❝ Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. ❞
Voici toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers McDonald's qui ce trouve au ZAC des Cognets, Avenue Raymond Filippi, ZAC des Cognets, 13800 Istres (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ✔️ Locaux
- ✔️ Temps d'attente fréquents
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Très peu satisfaite beaucoup d attente au drive car une file fait passer deux voitures et l autre une seule. Ensuite très mal emballé et pas de ketchup alors que demandé. On évitera une prochaine fois
Bon accueil
Pour 5 menus 2 Sauces 4seviettes pas les cacahuètes pour les sundes!! Des frites et potetos chedar bacon, ou on cherche les frites et les potetos, à se demander si c'est les employés qui payent!! Il y en avait même pas la moitié dans la boîte !! Alors maintenant on vérifiera également les quantités, car je paie pour un menu et pas la moitié !!!! Et je ferais rectifier la commande si cela ne convient pas!!!
Il est toujours bon de retourner au McDo tous les deux ou 3 ans, afin de se rappeler pourquoi on on avait décidé de ne jamais y retourner.
Service lamentable, oublie systématiquement la moitié de la commande (sauce, nuggets, oignons salade) ainsi que le jouet inclus dans le happy meal Pour mes enfants qui est également payant !!!! Personnel peu agréable Cordialement
Bonjour. C'est toujours pareil IL manque toujours quelques choses dommage on dirait que c'est normal
La nourriture est bonne, mais les commandes ne sont pas respectées, les quantités sont trop faibles, on a l’impression que mc do veut s’en mettre plein les poches sans fournir des produits de qualité et en quantité suffisante. Photo à l’appui d’un mac Flurry avec commande de double topping, le peu de quantité pour une glace à4,8€ et sans topping c’est une aberration
Commande par ubereat aucune sauces! Pourquoi? A l'époque c'était gratuit, mais un minimum non, mayo ketchup.. De plus aucune serviettes, macdo ne m'étonnes même plus, déçu clairement surtout pour le prix qu'on paye maintenant
Une honte de faire un mcflurry comme ça au prix où sa coûte ! De plus en plus déçu
22h34 commande fermeture à 23h30 mais la femme en cuisine n’est visiblement pas contente je cite : « mais arrêter de venir !!! »
Très décevant personnel, très désagréable et qualité du service médiocre J’ai commandé les nouvelles frites au Cheddar, elles sont arrivées froides avec deux vieux morceaux de Bacon et un tout petit peu de fromage Bref rien à voir avec la photo. Et un comportement complètement odieux envers les clients, venant d’une Manager d’autant plus choquant
C etais bon mais j ai connu mieux chez Macdonald
Très bon accueil
Accueil drive qui fait pitié. 45 min pour 9 nuggets et un cheese oublié sur la commande. La femme en plus , elle doute de ma parole. À faire !
Commande d’un menu, un seul menu et ils sont parvenus à oublier de mettre la frite. Pour une commande familiale je comprendrais parfaitement mais pour une seule personne à une creuse, franchement ça démontre un service vraiment relâché.
Table sale. Personnel désagréable et tres long pour apporter le repas.
Mon fils Joao est un client assidue. Le personnel très accueillant et sympathique. Merci beaucoup à toute l'équipe Mac Donalds de Istres. Vous êtes tous et toutes formidables. Mon fils vous adore
Se lieu est très bien
Le décaféiné chez McDo, je n'ai jamais vu ça mis a part le café turc. Que des grains dans l'eau , inbuvable ...
Donne pas de sauce alors qu’on les a commandé Glacé à moitier remplit … On a commander au drive on a du revenir !
C’est de pire en pire J’ai pas reçus de sauce j’en demande on les dis que c’est moi le problème Mon plateau entièrement froid et sec ( je pense que ça fais un moment que les produit était préparer) Le dérivé j’en parle même pas …. Enfin bon les mcdo de istres c’est fini pour moi
Macdo propre est service rapide quand il y a peu de monde.
Ce n' est pas dans mes habitudes mais une fois de temps en temps tout a été très bien merci à ma petite fille qui m a invitée après les courses
Je suis choquée... Je ne sais pas ce qui est le pire entre les employés qui reviennent de leur petite pause cigarette avec la charlotte sur la tête et qui se remettent à cuisiner et servir directement après sans lavage de main, sans changement de tenue, ou celui qui grignote des frites à chaque paquet préparé... Merci du dégoût avant le repas, je savais que l'hygiène n'était pas dingue dans les MacDo mais ayez au moins l'intelligence d'esprit de le faire discrètement.
Meilleur Mc do du coin avec Miramas, anti thèse de celui de st Martin
Un mc do comme tant d'autres rien de spécial à préciser
Restaurant,très sale, poubelle pleine ,tout le monde a l'air dépassé.. Accueil moyen.
Service drive rapide. Personnel très aimable
Service pas très rapide en général Dommage pour un fast food Cuisine : parfois froid ou manque de sauce
La qualité malheureusement laisse à désirer, et les tarifs prohibitifs
Merci mon Manager pour son sens du service . Tout mes remerciements
Très petit à l'interieur. On ce bouscule à l'entrée même avec peu de monde. En faite au lieu de laisser de la place pour les bornes, ils ont mi à mort de siege.. alors qu'il y en a deja dehors et couvert.. et ce qui crée encore plus de Broua c'est que souvent une machine seras en panne. Ce qui bouscule encore plus..
Il est très souvent plein alors si vous voulez être tranquille venez commandez en avance et pas vers 12h ou vers 19h après ces horaires il est plein jusqu'à qu'il soit trop tard pour manger. A par ça vous aurez à faire à un bon personnel qui fait au mieux pour vous satisfaire même si des fois c'est un peu sale mais bon cela va surtout à la faute de la clientèle sans aucun respect, ça reste un Macdo donc si vous aimez ça vous ne serez pas déçu
Il fait frais mais les tables sont souvent sale
Venu aujourd’hui à 11h30 avec un ami, nous avons été très bien accueillis et le repas était excellent. Rare sont les McDonald’s avec du personnel aimable et avec la joie de vivre ; celui ci en fait parti et je vous en remercie.
Très satisfaite du service mais j’ai faim
Très bon mais le service est trop long normalement notre commande doit être envoie en moins de 4 min et je l'ai reçu 20 min plus tard la personne derrière la caisse tiré la gueule
Dommage que dès qu’on arrive au drive on ne fait pas par ordre d’arrivée car du coup une personne arrivé après moi face avant moi car la commande du côté droit est déjà fini alors que moi j’attends sur la gauche depuis X ce temps je trouve pas ça normal que ça soit pas pris par ordre d’arrivée c’est pas trop correct.
Je tiens particulièrement à mettre au moins 6 étoiles pour la propreté. C'est la première fois que je voyais un macdo aussi propre, même les WC !!! Et nous sommes arrivés juste après le rush du midi. Un équipier est venu au moins 3 fois nettoyer et contrôler la terrasse pendant la demi-heure où nous étions là. Le personnel était au top. Une petite erreur commise lors de la commande rectifiée tout de suite et avec le sourire. Je n'ai mis que 3 étoiles pour la cuisine car je n'aime pas vraiment manger chez macdo.
*venez comme vous êtes ! Le slogan qui est censé donné envie de venir... sauf que quand on viens a 13h42 on sent que on est malvenue. C'est rapide bref expéditif ! Et c'est devenu trop cher pour ce que c'est. Faire des offre à 2€ uniquement en commande net c'est nul
Ben un Mac Do quoi... à vous de vous débrouiller pour commander sur la borne, on vous sert à table et à vous de trier et de débarrasser..
Un mc do efficace. Ses employés se donnent la peine de faire en sorte qu’il ne manque rien dans les commandes. Ce n’est pas le cas partout.
Un très bon restaurant pour manger à midi pendant la pose étudiant.
Service rapide chaud , par contre les sanitaires horrible, malgré que les personnes fesait la remarque en y sortant bref dommage
L’une des rares fois que je me plaint. Je commande donc mon menu , je reçois simplement le burger et patateos! Ou es la boisson? Serviette ? Sauces ?…. Heureusement qu’une dame a la chemise rose si gentil est venu me revoir et m’a demandé si j’avais tout .. très déçu !
C'est un fast foot, bon! À un prix correct. Néanmoins, penser à manger 5 fruits et légumes par jours. Et bouger 10000🚶♀️/jour.
Personnel sympathique et professionnel ! Mes commandes au drive sont toujours rapides et complètes
Restaurant très propre. Le service est rapide et aucun problème de commande. L'hygiène des toilettes impeccable. Ambiance agréable et le Personnels à la hauteur. Je ne pourrai pas dire autant d'un McDonald en Avignon.
Personnel pas très agréable en générale sauf quelque exception et surtout c’est possible d’avoir des croq macdo ? Car il n’y en a jamais, peux importe les jours ou l’heure
Habituée à venir ici, j'ai été étonnée du changement d'organisation et du manque de rigueur. J'ai payé deux commandes et je n'en ai reçue qu'une. Dans la première, les allergènes étaient presents. J'ai fais de la route pour récupérer la commande le lendemain et réponse : on peut vous offrir une pâtisserie. J'ai fais 1h de route la veille pour ma commande et mon compagnon n'a pas pu en profiter. Et j'ai pas profité de mon repas car je n'ai pas pu manger le sandwich. Ils m'ont proposé de me rembourser sans geste commercial. C'est dommage.
Nous avons passé commande au drive, en terme de qualité de temps de services il sont au top, la personne qui nous a pris la commande à été agréable et souriante.
Service agréable ,propre. L attente a été assez longue malgré le peu de monde. De l eau normal a la place de eau pétillante, et il n y avais ni accompagnement ,ni livre ni dessert dans l happy meal. Celui de leclerc est bien mieu !!
Une catastrophe se mc do frite et hamburger froid manque les sauces et un temp d attente incroyable pour un mc do fuyez
Erreur dans une commande de 3 produits (manque deux produits) alors qu'il n'y avait pratiquement personne dans le restaurant. Equipe désagréable. Le seul point positif des toilettes propres.
Restaurant très propre et personnel agréable, oubli parfois les commandes
Beaucoup d'oubli service très lent il n'y a que des jeux pour enfants de plus de 6 ans dommage
Commande souvent incomplète, et pour couronner le tout, nous indique qu'on a volé une boisson et des frites, inadmissible !!! Pour finir se faire gentillement conduire vers la sortie en demandant de ne pas faire d'histoire alors on part avec une commande incomplète mais payé en totalité. A FUIR
Drive trop long Je suis arrivé à 12h15 il est 13h et je ne suis pas encore passé
Je suis allé pour un petit déjeuner dernièrement la jeune femme était super sympa , mon fils a renversé son jus d orange elle a eu la délicatesse de lui refaire seul bémol il a voulu reprendre des pancakes ça a pas été possible ils venaient d éteindre la machine 🥹
les explications du drive sont super mal indiquées !! nous avons attendu 30min pour avoir le chaud après avoir récupéré le froid !!!!!
Passez une commande en ligne et validez la préparation uniquement sur la borne de commande à l'intérieur....donc grosse perte de temps inutile
Je m'attendais à pire pour un macdo le premier mai, le service était super rapide on a du même pas attendre 10 min, tout nos produits étais effectivement là avec quelques erreur (petit wrap ranch avec l'étiquette variation et petit wrap au chèvre avec l'éthiquette poulet...) le rush à quand même fait que les produits était fait trop rapidement mais encore une fois c'était attendu venant d'un macdo, bien joué quand même à l'équipe pour votre rapidité !
Merci au jeune homme en chemise blanche qui a été incroyablement accueillant et très à l'écoute !! Bravo à lui
McDonald's à éviter il manque toujours quelque chose ou vous allez manger froid si vous avez un peu de chance tiède mais presque froid aller plus tôt à celui de Leclerc à éviter complètement
Rien à dire, depuis des années où je vais à ce Mac do, c'est indéniablement celui que je préfère, une bonne qualité de service, jamais malade, personnel très agréable et rapidité de service. Très bien, une valeur sûr.
Commande aujourd’hui au drive d’un menu + 2 extras + McFlurry Kitkat caramel Extras nickel par contre avant d’augmenter vos tarifs merci de veiller à servir correctement nos commandes Frites à moitié vide Mcflurry une cuillère de caramel a tout casser, et pas de risque de s’étouffer avec les billes de kitkat vu la quantité servie…
Restaurant très propre. Les toilettes sont impeccables. Le Personnel est agréable. Les frites de légumes ne ressemblent pas du tout à ce qui est proposé sur les publicités...la photo a été prise avant d'en manger...les quantités sont à revoir ! 🤣.
Comme d’habitude je paye pour un menu maxi on me donne un menu normal, je paye une sauce en plus elle n’y ai pas. Plus jamais.
Mac do j'y vais rarement. Pas grand chose à dire personnellement ce n'est pas mon trip !ils n'ont ps besoin de moi pour la pub.😂
Bonjour je rédige se commentaire parceque j'ai commander cher vous sur uber eat j'ai commander vos poulet j'ai était super malade honnêtement cette intoxication ma vraiment fait mal je suis limite a aller au urgence j'ai perdu 2 kg en 1 nuits et la je suis toujour pas bien je fait malaise sur malaise sa fou super mal surtout que ce soir ces nouvelle an..
4 ⭐ pourquoi ? Car on peut toujours. s'améliorer mais très bien dans l' ensemble
Patienter 15 min pour s entendre dire que le drive est fermé et devoir attendre encore 10 min pour sortir de la queue merci macdo istres Dernière fois que je décide d y aller … Tout ça pour s entendre dire désolé mais la caisse est fermé on a oublié de fermer l accès au drive … Service client digne du niveau zéro Vous avez perdu un client !
employés polis mais arrête les glaces 1h avant de fermer inamissible ! Surtout pour la glace au chocolat sans déc on a attendu 20 min pour 3 glaces alors que c’est vide Sinon la dame était très gentille ( une brune à 26/12/2022 vers 23h)
Quand ils sont pas dépasser par les commande c est super
J'ai utilisé le drive la commande c'est bien passée mon interlocuteur s'exprime parfaitement. Je récupère ma commande et nous maintenons le sac bien droit.les boissons n'ont pas été placées sur le support a l'arrivée.. renversées ds le sac.les sandwichs sont un peu arrosés et le reste des coca ds les verres sont sans gaz. Dommage....
La femme à moustache qui m’a servit le chocolat chaud a fait tomber sa crotte de nez sur moi et c’est pas excuser.
Déçu du prix vue la quantité et la qualité, souvent problème de commande et de remboursement, vivement quick ! !!mais personnel génial et compréhensif....
J ai attendu longtemps ma commande pour arriver à la maison il manquait les boissons donc il faut helas tjrs vérifier avant de partir
Nul pas le produit en stock Drive malgre pas de queu 5 minutes d attente avant la commande
J'y suis venue hier et j'y suis aujourd'hui. Le personnel est au top et vraiment hyper sympa et attentif : bravo à vous tous. Ce serait bien que cela continue. Je recommande ++.
Trouvez l'erreur !!!! Big tasty poulet sans poulet ! Du grand n'importe quoi
Très MauvaPise expérience, ce restaurant VOL C'EST CLIENTS oui oui j'ai bien dit VOL C'EST CLIENTS ont paye pour des des sauces et des burger que l'ont nous met pas sur le plateau ont le signale à la personne qui nous amène le plateau nous attendons toujours bref une honte de VOLER C'EST CLIENTS
Mon fils a commandé un Burger bacon, évidemment il était sans bacon bien sec il a fini dans la gueule du chien, pourtant ils ont que ça à faire à 17h il doit pas y avoir foule , des incompétents bande de naze
Toujours très mal servi au McDo de casino . Coca degueulassse , hamburger fait à l’arraché. Cela fait plusieurs fois que je suis mal servi j’y retournerai plus . Lui de Leclerc est beaucoup mieux
Si vous voulez manger dans un endroit vraiment pas propre vous pouvez y aller. On a dû d’auto nettoyer nos tables, le sol était collant au maximum sans parler de l’état des toilettes…
Toujours aussi bien ce restaurant au top rapidité au top accueil au top vraiment très agréable continuer comme ça 👍
Le verre d eau plate de 40 cl à 2€ 40, c est franchement abusé !! Et le double expresso à 2€90, là y a du café de l électricité et de l eau. J irais plus chez eux en cas de soif. Ils ont gagnés😡😡😡
Bonjour, Macdo très très sale. On arive avec ma femme et ma fille en début de service à 19h déjà toute les table sale intérieur/extérieur sachant que nous somme lundi, par la suite une serveuse nous apporte nos plateaux et la on s'aperçoit qu'il nous manque la moitié de la commande mais jusque là sava sa peut arriver je comprend je suis pas non plus tous seul, mais ce qui ne va pas c'est la serveuse, désagréable à un point inimaginable, qui nous répond clairement avec les yeux vers le ciel quand avait qu'à mieu commander, que c'est pas sont problème. On voi clairement que le personnelles ont pas envie de travailler. Domage ... ne vous fatigué pas à me répondre, prenez le temp de nettoyer à la place !!! Cordialement.
Au cours de mes 3 derniers passages je ne connais pas la cause mais à chaque fois sur une commande pour 2 personnes servie en salle il y a eut des oublis, et beaucoup d’attente . Au cours de l’été j’ai remarqué un gros changement au niveau attente etc….
Un peu petit mais belle terrasse. Service au petit soin rien a dire. Parking en travaux donc un peu difficile en période de pointe mais ça va on s'en sort 👍
Trouvent le moyen de se tromper même sur une commande basique. Un binôme d'exception à la prise de commandes au drive, un bonheur quand elles sont là. Le reste du temps, c'est la cata (note à Mac do elles méritent une prime !) une semaine de chiasse monumentale après avoir mangé un mac flurry, les couvercles du coca jamais fermés correctement...ce métier je l'ai fait durant mes études c'est quand même pas bien compliqué de suivre une liste sur un écran et d'appuyer sur un couvercle, mince !!!!
Très déçu de ce McDo. Trop d’attente, les burgers sont froids. Par ailleurs nous n’avons même pas eu les verres pour l’achat de deux menus maxi best of. La prochaine fois nous nous contenterons de menus normaux var nous avons été trompés sur la commande. Ou encore mieux, ne reviendrons plus ici.
Infâme… Le sol est collant, les tables aussi… Service rapide mais restaurant extrêmement sale. Ni papier ni savon dans les toilettes. Plus de mouches qui volent que de clients, l’odeur douteuse… Si vous ne tombez pas malade après votre passage dans ce mcdo, quel chanceux vous êtes !
J'ai mangé mon KFC froid à cause de votre beug informatique. La prochaine fois je ne vous mettrez pas concurrence. Mais quoiqu'il en soit KFC sont plus rapide alors allez voir un peu comment il font.
Un désastre... Des caissières imcompétentes et qui n'avaient aucune amabilité... On voit très clairement qu'elles n'avaient pas envie de travailler... Les caissières ne nous écoutaient pas du tout... On voulait payer une partie avec nos points et ça n'a pas été pris en compte... Patienté 15min à la caisse pour un soucis reglé en 2sec... Au drive, nous allions commander et elle nous Bonsoir et elle raccroche le micro et passes à quelqu'un d'autre... Sans passer par les sauces qui sont comptées alord qu'il en manque.... Un des pires mcdo de ma vie... Bravo pour cette soirée désastreuse...
Le mc do a l’intérieur c’est détérioré , je le trouve très sale . Par contre un point positif la rapidité . Dommage avec le covid je commande au drive mais d’être repartir avec mes enfants à l’intérieur c’était vraiment sale .
Désagréable N'accepte pas les modifications de commandes car en sous effectif. Machine à glace et a boisson gazeuse en panne. Je déconseille.
Déçu par tout manque la moitié des choses , erreur sur la commande tu commande un double filet on te ramène un simple tu paye plus chère et on te donne un truc qui vaut moins chère et quand tu réclames ton dû ils ne sont pas contents n'importe quoi et aucune aimabilite je déconseille ce Macdo .
Vraiment déçu j ai commander au drive 3 menu maxi best of Dont un avec un big tasty , à la place j ai eu un triple cheesburger. Puis je n'ai même pas eu les 3 verres Mcdo que j aurai du avoir.
Couvert gobelet et cornet de frite en plastique, réutilisable écologique peut être mais pour le covid je suis pas convaincu,
Quand il manque plusieurs articles dans une commande à plus de 60e, j'appelle le restaurant qui dit me marqué sur un cahier afin que je puisse récupérer mon dû lors de mon prochain passage, la personne que j'ai au téléphone me dit faire un geste commercial en m'offrant un menu la fois d'après, car c'est une situation récurrente dans ce restaurant. or quand je viens sur le site pour récupéré ce que j'avais payé à la commande d'avant, le dis cahier qui prouve mes dures comme par hasard à disparu, l'attente est très longue tout ça pour m'entendre dire que finalement il n'y aura pas de geste commercial.. Très déçue
Je ne comprends pas avec la ose du covid en ce moment quand tuise servire les boison est les frites dans des goblé en plastique et non dans des jetable dans ce McDonald méme si il sans laver en bois touse dans les méme goble c'est trop nul ce McDonald
Catastrophe je mange dans une déchèterie avec mes enfants qui sont dégoûté de pas pouvoir jouer c’est aberrant
Service est très long il a fallu attendre 30 minutes pour être servi personnel pas agréable 8 personnes dans le McDo personnel pas trop actif du tout
Ok je comprend ils sont occupés avec le rush mais un jour je suis allée au drive et j’étais le seul… j’ai du attendre plus de 15 min pour un Croque Macdo et un Mc Flury et surtout qu’ils ont été super radin sur le nappage du Mc Flury !!
Je constate que la qualité du service diminue de plus en plus. Personnel indifférent (des jeunes employés pas professionnels en présence des clients). Lors de mon dernier passage, j'ai remarqué que les gobelets ont été remplacés par des verres en plastique. Moi qui aime emporter le reste de ma boisson, je me sentais obligée de terminer ma boisson sur place. Dès que j'aurai une envie d'un fast-food, ce ne sera certainement pas MacDonald d'istres en premier choix. Dommage.
Misérable. Ils prennent même pas la carte militaire, les tables sont sale et le sol colle. Je déconseille fortement !!
Service Zéro !!! Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro Aucune amabilité, ils n'ont jamais rien, pas de salade, pas de si, pas de sa mais par contre... la nonchalance est au rendez vous !!! C'est tout ce dont vous aurez droit. Laissez la place à des personnes qui ont envie de travailler et rester au lit, vous serez peut-être plus aimable !!!
Rien à dire sur alimentation, par contre j'ai du aller aux toilettes et là le dévidoir de papier ne fonctionnait pas et la porte des WC impossible à fermer. J'ai informé un employé qui répondu je sais !!! Pas top!!! Se m'est pas leur priorité 😶
Une rapidité et un sens du service client au top... franchement ça change d'autres resto avec la même enseigne
Triple chesse pas assez chaud...on m'en a fait un autre suite à ma remarque... Celui ci très bon ... Bonne réactivité... Produit bon au final ...et personnel sympathique et réactif. Du très bon .
Bonsoir il est actuellement 23h10 et je viens de commander un mcdo Je suis franchement réellement decu de la part d’une de vos employés, elle n’a pas voulu rajouter un produit a une commande et de plus a été fortement désagréable et a regarder de travers lors du paiement, dans la commande il y avait un mc first poulet on a eu du boeuf, et la glace tromper de saveurs Heureusement qu’il y a une autre employée qui a rattraper un peu le desastre et on l’en remercie 😉
Employés débordés, plus de chevalet pour les commandes à l'intérieur, 35 mns d'attente pour être servi . Une vraie galère ce mc do je n'y retournerais plus
Certainement le mc do le plus nul de la région,plus d une demie heure d attente alors qu il n' y a que 10 clients ..a la caisse ni merci,ni désolé aucun mots aucun regard .. désolant d incompétence et pause repas gaché ..on ose appeler ça un fast food
9 fois sur 10, il manque quelque chose quand on passe au Drive. C'est insupportable. On a arrêté d'appeler , parce que rien n'évolue. On paie mais on n'a pas ce pour quoi on a payé. Et en plus quand on s'en plaint il n'y a aucun geste hormis de excuses alors que vous nous volez. Bref à force ça gave et ça devient de l'escroquerie.
J'y suis allé plusieurs fois il y a toujours un oubli, cette fois-ci c'était sur un über eats le Happy Meal de mon enfant. Super la soirée.
Je mets une étoile car pas le choix mais j'en mettrais -10 comme pour le nombre de personne que le MANAGER a refusé de faire rentrer dans la salle car il était 22h37.... Fermeture 23h soit disant mais pas du tout, et porte déjà fermé à clé à notre arrivée, donc à quelle heure la porte a exactement été fermé ? Telle est la question. Et en plus un manager qui envoie une employée et un agent de sécurité pour nous le dire. Ce n'est pas ça le rôle d'un manager ! Aucune responsabilité!!! Excusez nous de faire du sport et d'avoir des compétitions en semaine et de vouloir manger après!!!. Plus personne ne sera client chez vous, nous irons à l'autre dorénavant.
Malgré une commande passée avec l'application nous avons du attendre plus de 30 minutes pour être servis. Commande à emporter pour 2 adultes et un enfant : Pas de serviette, De couverts pour la salade pas de sauce salade ni autre d'ailleurs alors que précisé dans la commande, pas de livre comme demandé dans la happy meal. Et le tout froid bien sûr. Désormais je n'irai plus dans ce restaurant
J'aurai même aimé pouvoir laisser plusieurs avis pour exprimer ma satisfaction. Premièrement ce sont les plus rapide de la région (pour en avoir fait certain nombre 🤣), ils n'oublient jamais rien, ils sont toujours très très aimable, et les Burger ressemblent presque aux publicités. Rien d'autre à dire apart ne changez rien, et merci 💪🙏
Acceuil et service agréable. Une suggestion : mettre des gants à disposition pour commander sur les bornes. Rend la monnaie sur les chèques vacances et c'est plutôt sympa.
J’ai acheté pour 50 e de nourriture. C’est arrivé froid car les frites n’étaient pas emballée elle étaient en vrac dans le sac. Je prends 2 bisgtasty chicken la sauce est périmée ou pas comme d’habitude. Et quand j’appelle la personne me dit que je suis le premier à me plaindre. Je lui ok excusez moi du dérangement. Mcdonalds prends vraiment ces clients pour des m**des.
Nous avons commandé pour 5 personnes, nous avons été servi en seulement 5 minutes malgré la longue file de voiture. Aucun soucis dans la commande, le personnel a été très compétent et aimable. Merci à l'équipe !
Un MacDo comme les autres, cest sans surprise. Dommage que les petites bouteilles aient été remplacées par des gobelets pas pratiques du tout, ni à l'usage ni au transport.
Sandwich froid, comme d'habitude et comme dans tous les McDonald's que je rencontre quand je suis en déplacement professionnel. Ça devient dégoûtant à avaler ! On m'oblige ici à ajouter une note mais même une étoile 🌟, c'est déjà trop !
Trop long pour le plus simple sandwich demandé... personnel peut aimable ce jour la en tout cas. Il faut demander sa commande car personne n'annonce quand elle est prête
Beaucoup trop d'attente au drive Je précise que je veux de la sauce on me dis oui oui mais pas de sauce arrivé à la maison. Cbo super sec.. Regrettable pour une enseigne telle que mc Do
Commande via Uber Eats, frites froides et tellement cuites qu’elles étaient immangeables. Manque d’une boîte de nuggets, ainsi que les sauces ( comme d’habitude !). Vraiment pas professionnel. Deux fois que nous sommes déçu. Nous avons commandé à une heure relativement calme, mais le travail est quand même bâclé !
Personnel sympa, mais .....Tres tres sale. Tres gras dedans et pas de nettoyage apparant. Détritus dehors qui trainent partout... je n'y remettrai pas les pieds.
Extremement déçue sur plusieurs visites : hier Coca original, coca sans sucre et fanta .. toutes les boissons étaient SANS BULLES...De plus PAS DE GLAÇONS dans les boissons commandées : donc boissons IMBUVABLES pour les 5 repas pris..... Et un menu best of enregistré au drive alors que j'avais demandé un MAXI...Mais où est donc le service qualité ??? C'est lamentable.. ce sera ma dernière visite dans ce Mac Do 😡... Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait volontiers...
A éviter absolument !!!! On se fait attendre dehors alors qu il y a personne dans le restaurant Personnel désagréable mal acceuillis Font rentrée certains car il se connaissent A éviter des incompétent et dégueulasse
dégueulasse, mal servi, on est en plein rush donc on nettoie pas (les chevalets avec numéros de tables), même pas un bonjour, produits mal servis (manque la moitié des ingrédients mais le prix est le même) ... bref ... 1ere fois et dernière fois ici.
Très mauvaise expérience,personnel perdu Table pas nettoyée,trop d attente,burger froid ... Vraiment pas terrible
Y'en a marre !! Que je commande au drive, ou à l'intérieur en commande à emporter, il manque toujours quelque chose ! Une fois c'était une petite salade, puis des sauces que je paye en plus pour mes nuggets ou sinon ils ne donnent pas de sauce pour les frites. Ils se trompent dans les commandes, j'avais commandé un petit shake chononut et je reçois un à la vanille. C'est très agaçant à la longue !!! Ce serait bien que vous vérifiez les commandes avant de les donnez aux clients s'il vous plaît.
Il est impossible de rajouter un Happy meal au moment du paiement au Drive .Voici ce qui m'a été annoncé quand je suis passée. Inadmissible !!!! je paie 52,10€ de fast food et voilà ce qu'on m' annonce. On m'a dit qu'il fallait rentrer et quand je rentre on me demande le pass sanitaire.... Euhhhhh 😡😡😡 En plus de ça, il me manquait la moitié de mon Happy meal, qu'on est venu m'apporter sur le parking, heureusement que j'étais encore stationnée pour contrôler ma commande. L'accueil n'était déjà pas présent à l'interphone et la rapidité..... 0. Je ne reviendrai pas. Heure de passage 19h37. J'ai travaillé au MC Do comme responsable et je suis choquée....
Inadmissible!!!!! Temps d’attente 1h !! En plus de ça souffle et nous ramène une mauvaise commande !! Aucune excuse de ça part ! Aucun respect ! Ne recommande pas !!
Un peu petit et pas très propre .... On commande des desserts sur la borne , a la caisse on nous annonce que ce n'est plus disponible Bref .. déçue
C’est la deuxième fois que je paye un triple cheese BACON et qu’on ne se donne pas la peine de me mettre le bacon à l’intérieur alors que je l’ai payé, pensez à changer vos employés incompétent. La prochaine fois je l’ouvrirais sur votre comptoir.
Expérience déplorable ce 13 juin aux alentours de 21h40, rien à redire sur la personne aux commandes et encaissements, courtoise, polie et agréable. En revanche, la manager se trouvant au service drive, NA et cheveux noir plaqués, polo noir, service plus que médiocre. Manque de respect absolu, ma commande est déposée de la même sorte qu'on objet dont on cherche à se débarrasser, aucune décence, pas de bonsoir, ni même de regard, à peine la commande déposée en tournant littéralement le dos que cette personne avait disparue. Sans un mot. Évidemment, c'est McDonald's, un fast food, néanmoins cela n'empêche pas les règles de base de la politesse, normalement inculquées lors d'une éducation décente. La frustration et le manque d'ambition n'empêche en aucune manière la courtoisie. Un peu plus de rigueur serait bienvenue.
12/06/2021 commande F5D9 20h00 Encore une fois il manque les sauces, c'est une habitude dans ce Fast Food ! Cette fois ci ils ont même oublié les serviettes. problème récurent, excessivement agaçant! Edit : merci de votre retour. cependant, me permet de reprendre votre à très vite. nous venons de commander ce soir même, 13/06/2021. commande ECF3 19h00 environ. rebelotte, pas de sauces, pas de serviettes et pour combler, nous ne pouvons que constater le manque de sérieux et professionnalisme de votre équipe , 4 nuggets présents dans la boite de 6 prévu initialement! nous avons appelé votre restaurant 2 fois étant donné qu'au premier appel vous nous avez tout simplement raccroché au nez! réponse reçue lors du second appel : revenez consommer sur place on fera un avoir ou demmerdez vous avec Uber Eat. vos équipes ont-elles conscience de la mauvaise expérience ainsi que la mauvaise image qu'elles dégagent de l'enseigne internationale ? les équipes sont-elles formées? l'enseigne le revendique pourtant fièrement dans leurs pubs depuis des années! veuillez prendre en considération notre ras le bol, à chaque commande la même issue. cordialement.
je change d'avis après mon dernier avis et réponse de la part de MCDO Istres ils se sont beaucoup amélioré ! Je suis un client régulier les enfants adore !
Encore une fois il manquait des sandwichs dans ma commande. À croire qu'ils ne savent pas lire un écran.... Trop déçu.... C'est décidé je n'y vais plus.
Dommage qu'il y est souvent des erreurs dans les produits commandés comme par exemple un petit wrap sans oignons demandé mais pour avoir au final un petit wrap avec oignons mais sans salade 😅 Et les burgers sans cornichons avec cornichons je ne les compte plus sinon rien à redire sur le reste 😊
Toujours trop d'attente au Drive par manque de personnel aux cuisines. Il manque toujours qq chose. Des progrès a faire
Equipe mal organiser, car l'une de Vos employee ma tutoyer en me disant que c'etait de ma faute si il manager des choses dans m'a commande que non car c'etais marque sur le ticket donc j'ai perdu 5 €. Donc je souhaite parler a un responsable. Cette personne, a les cheveux bien noir. Puis surtout me dit que je n'ai pas livré la commande que si.
L'équipe est professionnelle, serviable et polie. Les distances sont respectés. Un petit bémol cependant les écrans tactiles pour passer commande ne sont pas suffisamment nettoyés.
Je commande au Drive un menu à 8,70 euros et au moment de passer en caisse, on me demande 9,40 ! La raison : c'est un menu maximum best of ... alors que je n'ai demandé que le menu normal. Bref, ce sont des voleurs !!!!
Alors autant on a était servi rapidement, par contre qualité pas top. Deux adultes et une enfant, nous avons mangé des burgers et nous avons été tous malade. Ce n'est pas la première fois. il va falloir penser à faire quelque chose pour la qualité des produits et aussi briffer vos équipes pour la propreté !!!!!
Le MC do du prépaou c'est de pire en pire, si on ne connaît personne qui y travail nous sommes servi comme des chiens. On demande des sauces nous dit qu'elles y sont mais en distribue en grande quantité à la voiture devant nous alors qu'elles étaient que 2 et nous 5 ? On se fait éjecter malproprement et ne peut pas vérifier la commande et il manque naturellement des sauces et des frites..
Bonjour à tous, Je suis partie de ce macdo, déjà à la porte d'entrée la personne désagréable avec autorité pour indiquer la marche à suivre et très mauvaise accueil, le personnel qu'ils n'ont aucune professionalisme. Certes dans un contexte déjà pas évident pourrais tout le monde (covid), ne pas être courtois ou simplement être agréable avec leur clientèle. Je trouve inadmissible. Ne pas oublier qu'ils sont les clients courtois qu'elles sont les règles de la restauration rapide envers celui-ci.
Bonjour, la musique est beaucoup trop forte on ne s’entend même pas parler. De plus pourquoi changer de station radio toutes les 10 minutes ? Merci
Je suis venue avc ma fille de 9 ans dimanche 1 mars le lendemain ma fille a était très malade en route pour l'école déjà en se réveillant ma fille mal de ventre bon je me suis dit c rien d'un coup ell et devenu blanche op elle a vromi du repas du midi comme elle avais rien manger au soir aller op Chez le docteur deviner toxication alimentaire ces la premiers sa nous a arriv donc perdu un repas plus un tarif docteur 25 EURo bon dimanche détruite et un jour d'école à ma Fille déjà vue l'état des WC a fuire pisse et papier par terre il étais que 13h bravo je reviens plus
La petite visite d'aujourd'hui alors ils sont surbooké pas trop aimable. Plus de glaçons Des Uber eat en attente donc attente suis déçu
Les table s très salles et très bruyant et dehors des bouteilles et sacs et verres parterres ct salle je ne retournerai plus mais les travailleurs comme je les pleins .......elles et ils sont d une gentillesse et d un calme. Bravo à eux tous et bon courage.
Moins de choix (plus de deluxe, de Chicago en sandwichs permanents...Alors qu'à Marseille le deluxe est toujours en vente). Pour moi qui allais souvent, je n'ai plus qu'un sandwich qui me plaît sachant que j'en mange deux par repas. Je fais comment ? Et bien je me lasse... Je suis contraint d'aller chez le concurrent pour varier, c'est un comble ! Disparition des couvercles et pailles plastiques, résultat avec le drive, le coca se retrouve dans le sac.. Le menu salade nous contraint à prendre un dessert. Du coup, plus de menu salade pour moi, je n'aime pas les desserts ! Bref, ils font tout pour qu'on n'y aille plus. Je ne comprends vraiment pas leur stratégie commerciale. Moi dans mon école de commerce, on m'a appris qu'il fallait avoir une gamme étendue de produits pour attirer et fidéliser les clients. Faut croire que les concepts changent...
Le macdonald est bien agencé, le personnel est agréable et nous sommes servies rapidement. Une petite remarque, nous avons commandé moi et ma pote des chocolats viennois... On nous a servi la chantilly dans les pots de milshake, alors que la chantilly doit être SUR le chocolat chaud...... Je ne vois pas l'intêret... On a demandé, c'est normal. AH OK. TOUT EST BIEN, SAUF LE CHOCOLAT / CAFE VIENNOIS.
C'était bien sympa mais il y a un problème c sur les gobelet ne sont plus en plastique donc en carton je vous conseille d'enlever klle couvercle en carton car sinon vous buvez du carton seul défaut après c un mac do donc c comme les autres
Très content d'être venu , un large choix , c'était très bon ! Si il y avait un moyen de gardait plus longtemps ses frites chaude durant le retour a la maison serais un plus , et si possible un service plus fluide et plus rapide , et surtout que quelqu'un surveille/accompagne les nouveaux employés a la caisse car une jeune fille ne m'a pas rendu ma monnaie qui était de 100€ (je comprends le stresse etc...) Mais ça pique un peux quand même 😁 Ps: pas d'inquiétude heureusement j'ai remarqué immédiatement et lui est demandé en lui montrant le ticket de caisse afin quelle comprenne l'erreur.
Il manque souvent des choses à la commandes et plusieurs fois en 1, 2 mois que l'ont vient et qu'il n'y a pas de sauce potatoes.. Et ce n'est indiqué nulle part.. Et aucun dédommagement sauf que à force on finira par ne plus y venir manger..
Rien a voir avec Burger King Mon fils JOAO est client assidue. Dans un monde où l'indifférence est la reine je m'incline à toute l'équipe de Mac donalds Istres zone des Cognets a coté de Géant pour sont implication portée à l'amabilité et service rendu. Merci de ma part a tous et a toutes et un Grand Bisou a vous de la part de Joao. Cuisine et service 20/20. Je précise que mon fils est TSA,donc Autiste est l'accueil a chaque fois de la part de tous et toutes est très aimable. Organisation et propreté sont au RDV. Nous recommandons à tous les niveaux. Les hamburgers et les salades de très bonne qualité. Um grand MERCI
Si on a un petit creux ça va. Beaucoup trop cher pour ce que c'est. Qualité pas terrible du tout. Mangez bien chez vous vous ferez du bien à votre corps et à votre porte monnaie. MDR !!!
Bonjour, Passage au drive, une voiture en attente sur chaque borne J’attends donc que la première parte, pour avancer au niveau de la borne. Je me cale à droite. Une voix me dit de patienter, je patiente. La voiture sur la borne de gauche part J’attends. Une deuxieme voiture passe à gauche. J’attends. Une troisième voiture passe à gauche. J’attends toujours sur la borne de droite. Enfin vient mon tour, je le signale à l’employée que j’attends. Droite depuis tout à l’heure et que c’est frustrant de voir des gens qui étaient derrière passer devant soi... Elle me réponds, « ok vous voulez quoi » Pas d’excuse, rien. Je demande à voir un manager. On me dit oui, mais c’est une autre employée qui vient. Je redemande un manager. Là enfin, quelqu’un vient et me dit désolé ... Je trouve ça juste hallucinant, de devoir demander presque tout votre personnel pour enfin avoir un « oui, désolé j’avais pas vu » Enfin bref, tout ça pour vous dire ma déception concernant l’accueil de votre personnel...
Bonjour je suis un client régulier et fidèle à votre établissement mais aujourd'hui mardi 6 août 2019 j'ai été particulièrement déçu par la qualité de service car beaucoup d'oublis paille serviette livre et boissons oubliés temps d'attente déplorable du coup mon sandwich était froid je suis de caractère tolérant mais aujourd'hui j'ai trouvé le service déplorable Permettez-moi de faire toutes ces remarques pour faire que ces désagréments ne se reproduisent pas.... bien à vous Un client habituellement très satisfait
Bonjour J'ai attribué cette notre car j'ai estimé que les tables étaient toutes sales ! On ne savait pas où s'asseoir...Le sol pareil beaucoup de nourriture traînait! Je trouve ça dommage !
manque toujours quelque chose, attente interminable ce jour pas de pain pour ma salade ni le dessert ni le jouet du happy meal et pas de sauce non plus je n'ai pas eu le reflexe de controler sur place alors que c'est habituel c fini pour nous ce macdo nous irons chez burger king chaque samedi Je pense que la direction devrais recadrer inattention de ses equipiers
J'y mange presque 10 fois par mois au drive bientôt la boîte de frite sera vide tellement elles ne sont pas rempli et cela fait déjà des mois que ça dure quand on prend une grande frite elles est rempli à moitié et quand c'est une moyenne c'est pire! Obliger de sortir de la voiture et rentre à l'intérieur pour leur réclame ma dose de frite !! Bcp ne dise rien mais payer pour manger 3 frite vous faite des économies ou quoi ? Et c'est pareil pour le macdo de istre Nord les manageur sont où le client t doit être satisfait et non rester sur ça faim !
La commande n'est jamais complète ! Le bacon a été oublié dans un sandwich, les frites ne sont jamais remplies... un jour un wrap a été oublié et payé, nous leur téléphonons une fois arrives à la maison et le manager sous entend que c'est nous qui mentons et disant que son employé est sûre de nous l'avoir mis. Ben voyons... conseil : fuyez dans un autre macdo celui ci est honteux
Intolérable ! Personnel de salle irrespectueux et incompétent. Ne mérite même pas une seule étoile ! Lorsque vous demandez à rencontrer le manager; on vous répond (en tournant déjà les baskettes: il est en vacances !! ( tiens donc! ). Passez votre chemin, une autre enseigne BURGER KING flambant neuve se tient à l'entrée de la ville à 400m. sera ravie de vous accueillir, avec le sourire ...à bon entendeur!
à fuir de toute urgence! Une avalanche d'incompétence réuni dans un même lieu ! n'allez surtout pas sollicité de l'aide pour vous guider sur des bornes de commande récalcitrantes pas le temps de s'occuper de vous débrouille toi tout seul Ginette ! au bout de 10min. la cmd arrive enfin ...frites froides pas de sauce. Pire! en passant par les toilettes j'ai fait demi-tour aussitot tellement l'odeur était immonde. J'me suis dit là c'est trop! je vais signaler ma mésaventure au responsable de ce complexe : il est absent!. - Sans doute la raison de ce grand cloaque !!
Alors par où commencer déjà on commande deux glaces et on attends 25 minutes pour au final qu’on nous oublie, ensuite je vais pour me plaindre une fille me dit que la machine est casser alors que pendant les 25 minutes j’ai vu des commandes de glaces passe ça sert à rien de mentir vaut mieux qu’on nous dise la vérité et puis là fille qui nous a servit (chemise rose clair, cheveux bruns en chignon bas, maquillé) pas du tout aimable elle nous jeté les glace sur là table, même pas une serviette et à mit du caramel partout sur les glaces bref en tous cas je préfère largement Burger King au moins eux ils sont aimable 😘
Plein d’oubli dans les commandes, des burger froid en général et mal fait, mais le pire !!! Des donnuts avec des croc! Horrible; ce n’est plus comme il y a deux ans:
Équipe sympa et dynamique les locaux manque d une table a langer et de jeux adaptés aux petits enfants (plus ou moins 3 ans) de plus le jeux est en extérieur donc fesses mouillées par temp humide 😕
Très bon Mac Donald Propre.. Le Service est très rapide. Le Repas est servi chaud. Personnels agréables et à l'écoute. Le vigile en poste le soir est agréable et poli. Lundi 17 Août
Restaurant trop rapide on vous oublie la moitié de la commande les hamburgers sont à moitié fabriqué dans les boîtes quand vous ouvrer la boute vous avez envie de dégueuler à place de manger heureusement que d'autres comme Burger King son plus sérieux frite froide molle c est de pire en pire
Bonjour je viens vous faire part du froid qu'il fait dans votre magasin c'est inacceptable pull obligatoire au prix où on paye le menu il serait bien qu'on attrape pas un rhume ou une pneumonie cordialement bonne journée
1 commande spéciale avec juste 3 produits et même ca pas capable de le faire J ai demandé 1 bit mac sans sauce et sans fromage... ben du fromage plus d'oignons et plus de cornichon...
Pratique et bon ! Menus variés proposés. Cependant dommages que les prix augmentent... Je me rappelle l'époque où j'achetais mon Sunday a 1.50€ Et mon Mac Fleury a 2.00€ mais bon que voulez vous c'est partout pareil. Cela reste tout de même raisonnable.
Lieu agreable dans l'ensemble. Equipe desagreable mauvais dans tous les sens du therme, arrogant fasse aux clients, commande jamais correcte arnaque le client, trop d'erreur dans les commandes, toilet sale pas entretenu, point de vue sécurité agent de sécurité correcte dans l'ensemble.
Noté un fast-food est difficile car le personnel change souvent et du coup la qualité générale également. Ce Mc Do est propre, rénové récemment. Le service est rapide et généralement les hamburger sont bien montés et pas étalé dans la boîte. Il y a pour les plus petit une aire de jeux extérieure et une terrasse ombragée.
Clim trop forte. Quand nous redemmandons des sauces on nous dit c'est payant mais quand des clients juste derrière nous les ont demander alors qu'ils n'ont rien commandé pour et pas payer eux ils les ont. Serviettes donné par 2. Vive la restriction et l'augmentation de vos prix.
Propre et pro, en zone d'affluence et bien le personnel était discret et efficace sans gueuler comme d'autres fast-food.... Bravo
A fuir , équipe en mode menfoutisme Nous y sommes aller le samedi 4 aout, très peu de monde dans le restaurant. Plateau servi à table , sans paille, puis sans serviette , puis sans la promo du jour des verres1... A chaque demande, on a l'impression de déranger plus qu'autre chose... Si vous avez un nouveau né, c'est le pompon ! Attendez vous a devoir mle e changer sur un banc... Il n'y pas de table à langer! Déçue !
Restauration rapide, personnellement, je n aime pas leur système de bornes pour la prise de commandes , c est une vrai prise de tête, surtout quand vous êtes pressée !!! C est censé nous faire gagner du temps mais le temps de préparation reste quand même assez long .
Restaurant qui en 3 ans s'est nettement amélioré entre l'accueil et le service du personnel ainsi que de la qualité des produits. Nous sommes des clients qui venons souvent car habitons a côté et nous ne sommes jamais déçus depuis un petit bout de temps maintenant. Je recommande
Service à table long alors qu'il n'y avait pas foule sur la terrasse. Oublie des sauces comprise dans le menu lors du service mais aucun problème pour les avoir par la suite Relativement propre dans l'ensemble
De nouveaux écrans tactiles remplacent les vendeurs.. je ne suis pas fan !!! Un lieu qui reste froid ( pas de contact humain possible) Ça reste un endroit sympathique de temps en temps...
Pour ma part, pas de soucis. Mais seulement pour un petit déjeuner un dimanche matin, lors d'un petit séjour sur Istres. Contente de savoir que ce Mac Do fait les petits déjeuners, car certains ne le font plus. Personnel aimable.
Pour y être des clients réguliers, gros soucis ce soir : attente, personnel archi débordés, limite ne s'occupent pas de toi à la caisse alors que les salles et terrasse sont comme d'habitude, soucis sur les commandes et le service.. oubli dans les menus, erreurs de boisson, pas de serviettes pas de pailles, poubelles débordantes en terrasse, et terrasse très sale, file d'attente mega longue au drive... Le personnel aoûtien pas au point... Le surveillant obligé de s'occuper des poubelles car personne ne vient en terrasse...
Rapide, précis, (paiement) sans contact. Pas d'oublis au Drive, mais on va pas non plus s'emballer, ça reste quand même de la mal-bouffe :D
Un Mac Do reste un Mac Do et pourtant ce dernier sort du lot. Comment me direz vous ? La fraîcheur de tous les sandwichs, ils sont chauds pas tièdes. Le personnel, même débordé est accueillant, souriant, chose rare à souligner de nos jours.
depuis les travaux et la mise en place des bornes le service est beaucoup plus fluide. le repas arrive chaud eg rapidement. seul bemol il y a souvent des erreurs dans la compo du happy meal mais le personnel corrige toujours avec le sourire.
Personnel assez sympathique
Comment dire... Très déçue.. Même si c'est a emporter on souhaite de la bouffe chaude et non le pain glacé fromage pas fondu et j'en passe... Payer pour manger froid pas terrible
Je viens avec mes enfants et une promo d'un Happy Meal offert pour 2 maxi best of achetés et la promo est refusé sous prétexte que j'ai pris des maxi best of double chérie et que sa ne fonctionne pas avec sa. Les autres Mac do accepte pourtant cette promo mais pas celui de Istres au casino, donc gaffes si vous avez des promos c'est pas la première fois qu'il refuse des promotions (pas tres commercial)
Ce mc do est une calamité. Tu commande une salade a la borne avec pain céréales au bout de 15 mn d'attente on te dit que la salade commandee ne peut pas être faite car le poulet est encore congelé. Du coup tu dois changer. Et quand tu reçois ta commande c'est pas le bon pain et la on te répond il y a plus de pains aux céréales . Bref ce mc do est à éviter
Normalement agréable mais aujourd'hui déçue. On me dit qu'il y a personne en cuisine, c'est normal tout le monde prend sa pause cigarette ! J'ai attendu 20 minutes pour une commande internet et a la fin pour entendre dire que ma commande drive n'est toujours pas prête...
cela fait deux fois que je doit nettoyer ma table avant de manger , il y a toujours une fille qui ballai la poussière a coté de nous quand on mange , c est vraiment honteux de voir et surtout de subir ca , alors depuis peu moi et beaucoup de mes amis vont manger au quick , c est plus cool
Bonjour Votre vigile pense qu il faut le pass même à emporter. C'est navrant quand des ados veulent prendre à emporter et qu'on leur dit de passer au drive. 😅 J ai eu le même cas perso, certe je suis plus vieux, mais le vigile ne voulait pas me laisser entrer sans pass pour passer ma commande a la borne. En gros chez vous ce n est pas venez comme vous êtes Mais si tu n as pas de pass, ça ne sert a rien que tu passes
Surpris que la porte d'entrée soit verrouillée à clé systématiquement par le vigile en soirée. Faut il être inquiet ou rassuré ? De plus le vigile n'était pas pas très sympathique.
Personnel aimable et rapide. Salle et tables propres. Extérieur bien aménagé. Toilettes petits et pas forcément fonctionnels.