McDonald's Restaurant américain

Musique qui casse les oreilles alors que tout le monde a un smartphone et des écouteurs. Tables pas nettoyées.

Ça commence à être lassant... toujours des erreurs ou des oublie dans les commandes... Dernière commande erreurs dans le parfum de la glace et des frites au lieu des potatos.. pareil pour les sauces.... sans parler de l'attente au drive.. 3/4 h dans la file...

Fuyez ce drive qui n'avance pas!

Drive personne tres désagréable pas a l écoute et de plus potaotes oublié mac do quai du mas d hours se degrade

Venu plusieurs fois au drive , jamais déçu , le service toujours impeccable et rapide , n’oublie jamais des articles , c’est le seul ou je vais avec mon mari car les autres mc Donald d’Ales ne veulent rien !!!

Expérience pas terrible malheureusement, et comme souvent, il manque une partie de la commande... Devoir se justifier car il manque une salade et les desserts des enfants :( Le sol était extrêmement glissant ce jour de pluie et plusieurs personnes ont failli finir sur les fesses. J'ai failli prendre un plateau sur la tête car l'espace pour déposer ses couverts était tellement plein que ça tombait.

Une salade italienne plus de 9 euros J ai compté les pâtes 18 et salade cuite un bout Déchiqueté de mozzarella pas de tomate Le fond du bol et oublié du dessert de ma mère Je vais me plaindre et le responsable me prends d haut et fait demi tour et retourne dans la cuisine Le ton hausse et me demande de rester zen J ai l habitude d commander cette salade je n ai jamais été servi comme ça bien que le responsable m affirme que c est comme ça Mes voisins étaient consternés devant ce fond de salade Il revient au bout de 20 minutes il a du réfléchir Me propose de la salade ou une glace la confianc j y est plus J irai dorénavant a celui du mas d hours

État de propreté lamentable, cela ne met pas en confiance du tout. Toilette, sol et table non nettoyer. Attention à l'hygiène qui doit être primordial dans ce genre d'établissement !

Lieu propre par contre beaucoup de jeunes sans éducation sans gêne bruyant

Très sympa

Le sol dégueulasse et la cuisine je vous en parle pas c'est dégueulasse la cuisine je déteste le pire McDo du monde et je veux plus le voir ou pour ce McDo à l'aise

Serveur très gentil et très appréciable (du jamais vu !))

Commande passée ce soir à la livraison et bien sûr manque les 3 sauces que j'ai commandés pour ma boîte de 20 chikens. Du coup , j'ai payé des sauces pour rien. Adieu MacDo.

Reste le macdo Menu cher et le burger ne correspond pas au descriptif.... C dommage

Depuis que c’est plus la dame brune qui est manager ca n’a rien à voir à ce que c’était. Honnêtement je n’y vais plus. Ils oublient la moitié et niveau propreté c’est pas ça. A chaque menu oubliez une frites et en plus demandez le ticket, et attendre que ma commande soit froide à chaque fois c’est bon. Je vais à celui de cora maintenant

Choquée par ce Mac do Pour cette première fois au Mac do du centre ville une honte Salle degueulasse le sol glissant de coca et autres boissons. Le personnel passe devant mais ne nettoie pas. ( le réservoir de boissons au niveau des poubelles deborde) Le clou du spectacle : on commande des sunday et ils nous servent la moitié du verre. Mais on a payé 100% du prix! Après réclamation ils rajoutent de la glace sur le caramel

J'aime dr temps en temps. Un seul hamburger vegerarien. Ouvert trés tard

Du jamais vu au McDonald's dans le centre d'Ales, à peine entrer dans le fast food un agent de sécurité nous interpelle en nous informant qu'il y avait 20 minutes d'attentes. Attendre ne nous déranger pas; nous avons donc commencer à commander à la borne, quand tout à coup il surgit de derrière en annulant lui même notre commande. Après nous avoir sortir il nous a dit qu'il était impossible de commander, nous avons finit par reussir à commander et avons reçu notre commande 10 minutes après. L'agent de sécurité virer un par un chaque client qui passer le pas de la porte alors que le fast food était pratiquement vide. C'est honteux à croire qu'il ne voulait pas travailler aujourd'hui. Séverine Chiara.

Inadmissible, il manque toujours quelque choses dans les commandes 5 menus achetés avec frites cheddar aucune frites , aucunes excuses , à fuir de pire en pire

Code pour les toilettes n a pas fonctionné, super... 1ere fois que je vois ça, je ne suis pas prête d y revenir Pour une fois..... Préfère burger king C est trois fois moins gras et c'est chaud.. que je viens d essayer, au moins les toilettes sont accessible facilement.

Ce soir nous sommes allés faire une réclamation au Mac do pour une commande non livrée. Le personnel a été professionnel compréhensif et à l'écoute. Merci pour votre accueil sympathique et votre sens du commerce.

Très bon service à table manque nettoyage toilette pas agréable pour nous les filles ou les enfants sent très mauvais juste parfumé sa serai top

Je suis navré de ce commentaire mais extrêmement déçu de mon passage à mc do hier soir, lieu sale personnel désagréable 30 mn d'attente alors qu'il y avait que 2 client dans le fast food et une voiture au drive, notre plat arrive un (double cheese frite et soda) les hamburgers et les frites étaient froid, on le signale à la personne nous ayant servis réaction très surprenante, elle nous répond que c'est normal que se soit froid et elle repart discuter avec ses collègues qui prenaient leur pose dans le mc do. Donc demi heure d'attente! Le menu froid ! Le prix extra cher pour ce qu'on mange!!! Vraiment honteux, le number one des fast food à réellement coulé!!!

Pas trop mal

Super service, les employés sont très polis et patients, l'espace est immaculé et la musique est agréable, et surtout ! La nourriture est super bien préparée, les frites sont croustillantes et salées, les nuggets te fondent dans la bouche. Miam!

Restaurant propre et le service rapide merci beaucoup a très bientôt

Un repas franchement minable

Dans la moyenne de la chaîne avec un service relativement rapide, c'est appréciable

Ne me prend pas au sérieux car je suis un enfant et me menace

Facile d'Accès, près de transport en commun.

J’ai commander sur l’application, il manquée un big mac dans ma commande quand je suis arrivé chez moi, j’ai eu une personne au téléphone qui a était au top très sympathique et commerçante , je pourrai récupérer mon big mac et en plus il me feront un geste commercial. Que dire de plus à part que je plus que satisfait de ce mac do depuis plus de 15 ans

Tu commandes un menu à 12 balles pour qu'au final il manque la moitié des ingrédients c'est vraiment honteux, mention spéciale pour le coca le plus immonde même pour un McDo.

Nous venions a la pause du midi pour un remontant glacé. Qu'elle ne fut pas notre déception en voyant L'ABSENCE DE GLACES AU MENU!! Terriblement déçues

Oubli a chaque commande du drive A chaque fois c'est le même refrain Ce soir oubli des 4 frites, pas une 4

Mc Do est mc do ! Rien de plus

Très peu agréable au premier guichet

Je viens de commander au drive, j’ai acheté un menu maxi j’ai la moitié des frites rempli alors que j’ai payé un maxi les frites sont totalement sèche voir indigeste les Nuggets sont également hyper sec. Bref c’est pas du frais ce serait bien de vérifier l’état des commandes quand vous les envoyer. Encore plus il s’agit de nourriture qu’on va manger.

Passage au drive ce samedi 9 septembre, j'ai du retourner au comptoir car ils avaient oublier la petite salade. Quel surprise de constater qu'à la place du double filet o fish je me retrouve avec un simple filet. Ne répond pas au téléphone. PIRE MCDO, c'est une honte!

Meilleur McDo auquel j'ai été le personnel est serviable poli et souriant ,et enfin un MacDo qui met du Sel dans les frites ! Enfin bref merci

Ca a l'air sale, on peut voir plein de tdc qui y vont et à hurler comme des zgeg, bordel vous avez plu 12 ans reveiller vous. L'acceuil est aigri, j'ai eu un sourire seulement d'une serveuse poli qui est pas a sa place d'après moi. Les toilettes rarement nettoyer, sinon en therme de nouriture c un McDo quoi, parfois des retard, parfois a l'heure, ca depend de l'activite du McDo

Restaurant très vieux et très sale dega trouver des insectes dans les hamburger bonne appétit toulmonde ce qui i mange labas.

Hamburger froid comme souvent.. Un MC Do quoi.. 🥴

Honnêtement Mac do à fuir Restaurant dans un état de propreté qui laisse réellement à désiré Les WC n'en parlons même pas c'est ignoble les tables pas nettoyer entre chaque personne ne sol est jonché de frite et saleté en tout genre une honte

Ça fait bien 10 ans que je n'ai pas mangé des frites McDo conforme à ce qu'on s'attend à avoir, chaudes, croustillantes et salées comme il faut ! Bravo pour ce point là, vraiment ça fait plaisir. Niveau quantité par contre dans une frite maxi c'était limite... Cheeseburger très bon, 280 conforme. Sachez que j'ai eu plaisir à déguster mes frites et pour ça je vous encourage à poursuivre dans cette voie.

Un lieu à visiter sans hésiter... Particulier, verdoyant, où on peu se substanter.

C'est macdo..on aime ou on n'aime pas..moi de temps en temps j'aime

Correct, un Mc.Do comme tant d'autres, accueil discret et aimable du personnel, ambiance calme et décontracté, principalement jeune mais agréable.

Frite froide et dégueulasse, coca servi dans un verre d'un menu best of alors que nous avions commande un maxi, poulet pas cuit il etait rose, sauce creamy Deluxe dure, pas eu le verre coca qui était inscrite dans la commande

Un service assez rapide mais des oublis dans la commande ainsi que des toilettes en piteuse etat

Deception des enfants on nous a refuser l entrer au restaurant ce vendredi 7 juillet, il est 20h55 l agent de sécurité nous bloque l entree en nous disant que le restaurant est fermé ??? Du monde en terrasse, du monde dans le restaurant, incomprehensible. A moins qu’ils ne laissent entrer que les amis…. Au vu des commentaires precedent, c est un mal pour un bien 😅

Aujourd'hui le 6 juillet 2023, macdo centre ville ales , acceuil désagréables les employés n'onts pas envie de travailler et sa se recent , encore plus fort on me fait payé de l'eau du robinet de la ville incroyable décevant a un point ,macdo sale en plus et c'est juste le début du service Il et 12h19 , c'est horrible macdo n'est plus ce qu'il était , je comprends mieux la perte de client

Comme on peut le voir sur la photo la glace en moitié vide

J ai pris une salade j ouvre la boîte et la des mouches qui en sortent franchement déçue du manque d hygiène

Lieu à ne pas fréquenter plein de dealeurs à l'intérieur comme à l'extérieur McDonald's Laura appartient je me demande pourquoi le propriétaire de l'établissement n'interviens pas monsieur le directeur vous n'aurez aucun clients votre chiffre d'affaire va baisser à cause de cette délinquance il rentre dans votre établissement comme chez eux je peux le confirmer car je suis allé juste boire un café crème à fuir comme la peste 🥴🥴

Sac qui s’est déchirée et qui est tombé, j’ai perdu mes boissons et mcfleury, j’ai juste récupéré mon seum.

Merci à la jeune femme qui nous a donné des ballons dans notre happy meal aujourd’hui vers 16h30 ! Grâce à elle on va passer une super soirée ! Accueil et équipe très agréable , merci à vous

Superb bon des fois les plats sont arrivés n'importe comment ou des choses on étaient oublié en plus les serveuse sont plus tôt mignonnes et tres souriante

Service hyper rapide !!! Les frites bien chaude j’adore !

Je trouve que se Macdonald est très bien servi mais a chaque fois ils se trompent où ils oublient des ingrédients

Franchement zéro hamburger juste la viande et c'est tout et frites qui se batte en duel pour le prix il ya mieux

Service déplorable les employés vole les clients à chaque fois que je passe au drive il manque des chose dans ma commande mais bizarrement sur place il se trompe jamais je déconseille fortement ce McDonald's et les sandwich sont de très mauvaise qualité

Service rapide et personnel agréable, première fois dans ce petit mac do mais très sympa et propre (devenu rare de nos jours quand même)

😂 Comment je sais quel est le café moka du café viennois de mon ami? Ce n'est pas étiqueté. Mention spéciale au employés en train de déjeuner face aux toilettes et qui n'aide pas la veille dame à déverrouiller la porte à 3 reprises...merci pour rien...

Personnel agréable vite servie pendant les heures creuses

Une catastrophe!! Rarement vu une aussi mauvaise gestion un temps fou pour se faire servir aucune communication entre les employés et zéro tâches définies par entre eux

Totalement incompétent !!!! Je passe commande et paie un gros montant pour une fois arrivée me retrouver avec une commande qui n'est pas la mienne. Commander un Maxi best of et devoir manger un Happy M. Ne pas répondre à mes différents appels téléphoniques.... C'est une honte !!!!

Un mcdo tout ce qu'il y a de plus simple mais le personnel très aimable et viens voir si les clients sont satisfait, étonnant pour un mcdo c'est ce le fait sortir du lot.

A fuir !!! Ce Macdo est sale, un contrôle des services d'hygiène serait nécessaire. Même leurs burgers ont un goût dégueulasse, périmés...

2 personnes à servir on a attendu une demi heure et servi froid horrible

Excellent Mcflurry aussi bien garnis que la serveuse qui me la apporter ! Malheureusement la glace à giclé pendant le trajet, il y en a eu de partout..💦☔️

Je maudit ce restaurant j’ai la gastro depuis plus d’une semaine à cause de vous toute ma famille est malade j’espère que vous allez faire faillite

j’ai demandé un croque macdo sans jambon et l’on m’as servie un croque macdo avec le jambon et on a pas voulu me le changer c’est inadmissible ! j’ai du en repayer un

Déçue Il manquait des produits dans la commande Plus de 30 min pour récupérer la commande Restaurant qui ferme avant 22h !

tres mauvais restaurant,une attente intermidable,des caissiers et preparateurs avec deux bras gauche.mon repas etait froid et la viande seche,je me demande si le temps de conservation des aliments cuits sont respectés.bref je ne reviendrais plus jamais,alors que j'habite l'immeuble d'a coté

Il y a une fille je sais pas si elle travail toujours elle est de couleur noir une jeune je l’ai vu y a à peut près 1 mois une pépite elle est trop gentille franchement la best !!🫶❤️

Produits acceptables mais temps d'attente terriblement long pour une commande faite à 16h

Service clientèle impeccable. L’employer qui nous a encaisser dégageait la bonne humeur , il était très agréable et nous a redonner le sourire. Le service est assez rapide et commande complète . Je conseille !!

En 17 ans de présence dans cette ville j'ai enfin vu un serveur souriant et qui accueille d'un bonjour chaque client. De plus, il souhaite, je cite un excellent repas à chaque personne à qui il délivre une commande. Ma note de 4 étoile n'est pas destiné au restaurant plus qu'en piteux état mais bel et bien à ce serveur intrépide et incroyablement jovial.

Des travaux svp depuis sa création ces toujours le mêmes ambiance année 90 quoi

Impossible de faire pire, il n'y a que McDo qui se permet ça sans faire faillite. Commande froide, on aurait dit que quelqu'un a piétiné mon Deluxe Bacon SANS BACON (merci) et pas annoncée alors que prête sur le comptoir depuis un moment, frites d'il y'a une demi heure... Du vol pur. Je me contenterai de burger King, qui ressemblent à la photo quand ils sont servis eux, au moins.

Je vien d'aller au macdo commande avec mes points , j'ai pu observer que le clam accroché et très mal nettoyer, du coup mes 10/1 son abîmer et il manque des morceaux de viande tout le dessus et sur les deux 10/1

Mac do à fuir, rien ne va, sur ma dernière expérience, la commande au drive a était mal prise, la personne à la caisse n’a même pas daigné me regarder et paraissait être en mode zombie le regard dans le vide, au final il manquait la moitié de la commande, chose qui arrive 9 fois sur 10 dans cet établissement. Mais sérieux je n’ai pas l’habitude de râler mais là on touche le fond 🫤

Il manque toujours un article dans la commande, cela faisait longtemps que nous n'y allions plus.... Et bingo!!! ça n'a pas loupé, si ils font ça sur chaque client, c'est jackpot !

Je partage les avis précédent, très sale et mal ou pas entretenu, lavabo des toilettes bouché on ne peut plus se laver les mains, papier au sol, à l'entrée pareil et absolument personne n'est la pour nettoyer et ça ne gêne personne. Par contre le personnel sécurité est bien présent mais ne sert à rien et est assis avec son téléphone. Visiblement le responsable du resto n'est pas gêné de ce désastre...? Organisation à revoir de fond en comble

Première chose qui choque en arrivant, la façade qui tombe en décrépitude...cela témoigne de la qualité de ce McDonald's... Dès l'entrée l'on peut s'apercevoir qu'il est sale, tant le sol que les tables. Après avoir cherché une table propre, je vais demander une chaise haute pour pouvoir installer notre enfant, on ne me l'a pas donné sous prétexte que je n'avais pas de pièce d'identité sur moi (au cas où je parte en courant avec la chaise sait-on jamais) c'est déplorable ! Heureusement qu'un employé sympathique à finalement amené une chaise haute en nous voyant en difficulté. Je ne parle pas des oublis de commande (sauce, jouet,...) Aucun espace bébé dans les toilettes pour changer son enfant, j'ai totalement halluciné dans ce McDo d'un autre monde, à fuir !

Je confirme tous les avis précédents..erreur sur la commande et restaurant excessivement sale. Il faut croire que ni le responsable du restaurant ni la marque Mac Donald n'ont le soucis d'améliorer les choses !! On ne reviendra pas

Service moyennement rapide, fermeture très tôt do macdo, pas forcément les heures écrites sur internet, j'ai voulu commander à emporter à 22h04, le restau était déjà fermé alors qu'il est censé fermer à 23h

Manque le bacon dans mon burger, et c'est pas la première fois.. c'est gens la ont surement un problème avec le cochon

Honte à vous McDonald's l'hygiène est catastrophique l'état du restaurant est honteux restaurant à faire de toute urgence

3 étoiles,elles ne sont pas pour les employés ni pour les menus ,pour le manager psychosé covid . Comment pouvez-vous obliger le personnel à porter le masque ? Ça doit être pratique avec la chaleur! Faudrait arrêter avec ce covid hein !Nimporte quoi .. 😡

Ce Macdo fait de la peine à voir.. Il est délaissé, quasiment en ruine. Il n'y a qu'à voir le couloir du drive... on dirait le couloir de la mort.... a refaire très vite... c une honte... Malgré tout ca, très bon srevice et sourire éclatant chez les serveurs et serveuses...

Resto relativement mal entretenu, et peu agréable. À l'image de ce que l'on nous sert...

J'ai commendé 2 wraps bœuf deluxe ce dimanche 10 juillet. Après les avoir ouvert pour les replier car ils étaient très mal pliés, j'ai pu constater les compositions de chacun d'eux. Quelle ne fut pas ma surprise quand j'ai découvert deux sphères minuscules desséchées et dépourvues de sauce et de crudités.

Souvent des oublis de commande en drive. C est hallucinant ! C'est un manque de professionnalisme .

Je viens de commander un mac first au poulet et je me retrouve avec un mac first au poisson que je ne mangerai pas et que j'ai réglé. Quand j'appelle personne ne répond. Les problème sont récurrents dans ce restaurant. Et aucun geste commercial. A FUIR

Je n'ai pas aimé, au niveau de l'hygiène vraiment pas terrible. Après employés sympathiques

Mcdo correct dans l'ensemble. Points positifs : Tout est présent dans la commande. Equipiers très pro dans la relation clientèle. Points négatifs: Les tables sont très rarement lavées entre deux clients. Les sandwichs sont toujours en vrac un peu comme d'habitude chez Mcdo.

Personnel ne respect pas la clientèle !!! Très mauvais service ! Nous avons été mal reçus ! Je ne peux énumérer toute la liste de mauvais points edifiants ici tellement elle serait longue... A fuir d'urgence !!!! Allez dans un autre restaurant, c 'est beaucoup plus sympa.

J'ai attendu 30 minutes pour une glace qui n'ai jamais arriver. Pourtant ont sert des clients ayant des menus entiers arrivés 15 minutes après moi.... Vraiment bof pour un après midi.

Service parfait, personnel agréable et depuis quelques temps ont se sent plus à l’aise pour manger avec ma famille à la terrasse

C bon pour Les enfants dégueulasse pour les parents on dirait un drailve pour débile Vu la queue qui a. Pour la bouffe dégueulasse

On a reçu la commande via Uber , il manquait les frites le coca et le livre du Happy meal de mon fils ! 😔

Service en 2minutes montre en main pour deux menu complet, incroyable, super surprise, 2 sauces par potatoes serveur souriant et poli niquel..

Mc Donald's situé en plein centre ville d'Alès Sont emplacement est bien, situé au porte du Centre ville et a seulement 5 minutes des gares routière et SNCF, mais il est également à 10 minutes de marche du lycée JBD et Lasalle, donc préparez vous a voir arriver une horde de lycéens sur le coup des midis, et donc une très forte fréquentation. Un petit parking est situé devant avec peu de place, mais de l'autre côté de la rue se trouve le grand parking souterrain de la Place des Martyrs (gratuit 2h) donc il y a quand même de bonnes solutions pour le stationnement Cet endroit est très malfamé, des dealers font des ventes directement sur la terrasse du restaurant, on ressent un grand sentiment d'insécurité quand on y vas, personnellement je ne ferrai pas jouer mes enfants dans l'aire de jeu Le drive quand a lui est assez original car il se situe dans un tunnel accessible par le Boulevard Louis Blanc, mais cependant cela pose des problèmes car la plupart des personnes sembles avoir oublié leurs code de la route, et surtout le fait de couper son moteur quand on est a l'arrêt dans un tunnel pour éviter des intoxication aux gaz d'échappement... Sinon mis a part ça, la nourriture reste du mcdo, sans plus. Pour ma part j'ai jamais eu d'oublis ou quoi que ce soit d'autre

Service long. Le restaurant etait gras au sol. Mais le personnel reste sympathique et aimable.

Employée au comptoir très déplaisante, pour on ne sait quelle raison. Elle a préparé notre commande (en prenant son temps...) en nous dévisageant puis s'est avérée assez désagreable au moment de nous la remettre. Mise a part une erreur dans la commande ce qui est plutôt habituel..en déballant un double cheese on a découvert un trou (un TROU) sur le dessus du pain en plus d'un...liquide ? Peut être rien d'alarmant certes, mais on n'avait pas commandé de supplément eau (pour vu que ce soit de l'eau).

Zéro étoile c’est mérité ! Le personnel est nul. Le mac do ferme tôt ! Il manquait un fish et Le pain inférieur dans mon burger. C’est inadmissible à ce niveau de gastronomie. Je m’attendais à de la haute bouffe. J’ai longtemps été habitué à des burgers de chez Burger King pour une fois je voulais manger un bon mac do malheureusement j’ai eu la moitié du burger.

Alors, j'y suis allée en mode Uber pour la famille... J'ai été agréablement surpris par l'accueil du drive, on est le 11 mai et c est la dame au tee-shirt rouge qui a été au top.

Service déplorable, les employés ne portent pas de Charlotte en cuisine sans parler de leur agent de sécurité qui se balade derrière les cuisine, sert les glaces à moitié vide et en plus fondu, état de la salle tres insalubre. A Éviter !!!!!

Le port du masque n'est plus obligatoire depuis le 28 février en France pour les personnes vaccinés. Mais eux font a leur sauce.

Lorsque j'ai reçu ma commande sur place au bout de 15-20 minutes, j'ai demandé à passer un coup d'éponge car la table était vraiment sale et collante, la dame me disait : oui j'arrive j'attendais 15 min au bout d'un moment on est allé à une autre table, car elle m'ignorait du regard. Ça ne prend même pas 1 minute, elle aurait pu honnêtement me dire qu'elle ne pouvait pas pour ne pas perdre mon temps et pour qu'on change de place... Ce n'était pas tout, ils se sont trompés sur ma commande et la dame devant la caisse m'a complètement ignoré au moins 10 min... tout cela en la voyant marmonner négativement et faire la tronche, c'est désagréable. J'ai mis 2 étoiles car le manager a sauvé la note en finissant par prendre l'initiative de m'écouter et de faire échanger le sandwich. Puis, la personne qui ne s'occupait pas de la caisse m'a gentillement excusé pour la commande. Macdonald mérite mieux comme accueil, même à 16h.

Drive de la mer… hier soir attentes plus de 1h d’attente commande d’un montant de 76e il oublie les 2 boîte de boite de 6 ensuite il nous prennent pour des menteur donc nous reprenez tout l’es sac je dit à la personne qui nous a servie que l’on va manger froid il me dit 5 minute il prend l’es sac 10 minute revient me donne l’es sac avec les boites de 6 on re vérifie il manque alors un sac complet avec tout les burger la manager vient est commence à faire sa maline en disant oui c’est moi qui est fait la commande effectivement après qu’il est regarder il manquer bien le sac de sandwich il avais oublier de le remettre dedans ce n’est pas la première fois que sa arrive des conars je déconseille fortement !!!!!

Ales centre. Déplorable la moitier des employés autant en service que en cuisine ne porte pas bien le masque meme le chef ou sous chef celui a chemise bleu masque baisser aussi . Tout les livreurs qui viennent pour des commandes la meme chose masque complètement baisser. Je trouve inadmissible que moi client je doit porter un masque et montrer pate blanche avec le pass quand l établissement où je vais se contre fou totalement des normes en vigueur. J ai etait choqué de l incivisme de cet établissement .

Accueil glissant, frites froides mais changé, (pas le bon format) 😟 Personnels de la friteuse très communicative niveau sonore, toilette HS. Erreur sur la commande de la sauce.

Censé fermer à 22h. N'espérez pas être servi après 20h30… Encore que, même a 20h vous avez intérêt à vous dépêcher de commander et manger.

Déçu 😞 par la quantité du cornet frites et poisson, quelques frites et voilà alors que celui de Nîmes vous remplis bien le corner. De plus toutes les sauces y compris celle de la salade absente dans ma commande à emporter.

Burgers corrects mais présence d'un drive alternatif intempestif sur les terasses extérieures où l'on peut acheter tout sorte de substances euphorisantes (plus que les McNuggets si tu vois c'que j'veux dire)

Commander un mc first poulet j’ai eu mc first bœuf avec très peu de salade ..

Un peu compliqué les commandes via l application, circuit oblige quand on a des produits offerts, heureusement le manager m'a bien guidé. Mais comment fais t on quand on ne possède pas de smartphone ?

Restaurant très sale. Heureusement qu'il y a les procédures anti-covid qui ne sont pas respectées non plus

Les toilettes pas très propres je dirait même sale ,,,le personnels fait se qu'il peut mais ,,mais n'arrivent pas à tt assumer bref un petit effort sa serait bien

Commande prise après on te propose autre chose alors que t’as déjà payé, tu ne peux même pas désister, Écris sur la vitrine ouvert de 9h à 1h , on arrive vers 10h 40 et encore fermé. Terrasse abandonné, Désolant!!!

Une catastrophe sur une commande de 2 menus et un happy meal il manquait pleins de choses les frites renversées le big Mac qd j ai ouvert n avait ni queue ni tête je le recommande pas celui du mas hours au top

Je met pas 5 étoiles car depuis les règles sanitaire qui ont été imposé nous devons attendre dehors et souvent dans le froid pour recevoir nos commandes lorsque nous commandons à emporter, si on choisit l'option sur place la présentation d'un schéma vaccinale sera demandé. Le lieu reste intéressant malgré tout. Garde à vous de ne pas trop y aller le soir c'est malheureusement pas toujours super bien fréquenté avec la musique à fond ce qui n'est pas acceptable... Dommage

Restauration rapide, j'ai utilisé le drive à consommer avec modération valable pour tous les fast food l'attente y est correcte

C'est simplement un mcdonald's concernant la nourriture, rien à ajouter, c'est just un fast-food si on a une petite faim rapide à combler. Cependant, l'attente est très longue, pourtant habituellement je ne plains pas de l'attente, alors que là vraiment c'est long. Ensuite, je me dois de parler de l'environnement : c'est ici que se rejoignent tous les cassos de la ville qui fument à gogo cigarettes, joints etc... L'extérieur est sale, je n'oserais même pas m'asseoir sur les tables dehors. En bref, pour du sur place, très mauvais Mcdonald's je ne le recommande pas. En revanche, c'est plutôt intéressant à emporter ou par drive car il y a des parcs à côté qui sont sympathiques.

Si tu veux acheter du bédo, c'est le bon endroit ! Ça fume, ça deal, ça picole le tout en écoutant du Jul à fond....pfff à éviter avec les gosses !

quel bonheur de venir manger avec son fils juste avant un cinéma entre les jeunes chauffeurs UBER qui écoutent leur musique à fond puis d autres qui furent des pétards aux tables en extérieur

En drive nous sommes arrivés à 17h20, reparti à 18h donc 40 min pour un menu et une boisson .. merci le fast food.. concernant le service on nous a jeté le sac sans un bonjour ni merci .. les frites froides et du soda plein le fond du sac, je ne recommande pas du tout ce mac do !

Il y a toujours des erreurs dans les commandes, encore quand c'est les sauces okey c'est possible d'oublier...(mais pas a chaque commande ou presque) mais quand c'est les burgers faut pas abuse ... 2 fois en meme pas 2 semaine que ça oublie les burgers... et quand on l'est appelé on ce fait presque traité de menteur par la personne qui est au téléphone car pour eux il manque rien et cerise sur le gâteau quand ils nous font revenir au Macdo il nous insulte de menteur devant tout les clients et ce fait prendre de haut par une manager pas tres aimable alors que l'erreur de commande est bien présente, etre obligé de bataille pour faire refaire un burger payé et NON present en commande... Enfin bref ils viennet de perdre des clients assez réguliers. On ne conseils pas du tout ce mac do

Franchement il manque toujours quelque chose à la commande et la ce soir le pompon j habite juste à cote je passe au drive j arrive chez-moi les menus sont froid il mériterait que j y retourne et leur faire manger leurs menus froid et une étoile c est encore de trop !!!!😡😡😡

Pass sanitaire demandé pour certains et non pour d'autres ( les wesh casquettes ) ensuite on me demande une piece d'identité pour avoir le privilege d'avoir une chaise haute pour mon enfant de 20 mois ! Mais lol ! Vous devez demander un code pour utiliser les toilettes ! Laisse tomber c'est pas Ales mais Sarcelles la-bas

A éviter, surtout avec des enfants ! Commande longue : bug de la borne pour 5 menus qu'il a fallut repasser. Mais surtout, des individus louches aux entrées et sorties (mélange de livreurs UberEats et leurs 'potes') qui roulent et fument des joints à gogo. Environnement sale (façade taguée, déchets...). Premières tables de terrasse -répugnantes- squattées par ces mêmes individus et leurs affaires (casques, mégos, etc.). HORRIBLE !!!

Environnement déplorable : les Uber beats qui roulent des joints devant les entrées à la vue de tout le monde, une attente interminable avec les écrans qui bug. A EVITER

Correct. Bémol : la fréquentation à l'entrée de l'établissement... Le port du masque des préparateurs de commande couvrant nez et bouche aurait été apprécié en cuisine.

Le personnel est très accueillant et l'attente pour y être servi nickel.

Eau dilué a l’ice tea en mode homéopathie, croque Macdo qualité Lidl, rien ne va j’aurai préféré bouffer un McFoutre 👍

J'y ai mangé une salade trop mélangée j'ai vu de mes yeux vu la personne qui préparait la salade ... très peu d'ingrédients la sauce fade . J'en ai mangé juste un peu car j'avais faim .. très déçue oui ...

Sympa Par contre beaucoup de minettes n écoutent pas les serveurs Masque quand on mange pas !

Un accueil de qualité mais dommage qu'il y ait eu erreur dans la boisson = un Coca à la place d'un ICE Tea.

Je ne comprend pas que les toilettes soient fermées! Le Covid a bon dos il suffit de nettoyer régulièrement. Et oui ça fait du travail en plus mais ils sont bien contents d'être ouverts et que les gens dépensent leurs argent ! C'est un service qui devrait être obligatoire puisque on paye quoi qu'il en soit ! 😡

Ne faite surtout pas uber avec eux, il manque toujours la moitié de la commande, et quand vous commandez un happy meal et qu'il n'y a pas le jouet dedans, vous êtes prêt à aller le chercher ils vous disent que c'est impossible ( pas de pitié pour les enfants...) À fuir

Aujourd'hui 3 novembre une femme désagréable impolie une folle qui se la pète et qui oublie que c est bien les clients qui sont agréable pas elle c est honteux insultante désagréable et impolie macdo a éviter

Personnelle super gentil et souriant il y a moins de monde que au autre mc Do d'Alès mais il ne sont pas super rapide du coup mais ça passe quand même

Salle sale un service pas à la hauteur personne et très long en plus ils ont oublié un accompagnement Hamburgers très sec pas bon goût même les enfants non pas fini leur Hamburgers Il vaut mieux king burger rien à voir là-bas le top A jamais

Un MC Do qui pourrait être beaucoup plus sympa s'il était un peu plus propre. Le jour où j'y suis allée le sol était collant et les tables moyennement propres, pourtant il y avait très peu de monde...

Personnel sympa. Mais je n'ai jamais mangé dans un mc do aussi sale. On reste collé au sol et toutes les tables étaient sales! même en dessous. Peut-être était-ce exceptionnel, nous n'y étions jamais allé étant en vacances.

Les glaces sont moitiées vides. Faites un efforts et vous n'avez aucun respect envers le clientelle ! Si vous faites des glaces à moitié remplis autant les faire à moitié prix!!!

Ce qui fait un bon McDonald's, c'est l'ambiance et le professionnalisme. Et ce McDo a les 2.Sije ne mets pas 5 étoiles c'est parce qu'ils n'ont pas tout le menu. C'est bien dommage

C'est quoi se délire ils vande du chite où des bergers !!! Ne pas amener vos enfants le soir le vigile ne fait pas son travail ! C'est un endroit familial j'espère que vous allez faire un effort !!!!!!!!!

Personnel non professionnel. Plusieurs fois j'ai commandé des menus végétariens (wrap etc) et reçois la formule avec poulet. Personnel très fortement antipathique : vous vous demandez si vous n'allez pas vous faire insulter, et discriminatoire : se permet de tenir certains propos déplacés ou d'employer un ton très désagréable et infantilisant envers les femmes, mais adopte un comportement totalement différent envers les groupes d'hommes (en ce moment par exemple : un membre du personnel reprend sèchement les femmes qui ne portent pas de masques mais regarde les groupes d'hommes sans masque sans mot dire). En plus c'est sale.

Comment dire... Très long,très sale, je. N ai jamais vue ça dans un MacDo, je comprends pourquoi il y a des agents de sécurité...

Emplacement très mal fréquenté rackette et vol devant la porte d'entré du mcdo, racaille en permanence Très mauvaise idée d'y aller malgré un personnel très accueillant

un mcfirst infâme que j’ai fais changé, ou on m’a donné le même sans soucis sauf qu’il avait également un goût rance, j’ai donc demandé un autre burger cette fois. Un manager limite désagréable qui veut me faire passer pour une folle. J’ai gardé le burger de mon compagnon cetait un triple cheese qui avait également cette odeur et on la fait sentir à notre entourage, ils étaient d’accord avec nous. Comment une chaîne aussi importante peut autant négliger l’hygiène et la qualité de ce qu’elle vend. En plus c’était sale partout ce qui m’a énormément surpris pour un mcdonald’s.

C'est notre fast-food habituel. Personnel vraiment sympa au drive. Rarement des erreurs mais il faut vérifier les sauces par contre, une fois sur 2 c'est oublié au drive (on vient souvent).

Personnel agréable mais je conseille plutôt le drive car selon les jours, il y a tous les cas sociaux de la ville dans ce fast-food

Sauce moutarde que l'on a payé absente, les cocas ne sont jamais marqués à l'aide de la pastille prévue à cet effet sur le couvercle, on ne sait donc jamais lequel est le coca zéro. Les potatoes etaient ramolies, elles semblaient avoir traîné un moment avant d'êtres servies.... et encore une fois, aucune sauce potatoes ! C'est regrettable que le service à emporter soit toujours aussi approximatif Et lorsque l'on se déplace au , ce n'est pas mieux, les toilettes sont toujours dans un état désastreux, c'est un scandale. Le service est approximatif, les serveuses sont dénuées de sens du service au client, je n'y vais quasiment plus, c'est dommage, car l'emplacement est idéal, car proche des bureaux et en plein cœur du centre ville.

Je me demande comment les parents font pour accepter de mettre dans le ventre de leurs enfants, quelque chose qui vient de chez Mac Do... Parce que vraiment s'il y a bien une nourriture qui soit presque un poison pour la santé, c'est bien chez mac do et autres restaurants du même genre qu'on la trouve.

Service rapide, Big tasty délicieux. Très peu d'attente. Lieu propre et agréable. Nous reviendrons.

Attente très longue commande reçu après plus de 40mns d attente. Génial ! Frites froide ! Sourire disparu

mal servie et irrespectueusement ! La fille en cuisine aujourd’hui vers 17h30 elle râle pcq j'ai demander de changer mon sandwich ?? si tu n'aime pas ton travail t'a qu'a le changer apprenez a respecter les gens .

1 h d'attente alors que 4 commandes seulement devant moi ... Froid , sec , mal cuit ... et le pire c'est d'avoir un cheeseburger sans ... steak ... 35 euros dans le vent ...

Mcdo sale service pas agréable je commande un moyen ice tea a l'intérieur il ya a la moitié d'une dose ice tea . Commande pas complète bref a évité ce n'est pas la première fois que je constate que cest un très mauvais mcdo

Alors je râler quand je suis arriver car j ai attendu un moment avant de pouvoir être encaisser... Mais j ai était servis rapidement et quand je voit une parti de la clientèle exécrable directement je dit bon courage à l équipe sa doit pas être simple tout les jour...

Nul 45 minute attente commande imcomplete le peux servi était froid, équipé débordé. Ne surtout pas y allé,😒

A 15h, des jeunes attendent le client sur le parking et à l'interieur pas mieux, du rap sur une midi enceinte, une jeune fille avec un ballon tribble en continu. Une drole d'ambiance 8-)

Pour ce qui est de la nourriture c'est un Mac do rien à dire mais alors la lenteur du sud se sent bien dans la file d'attente. Je rappelle que le Mac do est un fast food et que fast signifie rapide. Il faudrait passer la seconde ! 1h de queue (non je n'exagère pas) au drive pour seulement 2 voiture devant nous !!!

L'hygiène des toilettes laisse toujours à désirer, mais le reste est bien. Personnel sympa.

Bien placé en centre ville mais pourquoi pas assez de personnel.? Ce sont les clients qui débarrassent leur table. Pas très hygiénique tout ça.

tu prend 2 menu ariver a la maison il menque la moitier ? En periode de pointe ok on comprend mais quand il y a personne ces une honte . On paye pour rien !

J’ai dû aller chercher ma commande moi même au comptoir avec mon chevalet au bout de 30 min d’attente (1 happy meal), soit disant la personne ne m’a pas trouver. Il n’y avait pas grand monde et la personne ne s’est pas dit qu’il fallait peut être y refaire un tour! Ensuite je retourne chercher la glace enfant on me dit que je suis venu trop tard, depuis quand y-a-t-il un timing pour récupérer sa glace? Sachant qu’un enfant a certainement envie de jouer.. du coup j’ai fini par avoir une vieille glace qu’il ne fallait pas la donner au client avant moi!!! Dégoûté de ce mcdo!!!

Je n'ai jamais mis cinq étoiles à qui que ce soit,mais je resterais sur m'on opinion d'être très satisfait de ce McDonald's. Je souhaite que m'on avis soit suivie par plusieurs internautes . Gigi vidal le cevenol. PS : vos wraps sont très bon.

Resto bien placé, à deux pas du lycée, agréable pour déjeuner dehors rapidement en face du parc. Service assez rapide même en période scolaire. Des prises électriques devrais être placées pour recharger les téléphones. Seul petit bémol pas assez de sauce caesar pour la salade César

J'ai tous aimes ce lieu et je vient souvent ; mai il a quelque chose qui manque pour les petits déjeuné on aimerai bien avoir des croissants et café au lait préparé par mac do et la tous serai complet par ce que on se sans très bien au mac do ) voila mes sujets Aminata cordialement

Je ne suis pas vraiment satisfait du service drive, je doit dire que c’est rapide, mais la qualité de la nourriture est bof comparé aux autres McDonald du coin, la vue que l’on a des cuisines ne donne pas vraiment envie, employé drive agréable malgré l’heure tardive à laquelle je suis allée, Le seul bémol donc la qualité des produits mal présentés et froid également

Pris un capucino au daim ..beurkkkk goût au vinaigre bizarre... Hélas j avais rdv j étais donc parti..je l aurai bu sur place garanti ils me.l aurait refait....

Trop lent, oublie chaque fois comme sauce paille ou autre, les produits a part les glace song froid, la plupart des frite sont froide trop sale ou pas assez et les potatoes son dure mal cuites. La plupart du personnel s'en fou, j'ai me me vue pour ma part une serveuse de ce mcdo vide la poubelle sans gant et après touche la nourriture. Pas assez de rapidité produits crois et oublie

J'adore Macdo mais il est vrai que celui la manque un peu de propreté, et pour y être aller 3 fois les plats on étaient servi deux fois froid. Je ne recommande pas ce Mac do mais plutôt celui vers Cora.

Alors sincèrement ça fait plusieurs fois que je vais à ce McDonald's et c'est toujours le même problème une attente de dingue et des sandwichs pas franchement bienfaits j'ai vraiment hâte que le Burger King d'Alès ouvre

Très bien propre agréable j'étais de passage sûr Ales je retournerai s'y l'occasion se représente je le recommande

C'est un Mac do, banal... Tres pop... Un peu moins de monde que celui à côté du cora, sur la rocade...il manque TOUJOURS quelquechose, il faut toujours vérifier sa commande, ils ne se trompent JAMAIS en ta faveur... C'est vraiment clairement pas un plaisir d'y aller, faut être fan de la franchise... Et même là...

16 août 2018 . 22h Une demi heure au drive pour 3 voitures si on va au drive c'est pour aller vite en fait!! habitué au restaurant Mac Do de l'hôpital jeviterais désormais celui du centre ville en plus de l'attente il manquer 3 wraps pas un mais 3 .... attendu quand même un bon quart d'heure de plus a l'extérieur du Drive que quelqu'un nous les amènes avec deux enfants en bas âge fatigués a l'arrière de la voiture ...Et j'en passe ce soir-là !! Très très déçu .

Très déçu. Hier soir je passe au drive .Je commande un maxi big mac. .je payé 7,80 ...Je récupère mon sac et en rentrant chez moi je mes trouve avec un menu best of sans paille ni aucun sauce et pas de cadeau un verre ..comme prévu pour menu Maxi ...Personnelles pas compétent. 😡

Personnel serviable et aimable. Mais le lieu n'est pas nettoyé. Détritus au sol, les toilettes sont dans un état déplorable... Plus de papier WC, poubelles pleine, déchets au sol, traces d'urines et excréments sur les toilettes....

Oue ça reste de la restauration rapide , en revanche y ferait une pub pour le cafe et je confirme il est pas trop mal compare au jus de chaussette qu'il servait il y a quelques année

Un restaurant de la chaîne à taille humaine et agréable. Bonne localisation. L'accueil est tout de même variable d'une personne à l'autre d'où l'étoile en moins.

Y a trop il un manager la dedans ? 1/4 h pour venir nettoyer une boisson renversée par un employé ! Crade ,!

Déçu de mon 280 préféré, qui l'a était mal fait et bourré d'oignons, voir photo (un peu OK trop c'est trop) deg

Comme tous les Mac Do, mais jugez de la réactivité du management : un employé, livrant une commande, renverse une boisson. Près de 10 mn plus tard une autre employée vient éponger avec.... Du papier essuie-tout ! Encore un peu plus tard, une autre viendra avec une balayette, sans réussir à nettoyer complètement BEURK !!!!

Un accueil agréable pour certains apres avoir commander on se rend vite compte du manque de professionnalisme des oublies dans les commande mes pour payé sa aucun problème ces sur !

Établissement très sale ont dirait une rue crade. Les toilettes pu h24 la pisse humaines... c’est dégoûtant les tables sont grasses...

J'étais plus ou moins contente (un mac do quoi) jusqu'au dessert. Meme pas la moitié du mac fleury est rempli. Est ce parce-que j'ai demandé deux cuillères ? En tout cas c'est sur je n y reviendrais pas.!

Lieux chaleureux et conviviale très bon je lui mes l'a note de 5 étoiles car les menu sont très bon il n y a rien à dire :)

Restaurant propre en intérieur et extérieur. La terrasse est à côté du parking bof bof. Vue sur les collines d’Alés. Et le sandwich ressemble vraiment aux photos.

J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre une demi, restaurant sale, mauvais acceuil, la caissière autant aimable qu'une porte de prison elle a eu 2 plaintes client elle a rien voulu savoir. En revanche le restaurant McDonald's a côté du centre hospitalier, bien plus chaleureux, personnels sympa (plus compétant) et restaurant plus propre.

Personnel sympa mais complètement débordé. La direction devrait embaucher ! Les poubelles débordent et les tables sont sales, sincèrement vu le nombre qu'ils étaient ils ne pouvaient faire mieux.

Sur le drive cora aimerais bien affiche menus avant arriver au poste de commande. Éviter de mettre les glaces à côté du chaud dans les sacs. Système jeu pour enfants tables mal situées et trop rares pour adultes accompagnant. Sinon toujours fidèle

Les panneaux de commande devrait être plus à l'abri des regards et sont trop près l'un des autres un peu trop de jeune de quartier qui trainent sur les bancs du mc Donald's pour rien se qui pourrait faire et sûrement fuire quelques clients .

Commande à la borne, d'un menu simple et étant 2 à être à servire je pensais que ça aller être rapide mais non j'ai attendu 25 min et la femme à l'accueil les cheveux longs à peine attacher vive l'hygiène je ne reviendrai pas

Un macdo bien placé en centre ville proche cinéma et lycee