McDonald's Restauration rapide

Devoir patienter 30 min pour être servis... Le personnel n'est ni sympa, ni souriant. Le drive est inexistant et la communication à revoir (il est écrit au comptoir: commander et payer, mais, au comptoir, on vous regarde mais surtout, on ne vous parle pas où ne vous dirige nullement ailleurs...). Ça faisait des années que je n'y étais pas retournée car déjà, c'était lent. Mais là, je n'y remettrai plus les pieds !

Le personnel autorise les chiens à entrer dans le restaurant Et n’intervient pas quand les maîtres le font manger dans les récipients en plastique que nous utilisons après Honteux !

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro. Commande click and collect passée. Restaurant fermé sans prévenir les consommateurs. Et la personne en salle ignore les clients qui demandent des renseignements.

Le pire Mc do de Troyes, les employés ne veulent pas travailler.. restaurant sale repas froid quantité des frites un scandale et les serveur se barre sur ta gueule quand tu leurs pose une question ( la blondasss )

Habitués à venir commander à emporter à la borne. J'ai eu un souci de ticket qui n'est pas sorti (donc pas de numéro de commande). J'ai patienté au comptoir (pas d'autres clients) pendant 5 minutes, tout le monde me voit me regarde mais personne ne vient ou répond à mon bonsoir... Je profite que quelqu'un donne une commande à emporter en appelant le client pour forcer la conversation et expliquer mon problème. Le moins que l'on puisse dire c'est que l'accueil et la communication n'est pas leur point fort, je dérange clairement et il était plus intéressant de parler de problèmes personnels aux oreilles de tous.... Je tiens à dire qu'il est 20h30, 3 voitures au drive et 8 clients en salle personne en attente, les équipes n'étaient pas débordées....

On mange toujours bien

Endroit très très sale Je n y retournerai plus

C'est calme, servi sans trop d'attente

C’est très long pour être servi pour un wrap et très radin il me manquer 10 centimes pour une glace mais par contre à ma pote il on donnez un wrab soit disant que elle et une bonne cliente elle et venus 2 fois

commande froide sans goût je voulais mettre 0 étoiles mais dommage je peux pas

Service déplorable, à fuire !!! Manger un sandwich triangle, vous serez moins énervé par l'attente et le reste...

Lieu sale. Les tables sont sales et collantes. Les toilettes sont immondes.

Table sale, WC sales et vétustes surtout pour se laver les mains , Mc Do le plus sale que j'ai vu

Un véritable scandale ! 5 bornes , 2 fonctionnelles ! Un happy meal plus cher qu’ailleurs Personne pour encaisser , le mec (soit Disant le responsable ) me demande d’aller payer au guichet précédent, sachant que je suis au drive et que quelqu’un est derrière moi, et que le guichet pour l’encaissement était totalement vide de personnel .. lors de mon passage. Responsable imbécile et très sale ! Cheveux dont je passerai les détails air abruti au possible. Comment est-il possible qu’un tel établissement soit encore ouvert ? Apparemment, il serait sous responsabilité d’une directrice dont le monsieur n’a pas souhaité me donner le nom. Si jamais madame vous avez la possibilité de me répondre. Je me tiens à votre disposition sans aucun souci. ,

Toujours aussi lent pour le service au drive.

Pour dépanner mais toujours aussi mauvais

Un record absolu, 25min d'attente en étant ... Le seul client du drive, d'une rapidité légendaire je reviendrai avec plaisir le jour où j'aurai du temps a perdre

Je crois qu’ils ont oublié le principe du FAST food.. à chaque fois c’est une attente interminable ! Une organisation et un service à revoir sérieusement. Ce restaurant macdo est vraiment craignos ! C’est vide, on a l’impression d’être dans chambre funéraire vu l’ambiance.. J’ai pris un click&collect, J’ai attendu 20 minutes… et je vous parles pas des autres personnes présentes.. une cliente est venu se plaindre qu’au drive, il y avait beaucoup trop de queue que ça n’avançait pas. On lui a répondu que il n’y avait pas assez d’employés. vous devriez peut-être songer à une réorganisation totale de ce restaurant. Dernière fois que je mets les pieds dans ce McDo. Je pense qu’il devrait fermé car vraiment il ne sert pas à grand chose.

Toilettes hyper sales. Service hyper lent.

Odeur pestilentielle. Carrelage glissant. Table grasse

MC Donald's classique, aucun reproche ni point fort particulier.

Dans la commande dans les menu bacon il n'y avait pas de bacon et en plus il était tout maigre. Le service était rapide sauf qu'on a du demander pour avoir notre dessert.

À rafraîchir Rapide et personnel sympa

Depuis quelques semaines c'est très décevant. Les hamburgers tombent dans tout les sens on attend la commande pratiquement 1/2h chaque fois au drive du n'importe quoi

Plateau servi en 25 minutes alors qu’il n’y avait pas foule, frites froides, manque des sauces. Restaurant pas très propre, retenez vous si ce n’est pas urgent pour aller aux toilettes

L'un des pires macdo de France, 30 minutes pour une commande, en plus pour recevoir la nourriture froide et malpréparés. Dans un restaurant globalement délabrés et sale. À éviter !

Désagréable les deux clochard avec leur casquette qui parle sur les client c idnamissible enfin bref a fuir

Le pire mcdo de France, nous étions 4 dans le restaurant 30 minutes d'attente pendant que le personnel joue, rigole, se promène. C'était la dernière fois que je rentrait dans ce genre d'enseigne.

20 minutes pour être servi alors qu'il n'y avait personne. Il manquait les sauces demandées. Les nuggets n' avaient pas de goût et n'étaient pas cuits.

Pour un fast-food, celui ci n’était pas vraiment pas rapide, nous avons attendu 30 minutes pour deux menus qui de plus comportaient une erreur et étaient froids une fois servi, sans parler des toilettes qui se trouvaient dans un sale état ( de l’eau (je l’espère) par terre et du papier manquant)

Trop trop trop long, 30min d'attente pour manger sur place et avoir un repas froid

Restaurant très sale..le sol venait d'être lavé et était très collant. Une attente interminable pour juste 4 desserts glacés avec 2 donuts et 6 boissons.. On ne court pas après le client..on ne voit personne au comptoir et pas plus derrière.. Je ne vous parle pas des toilettes..dans un état pitoyable..à vous couper l'envie .. Même si on repasse par là, on ne s'arrêtera pas.. Macdonald à éviter

Très propre et le personnel son très gentil

La salle et les tables étaient sales. Le service a été long. Les clients ne respectent pas les lieux.

Pas d hygiene,pas propre

Comment dire .... Dégueulasse Je déconseille fortement, burger vides et froid A éviter au maximum

30min d'attente pour mange dans un fast-food! Ne venez pas ici si vous êtes pressés!

Très très très très long.... Plus de 40 minutes pour une commande a emporter.... Mais on ne ce presse pas pour autant 🤣🤣🤣🤣 c'est tranquille en cuisine, il ne faut pas ce froissé un muscle 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

Le pire Mc do que j'ai pu fréquenter en 30 ans en terme de préparation et de service. Temps d'attente interminable entre la commande à la borne et l'arrivée du plateau : 40 minutes pour 2 menus classiques ! La fréquentation du lieu était classique et ne justifie pas ce temps d'attente qui est bien moindre dans d'autres fast foods. Au bout de 20mn, nous interrogeons le serveur qui nous indique à la volée que nous sommes sur la ligne 2 (?) sans rien nous expliquer. Lors du dépôt du plateau, aucune excuse sur le temps d'attente intolérable. Si on va dans un fast food c'est pour manger rapidement... La qualité de service de ce McDo est déplorable tant sur le temps d'attente que sur la communication au client alors que la marque mise sur la relation avec sa clientèle.

Repas correct mais les toilettes font peur! Je n'ai pas accès aux cuisines mais ça fait un peu peur quand on voit l'état des toilettes

En premier on remarque un Mac donalds vide et on se demande pourquoi ... Après quelques observations on comprend. Une équipe qui affiche clairement le jeanfoutisme, qui s'amuse devant les clients, balance les burgers dans les sacs comme des paniers à 3 points, ensuite on remarque les préparateurs se balancer frites et potatoes et tout ça en se moquant totalement que le client assiste à ça. Les deux guignols qui s'occupe du drive et des commandes sur place, mériteraient un bon recadrage. On ne joue pas avec la nourriture.

Le Macdonald le moins rapide de France, 35 min d'attente pour un Burger et une boisson. On vient pour la rapidité d'un service fastfood et pour avoir plus de salade que de pain ...

Un des MacDo le plus lent France 👍 Prenez le temps de faire un détour pour prendre un Burger chez BK👌

C’est atroce, la cuisine est super lente c’est affreux on a attendu plus de 30 minutes pour un pauvre menu c’est affligeant n’y allez surtout pas fuyez cet endroit catastrophique

Restaurant dans lequel je n'irai plus , longue attente et lors de ma venue j'avais commandé des glaces en clic and collect, je pense qu'il y avait un soucis et une employé à dit on s'en fou tu les fait pas les glaces alors qu'elles étaient payés ! Très déçu

Très déçu mon fils n'as pas reçu le jouet du happy meal alors qu'il est payé, les wraps et les croque mcdo colle au papier donc la moitié devient immangeable, on reste sur notre faim et 68 euros pour 4 on s'attend à mieux et 1 etoile est trop bien noter pour la déception de notre repas

Manque toujours des produits dans les commandes drive et service très long c'est déplorable

Un plateau pour 2 tout est salle et pas entretenue c'est une catastrophe à fuir

Je travaillais dans ce restaurant étant jeune pendant mes études et je dois dire que rien a changé en terme de standard de qualité et de services. En tout cas tous s'est bien passé lors de ma visite et j'ai pu discuter également avec des anciens collègues. 😊

Le pire McDonald's visité à ce jour. Sale et vetuste. Ce restaurant ne doit pas connaître le nettoyage... Les clients ne peuvent même pas jeter les déchets et par dépit les plateaux se retrouvent empilés et posés là où on arrive à trouver de la place. On vous épargnera les photos des WC.

Menu chaud et bon. Beaucoup d attente au drive, alors qu il n y avait pas de monde. Il faudrai faire attention à la propreté ( sol, sanitaires)

Je suis passé par de nombreux restaurants rapides McDonald's, mais celui-ci me laisse vraiment perplexe. Tout d'abord, le jour de ma visite, des sodas étaient renversés à l'entrée, le sol était collant, et l'allée était encombrée par des étagères de plateaux. Le service est efficace, les bornes fonctionnent bien, cependant, l'expérience de manger sur place est pittoresque, et je ne recommande vraiment pas de le faire.

Attention !! Si vous prenez un burger 2 viandes a emporter ou en drive ils feront exprès de ne mettre qu'une seule viande dedans. De plus ils oublient souvent des produits dans les commandes et j'ai déjà eu des nuggets qui n'était pas cuits.

Prévoyez une demie heure pour commander au drive

Le pire McDonald's que j'ai vu Déjà à l'entrée des détritus sur le sol juste à côté des poubelles, les tables et les banquettes très sale, mais ne parlons pas des toilettes 🤢 Servie sur place 15 minutes d'attente pour manger pratiquement froid Vraiment très déçu

Nous n'en attendons pas beaucoup de ce fast-food alors les exigences sont vite comblées.

J'ai pris un big tasty Pain et steak cramer Je demande ce qu'il y a dans la sauce on me répond bin la sauce tasty je ne connais pas les ingrédients bref déçu 😞

Embaucher du personnel Même personne qui prend les commandes du drive+ le paiement+ préparation des commandes+ cuisson frites Plus de 30 min pour passer commande et la récupérer On a le food mais pour le fast il faudra revoir votre copie

Rempli bien sa fonction de restaurant RAPIDE! Merci beaucoup pour le service et la nourriture bien faite!

Personnels aussi froid que la glace que j’ai acheté 😂😂, nul nul on a du saluer 3 fois avant d’avoir une réponse qu’on a jamais eu, même le service minimum ils ne l’ont pas.

Un des mc do les plus pourri je pense. Il y avait personnes, et pourtant on a attendu un long moment avant d'être servi. On a eu la fin des frites, limite mangeable. La moitié des lumières en salle étaient éteinte. Les échelles étaient rempli de plateaux, les tables pas nettoyé. Pas de responsable. Le carnage.

Employé flemmard et incapable, j’ai commander sur uber Eats et ma commande est arrivé tremper avec la boisson poser à l’horizontale dans le sac donc sac déchirer, nourriture tremper. Un fast-food qui ne demande ni une grande intelligence ni un savoir faire en cuisine pour y travailler mais des employés qui ne savent même pas remplir un sac.C’est aberrant !

Service catastrophique Restaurant à moitié plein, mais plus de chevalets. C’est long, c’est long. Venir à McDo pour manger rapidement, c’est devenu utopique.

Mais qu'arrive-t-il au McDo de la ville de Troyes ? Tous les retos de la ville sont vieillissant, pas très propres avec un service très approximatif. Il se temps d'investir.

Moment sympathique, service et produits de qualités, grand choix, prix raisonnables, hygiène impeccable et personnel compétant et souriant. Facile de se garer et des places à l'ombre disponibles, ce qui n'est pas négligeable. Je recommande +++

Actuellement le 10/09 entrain d'attendre ma commande au drive depuis déjà 20 minutes. Je penses qu'on peux retirer le fast devant le food.

Beaucoup de monde en après midi pour peu de personnels. Ressenti dans la propreté de la salle et surtout difficultés à trouver une table propre.

Bonjour, C'est parce que je n'arrive pas à retirer cette étoile mais en aucun cas ce Mc Do mérite vraiment d'étoile, a craindre ,a fuir, intoxication alimentaire, je n'arrive pas comprendre comment ce fait t'il qu'il y est autant de salubrité (hamburger, frite au sol ) plateaux sale table salle extérieur comme intérieur 🤔🤔. Je suis choqué je suis choqué 🤨enfin bref , la direction de Mc DO vous êtes priez de revoir l'équipe principalement la manager du samedi 19/08/23 ,parce que même sa maison j'aurai pas envie de mettre un pied.Elle ce reconnaîtra car j'ai demandé remboursement. person dangerous to the environment Cordialement

C’est bien la dernière fois que je viens dans ce mc do, de tous ceux de france ça doit bien être le pire à tous les niveaux. Les prix sont bien plus chères que les autres, à ça on ajoute un personnel désagréable au possible (étant dans la restauration moi même je sais comment traiter un client correctement), et un système de fidélité bien compliqué comparé aux autres mc do. Quoiqu’il en soit déçu à chaque passage.

Le service du drive avec l’équipier 150, le mercredi 16 août 2023 a 21h43, est il possible d’avoir au minimum un bonjour ? Un minimum de sourire ? Une parole au moment du paiement ? C’est peut être pas compris dans le prix ! Extrêmement déçu, si vous ne voulez pas bossez personne ne vous y oblige.

Aucun bonjour, aucune politesse plus de 30 min pour avoir la commande alors que seulement 1 personne devant moi Et en plus de sa ne respect pas se que l’on retire 😡

Attente longue pour au final me donner une autre commande (en cas de coup de bourre je peux comprendre mais quand on est la seule voiture au drive un minimum quoi) 😤😤😤 et c’est pas la première fois

Je ne connaissais pas le concept du Slow food Une catastrophe, ceci dit la manager papote depuis 30 minutes avec des amis… et les 2 pauvres jeunes en cuisine font ce qu’ils peuvent

Arrive 18h15 1 autre couple en plus de nous dans le restaurant prise de commande a la borde a 18h20 en caisse a 30 deja la 10 min d'attente alors personne.... aprz on a attendu 20 minutes notre commande pour qui manque 1 jeux dans un happy meal les 1 dessert... 2 serviettes pour 3 personne a la table ....frite froide... hygiène on y repassera les caissières ignorent les enfant quand il vous redemande le jeux ou serviette ou desserts.... peur agréable. Passe votre chemin et allez à 10 minutes de la au burger king ... Franchement a revoir sérieusement et un petit contrôle sur l'hygiène sera le bien venu...

2 de tension 3 de pression 20h30 3 voitures pas grand monde dans le restaurant presque 1demi heure pour être servi de plus j'ai retrouver un truc bizarre dans le coca bref à fuir il y a tout qui va pas

Un peu d'attente certes mais surtout une hygiène déplorable. Les toilettes limite hors service : plus de bouton chasse d'eau, plus de savon, le sèche mains rouillé. Les poubelles de tri avec un gros carton HS...

Service long, toilettes femmes hors service et plus de papiers, ambiance pas clean bref pas le meilleur des MC do.

27 minutes d'attente pour au final un menu entièrement froid !! Et sans sauce !! Malgré que nous étions en pleine après midi ! (16h30) Alors j'imagine en heure de très grosse influence !! De plus salle entière sale table collante chevaler qui traîne sur les tables et alors au niveau service mon dieux toute l'équipe est a revoir j'avais plus l'impression que c'était un zombie qui est venu m'apporter mon menu !! Alors Mr ou MM la manageuse il va falloir remettre un coup de fouet à cette équipe qui vient uniquement chercher un smic ( et encore ) Et mettre le four en fonction marche pour avoir un menu chaud Et au final un plat du jour en brasserie vaut moins cher qu'un menu mc do !!

Une sorte de grande poubelle remplie de pisse sous l’enseigne McDonald’s. C’est pas parce que c’est un fast food qu’il faut pas nettoyer la pisse aux toilettes et le gras sur les bancs (alors que ça vient d’ouvrir). Bisou bonne journée 🥰

Une lenteur incroyable pour servir ou pour une simple demande. Fast food très sale, interieur comme extérieur. Impossible de changer mon bébé sur la table a langer tellement que c'était dégueulasse et je pèse mes mots. Je ne le recommande pas du tout.

Service désastreux, serveur apparemment en formation je peux comprendre qu'il fasse tomber les plateaux mais il voulait nous servir ce qu'il rester comme sa renverser sur le plateau, ensuite il n'a pas signalé que la commande été tomber nous avons attendu 50min.... Pourtant il n'y avait pas un chat dans le restaurant

Repas froid !!! Frites,burger, Wrap FROID ( même pas tiède) Et même quand tu prends sans salade dans le burger, il y en a dedans donc ce burger n'a pas été préparé a la commande......... pourtant le ticket sans salade est posé dessus....... Très grands regrets !!!! Je ne recommande pas du tout ! Dispose de 10 bornes et en ouvre que 5 un monde en file a attendre...... Bon courage pour manger là bas sauf si vous aimez manger FROID !

Restaurant avec 3 clients , nous avons attendu 30 minutes, et ils ont réussi à oublier les glaces , la personne qui nous a servi ne comprenait et ne parlait pas le français.

Mauvaise expérience restaurant sale, personnel pas aimable se fou royalement des demandes des clients, jai attendu 10min au moins pour avoir une paille pour m fille de 2 ans qu'on m'a refusé bien évidemment, elle s'est renversé son p'tit yaourt a boire sur elle ne sachant pas encore le boire sans paille. Les sandwichs sont sec et froid, les potatoes trop cuite en bref une catastrophe ce mac donald. Déconseillé a 100%

45mns d'attente, commande incomplète. Me suis déplacée 2 fois pour leur dire qu'il nous manquait des denrées !! frites froides du coup ! Le personnel 2 de tension. Les toilettes sales. Je ne conseille pas.

Intérieur très sale! J’ai faillit glisser sur une frite.. Nous avons attendu 45 minutes avant d’avoir nos 4 pauvres boissons, inadmissible !

30 minutes d'attente. Encore ça je comprend. Mais les nuggets pas cuites et le cheeseburger avec du fromage pas fondu. Je suis sur le c**. Et pourtant je suis une adepte du McDo. Ça m'arrive d'être un peu déçu. Mais pas autant sur de la bouffe!

Dans un coin sinistre et mal fréquenté vous découvrirez un restaurant sale (visez la portes d'entrée), à la limite de l'intoxication alimentaire, les toilettes vous dégoûteront par la moisissure sur le sèche mains. Le service long et les sandwichs secs et pas bon. Bref allez ailleurs

C était sale tout traîner. Dehors idem les poubelle par terre les menu à moitié froids et pas complet équipé à la ramasse

Hygiène et propreté douteuse. Le jeune qui nettoie utilise le même chiffon pour les poubelles, les tables et les chaises, sans produit.

Il c'est passé 45min entre le moment où l'on a commandé et le moment où l'on a été servi et encore c'est parce que l'on a été râler au comptoir ... C'était une commande pour 2 et ils ont oublié 1 boisson, les sauces et les serviettes. Bref si vous avez du temps à perdre allez-y

De tout les macdo que j'ai pu fréquenter en france, celui-là remporte la palme de la saleté avec un sol jonché de boissons et nourriture qui collent au pas, des plateaux non débarrassés des dessertes dont les restes degueulent des poubelles. Nous avons vu du personnel quittant les lieux à 14h30 en laissant en l'état. Lamentable !!!!!

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai 30 min d'attente pour mon plat nul je recommande pas du tout!

Heureusement que le personnel est sympa sinon ça aurait pû être 1 étoile ^^' En revanche l'ambiance dans la salle est très froide, pas de musique, il fait frais voir froid, personne à l'intérieur.. On aurait crû être entré dans une cathédrale L'état des WC est ignoble, j'ai tout simplement jamais vu ça même dans des toilettes publics et encore moins dans un restaurant. De l'urine partout par terre et sur les murs, des feuilles de pq partout, pas de savon et plein de trucs pas rangés et vides. Le comble une porte de cabine qui à une poignée cassée, ce qui fait que j'ai dû aider un jeune homme à sortir car coincé à l'intérieur.. Svp faites quelques chose surtout qu'à ce moment il y avait personne.

L'hygiène et la propreté de la salle laissait clairement à désirer... à peine rentrées que notre regard se pose sur des déchets (gobelet, serviettes...) sur les sièges et par terre... les tables pas nettoyées. Un peu d'attente mais comme il y avait un peu de monde, normal. Rien ne manquait à la commande. Par contre on se serait bien passé du perturbateur qui s'en est pris au personnel et ensuite s'en est pris à nous, alors qu'on mangeait sans rien demander à personne. Bref. Première et dernière fois que je mets les pieds là bas...

Ce soir nous nous rendons à 19h30 au McDo avec mon copain commande payer a 19h32 je précise et a 20h toujours pas de commande, des gens arriver après nous sont servi avant nous. Nous avons prit seulement 3 petits menu au moment de récupérer notre commande a 20h15 il manque juste pas mal de chose. On nous que c’est normal alors qu’il n’y a seulement que 10 personnes en comptant le drive et aucun bonsoir et aucune excuse au niveau de l’attente de la part de la demoiselle blonde à lunette s’occupant des boissons. Je ne suis pas prête d’y aller pour 5min de plus aller à celui de st parres aux tertres ou continuer votre route. 2 happy meal non complet frites et jouet manquant inadmissible

Le pire Fastfood de la terre !!! 55 mn d'attente au drive, du jamais vu. Et en plus le personnel vous explique que c'est normal, qu'il y a du monde, il y avait 4 voitures devant moi .... Je n'y mettrai plus jamais les pieds.. A fuir

Je me suis rendue au Mac Donald de St Julien Les Villas ce soir vers 19H00. Le drive était fermé, j’ai dû stationner pour rentrer à l’intérieur. J’ai commandé sur une borne un happy meal pour ma petite fille. Celui-ci comportait : des nuggets, des frites, un jus de pomme et une glace. J’ai pris aussi en plus 3 sundays vanille avec nappage chocolat. Quand on s’est occupé de moi, j’ai donné ma commande et on m’a donné un snday dan un gobelet transparent. Au bout de 15 mn alors qu’il n’y avait quasiment personne et que j’ai demandé où en était ma commande on m’a rapporté deux autres sundays et le premier était déjà fondu. 15 mn plus tard j’ai dû encore réclamer. On m’a repris mes tickets et au moins 15 mn plus tard on m’a apporté un petit sachet de frites et un petit sachet de nuggets. J’ai demandé comment je devais transporter tout cela. Après réflection une fille m’a apporté un sachet. Les glaces étaient complètement fondues elle a mis les serviettes sur les glaces fondues. C’est lamentable, je suis repartie plus de 45mn après mon arrivée avec un sac en guise d’happy meal avec des nuggets et des frites éparpillés dans le sac et un autre sac avec 3 glaces fondues où les serviettes trempaient dedans. C’est une honte les glaces ont fini à la poubelle et la petite fille à manger ses nuggets et ses frites. Elle n’avait ni sa glace ni sa boisson. Quelle équipe de bras cassés. Je ne suis pas prête à y remettre les pieds. Je suis déçue car je n’ai pas pris de photos car je ne savais pas que l’on pouvait en poster. Enfin je pense que l’équipe est très mal dirigée. Certains restaurants cherchent à acquérir des étoiles, vous n’êtes pas capable d’en avoir une seule.

Une seule remarque à formuler, comme toujours désormais, dans tous les MacDo de France !!! Servi à table mais quel temps perdu et quel déception de manger plus que tiède ses sandwichs qui coûtent, désormais, fort fort chers !!! Assurément, MacDo !!! C'était mieux avant ma bonne dame 🤨🤔🙄😮😔😕☹️

Un dimanche soir … commande à emporter je vérifie avant de partir erreur complète de commande, retour à la case départ … 2nd commande 2nd vérification, oubli d’un produit … et une fois à la maison erreur sur un Burger je me retrouve avec un hamburger basique au lieu d’un signature … !!! 3 erreurs sur une seule commande ça fait beaucoup surtout au prix du sandwich. Je ne suis pas fan en temps normal mais voulais faire plaisir aux enfants … grosse déception et hors de prix (62€ pour 4 😓😓😓)

Alors faisons une liste de ce qui ne va pas: -manager hautaine qui n'admet pas l'erreur -l'attente est énorme pour si peu de personne dans le resto -l'oubli dans les commandes, à CHAQUE fois il manque quelque chose dans la commande, limite même s'il ne manque qu'une seule chose dans la commande, je suis content.

précision je suis un senior, accueil au mac drive détestable (impression que l'on embête les gens),heureusement a l'intérieur une personne plus commerciale m'aide. Par contre un niveau de propreté de la salle de restaurant douteuse (espérons que cela est mieux en cuisine….) les portions sont de plus en plus réduite...contrairement au prix. En conclusion il ne suffit de se présenter comme le champion du monde ,encore faut il le démontrer….en conclusion pas au niveau du matraquage médiatique

30minute d'attente à 18h30 alors qu'il n'y a personne dans le Macdo. Personnels aussi sympathique que des gardiens de prison. Aucune excuse pour l'attente, table et fauteuils très sale. Les toilettes on va éviter d'en parler. Il faudrait peut être revoir l'organisation et la formation des employés. Servir chaud serait pas mal également Des excuses seraient quand même le minimum si rien n'est offert pour l'attente. Papoter c'est bien, mais pendant les pauses c'est mieux.

Une étoile est déjà trop pour ce lieu... Attente interminable, 30 minutes d'attente pour un fast food c'est vraiment très long, les tables ne sont pas propre du tout et le personnel est très froid ! Il faudrait revoir l'organisation du personnel et leur formation.. Et pire, le drive n'est quasiment jamais ouvert ! N'importe quoi

Après 35 minutes d attente pour notre petite commande sur place, l employé nous donne notre plateau sans nous dire Bonjour.... Je lui dis bonjour, et lui redis Bonjour ! Il ose me dire bah je vous l ai dit.... En plus les toilettes sont sales, et les tables aussi d ailleurs.....je précise que c est pas la 1ere fois que je constate que ce mc do est sale et le personnel laisse à désirer....

Bonjour franchement je viens à ce mc do 1 a 2fois/semaines franchement chaque fois que je viens rien à dire au top c’est toujours propre partout les toilettes aussi , le personnel très accueillant, souriant , rien a dire super mc do

A fuir en vitesse on nettoie la machine a glace a midi midi trente alors que les tables sont sales et pas nettoyé derrière les clients des toilettes lamentable dégueulasse même pas de quoi s'essuyer les mains un wc d'ouvert très sale on nous sert des frites froides et le personnel est loin d'être aimables nous comprenons maintenant pourquoi le resto était pratiquement vide alors que les autres années il était blindé. Bref restaurant a fermer rapidement

Le midi pas de glace car machine à glace en nettoyage c'est pas vraiment la bonne heure ! Les frites froids et quand un cliente d'une autre table le fait remarquer le personnel se marre ! Les tables sales à 12h20 et jamais nettoyé ! WC une horreur ! Bref tour à revoir sur celui la !

TRÈS SALE, les nuggets était sec. Les employés était pas agréable aigris même il nous appelle comme des chiens. En plus les portes était fermé. La propreté a désiré c’est DEGUEULASSE et RÉPUGNANT lavé le sol chez eux c’est en option franchement sa me dégoûte Je vous le déconseille en plus les repas sont froid. Et l’attente est super longue pour 2 personnes.

Dégueulasse, sol très sale coca renversé sur le sol , EMPLOYÉ FORT DÉSAGRÉABLE. Commande non conforme et degueulasse Parler de pasta box au macdo pour un employer c’est INADMISSIBLES. Commande TRÈS LONGUE POUR 2 PERSONNES ALORS QUE LE MACDO EST VIDE ! JE RECOMMANDE PAS. DÉPENSER PAS VOTRE ARGENT DANS SE MACDO DEGUEULASSE IL EST PITOYABLE EMPLOYER MINABLE ET NON PROFESSIONNELLE. DÉGUERPISSEZ!!!!!!!.

A fuir !!! Aucun respect des clients ,erreurs sur erreurs de nombreux oublis ! Aucunes excuses rien ! Le manager en date du 17/02/23 est vraiment irrespectueux et se moque de vous ! C est clair que je ne ferais pas une bonne pub de ce restaurant . J habite à côté et clients depuis des années.c est fini et ne manquerais pas d en avertir les troyens !!!

Fermeture noté 22h30. Aucun souci, je peux comprendre on a tous une vie… même si plusieurs McDonald’s ferme plus tard… Mais là j’arrive avant 22h. Porte fermé… abusé… pour un travail de « restauration » c’est vraiment déconcertant car je ne suis pas venu 5min avant fermeture mais plus de 30min… pourtant on dit souvent : peu importe l’heure c’est toujours de l’argent qui rentre dans la caisse… Et au vu des autres critiques et commentaires… un jour arrivera ou il faudra ouvrir 24h24 pour faire le chiffre du jour… Entre l’hygiène, la cuisine, le temps d’attente et le service client de certaines personnes au sein de l’équipe… il faudra bien un jour se remettre en question pour redoré le blason de ce McDonald’s…

Du grand n’importe quoi ! Commande validée par l’établissement, pas de nouvelles au bout de 1h30. Par téléphone, aucune réponse. Perte de temps, pas sérieux, à faire fermer définitivement.

Franchement c'est incroyable par ce que j'ai entendu plus de 1h de temps pour récupérer ma commande ce n'est pas possible Faut être rapide par ce que attendre 1h temps ce n'est bien faut changer hummm

Personnel pas souriant, nourriture pas bonne et surement réchauffer. Il faudrait peut être lire les commentaires et penser à changer le responsable. Ça fait apparemment plusieurs mois que cela dure...

À l'intérieur, c'est bruyant. Au drive, une attente interminable dans la file de voitures : de 12h25 à 12h56, pour un bigmac que j'ai trouvé sec, avec trop peu de sauce, et aucun sachet de sauce dans le sac.

Je trouve inadmissible que les happy hours ne soit pas effectifs pendant les soldes soit disant tandis que dans les autres mc Donald's de la région il le font . déçu

Il y avait 2 bornes seulement pour commander, les autres étant hors service, et ensuite attente de 15 minutes pour être servis ! Beaucoup trop long

Toilette dégueulasse pas de savon non plus de l'urine partout,table pas nettoyer et 40mns d'attente avant d'être servi prix excessif.bref c'est la dernière fois que nous venons dans cette enseigne !!!

Toujours plus long. On croit avoir atteint le sommet mais la limite est toujours repoussée. Une vraie performance.

Restriction au niveau chauffage ok. Mais mangé sur place avec 15 degré et mangé son repas froid ..pas terrible. Chez McDonald's ont a du mal a mangé un repas chaud.esperont que ça change un jour

Lieu sale, nourriture froide, fromage non fondu.. tellement gras qu’une équipière de chez McDo en a glisser à terre et à tout renverser.. ça laisse à désirer. Je déconseille.

1 étoile car impossible de mettre 0 !!!!! Restaurant très très sale (poubelles qui débordent, détritus sur les tables, nettoyage des tables et des sols probablement realisé tous les 36 du mois.....)ainsi que les sanitaires ( absence de savon, sèche mains HS, hygiène très douteuse..).! Manager irrespectueuse, est censée montrer l'exemple aux employés concernant les règles d'hygiène, mais visiblement n'a aucune notion de celles-ci puisque ses cheveux de surcroît longs ne sont pas dans un filet, ne porte aucun tablier en plastique lors de la préparation des sandwichs, se touche le visage puis prise des aliments à pleine main ( pour info il existe des pinces ou le port de gants), lavage de mains inexistant et j'en passe tellement il y en a eu en l'espace de 20 min d'observation et d'attente.! Que font les services vétérinaires ?????? C'est inadmissible que les bases de l'hygiène ne soit pas respectées.!!! Il serait bon de changer de manager, car le respect est la base et là encore cette personne n'en a pas de notion..! Signalement fait car trop de risques pour la population.!

J espèreque tous les Mc Do ne sont pas comme celui - ci - Tt ds ma commande était froid. - Service,..ils ont fait leur job...sûrement pour ce qu ils sont payés..... Le sourire ou un semblant de bien être doit être en supplément..... - aucune ambiance. - pour finir les toilettes.... Un lavage de mains en attendant ma commande, le sèche main n a pas vu l eau depuis longtemps, à vous dégoûter et ne fonctionne pas. A penser et s inquiéter de c est comment en cuisine ? Facture 43 e pour ça... même la digestion a été difficile. Un sandwich ds une boulangerie la prochaine fois me conviendra 1000 fois mieux . Sur cela bonne journée

Après avoir attendu plus de 10 minutes avant la borne de commande du drive ( un seul véhicule devant nous) et 5 minutes de plus à la borne … enfin quelqu’un qui nous dit que le drive est fermé il est 21h25 et le Drive est sensé fermer à 22h30!!! Et qu’on peut venir commander à l’intérieur !!!ils sont débordés …impossible de sortir de la file …voiture devant et voiture derrière Du grand n’importe quoi Pas prêts de nous revoir !!

L autre fois pas de drive personnel désagréable aujourd'hui je vais directement passer commande... je signale que la porte est grande ouverte impossible de l a fermer le mec me dit même pas merci il l'a condamne tout simplement sans mettre d affiche, bonjour les économies . Le manager tire une gueule de cent pieds de long et ma commande soit disant faîte de suite est froide ??? Cherchez l erreur 😡😡😡

Tu prend un signature 2 viandes a 15e et tu retrouve avec un gros morceau de fromage même pas fondu. En même temps vla l'épaisseur de la tranche. Vraiment zéro en cuisine.

J'ai jamais vu un restaurant aussi crade.Les tables sont aussi dégueulasses à n'importe quel moment de la journée et je vous parle pas des toilettes. La confection des burgers est très limite et souvent les frites sont froides. Les lumières clignottes au dessus de vous qu'en vous manger et en plus ça caille. Bref...on y va plus 🤨

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile !! Résumé en un mot : beurk 🤮 Je n’ai jamais vu un mc do aussi sale ! Temps d’attente TRÈS long ! Personnel au ralenti, dépassé avec trois commandes, et mal aimable !!!! Un conseil : fuyez !!!

Le drive ne sert à rien il est toujours fermé en plus les délais pour être servi sont catastrophiques heureusement que c’est de la restauration rapide j’irai au resto je mètrerai autant de temps !!!!!!!!! 😱😱😱😱😱😱🤬🤬🤬🤬🤬🤬

impossible de mettre 0 étoiles alors j'en met une. Toilettes déplorable le sol est tellement qu'on glisse dessus pareil pour les portes et les murs du restaurant. Une longue attente alors qu'il n'y avait personne dans le restaurant. Personnel super désagréable. En cherchant une sauce au contoir j'ai vue une serveuse récupérer un glaçon avec la pelle dans le verre et le remettre dans un autre verre, avec un glaçon qui est tombé qu'elle a remis dans le bac. Donne envie de vomir. Seulement 4 tables occupés et incapable de ne pas se tromper dans la commande (4 nuggets au lieu de 6). Sol du restaurant horrible du ICE tea séché par terre, des traces bizarre sur les murs gras, tables collantes tellement qu'elles ne sont pas lavé et LE PIRE en partant une dame voulait entré dans le restaurant par la porte que j'ai emprunté en arrivant, la porte c'est refermer sur la dame et impossible de l'ouvrir à nouveau. Il faudrait leur apporter les services d'hygiène. MACDO À FUIRE !!!

Arrivée 18h30 la salle était dans un état de saleté immonde sol collant à certains endroits et glissant à d'autres...impossible de mettre les déchets dans les poubelles obligé de mettre sur des chariots blindé de déchets. On a fait comme on a pu pour mettre le plateau. Dans les toilettes pas de sèche main pas de papier pas de savon et d'une saleté monumental. Pourtant les employés avez du temps pour parler entre eux.... mais pas pour faire leur travail. À fuir.... Où est le responsable pour remettre tout en ordre qui fait les recrutements... Une chance que nous avons pas été malade

Arrivée vers 9h30, impossible d'avoir accès à certains menus . Personnel peu enclin à répondre à mes questions. Ma petite fille avait envie de frites , je les commande à la borne et je paye . 15 mn plus tard on me dit qu'il faudra attendre un peu les frites car l'huile met du temps à chauffer...pas de problème, je veux bien attendre... En plus ma petite fille voulait jouer dehors ,tout le monde était content ! Par contre terrasse dégoûtante et bacs de tris débordants , bref ...45mn plus tard toujours rien et plus personne dans le restaurant. Nous sommes partis...merci Macdo pour m'avoir 'arnaquer' de 3,80€ . Oserais-je dire que je n'y retournerais pas !!!😝

Le restaurant est sale. 3 fois qu’on vient, 3 fois qu’ils se trompent de sandwich dans l’emballage. Cheveux dans un sandwich. Peu de clients en salle et pourtant une longue attente. (20min pour être servis alors qu’il y avait 3 tables de 3) Déplorable pour un fastfood

Nul. Restaurant salle, hygiène douteuse. Equipe dépassé avec 3 commandes ! Erreur et oublie...et pas un pardon. Aucune réactivité. Politesse à revoir également. À éviter

Très mécontente de la manager (Déborah), qui parle très mal au client soit disant ils sont que trois en cuisine ( ce que je peut comprendre, mais les clients n’y sont pour rien), parle du client en mal devant tout le monde! Je trouve sa inadmissible et irrespectueux surtout pour un manager! Je plein c’est collègue !!

Ferme à 23h et à 22h20 on ne peut plus manger sur pla e. Frites cuite et re recuites. La dernière fois il manquait la glace, m ont vue au comptoir, son partis discuter et mon fait attendre

Je suis venu deux fois, les deux fois, on a attendu une heure, et bien sûr, deux double cheese à la place de trois triple cheese, et pour la deuxième fois des frites au lieu de potatoes après une heure d’attente. C’est tout bonnement, inadmissible, revoyez vos employés.

La propreté de ce restaurant est juste pitoyable. Obligé de nettoyer nous mêmes nos tables en demandant des serviettes car aucune table du fast-food était propre . Je suis resté 1heure au macdo et la flaque par terre n’a pas été nettoyer ni même aucun panneau « sol glissant » .Une honte ce restaurant pour les milliards qu’ils brassent chaque années !!

Service à table rapide et correct personnel souriant en revanche l'état du restaurant en lui même juste inadmissible on a piétiné dans ce ce que je suppose être de lice tea , on a du nettoyé nous même notre table et la chaise haute de bébé pour s'installer, les toilettes était réellement sale un énorme effort la dessus es a faire .

Lieu déplorable ! Le restaurant est dégoûtant, les tables ne sont jamais lavées et les poubelles débordent. Les murs sont plein de gras et la serveuse est obligée de crier le numéro des commandes car il n'y a pas de chevalet. L'accueil est aussi à désirer et l'amabilité du personnel reste très médiocre.

Faire un click and collect pour éviter de perdre du temps pour qu'au final ce restaurant oublie trois burgers !!!! C'est INADMISSIBLE VRAIMENT ! Déjà eu plusieurs problème avec ce restaurant. En plus de cela l'intérieur n'est pas laver et toutes les tables sont sales. Vraiment honteux surtout avec les normes d'hygiène qui doivent être appliquées.

Honteux. Je n ai jamais vu un restaurant Mc Donald's dans cet état. Il serait bon de faire venir les services de l hygiène. Poubelles saturées, sanitaires dans un état exécrable, sèche main hs et dégoulinant de crasse, lavabo immonde... Inadmissible. A fuire.

Un peu long pour l'attente mais c'est acceptable, pas de problème pour la commande. Par contre ça fait plusieurs fois que nous venons et nous sommes à chaque fois harcelé par un homme qui réclame de l'argent à l'entrée et au abort du mc do. Ça commence franchement à être très très désagréable. Faite quelque chose pour ne pas perdre vos clients perso avec mes deux enfants je ne me sens vraiment pas à l'aise avec son insistance.

De passage sur la route des vacances nous nous sommes arrêtés dans ce mcdo rapidement. Choqués par la salubrité des lieux. Jamais vu un McDo aussi sale. Les toilettes n’en parlons pas. En espérant que nous ne serons pas malades cette après midi!

La sauce creamy deluxe est périmée depuis le 23.03.2021 Le frites trop froid les gobelets à 0.50 litres avec des gobelets 0.40 litres on attend notre commande 30 minutes après notre arrivée les glace daim pas assez de daim la glace que j ai pris il y a pas nappages des pucerons et mouche qui nous attaque quand on mange?

Trop minable comme resto le manager me fait payer un verre d'eau 2,90€l'arnaque et il me dit que son macdo est trop cher c'est pas une lumière mais polis je retournerai jamais dans se macdo lol

Après 20minutes d’attente, alors qu’il n’y avait pas beaucoup de monde, nous avons reçu des frites froides, molles et des paquets peu garnies.

Commande faite le dimanche aprem, le mcdo est vide. Je viens de payer 7 euros pour deux boissons. J'ai dû attendre 10 minutes, et mon coca est dilué. Un coca à l'eau dans un mcdo de banlieue, plus cher qu'un coca dans une bouteille en verre en terrasse à Paris, c'est chaud Et les toilettes etaient sales et sans papier

J’ai été choquée par le comportement de la responsable vis à vis d’un de ses employés, elle s’est mise à lui hurler dessus devant tout le monde ! J’étais vraiment mal à l’aise pour lui, c’est honteux de l’humilier comme ça, madame changez de métier !!

Habituellement tout se passais bien. Mais depuis 2fois une catastrophe, 1h d’attente pour un seul menu! Et je n’abuse pas. Le menu qui mais donné n’est même pas le bon. Personnel pas forcément accueillant.

Nous y sommes allés ce soir. Nous sommes arrivés à 21h45. Qu'elle surprise de voir que les bornes étaient déjà fermées. le personnel était non seulement débordé ++ mais en plus nous laissait attendre comme des c..... Nous avons attendus un peu et sommes partis lorsque nous avons entendu que certaines personnes attendaient leur commande depuis 45min et que d'autres nous ont dit ils ne veulent plus servir!!!! Macdonald n'est pas censé être un fast food de base???? Bref autant dire que nous sommes plus que déçus!!!!

Plus de 30 minutes d'attente pour un menu... De base c'est un fast food vous pouvez retirer le fast... Coca sans bulles, frites cassiment froides ... Trop pressé pour allez me plaindre directement au restaurant ... Et le pom-pom sur la Garonne, mėme pas ils s'excusent pour l'attente... A FUIR !!!!

Le Macdo ferme à 23h. Je viens pour commander à emporter à 22h30, ils ont refusé ma commande car « nous nettoyons nos cuisines ». Comment perdre des clients facilement !

La commande s'est bien passée au drive lors de la commande, en revanche au paiement... personne inexistante pas un bonjour pas un sourire. Nous apprenons la politesse dans le commerce! Merci de faire passer le message à vos collaborateurs !

Commande faite le soir, un burger 2 viandes acheté et il est servi sans les deux viandes et sans la tomate...ma conjointe avait demandée un triple cheese beacon et pas de beacon dedans....pourtant sur le ticket nous sommes bien facturé...mac do allez vous faire quelque chose?

Je ne vais pas souvent au Mc Do, mais honnêtement, j'en ai vu des largement plus propre. J'espère que la cuisine n'est pas a la hauteur de la salle et des toilettes 🤔

Très (trop) lent. Commandé au drive 2 Fanta (préciser avec glaçons) et un milk-shake fraise. On nous BALANCE un sac avec une petite boisson et un petit cornet glacé. Obligé de hurler au drive pour qu’il nous fasse la commande inscrite sur notre ticket. NO EXCUSE BIEN ENTENDU. Quand on récupère notre commande : Fanta sans glaçon et milkshake fraise à la vanille (pourtant l’étiquette « ptit Shake Fra » est bien collé dessus).

Service rapide au drive , tellement rapide qu un seul sandwich sur deux dans la commande et le couvercle de la boisson pas correctement fixé. Mon véhicule en a profité pour boire mon demi litre d eau. Dommage!!!! J en ai eu pour mon argent enfin presque !?!

C'est un McDo quoi, Big Mac mal assemblée comme d'hab 🤣💪

Heureusement que les employés sont là pour élever le niveau. Je n'aime pas dire ça mais le manager, si on peut l'appeler comme ça , est tout simplement incompétent il n'a même pas sû régler un problème minime sur une promotion ! À quoi sert-il dans ce fast-food ? En plus de ça il me dit que je ne suis pas étudiant alors que je lui présente la carte étudiante que l'on m'a donné . Et j'ajouterai qu'il nous à rajouter les filet o fish qu'on ne voulait justement pas ! N'y allez pas.

Service extrêmement lent au drive en fin de journée ce jour. Pour un simple happy meal, ils ont tout de même trouvé le moyen d oublier le dessert. Le point positif après de nombreuses minutes d attente reste que les Nuggets et les frites étaient bien chauds.

Très bonne expérience dans ce McDo ! J'y vais généralement après 14h, mais le service est souvent rapide. Le personnel est aussi gentil et compréhensif; un des employés m'a notamment bien aidé lorsque j'avais eu un souci avec ma commande. En tout, je trouve que c'est un restaurant chaleureux et confortable !

très agréable, personnel très sympas mais une étoile en moins pour la musique. Un peu trop forte et la chaine de radio est démodé ainsi que pour la porte d'entrée qui claque parce que le ralentisseur ne fonctionne plus.

55 minutes dans la file d'attente du drive dont 25 minutes devant un guichet ouvert mais sans personne. Aucune excuse de l'employée ou explication. Organisation à revoir d'urgence !!!

Si j ai un conseil, ne commandez jamais au mac do de saint Julien et encore moins via un site comme uber ou autre .. +1: de retard sur la commande , j’ai appelé pour savoir où la commande en était et la responsable m a dit que nous n étions pas prioritaires. , de plus après avoir reçu la commande aucune sauce n’avait été mise alors que nous avions pris des nuggets, des potatoes Etc..

Une catastrophe, 35 min d’attente pour une commande. Après plusieurs passage au comptoir voir les équipiers pour leurs demandes, ou en est ma commande ? On me répond à plusieurs reprises que ma commande est en attente! En attente! En attente…. Je n’ai pas pu manger avec mes amis! Sinon ils auraient mangé froid! À aucun moment le manager est venu me voir pour s’excuser! On m’a répondu qu’il se tournait pas les pouces ! Plusieurs clients étaient dans la même situation que nous! Bref …

Drive pris il y a 30 min, file d'attente fluide, 2 oublis... 2 yaourts à boire. Commande DT13 ID équipier 227 Restaurant 25000726 Servis de vérification des commandes à revoir. Déçue

Aucun contrôle de pass sanitaire. Incompétents.. Longs… N’assument pas leur médiocrité. Erreur de commande / 25 mn d’attente en salle / sandwichs à moitié chaud / et la grande excuse quand on fait remarquer le retard ( on a du monde) = restaurant 80% vide à 14h30… Bref on les observe agir avec mollesse pour servir avec erreur et difficultés les rares clients. La surprise offerte sera un éventuel covid gratuit car on y est sans masque et sans pass sanitaire. Nb quand on va aux toilettes… rien pour se sécher les mains…

A fuir ! Visite le 29/10/2021. 40min d’attente pour une commande à 30€ sur place alors que au drive et ceux qui emportent sont servis en 5-10min, quand on nous donnes enfin notre commande, ils manquent des sandwichs, des nuggets, des sauces bref limite toute notre commande ! En plus ils se re trompent derrière de sandwich. Ils utilisent la personne chargée de vérifier les pass pour donner les commande donc n’est pas compétent pour cette tâche spécifique. Nous y retournons pour avoir notre dû et on attends encore derrière 15min !! Nous demandons le remboursement de notre commande et la manageuse en charge à ce jour (29/10/2021) est insolente et irrespectueuse envers la clientèle et nous sommes pas les seuls !! Ou est la formation de votre personnel concernant la satisfaction client ??!! Nulle part !! Le vol et l’irrespect sont de rigueur ! Par contre la notion de fast food est inexistante.

40 minutes d’attente et toujours pas servie. ils gèrent le drive en priorité et les commandes sur places passent ensuite. C’est une honte. Je me suis fait rembourser par une responsable très désagréable qui m’a invitée à aller manger dans un restaurant plus efficace … Pas fast fois du tout !!! À ÉVITER ABSOLUMENT (message pour Mac do France : ce franchisé est nullissime)

Equipe compétente et empathique à part la manager, assistante de direction S.. . Sa façon de parler au client laisse à désirer. Elle a été récemment si désagréable envers nous deux fois de suite en quelques minutes en sorte que nous avons quitté le resto sans passer de commande. ISi dorénavant elle est de service nous faisons demi - tour sans passer de commande. On y est retourné la semaine dernière. Elle n'etait pas de service donc comme d'habitude accueil chaleureux et une équipe competente et à l'ecoute et une manager compréhensive et symhatique..à l'ecoute...

Comme dans tous les Mcdo, on se fait voler. Le personnel est toujours aimable mais quand on s'arrête pour manger plus loin sur une aire, il manque toujours 5 à 10€ dans la commande. Toujours des petits trucs qui se voient au dernier moment: desserts, sauces... Quand on multiplie par le nombre de clients, ça chiffre. Les gérants doivent se frotter les mains!

Vendre un verre d'eau (micro filtré) en carton plastifié à la place d'une bouteille d'eau... Ou est l'écologie, les bouteilles d'eau sont recyclées, pas le carton plastifié 🤦🏻‍♂️. C'est uniquement nous vendre le verre d'eau qui a obligation d'être gratuit... 🤷🏻‍♂️ (surtout que c'est génial quand il s'ouvre dans le sac)

Très déçues. Nous avons dû attendre dehors derriere la porte d'entrée pendant 20 mn car les portes sont verrouillées en raison des restrictions sanitaires. Une personne est sensée nous accueillir... ☹ Pour finir nous avons dû les appeler par téléphone pour signaler notre présence et leur demander de nous accueillir alors qu'on nous voyait parfaitement bien derrière la porte vitrée. Je précise qu'à 21h30 il y avait 3 personnes à l'intérieur donc le personnel n'était pas débordé. Un tel accueil va à l'encontre de la politique commerciale de Mac Donald.

Le principe d'un fast food est comme son nom l'indique d'être rapide...sinon on appellerai ça un slow food. Si encore on me disait qu'il yavait énormément de commande mais non nous somme 5 dans l'entièreté du macdo....A l'heure où j'écris ces quelques lignes j'en suis à ma 25eme minute d'attente...peut-être aurai-je mangé d'ici une heure ou peut-être que l'on me retrouvera mort à ma table... Un conseil aux amis aventuriers qui voudraient tester leur estomac. Bon courage . Et pour ceux qui préparent kohlanta...les blates et les vers de Denis brognard vous manqueront. Plus sérieusement lisez les avis et prenez les en comptes car 9 avis sur 10 pour pas dire 29 sur 30 sont négatifs quant à l'attente...

Plus de 15 min d attente à 19h avec un rush au drive et vas y que ça papote tu vérifiés ta commande car les voyants discuter on se dit ils vont encore oublier un truc c'est leur spécialité d ailleurs ! Et la elle te sort vous allez vérifier la bas les gens attendent!!! Ah ben oui nous ça fait bientôt 20 min !!! Ce mc do est juste à fuire !!! Ils sont incompétent limite irrespectueux ! Une honte !

Vous attendez devant une porte fermée à clef avant que l''on ne vienne vous chercher si bien sûr on vient. Vous entrez dans une salle presque vide, pass sanitaire oblige Le personnel a du mal à répondre à vos questions, ils sont obligés d'aller chercher la réponse auprès de la directrice Les prix pratiqués sont plus chers que dans les autres mac do, N'est ce pas une franchise donc le meme prix partout??

Je tiens à préciser que le système de l'eau en gobelet dans les menus n'est pas l'eau du robinet mais bien de l'eau de source microfiltrée Ensuite, il est facile de se plaindre de l'attente, de la propreté, de l'organisation quand de l'autre côté on fait que se prendre des remarques à cause de l'attente ! Donc un équipier devrait lâcher la préparation de commande pour nettoyer ? Ou donner le plus vite possible les commandes ? Un humain normalement constitué n'a que deux bras, les équipiers ne peuvent donc tout faire en même temps. Et si le restaurant est fermé pour éviter l'accumulation de commande, cela ne plaît pas non plus... Il faut savoir Personnel très agréable

C'est pas le meilleur Mc Do ,patatoes dure ,impossible d'entrée, attente pendant 20 minutes dehors, cause manque de personnel. Toilettes très très sale. Bornes de commande, 2 qui fonctionnent sur 6. Ça sent la fermeture, ou au mieux il faut changer la direction... C'est lamentable. Je déconseille.

Je n'ai jamais vu ça.... 45 mn d'attente pour obtenir notre plateau froid et incomplet. Et les commandes qui continuent à être prises malgré le rush du moment. Aucune table nettoyée entre les clients, pas de gel hydroalcoolique à l'entrée. Quant aux toilettes, j'hésite vraiment à m'exprimer tant la saleté est présente et une odeur pestinancielle. Une heure au total près de toilettes, aucun passage du personnel ce qui explique cet état déplorable. Et d'ajouter qu'aucune borne n'accepte les paiements, le comble est donc de faire la queue pour payer surtout en période de pandémie. Et puis, dernière remarque, le nouveau système eco d'eau en gobelet est une pure supercherie car elle provient du robinet... Je suis une habituée de cette enseigne, on est là tombé bien bas

Nous avons attendu 45 mn avant d être servi. Tout le monde râlé. 2 personnes se sont même énervées dans le restaurant. Nous avons également mangé froid. A éviter.

Restaurant qui utilise le Covid et le couvre feu comme bon lui semble. Laisse les gens faire la queue au drive pendant 20min pour au final venir toquer aux fenêtres des voitures pour indiquer qu’ils ne prennent plus de commandes. Si encore il y avait une vraie gestion des clients en attente, on leur pardonnerait, mais bon. À saint parres par ex, ils ferment l’accès au drive 20min avant le couvre feu afin que tout le monde soit servi dans le respect des règles sanitaires en cours, ici que nenni, et un traitement client hautain quand on essaie de le leur faire remarquer gentillement. Surtout que le restaurant reste ouvert pour les livreurs après 19h, c’est pas comme si on créait des problèmes en cascades à des salariés qui seraient retardés à cause de nous.

Première commande en clic an collect Commande validée et débitée Commande faite à 19h30 Lorque je me présente au mac do de Saint Julien un employé me signale que c est fermé. Je lui explique que j ai effectué une commande que mon compte a été débité et que je veux savoir comment cela se passe. Il me dit qu'il va se renseigner et qu'il revient. 5mns se passent pas de réponse. Je tape donc au carreau. La manager me hurle que c est fermé. J avais bien compris merci. Je lui explique que je sais mais que je veux parler à quelqu'un. Apres que j ai insisté pour parler à quelqu'un. Une jeune employee vient m ouvrir je lui explique. Elle se renseigne j entends la manager qui lui répond ce sera annulé avec un ton plus que agacé. Un peu d amabilité ne fait de mal à personne. Être responsable c'est aussi montrer l exemple... et j attends toujours le retour du premier employé

Service très lent et sans sourire à une heure où il y avait très peu de monde (7 clients en salle!). Cafés viennois commandés et expresso livrés. Cafés modifiés après réclamation mais visiblement cela les a énervés. Même pas une serviette dans le plateau. Wrap servis à peine chauds. Des toilettes très mal entretenues comme le prouve la photo et avec une odeur totalement pestilentielle. Si vous avez le malheureusement de faire une réclamation l'équipe arrive à 5 sur vous et se met à parler très fort de façon très virulente pour prendre à témoin tout le restaurant. Un véritable manque de savoir vivre, il est évident que la communication n'est pas leur fort et que l'équipe n'a pas été formée. Je ne recommande pas du tout.

Le milkshake à la noix de coco est très bon mais l'ice tea n'était pas buvable à cause du fait qu'il était très dilué. La glace du mcflurry n'était pas de la même texture que d'habitude

Très Très SALE ,ça colle par terre il est environ 19h30 ,une petite 10zaine de clients, toilette immonde, demi tour je ne prends qu'un café. La Honte pour l'enseigne

2 ème fois pour moi à cette endroit et cette fois ci je n'y ai même pas manger, je suis rentré et ressorti en voyant la saleté de cet endroit c'est vraiment abusé

J'ai fait ma commande à la borne 20h53 servi à 21h27 plus avantageux de prendre à emporter on gagne 25 minutes chercher l'erreur ! Poubelle qui déborde table et chaise sale nourriture froide bref la totale !!!

Accueil froid et impersonnel, beaucoup d'attente notamment pour un café oublié lors de la commande initiale. Les tables ne sont pas nettoyées entre les clients. Dommage car le repas y est servi chaud.

Porte qui ne ferme pas complètement et quand on va se plaindre de cela un responsable je pence qui me parle très mal et me fait comprendre que moi et mes enfants on doit manger dans le froid et surtout la fermer ! Donc je veut bien que sa soit pas un restaurant 4 étoile mes sa reste familiale et on nous doit notamment le respect !

15 minutes pour obtenir une commande a emportée, c'est fou quand même... Problème d'effectif, il aurait fallu anticiper la reprise des cours pour ne pas finir débordé. ÉDIT 2022 : Encore pire, 30 MINUTES avec la moitié des bornes disponibles. C’EST INADMISSIBLE ! 😡

Endroit très propre par rapport à certains Macdo et service à la table très rapide.

J'y vais tous les jours je trouve cet endroit tellement bien malgré quelques fois une longue attente ça reste un bel endroit leurs menus sont délicieux surtout les wraps et les potatoes hmm magnifique j'en perd les mots . Et je vous conseille de prendre de l'ice tea c'est si bon 😍

Beaucoup d'attente pour ma commande à emporter, alors qu'il n'y avait que 2 personnes devant moi plus de 20 min. Les frites ont été mises dès départ juste après ma commande à la borne donc arrivée à la maison elles étaient froides...

Fast food, but without the fast. 20 minutes d'attente pour accéder à une des deux seules bornes en état de marche, puis 30 minutes d'attente pour être servis.

Incapable de servir en moins de 15 minutes ... les boissons étaient mélangées ... aucune sauce demandé n'ont été fourni ... le sol est horriblement sale ... les frites ont l'air de dater de 2 jours ... aucune paille ni serviettes ! Comment ce restaurant peut il être encore ouvert

Une fois de plus la commande n'a pas été respecter un mc first au poulet et l'autre au poisson pour au final ce retrouver avec deux mc first au poisson ....

Vraiment pas ça . Ont a mis du temps à trouver une table propre ....puis : Quand tu demande un wrap moza et que tu croque un wrap poulet . . Quand tu demande plus de sauce ... dans un ranch et qu'au bout du 3 em c'est toujours la même dose .. ok je fais ma difficile mais mince quoi c'est pas comme ça dans les autres mac do . Et le sol en cuisine ...sale . Bref merci quand même au personnel ça sauve le coup

Rien de spécial à remarquer par rapport aux autres restau de la même marque. La salle et terrasse assez grande du fait de l'emplacement au milieu des magasins de vêtements . À éviter pendant les soldes . Mise à jour ce 31/10/2018 Sur les délais d’attentes. Arrivée à l’intérieur 5 personne en attente devant le comptoir en plus de ceux de la salles déjà assis. Et 1 seule personne en préparation des commandes d’ou la problématique. Ce qui devait arriver arriva une attente de 15min pour obtenir la commande. Avec bien entendu frites froides.