McDonald's Restaurant

Commande au drive ce soir, 3 nuggets sur 4 dans le menu enfant, les boissons sont chaudes, la glace mal fermée à couler partout dans le sac. Résultats, sur une commande de 19€ je n'ai pas pu boire et mon fils n'a pas eu tte sa commande. Vraiment nul pour le prix, d'habitude je vais au Burger King(jamais eu aucun pb) d'à côté mais je voulais changer. Je n'irai plus à ce Mac Donald, ils ne savent pas gérer les rushs

Beaucoup d’erreurs effectuées en drive dans ce macdo. Les glaces (macflurry ou Sunday) sont beaucoup trop liquides et fondent a vitesse grand V car chargées d’eau, très frustrant vu le prix

Drive toujours très long et cerise sur le gâteau, le personnel ne respect pas l’ordre d’arrivée des voitures à la borne de drive Le personnel n’est alors pas aimable et négligé La nourriture est froide et de mauvaise qualité (réchauffer) Oubli régulier des sauces commandées en supplément Manager très désagréable Je ne recommande pas ce McDo Propreté très moyenne Perso je n’y retourne plus

Suite à la pluie, il y avait de l'eau suite au fuite des toitures malheureusement aucune signalisation pour dire que le sol est glissant. J'en ai fait les frais je le signale à celui qui dépose la commande. Une demi heure plutard on racle l'eau entre les deux salles on.indique sol glissant par contre ou les enfants jouent pareil de grosses flaquent d'eau qui n'a pas été nettoyé. Et pour moi personnes n'a.pris.en compte que j'en ai fait les frais. Franchement c'est à vous de faire attention à ceci et vous savez très bien que vous avez des fuites.

Déçu de l'expérience frite avec cheddar bacon froide les frites pour le 2ᵉ menu aussi burger pas très chaud, mais à côté de ça la serveuse était aimable et serviable, pas suffisant pour y revenir

Je demande 3 burgers, bien sur les 3 étaient soit disant indisponibles…. De plus, nous prenons des cocas qui eux étaient chaud, sans glaçons, a savoir qu’il ne fait pas chaud a cette période et donc impossible que cela ait fondu. Le coca n’avait aucun gaz… nous avons donc eu un jus de coca!! Inadmissible. Le burger ue j’ai finalement eu je ne vous en parle meme pas. Plus d’un an que je n’y avais pas mis les pieds je n’y retournerai définitivement plus

De plus en plus décevant, 2 fois que nous commandons et que les restrictions ne sont pas respectées : un burger demandé sans oignons et des oignons quand même, peut être uniquement un détail mais à quoi cela sert de pouvoir ne pas les mettre si c'est pour qu'ils soient mis quand même 🤔 Commande également d'une eau à la fraise qui était juste de l'eau plate finalement...

Mc Donald's reste Mc Donald's. Personnel accueillant.

Plus long tu meurs... Oublie dans la commande, oublier 6 frites faut quand même le faire... Personnel a ce demander si il travail réellement ici

la nourriture était froide, les frites et les hamburgers que nous avons achetés

Nous allons tout le temps à ce macdo car c’est le plus proche de chez nous et nous avons pas le choix mais c’est inadmissible !! Il manque toujours quelque chose dans la commande ( que ce soit des suppléments payés ou non) , c’est souvent froid et TRÈS long à arriver … Plusieurs fois j’ai du demandé où en était ma commande au bout de 20 minutes, elle était prête mais non ils l’ont laissé dans leur petit bac sans mettre dans les sacs et nous donner la commande, et par uber eats aussi alors qu’on paie notre commande bien plus cher !! Soit disant ils ont « plein de commandes » mais sont 5 en cuisine…. Faudrait peut être se poser des questions Toujours déçu de se macdo

Une honte plus de 45 min d’attente et toujours pas de menus en vue Il est où le fast-food !!!!

Nous y allons régulièrement, c'est de pire en pire ! Les boissons gazeuses sont sans bulle ! Les sandwichs sont froids. Il est temps de réagir. La qualité n'est clairement pas au rendez-vous.

Bonjour . Je viens d’essayer le nouveau service click @ ready parking et ça fonctionne très bien . J’ai renseigné le modèle et la couleur de ma voiture dans l’application , en partant de chez moi j’ai validé ma commande . En arrivant sur le parking je me suis garé sur une place réservée . L’appli m’a demandé de renseigner le numéro de la place et 30s à peine on m’apportait la commande . La commande était chaude à mon retour à la maison , d’ailleurs le nouveau CBO Soucy est très bon . Bravo

Bonjour. Pour une chaîne de fast Food si populaire, les toilettes ne sont pas à la hauteur : pas de papier, pas de savon, lavabo bouché.

Déçu du service. Il manquait pleins de choses sur les plateaux. Serviettes, vinaigrette et couverts pour la salade. Par contre restaurant propre et personnels polis.

Il y a jamais de glaçons dans les boissons, la plupart du temps on nous répond machine en panne ! Il manque toujours quelques chose dans notre commande ou un éléments froids ! Même si il faut faire plus de route aller à un autre McDo ou au Burger King !

C’est pourtant pas faute d’avoir prévenu mais comme à leur habitude ils ont oublier un burger , pitoyable encore une fois

Pas de fourchette pour les frites avec cheddar, pas de serviette, Fanta dégueulasse. Sur un menu à emporter cela fait beaucoup. A éviter

Drive encore oublier quelque chose à chaque fois pareil ce soir pas de glace pour ma petite fille trop déçue 😞 Et en plus dans mon menu coca pas bon et même pas de glaçon franchement la qualité baisse mais pas les prix😡

Au drive c’est long c’est long Une boisson servi à ras bord premier virage plein la voiture les frites froides sans sauce si vous avez faim aller chez do y a ce qu’il faut de la bouffe froide et un service déplorable plus jamais 👎

Très très long même pas de choses pour compensé l’attente

Alors là franchement, je n’ai jamais goûté à un McDo comme ça c’est très mal servi Je suis tombé sur une vendeuse en plus qui me raccroche au nez quand je lui dit que ma commande n’est pas OK J’ai mangé le 29 avril à 20h franchement, réécouter votre messagerie c’est honteux, je demande après une responsable en me raccroche au nez Pour récapituler frites, très froide et pas cuites Et j’en abuse pas Coca chaud, sans glaçons Mon eau qui a coulé dans mon sac, et on me l’a donné comme ça Il manquait des sauces Même pas de serviette donnée pour s’essuyer Jetait au drive honteux

Je suis choqué, le McDo le plus éclaté du monde entier, en plus que ma commande n’est pas bonne, j’appelle on me raccroche au nez car je dis la vérité, je demande après un responsable, on me dit qu’on m’entend pas j’avais été dans un McDo à Seclin, j’étais choqué de la différence n’y allait jamais !!!! Service déplorable

Je mets une étoile parce que vraiment je suis obligé, mais c’est une horreur. Tout est glacé, jamais bien servi et en plus le personnel mal décidé quand on ramène les sandwiches qui ne sont pas comme on veut.🥶❄️🥶❄️🥶❄️🥶❄️👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽 Catastrophe

25 minutes d’attente pour trois malheureux menu, aucune excuse de la part de la personne qui remet le paquet… J’ai eu vraiment l’impression de le faire chier quand je lui ai demandé si mes frites étaient dedans depuis 25 minutes Je ne recommande pas du tout ! ! !

Triste expérience, tout été froid et très long l attente

J’y vais assez régulièrement, l’attente au drive est très longue de manière quasi systématique, c’est plus rapide en salle. Cependant, je sais qu’on fait tous attention à l’énergie par contre manger avec son manteau sur le dos c’est pas terrible, allumez le chauffage on a froid chez vous ! . Je vous épargne la salle de jeux pour enfant ou personne ni mange car c’est encore pire !

Abusé 2 fois que je viens dans ce mc do mais pas 3, plus de 30 min pour être service et en plus tout n était pas sur le plateau, la salle est sale, je n y reviendrai pas....

A fuir absolument Poubelles qui sont pleines et le personnel en pause dehors 30min pour avoir 6 glaces a 17h vraiment mal géré et mal organisé

Après plusieurs passages nous constatons que le distributeur de boisson n'est toujours pas réparé et ce après plusieurs mois (+ de 6 mois...) il n'y a pas de gaz dans les sodas. De plus on nous ment ouvertement (nous avions demandé s'il y avait du gaz dans le soda) on a confirmé que oui (déception à l'arrivée, moquerie ?). En ce qui concerne les sandwichs ils sont de plus en plus ridicules. Entre la carte de présentation et la réalité il y a un fossé énorme. Bref on le sait cette enseigne n'offre plus une restauration de qualité mais quand même un minimum de respect. Tout est à revoir.

Déjà en arrivant nous prenons 5min afin de choisir une table convenable c'est-à-dire la moins sale possible sachant qu'elle le sont toutes. Nous sommes pourtant arrivés à 19h, une heure de basse fréquentation. Au moment de recevoir notre repas après une légère attente de 10min. Nous avons eu deux problèmes dans notre commande a savoir nos deux big tasty en simple au lieu de double. De plus nous nous sommes rendu compte de l' état pitoyable de nos plateau nous avons par ailleurs décidé de jeter tout aliments rentrant en contacte de ces derniers. Après avoir été au comptoir pour demander l'échange de nos burgers, nous avons essuyé les esquives de quelques équipiers. Par la suite nos burgers nous ont bien été changé, mais ces derniers nous ont été déposés sans plateau (un manque d'hygiène je trouve) et les burgers étaient remplis de jus de la viande. Nous nous sommes même résignés à ne pas finir nos burgers pourtant bien payés par nos soins. De plus je rajouterai qu'aucune forme de politesse n'a été prononcée par les équipiers. En bref, ce restaurant est à fuire. C'est déjà la deuxième fois que nous avons des soucis ici. La première fois il manquait carrément les pains à nos burgers!! Je comprend tout ces gens qui vérifiaient leurs commandes pris a emporter tellement le service est pitoyable.

Bonjour , Plus de 40 mn d'attente au guichet ! Notre commande a été oublier quel service de pire en pire votre personnelle à revoir

Bonsoir Passer au McDo le 20/04/24 à 21h00 au drive Nous passons la commande une attente de 30 minutes hors qui avait personne ! Nous attendons notre commande elle nous la donne nous reprenons la route j’ai pas vérifier en rentrant il manque les dessert Je décide de retourner Le mr grand brun à lunette me dit qu’il ne peut rien j'insiste car j’ai payé pour avoir ma commande complète ! Il finit par me donner ma glace je lui fait comprendre que tout est froid de me refaire ma commande il me dit non ! Pardon ? Moi même avoir travailler en restauration rapide le client est roi ! C’est froid je paye et il n’as pas de qualité !! Donc j’insiste il ne veut toujours pas juste m’offrir une glace c’est tout rentrer pour 22h super !! Honteux à vous je reviendrais plus

A chaque fois qu'on y va , il manque toujours quelque chose. Ils ont oublié un sandwich et une frite sauce cheddar le mercredi 17 avril 2024, que nous avons commander pour emporter. Et je ne pouvait pas retourner car il fallait que je me tape 20 min de trajet, on perd de l'argent chez eux, 🤬

Je suis plus qu’énervée. 1 étoile car 0 impossible Nous avons commandés un menu Big Tasty sans crudités (salade, tomate, oignons), et un menu mcfrist poulet (et cette fois ci plus de frites cheddar). Commande à emporter et en salle : 1er essai, les crudités ne sont pas retires du Big Tasty donc nous demandons de le refaire. Une fois rentrés : Il y a toujours la salade dans le Big Tasty (après l’avoir refait) et le mcfirst « poulet » est au poisson. Après 3 appels pour réclamation sans réponses, je décide d’écrire ce message (ce qui ne m’est jamais arrivé lorsque c’est négatif) Cela fait plusieurs fois que mon copain ne veut plus venir et choisis BK, pour cette fois ci il a accepté, et finalement nous sommes encore encore déçus. Les dernières fois : oubli de frites, oubli de suppléments, frites au cheddar froides, ice tea au goût d’eau, crudités toujours dans le sandwich… ça devient de pire en pire

Commande à emporter et ils ont oublié 2 produits dans la commande d'origine (1 boisson et 1 dessert).

Très bien accueillie au drive par Thomas. Voix posée et agréable 🙂 Service un peu long mais on voit qu'ils font de leur mieux

Je n’ai jamais vu un McDo aussi sale! Service 0, ils amènent une partie du menu en disant qu’ils amènent le reste et l’autre partie n’est jamais arrivée! Nous avons du aller demander nos frites et en plus de ça ils nous amènent les frites sur un plateau très sale! Je suis retournée au comptoir leur dire et aucune réaction. Plus jamais ! À fuir.

Le McDonald's est très mal entretenu, (sol qui colle qui glisse avec des aliments qui se trouve sur le sol) et également le nettoyage des tables qui sont rarement nettoyer...

Le Mc do le plus éclaté du monde. Et je vous assure, j’en ai testé pas mal et dans plusieurs pays. 20 minutes d’attente, Ils sont lents pourtant suffisamment nombreux et la salle n’est même pas pleine. Le concept du fast food n’a pas été assimilé. La charte de McDo manger chaud ? N’est pas respectée. Les burgers sont froids. Les frites ne sont pas bonnes. La texture montre qu’elles ont été cuites et recuites, plus d’une fois. Le bacon des frites étaient en miette. Bref pire expérience McDo. J’ai demandé un Plateau supplémentaire car pour 5 menus, nous avons eu 3 plateaux. Je ne l’ai pas reçu. Plus jamais je ne m’arrêterai dans ce restaurant.

Le drive est une horreur à chaque fois c’est la même chose horrible Le personnel pas très agréable On y va car on a envie d’un mc do sinon honnêtement je vais ailleurs !

A emporter commande pas bonne des frites a la place des potatoes, fanta avec un goût d eau et sans bulles.....

Ne réponds pas au appels alors qu’ils ont oublié des produits et livre de l’happy meal. Belle incompétence une fois de plus 👌🏼 Bravo Mc Do

Hier je commande un café en drive et je retrouve le bouchon de lait dans mon café ☕️ aberrant honteux !!! A éviter

Ambiance au top , service et cuisine rapide Je recommande fortement

Très bon service même quand il y a beaucoup de monde on est servis rapidement et avec un personnel très agréable !

Restaurant propre, attente limitée, par contre il fait froid dans cet établissement.. il est annoté que si vous souhaitez régler en espèces, les billets de 50 euros ne sont plus acceptés, de ce fait ou vous payez avec des espèces inférieures ou par carte bancaire, à vous de voir. Dans l'ensemble c'est un endroit agréable

Servit en moins de 5 minutes, équipe très sympa et repas complet ! Je recommande !!

Le seul McDo où il fait toujours froid Les cuisines sont sales frites sur le sol Plateau à terre, récipient frite La salle je n’en parle même pas !! L’attente une honte !! À n’importe quelle heure que ce soit en intérieur ou au drive ils semblent submerger de travail Bref il dépanne mais vraiment en dernier recours

Commande au drive non conforme Gobelet donné sans plateau et mal fermé résultat tout c est reversé dans la voiture A fuir

Nous avons commandé la semaine dernière mais on a un eu delifrappe cookie sans cookie les frites au cheedar était froide 2 burger sur 3 était froid et la commande a pris du temps à venir alors qu’on la voyais sur la table de devant pendant 10-15 minute et quand on se plaignais on s’est même pris des réflexion, beaucoup de personne qui cri pour rien mais sans agir, j’ai quand même mis une bonne note en cuisine car c’est pas de leur faute

Table sale, il fait froid dans la salle, repas très long à arriver. Je déconseille

Le pire macdo de France 1h pour un big Mac froid... faut sérieusement embaucher et former

Mais c'est quoi ce service au drive??? Un jeudi midi, 2 voitures devant. Que 2. 10 minutes d'attente pour la commande, 5 pour payer et déjà quasi 10 min d'attente pour 1 burger!!! Le drive n'a rien de rapide! Mieux vaut descendre et aller commander aux bornes. Une catastrophe. 25 min que j'attends pour 2 pauvres voitures dont une comme moi avec juste 1 personne.

Manque cruellement de personnel. Attente très longue pour ne pas obtenir toute la commande malgré une salle quasi vide ! Je souhaite bon courage aux salariés qui n'ont pas , visiblement, les moyens pour faire correctement leur travail. Ce n'est d'ailleurs pas la 1ère fois que je suis déçue par ce McDo.

Je ne recommande pas du tout le restaurant et tiens à faire part de mon expérience pour les personnes qui souhaiteraient postuler dans ce McDonald’s. J’ai été victime de diffamation et d’abus de pouvoir de la part de l’équipe. J’ai été pris pour cible par l’un des formateurs qui a passé son temps à m’associer à des propos totalement mensongers. J’ai également été témoin de plusieurs scènes extrêmement choquantes: propos sexistes, remarques grossophobes sur des collègues et j’en passe. J’ai même vu des employés et des chefs d’équipe fumer des joints à plusieurs reprises sur leur lieu de travail (la direction est apparemment au courant de ces faits) et même des employés parfois en état de légère ivresse. De plus, la direction nous demande de faire des fausses enquêtes de satisfaction appelées des « Hello McDo » (10 par soir). J’ai plusieurs témoignages de collègues qui le confirment. J’avais donc pour projet de démissionner au plus vite mais heureusement pour mes droits chômage, la direction a décidé de mettre fin à ma période d’essai pour 2 retards de quelques minutes (car la pointeuse présentait un défaut de fonctionnement) et pour une absence que j’avais justifié par un mail qui n’a pas été pris en considération. Apparemment, d’après ce que m’ont expliqué d’anciens collègues, ces problèmes sont apparus avec l’arrivée de la nouvelle direction. J’ai depuis retrouvé un job étudiant dans lequel je suis pleinement épanoui et qui est nettement mieux payé.

Le pire Mc do que j'ai fait. Plusieurs erreur dans la commande, servi froid, frites môle, manque les happy des enfants puis manque les jouets, plusieurs poils retrouvé dans les frites. Hygiène globale non parlons pas.. Bref je ne reviendrai plus

Vers 14h on doit attendre 35 minutes pour être servi alors qu'ils sont 6/7 employés et il y a très de peu de commande mais on se fait servir après tout le monde , pour qu'au final on n'est pas les sauces, les frites sont froides, pareil pour le burger, je déconseille

frite goût suspect ,potatoes pas cuite ,restaurant sale ,service long

Longue attente ce soir au drive. Erreur sur la commande. Erreur sur les burgers modifiés. On commande des desserts pour au final s'apercevoir à la fin du repas qu'il n'y en a pas .Commande de frites au cheddar bacon au final sans bacon. Frites froides. Mise à jour 7 avril 2024 Commande correcte dans l'ensemble, malheureusement les frites n'étaient pas salées. Les contenants en plastique pour les boissons/les frites et même les plateaux était totalement sales. Aucun équipier présent en salle pour le nettoyage de celle-ci. Les poubelles présentent des taches collantes de coca et des miettes de burger, impossible de ne pas se salir pendant que l'on vide le plateau. Les trous des poubelles sont beaucoup trop étroits pour vider les plateaux. A l'entrée le tapis n'était pas à plat ce qui présentait un risque de chute pour les clients. Aucun équipier ne s'occupe des clients présents au comptoir.

J'ai commandé aujourd'hui sur uber eats dans votre établissement. Et je dois dire que je suis fortement déçu, les frites on un goût comme si elle avait été cuite hier et réchauffer au micro onde aujourd'hui. Le mac flury est arrivé renversé dans le sac , le wrap chèvre est un wrap poulet. La glace était liquide . C'est un gros manque de professionnalisme, j'ai pour habitude de commander en Belgique et j'ai voulu changer et faire un teste en france finalement je vais continuer a commander en Belgique, le pays de la gastronomie qu'était la france n'est plus aussi doué qu'avant en plus le wrap est plus cher que en Belgique et a la taille d'une petit saucisse..

J’ai bien aimé manger en restaurant, par contre l’accueil est clairement à revoir, d’autant plus quand on se trompe dans la commande …

Ce slow-food (et non pas fast-food) est pitoyable, les employés courent dans tous les sens pour du vent. 40 minutes d'attente pour une commande et ils ont oublié de mettre la salade à 11€. J'y retourne en demandant un geste commercial, ok pour 15 % sur ma commande (juste un menu et un mc flurry), le pauvre a oublié de me faire la glace, je lui avais demandé de la préparer à la fin parce que je n'avais pas envie d'avoir un milkshake en sortant. Bref ce restaurant est déplorable.

Trop d'attente, repas à peine tiède, voire commande pas traitée. Problèmes récurrents dans ce restaurant. Le client à l'impression d'une absence de management. Tension avec les clients, qui pour certains demandent à se faire rembourser.

30min d’attente pour 4 nuggets et 1 muffin bacon egg. J’ai dû ensuite attendre une deuxième fois pour demander la sauce qui n’avait pas été préparée pour ma commande. En déballant ma commande, je découvre avec tristesse qu’il ne s’agit pas d’un muffin bacon egg mais juste egg… et ce n’est pas le même prix.

Les boissons étaient remplies à bord elle se sont renversés en ayant le sac et nous n'avons ni de sauces ni de serviettes

Les burger ou wrap sont très souvent froids. Comme dans tous les mcdo, le sol est très souvent glissant. Le personnel est trop e serviable et souriant.

Arrivé au soir, commande pris à 19h40 encaisser 10 minutes après, et servi 40 minutes plus tard alors que c'était une petite commande. Après prise de commande je regarde tout va bien, arrivé chez moi dans lz happy meal pas de jouets et mon wraps sencer etre au chèvre était au poulet...

Nul nul nul... Big tasty bacon sans bacon.. Oubli d'un cheese Burger.. Menu froid.. A 6 derrière le comptoir et personne dans le restaurant.. Un grand bravo où est le directeur, une formation est à prévoir !!!

Comme d habitude pas de serviette pas de sauce quand on commande au drive et la surprise se fait à la maison .....

Très bon repas partagé entre amis, ce 10 février 2024. Mention spéciale à l'équipier Thibault, qui était super souriant et agréable

Service rapide , la salle est propre, personnel aimable.

Les employés de McDonald's sont vraiment formidables et offrent un excellent service. J'ai toujours été impressionné par leur amabilité et leur efficacité. De plus, le temps de service est toujours rapide et je n'ai jamais eu à attendre longtemps pour ma commande

Top pour un après midi travail . Moins cher que le coworking..merci de votre accueil

Commercialement lamentable à la limite de la malhonnête. Promotion indiquée sur les hamburgers non appliquée lors du paiement car je n ai pas demandé l application de la promotion du jour à la commande. Celle ci étant limitée aux personnes disposant d un compte mac do+ , ce qui est mon cas car je scanne à la borne ma carte de fidelite et l employé en a donc connaissance. Réponse du manager c est comme ça désolé monsieur .... une honte!

Le macdo le plus long du coin.. C’est pas la première fois qu’on y va et à chaque fois c’est super long. Aujourd’hui on se rend pour le menu brunch, on commande il est 9h58, 10h10 un employé vient nous annoncer qu’il y a pas du tout de pain pour réalisé les brunch. Pour infos le macdo est vide, et nous étions les premiers clients. Les stocks sont jamais à jours et le fait qu’ils soient super long ils s’en rendent compte 10mins après.. Honnêtement passer votre tour, une perte de temps !

J'ai connue des mac do pas bon mais celui là c'est le pire ,frite froide avec des morceaux de frite calcinés et les frites avait un goût suspect j'ai du les jetés pour prendre de risque vu l'odeur

UNE ATTENTE PLUS LONGUE QUE LA SORTIE D’UN ALBUM DE NEKFEU. LA HONTE A FUIRE SI VOUS NE COMPTEZ PAS MOURIR DE FAIM. AUCUNE EXCUSE POUR L’ATTENTE D’UNE HEURE !!!! AUCUN GESTE COMMERCIAL. ET EN PLUS JE VAIS ÊTRE EN RETARD POUR LA STAR AC SUPER !

Commander sur uber Eats à l’instant, ma commande est pas du tout correcte. J’ai demander un cbo avocado nous avons eu un Classic et un hamburger sans rien à l’intérieur. Merci de faire attention aux formateurs qui forment les nouveaux :) La commande était au nom de Maxence

Honteux ! Mac Donald ne propose plus de bière depuis un bon bout de temps et ils n’ont même pas la décence de prévenir leur clientèle par un simple affichage à l’entrée du restaurant. Cela veut tout dire de la façon dont il qualifie les consommateurs !

Encore une fois, ils se sont plantés dans la commande (sur place). Rien de grave mais cela nous oblige d’attendre le reste de notre commande avec une partie des aliments déjà servis et donc manger froid. De plus, MacDo nous a fait le même coup que Burger King, c’est à dire PLUS DE BIÈRE ! MacDo pourrait par respect le préciser à l’entrée du restaurant. Il n’y a pas de honte à avoir perdu sa licence pour l’alcool.

Je viens de temps en temps dans ce fast food, je ne suis pas du genre à mettre un mauvais avis mais là… Avoir attendu UNE HEURE, Pour un menu, et mon amie 1h10 pour une glace qu’on a dû finalement réclamé, avec 15 min d’attentes supplémentaires vu la queue des plaintes… En tout cas il faut recruter… Un samedi soir 2 personnes c’est honteux. Je plains ces deux personnes qui ont dû se surpasser pour pouvoir essayer de faire au mieux sans doute… Ne parlons pas de la propreté des lieux … En même temps à deux, difficile de tout faire… Il y avait carrément des gens qui klaxonnaient au drive … Bref, cela nécessite une nette amélioration

Lieu très sale toilette cuisine identique temps d attente que le poussin meurt on reviendra plus venez comme vous êtes

Mon expérience récente chez McDonald's a été exceptionnelle. Le personnel est très souriant. Ce qui m'a impressionné, c'est la rapidité avec laquelle ma commande a été apportée à ma table après m'être installé. En plus de ça, le menu McSMART a été très pratique surtout en terme de rapport qualité-prix. Une visite mémorable, je n’hésiterai pas à revenir!!

Bonjour un grand Merci au meilleur des meilleurs RYAN!!!! pour ton accueil et ton professionnalisme et surtout un grand merci pour les Ballons et les Cartes les enfants étaient super content à bientôt . Une Promotions pour RYAN!!!!!!!! 👌😉

Servi en 10 minutes : contrairement aux autres avis, commande rapide, chaude et complète ! Personnel agréable ! Fauteuil très confo ! Je recommande ce mcdo, il est très très bon, je me sens comme chez moi !

Dommage que l’on ne puisse pas mettre 10 étoiles ce mcdo est une masterclass. Rapide, chaud, confortable… en bref nickel 👌

Que dire sauf que 1 étoile est bien trop.... Ce soir plus de 30 min pour une commande de 3 menus, sans pouvoir se faire remboursé, et oui on paie à la borne et on attend, bref comme des cons car rien ne bouge en cuisine, aucune motivation des équipes le manager on ne l'a pas vu, pourtant i' était 19h30 le rushhh non.... À mois que c'était un lo'g slow. ouf il ne manquait rien mais sans surprise et pourtant n'habitant pas tout été froid 😞 attendre autant de temps en fast-food la prochaine fois je passerai mon tour c'est honteux

Impossible de commander de l’eau ? C’est inadmissible, même de l’eau du robinet impossible à avoir. Les plats sont arrivés au bout de 25 minutes et froid.

Encore et toujours 30min à attendre , c’est la troisième fois que je vais la bas c’est toujours aussi , ce n’est pas le but d’un fast food il me semble.

C etait dans l'après midi, donc peut être moins de personnel. Je dirais peut être un gars tout seul. Très long. Dommage pour fast-food on a attendu longtemps au drive. Y avait que 3 voitures. Et de mon avis pas grand monde dedans vu le parking pas trop plein. Mais c est pas loin de chez moi ....

Je suis tombé à l'entrée car elle n'était pas débarrassée de la glace. C'est aussi un restaurant sale. Le pire McDonald's que je connaisse. C'est vraiment ridicule ! La nourriture qu'ils servent ici contient beaucoup de sel, mais ils sont trop paresseux pour saupoudrer de sel à l'entrée. La nourriture présente un risque de maladies cardiovasculaires et le restaurant lui-même présente un risque de traumatisme crânien.

Arrivée à 11h30 on repart a 12h, Pour 2 menus enfants !! Vraiment très très long et apparemment c est normal ici !!

Une catastrophe.!!! Un dimanche midi commande passée,une heure d'attente. Demande remboursement au final. Évidemment pas d'excuse,pas de dédommagement. Vive Mac do tourcoing auchan roncq

La catastrophe 35 minutes d'attente un dimanche, en plus frites froides pas de sauce , pas de serviette , mon expresso . Plus jamais

Commande réglée à 13h06 et toujours pas servie à 13h40. Je me rends compte que je ne suis pas la seule à attendre une commande. Des personnes arrivées avant ne sont tjrs pas servies sans que l'équipe en cuisine ne s'affole. Je demande donc si ça va encore être long car le principe du fast-food est d'être servi rapidement me semble-t-il. On m'assure que cela prendra deux minutes. Je suis servie au bout de cinq minutes. A savoir que lorsque nous commençons à manger nous nous rendons compte que le wrap, les burgers et les nuggets étaient froids. De plus, les personnes derrière nous et qui ont également attendu plus de 40 minutes ont récupéré leur commande partiellement froide. Autrement dit, une expérience plus que limite. Donc si vous voulez manger chaud et rapidement, passer votre chemin.

Commande à la borne à 13h06 et à 13h45 toujours pas servie tout en sachant qu'il y a eu des clients Arriver bien après moi et servie avant moi ces honteux d'avoir affaire à une bande de jeunes complètement perdus et complètement désordonnée incapable de géré le flue de clients la responsable de ce dimanche 14 janvier complètement à côté de la plaque

Commande passée en borne à 13h07, il est 13h39 et toujours pas servis ! Le concept de fast-food n'a pas l'air de s'appliquer a ce restaurant...Inadmissible !!

Je suis Arriver à 23h40 et je suis sorti à 1h10, on n’a attendu 1h30 pour deux menu , je récupère la commande toute froide . PLUS JAMAIS .

Les toilettes étaient dans un état déplorable. Impossible de changer mon bébé dans les toilettes car une personne venait de fumer. Je pense quelqu'un du staff car quand j'ai prévenu, la personne n'avait pas l'air étonné.

Endroit très sale, aucune table n’est nettoyé, les plateaux j’en est honte de manger dessus on se demande si il ont était laver un jour, nourriture ( burger dans un état déplorable ) ! Et cela n’est pas la première fois !! Il serais temps de faire quelque choses dans ce fast food !

Décevant. Les tables sont salles. J'ai demandé à une personne du personnel si je pouvais avoir de quoi laver la table, il m'a dit j'arrive et n'est jamais revenu. 20 min d'attente pour un café, un jus de fruit, une pâtisserie et un yaourt à boire. Enfin j'ai commandé un cappucino Daim... Sans daim ! C'est pas la première fois que je suis déçue de ce restaurant. Faite quelque chose !! Au vu des avis négatifs qu'il y a sur ce restaurant !

On attend pr passer la commande,en drive. On attend après la commande. Manque de personnel. Une personne pr tout gérer. Et quelles conditions de travail pr ce salarié qui subit !

Attente sur longue pour récupérer la commande à emporter. J’ai commandé deux menu big tasty, le pain du big tasty était le pain du menu signature et la viande aussi. La viande était sec et dur. Je ne vous recommande pas ce McDo, plus jamais.

Temps d attente très très très long . Menu incomplet .... Et nous n étions pas les seuls .... Franchement votre organisation est à revoir .

Attendre 40 min pour une commande dans un fast food c’est moyen, en plus avec beaucoup d’oubli dans la commande, repas servi froid. Réclamer pour avoir le reste et encore attendre 30 min... limite tout le monde avais mangé à ma table sauf moi tellement tiède qu'il voulais quand même attendre après moi pour manger , que je suis rentré le réchauffer.... Le restaurant dégoûtant et poubelle pleine... on savais même plus où mettre les déchets à la fin du repas catastrophique !!! Je me dis aller deuxieme chance ... jai jugé trop vite.... Une semaine après cet commande et repas à l'intérieur, j'avais des point fidélité, et devais manger sur le pouces.... Commande à l'intérieur car le drive bondé, et rebelotte, attendu 33 min pour avoir un simple menu avec les points.. des personne annulé leurs commande tellement l'attente était hors normes, mais c'est surtout qu'on a le temps d'observer... Faudrait remotivé les troupes et que ça se motive. Franchement faut se réveillé. C'est quoi cet equipes ..... bref J'ai bien fais d'utiliser mes point fidélité vous ne me reverrai plus .. 👌

35 minutes d'attente, salle non nettoyer, poubelles pleines ne demander pas d'appeler regarder vos vidéos du 02/01/24 à 20h20 pour comprendre.

De tout les McDonald que jai pu faire que ce soit en France ou à l'étranger et croyez moi jen est fait un paquet bein celui-ci je lui remet la médaille d'or du McDonald le plus sale que jai pu voir c meme a la limite de l'incroyable et je ne parle pas du temps d'attente equipe de bras casser

Plus de 30 min pour être servi, pas d organisation au niveau des commandes ! Salle et toilettes très sales. Nous a mis en retard pour notre sortie d après..... Fast food veut dire restauration rapide non????? Tout a revoir, inadmissible

A fuire, ce soir commande sur place, 40 minutes pour être servi alors que le restaurant est presque vide. Et que dire des toilettes dans un état épouvantable a seulement 19h. Le personnel et l'encadrement ne font clairement pas l'affaire.

40minute pour être servi (en clik ans collect) c'est une blague pire que dans un restaurant ! Le tout froid. N apellez pas ça FAST FOOD !

Si vous souhaitez être servis aussi rapidement que dans un restaurant foncez dans ce Mac do 😉 Par contre si vous voulez un fast-food, je vous conseille d’aller au Burger King de Villeneuve d’Ascq un jour de match qui vous servira bien plus vite qu’ici 🙂 + de 20 minutes pour avoir notre commande toute simple alors qu’il n’y avait aucun client : un menu maxi best of avocado, un menu smart, 2 sundae Qui plus est incomplète : serviettes et sundae manquants alors que nous n’avons pas coché l’option « remis à plus tard » EXPRÈS ! Je le signale au serveur qui bien entendu n’est jamais revenu vers nous, à quoi bon faire son job correctement ? Je me rends donc au comptoir où je fais la queue comme une personne civilisée, mais le personnel préfère ne pas prendre en considération ma présence lors de mon tour et appelle la personne derrière moi pour l’encaisser ☺️ Heureusement j’ai eu de la chance au bout de 15 minutes d’attente debout au comptoir, la personne qui nous a servi le plateau m’a vu et m’a dit « c’est pour les desserts ? » mais quelle perspicacité monsieur c’est pas comme si ça fait 25 minutes qu’on les attends😱 (45 si on compte les 20 premières minutes d’attente) Après discussion avec une cliente avec qui j’ai pu sympathiser dans nos longues attentes communes, elle me confirme que ce n’est pas la première fois qu’elle a le tour, allant jusqu’à 45 minutes d’attentes pour sa part. Elle a même déjà laissé un avis négatif ici, ce qui prouve à quel point les remarques sont prises en compte dans le cadre d’une amélioration de leurs services 👌🏻 PS : pour la personne qui répond aux avis, je l’ai signalé aux personnels qui n’en avaient strictement rien à faire 😉

1 étoile c’est déjà bien trop pour ce restaurant macdo. 30 min d’attente pour 1 menu alors que mes amies à ma tables sont déjà servis si on commande en même temps c’est pas pour avoir un intervalles de 20 min. Et il s’agirait d’arrêter de faire les radins quand on vous réclame une sauce qui est compris dans le menu.

Visite ce mercredi 27 décembre 2023 à 23h05 paiement en carte bleue. 18 minutes d’attente TREEES TREEES longues. Quand je suis sorti pour respirer un peu je me suis fait agresser par le panneau de retrait n°1. Photos à l’appui. Un scandale !

Très sale aucune table propre de libre

Personnel agréable, on voit que le service est dur mais ils gardent le sourire, bon courage a vous!

Je déconseille vivement pour un Fast-food attendre plus de 40 minutes pour manger sur place c'est abuser en plus d'être sale , mal organisé , service très long donc on mange froid , oublie la moitié de la commande , les toilettes je préfère passer le sujet.. 🤮🤢

Attendre 40 min pour une commande dans un fast food c’est moyen, de plus avec beaucoup d’oubli dans la commande et repas servi froid. Burger emballé a l’envers, restaurant dégoûtant et poubelle pleine. On a pas tenté de prendre une glace de peur qu’elle soit servi fondue… vaut mieux meme pas aborder le sujet des toilettes 🤮

Je mange régulièrement dans les restaurants McDo à travers la France avec parfois quelques petits reproches à faire sur la qualité de service mais là je pense avoir atteint le summum du service désastreux !!! Le restaurant même pas complet (encore des tables de libre) nous fait attendre plus de 20mn à table pour être servi avec bien entendu des burgers froids, du personnel qui n’est pas à votre écoute malgré que vous les interpellez, vous attendez ensuite plus de 15mn au comptoir pour obtenir votre glace sans être servi alors que le personnel passe à côté de vous des multitudes de fois!!! Pressé par le temps, je finis par quitter le restaurant sans ma glace (4€ de perdu) et cerise sur le gâteau, impossible de vider son plateau repas dans les bacs prévus à cette effet car ils ne sont pas vider et les plateaux encore pleins de déchets s’amoncellent tels une porcherie !!! Scandaleux, honteux de payer pour un tel service….. je ne recommande pas ce point de restauration

Très déçu de ce mac do en ce moment soit on a des fins de cuves pour les boissons soit l'attente est longue plus d'une demi heure pour 2 menus et une menu happy meal . En cuisine , aucune pression alors qu'il y a beaucoup d'attente Je ne le recommande pas

Très déçu de ce McDo, nous avons attendons plus de 20 mins à 0h00 (ferme à 1h) au drive alors qu’il n’y avait personne devant nous. Surprise en prenant le sac qui se craque et renverse les deux boissons… en dehors de ça Burgers emballé à l’envers et n’importe comment.. (cf photo)... une honte.. on essaye d’appeler et personne ne répond

Un super macdo que je recommande. Le service était rapide et de qualité. 😉

Service très long ( il n'y avait presque personne). Plateau arrivé avec les burgers froids et sans les frites qui avaient été oubliées et qu'il a fallu réclamer, burger commandé double viande et sans tomate qui est arrivé avec sa tomate et en simple viande...

Une fois ça passe mais au bout d'un moment non. Il manque quelque chose quasiment à chaque commande, c'est toujours froid, et aucun geste commercial. On me dit juste désolé il faut revenir.... Alors au bout d'un moment je dis à proscrire....

Attendre plus de 20 minutes pour avoir un menu enfant et un menu adulte ils ont oublié les chaussettes quon a pris a 1e de plus pas de ticket de caisse donc au moment du dessert (glace) on refuse de me les donner. Elle appelle son manager qui lui dit de faire ce qu'elle a a faire et qu'il va géré donc c'est reparti pour attendre et il ne viendra jamais vers moi. Résultats pas de glace. Mauvaise organisation du manager ! En date du samedi 16/12/2023

Merci à Wadi, meilleur serveur jamais rencontré à MC do! Super sympa et professionnel

Le pire Macdonald dans les environs je vous le déconseille il manque toujours quelques chose est niveau tarif faut arrêter le mac first a 5e de base et passer a 6.50€ des vrais voleur

C'est exactement ce qu'on attend d'un McDonald. Le prix des burgers a l'unité est très élevé. La nourriture est bonne et correctement prépare. J'ai passé un bon moment avec mes amis.

Fuyez la livraison stuart....Catastrophe ,commande reçu en livraison Stuart une heure après être passée... Commande incomplète, nous avons reçu 2 menus uniquement alors que nous avions commandé 3 menus, 3 cheeseburger, 3 glaces....commande reçue froide partie à la poubelle.... une perte de temps et d'argent....

Très bon service rapide et efficace! Une habitude de venir ici, le personnel toujours aimable !

Bien mangé super propre me le coin enfants manque de chauffage trop froid pour une piece pour jouer pour les enfants

Super McDonald's ! Le personnel est très aimable et prêt à aider même lorsqu'il y a beaucoup de gens. Le restaurant est propre, c'est très rare de voir les poubelles déborder. Je suis ravi !

Commander et payer sur le site car j'étais plutôt pressée, coupure déj d' 1h, attente de la commande apportée 30 min sur place ! Manque de personnel ou mauvaise organisation je ne sais pas mais on ne peut pas en vouloir au personnel qui courait partout. Big Mac rempli de salade et complètement écrasé !

On arrive en début de service on Mange sur place potatoes froide demande au serveur d'avoir des chaudes on nous remet des froides, burgers présentation désastreuses, et rien pour s'essuyer les mains A revoir.

Faut venir en cuisine nous meme ou cest comment ?! 30 min dattente au drive 4 voiture qui on eu leur commande avant moi. Et en plus cest froid !! Des bon a rien !

Sérieux ce restaurant et top les équipiers sont toujours professionnels jamais je n'ai eu un si bon service trop chaud pour moi et trop rapide a recommandé

Arriver à 11h ( ça vien limite d’ouvrir) 20 min d’attente personne au drive Tout est froid comme à chaque fois coca sans gaz limite périmé pas appétissant vous ferais mieux de prendre exemple sur les Mcdonald de Belgique faite quelque chose svp merci

Pas du tout agréable quand je viens pour réclamer juste 24 points qu ils me doivent depuis maintenant un moment parce que leur machine pour carte de fidélité ne marche pas a chaque fois ils me disent qu ils vont rappeler et ne le font jamais .. burger king , KFC ou autres fidélisent leurs clients correctement et donne envie de revenir contrairement au macdo de Tourcoing pont rompu...

L'avantage c'est l'aire de jeu que séparée du reste du fastfood.

Plusieurs fois que je vais au drive et toujours des erreur ou on mange froid des heures et des heures à attendent la commande mais sinon niveau personnel très accueillant et aimable.

Je suis tombée sur un gentil serveur au nom de WADI très souriant aimable à l’écoute. Il y avait un problème sur ma commande il a réglé le problème assez vite. Merci à toi WADI !!!!!

Personnellement expérience déplaisante... il nous a fallu plus de 20 minutes pour être servis. Nous étions 5, 2 adultes 3 enfants... pour un Mac Do c'est très curieux. Les hamburgers étaient fades ... ceux de Belgique sont meilleurs 😅 Pas de serviettes ... pour en trouver il a fallu aller les réclamer a la caisse. Niveau propreté de la salle c'était pas génial. Certaines tables n'étaient pas nettoyées. Et j'ai eu le malheur, a la fin, d'aller aux toilettes, j'ai fait demi tour à peine rentré déjà sorti... je vous épargne les détails mais plus jamais... à bon entendeur!

Très sal … ça m’écœure… frite froide, hamburger froid … bref c’est bien la dernière fois que je viens manger ici, une étoile est bien gentil …

Bien reçu au Mac do du pont rompu, à 00h51 servi comme des chefs pour l'équipe de au bureau promenade de Flandre, tout est chaud même jusqu'au dernier moment ,et petit clin d'œil au ménager que j'ai formé en 2009 Ludovic qui sait ... merci à toute l'équipe de ce soir les gars 👌

Nous sommes aller à mcdo , nous avions 3 frites et 2 sauces nous demandons un peu plus de sauce on nous refuse et on nous dit il faut payer la blague payer du ketchup depuis quand ? La dame n’est pas très agréable du tout !! Parcontre merci à ses jeunes garçons pour le service

20 minutes d'attente pour aller voir pour ma commande et grande surprise m'a commande avait été annulé ( payée bien sûre) car il n'y avait plus ce que j'avais commandé. On m'a proposé une pâtisserie à la place de deux cookies... Il y avait beaucoup de monde et que ce soit les employés ou le manager personne n'est venu voir pourquoi il y avait autant de monde. Lorsque j'ai interpellé un serveur, la politesse n'existe pas, et limite je l'embêtais. Je suis restée 3h et pas une fois les tables ont été nettoyé. J'étais dans la salle des jeux....mouchoirs sales et burgers derrière les jeux, tables remplies de miettes et jus de fruits et sol collant. Les toilettes dégoûtantes....pas de savon à disposition. Bref, mauvaise expérience...je le déconseille.

Un repas long à arriver, une commande froide, les points pas mis sur la carte car la personne ne savait pas faire, des poubelles qui debordent notamment les restes de boissons qui coulent sur le sol.... vraiment déçus...

D’une saleté sans nom ! Je suis venue en famille pour que mes enfants puisse à la fois manger et jouer. J’ai été surpris de la saleté, de l’odeur etc. Ils devraient être fermés !!! C’est choquant ! Je me demande c’est comment dans leur cuisine ?? Nous sommes partis au quick. Ils respectent leur client au moins !!

Le mcdo le plus sale que j'ai vu Toute les tables sont sales, aucun sacs poubelle dans les poubelles Le sol dégueulasse, il y a à boire et à manger ! Franchement un bel établissement niveau décoration et tous ça Mais je ne reviendra pas dans ce mcdo totalement sale, même les toilettes ou il y a des mégots et du papier partout sérieux ! Les frites et hamburgers étaient à peine chaud, et le coca on ne sentait même plus le gaz 😨

Arrivée à 22h32, surprise de trouver un employé encore motivé et serviable à cette heure tardive ! Génial et à l’écoute, cet employé, Ryan est super agréable et partage sa bonne humeur avec grand plaisir ! Merci à lui !

Restaurant mc Donald's classique. Le personnel est très agréable! Malheureusement le burger que j'ai commandé avait les pains cramés! Un Mc Crispy très Crispy et sec au goût de charbon... Je m'en suis aperçu en rentrant chez moi après avoir récupéré ma commande au drive. J'espère que ma mauvaise expérience n'est qu'un raté isolé.

Royal bacon sans bacon (ni fromage). Ça fait plusieurs fois. J'ai bossé chez McDo, je sais ce que c'est quand c'est le rush ça peut être le bordel, là il n'y avait absolument personne. Au bout d'un moment apprenez votre métier.

Café glacé dégueulasse.... Y a pas d autre mots... Ils l ont refait... Et même chose.. C est soit disant la recette! Je déconseille fortement.

Commande livrée par Uber une nouvelle fois incomplète car ni Mc do, ni Uber ne vérifie la conformité… et pourtant à la vue des prix, on pourrait penser qu’il y a un minimum de service de qualité… Pour la prochaine fois, donnez votre RIB aux clients, nous vous ferons directement des virements bancaires sans commander puisque ça ne sert visiblement à rien! Merci Ronald de ton incompétence… une nouvelle fois, malheureusement… Un client volé

Des incapables. C’est si difficile de préparer 4 produits correctement? Il suffit de lire ! Ne vous étonnez plus qu’on vous prenne pour des ratés.. C’est à chaque fois la même chose. N’importe quelle h. (Aujourd’hui 11h45, donc loin d’être le feu)

Vraiment agaçant de passer autant de temps à attendre pour une équipe si peu organisée !!! Pour un fast food on attend plus de 30 minutes !!!! Et quand on demande un Mcflurry on doit réclamer car il est à peine rempli à la moitié !!!! Et aujourd’hui je ne parlerais pas de la crasse au sol visible avec les papiers, des gobelets, des cônes de glaces qui traînent par terre et la machine à glace dans un état qui fait peur !!!! Une organisation bien à revoir ! Ce qui est sur : je n’irai plus.

je suis passé pour prendre deux burger et une glace jusque la tout vas bien les bornes fonctionne, mais arriver le moment pour avoir sa commande c'est autre chose. Nous avons attendus littéralement 48 minutes notre commande je rappelle une glace et deux burger. alors qu'il y avait 7 ou plus employés en service pour 4 clients. Sans compter aussi l'état du resto je viens dans un fast food j'ai crue j'étais à la déchèterie une salle dégelasse les cuisine dans le même état des produits qui traine a coté des boisson ou des aliments bref. Au bout des 48 minutes on a notre commande pour au final une glace pas bonne qui est partie a la poubelle en sortant toute fondu alors que l'employé venais de la refaire c'est n'importe quoi . Je n'imagine pas le service et le temps d'attende a des heures ou il y a du monde. BONNE CHANCE POUR LES CLIENTS ! Je pense qu'une équipe de macak seraient plus efficace que les 7 employer de cette après midi. je mets donc 1 étoiles car nous sommes obligé d'en mettre une pour posté mon avis

Le McDonald’s le plus sale que j’ai pu voir jusqu’à présent. Un bon conseil, n’y allez pas. C’est trop trop sale. Aucune table n’était propre. Le sol était glissant et crade. Quant aux toilettes, j’ai pas de mots pour décrire une telle saleté. Vu l’état du restaurant, je n’ose pas imaginer l’état des cuisines. C’est vraiment inadmissible.

Bonsoir deux fois que je viens au drive chercher un menu enfants , deux fois je n’ai pas le jouet , je demande une petite poire en dessert ont me met une petite pomme!! Franchement je trouve cela un peu aberrant n’ayant pas le temps de revenir vous avez juste droit à un enfant déçu pfff je ne pense pas revenir chez vous dommage soyez plus vigilant merci

A fuir! 43 minutes pour etre servis! Commandes non prises par ordre d'arrivée ( commande 79 servie avant commande 64)! Plusieures personnes arrivees apres nous et servies avant! Commande double cheese bacon sans bacon!!! Apres réclamation une tranche de bacon remise a l'arrache dans le sandwich! Et pour couronner le tout sandwichs froids! Et le service laisse a désirer! Bref fuyez!

Je suis venu avec mes amis un peut plutôt les cuisines n’étais même pas ouverte et j’ai quand même eu un accueille digne de ce nom par Ludo (manager). Une personne très pro et sympathique qui a accepté de nous servir même si nous étions à l’avance. Merci encore à lui et toute son équipe. Vous avez été géniale ! Rayane.

Sol glissant et gras. Tables pas propre. Mes points ne se sont pas enregistré sur l'application. Le service laisse à désirer, plateau et pot à frites sale. Même pas de serviettes. Le Fanta n'a pas le goût de Fanta. Franchement c'est la total là. Je ne retournerai plus jamais dans se mac Donald.

Bon c'est un macdo.... C'est bon évidement mais pas niveau nutritif. Les glaces ne sont cependant plus aussi bonnes qu'avant (recette sûrement changée). La qualité de jouets du menu est enfant est vraiment médiocre (toujours en comparaison d'avant). Salle sympa et personnel très sympa

Commande au drive, 15 min d'attente alors qu'il n'y avait personne. Commande de 3 glaces, dont 1 cône fraise, résultat une espèce de glace sans goût a la vanille dans un bout de carton, et les deux frappés avaient un savoureux goût de carton.

Un seul mot catastrophique !!! J ai jamais vu un mc do comme ça Déjà la dernière fois nous avions mangé sur place et tout était froid donc j avais déjà demandé du chaud et cette fois ci la totale en click & collect. J y suis retournée car la première fois je me suis dis que c était peut être dû à une mauvaise organisation ou un manque de personnel Ce qui peut arriver. Ce soir tout était froid encore mais aussi j ai demandé à refaire les glaces qui étaient depuis plus de 5 voir 10 min sur le comptoir au chaud ... il y avait une bouteille de crème fraîche sur le comptoir devant nous ouverte à la chaleur pendant plus de 20 min🤯 On enlève les oignons et cornichons d un burger mais oups ils étaient dedans arrivé à la maison ... En un mot lamentable c est triste à dire mais c est la vérité malheureusement Cette fois c était la dernière fois c est sûr

Que ce soit Wasquehal ou les 2 McDonald de Tourcoing, c'est de pire en pire. Plus de chevalets, plus d'édition de ticket avec le numéro de commande. J'ai vu mon plateau passer et repasser devant moi à faire au moins deux fois le tour des salles et j'ai eu beau prévenir 2 fois la serveuse que c'était certainement mon plateau, elle n'a pas voulu me le laisser. Je lui ai montré mon ticket de caisse sur mon Smartphone et ma commande sur mon compte client, il a fallut aller en caisse et là, un Manager après avoir vérifié par tout les côtés me confirme que c'était bien ma commande. Il me propose de me changer mes frites car elles étaient froides ce à quoi je lui ai répondu que je n'avais plus le temps. J'ai mangé en 3 minutes mon hamburger froid et avalé ma boisson heureusement froide en laissant la moitié de mon gobelet. J'ai expliqué au responsable que faire du chiffre c'est bien,mais il fallait assumer un professionnalisme ! Ils n'arrive plus à gérer leur établissement, leurs plats chauds sortent tièdes avec des frites mal cuites tout ça pour gagner du rendement à mettre à bout leurs salariés ! Il faudra que j'essaie le Drive, là, il ont l'air plus actifs ! Sinon je Boycotte pourtant ça fait depuis 1980 que je suis client occasionnel. Je vais continuer à Burger King. Là-bas c'est tiède mais pas encore froid !

On est sur une manager qui au lieu d'aide ses équipes leur hurle dessus. On est sur une non organisation: la borne ne donne pas de ticket ? C'est pas grave on crie ! Les toilettes sont a revoir. On laisse des plats attendre 10 minutes sur le comptoir, on laisse les nouveaux courir partout sans supervision.... dommage.

Je suis venu commandé un DeliFrappé vanille et j'ai été agréablement surpris de la rapidité et de la présentation !! Merci a Constance pour ce service de qualité ! 👌

Une étoile c'est encore bien gentille... Burger froids, frites froides et quand on lui dit pour les frites elle nous dit je m'en doutais... alors qu'elle aurait pu les changer. De plus, la boîte de nuggets n'est même pas bien nettoyer

Après avoir mis une note de 1 en août 2023 nous retenons notre chance 6 mois après mais à emporter... On pourrait mettre zéro maintenant. Toujours aussi long à servir (quasi 30 minutes pour repartir avec la commande) et arrivé à la maison il manque une partie de la commande. Dernière fois dans ce MC do... Des incapables et des incompétents qui travaillent dans celui-ci.

Commandez en livraison sur le site mcdo alors déjà pas du tout la glace que j’avais commander et le pain du egg muffin noir carboniser le truc on aurais dit une biscotte

Je mets un 5 🌟 car nous sommes arrivés en rush. Commande sur borne et servi en - de 3 minutes… un record. Accueil sympa, manager en salle qui court pour satisfaire les clients ! Bravo à ce MR !

ÉDIT : (Heureusement que le personnel est serviable et sympathique mais oui on mange froid) Inadmissible. ZÉRO POINTÉ pas de support pour numéro de commande service à table catastrophique il est 13:30 ce n’est pas le RUSH MAIS un retard de fou entre les commandes, on mange froid bref …

A chaque fois que je vais au mc do du pont rompu il y a un problème Tu demandes un bacon mais là il manque le bacon Tu manges sur place les frites sont froides Tu passes au drive il manque un menu Sur la commande : 6 neggets 1 menu enfant + un cheese Et un menu best off voir état de la frite en photo ( j ai du passer au moment où la machine a frite était éteinte environ 20h30 ) Politesse laisse à désirer à la remise du menu manquant par la jeune fille Prochaine fois j irai à Halluin peu être que l on aura un bonjour merci au revoir à bientôt chez mc Donald

Service pas très rapide par rapport à d'autres MCDO. Que l'on prenne un MaxFirst ou MaxiBestOf, on se retouve avec un pain + viande ecrabouillés. Souvent, les choses sont servis froids ou à la limite de l'acceptable

Nous avons du laver notre table nous même! Tout le restaurant était sale… aucune table propre . Dommage Plus les gants sont en suppléments pour faire à manger ? Ça me répugne

Venu au drive j ai payé ma commande a 10h57 ( heure du ticket de caisse) commande récupéré a 11h30 !!! Évidemment tout était froid et en plus mal cuit et les glaces je n'en parle même pas !!! Je précise qu'à cette heure il n'y avait qu'une voiture devant moi et personne a l'intérieur. Même pas une excuse du personnel. Pour une commande a plus de 30€ extrêmement déçu. Macdo Roncq plus jamais de ma vie !!!

Arriver au McDo, commander et pas de chevalet, donc j'attends à la caisse. La commande a dû passer devant moi au moins 2 fois avant d'arriver entre mes mains. Donc 2 fois le tour de la salle de restaurant... C'est super hygiénique. Le verre avec un truc qui colle dessus. C'est beau les verres réutilisables, mais ça se lave !! J'espère ne pas être malade demain.

Devenu beaucoup trop chère pour ce que c’est. Arrêtez d’augmenter vos tarifs !!

2ème commande en livraison et 2ème fois où les menus enfants arrivent sans leur livre/jouet! C'est inadmissible... Le regard des enfants qui découvrent dans leur paquet qu'il n'ont pas de jouet est attristant !! J'en ai ras le bol.. J'ai téléphoner mais ils n'ont pas de solution à part se déplacer sur place.. mais quand on est une personne qui justement ne peut pas se déplacer là ils ne peuvent rien faire.. C'est désolant

McDonald's typique. Emplacement facile, beaucoup de stationnement. Même si j'ai été surpris par la rapidité du service. Les contenants et les gobelets réutilisables étaient intéressants à voir.

Ils refusent de servir les boissons chaudes avec les points même si on en a droit. Quand j'ai passé ma carte c'était bien affiché sur l'écran que j'avais droit à une boisson chaude.... Je vais contacter McDo France, et le service protection des consommateurs ainsi que l'association.... C'est inadmissible... En plus de la portière zone poubelle pas fermée à clé dès qu'il y'a un peu de vent s'ouvre et se ferme toute seule très dangereux surtout qu'il y'a des enfants qui passent par là...

Franchement trop déçu cliente depuis des années , je fais toutes mes commandes chez ce macdo là car ils sont très pro! Nous avons eu un problème de commande (repas froid) ils préparé le repas et le livreur est arrivé 1h30 plus tard ! (Commande passée à 15h15 reçu à 17h30) mais pour eux 0 remboursement car le problème vient du livreur hors ils auraient dû préparé la commande quand il était sur la route bref du jamais vu je suis aussi dans le restauration rapide on prépare seulement quand le livreur est sur la route !!!!! Plus jamais je viendrais chez vous bande d’escroc en + je me retrouve au téléphone avec un kéké qui fait croire que c’est lui le responsable

MDRRR c'est un bic mac a moitié Bon j'ai demander sans oignon ta pas d'oignon c'est déjà sa mais la salade elle es où? La sauce?! Et il me manque un morceau de steak 🤣 franchement je suis resté sur ma faim je suis déçu !

Le 28/01/2024 Je suis passé tout à l’heure au drive pour prendre une commande. J’ai pris un double cheese Bécon sans oignons (comme écrit sur le tickets de caisse) car étant allergique je ne peux pas en manger… Cependant j’ai eu la surprise encore une fois d’avoir dans mon double cheese bacon d’avoir des oignons… J’ai donc encore une fois payer un menu pour ne rien manger….. Cela fait deux dimanches consécutifs étant donner que je travaille sur la zone PDF je suis amené à y aller de temps en temps…. Donc deux fois un menu étudiant où je me retrouve à casi rien manger…. J’espère qu’un arrangement pourra être fait car c’est une honte !!!

Commande Uber eat passée. On a que les boissons. Quand on téléphone comme d'habitude aucune prise de responsabilité on remet la faute sur le service de livraison ou je dois me déplacer. Évidemment c'est pour ça que je commande en ligne pour me déplacer après. Vive Burger King.

Très très mauvaise expérience. Dernière fois que je vais dans ce fast food ! ⚠️⚠️⚠️ ETAT DE SALETÉ DEPLORABLE ! tables et sol très sales : déchets et frites au sol ! (voir photos) Le personnel s' en moque et marche dessus ! Avons du réclamer 2 fois pour que l'on vienne nettoyer notre table. Commande passé en borne, à régler en espèces en caisse. Mais ne retrouvent pas trace de lpa commande, avons été contraints de faire la queue pour passer à nouveau commande 😡 Avons commandé 1 menu maxi best of : avons eu les potatoes format classique. ▫️Pas eu le cadeau du happy meal. ▫️Les frites et potatoes sont arrivées froides. Avons été la cible d' un lancer de frites de la table derrière nous où étaient attablés 4 jeunes de 13-14 ans sans parent ! ➡️ Cela crie partout et on se croirait à la foire ! Vive le mercredi midi. J'irai dans d' autres enseignes

On achète 3 menus XL l'arnaque déjà, on vous donne 1 sauce de chaque et si on en réclame une autre on vous dit c'est payant. Les franchisés ne font pas assez d'argent sur notre dos pour nous en réclamer encore plus, honteux...Ils grattent sur le personnel job étudiant, honte à vous.

Ne cherchez plus la dt08 dans votre file d'attente... Après avoir vu 5 voitures se faire livrer après m'être mis à l'arrêt dans votre file d'attente, j'ai préféré vous offrir pour la dernière fois cette commande. Et pourtant elle ne demandait pas beaucoup d'effort... Bon courage au manager.

Livraison uber au top par contre Menus maxi best of avec des patatoes valant un menu simple on camoufle avec les sauces... Il y a pas de l'abus serieux ???? Ce n'est pas la premiere fois. Mac do serait il en faillite ??? Non je pense pas par contre des crevards oui...

Le restaurant laisse penser qu'il est en travaux ! En tout cas c'est ce que laisse penser les barrières à l'entrée qui sont en évidence et on ne comprend pas bien à quoi elle servent ?! Il est 15h30 et la salle n’est pas lavé par terre (voir les photos) malgré la présence d’un panneau précisant sol glissant laissant penser que ça vient d'être nettoyé.. Une affiche nous dit que l’hygiène est une priorité absolue pour McDo mais certainement pas pris pour argent comptant dans ce restaurant, tant la table ne semble pas être lavé depuis un petit moment (voir photo). Cela vaut le coup d'avoir mis des gels hydroalcoolique à dispo.. seul point positif le parking grand et accessible. À oui aussi j'adore le panneau au Drive (voir photo) qui précise À titre exceptionnel une seule commande par voiture » hors on sait que ce n’est pas exceptionnel du tout chez mc Do et encore mieux paiement par carte bleue uniquement qui est barré mais du coup mc Do ? plus aucun moyen de paiement n’est acceptée de ce fait !? Je ne recommande pas

J'ai l'habitude de m'arrêter avec ma fille dans ce macdo à mi-route de chez moi en Belgique et j'ai toujours été très satisfait. Service rapide, qualité des menus, propreté mais surtout un accueil vraiment vraiment agréable. Le personnel est très sympathique et ça donne vraiment l'envie de continuer à m'y arrêter pour le petit macdo hebdomadaire. Merci particulièrement à la petite Chloé qui est vraiment adorable :-) Mise à jour du 23/03/2023: Un restaurant très commerçant en nous proposant des petites dégustations de temps en temps (petits cafés, petites glaces, et aujourd'hui les nouvelles frites de légumes nous ont été offertes pour nous faire découvrir). c'est aussi le seul macdo qui réalise occasionnellement des questionnaires de satisfaction...preuve d'une recherche de qualité. Nous y passons régulièrement et trouvons toujours ce macdo très propre. Toujours aussi satisfait de nous y arrêter tous les 15 jours :)

UNE HORREUR- MCDO à éviter !!! Honteux: des wc hors service, des tables sales, le Coca servi était mal fermé, tout s'est renversé sur la table, personne n'est venu nettoyer, pas de Coca remplacé alors que nous sommes venus signaler l'incident! Les Happy Meals ne fournissent jamais les jouets du moment (nous étions déjà venus auparavant). Ce soir sera notre dernière visite!!!

Oh mon dieu que dire de ce mac do. 19h y avait 3 tables utilisé le reste des tables etaient degeulasses, les poubelles débordées. La propreté est à améliorer dans cet établissement.

Venue le 17 07 23 ben oublie encore cacahuète du sunday. Glace enfant servie à moitié et potatoes pas assez cuite pour un menue enfant sa continue semaine dernier déjà oublié de la glace Venue le 4 août sur deux glace le sunday remplie même pas à la moitié. Revenue le 18 août menu maxi mais servir en version petit pour les potatoes. Problème manquante pour un drive ou j'ai du sortir de ma voiture et laisser seule ma fille de 2 ans Revenue le 7 nov ben toujours des problèmes l attente mais je pense que sa ces du manque de personnel. Gobelet sans vignette monopolie et le wrap ou j'ai eu un morceau d'oignon frit très bizarre et pas mangeable vidéo que Rupture souvent des livres pour le menue enfant . 1 fois sur 3 j'arrive à les avoirs Les problèmes devienne régulier sur les commandes. J ai essayer de vous contacter ou j ai eu personne comme d'habitude 17 février 2023 coca qui ressemble à de l'eau

Propreté des tables absente,fauteuil abîmé,manque d'hygiène dans la plaine de jeux et dans les toilettes.Les frites n'étaient pas chaudes , assez déçu de ce mc Donald's par contre le personnel était souriant et sympathique et le service assez rapide .

Cela fait plus de 30min que j'appelle pour ma commande incomplète.... Ont me raccroche au nez c'est honteux!!!! J'ai aucun dessert dans les menu de mes enfants!! La c'est trop c'est pas la première fois qu'il me manque quelque chose !! Je suis extrêmement déçu 😞 Vous imaginez même pas la déception de mes loulou en me disant j'ai pas mon dessert Un a la rigueur ça passe mais trois !!! C'est la goutte qui fait déborder le vase surtout une commande à plus de 50 euros!!!