rentrer. Les normes sanitaires laissent à désirer, hélas.
Comme d'habitude le rush est mal pris en charge. Erreurs de commande, produits tièdes à froid ... Je pense que tout le monde connaît les travers pernicieux de ce groupe pour savoir qu'il est souvent bienvenu de le fuir les 'mauvais' jours ... Évidemment la concurrence connue ne fait guère mieux voire pire !!!
Plus de soucis dans les commandes lors de mes dernières commandes click n collect web. Sur place ça va, un peu d'attente avant midi je pense que c'est le temps que les plaques chauffe ^^ mais sinon en général ça va vite. Les aménagements/ jeux pour les enfants sont très bien, propre et ludique.
Très déçu de mes 2 derniers passage dans ce mac do La première fois pas de pailles pas de serviettes lorsqu'on nous amène la commande. La seconde aujourd'hui attendre une commande pendant 25 minutes pour qu une fois qu'elle arrive a table tout les sandwichs et les frites soient froids ? Autant enlever le service à table je préférerais manger chaud et que mon plateau n'attende pas pdt longtemps avant qu'on nous l'apporte, et encore une fois pas de pailles ni de serviette...
Dommage il manque toujours un truc dans la commande à emporter...hamburger mis à l arraché dans l emballage, salades qui tombe , sauce qui tombe .....pas de serviettes Pourquoi n y a t il jamais De bulles dans le coca
Ce restaurant s'est bien amélioré depuis l'installation des bornes tactiles à l'intérieur. La double prise de commande au drive a fluidifié le trafic. Le personnel est plus accueillant. Un bémol sur la qualité des produits car les timers sont trop souvent ignorés par les caissières. Plus de fiabilité qu'il y a quelques temps. Je reviendrai bientôt pour ajouter une étoile si la progression perdure.
Fast-food vraiment très moyen aucun respect sur l'hygiène une jeune personne qui amène les commandes qui se gratte les cheveux puis se met au sol pour ramasser un jouet sous une banquette et qui ensuite va chercher une commande sans se laver les mains alors j'imagine même pas comment cela se passe derrière si devant les clients ce geste n'a pas été fait.... Il ne suffit pas de faire passer le balai pendant tout le déjeuner il faut vraiment leur apprendre les premières règles d'hygiènes au cas où cela s'appelle HACCP si jamais un responsable vient à me lire
Toujours des produits très frais et goûteux. N'hésitez pas à aller faire vos courses, vous trouverez j'ose croire une différence de goût avec beaucoup de fruits et légumes de la grande distribution. Le seul petit souci à mon avis s'avère être le prix du fromage, mais bon....
Si je pouvais en mettre aucune ça aurait été plus vrai. En effet, la nourriture qu'on m'a apportée hier était infâme : frites dure, pain à burger sec, ils devaient probablement dater de la veille, une salade devenue marron, sandwich de travers, oublie des sauces... Sans parler du personnel froid et hautain. Enfin Bref, tout ce qu'il faut pour ne pas y retourner. #Drive Bonne soirée.
Très bon accueil La jeune à la caisse m'a expliquer comment utiliser l'écran pour modifier son menu
Une équipe incroyable ! Alors que nous sommes passés un jour de départ en vacances, le restaurant était plein mais aucune attente et le service à table irréprochable, une vrais surprise, bravo à l'équipe (d'ailleurs je me suis permis de le notifier au responsable qui donnait un coup de main tel un chef d'orchestre)
Si vous avez commandé par internet vérifiez impérativement votre commande car la plupart du temps il manque quelque chose. La dernière fois, c'était le bouquet il manquait tous les sandwichs. C'est à peine si j étais pas traité de menteur par le manager. Il a fallut montré l intérieur du véhicule. Tout cela pour s apercevoir ensuite que le serveur avait oublié un sac. Une honte pour une grande enseigne.
Propre mais inutile de commander un menu xl au drive, ils ne donnent que la moitié des frites à chaque fois. Et oublient les sauces et le jouet enfant ou vous donnent un jouet fille quand vous dites un garçon car n ont pas reçu. donc prenez le temps de verifier Edit : c'est mieux mais il manque les sauces, même quand on les demande.
Suis arrivé a 11h50. Repas servi tres vite mais tout était pret a l'avance donc un peu trop froid. Sinon le restaurant est propre malgré qu'il n'y avait plus de savon pour se laver les mains. Pas mal mais peu mieux faire.
Attente interminable au drive. Plus d'un quart d'heure d'attente alors qu'il n'y a personne. Et le personnel nous envoie balader lorsqu'on demande les raisons de cette attente Au revoir pour de bon je n'y remets pas les pieds