McDonald's Restaurant

Niveau de service : zéro Vingt minutes à attendre ma commande click & collect. Les gens arrivés après moi ont été servis avant moi. La dame me dit désolé pour l'attente, vous voulez quelque chose en plus? Je réponds surpris 'oui, n'importe sandwich ou nuggets La dame Ah bah non ça je peux pas Mais propose rien alors mdr Terminé pour moi, j'irai à la concurrence dorénavant. Ciao

Il y a systématiquement un oubli (sauce, livre et même un steak dans les sandwichs avec 2 viandes) donc vérifiez minutieusement votre commande. Quant au temps de service on est bien loin des 3min 30 sec demandé par Mcdo France on tourne plutôt sur 15/20 min salle vide je n'imagine même pas pendant un rush!L'équipe marche au ralenti dans le sens premier du terme et un manager arrive et court seul partout!Bref entre l'augmentation des prix et tout le reste il vaut mieux aller dans un restaurant classique!

Personnel désagréable, sandwich big tasty et petit wrap tout sec je cherche encore la sauce ! Infâme !

Très peu courtois, oubli de la commande donc il a fallu la redemander.. un hamburger d’oublié et la quantité de lardon et shedar sur les frites minime pour 1,50€ de plus…

Toujours bien pour les plats

Il manquait le bacon dans le sandwich, le coca et le ketchup du happy meal Et les coca des menus n'étaient pas différencié (entre coca normal et coca zéro) Les sandwichs étaient froids

Quelque soit le McDonald's, personne n'est foutu de faire un sandwich sans oignons ! Pas besoin d'être un génie pour travailler a McDo c'est sur mais visiblement trop compliqué d'enlever un ingrédient de la recette !!!

Très mauvaise chef d'équipe.

À chaque commande il manque toujours quelques chose ou alors on a un autre produit que celui commandé. Déjà que les prix ont considérablement augmenté voir doublé pour certains produits, si en plus on les payes sans jamais les avoir c’est tout benef pour Mac do, à croire que ces oublis sont volontaires vu comment ils sont répétitifs

Bien mais manque souvent des chose

Vraiment pas sérieux. A chaque fois que je passe au drive il me manque toujours quelques choses. Encore ce soir,il y avait personnes au drive et pas de monde à l'intérieur,ma commande avait 3 menu burger et 3 MC furry ben il me manquer le mc furry de mon dernier garçon. Franchement ils sont 3 pour une commande et il manque toujours. J'ai appeler le Macdonald dont le responsable a était très compréhensif,il m'a donner un code pour le prochain passage que le MC furry soit gratuit...bah non il est pas gratuit je les payer 4euros30 sauf que je les pas eus point. Mais bon mieux que rien...

Restauration rapide, les burgers étaient bons, Je recommande 👍

Très déçus … Commande non satisfaisante avec les mauvais produits à l’intérieur, lorsque nous signalons l’erreur on nous dit que quelqu’un va venir la rectifier, nous attendons toujours… Le croque McDo était dur comme la pierre, la boîte de nuggets était très sale, les wraps sans sauce … Concernant l’ambiance, le personnel parlait entre eux très fort ce qui devenait dérangeant. En bref, nous ne recommandons pas ce McDo

Franchement c’est se moquer un peu de la tête du client (pour rester polie) Le premier est limite mais ne parlons pas du Kitkat ball caramel ! Un McFlurry et c’est même pas la taille d’un sundae ! Révoltant ! Plus cher pour toujours moins de qualité dans ce McDo !

J'ai commandé 2 McRancher, les deux n'avaient qu'un seul steak avec un royal cheese et je me retrouve avec un mcfirst poulet. Déjà qu'il faut vérifier qu'il manque rien alors si en plus faut vérifier les sandwichs ça va devenir compliqué.

Bonsoir dans ce McDo il y a toujours des erreurs c'est un truc de fou merci d'être un peu plus vigilant

Très déçu macdo les prix sont très cher le mac first est passé de 4'95€ à 7'50€ le cheese de 1€à 3€40 les burgers on diminué de taille même le fameux Big tasty la qualité dégringole et les prix flambe.

Très moyen pour ne pas dire plus. Je passe commande au drive, j arrive chez moi...et devinez quoi...je n aïs pas la totalité de la commande. Sans oublier que l attente a été trop longue. Et ce n est pas la première fois en plus. Conseil pour vous : changez de MC DO. Signé une personne très en colère 😠

C’est pas le mieux mais c’est pas le pire non plus comparé à d’autres. Design sympa. Toilettes et salle relativement propres . La salle est grande

Le service restauration respecte le cahier des charges de mc Donald's, toutefois L hygiène de la terrasse (malgré parfois une certaine clientèle) et de la salle à manger est déplorable. C est sale. C est dommage qu un établissement avec ce potentiel soit aussi délaissé.

Vaisselle plastique dégoûtante plateau non lavé il serait temps de changer de lave vaisselle. Le big Mac ressemble à un simple hamburger version HappY meal . Oh secours il faut vraiment avoir faim pour s arrêter

JE RECOMMANDE PAS !!!! Le pire restaurant de saint eulali, tu paye et tu recois pas la totalite de la commande, des persones sans education et sans formation .. normal des fois i a des bagar

La personne a clairement pas envie, nous mens, nous dis qu’on peux pas passer deux fidélités alors qu’on la déjà fait plein de fois, on ne peux pas annuler notre commande parce que sinon ça annule toute les autres commandes, il est 23h30 il n’y a personne ! A chaque fois des problèmes a ce macdo, alors que l’autre a st eulalie est parfait, on se fais avoir a chaque fois, hyper long pour avoir deux malheureusement commande

Service rapide assise pour se restaurer dur et mal agencer.

C’est carré (hamburger chaud et glace froide !)

Un McDo mais beaucoup plus tranquille malgré le monde, service rapide et serveuse au top.

Les sandwichs étaient très bons. Par contre, il était 11h45 et il n'y avait plus de savons dans les toilettes. C'est regrettable surtout qu'on mange avec ses mains :-)

J'ai commandé et j'ai oublié de rajouter un fromage l'ai demandé en Payant ma comment ils ont pas voulu ajouter un fromage me disant que il y avait trop de demandes et pourtant je pense pas que rajouter une simple tranche de fromage plus prendre du temps

Niveau des prix: je trouve ça correcte saufe quelques exceptions.(une note de 18,5/20) Niveau du personnel: le personnel est très sympathique avec les clients (une note de 19/20) Niveau propreté: lieu un peu sale (une note de 17,5/20) Niveau cuisine: la cuisine est très bonne est pas très longue (une note de 19,5/20) Niveau du service: le service est très bien géré par le personnel l'attente n'est pas très longue 10 minutes MAX (une note de 18,8/20) UNE NOTE DE 18,7/20. BRAVO

Je suis venue faire une commande au drive ce midi, j’ai pris un menu et 9 nuggets. J’ai malheureusement fait confiance étant pressé et je suis partie sans vérifier le sac. Au moment de manger j’ai eu la jolie surprise de découvrir un croque Macdo a la place de mes 9 nuggets. Je me retrouve donc avec quelque chose que j’aime pas et en plus qui doit valoir 3 fois moins chère que 9 nuggets…

2 fois où je commande au click and collect, deux fois où je dois aller en salle le chercher parce que personne ne vient. La personne a changé les potatoes puisqu'elles étaient sûrement froides à force d'attendre mais par contre, elle a fait semblant de changer le sandwich vu qu'il était froid quand je suis rentrée chez moi, alors que les potatoes étaient bouillantes. 0 geste commercial. Aucun intérêt de passer par le click and collect. Une fois, je veux bien mais deux fois c'est trop!

Niveau goût pas de problème ! On est passé tard au drive (23h), et beaucoup d'attente...

Je suis passer à ce mac do hier soir. Responsable exécrable. Un rat dans la salle un milliard sur la porte d’entrée. Vous êtes le pire mac do où il m’a été donné de poser les pieds. HONTE À VOUS

De passage à Sainte-eulalie, même en grande afluance vers 22h30, l'équipe est efficace et souriante, bonne continuation 😉

Très bon service et rapide, le personnel est aimable !

Deux menus, une seule boisson. Un cbo sans salade avec salade. Sauce moutarde oublié. Les frites , froides et rassis le timer qualité n'est donc pas respecté. C'est quand même rare de faire autant d'erreur sur une même commande.. mon copain est passé à 23h. 23h en pleine semaine, je pense que le rush est passé. Vous avez aussi le droit de salé les frites. Celui du centre commercial au rond point d'avant est bien mieux !

Pire Mac do de ma vie. Aucun sens commercial, du service ou de l'accueille. J'ai du m'y rendre deux fois suite à une commande qu'ils ne sont pas capable de préparer correctement. Donc deux fois l'essence à payer, le menu manger froid et en plus on se fait engueuler. Je vous conseille celui 100m plus loin. Le menanger a l'air moins C**

Merci beaucoup au directeur pour sa gentillesse et à Sami un employé très gentil et professionnel quelques soient les circonstances

Déçu d'avoir eu une mauvaise expérience en click and ready parking dans ce Mcdo. J'ai attendu plus de 25 minutes après avoir reçu la notification m'indiquant qu'un équipier allait m'apporter ma commande sans que celle-ci le fût. J'ai donc du aller la chercher par moi-même. Ce qui me déçoit le plus c'est le fait que ce ne soit pas en période de rush (15H45), que ma commande était prête et attendait sur le comptoir, tout le personnel était entrain de discuter sans s'en préoccuper. Le drive était en activité par conséquent les employés avaient, je l'espère, vu que ma voiture était garée sur les places appropriées au click and ready. Vous allez me dire que je ne suis pas un assisté, c'est vrai, mais lorsque l'on propose une prestation la moindre des choses c'est d'être en mesure de la réaliser autrement on s'y abstient. Résultat commande tiède voire froide.

Click & colect desastreux j'ai attendu 1 h dans ma voiture obligé d'y aller sur place , ma commande était froide parcequ'aucun des équipier ne voulait sortir sous prétexte qu'il faisait froid ,on a pas voulus me refaire ma commande et l'acceuil laissait a désirer vu que personne ne repond quand on dit bonjours a croire que répondre est ponctionné sur la paye , tres déçu de voir autant de manque de professionnalisme.

C'est une honte. Depuis l'affaire ou ils ont retiré le 280 parce que c'était le seul sandwich ou il ne pouvait pas reduire la quantité d'ingrédients je n'y étais pas retourné depuis 3 mois. J'y suis donc retourne en espérant changer d'avis, grosse erreur de ma part. Restauration rapide c'est comme ça que ce restaurant est vendu, j'ai attendu près de 20 minutes et quand j'ai osé réclamer ma demande on m'a répondu d'un air énervé on à beaucoup de monde. À la réception de la commande la poche s'explose car les boissons étaient renversé rendant mes tapis de voiture trempé et collant. J'ai du dépensé 20 euros pout encore avoir faim à la fin du repas. Ma grande surprise quand j'ai vu que je n'avais que 3 nuggets au lieu de 4 quand je vois le prix de la prestation est le service derrière c'est une honte de payer si cher pour être servi moins bien qu'un clébard.

Ce mardis 16 janvier je décide de passer au drive a 23H50 pile, pas un bonsoir rien lors de la prise de commande et me presse, je sais qu'à cette heure c'est chiant de venir au drive mais bon ce n'est pas une raison pour être désagréable, je travail moi même en restauration rapide et je ne me serais jamais permis de parler comme on ma parler ce soir, croyais bien que je ne remettrais pas les pieds dans ce restaurant de ci tôt, d'autant plus que la nourriture étais froide alors que consommer a 23H57 car j'habite a coter, en 7 min avoir tout froid c'est limite une honte, bref je vous conseil vivement d'améliorer le relationnel et très vite et de prendre exemple sur votre concurrent juste un peu plus loin ( Burger King ) merci

Service rapide au Drive et accueil très sympathique.

J’ai l’impression qu’un employé s’est lâché dans ma boisson

La formule qui il a actuellement aurait dû être 5€ comme c'est mes faire la même formule avec tout plus gros et plus grand a 10€ car il y a pas grand chose à manger pour un adulte il faut 2 menu

Frites froides Trop de glaçons Déco de Noël peu jolies....

J’ai renverser mon verre de ice tea il m’on ramener un verre remplis et plus grand

C'est un mcdo ou un vol easyJet ?

Commande d’un menu royal bacon, je vais bien l’étiquette du Royal bacon dans l’emballage. Par contre c’était un hamburger à la place. Pas cool. De plus, il a fallu l’attendre près de 10 minutes, alors qu’il n’y avait qu’un seul client devant nous au drive. Enfin, le menu hamburger pour 9,50 € sachant qu’il y a enormement de glace dans la boisson et les frites pas très généreuses. Déçu dans lors de précédents passages, je crois que je vais m’orienter chez Ange, ils ont des menus pour moins cher, et beaucoup plus copieux. Je déconseille fortement CE Mc Donald’s.

Restaurant salle table pas nettoyer pot de sauce par terre le plateau qu'on nous ramène avec notre commande et sale avec des reste de nourriture et sauce coller dessus pas très hygiénique le pot de mc fleury était tout coller et plein de caramel en dessous

Très sympathiques lors de mon passage. Étaient au petits soins avec tous les clients. Merci à l’équipe de ce jour de 20:30

Très bien personnel très sympa on avait commandé mais suite à un petit souci mon neveu était en hippo nous avons dû manger sur place on nous a juste averti qu'avec les couverts en papier on pouvait pas manger dedans mais comme c'était tard le soir ils nous ont quand même laissé une table en intérieur personnel très accueillant

On se demande pourquoi on est venus et, franchement on aurait dû passer notre chemin car, d'entrée de jeu : plus de jus d'orange en bouteille et impossible d'avoir ledit jus en verre en remplacement... d'où l'obligation de prendre un coca, des Big Mac tièdes, plus de muffin aux myrtilles, on m'en a alors proposé un aux pépites de chocolat, oui... mais voilà, pas de chance, il était congelé et donc impossible à déguster en dessert car il n'était toujours pas dégelé !!!! J'ai envie de dire : une vraie catastrophe car je n'ai jamais été aussi mal servie que dans ce Mc Do. En bref : un moment totalement inoubliable !

Bonsoir je suis venus chez vous se jour le 23 septembre aux alentours de 19h10 19h20 au drive j'en ressors très déçu j ai reçu une petite potatoes au lieu d'une grande et les 3 menus étais froid j'habite pourtant a même pas 5 min très décevant

Un MacDo dégueulasse ! Du jamais vu pour un fast-food assez récent. En plus d'être servi plus de vingt minutes après commande, le tout froid bien évidemment, vous êtes servi dans des plateaux aussi crados que l'intérieur et l'extérieur, les tables Idem, et les sols : sans commentaire. Pas de réclamation, perte de temps. La meilleures des solutions, poser un avis et a boycotter. Mr le manager, il est temps de penser à la reconversion.

Service un peu lent. Par contre état du restaurant assez sale que ce soit à l'intérieur comme à l'extérieur. Des améliorations semblent nécessaires.

Comme a chaque fois en clic & collect la commande est incomplète, et même en salle il faut systématiquement retourner chercher les manquants au comptoir ce qui n'est pas possible quand on est à la maison. C'est de la pure incompétence de la part des managers . Restaurant à éviter surtout qu'il y en a un beaucoup plus sérieux à moins d'un kilomètre.

J'ai eu envie de donner mon avis des le début de ma commande. J'ai été au drive ce jour le 30/08/23, et la dame qui m'a répondue à la borne du drive à été super sympathique, au payement aussi. J'ai adorer sa patience (j'étais indécise). Elle su me répondre et attendre sans problème, et sans être désagréable 😁 merci à elle. Ainsi que la personne qui m'a donc donner la commande au bout, elle aussi était super sympathique. J'ai aimée y aller, et voilà je voulais le dire. Belle soirée ☺️

Un big Mac bacon commandé sans bacon , j'ai eu l'impression qu'il avait été mis sous le bras vue l'aspect Plus d'essuie main dans les toilettes et le seiche main ne fonctionne pas

J’ai commandé un mcflurry kitkat caramel et le caramel était piqué et avait un goût immonde. Le contrôle des DLC ne doit pas être fait correctement. Super 👎

Des erreurs de commande régulières. Encore aujourd’hui au lieu d’avoir un big mac bacon je découvre arrivée à la maison qu’il s’agit d’un big mac classique pourtant l’emballage précisait bien « bacon » J’ai donc payé un sandwich classique au prix d’un big mac bacon.

Le restaurant est propre et le service correct, mais pas certains clients qui ne respectent pas le travail des autres PS: est-ce possible d'avoir un peu plus de chaises haute. Merci

Le personnel sur place était très occupé et malgré ça, l état du sol dans la salle était vraiment déplorable. Je pense qu ils étaient en sous effectif.

Avis mitigé sur le McDonald's de Sainte-Eulalie en Gironde J'ai eu l'occasion de rendre visite au McDonald's de Sainte-Eulalie en Gironde en fin d'après-midi le jeudi 25 août, dans le but de prendre un repas pour nos enfants. Mes premières impressions ont été plutôt décevantes. Bien que nous ayons utilisé la borne pour passer notre commande rapidement, l'expérience s'est rapidement détériorée une fois à l'intérieur. Malgré le faible afflux de clients présents, nous avons dû patienter pendant plus de 20 minutes, ce qui a soulevé des questions quant à l'efficacité du service. Pendant cette attente, il était évident que le personnel faisait défaut. À un moment donné, nous avons même remarqué qu'il n'y avait personne en cuisine, ce qui a entraîné un retard de 20 minutes pour les frites qui sont restées dans leur bac. Malgré cela, elles nous ont été servies, mais l'attente et l'absence d'organisation étaient frustrantes. Le manque de personnel était flagrant : seulement deux employés en cuisine et une hôtesse en service. Leur manque de sourire et d'enthousiasme n'a pas échappé à notre attention, ce qui a influencé l'ambiance générale du restaurant. En somme, ma deuxième expérience au McDonald's de Sainte-Eulalie a été en deçà de mes attentes à tous les niveaux. Les délais d'attente, l'absence de personnel et l'ambiance peu accueillante ont été des points négatifs majeurs. Malheureusement, cette visite confirme notre déception et nous amène à ne pas recommander cet établissement à Sainte-Eulalie.

Serveurse (Laura) incroyablement aimable et serviable et que dire du milkshake qui était à coup sûr le meilleur de ma vie mille merci pour tout des bisous

Une honte ce mcdo pour en avoir fait partout en france, dommage beau decor, le sol sale, les tables et les toilettes egalement dans un etat lamentable, la vaisselle laisser a l abandon un peu partout .. alors ne pouvant pas voir les cuisines je m imagine le pire .. des controles devraient etre fait, a fuir.

Honteux 30 min d’attentes table degeulasse même après « nettoyage »en soufflant d’une serveuse frites froides demandes gestes commerciales pour l’attente la serveuse nous dis qu’elle va voir ça avec sa responsable on l’attend toujours la restauration n’est pas fais pour tout le monde visiblement Le service est médiocre fuyez

Équipière en prise de commande désagréable après lui avoir simplement spécifié que nous étions arrivés les premiers et qu'elle avait servi la voiture arrivée après nous. Sa réponse a été de nous faire croire que de son poste elle ne peut savoir dans quel ordre les voitures arrivent ..... Pas de chance..... moi-même ancien équipier dans ce même établissement, je sais parfaitement qu'il y'a bien un système qui permet d'ordonner les arrivées. Côté nourriture: pain froid, bacon non cuit et viande cramée.... La qualité est à revoir et a bien régressé en deux ans. Attente pour réceptionner notre commande alors que le drive était quasi désert (seulement quatre pauvres voitures au Drive pour un mois d'aout). Le manque d'affluence veut tout dire qu'en à la qualité du service et de la nourriture... C'était notre dernière visite.

30 minutes d’attente pour seulement 2 glaces et ils ont réussi à faire une erreur dans la commande

Je suis passé le 05 août 2023 le soir. La manageuse fut désagréable. Le plat froid. Heureusement que le service était agréable. Attention à la propreté

Nombreuses tables sales, attente très longue, oubli d’un article dans la commande, hamburger et frites pas très chauds, pot de glace pas très rempli, je déconseille ce bouiboui

Commande sur place à 15h02, plats prêts à 15h10 puis servi à 15h25 Nous refusons notre plateau La personne le reprend pas trop contente Nouveau plateau identique toujours aussi froid Nous allons voir la responsable et voici sa réponse Nous avons eu des nouveaux produits Pourquoi avoir des nouveaux hamburgers et frites froides si cela sort du grille et de la friteuse Nuggets de poulet réchauffé aussi au micro onde beurk 🤢 Pas top,très mauvais management et d’organisation Un sourire et une excuse n’as jamais tues personnes Franchement a fuir

Équipe McDonald’s pas très avenant envers les clients. Refuse votre commande malgré que vous êtes devant la borne de commande à 23h01 . Pourtant Google marque une fermeture à minuit du restaurant.

Clairement inadmissible ! Plus le temps passe plus les prix augmentent et moins la qualité des restaurants se font ressentir ! Nous sommes venu à 17h pour manger une glace, nous étions 6 pauvres clients dans le MacDo et la propreté des lieux était à vomir! Les poubelles débordé, des détritus jonché sur les tables et le sol que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur, la vaisselle réutilisable non débarrassé. Au lieu de nettoyer le restaurant ou dire a un équipier de le faire le manager préférer écouter la vie de sa collègue de boulot qui n'était même pas capable de faire son boulot de A à Z madame s'occuper du Drive mais oubliait d'encaisser les clients. Ce qui obligé un équipier un peu plus soucieux de son boulot de ce tracassé a encaissé le client 2 bornes plus loin... (Je reprécise on était 6 dans le MacDo) Bref honte à la direction de ce restaurant et aux équipes qui s'en occupent.

L'employée qui nous a servi était aimable mais l'hygiène du restaurant nous a laissé dubitatif. On dirait qu'il est à l'abandon. Où est passé le manager !?

Toilettes dans un état horrible et c’est le mot la feuille de passage pour le nettoyage n’ai pas présent donc on ne peut pas savoir en temps réel de quand a été fait le nettoyage très mauvaise expérience

Pour certains salariés, quand on demande mc flurry + 2 suplemments. C'est 1+2=3 pas compliqué non???

Restaurant où les employés sont assez réactifs.. il y a rarement bcp d'attente que ce soit au drive ou à l'intérieur..... 👏🏼👏🏼😥

Repas sur place, en extérieur. Mauvaises odeurs aux alentours. Côte menu, c'est Mc Do. Service au top. Personnels agréables

Comme d'habitude un mcdo qu'il faut contrôler une fois la commande reçu au drive... Edit : pas de soucis en particulier avec vous, il n'y a pas un mcdo qui échappe à ce problème. C'est d'ailleurs quelque chose de connu par tous les clients. On sait tous également qu'on n'obtiendra pas un burger qui ressemble à la photo des pubs. Une promesse de plus non tenue

Nous étions venus le 29 mai avec 3 équipes de foot de 30 enfants et 6 adultes. Service très rapide et efficace. Le manager est très gentil ainsi que son équipe ils ont relevé le défi. Bravo et merci à eux.

Erreur de commande au drive obligé d'y retourner . Lorsque que l'on fait une erreur la moindre des choses est de proposer a vos clients de remplacer le reste de la commande qui ducoup est arrivée froide. Prenez exemple sur l'équipe de leclerc grand tour.

Encore une fois une mascarade. Après ne pas m'avoir donné toute ma commande le livreur Uber nous dit que c'est normal et j'appelle McDo qui me raccroche au nez.....bref comme d'hab

Commande à emporter, pas d’erreur et produits chauds. Très peu de monde à l’heure où nous sommes venu. Temps d’attente d’une dizaine de minutes. Restaurant propre sauf au niveau des poubelles.

Les hamburgers étaient à peine tièdes, nous y étions un dimanche à 11h30!!!! Et pas plus de 10 clients à cette heure là, donc pas de pb d'affluence !!!! Les déserts ont été servis en même temps que la commande alors que nous avions demandé plus tard Le cadeau de mon neveu a été oublié, il a fallu le réclamer. Et encore, le personnel discutait entre eux, soit, mais tout le monde a fait comme si on ne me voyait pas !!! Il y avait plus de frites dans les barquettes en carton à emporter que sur place(j'ai vu les barquettes préparées pour les drives) No,n, franchement je n'y reviendrai pas

Je n’ai jamais vu un restaurant McDonald’s avec un tel manque d’hygiène, la salle n’est pas propre, remplie de poussière ainsi qu’un sol plus que collant, quant à la terrasse n’en parlons pas.. des poubelles pleines des boissons et des glaces, renversées des tables pas nettoyées….. Honnêtement, j’imagine même pas l’état de la cuisine. 🤮

Restaurant qui manque sérieusement de propreté, les poubelles débordent on ne même pas y jeter nos détritus... Les frites de légumes si on peut appeler ça des frites n ont aucun intérêt Le sol et les tables sont collants Je déconseille fortement

Je mets une étoile parce qu’on peut pas mettre zéro. Il manquait un petit wrap dans ma commande. Je l’ai signalé au personnel qui a remis en cause ma parole. J’ai donc payé 2,50€ pour ne rien avoir. C’est une honte. Un service client qui laisse vraiment à désirer. J’aurais dû m’arrêter au burger king juste à côté.

J'ai pris deux sandwichs au drive il y avait un client devant moi du coup mes sandwich était fait ils sont restés 15 minutes montre en main dans la poche prête à être donné sauf qu'ils ont attendu de finir la commande du client qui avait avant moi donc au final mes sandwichs ont refroidis pendant 15 minutes du coup je leur demande de m'en refaire deux afin qu'il soit chaud ( une minimum vue le prix des sandwichs) au final il me reprenne la poche la mettre au micro-ondes 30 secondes reviennent et me la redonne. Je leur dis que c pas normal que au Drive à chaque fois il y a toujours quelque chose qui va pas et le monsieur me répond mais si vous n'êtes pas content vous avez qu'à aller à l'autre. Inadmissible. Restaurant à fuir mieux vaut aller à celui du Leclerc Sainte-Eulalie car dans celui de la sortie 43 à côté du buffalo à chaque fois les sandwichs sont froids où il manque toujours des trucs dans notre commande les équipes sont loin d'être motivés ou agréable et font très mal leur travail nous sommes obligés de remettre nous-même la viande au centre du sandwich ou d'y retourner pour leur signaler qui manque si ou ça . bref c'est vraiment un restaurant à fuir à toute jambes. Il vous suffit de regarder TOUT les commantaire négatif . Car les positif pour certain c des gens qui travail dans ce mc do donc mdrrrr . Car je pense qu'au bout d'un moment quand tous les clients se plaignent c'est que ça ne vient pas des clients mais plutôt du restaurant qui devrait beaucoup plus souvent se remettre en question moi je vous conseille de fuir et de ne surtout pas y aller car il n'y a que des problèmes dans ce restaurants à se demander comment ils font pour avoir 3,5 sur 5 en note en sachant qu'il n'y a que des commentaires négatifs surtout fuier 😉

Je met une étoile pour la qualité des produit commandé sur uber eat. 2 big tasty écrasé et 1 sans sauce à l'intérieur. Le wrap de ma fille fait à l'arrache même pas fermé. Je pense qu'ils ne sont pas adaptés aux commandes en livraison. Par contre livreur uber très bien . Revoyez votre façon de procéder pour les commandes à livrer. Vous avez certes du monde mais la qualité du produit ne devrait pas en pâtir. Du coup je ne commanderai plus chez vous par uber.

Cela faisait longtemps que l'on n'avait pas manger Mac do, pour la vaisselle parfait mais il serait bien de vérifier la propriété, car en arrivant à la fin de mes frites j'ai trouvé des papiers d'emballage de mayonnaise pas génial. Le serveur nous dépose le plateau il renverse du coca sur la table il était avec le plateau en le posant dessus au lieu de nettoyer c'est moi qui l'ai fait c'est bien dommage.

Restaurant très sale à 21h30 ,pratiquement personne dedans et ne parlons pas du Burger et des frites froides ,à fuire et j'ai du mal à comprendre pourquoi le service hygiène ne viens pas dans ce genre de restos et les poubelles débordait..Dommage j'aurais du faire une photo pour montrer l'état de cet établissement.

J'ai rarement vue un lieu de restauration aussi dégoûtant ! Les toilettes homme avec les deux urinoirs hors service et vue l'emballage fait de sac poubelle et de scotch à moitié détruit je suppose que ça date pas d'hier, le lavabo du lave mains est boucher et une eau grise foncé stagne au fond, les luminaires au dessus des tables est couvert d'une épaisse couche de poussière, nous avons passé commande à 12h10 et bien qu'il y est très peu de client au moment de notre présence nous avons attendu presque vingt cinq minutes pour être servi à table, une fois servi nous avons remarqué que la commande étais erronée est incomplète, je pourrais continuer un peu en parlant du gros poile coller sur le plateau ou le fait que la table a juste été laver ( à notre demande)avec un chiffon limite humide... Bref plutôt ne pas manger que d'y remettre les pieds !!!

Salle pas propre du tout, déchets qui traîne par terre, poubelles pleines. Aucune table de propre. Les toilettes n’ont parlons pas, quelqu’un avait carrément uriné au sol, j’ai fait demi tour. Personnel mou. Nous avons commander des Mac choco nuts qui sont arrivés emballés mais froid et pas du tout cuit il y avait encore le rond de chocolat non fondu au milieu du Burger je l’ai ai ramené et on me les a fait réchauffer au micro onde. Boisson chaude à peine chaude. Dommage car la déco est sympa. Une chose est sure c’est la première et dernière fois que je mets les pieds dans ce macdo.

Salle de restaurant très sale. Les tables ne sont pas nettoyées. Les serveurs et serveuses qui discutent au lieu de bosser. Burger au chocolat froid car pas préparé. Service très long. Toilette dégueulasse (évier bouché, urine au sol). Bref pas prêt de remettre les pieds dans se McDonald.

Nous sommes venus manger à 21h30 restaurant sale, poubelles de tri pleines et débordantes donc sol plein de déchets.... toilettes oups n'en parlons pas 🤢 Menus froids malgré un service rapide d'une gentille serveuse

Il y a quelques semaines on a commandé sur Uber car nous avions pas envie de nous déplacer, étant végétarienne, je commande un wrap au chèvre et je me retrouve avec un wrap ranch à la place. La fille que nous avions eu au téléphone voulais juste nous faire un avoir sur la prochaine commande, après assistance ils nous on refait notre commande y compris celle de mon homme mais il a fallu ce déplacer. Aujourd’hui, on a voulu refaire par Uber avec méfiance et de nouveau au lieu du wrap chèvre je me retrouve avec poulet/Bacon. Mon homme a encore été obligé de se déplacer à quoi faire par Uber qui est 3€ de plus pour se re-déplacer derrière honnêtement ? Attendu pendant 5/10 minutes le temps que quelqu’un vienne enfin lui parler. Le manager pas du tout aimable, s’en foutais complètement voulais juste nous faire un code promo et pendant ce temps là je mange quoi ??!! Obligé de demander de refaire ma commande et celle de mon homme alors ? Obligé de le manger froid car ils n’ont pas voulu en refaire d’autres. Et pour terminer merci énormément d’avoir mis dans mon wrap au chèvre des morceaux de poulet, c’est pour quoi une vengeance ?? Je trouve ça vraiment inadmissible, quel honte! J’ai vraiment envie de revenir demain pour parler au directeur et pas ce manager de m*erde.

Le temps s’arrête…… Je n’ai que ça a dire,pourquoi qd on vient dans ce mc do c’est si long??? Y a t’il un nouveau jeu chez mc do,âpre le monopoli on joue à un deux trois soleil??? On ne bouge pas pendant 20 mns et hop on a la commande…. Ce jeu est génial 👍 ils sont vraiment fort en communication chez mc do 😂😂😂😂 Venez comme vous êtes 🤗mais surtout soyez patient !!!!!

A fuir de toute urgence commande arrivé froide et en plus de sa des poils dans les potatoes sans compter que la qualité et absolument pas au rdv non respect des règles d'hygiène

Nous sommes passés aujourd’hui au drive. Nous avons demandé pour notre fils un happy meal avec Mc Muffin sans cheddar, cela n a pas éte respecté et en prime pas de jouet ! Résultat un enfant qui n a pas mangé et qui n a même pas pu se consoler avec son jouet ! 👏👏

Repas froid car commandes abandonnées. Ça fait trois fois que j attends quasiment 15 mn un cheeseburger et a chaque fois il faut réclamer sa commande qui bien sûr est froide

Bonjour, pourquoi faire une carte de fidélité vu qu’on ne peut pas l’utiliser! En tous les cas dans ce Mac do! Quand ce n’est pas la carte qu’il n’est pas possible de scanner au drive, c’est que vous pouvez cumuler les point mais pas les utiliser! Les trois dernières fois que je suis venu, pas possible de scanner la carte (pas de point cumuler pour moi du coup) et là cette fois si, je peux scanner mais qd je demande de payer mon menu avec mes points: désolé on a un problème de serveur c’est pas possible… Y a t-il un responsable dans ce fast food qui est capable de faire son travail et de résoudre ce problème de serveur! Problème qui dure depuis des mois!!!! Pour ma part, y a un autre Mac do à quelques mettre (sur le parking du Leclerc) ils seront peut-être plus compétent là-bas! Cdt

Passage le 27 décembre 2022 le midi Rien à dire. A par que la responsable et la seule a pas porté de filet sur la tête je trouve ça dommage qu'elle ne donne pas l'exemple.

Deux fois que je viens dans ce restaurant et a chaque fois ils n'ont que la moitié des produits, pas livré, pas décongelé, machines en panne etc etc...aucun suivi sur les produits McCafe. Seul magasin où je rencontre ces problèmes, cela vient donc bien de leur organisation mais bien sûr ce n'est jamais de leur faute...

Probablement le meilleur MC Donald's que je connaisse. le personnel est très très serviable, le restaurant est très propre et la nourriture... était en effet Fast Food Très rare dans les restaurants Mac Donald's aujourd'hui... surtout lorsqu'il y a beaucoup de monde... et n'oubliez pas que j'ai vécu en Amérique... Je connais ce service... super restaurant, je le recommande vivement.... heureux Noël au personnel génial 👍💪👍

Je vien de commander à l'instant à emporté avec un menu signature 2 viandes bacon et fromage et il n'y a qu'une viande comme les 3 dernières commande que j'ai passé chez vous avec à chaque fois un problemes !

Négligence en terme de propreté table sale plateau soit disant lave mais reste sale. Se dégrade de plus en plus

Me……!!! C’est tout sauf un big mac Pas de cornichons tout en vrac. Pour 8,20€ c’est une HONTE!!!!!!

Attente toujours très longue qu'il y est du monde ou pas , après plusieurs passages ma commande n'a jamais été juste du premier coup , une fois la commande échangée avec un autre client , commande menu avec potatoes résultat frite , une autre fois sundae caramel le sachet de cacahuète n'avait pas été ajouté ! J'irais au Mac Donald's du Leclerc désormais !

On arrive on attend bien 5 minute avant que quelqu'un se décide à prendre notre commande après passe commande on prend direct le paiement et après on doit attendre au moins 25 minutes avant d être servire dite moi ou est le mot restauration rapide

Cela fait trois fois que je commande par l appli j'arrive sur la borne dehors ne fonctionne pas J appel le numéro indiqué la commande validée j attend 45min je me déplace la commande était parti en Uber Ok une fois ça arrive Seulement la fois d après ils recommence la même erreur Et la dernière fois il c'est passé encore un problème du même genre Résultats on mange froid Je suis très dessus de la qualité du service

Incroyable! Deux hamburgers basiques commandés un vendredi vers 17h au drive. Je passe sur les 1/4 d'h d attente... je prends ma commande je roule, je mange le premier ok, le deuxième pas de steak à l intérieur.... je n'avais jamais vu ça!! Comment c est possible sérieusement ??Obligé de faire demi tour, Ah! Sans excuses on vous le refait. Resultat 3/4 d'h perdu avec ces incompétents

Très déçu on ne vient pas souvent et c’est la deuxième fois qu’on se prend la tête dans ce magasin 1er fois les frittes était froides apparemment il ne faut pas se plaindre et manger froid pour eux … Et aujourd’hui j’ai simplement demander une sauce deluxe supplémentaire La personne me dit que c’est 0.80e ce que je sais et comprend alors je lui dit vue le temps que j’ai attendue ma commande la moindre des choses serait à la limite de me l’offrir ce qu’elle fait bien à contre coeur à ce que j’ai pu constater, je ne relève pas et la remercie. De là je retourne m’assoir à ma place et mon chéri me dit tu n’en ramène qu’une je lui répond un peu agacé que oui car elle voulait déjà me la faire payer je n’allais pas en demander plus et là cette greluche se permet de s’immiscer dans ma conversation et ose me dire de ne pas être méchante et continue de déblatérer comme si je l’avais agresser directement hors non. Bref elle m’a mis hors de moi, et c’est pas le première fois que la bas les gens sont désagréable…

Le repas était bon et bien fait. Aucun problème là dessus, le restaurant était propre en globalité et pourtant il était 13h donc c'est assez surprenant ! :) Mais en revanche ce qui m'a brisé le coeur c'est entendre les employés se faire hurler dessus tout le long de mon repas (je mangeais a côté du comptoir d'encaissements) Je travaille moi même en restauration et j'avoue ne jamais avoir vu ça... C'est dommage 🙁 Mais après tout à l'air correct dans l'ensemble 👍🏻

Service déplorable, une catastrophe, donc les employés ont un sérieux manque de formation, soit ils ne savent pas lire, ou alors analphabète c'est juste pas possible que sur 20 commandes faciles seulement 5 de complètes et bien faites et période de rush ou pas c'est la même chose. C'est juste inadmissible.

J’ai fait un click and collect qui a été accepté sur l’appli. Lors de la récupération de ma commande, on me dit que le service click and collect ne fonctionne pas et qu’il faut repasser par les bornes… Je suis un peu agacée mais je le fais quand même! À la borne ça ne fonctionne pas. Je suis donc partie chez le concurrent Burger King. Car en plus de ce problème ils oublient systématiquement un produit.

Accueil agréable de la jeune femme qui nous indique que le restaurant est fermé au vu de l'heure (23h10) Elle nous invite à passer au drive....et là elle devait être pressée de partir, aucune empathie et très désagréable 😠😠

Un macdo pas du tout frais … on s’attend pas à un 3 étoiles mais un minimum… un bic mac complètement fusionné, un mc chiken je pense que le poulet avait la grippe aviaire vu la tronche du sandwich… bref on est malade à crever ! A éviter ce McDo !

Trois commandes passées d'affilés et encore des oublies, toujours une attente de dingue... Je fais des commandes pour mes 4 enfants et quand il manque des Happy_meal ou des jouets ou des boisons c'est relou. On s'en aperçoit bien entendu quand on arrive à la maison et c'est pas un burger offert qui règle la déception des enfants ou les aller-retour que je dois faire pour récupérer le reste de la commande. Je préfère aller à l'autre Mcdo de Sainte-Eulalie qui est plus loin mais où au moins il n'y a jamais de problème.

Alors par où commencer ??? Accueil inexistant de la part des collaborateurs de mc Do, sauf de la part d'un manager qui allait mangé sur son temps de pause je suppose. Plus de 15 minutes pour avoir des menus bien froid excepté les frites. Demande de refaire le sandwichs après avoir fini les frites demande d'une et seule frite pour les 20 minutes pour avoir le sandwich chaud. Bah non faut payer la frite et finalement pour entendre que nous ne sommes pas prioritaire sur les commandes comble d'un fast food c'est d'avoir rapidement de la nourriture chaude et là que dalle. Ah oui j'oubliais pas de savon dans les toilettes homme et femme. Et meilleur pour la fin. La manager qui nous dit : on est déjà gentil, on vous a refait les sandwichs sans vous les faire payer. C'est du gaspillage d'avoir jeté ceux qui étaient froid.

Macdo dégueulasse j'aime pas dire ça pour de la nourriture. Mais sandwich froid même pas un geste co. Ils ont refait les sandwichs+ de 4min plus de frite on demande un geste co. Les deux haloufa de managers nous disent non déjà on vous a refait on est gentil. Accueil a revoir Macdo France devrait faire quelque chose car c'est catastrophique D'habitude nous allons a celui de l'autre côté on reviendra

J y suis allé ce jour et malgré la faible affluence de ce début d après midi il a fallu attendre un bon moment pour voir notre commande arrivée à notre table. Mais le top c est quand on a voulu demander un renseignement à un employé ce dernier nous a dit qu il ne bossait pas là, alors qu il avait toute la tenue siglée Mcdo et qu il arrivait de derrière le comptoir...

Du McDo quoi... du coup je ne juge pas sur la qualité de la nourriture, en revanche, j'ai été surpris de ne pas avoir les vignettes du jeu en cours et lorsque je l'ai fait remarquer on m'indique que celui-ci est terminé (jeu terminant le 7 novembre). Chose encore plus surprenante lorsque je vois un salarié faire sa pause déjeuner et avoir les fameuses vignettes, ma déduction est extrêmement donc extrêmement simple ...

Terminé, il y a un mois la sauce potatoes était à 20centimes. Aujourd'hui elle est à 40centimes. Ç est pas une augmentation ça, c'est un fois deux. De plus en plus cher, de moins en moins bon. J'ai lâché des milliers d euros à mc do depuis mon enfance mais maintenant c'est fini.

Arrivé 8h40 mc Do fermé, avec les employés dedans qui vous ignorent totalement. Les bornes ne fonctionnent pas , donc commande au comptoir avec une dame très désagréable et de plus le mc Do est dégueulasse.premiere et dernière .

Sale, mauvaises odeurs dans les toilettes et j'étais venue exprès pour que ma fille puisse se dégourdir les jambes après 3h de voiture, mais un employé est venu lui fermer les jeux sous le nez! Bref à l'image de la qualité de la nourriture servie

Plusieurs fois que cela arrive à partir de 23h « machine à glace et café en panne ». Personnel qui ne veut plus faire de commande ou qui nous laisse patientez plus de 30min en nous sortant une liste infinie de rupture pour faire que ce qui les arrange. Si vous avez besoin de rien allez-y ! Je ne reviendrais plus dans cet établissement la.

Honteux, ma commande est arrivé, dans ma boisson il y avait des étiquette de jeu Monopoly, le coca n’avais même plus de bulles donc je pense posé de côté depuis un moment. Mon big Mac avait un cheveux et payer 20 centimes pour une sauces qu’il ne mettent pas!! POURQUOI ? Je ne mangerai ni commanderai plus à ce Mac do c’est n’importe quoi!!!

Une honte ce Mc Do ! Nous sommes passés au drive à minuit hier soir et avons attendu plus d'une demi-heure la commande. Au moment d'être servi, le manager s'en va et dit à un équipier qui venait de balayer et qui était en train de sortir les poubelles de finir de préparer la commande. C'est ce qu'il a fait sans se laver les mains ce crasseux. Lorsque je lui ai fait la remarque sur ce manque d'hygiène inacceptable, il n'a rien dit et est parti rigoler avec un collègue un peu plus loin. J'ai attendu que le manager revienne et lui ai fait de la situation. Il ne m'a calculé et a continué ce qu'il faisait. Je lui ai dit que la moindre des choses étaient de s'excuser et il me répond avec aucune gêne que c'est ce qu'il à fait. Bref aucune hygiène et des menteurs en plus. On n'y reviendra plus !

Ma fille et moi voulions prendre un brunchs on a été accueilli avec froideur on a payé nôtre commande et voilà que la responsable se met à crier. elle ne voulais pas que sa collègue prépare le brunch que l'on venait de payer disant que s'était trop tôt .il était 8h30 alors que vous êtes sensé ouvrir le mcCafe à8heures. Refusant de nous servir elle a préféré nous rembourser en râlant. Je suis outrée par ce comportement inacceptable. elles ont commencé à râler dès qu'elles nous ont vus rentrer. Une chose est sûre,c'est que vous êtes pas près de nous revoir ce n'est pas les restau qui manquent et même, je vous dit merci car vous m'avez débarrassé de la mal bouffe. Je rajoute que toutes les tables étaient sales .alors non ce McDonald n'est pas propre et surtout pas accueillant.

Client régulier… j’avais déjà vécu de l’attente mais alors là ce soir… 1h pour récupérer au drive ma commande de 40€ 😡😡😡 Je ne comprends pas et cela m’invite à faire qq kms pour être dans le concept de restauration rapide

Dans l’ensemble tout va bien, hormis aujourd’hui… j’ai voulu passer ma carte au drive… pas le temps de rentrer mon code que le monsieur me dit « on peut commander » ok ! Un menu enfant et un best of nuggest par 9, je passe ma carte et lui dit « le best of je le met avec les points » donc pas content il me dit qu’il fallait le dire avant. Or avant j’ai bien dit « je cherche ma carte attendez » bref. J’arrive chez moi nuggest par 6 ! C’est casse pied ! Sinon dans l’ensemble bon mcdo rare sont les fois où il y a un oublie. Les personnes qui y travaillent sont sympathiques !

la salle est sale La bouffe est pas ouf Table cassé il manque de la commande je ne voudras quand même pas

Le gros problème c'est le prix en hausse mais toujours des burgers bâclés qui ne correspondent en rien à l'image vendue. Sur un cheese ça passe mais aujourd'hui sur un signature à 15€ non ce n'est pas possible. Viande sèche, pas de sauce, que de la salade avec une petite tranche de fromage pas fondu ... J'ai la photo c'est décevant. Salle et table pas super propre Personnel souriant et dynamique

Ce soir au Mac Drive plus de 20 minutes à attendre la commande du mec devant, le temps de passer plus de 5 voitures sur la voie à côté ! Si vous avez du mal avec une commande demandez au moins à la personne d'avancer, je sais pas moi , mais 20 minutes pour une commande drive c'est n'importe quoi ! Et merci au fait j'avais que 3 articles 2 Mac fleury et 1 coca zéro vous avez réussi à me mettre un ice tea à la place, de vrais champions dans ce Mac Do....

Le personnel s'amuse bien en cuisine ils chantent, sifflent, crient, se jettent des affaires aucun respect du client. Longue attente pour 2 menus car ils s'amusent bien visiblement, les plaintes de j'en ai mare je suis fatigué j'ai pas envie de travailler, j'ai pas e'vie d'amener la commande c'est trop loin ça me soûle ne sont pas trop appropriées devant la clientèle.

Des serveurs qui chantent dans les cuisines au lieu de servir, des serveurs qui disent c'est bon j'ai demandé je peux partir à 22h donc bien évidemment un autre qui cour demandée aussi... Enfin brefff très très déçu... Ceci date du samedi 10 septembre 2022

McDo très jolie très prop bien situé

venu aujourd’hui 28 août 2022. votre McDo est d’une saleté incommensurable j’en ai même perdu ma claquette tellement votre sol collait et ça n’avait l’air de déranger aucun équipier sauf les clients. j’ai dû demander le nettoyage de notre table tellement elle était recouverte de ketchup séché depuis plusieurs heures, votre McDo est pourtant très récent. Au vu de l’hygiène déplorable de la salle je n’ose imaginer l’état des cuisines. il est temps que vous régliez le problème de hygiène car là ce soir vous avez touché le fond.

Nous avons mangés sur place . Bon accueil, service rapide , salade et menu enfants correct avec même des couverts lavables ... Gros point négatif il manque de chaises hautes en période de forte affluence (jai demandé au personnel) , pas évident pour un enfant de 18 mois de manger à table c'est pour cela que j'enlève une étoile. Et aussi les poubelles étaient pleine au moment de vider les plateaux et puis ça devient vite une corvée quand il faut s'occuper de son enfant, faire le trie du plateau 🥲..

Dans ce Macdo, les toilettes sont sales avec des couches qui débordent des poubelles, du papier toilette au sol, avec une absence de savon. La climatisation est réglée à une température nécessitant un polaire. Les poubelles sont pleines avec des déchets au sol. Il faudrait certainement revoir la gestion. restaurant.

Dramatique ! Jamais vu un McDo aussi mal géré. Pas de chance ce jour là, pas de gaz (donc pas de boissons gazeuses), ça peut arriver. Aux bornes de commandes, impossible de commander des glaces (mais au comptoir, oui…). On trouve une table en terrasse (immonde). Une gentille serveuse accepte de passer un coup d’éponge à ma demande. La commande nous est amenée : pas de serviettes, 2 desserts manquant sur 3. Pour finir, passage aux toilettes : odeur atroce, sèche-main à air HS, sèche-main papier vide. Bref, restaurant à éviter !!!

C'est censé être une Restauration rapide C'est plus du tout comme avant C'est devenu lamentable Et dire qu'il y avait personne en prenant ma commande Ils ont quand même réussi à oublier Le steak dans le burger J'ai carrément fait cuire un steak haché chez moi lamentable.

Nul ...nous avons fait un click collect 7 min avant d'arriver. Nous sommes à 15 min d'attente et on nous répond c est normal.... actuellement 13 voitures sont passés pdt que nous nous attendons... super efficace surtout que la machine ne marche pas il faut appeler 5 min avant de décrocher ohhhh top

Une honte ce MacDo ! Un personnel d'une incroyable incompétence. Se permet d'être désagréable en prétextant qu'il n'avait pas vu qu'il y avait quelqu'un (nous étions 4 à attendre pour payer) pendant que ça rigole derrière le frigo. Et n'étant pas capable de servir des nuggets en moins de 20min (pleine canicule) parce que il n'y avait plus de nuggets décongelés ... jamais une commande sans un oubli, une organisation déplorable... franchement évitez !

Comme à chaque fois commande incomplète (jus de pomme happy meal manquant), double cheddar bacon sans bacon… 3 menus avec 3 serviettes… au top, merci. Fuyez ce Mac Donald et son DRIVE, implanté depuis 3ans et nous n’avons jamais eut une commande conforme !!! JAMAIS !!!! 1 seule voiture avant nous, 35min entre paiement et réception commande 👌

Client régulier en click and collect, mes commandes sont jamais correctes entre les sans cornichons ou les sans glaçons. Appareil souvent en panne et souvent en rupture de glace. Ce jour je reçois la pub par mail pour un verre offert pour l’achat d’un menu maxi best of. Commande effectuée le jour même juste pour ça et évidemment pas de verre dans ma commande. A éviter sauf si vraiment rien de mieux Test à nouveau aujourd’hui 13/08/2022 commande juste un big mac sans cornichon je vous le donne dans le mille arrivé chez moi un big mac avec cornichon. Ils le font exprès c’est pas possible

Je viens dans ce restaurant mcdo car c’est le plus proche de chez moi et encore une fois une autre déception. Je ne compte même plus le nombre de fois où j’ai eu un soucis ici . Entre les mauvais sandwich dans les emballages les oublis de sandwich les oublis d’ingrédients de sauce ect . Au moins 6ou 7fois avec un problème . Les deux derniers en date :Je viens y manger car un sandwich que j’apprécie particulièrement est enfin de retour, la première fois c’était le bon emballages mais le mauvais sandwich à l’intérieur et la fois d’après le bon sandwich été dedans mais il manque des ingrédients. Je ne me souvient même plus la dernière fois où j’ai eu ma commande complète et sans soucis . Dimanche soir été la fois de trop je ne remettrai plus les pieds là-bas . Je préfère aller un peux plus loin mais avoir une commande complète.

Une attente interminable au Drive...dommage pour de la restauration rapide !! Je règle plus de 60€ et on me remet une poche contenant 2 menus... Heureusement que j'ai vérifié avant de quitter les lieux !!

Bonjour, je suis venue en juin en accompagnement de mes menus 4 petits wraps au bœuf. Arrivée à la maison, je vois collés dessus bacon ne mangeant de porc, forcément on n'y a pas touché. Je repars le lendemain pour expliquer ma situation, reçu par un manager en formation, il n'a rien voulu entendre. M'a répondu que c'était au bœuf même avec une étiquette bacon Donc je devais ouvrir et vérifier , voilà ce qu'il m'a répondu, si ça ce n'est pas n'importe quoi? Et bien sûr, zéro geste commercial, comme si ça sortait de sa poche, alors que mac do jette des denrées à longueur de journée. Je suis hyper déçue

Annonce du « breakfast » .. très bien ! Après 3h de route nous décidons de prendre une pose .. arriver au drive ( 9h du matin ) la personne au bout du micro n’est pas apte à faire un effort pour parler correctement et annoncer proprement les choses ! Un gros manque de motivation ! Très déçus 😢

Le gros bémol de cet établissement sur les commandes à emporter et cela est récurrent il manque toujours quelque chose ou bien la commande ne correspond pas donc un conseil bien vérifier avant de partir, le personnel pas toujours sympathique, visite récente erreur dans ma commande vérifiée sur place j'en informe la personne qui me l'a délivre lui explique lui donne le ticket de caisse très agassée cette personne refait la commande avec le ticket en main et toujours pas je lui réexplique tout en lui montrant cette personne s'est légèrement énervée peut-être n'a t elle vraiment pas compris ou bien n'a pas voulu comprendre a pris l'ancienne préparation assez brutalement la limite jetée dans le sac tout en disant ça va partir à la poubelle et aurevoir. Dans l'immédiat je ne penses pas revenir dans cet établissement.

Bonjour à tous, Franchement sans commentaire, je passe à l’instant au drive pour mon déjeuner, je prends un menu big tasty et un mini egg’s, je vous laisse voir l’état du berger la photo est plus parlante, le pain cramé et dure Il est immangeable , c’est une honte. Déçu 👎👎👎👎👎👎

Catastrophique j'ai commandé un 280 au drive et j'ai eu un filet ô fish apparemment c'est trop dur de lire une commande sur un écran n'importe quoi les serveuse au lieu de parler de vos broshing occuper vous des clients. Aucun respect

Les prix font peur ++ chers que les autres franchisés sur des basiques comme le sunday , et le café 😢 la propreté n est pas top le distributeur de papier ne marche pas ds les WC homme et l'odeur. Vous saute au 👃 les tables extérieur ne sont pas nettoyées bref très moyen 🙄

Je suis allée au Macdo le samedi 14 mai 2022. Il n'y avait presque personne à ce moment là mais ils ont quand même réussit à oublier une boisson d'un menu adulte, les 2 glaces des menus enfant ainsi que 1 livre d'un menu enfant. Je n'avais pris que 1 menu adulte et 2 menus enfant donc beaucoup d'oubli sur une petite commande. C'est inadmissible vu le prix qu'on paye.

Franchemea t ses cool sa va super

Personnel désagréable ou qui insulte carrément devant les clients, si vous voulez une table en extérieur c'est difficile parce que les employés sont couchés sur les tables .... Et zéro organisation le dimanche soir .... A fuiiiir autant aller à l'ancien au Leclerc ils sont bien mieux

Si on fait une commande en click and collect, c'est pour plus de facilité pour le client? C'était tout le contraire. La borne ne fonctionnait pas, je suis allée à l'intérieur où une employé me demande de scanner le QR-code à une borne. Ça ne fonctionne pas... Elle me fait patienter à ma caisse. Elle m'annonce qu'il faut refaire la commande en caisse... Quel perte de temps surtout quand le client n'a pas beaucoup de temps dans sa journée de travail. Très déçue de ce concept qui fonctionne une fois sur 10. Ayant déjà effectué un autre click and collect quelques semaine avant dans un autre établissement et qui n'avait pas non plus fonctionné...

Service long commande à 20h02 reçue à 20h23 et bien sûr le repas était froid... Je ne suis pas sûre que ce soit le bon horaire pour aller dans ce Mac do.

Une Honte .. j'ai passer ma commande en passant par le drive. Entre temps 6 voitures et un scooter sont passés avant moi alors qu'ils avaient commander après moi. La serveuse arrivé sans aucunes excuses.. Quand j'ai ouvert la poche je me retrouve avec une poche de 4 nuggets alors que j'en n'est commander 9.. En aucuns cas cet établissement est sérieux et de plus irrespectueux avec les clients. Et en plus vous nous voler de l'argent en vous trompant sur les commandes. C'est inadmissible.. burger king a côté du Leclerc est bien mieux a tout point de vue.. Je déconseille ses voleurs !!!

Une fois de plus déçu passage au drive on passe notre commande 52euros faisant confiance je n ais pas contrôler la commande a la réception manque un sandwich rostello deux viandes merci encore habitant lormont j allais pas revenir

Pas du tout contente. J'ai fais un drive arrivé au moment de récupéré ma commande on me dit de faire encore une queue car ma commande été pas prête donc résultats on as entendu beaucoup trop longtemps..

Même pas capable de préparer une boisson comme il faut sprite c’était de l’eau avec l’arrière goût les personnel avait l’air d’être agacé je peu comprendre que c’est bientôt la débauche mais penser au autres aussi !

Accueil plus que détestable j'ai commandé des burgers le matin a la borne on me fait attendre pour me dire que j'aurais énormément d attente car les burgers ne sont pas fabriqué le matin( pourquoi j ai pu les commander sur la borne alors) de la il appelle une pseudo responsable qui est aussi aimable qu'une porte de prison qui me prendre de haut alors que moi je voulais juste mangé. restaurant ridicule, restaurant à bannir il y en a 1 autre à quelques mètres où on est bien mieux accueilli😡😡😡

Hélas la rapidité n'est toujours pas au rendez-vous. Commande passée à 11h dans le restaurant quasiment vide, il a fallu plus de 20min pour préparer un menu best of et un menu happy meal!? Est ce utile de préciser que j'irai satisfaire mon envie de burger chez burger-king.

Une étoile parce que je suis obligé d’en mettre une sinon j’en mettrais pas. Salle minable, les poubelles pas changé, table pas nettoyé, WC n’en parlons pas. Mais bien évidement c’est pas tout, les burgers mal fait, frite sans goût même pas salé, les glaces à peine garni. Franchement je déconseille ce McDo. J’espère vraiment qu’il va y avoir de l’amélioration, car je trouve ça inadmissible.

Le monsieur qui prend les commandes était super drôle. « Petites heineken » j’espère qu’il se reconnaîtra 😂 Plus sérieusement service relativement rapide dommage que quelques fois il manque certaine choses dommage que l’on est enlevé le sprite

Le mois dernier 50 minutes pour être servi (alors que quand on connaît le délai pour soi disant être servi...). A un moment donné il faudrait peut être arrêter de prendre des commandes et penser à servir celles qui sont déjà payées. On se dit bon pas grave ça peut arriver. Mais aujourd'hui encore 45 mn d attente pour être servi et comme souvent problème sur la commande, on me répond on a mélangé votre commande avec une autre, donc re 15 minutes le temps de refaire la commande. Il faudrait peut être réagir le service est de pire en pire, quand on vient c'est pas pour passer autant de temps que dans un restaurant !! En tout cas la décision est prise pour notre famille on ne mettra plus les pieds sur ce site la !!!

Tout simplement scandaleux,commande à emporter le 13/02/2022. 45 min d attente donc demande de remboursement ne voyant pas la commande arriver. Et on se fait envoyer bouler par la manager complément dépassée par les évènements. Revoyez complètement votre organisation,c est un cirque là dedans. Derrière moi ,que des demandes de remboursement du coup. Plus jamais pour moi.

Je suis venue le 4 février 2022 entre 12 h et 14h.Voilà la fameuse salade Italian mozza pâtes à 7.90 euros. La grosse arnaque , 5-6 pâtes et un tout petit morceau de tomate et mozza.l hôtesse de caisse a su me dire beh y a des pâtes en bas !!!! Et que la photo n'était pas contractuelle. Super le staff mac do

Une catastrophe. De pire en pire. A chaque fois des oublis sur la commande. Vous appelez pour le faire remarquer et limite si on ne se fait pas remonter les bretelles. Manager mal aimables. Personnel qui s en fout. Très cher pour ce que c est

Passé le 02 janvier, 1h30 d'attente avant d'être servie du grand n'importe quoi ! Des commandes préparées alors que les gens sont parties ! Et par dessus tout impossible de se faire rembourser car commande payée en ligne, on m'a dit de demander le remboursement via l'application option qui est inexistante !

Nul pas d organisation 1h 10 d attente ... Petit Conseil quand il y trop de monde et que l on arrive plus à suivre il faut déjà penser aux clients déjà installés sur place avant d en accueillir d autre ou alors changer de métier si on est pas capable !!!! À jamais!!!

Pour de la mal bouffe c'est pas mauvais . Bon par contre pour ma part les fois où j'y suis allée les frites n'étaient quasiment jamais croustillante . Mais hormis ça , ça va . Mais ça reste de la mal bouffe ...

On attend un bon moment au Drive personne ne se manifeste. On entre dans le Mc Do, il est quasi désert ,on commande à la borne et on fait remarqué que personne ne nous répondu au Drive et la personne en charge du Drive rejette la faute sur nous ne disant que nous n’avons pas attendu assez longtemps. Quel mot n’ont-ils pas compris dans Fast-foods !!? Faut des sous-titres !??

J'ai payé 2 menus on m'en a donné 1.. Si il faut vérifier désormais au lieu de faire confiance et bah..... Bref c'est une chance sur 2 Cet avis c'était ya 2 ans 👆🏻 J'y suis retourné aujourd'hui j'ai demandé 2 sunday caramel dont l'un était a peine rempli comparé à l'autre j'aime pas me plaindre mais là sérieusement surveiller votre personnel qui prépare les commandes.....

Aucune règle sanitaire respectée. Pas de gel, aucun contrôle des pass sanitaire, le tri, c'est chacun fait comme il le sent...les tables pas nettoyées... j'ai rarement vu un tel relâchement en période de remontée de la contamination. A fuir absolument.

Design très moderne et intérieur très propre (toilettes comprises), terrasse qui a l’air agréable bien que les conditions météorologiques m’aient empêchées d’y manger. Service rapide même pour des groupes conséquents, personnel très avenant. En bref je vous recommande ce restaurant !

Un excellent hôtel. Le restaurant attenant est très bien, pas bon marché mais les pizzas sont très bonnes et le service impeccable. Nous avions une chambre communicante dite familiale, c'était parfait, rien à dire. Et le personnel est charmant.

Pas bon et tiède. Biz mark avec steak de trois millimètres. Mauvaise blague.

Bien meilleur restaurant que celui situé à quelques kilomètres sur le site du centre commercial Leclerc. Pour autant, de nombreux soucis au niveau des produits récupérés au drive. Très souvent le bacon est absent des sandwichs mais pourtant commandé et facturé. Souvent il manque un produit dans la commande. À leur décharge, le lieu est très fréquenté et le débit de ce fait très important, une réclamation et le geste commercial est toujours assuré mais cela implique souvent une attente supplémentaires ou un retour non prévu.

Le lieu en lui même est chouette avec une grande terrasse et une déco intérieure sympathique. Par contre, et désormais comme dans tous les mac do, c'est plus du fast food. L'attente pour sa commande est longue car désormais plus de bean mais uniquement de la préparation à la commande. Ma dernière commande à emporter s'est soldée par une attente de 20 min sans aucune attention du personnel. J'ai eu l'impression d'être transparent alors que nous attendions au comptoir. Vous pensez bien que le trait d'humour du manager qui nous remet la commande au bout de 20 min sans s'excuser n'est pas vraiment passé. Et je pourrai aussi vous parler des glaces oubliées... Mauvaise expérience.

Comment décrire ce macdo qui m'a surpris dès l'entrée dans celui-ci. En premier lieu, la décoration est contre à toute attente surprenante pour l'enseigne au grand M, les couleurs sont en adéquation avec l'esprit festif qui règne. Le service est plutôt rapide pour une journée normalement peuplée, le personnel est très aimable et professionnel. Mais, puisque qu'il y a un léger bémol, les toilettes étaient malheureusement sale, tout comme les rues de Rio après son magnifique carnaval. Dans l'ensemble je vous le conseille, il est bien situé à quelques mètres de la sortie d'autoroute, parfait pour ne pas perdre de temps sur la route des vacances (Biarritz) Merci pour ce moment de plaisir et pour ces sandwichs malgré tout préparés avec amour et délicatesse.

Tout allait bien jusqu'à ce qu'on ouvre le big Mac, 1ère surprise, il y a un nugget sous le steak, ensuite, on constate que la salade a été remplacée par des cornichons, enfin, cherche toujours la sauce... Dommage

Que dire ? Des McDonald’s j’en ai vu mais alors lui. Une équipe a l’écoute du client, un service parfait, notamment clément un manageur qui a sue résoudre mon problème, malgré les commentaires des clients jamais satisfaits. N’oublions pas que nous restons avant tous des humains

Service à table trop mal suivie manque serviettes ou sauces sur les commandes ou pire des sandwichs.les tables sont sales et les poubelles débordent cause personne en salle pour nettoyer et pire vue entre les allées des préparations des déchets comme des gobelets des frites ou des papiers d'emballage des sandwichs. Le responsable des préparations avez l'air débordé. Vue apparemment manque d'équipier comme il me la dit.et obligé de lui demander une serviette ou lingette pour nettoyer les tables. Mais autrement il c'est bien rattraper en me donnant un Mac fleuri en échange d'une glace à la fraise qu'il n'avait plus en stock.

Une commande simple au Drive vers 14h le 27 décembre, pour un repas express avant de réembaucher....40 minutes d'attente, alors que le Drive était loin d'être blindé. Outre l'énorme problème d'organisation, il semble méconnaître le principe du park. J'ai attendu près de 10 minutes, à une voiture de récupérer ma commande, avant de la voir se faire parker pour me laisser partir, avec mon menu maxi et un petit fondu. Inadmissible, il semble que l'on ait oublié l'essence même d'un fast-food et de son Drive. Et pas l'ombre d'un responsable pour expliquer ou s'excuser, on envoie une petite jeune au casse pipe.. qui avait l'air abattu. Et je précise pas que mes burgers étaient froids lors de la dégustation, 5 minutes après. Décodés? Ça semble évident...

Lieu très joli ! Decor qui change des autres Mc Donalds

Mc do super propre et les toilettes également service rapide et personnel très agréable

Je suis habituée à ce macdo je trouve que c'est de pire en pire, il est sale, mal servi frites à moitié rempli etc,,, l autre macdo à St eulalie grand tour est 100 fois mieux

Accès facile, grand parking, mais ça fait plusieurs fois que je m installe en terrasse et qu elle est très sale, tout comme les tables. Et au drive il y a des oublis bien trop souvent. C est dommage.

ATTENTE BEAUCOUP TROP LONGUE! Patienter 30minutes et n’avoir que la moitié de sa commande... J’y suis allée plusieurs fois et pas UNE fois ma commande était complète ! Bien évidemment j’ai réclamé au personnel la nourriture que j’ai payé, j’ai encore du attendre plus de 5minutes... Sans parler du personnel peu souriant et désagréable. Je le déconseille...

Lamentable, click and collect qui ne fonctionne pas un samedi soir en pleins rush, on m'a conseillé de refaire ma commande ou d'aller au drive , 50voitures attendent déjà, je refais ma commande même souci, pas la peine de proposer un service si vous ne le faites pas correctement et ce n'est pas la première fois... A éviter ! A chaque fois on n'en fini pas pour avoir sa commande

Mc do devient limite immangeable mais le mc do de Sainte Eulalie (sortie 43) c est le very best of ! Une fois sur deux ils oublient un produit sur la commande, les hamburger sont écrasés éclatés dans l emballage et là en plus juste la viande et le pain ils ont juste oublié le reste de l accompagnement ! Petit coup de fil et ils font les étonnés «  pourtant personne ne se plaint de notre restaurant »😄. 45 euros pour bouffer de la M. C est bien pour faire plaisir à mes enfants 1 fois par mois! Par curiosité essayez un wooper chez Burger King. Ct la fois de trop ce soir! je ne dis jamais rien mais là c est la goutte d eau !

Très bien. Beaucoup de bornes pour commander. Payable au comptoir. Service à table si demandé. Personnel souriant et à l'écoute. Seul bémol, les jeux pour enfants sont à l'extérieur ce qui explique mes 4 étoiles et non 5.

Déco sympa aussi bien en terme de mobilier que de choix décoratifs comme le plafond. J'y suis allé en milieu d'après midi et le personnel était au petits soins des clients au point de me débarrasser de mon plateau avant d'arriver à la poubelle.

Problèmes avec les gobelets et leurs couvercles qui ne tiennent pas du tout ensemble.Tres bien pour l'environnement mais lors de la livraison la moitié du liquide est dans la poche Pourtant j'ai été chez un concurrent qui s'est s mis également à la protection de l'environnement mais avec des gobelets qui tiennent très bien !! A revoir c dommage

Macdonald tout neuf, très beau à l'intérieur. Personnel très agréable. Très grande terrasse à l'extérieur. Coin agréable pour les tout petits.