McDonald's Restauration rapide

Je suis allé récemment chez McDonald's et j'ai été très satisfait de mon expérience. Le service était rapide et efficace, et le personnel était très aimable et serviable.

Un service client digne de ce nom. J’ai eu un pb avec l’application et c’est le Responsable de ce restaurant qui a pris le dossier en mains, bien que ce ne soit pas de son ressort initialement. Il s’est débattu et a trouvé une solution. Bravo et merci à lui.

Catastrophique. Manque salade dans le burger et le sundae est quasi pas rempli avec un fond d’eau qui trempe dans une crème qui semble avoir tourné. Longue attente où on est bousculé par les livreurs.

Très bon lieux et service rapide !

Franchement le pire McDo de ma Vie….. mon Neveu a commandé 6 Nuggets il a reçu 4…. les couvertures ( Goblet/Bac de frites/Tablette) n’était même pas propre, les tomates sur mon wrap New York étaient pas en bonne sante…. évite les…..

Tout le menu était froid il manquait la moitié des choses,personnel aigri ambiance horrible les tables ,poubelles… était vraiment sale à fuir.trop chère pour ce que c’est.

Une honte!!! Voilà l’arrivé du plateau, vraiment dégeulasse. La nourriture que nous avons commandé est arrivé dans un plateau salle aillant déjà servi avant. Inacceptable

Service ouvert jusqu'à très tard même en semaine, ça nous a permis de manger malgré l'heure tardive suite à la fin d'un one man show. Malgré la grande fréquentation pour cette heure (peu d'employé) nous avons été servis très vite, la commande était complète et les produits fidèles à ce qu'offre mcdo en général.

attente de 30minutes alors que presque personne n’etait sur le lieu, service lent, nourriture froide. Fauteil non laver, huileux

Service lent, et personnel non souriant.

Malgré l'heure tardive, le personnel à été sympa, merci.

Inacceptable !!! les sandwich sont de plus en plus petit et de plus en plus cher, les salariés qui jouent avec la sonnette de l’ascenseur à chaque monté et descente sans en avoir rien a faire des remarques clients, et le service que dire... pas de bonjour pas de au revoir ni de sourire, la cantine d'une prison serait plus accueillante. Bref dernière fois que je mange mcdo.

!!! ATTENTION !!! Servent de la viande passée qui n'est plus consommable!! J'ai eu un doute quand j'ai déballé un 280 (qui en plus ne ressemblait à rien on dirait qu'ils ont lancé les éléments au lieu de les assembler correctement, avec respect pour le consommateur !! J'aurais manger sur place j'aurais demandé à le refaire sur le champs! Mais admettons...) Quand à la première bouchée, j'ai eu immédiatement un doute quand à la qualité de la viande qui était en plus froide. Pas loupé !!! 4h après je suis malade !! Maux de ventre et vomissements !!! Un conseil, priez pour que ça ne s'aggrave pas. Concernant les consommateurs, FUYEZ !!!!!!!!! Mieux vaut jeuner !!

Je suis passé à 12h30 pour manger avec ma copine, ma commande est arrive a table rapidement et bien chaud. Super endroit propre et convivial.

Toujours une énorme différence entre la photo du sandwich et ce qu'on reçoit une fois commandé. Le sandwich ressemble à pauvre truc écrasé, on ne distingue même pas les ingrédients qu'il y a dedans. C'est désolant de voir à quel point on mange des burgers insignifiants en payant aussi cher !

Frite pas bonnes, burger très mal fait, restaurant qui ne fait pas propre

macdo exécrable. + de 20 minutes d’attente alors que j’étais extrêmement pressée. les employés du macdo ne faisait strictement rien et mangeaient des mouches. j’ai demandé un service à table (sur place) mais personne ne m’a apporter ma commande, je suis allée la chercher seule. ma commande n’est absolument pas celle que j’ai demandé, on pourrait croire qu’elle a été faite à l’aveugle. malheureusement j’ai quand même dû la consommer à cause de mon retard excessif. heureusement que j’étais pressée car je serais directement aller me plaindre et demander un remboursement. de plus le macdo etait dans un état piteux et le sol était collant. CONCLUSION : À FUIRE !!!

Merci à Léa scolari qui m’a agréablement servie dans ce cadre chaleureux rapide et efficace je retrouve le macdonalds de mon enfance merci

Salle degeulasse, service très long , erreur de commande, bref à fuir , rien de positif

Nous sommes venues à 3 ce dimanche vers 13h15. Ce n'était pas la première fois que nous venions. Ce MacDo est très propre, le cadre y est chaleureux, et le personnel très agréable. La jeune responsable qui c'est occupée de nous était très souriante, ce qui est très appréciable, et a réellement pris le temps de parler avec nous pour que nous partagions notre avis sur ce Mcdo. De plus nous avons été servis très rapidement ( en moins de 5 minutes). Je recommande !!

Il serait peut-être temps de laver les lieux avant d’y faire à manger. Le macdo pue les toilettes et le sol est plus gras que les friteuses. Bref, c’était deg !

Déception, attente trop longue pour quasi personne et même ces gens là qui étaient présents ont attendu dix plombs et du coup mon repas était froid.

Le pire mcdo que j’ai eu le malheur de manger chez eux … réponse désagréable se trompe sur la commande frites froides … leur coca c’est de l’eau et surtout niveau hygiène catastrophique.

1 étoile par obligation car ça mérite pire que zéro ! Un service atroce , les frites froides , se trompe dans la commande , l’hygiène est déplorable et les toilettes n’en parlons même pas ! C’est à FUIR absolument !!!!!!!!! Je vais faire intervenir les services d’hygiène !!!

Expérience à oublier Plateaux tous sales Service déplorable La commande froide De la saleté par tout, les tables noires sol noir avec un cumulus de saleté des semaines À éviter à tout prix!!

Très peu de monde, pas top par rapport à d'autres McDonald's.

C’est une honte de commander un Burger et qu il es vraiment très mal présenter la salade es complètement hors du Burger et un steak aussi a peine de sauce et le pain es vraiment presque pas sur le Burger c peut être de la restauration rapide mais faut quand même bien servire la nourriture ?!!!!!

Le pire macdo que j’ai vu et fait Ils ont oublié la moitié de notre commande. Rien n’est fait correctement et 0 en terme d’organisation. Vous pouvez compter sur moi pour la Pub avec le nombres de connaissances que j’ai ! Je n’y retournerai plus. Un peu de monde et le travail n’est pas fait correctement ! Plus jamais

Mal organisé Tout est froid Attente interminable

Trop de monde.. nous avons ete au très bon distributeur de pizza juste a côté

Pas ouf pour un resto. L’ambiance était pas trop conviviale parce qu’un mec avec un t shirt des raptors n’a pas voulu me prêter une nuggets, il s’appelait nathoe (c’était un rat en plus). La serveuse était très gentilles et ce fameux nathoe persistait ses avances (son insta @nathoe_hry). De plus, un petit Côme m’a volé ma place. Une espèce de grande tige lançait des boulettes de papier. Mais sinon c’était bien. Cordialement,

Service déplorable. Commençons par le début : nous souhaitions payer notre commande en ANCV Connect puisque McDo est référencé sur le site ANCV. On nous informe qu’ils n’ont pas la machine nécessaire. Soit. Nous payons donc en espèce. S’en est suivi une attente interminable de 35 minutes sans que notre commande (à emporter) nous soit servie. Un jeune employé, fini par nous approcher (merci à lui !) et nous demander quelle est notre commande. Il s’aperçoit que la commande n’apparaît pas sur les écrans et informe donc sa manager. J’entends très distinctement celle-ci dire à son collègue « Ah, c’est la commande que j’ai supprimé tout à l’heure ». Elle revient vers nous en nous disant qu’ils vont refaire la commande. 5min plus tard, la commande nous est servie, sans plus d’explication. Je demande alors des comptes sur ce qu’il s’est passé. La manager me répond que « On ne sait pas trop, il y a plein de nouveaux ce soir donc bon… ». Pas très éthique d’accuser ses collègues de sa propre erreur, et face au client, ce genre de motif passe plutôt mal. De plus, pas une seule excuse nous est présentée pour l’attente. J’ai du moi-même quémander un geste commercial, qui m’a été accordé. (Un burger en plus). À mon sens, il est intolérable, même dans un fast food, d’avoir une qualité de service/ relation client aussi médiocre. Piste d’amélioration : former à minima les managers à l’excellence relationnelle.

Mc Donald's souvent sale table,vitre,toile d'araignée au plafond. Malheureusement la nourriture arrive souvent froid.je vous parle pas de la qualité des frites. Le délai d'attente pour avoir sa commande. Je préfère le mc do D Épagny

Attente interminable, ordre de passage aléatoire. Ils ont du mal à gérer le monde. Nourriture froide à force d'attendre d'être servie.

2 HM et 2 menus commandés et un Egg Bacon plus tard, on reçoit la commande. Sans serviettes, nouveau concept lancé par le restaurant sûrement?? Remarque la jeune femme au lobby te nettoie la table (après avoir demandé) avec une serviette McDo qu’elle est allée humidifier dans les toilettes juste avant (toilettes très sales au passage) J’attaque le BigMac Bacon, sans bacon. Allé une fois à descendre réclamer que le soucis soit réglé (pas d’excuses). Je remonte m’assoir, mon BigMac Bacon mangé plus tard, c’est au tour de L’Egg Bacon mais lui c’est le cheddar qui s’était fait la malle, sûrement parti sur les pistes de Ski. Une nouvelle fois je descends, si c’est pas moi qui intercepte quelqu’un, personne ne se préoccupe de toi avec ton Burger à la main. Une nouvelle fois, pas d’excuses, rien. Les managers, on manage son équipe, on est pas posté derrière un écran. Expérience client à revoir dans ce restaurant, avec seulement 3 étoiles ⭐️.

Un restaurant McDonald's comme les autres mais certainement pas de plus propre

18 min pour un n’est of big mac et 4 nuggets à 14h. Big mac froid frites froides nuggets froids. Mc do à éviter

Les toilettes pas propre dutout !!! Salle de restauration que dire : sale!! (table et au sol) la main courante pour se rendre a l'étage (de l huile) Très dommage très triste

Le pire des McDo que j'ai fréquenté jusqu'à présent. L'ambiance est glacial, le cadre est triste. Ma fille a commandé des frites avec supplément cheddar... elle a meme eu du bacon ! (Heureusement que nous ne sommes pas musulmans !) mais pas de couverts pour manger. Le Deluxe supplément cheddar était froid. Les portions de patatoes restreintes et contenant au moins 1/4 de frites. Le sunday n'en avait que le nom. A peine rempli au 3/4 et déjà fondu lors du service. L'eau plate citronnée était insipide. Je ne recommande pas ce McDo

Voici comment les frites sont arrivées (via Uber Eats), le volume restant était bourré de serviettes. Une demie tranche de bacon dans le Big Mac. Je suis au fait que nous n'allons pas chez Macdo pour une grande expérience culinaire, mais il y a quand même des limites : pour 26€ hors frais de port pour un menu et 6 nuggets, nous aurions préféré des pommes de terre à la place du papier.

Bien longtemps que je n'avais mis les pieds dans un Mc Do, et bien l'envie n'est pas près de me reprendre ! ! Tables et salles sales, toilettes sales avec des poubelles qui débordent et le repas... Frites à peine cuites et tièdes, burgers mal assemblés et fromage même pas fondu... A fuir ! !

Restaurant très très très sales c’est honteux et alors les toilettes je vous en parle pas

J’ai fini malade, le lieu était hyper sale, même si c’était un arrêt de passage sur le trajet des vacances je m’attendais à quelque chose d’un minimum propre ne serait-ce que pour les sols.

Tout étais parfait, le service, les Burger, le resto tant en général. Depuis quelques temps le service ce passe de mieux en mieux la où il y a deux ans j’aurais descendu la note Le resto fait des efforts de plus en plus et cela devrais être plus remarqué

Un gros plus pour la rapidité, et vraiment un restaurant qui c’est amélioré sur l’accueil

J'ai fait une intoxication alimentaire là-bas il y a 2 jours, je n'en suis toujours pas remis. Je dois faire un arrêt de travail. Présentation désastreuse.

Personnel très souriant et commande rapide. Par contre, la propreté est à revoir. Je ne suis pas sûr que le contenant de mes frites ait été nettoyé. Les tables étaient assez sales même s'il y avait du monde, ce qui peut l'expliquer.

Trop dommage que ça soit écrit ouvert jusqu’à 3:00 et livraison jusqu’à 2:55, hier soir à 1:00 c’était bien fermé …

Plat commandé sur l’application mcdo sur celui de Annecy pour éviter Uber….GROSSE ERREUR, arrive 2h après la commande!! (Il non même pas eu l’intelligence de refaire la commande) arrive froid bien sûr avec une glace liquide INTOXICATION GARANTIE pour des enfants quelle honte! Remboursement promis et rien ça fais 2 semaines, personne répond ou alors le siège te raccroche au nez. Service client McDo ZÉRO. Privilégié UBEREAT!!! Fuyez la livraison sur l’application McDo. C’est une honte!

Le meilleur Mcdo de tout les temps ❤️ Super service, Une équipe au top et les repas sont servi chaud et excellent ✨️

Oublie systématique dans les commandes. Quand on les contacte pour remboursement, ils nous promettent de nous rappeler avec une solution et ne rappelle finalement jamais. Pire service client.

Mcdo qui n'est pas propre, de la nourriture au sol....

Attention pour les végétariens , le cheedar dans les burgers veggie contient de la présure . Ce n'est pas vraiment veggie comme ils le sous entendent , pub mensongère , le cheedar quoi qu'il arrive est fait à partir de présure animal !!

Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis sur Google mais la il devient urgent de faire quelque chose au niveau de la propreté de ce lieu… le sol est extrêmement sale et les toilettes franchement c’est immonde je ne comprends pas qu’on puisse laisser un endroit dans cet état et en plus c’est récurrent…

Hygiène ??? Laboratoire dégueulasse, sol gras, glissant côté clients...

Rien à signaler ... Nourriture correcte. Mais il fait frais dans ce Mc Do et les burgers refroidissent vite. Un plat sale qui traînait à côté de notre table, 2 ou 3 serveuses qui sont passées devant, notamment pour nous amener notre commande et personne n'a eu l'idée de le ramener.

Catastrophique Commande lamentable Hygiène déplorable On mange à côté des poubelles qui débordent Demandé et payé 1 double royal de luxe Servi un simple 1 dessert oublié puis pas le bon produit Frites servies froides dans emballage carton 1 café double servi 1 expresso Seul le croc mc do est correct 24 eur payé et ça en vaut pas 10. Frederic MORAND Si je travaille de la même manière en ambulance en urgence de nuit c plus des ambulances mais des pompes funèbres qu il faudra....

Je n’ai jamais vue un Mc Donald’s aussi mal entretenu table non lavé, également les sols qui colle sous nos semelles et j’en parle pas de l’odeur d’urine à l’étage. Je trouve très dommage que une aussi grande enseigne sois laisser à la négligence de la propreté, on peut ce posé des questions sur l’état des cuisines. Commander sur place au bout de 25 min d’attente nous recevons nos menu froid, je suis vraiment outré plus jamais je ne reviendrai ici, je n’ai jamais vu ça dans aucun autre Mc do.

Restaurant sale, Que ça soit les toilette ou salle a manger, a chaque fois c'est pareil

Restaurant conforme à Mc Do, service un peu long à mon goût.

Menu +2euro chère que sur Lyon. Et aussi agréable qu'une gastro. 😒

Rarement vue des personnes autant dans le jus et faire comme si de rien n’était ! +1h30 d’attente pour au final demander à se faire rembourser de désespoir. Font semblant de ne pas nous voir. S’excuser aurait été la moindre des politesses.

50 minutes pour être servi Frite pas cuite pain pas décongeler et le pompon récipient happy meal au lieu d'un maximum Best of la cata Jamais aussi nul que ce Mac do

À fuir ! Venir à 22h10, se faire jeter.. Service en salle fermé, on sens qu'on dérange face aux personnes qui bossent la bas..

15 min d'attente pour un sandwich et frites froides, le sourire des serveurs ne remplace pas tout

Partager mon expérience est essentiel pour aider à améliorer les services de ce McDo qui est déplorable. Lors de ma visite au restaurant, j'ai remarqué certains domaines qui pourraient bénéficier d'une attention accrue. Les radiateurs présentant des toiles d'araignée, des traces de nourriture au sol et sur les tables et les cuisiniers donnent des petits coups de pied pour mettre la vaisselle sous le meuble, ces éléments sont très décevants. De plus, mon copain va changer les 2 plateaux avec de la sauce sur ceci, l'employé cherche donc dans la pile de plateau un plateau à peu près propre qui n'est même pas propre. Savez-vous laver des plateaux ? Dans les toilettes masculines, j'ai également remarqué des flaques près des toilettes (ce qui me fait penser à de l'urine), ce qui pourrait impacter l'expérience des clients. Je déconseille fortement ce McDo, je n'ai vraiment pas l'habitude de le plaindre. Cordialement.

De passage à Annecy, arrêt dans un macdo particulièrement sale. Tables non nettoyées, repas servis dans des plateaux sales. Plateaux que j'ai rapporté au comptoir, une employée m'a dit que c'était normal, tachés en préparant les commandes d'après elle mais elle a eu du mal à m'en trouver des propres dans la pile devant elle. Je ne vous parle pas des toilettes jonchées de papier... J'ai lu les divers avis en quittant ce lieu, plusieurs concernent le manque d'hygiène et la réponse du macdo est toujours la même : hygiène est la priorité. Peut être faut-il relever le seuil des exigences sur la propreté et l'hygiène à l'avenir....

Vu la tête du délit frapper cookie j’aimerais pas voire les menu. On a bu de la glace c’était immonde. Aller surtout à ce macdo ils sont rien.

Le prix a augmenté, les rations ont baissé et à côté de ça on se retrouve avec des sandwiches fusionnés avec l’emballage merci mcdo

Frites froides, service lent et chauffage inexistant 30 balles pour bouffer froid dans une ambiance glaciale 👍

Après avoir mangé un menu à emporter, j'ai fait un très forte intoxication alimentaire. 24h couché à vomir avec une fièvre intense. C'est fini pour moi le MacDo.

Service lent entrée en courant d'air. Prix toujours a la hausse. Big Mac au goût méconnaissable

Alors la ce McDonald's vraiment c'est lamentable les commandes qui arrivent 1h après.. les sandwichs froid et dégueulasse, les employés lents et non motivés penser à revoir vos entretiens d'embauches mais vraiment !!

Pas de jeux avec le happy meal encore une fois, les enfants sont très déçus !

Aucune réactivité / entre 60 et 80 min d’attente le soir pour les livraisons, les commandes qui ne sont jamais validées …. Insupportable !

Une personne qui C’est occupée des frites avec des longs cheveux, sans Charlotte, pas très hygiénique avec un maillot qui a fait la guerre en plus pas cool

Nous avons mangé sur place en début de service. Nous avons été servi rapidement 👍 Par contre cela devient très cher de manger dans cette chaîne…

Bof bof ! Il manque toujours quelque chose, quand je demande sans oignons il y en a toujours. L’intérêt de passer au drive n’a pas d’intérêt car t’es obligée d’aller dedans pour « réclamer ». Tu prends un maxi et te retrouves avec les frites d’un normal. Aucun intérêt. Personnel pas toujours accueillant.

C’est grave de payer un mcflurry 4€ pour qu’il ne soit même pas remplie à la moitié (veridique). Qu’on viennent me dire que c’est la dose normale alors que NON. Je paye 4€, c’est pour avoir une quantité raisonnable. Pas commercial, pas agréable, bref le seul avantage c’est que c’est à côté sur parc des sports. A éviter si vous avez faim.

Toujours un plaisir de prendre un Mcdo à Annecy ! De plus, nous avons reçu un service très agréable de la part de Faiza, merci encore !!

J'ai été servis par Faiza. Elle a été super agréable et m'a redonné le sourire. Continuez à avoir des employés comme ça !

Service rapide en temps réel aucun retard très professionnelle qualité Macdo Top bon produit âprés il faudrai mieux rajouter des chevalet pour être servi à table de préférence car souvent trop de monde obligé de rester debout et récupérer nous même notre plateau c'est stupide donc penser à rajouter des chevalet à posé sur les table

Ce McDonald’s très précisément est le seul à vous vendre des Sunday ou des McFlurry à moitié remplis. Je ne sais pas quelle consigne est passée par la direction mais c’est quasi systématique sur toutes les commandes que j’ai réalisé ici depuis plusieurs années. Si c’est pas les glaces c’est les frites. Heureusement qu’ils ne peuvent pas jouer sur la quantité du sandwich et encore peut être que…. Si vous avez un peu de temps privilégiez celui d’Epagny au moins on vous servira les quantités correspondantes à ce que vous avez acheté

On rigole en cuisine mais on ne fait pas attention à ce qu on met dans les commandes .. il manque tjs un produit

Je n’ai jamais vue un macdo aussi sale !!! Poubelles qui débordes, tables non nettoyées, sol encore pire et c’est sans exagération. Ça ne donne clairement pas envie de s’installer pour manger !

J’ai commandé sur l’application McDonald’s. La commande n’est jamais arrivée !! J’ai été débité et j’ai reçu une notification comme quoi la commande avait bien été livrée. Je suis restée en bas de mon immeuble, personne n’est passé ! Le numéro du livreur n’était pas attribué… j’ai essayé de l’appeler plusieurs fois… l’arnaque !!! Impossible de me faire rembourser, pas de numéro d’urgence.

Restaurant Mc Donald’s le plus cher de haute Savoie voir de la région Rhône alpes ! Passez votre chemin ! Y’a bien mieux au même prix sur Annecy ! Comme le roadster avec des steak 3x plus gros et bien moins gras, des restaurants avec au menu des burgers et au même prix ! Burger King ou KFC sont bien moins chères ! Ils abusent sur le fait que ce soit dans la ville d’Annecy ! Un menu revient au même prix qu’un plat du jour au restaurant ! On marche sur la tête c’est un fast food ! Ils se gavent comme des oies ! STOP ! Exemple Mc Donald’s de cluses (74) - Menu maxi best of big tasty environ 2€ de plus - ptit boeuf environ 1€ de plus Et j’en passe !! Allez voir par vous même sur l'appli et vous le constaterez ! Soit disant ils s’alignent sur les prix mais c’est totalement faux ! Ils font ce qu’ils veulent ! Et je ne parle pas de la diminution de la taille des sandwichs ! Car ça aussi vous avez pu le constater ! Et le prix LUI n’a pas baissé !!

Étonnamment, et malgré des avis catastrophiques, tout était nikel. Établissement propre, burger et frites chaudes,, accueil et personnel sympathique !!!! Malheureusement la présence du directeur a sûrement fait que tout était parfait.... Du coup Il devrait être présent plus souvent.

A chaque fois dans ce restaurant il y a un problème (produits froids, manquants et j'en passe ) mais alors ce soir ça a été le summum. Commande en livraison via l'appli, la commande mets une heure à arriver, tout est froid ( et les produits faits depuis une heure ne sont plus consommables ) et en plus il manque deux burgers sur les trois commandés ! J'appelle le restaurant ( en insistant ) et là on me dit qu'il faut passer en restaurant pour se faire rembourser sur une autre commande. Donc non seulement je n'ai pas ma commande et aucune solution ne m'est proposé mais en plus il faut que je me déplace pour récupérer mon argent en repassant commande ? On est dans quel monde là ??? Étant ancienne manager en resto rapide je peux vous dire qu'il y a un gros soucis dans ce resto !!! Vous feriez pas mal de remettre en question votre fonctionnement ...

Je déteste macdo et je n'y vais jamais. Pour une fois que je voulais faire plaisir à ma copine en lui commandant le repas du dimanche soir... le livreur arrive avec de la bouffe froide, la moitié de la commande et lorsqu'on les appelles ... Ils nous disent qu'ils ne peuvent rembourser que que place et sur autre commande ! C'est quel degré d'incompétence ? Une heure d'attente pour ça c'est quand même dingue. Mais finalement merci plus jamais MacDo 🤌

On commande 2 menus Best off mcchiken on se retrouve avec 1 menu macchiken et un big mac (pas menu je vous rasdure). Je vous conseille de recruter des personnes sachant maîtriser la lecture. Facture de 30 euros Merci

Sachant que nous sommes arrivés à un moment très calme et qu’ils étaient une bonne dizaine derrière les comptoirs. Et si par le plus grand des hasards, un responsable me répondait « oui mais il y avait le match d’Annecy le même soir ». Argument non recevable sachant que nous y étions bien longtemps après le match et qu’il y avait quasi personne dans les locaux. La serveuse ne connaissait pas la sauce deluxe et j’ai eu l’impression de vraiment la déranger pendant son travail ! - propreté : degueulasse - Tables : degueulasses - Poubelles : remplies à ras bord - Frites froides et molles - Burger tiède. Je pensais que Mcdo avait un certain standing et réputation à respecter … Comment peuvent-ils laisser des personnes aussi incompétentes travailler pour eux..

Après avoir commandé un McFlurry à 4.30euro, je recois un demi-McFlurry, on demande que il manque beaucoup et la personne nous réponds que c'est normal et qu'il sont strict

Commande ce jour d'un menu Maxi Best Of, d'un menu Best of et de 2 menus Happy Meal. Je n'ai reçu qu'un menu Happy Meal ainsi que les boissons des autres menus. Et tout cela pour un peu plus de 50 euros. Bien évidemment Mc Donalds Avenue de Genève et le Livreur UberEats se renvoient la balle. J'ai d'abord appelé le restaurant qui m'a indiqué que le livreur était bien parti avec 2 sacs et qu'il ne m'en avait remis qu'un. J'appelle donc le livreur qui me dit qu'on lui a remis un sac. Je recontacte Mc Do qui me répond (ô miracle !) qu'il leur reste bien un sac qui m'était destiné. On m'a alors conseillé de contacter téléphoniquement UberEats car, soit disant, ils ont une permanence téléphonique disponible à tout moment (ahahah on ne peut les contacter que par Internet). Ce n'est pas la 1ere fois que nous rencontrons des soucis avec les livraisons de ce restaurant. On peut fermer les yeux sur une boisson ou une portion de frites manquantes mais pas sur les 2/3 d'une commande payée plus de 50 euros ! Et ne venez pas me dire qu'il appartient au client de vérifier la commande. Le prix que nous payons inclue un minimum d'attention de votre part. De plus, j'ai reçu ma commande à la tombée de la nuit et sur le parking de ma résidence. On a vu meilleures circonstances pour vérifier le contenu d'un sac. Quoiqu'il en soit, je ne m'assoierai pas sur l'argent que j'ai versé sur cette commande. Soyez assurés que j'ai une très bonne protection juridique !

Franchement ont peux mettre autant de commentaires (négatifs ou positifs) au final rien ne change à croire que vous vous moqué de vos clients. Vous ne savez même pas faire cuire un steak haché et pire vos hamburgers sont gelés. Finalement vous vendez de la mrd et même une poule n'en voudrait pas! Le pire dans tout ça c'est que les gens reviennent. L'organisation est mauvaise et on croirait voir travailler des esclaves, qui sont sans doute sous payé.

Payer un mcflurry à 4€30 pour avoir la moitié, je suis dégouté, je pouvais même pas faire demi-tour, j'étais trop loin :/

Sympa meme si un petit effort pourrait être fait sur le nettoyage du sol et des tables. Mais on est a MacDo quoi rien d'étonnant.

merci à Louise pour le service chaleureux et rapide qu'elle nous a faite elle mérite d'être l'employer du mois sans aucun doute.

Nous sommes allés le samedi 26 août et nous avons été très déçu, c'est dégueulasse pour rester polis, le sol, les tables sales... les plateaux qu' on nous a apporter était je pense même pas lavé, gras, reste de nourriture, plus jamais je n'irais. Et malade que ma fille de 2 ans et demi est mangé là.

Fast food , pas fast , j'ai commandé as 21h12 heure de mon ticket de caisse , j'ai été servis 45 min après avec seulement un happy meal et un menu adulte, alors que les deux tables as côté de nous on eu leur repas en double de plus mon repas est arrivé chaud mais le happy était froid ! Très déçu, j'ai demandé de nouvelles frites à un membre du personnel il m'a répondu que c'était pas possible car ils étaient trop dans le jus , qu'il y avait un problème que les commandes arrivait en double ,.... ! J'y étais déjà allé sans qu'il y ait de problème l'année dernière cette fois ci j'ai été très déçu, entre le monde, le brouhaha, le peux de choix disponibles à la borne (niveau happy meal pas beaucoup de choix possible, par rapport au autres MacDo du secteur)et l'attente interminable ! Si je n'avais pas payé le repas en avance je serais parti mais la y avait trop de monde au guichet pour se plaindre ou demander de nouveaux produits nous sommes partis déçu. J'espère que c'était exceptionnel

Pas terrible, peu de choix, bcp de produits non disponibles, en plus j'ai pris un maxi best of pour obtenir le verre qu'ils ne m'ont jamais donné

Pas une expérience heureuse. Dans notre commande il manquât une boisson, tous les ingrédients et en prime le mécontentement de la serveuse a qui il a fallu montrer notre ticket, car nous avons essuyé un très commercial « vous avez commandé au moins… »

Service très rapide et chaleureux. Cela fait du bien pour un lieu ouvert 24h/24 d’avoir un sourire. Frites délicieuses et bon double cheese préparé sur le moment. Chaud et bon.

Fréquentations plus que douteuse Service au ralenti alors qu’il n’y avait pas de rush Les équipiers te regardent en rigolant entre eux sans se soucier de toi alors que ça fait 10 minutes que tu attends pour récupérer une glace Un sérieux problème

Alors... Pour commencer les collaboratrices ne connaissent ni l'amabilité ni les différents modes de paiement acceptés, apprenant en même temps que nous que les chèques vacances ne passent pas. (Nous les avions pourtant appelés pour être sur que cela marcherait). Nous appelons donc la responsable qui nous fait comprendre qu'on la fait ch*er et qu'elle n'est pas décidé à trouver d'autres solutions. Nous réglons finalement par carte (car il faut quand même qu'on mange) et pas un seul geste commercial de leur côté ( ni d'excuse ni d'au revoir). Une fois arrivé à la maison qu'elle plaisir de voir qu'ils nous ont donné 2 commandes : la notre et celle d'une autre personne victime de la conn3r*3 des employés. Bref, je perçois cette étourderie comme un beau geste commercial (finalement !) ici pour pardonné la nourriture froides et la 1 boisson et 2 ou 3 sauces manquantes ( et payantes!!!). Pour résumé, je remercie les employés pour cette soirée magnifique, au moins on aura bien rit.

Les boissons ne sont pas fraîches, les burgers sont mal faits. J’en passe très décevant. Je n’y retournerai plus

Je suis désolé de vous mettre que 2 étoiles je ne suis déjà pas très fan de cette restauration. Étant en vacance chez mes enfants dans votre très belle ville nous faisions nos courses dans la grande surface près de votre enseigne.Mes petits enfants voulaient manger une glace ! Donc on va chez vous. Jusqu'à la bien mais une fois installés ! Je suis désolé mais... côté propreté.. à terre ça mériterait un bon coup d eau. La table n était pas au top. Je suis désolé mais je pense qu un manager ne peut pas toujours voir et que son équipe est là pour le seconder mais vu l entretien n est pas leur préoccupation 😉

Je mets la note de 1 parce qu'on ne peut pas mettre zero. Il fallu attendre 1h pour avoir notre commande. Résultat des boissons dégueulasses, sans bulles, des hamburgers froids et secs. Une déception. A fuir

C'etais un peu froid , frites sans sel et encore cru au centre , du au monde je pense ils se sont tromper sur ma commande. Mais j'enlève juste une étoile , ayant déjà travailler pour une enseigne similaire je sais combien c'est dur ❤️

Plein de jeunes assis sans consommer, fréquentation douteuse, McDo pas cuit, frites crues, attente trop longue. Bref l'image de MacDo est très écornée avec celui-ci. Et dehors n'en parlons pas !!!!!

Étant une grande amatrice de macdonald’s dans le monde entier je n’ai jamais vu un service aussi pitoyable !!!! Le personnel se tourne les pouces alors que nous sommes plusieurs à avoir des commandes fausses…se tromper de burger sur 4 articles il faut quand même le faire ! La dame a côté de moi avait sa commande complètement fausse et un autre client est aussi venu réclamer qqch ! Personnel totalement antipathique et avec un manque total d’envie de travailler Bien triste le nombre de marchandise qui doit être jeter par jour à cause des erreurs du personnel ! Vous devriez l’offrir au client pour s’excuser au lieu de jeter…car le reste de notre commande refroidit en attendant que qqun daigne venir nous servir au lieu de se regarder et discuter !

Compliqué hein... Assisté à des combats de mouche en mangeant ça peu être drôle 30sec, mais qu'elles viennent dans mes frites mouais bof, sa devait être une tribu vu le nombre, puis l'employé qui rapporte la commande et qui en repartant prend mon ticket de caisse pour allez le jeter sans demander, baaaah si je demande un ticket de caisse c'est pour voir si j'ai bien toute ma commande et avoir une preuve en cas d'oublie, enfin bref honnêtement c'est pas ouf ouf, ah et les frites c'est des biscuits

Je met une bonne note car je viens de voir les avis et je n'ai perso jamais eu de soucis les quelques fois où j'y suis passé. J'ai eu l'occasion d'y retourner il n'y a pas longtemps et je n'ai trouvé ça ni spécialement sale, ni mauvais, ni mal servit. (J'ai mangé sur place un midi en semaine.) En plus avec les bornes ça va plutôt vite. Puis bon, c'est pas les employés qui dégueulassent tout. Ils peuvent pas être dernière chaque client qui sait pas bouffer ou tenir ses gosses. 😅 C'est un McDo quoi, et il est tout à fait ok pour McDo !

Nous avons commandé dans ce restaurant McDonald’s via Deliveroo et je dois dire avoir été très déçu de la commande que nous avons reçu ! Tout d’abord le temps d’attente pour recevoir notre commande a duré plus d’1h. Ensuite, la commande une fois arrivé étaient totalement froide. Les frites étaient à moitié remplis (et ce n’est pas la première fois dans ce restaurant), les emballages étaient en piètres états, les burgers mal assemblés et le coca ironis du sors était chaud (comparé au reste de la commande) et sans bulle. Quand on paye une commande plus de 40€ on souhaite au moins avoir les bonnes quantités et un repas chaud ! Jai essayé de joindre le restaurant plusieurs fois sans succès ce qui me force à rédiger un avis pour me faire entendre.

La responsable de vendredi 7juillet midi était vraiment très désagréable, perd ses nerfs car il y’a du monde, crie et les gens attendent car pas le choix, je trouve ça aberrant, plus jamais , quel manque de respect! Changer de métier..

Dans se macdo on dirais que vous kiffer que le client mange froid !! En tant que livreur Uber Eats j’attends minimum 30min et heureusement que je regarde de temps en temps pour voir si la commande est sortie parce que sinon personne vien me le donner toujours obligé de venir la réclamer!!!! Le pire McDo de la région et de loin!!!!

Les baristas, les équipiers et les managers sont supers ! Le service est rapide et de qualité. Le personnel est souriant et agréable.Les salles sont très propres et souvent nettoyées. C’est un plaisir d’aller déjeuner la bas.

Les tables sont sales et pas nettoyées, le sol au coin dépot des plateaux et couverts est collant. La propreté laisse à désirer. Sans compter l'ambiance avec un mobilier vieillissant

Cet endroit est sale,j en sort à l instant,sol huileux,collant,table collante,et le plateau dans lequel on nous a servi était sale du service d avant. Ce qui met un gros doute de propreté sur les verres dans lesquels on boit...C est une honte car déjà que les hamburgers sont petits et secs mais alors en plus avec un service pareil il est sur que je n y retournerais jamais. Vive Burger King! Et qu on ne me réponde pas que mon message va être pris au sérieux car des gens on mit le même commentaire il y a 3 mois et c est toujours aussi sale. Honte à vous.

J'ai Commander un menu maximum Best off royal cheese. Avec un pti wrap au poulet. La catastrophe ce Macdonald. Le royal cheese on dirait un cheese avec une misère en sauce puis le pti wrap c'était le comble aucune sauce dedans. Quand je suis parti voir la responsable elle m'a répondu qu'il fallait l'ouvrir avant de venir la voir. Depuis quand on ouvre son wrap avant de le manger. Vraiment pas sérieux. Découper elle m'a dit qu'elle pouvais rien faire c'est bien la première fois que je vois un macdo comme celui là. A fuir vraiment vous serais déçu

Un lieu parfait pour prendre une pause déjeuner en la compagnie d’employé serviable. Je recommande également le mccafe après un bon repas un expresso n’est pas de refus.

A chaque fois il faut vérifier le contenu du sac car il manque quelque chose. Aujourd'hui l'Ice Tea, c'est de l'eau. Je ne comprends pas comment une telle enseigne peut se comporter de cette façon. En plus le sol est collant. Bref, dépenser 40 € pour des hamburger froid, et j'en passe. Honteux

Bonjour , j’ai commander ce soir esp 31 , mes big mac n’étais pas frais les frites étaient froides cela fais deja deux fois que nous avons une indigestion a cause des big mac attention ⚠️ a vos normes

Jamais vu un mc do aussi sale , vous restez coller au sol tellement c est dégueu! franchement honteux ..... besoin d un grand coup de Karcher et d une rénovation ...sans parler des toilettes fermés depuis des mois ..... Après pour le reste ben rien de bien fou c est du Mac Do quoi .....

Le mcdo en France n'a pas de goût par rapport à ce qu'il y a à l'international, notamment les Frites, les sauces et garniture moins variée. Le mc café n'a pas autant de choix.

c’est plus possible !!!! à chaque fois que je vais à mcdo, je paye et j’ai quoi ???? j’ai des frites pas remplies, des burgers fait à l’arrache ??!!?? vous avez tous des mains gauche ou quoi ?!??? payer pour ça ne veut pas le coup vraiment !

Que dire... Voulant faire plaisir aux enfants, nous sommes venus à pieds depuis le centre ancien (2.5km) et au moment de passer commande à la borne, une employée nous informe que tout ce qui est à base de friture est indisponible... Un comble pour un fast-food ! Mais aucune information claire, juste une personne qui vous l'annonce après avoir quasiment finaliser la commande. Niveau propreté, c'était bof. Niveau sérieux, ça laisse désirer, les numéros pour le service à table sont distribués sous format papier manuscrit... Et le mcflurry même pas rempli jusqu'en haut. Par chez nous ils sont plus généreux ! Et niveau amabilité, on dirait que les collaborateurs sont sous antidépresseurs, ça respirait la joie de vivre... A titre personnel, la pire expérience dans un McDo, et pourtant on se trouve à Annecy, alors que j'en ai fait dans des zones bien plus urbaines/compliquées.

De + en + déçu de cette enseigne. Burger de plus en plus petit (big mac) le steack pas plus epais qu une semelle de chaussures. Sur 4 restaurants fait entre Annecy et Chambéry sandwich toujours servi tiède le fromage est même pas fondu les frites un peu plus chaudes mais bon pas ouf non plus à certains moments. Je me suis tourné vers BK qui au moins sert chaud.

Sale, très sale. Pour m'assoir, j'ai pris appuis sur le dessous de la table, beurk, tout collant. Direction les toilettes pour ma laver les mains, ces derniers sont fermés. Bref, dégueulasse. Vite, un contrôle sanitaire svp

Commande avec un gros manque d’application sur le lavage de la vaisselle. Ainsi que sur le nettoyage des tables ! Sans parler des chevalets en papier et les employées sans charlottes.

Service rapide mais burgers mal présentés... sol gras et collant... tables sales... des feuilles en guise de chevalet... Et le comble : tarifs Annéciens... Pour l'administrateur : inutile de me répondre que vous êtes désolé et bla bla bla.... vous formulez la même réponse depuis un moment et visiblement rien ne change...

Les frites + les 2 sandwichs que j'ai commandé étaient froid, malgré le steack d'un des 2 sandwichs presque cramé ! Opercule de sauce pomme frite gonflé (j'ai pas osé l'ouvrir). N'oubliez pas de vérifier vos commandes. 2 étoiles car j'ai pu m'alimenter malgré tout

30€ pour avoir 2 Burger 2 coca et des frite Dans l'abus Sachant que nos Burger était pas plus large qu'une frite et ressemblé plus à une tentative de Burger qu'autre chose

PAS COMMERCIALE ! Je commande un menu maxi Best of royal de luxe mais chez moi au moment de déballer la commande il y a un cheese burgers dans l’emballage du royal deluxe… J’appelle le restaurant pour leur expliquer la situation et on me dit d’envoyer un mail de réclamation qui sera traité plus tard sens même être sur d’une réponse favorable ?! Je me demande comment la réclamation va bien pouvoir aboutir … Au pire je repassais cherche le royal deluxe et échanger mais non apparemment ! Sachant que c’est votre erreur et que c’est MOI qui me propose de faire pour une 2eme fois le déplacement..

17h00 nous venons de commander nos cafés comme chaque mercredi. Accueil trop chaleureux avec un immense sourire de plus comme nous sommes des habituées la jolie jeune fille connaissait par coeur notre demande. Merci merci Patou et Véro

0 Étoiles !!!!! Ils sont une quinzaine a discuter aucuns ne s'occupent de vous ni même vous regarde !!! On attend pour payer au comptoir... 15 min plus tard une jeune fille vient nous voir même pas un bonjour ! On nous encaisse enfin et on attend 20 min la commande pour deux menus, il est à peine 18h et il y a 5 clients !!! Vive la restauration rapide !!! C'est vrai qu'il est mieux de discuter entre salariés que s'occuper des clients !!! Même les managers nous snobs !!! Impolis, pas professionnels et surtout Mc Do très sal !!! C'est une honte !!!

Ce n’est pas la première fois qu’il y a des manquants dans ma commande. Mais cette fois-ci, j’en ai ras-le-bol ! Je commande trois menus, il n’y a que deux serviettes, bon ça encore, OK, mais c’est quand même de la négligence ! Et là où j’en ai assez, c’est qu’il manquait une boisson. Alors j’ai appelé le magasin et laisser un message sur le répondeur, mais toujours pas de réponse. Donc je pense qu’ils n’ont non rien à fiche. Ne faut jamais commander en livraison dans ce restaurant, et quoi qu’il arrive si vous passez par le comptoir, contrôler tout. Essayer de commander dans un autre restaurant, ça vous évitera de telle déconvenue.

Deux étoiles parce qu’on a rigolé avec les serveurs mais bon il aurait pu se retenir de croquer le burger de mon collègue. Pour ma part j’ai commandé un Royal j’ai reçu un boufon. De plus l’ambiance est glauque.

Déçu du repas ce soir les frite a moitié grignoter les hamburgers ça arrive à table c'est tout froid Les verres ils doivent collé les étiquettes sur les verre et bien sûr au lavage ça doit collé je sais pas trop si ce changement de vaisselle et bien hygiénique

A FUIR!!!! CE MCDO est d'une hygiène déplorable ! Tout est absolument SALE ! je n'est jamais vue une saleté pareil tables, sol, chaises, banquettes etc... collantes plein de crase !!! Et j'en passe ! De passage pour des vacances je ne reviendrai plus jamais dans ce McDo je ne comprends pas qu'il ne soit pas Fermé pour manque d'hygiène ! Que fait l'inspection d'hygiène au vue de tous les commentaires que je viens de lire ce n'est certainement pas d'aujourd'hui !!! 🤮🤮🤮🤮 Inspecteurs d'hygiène faites vôtres travail ! 😡😡😡

J’y suis allez avec mon copain y’a 2 semaines. Comment dire… N’y allez vraiment mais vraiment pas.. le manque d’hygiène nous a fait vraiment peur. Le salarier qui prépare les sandwich à même pris sont téléphone de sa poche ( téléphone = bourré de bactéries ) et sans se laver les mains a continuer de confectionner le wrap. Un autre salarier un homme bien adulte, avais un t-shirt trouer et sales avec des tache de doigts dessus comme si c’était un torchon. Ce même monsieur c’est gratter le visage et nous a donner notre commande. Après avoir fini de manger, j’ai eu énormément de mal à digéré, sens ai suivie des épisodes au toilette pas top. Bon bref.. L’étoile ne ce mérite pas.

Le pire Mc Do de France ? Venant pour assister à un concert à l’Arcadium pour 20h, nous n’avons pas eu assez de temps pour dîner, le Courte Paille voisin n’ouvrant qu’à 19.00, alors pourquoi pas le McDo au CC Carrefour ? Les sandwichs sont arrivés froids (le fromage des royal cheese n’a pas fondu) ainsi que les frites et les nuggets. Sortis des emballages, on les voit ratatinés, probablement empilés les uns sur les autres (faits à l’avance ?) pas du tout appétissants. Nous avons fait la remarque au serveur (service à table), bon,…comme si nous parlions à un mur ! Le comble de l’histoire ? Les toilettes sont condamnées pour réfection,… Heureusement, Juliette Armanet nous a fait délicieusement oublier ce mauvais moment !

Sale. Les réponses sont toujours les mêmes depuis des mois que vous allez faire le nécessaire. Mais c'est toujours aussi dégueulasse désolé pas d autres mots pour décrire votre établissement

MC Donald's perd de plus en plus sa notoriété en servant toujours les mêmes choses. Les nouveaux plats ne durent que quelques semaines et on ne retrouve pas les mêmes menus que l'on retrouve dans d'autres fast-foods de France de la même enseigne : shrimp, wings... Et en plus, les.bund sont très petits, les steaks sont de plus en plus plats, il y a de moins en moins de salades, tomates... et leurs tailles diminuent. Pareil pour les salades. On doit souvent réclamer une commande oublié par les équipiers. Dommage. Par contre, la cuisson reste impeccable pour tout, le service est assez rapide et les couverts réutilisables sont efficaces et respectent la politique écologique recommandée.

Un McDonald's les plus sales que j'ai vu dans ma vie! Les photos parlent d elles mêmes ! Les numéros de place pour les tables n'existent plus, nous avons eu un bout de papier à la place ! Choquant pour une multinationale de fast food !

Le service a été un peu laborieux lors de passage le 13 janvier dernier avec plusieurs aller-retour des employés pour obtenir la commande complète... Et la poubelle a côté de notre table débordait et le sol était extrêmement collant 🤮 et ça n'avait pas l'air de déranger grand monde ! Dommage car le restaurant a plutôt du potentiel grâce à ses deux niveaux ...

Attention arnaque : commande faite sur UBER, hors livraison : différence de plus de 9 euros sur une commande à 18 euros soit 50% plus cher. Pour couronner le tout : les 2 sandwichs sont arrivés écrasés, le coca sans bulle et la (grande) frites à moitié remplie. Vous vous moquez de qui exactement ?

Je ne comprends pas le système de service utilisé le soir. On commande, on attend, et quelqu'un crie le numéro de commande ou se promène dans la salle pour trouvèr le client, le pauvre ! Le système de chevalet n'est pas utilisé. Aussi, la propreté des sols, des tables est plus que moyenne. Et la qualité des repas bof bof.. j'ai l'impression que tout se degrade au fil du temps.

Restaurant très très sale les tables, les sols les sièges tout est très très sale un manque d'hygiène incroyable le serveur utilise la même éponge pour nettoyé toute les tables sans même la rincer, les sandwich sont arrivé froid ! Les portion de frites rempli à moitié ! Franchement je déconseille...

Le service est rapide. Mais les salles sont vraiment pas propre a chaque fois. Venu le 1er janvier mais vu une petite souris qui vivait sa vie dans la salle

Commander à 11h38 réception 12h. Ordre de commande pas respectée. Une seule personne gère , manager derrière et n'aide pas . Personne devant . La personne demande depuis plus de 3 fois de l aide . Très long pour un fast food . Début de journée donc peu de flux client . Ancienne manager dans le commerce donc connait le métier .

Restaurant Mc Donald’s le plus sale de France Sur l’ensemble des créneaux horaires de la journée le sol est collant et dans un état de détritus lamentables Les tables ne sont pas nettoyées et des taches de graisses sont omniprésentes dans l’ensemble de établissement. La direction devrait revoir le côté hygiène de son établissement dans un hall d’entrée Carrefour Cela n’est pas sérieux

Point positif : Personnel aimable Points négatifs :le manque d'hygiène fait peur... Les sols sont sales ( à 11h30) ,les tables sont sales, on voit des membres sur personnel se toucher les cheveux derrière la cuisine.. Les sandwichs arrivent souvent froids... J'écris cet avis après plusieurs passages dans ce restaurant, en me disant que je n'étais peut être pas venue le bon jour... Mais non , à chaque fois, dommage pour une si grosse enseigne, et je ne suis pas la seule à m'en plaindre.

Petite virée entre copain, expérience dans ce McDonald’s juste incroyable ! Comme toujours très grand plaisir de voir 2 petites frites dans mes potatoes ! Mais le plus beau c’est de voir un service exceptionnel de la part de deux phénomènes. Les nominés sont : Nathal etDylan ! Merci à vous les gars et surtout continuez comme ça !

Lieu très frequenté mais service rapide ! Les frites étaient froides. Et il faisait froid nous avons dû manger habillé ! Sinon c'est un mc do, pas de la grande cuisine mais les enfants aiment ça !! Et ça va bien pour dépanner quand on est pressés

Nous avons passé un très bon moment dans ce mcdo, cela a été servi super rapidement et très chaud. Et un personnel très sympa. Je recommande !!

Plusieurs expériences et à chaque fois : soit le terminal de CB ne marche pas aux bornes (il faut donc refaire la queue pour payer !), soit le compte fidélité ne marche pas... et surtout il ne faut pas être pressés pour manger ! Une attente interminable à table. Le personnel fait son max mais c'est pitoyable. Bref, une honte !

Restaurant au top j’y mange souvent ! Personnel agréable et serviable, service rapide ! Je recommande à tous. Special attention au manager de se vendredi midi était très sympathique et à l’écoute ! Merci à lui et à son équipe ! A très bientôt !

Vous n'etes pas serieux, si vous n'arrivez plus a ssumer des commandes de qualités a minuit sur Deliveroo, arretez de servir a 22h. Les gars, tu me sers ca en magasin, je te balance mes deux sandwichs en pleine gueule. Blue cheese Burger, steack plein de sel, mais. vraiment plein, inmangeable, ce Menu est a 18euros...sans déconner, j'encourage le patron de cet établissement a aller manger un plat du jour en Ville a 10,5. Vous m'avez achevé, plus jamais. Et pourtant, Ronald et moi c'est une histoire d'amour de longue date. Arretez tout, et remzttez vous en question. Inadmissible

Je donne 1 étoile car je n ai pas le choix sinon c'était 0... Frites dans un plateau vraiment DEGEULASSE, obligée de renvoyer le plateau avec les frites pour être servie dans un plateau décent en plus de cela je suis en équipement moto cuir.. Une serveuse me renverse des boissons déçu (ça peut arriver à tout le monde) ... Bref une catastrophe, sale, pas agréable je ne recommande absolument pas...

Personnel agréable. En revanche je rejoins les avis précédents, la propreté est une catastrophe depuis les 3 dernières fois où j’y suis allé. Les tables ne sont pas nettoyées. Le pire ce sont les nouveaux plateaux, absolument pas nettoyé des restes de sauces partout et on vous sert les frites à moitié débordantes dans le plateau et donc dans les restes de bouffe … la dernière fois j’ai demandé à changer mon plateau mais c’était guère mieux ….je n’ai même pas mangé la moitié des frittes, même les nuggets l’epballage en papier trempait dans le reste du plateau.. Même sur l’extérieur c’était degueu on s’en met partout sur les mains (et j’ai eu le coup à chaque fois ! ) Même au moment de partir c’était la cata, les poubelles débordaient, plein de sauce par terre avec des mouches .. Il faudrait sérieusement revoir le nettoyage des plateaux, j’espère que vous ne passerez pas à la vaisselle réutilisable si c’est autant nettoyé que les plateaux….

Macdo le + sale dans lequel j’ai jamais mangé (12/10/22), Tables non nettoyees, sol sale. Mais le pire je pense que c’est les plateau non nettoyés 🤮 (collant de sauces visibles, poils, poussieres) , avec les frittes du dessus du paquet qui tombent dans le plateau 🤮, Puis pour couronner le tout, quand on arrive a la poubelle, poubelles degeulasses, le sol jonché de nourriture, sauces et mouches. Bon app !

Quel dommage de voir que l’horaire annoncé sur internet: 1h ne corresponde que partiellement à la réalité! En effet, dès minuit, impossibilité de consommer sur place! Une mauvaise surprise! Sinon pratique d’avoir à manger tard ça c’est certain!

J'ai pris le triple cheese vanté par la pub: quel déception : le sandwich faisait à peine 3 cm, monté à la va que je te pousse les steaks si on peut appeler ça des steaks devaient faire 5 mm d'épaisseur ! Et 3 tranches de fromage style toastinette posés là dedans et tout ça servi avec des frites à moitié recuites, pour un prix avoisinant les 12€, je dit non pas d'accord.

Attendre 20 minutes pour prendre une tasse de thé sale. Wc fermé ou publiques

Un Grand merci !! 5ans que je n'avais pas mis les pieds dans un Macdonald et ça en valait la peine. Sandwichs petits, faits a la va vite, frites froides et sans saveur, coca avec tes peu de bulles.

Meilleur mcdo d'annecy !! Le personnel est très à l'écoute de sa clientèle et de ses préoccupations. Un serveur à accepter de nous échanger nos verres pour qu'on puisse avoir des couleurs différentes. Cette personne est exceptionnelle !!! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Service sur place rapide, les bornes étant aux abords du restaurant on ne se bousculait pas. Petit bémol les écrans pour commander avec beaucoup beaucoup de traces de doigts avec 2 écrans en veille. Et la table que nous avons dû renettoyer avec une lingette bébé car des traces de ketchup et coca dessus… Personnel qui nous a servi cependant très aimable

Les prix sont exorbitants c'est mc do où un restaurant 4 étoiles ?! 🤔 beaucoup trop d'attente même quand il n'y pas de clients. J'attribue ces 3 étoiles seulement pour l'amabilité de (Justine son prénom il me semble) à chaque fois qu'elle me sert. Et pour le fait que ça me dépannes de temps en temps !

20 minutes pour être servi dont 5 minutes entre la prépa finie de la commande et la remise et encore c'était pas en plein rush. Commandé un triple cheese bacon (sans oignons, sans cornichons) sans bacon aussi cadeau... Si j'avais pas voulu de bacon j'aurais pris un triple cheese normal... Mais a emporter, pas pu vérifier avant. Un livreur qui a vu sa commande retapée... C'était pas des lieux organisé... Peut mieux faire

Merci d'apprendre à faire des hamburgers digne de ce nom et de former vos équipes. C'est de la tambouille que vous faite ni plus ni moins. Burger king est meilleur que vous prenez en de la graine.

De passage. La moitié des bornes seulement fonctionnent et une salle en haut est non climatisée donc impossible d'y manger en cette période. Mais le service a table est rapide et la commande complète.

Experience extrêmement décevante. Nous sommes en pleine canicule. La climatisation à l'étage ne fonctionne pas et les toielttes sont condamnées. Le personnel nous oriente vers les toilettes de Carrefour. Le public touche les bornes sans pouvoir se laver les mains. Allo

Nous venons de passer pour prendre un petit déjeuner salé,il y avait une personne qui prenait les commandes et qui préparait les petits déjeuners ! Quand nous avons pu commander il nous a dit que la machine pour le petit déjeuner n'était pas prête à 10 h du matin !!!!!!!! Donc nous sommes partis.

Servis rapidement et plat chaud 🤭 Personnel très gentil 🥰

Restaurant très sale avec des mouches partout. Cependant le service est rapide.

Voilà ma portion de potatoes en taille maxi que je découvre en ouvrant ma commande, et je heureusement que c'était une maxi !!! Les prix ne cesse d'augmenter et eux en mettent toujours moins. Merci McDonald's Annecy

Bonjour, le temps d’attente est extrêmement long. Je ne recommande pas ce Mc Do. Il est le plus long en terme d’attente que je connaisse. Aujourd’hui, le dimanche 7 août, toujours pareil, 35 minutes d’attente… rien ne change. Est-ce que le gérant va remettre en question son système économique ? Je ne vois rien qui bouge… insupportable ! En plus, les plats sont servis froid.

Inadmissible. Des grosses affiches partout indiquant « ouvert 7/7 jusqu’à 3h du matin », et arrivé devant nous n’avons rien trouvé d’autre qu’un employé mal luné nous disant que les caisses s’éteignent à 1h30. Il serait bien de mettre à jour les VRAIS horaires afin d’éviter ce désagrément un peu frustrant, d’autant plus pour ceux qui se déplacent exprès.

Eh oui je suis allé seulement boire un bon café ! Pour la nourriture, nous savons bien que la viande des hamburgers est issue de vaches laitières réformées donc vraiment un manque de goût. De surcroît vraiment tout est industriel... Mais les employés sont serviables et font leur boulot correctement ! Cordialement, Christophe.

Venant de Paris j'étais absolument choquée par les prix, 4€30 le menu happy meal c'est lamentable venant d'une enseigne aussi cotée. Au delà de ça l'hygiène n'est pas au top, des mouches qui tournent autour de nous et des mauvaises odeurs venant des poubelles ce qui les attire... Le sol est très sale il y a plein d'endroit collant avec de fortes odeurs. Malgré tout le personnel était agréable et le service c'est fait rapidement. Je ne recommande tout de même pas. Cordialement.

A 11h30, seulement 4 tables occupées, et toutes les autres sont sales. Le sol est gras et glissant, les toilettes sentent mauvais, et pas de serviette papier pour se sécher les mains. Il y’a un sérieux problème d’hygiène et d’entretien, pourtant signalé à de maintes reprises… la direction est sans doute au courant mais n’en a que faire! Ça suffit les excuses à chaque avis négatif, il est grand temps de passer au nettoyage. Un contrôle sanitaire ne leur ferait pas de mal.

Personnel très désagréable. Le paiement en carte de bleu n'a pas fonctionné il y a eu un abonnement . Le personnel m'a traiter comme si j'étais un voleur et il a fallu que je retape toute ma commande car il ne sont pas arrivés à la retrouver. Ma plus mauvaise expérience chez un mc do de toute ma vie. Déplorables.

Commande internet. Servi rapide mais manque les sauces et tout est froid... Sérieux.... C'est vraiment pénible... Deuxième chance un an et demi après.. Encore pire... C'est toujours froid.. Le cadeau de ma fille n'était pas le bon.. Et le must, des cheveux dans les frites!!! Cette fois, ce sera la dernière .. Fuyez pauvres fous

Toujours des soucis sur le parking et qui donne parfois envie de faire demi tour, un petit coup de propre au mobilier ne serait pas de trop non plus, mais le reste est conforme à la franchise

Très laxiste sur la propreté. De plus, j'ai fais demandé à nettoyer la table sur laquelle je venais de m'asseoir. L'employé me l'as nettoyé avec un chiffon sale, sans produit désinfectant. J'ai même pris des photos de sa séance de nettoyage au sol. Vous constaterez de vous-même l'état pitoyable même après son passage. A fuir !

Tout es FROID!!!🥶 L'ambiance, la température et les plats. Service très long et laborieux. Il es tant d'allumer le chauffage, de ''chauffer'' ses équipes et de ''rechauffer'' ses plats. Pas de menu ''GOLDEN''. Attention à la qualité de l'accueil. Attention à la ''propreté''

Je commande une formule boisson chaude et collation affiché à 3,50 €. Et on me fait payer 6 € car soit disant le cappuccino affiché ne fait plus parti de la formule. Dommage pour moi, j'ai déjà payé par carte et on ne me donne pas de ticket. Pas très correct. Et le serveur qui ne trouve pas d'autre réponse que je vais demander à changer l'affichage. Publicité mensongère, et à mon avis pratique illégale. Déçue !

Lamentable ! Ce McDonald est vraiment le pire de tous. N’y allez pas. Tout est de mauvaise qualité, on a beau leur faire des remarques, les appeler après les livraisons, rien ne change. Vous prenez vraiment vos clients pour des vaches à lait et des pigeons. C’est une honte !! Ps : pour preuve que rien ne change, une photo du dernier avis posté il y a 8 mois…. Vous êtes vraiment des guignols incapables et incompétents.

Nous avons mangé sur place, la commande est arrivée froide, il manquait un cheeseburger et des sauces, je rajouterai : comme d'habitude il manque toujours quelque chose. La propreté n'en parlons pas ! Le sol était gras , les escaliers glissant et les toilettes une horreur

Je suis allé avec mon ami nous avons fait 2 fois la queue sous la pluie car il n'ont pas activer les bornes qui sont à l'intérieur.. Nous avons été servis les derniers il n'ont pas respecté l'ordre des commandes. La nourriture était froide sans sel très peu de sauce il manquait un boisson et ont n'a pas eût les serviettes.. On s'est essuyer sur nos jeans...

Ce fast-food est bon dans le sens ou le temps d'attente et respecter et les plats chaud, petit regret au niveau d'un delivroo car la commande que j'ai faite été froide et le menu commander n'était pas du tout le même. Ne pas oublier de laver plus souvent les tables car elles sont parfois sale.

Livreur qui se fait agresser devant le comptoir par 5 autres personnes pour lui voler la commande. Personnel qui reste stoïque et trouve la situation normale. Bravo 👏👏👏 super la formation des employés

Nous avons passé une commande à emporter et il s'est passé beaucoup de choses regrettable: si nous n'avions pas vérifier la commande avant de partir nous n'aurions pas eut de frite et un burger en moins. Ensuite après rectification de cela (avec des erreurs toujours) il nous manquait les 2 boissons et compotes des happy meal, pas de sauce potatoes, 1 inversion moyenne frite grande potatoes, 1 burger commandé sans oignons avec des oignons et des frites totalement froides et sèches (nous habitons à 3 minutes en voiture) Lors de mon passage pour le remboursement des produits manquant et faire pars de tous ces problemes rencontrés, la personne a qui j'ai eut à faire ne m'a pas présenté d'excuse ni montré le moindre intérêt à ce que je lui disait. Le service et l'accueil de ce Mc do sont pitoyable.

Bonjour. Commande passée le 24 juillet à 20h. . A notre arrivée chez nous . Manque 4 boissons. Toutes les sauces. Les sachets de frites à moitié remplis. En plus service trop long et désagréable. Super pour un Mac do c est la dernier fois et je ne le conseille pas

Cornet de frites à peine rempli et 280 bacon avec une micro tranche de bacon, 3ème commande où c'est comme ça...

J’ai commander par l’intermédiaire d’UberEats, le résultat c’est que la commande n’était pas complète. De plus : 9€ une salade livrée avec 50 minutes de délai, sans couverts (sûrement plus pratique avec les doigts), ni sauce évidemment. J’ai rarement été aussi mal servi par un fast-food.

Frites pas remplies, mcfleury de la taille d un petit sundae et prix exorbitants. On sait pourquoi ça faisait longtemps que l on n était pas venu!

On arrive à 22h passer, personne dans la file d'attente, juste nous et notre commande. 25 min pour préparer une commande avec deux menus. La caissiere trop occuper a parler aux hommes derrière plutôt que préparer notre commande. Juste déplorable. Les voir parler rigoler pendant que nous on attends notre commande. Juste incroyable de payer un service aussi nul.

Accueil en caisse impeccable mais vos toilettes sont sont une catastrophe de saleté. Service à table sans bonjour et voilà mon big mc