❝ Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. ❞
Voici toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui ce trouve au Centre Commercial Auchan, Route de Carpentras ZI Saint Tronquet, 84130 Le Pontet (84). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèque Déjeuner
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Ticket Restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Chiens admis
Augmentez le salaire de mademoiselle Rebecca c’est la meilleure 🫡🤥🏀😋🏴☠️
Tres bon endroit pour partager un repas avec son meilleur ami. Rebecca est super comme serveuse, je lui souhaite que du bien à elle et à son équipe!
Equipe très gentil locaux toujours propre
Repas servis rapidement, tout était chaud.
C’est bon miammmmm
Très bonne accueil, serveuse à la chemise rose compréhensive, le reste pas d'avis
Karim m'a servi avec professionnalisme et une sympathique digne des meilleurs restaurants. Mille merci pour ce délicieux brownie possible si tard grâce à votre travail. Bonne nuit.
Tres Bon accueil pour des jeunes avec service très rapide
Très bruyant et obligé de se lever 2 à 3 fois car il manque toujours un bout sur la commande. Erreur sur une sauce à la commande, pas voulu échanger la sauce et ma fait payer une nouvelle sauce...un peu mesquin
Je ne recommande pas ce lieu… le personnel est vraiment incompétent.. 2x se tromper sur la commande: frites et patatos froides… pas sérieux du tout.. et c’est pas la première fois
10/06/2024. Numéros de commande :9041 Juste inadmissible ne mérite aucune étoile commande internet via l'application en clicks ans collect Livraison mise dans un sac Uber eat Ensuite ouverture des sac et la le wraps chèvre inadmissible 1 feuille de salade 1 rondelle de tomate une filet de sauce le sandwich et vide inadmissible
Dommage que l'on doit mettre obligatoirement 1 étoiles parce que ce macdo n'en merite même pas ! À fuir ! Une honte ! Il faut revoir le management de ce MacDo ! Je suis venue en début de soirée avec des amis hier, soit le 08/06/24, on commençait à commander qu'une autre cliente à écrasé un CAFARD !! La manageur qui pète les plombs et parle (si je peux dire) aux employés comme si c'était des chiens, même à ton chien tu parles mieux que ça ! qu'elle change d'emploi quand on ne sais pas garder son sang froid ! Nous sommes repartis et plus JAMAIS nous ne reviendrons dans ce macdo !!!
Hier vers 21h15/20, j’voulais manger tranquillement mon macdo, et là je vois un cafard traverser dans la salle. Bref je n’y retournerais pas !
Tres bon service très bien servis. Les serveurs parlent plusieurs langues top.
Sarah est super gentille et très serviable !
Sarah est excellente et très gentille merci à elle
Très rapide pour le nombre de personnes qu’on été Service au top !! Après le passage pour les CGEH
Lieu très agréable, je recommande pour manger en famille.
Sarah la meilleure, la plus belle ultra agréable !!! Gros bisous
Maryne est très agréable, souriante et un très bon accent Merci à elle
Sol collant et burger pas conforme Il avait pas le même goût
Le mac Donald c est convivial et le personnel très sympa
Merci à Sarah et Maryne pour cette accueil, souriante nous reviendrons !!! Merci les filles
Arrivés à 23h30 sortis d un spectacle à confluences. Les horaires indiqués de fermetures sont indiqués 1heure du matin sur le site internet. Commande à la borne intérieure sur place donc tva 20% sur 6 menus. On s assoit à table. Servis relativement long. Pas de souci. Ensuite erreur de menu. Service dans les sacs à emporter! En disant vous pouvez pas rester. Donc on aurait du payer la tva a 7%.et être prévenue a la commande. De plus on venait pas pour emporter. On mange sur place quand même. La serveuse arrive et nous dit ma manager vous demande de partir comme des malpropres il est minuit quinze Nous ne somme pas responsables de la fréquentation basse à cet heure. Ya des horaires il doivent les respecter. Sans compter l arnaque a la tva et pas de possibilité de dessert. Maintenant c est qu un mac do mais quand même pas sérieux .
Nous sommes arrivés à 23h et nous avons été servis à 23h45. Un quart d'heure après on nous a demandé de sortir parce qu'il fermait. Nous avons montré notre mécontentement en disant que nous avions attendu trois quart d'heure pour être servi et que maintenant prendrait tout notre temps pour manger notre commande. McDonald's très sale les WC n'en parlons pas c'est une abomination . en ce qui concerne la nourriture tout était froid et le sundae c'était une soupe. Je pense que le manager devrait peut-être regonfler ses équipes et les recadrer parce que vraiment c'est une honte. Il devrait prendre exemple sur celui de Carpentras centre où nous sommes toujours très bien accueillis où tout est propre est servi convenablement. Amateur de McDonald's passer votre chemin !
Bien tenu. Service efficace. Conforme à l'enseigne. Merci.
Que dire...? Attente interminable, sandwichs et frites arrivant passablement tièdes, pommes des enfants brunes, sauces manquantes réclamées mais jamais arrivées et donc devoir se déplacer et attendre 3 plombes pour enfin avoir, demander un sandwich spécifique pour au final avoir l ingrédient qu'on avait demandé à retirer et qui pourtant est écrit sur le papier collant, toujours des appareils en panne. Et pour couronner le tout, un monsieur sensé être formateur qui travail en traînant des pieds et en tirant une tête pas possible. Monsieur passe le balai et la pelle certe, mais pas limite en claquant le tout par terre et pas limite dans le plateau des clients svp!!! Et on en parle du fait de laver toutes les tables avec le meme chiffon sans même mettre de produit ? !C'est de pire en pire à chaque visite... heureusement que quelques membres du personnel relève un peu me niveau par leur sympathie et leur respect.
j’ai beaucoup apprécié le service grace a sarah>>>
J ai beaucoup apprécier la beauté de la serveuse Sarah
bien pour manger ,rapide si les serveuses et t plus accueillantes sa serait mieux ,un sourire et un peut d'humour ....merçi👍🤯😉
Rebecca est une serveuse au top ! Très agréable et serviable!
Très bon McDo, propre et bien situé par rapport à l’autoroute.
Sarah est très agréable, à l’écoute et un très bon sens du service.
Merci à la serveuse Sarah pour sa sympathie, à bientôt !
Service chaleureux et bons personnels
Bonjour, très bon service avec un grand parking, service plutot sympathique :) Rebecca au top ! Merci.
Un restaurant au top avec une ambiance impeccable et des produits de qualité Service rapide et chaleureux qui donne envie de revenir rapidement #mike un directeur adjoint au top !
Équipier 151 nul à ch***, AIMABLE COMME UNE PORTE DE PRISON, pas un bonsoir, pas un sourire. Sans compter 25min d'attente pour UNE commande, et en plus on nous fait des réflexions irrespectueuses car on commence à s'impatienter. Si ça te soûle de travailler le soir vient pas travailler dans la restauration rapide. A fuir , sauf s'ils embauchent des gens professionnels et compétents.
Hier soir j’ai fais une commande de plusieurs personnes, et bien évidemment comme d’habitude ils oublient des burgers, donc je l’es appelles et me dises que je ne l’ai est pas appelé, donc biensur aucun remboursement ou même pas rendu les burgers manquant. De plus c’est devenu très cher pour se que c’est, c’est la dernière fois que j’irais.
Merci à Sarah pour son service à table ! Cela fait plaisir !
Service très agréable serveuse souriante merci Sarah
Un gros big up pour Sarah qui nous a permis de passer un chouette moment pour le goûter. A l'écoute, bienveillante et souriante. Nous reviendrons la voir et manger un morceau !!!!
Merci Sarah pour ton accueil et ta gentillesse. Le macdo était propre, un bon moment en famille !!
Après avoir attendu 30 min pour passer la commande au drive une fois la commande délivrer les burger était froid et les personnes on oublier plusieurs choses dans ma commande super déçu
Service rapide et équipé très sympathique. Je recommande
Très bien renseigne pour ticket cb et sundae sans ticket après
Service, ambiance au top est l’accueille très agréable
Un responsable qui parle mal aux employés , les met plus bas que terre devant les clients. Rien que pour cela je n'y remettrai pas les pieds Maj : le 26.04.24 entre 16h45 et 17h15. Pour info il s'agit bien du Mac do de Auchan Le Pontet, et vous devez bien vous douter que par peur de représailles vous aurez bien du mal à recenser un événement de ce type.
Hier (26.04.2024) je suis venue commandé deux menus à midi Une belle intoxication alimentaire a été servi dans mon menu. Goût de la viande plus que douteuse dès la première bouchée. Vérifiez l'état des emballages de votre commande, ainsi que les produits proposés. Je ne sais pas ce qui se passe dans les cuisines mais à fuir si vous pouvez allez manger ailleurs !!
Tout les serveurs sont gentil et clément avec nous
très satisfaite de la commande jusqu’au service , grand merci à dylan le meilleur
Macdo , assez propre , beaucoup de choix dans les menus . Employé adorable.
Ps: prennent les chèques vacances et rendent la monnaie alors que a otacos non.
Super moment. En plus visite de stella de la pat patrouille. Service rapide. Et aucune erreur.
C’est arriver bien chaud très rapidement et c’était très bon 😍
Très bon accueil, les plats arrivé bien chaud. Je recommande 😉
Très bien, servis rapidement et personnel accueillant
Très bon moment passé dans ce Mac Donald. Accueil et service très sympathique. Salle propre (voir très propre par rapport aux autres Mac do)
Toujours du monde. Mais service rapide et agréable. Plat chaud.
Parfait accueil tout c’est super bien passé !
Les prix augmentent et c'est comme tout donc j'accepte...les quantités diminuent bon tant que ça ne se voit pas ça passe MAIS là avoir 1/3 de mon wrap (BEST of) de viiide c'est énorme quand même ! J'y allais quasiment plus et maintenant je sais pourquoi...je préfère burger king! Reponse INUTILE car les dosages a respecter ont changé entre avant et maintenant DONC merci mais non merciii! De plus, votre offre de 4produits pour 5€ vu les produits proposés ça ne me donne pas envie donc encore une fois Merci mais NON merci!!!! PS : le dosage de la boisson sirop de fraise est tout autant ridicule que le wrap c'est payer pour de l'eau avec un arrière gout de fraise donc à ne surtout PAS prendre! CONCLUSION : le rapport qualité-prix de Mc Donald s'est détériorée à un point non négligeable et non acceptable.
Nous avons été Très bien accueillis, une équipe souriante et volontaire Bravo
Preparation repas un peu longue. Mais surtout les toilettes femme répugnants. Toilettes bouchés et très mal entretenu. Bonjour l'hygiène 😡😡. Ils ne sont pas nettoyés régulièrement quand on voit l'état des murs et des sols. Beurk 😭😭
Commande passer à l’intérieur mais à emporter ; Un énorme cafard ce promène devant les caisses. Le gérant finis par le voir, l’écrase, le ramasse avec un papier puis retourne servir des frites. Un lavage de main entre temps n’aurait pas été du luxe. Le gérant réprimande une employé devant des clients, moment ultra gênant. A la vérification de la commande il manque une glace, nous retournons voir le gérant qui a clairement l’air agacé et nous remet le pot avec de la glace qui dégouline sur les rebords sans même un sachet. Vraiment déçu et écœurée. Pas prête d’y retourner.
Très bon, bonne ambiance pour se détendre après les cours, servie rapidement
Un peu déçu de ce McDonald's, frites plus que tiède ,salade bâclée elles sont largement meilleure chez les concurrents.
Meilleure resto, service rapide, sandwich chaud. Rien à dire avec un personnel au top. Merci Maryne pour son amabilité et son agréable sourire ☺️
Nul tout simplement nul. Le service est déplorable et le gérant d'un manque de correction absolue. Il fait partir de l'étage les personnes qui sont en train de manger et d'autres choses jamais vues dans un restaurant même fast food. Si vous devez manger mc Donald's allez chez un autre franchisé.
Le coin enfant est bien pensé. À l’écart et bien sécurisé. Avec tables pour les parents. Après McDo tout le monde connaît nettoyage un peu limite sol glissant et les chaussettes bien noir en dessous 😝
Je souhaite remercier Sarah pour l’anniversaire, très souriante elle est au top !
Servis en salle par Eliott très poli et souriant, ce qui est rare maintenant dans les fast-food.
Très bon macdo et très personnel J’y retournerai pour mon mariage
Ils oublient toujours un sandwich sur les grosses commandes, suppléments sauces aussi et ainsi que les suppléments cheddar bacon dans les sandwich vraiment nul.
Repas bien chaud servis rapidement et personnel très agréable
Cuisine excellente, mais hygiène déplorable. Il n'y a qu'à voir les rebords de fenêtres plein de bouts d'oignons, frites etc qui doivent faire la sieste depuis quelques temps . Du coup un peu peur pour le reste. Mais sinon nourriture excellente et service rapide
Super équipe, très bonne ambiance, service très rapide (faites attention à Mike le beau gosse, risque de s'évanouir)
Super expérience, repas bien chaud, personnels très accueillant, tres propre. Ça fait super plaisir de voir une équipe souriante et sérieuse. On remercie le beaugosse Mike.
Personnels au drive souriantes je les remercie pour le service rapide et efficace.
Tout est nickel et propre Un accueil sympathique et un service rapide ! Le site est bien placé, proche de la départementale. Un grand parking Tout était parfait ! 10/10 pour le personnel !
Service rapide malgré l'heure. Menus usuels et sans problèmes. Equipe jeune souriante et disponible
Corinne nous a servi avec le sourire. Rare de nos jours. Petit déjeuner copieux et bon produits
Vraiment top le brunch 😊😊 Merci pour votre gentillesse et votre sympathie Corinne.
Un McDo très bien tenu, propre, un service ultra rapide et une équipe sympa. Je recommande ! ⭐️ Contexte : Je m’y suis arrêtée tard lors d’un très long trajet en voiture car j’avais besoin d’une pause (et après m’être faite refuser l’entrée à un autre McDo à Oranges à cause de l’heure, qui était censé être encore ouvert une heure de plus). Malgré l’heure, le personnel a été accueillant et agréable ! 👌 Du coup j’ai demandé leurs noms pour les remercier en personne et ici. Donc merci à l’équipe, Karim le manager, Malek et Louis. À noter pour les autres personnes comme moi qui ont besoin d’un McDo tardif (😂) que c’est un des rares dans la zone à fermer tard - bien pratique ! ❌Les autres n’acceptent pas de clients dans la salle après 22h même s’ils disent qu’ils ferment à 23h sur Google / Waze - en vrai ça ne s’applique qu’au drive. ✅ Ce McDo-ci ferme sa salle vers 23h30, et son drive à 1h. Voilà, bon Big Mac à vous ! 😆
J'ai mis 5 étoiles en cuisine car certes, ce n'est pas de la grande gastronomie, mais ce n'est pas ce qui est recherché quand on va manger dans un fast-food. Ce qui est préparé est bon : hamburger, frites, salades, dessert, j'ai toujours aimé ce que j'ai commandé. Les personnes sur place bien que débordées sont toujours, prévenantes, souriantes et à l'écoute. Pour l'ambiance, une musique agréable est diffusée mais c'est vrai qu'il est difficile d'en profiter car il y a beaucoup de monde et beaucoup de bruit. Je mets tout de même 4 étoiles car il n'y a pas une mauvaise ambiance, juste une ambiance normale de fast-food.
Journée tranquille avec un service rapide est pas trop de monde, venu un dimanche midi
J'ai du nettoyer ma table, les poubelles étaient pleines, état genaral sale. Le hamburger était mauvais et m'a rendu malade.
Service rapide et chaud, accueil au top. personnel adorable. Je recommande😁
Service rapide accueil super des personnels! Recommander a fond!!
Beau restaurant, bien grand et le personnel est agréable. Seul petit bémol les toilettes sentent l'urine, ce n'est pas très agréable !
Bon McDonald's, bien meilleur que celui de Cavaillon à côté d'Intermarcher où le service et la cuisine était déplorable... Les serveurs(ses) sont sympathiques et polis.
Je n' ai rien à redire sur nos menus commandés. Mais alors sur la proproté des toilettes c'etait plus que moyen, vous allez me dire que c'est les gens qui sont sales mais là à midi moins le quart des toilettes dans cet état c est qu'elles n ont pas été faites du tout le matin car l'épaisseur de poussière entre le mur et toilettes etc....au point que j ai même dit à mon amie quand je suis revenue des toilettes non n'y va pas pour changer la petite .....
Les commandes sont inversés et nous payons donc plus pour moins, les sandwichs sont dans de mauvais etats et des serveurs qui ne savent pas se qu'ils font, les sauces sont egalement inversés, enfin bref un restaurant cataclysmique qui ferait mieux de s'appliquer que de courir derriere chaque commande.
L'équipe n'est pas assez à l'écoute. ils n'assume pas leurs erreurs. Ils faudrais leurs faire des visite médical car ils ont du mal à lire les nombres sur les tickets
Ils sont même pas capable de mettre un foutue ticket sur le bon plateau
Très bon mcdo et le serveur le Kévin est très sympathique.
Service au top, personnel avenant et souriant. Sandwich très bon état chaud seul bémol taille des hamburger trop petit.
Très bonne expérience, hygiène au top, bonne ambiance et sans aucun doute le meilleur McDo de la région.
Serveur Kevin très gentil , agréable ,. Restaurant propre et très courtois.
Accueilli par Kevin , un super serveur , tres serviable, souriant rapide , le restaurant propre rien a dire merci Kevin
Super accueil de Kévin le super serveur et souriant rapide et tout bien chaud le restaurant propre rien à dire👌💪
Très bon restaurant, service rapide et efficace. Merci Kevin 🤝
Un defaut à la borne et ça m'a coûté double retrait de 33,5€... Et pour se faire rembourser une galère pas possible !!! Je déconseille 👎
Temps d'attente très respectable Cuisson ok Service attentionné Salle de jeux pour les enfants hyper propre
C'est la première fois qu'à McDonald's, les employés expulsent des clients ayant payé pour un service à table. Bien que la fermeture soit à 23h30, le client est traditionnellement roi jusqu'à preuve du contraire. Cette situation m'a profondément contrarié.
Restaurant très sale Les pires Frites bacon cheddar que j'ai manger. Le bacon 🤢, les frites (no comment) ..... Bref je continuerai d'aller au BK
Personnel très agréable et serviable ! Merci chef kévin pour le verre d’eau Une eau fraiche et de qualité servi par Kévin
Aujourd’hui, tout s’est bien passé. Mais il y a quelques mois, j’ai assisté à un entretien de recadrage d’un manager avec sa salarié, devant les clients. La collaboratrice s’est mis à pleurer, ce qui était fort désagréable pour les clients.
Super service effectué par Kevin dans la joie et la bonne humeur, au top !
Alors déjà 20 minutes d attente à 14h 20 ,puis 2 hamburgers sur 4 froids,potaetos froides mon bacon eggs ressemblait à ce qui peut s apparenter à un tsunami !!! Inadmissible de servir un hamburger dans cet état, on nous a proposer 2 glaces en desserts ( que l on a pas pris on n avait pas envie de glace) j aurais préférer avoir mes potatoes chaudes.je n ai pas eu le reflexe de prendre une photo du bacon eggs .Monsieur le directeur personnel à revoir...
Waouh! Nous sommes venus ce mardi 13/02 et nous avons pris 2 McFlurry! Les meilleurs que j’ai pu manger ! Merci à celui ou à celle qui les as préparer ! Avec mon copain nous avons passer le meilleur moment ce soir !!!
Service rapide, bon la présentation est toujours limite ! On dirait que les boîtes sont secouées.dommage
La cuisine est très bien faites un très bon service de très gentil personne je vous conseil ce macdo
Super propre, service rapide le personnel est Agréable je recommande ce macdo !
Ça dépanne mais quand vous prenez votre commande attendez vous a avoir quelque chose qui manque, des frites molle et froide ou a recevoir un produit que vous n'avez pas demandé. Puis ne comptez pas sur eux pour du sav vous allez perdre votre temps... Et ça sert a rien de mettre une réponse automatique on ne peut pas vous répondre sur Google. Des déceptions j'en ai eu plus d'une fois pas pour dire des dizaines de fois.
Mc do très agréable bien agencé calme à la différence de certains. Service au top.
Tout s’est très bien passé, service au top avec un personnel très gentil!
ras le bol de ce macdo il manque toujour quelques chose. je suis venu a l'interieur pour prendre ma commande a emporter parce qui a toujour des soucis au drive mais sa a servis a rien. pas de serviettes les nuggets je vais les trempé dans le coca vu qui a ni ma sauce chinoise ni la sauce moutarde. l'autre fois 3 burgers au bacon resultat des course 3 burger sans bacon....
Très très bon macdo, l’intérieur est trop beau. Et en plus Louis fait les meilleures frites
Très bon fast food au propre et vite servi.
Repas très bon, vite servi, personnel super sympa.
Alors je ne sais pas par où commencer, nous avons été choqué de la façon dont la manageuse ( brune) a crié sur une jeune employée , une hystérique c’est honteux , elle lui a manqué de respect ouvertement , nous étions entrain d’attendre à la caisse q’une personne puisse prendre notre commande , car pas possible de faire la commande à la borne… après 15min d’attente (alors qu’il y avait personne devant nous) nous sommes partis . J’ai eu énormément de peine pour la jeune fille … Revoyez votre équipe et reformer la
Avons commandé pour 175euros de commandes cependant le personnel n’a pas voulu rajouter dles choses qui nous manquait (2femmes) en l’occurrence il manquait 2 milshake 1mcfirst des wraps a ne plus pouvoir les compter et un mcfirst sans oublier les bonnes boissons
Bon McDo avec une vraie aire de jeu sympa. Manque un peu de place de parking mais il suffit de traverser pour avoir un plus grand. Personnel très souvent souriant.
J'ai bien mangé mais y avait plus de chaussettes quel dommage 🤓
Repas servi rapidement et délicieux . Sol un peu sale, revoir la propreté de l'établissement. Personnels très professionnels et sympathiques.
Superbe accueil ce midi nous avons étaient accueillis par Maryne et le magicien Clément ! Nous reviendrons !
Restaurant très propre personnel aimable pas trop d attente
Un accueil chaleureux, service rapide de plus le personnel est juste au top (souriant, serviable et à l'écoute). Je recommande
jasmine et maryne nous ont super bien accueilli souriante agréable commende arrivé très rapidement
Merci à Maryne pour cette accueil, repas arrivé chaud et plutôt rapidement malgré le monde nous reviendrons !
Service rapide personnel agréable , merci tous particulièrement à Maryne qui a pris le temps de nous accompagner et qui s est assuré que rien ne manquait
POUR LES FEMMES ENCEINTES ATTENTION ! Le wraps au poulet pas bien cuit ! mais pour eux c'est normal, maintenant la cuisson et comme ça ils m'ont dit, heureusement que je ne suis pas une femme enceinte, ils ont quand même été gentils et me l'ont changé avec un wrap au chèvre car pour la cuisson pour le poulet se sera pareil ils m'ont dit.
Elisa incroyable très souriante, aimable, rapide, efficace, 99 de vitesse 97 de général
Burger un peu bancale mais très bon service, des frites croustillantes à souhait et des boissons rafraîchissantes
Merci a Maryne pour son accueil et sa gentillesse , a Corinne pour son amabilité , et Priscillia pour m’avoir bien renseigné sur les sandwich (le contenant et les allergènes) , et Dylan pour son sourires et ses renseignements.
Dès notre arrivée, nous avons remarqué une propreté, le sol, les tables nettoyées (ce qui n'est pas toujours le cas) ; un accueil très agréable et souriant avant, pendant et après. Les poubelles ne sont pas débordantes et sont propres. Ce devrait être un resto pilote nous nous devions de le signaler. Bravo à cette équipe !
Catastrophique! On en est à plus de 50% d'erreurs, d'oublis etc sur nos dernières commandes. Dans quel métier pouvez-vous vous permettre une marge d'erreur aussi énorme? En tout cas, c'est fini pour nous, vos concurrents sont bien plus sérieux, et c'est pas ce qui manque dans la zone. Un gros moins aux managers qui, en l'occurrence, ne font pas leur travail, tellement ce problème est connu et reconnu...
Un mac do propre avec un parc pour enfant séparée et couvert, géniale pour les enfants et les parents 👍🏼
Alors franchement c’est pénible, à chaque commandes il y a des erreurs. J’ai commandé un menu avec de l’eau plate citron et je reçois une eau pétillante classique. Des sandwichs fait à l’arrache devenu carré dans l’emballage. C’est bien beau Jean-Yves de pousser ton équipes à faire du chiffres mais bon si c’est pour bâcler le travail je pense qu’il faudrait se remettre en question. Ps 1: la personne qui commente pour me dire que l’information sera transmise je m’en moque mais faite en sorte d’agir parce que les paroles sans actes ne servent à rien. Et aussi j’ai pris la commande au driver alors vu que c’est pas vous qui payer l’essence non je ne vais pas revenir pour changer l’eau. Ps 2: je met les photos de la commande et de ce que j’ai reçu pour que vos équipe fasse la différence entre de l’eau plate et de l’eau gazeuse. La 2 eme c’est la ou y’a les bulles.
Super accueil, tout est arrivé chaud et sans oubli je recommande
J’ai eu droit à une personne très agréable très souriante très aimable vêtue d’une chemise rose . Personne n’as été aussi sympathique que cette personne depuis que je viens à ce macdonalds !
On est passé au drive ce soir, la dame était très désagréable, nous parlait mal tout en nous prenant de haut Vous pouvez faire passer le mot à votre équipier 19 que sa ne vaut pas le coup de travailler le 1er janvier si c’est pour être aimable comme une porte de prison
Nous avons passer commande ce lundi 1er janvier, salle propre personnel souriant ! Commande arrivé chaude et rapidement rien ne manquer.
Apres plus de 30min d attente sandwich froid potatoes meme pas decongelées! avant ca pouvais passer car ce n étais pas trop cher mais maintenant les prix ont presque doublé! Plus jamais je mets un pied dans ce macdo
J’ai commandé un ice tea j’ai eu un fanta J’ai commandé un croque II était cramé et le papier a collé dessus Et pour finir j ai commandé un spé cheese et il n’y était pas C’est bien beau de pousser son équipe à aller vite mais si c’est pour avoir des erreurs ça sert à rien
Très déçu. En rentrant chez moi, je n'ai pas ce que j'ai commandé. Et comme tout les emballages de burgers se ressemblent difficile de vérifier en partant.
Nous sommes arrivés aujourd’hui à 15h05 devant la borne de commande du drive. Nous avons attendu plus de 5 min avant de commander, alors qu’il n’y avait personne devant nous. Nous avons payé notre commande à 15h14 et nous avons été servi à 15h40. Nous avons donc attendu 25 min. Je peux comprendre qu’il y ait un problème d’effectif de personnel mais en partant nous nous sommes rendu compte qu’il manquait les nuggets, nous avons donc réclamé la boîte de nuggets ( nous en avons eu 5 au lieu de 6), l’employé ne nous a pas cru et a suggéré de regarder dans les caméras , puis je me suis rendu compte après qu’il manquait aussi un jus d’orange. Nous n’avons pas fait demi tour vu que cela faisait déjà 45 min que nous étions dans le drive et les sandwichs étaient déjà froids. J’en conclu : service très très très long, employée pas aimable et oubli dans la commande !
Plus de 25 minutes d'attente pour avoir 2 menus cuits il y a au moins 20 minutes au vu de la dureté des frites.. Peut-être en sous effectif à ce moment-là, je ne jette pas la pierre aux employés qui étaient là. Dommage.
Un serveur très sympathique qui est venu et un service rapide et efficace pour un soir veille de réveillons de Noël bravo !
Macdo, en plein service du diner, avec un service auquel je ne mettrai aucunes étoiles. On paie pour des produits qu ils ne sont même pas capable de fournir. Et bien entendu nous n'avons pas le choix, pas de compensation c'est comme cela et c'est tout. Ils sont nuls au niveau commercial.
Un super grand et beau McDonald's. La qualité du sandwich était au rendez vous, bonne quantité d'ingrédients. Service assez lent mais bon
Une Forte dégradation sur la cuisine et l'hygiène. Moi et ma compagne sommes tombés malades après avoir mangé un Big Mac.
A fuir !! Zéro respect, zéro propreté , un certain membre du personnel prénommé Mike , parle très mal à ses employés, et les traités comme des chiens !
Menu chaussettes 😂😂, bon ben ça reste Macdo bien que les prix ont bien bien augmentés. Le croc macdo a 1e ça fait partie des mythes.... Mais ça reste bien bon et bien gras !
Corinne est certainement la vrai raison pour laquelle nous venons à ce MC do ! Son sourire sa gentillesse son professionnalisme et sa bonne humeur nous fait passé un agréable moment à chaque fois ! Un immense merci à elle pour ce qu elle nous apporte
J'aime bien venir de temps en temps avec ma petite fille elle s'amuse aux jeux après avoir mangé et nous passons un bon moment, le personnel est sympathique.
Tout c'est bien assez très beau jeu pour les enfant rien n'a dire tout était chaud rien a signaler
Bonjour l’état du croque Si vous avez pas envie de faire à bouffer changez de boulot
MacDo agréable pour sa salle et sa localisation. Gros souci : des erreurs systématiques dans les commandes. Par exemple, rien que pour la dernière en date : oubli des sauces (pourtant payantes), oubli du jouet avec le HappyMeal, remplacement des accompagnements commandés par d'autres, oubli d'une sauce dans les burgers... Qui imaginerait la même chose dans un restaurant classique, maintenant que le prix payé est quasiment le même ? Il faudrait vraiment porter plus d'attention à l'exactitude des commandes ; check-list, double vérification avant la remise au client... ce ne sont pas les solutions qui manquent pour s'améliorer !
Comme tout les Macdo aucune surprises : commande pourtant simple ( un menu bigmac et une boîte de 4 ) Je précise au drive, j’ouvre mon sac au bout de 100m, pas de big mac mais une boîte de 6 👌 De retour au drive je demande si je peux récupérer le restant de ma, la responsable qui doit avoir quelques problèmes de vue me dit qu’elle est allé voir à la caméra ( pas de petite économie chez Macdo ) et qu’elle a vu ce soit disant bigmac dans mon sac .. Apprenez à faire ce boulot .. pourtant pas le plus compliqué au monde. Et surtout d’assumer vos erreurs 👍
Je ne pouvais pas mettre zéro étoile, le personnel, incompétent ainsi que le manager Incapable de mettre quatre frites dans un menu, aucun geste commercial pour l’aller. Retour À fuir, ni aller qu’en dernier recours
Très bon accueil. Qualité du repas convenable. Kevin, qui nous a servi était très agréable et serviable
Rien à dire sur les repas servis, ils sont conformes à ce qui se vend dans tous les McDo. En revanche la propreté des tables, sièges et sol du McDo Bellecour à Lyon est dé-plo-ra-ble. Et les toilettes... Immondes tellement elles étaient sales. Il y a un manque d'hygiène criant dans ce McDo, je n'avais encore jamais vu ça.
Pas de sel dans les frites, ils ont pas de balance on voulais peser le repas de mon fils
Beaucoup de monde mais un service quand même efficace au vu du nombre de client pendant les heures de repas quelques erreur de préparation peuvent arrivé mais dans l'ensemble un bon roulement est en place
J’ai travaillé pendant presque 1 ans dans ce McDonald’s et j’ai vraiment adoré ! On critique généralement les fast-food mais j’ai vraiment aimé travaillé dans celui-ci. L’ambiance générale est très agréable et j’ai su découvrir le monde professionnel et je suis pas déçu de l’avoir découvert dans ce restaurant! Très bonne continuation à toute l’équipe.
Une horreur.nous avons fait demi tour en arrivant voyant l'état des locaux...on imagine les cuisine... Des tables non débarrassés du au fait que les poubelles débordaient de partout ,les déchets étaient dans les allées du restaurant !! Ce qui est le.plus scandaleux c est que lorsqu une employée rigole quand on fait demi tour en disant qu elle horreur .. A fuir ..
Le Big Mac était un peu sec, la table sale, j'ai du la nettoyer moi-même, du liquide ruisselant au sol. Bref, le coin enfants vraiment pas propre...mais heureusement le service était agréable.
Je prend ma commande à emporter en arrivant à la maison je découvre 2 filet au fish sans sauce sans compter des frites à moitié vide encore une fois donc moiii je dépense 20 euros ce qui représente 2 heures de travail au SMIC pour un menu pour un poisson pané dans du pain hamburger . Le lendemain je reviens avec mon ticket de caisse et les photos prise de mes sandwiches afin que la commande me soit refaite dans l’INTEGRALITE normal au vu du dérangement on me refais uniquement un sandwich tout seule et on me dit que dans le deuxième sandwich il y as belle est bien de la sauce ! Est ce que vous savez que les gens commande un filet au fish pour ça sauce ? Et non pour son poisson pané ?
Je commande des menu maxi et en rentrant chez moi je découvre que les boites sont remplis à moitié. C’est du vol,les hamburgers mal fait et à moitié éclatés. Bref la prochaine fois j’irai à sorgues.
service pitoyable la manager ( tatouage au bras droit, prénom efface ) parle hyper mal au client refuse de faire une promo équipier, au lieu d’expliquer respectueusement, commande imcomplete, équipier qui tire la gueule, super aigris déconseille fortement penser à changer de métier si ça vous plais plus. hygiène à revoir, pas de filet au cheveux, se touche les cheveux et ensuite sert vos commande, bravo l’hygiène.
Lieu assez pratique pour le déjeuner avec des enfants en bas âge. il y a une sale spéciale pour pouvoir manger en famille et laisser ses enfants jouer en toute sécurité.
Venue le 23 août au soir , erreur dans notre commande le chef vient pour voir si on ne ment pas il regarde notre ticket de caisse la cuisine es en tort... et en plus il es désagréable on n'a pas rajouter une couche mais le bigmac étais très tiède limite froid très déçu sa fais des année qu'on n'avais pas mis les pieds ici on va pas revenir d'ici tôt ! 1 chose de bien le Mr qui a fais le service à table il était très gentil merci à lui
La serveuse renverse le verre de mon amie sur elle, ne s’excuse pas et ne viens pas nettoyer. On a passé le repas les pieds dans le coca. Potatoes oubliées dans l’autre commande et impression de déranger quand on les réclame. Egalement impossible de débarrasser nos plateaux car les poubelles débordaient déjà.
Le personnel est agréable et à l’écoute Je recommande le McDo. Pontet
Je met 1 étoile car c est le minimum mais j avais bien envi de mettre 0. Nous sommes allés hier soir5 août vers 22h30 après le théâtre. Une honte d avoir un.macdo ouvert. Le sol des cuisines recouvert d une couche de crasse, des toilettes vraiment dégueulasse....1 manager demande de nettoyée à 1 employée 45 minutes plus tard toujours rien.....20 minutes pr être servis et le pire sandwich froids, pas de frite dans un gobelet, manque les verres des menus. Et alors lanpersonne qui encaisse ne sais.pas compter malgré l écran.... je ne reviendrais jamais !!! Je n étais pas venu depuis longtemps mais je retournerai à la concurrence
Payer 4.20 EUR pour une glace comme ça???? Apprenez a remplir le pot quand même. Petit plaisir gâché donne pas envie de revenir
Commande à la borne d’un petit déjeuner avec mon compagnon : croissants, pains au chocolat, boissons chaude. On se présente afin de régler notre commande. Pas de bonjour, pas un regard du manager, ni de l’hôte. Ils se parlent entre eux, ok très bien. On attend qu’on s’occupe de nous. D'après ce que l'on peut entendre, ils parlent d'enlever 1 croissant d’une commande. Ok mais laquelle ? Et là au règlement, des produits ont été supprimés sans qu’on ait été avertis (1 croissant et 1 pain au chocolat). Nous avons dû demander pour savoir ce qui avait été enlevé. Pas d’excuse, ni de produit proposé en échange, rien. Visiblement le manager avait autre chose à faire. Finalement on est parti ailleurs. Déjà que ce McDo est très très mal réputé, très sale, très lent, pas du tout agréable. Bah ce matin ça nous a bien confirmé tout ça.
J'y suis allé en été, +29, la climatisation à l'intérieur est faible. Mais pourquoi différents McDonald's appliquent-ils des prix différents pour le café, même s'il s'agit de la même chaîne ? Mais le reste n'est pas mauvais. Passe une bonne journée.
Je suis venue manger avec ma grand mère ce midi maintenant elle est malade et moi aussi je comprends pourquoi maintenant
Jamais vu un Mac do aussi sale : tables, sols, chevalets plein de traces de doigts. Balais servant à faire les sols laissés à la vue de tous, à l’entrée. C’est bien joli cette vaisselle non jetable mais quand on voit l’état de la salle de restauration, ça laisse planer des doutes sur le nettoyage de la vaisselle et des mains du personnel qui ne porte pas de gant pour transporter les boissons !! 🤢
Déçu ce matin pourtant je suis une cliente qui viens très régulièrement Justement le Matin a l ouverture . Arrivée devant le restaurant a 8h10 Porte fermée . Un second client arrive je lui dis que c fermée et me demande si il ont changée les horaires, Je prend donc mon téléphone après une dizaine de sonnerie on me répond , Ils avais as ouvert les portes, Cependant quand je suis rentré Un grand jeune homme vêtue. D'une chemise noire et non souriant était bien au Mac café entrain de préparer sa boisson chaude qui l'a bu par la suite !!! Bref! Je remercie tout de même cette jeune fille a lunette qui m'a servi avec le sourire. Cordialement Mme Halima
Visité ce jour. Poubelles dégueulasses, impossible de vider correctement son plateau (dévidoir a boissons complètement rempli à ras bord, vaisselle devant...).
Venu le 10/06 a 10h05 du matin donc dans un restaurant quasi vite pour récupérer une commande internet qui est incomplète sur plus d’un produit ! De plus en buvant le coca nous nous apercevons qu’il n’y a pas de glaçons dans le verre mais un embout de la machine flotte à l’intérieur. Commande avec deux menus Best of golden donc il manque dans l’un les 4 nuggets supplémentaire + la sauce choisit dans ce type de menu. Une boîte à partager de prise et là aussi les 3 sauces sont manquantes. Les sauces sont pourtant bien marquées sur le ticket commande Résultat : 4 nuggets + 3 sauces manquantes + 1 coca jetés car objets étranger à l’intérieur cela fait cher payer pour autant de manquants et d’erreur et ça sur un restaurant vide à 10h du matin je n’ose même pas imaginer ce que ça doit donner en plein rush. Je ne reviendrai plus c’est certain !!!
Toujours bien passé surtout avec les personnels surtout madame wided elke est vraiment agréable
(Le 17/12/22 à 14h) Prix affiché, non respecté (menu tome des Pyrénées affichés à 8€90 mais facturé 13€90). Responsable non concerné pas le problème, prétextant une erreur de ses collègues, sans pouvoir rien y faire. Toujours pour la même commande : demande retrait du fromage dans un sandwich. Résultat : étiquette sur le hamburger indiquant « sans fromage » mais le fromage est bien présent… restaurant à fuir!!!!!
Quelle collection de mauvais avis sans aucune remise en question. Jeudi 1er décembre 2022 salle vide. Commande prise à 20h08 puis longue attente de 22 min pour recevoir l’ensemble de celle-ci froide ?? On réclame … la commande revient non refaite mais passée au micro onde, super froid ou mou faut choisir. Présence d’une seule sauce ketchup. Nous en demandons une supplémentaire. Le serveur revient les mains vides les sauces sont payantes…. Après le repas froid merci pour le geste. le manager ou le franchisé doit avoir du mal à payer ces traites. Nous allons chercher nos mc Flurry, les pots sont à moitié vide une HONTE.
Temps d'attente interminable, m'ont pas donné ce que j'ai commandé et en prime on me file un wrap minable j'ai la haine
Visite ce jour, restaurant calme en terme de traffic client, toutefois celui ci était sale et aucun employé attelé à cette tâche... Ah si, j'oubliais la personne qui vidait je ne sais quoi dans les égouts de la terrasse. Je ne vais pas m'avancer sur la substance mais je ne trouve pas cela très propre et surtout au milieu des clients et de laisser la terrasse dans l'état visible sur la photo. Lorsque je vois les reponses apportées par le restaurant sur la prise en compte des commentaires sur la propreté, nous ne devons pas avoir le même notion de propre. Bonne journée.
Sans commentaires en semaine et avec un effectif où les employés discutent... L'état des Wc.... Je veux bien que les gens soient sales mais c'est pas une raison de nous laissés dans la saleté. Je n'imagine pas leurs cuisine stop je ne mangerais pas ici ce soir...!!! 🤦🏽🤦🏽🤦🏽
Bon ... j'ai commandé un double expresso on m'a apporté ca ... une tasse meme pas lavée dégueulasse, honteux je n'ai meme pas bu mon café 2€40 pour boire de la crasse !
Là pour le coup très déçue !!!! Sandwichs très froid et mal fait tout dégoulinant. Sandwichs refais car erreurs j'avais demandé un ingrédients en moins pour les deux et ils se sont trompé sur les 2!!!! Et froid en plus. Yavai pas de monde en plus ni au drive ni en salle.... !
Le pire Macdo ! Que j’ai pu faire quel incompétence nous avons pris deux salades cesar on se retrouve avec des salades avec de la mozza et des pâtes nous avons commandé des eaux citronnés que nous avons payé nous avons eu de la flotte du robinet ! Et pour couronner le tout une fourchette pour 2 ! Ce macdo est à fuir ! Photo à l’appuie
Très sale, hygiène a revoir sur tous les points ,sol très glissant , wc tres sale avec urine et papiers toilette parterre ,poignée de porte d entrée et vitres plaine de traces de doigts ,poubelles qui déborde, personnels limité pour les encaissements,20min d attente pour 2 menu. Aucune d'infections attention au COVID
Le restaurant est plutôt beau , avec des coins repas sympathique , mais niveau propreté c est limite passable
Service à table rapide, tout était chaud et comme commandé. Le restaurant est propre. Dommage que la salle du haut sois fermée.
Bonjour, Mc do faut arrêter de marcher sur la tête. Avec votre nouveau système, c'est sur plus de files d'attente à rallonge! Par contre c'est le client qui trinque! D'abord les prix ont beaucoup augmenté. Le service n'est pas à la hauteur. Il est parfois long même si ça s'améliore. Pour 1 verre de coca commander au comptoir, on me fait attendre... chercher l'erreur! A quoi ça sert la touche voulez vous être servi au comptoir ou à table si au final on a pas le choix! Également si je commande sur l' appli, pas de justificatif pour les frais professionnels! Merci de prendre en compte et de modifier. Votre appli mon Mc do et moi, ne fonctionne pas! Si je dois faire une réclamation, je dois écrire! O pointé! 😱 Bon point pour les toilettes ce jour là relativement propres. Bon appétit!
Les frites il n'y a jamais le contenus tjs la moitié des portions faut réclamer à chaque fois pour que l'on soit bien servi. Quand on passe au drive il y a très souvent des manques dans la commande. Vivement que le burger King a coter ouvre ca leur permettra de mieux servir leur client.
Vraiment très très sale, que ce soit au sol, sur les sièges et les tables. Quand une personne nettoie c'est à l'arrache, ni fait ni a faire...