McDonald's Restauration rapide

Ce McDonald's est situé au sud de Montpellier. Nous nous y rendons souvent et avons pu constater que les commandes sont bien préparées, donc rarement de déception...

Inadmissible ! Commande passé en ligne sur l’application mc Donald une partie de la commande n’est pas livré et aucunes possibilité qui fonctionne sur le site pour un remboursement je ne commanderais plus chez eux !

Pour s'installer à l' intérieur les tables sont sales. Après commande 1/4 d' heures attente. Frites froides, pas de sel. Je suis très déçue cela fait deux fois de suite que je rencontre ces problèmes. Pourtant 4 tables sont occupées.

Lamentable ! Bien que ce Mc do soit près de chez moi, j’y vais de temps en temps. Ce soir, on refuse de prendre mon chèque vacances ANCV car c’est un « faux ». Mes chèques vacances m’ont été délivrés par mon entreprise et ils ont été utilisés plusieurs fois dans ce mc do et d’autres organismes. J’explique tout cela au manager en vain. On me fait comprendre que je veux escroquer et qu’ils n’acceptent en aucun cas mon chèque. Outrée, je n’accepte pas de payer autrement, je reprends mon chèque pour qu’il soit accepté chez la concurrence !

Service drive. L’accueil et prise de commande chaotique, la personne proposant que 1/4 des repas, pas arrangeant et comprenant la moitié de ce notre commande. Le paiement a été relativement rapide, sans problème à ce niveau là. Pour la suite de la commande, oublie d’un burger, ajout d’un menu alors que sandwich seul commandé, oublie de sauces (payé) et burger vraiment pas bon, nous avons eu mal au ventre par la suite. A fuir !!

À l'intérieur, pas le restaurant le plus propre je confirme d'autres avis, MAIS le problème vient surtout de la clientèle parfois irrespectueuse des lieux (et du personnel). À l'extérieur, le drive oublie régulièrement des produits dans les commandes ! Pensez à vérifier sur place avant de partir.

Arrivés à 23h, salle ouverte, nous rentrons, pas un bonsoir rien, le serveur coupe la borne devant nous. Si on l'interpellait pas pour savoir si ils fermaient, on aurait pu attendre des heures. Nous allons au drive, cette même personne nous prend notre commande, aimable comme pas possible, arrivant à la borne pour payer, le tpe ne marchant pas monsieur l'insulte et le tape et tape contre le mur, sans une excuse pour nous rien et on attend sans explication... Franchement très déçus personnel à revoir ...

Mc Do de Près d'arène à Montpellier est sale, poubelles non vidées, tri impossible! Nous avions commandé des eaux citronnées pétillantes, on a eu de la bonne eau plate !

Toujours le même problème les tables pas nettoyées entre chaque client je viens pour manger pas pour faire le ménage. Dommage

Frites froides, erreurs sur la commande, aucune sauce. Je n’y retournerai pas car pas la première fois que ça arrive

Nous avons passé commande à 18h 02. Le restaurant était pratiquement vide. Une seule table était occupée. Quand nous avons voulu nous asseoir, toutes les tables étaient sales. Obligés de demander une lavette pour nettoyer notre table. Un employé est venu le faire, mais il a nettoyé que notre table et pas celles d'à côté, pourtant très sales aussi. Nous avons été servi à 18h 17, soit 15mn apres la commande, alors que le filet au fish était prêt depuis 18h 09. Il était à peine tiède.

Bonjour, très sympathique de ne pas oublier de faire payer un supplément bacon dans le 280 mais par contre de bien oublier de mettre ce même supplément dans le burger concerné 👍🏻👍🏻👍🏻 Et non je ne l'ai pas signalé à l'équipe car c'était une commande à emporter et je ne m'en suis rendu compte qu'une fois arrivée sur mon lieu de vacances. Je n'allais pas faire demi tour pour une tranche de bacon. Merci de faire attention pour les prochains suppléments de vos prochains clients.

Nous sommes passé au drive avec un amis, il devais être minuit, quand soudain j’ai posé une simple question pour savoir ce qu’il y avais dans un burger et nous avons entendu moi et mon amis « Ta G….. » ce propos injurieux est inacceptable de la part du groupe Mcdonald’s, de plus c’était le monsieur en chemise donc le responsable… un peu moyen comme exemple pour vos collaborateurs ! Je compte allé plus loin de saisir Mcdonald’s France. À fuir

Étant venu ce jour la commande cb31 Je suis passé prendre un menu mc smart, 5 produit j’arrive au travail il manque 1 produit sa fait quand même 25% de la commande manquante ( étant donné que mes frites on du être servis à je ne sais qui ) de plus un sourire sa tue pas. Crdl

20 min d'attente pour une commande !frite froides! Le personnel a l'air de trouver normal de laisser sortir et tenir la porte a une enfant de 2 ans qui tente de sortir de la salle de jeu extérieur au restaurant puisqu'il travail eux ! ( Si je ne sors pas attraper ma fille elle s'échappe sur la terrasse qui donne sur le drive ... !) Table a langer dans le couloir des WC sûrement normal aussi de changer un bébé devant tout le monde ... Je ne retournerai pas dans cette enseigne !

À FUIR! Plusieurs fois qu’on viens , toujours un truc. Machine à milkshake jamais disponible ??? Le soir il ne servent plus de mcfirst ni de mcsmart, selon le personnel « ce n’est pas rentable »

Toujours au top, super rien à dire 👌

C'est le pire McDonald's que j'ai jamais vu. J'ai tout jeté à la poubelle, c'était infecte. Je vais habituellement à celui de Saint-Jean-de-Védas et j'ai voulu essayer celui-ci. Je n'aime pas laisser de mauvais commentaires, mais là, désolé, c'est critique. Attention à l'hygiène. Je n'y retournerai plus, c'est certain. Le temps d’attente est trop long pour la qualité rendue désolé

Toujours bien,y allé au heure de repas pour avoir un maximum de fraîcheur pour les frites et sandwichs.

Très déçu de voir que le McDo est censé être ouvert jusqu’à six heures et qu’en arrivant à 4h40 devant il est fermé je trouve ça scandaleux étant affamé de ma soirée, je ne puis point me repaître d’un bon 280. Me voilà très déçu, je vais donc la concurrence.

Alors je viens tout le temps ici et moi même ayant déjà travailler chez McDo je sais que les clients peuvent rajouter des articles au drive même au moment du paiement donc nous voulions simplement rajouter une boîte de 20 nuggets et on nous a clairement envoyer balader en nous disant qu’il était impossible de nous rajouter une boîte de 20 enfin bref….. ridicule ce manque de sens commercial mieux vaut travailler ailleurs madame !

Philippe a tout à fait compris nos attentes, ainsi que notre humour. Il nous a préconisé en vue de notre rééquilibrage alimentaire, d’éviter les desserts sucrées, pour autant succulents. Merci de votre compréhension Philippe p

Quand tu arrives et que l'on te dit sèchement qu'il n'ya pas de croque et que tu as l'impression d'emmerder la personne au micro, serait peut être temps de comprendre que l'on a pas le monopole, heureusement il y d'autre chaîne bien plus aimable....

Alors là le mc flurry qui a augmenté on ce le paie 4,30€ ok d’accord on dit rien mais alors la quantité les gars ces de l’abus. Le prix pour si peu ces abuser maintenant j’irais m’acheter des glaces hagen dazz que je laisserai dans mon congélateur lors de mes envies je vous dit pas merci !!

Y’a absolument toujours tout en rupture dans ce Macdo c’est du jamais vu! C’est honteux

En tant que client du McDonald’s de Mars Argeville à Montpellier, je me permets de partager mon expérience gastronomique au sein de cet établissement qui, par sa prestance et son service irréprochable, mérite une mention particulière. Dès l’entrée, l’accueil chaleureux et le sourire bienveillant du personnel notamment d'un certain tom, une visite des plus agréables. L’atmosphère y est conviviale, un brin effervescente, reflétant la joie de vivre méditerranéenne. La propreté des lieux est impeccable, invitant à s’installer confortablement pour déguster les mets proposés. Le menu, riche et varié, offre une palette de saveurs qui sait ravir les papilles les plus exigeantes. Les classiques de la maison, tels que le Big Mac ou les McChicken, sont préparés avec soin, conservant ainsi leur goût authentique qui fait la renommée de la chaîne. Les salades croquantes, garnies de légumes frais, sont une ode à la fraîcheur, tandis que les desserts, sucrés juste ce qu’il faut, viennent parfaire le repas avec délicatesse. La rapidité du service est à souligner ; malgré l’affluence, chaque commande est honorée avec une célérité impressionnante, sans jamais compromettre la qualité. Le personnel, toujours à l’écoute, se montre disponible pour répondre aux demandes spécifiques, témoignant d’un professionnalisme sans faille. En somme, le McDonald’s de Mars Argeville à Montpellier est une halte réconfortante où l’on peut apprécier la constance d’une cuisine rapide de qualité, le tout dans un cadre accueillant et dynamique. C’est avec une satisfaction renouvelée que je recommande ce lieu, symbole d’une restauration rapide qui sait allier efficacité et plaisir gustatif.

Bon restaurant sur Montpellier et bonne équipe. Il y a un homme qui s'appelle Tom, franchement pas mal et sympa. Malheureusement se farfadet espiègle remplit de fourberies a une copine, mais je ne renonce pas. Comme on dit, ce n'est pas parce qu'il y a un gardien qu'on ne peut pas marquer.

1 étoile parce qu’on a pas le choix ! .. et pour l’amabilité du personnel. Sinon restaurant à éviter. C’est la première fois que vois un Macdo aussi sale (sol glissant et gras, frites, papiers et boissons renversées parterre, tables non nettoyées, toilettes.. (je n’ai pas osé y entrer vu l’état du lavabo)). Après quelques heures de route, je voulais me faire plaisir : j’avais très envie de frites et d’un Delux dégoulinant de sauce. Là aussi j’ai été très déçue. Les frites étaient tièdes et malheureusement le steak sec. Le wrap, sec. Bref, une chose est certaine, je n’y retournerai pas.

Sur l’appli mc do , il est noté que le service en salle est disponible jusqu’à minuit . Et ça ne l’est pas . Mettez vos infos à jour !

Venez avec vos tentes , 15-20 min d’attente. Ordre de service aléatoire… les frites on en prépare pas 50 d’avance dommage elle sont froides. Ah et j’ai pas peur des microbes mais pour les intéressés pas un gant en cuisine …. A jamais

Il faut faire quelques chose Mcdonald France. C’est sale, ça pu, pas de savon , tout délabré

Le service est rapide, le restaurant relativement propre et alors gros + pour les employés très réactifs et présents ! Je recommande ce McDonald's

J'y suis allé en milieu d'après-midi pour manger un sunday avec mon collègue. Temps d'attente (20 minutes pour deux glaces) . Ça encore, ça peut passer en étant patient mais le pire c'était l'État des astres du restaurant . l'Apocalypse une tornade de frites.. les tables étaient toutes salles et le sol n'en parlons pas.

Je change l'avis que j'ai posté le mois dernier, car étant retournée 3 fois depuis le dernier avis, j'ai pû constater une nette progression tant dans la rapidité du service ainsi que le repas réceptionné chaud. Beau rattrapage. En espérant que cela continue comme ça.

Service à emporter rapide, aucune erreur de commande

Franchement je viens souvent j’ai pas souvent de soucis mais là je suis obligée de noter 50min!!!! D’attente au drive certe un samedi à 20h mais ça reste du McDo pour ce temps là j’aurais du aller au restau c’est inadmissible

Restaurant Macdonald propre et agréable, un petit soucis sur le service, on était dehors pour attendre notre commande avec le chevalet, et le serveur est venu dehors après trois aller-retour à l'intérieur, sinon tout était bon

Plateau avec de la sauce pas nettoyé servi sur nos table ...

Franchement une expérience horrible chez macdo près d’arène ! Premièrement, en rentrant dans le restaurant, les poubelles étaient remplis à bord il y en avait partout c’était vraiment sale … pour poursuivre, on passe commande à 19h50 et sommes servis à 20h10 soit 20 minutes d’attente alors qu’il n’y avait presque personne dans le restaurant et au drive. Le personnel n’avait pas l’air très dégourdi, et un manque d’hygiène est à déplorer. Les cheveux qui dépassent défiler piercing et boucles d’oreilles, non protégées… Une dame est venue se plaindre suite à la livraison de sa commande car elle n’a pas reçu la bonne commande. Elle demande a voir un manager qui apparemment n’était pas présent. De plus, quand un employés vient voir la dame elle est à deux doigts de se faire crier dessus et on lui répond que ce n’est pas de leur fautes … deux personnes se bagarre dans le restaurant, mais personne n’intervient. Et lorsqu’un employé, intervient la situation était apparemment tellement drôle que l’employé n’a rien trouvé de mieux que de se taper un fou rire. La petite cerise, sur le gâteau, une commande de presque 40 €, et il nous manque frites et sandwich!!! Il y a un très gros manque de sérieux et d’encadrement de l’équipe!! Très déçu j’attend une explication de votre part !!

Vous êtes cool mais essayez de plier les wraps correctement svp 😉

Situer a proximité d'intermache, grand parking, espace de jeux intérieur, toilettes et salles propres , par contre le service que se soit a emporter ou en salles est extrêmement long ,lors des commandes au drives les produits sont plutôt froid / il manque souvent les jouets dans les happy meal et surtout des cheveux sur les gobelets

Comme souvent dans beaucoup de Mc Do, la propreté n est pas au rdv, toujours difficile de trouver une table propre où s installer...

J’avais commandé plusieurs menu pour manger en famille, surtout pour mes enfants juste arrivé à la maison. Il manquait une boîte de Nuggets de six. C’est super surtout quand c’est pour les enfants. Je pense qu’il devrait faire attention quand c’est surtout en Drive parce que quand on arrive à la maison et qu’il manque pour les enfants, c’est vraiment insupportable plusieurs fois que je commande Asso McDo plusieurs fois qui manque j’aurais laissé plusieurs messages, essayer de les joindre laissé mes coordonnées même pas me rappeler, merci McDo près d’arènes

Sur une commande d'un happy meal , 2 eggs muffins et une salade . 3 choses manquantes. Livre dans le happy, des serviettes et des couverts pour la salade. Bref , temps d'attente pour récupérer le tout .

Venu le 27/01 à 00h30 parking et terrasse infester de rats !!!!! Jamais un contrôle de la DDPP !!

Produits chauds et bons, service accueillant, si accueillant que 5 rats se sont invités à manger sur la terrasse avec nous. Ce n’est pas le premier commentaire sur ça à ce que je vois, je n’y retournerai donc plus. Pas super peut être un soucis d’hygiène ?

Nous mangions tranquillement le 26/01 sur la terrasse quand tout à coup 5 rats sur la terrasse entrain de courir, jamais service de l’hygiène ??? Après produits bons mais à tout moment on a la ratatas et je suis pas chaud j’ai une vie qui m’attends qui nous attente, sinon merci au monsieur qui était très accueillant mais tout ça avant que ratatouille et sa famille débarquent

Toilettes très sales, lavabo bouché Runner très sympa, agréable et poli 👍

Dommage qu'on ait à refaire tout le tour du bâtiment pour sortir du drive

Le soir sur le parking j'ai vu plusieurs 🐀 🐀 🐀 gros comme des chats.. J'ai fait demi-tour direct Je suis allé manger ailleurs.. Nettoyer le parking Ça éloignera les nuisibles fais un effort McDonald's

Parking rempli de RATS !!! Poubelle qui degeul ! Ma fille de 5ans a voulut aller au toilette !!!! Je n'y amènerai même pas mon chien tellement c'est dans un état pitoyable ! J'ai demander à passer un Coup de propre ! On m'a soufflet au nez ! J'ai attendu 5 minutes mais personnes n'est venu ! E.vie très présente d'une enfant de 5ans ! Nous avons du aller dehors faire pipi avec les RATS !!!!! A FUIRE !!! Personnel mal aimable ! Si l'état de la cuisine ressemble à l'état des toilette et de l'extérieur ! Beurk !!!! A fuire

C est un lieu pour se decontracter, la nourriture est sans valeur , industrielle. La glace est meilleure.

Très déçus du professionnalisme de l’équipe et quand je leur dit qu’il m’ont oublier un burger j’ai l’impression qu’ont me prend pour un Escroc. Ils ont carrément hésité à me le donner Dommage ! Je ne vais pas parler de l’hygiène c’est dégoûtant

Il est 21h10 il y a des sachets de mayonnaise sur la table les poubelle sont pas vider du trie il y a un rat qui traine sur la terrasse dehors

Macdo hyper piètre ! Le local toilette c’est clairement une déchèterie 1/3 robinet qui marche Le savon c’est du vinaigre blanc La chasse d’eau marche pas Les toilettes handicapées c’est un débarras Le sol on reste collé sur place tellement que ça colle Macdo a fuir c’est une catastrophe Si la nourriture est identique aux toilettes…. FUYEZ

Passage un mercredi entre 13h15 et 13h45 Attente raisonnable (une dizaine de minutes) service à table souriant mais plusieures tables étaient sales et pendant la demi-heure où nous sommes restés, aucune n'a été nettoyée Les burgers étaient bons mais à peine chaud ! Conclusion : bien en dessous du standard attendu J'oubliais : des toilettes dans un état pitoyable !!

Service Drive déplorable c’est déjà la 3 éme fois qu’en rentrant je m’aperçois qu’il manque des choses dans mon menu ! (Burgers, sauces) tu demandes un Mc Flurry on te met un sunday 😡 Je n’y retournerais plus ! Quitte à aller au Grand M !

Aire de jeux extrêmement sale et puante. Mal fréquenté par des personnes qui se moque de la propreté et du respect. Enfant turbulents. Zone à éviter le soir.

Ce jour à 19h23 j'effectue une commande d'un montant de 43 euros j'ajoute des suppléments sauce que je ne reçois pas je demande des potatoes sur les menus kids c'est des frites une portion de potatoes pour un des menus seulement au lieu de 4 pas de livre ou de jouet pour les enfants aucun dessert non plus ! J'appelle poliment le mc Donald's le manager me répond ok je lui dit vous n'avez que sa à me dire il me répond bé la je suis en plein rush j'abandonne la dernière fois surtout ne commander pas en livraison car vous ne pouvez pas vérifier votre commande et comme le manager s'en fout du coup les employés j'imagine même pas, même pas un désolé madame pompe a fric

Bonjour venu ici le 8 décembre 2023 a 14:46 Nous avions attendu plus de 5 min pour une commande Mc do Et quand on affirme notre mécontentent le jeune homme se permet de nous répondre en disant qu’il y’a un sous effectif et que nous avons qu’à faire partie de l’équipe pour améliorer le problème je suis choqué par ce comportement d’autant plus que le client est ROI Service minable serveur pas souriant aucune politesse très désagréable Nous ne reviendrons plus et je partage ceci sur mes réseaux car cela et intolérable, ce genre de personne ne devrait pas travailler dans un public où il y’a des clients car le client est roi. Pauvre patron à embauché des gens qui font couler des commerces avec leurs manque de savoir vivre ( je n'est jamais manquer de respect a qui conque dans ma vie mais puisque vous osez dire le contraire me dire a quelle moment on vous a manquer de respect quelle honte de votre part de mentir sur des nouveaux clients on aurait dû partir des que vous nous n’avez pas qu’à vous comportez ansi si cela etait un manque de respect quand on ne veux pas recevoir on dit non et on ne fait pas cela aux gens moi j'ai étais éduqué donc eviter de mentir je ne supporte pas j’espère que le patron aura le message l'accueil et le service client…NUL ça commence à faire beaucoup. Puisse cet avis remettre les pendules à l'heure...VOUS ETES DES COMMERÇANTS AU SERVICE DE CLIENTS QUI VOUS FONT VIVRE EN DEPENSANT LEUR ARGENT ! Soit la base du commerce. Allez à Burger King un peu plus loin vous serez mieux servie

Honteux le service 2 vehicule au drive..10mn d attente.. 14h10h La personne au 2eme guichet marant comme une porte de prison. Pas de serviette..pas de sauce frite...un gobelet 0.5l rempli meme pa a la moitié. Malgŕé vos avis catastrophique vous ne changez pas Votre fonctionnement. Quel manque de savoir faire..vous devriez revoir vos encadrants.

Restaurant propre et personnel faisant leur possible pour vous servir rapidement. Pensez à bien vérifier vos commandes avant de partir, j'ai déjà eu pas mal s'oublie. Rien de dramatique mais ça ne fais pas plaisir. Je recommande mais vérifiez la commande quand même 😊

Malheureusement après un passage au McDo, toute la nuit j'ai vomis, j'en pouvais plus, je pense a une intoxication alimentaire 😔, JE NE LE RECOMMANDE PAS DU TOUT ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️

Une catastrophe ce Mac Donald ! Erreurs sur les commandes à répétition, les burgers c'est du free style... Pas le même goût qu'ailleurs... et les toilettes ! c'est une blague!!!!

Service médiocre et déplorable en ce lundi 27 novembre, prise de la commande à 21h45 je viens à peine de rentrer chez moi 22h50 avec le menu.plus de 30 minutes d'attente avant d'être servi, arriver chez moi ,il manque les frites aller-retour la bouffe est froide et même pas excusez-nous pour la gêne occasionnée aucun professionnalisme et aucune politesse. Scandaleux.

Habitué à fréquenter ce Macdo. Habitué à ne pas avoir les bons produits dans mes commandes. Une vérification s’impose a chaque commande.

Peu de monde quand j'y suis aller donc service normal , pas beaucoup d'attente pour manger sur place, tables et sièges nettoyés . Ambiance plutôt calme ça fait du bien à cet instant là. Qualité du repas correcte et repas chaud , le nouveau contenant en plastique pour les frittes permettant de les garder mieux au chaud que dans le carton (souvent froid très vite, donc pas terrible). Donc bonne appréciation globale pour cette fois ci .

Je tiens à souligner le professionnalisme, la gentillesse et l’amabilité de Morgane et Tom. Nous reviendrons grâce à votre accueil chaleureux. Merci ☺️

Morgane du drive est super gentille. Un accueil chaleureux, souriante et rigolote. On vous conseille le drive à 6h. Et aller les bleus ! Bisous Morgane

3,20€ la micro salade à la salade... c'est vraiment pour faire plaisir à mes enfants que je vais encore au Mac Do...😫

Laëtitia est génial, c’est la meilleure de tous, j’espère qu’elle aura une augmentation 🥰 on t’aime a très vite 🫶🏽

5 étoiles rien que pour Tom ! 👌🏼 très sympathique, on recommande Tom au drive, même s’il y a pas de happy meal ni de croc mcdo à 4h du mat… 🙁 merci tom tu mérites d’être l’employé du mois ! 👏🏻

Le pire mac do que je connaisse. A chaque fois nous avons des problemes au drive... Commande passée ce jour, le Fanta s'est transformé en ice tea et le Mac crispy en un cheeseburger.

Service rapide et généreux pour un McDo, table et sol plutôt sale, manque d’organisation dans l’entretien de la salle

Restaurant à fuir … Ticket dans les bornes illisibles. On fait la queue 15 mns pour avoir un duplicata. La table où on a mangé était salle. Heureusement que tous les Mac Donalds sur Montpellier ne sont pas dans cet état. Personnel très moyen en terme d’accueil. Mauvaise dans ce restaurant.

Je n’allais pas le mettre en commentaire mais puisque j’ai reçu la moitié de ma commande (il manque un Burger et un wrap), je tiens à signaler le manque de propreté de la demoiselle au comptoir qui essuie son front avec sa main et prend ensuite mon pancake (mains nues) pour le garnir et me le servir..

Attention au sol glissant, ma fille a déjà glissé par le passé à cause du sol gras. Par ailleurs, bien vérifier sur les commandes à emporter, pour être régulier, il manque parfois des articles ou des ingrédients sur les commandes à emporter, click and collect. Dur de corriger une fois qu'on est rentré chez soi. update: je n'ai pas pris le temps de revenir. j'ai contacté le SC mais pas de retour. tant pis.

Vraiment, la propreté n’est pas au rendez-vous, le sol, très sale, des vitrines, très sale, les tablettes, pas nettoyer les tables presque même pas nettoyer Franchement, je ne me rendrai plus jamais à ce restaurant McDo J’espère que vous ferez quelque chose pour la propriété, parce que là la fermeture est assurée

Accueil à la limite de l’insolence. Que des jeunes qui rigolent et s’amusent sans aucun sourire. Je commande qu’une glace et un café à l’intérieur pour ne pas saturer le drive. J’attend plus de 15 min. Je vois la commande prête personne ne me la donne. J’ai du demandé à parler à un responsable. La jeune fille qui m’a encaissé ose me dire elle est pas encore prête la commande alors que je vois ma commande depuis plus de 15 minutes sur le plateau en attente. Un monsieur en cuisine handicapé portant des appareils auditifs vient et me dit de me taire je lui dis je parle si je veux. Il retourne en cuisine et m’insulte. La jeune fille je lui fais remarquer que si j’avais pris le drive ça aurait été plus rapide au lieu de s’excuser en plus d’avoir menti elle ose me dire tant mieux pour toi. Je lui dis c’est bien continue de parler au lieu de t’excuser. Je lui demande de te tout repreparer. Le café a refroidi et la glace fondu. Seule une jeune fille tout en noir a eu la décence de s’excuser merci à elle. Au manager apprenez à vos équipe à ne pas mentir et à s’excuser quand ils sont en tord car j’ai vu ma commande posée et pas servi durant plus de 15 minutes alors que le fast food etait vide. Bien avant 15h. Surtout qu’un amie à la caissière a commandé bien après moi et a été servi avant tout le monde !!!!! Service à revoir de toute urgence.

McCrispy beaucoup trop cuit, frite froide et non salées.. Mchicken bon mais garni de fromage... y a-t-il une erreur ?.. Le sol pas trop proche... si non tout va bien... si non vous pouvez vous inspirer des Mcdonald aux Philippines qui sont vraiment au top..

Attente de plus de 20min jusqu’à ce que j’aille les voir pour savoir où en est ma commande. Ma commande était bien passée aux oubliettes. Pour s’excuser pour l’attente, ils m’ont gentiment offert un 2nd dessert mais au final c’est arrivé chez moi que je m’aperçois que le 1er dessert commandé n’était pas là…

Attention , le Maid Minute habituellement pulpeux que mon trouve dans d'autres franchises de la marque, est PLEIN D'EAU , ca fait cher le litre a 4 euros les 47cl ( 8 euros le litres ! Plein d'eau) ! Accident ou arnaque ? Les Consommateurs jugeront ....

Service rapide et impeccable à table ce midi, mais mes enfants et moi avons été choqués par les cris et remarques dégradantes d'une responsable envers les équipiers. 3 crises sur les 30mn de présence... Quelle honte ! Quel manque de respect des employés et des clients ! J'espère que les RH lisent les commentaires

Mac do très agréable, lors de notre visite, une personne s'occupait exclusivement de la propreté, faisant de ce restaurant un lieu assez propre Le coin de jeu des enfants est séparé du restaurant, ce qui laisse le lieu assez calme De nombreuses places de restauration extérieure sont disponibles et ombrageable avec des parasols

Que dire mise à part que le drive a était rapide ce n’était forcément pas sans conséquences, tout d’abord l’état extérieur du restaurant était déplorable, des emballages partout sur le sol et notamment on voyaient passer des rats pendant que nous mangions. Pour ce qui est de la commande nous avons demandé d’abord un croc macdo sans jambon et on nous sert un croc macdo avec jambon premier soucis pour une personne qui ne mange pas de porc puis un problème avec le cbo du menu golden on demande un cbo sans porc puis on nous sert un cbo avec du porc nous allons a la fenêtre du drive pour demander un changement puis très gentiment un employé nouveau apriori nous prend le burger et nous dit « on va s’en occupé » puis nous repasse le burger et repars en cuisine. Entre temps un homme qui passe nous demande de prendre le burger que nous lui passons sans soucis car l’employé nous a dit qu’il allait nous le refaire, puis soudain une autre employé reviens en nous disant qu’ils ne peuvent pas le refaire car c’était de notre faute d’avoir donné le burger à l’inconnu tout en rajoutant « vous aviez cas mieux le préciser pendant la prise de commande » alors que nous avions répété 3 fois que le burger était sans porc. Au final nous avions payé un menu golden pour ce voir refusé le burger car c’était de notre faute alors que l’erreur était de l’enseigne de nous avoir donner le mauvais burger. Il s’agirait de reconnaître ces tords et de ne pas rejeter la faute sur le client. Le client n’y est pour rien nous l’avions répété à plusieurs reprise pendant la prise de commande et venir nous dire que c’était de notre faute je trouve ça inadmissible. Je ne risque pas de revenir dans ce Mcdonald’s.

Drive : service rapide, préparation rapide, ambiance moins cool beaucoup de monde mais convenable car c’était un dimanche soir. Je me suis régalée. Je recommande 👍🏻

Service agréable et rapide, gâteaux délicieux, bon café. Un peu beaucoup de moustiques sur la terrasse

Au bout de 45 minutes d’attente pour un café et un cookie, je suis parti (il était environ 15h). 5,90€ pour perdre 45 minutes et repartir frustré le ventre vide… Il y a clairement un manque de personnel, c’est inadmissible car la firme a largement les moyens. Si vous cherchez un fast food je ne vous conseille pas celui-ci du coup.

Il m'a été donné d'expérimenter une visite fort déplaisante au sein de ce McDonald's il y a de cela deux jours. La propreté du lieu laissait grandement à désirer : des frites négligemment abandonnées au sol, un revêtement visiblement graisseux... Ces observations ne peuvent qu'engendrer une certaine réticence quant à l'hygiène potentielle de leurs cuisines. Qui plus est, j'ai été victime de troubles digestifs depuis cette visite. Pour ne rien arranger, après une attente interminable de vingt minutes, nous avons été servis de deux cheeseburgers dont la température était inacceptables. Je conçois parfaitement que le personnel puisse jouir de moments de repos, néanmoins, dans des circonstances telles, il conviendrait que les responsables prennent des mesures appropriées. En effet, quatre de leurs employés semblaient davantage préoccupés par leurs divertissements que par le service à la clientèle. En somme, cette expérience fut profondément décevante.

Ma récente expérience chez ce McDonald's a été déplorable à tous égards. Dès mon entrée dans la salle de restaurant, j'ai été choqué par le niveau de saleté : des frites jonchaient le sol, qui était collant et peu engageant. Les poubelles débordantes ajoutaient à l'atmosphère désagréable. En plus de cela, l'attente interminable de 30 minutes pour recevoir simplement deux hamburgers a été totalement inacceptable. Pour couronner le tout, les hamburgers étaient froids à leur arrivée et, malheureusement, ont provoqué des troubles digestifs par la suite. Cette expérience a été non seulement décevante, mais également nocive pour ma santé. Je ne peux que recommander d'éviter cet établissement à tout prix.

Plus de 20 min d attente pour 2 cheeses burger , une salle dégoûtante aucune tables de propre des poubelles qui débordes . Et les sandwichs froids !!! Une Catastrophe !!!! Je n y mettrais plus un pied 🦶

Une honte. J’y suis allée un lundi à 15h. Service très long. 20 minutes pour avoir seulement 3 glaces. Salle sale. Multitude de déchets parterre. Tables pas nettoyées. Poubelles qui débordent. Toilettes dégoûtants et très mal odorant. Et pour couronner le tout il y avait plein d’équipier en terrasse en train de fumer et de discuter en écoutant de la musique … Endroit à fuir !!!

Non assistance à personne en danger, mon amis était limite en sang et il voulait tout simplement se débarbouiller et le vendeur l’as tout simplement dis de dégager selon ses propres termes ! En tout cas on voit que l’humain prime la bas !

Ce McDonald's a un personnel très agréable, j'y suis allé plusieurs fois au drive dernièrement et ils ont été très accueillants.

Plus de 30 min d'attentes pour un petit déj. Alors que nous sommes tous seul pour la commande. Et le manager ou opérateur qui nous parle comme un chien.( Je précise, c'est un garçon qui a fait que se plaindre)

Nous sommes passés au drive, il manquait des produits et nous nous en sommes rendus compte une fois arrivés à la maison 😞 La salade était bonne mais la sauce avait changé et n'est pas aussi bonne que celle à la noisette.. pour le reste RAS

Tables sales, chaises sales, sol sale, aire de jeux sale... tellement sale que le sol est collant. Poubelles qui débordent. Et je sais que vous allez répondre désolé pour le niveau de propreté lors de votre passage comme sur les autres commentaires. Il ne suffit pas d'être désolé il faut agir

Les prix sont trop chère 60€ pour trois personne pour un menus maxi best of + une petite fain. Et il oublie des choses.

Un mcdo tout ce qu'il y a de plus classique nous trouvons les prix cher pour la qualité et la quantité mais cela reste une valeur sûr. Surpris que nos commandes soit toutes complètes aucun oublie ni même les verres Coca. Dommage que le lieu soit relativement sale table non lavée et les anciens clients qui laissent traîner leur plateau...

On ne peut malheureusement pas mettre 0 étoile mais c'est ce que ça mérite. Une honte ! Je n'ai jamais vu un Mac Donald dans cet état. Nos enfant se faisaient une joie de pouvoir jouer au Mac Donald gym club car tous n'en sont pas équipés mais voilà l'état (c.f: photo) Il y a long à écrire sur l'état de ce Macdonald entre les poubelles qui débordent, les aliments par terre ou dans les jeux, les tables pas lavées et les sièges n'en parlons pas... Le pire c'est que je suis allé voir un responsable pour qu'on nous nettoie au moins la table ça reponse: je sais, c'est une honte mais on est en sous effectif aujourd'hui, nous sommes que 5 et on s'est fait démonter pendant le service. Alors je ne peut pas vous envoyer quelqu'un pour nettoyer la table (pour info il était 16h, le restaurant n'était pas blindé) et oui visiblement au vu des avis ce n'est pas un cas exceptionnel c'est presque tous les jours comme ça. Mac Donald France devrait mettre son nez là dedans car c'est une honte pour l'enseigne. Restaurant à fuir !

Le sol était treeeeeès sale !! Les tables sale!! On avait de manger sur place mais on a changé d'avis !! Sinon on avait eu si fin on n'aurait même commandé !!! Les WC sale !! Pas d'eau pour se lever les mains !!!! Je déconseille !!!!

Jamais vue un McDonald's aussi sale robinet des wc défectueux,sol collant, tables dégueulasse... déçu de pas avoir était à Burger King lol

Une étoile obligatoire pour poster mon commentaire mdr. Aujourd hui 11h04 prise de commande au drive mais la personne n a à l évidence pas digéré sa soirée de la veille. 11h06 je paie tjrs avec cette même personne qui peine à parler. 11h27 tjrs dans l attente de ma commande guichet numéro 1...ou est la restauration rapide! Je me présente à l interieur pour avoir un remboursement, personnel lymphatique m expliquant que la commande est en préparation !!!! 11h32 je récupère la commande au comptoir biensur froide et aucune excuses du personnel. En clair MC DI A EVITER.....OU ETAIENT LES MANAGERS

Drive inadmissible, trop d’erreurs dans la commande, les employés du drive semblais aigris et voulais juste nous faites vites partir pour pouvoir fermer. Et pourquoi les gens se lavent-ils le dos dans vos toilettes ?

Je met rarement de mauvaise note Ce matin en début de services Je me suis rendu aux toilettes L'odeur est terrible De l'urine sur les murs le papiers toilettes et posé sur la poubelle Le sol est remplis d'huile Les toilettes ne sont pas lavés ni en fin de service ni en début de services Je vous souhaite de réagir sur l'hygiène de manière urgente J'ai lu d'autre commentaire , le dernier datant de 4 jours concernant les toilettes

Wc dégueulasse a chaque fois que je viens et je suis gentille. Aujourd'hui dimanche soir, beaucoup de monde, je suis venue avec mes 3 enfants, happy meal pour eux avec au dessert glace, il n'y avait plus ce qu'on avait commandé du coup ils ont mis des glaces dans des gobelets à café, pas de soucis pour moi mais niveau quantité il faudrait retourner à l'école

Hygiène déplorable, une odeur abominable dans les toilettes, des poubelles qui débordent, la cuve a liquide tout aussi pleine qui coule devant les poubelles, les tables grasses et pas nettoyées. En revanche, commande exacte mais c'est le seul point positif puisque le croc McDo était comme un puzzle dans son emballage, le tortilla du wrap avait changé de couleur, le pain du Big Mac était blanc aspirine et la glace était déjà fondue en arrivant à table, j'ai retourné ces mêmes produits aux comptoir et ils m'ont été retournés dans une amabilité des plus navrantes. Je déconseille fortement après cette expérience pitoyable si j'avais pu mettre moins d'une étoile je l'aurais fait sans hésiter.

Le pire Mac Donald de Montpellier Ils remplissent la moitié des boissons Personnels non sympathiques Oublient toujours quelques choses dans les commandes on dirai que c est un jeu pour eux . Ce sont des Macdonald comme ça qui tue l’image de Mac Donald . A éviter !! Si vous voulez jeter votre argent en l’air.

Nous avions pris peur au vus des avis négatifs qui étaient nombreux, au final nous sommes ravis. Un mcdo normal, l’hôtesse qui a pris notre commande à l’extérieur pour éviter lez bouchons car trop de monde était très agréable. 1h00 du matin, bcp d’attente, bcp de monde mais l’équipe sur place à était vrmt cool pour un soir de 14 juillet ou la fatigue devait être présente. Au final nickel, commande chaude et complète, nous sommes content. Merci à vous !

30 min d attente sans excuses... a 16h. Ils n etaient pas ds le jus. Pour s entendre dire vous voulez quoi ? + y retourner car il manque qqchose et encore attendre que la personne est bien envie de me servir.

Il manque toujours quelques choses sur les grosses commandes à plus de 85€, j’en ai marre d’appeler pour pleurer ! J’habite Sainte croix de Q. Retour impossibilité ! Et les hôtesses avec leur « avec ceci, avec ceci… » C’est insupportable ! Bref… c’est définitivement terminé ce drive !

Excellent service par Yasmine super souriante et agréable. Certainement le meilleur élément de l’entreprise! je souhaite à tout le monde d’être servie par ce rayon de soleil 🌞 merci encore

Toujours énormément d'attente, même pour les petites commandes. Des équipiers en sous-effectif complètement dépassés par la surcharge de travail... Il faut embaucher plus et avoir de meilleurs managers car l'organisation n'est pas là.

Ça dépend des jours, il m'est déjà arrivé d'avoir la mauvaise commande au drive ou en salle et des fois tout va très bien même du supplément chocolat dans mon mcflury 🤤🤤

Drive ce soir. Je demande à rajouter 4 nuggets au moment de payer, on me dit que c’est pas possible parce qu’il y avait une queue immense. J’ai demandé que 4 nuggets mais bon apriori ça aurait pu les mettre dans le jus. Mais en plus de ça, je demande à retirer des trucs dans mes burgers, c’est pas fait, je demande des sauces, absentes et il manque une frite. Que vous voulez pas que je rajoute un truc dans ma commande, je peux à la limite le concevoir mais par contre oublier mes demandes et un articles, ça je considères que vous êtes des incapables et c’est pas la première fois que ça arrive dans ce mcdo. A fuir vraiment, vous m’avez plombé la soirée

Franchement ce macdo est vraiment à fuir premièrement nous commandant sur place tout arrive chaud sans vous parler des crie provenant de la cuisine on nous a servis un sandwich contenant du bacon alors qu’il ne devait strictement pas en avoir . Ensuite ni d'excuse de leur part ou autre Côme si de rien était je remontrer l’information encore plus haut grâce à mes connaissance mais je trouve sa inacceptable en 2023

Je viens d'appeler au magasin pour une perte de clé j’ai appeler pour savoir si au cas où quelqu’un les aurait déposer . Oubliant de couper le micro j’ai entendu la conversation que l’employée a tenu à son collègue en parlant de moi d’une manière désagréable penser au moins a couper le micro .

Un garçon très poli m’a ramené ma commande, mais l hygiène fait peur. Table grasse, banquette qui colle, le sol aussi. On voit que la salle ” brille “, mais malheureusement pas de propreté. J ai croqué dans un truc bizarre très dur. je crois que je ne veux pas savoir ce que j ai laissé dans ma serviette. Ce Mc do peut clairement mieux faire !

Le service laisse à désiré et surtout le Macdo est extrêmement sale, sol collant, table et chaise pleine de soda et personne qui vient le nettoyer alors que le personnel passe 20 fois devant

J'hésite toujours à manger dans les fast food ; je dois avouer que j'ai changé d'avis car j'ai apprécié la salade César, l'établissement était très propre en fin de journée bravo à l'équipe très accueillante.

C'est un McDonald's comme tant d'autres. J'arrive en fin de service, il y a toujours du choix. On est sur des packagings non jetables, donc à faire attention. Je commande pour deux parce que j'ai très faim, et que comme à chaque McDonald's, un menu best-of n'est pas suffisant, le prix vaut cher. Pas de problème particulier rencontré, service un poil lent.

Je suis venu pour le goûter. Nous commandons à la borne pour 3 personne et on va s'asseoir. On nous ramene le plateau avec une seule des 3 commandes. Il manque une boisson chaude un smoothie fraise banane et 2 patisseries. Je me rends donc au mccafe et je vois la boisson chaude sur le plateau avec les patisserie.... Je vois une petite nouvelle qui ne sait pas faire les smoothie. elle va donc demander de l'aide. ils étaient 3 à chercher comment faire un smoothie. Une dame de la cuisine est venu et a sortie une grande carafe en disant c'est ça le smoothie. Une des 3 personnes à renifler (oui oui renifler) la carafe pour voir si c'était bien fraises banane... il dit oui c'est ça. entre temps je demande a ce qu'on me change le café car il doit déjà etre casi froid, on me donne le plateau en me disant bah prenez le mtn ... on me sert mon plateau, mon smoothie était jaune, jle sens... c'est mangue passion je leur fais la remaque que ce n'est pas le bon, et il me reponds bah de toute facon ya rien d'autre.... quel professionnalisme.... mcdo pres darenes plus jamais.

Bonjour à vous, nous sommes très déçu en vu de la désobligeance que la dame qui a pris notre commande au drive a fait preuve à notre égard, un manque de professionnalisme et une amabilité. c’est vraiment dommage ce genre de comportement lorsque nous venons avec bonne humeur ! j’espère revenir et avoir une meilleure expérience !

Sortie de classe après une matinée éprouvante mes camardes et moi même voulions passez commande dans la joie et la bonne humeur sur les coup de 12h20. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque je me suis rendue compte de l’accueil glacial que nous avons reçus. Une hôtesse visiblement agacé de travailler dans cette enseigne qui jusque là ne m’avait posé aucun soucis. Visiblement excédé par le nombre de commande dans ma voiture après un excès d’execrabilité je me suis permis de lui souligner son manque d’amabilité. Réaction étonnante lorsque elle a transmis le casque de rage à une de ses collègues. Or notre comportement fut courtois et bienveillant. Lors de la récupération de notre commande nous nous sommes rendus comptes d’une erreur (un sac en plus qui ne nous appartenait pas et un sac manquant) une employée possédant une attitude désoblige vient lourdement toqué à ma fenêtre pour me notifier que nous avions garder sac ne nous appartenant pas et que c’était de notre faute. Des lors les problèmes régler, lorsque j’ouvre mon wrap je me rend compte que mon wrap n’est pas cuit et les nuggets et les frites semble venir de temps ancien. La fin de semaine semble compliqué pour certain cependant cela reste le seul incident a déploré. Certainement un accident de parcours

dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 La dame du drive était d'un désobligeance folle à notre égard. De plus le manque d'amabilité était présent ! Je ne recommande pas cette dame qui nous à tenté de nous enlevé notre bonne humeur, cela n'a pas abouti ! ce jeudi 25/05 vers 12H15/20 pour être précise ! Ci celle ci n'est pas contente de travaillé il faut changer de boulot ! mais ne pas être désagréable avec des clients qui viennent avec bonne humeur !

⭐ car je ne peux pas mettre 0 ! Aujourd'hui, chez mac'do, pour 8,5€ on vous donne ça ! Une responsable, à l'hygiène douteuse, tenue toute tachée, m'explique que chaque portion est pesée, je demande donc à voir les documents et 1 balance pour bien m'assurer que ce qui m'est servi correspond bien au descriptif. 10 mn plus tard, elle m'explique que non, ils n'ont aucune balance sur place! Comment font-,ils alors pour s'assurer de servir les bonnes portions!??? Et je ne vous parle pas du 1/4 de tranche de fromage et de la goutte de sauce fish! Pour finir, au bout de 20 mn , agacée et contrariée, elle veut bien me donner 1 autre frite, plus généreuse...mais c'est vraiment exceptionnel et à son bon vouloir!!! Bien entendu , j'ai refusé ! 20 mn pour ça! , non merci. Professionnalisme 0! Moralité 1/ je ne recommande pas du tout 2/ amener votre propre balance et vérifier bien ce qu'on vous sert!

J’ai eu de bonnes expériences dans ce restaurant. Un peu d’attente parfois mais le personnel plutôt agréable qui nous guide vers des zones d’attentes. J’ai apprécié.

Honnêtement deux fois que je viens dans ce mac do; première fois j ai failli aller parler à un manager et je me suis retenue mais là si quelqu'un lit les commentaires faites quelque chose: -niveau de propreté horrible: tables sales: j ai dû demander à un equipier de nettoyer une table car sales; il m a dit laquelle? Je lui ai répondu je pense que vous pouvez toutes les nettoyer... - équipier qui va en salle porter une frite sur un plateau : le plateau tombe: les frites n ont pas bougé pendant mon repas... - les sols en salle sont dégueulasses aussi... Pas d autre mot... Les managers sont bruyants , ça on les entend mais à un moment donné peut être qu ils devraient lever le nez et se mettre à la place d un client... J ai bossé au Mac Do plus jeune... Jamais mes managers n auraient laissé une salle dans cet état... Ouvrez les yeux Je ne reviendrai pas dans ce mac do L état de la salle fait craindre l'état des cuisines...

Manager présente et vraiment top. Personnels accueillants et bienveillants. Franchement nous avons passés un bon repas en famille. Nous avons même eût le droit de goûter à un smoothie ! Merci beaucoup 🙏🏽❤️

J’ai commander des menues, ils se trompent sur les boissons, je viens l’avertir que le serveur au drive c’est tromper et il me répond « ouais je me suis tromper que sur le boisson » Je paye pour avoir ce que je commande il me semble … merci De plus je commande 9nuggets, j’ai malheureusement pas vérifié le nombres de nuggets… en rentrant surprise !!! Seulement 4 … Bonne soirée

La caissière du mercredi 3. Petite de taille et vif top Elle gère bien la caisse et la service. Merci Mcdo pas fou mais toujours rempli quel paradoxe

De pire en pire vérifier bien votre commande car il y aura des erreurs. La nous avons eu Chesse sans steak venez seulement si vous n'avez pas le choix ou un changement de gèrent

J'ai rarement vu un McDo aussi mal tenu. Rupture de potatoes. Et surtout aucun employé dédié au nettoyage. C'est très sale, partout.

vu que j’habite dans le coin, j’y vais souvent, et malgré que les services soit assez rapide, je trouve ce qui est un bon point et l’unique, c’est tellement sale, il n’y a pas une table ou c’est pas dégueulasse, mais vraiment je pèse mes mots c’est immonde, on s’habitue avec le temps. (non, je rigole, je prends à emporter) mais vraiment hyper crade

Payer 9 nuggets et en avoir que 6 genial je pense que je ne viendrais plus chez vous.. et que j'irais à la concurrence pour ne plus me faire arnaqué. J'ai appelé le numéro du restaurant 2 fois sans réponse

Nous venons de passer au drive avec 1 menu et 3 glaces. Nous avons payé des suppléments que nous n’avons pas et il manque les cacahuètes pour les sundaes. Impossible de les joindre Commande DT 82

Hier soir, j'achète 6 repas à emporter. 1er constat : l'inflation n'a pas épargné la carte de McDo. Vraiment pas. 2eme constat : il manque une boisson. Heureusement je m'en aperçois sur place et je la récupère. 3eme constat : il manque un sandwich. Trop tard, je suis déjà arrivé chez moi, les enfants ont commencé à manger, je cède mon sandwich à celui qui a été lésé. Conclusion : j'ai été volé et souhaite récupérer mon argent.

Dégoûtant, beaucoup trop cher et nourriture froide. Service également hostile. 2 burgers et 1 frites 18 euros :D Autour. 1h du matin uniquement en drive-in même si c'est juste sur l'autoroute

C'est un endroit sympa pour les enfants. DOMMAGE Pour la propreté. ( La saleté était bien évidemment cachée tout en haut du jeu pour enfants où aucun adulte ne vient. 😒

20 minutes d’attentes pour recevoir notre commande alors que d’autres ont commandé après et sont servis avant nous. Les frites sont servies froides. De plus la vaisselle est immonde, il reste de la sauce sale; des bouts de je ne sais quoi c’est juste à vomir

Les gars portent des charlottes, les filles avec des cheveux long non... On prépare les commandes des salariés qui terminent leur service avant la notre... J'ai même vu un équipier avec un pantalon Burger King ! Bravo !

Voilà plusieurs fois que je passe au drive et qu’en arrivant chez moi, je me rends compte que la commande n’est pas complète. Ce soir encore, cette mésaventure m’est arrivée. Le béaba d’une commande est de la vérifier. Fast food à fuir.

Restaurant sale tres sale et encore le mot est faible, enfin si nous pouvons appeller cet endroit un restaurant. Nous sommes arrivés à 19h les lieux étaient dans un état pitoyable limite insalubre. Les poubelles débordaient les tables n'étaient pas débarrassés du jamais vu. Sans parler de l'intoxication alimentaire malade pendant 3 jours. Bref inadmissible.

Petit restaurant propre. Personnel aimable Grand parking. Bonne signalisation et panneau indicateur pour arriver Nous avons consommer sur place.. Nourriture et boissons

Je ne peux que feliciter l'équipiére au drive, ce jeudi soir. Cette femme a été d'une écoute et, empathie exemplaire!!!! quel bonheur d'avoir encore des gens comme cela. Je lui souhaite plein de réussite!!! En effet venant au drive commandé, jai porté une reclamation, tout en Etant courtois sur une precédante commande. Cette femme à repondu à ma demande. Bravo pour ce professionalisme! Comme quoi il ne sert à rien de raler! Mais surtout de tombé sur ce genre empĺoyé qui a vraiment tout compris du service client.

Bonjour, Pouvez-vous svp arrêter de couper le minute maid à l'eau, ce n'est vraiment pas bon. Ou sinon éviter d'afficher minute maid, car ce n'en n'est pas un en réalité. Et aussi, parcequ'il faut aussi dire quand ça va bien (d'où les 3 étoiles), félicitations aux préparateurs de commande de ce midi, pour une fois il ne manque rien, même pas la sauce deluxe 👍 Merci par avance pour la prise en compte, bonne journée

Bonjour ! Pour commencer l'hygiène, j'ai glissé sur une frite j'ai failli tomber et les toilettes n'en parlons pas, le service trop long et servi froid donc pour une première ce sera la dernière.. Décevant

Je mets 2 étoiles pour les produits qui ne changent pas, en revanche je ne mets pas plus suite à des paroles désagréables ainsi que le comportement d’une manager à l’encontre d’une coéquipière et le tout devant les clients… grand manque de professionnalisme. Beaucoup de courage à l’équipe..!

Énervée ! Jour de coupe du monde (attention je comprends qu’il y ait pu avoir du monde) je passe commande via l’application macdo pour 4 personnes a 20h / 21h15 je vois une notification nous disant que la commande a été annulé ! C’est un peu honteux ! Nos enfants ont patienté sans rien dire, mon conjoint a été obligé de se rendre en restaurant pour récupérer la commande car après ils avaient bloqué les commandes internet sans parler du fait que j’ai essayé de les joindre a 10 reprises et que je n’ai eu personne !

L'ambiance de ce restaurant est sympathique. Après, j'ai vraiment l'impression qu'à chaque fois que je retourne à un fast-food le prix augmente. Je ne suis pas si vieux que ça mais je me souviens des macflurry à 2€ alors qu'aujourd'hui ils sont à 4€ presque... C'est affolant. Et puis se faire servir à table... Ce n'est pas ce qu'on demande à un MacDo. Si ça permettrait de baisser le prix, arrêtez ça ! On préfère des menus moins cher !

Service d'hygiène a revoir par rapport à la vaisselle. Car oui maintenant c'est de la vaisselle. Moi je dit comment fais ton si on est sur place et que on veut emporter notre coca ou quoi une fois qu'on a fini ? Vérifier aussi vos sandwichs il savent même pas retirer les ingrédients demander 🤦

Bonjour, service au top cuisine toujours le même goût depuis plus 40 ans.

Un royal bacon sans bacon, des pains trop grillés, les steaks surcuits. Repas juste décevant

A quoi bon faire un jeux enfant pour qu’à 19h30 il soit déjà fermer. Vous n’avez rien compris. Je préfère aller manger chez la concurrence juste à côté où mes enfants pourront s’amuser. D’ailleurs il est marqué jusqu’à 21h sur la porte du jeux. Donc vraiment lamentable

Bonjour je me suis fait vandalisé ma voiture et le McDo n’a pas voulu m’aider pour voir les vidéos j’ai une plainte comme preuve normalement il devrait être plus sécurisé sachant qu’il y a un monsieur de la sécurité en plus cela s’est passé à 22h30 le 29 septembre parking non sécurisé ! je suis une cliente et j’aimerais que McDo m’aides à trouver le coupable golf 7 noir

40 minutes pour un menus avec un M et un croque, et il faut demander pour l'avoir, bonus repas froid. Pas beaucoup de clients au attendez. juste un manque de sérieux.

Trop long!!! Suite à votre réponse à laquelle je ne peux pas répondre, non en effet je n'ai pas demandé a parler avec un manager car un client mécontent devant nous a appelé une mangeuse, et je ne voulais pas en rajouter. Je comprend qu'il y ai des moments difficiles et des moments de rush, mais le soucis c'est qu'on a demandé a la première personne qui nous a servi qui nous a complètement ignoré, mis à part prendre notre commande, on aurait dit qu'on était face à un mur et qu'on était que des pions. Désolée pour ce ressenti.

De passage nous avons été bien accueillies. Un merci particulier au jeune homme qui a eu la gentillesse de me refaire gratuitement mon dessert very parfait qui avait été fait par erreur avec le mauvais parfum de glace !

À peine mieux que celui du M Vous rivalisez de médiocrité, il manque toujours quelque chose. Ça m'apprendra à vouloir aller manger de la m***e😅 Au moins il n'y a pas une heure d'attente avec la moitié de l'équipe qui se goinfrent comme des animaux à l'extérieur pendant que les clients attendent, d'où ma 2ème étoile.

En manque de personnel. L'attente est incroyablement longue alors qu'il n'y avait que 5 personnes. 20mn pour 1 café et un brownie... la personne de la caisse m'a jeté le café dans les mains....des rats sortaient du restaurant. Les toilettes sont immondes dès 9h. à éviter

LE PIRE MCDO DE L’HISTOIRE Ayant travailler à mcdo je n’est jamais vu une équipe d’une lenteur aberrante à ce point la tout lors mon arrivé dans le mcdo il n’y avait meme pas de ticket qui est sortie de la borne est cela pour plusieurs personnes , mais cela était encore un details par rapport à ce qu’il aller m’arrive puisque arriver à la caisse pour me faire encaisse aucun employé n’est venu pendant plus de 30 MINUTES ensuite plus d’une heure d’attentes pour avoir seulement 10€ de notre commande alors qu’elle en valait 27€. Et je ne vous est pas décrit les goûts indésirables des burger. En ayant fait le point de mon séjour au mcdo le seul point positif était le parking. Je ne mangerai plus jamais dans se mcdo de tout ma vie. A fuir.

Cela fait deux fois de suite que lorsque je passe au Drive de ce restaurant et que j’ai une commande de 25€, je m’aperçois qu’au paiement sur mon compte Mc Do+ j’ai soi-disant pris une commande Click&Collect et qu’elle s’avère nettement moins élevée que la vraie commande. Lorsque je l’ai aperçu, j’ai demandé comment ça se fait, (comme j’avais gardé le ticket de caisse de ma commande en Drive) le caissier a appelé la manageuse qui nie totalement en disant qu’il s’agit d’un Click&Collect, qu’elle n’a aucune emprise sur l’application, que les commandes en Drive ne s’affichent pas sur l’application et que j’aurai de toute façon mes points car ils n’ont rien à voir avec l’application, ce qui est un mensonge. Dès que j’ai payé ma commande, ça s’est à nouveau reproduit. (De plus c’est le 1er resto qui dit que le ticket sera dans la commande, à la base c’est à la caisse qu’ils le donne 🤡) Je suis retournée voir le caissier et il dit ne rien pouvoir faire. Lorsque j’ai dit que je vais me plaindre ou essayer d’atteindre le siège il a souris et dit que personne ne va décrocher. J’ai répondu que de toute façon ça n’empêchera pas les gens d’aller au Mc Do mais ça reste une arnaque des clients. J’invite tout le monde à vérifier leur compte Mc Do+ après le paiement de leur commande en Drive, car ce Mc Do se fout clairement de la g***le de ses clients et pourtant la 1ère chose qu’ils disent à la borne c’est « avez-vous une carte de fidélité ». 🤡

Horrible Salle Je ne comprend même pas comment c'est possible

Franchement pas terrible, je n'y étais pas revenu depuis quelques temps car les précédentes expériences n'avaient pas été bonnes. C'est un des McDonald's les plus lent en terme de préparation de commande. Aujourd'hui la moitié des bornes de prises de commandes ne fonctionnent pas. C'est pas sérieux. Bref choisissez un autre Macdonald's.

Je ne pense pas que ce soit du fait des employés mais l aire de jeux sent très fort et très Mauvais. La salle est vraiment sale. Nous sommes vite parti notamment du fait de la fréquentation. Et là c'est sur ce n'est pas du fait des employés. Entendre des enfants parler comme j'ai entendu parler... Choquée

Restaurant où j’ai l’habitude d’aller régulièrement tous les trois jours quasiment jusqu’à présent. J’ai eu beaucoup de manque dans mes commandes mais je n’ai jamais eu l’idée de mettre un commentaire jusqu’à aujourd’hui. Par malheur. J’ai demandé deux sauces supplémentaires pour une commande à plus de 30 €. On m’a rétorqué que c’était payant à meuler donnant de façon désinvolte. Je n’ai bien sûr pas pris l’essence, mais sentant gêné devant les gens layant demandé avec grande politesse.

Je change mon commentaire, car nous sommes venus aujourd’hui ( 26/11/2022 à 14h30) il y a eu un echange de commande et nous n’avons pas été servis, mon mari a été demander à la manager, et franchement, service clientèle au top, elle s’est excusée et a fait le nécessaire et nous a même offert les desserts. Merci encore. Il faut garder cette dame qui est humaine, souriante et très professionnelle, elle a su gérer la situation parfaitement. Bravo!!!!

Le service ne mérite même pas une étoile, très long il faut attendre 1:30h pour faire une commande. J'ai parlé avec le personnel qui était entrain de manger. Il avait que 2 filles qui étaient entrain de travailler le reste entrain de manger et quand je l'ai parlé il en commencé à moqué de client et rigoler sans aucun respect franchement c'est hanteux et je vais jamais encore la bas👎👎👎👎👎

Une expérience incroyable ! Si vous aimez l’attente vous allez être servi! Et si vous aimez qu’on vous balade en vous faisant vous garer d’un côté puis de l’autre côté du « restaurant » , c’est l’endroit idéal ! 40 minutes pour récupérer pour un click & collect alors qu’il vingtaine de véhicules sont servis au drive pendant ce temps! Et je passe sur la politesse très relative du personnel et du manager (tous débordés)….

Expérience mitigée, nous sommes passés au drive vers minuit, nous avons pris des burgers comprenant des tomates, aucun des deux n’en avaient, nous comprenons les potentielles ruptures mais la moindre des choses serait de prévenir lors de notre commande. Le jeune homme nous ayant servi au drive n’était également pas très sympathique, contrairement à la personne qui a pris notre commande et nous a encaissé. Heureusement ça reste mcdo pour le reste de la commande

Les prix sont exorbitants 3€70 pour un mcflurry qui leur coûte 20 centimes à fabriquer c'est indécent. Je comprends pas que des gens acceptent de payer ce tarif pour une glace qui n'est même pas de bonne qualité. Je parle même pas de leur soit disant eau filtrée qu'ils vendent une blinde sous prétexte qu'elle passe dans un petit filtre à 2 francs. La terrasse est spacieuse. Le personnel est agréable. Je recommande si vous avez de l'argent à jeter par la fenêtre ou si vous aimez vous faire...

Le Macdo est h24 en manque de personnel ! Plus de 30minutes à 1h pour recevoir la commande. Plus long qu'un restaurant. Le bon vieux temps du Macdonald ou on était servie en direct était bien mieux... Ils veulent faire des économies sur le personnel en mettant des machines etc.. Mais vous oublier les clients.

Lundi 21h30 Drive in Il manque 1 dessert sur 2. Et forcément on s’en aperçoit qu’à la maison. Si c’était la première fois, j’aurais laissé passé. Mais c’est la 3ème fois que la commande n’est pas complète. Vraiment pas cool McDo 👎

Pire expérience McDo de ma vie. Déjà j’attend 20 min pour avoir ma commande alors que le restaurant est vide. Après avoir posé la question à un manager il retrouve mon plateau et dit à un équipier si c’est froid faudra refaire la commande au monsieur. Arrivé à la table tout est froid retour en cuisine et je demande aussi des glaçons dans mes boissons. 1 min après retour du plateau limite tiède boisson sans glaçons le tout avec une non chalande comme j’ai jamais vu. Ma main a coupé qu’ils ont pas refait ma commande. Enfin pas aussi vite …. Un petit coup de micro onde ????

Je suis venue à 11h45 ! J ai attendu 10 mn sur le parking car commande pas prête ! Arrivée chez moi frites froides peu cuites le fanta mal fermé au fond de ma voiture une mare ! L’on grêlons que je n étais venue et pour 9€40 c est une honte allez chez budget moins cher et meilleur ! Bon courage

Très déçue!!! Consommant dans différents Mac Do de Montpellier depuis des années, je suis, aujourd'hui dimanche 3 avril 15h30 pas contente du tout. Le plateau arrive FROID au bout de 20 min d'attente...je le ramène et au bout de 10min on me ramène les mêmes burger toujours froids...juste les frites avaient été changé à mon humble avis. Du coup l'employée prend 2 des 3 burgers, et me propose de les passer au micro!!!!!!!! Ça on me l'avait jamais fait. Encore 5min d'attente et ils sont arrivés bouillants et mous avec la sauce...je vous laisse imaginer. De plus je ne sais pas si ce sont les nouvelles normes, mais les boissons coca et ice tea sont arrivées sans couvercle!!! Je n'ai pas voulu faire de réflexion en partant, mais au vu des différents avis négatifs, revoyez votre organisation. Je précise qu'il était 15h15 personne aux bornes où à la caisse et pas de queue au Drive, donc une équipe pas débordée. J'espère que mon commentaire servira la direction pour se remettre en question. Bonne journée

Commande click and collect attendue dehors comme demandé et au bout d'un bon quart d'heure, je rentre dans le restaurant pour la découvrir abandonnée sur le comptoir car prise pour une commande Uber!!!! Remise quand même sans être refaite donc froide et aucune excuse... Dorénavant je rentrerai chercher mes commandes click and collect systématiquement... si je reviens

Une lenteur déconcertante… Je n’ai jamais vu une équipe aussi lente et mal organisée. Nous sommes une vingtaine debout depuis 20 min et seulement 2 petites commandes sont sorties … Catastrophe… Quand à ma commande, après une éternité à attendre je vois une des personnes de l’équipe se balader avec un plateau Numéro 86 depuis 10 min. La commande ressemble beaucoup à la mienne, mais mes sauces ne sont pas pareils. La commande n’appartient apparement à personne. Je commence donc à m’agacer et a demander en quoi une commande de 9 nuggets, une grande frite et un ice tea prend autant de temps à préparer. Finalement la commande qui se balade depuis 10 min est la mienne, ils ont imprimé la mauvaise étiquette … résultat : commande froide avec les mauvaises sauces … Gros conseil : Ne mettais pas les pieds dans ce Macdo… Une honte. Il y a des établissements à fermer.

Fan de MC Do. Celui de près d arènes est sympa. Il y a la place pour se garer. Le service est assez rapide.

La livraison est catastrophique il oublie toujours quelque chose. Aujourd'hui il m'ont encore oublier deux sandwich. On nous demande en plus de venir récupérer ce qu'il manque ?! Ou est l'intérêt si on paye pour la livraison ? Il note votre nom sur un cahier c'est bien mais franchement livrer les produits manquants aurais été plus approprié ! Les oublies de commande sont récurrent que faites vous pour remédier au problème ? A fuir !

Arriver a la queue à 23h30 pour se faire servir au drive à 00h45 honteux. De plus après vérification de commande, arriver chez moi pour manger je me suis aperçu que l’un des « cuisinier » c’est permis de taper un cro dans mon big tasty. Tous simplement inadmissible et honteux du début a la fin pour un restaurant « rapide ». Ne jamais aller dans ce mcdo!

Que dire ? Les chocolats arrivent froids, le chocolat en poudre n'est pas dilué et fait comme un marre de café au fond, ils manquent certains ingrédients dans certaines boissons chaudes... Parfois, on se pose la question de savoir si on ne nous a pas oublié, beaucoup de bornes sont hors services

McDonald's reste McDonald's mais alors 45min pour être servis c'est pas terrible courage aux équipes Mise à jour deux ans après Je me suis dit on va voir si ça a changé ! Alors on s'est arrêté avant de rentrer en Lozère , mais je pense sincèrement que c'était la dernière fois que je mettais les pieds dans ce McDonald's, on fait notre commande à la borne jusque là pas de soucis . Commande faite et réglé je décide de me rendre aux toilettes et là c'était juste dégueulasse ! Les toilettes handicapés ouvertes les gens sont des porcs à tout dégueulasser ainsi du papier toilette partout parterre sur les toilettes j'ai crue que j'allais vomir je me rend dans le WC normal de l'urine partout, je nettoie l'assise et meme le sol le précédent avait vidé sa vessie sur le sol ,bref vous avez des clients vraiment compliqué ! J'arrive à la table rejoindre ma femme et mes enfants et la je leur dis mais la table est sale puis en regardant autour de moi , bah c'était pareil voir pire ! Je veux bien pendant un coup de feu mais là on était 5 familles !!! L'équipe avait le temps de nettoyer les tables!!!!! Je mange le wrap ranch que j'avais pris et la salade avait un goût bizarre et le wrap en lui même n'avait pas le goût habituel !!! je ne suis pas chiant je dis rien mon cbo je goûte une feuille du coup je vire la salade et mange ce sandwich ! Bref je viens de vomir mon wrap et c'est fini je ne reviendrai plus !!!! Résultat 52 euros pour être malade pas terrible !!!!!!! Bon courage

A fuir ! Temps d’attente scandaleux ! Nous avons passé une commande aux bornes, il nous a fallu attendre 45min pour avoir notre commande qui en plus de ça, n’était pas complète ! Nous avons du de nouveau patienter 20min avant d’obtenir nos desserts. Du jamais vu. Je vous recommande vivement d’éviter ce lieu !

Commençons par les points positifs qui sont peu nombreux : les équipiers du drive étaient sympathiques et polis, les sandwichs (pour ceux que nous avons pu manger) étaient chauds. Maintenant les points négatifs : un temps d’attente incompréhensible pour un fast-food (55 minutes au drive), des oublis dans la commande, les boissons ont été posées à même le sac sans utiliser de « 2 trous » de ce fait les boissons se sont ouvertes et ont coulé sur les sandwichs. Nous avons donc dû jeter 2 sandwichs. Je pense que la direction devrait prévoir + de personnel afin de répondre aux réelles attentes d’un McDonald’s… Si vous recherchez un McDonald’s rapide et efficace, ne vous dirigez absolument pas vers celui-ci.

Commande faite au drive, la preneuse de commande très sympa, elle a pensé à nous demander si nous voulions du ketchup. Ce qui est rare !! Aucun oubli dans notre commande 👍 Le point négatif : trop d'attente. 20 minutes c'est beaucoup trop long.

Attention vous servez mais vous n'avez pas le Burger il faut gueuler pour l'avoir et portion frite bébé nul null je préfère le 93 eux aux moins ils nous volent pas

Restaurant propre et adapté au Covid dans sa manière de gérer le flux client. Un peu d’attente en heure de pointe (normal). Des oublis sur la commande qui se font rares mais c’est déjà arrivé. Les sandwiches sont bons et il y a de temps à autre des produits proposés que l’on ne trouve pas ailleurs (dans d’autres restaurants de l’enseigne). Bonne expérience globale. Bon courage à l’équipe.

Restaurant très spacieux , bien situé par rapport à l'autoroute face au magasin Géant près d'arène, avec une terrasse agréable et une salle annexe fermée dédiée aux enfants (toboggan, tunnels...) et aussi aux anniversaires. Personnel agréable. Peu de monde la semaine en journée. Vaisselle récupérable.

Au drive, bien dans un premier temps car bien nous faire des propositions de produits alors qu'un client ne mange pas de viande, mais ensuite pas bien du tout , car dans la commande , une bouteille d'eau 3euro, payée, qui ne nous a pas été donnée. Nous n'avons pas contrôlé tout de suite pour ne pas retarder la suite de leur travail. PAS EU NOTRE EAU, PAYÉE, ET AUCUNE SAUCE POUR ACCOMPAGNER NOS FRITES...

Client fidèle de McDonald’s Prés d’Arènes, je ne cesse d’être déçu ces derniers temps. Aujourd’hui je pense qu’il s’agissait de ma dernière visite... J’ai passé une commande internet via l’application. Je me présente à la borne 45 minutes plus tard pour valider ma commande et attends alors que l’on appelle mon numéro comme d’habitude. Des clients arrivent et reçoivent leur commande mais moi toujours rien. Au bout d’un moment je demande à un équipier. Ma commande attendait depuis plus de 15 minutes sur le comptoir avec une étiquette « livraison » (première erreur) donc personne ne m’a appelé. N’étant pas du genre à faire des histoires surtout lorsqu’il y a forte affluence, je récupère ma commande (froide) et repars. Évidemment les frites étaient molles, non salées et je n’ai pas reçu le verre Coca (que j’avais bien sélectionné lors de ma commande) ni aucune sauce. Malheureusement ce n’est pas la première fois que cela arrive, sinon je serai davantage indulgent. Je suis navré de ce commentaire négatif et suis conscient du rythme de travail soutenu de l’équipe. Néanmoins, avec ces erreurs à répétitions, je ne reviendrai pas. Bon courage pour la suite, j’espère que cela s’améliorera.

Le Restaurant est propre et le parking plutôt grand. Le service est très long et c'est dommage. La nourriture été bien chaude. Ils devrait veillez à ce que tout le monde respect le port du masque même si cela ne doit pas être facile avec les récalcitrant.

Service Ok mais très sale pour un mc Do ... Poubelles non vidées, toilettes dégueulasses, plus de papier, plus de savon, clim qui goutte dans la partie enfants ... Bref je déconseille.

Service déplorable. Attente seul devant le comptoir pendant plus de 10 miutes avant que je ne puisse demander à l'un des 12 ou 15 employés présents de bien vouloir le donner le dessert que j'avais payé. La qualité de service et de propreté de ce restaurant ont baissé régulièrement en 3 ans. Je n'y retournerai plus. J'irai un peu plus loin pour être un peu plus considéré. Les restaurants sont par ailleurs non fumeurs, or des quantités de personnes fumaient à la terrasse de celui-ci et gênaient d'autres personnes, en particulier les enfants présents sans que rien ne soit fait.

Rien ne va en plus, après avoir attendu à table plus de 25mn notre commande, il manquait un produit, puis le sandwich n'était pas celui commandé.... assez déçu.

Très très déçu de la livraison comme d'habitude commande incomplète manque les boissons et les sauces. Refus de relivrer pour des produits si peu cher d'après leur dire à fuir pour vos commandes c'est un gros conseil que je vous donne

Très bon service drive. Attente moyenne Édit : radin un peu sur la glace non?? 3.65 € je comprends l'inflation, mais n'abusez pas 😁

Un Mac Donald parmi d'autres. Celui ci a regroupé toutes ses poubelles au même endroit....... d'un point de vue hygiène ça a du sens, du côté pratique, ça ne l'est pas. Il faut faire le tour de la salle pour aller jeter ses déchets...... résultat : beaucoup de plateaux trainent sur les tables. D'ailleurs beaucoup de déchets sont à déplorer aussi à l'extérieur. Dommage aussi que les gens soient si peu civilisés, tout n'est pas dû au personnel ou à l'organisation !

Pas du tout propre, les tables en dirais jamais nettoyer, Burger froid..

Il n'y a plus de caisse dans ce restaurant, tout passe par les bornes, service à table. Résultat 20 minutes d'attente et des sandwiches tièdes à l'arrivée.