McDonald's Restauration rapide

Personnel accueillant souriant, service incroyable

Super service, rapide et efficace ! Surtout les chemises roses

Très propre bien servi cuisine impeccable trop de glaçons dans les boissons

Musique nationaliste albanaise ? alors que je suis serbe ??? à fuir !!!

Merci à Elia qui nous a servi avec le sourire et très sympas !!! 👍👍👍👍

Ça faisait longtemps que je n'était pas retourné au McDo, quel déception, les frites froide, le sandwich ranch tout petit, sous la table frites et autres aliments, pas le choix que de prendre cette table car plus de place. Lorsque c'est aux heures de pointe, je comprends que la salle ne soit pas nickel, mais il y a un minimum.

Parlons un peu du Mac rancher...! Sur la photo, 2 gros steaks bien epais comme dans le big tasty, en réel 2 steak tout fin comme le big Mac. Du coup, je suis resté... Sur ma Faim ! Je ne demande pas un burger parfait comme sur la photo, mais pas me faire voler non plus...

Plus pratique que gastronomique, les sandwichs sont de moins en moins imposants pour contenir la hausse des matières premières…comme disent les « vieux » comme moi : - c’était plus consistant avant !!!! Le big mac ne ressemble plus à rien et n’a de big que le nom. Si vous recherchez du rapide, du sans surprise quelque soi le lieu, relativement cher en rapport qualité prix, vous êtes dans la bonne chaîne de restauration rapide.

Ce MacDo est une catastrophe ! A fuir ... En ce vendredi 10/05, on commande 3 Big Tasty ... Les 3 arrivent froids et le fromage n'est pas fondu ... On les renvoie et on nous en ramène 3 toujours aussi froids et fromages toujours pas fondu ... Ils n'étaient pourtant pas débordés en cuisine car il n'y avait pas grand monde ... De plus, le diamètre du Big Tasty a sacrément réduit ... Lamentable ...

Infâme j'ai demandé un ice tea il à été remplacer avec un coca burger sec, pas de bonjour. 10 minutes pour deux burgers et 1 boissons. L'impression de faire chi** le personnel changer de métier !

Multiples problèmes dans ce restaurant, un 280 sans steak, des erreurs récurrentes de commandes au drive, énormément d'attente.. bref il faudrait revoir le fonctionnement de ce mc do. En tout cas pour ma part, je suis passé chez BK qui a un service incomparable !

Service très long alors qu’on est censée être sur un « fast food » , de plus ils ont oublier de mettre la sauce moutarde.

Encore une fois , il manque la sauce au drive . Et 15 mns d’attente à 11h45 .. que faire ?!

Ho top merci à toute L’équipe efficace et cordiale

j’ai été servie par un hôte qui s’appelait Alem et je n’ai vraiment rien à redire sur son service et sa politesse envers les clients ! Je recommande 🤗

Énormément d’attente au drive pour avoir des commandes erronées ! Service client ridicule ! Mais vous allez sûrement prendre mon commentaire très au sérieux ;)

Il manquait un sandwich . Ils ont fait un scandale et ont été très très agressif, surtout le mec qui ressemble à Kubiak

Super service. Le personnel est très chaleureux. Je recommande vivement

Ils oublient toujours un truc dans la commande au bout d'un moment faudrait être un minimum concentré et il faudrait avoir un minimum de professionnalisme !

Agréablement surpris par l'harmonisation des ingrédients dans mon hamburger. J'en ais fait des McDo mais alors celui là était d'un délice sans pareil. Merci aux cuisiniers pour ce met.

On connaît les problèmes de ce restaurant sur les durées de traitement et fiabilité. Mais aujourd'hui sans prévenir on est venu avec ma fille et le personnel bien, rapidité bien, ambiance un plus ave une personne de mc Donald de 14h30 à 16h en encadrement d'activité gratuite pour les enfants ts loisir créatif et cadeau offert. Ma fille allergique à certains aliments à été très bien reçue un très bon moment t pour notre enfant et en remerciements (car on ne peut pas laisser de pourboire au personnel, c'est la philosophie de mc donald) on s'est accordé un achat supplémentaire. Continuez ainsi. Super expérience.

Une valeur sûre avec les standard de la marque, mais petit plus non négligeable, une équipe et un accueil extra.

Service rapide et personnel très souriant et agréable.

Une très belle surprise, le service était très rapide comparer à une époque où j’avais arrêter de venir dans ce McDonald’s mais la c’est surprenant je félicite le travail et les efforts fournis, continuez comme ça. Personnel gentil et à l’écoute, produits chauds, et surtout très propre. Je reviendrais avec plaisir!!!

Bonjour, je suis allé mangé au McDonald's Seynod et je me suis retrouvé très surpris le service étais très agréable les lieux étais propre et surtout sans parler des burgers qui étais un délices comme a chaque fois. Je recommande se McDonald's Seynod a tout le monde !

N'a pas voulu me prendre au comptoir alors qu'il n'y avait personne dans cette fil. M'a proposé de prendre ma commande sur les bornes alors que la moitié de celles-ci ne fonctionnaient pas. Du coup j'ai mangé le reste de mes filles et de ma femme qui sont arrivé 10 minutes avant moi. Pas terrible comme niveau de service le 16 mars a 12:15.

Service rapide , l’hôtesse très gentil m’as aider à prendre ma commande , les toilettes très propre ainsi que la salle .

Mon wrap était chaud et le fish aussi ,la responsable de salle est bienveillante et aux petits soin , elle a offert un cadeau pour mon petit fils je reviendrai, merci .

Restaurant propre, mon produit était très chaud , et employé souriant et a l'écoute .

Aujourd’hui nous avons fêté l’anniversaire de ma cousine, Rajae a super bien géré, bienveillante et à l’écoute des petits, des animations adaptées et un timing respecté ! Je recommande vivement et bravo pour le professionnalisme

C'est pas aujourd'hui qu'on achète au mcdo, je viens de prendre 2 happy meals,pour mes enfants,on rentre, les sandwichs sont immangeables (car trop salés et remplis de poivres) ,j'appelle pour le signaler gentiment juste pour demander à ce que le dosage soit comme celui qu'on prend habituellement (sur annecy) ,la dame me sort c'est la recette,allez sur Annecy si celui d'Annecy est meilleur, pour des enfants qui n'ont pas mangé,j'ai goûté salé à souhait,et elle ne m'écoute pas,elle le prend mal,m'envoie balader pour juste le fait que je demande que la prochaine fois il faudrait doser le sel et le poivre, surtout pour des enfants. Elle me sort que je suis la seule à me plaindre. Merci en tout cas au moins je ne reviendrai plus chez vous. UNE DAME DÉSAGRÉABLE

Comme d'habitude il manque toujours quelques choses sur la commande voir carrément un menu en moins et même pas pris en compte lors de la commande. En plus on me demande de repasser par le drive pour refaire une nouvelle commande du menu manquant c'est vraiment n'importe quoi. Aucun geste commercial lors des erreurs, ils se permettent même de vérifier les sacs pour vérifier nos dires, ils abusent. Produits non qualitatif, froid bref je ne recommande pas et d'ailleurs nous ne viendrons plus. Préfère commander des pizzas c 'est bien meilleurs et moins cher. Par contre ils n'hésitent à nous donner 25 serviettes papier et 15 sauce !!!

Bonjour, tout d'abord, j'ai malheureusement renversé du coca sur mon pantalon, et la serveuse, bien que témoin de l'incident, est restée sans réaction. Ensuite, alors que je commandais un dessert et mangeais mon repas (que j'avais apporté de chez moi), j'ai remarqué qu'il n'était nulle part indiqué qu'il était interdit d'amener sa propre nourriture, surtout si l'on consomme autre chose, comme un dessert. Je tiens à souligner que la manière dont la personne est venue me parler manque clairement de tact et de respect. Comptez pas sur moi pour revenir ici.

Service déplorable. Un manager qui se prend pour plus haut que ce qu’il est. Il faudrai d’abord apprendre à respecter les gens si ont veut se faire respecter. A bon entendeur côté direction, je pense qu’il est temps de changer.

Je me suis fait renverser du coca sur les jambes par la serveuse au top, faut changer de lunettes

Des remarques à haute voie, pas de sourire, vous venez à 17h on vous dit à haute voie que ce n'est pas une heure pour venir manger et cela venant se la chef du service honnêtement ... moi j y reviendrais plus y en a d autre des chaînes de restau juste à côté

Très bon macdonalds, le plus rapide sur annecy. Menu complet et rarement en manque de glace

Toujours aussi froid frites et burger Ça baisse chez McDonald's Pas les prix

Horaire de fermeture non respecté. Vive le Professionnalisme

Sa fait quelque mois que sa ne va plus du tout, il y a trop d’attente au drive et aussi sur place même en heures creuses. Sa gâche tout l’envie du plaisir de cette restauration.

Encore une fois une erreur ... Le mauvais burger était dans le papier ... Maintenant il faut même ouvrir ses burgers sur place pour vérifier ??? C'est hallucinant !

Nul ! Ne respecte même pas les commandes

Normalement, un client doit être servi en 7 minutes 30. C’est la deuxième fois que vais à ce restaurant et j’ai patienté plus de 20 minutes au Drive. Inadmissible

30 min pour recevoir notre McDrive ! Une honte !! Ils ont lents c'est une horreur ! A fuir !

Alors comment vois dire que vous êtes aussi nul qu'une pauvre huître séchée au soleil ...on en a pris pour plus de 70€, il nous manque les frites, potaetos, les burgers ne sont pas ceux que l'on a commandés......vous êtes toujours aussi mauvais !!!!!!

Il est extrêmement décevant de partager une expérience aussi négative avec McDonald's. Récemment, j'ai été choqué par le comportement irrespectueux d'un employé. Non seulement il m'a parlé de manière impolie, mais il a également fermé le magasin 30 minutes plus tôt que l'heure affichée. Cette attitude manque de respect envers les clients, et cela a grandement affecté mon opinion sur cet établissement. J'espère sincèrement que de telles situations seront traitées avec sérieux à l'avenir pour garantir un service de qualité.

Honteux !

30 min d’attente avant de payer, après le paiement j’ai été servie par un jeune homme très peu agréable, après lui avoir dit que cela n’était pas ma commande, le jeune homme ne me croyait pas alors que c’était écrit sur mon ticket. Pour finir celui-ci me dit de me garer sauf que je lui dis qu’il n’est pas possible sinon je rentre dans la voiture qui était garé à côté de moi et celui-ci ne voulait rien entendre.

Sympa mais avec des bornes qui marchent ce serait mieux. Obligé de commander sans passer par le compte fidélité ce qui nous fait perdre des points et des produits offerts.

30 min d'attente pour avoir 1 seul menu, à savoir qu'il était 15h et nous étions 3 clients, au risque que ce ne soit déjà pas claire pour vous un fast food est fait pour manger rapidement

Le dimanche matin impossible de commander avant 11h30! Tout le monde dort! Inacceptable

J ai attendu 30 minutes pour ma commande mes sandwich était froid personnel pas souriant très déçu je reviendrai pas dans votre mc do

Dimanche 10/12 on doit être 15 à tout casser en salle , ça fait 40 mn qu’on attend notre commande. 40 mn réelles… je comprends pas le concept de Fast-Food quand on met 40 mn à te servir 2 menus. Le traîne savates qui apporte les plateaux se croit chez sa grand-mère c’est insupportable de traîner autant les pieds … on est pas dans un gastro je veux bien mais là on tombe dans l’abus …

Temps d attente tros longs nous somme un dimanche midi Déjà seulement trois borne pour commander Temps d attente tros longs Pour résultat des course manger froid Très déçu 😞 😞

2 commandes en 2 mois, 2 erreurs en 2 mois. Je crois que je n'ai pas besoin d'en ajouter davantage.

Catastrophique! incroyablement lent ..même le personnel ne sais pas qui est le manager.. des commandes qui attendent de partout!😅

Salade ridiculement petite ... ensuite royal deluxe aussi epais qu'un cheese de happy meal... table sale ... sol tellement gras et glissant que ça nous a fait le spectacle avec tous ces gens qui se faisaient avoir .. meme le serveur à glissé et tout le plateau renversé mais heureusement que le coca colle car ils ont jamais pensé à sortir la serpillière ! En résumé, on a passé notre repas à retourner les malfaçons et pour le royal deluxe.. ils ont ramené le même toujours sans sauce, sans commentaire.

C’est trop trop bien raja c’est la meuilleure elle gère allez y faite vos anniversaire super bien organisée et super bien nourris

La clientèle OMGG, grave propre bien mieux que celui de carrefour 😍

Toujours bien trop cher McDo... On a du réclamer le nettoyage de la table. Par contre ça a été fait tout de suite. Service assez rapide et nourriture bien chaude

Bonjour, Je viens d'aller au macdo de Seynod et je suis surprise. Je me permets de mettre un avis car il y a une amélioration évidente ! Le personnel accueillant et je trouve même hyper bien coiffé et apprêté, poli, serviable et pas blasé et m'a vite servi. Aussi les WC sont beaucoup plus propres et la salle aussi. Je tiens donc à souligner vos efforts et àvous encourager car j'imagine que ce n'est pas facile tous les jours. Bravo! Fayza

100 étoiles pour Mme Raja animatrice pour l’anniversaire de Naya! Les enfants ont passé un excellent moment! Elle sait mettre l’ambiance et gérer les p’tits! Mention spéciale pour ses goûts musicaux!

Très bon produit pas cher mes en ma oublié la commende et effacé ma commande j'ai du les voire après 1h00 d'attente et bon ça va j'avais le ticket de caisse mes 1h00 d'attente sans remarqué que j'ai pas eu la commende c'est clairement pas normal avant le temps attente était de 5 minute avec du monde maintenant c'est 12 minute minimum et non garentie.

Un mcdo comme les autres sauf que quand on commande, on peut quasiment être sûr qu'il manquera quelque chose. Je vous explique pas la galère quand c'est au drive et qu'on s'en rend compte arrivé à la maison.

Presque personne dans le restaurant et il a fallu attendre 35 min pour une commande. Et lorsque celle ci arrive tout est froid alors que le repas était pris sur place. Je n 'ai rien contre le fait d attendre mais dans un restaurant pas un fast food

30mn pour ce faire servire un menu, pas d ambiance viande pas assez cuite manque toujours un truc, sauce, cuillère pour la glace, personnel perdu ne sais pas comment faire ou oublié le clients

40min d’attente et de la viande dur comme pas possible et pourtant très peu de monde dans le McDo

40 minutes d'attente au drive pour avoir une commande et en plus incomplète 😂👍🏻 des champions ! Merci pour le livre oublié mais facturé, les sauces oubliées et la sauce Creamy qui avait le goût de barbecue ! 😂 Des pépites ! Personnel NUL

Arriver à 12h15 au drive passer la commande à 12h45 et à 13h10 toujours pas servi du coup pour fini pas manger et je fini le boulot à 19h sans rien dans l’estomac alors que c’est censée être rapide

Restauration rapide, pas du tout rapide. Plus de 50 min entre l’entrée dans le “restaurant” et la réception de la commande à emporter … magnifique management :). Certaine personne se faisait rembourser car plus le temps d’attendre… et c’était juste un lundi midi …

Attendre 35 minutes à 14h pour un menu je trouve que c’est beaucoup trop excessif, le personnel a l'air agréable ils passent tout leur temps à discuter

Un macdo génial personnel agréable et arrangeant, service parfois un peu long mais compréhensible au vu du nombre de clients d'une part et au vu du manque de personnel d'une autre. 😁

J’ai demandé un sundae base fraise (j’ai répété 3 fois), ils m’ont donné un sundae nature, coulis fraise. Se tromper dans une commande de 2 sundaes c’est grave.

Bonjour j’ai eu un problème avec mon wrap qui n’était même pas fermer et les bordures du wrap était vraiment dur mais heureusement pour ce mcdo un jeune très patient et très bien élever à se rattraper l’erreur en cuisine en me rapportant un wrap parfait gentiment malgré que je n’est pas était très agréable, vous pouvez le remercier grâce à lui j’ai suprimer mon commentaire négatif

On est passer au drive avec une commande basique, pour une fois on a pas trop trop attendu mais par contre arrivé chez nous il nous manquait la glace. C’est pas la première fois qu’il y a un truc qui vas pas avec cet établissement, ça commence à faire beaucoup !

pire mcdo que j’ai vu, c’est sale les employés sont pas souriant et la nourriture horrible (steak pas cuit, poulet TROP cuit je sais pas il faut choisir les gars soit l’un soit l’autre au moins soyez consistant) bref je recommande un autre mcdo ou le kfc a côté

Toujours un truc qui manque, même sur une simple commande. Un temps d'attente beaucoup trop long pour une restauration rapide. 10minutes d'attente pour seulement 2milkshakes en plein après midi

Un bravo a une petite jeune au cheveux long en queue de cheval et Barret . Quand elle avait fini elle avait un sac a main blanc . Tred bon service et accueil de sa part . Bravo . Ca se perd de nos jours

Bonjour il serait bien d'avoir l'intégralité de la commande drive que j'avais fait je me suis retrouvé chez moi sans les nuggets que j'avais payé hier soir c'est qd même moyen de payer un produit sans l'avoir à la fin commande 30 vers 21h20 merci

Je mets un 4* pour le service, l’accueil Toujours un sourire, un petit cadeau pour les enfants. La responsable fait en sorte que tout se passe au mieux pour les clients. Parfois des erreurs dans les commandes drive, ils font le nécessaire pour rectifier le tir sur une prochaine commande. Grande affiche à l’entrée Mc do recrute ! Allez-y si vous chercher un petit boulot !

Absolument déplorable ! 1 heure d'attente pour la préparation d'une commande Deliveroo (commande pour 5 personnes). Liste des choses manquantes : - 1 menu maxi best of au complet. - 1 dessert dans le happy meal. - Toutes nos boissons sont au format best of et non Maxi best of et totalement renversées dans les sacs. De plus vos frites ne sont pas cuites et vos sandwichs froid. Je précise que le livreur à été très rapide comparé à vous. Le mot déplorable est faible pour définir votre manque de professionnalisme. Vous feriez mieux de revoir vos priorités, ou bien même de fermer un établissement comme le votre. Une honte pour vous.

Pas d erreur sur la commande qui était complète, c était chaud. Les enfants aiment bien. Le service par le jeune homme était agréable. Ça dépanne car ouvre tard...

Incompétents malheureusement, mettent une commande qui est sensé être prise à emporter sur un plateau et après se perdent dans les commandes… 30 minutes d’attente pour une fast food c’est vraiment une blague

Bonjour . Suite à notre passage avec ma copine , je voulais remercier tiffaine de son accueille. Elle est souriante , à l’écoute et a su nous donner toutes les informations nécessaire. Je pense que c’est une jeune femme qui mérite d’évoluer dans ce domaine , car celui si lui correspond entièrement. Encore merci de votre accueil nous sommes vraiment satisfaits.

Arrivé au drive à 19h30, nous sommes répartis avec nos sandwichs à 20h30... Nous avions commandés des nuggets par 9 et ils ont été livrés par 6. La dernière fois, la serveuse avait oublié les accompagnement. Cela fait beaucoup d'erreur en faveur de mc Donald, je crois que je vais désormais privilégier la concurrence..

Déjà ce restaurant est d'une crasse absolue, il faut faire le ménage des tables et assises soi-même et ce n'est pas ragoûtant. Après avoir mangé un Big Mac tiède et tout mal fagoté et des frites en limite de chaleur et dont une sur 2 a des yeux noirs (pomme de terre abîmée), on ne peut même pas compter sur le Coca pour rattraper le coup car c'est juste un soda insipide servi à la place. Comme je n'en ai bu que 3 gorgées et qu'il n'y avait plus de place pour le vider quelque part, je l'ai rapporté au comptoir tout comme les 4 sachets de sauce qu'on m'avait apporté alors que j'avais cliqué sur NON à la borne pour les sauces. Le gentil jeune homme qui s'est approché de moi au comptoir n'a pas compris le message et m'a juste débarrassée sans tilter. A ce sujet il y avait beaucoup beaucoup de monde dans la partie cuisine (dont la majorité non occupée à ce moment-là) et personne en salle pour nettoyer. Les poubelles du restaurant dégueulaient, les verres en plastique trônant de toute part. Mon avis concerne ce restaurant mais pas que celui-là. Il y a un vrai problème de fond dans vos restaurants, il y a une qualité qui s'est énormément perdue au fil du temps alors que paradoxalement on paie bien plus cher qu'avant. Ce qui s'explique sûrement par l'inflation, le coût des matières premières, les difficultés de recrutement aussi et donc le manque de ressource pour tenir correctement les lieux, le changement sociétal qui fait que les jeunes employés passent probablement plus de temps sur leur téléphone qu'à servir le client ou à nettoyer la salle de restaurant. Le résultat est là et le constat est éloquent. Non on ne s'attend pas à manger gastronomique dans un Mac Do, mais il est regrettable de ne plus pouvoir manger un bon Mac Do.

Première fois que j'arrive quasiment à l'ouverture d'un Mc Do pour boire un café et c'est un carnage... toilette dans un état lamentable, sol qui colle de partout dans la salle et 15 minutes d'attente pour être servis alors qu'il n'y a personne( j'imagine le pire à 13h). Faut se réveiller le gérant car c'est une catastrophe.

Commande de 2 cafés à 17h. Pour le moment plus de 35min d'attente... Ils sont dans le jus niveau gestion. Peut-être que c'est pas leur journée. Déso mais je peux pas noter mieux. Inhabituel pour ce genre d'enseigne

Lorsqu'un client commande une glace parfum FRAISE et non vanille, c'est son choix et c'est aussi peut-être pour une question d'allergie. Les erreurs sont récurrentes et 2 fois sur 3, si on ne vérifie pas on se retrouve avec de la vanille ! C'est une fois de plus le cas ce soir car manque de bol nous sommes partis sans vérifier. Donc 2 Sundaes offert aux voisins en rentrant ! Est ce si difficile pour certains collaborateurs de respecter une commande ?!? Et lorsqu'on s'en aperçois avant de quitter le restaurant, les glaces sont jetées à la poubelle.... Du gâchis et de la perte que Mac Do peut certainement supporter sans problème. Multiplié par 100 clients par jour, ça en fait de la perte et surtout des clients agacés. Triste de devoir contrôler systématiquement sa commande !

Un McDonald qui casse les codes ! Fini le fast food, ici vous avec le temps. Assez de temps pour faire la révision de votre carrosse au drive ! Vous mangez sur place? Pas de soucis, ça vous laissera le temps de laisser autant salé que les frites ! Pour ce qui est de la bouffe, c’est un McDo, mais en pire. On ne s’en lasse pas

La jeune femme en salle était très serviable. Par contre, nous servir les glaces d'office sur le plateau, en même temps que les burger, alors qu'il fait 37°C et qu'il n'y a pas la climatisation dans le restaurant est juste inadmissible. Nous aurions souhaité une glace en dessert pour nous rafraîchir, et pas un bol de crème en entreé ! Les frites n'étaient pas cuites. L'environnement bruyant. Les chaises hautes était sales, comme les bancs. Il y a systématiquement des panneaux sol glissant... qu'en déduire ? Nous irons ailleurs dorénavant.

1re fois que je mets une note aussi basse sur un avis. D'habitude, je m'abstiens d'aller dans les établissements mal notés mais là, il était tard dans l'après-midi, pas regardé les notes, mal m'en a pris. 2 bornes en panne, attente longue pour 4 sandwichs et 2 boissons. confusion dans la commande et surtout la saleté d'un lieu... Des mouches mortes et pas de la veille au sol et contre les vitres au vu de l'état, tables non nettoyées à 15h30, poubelles débordant au sol dans l'établissement, morceaux de nourriture secs au sol, des traces noires suspectes au niveau des poubelles et des plinthes qui prouvent le manque d'hygiène. Même pour dépanner, je dis non...

Travail du personnel remarquable. 4e Anniversaire réalisé par Rajae et Claudia. Beaucoup d'amusements, de rires... pleins d'activités de leurs côté. Tout dans leurs professionnalisme. Je recommande !!!!!!

Sur le repas rien de grave à redire, en ce qui concerne le service, Lou a été exécrable, une porte de prison. Toilettes affreusement sales, le sol glissant d'une substance visqueuse, retenez-vous cela vaut mieux. A éviter, en attente d'une amélioration.

Je savais pourtant qu'il ne fallait pas y aller. Mais la journée avait été longue et un impondérable nous faisait rentrer tard. La flemme aidant, on ne savait pas trop où aller manger. Alors j'ai suggéré Mac Do à ma femme. On s'était déjà fait avoir alors pour seule réponse, j'ai eu un NON catégorique. Mais force est de constater qu'il n'y avait pas grand chose d'ouvert sur notre route. Je retourne à la charge alors elle me dit ok mais pas au Drive. Mais quel risque avait-on? On allait commander 4 trucs, ce serait dommage qu'il manque quelque chose. Et pourtant...Vous pouvez donc vous partager le mac flurry Oréo Choco du DT24 resté sur le comptoir, je vous l'offre comme cadeau d'adieu. Bonne continuation !!

A chaque fois c est pareil je viens à 14h ou 15h y a pas grand monde mais 20 min d attente alors que je suis en pause du travail. Tous les autres restaurants autour sont fermés si ils ne peuvent assurer un petit service alors qu'ils ferment aussi à ces heures là. Un croque Mac do que j ai du changé car le papier était collé des deux côtés sur le croque... Y a du personnel mais pas très réactif

2 étoiles car nous sommes assez déçus, venus un soir où il y avait vraiment pas beaucoup de monde avec notre enfant, (environ 21h30 en semaine) 28 min d’attente pour avoir la commande. Bon voilà du coup « fast » food pas trop quoi..

Alors nous passons commande à 16h30 , elle arrive enfin à 17h15 , froide bien sûr les gobelet sont deguelasse encore des traces de rouge à lèvres on demande à ce qu on nous les change ce qui est fait cependant au moment du dessert nous trouvons un poil dans notre sundea, nous ne reviendrons pas de ce mcdo ou la seul chose de propre et bien sont les toilette.

Malgré une visite un mercredi à 13h, donc de grande affluence, service en salle rapide, les produits chaud sont arrivés chaud, bien préparés, ka salle et les tables étaient propres

Le peu de fois qu'on vient chez Mac do à chaque fois c'est pareil... Commande incomplète, la dernière fois il nous manquait carrément les trois menus happy meal et toutes les frites de chaque menu... Devoir refaire la route pour récupérer ce qu'il manquait... Pour au final en rentrant chez nous découvrir que chaque burger des trois happy meal n'était pas sans sauce comme on l'avait demandé.... Super donc trois allés retour pour avoir enfin une commande complète et respectée ??? C'est vraiment du n'importe quoi, une honte.

Nourriture froide, erreur dans la commande, attente de 3/4h. Est ce normal ? Mcdonald france c'est quand vous voulez l'inspection qualité

Aucun menu n’est affiché à à la borne du drive. Hormis à connaître par cœur la carte de macdo il est fort pénible de commander. L’excuse annoncée est que les écrans sont HS. En dépannage cour terme, un menu imprimé ferait tout à fait l’affaire.

Superbe McDonald’s !! J’ai fêté mon anniversaire là bas pour mes 20 ans avec ma famille et c’était vraiment marrant et on a passé des moments inoubliables. Encore merci a l’animatrice qui était présente ce jour là ! On a bien mangé et le service a été rapide. Le coin réserve était sympa et à l’abri des regards

Première et dernière fois que je commande ici en livraison à mon entreprise. Ma première commande n'est jamais arrivée alors qu'elle était marquée comme livrée. Du coup j'en passe une deuxième, et là surprise : La moitié des articles manquants ! Le parcours du combattant pour bouffer ! Faites votre taff ok, mais faites-le BIEN s'il vous plaît. C'est du n'importe quoi. On paye pour un service et on se fiche de nous. Et je ne serais évidemment jamais remboursée. Je ne suis pourtant pas une cliente chiante, j'estime être compréhensible, et patiente, mais là, c'est clairement du manque de respect.

Dommage que les hamburgers soient toujours tièdes, même si fait à la minute, trop long pour recevoir tiède. Nettoyage des WC laisse à désirer sûrement dû à la clientèle qui doit uriner aussi chez elle à côté Dommage car j'ai connu mieux

C'était super ! J'ai passé un bon moment, le personnel est très gentil et aimable ! Je suis venu ici pour la première fois toute seule et je suis très contente ! Je suis revenu après en drive pour commander un menu et l'opératrice était super sympa et attentive !! Les commandes sont rapides et il n'ya aucune erreur ! Contrairement à Burger King, quand je vais là-bas ils se trompent toujours et ils sont assez agressifs et pessimistes... Merci pour votre dur travail et à bientôt !

Aller pour manger une glace répartie bredouille. Que 2 écrans de borne sur 10 qui fonctionnaient. Du monde qui attendait pour prise de commande . Personnel restreint et qui s en occupe pas. Je n y retournerai pas car c est pas la 1ere fois. Très déçue de ce que cela devient. !

Personnels a la ramasse totale, vérifiez vraiment vos commandes, comme tous les Mcdo mais encore plus celui-ci ... Prévoyez aussi beaucoup d'attente...si vous êtes pressé ,alors passez votre chemin

Il faudrait revoir leur formation les petits jeunes qui se mouche sans se laver les mains. Un peu dégueulasse. J'ai attendu et ma commande était froide . Trois Big Mac préparées dans un sac et dix minutes d'attente pour les frites.

Franchement trop nul. Petit problème avec leur borne. Nous avons pris un menu avec les points, mais à la fin de la saisie de la commande, message d'erreur, il nous ai indiqué de nous rendre au comptoir. Au comptoir, elle nous dit de retenter sauf que les points ont été déduit. Une soit disant responsable qui ne peut rien faire, aucun geste, rien . Donc franchement, il faudrait mettre des personnes compétentes en tant que responsable.

15 min d'attente pour un sandwich froid . Et ce n'est pas la 1ere fois. On nous a quand même refait le sandwich mais bon...

Je passe au drive avec une commande en ligne. J’ai juste à scanner mon qrcode pour voir apparaître ma commande sur l’écran. Je demande si tout est ok, on me dit que oui. Une fois à la caisse, on ne trouve pas ma commande, là je comprends que je ne vais pas avoir ma commande tout de suite, mais personne ne me dit rien. Au final, j’ai attendu ma commande 25 min, j’ai vu défilé une dizaine de voiture devant moi. On m’a proposé une glace pour s’excuser… il fait 2 degrés dehors … Avant on pouvait récupérer nos commandes internet sur les bornes, mais maintenant c’est plus possible, une catastrophe… puis jamais de jouet avec le happy meal. J’vais mettre le mcdo de côté un bon moment, j’espère que c’est pas un seul franchisé qui a tout les mcdo sur Annecy, sinon je vais devoir arrêter.

Passage au drive à 11h30 en imaginant être servie rapidement. Finalement après une longue attente on me demande d’attendre sur une place car il manque un sandwich, de nouveau 5-10 minutes d’attente. Arrivée enfin à la maison, il manquait le livre pour ma fille et toutes les frites. Que ce soit à apporter ou sur place l’attente est vraiment longue.

Attente super longue, prix beaucoup plus élevé que les autres mc do. Chaque commande que j’ai effectuer avaient des oublies. Nourriture souvent froide. Je ne recommande absolument pas ce mc do et très très déçu !

Venir 45 min avant la fermeture et nous dire que exceptionnellement le restaurant ferme plus tôt pour cause de travaux.... et sans parler des nombreux oublis de sauces et de produits lors des commandes drive. Du grand n'importe quoi ! (visite le 29/01/2023)

Restaurant devant ouvrir à 10h30 n'a ouvert qu'à 10h45, non propre. Service long, et obligé de demander à changer le café qui est arrivé à peine tiède. Il semble qu'il y ait un défaut d'organisation et sans doute un manque de personnel. @mcdoseynod : faites quelque chose pour redresser la barre, votre clientèle vous fuit

Commander à 14h pour emporter pour pas grand chose attendu plus d'une demi heure sans excuse juste avec une glace en servant d'excuse, employeurs pas du tout stressé par l'attente des clients, commande sur place servi assez vite par rapport à l'emporter, d'autres clients servit très vite alors qu'ils était arrivé après nous Date du 22 janvier 2023

Arrivés à 10h30, heure d’ouverture, on a eu patienter 20 min au froid avec les enfants en regardant deux employées faire le ménage. Une fois à l’intérieur on découvre un restaurant mal nettoyé, des restes de repas de la veille par terre. Seules deux Bornes fonctionnaient, avec des traces de saleté dessus. De la saleté et des employés qui traînent la patte. Dommage car les jeux pour enfants sont pas mal.

Nous avons attendus 25 mn pour obtenir des nuggets et des frites à peine tiède et un sundae à l'état liquide et presquesans caramel!! Et cliente régulière de ce restaurant je peux dire que ce n'est malheureusement pas exceptionnel!

Ne surtout pas y aller. 1h00 d'attente pour recevoir la commande... Gros manque d'effectif, mais l'équipe est réactive et courageuse.

Il y a pas mal de problèmes dans la rapidité de service et la fiabilité des commandes drive ( à vérifier systématiquement). Puis cet établissements est victime de son positionnement favorable, ca carbure et il faut être patient pour récupérer sa commande. Mais le service commercial et la manageuse sont compétents, responsables et réactifs. On ne peut pas éviter tous les problèmes mais bien savoir les régler quand le client appelle c'est une qualité 5 étoiles

Commande ce midi au drive, comme d’habitude il manquait les sauces (ketchup,mayo) et les sauces que j’ai payé en plus C’EST INADMISSIBLE DE FAIRE payer une sauce 30centimes et ce qui est encore plus inadmissible c’est de ne pas la mettre ! PLUS JAMAIS !!!!

Je crois qu'il y a un gros problème de recrutement dans ce mcdo, fin octobre et encore aujourd'hui salle fermée on se rabat sur le drive au bout de 10 minutes sans bouger nous avons heureusement pu reculer pour partir. On ne vient pas pour la grande gastronomie mais pour la rapidité mais avec ce mcdo c'est raté, car même quand la salle est ouverte c'est toujours trop long, mes enfants emmènent un livre...!!

Même commentaire qu'un précédent client ,25 minutes d'attente pour 5 cafés et 4 cookies alors que le restaurant etait tout simplement...vide. Vide de client mais pas d'employés bien évidemment. Un effort serait appréciable concernant la propreté du restaurant, j'espère que ce n'est pas quelques chose d'habituel. Je vous met 1 etoile pour vous encourager car vous ne pouvez que progresser.

Bof. Nous allons de temps en temps dans les fast food, car c’est rapide et pratique. Mais mercredi dernier, c’était vraiment trop long. Des bornes HS, sans trop savoir lesquelles fonctionnaient ou pas (affichage pas clair), et du personnel ne dirigeant pas, ou mal. vers les bonnes bornes. Le commande passée (long), on a attendu un bon moment avant être servi … burger tiède. ☹️ Ce n’est clairement pas la grande qualité de la nourriture qui nous attire (on n’est pas les seuls), donc si maintenant c’est pas moins long que dans un petit restau rapide ou pizzeria ou self, et que c’est en plus tiède, quel intérêt ?

1h d'attente au drive une honte ! Je n'en veux pas aux équipes d'avoir du monde et d'être débordés, ce que je ne comprends pas c'est de laisser ouvert le Drive qui du coup nous prend en otage car une fois engagé on ne peut plus repartir... Il vaut mieux fermer le Drive pour que les clients puissent décider de partir compte tenu du temps d'attente. merci d'avance.

30 minutes d’attentes pour avoir des frites et des potatos pas cuite et la serveuse renverse une boisson sur les clients et ne s’excuse pas auprès d’eux . Très déçu de ce McDo. A éviter voir à fuir

Je garde une très mauvaise expérience de ce Macdo en effet hier j’ai eu a faire au franchisé du macdo qui a été très désagréable et irrespectueux au plus haut point il m’a carrément jeté mon sachet de frites dans la voiture car je ne voulais pas l’accepter étant donné que pour les prix selon moi la barquette était très maigre.

Repas servi au bout de 20mn alors qu'il n'y avait personne et froid en plus. Service avec aucune réactivité. Et en regardant les avis déjà arrivé.

Si je pouvais mettre 0 etoile ce serait amplement mérité! Hygiène deplorable! 30 mins d'attente, commande à refaire... encore 10mins... encore à refaire... Au total, 45 mins d'attente aucunes excuses, pas de geste commercial et limite c'est de ma faute de ne pas être compréhensif sur le manque de professionalisme dont ils font preuve! Incroyable, vraiment le pire service que j'ai pu avoir.

Quelle ne fut pas ma surprise lorsque j’ai constaté qu’a la place du poulet prévu dans ma salade j’y ai découvert des miettes! Toutefois je tiens à saluer le rare professionnalisme du jeune manager qui a tout de suite pris en main la situation et à rajouté quelques morceaux honnêtes a cette triste salade. Il a su faire preuve d’adaptation et d’humanité face à ma terrible découverte. Je salue bien haut l’attitude de ce jeune homme qui saura porter haut les valeurs de McDonald’s et faire triompher l’honneur de ce restaurant.

Bel accueil aujourd’hui malgré le monde, l’hôtesse nous a pris en charge pour la prise de commande, très accueillante et serviable, elle a même tout mis en œuvre pour remplacer le livre de ma fille ! Une belle équipe était présente aussi dans le restaurant, bravo !

Après avoir attendu dans la file d attente. Au moment de commander. On annonce que le mac do vient de fermer. 21h24. Deux voitures derrière nous. Tout le monde recule. Super.....

Nul. Attendre trois heures au drive alors qu’il n’y a pas grand monde. Arrivé à la maison, il me manque un sandwich.. vraiment nul. N’y aller plus Je ne reviendrais pas

Ce jour je suis aller prendre a emporter a l'interieur, règlement effectué a 19h30 et j'ai récup ma commande a 19h56, pas de plus chaude en plus. Fast food ou slow food ? Manque de personnel ou mauvaise organisation ???

J’adorais venir dans ce Mc Do mais la qualité du service n’est plus à la hauteur . C’était tellement sale que j’ai dû nettoyer moi même ma place ainsi que la table et c’était pareil partout alors j’imagine même pas en cuisine.. Et malgré que j’ai mangé sur place tout était froid.. Je ne reviendrai pas..

Une catastrophe de lenteur ! Après 40 minutes d’attente au drive je récupérer enfin la commande sans excuse pour l’attente . Je vérifie par acquis de conscience . Il manque un 280. Au vu de l’attente et du prix on espère avoir au moins sa commande complète . La glace de ma fille était fondue et les Burgers et frites à peine chauds

Après avoir commandé un mc flurry à 4euros20, je trouvais qu'il y avait peu de glace. Donc je me suis dirigé vers le comptoir pour en avoir plus, un manager m'a dit sans problèmes et ensuite l'un des gérant je suppose à dit qu'il il y avait la dose réglementaire alors que même pas la moitié du pot était remplis. (Mettez vos pot plus petit ci ce n'est pour pas lez remplir).

Si vous n'avez pas faim et que vous n'êtes pas pressé, choisissez ce Mac Do ! Arrivé, passez directement à une borne, ticket imprimé à 18h54...j'ai eu mon Happy Meal à 19h20 ! Juste pour un Happy Meal...servi sans ketchup, demandé sur le ticket, ni serviette ! Le prix a augmenté mais la qualité a diminué ! Je déconseille vraiment, si vous y allez aux heures d'affluence...ou sinon...je vous souhaite bonne chance !

Dimanche 9 octobre Mon ticket de caisse une fois la commande passée m'indique que ma commande est passée à 14h09...A 14h39 j'ai décidé de me faire rembourser ne voyons rien venir. Plus d'une demi-heure d'attente pour un soi-disant FAST food. Honteux.

Mcdo très bien, la nourriture est bien aucun problème et gros plus, ils acceptent les chiens à l'intérieur 🐕. Certains diront que ce n'est pas hygiénique mais font partit des gens qui ne se lavent pas les mains avant de manger. En tout cas mon Loulou et moi sommes prêt à faire plus de kilomètres rien que pour ca 😊👍

Le pire macdo que j'ai connu!! Non seulement il faut attendre 30 à 45mn une commande au comptoir mais en plus à chaque fois il y a une erreur ou un oubli. C'est une honte!!!! J'accorde tout de même 2 étoiles pour soutenir les serveurs qui doivent subir un dirigeant qui ne sait pas recruter en bonne et due forme.

35 minutes d'attente alors que la commande a été passé sur le click and collect. Erreur de boisson, erreur de sandwich (croc McDo à la place d'un McChicken). Toujours vérifier ses commande ils se trompent dans 95% des cas. Je n'ai rarement pris une commande là bas sans qu'il y ai une erreur. Et forcément, c'est jamais à votre avantage.

Je pense que ce mcdo n’a pas compris le principe de « restauration rapide  ». Qu’il y est du monde ou pas le temps d’attente est juste interminable. Sans compter que vous repartez la plupart du temps avec la moitié de votre commande. 40 minutes d’attente pour 4 malheureux sandwich , il serait temps de faire quelque chose et remettre l’équipe à jour. Ça devient vraiment critique. Allez à celui de carrefour vous prendrez moins de temps même si le trajet est bien plus long. A fuir

On y va souvent, toujours au drive et y a quand même beaucoup d’attente à chaque fois alors qu’on vient juste avant le rush du soir. Je pensais que c’était à cause du manque de personnel mais la dernière fois y en avait 2 qui discutaient et une autre qui pliait des lavettes sur le passe encore à 19h. Pour avoir travaillé au Mac-Do je pense qu’à 19h la mise en place doit être terminée et que chacun - manager ou non - doit aider les autres équipiers à assembler ses commandes question d’entraide. Si une commande est facile à assembler par rapport à une autre alors on demande à la voiture de devant de se mettre sur une des places du drive et on désengorge la file d’attente. Rien à dire sur les produits en eux-mêmes c’est bon c’est chaud et il ne manque jamais rien, les équiper sont souriants et suffisamment nombreux, juste un problème d’organisation c’est dommage

Nous sommes des sexagénaires et étant donné que KFC n’était pas en capacité nous nous sommes donc rendu dans votre établissement. Un très bon accueil était au rendez-vous ainsi qu’une propreté exemplaire de l’ensemble de l’établissement. Par contre et cela est quand même le plus important dans un restaurant Les repas n’étaient pas de bonne qualité. En effet nos sandwichs et nos hamburgers étaient complètement trempés par le fait qu’après avoir été composés ils ont séjourné trop longtemps dans un emballage étanche. Dommage les ingrédients sont de bonne qualité mais la présentation et le goût était lamentable

35 minutes d'attente entre la prise de commande et l'apport au drive... Changement de burger car rupture (entre la commande et la préparation 😱) Finalement, les frites étaient chaudes mais les burgers froids (même pas tiède)... Il est loin le temps du FAST-food... Bienvenue au slowly-food. Autant s'assoir à la table vrai restaurant, car le temps de service est identique...

Drive : 1h20 d’attente… pour un FAST food. Jamais vu ça dans tous les macdo ou je suis allée celui ci est le pire ! Frites froides et toutes farineuses, le paquet de frites remplis à moitie.. je paie pour manger 1/2 paquet de frites. Super. 4 sachets de nuggets : 2 sachets ou il manque un nuggets. Super ! Bon travail vraiment… pour ne pas dire la lenteur des équipiers et la GENTILLESSE ! il manquait un hamburger, je suis donc rentrée à l’intérieur pour demander mon budget manquant. La réponse ? Non vous attendez et vous faites la file comme tout le monde parce que on a un orde à respecter sinon on s’y retrouve plus. LOL si vous faisiez votre travail comme il faut je ne serai pas rentré à l’intérieur. Des incapables.. fatiguant.

J'y vais tres peu ... Un jour en semaine à 17:00 15 min d'attente pour un hamburger J'ai regretté du avoir été Une boulangerie, j'aurais été servi en 2 minutes Je pense que Mc Do doit réduire ses effectifs car les profits ne sont pas assez important pour leurs actionnaires ....

Après 25 min d attente et voyant que des commandes passées après moi étaient servies ( 6 commandes après la mienne) je suis allée voir si on ne m avait pas oublié, on m a dit que ma commande était là et on me l'a déposé sur la table un peu brusque et pas très aimablement.

Restaurant extrement sale. 18h45 : aucuns plateaux débarassés sur une dizaine de table, toilettes odorants, sol glissant de gras, jeux pour enfants et sol jonchés de détritus... sans parler de l'attente! Existe t il des normes sanitaires dans ce restaurant?

D'une lenteur impressionnante ! Je laisse cet avis après plusieurs mauvaises expériences. Quel que ce soit le jour, le nombre de clients dans le restaurant ou de voitures au drive c'est la même lenteur. Dernier exemple en date qui m'incite à laisser cette étoile : achat d'une glace et d'un verre d'eau au drive; 2 voitures devant moi. 17 minutes d'attente (montre en main). J'ai attendu plus de 10 min que la voiture devant moi ait sa commande (un tout petit sachet). A aucun moment il n'a été proposé à cette voiture d'attendre sur les places réservées pour que je puisse récupérer ma commande. Et quand mon tour est arrivé, l'employé à ouvert un frigo dans lequel se trouvait mon sac. Autant vous dire que ma glace était plus à l'état liquide que solide ! Le mot Fast dans fastfood devrait vraiment être remplacé par slow pour ce restaurant.

Un mercredi en milieu d'après midi un service des commandes en salle totalement désorganisé. 2 salades que nous n'avons pas eu malgré plusieurs relances. Équipe peu engagée dans le service client. A éviter

Très lent. Plus de 40min pour avoir notre commande en salle. Propreté plus que douteuse. Des plateaux vides sur toutes les tables (je suis resté 1h dans le restaurant et à mon départ les plateaux étaient toujours là). Sol tres sale. Table pas nettoyé après débarrassage des plateaux. Bref à éviter à tout prix !

Dimanche soir, 1h00 d'attente à emporter. Des commandes qui sont distribuées sans aucun respect des ordres d'arrivées. ( On distribuait la CB 65, alors quemon ticket CB 26 n'était tjs pas sorti ). Des clients qui râlent et s'impatientent ( et ça se comprend !!! ). Réponse de la manager : ce n'est quand même pas de ma faute, c'est un souci de staff. Alors chère demoiselle : Premièrement le sourire est un indispensable en commerce, et vous semblez l'avoir oublier. Deuxièmement en tant que manager vous êtes la responsable des plannings et de la formation de votre staff. Vous êtes donc entièrement responsable de ce cohu ! Votre organisation est a revoir totalement. Je vous déconseille fortement ce restaurant aux heures d'affluences ! Oh et surtout n'attendez surtout pas les excuses de la manager ni un geste commercial !

Pénurie de contenant sur les glaces des menus enfants ça peut se comprendre mais ne pas faire l'effort de mettre un cône glace à la place alors qu'il y en a c'est juste une honte sur le plan commercial. Cette enseigne est vraiment à gerber..

Nous avons attendu 45 min pour être servi. C’est ne pas de fast food. Très mal organisé. Très sale. En tout cas, ça donne pas envie de revenir.

je n'ai jamais vu un Macdonald aussi sale à l'ouverture pour 10h30... Ca collait dans les toilettes femmes comme hommes 😬. Je pense que la responsable au lieu de discuter devrait prendre un balais et nettoyer la salle principale qui est aussi salle que les WC... Les tables étaient propres mais dessous il y a des frites au sol c'est limite...

Ferme à minuit soit disant!! Sauf que lorsqu'on commande sur les bornes vers 22h30 au moment de valider la commande la borne nous met erreur de transmission, veuillez vous rendre au comptoir. Nous étions plusieurs clients dans ce même cas. Les employés et le manager nous on vue faire, ils ont rien fait. Quand nous sommes aller au comptoir un monsieur a demander bonsoir on voudrais commander svp ? l'employé lui dit il faut passer au drive le comptoir est fermé Vraiment c'est pas du tout commercial.Dans ces cas là mettez un affichage que les commandes en salle ne font plus à une certaines heures, au lieu de laisser les clients dans le restaurant et attendre pour rien.!!

Le mcdonald le plus pourrie que j'ai jamais vu de ma vie en plus d'être pleins de manières pour tous , ils son extrêmement long , un menu mcfirst commandé et servit en 15 minutes avec aucune excuse pour l'attente . Du jamais vu , déjà que la dernière fois ils c'était complètement tromper dans la commande des enfants , je n'y retournera pas !

Au drive on a attendu 30 minutes pour notre commande, sachant qu'il y avait d'autres voitures derrières en train d'attendre. De plus il manquait un sandwich dans la commande. bref tout est à refaire

Temps d’attente pour récupérer la commande identique au temps de connexion entre deux neurones des équipiers de ce Macdo. 0 investissement professionnel, heureusement que la responsable ai été présente.

Rarement vu un MacDonalds aussi sale, 20 minutes entre la commande et la remise du plateau pour manger en salle car pas de chevalet pour aller s asseoir en attendant, inversion et mélange avec une autre commande, obligé d attendre à nouveau, le nouveau plateau arrive avec des aliments non commandés(que j ai aussitôt redonné). Le franchisé devrait remettre de l ordre dans son restaurant, et le franchiseur mieux contrôler ses franchisés car cela nuit à l image de sa marque….

1ere et dernière fois. Pire Mac do que j'ai fait. Accueil déplorable et le pire on nous sert des frites froide. On demande à avoir d'autres frites au moins pour les enfants Ben non ils ont mieux à faire. On a du repartir avec nos enfants dans le mac do d'epagny. Message au manager Faut vraiment revoir votre personnel

Obligé d'attendre 45 min pour être servi, que ce soit au drive ou à emporter. Nul, mauvais. Trois fois de suite en plus. Alors qu'on attend, des clients perdent patience et se plaignent auprès de certains employés qui semblent dépassés, ce à chaque visite. Il faut revoir l'organisation. En tout cas, ça donne pas envie de revenir.

Le prix augmente mais la qualité et la quantité elle diminue plus que prevu mc flurry Daim avec deux grain de daim qui ce court apre

Que dire qui n'a pas déjà été signalé ! Dimanche 13h30, peu de monde ! Attente 30 mns ! J'ai tenté la salade chèvre bacon. Jolie boîte à laisser fermée ! Amalgame peu appétissant : salade verte un peu juste en fraîcheur, quelques petites tomates cerises, tranches de lard bien raidies par le froid et petits chèvres panés bien durs et bien froids ! Les nouvelles frites annoncées, eh bien il n'y en a plus ! donc on vous met d'office les classiques ! Le personnel fait du mieux qu'il peut.

Délai d’attente à rallonge : est-ce vraiment compliqué d’anticiper un pic d’affluence sur les heures de repas ? Amabilité des équipes laissant à désirer, surtout au drive. PS - Trouver du gras dans son croc Mc do une fois, c’est pénible. Deux fois, c’est trop.

Restaurant propre et agréable. Les frites étaient chaudes à souhait et le wrap était bien monté. L'équipière au service à table était ultra aimable. Bref, très bonne expérience.

25min a attendre ma commande ! Les collègues du personnel qui viennent en civiles sont servis avant les gens qui attendent ! Franchement inacceptable ! Heureusement qu'une jeune fille a été gentille et ma mis en priorité car son collègue dedans s'en branlais clairement !

Heureusement, je n'ai commandé qu'un happy meal. Plusieurs commandes avant moi manquait non pas d'un mais de plusieurs produits. Le personnel fait de son mieux mais en période de bourre, peut être que compléter l'équipe serait pas mal. Le personnel courait de partout.

Nous pensons que l’employé au tee shirt rouge doit avoir une promotion. Ce jeune homme charmant, aimable, disponible et efficace a su rendre notre visite au drive plus qu’agréable ! Il a les épaules d’un merveilleux patron !

Service drive rapide et efficace. Sur place, commande facile, rapide et il est agréable de manger à l'extérieur. Personnel aimable. Petite remarque au patron.. Pourquoi ne pas mettre une petite puce sur les chevalets pour repérer les numéros des tables de votre cuisine, cela éviterait aux pauvres petites serveuses de faire tout le tour du resto toute la journée pour nous trouver et serait un gain de temps....😊😊

Alors pour ma part rien à redire depuis la nouvelle méthode. Les managers gèrent très bien les commandes. Aucun oublis à chaque fois que l on se rend au drive. C est agréable

tous les samedis vers 11h30 je passe chercher un repas pour mon petit fils et le temps d'attente et toujours supérieur à 45minutes voir plus. Aujourd'hui pour troisième fois , on nous a demandé d'attendre sur le coté pour laisser passer les voitures suivantes. cinq voitures ont été servies et nous attendions toujours. Je me suis fâchée et me suis placée devant les autres voitures pour empêcher les livraisons jusqu'à ce que je sois servie. J'ai demandé à voir le patron; mais la seule chose qui intéressait la personne qui s'est présentée c'est que je dégage le terrain au plus vite et sans faire plus de bruit. (Ma commande n'était même pas complète.) Je suis furieuse de l'attitude du personnel de ce resto rapide. Si votre personnel n'est pas à la hauteur, formez le ou changez le. Je vois que pour publier mon courrier je suis obligé de vous mettre 1 étoile alors que vous méritez 0 étoile.

Franchement autant prendre les commandes à l'avance ça peut éviter une file d'attente au drive mais quand on vient vous chercher jusqu'à sur le parking de Géant vous n'avez même pas le temps de regarder les affiches. Je trouve cela assez limites. On est au McDo et on vous met la pression pour choisir.

In admissible. Je sais bien que je ne vais pas dans un mac do pour manger comme dans un étoilé mais il y a des limites. Les prises de commandes sont toutes erronés, on le fait savoir au personnel et ils nous disent qu'ils ne peuvent pas changer, on voulait faire deux commande dans la même voiture, on le précise, on nous dit au moment de payer une fois de plus que ce n'est pas possible. L'attente était interminable pour 3 malheureux sandwich. Totalements écrasés, froids et inmangeables. Le personel n'était pas aimable, où est le manager ??

Personnel agréable et souriant. Attention à la propreté sur l'espace extérieur. C'est pénible de supporter la mendicité qui se déroule sur la terrasse extérieure. Temps d'attente très long.

Attente plus de 30 minutes au drive Aucune organisation Personne le 31 janvier à 19h30 qui est particulièrement insolente avec les client, qui les prend de haut tout ça car on a oublié de passer la carte fidélité avant. Tout ca pour que au bout de 30 min on nous dise que « on est désolé on a oublier de faire votre commande » Je pense sérieusement que l’organisation est à revoir

Menu golden nickel frites nuggets chaudes je recommande pour une fois

Je commande la plupart du temps à emporter (drive ou à l’intérieur). Peu importe le jour de la semaine, entre l’attente pour la commande et la réception, il faut bien compter 30mn (plus de 40mn au drive). Le personnel fait au mieux, cela se voit mais il est clairement insuffisant. Il essaye d’organiser au mieux la prise des commandes, une fois le sac prêt, nous l’avons rapidement et il reste accueillant pour une enseigne de fast food. Concernant le drive, il n’a pas une grande capacité et bloque ainsi une travée du parking de la galerie commerciale ! Les frites sont souvent froides arrivée chez moi (j’habite à 800m) mais les burgers sont bien montés et garnis Cependant le prix du Mac first est au prix du maxi Mac first chez d’autres franchisés Merci de respecter votre personnel et votre clientèle en embauchant

Deux expériences catastrophiques. La première, sur place, attendre plus de 30 minutes pour avoir notre commande. La deuxième, au drive, dimanche 13h, plus de 30 minutes à attendre dans la voiture, on est parti avant de payer sans prendre notre commande car ça n'avançait plus !! On a été à Epagny, en 10 minutes on avait notre commande ! On peut comprendre que les conditions en ce moment ne soient pas au mieux mais informer le client sur l'attente serait approprié !

Depuis quelques temps c’est une catastrophe le service. 45 minutes la dernière fois pour arrive à la borne de payement, la 30 minutes toujours pas payer. L’employer qui ce tourne les pouces et quand nous voit regarde les numéros de commande et voit que notre commande était déjà prête ( 10 minutes d’attente à la regarder brasser de l’air ). « FastFoood » revoyez vos thermes car la on est bientôt plus vite servie au restaurant que ici.

Nous sommes passés ce jours une fois le pass sanitaire validé, nous avons pris notre commande à la borne (une seule borne d'ouverte à 14h30) nous avons attendu plus de 20 minutes pour notre commande qui est arrivé froide. Nous sommes très déçu. De plus le restaurant est sale les tables ne sont pas débarrasser ni nettoyer, le sol est pleins de déchets. Le seul points positif est que les employés font leurs possible pour que les gens n'attendent pas trop.

Nous sommes venus au drive cette après-midi et la blonde qui prépare les commandes se permet de dévisager et de nous parler comme des chiens dès qu'on l'averti qu'il nous manque quelque chose. Elle ferait mieux d'aller tiré son coup au lieu d'être de mauvais humeur ainsi, et apprendre à respecter le client!

Hyper déçu. Pour un restaurant rapide être servi en 1h en passant par le drive c'est pas la référence... Arrivé à 12h 05 menu livré 13h07. Un problème peut arriver mais il serait normal que les équipières informent les clients lors de la prise des commandes, mais visiblement la chiffre d'affaire journalier est plus important.

3 bornes qui fonctionnent c'est peu ! 30 min d'attente pour avoir la commande. Commande incomplète... Pas de pain, oubli du muffin et des cacahouètes pour le sunday, 1 sucre et 1 gâteau pour 2 cafés. Personnel débordé et limite aimable. Pas de papier toilette ni de serviettes. Seche main hors-service. Bref... Pas terrible !

Mac do ou on attend dehors 20 minute avec un froid de canard on on arrive à l’intérieur il y 2 borne qui marche sur 4 avec 50% des lumières éteinte ou hs … et 50 % des table non débarrassé/ nettoyer

Plus de temps à attendre que pour manger ! Et il serait judicieux de mettre les offres de plats avant les bornes où on passe commande, car quand on ne connaît pas trop, on ne sait pas quoi commander ! C'est juste une histoire de logique !

Le processus pour les contrôles des pass sanitaires est vraiment bien fait, les employées sont souriantes/ agréables et surtout très sympa. L'hygiène est irréprochable malgré le fait que certains clients n'ont toujours pas compris que des poubelles étaient à leurs dispositions pour jeter les emballages et donc cela oblige les employées à repasser derrière eux. Le temps d'attente n'est pas spécifiquement long (5 à 10min max ce qui est relativement rapide je trouve). Pour ce qui est de la nourriture et des boissons, rien à dire de plus sur ça c'était parfait !

3 commandes passées avec delivroo dans ce restaurant. Une commande incomplète avec le dessert d’un enfant et une commande totalement oubliée pendant sa préparation ! Après 3 contacts téléphoniques avec un « responsable » , aucune autre solution que de se déplacer personnellement pour récupérer la commande !!! Aucune excuse et aucun geste commercial avec la « chance » d’avoir mangé froid ! A PROSCRIRE !!!

Le restaurant était assez vide alors le service s'est fait bien rapidement. La salle était propre et la dame qui m'a apporté mon plateau était très gentille et on devinait son sourire derrière son masque! Rien a redire.

Inadmissible. On commence par vous faire attendre à côté du drive pendant 30min puis on vous appel pour que vous alliez chercher votre commande à laquelle bien entendu il manque plusieurs produits. Et pour compléter le tout vos sandwichs sont servit froids ! Adresse à fuir au vu de l'incompétence de l'équipe !

Un mardi (en pleine semaine quand même) plus de coca et l'autre jour, plus de frites mais que fait le manager et surtout que fait la direction? Les poubelles débordent comme toujours, les autre poubelles sont traîner par terre devant les clients (plutôt que de les porter!!!!), les tables sont dégueulasses (des miettes de nourriture et du gras). Bref, à éviter!

Dégueulasse, y'a pas d'autres mots pour désigner ce Mac Do. On n'est même pas resté, nous n'avons pas trouvé une seule table pas trop salé, que ce soit sol banquette et table. Et y'avait personne il était 17h dc pas dans le rush. Tt le Mac Do était comme la photo

Très bon McDo comme d’habitude le menu est toujours bon le temps d’attente était de environ une minute donc Super rapide Toujours très bon menu CBO parfait Dans l’ensemble ça allait jusqu’à souci de borne ne fonctionne pas donc sinon pour un service à 13h efficace

Assez cher pour un McDo quand même. Menu signature payé plus de 12€ et le fromage a été oublié (la tristesse d'un burger viande-salade-tomate seul...). Nous étions deux a attendre notre commande et elle a été servie en une vingtaine de minutes, plutôt lent donc. Niveau goût ça reste ok pour du McDo

25 minutes d'attentes pour 2 Sundays à moitié fondu... Sandwich froid... Le résultat doit être à l'image du manager... Nous y sommes repassé pour une commande au drive, 40 minutes d'attentes ! Nous avons abandonné ! Sans prendre notre commande. Catastrophique

Restaurant rénové en hiver 2017. Mais pas beaucoup de changements au final. On commande sur une borne et une personne note notre table de manière précise. Jeux pour enfants sympas. Assez grand et calme. Après c’est un mcdo donc la bouffe bof bof et bourré de pesticides et produits en tout genre cancérigène.

En 2 ans de temps je vois que c'est toujours un service minimum, sur 8 bornes 4 sont en fonctionnement, il y a encore des efforts a faire ici ...