McDonald's Restauration rapide

Fermé à 22h10. Obligé de prendre au drive avec 45min d'attente. Super !

Un grand merci pour l'accueil ,avant l'ouverture, Le restaurant est très bien et l'équipe est très sympa

Enfin servi chaud. Hamburger avec de la sauce donc pas sec . Employé serviable. Le must : nous a offert un sunday spicy pour nous faire découvrir. 1/ contre toute attente délicieux 2/ c’est la 1ere fois qu’un mac do nous propose une dégustation. Excellente idée. Nous avons été très agréablement surpris. Je recommande

20min pour deux simple mcflurry mcdo a du oublier le sens du mots service rapide . 16h00 3 voiture c’est le jus. Je recommande pas du tout.

Merci à Agathe au drive qui a été adorable. Elle a géré à la perfection notre commande. Je vous remercie pour l’accueil, la convivialité et l’écoute de vos clients !

A fuir, de passage , nous avons du attendre plus de 20 minutes pour être servi nos 2 menus, j'ai dû réclamer mais tout le monde s'en fou, des 2 de tension, si encore nous avions été servis chaud, et bien même pas, tout été froid, et les toilettes femmes, une horreur. Que fait l'enseigne pour remédier à cela ?

.... 2,30 euros le café allongé ! Mème le mac do de Saint Herblain atlantis ne fait pas mieux. A coté de ca, le quartier ne mérite pas le détour donc ...

L'endroit était assez chaotique. Il n'y avait qu'une seule machine de commande qui fonctionnait et nous avons dû attendre longtemps à cause de la file d'attente. De nombreuses tables étaient sales et les poubelles débordaient. Ma nourriture était juste tiède. Je pense que l'endroit a besoin de plus d'organisation.

Super accueil, propre et la nourriture est mangeable. Les employés sont très agréable. Contrairement aux autres de la ville.

Super accueil le personnel a vitre écoute, propre, Repas toujours chaud je recommande.

Super McDo ,super accueillant Très propre !!!! Je recommande

Le mc do est crazy !!!! Tout est parfait

J’ai jamais vu un temps d’attente aussi long au drive, perdant tout l’intérêt du concept. Et c’est toujours la même rengaine de mois en mois. Que pasa ??

J'ai attendu longtemps dans la voiture, je suis arrivé à 21h09 et je suis reparti avec ma commande à 22h30, burger froid, ingrédients manquants, service complètement raté

Plus de 30 minutes d'attente pour une commande sur place de 5 menus ! Inadmissible, obligé de réclamer deux fois, sans aucune implication du personnel. A fuir sans hésitation !!!

Staff qui s'engueule fortement en cuisine Que 2 bornes qui fonctionne Salle très salle toilette également On ressent une pression de la part de la manageuse l'équipe à du mal a fonctionné ça ce sent

Dur dur la soirée de mardi soir (le 07/05) ! 40mn d'attente dans le drive, pas assez de staff apparemment et le TPE qui tombe en rade, pas de sauces... le pauvre équipier au drive faisait pitié, tellement dépassé par la situation. Besoin d'encouragement pour le Staff, et d'un bon recrutement pourrait dynamiser ce McDo (ou d'une voie de secours pour sortir du drive dans cette configuration, LOL).

Expérience assez sympathique macdo avec énormément de divertissement je vous le recommande #burgersanssalade #jefilme #ellel’ouvreplusderiere Employé avec beaucoup caractère on aime Venez comme vous êtes

repas + cinéma tout compris. J’ai jamais vécu un moment aussi drôle dans un macdo. #ouimaisiletaitdegueulasse #jefilme #cafait15ansjevienscemacdo #lameufveganquicasselescouilles %carigoleaufondetlisyontbienraison En conclusion la meilleur équipe macdo et force a la manager.

Le Pire McDo que je n’ai jamais connu ! La salle est sale. Les tables sont remplies de déchets depuis presque 3h ( vu le ticket de caisse sur la table) … Service lent , médiocre ….

Commande incomplète (une fois de plus), à éviter !!!!! Personnel étourdi a priori !

Ma commande a été échangée avec celle de quelqu'un d'autre... je m'en rends compte en rentrant chez moi et c'est tout ce que je n'avais pas envie de manger !

Un mc farmer franchement abject,tout ridé,tout insipide,tout minuscule pour 6€90! C'est de l'escroquerie caractérisée!

Points positifs : les frites sont salées (ce qui n'est pas le cas dans tous les McDo), bien cuites, les hamburgers ressemblent à des hamburgers. Points négatifs : 20min d'attente pour être servi (un menu seulement...) alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde, frites froides...

Attente des plus longues, demandes non respectées (enlever du fromage pour des intolérants…), boissons chaudes et personnel perdu (pour rester courtois) bref si vous pouvez allez jusqu’au prochain

Une honte même pas capable de respecter une commande un happy meal sans dessert et sans le livre bande de bon à rien et escroc

Personnel gentil Lieu extrêmement sale

Très bon McDo assez propres, en règle générale, le personnel et pour la plupart très aimable et gentil petit coup de cœur pour Manon! En revanche, et comme d’habitude les petits problèmes sont toujours les mêmes, les Uber qui se gare sur le trottoir sans même penser au voisinage ni aux piétons, cela devient usant de devoir marcher sur la route avec une poussette parce qu’il n’y a pas de stationnement pour les chauffeurs uber. Le nombre de fois où l’une de mes filles a failli se faire écraser du fait de devoir marcher sur la route! Merci de faire quelque chose pour pallier à ce problème qui devient de plus en plus récurrent. Merci également de remettre à leur place vos livreurs qui se permettent d’agresser les gens qui leur font une remarque. C’est dû à ce problème que je ne donnerai pas les 5 étoile mérité à ce fast-food

Incroyable lieu, merci à toute l équipe !!!

Service rapide, le personnel est agreable et tres souriant je recommande

Se tromper dans une commande ça arrive, sauf quand on nous donne un menu normal au lieu de Best of ET quand on donne des frites au lieu de potatoes... En plus y a plus de Sprite ni de burger 280.. bref y a mieux pas très loin

Que 2 bornes en fonctionnement sur 4. Pas de place pour s’asseoir (petit restaurant) j’ai osé demander du sel sur mes potatoes. On m’a dit qu’ici on ne met jamais de sel sur les potatoes… Je comprends qu’il faut manger moins saler mais quand je vais au mc do c’est pas pour bien manger et j’aime le sel. Donc ok pour ne pas les saler mais laissez les clients choisir s’ils en veulent ou pas. On m’a quand même donner du sel…

Classique. On a essayé le click and collect, qui n'a aucun intérêt car on fait tout de même la queue, dedans ou en drive. Hamburger servi tout juste tiède. Pas de limonade. Bof

Si vous voulez perdre votre temps et attendre la fin du monde avant de pouvoir manger allez si

Je ne me souvenais plus pourquoi je n’allais plus au Mac do… 35 min au drive pour 3 menus enfants (heure de passage : 11h30). Difficile de contenir les enfants. Aucun regard, info… service d’un autre temps. Ils font au mieux, mais il faut mieux faire.

Pire macdo que jai était je vous conseille pas les manger son froid très long au service.

Je recommande ! Anaïs est une serveuse du macdo adorable, très gentille et qui se soucie du confort de ses clients. Très souriante et aimable. Une super salariée ! Merci à elle

Équipe serviable et souriante. Très agréable! Je recommande.

Très sale en terrasse… bref c’est McDonald’s, quand tu cherches un Burger King et y’a que ça…

Un lieu propre et convivial. Une équipe dynamique, professionnelle et à l’écoute. Je recommande.

Locaux pas très propres . Une porte donnant sur les sanitaires qui claque sans arrêt ( porte cassée ) . Faut. vraiment passé vite .

Service rapide, Agathe, victoire, lucas meilleur équipier polyvalent de Macdo, très souriant, agréable, devraient recevoir une prime Foncez!!!!!

Équipiers et manager aimable. Les commandes arrivent rapidement. Je vous le conseille

Beaucoup beaucoup beaucoup trop long au Drive. Et c'est à chaque fois...

Sûrement le McDo le plus crade de la région. Arrivé avant 12h, les tables ne sont pas lavés, le sol crade, les toilettes sont très sales. Seulement 1 borne ouverte. Déplorable

Juste une borne tactile quand ont est pressé et qui bug ,ont vous apporte votre menu pour en plus vous dire qu il n y a plus de jus d orange et vous proposé autre chose le jus d orange sur la borne aurais du être supprimé avant la commande comment perdre du temps ! Mercredi 28fevrier 2024 j ai commandé une salade césars avec juste deux bout de poulet rien à voir avec l image de présentation et payé 8€ pour sa juste n importe quoi mc Donald c est plus se que c était

service rapide, personnel chaleureux

Allez comprendre ... samedi 12h30, 2 bornes disponibles pour commander 🤔 Chez MC do, venez comme vous êtes mais préparez à poireauter un bon bout de temps. Classe !

Bornes de commande rendent le service bcp trop impersonnel, les employés sont relayés au statut de robot et les clients pénètrent désormais dans une usine à bouffe que je fréquente le moins possible. Quand le CA n'est plus que le seul objectif cela rend tout lamentable. Forces et courage aux personnels !!!

3 fois que nous passons une commande à emporter, 3 fois qu'il manque un produit au moins. Aujourd'hui, manquait une croque mac do, du fromage dans un cheesburger, les sauces. C'est déplorable, il faut bien vérifier avant de partir. Pour ma part je ne mettrai plus les pieds dans ce mac Donald quitte à faire quelques Kilomètres de plus.

Malade a en crever, pas la première fois, tous les menus était froid, oublie comme d'habitude. Je ne remet plus d'argent dans ce restaurant, minable.

Quelle horreur de mc do , n'ont pas la totalité des menus , des robots non Challans .s'appelle frère entre collègues devant les clients . Sandwich froid .

Service déplorable attente trop longue(50min d’attente ) pour un mcfirst je ne recommande pas (léger update je met deux étoiles car le manageur est au top il mérite plus)

service horrible 50 min d'attente pour une commande je ne recommande pas

Après plusieurs passages au drive, qui parfois ont était long(+de 30min d'attentes la première fois malgré une fréquentation pas si élevé à ce moment là), parfois il manquait les sauces mais sinon ça reste un Mac Do comme les autres ! 🤷

Pas fichu d’ouvrir une borne alors qu’il y a une queue pas possible je recommande pas !

Désastreux, une attente monstre, la manageuse sans pansement aux piercing un manque d’hygiène déplorable. Un personnel largement suffisant pour accueillir 10 personnes mais non une seule borne d’ouverte. C’EST UNE HONTE. Et pour couronner le tout j’ai commandé un mcfirst poulet et j’ai reçu un bœuf et en bonus ils se sont de commande. C’est scandaleux, il va falloir revoir tout ça. Dès lundi j’appelle le service hygiène. Bonne soirée !!

De passage, déçue par l'état des toilettes. Ce qui m'a fait scruter la salle pas top. Sol glissant et sale , tables pas nettes. Tout ça avant midi

J'ai commandé aujourd'hui en livraison vers 11h 45 plus d'une heure après il trouve enfin un livreur 35 minutes d'attente avant que le livreur arrive dans leur macdo + attente pour être livré chez moi donc minimum 2 heures d'attente au total il y a quelque chose à revoir et bien sûr aucun geste commercial ou appel de ce macdo .

Première expérience avec le service de livraison dispo sur l’application. Boissons mal scotchées et complètement renversées dans le sac. Commande qui n’est pas mangeable puisque tous les trempés. Le service d’aide est vraiment pas au point non plus sur l’appli.

J ai demandé mon burger sans cornichons. Et qu'est ce qu'il y a dedans ? Des cornichons. La grande frite ? Le paquet est grand, mais le contenu est petit. Et les sauces, disparus. Bref, déçue

Commande pris en compte et récupérer en 5min chrono avec en plus de ça, de la bonne humeur et des sourires à tout va au sein des employés, c’est pas tout les jours qu’on voit ça chez McDo, surtout le soir. En espérant que le directeur saura comment garder ces gens-là car ils forment une bonne équipe (AUGMENTATION).

J'ai été déçu par le temps d'attente à la prise de commande ( que une borne à disposition ) et pour recevoir ma commande. De plus, mon milkshake n'était pas bien rempli. J'ai tout de même apprécié le menu fish malgré tout

Personnel super sympa surtout au drive et efficace ET SOURIANT

Super service très rapide et le burger a survécu à la pluie je suis très satisfait de ma commande 🫡

Je me suis arreté 3 fois en l'espace de 3 ans le macdo est bien correct et les frites sont chaudes, personnel gentil ! Je comprends pas pq les gens mettent une etoile faut pas abuser

Ce McDo est super cool j'ai même eu la chance d'avoir une glace gratuite par une employée

Personnel jeune mais agréable . Service rapide

Très bon McDonald’s et le personnels super sympa avec les clients

Super bon 😋 et il y avait toutes les sauces !

Je n’avais jamais vu un Mac do aussi sale. Aucune table propre, elles étaient toutes grasses, avec des déchets dessus, le sol idem et les toilettes atroces, plein d’urine au sol, impossible d’accéder à la cuvette sans mettre les pieds dans la pisse, distributeur de papier vide et cassé dépose au sol. Bref, établissement à éviter à tout prix…

Déjà la deuxième fois que je commande et bien la dernière. J'avais commandé pour ma première commande un burger signature qui n'est tout de même pas donner mais alors imaginer ma tête quand j'ai découvert mon burger...pain steak fromage pain. Je suis déçu mais malheureusement par manque de temps je commande une seconde fois. Menu maxi, burger viande avec un cheesburger gagné avec mes points. Alors comment dire j'ai reçu un burger au poulet, des frites tailles grandes et la dame m'a dit je n avais plus de petits (ptdr j'ai commander une grande frite trouver l erreur) je regarde donc ma grande boîte de frite... elle était remplis à moitié... et alors mes points Mac do qui sont partis mais je n'est jamais vue mon cheesebruger...

Si la dame qui prend les commandes aime pas son taff elle peut changer au lieu d’être aigris

Service déplorable dans une ambiance qui ne permet aucune convivialité,jamais de stock de sandwich proposé à la carte. Les poubelles toujours pleine salle et table souvent collante. Et je ne parlerais pas des toillettes. Je n y remettrais plus jamais les pieds et déconseille fortement.

Je mettrai ZÉRO si je pouvais. 45 minutes d'attente au drive pour de la restauration rapide !!! Et en plus sandwich et frites à peine chaud. A fuir. Du fait de l'attente, obligée d'aller aux toilettes, dégueulasses il n'y a pas d'autre mot. Lamentable à tous les niveaux.

Les frites Froide et hamburger également , pas de sauce , très déçu Je recommande pas

Très gentil et compréhensible ! Le service est efficace :D

Un mac do à emporter, t'arrives chez toi, t'ouvre le sachet de pommes et tu découvres ça...

Inacceptable j’appelle le macdo il me raccroche au nez en me parlent mal et puis sa n’était même pas bon ! Je déconseille fortement !.

Pas ouf ce mcdo attente longue pour commander à l'intérieur au borne les burgers vraiment pas très bien fait ont diras qu'il ont fait sa à la bas vite malgré qu'on est dans un restaurant rapide mais il serait bien de faire les burgers correctement et en plus ils étaient tiède. Les frites pas assez remplis . Et tiède. Vraiment tout à revoir dans ce mcdo.

Je suis passé au drive vers 13h et j’ai eu une personne plus que désagréable en caisse. Si je pouvais mettre un zéro à cause de son accueil et service je l’aurais fait

5 voitures au drive… 45min d’attente avant d’arriver à la borne de prise de commande… 15 de plus pour payer et avoir sa commande… Changez l’enseigne! Fast Food… Le créateur de Mcdo doit se tirer les cheveux avec de tels restaurants! Et bien entendu, les excuses, faudrait laisser une pièce pour les avoir! A FUIR BORDEL!! Le petit plus de ma commande, les frites encore congelées! On adore 👌

Inacceptable ! 50 min d’attentes au drive pour faire passer 5 voitures… !!! Rapide le fast food ! Aucunes excuses.

Nous venons souvent à ce Mc Do: en dehors de l attente, il n y a jamais eu de mauvaises surprise. Personnel agréable.

Super équipe, le restaurant est propre et le service est rapide

J'ai commandé les nouvelles frites pour tester. Vu le prix de la portion c'est juste une blague, 3 miettes de bacon et un fromage sans goût. C'est dommage j'appréciais ce McDonald's.

J'ai commandé via uber eats. Le livreur s'est trompé sur ma commande. Ils m'ont proposé de venir sur place. Prendre la même commande sans payer en plus👌🏾👌🏾

Aujourd'hui, je passe ma commande. Une erreur, des frites à la place des potatoes, c'est pas grave, cela arrive. On me demande de ramener mes frites et je vois l'employé les jeter à la poubelles. ... super le gaspillages.....

Le patron est vraiment charmant et m'a offert un café et m'a permis d'utiliser les toilettes avant l'heure d'ouverture. Merci

Après plus de 20 min d’attente au drive on décide de rentrer pour commander au final ils oublient des articles dans la commande + supplément toilette déplorable. Vos priorités à revoir.

Je me suis arrêté ce jour en attendant mon covoiturage . J'ai commandé une glace et une boisson . Service rapide bien que serveuse pas très avenante. Avant de partir je décide d'aller aux toilettes et la c'est le drame , toilettes très sale ( inadmissible...) .

Beaucoup d'attente au drive sur notre expérience. Pas de salade caesar, mais seulement des petites salades, ni coca zero ni coca light.... Expérience décevante pour cette visite ponctuelle.

Expérience médiocre avec une attente de 20 minutes au drive, heureusement que c'est de la restauration rapide. Ce restaurant ne propose pas les autres menus habituels, au moment du rush plus de salades ni même de coca zéro; un comble ! Pas de geste commercial ni d'excuses, attente pour réceptionner la commande. Site clairement à éviter...

Serveurs hyper efficaces et super courtois, t'attends pas longtemps... bref c'est tout ce qu'on apprécie !

Nous sommes venus tard et avons rejoint la file d'attente McDrive. Le service était très lent, les frites étaient froides et n'avaient pas un goût frais. Le repas était par ailleurs satisfaisant.

Arriver à l'ouverture du mac do personnel pas accueillant salle sale le sol glissants j'ai failli tomber me suis rattraper à un table toilette hyper sale sol glissants et cuvette non laver pleine urine je ne reviendrais pas

Drive rapide du début à la fin, Sandwich bien construits et chauds !!!! Service souriant, petite touche d’humour qui fait la différence.

Un vrai sketch la serveuse au ralenti qui râle dans sa barbe . Un service au ralenti également.. 30min d'attente. Et froid ! Plus jamais!

Nous sommes allés au drive à 21h le dimanche 03 septembre. Nous sommes ressortis à 22h20. 1h30 d'attente pour 2 menus. La manager a été DÉTESTABLE. Elle ne s'est pas excusée, personne n'est venu nous expliquer pourquoi c'était si long, et elle a refusé catégoriquement un geste pour l'attente. Je n'ai jamais eu une manager aussi mauvaise, il faut changer de métier. Des excuses auraient au moins été la bienvenue.

Je met une etoile car obliger d'en mettre une. Accueil peut agréable, sandwich coller au papier d'emballage ( manger du papier n'était pas prevu ), ou à moitié fermer pour les wraps

Bonjour, étant moi même employée dans un Macdo ( mais en suisse) je peux dire un grand chapeau aux équipier 🩷 bonne chance a vous pour le reste des rush et des clients désagréables 😅.. un bon petit arrêt qui fait plaize au Macdo.

Franchement super qualité de service. Accueil au drive tres agréable par une jeune fille tres souriante et aimable. Je recommande tres fortement ce macdo ;)

Un membre du personnel faisait le service en salle et il a croisé ce qui semblait un de ses amies qui a voulu lui serrer la main et le mr qui faisait le service a refuser pour garder une hygiène correct ce qui est rassurant et professionnel ! La fille qui ma donner ma commande était souriante et polie. Cependant les prix sont relativement élevé alors que le temps d attente est trop long 20 min environ simplement du à un manque de personnel évident donc l'étoile que j'enleve c'est uniquement parce que ca m'énerve de voir que le personnels fait de son mieux mais que derrière ils soit dans le rush uniquement par radinerie de la direction donc moins une Etoile pour la direction.

C'est un Mac Do qu'il faut éviter. Pas serviable Une seule borne ouverte sur 4 donc il y a la queue pour commander à 21h30 En plus, il faut attendre pour payer au comptoir sachant qu'il n'y avait personne... Pendant notre repas, ils ont enfin décider d'ouvrir toutes les bornes A La caisse des cartons qui s'entassent derrière le bar à salade..

Il y a quelques semaines après avoir attendu plus de 5 minutes au drive, j’ai fais marche arrière. Ce soir vers 18h45 à la prise de commandes, la jeune fille m’a prise de haut, alors que c’est elle qui ne comprenait pas ce que je lui demandais. Par contre, je remercie la jeune fille qui m’a donné ma commande, pour son sourire et pour s’être excusée pour l’attente.

Semblable à tous les McDo de France. On peut très bien tomber comme attendre 3h ou avoir un truc froid moyen. Comme d'habitude c'est bien trop cher pour ce que c'est, mais dans le cas de ce McDo précisément tout s'est bien passé si on ne tient pas compte des tarifs prohibitifs.

J y étais mi juillet, la responsable n’était pas très aimable du tout! Pour le service s’était rapide mais moyen niveau comportement, limite on dérange! La nourriture c est du mcdo donc pas besoin de juger dessus mais assez déçu d’un lieu dont les employés sont censés être aimable et courtois.

L'équiper 36 qui prend les commandes est génial ! Il met de bonne humeur ça donne envie de revenir.

Super accueil, service au top. Soulagement d'avoir rencontré des personnes très très agréables. Je vous le conseil fortemment. Le gérant de ce matin est très professionnel. Un grand merci.

Jamais fan de ce restaurant mais le collaborateur au drive a 13h57 un samedi 29 juillet 2023 a fait remonter l’estime que je me fais de ce restaurant ! Mettez le manager il le mérite ! ! Il ira loin

La qualité service vaut beaucoup mieux que le site qui est un peu triste. Commande complète servie très rapidement et avec le sourire

Un drive fini, et par habitude avec ce mcdo je vérifie les croquants du sundae qui y sont rarement... comme d hab absent, je vais les réclamer....on est en rupture....ça ne pose de problème à personne de vendre des sundaes et de ne pas prévenir les clients ! Je demande à être remboursé....OK en échange de la glace.Commercant jusqu au bout.

Pire McDo de Nantes Toilettes sales Service long alors qu'il y a peu de monde dans le resto Poubelles pleines à ras bord Seule la dame qui est venue nous apporter nos commandes était sympa Je ne recommande pas.

je n’ai jamais été autant déçu par un macdo ! j’ai fait un click & collet en drive (pour aller « plus vite », il a été créé pour ça) et au final on me dit d’attendre sur le côté, j’ai attendu ma commande 20min voir plus, pendant que d’autre personne arrivé après moi sans commander par click & collet on été servi. de plus, ma commande était pas complète, les sandwichs préparer n’importe comment, il y en avais partout, et aucune sauce macdo a évité !

Parfaite ambiance au drive je suis passé en plein après-midi malgré le nombre de personne le serveur était très souriant !

Au top, le drive est fantastique. Rien à voir avec Pornic ou ils sont lent. Augmenter le petit jeune du drive

Le drive est trop long même lorsqu’on est seul, il est arrivé que je descende après avoir trop attendu, pour que quelqu’un prenne au moins ma commande, et aller chercher quelqu’un à l’intérieur, excusez-moi mais ce n’est pas le but d’un « drive » ! Malheureusement je ne peux pas mettre moins d’une étoile !

Passés au drive lundi soir. Merci à Constantine pour sa bonne humeur, son accueil chaleureux et son professionnalisme (malgré la rupture de stock de CBO :p)

Service un peu long, pourtant je n'ai pas trouvé qu'il y avait beaucoup de monde. Nous avons passé un bon moment avec mes covoitureurs.

Et bien, à ma grande surprise, nette amélioration dans ce mac do: personnels charmants, polis et professionnels. Burgers parfaits, bien cuits et bons, et glace Flurry daim parfaitement exécutée et bien garnie ! J'en suis restée bouche bée ce midi !!! 1ère fois que je vois ça dans ce mac do qui ne nous a pas 'habitué à ça' !!!! 🤣 Mais il faut être honnête et dire aussi quand c'est parfait et ce midi, c'était PAR-FAIT !!! Je ne pensais pas écrire ça un jour de ce mac do !!! 😳👍🤣 Comme quoi, tout peut arriver ! 😅

Un Macdonald tout à fait normal quant à la qualité des burgers. Coéquipiers agréables. Par contre +35 min entre l’arrivée dans la file du drive et la remise de la commande. Tout à fait inadmissible pour du fast-food.

Restaurant très sale. Les tables ne sont pas nettoyées, les toilettes sont très sales et le lavabo bouché. Le sol est vraiment dégoûtant, de la nourriture, des papiers et serviettes un peu partout. La moitié des bornes de commande ne fonctionnent pas et les serveurs se trompent sur les commandes. Impossible de trier les déchets, toutes les poubelles sont remplies n'importe comment. Nous ne reviendrons sûrement pas.

Horrible le service laisse à désirer on nous parle très mal l’équipe de 15h le 8juillet une fille type maghrébine qui nous dit de pas venir si on était pas content seulement pour avoir demandez des frite chaud et pas des fin de plat le Burger froid et pas de sauce vraiment exécrable

Si l'ambiance recherché est celle de la Thaïlande vous y êtes presque ! Mettez la clim encore plus fort et on sera tous malade en ressortant...

Il n’y a que ce MacDo dans le coin, dommage les autres sont trop loin et les sandwichs arrivent froids à la maison. Car pour celui-ci… il manque toujours quelquechose ! Un sandwich, la sauce, la glace, une boisson… c’est désespérant ! Aujourd’hui il y a tout ! Alléluia ! Ah non…il n’y a pas la sauce blanche dans le 280…donc assez sec. Comment la direction de ce restaurant gère-t-elle ? Y a-t-il des contrôles ? La seule chose qui vous aide c’est que quand on veut un macdo on veut un macdo… Et lorsque l’on a assez de colère pour appeler, un manager nous réponds aimablement que l’on va nous écrire pour un geste commercial : nous avons reçu 3 semaines après un bon pour un sundae gratuit ?! Ce jour là il manquait un sandwich et un autre n’était pas celui qui avait été commandé… bref, on vient de moins en moins souvent et on garde une très mauvaise image. Mais ça, ça doit être le cadet de vos soucis :(

On a attendu légèrement longtemps avant d'avoir notre commande. Cependant, en contre partie, les serveurs nous ont offert 1 désert chacun (3 mcflurry) ce qui pour moi, mérite ces 5 étoiles pour le très bon service client.

Franchement déplorable steak très cuit et le reste pas cuit (fromage ect..) pas eu le temps de retourner pris par le temps, les frites et la boisson encore dans du carton bizarre, Franchement à fuir

Tout petit McDo mais bien entretenu. Les toilettes ne sont pas trop sale, la structure pour enfant date un peu mais reste attractive pour eux.

Très longtemps que je n'avais pas mangé MCDO, pas prête d'y retourner. J'ai trouvé le humberger sec, peu de sauce, à l'heure actuelle, on peut manger rapide beaucoup mieux et surtout moins cher

Ce mac do ne fonctionne que grâce à sa localisation géographique car pour le reste c'est une horreur ! Il manque toujours quelque chose, des frites, un sandwich, etc, donc maintenant nous vérifions que tout y est quand nous prenons à emporter. Ce soir, c'était le cas, la commande était complète, bon en 20mn on peut gérer une commande... sauf que les sandwichs ne correspondaient pas, un Chicago bacon sans bacon et cornichon, idem pour un royal bacon et je ne parle pas du reste : 10cl de minute maid coupé à l'eau, 20 cl de coca, la totale... Ce Mac do semble coutumier du fait, et quand on appelle pour se plaindre, on nous propose de repasser s'il manque un sandwich, bien sûr, c'est pratique, on va refaire des kilomètres pour une erreur manifeste de ce franchisé... quel culot ! PLUS JAMAIS NOUS NE REVIENDRONS !

Royal Bacon sans bacon! Et je ne parle pas du Minute Maid coupé avec plus de la moitié du verre en eau .......

En date du 8 mai nous avons fait le drive nous avons eu une personne avec une mèche rouge, très agréable et rigolotte, merci à elle

Mc do au top ! On a été servi super rapidement , notre commande était au complet. Rien à redire et petit clin d’œil à la jeune femme à la mèche rouge ! Souriante et serviable.

Deux équipières trop mimis !! Celle qui nous a pris notre commande (blonde platine : merci de nous rassurer sur notre grosse commande à deux) et la fameuse dame à la mèche rouge trop gentille !! Bon courage à tous

Personnel toujours sympa et de bonne humeur. Nous venons souvent et n'avons jamais eu d'erreur dans nos commandes !

Rapide et efficace ! Une équipe au drive avec beaucoup de sourire ! Je recommande !! Mention spécial au jeune homme du drive qui à été super !

Excellent service, la dame à la mèche rouge était hilarante pendant notre prise de commande, la Manageuse blonde platine à l'encaissement était d'une énergie débordante mais géniale, et Maria la passeuse de commande était Incroyable, Grand sourire, petite blagounette et un Très bonne soirée plus que qualitatif! Aucun oublie et le sourire des trois n'était que du bonus Une équipe extraordinaire qui mérite ces étoiles !✨ Pépite.

Personnel très serviable et pro.arrivant à 22h30 et malgré la fermeture de la salle à 22 heures. La responsable nous a accueilli à l intérieur. Et nous la remercions pour cet esprit. Car nous venions de loin. Merci encore

L'équipière métisse favorise certains coursiers. Et pour décourager ceux qui ne sont pas habitués elle se montre froide et les fait galérer pour qu'ils ne reviennent plus. Donc ne vous étonnez pas si votre commande est annulée.

Service inefficace et impolis , burger tiède, jeune femme au drive qui envoie chiée les clients avec un sourire narquois, pas un pour rattraper l'autre,personne à la caisse, arrêt des commandes à la bornes à 22h un vendredi, établissement nulle.

La blague de Ronald. Le nouveau couvercle des boissons est tout sauf étanche. Si à ce défaut de conception on rajoute un préparateur de commande qui ne met pas bien la boisson dans le réceptacle prévu à cet effet, vous avez la blague de Ronald au premier virage.... Le CBO aromatisé coca ainsi que le Mc Wrap.... Pas terrible. Heureusement les frites n'ont pas été touchées. Dommage qu'elles soient justes froides. En conclusion, je suis vraiment furax par cet amateurisme. Et pour le préparateur de la commande 56, le titre d'employé du mois n'est pas pour tout de suite.

C'est un petit Mac Donald. Mieux vaut prendre à emporter ou au drive car les places sont vite limitées à l'heure de midi. Après le service était très rapide et pas de soucis au niveau de la commande. Mais on entendait la manager crié à tout va sur le personnel ce qui n'était pas très agréable.

Quand on arrive à faire un big mac de mauvais goût alors qu'on paye plus cher.. Il ne faut pas s'attendre à recevoir beaucoup de monde. Viande qui a dû resté un moment dans le steamer... Donc sèche et froide. Et la sauce acide, comme un goût de dépassé. Des efforts sont à faire. Même pour les incontournables comme Bonjour .

Très content du repas mercredi, produits chauds et appétissants, vraiment savoureux. Sympa la vaisselle aussi (j'ai consommé sur place). Resto propre en plus, je reviendrai sans souci! Merci à toute l'équipe, quand c'est bien il faut le dire!

Ecsecrable degeulasse le service trop long plus de 45 minutes d’attente alors que j’étais seul en plus c n’ai pas ma commande que j’ai reçu dit bonjour en plus alors qui nous a vu 5 fois franchement inadmissible

Une Équipe super sympa ils nous ont laissé entré (après le match de la Juv) alors que les commandes sur places étaient fermées de base et on a pu y manger. Locaux propres les burgers ont été bien fait rien à dire 👌

Commande à emporter il est 11h40.. 25mn d’attente pour des hamburgers froids… pas de glace, pas de salade.. tout le monde paraît débordé alors que le service commence juste… incroyable ! un bel exemple de mauvaise gestion…

Les bornes ne marchent pas. La manager et les équipes tournent la tête. En insistant, on me dit, c'est parce qu'il est 22H00 heure de fermeture habituel... Je demande si c'est fermé. Réponse, je ne peut pas... Et tout le monde attends. Ça sent la faillite dans l'organisation et les équipes.

Commande DT43 dimanche 15 janvier vers 20h15. Nous avions commandé au drive, un wrap végétarien et au lieu de ça nous avons eu un wrap poulet... étant végétarienne je n'ai pas mangé ! Nous avions vérifié en ayant reçu notre commande mais visiblement, il aurait fallut que j'ouvre le wrap!!

Très déçu. Toutes les tables n’étaient pas nettoyé (ce qui est avant tout une priorité) nourriture sur les tables ou encore les sièges mouillés de sauces Les frites très durent froident et mauvais goût ( devaient pas être du jour) Le personnel très fatigué et pas aimable. Déjà de 1 l’attente était très longue (20min) pour une petite commande (Petites frites, petites potatoes, et petite boisson). Déjà abusé car il n’y avait pas énormément de clients. JE NE RECOMMAND PAS A FUIRE

Vaisselle jetable pourtant commandé sur place. Il manque les jouets dans les Happy Meals. On se fait enfermer du côté où on est garés donc on doit faire le tour face aux voitures du mcdrive sous la pluie..

Niveau hygiène, manger dans une soue à cochon me paraît plus confortable. Pour l'amour de dieu les gars un coup de chiffon c'est pas compliqué (ou au moins les laisser à disposition)

(Cet avis se base sur une bonne dizaine d'années de fidélité) Un McDo très inégal. Autant certains jours tout est cuit correctement, le fromage est délicieusement fondant, et tout est sans bavures. Autant la plupart du temps on sert du à peine cuit, du tout juste passable, et souvent malgré les délais d'attente (ce qui est un comble). Je préfère qu'on me serve plus lentement et qu'on s'assure de la qualité, plutôt que d'assurer des délais en sacrifiant la qualité. Beaucoup le surnomme le pire McDo de Nantes, je ne prétend pas les avoir tous essayé, mais de ceux que j'ai pu tester, c'est effectivement le pire. Dommage car bien placé pour les Orvaltais. Point positif: propose le menu personnalisé Maxi Best-Of avec 2 croque-mcdo

Un mac do classique mais un service vraiment très très lent. Plus de 30 minutes d'attente le midi au drive c'est vraiment pas terrible. Les burger sont fait à l'arrache au final y en a plus dans le sachet que dans le burger lui meme

Une étoile car je ne peux pas mettre 0. Premier point pas de toilette. Deuxièmement 2 erreur sur la même commande. Troisièmement les serveurs ne sont vraiment pas dégourdi. Bref je n'y retournerai pas .

Restaurant très bien situé à la sortie du périphérique. Le service est dynamique! Cependant les salariés ne se parle pas mais ce crie dessus…Le restaurant ferme à 22h pour le service en salle un vendredi soir…

Alors à plusieurs reprises suite a plusieurs commandes, il s'avère que plusieurs produits manquent dans les commandes. Que ce soit en direct ou par uber eat il manque toujours quelque chose. Uber eat c est beaucoup plus cher ca arrive froid et il manque des choses... autant vous dire que je suis quelque peu énervée. Je ne recommande pas du tout ce restau la... Aujourd'hui on commande uniquement aux bornes quand on va chez. Simplement quand j'y vais le week end pour aller chercher deux happy meal 2 bornes sur deux sont HS... c est chiant de verifier les sacs a chaque commandes

Excellente expérience ! J'ai commandé via mon application sur mon téléphone grace a la carte max do. Anaïs m'a aimablement reçue au comptoir. Souriante vive et efficace. J'ai été servi, malgré beaucoup de monde sur l'heure du déjeuner, par Anaïs toujours en a peine 2 minutes. Le sandwich était très bien réalisé et le restaurant extrêmement propre. Je recommande vivement!!!

Hier soir 40 minutes d attente au drive. C est beaucoup pour 1 mercredi après 22h. Plus de frite ni de patatoes car ils ont mal géré les stocks du week-end ; donc pas de menu ! Ahurissant

Je ne suis que très peu choquée de lire tous ces commentaires négatifs sur le restaurant. Et je viens confirmer tout ce qu'on peut lire précédemment. Nous étions sensé faire une petite pause sur notre trajet de 600km, et nous voilà avec 1h de retard, avec plus de 20 min d'attente pour une commande. Je remettrai un nouveau commentaire si mes enfants sont malades ce soir ! Restaurant à fuir, désorganisation totale .

Mon ristretto été froid. Quand il y a du monde, je peux le comprendre ; mais pourquoi faire le café au début de la préparation de la commande? J'ai eu le temps de mettre ce commentaire, car mon café n'est déjà plus chaud. Merci.

On vous fait attendre 20mn pour vous dire que comme il est 22h passée il faut aller faire la queue au drive, et là on a fermé les porte et quand vous demander à ce qu'on les ouvres pour pouvoir sortir on vous réponds qu'on ne peut pas s'occuper de moi, 5mn de plus pour pouvoir sortir ! C'est quoi ce macdo ou on vous sert pas et on simule de pas vous voir Y'a des règles d'accueil et de services mm pour la restauration rapide, sérieux à fuir, !!!

Alors que j'avais commandé via Click & Collect de l'application McDo+, j'ai du attendre plus d'une demi-heure pour avoir ma commande dans le restaurant (en sachant que j'avais utilisé l'option permettant de commander un peu avance). Un délais bien long pour un soir de semaine, avec peu de personne dans le restaurant. Surtout que les personnes ayant payé au comptoir ont reçu leur commande avant moi. Pour la commande, rien ne manquait et ce qui devait être chaud l'était. Une expérience en demi teinte donc.

Je suis passée hier vers vers 16h avec mon fils, l'attente était un peu longue car manque de personnel, cependant un jeune homme (Thomas il me semble) à été très réactif et agréable. Je recommande plus de personnel comme ça !

A chaque qu’on prend au Drive ou Uber Eats le coca n’est pas frais il y a aucun gaz, ni glaçons ! Inbuvable ! J’invite les responsables a commander et ce mettre à la place des clients…. Arrêtez de les préparer trop à l’avance

Je change m'a note l'accueil est devenu vraiment mauvais, ils ne savent pas prendre une commande, les jeunes qu'ils ambauchent doivent l'être au physique ils font de la figuration. Pas la faute des salariés ils n'ont rien à faire la... Ils ne sont pas formés et leurs études ne doivent pas être dans la restauration se n'est pas un restaurant c'est une garderie.

1 étoile car je ne peux pas faire moins. Dégueulasse du sol au plafond, plus de salade de l'eau pétillante sans bulle et une odeur que je n'obtiens même pas dans mon poulailler !0, 0, 0! On verra demain si on n'est pas malade...

Un seul produit végétarien, et encore, on ne l'a pas eu malgré notre commande suite à un disfonctionnement entre la borne et le stock ! Le personnel, débordé, s'est excusé, nous a bien entendu remboursé et a fait un beau geste commercial (merci pour les desserts !).. Au final, merci et bon courage pour ces grosses journées.

Les verres de boissons sont sales et mal lavé.si vous voulez attraper le covid allez-y

Une honte. Même les enfants ne veulent plus y aller tellement c'est mauvais. Tout est sale, froid, mou et sans saveur. Un croque mac do qui ressemble à du carton élastique, des frites froides, un burger avec des erreurs dans la recette... Fuyez, clairement, vous mangerez mieux n'importe où ailleurs!!!!

J'ai attendu 30min pour avoir ma commande pour au final rentrée chez moi je m'aperçois qu'il n'y a aucune frites !!! C'est inadmissible je suis revenue chercher mes frites mes aucuns geste commercial de fait ! Je ne recommande pas du tout ce mac Donald's

Une étoile pour ce McDonald's car nous ne pouvons pas en mettre zéro. Cela fait plusieurs fois que nous passons commande chez eux : frites molles, sandwichs toujours froids, jamais la sauce demandée, coca chaud. A rien n'y comprendre ! Fuyez.

Aucune aimabilité. Nous avons commandé 4 boissons en drive, nous avons attendu 10 bonnes minutes. Pour au final ce garer et prendre à emporter à la borne. Aucune excuse de leur part, de nous avoir fait attendre aussi longtemps même pas un sourire. ça en perd MC Do .

La propreté est à améliorer, sol et tables grasses. Niveau sanitaires, évier bouché et plus de savons. Pas d’erreur de commande à signaler et temps d’attente plutôt correct.

Déçus. Le but était une pause sur la route, et on a choisit une valeur sûre... Malheureusement beaucoup d'attente....bon ok. Et finalement notre commande était prête depuis un moment, mais une telle désorganisation en cuisine que personne ne finalise....du coup on a mangé froid, et pas de temps pour se plaindre. La propreté des WC très limite. A éviter !

Nous sommes aller au comptoir pour voir où en était notre commande et elle était laisser à l'abandon c'est au bout de 10 minutes qu'elle nous à était donner froide. Il y'a à un manque d'organisation évident personne ne savait quoi faire. Attendait le prochain macdo ne vous arrêter pas à celui-là !!!

Comme tous les McDo de Nantes, lents et incapables de faire un commande correcte. Je veux bien admettre qu'il puisse y avoir des erreurs, mais quand c'est systématique, ce ne sont plus des erreurs... Et avant qu'on me dise de vérifier sur place, quand il y a une file interminable de voitures derrière et que les articles sont emballés dans du papier collé, c'est long à vérifier. Désagréable d'arriver chez soi devant le fait accompli !

On connaît tous le goût de la cuisine macdonald donc je vais rien dire . Service complément perdu ce jour là je précise. Il y a plus une ambiance de stresse que de bonne humeur ou autres. Pour le prix il faut arrêter de s'enflammer le covid n'a plus le même dos qu'avant 😅. Cordialement

Un établissement très peu accueillant et la propreté laisse à désirer a la fois sur les tables, le sol et la tablette tactile grasse. Bref je n'imagine pas l'état des cuisines.

Commande passée #C2220 un Dimanche sur Uber Eats. J'ai une fois de plus le désagrément de voir qu'il manque plusieurs éléments dans ma commande que j'ai payé assez chère. Je commence à perdre confiance en McDo, il m'est arrivé la même chose une semaine avant, j'ai dû retourner deux fois dans l'établissement pour qu'on me rajoute des choses manquantes. Désagréable expérience.

Bonjour, Votre collègue a effectivement vu mon localisation désactivé 5 à 10 minutes après mon arrivée. À partir de là, pouvez-vous réellement affirmer que ma géolocalisation était désactivé lors de mon déplacement ? Quant à l'attente, soyons honnêtes, elle n'était pas de moins de 5 minutes comme vous l'affirmez. Le personnel a fait de son mieux, contraint de réagir suite à un service défaillant mais pas au point de me remettre la commande en moins de 5 minutes. Belle journée à vous aussi,

Je tiens à dire que les livreurs eux sont toujours gentils et pros, vous devriez vous en inspirer. Au prix des produits, il faudrait se calmer sur le ratio eau/coca, c'est imbuvable. Certains produits manquent à l'appel parfois. Quand ce sont 9 nuggets ça fait cher l'oubli quand même. Employés à qui je ne reproche pas grand chose, bosser là-bas c'est infernal, on le sait. Un coup d'œil aux sacs avant fermeture serait quand même apprécié pour éviter les mauvaises surprises. Donnez les moyens à vos salariés de bosser correctement notamment pendant les rush. Revoir vos marges aussi, c'est exorbitant.

A certaines heures le personnel est en sous effectif et le temps d attente en est augmenté. La dernière fois à 17h40, temps d attente après commande supérieure à 8mn. Sur 3 commandes en 1 mois au drive, il m'a toujours manqué quelque chose (une grande potatoes, un sandwich, serviettes et sauces.) donc vérifiez toujours que votre commande est complète avant de partir. Par contre le personnel et aimable et souriant.

équipe très sympathique et très serviable malgré une longue file d'attente au drive en cette période de restaurant fermé. ils ont accepté de faire chauffer le repas de notre fils d'un an ce qui nous a permis de lui donner un repas chaud; Le tout sans attente supplémentaire car chaud en 30 seconde, le temps de passer de la borne règlement à la borne enlèvement de commande c'était pret :) Merci bien !

Pour commencer : Lors de la commande les oignons ont été oubliés d’être enlevés. Nous avons demandé à rectifier dès que le ticket est sortie « impossible, la commande est déjà lancée » mais la commande est arrivée +de 15 min plus tard. Ensuite : la personne nous livre un plateau. Ce n’est pas le nôtre mais une table à côté. Ensuite : deux de nos 5 plateaux sont servis. Le troisième, arrivé, la serveuse panique par maladresse et le renverse sur deux personnes, avec des boissons qui finissent sur nos proches. (Ça arrive et nous ne lui en voulons pas). Nous demandons à changer nos plateaux. Les nouveaux arrivent avec des frites et des potatoes froides. On demande également « en dédommagement » un petit verre en cadeau. Le manager a refusé !! C’est vrai que c’est quelque chose qui doit couté tellement cher à Mac Donald, surtout quand on sait l’effort que vous faites pour les offrir dans vos menus du moment... les serveurs se mélangent dans les commandes et se critiques entre eux devant nous. C’est gênant. Zéro organisation ! Pas de sympathie ! Pas de sourire ! Il est tant de reprendre elles choses en main.

Un temps fou à attendre au drive alors que personnes avant nous et pas grand monde en caisse. Les employés semblent perdus, hésitent, se plaignent même entre eux que ça n'avance pas ! Esprit d'équipe bravo ! Le bazar dans la boîte à sandwich bref.... On a hésité, on n'aurait pas dû s'arrêter

Intérieur très souvent sale, plein de déchets au sol, tables qui collent ( et je parle d'heures creuses apres le rush du midi) A emporter, il manque SYSTÉMATIQUEMENT quelque-chose, si c'est un process instauré pour faire des gains c'est surtout du vol. J'en remets une couche 3 ans plus tard le 13 octobre 2023, les délais sont incroyables alors que peu de clients. Et Il manque encore et toujours quelque-chose dans les commandes. En même temps quand je vois une manager qui hurle sur la cuisine devant la clientèle, elle ferait mieux de s'assurer que les commandes soient correctement préparées. (Qu'elle fasse autre chose, le management par la terreur c'est nul, elle est pas faite pour encadrer)

Pas très propre, regardez les murs, ça ne date pas du jour. Ce n'est pas très appétissant. Pouvez-vous au moins vérifier la propreté avant le service ? Peu de places pour s'installer. Sinon service rapide et chaud.

À ne pas côtoyer un délai très long pour la commande, un coca sans bulles et non fermé dans le sac (merci les serviettes pour l absorption ) un 280 avec un steak extra cuit et un pain sec et pour clôturer un filet o Fisch sans fromage et avec 3 gouttes de ketchup. Une vraie catastrophe comme restaurant

J'ai passé une commande sur Uber, je déballe l'hamburger et je remarque que j'ai droit à du pain sans sauce avec un steak. À ce prix là j'aurais mieux fait d'aller m'acheter une baguette.

15 minutes d'attente au drive pour un petit déjeuner alors que je suis la seule voiture. À l'arrivée de ma commande je comprends pourquoi. Pancake complètement cramé, immangeable.

Si vous avez besoin de vous restaurer rapidement, dans un cadre agréable et pour un budget raisonnable, ce restaurant est fait pour vous. Les menus sont variés et complets autour du thème de la nourriture américaine. A votre arrivé, vous pouvez commander votre menu sur des bornes automatiques prévues à cet effet. Le temps de réponse de la cuisine est extrêmement rapide. Le personnel est sympathique et souriant. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

30 minutes avant d'avoir notre commande, ils mettent une priorité sur le drive en délaissant les autres clients . Hygiène douteuse et repas froid. Plateau casser et coupant .

J'ai passé une commande en click and collec j'ai attendu environ 45 mn dans la file pour récupérer ma commande. Celle ci était froide et comme d'hab il y avait des erreurs. Je pense que vous avez oublié que dans Fast Food il y avait le mot Fast. Je trouve ça inadmissible il faut vraiment revoir votre organisation.

Croque pas toasté, potatoes et frites pas cuites, sauce McChicken à la place de la sauce Ranch dans mon McFirst poulet, vignettes pas mises sur mon Evian en menu Maxi, sauces supplémentaires payées mais pas mises dans le sac, salle dégueulasse, tables qui collent... Du vol sur une commande à 32€ quand même...

Service rapide, même en période de rush. Dommage, frites froides et propreté et odeur tres en dessous de la moyenne....

Je suis arrivé à 11h donc très peu de personnes, j'ai reçu mon repas assez rapidement, les frites étaient bonnes et les deux burgers étaient très bien fait et très bon, félicitation au cuisinier