McDonald's Restauration rapide

Ce lieu est magnifique et merveilleux

trè bien

un agréable lieu pour manger entre amis ou en famille, je recommande l'accueil est au top et les équipiers sont très sympathique. service rapide et efficace.

Très bon lieux

J'ai toujours été de satisfaite de mes commandes dans ce Mac Do; il y a toujours eu ce qu'il faut sur mon plateau ou à emporter, c'est chaud, et l'accueil est agréable!

Super bon jamais déçu

C'est très bon

Agréable et rapide la plus part du temps

Super bon endroit tranquille service super rapide

tres bon et rapide

Très bien as part l’autre se qu’il as fait l’autre jour pas beau

Souvent des burger pas chaud ou bien trop d attente.

Très bon restaurant, accueil chaleureux et un personnel respectueux. Je recommande ☺️.

Service un peu long comme d'habitude

Le mac do le plus long de France et en plus c est froid Managers a virer tout simplement

Attente très longue alors qu’il n’y a personne, repas froid .

C’est le McDonald’s où je me rends constamment, et c’est toujours agréable d’y passer que ça sois en intérieur ou en drive. Sur un nombre exceptionnel de passage, j’ai toujours été satisfait. Beaucoup d’avis négatifs circulent sur Google pour ce McDonald’s, mais avec mon avis personnel je ne pourrais que vous qu’il est excellent et que je les remercies pour toutes ces fois où ça c’est extrêmement bien passé, merci !

Temps d’attente de 20 min alors qu’il n’y a presque personnes dans le restaurant, première de ma vie que je demande à un restaurant de me mettre plus de frite, le cornet n’était pas bien ouvert donc à peine la moitié des frites à l’intérieur et après 20 min d’attente, nous avons reçus la commande froide. Les sauces ont été oublié. Ce Macdonald oublie toujours des choses, cela devient lassant. Ce Macdonald a un vrai problème de qualité, peut être du au management de celui-ci?

Pour une fois, en 3 ans félicitations, je mange enfin chaud, commande complète, ça me paraît tellement fou que je vous félicite.... Un changement d'équipe ou de manager? Merde les bras m'en tombent...

Temps d'attente long, très long trop long pour le peu de monde présent ce jour là en salle (à peine 10 personnes) et 3 voitures au drive. Je précise que je suis arrivé en fin de service bien après le rush de midi (celà dit ce jour là équipe sympathique) Si ça avait la première fois à la rigueur je n'aurais pas mis d'avis, les deux autres fois 1/2 heure (cette fois la, entre l'équipe semblait bien s'amuser au vu et au su des clients, entre le cuisinier qui sirotait sa boisson tranquille et les 2 équipières qui gloussaient pour je ne sait quelles raisons) et 3/4 d'heures d'attente au drive pour se voir servir la moitié de la commande... Bref...

Temps d'attente très très long et une fois servi c'était froid très déçue

Attente très longue plus de 30 minutes et même pas d'excuse Personnel pas très souriant et une façon sale façon de regarder les gens

Je regrette le temps des années où ma fille et moi-même, venions faire une pose. L'équipe était dynamique, souriante, le responsable accueillant! Nous pouvions s y rester des heures pour travailler, ma fille étant au CNED, nous buvons de très bon café...il y avait du choix. Il y avait toujours un membre du personnel attentif et souriant.

Toujours pareil. Serveur désagréable, sandwich réchauffer, les frites n’en parlons pas. 40min d’attente pour ça … il serait temps de faire quelque chose et se remettre en question !!!!

Commande très lente, mauvaise ambiance et nourriture très froide

C'est le macdo le plus******* que j'ai jamais vu. Tu attends 200 milles ans, pour avoir la commande de quelqu'un d'autre qui a déjà été mangé.

Alors pour commencer la personne qui nous à servi agressif lors de la demande de notre numero de commande et pour finir claque la fenêtre pour au final la casser sous nos yeux boite de frites à moitié remplis personne au cheveux long ont est pas des chiens a avoir été reçu comme ca je trouve cela inadmissible je demanderai a voir le responsable en personne !

Une catastrophe comme habituellement ! Coca sans bulles, précision avec et sans glaçons non respecté. Nourriture froide pris en clic&collect (j'habite à 2 min en voiture) 1 Steak oublié dans 2 Burgers du jamais vu !

Service horriblement long alors que peu de clients, toujours des erreurs dans les commandes et le personnel a l'air d'en avoir l'habitude mais s'en inquiète pas ... , et les frites sont mauvaises, molles, détrempées et froides.

Serveuse aigrie même pas bonjours ni rien c’est honteux très déçu

Qualité sur place ou à emporter médiocre, les hamburgers ne ressemblent à rien!! Les hamburgers sont servis froids et ne parlons même pas de la propreté. J'ai dû demander à ce qu'on nettoie notre table, tellement elle était dégueulasse. Même mes animaux mangent dans une gamelle plus propre que leurs tables!! On va dire en plus qu'il n'était pas débordé mais qu'ils sont bien à restés derrière leur comptoir à attendre... Fast food à fuir!!!!

Pitoyable... oublis permanents. Ce soir commande 45 et je suis servi alors que vingt voitures me sont passées devant... ils etaient à la commande 65.... J ai vérifié la commande rapidement et.... se sont trompés de sandwich... A fuir... vivement l arrivée d un burger king. En espérant qu'ils n embauchent pas les mêmes personnes...

Comme d’habitude repas servit à moitié (toujours des oublie). Les petites frites n’étaient pas remplie car je site « il nous faut des frites pour ce soir donc on fait attention ». Ok mais en attendant j’ai payé plein pot. La salade que mon amie a prise était vide, ou sont les tomates et le fromage ? Pour 11€ elle aurait pu s’acheter le paquet de salade elle même …

Très bien servi et personnel agréable. Malheureusement il n'y a plus de bière disponible, pour quelle raison ?

Nous étions seuls à attendre notre commande, nous avons regardé les serveurs se battre avec des torchons, bien rigoler et se courir après dans les cuisines … qui est le manageur de cette récréation ? En attendant, nos burgers attendaient sur la table devant nous, ils étaient chaud le temps de finir leur cirque, ils ne l’étaient plus… Pour couronner le tout : une erreur dans la commande ! Et ce n’est pas la première fois que ça arrive. C’est plutôt habituel …

Commande du 16 avril 2024 à emporter et rien dans la barquette de frites.... lamentable au prix du menu

Étant donné les avis très négatifs j’ai hésité à aller dans ce Mc Donald’s. Puis je me suis rappelé que c’est surtout les mécontents qui laissent des avis. Alors je suis allé voir par moi-même. Samedi soir, beaucoup de monde à l’intérieur et au drive, je finalise la commande pour 2 personnes à la borne, je regarde ma montre: 19h30. Énorme surprise : nous sommes servis à table à 19h34 !

Beaucoup d’attente et Plus de menu singnature une honte

A chaque fois j ai un séjour au toilette et très impolie quand on souleve le problème et vérifier bien votre commande en drive à chaque fois il manque un article moi j ai vais plus. Je préfère faire 15 km et allée au bk landerneau

Sale. Extérieur, intérieur. Juste venu prendre un café, j'ai constaté que les règles d'hygiène des employés n'ont pas été respecté. Sorti dehors pour fumé, rentrer et servir directement en salle.

Un cadre plus agréable que certains mac do, par contre c'est toujours froid...et donc nettement moins appetant...

Service plus qu’approximatif… plus de 40 minutes alors qu’il n’y pas de monde dans le restaurant. Personnel incompétent et désagréable!!

Service deplorable, 30 minutes d’attente alors qu’il n’y a personne ! Je n’en reviens pas ! Personnel incompétent

Attente long pour le peut de monde à emporté mon fils n'a même pas eu son jouet oublié ? Vrap chèvre avec 1 croustillant chèvre mcdo à éviter

Plus les années passent plus la qualité du service et de la nourriture sont nulles (manque de cuisson en général, voir froid, régulièrement des erreurs de commande,etc...)

Le repas est froid une fois servis et les quantités on fortement réduit ! En plus de payer chère pour trois gouttes et deux frites qui se battent en duel au fond de la boîte !

Toilette dans un état déplorable... odeur nauséabonde. Des traces dans la cuvette. Lavabo ne fonctionne pas. Personnel antipathique. Délais pour servir alors qu'il est 22h13 et qu'il y a que 4 clients. PS EN PLUS LE REPAS EST FROID.

Je suis franchement navré de voir que malgré les remarques répétées et les nombreux avis plus que mitigés, rien je change et ce depuis de nombreuses années... Un temps d'attente incompréhensible au regard de la fréquentation, pas un seul burger monté correctement et un sens du client plus que discutable exception faite d'une ou deux personnes. Seul le clic & collect garantit un temps d'attente tout à fait acceptable. L'image de la chaîne en pâtit au bénéfice de Burger King qui semble avoir tout compris en misant sur le service. Il est grand temps de réagir.

Si je pouvais mettre 0, je l'aurai fait! Un restaurant dégoûtant des flaques de coca et de Fanta partout avec les serpillières en décoration à côté, on oublie nos commandes, puis on nous sert 45 mn après avec des oublis, mais ça paraît normal, aucun manager, les serveurs blasés s'en foutent complètement , et ne nous calculent même pas, et il ne faut pas regarder la cuisine!!!! ils marchent sur les nuggets et frites au sol! On a même vérifier si il n'y avait pas des caméras cachés, ça devait être une blague! Mais non, nous avons même essuyé nos pieds en sortant de peur de salir dehors! Et pour couronner le tout, tout était froid !

J'ai passer commande sur place à emporter, j'en ai eu pour 65 euros , j'ai attendu plus de 30 min , et en plus ils oublient de me mettre les sauce pour les frite et les potatoes ! Catastrophe ce mc do !

Je déconseille. Je me suis fait insulté par un des serveurs.

Sol lamentable, accueil aussi froide que les burgers, à fuir, aller ailleurs !

Une catastrophe ce mc Donald's de Lesneven. Ils ont oublié ce que voulait dire le mot fast dans fast food. J'avais déjà remarqué la lenteur pour être servi mais en week end ou vacances on peut être plus tolérant même si on frôle parfois des délais très long plus de 30 min pour être servi . Mais là, nous sommes en semaine, au drive , deux voitures devant... Et il aura fallu que je toque à la fenêtre pour qu'on me prête attention au bout de 15 min et qu'on me dise je ne suis pas en production cuisine, on attend . Une très mauvaise organisation, je les voyais préparer un tas de commande et la mienne sagement posée devant sans qu'on y prête attention...les voitures devant étant parties depuis plusieurs minutes Vraiment décevant ! Un peu de concurrence ne leur ferait pas de mal Bref, entre le paiement de la commande et la réception plus de 20 minutes à attendre seule au drive à un dit fast food, ça mérite réflexion 🤔

attente beaucoup trop long pour un click and collect.

45 minutes pour se faire servir, froid et oubli dans la commande, je déconseille fortement.

Déçu de ce repas, pourtant ce n’est pas la première fois que je viens manger à ce mdco. C’est cependant la première fois que le service est si long, plus de trente minutes d’attente pour au final avoir un repas froid.

Beaucoup trop long alors que c était très calme dommage

J ai jamais vu une lenteur pareille ! Les serveuses ont 2 de tension et en plus avec le peu de commande à faire elles en oublient une partie de la commande. Le management est a revoir au niveau du personnel.

McDo bien pratique à Lesneven . En revanche le temps de service et bcp trop long ! Yavait personne dans le restaurant et 30 minutes pour être servi

Le service est beaucoup trop long 45 min dans un fast food alors qu'il y a seulement 2 personnes dans l'établissement. Les aliments arrive froid. Et le fromage non fondu. Inadmissibles à fuir.

Attente très longue alors qu'il y a personne. MC wrap immangeable, wrap cartonné!! Commande froide et il manque toujours quelque chose. Zéro organisation!!

30 min d'attente au drive avec seulement 2 voitures devant la mienne , c'est de pire en pire . Je vais rarement au Macdonald mais à chaque fois je vois le service se détériorer . Les prix flambent , l'innovation se meurt ( toujours les mêmes recettes, très peu de choix de boissons) Vivement un burger king à Lesneven

Bj j ai attendue 30 mn en voiture on m'a dis d avancer o prochain guichet la voiture derrière moi été servie on m'a oublié j ai manger froid avec un coca degazé et tiede

Plus de 15 minutes à patienter au drive pour un FAST food…….. honteux

Agréablement surprise ! Nous somes passés au drive le 1er janvier donc un temps d'attente certes très long (environ 45 minutes) mais une jeune femme a gentiment répondu à toutes nos questions et nous a servi avec un grand sourire tout en s'excusant et ça fait du bien (tout en saignant du nez en plus !!). Service agréable et pas de manque dans la commande. Encore merci à elle d'avoir pris de son temps!

Catastrophique le 01012024 1h00 d’attente pour s’entendre dire que la commande internet n’est pas faite et qu’il faut la refaire , heureusement que sterenn était là les autres complètement à la rue

Un grand merci pour ces jeunes qui sont sous la pluie ce soir lundi 1 janvier pour livrer les click and collecte . Et en plus avec le sourire . Je leur souhaite beaucoup de courage mais pas contre la direction pourrait leurs donner la tenue vestimentaire adéquate surtout en Bretagne lorsque nous sommes en vigilance orange .

Encore félicitations !! Un carton plein. Arrivée dans le restaurant glissante. Il va falloir arrêter de laver le sol avec l’huile de friture. Petit passage aux toilettes enfin dans le seule toilettes possible chez les hommes (voir photo). Grosse 30aine de minutes d’attente apparemment ça ne gêne personne dans le restaurant et les pauvres serveurs en salle!!! Sans oublier des erreurs de commandes avec cette organisation qui n’a pas d’équivalent. Je plains les employés de ce McDonald’s livrés eux mêmes, pas de manager, personne pour les gérer et pas de remise en question pour améliorer le services. J’espère que mcdo France regarde les avis de ce « restaurant » il mérite une récompense… et le plus pas de lumière sur le parking! Très dangereux le soir avec des enfants quand le passage piétons traverse la piste de drive…

Drive et pick & collection: toujours une attente de 30min au minimum, le personnel n'a pas l'air d'être pressé. Et même en ayant une attente longue, il manque toujours quelque chose dans la commande. C'est devenu obligatoire de vérifier et de venir réclamer à la fenêtre du drive. C'est une honte. Je n'ai jamais vue un Macdonald avec un tel service.

30 minutes d’attente pour deux petits menus, service désagréable, Serveuse qui nous ignore totalement, alors que nous attendons au comptoir pour réclamer les oublis de nos plateaux. Je recommande pas du tout.

Service médiocre arrivée et commander à 11h50 servie à 12h25 !!! On sert 4 clients à table avant nous parce que petite commande , nous étions avec 3 enfants , et en prime une fois servie il manquait des ingrédients , penser à changer de personnel fast fond médiocre.

Bonsoir, Je vous laisse ce message pour vous signaler qu' une attente de 45 minutes pour avoir un commande incomplet, froide et l'air de rien. Sans compter que les poubelles deborde, le reste de boissons coule sur le sol. Alors, ça donne pas trop envie de revenir chez vous. Ont à payer plus de 50€ pour ça.

Il est grandement temps d'embaucher un manager compétent ! Les temps d'attentes au drive sont abominables et je ne parle même pas de la nourriture qui est servie tiède pour les burgers et les frites et les boissons plus fraîches et sans bulles. À fuir

Bonsoir, ma compagne ayant mis un avis déplorable il y a 2 mois, notamment sur des sandwiches manquants dans nos commandes et ce, régulièrement. N’a toujours pas eu de retour après lui avoir été proposé un dédommagement en réponse à son avis négatif de la part de mc Donald Lesneven. Donc pour ceux qui lisent cet avis et son dans le même cas, n’espérez pas trop avoir un dédommagement de la part de ce mc Donald qui jusqu’au bout ne fais pas son travail correctement.

Une catastrophe 40 min d'attente a 13h30 un dimanche au drive. Au vu des commentaires je pense qu'il y a un gros problème d'organisation. 😕

Bon ok c'est l'inflation, mais il y a des limites... Il faut revoir votre copie.

Beaucoup de confusions, nourriture pas franchement chaude mais ils sont sympa ils pensent à la santé des clients en servant un verre d'eau à la place du coca !

Alors pour rigoler avec des collègues qui passe en voiture au drive, ils sont rapide mais pour préparer une commande alors qu’il y a que deux voitures et 10 personnes à l’intérieur là il n’y a personne. 3 fois que je vais à ce mac do et trois fois que j’attend plus de 20 min alors qu’il n’y a personne. Organisation déplorable

Service/qualité qui s'est dégradé depuis quelques mois. Attente interminable au drive même quand il n'y a personne. Sur mes dernières commandes toujours un oubli ou une erreur : manque de sauce, manque d'un sandwich etc Nouvelle expérience : traditionnellement au drive, c'est prise de commande voie gauche puis voie droite. Eh bien non, ici on fait deux fois à droite puis 1 fois à gauche. Décidément rien ne va dans ce macdo.

Dommage, je suis venue le 12 je me disais Ha cool sa a changer sauf les toilettes dames impraticable obligé d'aller dans les toilettes homme et aujourd'hui sa recommence le Burger 2 viandes et devenu une viande pas de salade ainsi que dans le mien c'est bien dommage.....

Très bien

Service souvent très long, même en clics and collect alors que commande est indiquée prête depuis 20min

Il y a malheureusement bien souvent trop d'erreur je suis passé samedi dernier par exemple et au lieu d'une boîte de 9 nuggets on en a mis 6 et pour couronner le tout sans sauce. Mais c'est coutumier chez mac Donald's la dernière fois je pensais quand même que ils allaient se démarquer.

Pire restaurant rapide, avec tellement de point à revoir. Nous sommes venu dimanche dernier le soir, une honte nous avons attendus 1h30 au drive pour une commande même pas prise aux bornes après 15 min d’attente. Nous avons été obliger de s’énerver afin d’avoir nos 2 menus, mais aucune personne compétente afin de répondre à nos besoins et nos interrogations. Sans parler d’une manageur honteuse, qui hurle et parle d’une façon horrible à son équipe, et est d’une amabilité très limite avec les clients. Aujourd’hui dimanche 8/10 nous sommes revenu à 12h. Quelques voiture au drive et un restaurant à peine à moitié pleins. Nous attendons 35 min pour 2 menus sur place. Nous constatons que nous sommes servis après un groupe qui lui est arriver 20/30 min après nous ! Bref ce restaurant est une honte, la nourriture y est soit froide soit oublier, et l’organisation est inexistante. Heureusement pour eux que il n’existe pas encore d’autre grande chaîne de face food pour leur faire concurrence.

Tout dépend qui est la , qui sert et surtout le monde qu’il y’a … parce que dès qu’il y a du monde le service laisse vraiment à désirer et l’amabilité aussi … parc contre quand y’a pas grand le personnel et vraiment génial

À fuir !! 1h d'attente suite à une erreur de leur part et le comble les employés rejette la faute sur les clients. Les sandwiches étaient froids, ça se voit qu'il était fait, il y a un moment, nous avons été pris de maux de ventre diarrhée 1 h après avoir mangé. Manque de respect de la part des employés une honte ! On me demande de me garer à deux emplacements différents pour attendre. Nous ne reviendrons pas dans ce macdo et nous vous le déconseillons grandement !

Tables très sales, aucun nettoyage. Service très long. Mais quand on aime le macdal on est prêt à attendre. Personnel aimable. Par contre svp payez votre facture SACEM et changez cette playlist de dépressif… les artistes/chanteurs inconnus, ne le sont pas par hasard…

Pratique d'avoir un McDo a côté de chez soit. Malheureusement, ils sont lents, les boissons sont infectes la majorité du temps (chaude, sans bulles) et on a arrêté de compter les erreurs dans les commandes. Vivement l'arrivée d'un burger king dans le secteur

Cela fait deux ans que nous venons prendre à emporter au moins 2 fois par mois, et qu’il y a TOUJOURS quelque chose qui ne va pas, soit la commande est incomplète, soit les sandwichs ne sont pas les bons, soit le temps d’attente est digne d’un restaurant (45 minutes) et quand un dédommagement est proposé, il n’y est pas dans la commande que l’on reçoit…... je rejoins tous les commentaires négatifs, et espère la venue des concurrents dont je m’empresserait d’y aller

Une vraie honte. 20 minutes d'attente après paiement pour 2 sandwichs et un happy-meal. La voiture derrière moi à été servi avant moi. Au bout de 20 minutes toute seule je suis allée frapper au carreaux pour demander une explication, au cas où que l'équipe ai oublié ma commande. La responsable m'a répondu sèchement qu'il avait eu une commande à 108€ et que ma commande arrivait. Certes c'est une grosse commande, mais je pense qu'elle pouvait me faire passer avant pour ma petite commande non? Sachant qu'il n'y avait plus personne derrière moi... c'est n'importe quoi. Ils n'ont aucune organisation. Mais visiblement je ne suis pas la seule à penser ça. Il faudrait peut-être se remettre en question!!! Plus jamais!

Comme très souvent attente longue et commande incomplète.... et pourtant le restaurant était loin d'être plein !

Au final ils n'en ont rien a faire de nos recommandations c'est toujours la même chose. Et surtout la même réponse débile désolé que votre expérience chez nous est été mauvaise nous en ferons part au responsable mais même le responsable sans fou car rien ne change. Les prix sont ahurissant , de la nourriture froide des erreurs de commandes trop d'attente c'est nul propreté a revoir. Arrive un moment vous êtes censé vendre un service si vous n'êtes pas capable de le faire correctement faut arrêter c'est tout. Et pour nous consommateurs je sais que ça fais plus de route mais allons à Landivisiau ou à Landerneau car ici a Lesneven ont ce moque du client.

Honteux 2 bornes de prise de commande sur 8 en service, 30min d attente pour des Burgers qui ne ressemblent à rien, urinoirs enlevé et un seul wc chez les hommes forcément pas très propre… Quand on vas au drive on attend 20 min avec une seule voiture derrière nous et on nous demande notre numéro de commande non mais la blague. Il est temps que le boss re mobilise ces troupes………

Temps d'attente interminable, 35 min avec une personne avant nous ! Repas donner froid et avec des oublis Quelle est la définition de fast food au mc do de lesneven ???

Je suis venue vendredi soir le 29 septembre, la responsable exécrable avec ses employés, elle crirais devant tout les clients . Une honte de traiter ses employés de telle sorte !!! Ne remettra plus les pieds là-bas, à fuir !!

Grosse Ambiance pas autant qu’au Stade mais pas mal tout de même des efforts restent à faire vous êtes sur le bon chemin

Un samedi soir, ok, un peu d attente au drive..... plus d 1h30 d attente!!! Et ça se dit FAST food ??? Du jamais vu

45mn d'attente pour un restaurant rapide , vos résultats ne doivent pas être génial vu les commandes dans le rouge . Il y a toujours des erreurs de commande et des oublie. Commandé des nuggets et en recevoir juste 2 dans la boîte à in moment soigner vigilants. Je préfère faire plus de route et être mieux servie . Je reviendrais pu.

0 étoile ça ne vaut pas plus !!! 45 minutes d’attente pour un click and collect qui est censé etre rapide puisqu’on passe la commande alors qu’on est en chemin… Sans compter toutes les fois ou les menus sont incomplets, pas de sauce, manque de sandwich, bref c’est vraiment inadmissible un service comme ça… Et pour compenser on va te proposer de t’offrir un pauvre sandwich a 5 euros!!! Un conseil allez a landerneau vous serez servi plus vite que de rester attendre a lesneven !! C’est vraiment abusé, c’est la derniere fois que nous iront prendre a manger la bas !!!!

Boisson chaude hamburgers durs on dirait qu ils ont été chauffés plusieurs fois donc infectes et pourtant pas grand monde au drive eh oui machine a glaçons encore en panne pffffff je ne recommande pas je ne mettrais même pas une étoile

Une équipe incompétente, occuper a discuter boire des sodas et manger des frites devant les clients. Plus de 30 min pour avoir un vulgaire menu froid et un glace fondue.

L'attente au drive est très très longue. Déception sur les MC do les hamburgers ont bien rétréci et les portions de potatoes so to ridicule....

Bon relationnel et service client suite à un petit oublie de produit dans ma commande ( cela peut arriver à tout le monde) , j’y suis retourné pour le signaler et l’équipe a refais les produits manquants + service agréable Il faut savoir dire quand c’est bien aussi 😉

Si on pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fais, la salle est tout bonnement dégueulasse le sol est dans un état de saleté indescriptible je n'ai jamais vu ça de ma vie, une odeur insoutenable, les tables et fauteuils aussi crades que le reste, elles collent autant que le sol, c'est une catastrophe cela m'étonne qu'il n'y ai pas eu encore l'inspection de l'hygiène, mes mots sont durs mais correspondent parfaitement à mon expérience car vraiment c'est inacceptable encore heureux que nous ne sommes pas tombés malades. (C'était hier le 18/09/2023)

Restaurant rempli à 20% et plus de 20 mins d’attente pour un Happy Meal et un best of…Et il ont oublié le Happy Meal , les sauces et j’en passe.Le sol est dégueulasse et glissant voir dangereux , une partie du personnel qui se tape la discute alors que d’autres triment en cuisine ( gestion horrible ) , pour les toilettes , à vomir…Pas la peine de réponse à mon commentaire , vous ne faites rien pour améliorer les choses depuis des mois et des mois - À fuir.

A chaque passage il y a quelque chose qui vas pas. La dernière, 45 minutes d'attentes pour 4 glaces. Du grand n'importe quoi ce fast food vivement un burger King à lesneven.

Regarder la taille du double Big testy a contre un Big Mac mac Donald's plus aucunes honte restaurant au top équipe au top chaîne gangrèner...

45 minutes d’attentes en click et collector a 17h30, personnes sur le parking ni à l’intérieur, est ce normal? Pour au finale avoir une commande de 2 burger froid.

Je ne viendrai plus. Une organisation apocalyptique. Incapable de gérer un flux important de clients. Pour un fast good c'est une bonne blague quand tu dois attendre plus de 20min pour juste te faire encaisser et 20min de plus encore pour être servi.

Je n’est jamais vue un mcdo comme ceci Temps d’attente très longue au drive (1h30) d’attente. Aliment froid avec un personnelle incompétent

20min d'attente pour un menu best of au drive, croc McDo pas cuit du tout je ne recommande pas

Un sol aussi glissant qu'une patinoire, j'ai alors décidé de me lancer dans le patinage artistique, merci infiniment. Le service m'as permis d'apprendre le mandarin sur YouTube je sais maintenant dire 你好！ 我的名字叫PAUL-ALEXIS，这个麦克多的等待时间很长 Bref je recommande autant qu'un film sans action ou qu'écouter le bruit vibrant d'une voiture électrique, soit pas du tout

30 minutes d'attente pour 4 oublis dans la commande (5 personnes) et 1 erreur. Ce n'est pas tant le temps d'attente qui me gène mais les erreurs et oublis à chaque fois qu'on vient. A chaque fois qu'on vient, c'est la même chose. Et les lumières étaient éteintes sur une bonne partie de la salle à 22h alors qu'il y avait encore plein de monde... Ça ne s'améliore pas avec le temps. Va vraiment falloir faire quelque chose. Je baisse la note du service. 25 minutes d'attente en click and collecte ( après que la commande soit marquée comme prête). Les sacs tellement remplis que ça craque. Je ne vous cache pas que c'était froid. Et le top c'est lorsqu'on demande s'il y a eu un problème sur la commande et qu'on nous répond : non pourquoi ? Je précise qu'il n'y avait pas foule

Service lent la première partie de la table avait presque fini de manger lorsque nous avons eu la suite notamment les happy meal. Wc sales, restaurant sale table pas nettoyées poubelles pleines pas vidées ou tout tombe par terre et qui fait glisser les enfants devant la porte pour sortir aux jeux…

Je suis arrivée a 22h. Ma commande a été prise avec sourire et gentillesse ce qui est fort appréciable. En revanche, plus de 15 min d'attente après avoir payé au drive m'a paru très long d'autant que pas ou peu de clients au même moment.

Personnels professionnels et à disposition. Par contre le restaurant était sale , plus de place pour déposer la vaisselle et les plateaux. Pour un vendredi soir c'est dommage.

Habitant de Lesneven et a 2 min du Fast Food,prise du contenu de la commande,arrivé à la maison, le repas est froid,obligé de rechauffer,la concurrence a 20 min de la maison, le repas reste encore chaud,incompréhensible !!!!

On y mange très bien mais l'attente est trop longue surtout quand on est accompagné de jeunes enfants

Arrivé à 16h45, nous étions que 2 voitures au drive. Il aura fallut plus de 30mn entre la commande et la réception!! Inadmissible ce temps d'attente pour seulement 2 voitures au drive. Aucun geste commercial ! Et en plus d'attendre, les burgers sont pas fais correctement, le fromage n'est pas fondu. C'est vraiment pas normal. De plus en plus déçue de ce macdo !!

Arriver vers 13h, un peu de monde, nous commandons à la borne on s'installe, au bout d'une demi-heure voyant notre commande toujours pas servie nous allons voir au comptoir la responsable très désagréable nous dit que c'est une commande internet qu'on va sûrement être prélever deux fois et qu'il a un souci avec la commande, quelques minutes plus tard nous voilà servie hamburgers froid, frites froide, manque boisson qu'on a du réclamer et attendu à nouveau 10 minutes, personnel pas du tout à l'écoute.

Très très agréablement surpris de ce service, connaissant la réputation de ce McDonald's, le service était ce midi très rapide et la commande bien chaude. Un repas savoureux, probablement l'une de mes meilleures expériences mcdo ! Oh oui que c'était délicieux ! Chaque bouchée était délectable et un réel plaisir !

Voilà une fois de plus une commande prise chez vous et encore (sans être étonné) ma commande n’est pas bonne! Je paye pour un menu avec 9 nuggets mais j’en reçois seulement 6 Vous savez que le principe d’un commerce n’est pas de voler le client? De toute façon on voit tous jours les mêmes commentaires et rien ne change. J’attendrais un geste de votre part et de trouver une solution rapidement! Merci

Je suis passer hier soir , j'ai toujours aimer ce Mac do, mais certaine personne manque de professionnalisme. Entendre des réflexions sur les clients devant eux. Ce n'est pas correct. Et c'est un manque de respect.

Le pire mcdo du Finistère voir de France même. des mongole qui oublie des trucs dans la commande et qui ne veulent pas rembourser un conseille éviter a tout prix se mcdo

Samedi après midi vers 15h30 service trop long 8 personnes dans le MC do et plus de 15 min avant d être servi au moment de commander ils manque des choix en boisson chaude et froide

Arriver à 20h30 il est 21h25 on viens tout juste de commander.. on est assez gentil alors on dit rien mais on c’est fait dépasser par 2/3 voitures au drive.. alors qu’on attendais sur la borne.. Je pense qu’on va encore attendre une bonne heure et on a pas que sa a faire après une journée de boulot et c’est pareil pour les autres personnes qui commence à klaxonner..

Honteux ! Après 6 voitures qui me passent devant au drive et aucune réponse à la borne, je prends l’initiative d’avancer. Je vois une employée qui prend les paiements au niveau des voitures et lui fait part du problème elle me dit alors d’avancer au comptoir pour donner ma commande. La pas d’excuses, on le dit juste que je n’avais qu’à rester attendre à la borne car maintenant il fallait attendre que les 10 voitures derrière soient servies ! Aucune solution de proposée, employé injurieux à l’extérieur qui ne me laisse même pas l’opportunité d’expliquer le problème ! A fuir !!!

commande à emporter effectuée samedi vers 14H, il n'y avait pas grand monde, attente plus d'un quart d'heure, en cuisine c'était cool on allait à son rythme !!! Produit acheté reçu tiède et trop salé ? Par contre une personne qui était après moi et qui avait des connaissances dans le MacDo a été servie très rapidement ! Dernière fois que je viens dans ce fast-food, heureusement qu'ils ne sont pas tous comme celui-ci

Hier vers 19h30 pas encor le rush mais personnel débordé. On reçoit notre commande manque 1 menu complet, frites à moitié vides et le pepsi n en parlons pas sans bulles . C est inacceptable pour le prix et ce n est pas la 1ere fois que nous sommes déçu par le mac do de lesneven !!!

Hier une envie de mac do pour le goûter. En drive... service très long, boissons sans bulles donc partie à la poubelle et milk shake à la fraise commandé reçu un à la vanille. Dommage....

Commander en click and collect J’ai attendu 45 minute sur le parking pour avoir la commande et ils ont trouvé le moyen d’oublier un sandwich, Et pour cet oublie j’ai attendu encore 15 minute. 1 heure pour avoir un mac do. Je précise qu’il n’y avait pas grand monde. Rien en dédommagement a part de pitoyable excuse. C’est une honte ce mac do

J'ai fait 50km en vélo avec rien dans le ventre , il me restait encore du chemin, je vais a macdo et j'ai payement refusé, ma carte marche pas, et on m'a offert un menu mc first, merci beaucoup, au final j'ai fait 70km

J ai achete 2 mc chicken car le bon plan disait qu il etait a 3 euro Payé 5.30 par sandwich Des voleurs...

L’étoile est élue seulement parce que c’est obligatoire. Rien ne va. Nous installons notre fils de 18 mois dans une chaise haute à l’état pitoyable. Il est 15h20 le restaurant est pratiquement vide. Je demande au comptoir poliment s’il est possible de nettoyer. C’est alors qu’une employée me tends une lingette trempé et un spray. La salle est totalement sale, un énorme manque de propreté ce fait ressentir. 15h45 et nous sommes toujours dans l’attente de notre commande. 15h50 la commande est arrivée totalement froide. Avec pour réponse vous avez un micro onde à disposition… Les avis n’ont pas que pour but de descendre mais de rectifier certains points négatifs. Ce fast food est à fuir, nous irons donc à Landerneau maintenant, malgré le faite que nous soyons habitant de la commune.

Repas servis rapidement et chaud ! Équipes réactif et agréables. Les salles sont propres. De gros progrès depuis la dernière fois que je suis venue.

Quand tu commande un CBO et qu'il y a pas le C.... Lol... Comment on peut oublier la viande dans un burger....

Je n’ai jamais vraiment été satisfaite du service, mais là aujourd’hui c’est de trop. 15 mn à attendre qu’une personne prenne notre commande (je site la personne en question n’était même pas à son poste de travail), par la suite, un garçon prend notre commande mais nous redemande plusieurs fois la carte, ainsi que la commande. Et si l’on pensait que ça irait plus vite avec sa collègue, au final nous avons dut attendre plus de 40mn en tout, entre la prise de commande et la remise de celle-ci. Il faudrait revoir le personnel, faire plus vite car vos confrère de d’autre macdo de la région vont beaucoup plus vite, il faudrait éviter les oublis également, trop de fois nous avions pas eut nos menus au complet ou alors d’autre produit complètement différents de ce que l’on a commander. Je pense que ce sera la dernière fois pour nous que l’on vient.

Hier soir, nous nous sommes rendu au MacDo de Lesneven, nous commandons, et le plateau arrive, le serveur renverse le verre de coca en ma direction ( maladresse de sa part) me voilà tremper, mon manteau plein de coca ainsi que mon pantalon. Nous changeons donc de place, il nous ramène un verre de coca. Nous demandons un geste commercial pour cette erreur car le pressing ne va pas se payer tout seul ( mon manteau ne se lave pas en machine). Sa réponse : ce n'est pas à moi de voir cela et il est parti.... Je pense que c'est la dernière fois que je me rends dans ce MacDo. Un grand manque de professionnalisme, dans n'importe quel restaurant, le serveur aurait fait un geste commercial. Je suis vraiment très déçus. Dois je envoyer la facture du pressing au MacDo ?

Très déçu, je suis venue vers 19h. Attende de 10 minutes au drive afin d’avoir quelqu’un à qui passer une commande. Pour les glaces, il n’y avait que parfum fraises… Et au final nourriture froide et maux de ventre pour toute la famille direct après le repas.

Très très déçu !! Arrivé à 15h30 il n’y avait personne. Nous avons attendu 20min avant d’être servis. J’ai commandé un mc first au poulet sans salade j’ai reçu un mc first au bœuf. Je leur demande de changer, ils me donnent un mc first au poulet avec salade! Les potatoes n’étaient pas bonne. Je n’y retournerai plus.

Bon ben encore burgers et frites froides habitant au folgoet donc à même 5 minutes du fast food ! De plus barquettes de frites a peines remplies un fiasco ! Merci bonsoir !

Étant un habitué de ce restaurant, je n'ai jamais été déçu jusqu'à ce jour fatidique. J'ai commandé des potatoes et une de celle ci était répugnante. Pour confirmé j'ai sentit et elle avait un odeur abominable. Je vais donc voir la direction pour signaler le problème. La directive ne c'est même pas excusé je suis vraiment déçu. Bonne continuation

Un après-midi au drive 1 voiture seulement devant nous 30 min d'attente pour avoir sa commande une honte ! Je déconseille si vous êtes pressés

Bon le mc Donald's c'est le mc Donald's. Personnellement j'aime bien leurs burgers mais par contre le service de celui de Lesneven peut être un peu lent en comparaison de certains. De plus avec la mise en place du nouveau système de verre et pot à potatoes en plastique (que au premier abord j'ai trouvé top) il ce pose un GROS problème d'hygiène. Je m'explique, dans mes potatoes je mangeais quand j'ai aperçu quelque chose au fond du pot. Il s'est avéré que c'était un couvercle en aluminium (celui qui recouvre la sauce des potatoes) j'ai du coup voulu le signaler à la manager qui était présente. Là elle m'a dit je cite c'est pas possible. J'ai essayé de lui expliquer que si mais elle n'a rien voulu savoir et je lui dit du coup c'est moi qui ment ? Et la elle m'a répondu oui parce que ce n'est pas possible... Je suis même revenu à ma table pour prendre les couvercles de nos potatoes (on était 2) donc ça faisait 3 en tout mais non c'est toujours moi qui était un menteur. Je n'ai pas du tout apprécié (pourtant j'étais plutôt bon client) mais la jamais j'y retournerai. Peut être en drive (si c'est pas les trucs en plastique)...

Veillez à toujours vérifier vos commandes au drive : très souvent des oublis... Avec la saison estivale, le nombre de personnels semble plus en adéquation avec le nombre de clients ( pas trop d'attente ce soir)

Bonsoir, Pour ceux qui connaissent la blague de la tarte aux concombres : ''ça fait quoi un big tasty sans la viande ? C'est pas bon hein ! '' Bref, ce soir vers 21h, 3 voitures seulement au drive, et pourtant 15 minutes entre le paiement et la réception de la commande, et tout ça pour constater une fois à la maison qu'il n'y a pas de viande dans mon big tasty et que tout est froid , la seule chose qui me vient à l'esprit c'est : vivement l'ouverture d'un BK sur lesneu.

Nul ! Une arnaque! L'incompetence ! A Fuir ! Une commande de 2 blue cheese 1 simple et 1 double, 1 grande frite, 1 potatoes moyenne, 2 sundaes, 1 coca zero, 1 jus d'orange, 9 nuggets. Vu qu'il n'y avait pas foule, et qu'il suffit juste de lire un ticket on ne contrôle pas. 33,80 euros. Et finalement, pas de frite, pas de potatoes, et pas de double cheese bacon. Bizarrement, le ticket de caisse est conforme mais les tickets sur les sacs avec le meme numero DT87 correspondent a ce qu'ils mettent vraiment dans le sac !! Pour moi ce n'est pas possible que ce soit une erreur, c'est forcement fait sciemment ! Je pense qu'il y en a qui mangent gratos en roulant les clients ! C'est inadmissible ! Y a til une personne responsable dans cet établissement, ce n'est pas la 1ère fois ! Mais comme on y va rarement on s'est dit, sur un malentendu, peut etre au'aujourd'hui, y aura peut etre des gens serieux et honnêtes... A Fuir ! Et personne ne reagit aux critiques négatives, nazes jusqu'au bout ! J’ai des photos des tickets si ça intéresse quelqu’un de la direction !quand je pense qu’il y a des gens consciencieux qui ne trouvent pas de boulot !

Très déçu, ce mercredi. Ma maman et moi nous sommes rendu à l’intérieur, des normes d’hygiènes absolument pas respectées par l’équipe ( presque aucunes des femmes ne porte de Charlotte ou bien même pour certaines les cheveux long totalement détachés). De plus, l’amabilité de certains employés reste à désirer malheureusement car ce sont ceux en première ligne.

Vraiment très très déçu ! Si je pouvais mettre aucune étoile, je le ferai. Je commence par le positif parce qu'il n'y a qu'un seul point. Le service est rapide et les employés sont souriant. Maintenant le négatif, les menus sont beaucoup trop chers pour la quantité et la qualité de la nourriture. La moitié de mon plateau était froid et devait être passé au micro-ondes, c'est inadmissible pour un restaurant, même fast-food, de servir à des clients de la nourriture froide ! Le goût reste présent mais rien de fameux. C'est la deuxième fois que je viens dans ce macdo et je suis encore déçu. La propreté de la salle et les tables laissent à désirer. À la place du gérant(e) et des employés, j'aurais véritablement honte de travailler dans cet établissement. Je déconseille très fortement !

Bon accueil au drive AVEC LE SOURIRE, service rapide, accès au drive un peu particulier vue la configuration des lieux...

Arrives à 15h30 ce dimanche, il n’y a presque personne dans la salle. Nous sommes 5, les hamburgers sont servis tous froids ou très tièdes. Quand mon conjoint leur en fait part ,on lui répond que ce n’est pas possible de les servir plus chauds et qu’il y a un micro onde à disposition… (soit dit en passant pas très hygiénique au vu des conditions sanitaires actuelles…) Nous avons payé presque 70€ . Nous leur avons laissé nos plateaux puisqu’il ne nous était pas non plus possible de les débarrasser au vu de la qualité de la prestation plus que médiocre (nous ne demandions pas la lune, juste des sandwichs chauds!) Nb: propreté des sanitaires à revoir…

Service très lent! On est arrivé à 22h02 est on a été servis à 26... il faut savoir qu'il n'y avait que 3 autres personnes devant nous. De plus l'établissement est sale! Il y a des déchets par terre devant l'entrée, franchement très accueillant. Alors même si c'est une chaîne je ne trouve pas ça normal.

45 minutes a 18h pour un happy meal, bienvenue au slow food , a 10 minutes près, mieux vaut aller à Brest. Surtout quand on le signale aux employés 45 minutes c’est long et eux mort de rire c’est normal, on est seul, bla-bla-bla et le manager il fait quoi ? Quand je regarde les avis idem . Ça craint , à éviter

Plusieurs commandes au fil du temps uniquement au drive Attente longue même si il n’y a personne au drive // voir très peu de monde à l’intérieur .. Une autre fois où l’excuse du mon micro ne fonctionne pas désoler , c’est un peu comme mon réveil n’as pas sonné désolé patron. Soit il y a un manque de motivation soit le/la manager n’est pas le bon pour ses troupes

Service reste à désiré ! Pour une commande de 80euros ils sont capable d’oublier tout les Burger et ne pas mettre les bonnes boissons ! De plus les frites étaient froides ! Heureusement que j’ai vu avant de partir.

Excellente accueil avec une gentille dame habillé en noir,nous Sommes venue vers 17h08 avec mon compagnon, elle nous a servie, accueilli et encaisser avec un professionnalisme exemplaire. Merci à vous pour cette bonne humeur (surtout lorsque l'on connaît tout le boulot qui vous attend ...) donc bravo à vous , courage et bonne continuation :)

Manque toujours quelque chose servi froid quand on en tombe pas malade. En 1 semaine passé 2 fois pour cause il manquait pas mal de chose là première fois et la on nous prépare nos boisson 22 minutes d attente pour nos burger et frites retour mais 15 min donc froid normal le temps route boisson plus glaçons après près 40 min servi .j'appel on s'excuse on me propose de m'offrir 4 menu boisson et dessert je remercie. Je rentre chez moi manque 2 burger....c'est bon mc do lesneven une catastrophe 🤯

Commande passée à 22h15 à la borne alors que nous étions la seule voiture à patienter au drive nous avons attendues 45 min entre la commande, le paiement et le retrait !! Nous avions 3 commandes différentes. Au final Sur 3 commandes il y avait une seule commande qui était a peu près mangeable. En conclusion 2 commandes froide et la dernière tiède .. a fuir

Temps d'attente assez longue même quand il n'y a personne, sandwichs froid et parfois manque de la sauce..bon sinon les serveurs sont plutôt sympathiques et l'intérieur reste propre comparé à certains McDonald's

Sah c'est trop bon le pneu Michelin la et en plus de ça y a des variétés !

J ai attendu ma commande un temps très long après je suis rentrée chez moi pour constater que mon chiken sans fromage était un big Mac et que la boisson du happy meal de ma fille n était pas la bonne sur 2 menus rien de bon

Une seule voiture devant moi au drive, 30mn d'attente, pas de verres coca cola en stock (qu'on aurait dû avoir avec les 2 menu maxi besf of) , et en plus de ça je paie un double cheese bacon, sans bacon !! Un triple cheese sans cornichon, avec des cornichons ! Bien-sûr le tout est froid, et aucun geste commercial quand on demande pourquoi il y a autant d'attente pour 3 voitures au drive, on nous répond qu'il y a beaucoup de monde à l'intérieur, pourtant les employés n'ont pas l'air énervé à leurs postes à marcher à 3 à l'heure... On nous au moment de payer que la commande est prête, peut être pour ça qu'elle était froide. C'est une personne qui était en cuisine qui est venue nous faire régler, courage à ceux et celles qui se bougent, et les autres n'attendez pas que les collègues fassent à votre place. Peut-être que revoir l'organisation et le nombre de salariés en périodes d'été aiderait.

Personnel sympathique, PARCONTRE, durée de service interminable et de pire en pire avec le temps, service DÉPLORABLE, 45mn entre l’arrivée de la voiture devant la borne et le départ, du JAMAIS vu ! Aussi pour une commande comportant 6 éléments, 3 avait des erreurs (un Egg Cheese devenu Egg Bacon, et 2 Veggie Avocado devenu Beef Avocado) c’est pas comme ci nous étions végétarien, bref À FUIR , pour le drive du moins , le reste je ne sais pas comment ça tourne , mieux j’espère , en même temps difficile de faire pire. 50% d’erreur pour 45mn de service, bravo.

J ai acheter un ambergeur j ai attendu 2mi. Ca, ca va mais il etait froid le fromage etait pas fondu et la boisson dans le sac est tomber. J etais deg. Les etudiant etais agreable malgrès tout c etait pas leurs buts

Comme d’habitude, service incroyablement long, les gens attendent leurs commandes depuis plus de 30 mins, les employés sont lents (nous sommes dimanches et il est 14h30). Il m’est déjà arrivé de commander un café et un milkshake, le resto était vide et on pouvait apercevoir les employés raconter leur vie et ne rien faire : résultat 30 mins d’attente.

Un scandale, nous sommes arrives à 15h, il n'y avait quasiment aucun client, et pourtant, service trop long et lamentable. On m'a donné un burger qui n'était pas celui commandé, idem pour les 4 desserts. De plus lorsque l'on ramène les produits, ils se sont permis de faire des remarques, personnel vraiment désagréable, on a l'impression que travailler correctement c'est trop demander chez vous.

26/06/2022: mama je n’ai jamais vu un macdo aussi pourri tout y est: tu as tes commandes 45 min après avoir commandé, une fois la serveuse arrivée je m’étais déjà lever prêt à repartir à la réception pour redonner mon plateau avec la nourriture froide… Et roulement de tambours !!!!! Pour un menu burger et frite, c’était froid :) idem pour mes amis, on était 4 on a tous les 4 manger en décalé un par un. Juste hallucinant de voir ça encore en 2022. Il faut recruter plus de personnels au plus vite, c’est pas normal pour un [{(« fastfood »)}] d’avoir nos commandes 45 min après avoir choisi nos menus et c’est pas que pour nous que c’était long mais pour tout le le monde, autant aller dans un vrai resto ça irait plus vite et nos plats arriveraient chaud. Gros coup de gueule contre l’enseigne c’est pas la première fois que ca arrive à Lesneven. (et je parle même pas du drive ou on a 1 chance sur 2 de ne pas avoir nos menus complets… Bref a fuir.

Le service a été rapide pour ma commande mais 30 minute après mes amis avait été « oublié » sans relance de notre part ils n’auraient pas été servis du tout. Au niveau des locaux une des deux poubelles était rempli et j’ai pu entendre dire que c’est la faute du client car il ne font pas l’effort d’aller à la seconde de l’autre côté .. il me semble que le client peu au moins avoir le choix donc les poubelles devraient être juste vérifiées et changées plus souvent. Étant habitue des mac do en banlieue parisienne je suis un peu étonné qu’un mac do avec peu de flux soit pas au top du top. Le lavabo des toilettes hommes était HS, ça peu évidement arriver mais dommage qu’il n’y ai pas un moyen de contournement

Honteux de voir qu'il manque encore un produit ( 20 nuggets) et en plus de ça c'est compté comme si on l'avez payé!! Vous (employés) êtes payés pour nous (clients) satisfaire et non faire des commandes à la va vite sans vérifier ce que vous avez mis dans le sac. (Managers) Il serait temps de bien former vos employés!!! Encore une fois c'est une honte!!!!

Bon.. Comme d'habitude il manque quelque chose à ma commande.. quand c'est pas un hamburger.. là c'est une boîte de 20 nuggets qui n'est pas dans ma commande... sérieux ça devient pénible.. Surtout que j'étais la seule dans la file.. et le personnel avait l'air plus préoccupé par l'heure de pause que de me servir.. il faut tout le temps vérifier après vous. Manque de professionnalisme pour le coup

Obligé de réclamer des produits il manquait à la commande. Hamburger mal fait le fromage était en désordre, la moitié était hors du hamburger. Limite si il y a avait de la sauce à l'intérieur. Et froid. Personnel n'ayant pas de charlotte ou filet. Tres moyen

Je ne sais pas pourquoi je continue à aller à ce macdo de lesneven car à chaque fois il y a quelque chose. Peut être parce que j'espère, au fond de moi, que cette fois ci ce sera mieux ! Et non ....Encore hier,peut avant 20h, je prend à emporter 3 menus . Non seulement ils me font attendre sur le côté 20 min pour au final m'envoyer la mauvaise commande ( heureusement j'ai vérifié ) ils repartent et 20 min plus tard ils m'envoient la bonne commande ( enfin il manquait un cheese ) j'arrive chez moi 5 min après ( car j'habite à 6 min du macdo ) et nos sandwichs étaient froid même pas tiède FROID. Ce macdo c'est une honte pour l'enseigne !

Le sandwich n’est pas du tout préparé soigneusement tout froid pourtant j’ai mangé sur place aussi donc c’était très industrielle Pourquoi y a quelque chose qui manquait j’étais obligé d’aller demander !

Franchement c'est une vrai catastrophe ce mac do. Hyper long, a chaque commande il y a des oublies il faut absolument tout vérifier et même comme ça il y a des erreurs de burger dans les sachets limite faudrait tout ouvrir avant de repartir à la maison. Trois fois d'affilée j'ai eu un burguer au steak alors que je demande poulet ce qui est bien noté sur le ticket. Quand on le fait remarquer gentiment de bien faire attention, on a en face de nous un manager désagréable. Pas un geste de fait. La c'est la goûté d'eau qui a fait débordé le vase quand ils ont oublier la moitié du menu enfnats de ma fille. Franchement je préfère aller jusqu'à Landerneau tant pis. Je travail egalement dans la restauration et je me permettrai pas de traité mes clients ainsi c'est inadmissible.

J'ai passé ma commande par internet pensant que ça irait plus vite avec une récupération par le drive, finalement en arrivant à la borne pour récupérer ma commande on me fait avancer un peu plus loin. Elle n'était pas prête comme pour les autres qui on fait leur commande aux bornes. J'ai encore du attendre presque 10 min de plus ! Et plusieurs clients sont passés avant moi ! Déçue du service !

Avril 2024 A en juger par les goûts coca et Fanta sont coupés à l'eau Ils m'ont fait payer 1 eau plate alots que je voulais 1 coca en plus du menux max big mac j'ai dû demander à la caisse 1 remboursement. J'ai attendu 1 plombe et avant d'avoir mon menu et quand j'arrive chez moi, il y a 10 min, j'ai droit à un café et de l'eau plate au lieu des 2 cocas demandés. Ça n'est pas la 1ère erreur qu'ils font. Toujours vérifier vos commandes avant de partir. Ça m'énerve. Mars 2024. Pas de sauces. Pas de glaçons. Il faut se battre pour En avoir. Radin sur l'eau congelé il faut quand même le faire

Bonjour, première que j'allais mettre les pieds dans ce lieu. J'avais étendu parler de l'hygiène et bah je pensais pas autant!!!!! Visite à 16h30, le sol et les tables n'étaient pas lavé du midi. J'ai du demandé à une employé de le faire ! Personne pour prendre la commande et quand il y a eu quelqu'un on nous a donner un disque de commande pour nous rendre à une borne. Ensuite plus de glace... Nous commandons des cookies, plus de cookies... Les employés remplacent par des muffins et oubli de faire une commande complète. Table enfant collante par manque d'hygiène... Lorsque j'ai demandé le muffin manquant, on m'a répondu qu'il n'y en avait plus car les nouveaux décongelés... Je ne vous parle même pas des toilettes car c'est juste horrible ! Je ne comprends pas que madocnald France n'y mette pas leur nez

Je rentre dans le restaurant pour faire ma commande sur la borne à 22h15 pour emporter j'ai fait casiment toute ma commande quand on me dit que la salle est fermée pour manque d'effectif en personnel et que je dois aller au drive 🤔.... Et bien fermer vos portes, éteignez vos bornes et recrutez du personnel. Décidément toujours quelque chose qui ne va pas dans ce macdo, si c'est pas des oublis, panne de lecteur de carte, des poubelles qui débordent...

A chaque fois que nous allons à ce Mcdo, il y a un souci... Soit il manque des produits (hamburgers, soda, glace) soit comme hier soir les bornes pour commander. Une seule disponible sur les 8-9. On oubliera bien sur les 35 minutes d'attente, de plus en plus long à chaque fois.. La prochaine fois on fera plus de route et on ira à Kergaradec.

Niveau stock il manque souvent de produits.. Suite à votre réponse je vous remercie. C'était surtout niveau frites et glace à la fraise pour enfants. Et niveau jouets pour le moment il n'y a pas trop de changements et avant il y avait plus de jouets adaptés pour les jeunes enfants. Bonne journée à vous.

Pas de glace à la vanille donc le choix en dessert est très très limité... Pas de frites non plus car elles sont réservées au Drive. Et pour ce qui est de la propreté, obligé de demander à une hôtesse de passer un coup sur notre table car collante.... Bref à éviter....

Je pense que l'organisation générale est est à revoir ...une demi heure au drive entre l'arrivée et le départ.....c'est un peu long...et en plus les sandwichs sont froids quand on rentre chez soit!!! J'habite à 4 mn du restaurant.

Que dire ?! Arrivé au drive en plein milieu de journée. Super il est vide, ca va être rapide..nous commandons un simple petit menu pour ma fille. Erreur ! 35 minutes s'écoulent entre la commande le paiement et le sac récupéré 😪 Tout le monde en pause y compris le manager.. une cliente au guichet est même passée derrière le comptoir pour voir s'il y avait du monde...limite elle aurait pu nous servir. Enfin , une charmante employée daigne nous servir. Je lui fait remarquer que nous patientons aimablement depuis plus de 35 minutes. Réponse cinglante : nous ne sommes pas nombreux, nous faisons ce qu'on peut !! Parfois, il vaut mieux rester silencieux .

Attente interminable, les boissons rester en stand by sur le contoire n’avait aucune bulles et plus aucun glaçons. Les frites sont froide comme d’habitude, mais pour une fois la commande était complète. Une employé c’est excuser de l’attente causé par un manque de personnelle pour trop de commandes. Mais je pense qu’au lieu d’aller à 10 en pauses pendant les moments de coup de feu il faudrais être à 10 en cuisine.

Bande d'incompétent, régulièrement la commande est incomplète ou pas correct. Aujourd'hui pas de chocolat dans le very parfait. Ce nom est à l'inverse de vos capacités à satisfaire le client

J'ai attendu pendant 30 min, mais comme il y avait beaucoup de monde je ne m'inquiétais pas. Mais ma commande a attendu 1/4 heure sur le comptoir alors qu'elle était complète. Donc le chaud froid. Il ya un réel manque d'organisation.

La pire organisation qui existe dans la restauration. Les managers ne doivent pas connaître la définition des mots diriger et manager. Et encore pire depuis qu'il y a le click and collect. Lorsque vous appelez pour récupérer votre commande, la personne au téléphone vous dit qu'il ne fallait pas prendre la file de voiture (voir photo ci-dessous). Et après plus d'une heure d'attente on vous apporte votre commande prête depuis 30min avec frites et sandwichs froids, glaces fondues et lorsque vous indiquez à la personne qui vous remet votre commande que vous la refusez, elle la reprend et vous répond si vous n'êtes pas content vous n'avez qu'à vous plaindre auprès du manager. Belle esprit commercial. Heureusement qu'il y a l'enseigne

Depuis toutes ces années où nous venons dans ce mac do, il y fait toujours froid avec cette climatisation qui souffle trop fort. C'est désagréable. Les frites sont rarement chaudes (nous mangeons sur place) , idem pour les hamburgers. Et ne parlons pas de la propreté...reste de nourriture parterre et sur les tables .(.même si c'est calme dans le resto ! Ce qui était le cas ce soir ). Bref beaucoup de choses à revoir ....

J'y vais rarement mais a chaque fois que je prends qqch au drive il manque qqch , tu les appel pour leur dire que c est pas sérieux et ils se foutent de ta gueule . En même temps les gars qui préparent la commande sont pas très concentré sur leur travail . Déjà que c est super long . Je pense sincèrement que c est le pire mc Do que je connaisse et ce depuis bien longtemps

Nul toujours froid les burger et en plus maintenant il est dégueulasse ça fait au moins 2 jours que le ménage n'a pas été fait dedans aucune propreté dégueulasse Ça pue la mort L'extérieur en parle pa

On a reçu toute notre commande froide donc on a demandé gentiment de refaire certaines choses ( et pas toute la commande alors que tout été froid). Bref au bout 30/40min on a été au comptoire voir et ils nous ont sorti:ah ça fait 10 min qu elle est sur le comptoire on ne savait pas à qui été la commande. Donc résultat nous avons eu encore du froid que nous avons mangé. La responsable nous a dit c est des jeunes faut etre compréhensif la blague vous faite quoi pour les former vos jeunes. Bref n y allez pas.

Une rapidité de service impressionnante! Page Facebook dynamique et animations diverses, c'est agréable ! Mais quel dommage que certains équipiers fument juste devant la porte d'entrée, se prendre l'horrible odeur du tabac en entrant dans un restaurant on peut dire que ça refroidit...

Malgré les avis lu avant, c'était le plus proche de mon itinéraire. Vrai ce qui se dit sur la zone proche des jeux enfants, sans chauffage. Le personnel n'a pas été désagréable jusqu'à ce qu'on nous apporte nos plateaux avec des grandes frites à moitié pleines, il y en avaient moins que dans la moyenne frite. On le signale au serveur qui nous dit ah oui et s'en va... totalement ignoré.

Ce soir TRES DECEVANT, J'avoue que l'on vient pas souvent mais la qualité à baisser. Pas un sourire avec les jeunes filles à l'accueil juste avec celle qui devait nettoyer le sol. Concernant la commande comment dire .... beaucoup d'oubli... Il nous manquait un livre des fruits le bio à boire et (petit point pour maman) les cacahuètes sur le sundae. Dommage car ça fait plaisir aux enfants

Beaucoup trop d'attente : 40 minutes avant d'avoir la première partie de la commande, les boissons servies 5 minutes après, un menu enfant et les sauces manquantes... Pareil pour les glaces, 10 minutes d'attente et elles sont à moitié fondues quand on nous les sert, pas de serviettes et une propreté de la salle qui laisse à désirer. J'y étais déjà allée il y a deux et c'était pareil...

commande click and collect, 50 minute d'attente par contre on sert les véhicules et clients arrivées après nous, une commande tiède (obliger de réchauffer après 5min de trajet) et incomplète.... de pire en pire...

Un coup sur 2 ta commande n’est pas complète, et pourtant tu attends 3 fois plus que dans un Mac do classique. + si vous voulez des sauces prévoyez de passer à Leclerc pas très loin (il n’y en aura pas dans votre commande).

30 minutes d'attente pour une commande à emporter. Et au final arrivé chez moi ce n'est pas les bons sandwich. Une blague, la prochaine fois je vais à landerneau, je suis casi sur que je ne serais pas plus long.

Très très très lent. Comptez entre 15 et 30 minutes pour la préparation ! Le bon point ? Ils sont souriant et n'oublient rien dans la commande.

Je remonte ma note de 1 à 2 étoiles... Cette fois je n'ai pas été malade. En revanche, le personnel, c'est toujours pas ça...