McDonald's Restaurant

Très beau MC Donald ça change de celui d hautmont ou on va habituellement car on habite à 10 km de là! suite à un déplacement on s'est arrêtés la et Bien quelle surprise 😲 . Il est vraiment très beau, très propre! Service rapide et le personnels très souriants. 😃 La nourriture reste la même bien entendu mais au moins quand ils nous ont servi à table c'était bien chaud...

Rayan, qui fait un service client au top, très gentil, patient et souriant il faudrait toujours des personnes comme ça, Bon appétit ! 🙂

Personnel bien agréable...apres ca reste mac do

Bon à rien comme d'habitude commande 52 euros ma fille n'a même pas eu son menu manque la moitié une honte

Comme le l'a conseiller Nadir je met un avis. Pour le 5 étoiles nous verrons la prochaine s'il y en a une. Toujours des problèmes au drive 2 grands menus et 1 boisson d'un menu normal. On demande sans crudités on a des crudités. Heureusement que Burger King est à côté pour compenser au niveau du service et des commandes correctes.

Parfait délicieux manque juste d'ambiance !

un service agréable de la part de Nadir, avec une prestation très satisfaisante.

Service très rapide, les produits bien faits et bien chauds ! Et personnel agréable !

Super accueil et service de Nadir 😉 cuisine au top, arrivé bien chaud ! Je recommande 👍🏼

Service super et rapide , menu reçu chaud

rien à dire toute est parfait personnel aimable service impeccable

Très bien accueilli par Nadir et Émilie Petite animation pour les enfants avec ballon et bonbons Restaurant facile d'accès/parking Grand jeu à l'intérieur pour les enfants . Terrasse etc Je recommande

Personnel très accueillant manager Nadir super gentil vient a la rencontre des clients je le recommande.

Parfait, merci Nadir toujours un accueil agréable dans le souci du bien être des clients, produits chauds, service rapide. Je recommande

Intérieur refait très moderne jolies banquettes de couleurs superbe décoration

Nous sommes très ravis du service réalisé ce jour a l'occasion de l'anniversaire de notre fille de 5 ans. Personnel très agréable , Nadir ( sûrement le responsable ) a accepté de jouer le jeu en offrant une viennoiserie avec une bougie et un petit sachet de surprises. Quelques membres de son équipe l'on accompagné pour lui chanter un joyeux anniversaire 😁🎈. nous avons été très touché par cette démarche sachant que de base rien n'est censé être prévu pour le jour des anniversaires. nous avons vraiment trouvé ça génial , un grand merci !! notre fille a vraiment passé un entre midi super grave à vous !

Super repas et merci à Nadir de nous avoir servi 😁

Super service, super gentil surtout Nadir ! Le meilleur ! Super agréable !

Très bien accueilli , repas très bon

Merci à TEDDY pour son amabilité, son service ainsi que son aide à la borne je recommande ce jeune homme

Bien reçu et très bien manger. Le menu était chaud et bien fait. Nadir très accueillant, très serviable et à l’écoute.

Bien reçu ,repas servie rapidement et chaud Hamburger bien fais

Repas servi rapidement ce jour, Nadir très agreable

Super rapide, Très bon, accueil au top! Merci pour le ballon Nadire 😄

Service rapide et chaud Le personnel est très agréable Nadir est toujours souriant, réactif et très gentil

Bon Service rapide , Service, très poli personne agréable Merci de l’accueil

Tres bon moment merci à Lilou pour l accueil

Je demande une explication avec la responsable car du jour au lendemain il prenait plus les tickets services, déjà là elle était pas agréable du tout, ensuite nous parlons bien d’un restaurant donc l’hygiène avant tout est la responsable en question avait pleins de poils sur son pull noir.

L’autre fois je suis allé dans cette endroit où j’ai fait la rencontre d’un très beau jeune homme du nom de Rayan (ps beau prénom)j’ai était émoustillé par son charisme et professionnalisme j’ai recommander plusieurs fois suite à cela juste pour revoir son beau visage .

Ça devient terrible d’aller au mc do de petite forêt entre les erreurs de commandes, les mc flurry qui ressemble plus à des sunday géant que des mc flurry, les croques monsieur servi froid sur place. Heureusement que Nadir et la pour surviser impeccablement et rattraper toutes ces erreurs le malheureux il subit pour le manque de sérieux des incapables qui sont derrières. Je terminerai en disant bravo Nadir pour ton professionnalisme et ta sympathie

De passage ce dimanche au drive. Accueillie par Oriana qui est une équipière très agréable, et souriante. Commande parfaite. Bravo pour son professionalisme et sa sympathie.

Je fait cours, commande drive vous enchaîner les voitures à patienté sure le côté pour au final inversé tout les commandes .... Et je suis persuader que vous vous tuée à petit feux avec votre concept, c'était mieux avent avec le BIN . Un vieux client fidèle qui ne l'es plus trop . :)

Sa c'est bien passer , merci à kiara qu'elle c'est bien occupé de notre table , bonne continuation et bon courage

Bon, comme d’hab. Dès qu’on m’envoie chercher un Macdo, c’est dans celui-là que je vais. Ils sont tous super cool. Si vous ne savez pas vous décider lors du choix des sauces, demandez à Tiphaine qui vous aidera avec son grand sourire positif. Pour ça, ça mérite un 5 étoiles. -Thibs

Resto propre cuisine et ambiance de fast food. Par contre le service à table les serveurs sont souriants et sympathiques

Malgré un monde un vendredi soir, l équipe a été reactive et avec le sourire. On a été servis rapidement. Je recommande vivement

Bon établissement !! J’ai été servie par Lilou au drive qui est très gentille et serviable. Aucune erreur de commande et burgers bons ! Je recommande cet établissement !

J’ai adoré manger ici, surtout avec les supers équipiers qui se nomme Oriana Margaux Gabriel Typhen

J’étais patient jusque là, mais une fois de plus déçu de la qualité du service, entre les oublis dans les commandes, faire des demi-tours sans cesse car il manque toujours quelque chose, des offres qu’on oublie, c’est beau de proposer l’offre bien ou bien, et au finale nous avons pas reçu nos réductions aux parcs d’attractions, certes, on attend pas grand chose d’un fast-food mais manger des frites sec, burger fait avec les pieds à certains moment, pas de serviette, ni de sauce alors qu’on nous le propose sur la borne ou en drive. Je trouve ça limite. Et je me demande à quoi ça sert d’avoir un numéro de téléphone pour que personne décroche. Ne peut que s’améliorer.

Super!! Merci au serveur Rayan pour l’hospitalité et merci pour la boîte happy meal

Super service client par Rayan à l’écoute de nos besoins souriant et servis rapidement Quel plaisir !

Repas en famille dans le fast food, service impeccable effectué par Ryan un grand merci à lui pour son sourire et sa sympathie

Nous avons été servi par Rayan ! Très souriant chaleureux ! Rien à dire !

Déjeuner en famille super bien passé au McDo de petite foret commande arrivé 5 minutes après le paiement a la borne merci a Nadir pour l'accueil et aussi d'avoir fait chauffer le plat de mon bébé

Toujours un super accueil, servi vite et chaud même en plein rush, rien a redire, meilleur McDo du valenciennois, équipe au top

Restaurant calme super service de la part de Rayan qui était très souriant et soucieux du bien être du client .

J’ai commandé en drive, je suis arrivé au McDo. Je précise à la caisse que j’ai commandé au drive ils me disent d’attendre Que ça va arriver et au bout de une heure, je dis bien une heure, je les ai relancé et La manager m’a dit, vous n’avez pas lancé la préparation une grande blague une heure avant ça on m’a dit d’attendre et là on me dit que j’ai attendu une heure parce que je n’ai pas lancé la préparation. Qu’est-ce Le sait encore cette histoire de lancer la préparation. J’ai l’habitude de commander au drive et je n’ai jamais lancé de préparation. Enfin bref bref tout ça pour se trouver une excuse pour dire que c’est de ma faute que j’ai attendu une heure alors que son collègue une heure avant, m’a bien dit d’attendre.! Une honte, je ne reviendrai plus dans ce McDonald’s. Petite forêt.

Un service au top , très rapide et repas chaud ! Et un service rapide et d'une gentillesse par Nadir

super bien accueilli de la part de nadir!! il faudrait plus de serveur comme lui souriant, agréable, joie de vivre.

La petite serveuse aux yeux bleu chiara m’a super bien accueillis et très agréable

On arrive à 22h, les portes sont encore ouvertes, les gens mangent encore sur les tables, nous avons encore possibilité de commander sur place mais une dame qui faisait le ménage nous parle très mal en nous regardant de haut en bas en nous disant que ce n’est plus possible de manger sur place, des gens attendaient aussi derrière pour commander. Ils ont coupé les bornes afin qu’on ne commande plus dessus. 45 minutes pour se faire servir la dernière commande (nous étions 4 donc 4 commandes différentes et encore c’était à emporter) pendant qu’ils se hurlent dessus dans la cuisine. À deux doigts de se faire jeter dehors. Bref ce n’est vraiment pas professionnel. Je ne recommande vraiment pas ce macdo, déjà la 2eme fois que nous avons des problèmes avec le personnel qui est fort désagréable. 1 étoile c’est déjà trop.

Bon accueil de la part de Nadir , très poli et agréable . Parfait 👍🏻

Nous sommes toujours content quand notre commande est prise par Oriane et Anthony, les commandes sont toujours bien prises (ex les sauces sont toujours demandés, menu normal ou maxi...) , ils sont agréables et souriants ! Ils sont vraiment top ! Par contre en drive les frites et hamburgers sont sont froids lorsque nous récupérons la commande.

J'ai eu l'honneur d'être accueillie par Oriana !! Très gentille personne, agréable souriante et très professionnelle !

Accueil au top Nadir le meilleur employés du restaurant très sympa et a toujours le sourire service rapide pas plus de 5min d'attente pour ma part je recommande

Jamais déçu, service top. Petit clin d'œil pour Oriana qui a été très pro 😉

J'ai eu à faire à un jeune homme ( nadir si je me souviens bien ) la qualité du service était top très agréable et souriant 😃

Superbe accueil, des jeunes filles très sympathique et serviable. Merci à Kayliah et Oriana

Service rapide , commande complète , personnel agréables et souriants c'est rare de nos jours

Kayliah et oriana nous ont bien accueillis et très souriantes. Très agréables. A refaire

Super accueil, et personnel super gentil plus particulièrement Kelyah et Oriana.

Merci à Kiara pour sa bonne humeur et sa sympathie service rapide excellent !!

Service par typhen ce jour - top service / très souriante et serviable - service rapide ! Je recommande

Nous avons le plaisir d'avoir été servis par Chiara et Rayan. Tous deux très sympas, très serviables et souriants, malgré le monde présent ce soir ! Ce n'est pas la première fois que j'apprécie la douceur et la discrétion du personnel de ce macdo 😌👍 Le wrap au chèvre c'était vraiment sympa, ça change 😍

Super agréable 👍 des l’arrivé à la borne comme si c’était la famille !!! Sérieux agréable poli je retient Margot leeloo et Kelia pas sur des orthographes aussi un jeune homme très convivial vous avez là une super bonne équipe a bientôt

Au micro kelia très agréable professionnelle et amusante , lilou également très sympathique les deux très correcte , par contre à la réception repas , demoiselle brune très incorrecte,en panique sur les commandes et pas agréable du tout au moment de nous servir ,repas froid et wrap poulet bacon pas appétissant et pas bien structuré, donc j’hésite à revenir étant en vacances dans la famille

Repas en famille dans une ambiance sympathique et agréable. Merci à nadir et Mehdi pour leur accueil. Le repas était frais, bon. Nous avons bien été servi. Le restaurant est très propre. Bref une bonne petite soirée. Je recommande ce restaurant.😜👏

20 minutes ce samedi pour 2 glaces et boissons, j'ai dû me déplacer moi même pour savoir où en état ma commande.... Elle était faite mais attendait je ne sais quoi.... Glaces fondues... Traversez la route il y a Quick!!!

Commande passée au drive ce jour samedi 27/04 à 12h 30 . Servie par une équipière qui se prénomme Oriana , très souriante et professionnelle. Je recommande le McDo petite forêt.

Super la cuisine le personnel très très bien une fois de plus je ne suis pas déçu

Satisfaisant dans l'ensemble. Il y a juste une récurrence au niveau de tous les restaurants McDonald's, si on commande un jus d'orange, soit il n'y a plus de stock, soit il imbuvable.

Service rapide, jeu pour les enfants, rien n'étais oublié et tout était chaud avec des employés très polie et serviable.

Parfait ! Très bon service , demande de faire réchauffer le plat de notre petit garçon Nadir a été compétent !

Toujours agréable de se faire servir par Nadir et toujours avec le sourire et politesse. Merci a Nadir de sa bonne humeur 👏😀

Oriana s'est occupée de ma commande à merveille ! Rapidité et professionnalisme ainsi qu'une bienveillance fort agréable !

Agréable moment passé en famille. Merci à Nadir pour l accueil, sympathique

Passage au drive, Acceuil très sympathique avec un employé (Matt) qui se soucie même de savoir si on se porte bien. Tout avec le sourire. :)

J'ai commandé aujourd'hui avec 2 autres personnes. Le personnel très gentils et accueillant dont Nadir qui à fait preuve d'humour et d'efficacité. Encore merci.

Très bon accueil, rapide, restaurant propre, personnel très professionnel, accueilli par Nadir personne très sympathique

Le personnel McDo me demande un avis en passant au drive , le voici : tout d abord on s aperçoit que l on a une moyenne frite supplémentaire ( ce qui est très très rare car c est souvent des produits manquants chez McDo, enfin bref. ..) mais après vérification de la facture ah ben cette frite on l'a payé !!!! Et cerise sur le McDo, on me l'a aussi déduite de ma carte de fidélité !!! Au top !!! Ensuite, j ouvre mon sandwich farmer qui était en fait un sandwich Ikea puisque j ai dû reconstituer moi même le sandwich au vue de son état dans l emballage . Enfin bref, la prochaine fois , ne me demandez plus mon avis 😂😂😂😂.

Merci Margot pour ta bonne humeur. Très souriante super accueil sa donne envie de revenir.

Super accueil de Margaux pour la prise de menu. Sourire qui sera réitéré au passage en caisse. Et quelle pêche 👍🏻 merci Margaux pour cette bonne humeur

super commande de Margaux , un grand merci pour cette bonne humeur

très bonne expérience à Macdonald petite forêt grâce à Matt. professionnalisme, excellent service client et rapidité on reviendra

Excellent service de la part de Matt, très agréable et très poli ! Superbe expérience.

Bonne nourriture, et bon accueil, service très rapide ( servi par Nadir ). PS : Un McDonald's très propre

Lieu cosy et service rapide. Les hôtes sont à l’écoute, Nadir notamment a été agréable

Nourriture chaude et bonne, ambiance au top merci Nadir et son équipe

Parfait ! Le personnel était agréable, chaleureux. Restaurant neuf, servi rapidement et sans oubli ! Je reviendrai

Service rapide servie chaud et menu sans erreur!! Expérience positive ! Nous sommes venus avec notre fils de 8 ans. Intéressant les menus smart!!! On reviendra😁

Nadir et Thierry toujours au top et petites attentions sympa Comme comment allez-vous ? Content de vous voir

Mes 3 dernières expériences au McDonald's Petite Forêt ont été catastrophiques La première fois, malgré une notification de l'application, notre click and collect n'a pas éte pris en compte. L'attente fut longue, la personne qui est venu nous voir a été assez agressive, n'appréciant pas que nous faisions remarquer notre déception La fois suivante, malgré une commande prise au drive, j'ai du retourner dans le restaurant, une partie de la commande étant manquante La troisième et dernière fois en date, nous avions commande deux mcflurry. Dans la file d'attente du drive j'ai pu voir nos deux glaces prêtes mais restes sur le comptoir 5 minutes. Résultat, quand on nous les a donnés, elles étaient fondues, et l'une était sans l'accompagnement MnM'S. La vitre du drive s'est trop vite referme pour que je puisse faire une réclamation. Bref privilégiez d'autres McDo du secteur si vous en avez la possibilité

Super content de notre visite dans le restaurant. Très bien accueillie par la jeune Kayliah , très professionnelle.

Suite à notre visite nous avons été super bien accueilli avec la joie de vivre ! Je recommande vivement Kalyah 😁

Nous sommes venus au mcdo ce jour et l’acceuil à été super, une hôtesse gentille et souriante qui se font rare de nos jours dans la restauration rapide merci encore à Kélia😊

Nadir et typhanie sont au top et il y a une bonne ambiancewzusdi Mac do propre , avec une superbe eeco

Commande au drive, rapide merci à Matt pour son accueil sympathique☺️

Merci à Mat pour son accueil au drive. Super service !! Merci. Encaissement au top aussi.

Très bon restaurant, service express chaud et commande sans rien oublié. Accueil chaleureux de Nadir au top 👌🏻 Je recommande Lolo Duf

@math Au top service de qualité, personne tres correcte, pareil niveau encaissement rien a dire tres poli souriant, sa change des autres mcdo je recommande les yeux fermés!

@matt super accueil très gentil super je recommande et son collègue de l’encaissement super cool

Bien reçu lors de ma commande drive ce midi. Accueil chaleureux de @mat, je recommande.

Environnement très agréable je recommande le personnel très gentil dont Mehdi et Nadir !!🫶🏽

Très bon service de la part de Mr Nadir, très accueillant, poli rien à dire c’est parfait

Nadir est très accueillant et sympathique on a été servies très vite et c'était chaud merci a lui

Quel niveau😱😱 à éviter absolument Drive déplorable 45 mn d’attente, pas d’explications ni d’excuses. Fuyez 🤬🤬

Jai l’habitude de venir manger au Macdo avec mes collègues je suis toujours bien accueilli par Nadir, très proche des clients et serviable !

Bon service et très bon Le serveur Nadir très agréable et très gentil avec les enfants

Très bien accueilli par Nadir état entre les midi très propre service à table rapide et chaud recommande pr une sortie en famille

Nadir est un super employé... Agréable,poli,et serviable... Je recommande ce restaurant pour moi le meilleur du valencienois

Nous avons été servi ce soir par Margaux qui a été au top. Très bien servi. Très souriante. Très aimable. Bref au top Margaux ! 🙂

Très bon service très professionnel un acceuil souriante merci à Margot pour son accueil chaleureux

Expérience au drive excellente merci à Margot qui as su nous conseiller Super !

Margaux est une personne qui aime son métier l'accueil était incroyable jamais je n'ai vécu un accueil aussi professionnel une personne chaleureuse et un client d'oeil au mec qui m'a encaissé (Hugo boss et un boss) je reviendrai

Personnel très agréable ! Très souriant et à l’écoute ! Merci à Nadir pour cette joie de vivre !

Commande passée a 17h15 ce jour pour 4 glace 17h40 toujours pas servis je me rend au comptoir pour réclamer un autre client même pb et on se fait insulter de menteur par un employé !! Je trouve ça inadmissible !!! On a été prise en charge par la manager très gentille et qui sais parler a ses clients ! Merci pour votre geste ! Mais on n'y retournera plus

Plus de 30 min d'attente. Le restaurant est sale. Le personnel est d'une lenteur..... Incroyable. Quel désastre !

Service rapide pour une fois dans un mcdo Et personnel super sympa Merci à monsieur Nadire

Beaucoup de monde mes les équipe donne tout pour que on attend pas longtemps notre commande .

Ce mercredi 10 avril commande 2 boisson plus 2 glace un donuts validé a 14h07 reçu a 14h40 après deux réclamation

Je viens d'aller chercher des menus pour mes enfants. Plus de 15 min a attendre sur la place de click en collect. Après vérification de ma commande, les sauces commandées ne sont pas la et les jouets des happy meal absents. 2 decus a la maison et moi également car on.paye les jouets.

Arrive avec un bus rempli de jeunes footballeur Commande ultra rapide Accueil ++++

Bon accueil, nous avons été servie par Margaux, souriante, chaleureuse, pétillante 🤩. Très agréable malgré l’attente elle s’est excusée du problème technique. Très bonne expérience je recommande d’aller à celui ci l’équipe est génial ! Merci beaucoup à Margaux d’avoir rendu l’attente plus rapide!!!

Je ne recommande pas du tout 45 mn pour avoir enfin une commande qui n est pas la votre et le comble froide Pas de couvert, on réclame on vous trouve des couverts qui traînent sur le contoire ! Le pire on vous laisse la mauvaise commande le temps d aller chercher la votre et on la rend à la bonne personne top niveau hygiène !

Mon fils Thimeo a fêté ses 9 ans chez Mc Donald aujourd'hui.. la demoiselle qui a organisée son premier anniversaire qu'elle a très bien gérer malgré les enfants pas très facile ils sont etaient gater et on très bien mangé les pancakes. Mon fils est très content de son aventure ..

Une demi heure d'attente pour deux paquet de frites au mac drive alors que les lieux très peu fréquentés La personne qui encaisse en début de parcours est la même qui vous remet votre commande en bout de chakne Bravo au manager Cest la première fois que je mange des mauvaises frites chez mac do Froides grasses et amers en un mot : degueulasse

La propreté laisse énormément à désirer. Dans un lieu où nous mangeons je ne comprend pas que nous ne puissions trouver une table propre et l'état du sol n'en parlons pas ! Au prix où nous coûte le menu un minimum d'hygiène serait le bienvenu. J'espère que les cuisines sont mieux entretenues. Je ne jette pas la pierre à CE Macdonald en particulier ils sont tous comme ça pour la plupart . Incompréhension.

Rénovation bien réussie. Nouvelle ambiance agréable. Serait-il possible de baisser la musique à l'intérieur ? C'est dommage ça va un peu trop fort.

Très bon fast food, service très rapide, personnel agréable surtout Thierry qui nous a très bien accueilli et installer !

Je viens d'aller chercher une commande au mc Donald's Petite forêt,il manque la moitié de celle ci. 4 boissons sur 7 pas de jouets dans les happy meal ni de desserts. Commande dt23 à 56€80 de ce jour et quand on essaye d'appeler la ligne est occupée forcément. Le pire c'est qu'il n'y avait quasi personne au drive .. je déconseille fortement ce restaurant.

Le serveur qui travaillait ce samedi 16 mars vers 16h doit vraiment faire attention et ouvrir les yeux il y avait très peu de monde cet après-midi pourtant ! Lors de notre arrivée il ouvre la porte et la referme sur ma petite fille de 3 ans sans même s'excuser Nous changeons de salle pour être un peu plus au calme et il passe de nouveau avec un plateau sans voir la petite qui me tenait la main on a vraiment frôlé l'accident ce jeune homme était vraiment très pressé de sortir fumer sa cigarette et n'a pas vu l'enfant c'est vraiment lamentable dans un restaurant qui normalement accueille les enfants !

J'ai réservé pour 11 enfants pour l'anniversaire de ma fille, nous avons passé un super moment. Nadir est un animateur au Top ! Gentil, à l'écoute, agréable... Les enfants l'adorent. Merci pour ce moment

Je me présente le soir vers 21h accompagné de ma compagne. Dès la présentation et l'échange à la borne, notre interlocuteur et chaleureux avec un pointe d'humour, la commande commence bien. Au premier guichet même constat, l'employé et incroyablement gentil, avec de l'humour et l'envie de nous satisfaire. Sur toute mes commandes et déplacement au drive dans ce McDo, j'ai pas peur de dire que c'est ma meilleur expérience. Je me suis pas gêné de lui dire le fond de ma pensée avant de partir. J'espère avoir affaire a lui pour mes futurs commande !!!

Très bon accueil chez MC do auchan petite forêt, merci à Nadir pour le service et sa gentillesse. Il m'a permis de goûter les frites cheddar bacon. 😊

18h50 , l’espace enfant est dans un état…cela donne envie de manger sur place.

Un petit passage au drive vers 01h00 du matin ou nous avons été servi rapidement, rien d'oublier dans la commande cette fois ci ...

Nous sommes toujours très bien accueillis avec le sourire 😃 malgré la penibilite du travail, nous vous remercions pour votre accueil et à bientôt. Cordialement, Audrey

Un moment agréable partagé avec mes enfants. Prix abordables pour se faire plaisir ! Personnel agréable et accueillant de l'encaissement jusqu'au service à table ! Je recommande 😉

les hamburger son chaud et les plateaux servis son très propre , nadir et brahim ainsi que tout le personnel son souriant et serviable

Nous avons fait l'anniversaire de notre fils Thiago pour ces 6ans nadir a tout gérer du début à la fin avec brio franchement les enfants ont passé une très bonne après midi grâce a cette personne très a l'écoute et Sans oublié tiphanie qui nous a préparé de bon chocolat chaud un grand merci

Non seulement maintenant il faut payer les sauces mayo mais on ne les trouve pas dans le sachet ni les sauces demandées pour les nuggets, bref aucun plaisir à manger notre repas!

Merci à Nadir et le responsable pour leur gentillesse après le petit désagrément subi problème vite rétablie Nadir très à l’écoute bravo à vous 👍👍

Très mauvaise expérience insulté par un serveur repas servi froid à éviter. J'ai appelé le manager le jour même j'attends une réponse.... de ma mauvaise expérience depuis plus d'un mois ....

L'ambiance est très agréable. Je n'ai jamais eu d'oublie sur mes commandes pas comme certains restaurants. Le service client est parfait , ne rien changer sur ça . Je recommande le restaurant.

J'ai jamais vu un fast food aussi long... plus de 30min d'attente en salle alors qu'il n'y a personne... En prime il manque toujours quelque chose ...

Commander un menu Big Mac et un menu enfants. Encore encore encor oublié quelque chose. La glace!!!!! Ma fille et dégoûté. Je ni allée plus pour cette raison. Rien à changer. Je repart chez la concurrence. Vous avez pas assez de concurrence autour de vous??????

Ça fait un bail que je n'y suis pas allée. La déco a changé, c'est beaucoup plus sympa. Frites croustillantes, adepte du croc MC Do... A consommer avec modération bien sûr mais pour une sortie entre potes ou en famille, c'est toujours cool

Inadmissible ! Commande drive pour 1 menu…. Je précise 2 fois que ce sera une commande avec utilisation de mes points fidélité, à la caisse on m’annonce un montant, il a fallu une fois de plus préciser l’utilisation des points. Je remarque qu’il y a une erreur sur la boisson, l’erreur est humaine cela peut arriver ! En revanche, aucune excuse ! En arrivant chez moi impossible de décoller le wrap de son emballage, tout s’arrache, pratique pour manger, non? L’amabilité et le sens du commerce doivent aussi être en option!

Quand je commande 2 MCFleurry M&M’s Chocolat et 2 sunday l’idéal serait d’avoir ma commande tel qu’elle est demander, je viens de me retrouver avec 4 Sunday, une commande ps si compliqué pourtant

Nous avons voulu tester le Click and parking où un équipier amène à notre véhicule notre commande effectuée en ligne. Tout semblait OK, la notification comme quoi la commande était prête et allait nous être amenée avait été reçue. Cependant après presque 10 minutes d'attente, nous avons décidé d'aller vérifier au comptoir où en était cette dernière. Quelle surprise de voir que notre commande était effectivement prête, sur le rebord, depuis de longues minutes... Résultat : l'intégralité de nos aliments étaient froids. À noter qu'il s'agissait d'une commande en plein après midi, des équipiers étaient disponibles et notre présence avait bien été remarquée et signalée mais nous avons tout bonnement été ignorés et personne n'a donc amené notre commande comme prévu. Je ne comprends pas l'intérêt de proposer un tel service sans potentiellement pouvoir en assurer le bon fonctionnement, surtout que nous aurions pu directement venir chercher notre commande si besoin. Bref, n'essayez pas ce service mensonger. Très déçue du service proposé et de notre commande qui a été donc gâchée et qui a perdu en qualité

On avait la commande 68, nous n'étions toujours pas servi au bout de 30 minutes alors que les commandes 76 et autres étaient déjà servis. Personnels très désagréables, ils se sont insultés devant les clients, surtout une employée blonde très vulgaire envers ses collègues et les clients, et quand on a réclamé, elle nous a dit que la commande avait été mise à la poubelle. Elle ne nous même pas fait de mots d'excuse, au contraire, elle est restée très désagréables dans ses propos. La plupart des clients étaient outrés. Aucune compensation nous a été proposé.

Une commande servi aux bout de 30 min avec 5 client dans le restaurant pas très professionnel ... frite froide bacon cru cheddar cru Problème informatique chevalet indisponible à chaque fois des problèmes je ne reviendrais plus à fuir

Je partage mon expérience avec vous de ma venue pour manger sur place aux alentours de 12h45. Une grosse affluence, un problème technique mais malgré cela je tenais à féliciter l'ensemble du personnel pour leur gestion et leur professionnalisme pour satisfaire au mieux les clients et l'attente. Le manager a la caisse, très compétent et très accueillant. Le service à table s'est bien déroulé également malgré le problème technique concernant la géo-localisation des chevalets. Le repas était chaud et bien emballé. Pour l'ensemble de ces analyses je met donc 5 étoiles ✨ et félicite l'ensemble du personnel y compris les employés en cuisine. Bonne journée. Michaël

Anniversaire pour les 8 ans de mon fils avec comme animateur Nadir, excellente après midi, bien organisé, top avec les enfants . Mon fils a adoré aussi bien le goûter que l'animation 👍 Je recommande !

Je suis en colère même très énervé après le mc do de petite foret parce que a chaque fois que je vais chez eux c est la bérézina soit ont me dit de me mettre sur le côté et ont me fait attendre une demi heure si c est pas plus la aujourd'hui c est le pompon la commande de ce jour il manque deux boîtes de nuggets des menus adultes en plus de sa aucune mais vraiment aucune sauce a savoir que j ai payé 3 sauces Deluxe séparément quand même et la essay de les joindre bien entendu impossible de les avoir c est une honte changé votre personnel ou je ne sais pas mais il y a vraiment un problème chez vous la prochaine fois je me rendrai au mc do de Aulnoy beaucoup plus sérieux et en plus de sa plus rapide

Nadir nous à très bien accueilli , les enfants se sont éclater, très bonne animation, mon fils est ravie merciii beaucoup

J'avais une commande pour 20 personnes (enfants en situation de handicap), Nadir a pris ma commande au comptoir avec humour et efficacité, elle était prête en 20 minutes, livrée jusque dans le coffre de mon véhicule! Aucun oubli, et le responsable un petit cadeau pour chaque enfant ! En résumé, très bon accueil !

Je suis passée au McDo ce mardi soir, personnels très agréable, et en particulier une petite brune avec des scotches sur ses oreilles qui m’a bien fait rire. 😌

Personelle sympathique mais pour faire une commande je suis très déçu payer plus chère big tasty bacon pour l'avoir sans bacon et sans tomate, un sunday sans les cacahuètes parfois même un sunday avec très peu de caramel on paye assez chère une glace pour etre servis de cette facon. Pour commander un big mac, à première vu s'en ai un et une fois déballé c'est un cheese burger. Personnelle de commande à revoir !!

Venue aujourd'hui au drive personnel désagréable au plus haut point couvercle pas correctement mit sur le gobelet ...un ''bon appétit forcé venue de la bouche de cette si gentille serveuse vraiment si vous êtes blasés du boulot changez en

Super anniversaire pour mon fils pris en charge par Nadir Super animateur, patient, a l écoute des enfants avec une très bonne animation. Je reviendrai pour mes enfants. Encore merci

Commande au drive de deux glaces et une attente de 25mn, un personnel très désagréable et lorsqu’on demande pourquoi il y a autant d’attente on nous répond « eh bien allez ailleurs ». Pas très professionnel……

Malheureusement une fois de plus le Mac do de petite forêt nous a déçu ! Sur 4 commandes avec un double royal deluxe 3 fois on nous sert un simple (évidemment payé le prix du double) et quand on ose faire réclamation les employés derrière qui ne se cachent pas « elle va pas faire ch** pour un Steack » Et au téléphone la deuxième fois on nous dit « on vous en offrira un autre » mais quand on a voulu le récupérer on nous a dit qu’il n’avait pas noté dans le cahier des réclamations résultat on nous prend pour des menteurs ! Et on a pas eu ni remboursement ni sandwich. Aujourd’hui à été la 3eme fois et très certainement la dernière.

Pas une seule table de propre ce 26.12 à 16h30 et à cette heure c'était relativement vide. J'ai dû demander des serviettes pour enlever une partie du gras, de frites et de salade qui trainaient sur la table la moins dévastée. Urine sèche au sol dans les WC. Ca datait sans doute du matin. Hygiène globale à revoir car franchement déplorable.

Un lieu super sympa j’ai été accueillie dans de très bonne condition ! Je recommande ma commande était parfaite Le personnel très souriant et à l’écoute Je reviendrai

Je suis passée hier soir au drive et je suis tombée sur Margaux, très accueillante, sympathique et professionnelle malgré le fait qu’il y avait beaucoup de monde. J’ai même été servi très rapidement. Je la remercie pour ce professionnalisme et cet accueil sympathique.

Ils m'ont extrêmement bien accueilli et eu un grand cœur lorsque j'étais dans des difficultés, le personnel et agréable et vraiment sympathique tous , Nadir a été celui qui m'a reçu au téléphone et m'a aidé ainsi que son personnel ... Je recommande surtout si l'ont peut y aller avec des amies . Ils sont tous à notre écoute et très coopératif

Très très sale , je viens régulièrement mais la très déçu , commande manque beaucoup de choses ,service zéro mais le plus choquant c'est le manque de propreté . Honteux . Jamais vu un endroit aussi sale dans la restauration !!! J'espère vraiment qu'il va y avoir des changements . Je suis chef d'entreprise et là je ne comprends pas comment le responsable gère sont équipées . Inquiétant !!!

30 minutes pour un service click and collect (retrait parking) qui n'est pas au point. J'ai dû me déplacer car ma commande était en attende depuis 10min au comptoir et personne ne se bouge pour me l'amener. C'est bien beau de mettre un service en place mais si vous ne pouvez pas l'assurer cela est inutile. Évidemment, pas un moment d'excuse pour le temps d'attente et la piètre qualité du service, des grandes frites à moitié pleine pour le prix qu'on paie c'est juste abusé.

Pensez à vérifier vos commandes au drive!! Chaque fois il manque qqch!! C'est pour cela que nous venons de moins en moins souvent à Petite-Forêt comparé à Aulnoy-lez-Valenciennes Étang à côté aujourd'hui j'ai voulu faire au plus proche heureusement que j'ai vérifié la commande avant de repartir il manquait un burger.... Quand je suis allée le réclamer à la vitre apparemment une personne de l'équipe était déjà au courant mais l'employé qui remet les commandes avait l'air de l'ignorer alors que son poste consiste bien à checker les sacs pour que la commande soit complète et pouvoir la remettre au client... Il y a une sacrée dégradation... Même niveau propreté, Ce n'est pas sérieux et ce depuis quelques années maintenant ....

J’aurais aimé mettre 0. Équipe incompétente et irrespectueuse. Pas capable de servir le bon burger, 20min pour attendre le nouveau. Je demande à une petite à lunette pour ravoir des frites puisqu’elle sont froide lorsque j’aurais le bon burger, ça souffle, lève les yeux et dis oui à contre coeur. Je part me rasseoir. Un grand garçon fin me dépose le BON burger enfin mais sans frite. Je le redemande, toujours gentillement et calmement. Puis il m’agresse « t’es pas contente va faire le burger en cuisine » puisque « ils sont débordés » (2 clients dans le magasin et 2 voiture au drive). Je me retrouve sans frite. En faisant le ménage il se retourne sur nous en disant je cite « t’as un problème à me regarder ? » à mon amie. Suivie de « la prochaine fois t’ira au macdo de valenciennes »et d’autres propos inappropriés de sa part. Nous avons débarrassé la table (car oui nous connaissons le respect). En souhaitant une bonne soirée ne répond pas suivit d’un « non je ne dirais pas au revoir ». Merci d’éduquer votre équipe un MINIMUM.

Ma fille a fêté son anniversaire au Mac Donalds de Petite Forêt . Les enfants se sont bien amusés et se sont régalés ! L animation était top! Merci à vous pour ma fille

Nous avons passés un excellent moment grâce à Nadir qui a très bien animé l’anniversaire de ma fille En effet les enfants étaient heureux tout le long de la prestation, avaient le sourire et sont tous repartis avec une petite attention Je recommande

Anniversaire fêté ce jour pour ma fille et franchement c'était super ! Ils se sont bien amusés et ont bien mangés ☺️ elle a été gâtée, c'était génial ! D'après ma fille ☺️. Merci David pour l'animation !

Je suis franchement déçue et même énervée, soit vos employés ne savent pas lire, soit ils ne savent pas compter ou pire, les deux. Quand on commande 6 nuggets pour presque 10e en menu avec un icetea parce que vous ne pouvez pas boire de gazeux, il serait quand même pas mal de respecter ce qui est écrit sur la commande ! Je met rarement des avis négatifs mais avoir 4 nuggets au lieu de 6 et un coca au lieu d'un icetea un enfant de 5 ans aurai pu faire ma commande. Il va falloir revoir vos formations et informations en interne ! Qu'elle image.. pas très pro ! Je viens chez vous parce que vous êtes les plus proches mais vu la concurrence à proximité de votre établissement cela ne me dérange absolument pas de changer, bonne soirée quand même ?!..

En ce moment c’est l’événement Monopoly donc avec notre boisson nous avons eu les étiquettes à retirer sauf que en arrivant à la maison on se rend compte que les étiquettes ont déjà était retiré sur les boissons (au début on l’a pas vue donc on a essayer de retirer comme prévu sauf qu’on sais vite rendu compte qu’ils étaient déjà enlevé pour sa que sur la photo on voit qu’il sont arraché un peu)..

Très déçu… Je tiens tout particulièrement à m’adresser à Mcdo France . Vos Big tasty sont devenus une honte… le pain trop petit par rapport au steaks ! Une question d’économie votre nouvelle recette ? Mais la satisfaction client c’est pas grave ? Je préfère payer 1€ de plus mais avoir un hamburger correct. J’ai toujours pris chez vous le Big Tasty avant même qu’il ne soit à la carte ce burger était le meilleur pour moi il est devenu lamentable. Surtout pour le prix du menu .

Le pire macdo que j’ai testé je pense ! Pas d’organisation 40 minutes pour apporter 2 menus froids, la dame à côté a mis casi 1h a avoir sa commande qui avait été donné à quelqu’un d’autre, sol sale, pleins d’eau par terre même pas ramassée, n’importe qui pourrait glisser ! Poubelle qui déborde de partout ! Un fiasco

C'est pas très propre. Les portes sont sales (et pas d'aujourd'hui), je ne savais pas où poser mes mains pour les ouvrir. Du coca est renversé mais pas ramassé (alors que balisé par un petit écriteau) près de l'aire de jeux (ça attire les guêpes). Les tables ne sont pas nettoyées. Et une odeur très désagréable émane de l'aire de jeux.

Super ! Bien reçu ce soir par medhi et nadir, je ne suis jamais déçu de leur accueil ils sont souriants et professionnels. Les meilleurs !

Je sors à peine du Mc Do de Petite Forêt, première et dernière fois que je vais là bas , j'ai fait 15km à 22h pour avoir un Mc Flurry Daim Caramel Le prix augmente chaque année mais bizarrement le caramel et le daim disparaissent au fil du temps, j'ai mangé ma glace dans la voiture en roulant en me disant que le caramel et le daim seraient au fond , eh bien que dalle, et le pot rempli à moitié , que du blanc de la glace quoi J'm'en fiche de payer 4,50€ mais le minimum c'est que j'ai la quantité qui corresponde aux 4,50€ , je demande pas à être noyée de caramel mais là y'avait à peine une cuillière dans tout le pot Une honte ! La serveuse était très froide et expéditive , on sait pourquoi du coup... À fuir Je viens de voir l'avis d'une personne juste en dessous qui a eu pareil que moi, donc c'est pas juste une erreur c'est volontaire, ils sont vraiment radins

Le caramel dans les glaces est inexistant toujours la même chose je réclame à chaque fois car dans les autres McDo il y’a du caramel y’a qu’à petite forêt où ils sont très radins ! Une employée m’a confirmé qu’ils ne mettaient pas la dose entièrement je trouve ça honteux sachant qu’on paie un supplément pour la sauce !

service insupportable, serveuse très désagréable,pas de bonne soirée, souhaits envers les menus pas respectés ( sans tomates ni salades= servi avec tomate et salade mdr), wrap collant au papier, attente longue alors qu'ils n'y a que 3 personnes dans le « restaurant»,maxi menu signature avec jambon, où est le jambon ??? on n'ira plus la bas, frites froides et boissons sans glaçons, 2 serviettes pour 3 menus ????

Je signale avoir mangé chaud et bien, dans le sans ou mes burgers étaient bien assemblés pour une fois et surtout chaud. Sûrement que des cadres de la boîte sont pas loin …

Nous avons achetée 2 mac Fleury et je trouve que c’est abusé qu’il y ai un pot à ras bord et un à moitié. Pour le prix qu’on paie et le prix identique , et glace fondu …

On va au macdo parceque les enfants aiment macdo. Le restaurant est calme et les personnels sont sympas. Espace de jeu est dédié aux enfants de 2 à 10 ans. Plusieurs choix de table et chaises. La qualité de repas est bon. Il y a deux types de frites, j'ai aimé les gros morceaux.

Personnel au top très agréable repas arriver très vite et bien chaud . Bravo 👏merci a nadir et Émilie d'avoir donné le sourire aux enfants chouette idée

Repas pris en salle, chaud, service rapide, bien servi, excellent...👍

En pleine après midi les poubelle déborde !! (Voir photos ) du coup les plateau reste sur les tables qui sont par ailleurs dégueulasse !! Le sol n'en parlons pas ... une boisson renversé un monsieur du personnel vient nettoyer ou plutôt mettre de l'eau partout autour de nous sans mettre de panneau sol glissant ... et ne juge pas utile de débarrasser et nettoyer les tables et vider les poubelles ... une chose est sûr je n'y viendrais plus ... je trouve quand même ça honteux d'accueillir la clientèle dans ses conditions ... sans compter des choses manquantes à ma commande et des erreurs ... il faudrait peut être refaire le point avec votre personnel !!

Commande passée ce soir à 22h47 et servi à 23h17 comme indiqué sur le ticket par un équipier à ma demande. 30min pour une commande dans une salle vide ! Nous étions les seuls dans le restaurant pendant 20min à attendre notre commande, devant le comptoir et personne ne se demande quoi ! J'ai réclamé moi même pour qu'on se mette à préparer ma commande. Je passerai bien sûr sur les erreurs dans la commande qui sont inévitables dans ce restaurant. Entre des potatoes qui se transforment en frite,et des burgers avec les tomates qui partent en congés. Restaurant à fuir.

Nous avons fêté les anniversaires de nos enfants dans ce Mac Donald je recommande vivement, Nadir et Chloé sont très agréable et très sympa et au top niveau animation pour les enfants. A y aller sans hésitation 👏👏

Restaurant vaste, aire de jeux pour enfants. Grand parking L intérieur est propre, le service rapide Cette établissement fait mc café

1ère fois que j'essaye ce Mac do en intérieur et je n'y retournerai pas Attente pour être servi super longue et l'état du mac do est vraiment catastrophique, plein de papiers, de frites au sol, certains clients n'ont aucun respect bcp de menus sont laissés sur table alors que les poubelles sont à proximité

25min d'attentes pour 3glaces à 17h15 c'est franchement abusé ! Alors les toilettes on en parlent même pas honteux ! Même pas de papier rien

Merci encore pour l'anniversaire de Louis, vous avez su faire preuve d'un vrai sens professionnel. Les animations étaient top, Louis a été gâté et les enfants étaient ravis, c'est tout ce qui compte. Merci au personnel d'avoir su rebondir :)

Excellent service, personnels très sympathique un grand merci à NADIR

Très bon accueil par Nadir personne fort sympathique souriant et en plus le mc do était chaud 😉 donc parfait merci à vous

Je mets 2 étoile plutôt qu'une pour les produits mcdo.. Depuis l'installation du système de commande à la borne, qui devait servir à fluidifier et à aller plus vite je crois que c'est tout le contraire, on s'y est rendu au tout début de ce système, habitué de McDonald's, très déçue ! Service lent alors qu'il n'y avais personne au magasin au alentour de 15h.. Oubli de sauce.. Ça arrive pour la lenteur je n'y suis plus aller et est privilégié un autre restaurant. Vendredi sur la zone de petite forêt on décide de s'y rendre en voiture et prenons à emporter à l'intérieur. 2 personnes différentes viennent à deux reprises m'aider car la borne ne prends pas en compte mes bons de réductions, la première me dit que c'est bon, finalement non 2 ème idem. Je fais le changement à la caisse. J'attends un bon 5 minutes, McDonald's à peine rempli de moitié.. Personne ne fais la queue. Je repars avec ma commande, tout est froid ! J'ai un burger qui ne ressemble à rien du tout de plus. Je n'irais plus la bas c'est sur !! Je veux bien que ça ne ressemble pas à la photo mais quand même c'est de l'abus la

Très mauvaise expérience lundi de Pentecôte, pas assez de personnel, 18 minutes pour être servi (entre envoi en caisse et plateau sur ma table) 20 clients dans le resto dont la moitié attendait..., burger + que tiède et frites venant du fond du bac et tièdes. Pour le reste, bornes de prise de commandes, aire de jeu séparée du restaurant et tables dehors séparées du parking. Pas une expérience extraordinaire au final et déçu... je n'y retournerais pas.

Margaux au drive est un rayon de soleil lors de la prise de commande ! Si tout le mon pouvait être comme ça.