❝ Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. ❞
Voici toutes les informations sur le Restaurant McDonald's qui ce trouve au Centre Commercial Auchan, Rte d'Espagne, 66000 Perpignan (66). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Je déconseille fortement ce restaurant Macdonald car en premier temp nous avons commandé des frites avec chees bacon il y avais 4 frite et elle ose me dire que c'est une dose normal ! Les burgers froid et la cerise sur le gâteau le delifrape cookie c'était de l'eau avec de la chantilly avec le cookie c'est inadmissible !
Une attente interminable a 11h55 un mercredi au drive. Aucune sauce pas de serviette. Service en deux temps avec les boissons et glace dans la file d attente.parti enfin vers 12h20 pour 2 menus enfants......
Vraiment très long à chaque fois que je suis venue il y avais toujours un problème c’est une honte !. 30 mnt pour 2 menue du jamais vue
Restauration rapide , on en parle des 20 Minute attendus au drive alors que j'avais personne devant moi . Serveuse pas du tout agréable , en plein soleil dans la voiture avec mes enfants. Et finalement pas capable de mettre les bonnes boissons et te demande ce que tu veux dans le menu enfant et mettre l'inverse . C'est aberrant plus jamais j'irai a porte d'Espagne et je vous le déconseille
Pire McDo que j’ai connu. On t’amène le plateau à table et là tu remarques qu’il manque un sandwich, alors pas de soucis un oubli ça arrive. Je vais au comptoir et là on me dit « on en a plus ». Ok mais j’ai payé en fait c’est la moindre des choses de me prévenir quand on apporte ma commande. Sans oublier que je vois juste après une employé qui nettoie l’extérieur, elle essore sa lavette par terre, résultat une énorme flaque d’eau qu’elle ne nettoie pas!
Aujourd'hui j'ai passé une commande à emporter au environ de 20h55 ,j'ai attendu 20 minutes avant d'être servi alors que le restaurant était vide.J'ai récupéré ma commande à 21h20 , 5 minutes plus tard j'étais chez moi,je me suis rendue compte qu'il y avait une erreur sur ma commande. On ne m'avait pas donné les bons sandwichs. De retour au restaurant, l'employée a pris mon ticket de caisse et m'a fait remarquer qu'il était 21h25 ,sous entendu que j'étais de mauvaise foi et que j'avais trop attendu pour qu'on me refasse les hamburgers. Sur ce fait ,elle est partie voir une responsable qui a accepté de refaire les hamburgers, c'est là que j'ai demandé s'il était possible d'avoir un geste commercial pour le dérangement. Elle est partie un moment puis elle est revenue me disant qu'elle pouvait m'offrir une petite frite, je n'ai pas accepté trouvant cela un peu léger comme compensation. J'ai juste voulu revenir sur le fait ,que je n'avais pas apprécié que l'employée qui m'avait reçu,et qui était la même qui m'avait servi, me traite de menteuse, m'accusant d'avoir attendu 25 minutes pour revenir me plaindre alors que ça faisait 5 minutes que j'avais quitté le restaurant. A ce moment là, la responsable me répond, qu'il peut arriver qu'il y ait de l'attente, que l'équipe est faite de nouveaux employés. Je ne me suis pas plainte de l'attente bien que j'aurais du car il me semble que vous êtes une chaîne de restauration rapide. Une autre personne est venue à ma rencontre, je pense que c'était un autre responsable, il ne s'est pas présenté, il m'a juste demandé sèchement mon nom et mon numéro de téléphone en m'indiquant que c'est la directrice qui trancherait sur le sujet. J'ai refusé car la situation m'avait mise hors de moi ,je lui ai dis que je ne reviendrai plus dans ce MCDONALD'S. J'attendais juste un peu de considération et un minimum de respect de la part des responsables. Comment cela est-il possible? Comment peut on traiter les clients de cette façon?C'est inadmissible! De plus, les oublis et les erreurs dans les commandes sont des événements récurrents là bas, sans compter les absences de sauces dans les hamburgers, les frites molles et froides.Je vais dans ce MCDONALD'S car il est à côté de chez moi, je ne me suis jamais plainte, je suis toujours restée courtoise, j'ai toujours pris en considération le fait que les commandes sont nombreuses et que le erreurs peuvent arriver, bien que je ne compte plus le nombre de fois où j'ai du retourner chercher des hamburgers ou des frites qui avaient été oubliés dans mes commandes. Mais là s'en est trop,c'est terminé, j'ai fini d'être sympa et compréhensible, les hamburgers sont souvent tout écrasés et déformés et limites imangeables .Le service laisse vraiment à désirer et les employés ne sont pas toujours agréables. J'espère que mon message sera entendu et compris.
ça n'existe pas je crois que c'est le seul McDonald's au monde qui et comme ça beaucoup d'attente tout arrive froid et très mal fait et ont leur dit mais c'est comme ça il n'accepte pas les remarques je vais faire un courrier à la franchise on ne peut pas payé pour ça c'est abusé
Mc Donald moderne et conforme à l'enseigne. Propre lors de ma visite et servi chaud.
2/5 car nous nous sommes gelé, pas les seuls...et en plus il manquait l'assise de banquettes donc places en moins
Arrivée en premier au drive mais servie après le véhicule arrivé après moi. C’est déjà la deuxième fois que cela arrive. Il serait bon que le personnel fasse un peu plus attention.
vraiment sec sec sec les burgers fini ça sera burger king c est tout dorenavant
Ne pas venir ! manger froid ! Pas de bonjour catastrophique
Attendre 45min pour une simple commande inadmissible et en plus j'y avais été ils se tromper sur la commande non mais sérieux que des incompétents ! Les autres macdos sont mieux et plus réactifs moi je vous le dis ! A fuir ! Celui de St charles , prades ou thuir sont beaucoup mieux !
Imaginez attendre 20 min pour un Mcfirst. Cela vous semble invraisemblable, impensable et pourtant ce fus mon cas ! 20 minutes pour des patates froides, un burger qui voulait se suicider et un coca sans goût avec plus d’eau des glaçons donnant un goût infâme à ce divin nectar pourtant inratable !!! Je vous conseille de fuir et de rejoindre un autre McDo plutôt que de mettre les pieds dans un tel lieu de feneantisme. Ma fille a pris un mcflurry qui fut dans un premier temps oublié. Je ne vous raconte la tête qu’il avait, cela ferait de lui le méchant d’un d’horreur. De plus, son napage était inexistant, décidément, tout est oublié et tout est raté.
Demander un hamburger sans fromage et avoir le fromage et rien d’autre dans le sandwich… avec en plus l’étiquette avec écrit sans fromage dessus!!!! Je veux bien que l’erreur soit humaine mais quand elle se répète faut peut être se poser les bonnes questions
Avons décidé de manger nos menus sur la terrasse.... terrasse absolument jonchée de détritus et de mégots....quant aux tables, il a fallu en chercher d'autres ne de pas trop sale...quand on vend une terrasse, la moindre des choses est de la garder propre. Les happymeals pour les enfants devraient proposer différentes tailles de frites et idem pour les nouveaux nuggets pour satisfaire a tous les appetits
45 minutes pour avoir une simple commande et ça arrive froid ! Ils refusent les personnes en disant trop t’attente ! Dans les burgers très peu de sauce et pas de cornichons bref macdo à fuir
45 min d’attente le manger est froid. Personnel désagréable refuse du monde c’est inacceptable
Froid, 45 min d’attente à fuir Le pire McDo des PO
Commander 2 glaces, tout inversé. On va réclamer et il finisse par juste enlever le dessus et changer. Sans refaire ni rien donc on se retrouve avec des glaces avec plusieurs goûts. Juste honteux.
Burgers froids (et dur pour mon CBO), frites molles et froides. J'ai vu une des préparatrices tousser au dessus d'une commande. J'y suis allée parce qu'il était pas loin de mon hotel.
Je crois que c'est le feu ce McDo, je reviendrai :D
Payer 4, 40€ une glace avec presque pas de chocolat, menu froid , personnel pas agréable Ces la dernière fois que je vais au macdo
personnel pas aimable du tout, toujours une attente interminable pour avoir sa commande sur place, vous pouvez oublier le service à table. une saleté qui fait peur.
Cb03 du 29/03/2024, je commande deux boissons , une a un goût de pespi max et l autre j'ai jamais vu la couleur. J ai pas su manger , 15€ de perdu
Commande en livraison. Ma commande ne correspond pas à se qui m'a été livré. En payant la livraison je paye plus et j'ai moins. Je me déplacerai donc pour contrôler au comptoir. Dommage
Ce macdo est le plus proche de chez moi donc pas le choix quand je suis pressée d’y passer au drive: c’est une catastrophe !! Il y a toujours un oubli, une erreur, je n’ai JAMAIS eu une commande complète et le pire, même pas une excuse ou un sourire !! … Ne parlons pas des frites remplies à moitié ou les boissons avec des glaçons alors qu’on demande sans ! … rien ne va !
Au drive ,service long 20 minutes...en plus on nous fait attendre sur les côtés.... Pas de sauce, pas de serviettes..... Nous n'y retournerons pas
En passage a auchan nous avons voulu manger rapidement et j'ai était surpris Service rapide, hygiène irreprochable restaurant très pro je reviendrai merci.
Restaurant très propre et personnel très aimable.
Trop d'attente au drive , hamburger froid, frites froide cartonné même les employées les mangerait pas et ils osent les servir !! Sérieux en 2024 la concurrence et présente j'essaie un peu partout et je resterai fidèle chez le meilleur et sur le secteur le meilleur cela reste burger king et haut la main. Mon classement secteur porte d'Espagne 1) burgers king 2) KFC 3) McDo 4) Quick
Super bonne accueil au drive par Sarah, nana au top commercial et avec le sourire et la bonne humeur sa manqué à se Macdonald 👌👌
Encore une erreur sur la commande comme la plupart du temps avec eux c’est hallucinant de se tromper aussi souvent. De l’argent jeté par la fenêtre
Restaurant très agréable et propre, personnel sympathique. Service rapide.
1h d’attente au Mcdrive pour au final ne pas avoir la bonne commande, qui plus est, froide, pas de remise ni de geste commercial, l’organisation est déplorable, tout est à revoir. Commande le 10/03 à 21h10 servi à 22h07.
Une honte !!!! La serveuse se trompe de commande et quand je récupère la bonne il manque un burger …….c'est du grand n’importe quoi.
Lamentable! 35 minutes d'attente pour 1 petite commande. C'est n'est plus de la restauration rapide. Les burgers sont de moins en moins bons. Manque de sauce....
Après notre passage au mac drive , une attente de 15 minutes pour 2 hamburger, c’est écrit que sa doit être une restauration rapide . Signer : Mr plu
Employée souriante et polie par contre dommage que le pain donne un effet de plastique en bouche et sec dommage que se ne soit plus le même qu'avant....
Hygiène douteuse. Nous sommes le 24 février et le lustre porte des traces de janvier et du 16 février. Le ménage vous connaissez ?
Toujours très très très très long pour avoir sa commande malheureusement…
Service par une équipière très désagréable nous insulte de p’tit cons parce que nous nous plaignons de l’attente elle nous menace de nous baffer. Restaurant à fuir car désagréable
Aucun professionalisme, personne ne vous préviens que la machine a boisson est en panne et ils laissent attendre 20min pour a la fin vous proposer un jus de pomme a la place de coca . J'y retourne plus
30 min d’attente au drive alors que il y avait personne pour deux glaces et un coca et en plus de ça ils ont réussi à ce tromper sur la commande
Aussi peut de frite dans un happy meal que dans un menue maxi lol on se fou de nous !
J'habite à 2min30 du mcmerdo j'arrive chez moi frites froides, boissons chaudes bien évidemment il n'y avait pas de glaçons, j'ai commandé un Big tasty deux viandes bacon mais je cherche encore le bacon .
La nourriture n'est pas au top. Aucun goût, comme l'impression de manger du plastique très salé. On a tout de même pas mal attendu avec mon compagnon avant d'être servi.
Un bon moment d'attente et repas froid pas de sauces pour les frites obligé d'en demander, les bornes beuguées, hygiène non respecté tables sales, sol non fait non plus, aucun goût dans le plat à part 3 tonnes de sel dans les potatoes qui m'ont écoeuré et tout juste la sympathie du personnel vraiment à revoir l'ensemble et à fuir en tout cas
Je suis venue avec mon compagnon pour un goûter, à savoir : 2 ice tea, un mcflurry et un cinammon roll. 7 personnes sont arrivées entre temps et ont eu leurs menus complet (boisson, Burger et frites) ou leur café amélioré avant nous. L’une d’elles m’a expliqué que lors de sa dernière venue, elle a attendu plus d’1h avant d’avoir sa commande similaire à la notre. Non seulement nous avons attendu plus de 20 min pour recevoir notre pauvre commande, mais ils n’avaient plus de cinammon roll et nous avons dû réclamer autre chose à la place. Pas d’excuse ou autre. Ce n’est pas la première fois que ça nous arrive.
Après plusieurs mois sans y mettre les pieds après plusieurs déception je leur donne une nouvelle chance, une grosse erreur, entre le cheeseburger avec le pain du dessus tout dur, le Big Mac monté a l'arrache avec la moitié du fromage dehors, encore pire pour le mc first soi disant uniquement en maxi best of et indisponible en best of, une belle arnaque pour faire payer plus au CONsommateur. Dernière fois dans ce macdo, je ferai quelques kilomètres de plus pour être mieux servi.
Je suis déçu les frites et nuggets récupérer froid je demande des cacahuètes avec mon sundae je le reçois sans
Ils se sont trompés de menus. Ils ont pris le burger et les frites et ont tout mis à la poubelle alors que je leur avais demandé que si il met tout à la poubelle que je le garde pour le gaspillage honteux pour les pauvres gens qui ont rien à manger Vive le gaspillage
une catastrophe je recommande surtout pas cette enseigne étant un fidèle de celle ci ces dorénavant devenu un boycott tout d'abord nous passons commande pour ma pars double cheese et cheesbuger en maxi best of le double cheese et aussi eppai que mon cheese 2 steak une tranche de toastinette les steak oups je veut dire de la semelle jai jamais vu un sandwich si fin meme le cheese était plus gros ces devenu du grand n'importe quoi parlons maintenant des frites oignons une grosse boîte tu te dit à cool mais déception à l'ouverture la moitié de la boite rempli et les frite maintenant ces des allumettes quantités qualitée médiocre et le pris laissez moi rire 30 e pour 2 menus et ya rien a manger je parle même pas du croque de ma femme une semelle avec du fromage ces frites pareil une catastrophe froide petite quantités et bien sur toute fine je veut bien que ces la crise mais la ces complètement de l'abus il Viennent de perdre 2 clients très réguliers sa ces clair je préfère allez voir la concurrence et ont a pas etez decut n'y allez surtout pas si vous voulez ne pas être decut
Le personnel est à changer pas de sourire même si vous avez pas envie,attendre a 17h pour 45 minutes,ils y avait 3 voitures au drive incroyable de plus le manager ma contacter pour mon m econtentement il me dis je vous offre un menu enfant ,il envoie en décembre et sur le papier c marquer valable jusqu'au 1 er décembre mdr a banire
Crampe d’estomac vomissements vaut mieux aller à Quick je regrette
Vient nettoyer notre table alors que l on y déjà vaporise de la javel a même la table sans rien essuyer et nous laisser comme sa avec une table tremper Sauce payante chez eux(ketchup,mayo,créme lux) Frite froide a peine cuite Viande timer plus que dépasser Aucune vaisselle re'use Personnel des désagréable et aucun respect pour la clientel aucune manager dispo L attente plus longue pour deux petit menue smart plus de 30minute alors qu il n'y a pas foule
J'ai du demander que ma table soit nettoyée afin de pouvoir manger car toutes les tables étaient sales et le personnel est venu au bout d'un moment alors que il n'y avait quasiment pas de clients et ils sont venus avec une lingette et on tout mis par terre ! Les poubelles débordent. Mes potatoes étaient froides j'ai donc demandé qu'on me les refasses aucune excuse n ont éte faites. on m'a pris le paquet des mains et on l'a mis à la poubelle ! Et mon pain de burger n'était pas le bon mon sandwich a été fait avec un pain mc first alors que j'avais commandé un Big tasty .... J'ai trouvé le personnel antipathique alors que nous venons manger au mc do afin de partager un moment de joie et de partage...
Bonjour, déçu de ce mcdo se sont trompé dans la commande j'ai eu un filet à la place du double, frite froide à moitié remplis, j'ai dû y retourner ils m'ont bien changé le filet les frites étaient pire que les premières ducoup j'ai appelé pour avoir un responsable qui au final me raccroche au nez super le professionnalisme
Le pire mc do que je connaisse, deux commandes deux oublis, et au final on te dit que l'on va t'envoyer des réductions etc... Toujours rien reçu depuis des mois... Les manager sont des menteurs, les équipiers sont des faignants incompétents.
Tres mauvaise vraiment le service L´attente super longue Les sandwichs froid !!! Plus de monde dan la cuisine que des personnes pour manger et même comme ça 27 minutes d´attente pour manger des sandwichs froides Dépassé 42€ pour manger mal
Nous avons passé commande puis 20 minutes plus tard alors même que le restaurant est vide nous sommes servis...Le cheese de ma fille est très froid....nous le signalons et hop après un passage au micro ondes...Le burger est tout simplement immangeable, la viande sent mauvais et je doute que la sécurité alimentaire soit bien correcte...c'est scandaleux à 10 euros le menu. Honteux.
Je trouve que l’ attente est interminable .après avoir commandé 2boissons et 2 petites frites nous avons attendu 20min sans avoir notre commande, je me suis donc rendu au comptoir pour savoir où cela en était et j’apprends donc qu’ils ont oublié notre commande, c’est la 2eme fois que cela arrive alors qui très peu de monde. Je déconseille fortement
Bonjour. Nous sommes allé hier 1er janvier 2024, dans cet établissement. Une simple honte dans toute sa splendeur !. Un manager digne des plus basses, écoles, un service, des plus scandaleux, Une représentative pitoyable de la qualité offerte par McDo ! Les frites étaient réservées au drive et nous n’avons pu en disposer dans le service en salle. Nous avons réglé les sauces et à notre grande surprise, elle n’était plus disponible. Nous avons simplement demandé un remboursement. Le manager nous a simplement répété que si nous n’étions pas content, nous devions aller au McDo d’à côté ! Il n’y avait également plus de grandes boissons, soi-disant était également réservé au drive… Mais que se passe-t-il ? Nous pouvons comprendre que les fêtes ai joué sur vos volumes, mais l’école McDo concernant la qualité relationnelle, on a pris un sérieux pet !! À bon entendeur salut
Une commande pour 3 boisson et 3 glace, 27 euros. Service lent, 30 minutes d'attente, moitié de la commande alors que le restaurant est vide. Une erreur en plus, coulis fraise à la place du caramel. Aucune sympathique. Obligé d'aller au comptoir pour prendre sa boisson.
3 personnes hier soir : - 2 personnes sur 3 l'ont vomi dans la nuit. - Nous avons tous eu des troubles digestifs. Il faudrait revoir immédiatement les procédures d'hygiène...
Première expérience sur ce McDonald's, commande passée sur uber pour 99 euros, annulée au bout de 30 minutes une fois le livreur sur place donc mauvaise note. Désolé mais le kfc et le Burger King de la même zone ne m'ont jamais fait défaut.
Toujours des oublie et même pas d'excuse, donc tu paye yon sandwich ils te le donne pas et cest normal ?
Problème avec la commande, j’ai du payé la commande de quelqu’un d’autre qui lui n’a rien payé. 30 minutes pour avoir la commande
Au bout de 30mn toujours pas servi. Retour en caisse et remboursement ! On y remettra pas les pieds....
Lieux propre équipe sympa
À FUIR !!!! Personnel exécrable , qui parle très mal à ses clients , tu attends 30 min pour être servie alors qu’il y a une personne devant toi tout ça pour avoir tout froid et bien sûr dans la grande fritte il y en avait moins que dans l’happy meal de mon fils 😡😡😡 et le coca pas rempli pour changer. Cela fesait des moins que je ne m’étais pas rendu dans ce mac do pourtant à côté de chez moi j’espérai que ça est changer mais c’est encore pire qu’avant. Pas habitué à laisser des avis mais la c’est trop en plus ça a tourner le ventre à tout le monde!!!!!
Une honte menu signature burger a 15, 95 , le burger était tout sécession pas legoût du roquefort , pas de sauce en dessous le steak, revoyer vos employés , table pas nettoyé. Le mac do ces décevants en ce moment
Fuyez... J'avais l'habitude d'aller dans ce mac do et a chaque fois c'est pareil, hygiène douteuse, mal de ventre, et aujourd'hui c'est la fois de trop plus jamais je n'y retourne, j'ai mangé à 20h dans ce mac do il est 1h du matin et je suis malade comme pas possible... Fuyez fuyez gros manque d'hygiène !!!
Hôtesse de caisse serviable souriante et professionnelle,par contre personne qui nettoie et amène les commandes c'est pas le top,on nettoie les tables avec de la javel ( et la laisse trempée j'ai dû la sécher avec des mouchoirs en papier afin que mes petits enfants puissent s'appuyer sans se tâcher et le sourire on le cherche encore accueil à revoir
Ne savent pas gérer un stock visiblement !! Tous les produits figurent à la carte ne sont pas disponibles On nous annonce dix minutes d'attente au drive car ils sont en sous effectif finalement Apres 40 min d'attente nous avons fait annuler la commande et demandé un remboursement. Triste de voir le personnel courrir partout comme ça ... bref on ne reviendra plus...ce restaurant est très mal géré
Bien joué ! Vous êtes vraiment efficace... C'est pas la première fois qu il y a des erreurs dans la commande mais cette fois vous avez fort. 2 gobelets vides du jamais vu !
Du grand n’importe quoi, avant il était possible de passer plusieurs commandes sur plusieurs comptes au drive, et cela a soi-disant changé. Même pour passer 2 commandes différentes dans une voiture c’est impossible ! Et passer 1 seule commande avec deux moyen de paiement différents serait non autorisé ? Sérieusement ? À ce moment là on ne peut clairement pas passer commande et manger ailleurs… Vraiment décevant
Passage au drive: très long, ne peut pas faire plusieurs paiements dans une voiture. Ni plusieurs commandes. Plus je viens ici et plus c’est compliqué de commander. Oublie de sauce.
Inadmissible, Attente interminable, service inexistant, sandwichs dans la limite du tolérable et froid de surcroît ainsi que les frites. Équipe pas du tout à la hauteur de cette enseigne. 2 ème et dernière fois que l'on y vient.
Cela fait 5 ou 6 fois que je prends mes commandes au Drive. 5 ou 6 fois que je demande d'arrêter de ne remplir les frites qu'au tiers car la fois d'avant (et encore d'avant, et encore d'avant) on n'a rempli le carton qu'à moitié. 5 ou 6 fois que je demande de jouer le jeu de la grande frite et de bien la remplir, surtout quand on voit combien je dépense à chaque fois en menus soi-disant grands formats. 5 ou 6 fois qu'à la caisse, puis à la réception du paquet on me sourit en me disant ne vous en faites pas, ce sera fait --> Ne vous inquiétez pas je préviens le serveur. Puis le serveur de dire : je suis prévenu, c'est fait .... et qu'on me remet le paquet avec le sourire. 5 ou 6 fois (navré du terme qui va suivre) qu'à la gueule et avec le sourire donc, on me remet une portion de frites servie jusqu'à la moitié du carton, et encore je suis gentil. J'ai donc une question: à quel moment le personnel arrêtera de se moquer de moi (et je suppose de tellement d'autres) ? Il faut encore 5 ou 6 fois de plus ? Je m'en fiche, à la vérité, que ce ne soit pas servi entièrement en fait. Mais c'est un manque de respect évident du client à qui on remet un menu contraire à ce que mentionné. Bref, je demanderai à nouveau, et on me remettra à nouveau la moitié la fois suivante je suppose, enfin... Si je reviens un jour.
FUYEZ!!! Une attente interminable malgré la faible fréquentation du restaurant. Les équipiers passent plus de temps à regarder l'ecran de commande qu'à les préparer. On a envie de les secouer.. Évidemment je récupère ma commande je rentre chez moi et il manque la glace. Je les appelle, ils prennent les coordonnées pour m'envoyer un courrier avec un bon pour la récupérer plus tard (ok et si je la veux maintenant ??? Jamais vu ça) Bref ça fait 3 semaines et j'ai toujours rien dans la bal... je n'irai plus jamais y a un mc do et un BK 300m plus loin
Au bout de 30 minutes toujours pas de service...ma commande a soit disant été prise par quelqu'un d'autre... La responsable, d'un désagréable au possible.
2,50€ pour une petite brique de jus, une honte, OK c du bio mais ça fait du 12,50€ le litre. Même votre employé avec un sourire ironique nous a répondu bienvenue chez MC do🤨
Personnels présents physiquement, mais pas à l'écoute. commande prise mais pas de ticket avec n° ni confirmation de paiement par carte, attente 15 mn pour pouvoir le signaler car le personnel passe devant vous mais ne vous vois pas. Au bout de 30 mn d'attente enfin quelqu'un daigne m'adresser la parole car il s'étonnait de ma présence debout devant le bar d'accueil ... il a fallu encore 15 mn avant d'avoir ma commende ou il manquait les sauces et les serviettes mais le pire est que j'avais 2 verres de petite taille car il n'avait plu de verre de grande contenance... et les quatre menus étaient froid. Je ne remettrais plus les pieds dans ce Mac do . A fuire
Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurai fait ! Juste HORRIBLE. Hygiène inexistante. Les tables sont salles, le sol colle de partout, les toilettes ne sont pas utilisables tellement elles sont sales également. Niveau service c'est idem. Attente interminable. C'est juste l'un des pire mc do dans lequel j'ai mangé !! A fuir!!! Passez votre chemin si vous le pouvez...
Aucun accueil, aucun sourire, aucune politesse : bonjour, merci, au revoir… le minimum légal quand un reçoit du public, non ? Et accessoirement le happy meal a 4,75€ maintenant…
On a attendu 25 minutes pour 2 repas sur place , dans une salle casi vide mais surtout extrêmement sale !! De la nourriture partout au sol ( surtout vers les tables rondes ) nous la nôtre elle était collante avec plein de miettes de partout ... Tsé bien que c'est pas un resto gastro mais quand même , frite froide , commande incomplète...bref deg
Climatisé (un bon point par de fortes chaleurs). Par contre en ce qui concerne le caffè latte glacé, le latte est de la chantilly. On voit que le personnel ne parle pas un mot d'italien. En catalan, latte, llet, en espagnol, leche. Avec de la chantilly c'est un café viennois.
Frites pas cuite , hamburger froid Manque des choses dans la commande Se trompe dans la commande Table et banc salle ne passe jamais nettoyer après le départ des gens du coup les personnes suivante récupère les tables salles McDonald’s se dégrade
Il s’agit certainement d’un des pires restaurants de France. Service à l’arrache, désagréable et sale. Produits froids et manquants. Aucune résolution de la part de l’équipe. Insatisfaction totale de ce restaurant. Je n’y mettrai plus jamais les pieds. Vivement qu’ils soit remplacé par une autre chaîne. Burger King fait mieux
20 minutes d’attente au drive pour trois menus alors qu’il n’y avait personne devant nous ! hallucinant pour un FAST FOOD
Plus d’une demi heure pour avoir un burger un wrap et six nuggets, le concept de restauration rapide les dépasse littéralement. Un équipier qui passe 5 fois avec son plateau sans savoir où l’amener, d’autres qui posent, retirent et reposes des aliments sur les plateaux ayant l’air de faire ça un peu au hasard, ça diverti 5min mais ça agace vite. Gros souci de personnel pour si peu de clients, même le chef d’équipe semble perdu. Plus qu’à espérer qu’ils soient plus vifs dans l’hygiène
Je pense que les égouts de Perpignan ainsi que la station d'épuration sont plus propres que ce Macdonald. Et pourtant j'en ai vu quelques uns.... Le manager est soit en vacances soit mort !
Nul. Il n'y avait pas foule et pourtant 35 minutes d'attente pour obtenir sa commande. Burger froid , frites froide , et glace fondue. Les tables sales. Je n'y reviendrais plus
C'est du mac do basique par contre les toilettes pourries pas de savon on y était vers midi... Erreur dans la commande... Le seul avantage c'est face aux jeux... dommage. Les jeunes qui bossent sont sympas.
On attendait 25 minutes pour manger. Complètement froid quand il est arrivé. Il n'y avait pratiquement pas de clients, donc je ne sais pas pourquoi cela a pris autant de temps. Personne n'avait de produits réutilisables. Affreux.
Dommage il n'y a pas 0 étoiles. Après plus de 5 min pour payer en carte et 10 min pour être servi de 3 Mc flury et 1 glace enfant (vers 19h), je remarque je n'ai pas eu la glace pousse-pousse pour un enfant en bas et je n'ai pas été prévenu. Je rentre dans l’établissement et je demande le bon packaging pour la glace enfant car c'est pas évident sinon. -on m'explique qu'on m'a mis la même quantité et qu'on peut pas former les équipiers à expliquer quand y' a une rupture, c'est trop complexe de dire :Mr/Mme attention pour la glace enfant on peut pas vous donner le packaging qui facilite la consommation -Je demande une remise commercial au vue de l'attente surréaliste et du problème rencontrer, on me dit non soit ils reprennent la glace du gamin et la rembourse soit on la garde. Quand j'explique je vais laisser une mauvaise évaluation, la manageuse me dit clairement qu'elle s'en fout. évidement elle s'en fout c'est pas son restaurant, l’expérience client et le management ça sert a rien, elle aura quand même son billet à la fin du mois que le resto soit vide ou pas. Si vous voulez être mal servi, vous savez où vous rendre PS: En rentrant, il y avait un attroupement d'employé dans le fond du magasin en train de discuter (peut être rire?), en heure de rush, avec 3 ou 4 voiture derrière moi, et celle qui me devançait semblait avoir attendu un moment aussi.
Passage en drive ce jour vers 14h30. Personne dans la file d'attente. Il a pourtant fallu attendre plus de 10 minutes pour UN menu et UN sandwich. Le comble dans tout ça ? Deux Big Mac froids et secs , probablement préparés depuis un certain moment. Des frites encore blanches et un soda sans glaçon... Bravo pour ce grand chelem!
Très propre service Très long près de 30 mn d attente et nouveau menu au poulet pas génial sec et la sauce moutarde miel pas très bonne
Une catastrophe au niveau du service et de l’accueil, le plateau jeté sur la table par le serveur en renversant la canette de bière. La nourriture était froide. je décide de commander un dessert en repassant une nouvelle commande. Je ne l’ai jamais obtenu. Pourtant c’était un simple cookies largement fabriqué à l’avance. Au bout de 20 minutes, je décide d’aller au comptoir pour demander mon remboursement heureusement celui-ci a été effectué immédiatement. Fuyais aller dans une autre enseigne Mc Donald’s.
La salle est sympathique mais ça s'arrête là. Lors de la commande, toutes les boissons ne sont pas disponibles pour les enfants ( ils ont du préndre une fraise à l'eau qui n'avait aucun goût sauf celui de l'eau). Une fois la commande reçue pas de sauce comme demandé,on les a réclamé mais rien. Il manquait les boissons, on les a réclamé car on devait avoir un autre plateau avec mais rien. Au final les boissons sont arrivées en double mais une fois qu'on avait finis de manger. Les serveurs sont complètement dépassés, et pas agréables.
J'ai attendu 24 minutes pour la commande, les employés ne savent pas qui a commandé quoi et veulent que les reçus le sachent. Notre nourriture est restée sur le chariot pendant 5 minutes et un employé cherchait le client suspect à l'extérieur du trajet. De retour du parking, notre commande 10 était sur le chariot de service puis nous a été remise froide. Après une plainte selon laquelle la nourriture était froide, ils ont fait semblant de la remplacer, mais seules les frites ont été remplacées et les citoyens avaient froid. Le pire McDonald que j'ai jamais rencontré !!
Manager désagréable, pas souriante, qui parle mal a ses équipes et qui se plaint de prendre des coups de bourres de 11h à 15h. Je pense que certains devraient changer de metier.
Attention erreurs drive frequentes C'est très souvent qu'au drive il manque quelques choses. Aujourd'hui : il manque 2 sauces, 1 nugget sur 9 et 4 sachets de cacahuètes pour les sundey La dernière fois : les 9 nuggets Une autre fois : les frites Une autre fois : 1 boisson sur 5 Nous nous sentons arnaqués et mal considérés, Vu leur marge et leur prix, je n'irai plus au macdo de Auchan Perpignan
Salle très sale. 20 minutes d'attente . Pas les bons burgers 40° espace jeux Je déconseille.
Franchement attendre longue ils son pas pressé à vous servir la commande et prête mais on privilégie le drive plus que la salle donc ta commande tu la récupères froide nul nul je reviendrai pas
Experiences catastrophiques à chaque fois que j'y passe.... plus de 15 min d'attente au drive pour une glace alors que je suis la seule voiture!!! Et à l'intérieur c'est encore pire plus de 20 min à attendre un jus de fruits qu'ils n'ont pas mais qui se trouve sur les bornes et pour couronner le tout si je ne m'étais pas déplacée pour le demander je serai clairement en train d'attendre encore alors que je précisela salle etait vide et le personnel en train de discuter entre eux!!! Bref à fuir ....
On va dire que ça ne casse pas 3 pattes à un canard quoi, certes c’est un macdo mais lorsque nous y sommes allés il n’y avait plus ou pas de Mc Flurry, un incontournable macdonalds tout de même. De plus, c’est le seul macdo que je connaisse qui ferme vers 22h il me semble. Mais bon, ça reste bon, simple et rapide tout de même !
À fuir, juste inmangeable , les frites sèches, le hamburger pareil et le brownie j’en parle même pas il était sec également comme si la cuisine n’avait pas été fait du jour mais de la veille. C’est la dernière fois que je commande chez eux c’est parti direct à la poubelle. un conseil n’y allait pas et ne vous faites pas livré, changé d’enseigne, c’est ce que j’ai fait.
C'est sale ! Tables jamais nettoyé, personnels pas super sympa, bcp d'attente. Etant Manager en restauration j'aimerais vraiment passé une journée avec eux pour les bougé !! McDo le plus mauvais du coin. Je recommande pas du tout
Borne de commande qui ne fonctionne pas. Sol glissant signalé par un panneau mais jamais nettoyé par la personne en salle qui se contente de glisser pour aller nettoyer les tables. Toujours de la vaisselle jetable en carton. Peux mieux faire.
Les tables sont sales ils ont oublié les 3/4 de notre commande on a été obligé de réclamé pour avoir notre commande entièrement tout es froid le croque macdo est mal fait (pas de fromage) reaction très lente du personnel vraiment le pire macdo ou j’ai pu manger
Après plusieurs livraisons à domicile via uber eats, en faite on paye pour la moitié de la commande. Manque une boisson, une potatoes, egg muffin bacon sans bacon .... Sur place, à emporter ou en livraison en faite les commandes so.t pas ce qu'on demande. A bannir, toujours un manquant Très déçue
A était hier soir, reçu comme une vieilles chaussettes, les serveurs au bout de leurs vie, le manager qui fait les 400 pas et disant au salarié (ON ACCÉLÈRE, ON ACCÉLÈRE) et tchat avec les clients... une cliente qui arrive mécontente, lui les bras croisés qui rigole... côté hygiène je ne vaos pas vous en parlez...
Mon fils et moi même aimons beaucoup ce mc do, surtout quand l'envie de cuisiner n'y est pas. L'équipe est sympa , agréable et essaye de satisfaire au mieux les besoins de chacuns
Ce McDo est une catastrophe ! Entre les wraps a moitié remplis, les sunday a moitié remplis aussi, la machine à glace en panne, les Burgers trop sec, les serveurs peut aimable, les erreurs de commandes ou l’attente interminable et les livres du 1er du mois non reçu , je n’y remettrai plus les pieds! Il y a un McDo de l’autre côté de la route qui est beaucoup mieux qui bizarrement ont reçus leurs livre le lundi déjà ! L’organisation, le service et la qualité est déplorable.
Lobby extérieure dégueulasse en l'espace 1h30 sur place aucun nettoyage de table aucune poubelle vider. Du coup tout au sol vraiment indignant vu son emplacement sans compter sur l'atitude de la manageuse chaussure civile sans sur chaussure veste civile donc aucune hygiène voilà
Malgré une commande click & collect non reçu. L'équipe a été très réactive et non pas hésiter a reprendre la commande via mon portable perso, malgré la fin de service et sans aucun oublie.
Super long même au drive, sans compter que régulièrement il se trompe dans les commandes, alors qu'à 500m il y a McDonald Décathlon un peu plus rapide....
a fuir j'y suis aller hier soir 28 juin 2023 arrivé a 21h30, on ne m'a pas prévenu qu'ils allaient fermer il y avait du monde en terrasse et des gens alinterieur plus de 20-25minutes a attendre. Repas froid cuisine dégueulasse avec plein de choses parterre c'est honteux ils devraient au moins nettoyer ce qui était a la vue du client. Bref puis même pas 5 minutes apres que l'on ai commencer a manger nous nous sommes fait litteralement jetter sans même un pardon rien vite il faut partir on va fermer ils nous on dit ensuite nous avons des glaces enfants a récupérer plus tard arrivée à la porte c'était fermée surprise nous avons taper et on nous a donner de vulgaires pot horrible. Puis honnêtement je voulais laisser les plateaux dégueulasse sur la table mais un petit jeune ma fait énormément de peine c'est dégueulasse de s'en prendre comme ça il était tout gentil . Bref a fuir même les serveuses du resto d'à côté étaient choquer . Renouveler votre équipe et votre hygiène
Le restaurant est loin d'être plein et tout le monde à l'air débordé! Les tables sont dégueulasses, les salariés ont tous l'air d'être en burnout! Dommage parce que le parc de jeux est vraiment sympa! Je ne recommande vraiment pas ce mcdo! Ni pour l'accueil, ni pour le service (qui est plus que long), ni pour la sympathie des employez... Fuyez, il y a d'autres fastfood pas loin!
Marre des manquant dans les commandes au drive faut tout vérifié je veux bien on est pas des machines mais c'est récurrent, perte de temp alors qu'on prend le drive pour aller plus vite du coup le sérieux de l'équipe est à revoir
Une odeur nauséabonde de toilette dés l’entrée du mc do et ceci depuis plusieurs mois. Un personnel désagréable et nonchalant. Les tables ne sont jamais nettoyés quand au sol n’en parlont pas.
Venus ce lundi soir, pour commencer, beaucoup d’attente et à l’arrivée du plateau, une mouche dans le coca… je le ramène, mais à mon retour à la table, nous nous rendons compte que les frites et le burger (qui venaient pourtant d’arriver) étaient froids. je retourne à nouveau au comptoir, le serveur me dit « encore ? » et se met à rigoler, c’est vrai que c’est très drôle. il me demande ce qu’il y avait dans le burger comme si c’était à moi de connaître la recette.. 5min d’attente de plus, forcément le reste du plateau était froid, mais nous n’en tiendrons pas compte. même pas un geste commercial, au contraire un serveur qui se fout ouvertement de nous. c’est une honte, je veux bien que l’on soit à mcdo et qu’on ne puisse pas exiger un service exceptionnel, mais des plats chauds, sans insectes sont à la portée de tout le monde, tout comme le respect d’ailleurs.
Bonjour à vous Arrivé à 15h la salle est vide la plus part des tables ne sont pas nettoyer sauf 3 du côtés des écrans pour passer les commandes, servit rapidement. Ça reste un fast food.
2eme fois dans ce Macdonald et dernière. Salle très sale, chaleur insupportable car pas de clim, commande qui met trois plombes a arriver . J'avais laissé le bénéfice du doute sur la première fois mais pas la . Dommage car personnel sympathique
Dommage nous avons attendu un peu plus de 15 min, pour un egg, j'ai travailler chez macdo un egg ça mets pas 15min à cuire, le restau était vide. La jeune fille s'est excusée
Commander moyenne potatoes et eu reçu une petite barquette de potatoes, je fais la remarque à la caissière en lui demandant si cela étais une erreur ? La réponse qui m’a étais donné « les potatoes on rétrécit » excuse non valable selon moi car ayant mangé dans d’autre Macdo je n’est jamais entendu ça. Mise à part ce désagrément, je tiens quand même à souligner que le service à étais rapide.
J'ai commander un dailyfrap au mcdo de perpignan rte d'espagne, Le serveur m'a dit au comptoir qu'il ne faisait plus ce produit que c'était bien sur la carte mais pas dispo, Après révlamation sur le site officiel le gérant m'a appeler rapidement pour savoir qui l'avait servi mais ma réclamation et tombée aux oubliettes car mon cas isolé N'a pas trop retenu son attention, Ce resto est a éviter aucun respect du client A fuir
En entrant dans ce Mcdo, très joli mobilier et bel espace. Ca va vite s'arrêter là car la majorité des tables ne sont pas nettoyées. Nous avons demandé à faire nettoyer la notre. Après 20 mn d'attente, notre commande arrive.. burgers froids évidemment. Pas de sauces salade. Pas de serviettes. Le personnel tourne en rond et brasse de l'air. Aucun management. Guichet désert. Personnel uniquement en cuisine. Je déconseille ce McDonald's. Voir photos
Si j’aurai pu mettre 0 étoile je l’aurai fais !!! A fuir !! Un homme m’encaisse presque pas un bonjour avec une tronche de déterré ! Bon bref ça c’est pas grave cela ne peut pas être évident de bosser à mc do ensuite ce monsieur me dit « espèce 32 » chose que je suis sure d’avoir entendu alors que sois disant il aurai dit « esp 31 » cela pourrai être une erreur de ma part du coup je ramène ma commande pour leur dire qu’il y a une erreur et que ce n’est pas grave, ce monsieur arrive il commence à s’emporter en disant « c’est elle qui a rien comprit » il me laisse même pas pas m’exprimer limite souffle et lève les yeux !!! Et ben plus jamais j’y retournerai !!!
Je n'ai pas mangé au macdo mais le parc juste en face est génial pour les enfant
Déçue de ce mcdo. Je suis pourtant manager sur un autre mcdo de Perpignan et franchement c’est un peu là cata… personnels pas agréable on dirait qu’on dérange .. je reçois les sandwiches la recette n’est pas la bonne .. (pas d’oignons sur un des 2 , et dans l’autre pas les bons oignons car apparemment ils sont en rupture..) on a prit des potatoes et encore une fois on nous dis que la sauce deluxe est en rupture. Bref c’est limite ..
Le drive ok mais quand on rentre dans l'établissement une odeur de toilette nous donne envie de vite ressortir après avoir passer commande ! Les tables sont sales , Hygiène vraiment pas top ! j'espère que les cuisines sont plus propres !
Accueil de la part des employés non chaleureux, le repas froid, les frites réchauffées un goût deguelasse, le sandwich froid et de la sauce plus qu’il n’en faut et le jus d’orange pas frais du tout et lorsqu’on demande une sauce les employés sont agressifs. Les toilettes sales et une odeur insupportable je ne recommande pas ce restaurant
Lieu pas très propre personnel pas très aimables frites de légumes pas terrible cuite et recuite et froide
Je mets une étoile car je ne peux pas faire moins. Nous y sommes aller à 9h57 ce matin pour deux cafés. À peine arrivé, une dame nous dit avec une impolitesse sans nom que Ça n'ouvre qu'à 10h00. OK on se dit que pour 3mn on peut attendre, sauf que dans la seconde qui a suivi un monsieur nous dit que c'est fermé et nous demande de sortir sur un ton fort agressif et désagréable. Ce genre de personne n'a rien à faire dans un commerce en contact direct avec une clientèle. Gardien de porte de prison leur irait bien.
Personnel lent, obligé de vérifier à chaque fois si les commandes sont complètes. Et aujourd'hui , croq mc do crû , frites pas cuites , et big Mac sans sauce. Juste honteux à fuir
Très déçue! Restaurant sale...sol qui colle... table sale...venant a 14h30 je pense ne pas etre dans un moment de foule. Et la les menus sont froids...pour 22 euros j'aurais aimé manger chaud. Bref 2 fois en 2 mois...je suis decue! C'est un plaisir que je fais a mon fils...je ne reviendrais pas a Auchan tous de suite.
MacDo horriblement sale ! Les tables et les sièges sont sales, les toilettes sont dégueulasse, les bornes de commandes ne délivre aucun ticket, la commande est arrivée froide, les potatos etaient réchauffer. J ai dû manger dehors ! A fuir ! J'aurai zero étoile si j'avais pu.
20 min d'attente pour un muffin et un café viennois qui n'avait de nom que le café puisqu'il n'y avait rien d'autre que le café, il faut revoir la recette entièrement !! Et ce n'est pas faute d'être débordé puisqu'il n'y avait personne cet après-midi là !
LE MacDo à éviter !!! Des minutes d'attentes interminables, et des frites immangeable, qu'on n'a même pas voulu nous changer! 10 personnes un samedi soir, on aurait dû se douter du problème. Des WC plus sales que chez eux ça existe pas! À fuir, vraiment.
Au drive, commande simple (1menu et un happy meal). Erreur de boisson, manque la moitié des sauces payées. Restaurant contacté par téléphone immédiatement sans succès bien évidemment.
Venu le jeudi soir à 21h, très étonné du peu de fréquentation !!! Salle très propre, les toilettes étaient nickel ! Servi en, exactement, 1min30. Le personnel est très agréable et souriant (tout le monde m'a dit bonsoir) j'ai même eu droit à un bienvenue Monsieur. Les produits étaient chaud, bien garnis ! La vaisselle .... J'avais très peur au niveau de la propreté, eh bien a ma plus grande surprise, elle était clean ! (Test de la lingette sur le verre pour preuve) Je n'ai absolument aucun point négatif à relever sur ma visite. Merci à l'équipe et bravo !
Vraiment tres sale et mal entretenu. Les employés laissent traîner des produits au sol. Il manque la moitié de la commande . Ils négligens et ne respectent pas les clients 25 minutes d'attente pour 3 menues Plus jamais 🤮🤮🤮
Une étoile est déjà beaucoup pour le service et l’équipe qui est très mal aimable. Le restaurant est très sale, l’attente et extrêmement longue. Il y avait plus rien et personne ne nous a informé. J’ai demandé à changé notre sauce de la salade car ce n’était pas la bonne sauce (une sauce herbe balsamique pour une salade césar pas top) qui a été refusé. Elle l’a jeté la sauce qui était ouverte sur mes chaussures. Pour une manageur ou directrice on ne sait pas quel était son poste vu qu’elle travaillait avec une grosse doudoune et une grosse écharpe perso, c’est vraiment limite comme comportement. Le manque de respect tel que celui là n’est pas acceptable. Il a eu de nombreux soucis après le notre avec d’autres clients. Dernière fois que ce macdonald’s nous reverra. Cet endroit est à fuir !!!
Jamais comme ça!!! Restaurant insalubre table sale/poussière/gras sur les murs/poubelle pleines et dégoulinant de saletés/ Banquette déchiré/détritus dans les lampadaires 😱 Un personnel gentil mais un service déplorable un wrapps froid arrivé tout déchiré immangeable,des nuggets limite cramés,des macarons congelé a ce casse une dent😡. Très déçu n'allant que dans cette enseigne de fast food une honte !!!
Après 30 minutes d'attente nous attendons toujours nos trois menus, le service est inexistant, aucune propreté( table pas nettoyer et le sol colle peu importe l'endroit). Le restaurant à même fermé ses portes pour ne plus faire rentrer de clients, organisation désastreuse. Je ne recommande surtout pas.
Restaurant très sale... des détritus partout par terre, des tables sales et non débarrassées... normal puisque les poubelles débordent jusqu'au sol.... menus servis après plus de 20 mn d'attente alors que peu de monde en salle et tout est arrivé froid... On n'est pas prêts de revenir...
Lamentable....Sale, des déchets partout...poubelles pleines et tables très sales... attente de 20 mn et frites froides à l'arrivée... une honte ce lieu !!!
Un jour peut être vous penserez à mettre les sauces surtout quand on les prends en suppléments payant au drive ! J'arrive chez moi pas de sauces déjà dit plusieurs fois. Changer de métier si vous n'êtes pas capable de lire une commande.
Par contre je ne peux pas donner un avis favorable à cet établissement. Je n'aime pas dénigrer un commerce. Mais comment dire de bonnes choses quand tout a été un flop. Un accueil pratiquement inexistant. Il était 13h45 et il n'y avait personne. Notre commande a été servie en 45 minutes ! Et pour finir avec une intoxication alimentaire, tout de suite après. Alors non je ne peux pas recommencer cet établissement.
Arrivé à 17h40 trois personnes dans le McDo on nous sert 20 minutes plus tard pour trois happy meal et 3 petits wraps. Tout est arrivés froid sauf deux Burger !!! Aucunes serviette donnée. Toutes les tables sales. Pas de serviettes pour s’essuyer les mains au toilette. Fille au comptoir désagréable !
L’ice tea est bien trop dilué. Cela est bien dommage car cette boisson est si désaltérante après une soirée. Cependant, les nuggets sont toujours aussi gourmands, et le personnel est très cordial, est cela fait plaisir. Vous pouvez faire mieux, je crois en vous.
Un des pires McDonald's de Perpignan ! J'ai fait une commande à emporter et lisez ce qui suit. J'ai commandé un happy meal, un mcfirst et 2 milkshakes. J'ai personnalisé le burger (sans tomate et sans sauce), résultat il y avait ce que je ne souhaitais pas et même pas 3 g de salade ! J'ai même trouvé un cheveu !!! Les moyennes frites n'étaient remplies qu'à la moitié... Le tout froid et sec. Les milkshakes n'en parlons pas, fondus et en toute petite quantité pour 5.5 e. Le temps d'attente, lui, est un cas à part ; 30 minutes d'attente, la famille qui avait commandé avant nous n'a toujours pas reçu sa commande quand nous sommes partis + l'employée désagréable. Après cela est compréhensif, malgré qu'il soit 7 équipiers pour 3 pauvres commandes. Un qui regarde son téléphone, l'autre qui joue avec ses écouteurs sans fil et le reste qui papotent et qui prennent leur temps. À FUIR !!!
Service rapide pour ma part, un jeune serveur très aimable qui m’a expliqué (à ma demande) leur démarche écologique suite à la mise en place de la vaisselle en plastique réutilisable. M’a même montré où il fallait la ranger car c’est pas évident parfois. Je le remercie. Mais malheureusement les glaces fondent suuuuper vite vraiment sans exagérer, c’est pas normal, on est obligé de la manger en express. Ce n’était pas comme ça avant. Ça ne donne pas envie de prendre une glaces.
Je déconseille! Nous sommes tombés sur une équipière très mal aimable qui quand on lui indique que les frites sont froides nous répond que c’est comme ça! Nous en ramène des chaudes et les « jete » sur la table. Très limite!!
Service plutôt rapide mais ce n'était pas notre commande. Erreur dans le wrap, la dame brune du comptoir ne comprends pas la différence entre wrap chèvre et wrap poulet et va limite nous engueuler, elle tutoie les clients. Nourriture froide et terrasse toute collante au sol. Vraiment pas agréable
Lamentable. Quasi personne dans le mc do. 16mns d attente pour 3 Burgers. Je vais donc les voirs de peur qu'ils nous aient oubliés et non non, le jeune me dit que c'est en cuisine. Au final tout arrive froid. Le peu de personne qu'il y avait se sont tous levées ramener les frites les burgers bref franchement pas agréable du tout. Si vous voulez un service convenable n y allez pas.
Je met deux étoiles parce que la seule personne que j’ai vu travailler était sympa ! Sinon a éviter, 20min d’attente pour 3 produits alors que le restaurant est vide, tous le personnel discute entre eux et le client attend… Poubelle et toilette vraiment sale ! Je reviendrai plus
Superbe mc Donald's très propre..service très rapide....
2 étoiles car 3,80 euros pour 15, 20 frites c’est abusé de la part d’un Mac do, combien le kg ? Environ 80 euros!! Mac do fait des bénéfices et ne redistribue rien. Boycottons ! Pour ce lieu spécifique, le gérant n’est pas aimable avec le personnel devant les clients ce qui ne ce fait pas.
Temps d'attente correct. Burger tièdes mais pas froids comme dans d'autres resto. Au niveau propreté, moyen : les tables ne sont pas nettoyées et les poubelles débordent au point de devoir laisser les plateaux sur la table.
Inadmissible ! Frites sans sel et boissons tièdes sans glaçons, ainsi aucune sauce donné pour les frites. Déjà plusieurs erreurs à la suite pour les dernières commandes que j'ai eu, le service est à revoir. Je ne reviendrai plus chez vous.
31 min d'attente pour avoir un grand café viennois (arrivé sans la chantilly) et une grande portion de frites arrivée froide... Nous avons été oubliés, ça arrive mais les frites froides dans un fast-food, c'est un comble. L'équipe est sympa mais ça ne fait pas tout...
15 min d attente pour 4 boissons au drive, il fait 36 degrés, les boissons sont servies sans glaçons, je me rends au comptoir et la réponse de la jeune a peine aimable “ben on avait plus de glaçon dans la machine”elle est partie derrière a fait rire tous les employés certainement en se moquant de moi au final boissons jetées de peur qu elle est crachée dedans . Comment perdre 30 minutes et 13 euros
C'est dommage de devoir attendre entre 15 et 20 min a chaque fois que l'on vient et qu'en plus de ça... Il manque quelque chose, c'est froid et/ou les frites bcp trop cuites. Super pour la vaisselle, ça rend ''original'' mais ça ne fait pas tout. Les toilettes sont dans un état.. du papier partout etc.
Expérience désastreuse aujourd'hui. Borne click and collect qui semble figée. Au drive on me dit de rentrer. Personne ne prend le temps de répondre aux clients ou ne sait utiliser la borne pour ce genre de cas. Enfin, on valide ma commande et on me demande d'attendre aux places click and collect. 4 places en plein soleil devant le drive à 12h45 en plein été. Je vois plus de 10 voitures passer au drive alors que j'attends pour seulement 2 happy meal. Je rentre à nouveau à l'intérieur pour voir ce qui se passe et là comble, je suis très mal reçue par le gérant qui me parle très mal devant les autres clients, comme si j'étais en tort et ne pense même pas s'excuser. Il préfère rejeter les fautes. Je finis par recevoir ma commande avec des manquants. J'ai laissé tomber. Et lorsque l'on sait que la borne est en panne, mettre un panneau devant le précisant et indiquant la démarche est un minimum... En bref, à fuir tant que le gérant n'apprend pas à simplement respecter les autres êtres humains.
Visite hier soir au drive, 1er soucis à la borne les points ne peuvent pas être utilisés. 2eme soucis on me dit d'avancer qu'on va prendre la commande directement ou ont paye ce que je fait le petit jeune étais dépassé appel une collègue et la mes points ont disparu je ne peut pas les utiliser, elle me les a donc remis plus tard, elle retape la commande en oublie une partie. Je retourne donc à la borne le petit jeune à encore une fois l'air dépassé il fait de son mieux j'ai l'impression qu'il débute mais il est seule, un collègue de cuisine viens à son aide pour me prendre le reste de ma commande très gentil à lui car sinon j'aurais encore et encore attendu et la je vois que son Manager lui tombe dessus très furax en lui disant de rester à sa place... Et tout sa sous le nez des clients je suis resté sidéré je n'aimerais pas y travailler quand on vois comment il sont traité. Toujours des oublie, aucune sauce bref je n'y retournerais plus
Personne dans le restaurant a11h45... Une attente pour recevoir la commande. Les 4 hamburgers froids même pas tiède non froid !!! La glace servit en même temps.... Et l'hygiène catastrophe des frites sur le luminaire et entre les sièges., et du restant de glace ou je ne sais quoi sur le mur.. Les tables en extérieur non nettoyées après le départ des clients... Sérieusement ! A fuir
Visite dans la région et vraiment un gros coup cœur pour le personnel fort sympathique, toujours en train de nettoyer, souriant . Le premier Mc Donald qui teste les couvert réutilisables et vraiment bravo car c’est beau , on s’y croirait dans un restaurant.
Bonjour, nous sommes venu mangez en famille le 08/02 vers 19h45 le restaurant était très propre malgré le monde. Le responsable à était très professionnel avec nous car nous avons pas l'habitude de commandée à l'intérieur il nous aidez à passez la commande. Nous avons étai servis très rapidement et les burgers chaud ainsi que les frites chose très rares. Nous reviendrons plus souvent
Chaque fois que l’on vient il manque toujours quelques chose, soit une frites, soit un sandwich, parce que pour les sauces c’est habituel de les oublier chez eux. Ce midi l’équipier nous donne la commande, on demande bien si il y’a les sauces et serviettes, il dit oui oui. En regardant dedans évidemment elles n’y étaient pas. Ras le bol qu’il manque toujours quelque chose dans les commandes. Prendre 30 secondes de plus pour vérifier et avoir un client satisfait c’est trop demander je pense…
On peut y aller à n'importe quel moment de la journée (niveau drive) c est toujours une trop longue attente. A un moment faut plussss de personnels. Parlons des hamburgers vraiment pas présentable pas appétissant ....remettre les boîtes serait peut être mieux marre de manger des sandwichs défaits Et les frites ??????? Euhhhh bientôt on pourra les compter. Avant de mettre mon avis j'ai testé plusieurs fois........
Très très déçue, deux fois que je viens. La première fois plus de 20 min pour récupérer ma commande à emportée. Aucun geste commercial j'ai demandé à voir la responsable et celle ci était très peu courtoise. La deuxième fois je vois cette même responsable, le masque en bas du menton et se gratte le nez et sert les frites... Comment vous expliquer que je trouve ce manque d'hygiène inacceptable.
La relation client est superbe Dommage que les frites soit toujours remplis seulement à moitié que ce soit pour un grand ou un petit menu
En mettant un commentaire je vois les autres ... Au moins je sais où je n'irai plus : plus de yaourt, plus de jouets, plus de garniture dans le hamburger !?! Sérieusement on ne cherche pas la grande cuisine,m et une rupture ça arrive mais là ça montre le manque de sérieux !
Nulll .. attente interminable pour un click and collect.. salade sans sauce ,boîte de grande frites a moitié remplie une honte même pas un pardon pour l'attente rien quedall
Macdo le plus salle au monde ! Attente pour 2 coca et 2 glace interminable alors que la salle et vide ! 2 personne en cuisine seulement il faut RECRUTER surtout l’été
Extérieurs très sales alors qu'il n'y a pas grand monde, et commande incomplète : pas de serviette, pas de cacahuètes sur monsunday.. A moins que ça soit moi qui ait mal commandé (impossible de vérifier) étant donné que les humains ont été remplacés par des machines . C'est triste ! 3€10 pour une petite boule de glace et 1g de caramel...
Terrasse à l'ombre... le seul bémol quand on te livre la glace avec la grosse étiquette de la commande dessus ... un peu bof
On nous refuse l'entrée avec nos, enfants âgée de 6 ans à 15ans (dont un enfant handicapé) pour cause mes enfants ne sont pas vacciner. OK je respect mais quand on nous casse les bonbons avec leur protocole du covid on fait en sorte que l'établissement est correct. WC dégueulasse
Pour trois menus on me donne un ketchup et une mayonnaise, je demande une supplémentaire on me dit non car il n'y a que deux menus. Refus total de m'en donner une supplémentaire je dois débourser 25 centimes pour en avoir une. Déjà que les produits ont énormément augmenté, on doit en plus payer la sauce manquante car une caissière ne sait pas compter ! Peut-être qu'il faudrait revoir les bases de mathématiques pour vos employés. Je trouve ça dommage de perdre des clients pour une sauce qui en plus fait partie du menu. Pas de souci, nous ne viendrons plus !
Arrivé à 21h30, restaurant presque vide, nous avons commandé pour 2. La commande était classique. La commande à été servie à 21h55 avec un double cheeseburger froid. Entre temps nous avons eu le droit à la fameuse question c'est bien vous la commande numéro XX sur 3 commandes pour d'autres personnes alors que nous avions le chevalet et le ticket sur le table à la vue. Dommage, nous avions choisi ce restaurant plutôt qu'un autre dans Perpignan et bien je pense que nous en choisirons un autre la prochaine fois.
Définitivement ce mcdo n'arrivera jamais à être correct. Je n'y allais plus depuis un certain temps alors que je travaille à proximité. Commande à emporter froide car la personne qui devait me la délivrer pensait que j'étais au drive alors que j'étais devant la caisse et sundae payé mais manquant.
Bonjour, nous avons fréquenté votre établissement aujourd'hui en famille! Quelle déception : à notre arrivée au moment de nous installer toutes les tables non occupées étaient salles, non nettoyées après chaque client comme mentionné. Le personnel qui est venu enfin nettoyer des tables salles l'a fait de manière très succincte : un peu de pschit et un coup de chiffon mais que sur la table, pas sur les sièges ni sur les plexiglass... Une cliente adulte a circulé plusieurs fois dans le restaurant sans masque, aucune remarque ne lui a été faite. Les chevalets pour les commandes passent de mains en mains et ne sont pas désinfectés avant d'être remis en circulation....tout cela n'est absolument pas rassurant!
Plutôt bonne expérience avec ce Mac do pour ma part, service très rapide, personnel polie, seul bémol les tables n’ont pas été nettoyés.
Bon c'est un McDo, il est pas hyper propre mais ont a était servis vite, les burgers étais frais pas sec de la veille comme certains McDo, ça reste une bonne expérience McDo.
Commande passée ce jour au drive a 18h25 , l'écran de la borne ne fonctionne pas donc impossible de vérifier la commande arrivée à l'encaissement tout se passe bien mais après cela se gâte arrivée à la fenêtre pour récupérer ma commande je constate que je n'ai ni les verres ni le jouet du happy meal une erreur a eu lieu sur ma commande j'avertis la personne stipule que les verres ne sont plus disponible alors qu'aucune affiche stipule cela la personne récupère la frite en trop et la remplace par une potatoes ce que je trouve inadmissible en cette période de covid récupérer une frite pour la replacer bravo !!!! Cette employée était en plus très désagréable comparé à la personne qui m'a encaissé qui était parfaite je ne reviendrai pas c'est certain.
Il faut compte 30min pour être servie pourtant il y avait très peu de monde et les tables et les sol une vraie porcherie vraiment plus jamais
Maintenant au mc Do c'est plus sale que jamais !! Certes on te livre à table pour faire comme si tu étais dans un vrai resto cependant personnes pour ramasser les plateaux, vider les poubelles et de surcroît en pleine période covid personne ne nettoie les tables!!
Passage ce jour pour manger avec ma fille de 3 ans, pendant la commande ma petite se prend un objet métallique dans l'acarde gauche, je vais voir en caisse pour leur dire ce qu'il s'est passé, ma petite en pleure, je leurs demande de faire quelque chose pour pas que ça se reproduise, on me répond oh il tombe tout le temps laissez le comme ca cest pas grave.. c'est inadmissible l'arcade de ma fille est gonflé Je reviens demander un responsable qui me dis qu'un technicien vient lundi réparer ca (on est samedi midi) qu'en attendant il ne peut rien faire.. je lui répond mais il faut mettre du scotch ou quelque chose, il me répond j'en ai mis ce matin c'est pas de ma faute si les enfants l'enlève c'est un réel danger pour les enfants ce truc !
Service rapide inexistant. En Drive cest un malentendue il faut attendre trop long Shame on you, its shouln't be call McDonalds, You do not deserve that bard's logo
Personnel désagréable,et limite impolie aucun manager sur place Frite froide et à peine cuite,et très dur Viande trop cuite le timer était plus que depasser Et quand je demande si possible d avoir de la mayo on nous annonce que c est payant 0,35ct pour mayo ketchup et creme de luxe Pas servi dans la vaisselle re'use Une jeune femme vient laver la table qui était degeulasse en pesant mes mot et la lave au javel direct sur la table et nous laisser une table tremper au javel jamais vu chez un mac do Sans compter qu'il a fallu attendre 35 minute pour 2 petite commande Non c est koi se mac do
Très bien. Nous avons super bien mangé et super acceuil.
UN MAC DO détritus!! Une horreur!!! 1h d'attente pour un service horreur!! Service à table, personnel pas agréable qui renverse le plateau et qui ne s'excuse même pas!!!! Quand on voit l'état du restaurant on a peur de manger!!! UN ÉTABLISSEMENT À DÉCONSEILLER!!!!
Mc Do pas immense mais suffisant avec des espaces séparés ce qui permet d’être assez tranquilles. Commande à passer à la borne uniquement aujourd’hui. Service en table assez rapide. Menus servis chauds et personnel agréable. Aire de jeux enfants extérieure. Drive possible mais pas testé là.
Les - : Très sale... énormément de déchets au sol. Personnel stressé qui se crient dessus. Mal organisé malgré bon acceuil du client en caisse. Temps d'attente très long 1h d'attente pour déjeuner... Manager qui parle très mal aux employés, à la limite du manque de respect. Manque trop important dans leurs compétences... Il faut former les manager et employeurs ou changer les managers... Les + : Personnel qui veux bien faire... Mais manque d'organisation et calme... Trop de stress.
Décors ambiance Startrek. Mc café ouvert dès 8h30 Commandes uniquement aux bornes Service en salle possible Il y a des prises électriques sous certaines tables pour brancher son chargeur de pc ou de smartphone ! Les sièges de la terrasse sont confortables