McDonald's Restaurant

Service à emporter trop long. Depuis ce système de service à table, je plains le personnel et cela à un impact sur les commandes sur place. Ce message est pour tous les macdo pas uniquement lui. Ils doivent gérer sur place, à emporter et maintenant service à table... ça désengorge oui mais l'attente est trop longue quand on vient juste pour un happy meal pour son gosse. Courage à eux.

Cet endroit est immonde, écran des bornes remplis de gras dont la moitié ne fonctionne pas à 18h45. Wc absolument répugnants. Commande qui arrive sans serviettes ni sauces. Et si on réclame, il est clair que ça les dérange.... à fuir

Service long, 3 bornes sur 12 qui fonctionnent. Restaurant pas propre table et sol non nettoyé.... Hygiène de certains serveurs douteuse du au odeurs de sueur forte

Ce Macdo n'e s'améliore pas avec le temps . Il faut un code pour pouvoir aller aux toilettes... attention si tu consommes pas tu ne peux pas y aller et même avec un code elles sont dans un état pitoyable, je vous passe le détail de l'odeur. Toujours aussi lent pour servir la commande même à 15 h 00 quand il n'y a pas grand monde ... Sur 12 bornes pour commander seulement 3 sont fonctionnelles

On arrive à midi et seulement 3 bornes de prise de commandes sont en service ! Une honte !

Catastrophique, nous avons fais une commande internet en livraison via Uber, nous avons reçu une commande qui n’était pas complète, des ingrédients en moins (double big tasty avec UNE SEULE VIANDE) je pense qu’il faudrai apprendre aux employés à lire, et bien préparer les commande des clients ce que je ne trouve pas au dessus des moyens de l’humain. Pensez à progresser dans votre métier car après plusieurs mauvaise expérience nous allons nous tourner vers un autre restaurant. Un client mécontent

Quelle honte, les toilettes dans un état pitoyables... Les poubelles qui déborde!

J’adore ce McDonald’s. Les commandes au drive sont rapides et professionnelles. Cerise sur le gâteau : aujourd’hui on nous a offert des Mac Fleury en plus de notre commande ! J’y vais régulièrement car je sais qu’ils ne font jamais d’erreur dans les commandes.

L'établissement est toujours aussi sale... même quand il n'y a pas de clients personne n'en profite pour nettoyer les tables et les chaises... l'équipe est 2 de tension, mais où est l'encadrement ???

30 min juste pour nous servir une barquette de frites, ou est passé le fast de fast food ? C'est insupportable...

Arrives à l’ouverture, toutes les tables étaient sales et le sol aussi Obligé de nettoyer notre table avant de s’asseoir 😨 On a eu la moitié de notre commande au bout de 30 minutes 😰 alors qu’on était pressé. Bref à fuir !!!!

Salle de jeux pour les enfants assez grande. Toilettes à code moyen.

Je suis venu sur ma pause de midi, efficace et rapide. Conforme à ma commande sans l’oubli de serviette et de sauces

Une équipe au service de ses clients ! Un restaurant digne de son enseigne !

Honteux!! Une enseigne comme cela avec un restaurant dans un état pitoyable! Des déchets partout au sol, sur les tables , le sol tout collant .Je parle pas des toilettes, à vomir!!!!Pas de personnel pour nettoyer , on se demande où ils sont d ailleurs . A fuir!!

Personnel dynamique, sympa et disponible malgré le monde. Table propre, commande complète. Je recommande vivement.

Mention spéciale pour le restaurant d Atlantis pour son sens de l accueil, la propreté et la rapidité du service ! Bravo à vous !!!

Inadmissible 45 min d'attente pour recevoir sa commande.. L'état des lieux est plus que déplorable.. Une seule borne de fonctionnelle. Le personnel ne semblaient pas concerné par son restaurant.

40 minutes d’attente pour au final ne pas avoir la totalité de la commande (manque 3 articles) une bouteille d’alcool en bas du toboggan .. rien ne va

Si vous ne voulez pas vous choper une maladie...ou une indigestion , ÉVITEZ ce Macdo. C'est le pire au monde. Allez plutôt chez Burger King un peu plus loin. C'est mon conseil.

Que dire de ce McDonald's j'ai vu mieux j'ai vu pire y sont dans la moyenne McDo.

Restaurant très sale ! 20 min d attente alors qu il n y a pas de clients, de plus, 2 erreurs sur ma commande et mon hamburger était froid. Y a t il un manager ? J ai rarement vu un mc do comme ça

Très bon burgers bonne ambiance avec les serveurs j'y retournerai

MC Do quoi....c'est pas la cuisine ni le service et encore moins l'ambiance qui vont te marquer...pas fou en somme

Commande passée au drive, menu incomplet, trop tard pour requête

Bornes en pannes. Salle dégoûtante et mauvaise odeur planante.Toilettes bouchées. Personnel mal aimable. Burgers froids et potatoes pas cuites.

Rares sont les bornes qui fonctionnent. Longue attente pour le service alors qu'il n'y a pas beaucoup de monde dans le restaurant. Burgers et frites tièdes voire froides. Sundae fondu, mousseux et qui coule en débordant dès qu'on me le sert. Serveuse pas aimable et qui me prend de haut, refusant de m'en préparer un nouveau. Après insistance, accepte. Tables et bancs sales. Sol collant. Poubelles qui débordent. Un amas de vaisselle empilée près des poubelles. Comment est la cuisine ? La fille qui s'occupe de l'entretien n'est pas aimable non plus, nous parle en mâchant son chewing gum la bouche ouverte avec une nonchalance impressionnante ! Manque de dynamisme qui fait vraiment peur. A la vue de tous les commentaires négatifs, c'est incroyable qu'il n'y ait pas d'amélioration !!

Agressé à la borne par deux personnes très agressives, provocations, insultes, personne de l'équipe n'a bougé alors que j'étais avec mes deux enfants.

Nul 2 heures pour un sunday et un cookies les employés sans moque ouvertement la moitiés des bornes ne fonctionne pas et l'hygiène est vraiment limite

A éviter surtout le samedi, personnel hautain, attente interminable, sandwich incomplet, commande partielle, froid, restaurant ultra dégoûtant

Bien mais pas assez de bornes ouvertes au vu de l'affluence vacances scolaires et boisson beaucoup trop grande dans le happy meal

Très sale et rapport qualité prix toujours aussi nul. J'y vais uniquement pour les glaces

Le renoi adolescent d’1m60 qui travaille là-bas a 23h10 me compare à gargamel et ma compagne a la shtroomfette x2 car ses collègues ne rigolaient pas. Lunaire. Du coup ça ne donne pas confiance du tout en le restaurant. [edit] la direction du Mcdonald a pris en main le problème en moins de 2h. Le professionnalisme de l’équipe RH est remarquable. Merci infiniment. Courage à tout ses autres collègues qui ce brisent le dos à faire un travaille exemplaire.

Arrivée à 9h30 a l’ouverture, pour un café Le sol venait d’être lavé succinctement, encore très sale sous les tables . Les tables n’avaient à été nettoyée depuis ….? Restes alimentaires sur toutes les tables , nous essayons de nous installer sur une qui paraissait la moins sale mais la manager nous a demandé de changer car le sol était mouillé ! Sans un bonjour au passage ! Les toilettes venaient d’être faite mais à priori succinctement également , traces suspectes sur la cuvette Retour à 12h pour déjeuner, les tables toujours dans le même état ! Plateaux non lavés je suppose au vu des restes de sauce, glace et j’en passe … Inspection d’hygiène contactée !

Lamentable, chasse les clients a 23h00 alors que la fermeture est a 01h00. On s'est servi a emporter évidemment il manque du contenu. Si vous voulez pas bosser laissez votre poste a ceux que ça intéresse.

Servis rapidement, on a apprécié notre repas. L’accueil était également agréable !

Pas de sauce ketchup ni de pomme frite on commande des Deluxe on en a aucune ! Les employés ne sont pas hyper agréables non plus 😞

On avait pris des sundays kika caramel pour fini avk des glaces vanille simple avk juste un peu de caramel mais pas de kika

Notre repas au Mcdo d’Atlantis était super. Après une bonne matinée à faire les magasins, rien de mieux que d’aller se ressourcer au soleil en terrasse savourer un bon filet’o fish !

Personnel très serviable et agréable, nous avons passé un très bon moment au soleil en terrasse. Un régal !

Déjeuner pendant les vacances scolaires, service très rapide, acceuil chaleureux et plats servis bien chauds

J’ai mis une étoile car vraiment on ne peux pas en mettre 0 ! Franchement à fuire aller plutôt au BK ou au McDo dans le centre car y’avait commander à la borne et ayant attendu 20 bonnes minutes si ce n’est pas plus pour payer ensuite lors de l’arriver on nous dit que la commande n’est pas payer sauf que lorsque la commande n’est pas payer la commande n’est pas lancé. Donc obliger de payer 2 fois. Le personnel pas du tout compréhensif et que eux tout ce qu’ils voulais c’est qu’il fallait repayer franchement pour un McDo c’est une honte !!

A fuir !!! On parle restauration rapide et il faut plus d’1/2h pour être servi à 15h30 avec un restaurant vide !!! Un personnel d’un dynamisme inexistant.. des erreurs dans les commandes faites à la borne ! Des poubelles qui vomissent les détritus car elles ne sont pas vidées … et je m’estime heureuse de ne pas avoir été malade quand j’ai vu le bac de tri de vaisselle réutilisable 🤢 Plus jamais !!!

Pas terrible comme restaurant 20 minutes d’attente avant d’êtres servie .

Heu comment dire. Sans aucun doute l’un des pire Mc Do où j’ai mis les pieds. Les commandes mettent un temps incroyable à arrivé dans un resto presque vide. Quand ça arrive les sandwichs sont fait n’importe comment ( formage dehors, steak à moitié dans le pain, pas de cornichons dans un bigmac et cheese sans oignon). Vraiment une équipe de bras cassés Des WC dans un état immonde au possible. Bref faites 500 metres de plus et allez chez BK.

LAMENTABLE Nul A FUIRE absolument Plus de 30 minutes d’attente après avoir passé la commande et toujours pas servi ! De retour au comptoir on me dit qu’on va voir et re 10 minutes d’attente Enfin une réponse : ils n’ont plus ma commande car ça fait trop longtemps que je l’ai passé On me reprend ma commande sans un mot d’excuse sans un petit geste Ce mc do est à fuire ! Monsieur Mac Donald si vous voulez du monde dans ce Mac do envoyez le personnel et le manager à la concurrence !!!

MC Donalds presque désert. Repas sur place. Commande à une borne à 20h30...21h10 toujours rien! Au comptoir, on nous dit que la commande est trop ancienne, qu'il faut qu'ils en refassent une! Préparée et donnée dans un sac, sans plateau! Vraiment déplorable et aucun geste ou excuse!

Bornes Ko personnel muet, aucune réactivité. À revoir pour le savoir être et le savoir vivre.

Visite pour un goûter 22min d'attente pour être servis d'un café à 16h30 alors qu'il n'y avais que 3 client déjà servis en plus dans ce fast food. De plus le pancacs au soi-disant chocolat était tout sauf un truc au chocolat sans goût ni rien. Très déçu

Mc do restera toujours oa valeur sûre pour un repas rapide en cas de fringale sur la route. Ne changez pas, on vous aïe ainsi!

Dégoûtant !!! La priorité dans un restaurant c est l hygiène. Apparemment ce franchisé ne connait pas. Bel image pour mc do !!!!

Accueil nul service o on arrive après un concert on prend notre commande il nous demande d'aller manger dehors et qu'il avait des gens qui manger l intérieur sur des tables je retournerai pas chez eux

Une horreur 30 minutes pour que la commande soit servie ! La borne ne fonctionne pas, le personnel s'en moque.. Pire ils m'envoient la commande froide. Ils le refont et voici le résultat en images ! Le l'incompétence avec un grand I Bref, fuyez..!

Ça affiche ouverture à 8h30 mais vous ne pouvez que prendre un café… merci pour la perte de temps. (Et contrairement à réponse du propriétaire, non les petits déjeuners ne sont pas servis, comme les McMuffin). C'est vraiment café.

Toujours une erreur dans les commandes.. Je me retrouve cette fois-ci avec 4 nuggets à la place de 9.. la dernière fois, aucune sauce dans le mcflurry.. une autre fois, pas le bon hamburger !! A éviter !

Pire expérience n’allez jamais la bas et meilleur, le personnel n’est pas à l’écoute de ses clients pas serviable, aucun sens de la relation client j’ai pris une moyenne frite il ont oser me dire que c’était les proportions normal… il ont pas voulue m’en remettre bref un seul mot pour les décrire  « RATS » Burger King est bien mieux, et bien meilleur ! Surtout les proportions correspondent au prix

Nettoyage des tables inexistant wc pas propre et pourtant un jour en semaine calme !

Les lieus sont dégueulasses, plein de vaisselle partout, par terre pas lavé alors qu'une boisson est tombée

Dommage que 8 bornes automatiques étaient en panne ce jour-là... Résultat : une impressionnante file d'attente jusqu'en extérieur, il ne fallait pas être pressé. Heureusement pour nous, nous sommes arrivés avant ce rush !

Très bonne expérience. Merci à Arthur le manager pour sa gentillesse

Livraison drive très rapide ! surtout quand ya Arthur ! 🤙

Bon, on ne va se mentir cela reste de la restauration rapide. L' ensemble est propre et correct . Je recommande tout de même.

Probablement la pire expérience de restauration. Près de la moitié des bornes de commandes ne sont pas en état de marche, créant une attente interminable. L'établissement est dans un état lamentable mais le personnel est trop occupé à discuter en cuisine ou derrière le comptoir et ne nettoie rien, ne vide pas les poubelles, ne débarrasse pas les plateaux, et bien sur, ne nettoie pas non plus les toilettes. A lire les autres commentaires, il semblerait que le restaurant soit dans cet état toute l'année, il serait temps que les services d'hygiène interviennent.

J'y suis allé 1 fois, j'ai demandé un macfirst poulet a emporter, et en l'ouvrant bah y'avais pas le poulet

Frites froides hamburger froid, tout est froid bref deuxième fois que je viens c'est toujours médiocre je ne conseille pas du tout

Passage désastreux (juste passage car finalement je n'ai rien mangé tellement j'étais en colère). Je voulais une boisson lactée chocolatée présentée sur un panneau juste à côté de la caisse, prix affiché ! je commande et le serveur m'annonce un prix supérieur ; je lui montre le panneau, il va voir visiblement la manager et revient en me disant qu'il n'y a plus la boisson que je souhaitais ! Prétexte évidemment . J'en commande une autre et j'attends... le gars prépare quelque chose mais me tournant le dos je ne vois pas ce qu'il fait. J'attends toujours... au bout d'un moment une autre serveuse me demande si je suis servie ; j'indique donc que le gars toujours de dos, prépare ma commande. Il se retourne alors et me dit qu'il ne peut pas me servir, que je dois aller commander à une borne et il s'éloigne !!! Inadmissible car le panneau présentant la boisson lactée n'a pas été enlevé et une personne voulant la même chose à la borne, vient se plaindre à la caisse et se voit répliquer qu'il n'y en a plus. Résultat : encore quelques clients de perdus pour cette enseigne !

Très mécontent.après un concert au zénith ce lundi 11 mars nous avions prévu nous étions 8 personnes,de dîner donc au mc do de l autre coté du zénith nous étions a pied car a un hôtel proche il était noté sur le site que l on pouvait dîner jusqu'à 23h sur place LUNDI INCLUS,sauf que nous sommes arrivés a 22h30 et la impossible de dîner hors que c est noté jusqu'à 23h SUR PLACE inadmissible d'autant plus que d'autres personnes également a pied souhaitaient également dîner la personne qui nous a reçu nous a dit qu'ils étaient en sous éffectif bizarrement 4 ou 5 personnes du personnel sortaient de la cuisine, on nous a expressément dit d aller au drive. a pied ? ? ? ? ? ? .manifestement pas très envie de travailler. Quand on mentionne 23h sur place et que l on est pas capable de respecter les horaires mentionnées ce serai bien de le signaler sur le site .ceci dit mac do doit avoir suffisamment de moyens pour se permettre cela.et refuser des clients. En bon entendeur.

Nous sommes venus un dimanche soir à 21h, service au drive très rapide, équipiers très agréables et commande parfaite 🍔🍟 Je mets 5 étoiles car je ne peux pas mettre 6 !

Nantes. 23h. Un samedi soir. Nous avons envie de manger un mcflurry et de boire un café après un spectacle au Zénith. Dans le McDo, seules 3 bornes sont allumées, sur la petite dizaine existante. Évidemment, l'attente est longue. Nous finissons par arriver devant la borne. Une employée arrive et éteint la borne devant nous sans un mot ni un regard, avant de nous expliquer qu'elle est obligée d'éteindre la borne car ils commencent à fermer. Seul le drive reste disponible. Le McDo ferme à 1h... S'il vous faut 2h pour fermer, il serait temps de revoir le nombre d'employés présents et l'organisation. Nous sommes repartis sans rien. Remarquez, vu l'odeur régnant dans l'établissement, c'était peut être un mal pour un bien.

Arthur c'est vraiment le meilleur manager ! ps : penses au sunday 😉

La propreté des toilettes est vraiment limite. Le serveur très sympa mais les hamburgers ont été servi tiède....dommage !!!!

On ne peut pas mettre 0 alors maintenant on peut réserver des tables à macdo c'est la meilleure.... décevant plus plus plus une honnêt

Un mcdo qui respecte bien son titre de fast food , je suis venue on m’a rapidement servi et avec en prime un sourire ! Ça se perd de nos jours , ça fait plaisir.

Des attentes parfois longue et quelques oublié mais toujours sans problème pour récupérer l’oublie, merci à l’équipière qui est dynamique et agréable à chaque fois

Petit passage au mc donald’s lors d’un stage de vacances. Nous avons prévenu de notre passage, tout était prêt avec un agréable accueil. Top pour nous 🔴⚪️

Propreté très relative, un employé qui nettoie les tables sans produit, sans regarder, sol glissants, malgré la bonne volonté de la manager.

Arg ... L'état de la salle ce vendredi vers 20h. Des détritus et restes de nourriture partout par terre sous les tables, dans les allées, sur les sièges et les tables. Les canapés gras de friture. Ça m'a pas donné envie d'y revenir.

Manque la moitié de la commande, 40 minutes d’attente. Franchement à fuir

Sent le vomi quand on rentre Les bornes fonctionnent a peine J'ai demandé de quoi nettoyer une table l'employé est passé a côté et est reparti sans rien faire Service très lent Manque la moitié de la commande

Salle dégoûtante cela coupe l’appétit il y avais un flaque et je n’exagère rien sur une banquette lorsque nous l’avons signaler on nous a donner du papier et nous avons du nettoyer nos tables ainsi que cette fameuse banquette inondée. Jetait très mécontente…

50min d'attente avant d'être servi. Des clients arrivés bien après nous avait fini de manger qu'on était pas encore servi.il aura fallu 3 relances ! Même pas d'excuses du manager, 1 glace en compensation alors qu'il nous restait déjà plus que 15min pour engloutir notre menu. Exécrable, parle mal même à son équipe, les pauvres ! Salle et WC dégueulasse.

Parfois bruyant le mercredi, parfois glissant les jours de pluie, mais un accueil tjs sympathique, le personnel est plutôt souriant et le responsable que j'ai croisé ce midi fait confiance à ses équipes. Assez rare pour être soulagé !

2eme passage dans ce restaurant et malgré l'affluence service rapide et chaud!!! Exceptionnel car bien souvent c'est tiède voir froid Retour du chausson aux pommes bon mais pas comme ceux d'avant dommage😉

3 écrans sur 10 en fonction un soir, c'est pas terrible ! Un problème récurent chez MC Do

45 min pour prendre un malheureux mc café, tout ça pour nous dire en plus qu'ils n'avaient plus la pâtisserie commandé et une fois la commande reçu ils avaient réussi à se tromper ! Pas le temps de redemander je l'ai bu et basta !

Franchement une honte j’ai commander un Happy meal commande a emporter j’ai pris un fish arrivée chez moi le pain était moisi

Bon Sandwich, juste dommage que ma commande ne soit pas conforme à ce que j'ai commandé

Pas de possibilité de manger sur place à partir de 22h et la moitié de la commande drive a été oubliée .

Dommage que le drive accepte une commande sans préciser que le produit qu'on veut utiliser avec nos points n'entre pas dans ce projet d'où il se retrouvait au pied du mur et de voir payer plus cher par incompétence c'est très limite mais de toute façon McDo ne fait que ça

Service très long pour deux boissons et deux glaces ;les tables avoisinantes aussi on attendu longtemps

Une équipière a clairement mis ma commande sur une autre table car elle n’a pas été capable de lire un chevalet correctement (entre 200 et 220 c’est visible quand même). Et quand on lui fait remarqué on a juste un « ah ok » et aucune excuse. Lamentable L’équipe a deux de tension j’ai jamais vu ça de ma vie. Le restaurant est dans un état mais pitoyable. De la vaisselle entassées de partout sur les poubelles, sur les tables, il n’y a tellement pas de place dans les poubelles que les gens laissent tout sur les tables. J’ai jamais vu ça de ma vie, il serait temps de revoir la management de cet établissement.

Franchement ce McDonald c'est un univers parallèle je pense. C'est irréel, à chaque fois qu'on y passe les mêmes problèmes encore et encore. Une lenteur absurde, que le resto soit blindé ou pas vous n'aurez jamais rien en moins de 20 minutes c'est une vaste blague. Un simple menu enfant prend bien 20 minutes à être servi dans un resto à moitié rempli c'est quelque chose quand même. Les serveurs et la cuisine sont des PNJ je ne vois pas d'autre explication. Les regarder me rendrait presque triste, ils se marchent dessus (doucement il ne faudrait pas se faire mal), font chaque commande en une durée record(en longueur évidemment, il ne faudrait pas se tromper d'ingrédients dans la précipitation). L'étoile qui reste on va dire que c'est parce que ils se sont pas trompés dans la commande c'est pas mal déjà ahah

Fastfood imcopetant trois quarts d'attente voir un heure au drive un croque brûlée un service déplorable franchement fortement déconseillée sans oublié leurs nouvelles box de frites au cheddar quelle rigolade prenez un petite frite avec un carré de cheddar vous aurez la même chose enfin bref

Inadmissible, une arrivée au drive a 19h avec plus de 30 min avant de pouvoir passer sa commande puis plus de 10 min pour récupérer son drive !!! Soit 40 min de perdu; aucun geste commercial ; aucune excuse ; scandaleux !!!! Zéro sourire et un restaurant vide à l'intérieur !!! Aucune organisation ds les commandes,pire que des débutants!!!! A fuir !!! On a mangé en 3 min pour ne pas louper notre spectacle!! Une partie du repas gâché car pas de temps pour tt manger !!!!!! ABUSÉ !!!!!!!!!!!!

J’arrive à 8h35 sur la porte il est écrit ouverture 8h30 porte ouverte je rentre. On m’agresse à l’entrée « qui l’a laissé rentrer ? » Monsieur c’est fermé… ça peut arriver d’être en retard sur l’ouverture de son restaurant mais c’est pas la bonne façon de le faire savoir… Dommage car avec les superchargers en face cela va faire venir du monde mais avec ce nouveau d’accueil les retours ne seront pas très positifs…

Merci pour l atelier coloriage pour les enfants à 16h pour le goûter au top , la serveuse qui s’en occupais étais vrement super présente très réactif !!

le pire McDonald's de ma vie, attendu très longtemps, malgré qu'il n'y avait pas grand monde, au final on a eu des petits pains moins que du viand , les pommes de terre étaient à peine tièdes, l'autre burger était très froissé

Commande effectuée avec mc do+ la moitié de la commande oubliée nous avons du recommander pour 33 euros les produits oubliés ( remboursé de 14). La blague

je suis venu ce midi, j'avais commandé deux menus à 5 euros où il manquait un wrap...... une serveuse qui parlait à peine français est venu à ma table constater et m'a dit je reviens (je l'attente encore). donc je retourne voir une personne; elle me demande mon ticket de caisse, lol, je lui montre; celui est bien sorti mais aucune impression dessus.... là elle croise une manager et au bout de 10 minutes j'ai enfin mon wrap avec des frites froides! je ne reviendrai pas

Service très lent, commande non conforme, article manquant, oignon dans les potatoes sans parler des frites, .... Que dire de plus Un des pires mc do réalisé

Très bon accueil. Service rapide. Personnel très disponible et aimable. Bonne expérience.

Personnel très agréable ! La nourriture est chaude et servie rapidement. Je recommande.

Nous avons mangé dans ce McDonald's un samedi soir pour faire vite au retour des vacances... Plus jamais ! Un restaurant sale avec de la nourriture au sol, des tables non lavés, les poubelles qui débordent, la serpillière à même le sol ... Quand je demande au serveur ou vider mon plateau, il n'a pas su me répondre. Notre plateau arrive, les frites sont froides ! Les serveurs semblent naviguer au milieu du restaurant un peu perdus ! Bref, ce MacDo rime avec crado !

A peine rentré dans le restaurant, il y a des serveurs mcdo avachi sur un canapé.. je demande un café latte avec du sirop de caramel, limite on se fout de moi.. genre ça n'existe pas, je debarque d'une autre planète.. alors qu'ils en ont pour le mcflurry.. on demande à emporter et bien sûr on nous sert dans des gobelets solide.. et des clients partent sans débarrasser leur table, qui elle reste encombré pendant un très long moment, avec des serveurs qui passent devant plusieurs fois en l'ignorant, alors même que la salle se remplit de clients.. je n'aime pas McDo de base mais alors là, ça confirme bien pourquoi.. et encore j'ai pas parlé de l'hygiène et des déchets sur les bords des fenêtres etc...

Service rapide et produit chaud petit plus pour le serveur , très sympa et chaleureux

Lieu que j'utilise surtout pour travailler /prendre des cafés. Très satisfaite de l'accessibilité, de l'espace, de la connexion wifi et du service.

Le pauvre jeune homme à la caisse était complètement stressé . Les menus ne sont plus visibles sur de l'affichage... désolée de ne pas connaître les menus du Mac Do par cœur ou heureusement pour ma santé !

Beaucoup de monde, mais un service au top ! Un grand merci à Anna pour sa gentillesse et son aide !

Restaurant à proximité d’un superchargeur, raison pour laquelle je m’y suis arrêté. Service à table rapide et sandwich conforme aux standards de l’enseigne. En revanche; une forte odeur d’urine m’a pris les narines des l’entrée dans le bâtiment. De nombreuses tables et chaises libres n’étaient pas nettoyées. La terrasse ne doit pas être droite car toute l’eau s’accumule au milieu créant une vraie piscine. Poubelles et vaisselier pleins à 11h40 mais difficile de blâmer le personnel qui fait quatre fois le tour de la salle car certains clients ont les oreilles bouchées. Ce n’est pas le meilleur restaurant de la franchise mais je ne pense pas qu’il mérite moins que 3 étoiles. Je n’ai pas utilisé les toilettes.

Ils ont oublié la boisson au drive. Pratique quand tu t'en aperçois une fois sur la route !!!

Attente importante Votre plat arrive froid, vous faite signaler, top un coup de micro ondes et encore moins bon que au départ

Le restaurant ferme à minuit, on y va en sortie du Zénith à 23h15, refus de service car je cite Nous ne sommes que 3-4 dans les cuisines donc on ne peut pas... Le jeune serveur était tout embêté et faisait de son mieux pour expliquer. Dans ce cas il faudrait plus de personnel ou fermer le restaurant plus tôt mais les clients, ainsi que le personnel présent sur place, ne doivent pas en compatir...

TOUT SIMPLEMENT SCANDALEUX !!!! A FUIR!!! Un soir d'événement au Zénith, sortie de spectacle 22h45, avec une autre bonne dizaine de clients, nous nous sommes faits littéralement jeter de la salle, nous informant, de façon peu cavalière, de passer en Drive ! Rappelons que la salle ferme à 23h. Passant alors en Drive, et à pieds, comme d'autres clients, refus du gérant de servir les clients n'étant pas dans un véhicule! Tout bonnement inacceptable de refuser de servir des clients en salle 15 min avant la fermeture pour un service à emporter ! L'établissement, qui soit dit en passant, était dans un état de saleté assez époustouflant au passage de la porte de la salle, avec les poubelles qui vomissaient leurs contenus au sol et ce dès l'entrée ! A la lecture des avis Google existants, je constate que les dysfonctionnements dans cet établissement sont récurrents et en aucun cas corrigés par le gérant, qui semble bien détaché et incompétent face à l'amélioration du service de restauration rapide! Déplorable....! A FUIR sans aucuns regrets !

Gérant incompétent ferme son restaurant avant 23h alors qu'il est soit disant ouvert jusqu'à 23h et le drive jusqu'à 00h. Refuse de servir les gens à pieds au drive. Franchement je n'ai jamais vu quelqu'un jeter avant l'heure une femme avec ses 2 enfants bravo pour cette belle performance. Dommage que le burger king ferme plus tôt ! Merci pour votre commentaire mais cela n'empêche pas que de fermer la salle avant l'heure n'est pas normal à mon sens. Cela me permet de me rappeler, pour plus tard, que quand je serais en arrêt recharge de voiture, je ne m'arrêterais plus au McDo. Il est fort dommage que beaucoup de McDo en France néglige leur clientèle et soit peu respectueux envers eux.

Soyons honnêtes, c'est le pire mc Donald's de la nantaise. Les burgers sont mal fait et avec peu de sauce. Les autres produits sont froids et le drive, pendant les heures de pointe, est dépassé. Je ne recommande pas le mc donalds d'Atlantis, perte de temps et d'argent...

Rien à redire ! Toujours aussi bien !

Le pire McDonald’s que j’ai pu manger de ma vie nous sommes tomber malade la soirée même ce qui en dit long sur l’hygiène de vie du restaurant. Je ne le recommande pas du tout 😡

Bonjour, Étant venu pour 11h40, le dimanche 24 décembre, 15 min d'attente pour un menu maxi best of, c'est un peu dur à encaisser (je le dis par rapport à mon expérience à ce jour dans un macdo), au moins c'était chaud et tous était correspond à la commande

J’ai pu faire une photo avec le père Noel grace a l’animation proposée par mc do c’est top . Personnel très sympathique. Nourriture fraîchement préparée .

Mcdo atlantis plus jamais ! Erreur dans la commande beaucoup d'attente pour si peu de monde hygiène à revoir sérieusement ! Ce mcdo est vraiment à revoir puis ce qu'il est pourtant bien située.. heureusement BK est la maintenant.

Quelle honte ce McDonald's ! On vient pour prendre un café avec des viennoiseries, la serveuse ne s'occupe pas de nous ni des autres clients arrivant et arrivés et se barre pour discuter avec un collègue !!! Nous sommes partis et d'autres clients également !

On n'a pris deux menu maxi Best of big tasty 2 viandes ba il y avait pas 2 viandes en plus ma mère demande des ingrédients en moins c'était pas nomplus bien fait. Donc payer 4€ de plus fois 2 pour avoir un big tasty normal

Ce nest pas du fast food mais du low food. 35 minutes pour un dessert, et 10 personnes dans le resto. Commande non honorée. Demande remboursement Mac Donald siege

Un serveur est arrivé avec les boissons, il a été bousculé et a renversé l’intégralité de son plateau sur ma fille, chaussures-jean-pull (beige), blouson trempé. Elle allait au Zénith et il faisait 5 degrés dehors. Le manager ne s’est même pas déplacé….le sol est resté pendant 10mn non nettoyé et collant……ma fille en changeant de table a failli glisser sur les boissons non nettoyées.

McDonald's très accueillant, très bon service et pas d'erreurs de commande. Ambiance très correct je reviendrai.

Service rapide mais le SAT n’est pas très aimable. Gros problème d’odeur de transpiration de certains SAT

35 minutes pour deux happy meal a emporter un carnage. On demande plusieurs fois au vendeur, lui même ne c’est pas ou est rendu la commande. De plus le lieu est de loin propre, ça colle, pas rangée. Bref un désastre. N’y aller pas

j'ai commandé hier le burger signature en double steak et j'ai eu une intoxication alimentaire. J'ai continué à vomir du 1h00 du matin et jusqu'à 5h00 avec des maux d'estomac. Une expérience désagréable et une mauvaise qualité de nourriture.

Service médiocre !!!! J’ai commandé un menu double cheese . J’ai pas le bon menu et le pire j’ai pas de FRITE !!!!! FOUTAGE DE GUEL .

Nous avons commandé ce jour ( vendredi 8 décembre ) à emporter. Nous avons patienter plus de 1 heure pour une commande ! Dans cette commande manquée plusieurs articles nous sommes retourner voir pour leur signaler. Nous avons re attendue longtemps trop longtemps pour un fast food. De plus l’accueil n’étais pas des plus chaleureux….. Plus jamais !!!

Il faut arrêter le service à table quand on ne sait pas faire. Happy Meal sans les cadeaux. Plus de la moitié des bornes éteintes. Ah le bon.vieux temps de la commande au comptoir.

Aujourd'hui nous sommes venus manger dans un fast food pour gagner du temps. Nous arrivons et la queue pour les bornes s'étend jusqu'à l'extérieur. Nous sommes le premier samedi de décembre les gens font leurs achats de Noël c'est normal. Avec mon mari nous savons donc d'avance que nous aurons de l'attente mais tant pis on fait le choix de commander. Commande passée et payée, nous avons la CB 78 et nous entendons à l'oral qu'ils servent la CB 46. Effectivement il va falloir être patient, mais bon nous sommes au chaud pas de soucis. Mais en fait que d'animations dans ce mac do ! Nos 28 minutes d'attente on été dignement agrémentée de clients autour très sympathique qui comme nous attendaient leurs commandes. Nous avons donc discutés entre nous dans la bonne humeur. Une cliente est revenue demandé a réchauffer son plat car refroidis avec l'attente... Puis sans comprendre le pourquoi du comment nous avons assisté à un entretien vu entre un client et un employé du mac Do qui a dérapé. Après des insultes, des haussements de tons et des menaces le client a décider de ne pas ce laisser faire. Il a donc été demandé le remboursement de sa commande et a demandé à ce que l'employé sorte avec lui pour régler ses comptes. Cela était évidemment hors de contrôle du restaurant et ne s'est donc pas fait ! Nous avons ensuite enfin reçu notre commande et sommes partis heureux de constater qu'elle était complète. Malgré les problèmes du restaurant nous étions heureux de constater que la commande était parfaitement réalisée et chaude. De ce fait nous mettons 5 étoiles car conforme avec nos attentes (même si rappelons le 28 minutes d'attente pour un Fast Food c'est long).

Lamentable encore une fois ! Un service click and collect parking qui n est pas un service mais un bai.... client. Obligé de descendre pour aller chercher la commande parce que personne ne daigne l apporter à la voiture. Donc produits froids. Vivement que la concurrence arrive en France et c est pour bientôt. A fuir très vite, Burger King est à deux pas !

Tu commande 2 mc ciné avec 2 place gratuite de ciné et tu reçois 2 menue Monopoly ou les ticket on déjà été utilisé. Tous ça pour 40 euros de menu... ENORME BLAGUE !!

Commande d'une salade César en drive. Résultat : pas de sauce, seulement un filet de poulet...un peu cher pour n'avoir que ça (photo ci-joint). J'ai tout de suite appelé la McDonald's et demandé un responsable. Ce dernier m'as confirmé que cela était une erreur de préparation, qu'elle ouvrait un litige auprès de McDonald's et que suite à cela je recevrais par courrier des réductions ( il m'avait également était proposé de revenir chercher un salade gratuitement, mais était donnée la distance entre chez moi et le restaurant cela n'était pas valable). A ce jour...aucun retour courrier.

Nous sommes venues ce lundi à 12h00 on arrive 2 bornes d’ouvertes, des tables sales du petit déjeuner pas nettoyer, le restaurant sale les banquettes n’en parlons pas. Pas de bonjour des serveurs enfin pas aimable du tout vraiment déçu de ce macdo.

Les rois de la shrinkflation! On se demande bien ce que le Royal bacon a de royal. Une pauvre et ridicule lamelle de bacon coupée en deux dont on ne distingue ni le goût, ni la présence dans le burger. Un tout petit pain de cheesburger sans sésame, un pauvre steack et une tranche de fromage. Avalé en 4 bouchées. Rien a voir avec le visuel de présentation. 20 demi-nuggets de je ne sais quoi, tellement industriels qu'on ne retrouve ni le goût ni la texture du poulet, accompagnés de soi-disant sauces tellement sucrées qu'on jurerait être de la confiture! Et un coca à l'eau. Le tout pour 22€. Je pense que le clown se prend pour un chef gastronomique quand on voit les prix, alors qu'il vend juste de la M....! Ne vous faites plus avoir.

15 mn pour 3 burgers qui sont arrivés froids, alors que le resto était presque vide. C'est juste nul..... Mac Do en très grosse baisse depuis quelques années, il ne faudra pas s'étonner que la clientèle se tourne vers d'autres chaînes de fast food.....

Le pire macdo que j'ai fait.... Restaurant très sale, y/c les toilettes. Commande avec chevalet (donc servi), mais obligé d'aller chercher la commande au bout d'1/2 heure (il ne regarde pas s'il y a des chevalets dehors). Je parle pas de l'état après 1/2 heure,les frites et le sundae ont été changés,mais un hamburger froids, c'est pas top....

Nous ne sommes pas du genre à être des clients relou mais la franchement ce restau est juste dégu******* Les poubelles traînent au sol, elles fuient (et ce depuis des mois) ça sent le vomi, il y a 15bornes pour commander mais seulement 2 fonctionnent. Super chiant, pas du tout envie de se poser pour manger ici. Mc do a fuir clairement

La salle et les toilettes sont dans un état pas digne d'un lieu où l'on vient pour manger !!! Il y a des normes d'hygiène à respecter. J'en ai informé le personnel et celui-ci n'a pas réagi... en résumé l'hygiène n'est pas très correct.

Service en pleine après-midi pour seulement 2 boissons et 2 gâteaux très très long! Presque 20mn! Ce n'est plus du fait food. Les WC dans un état lamentable. La terrasse était également très sale. Nos chaussures collaient au carrelage. Il y a avait des détritus de nourriture depuis plusieurs jours sur le sol.

Très déçu de passage un dimanche matin 8 octobre. La responsable qui se prénomme Anne ou Anna(âgée un peu plus de 50 ans, blonde), très désagréable, impolie que ça soit avec les clients ou son équipe. Je demande la direction de faire le point avec cette personne.

Pourquoi offrir un service à table ? une plombe reçu fragmenter et en plus on nous dit désoler trop de monde pas le temps il faudra aller chercher vous meme la café (demander en meme temps que la commande de base je précise) ... Manque de bol barista 2 de tension pas grave passe encore ... 15 minutes à attendre le café !!! sérieux en plus de la carte trés peu renouveler toujours les meme trucs , les prix et votre ''service'' en carton service à table option obligatoire mange froid ............ et en plus la propreté des tables ect et l'odeur du vomis de gamin à l'entrée du magasin ......... et seulement 6 bornes de fonctionnel sur l'ensemble ........... et c'est pas pour dire mais c'est général à tout les macdo grande baisse de qualité à tout les niveaux ..............

Très mal servi par un jeune serveur très désagréable. Oui c'est une fin de concert, oui il est tard mais on peut rester correct et ne pas envoyer bouler les clients .

Un des pires mcdonald’s en terme de service : aucune borne allumée pratiquement à chaque passage, même à 10h ! Donc Pas simple de voir la carte correctement La zone du comptoir est en bazar total et ne donne pas envie

Troisième expérience ce jour au drive et toujours de pire en pire. Arrive pour passer ma commande à 14 h 20 c’est à dire après le coup de bourré et re parti à 14 h 50 pour avoir un Berger et un cornet de frites c’est vraiment lamentable et quand on dit à la responsable que c’est long et que l’on est pressé car on n’a pas l’après-midi pour manger on nous répond « vous croyez quoi que l’on est à 25 pour travailler ? « Inadmissible un service aussi minable et des réponses comme ça avec des personnes qui travaillent avec deux de tension sans aucune motivation C’est la dernière fois que je m’arrête dans ce resto la prochaine fois ce sera une boulangerie avec sandwich le service ne pourra être que meilleur et aussi moins cher.

J’ai gagné un concours Instagram en partenariat entre la fête foraine de Nantes et le McDonald’s de Atlantis, lorsque je me suis présentée pour récupérer mon lot, j’ai été au comptoir directement pour demander comment ça se passer, la coéquipière qui était présente au comptoir à ce moment-là est parti demander à sa manager, et je tiens à dire que le personnel de ce McDo doit avoir une très grande patience au vu du comportement que la manager a eu envers moi qui n’a pas hésité à me crier dessus devant tout le monde, en disant que c’était pas à eux de s’occuper de ça et que j’aurais du demander une manager directement, sachant que sur la conversation de McDonald’s Atlantis sur Instagram, on m’a dit d’aller voir un de leurs collègues et c’est tout. cette dame a fait de cette histoire, une affaire d’État, les gens autour était aussi surpris et choqué que moi de sa façon de me parler, il y a même une cliente qui attendait sa commande qui m’a dit qu’elle était tout le temps comme ça. Sachant que malgré les tentatives pour lui expliquer, elle ne voulait rien entendre et que cette situation a duré environ 15 minutes. Elle a également sous-entendu que le fait de récupérer un lot était un problème, et que quand on a un problème, on demande un manager. Elle a ensuite envoyer valser une personne qui venait lui demander des serviettes en disant qu’il fallait d’abord qu’elle s’occupe de mon problème. Je trouve que c’est un comportement. scandaleux de la part d’une personne qui est censé représenter cette entreprise et qui est censé avoir un côté commercial.

Service à table mais pas très chaud pourtant sous une chaleur accablante. 3 machines sur 10 en fonction pour les commandes. Lieu pas très propre mais personnel agréable

Drive pris aujourd'hui à 14h. Je travaille à 1.5km et souhaitais déjeuner au bureau. En arrivant 5 minutes après tout est froid et les frites molles... ca faisait un bout de temps que cela devait attendre un client!! A éviter!

Service click and collect déplorable. Commande lancée 20 min avant mon arrivée. Je me gare sur les places réservées, ma commande est soit disant prête et un équipier me l'amène. 15 min d'attente, obligé d'aller la chercher moi même, pour qu'on me dise oh elle était là depuis tout à l'heure. Et bien merci pour les frites froides. De plus on me sert à un coca à la place de l'ice tea commandé. NUL

Mc do se dégrade. La qualité de cuisine et service ne sont plus pareil. J ai commande une salade pour changer. Je n avais pas de sauce donc je vais la réclamer. Hyper déçue ils n ont plus de sauce depuis quelques jours et continue à proposer les salades. 2e fois decue: pas de solution pour palier. Si y avais que moi mais non, quelques personnes attendaient parce que leurs sandwichs étaient froid, les boissons avaient plus d' eau que de soda. Franchement améliorez vous car la plupart iront chez Burger king

En ce qui concerne les glaces, rien du tout comme choix. C'est nul. Plusieurs tables sont sâles. Le sol est sâle également. Quand on rentre il y a une odeur désagréable côté cuisine. Ça sent aussi les poubelles et ça débordent. J'ai vue 2 ou 3 employés qui ne faisaient rien pour remédier à cela. Il faudrait que le responsable soit un peu plus sévère envers son équipe. Car c'est une honte de voir ça. La prochaine fois je prendrais des photos. SYLVIE DE VENDÉE

Macdo a éviter si possible! Une plombe pour être servie presque une heure d’attente alors qu’il y a presque personne et en plus de ça commande servie qu’à moitié et personnel souffle et traîne des pieds lorsqu’on leur dit ce qu’ils ont oublier. De plus, propreté des sanitaires laissent à désirer….

45 minutes d’attende, alors que le restaurant n’est pas plein. Ainsi il y avais plein d’oubli dans la commande. Personnel pas très aimable

Plus de 30 minutes d’attente, ils nous servent 3 fois la mauvaise commande. Quand la bonne commande arrive, il manque 1 burger, ils ne nous en donne pas d’autre, pas de remboursement non plus !

Rien ne va dans ce restaurant 2 Bornes hs en pleine affluence, pas de chevalet dispo. Commande passée à 13h32,preparee à 13h42 selon l'étiquette sur le plateau et arrivée en salle à 13h49, résultat commande froide. Le système de service à table est totalement défaillant entre la taille de la salle et la terrasse, aucune info de placement n'est demandée à la commande, au final les pauvres serveurs errent à la recherche de leurs clients. Et bien sûr un grand classique il manque la moitié des sauces sur le plateau. Je n'ai même pas osé le dire aux équipiers à la vue des conditions de travail qui leur sont proposées. Je trouve d'ailleurs anormal qu'aucun responsable ne soit présent en salle lors de telles affluences pour gérer ce genre de situation. Gens de passage, allez manger partout ailleurs sur la zone mais surtout pas dans ce MC donalds

Accueil agréable. Aucune erreur de commande sur 9 personnes. Très propre. Le directeur présent mettait la main à la patte et motivait ses équipes en s assurant que les clients sont satisfaits. Continuez comme ça !

La prise de commande rapide et bien conseillée (car je prenais tout au détail au début) et l'opératrice à reformulé ma commande afin de me faire bénéficier d'un prix correspondant à une box, pour un prix plus intéressant, très pro merci🙏

Je suis allée au drive a 12h50 aujourd’hui. Première fois que je tombe sur un employé aussi gentil et drôle lors de la prise de commande et du paiement. D’habitude les employés font le minimum mais sont pas très aimable mais là 10/10. En 5 min notre commande était prête et avec le sourire et tout y était. Merci beaucoup à ce Monsieur dont je connais pas le nom très professionnel. Faut continuer ainsi bravo ! 🥂👌🏼

Service déplorable Mauvaise odeur et personnel désagréable Incapable de suivre une commande de 2 cafés latte 2 de tension en cuisine A éviter si il y a un autre mc do à côté Sinon tant pis ça reste du mc do

A fuir, un serveur vautré sur le comptoir à discuter avec la personne qui préparait le café l équipe n en parlons pas deux de tensions un manque de vitamines , tous marchaient en traînant les chaussures sut le sol aucune motivation. L extérieur n en parlons pas un tas de serpillières sales devant le meuble ou l on dépose nos plateaux et déchets, le sol très sale et collant . Je pense que l inspection sanitaire devrait venir faire un tour. Plus jamais je reviendrais . Une honte

Je viens quasiment touts les jours je suis au regret de commenter un service déplorable non pas de la part des serveurs et préparateurs mais des responsables, aussi leur manière de parler aux pauvres gens qui certe, demande de l'aide pour manger aux clients, mais ils le font poliment je l'ai constaté, et en retour ont leurs cris dessus, pas de bonjour, on les chasses, mais oubliez vous qu'ils sont aussi vos clients ? Je dirais même Vos Meilleures clients puisque régulier... Donc notion de respect à revoir vous avez choqués des clients, pour ma part, je viens désormais moins souvent.

J'en ai fait des macdo dans ma vie mais celui la le pire de ma vie... Déception sur Déception... Déjà t'arrive devant la porte il y a du coca et des frites de renversé j'ai failli glisser bref l'intérieur du restaurant une odeur immonde donc on ce dit qu'on va manger dehors... On commande a la borne et on attend sur la terrasse... La commande elle arrive avec plein d'erreur donc on le dit a la personne qui viens nous l'apporter a table il nous dit qu'il arrive pour rectifier et la tout arrive froid donc on on lui dit et il nous rigole au nez c'est vachement vendeur et professionnel on paie quand-même donc un minimum de service ! Je ne recommande pas du tout.

La salle est sale, les tables, le sol… franchement on comptais faire plaisir à nos enfants à notre retour de vacances… j’espère qu’on ne sera pas malade. Personnel complètement à côté de la plaque. 30 mn avant de pouvoir utiliser une borne( fonctionne mal, se coupe)… bref tout déconne à plein tube

Jamais vue un mc do aussi sale Déjà l'odeur en entrant est affreuse,le sol est gras et sale. 3 bornes qui fonctionnent et 20 min pour pouvoir passer commande et 20 min avant d'être servie(4 sunday) Les toilettes une catastrophe,ya carrément un lavage complet du sol au plafond à faire...Le savon qui te gicle sur le jeans au lieu des mains Vous ne faites aucuns effort ,en même temps la majorité de vos clients sont de passage car il y a l'autoroute a côté. Je pense que les salariés n'y sont pour rien le soucis vient de plus haut arrivé à ce niveau de médiocrités A un moment avec des avis aussi négatifs depuis un moment faut se réveiller

Attente au service interminable 1/3 des bornes de commandes et encore de disponible Extérieur sale et non netoyer du coup peu de place malgres la nouvelle terrasse Service au ralenti .. des oublies comme dhab .... Et on ne parle pas des toilettes et le sol gras et glissant Passage juste pour se laver les mains ✋️ Mais son telle propre après ???? Bref un Mac do quoi 3 mois après 1 étoile de moin Plus de service à table toujours et encore des oublis pourtant 1 menu c'est 3 choses 1 boisson 1 frite et 1 burger non ??? Je n'ai plus rien a dire

Je ne sais pas quoi dire ni même penser. Déception sur déception. Ont appel cela un restaurant car il y a le service à table mais la c’est resto décharge …. Des détritus à l’entrée des jeux pour enfants…. Des personnes indésirables a l’entrée de l’établissement qui importune les clients mais personne du restaurant ose intervenir…. Des sacs poubelles à enjamber pour pouvoir aller au WC…. J’ai pas mis de photos des wc car comme vous pouvez le constater les photos intérieur parle d’elle même donc je vous laisse me soins d’imaginer les WC…. Le personnels passe devant mais l’état de la terrasse ou du restaurant ne semble pas les perturber sa fait peur vraiment !!!! Des dessert sunday fait à l’arrache la glace reste à l’intérieur du pot au prix que l’on paye…. Je comprends pas que McDonald’s France ne face pas de visite surprise ou client mystère pour relevé ce genre de chose Il y a beaucoup de chose à faire

Fuyez les toilettes une horreur, je ne pense pas que ce soit une histoire d'affluence, mais plutôt un manque réel d'hygiène, j'espère que c'est mieux dans les cuisines. Monsieur, merci pour votre retour, ayant travailler sur une aire d'autoroute, hormis le nettoyage quotidien, il manque d'un sérieux nettoyage en profondeur.

Nous y sommes allés le 15 juillet à 14 H30 . Restaurant bondé et bornes de commande cassées. On passe quand même notre commande sur une des bornes qui fonctionne et l'on s'installe sur la terrasse. La serveuse est incapable de nous dire des deux cocas lequel est sans sucre. Ennuyeux quand on est atteint d'une maladie qui ne vous autorise pas à en avaler du sucre. On déjeune sur une terrasse jonchée de détritus au sol . Des contenants de frites entier au sol , des papiers gras , des tickets de caisse , des gobelets, etc . Le personnel passe mais aucun n'a l'idée de venir passer un coup de balai. Je ne parle pas des trois poubelles qui débordent et sur lesquelles des tas de plats , de gobelets, de repas non terminés attendent. Pour couronner le tout, ayant comme je l'ai dis une maladie intestinale grave, je commence à ressentir des maux de tête, nausées, etc , quelques minutes juste après le repas et j'ai fait dans l'après midi et la soirée une magnifique intoxication alimentaire. Par chance pour vous, j'ai évité l'hôpital de justesse, mais je vous jure que si j'y avais été, j'aurais dès que possible fait un dépôt de plainte pour mise en danger d'autrui. Visiblement, le manque d'hygiène de la terrasse doit être à la hauteur de celle des cuisines. Merci Mac Donald's pour ce manque de respect et d'hygiène vis à vis de la santé de vos clients. Je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds .

35 minutes d'attente pour un repas sur place!? Pour finalement manger des frites froides et un hamburger à peine cuit!? responsable complètement perdu,doté d'un vocabulaire inapproprié pour une enseigne comme Mac do !? Le personnel est vraiment dépassé par le nombre important de clients. Mauvaise expérience avec mes enfants.

Arrivé vers 20h10, plus de la moitié des bornes fermées => 20 bonnes minutes d'attente pour passer commande. Ensuite, 35 à 40 minutes pour être enfin servi - et encore, parce que, excédé, j'ai fini par interpeller une responsable qui a pris ma commande en charge. Une fois servi, c'est pour constater qu'il manque des produits sur le plateau, et que tout est tiède, pour ne pas dire carrément froid. Un vrai désastre. A fuir à grandes enjambées.

Sur l'heure du goûter, seuls 2 points de commandes sont ouverts, les autres écrans sont tous éteints, la queue aux deux restants est importante.. Nous allons donc au point café, où sont 2 membres du personnel...qui nous ignorent ; jusqu'à ce que le JH dise à la JF de prendre notre commande,.. me faisant répéter plusieurs fois, pour tout de même ne pas tout noter (nous tentions d'avoir 2 boissons et 2 smoothies), puis elle s'énerve sur la machine pour les tickets,avec jurons compris et demande à deux collègues visiblement exaspérée. Nous allons nous asseoir,ou, plutôt tenter de trouver une table propre, ... vous aurez compris que notre expérience a été vraiment décevante, Trop peu d'attention aux clients et à la propreté des lieux. Bravos aux deux responsables qui gardaient leur calme.

Déçue. Tout ce que nous avions commandé arrive froid. Je fais une réclamation on me le chauffe au micro-onde.. il revient froid une nouvelle fois. J'y retourne et on me refait la même chose. Les menus augmentent en terme de tarifs mais payer 30e pour avoir 3 sandwich froid , des frites froides et molles... c'est limite.

Ce dimanche a 13h45. Commande très bien.mais après... 35min d'attente dans la voiture, j'ai demandé si je pouvais être remboursé la personne n'est jamais revenu où je ne suis pas resté assez longtemps. C'est le rush monsieur. J'ai préféré partir manger ailleurs. Tant pis pour les 8€ et quelques.

Le max do en travaux mais, voilà le sourire du personnel est au rendez vous. No soucy, tout y est

Faite bien votre travail svp je commande un menu 280 avec une boîte de 9 et dans la boîte y’a vais que 6 nuggets au lieu c’est pas du tout sérieux là ! Je ne paye pas pour rien !

Je n'ai pas encore eu ce cas de figure. Un mcflurry payé avec un contenant de sunday....au prix du mcflurry bien entendu (j'ai fait la pesé des 2 et il y a moins de contenu au poids). Les prix augmentes ok mais là ça s'appelle de l'arnaque purement. Sachant que personne ne m'a prévenu quand j'étais au drive contrairement à la réponse de l'enseigne sur ce commentaire...pourquoi mentir ?

Un affichage à l'intérieur du restaurant stipule clairement que pour tout achat d'un menu Maxi Best Of, un sundae est offert. Or, il n'y a aucune option pour le commander en borne. J'ai demandé à une employée qui m'a dit que c'était possible sans me donner plus de précisions. C'est tout bonnement de la publicité mensongère.

Je n'ai ai pas apprécié que la caisse marquée prioritaire nous renvoie vers les bornes bondées car le personnel ne sait pas se servir de la caisse. De plus le service à table est inefficace car il ne fait pas le tour de la salle. Il faut alors aller vérifier si la commande est retourné au guichet. Les plats arrivent presque froid et en 20 minutes. Je déconseille vivement d'y manger vite avant d'aller au zenith.

Les tables sont très sales, non nettoyées malgré une demande de notre part. Le temps d'attente est long : plus de 20min alors qu'il était 18h et qu'il n'y avait personne au drive ou dans la salle alors que nous avions une petite commande. De plus, malgré les sauces qui sont payées en supplement, il faut aller les demander pour les avoir. Heureusement que les équipiers sont gentils. Organisation à revoir pour les managers.

5 burgers en 15 minutes et sans qur le mc donald soit en plein rush. On est fort ... C'est quand que l'on pourra faire nos burgers nous mêmes ...

J'ai jamais vu un restaurant aussi dégoûtant . il est 16h55 il y a de la kaka partout dans les toilettes , des mégots de clopes dans le trou parasol , le sol est collant c'est une honte . 40 minutes d'attente pour manger . Plus jamais de ma vie .

Mac do très mauvais 2 borne allumé sur les 12, plus de chevalet pour les commandes. Les locaux son dégueulasse. Sa ce vois qu'ils sont en sous effectif. Les 2 urinoir son hors service. Je ne veux pas imaginer l'état déplorable de la cuisine. Commandes commandé à 15h23 reçu à 15h40.

Nous avons mangés dans ce restaurant le jeudi 18 août en début de soirée 19h. Je n'ai rien a redire concernant le burger et l'attente. Cependant, nous ne savions pas où nous asseoir que se soit à l'intérieur ou à l'extérieur. Toutes les tables étaient sales, salade, opercule de sauce collé sur la table, déchets au sol à l'extérieur. Nous avons choisi la moins pire et avec des serviettes de tables et le désinfectant pour les mains, c'est moi qui est nettoyé la table avant que nous nous installions. La terrasse mériterait un bon coup de carsher, plains de restes de nourriture et déchets au sol. L'état des toilettes femmes, le sèche mains n'est jamais nettoyer ainsi que la faïence autour du lavabo vu le calcaire présent sur les murs, le couvercle de la poubelle et le distributeur de savon sont recouverts d'une belle couche de poussière. Mon mari est allé au toilettes pour hommes et c'est apparemment pire que celles des femmes. Dommage pour l'image quand même, malgré la belle affiche sur l'hygiène aux WC.

Arrivée à 16h50 le sol est rempli de papiers, de nourriture écrasée, les tables ne sont pas nettoyées C’est dégoûtant et en plus le personnel est désagréable.

Ouverture a 8h30 normalement car on peut ajouter 15mn ensuite commande de petit dej bien mais la salle et les WC😱🤮beurk

Le Burger cheddar bacon est complètement froid le fromage n'est même pas fondu et est encore froid. Nous avons commandé au drive et nous avons reçu notre commande sans serviettes.

Une attente de 30 mns pour une commande en click & connect, des employés pas très sympa, nous assurant que notre commande était en cours... alors qu elle est partie avec une Uber ! Heureusement que la responsable du jour a pris les choses en main !

J'arrive a 18h30, donc c'est loin d'être la cohue. Le restaurant est dégueulasse, pas une table de propre, des déchets partout par terre. Et 20 min pour être servi, mon plateau étant resté en attente d'être donné pendant 10 min. Bref, a fuir

La propreté by McDo : des poubelles qui dégueulent, pas de papier dans les toilettes femmes, pas de papier non plus dans les sèche-mains chez les hommes comme chez les femmes, mais de toute façon il vaut mieux éviter les toilettes de ce restaurant, qui sont plus sales encore que les poubelles. Pas de passe sanitaire demandé à l'entrée. Personnel désagréable, surtout la caissière : après 25mn, on attendait toujours notre commande de glaces. Quand j'ai été demander, elle m'a refilé les glaces faites il y a 20mn et fondues. J'en ai demandé d'autres, elle a jeté les glaces en soupirant et en levant les yeux au ciel comme si ça sortait de sa poche... La responsable de shift n'était pas très souriante non plus : comme les employés ne contrôlent pas le pass sanitaire, elle courait après les clients et m'a ordonné sèchement de me mettre dans la file alors que j'attendais les nouvelles glaces. Madame, les clients ne sont pas responsables de votre incompétence, ils n'ont donc pas à être traités comme des chiens. Cela dit, tout est raccord dans ce Mac Do : entre les poubelles dégueu et le personnel mal luné, tout donne envie de ne pas y revenir. Dont acte !

Le soir restaurant pas propre, seulement 2 bornes pour commander. L'attente est très longue , les concurrents sont plus rapide. HYGIENE DÉPLORABLE, PAS DE GEL 😱

Comme toujours, pas d'indication pour savoir quel coca est le zéro et lequel est le normal. En principe on y arrive en goûtant mais là les 2 sont insipides et beaucoup trop clairs.

Nous sommes allées dans ce McDonald's il y a quelques jours et plus jamais nous y retournerons !!! Qualité d'hygiène zéro, des tables pas débarrassé et les déchets laissés à l'abandon, une odeur insupportable, une attente de 25 min pour deux glaces alors que d'autres clients avaient passés leur commande (menu complet) après nous et on étés servis bien avant nous, les employés préféraient joué au ballon plutôt que de servir correctement leur client! Inadmissible, heureusement une jeune femme s'est occupé de nous et s'est excusé à plusieurs reprise pour l'attente, ensuite une commande qui arrive mais qui au final ne correspond pas à ma demande et surprise, on m'annonce que la borne n'a pas été mise à jour...donc nous commandons mais nous n'avons pas ce que nous souhaitons...désolant tout ça..!!

L’organisation peut-être à revoir et surtout la propreté des tables, nous somme arrivé à de bon heure , les tables étaient vide , personne à l’intérieur, nous avons donc passé notre commande trois menu , on prend notre numéropour être servis , on s’installe a notre table, après avoir fait le tour de plusieurs tables très sales et ne parlons pas du sol , nous avons fini par trouvé la seule table « propre » de l’établissement. je regarde l’heure car nous avions des projets précisément. Nous attendons , je dis à mon mari que l’on est dans les temps, j’ai du parler trop vite 30 minutes ensuite 40 et bientôt 45 je décide de me déplacer, nous avions attendu à notre table pour nous faire servir mes visiblement cela prend du temps. J’arrive en caisse je vois mon plateaux-repas !!! Je demande à la caissière si c’est près , et effectivement c’est près depuis bien longtemps. Le repas froid ! Du personnel pas débordé et pourtant mal organisé . Les Mac Donald avec Uber Eats que je prend à distance sont plus chaud arrive chez moi et prenne moins de temps que dans cet établissement sur place ! Incroyable. Je suis déçu c’est tellement dommage. Bien sûr je ne reviendrais pas.

Achat de deux glaces mc flurry. Quand elles sont arrivé une était rempli l’autre était rempli à moitié. Cette McDonald’s c’est pas chère mais quand tu commande deux glaces c’est normale qu’elle soit équivalent. Je me suis senti un peu arnaqué pour 3,50

Un restaurant pratique et agréable, vous pouvez vous asseoir en salle, le personnel vient vous servir directement. C'est très agréable pour passer un bon moment en famille ou entre amis. Des canapés sont disponibles pour se reposer et se détendre. Vous pouvez y aller les yeux fermés. C'est une bonne expérience.

Je n'irai plus jamais mal reçu les commande pas fini et pas de geste commercial pour les oublie 😠 L'attente super longue bref je ne le recommande pas En plus demander deux fois car oublie de bacon il on toujours oublier

Quelle honte ! Venir à 14h. Attendre 30min alors que le restaurant n'est pas plein. Demander un sandwich sans tomate car allergique et en recevoir un avec des tomates. Équipier qui prend de haut sans prendre la peine de s'excuser. Les toilettes dégueulasses au possible et devoir nettoyer sois même. À fuir. Ou équipier à changer. Incroyable

Nous y sommes allés après un spectacle au zénith, on pensait trouve porte close mais surprise et du coup ravi ! Grand parking privé et gratuit, nous avons fait notre commande sur les bornes et demander un service table ! Service parfait pas trop attendu après un rush comme celui ci ! Hamburgers bons, frites fraîches et boisson gazeuses. Le restaurant était propre et le personnel accueillant