McDonald's Restaurant

Bon accueil, service rapide, service à table McDo propre, toilettes propre. Personnel souriant et agréable

Service rapide , bonne qualité de produit et personnel aimable .

C’est très bon on a adoré . Le personnel était super gentil.

Bonne accueille j’ai était satisfait du travaille et je recommande beaucoup ce macdo

Je suis venu aujourd’hui en famille le service est nul ont n a du venir au comptoir à plusieurs reprises il manquait ce qu on n avez commandé en plus un manque de respect du personnel qui nous à carrément envoyer baladé et en plus ont n à manger froid jamais j y retourne très déçu

Tout très bien, La nourriture et l'attention

Le mcdo le plus lent jamais vu. Même quand il n'y a personne comptez au moins 25 minutes pour un menu simple + happy meal. Allez-y seulement si vous avez du temps et des courses à faire à côté.

Lieu très propre ,service rapide, super accueil du personnel , très serviable , tout particulièrement Kenza qui a été très agréable avec nous

Service impeccable. Très bon service de Kenza qui a été attentionnée. Produits bons et chaud.

Très bon service,efficace et nourriture très bonne

Service très bien et nourriture très bonne.

Top, les serveurs sont souriant, le services a été rapide malgré le monde

J’ai beaucoup aimé le calme et la rapidité du service dans ce restaurant, la terrasse est superbe et le personnel très agréable et serviable. Les quantités sont généreuses étant donné qu’on a obtenu deux nuggets supplémentaires dans notre de 20 ! Je recommande !

Très bon macdo, beaucoup d’espace, de terrasse. Pas de bruyant. Service à table rapide. Personnel agréable et aimable.

Qualité et présentation ne correspond pas aux belles photos.

super repas service fais par kenza avec un grand sourire tous le long de notre repas. personnel très agréable et nous a même fait tester des nouveauté

Service rapide et très agréable d’une jeune femme (Kenza) souriante et à l’écoute.

Pour ma part, le jeune homme qui m'a aidé à vraiment été adorable.

Hygiène douteuse, personnel désagréable et commande incomplète. J’ai refusé de donner les tomates à ma fille pour éviter l’intoxication alimentaire. Pas étonnant qu’il soit vide.

Super accueil super service super cadre je recommande fortement

Je vous recommande ce restaurant, l’accueil est au top 😊.

30m s’attend pour un simple menu qui de plus est servi presque froid. Personnel pas aimable et très lent (25min pour encaisser les gens). Si j’avais pus mettre zéro je l’aurai fait. À fuir.

Dès l'entrée nous n'étions pas accueillis ,nous avons failli glisser car ils étaient en pleins nettoyage n'importe quoi,ils leurs a fallu plus de 20 minutes pour nous servir de plus c'était froid,en demande dans refaire ils nous on sorti que nous étions trop long pour mange une énorme blague des poile dans la nourriture l'hygiène déplorable,attention au asthmatiques il y a des cendriers à l'intérieur l'odeur était insupportable derrière chose si il y a un problème comment sortir alors que tout est fermé bravo à fuir au plus vite.

nous avons fait une commande , à 45euros . même pas 10 minutes après les croques sont complètement froid , je vais gentiment leurs expliquer pour faire réchauffer . Le manageur m à répondu je peut rien faire pour vous, quand je vous les est donner ils était chaud ,c est pas ma faute si vous manger pas assez vite . établissement à faire urgence

C’est la première fois que j’y vais est franchement il y’a une bonne ambiance c’est très très bon

,manque d’hygiène, et en plus le personnel est très désagréable à chaque passage, j’ai attendu 20 min pour récupérer mon menu et j’ai mangé froid à 16h30

Service très lents et employés des agréables

Pas de chevalets dont obligés d’attendre qu’on nous appelle et pas de paiement en CB sur les bornes, obligés de faire la queue pour payer (en plus de bornes). Expérience désastreuse pour un mercredi

Honteux ! Ils se trompent sur la commande et ils la jettent directement à la poubelle sous nos yeux.

Restaurant propre et magnifique super ambiance d’équipe !!! Je recommande au top.

Service rapide et personnel réactif

Sandwich tiède et frites froides, les tables n’étaient pas nettoyées. Cependant service rapide et serveur(se) très agréable.

Le dimanche apparement c’est chill, les équipiers font des allers retours parlent au téléphone tranquillement, se recoiffent, ne remettent pas leur filet, bref…

Nous y sommes allées manger avec mes filles c'était parfait

J'ai commandé des frites au cheddar et il avait beaucoup trop de cheddar de plus on m'a donné de fourchette je demande ma boisson sans glaçons puis au final j'ai eu le droit au glaçons puis j'aime pris un wrap chèvre la galette dur a certains endroits mis pour ils étaient bien plie!!!

Lieu avec manque d'hygiène, J'ai demandé à faire nettoyer la table aujourd'hui le 5 mars dans l'aprem, la table était encore plus dégoûtante. Manque d'implication, les tablettes tactiles immondes, les sols, on en parle pas. Bref, c'est dommage ... Gros potentiel pourtant

Expérience mitigée : arrivés pour déjeuner un mercredi midi, les adultes n ont pas pu commander de salades car en rupture. Il était 12h30. Mes enfants ont eu un sachet de tomates cerises pour remplacer des carottes...en rupture. Le problème pour moi est le fait qu on ne nous ait pas prévenus. On a l impression de remplir les clients avec ce qu on a sous la main. Enfin, dans le happy meal de mes enfants, pas de livres. En rupture sans doute également. Je peux comprendre les difficultés d approvisionnements mais ne pas communiquer à la clientèle les produits qui font défaut, alors qu elle a payé pour un menu particulier, c est trompeur et gênant.

Le service est lent les employés sont odieux la cuisine est sale et la clientèle est bruyante et irrespectueuse

Service rapide, serveur agréable, salle à l'étage très agréable.

Merci a tiago pour son service en salle au top! Au petit soin avec les clients, ne se contente pas de simplement deposer le plateau il est très poli et souriant je reviendrai merci!

Niveau Cuisine Ça Reste Du Macdo ! Pas Terrible Mais Ça Permet De Manger Rapidement. Sinon Le Restaurant Et Propre.

À éviter ce macdo, attendre une demis heure pour avoir un petit déjeuner le matin je trouve sa inadmissible, et donner une petite bouteille de jus d’orange avec des pulpe à 3€10 une honte !!!

Il est toujours impossible d'avoir une glace. Même à l'heure des repas. Motif : on vient de laver la machine...on sert plus de glace. Inadmissible et vraiment nul

Magnifique restaurant où il fait bon vivre

Endroit agréable avec une belle terrasse ombragée. Équipe sympa et serviable

Horrible les nouvelles frites j’ai envie de vomir 🤢🤢🤢 sa va me rendre malade celle de Burger King sont meilleurs

Très très doucement.... Énormément d'attente. Restaurant et toilettes très sale. Bref... A éviter

Service plutôt rapide , personnels agréable

Personnel respectueux et agréable, commande assez rapide !

Restaurant très agréable, j'ai eu souvent affaire avec la directrice, une personne très à l'écoute et serviable. Le restaurant est propre et l'équipe souriante.

Le mcdo est génial, la directrice super souriante et agréable, je recommande !

Service lent,erreur commande et le tout complètement froid

Le pire mcdo auquel je suis allée . Un personnel désagréable et d’une lenteur … 35 min pour un happy meal alors que dans le mcdo nous n’étions pas nombreux . Une dédicace spéciale à la responsable je pense au vu de sa tenue qui ferait mieux de revoir sa manière d’accueillir la clientèle ! Bref a fuir il y a pleins d’autres points pour se restaurer dans les alentours ! Le seul point positif la wifi qui m’a permise de mettre un commentaire

Bien dans l'ensemble, pas trop d'attente. A venir car au 1er étage, une belle vu pour manger.

Service beaucoup trop long. Burger et café froid. À fuir

Le service est totalement à revoir. La direction ferait mieux de revoir sa manière de communiquer avec les habitants de Ginko. Un peu de considération, ça ne fait de mal à personne.

Ma dernière expérience a été catastrophique. J'ai passé ma commande en ligne puis lancé la préparation a partir de ce moment là, il a fallu 35 minutes pour l'avoir. Et encore parce que au bout de ces 35 minutes, l'application m'a indiqué que la commande était terminé alors que je n'avais rien récupéré. Sinon, j'attendrai encore... En réalité, elle était déjà prête depuis 20 minutes au moins mais le personnel s'est trompé et l'avait mis côté livraison... Tout était froid. On a proposé de m'offrir une glace ce que j'ai refusé mais on ne m'a pas proposé de remplacer les burger et frites froides... De plus, j'avais commandé un big tasty double bacon mais il n'y avait pas de bacon, dommage de le payer plus cher pour rien. Très très déçu... J'allais souvent dans cet établissement et j'ai souvent eu des soucis (erreur de commande, temps d'attente très long, amabilité du personnel, propreté...) mais là, c'est trop. J'irai dans les établissements autour qui sont moins chers, plus rapides et plus aimables.

Ne pouvant pas manger à l intérieur le 29 novembre car j avais mon petit chien les tables à l extérieur ont dut être nettoyer par moi même car personne (management )n’a bougé le petit doigt pour essayer d être commerçant juste un petit jeune très gentil enfin bref !!!! Nul

Service trop long et certaines bornes pour les commandes ne fonctionnent pas.

Une honte ce mac do 🤬 Tout est à revoir !!! Terrasse et salle dégueulasses. Personnel incompétent. Bref à fuir.... 0 étoile 🌟 Je mettrais des photos plus tard. Cendriers en salle. Plateau crado. Pourtant on était les premiers clients vers 11h du mat...

Accueil sympa, personnels agréables, bonne ambiance

A fuir, Service lent au possible, serveur peu aimable.

Plus de 20 min pour se faire servir, frites et sandwich froids à l'arrivée, glaces fondus avec erreur de commande pas de sauces ketchup comme demandé sur la commande, personnel peu agréable et le pire, c'est que le poulet du wrap était mal cuit (rose à l'intérieur)

Une commande à emporter des plus simples : un Wrap poulet-bacon et 1 boite de Mini Red Berries Pies. Et je découvre : un wrap chèvre et une boite de mini apple pies classiques… 100% d'erreur, bravo ! Soit il y a un bug dans les bornes de commande, soit ils ne font pas beaucoup d'effort au comptoir… C'était quand même bon, c'est déjà ça…

Service d'une lenteur qui fait passer le mot FAST food pour frauduleux. Pour ma part je ne peux pas en vouloir au pauvre type qui se retrouve tout seul. La cuisine bah c'est du mcdo, ni mauvaise ni bonne, juste mcdo. L'ambiance c'est au bon bonheur la chance, si tu as de la chance c'est plutôt calme, sinon t'as une clientèle de jeune âge qui polue le moment. Donc à choisir mieux vaux aller au Burger King de l'autre côté de la rue.

A fuir !j'attend 15 mn pr un coca et 2 bacon egg ce matin. Je reçois mes sandwichs, ils sont froids mais froids...et qd j'ose les ramener a la jeune femme au comptoir, elle me soutient que c'est impossible car ils sont juste faits... Je lui ai fait toucher ...elle les a repris sans mot dire ... Un monsieur , lui très sympa m'a proposé de me les refaire mais je n'avais plus le temps du coup et si c'est 15 minutes à chaque burger ça ne fonctionnera pas donc il me les a juste réchauffé au micro-ondes... Première et dernière fois

Service très nul. Manque les produits sur les commandes. Trop de délai d’Attendre .

J’ai travailler là-bas et je peut vous confirmer que l’hygiène ainsi que beaucoup d’autre chose sont très désastreuse, Je ne recommande pas cette établissement et je souhaite même qu’il ferme.

Le service est beaucoup trop lent. Surtout en période de déjeuner...il faut compter au moins 15min avant de récupérer sa commande, quand ils ne vous ont pas oublié !!

Service catastrophe 45 min d'attente, burger froid, beaucoup de familles avec enfants, beaucoup de plaintes les enfants me faisaient peine 🥲. Pourtant MC Do bien situé. Ne recommande pas .

Un mc do classique 🤷🏻‍♀️ Point fort pour les wavy fries qui sont mieux que les potatoes mais point faible pour avoir enlevé la sauce barbecue !

Le 14 octobre pour moi était catastrophe . Je vien avec mes deux collègues a mcdonald's de ginko déjà le personnels peu accueillant. Oublie ta commande et oublie te servir alors que ces sur place . Ce sont des mauvais et je connais car je travail en restauration. J'ai toujours pas eu ma commande après 40 minutes les plateaux étaient a l'air libre avec les frites bien évidemment froids . J'avais la haine j'ai fini le ventre vide en demandant un remboursement du coup j'irai a Burger king .

Sûrement le McDo le plus lent de France. Plus d’1h pour avoir la commande qui finalement était pas la mienne alors qu’il n’y avait qu’une dizaine de personne. La cuisine est sale et les employés incompétents qui n’ont pas voulu me refaire ma commande, j’ai du manger le burger de quelqu’un d’autre.

Après 45 mins d'attente. Toujours rien reçu de ma commande (comportant seulement un menu). Entre temps, 5 à 6 commandes ont du sortir. Il y a un léger soucis je pense :)

McDonald's dans un beau bâtiment et pourtant... Étage et terrasse toujours fermée (notamment le soir), on ne sait pas pourquoi. Menus très limités. On vous met des affiches avec les nouveautés (mc crispy) et les bornes affichent fièrement les menus signatures, sauf que ce n'est pas disponible aussi bien pour l'un que pour l'autre. Pas non plus de McFirst, bizarrement... Par contre tous les menus proposés avoisinant les 10 euros, pas de soucis. On sait bien que McDo ne veut plus innover et sortir des vraies nouveautés, mais le choix est ici en plus vraiment limité et c'est une des raisons, en plus du tarif, pour lesquelles les gens vont ailleurs, c'est pas ce qui manque dans le secteur. Dommage...

Restaurant « Rapide ».. Je commande à 11h30 j’ai mon menu à 12h15, serveurs malpolis, aigris le burger était froid! Ceci et inadmissible.

L'accueil a été extrêmement désagréable. On a pas eu les burgers demandés. La propreté laisse à désirer...30 minutes d'attente pour deux burgers et deux boissons.

45min pour être servi d'une commande qui n'a pas la mienne. Personnel qui fait le tour des clients pour obtenir des avis positif sur l'application en offrant bonbons, jouets, livres aux enfants !

Franchement, on comprend pourquoi tout le monde passe chez Burger King... On m'a servi en me présicant que, je cite, mon Wrap allait arriver (seule chose potable chez Mcdo vu l'épaisseur actuel de leurs sandwichs). J'attends, puis 20 minutes après, je vais réclamer ce Wrap et voici la réponse ah oui j'ai oublié de le faire sans AUCUNE excuse. Je précise qu'il n'y avait presque personne à l'heure où nous y sommes allés. J'ai demandé remboursement. Nous voulions retenter Mcdo car nous en avions un mauvais avis avec l'augmentation de leur prix, mais ce n'est que justifier car en plus d'un rapport qualité prix plus que moyen, on y trouve un service égal à 0. À éviter.

2 ème fois que je vais y manger, et c'est toujours pas propre.... Le sol et les tables sont sales.

Mauvaise expérience, Déjà je suis arrivée, la borne n'avait pas sortie de ticket. Je suis allée chercher une hôtesse, même pas de Bonjour à croire que le Bonjour c'est payant ayant l'impression de déranger, l'hôtesse soupirait car probablement était en train préparée son déjeuner pour qu'elle est un sourire adéquat à ce que lui demandait. l'hôtesse me faisait comprendre que je la dérangeait, J'avais commandé un mc flurry MMS dans ma commande pour l'avoir en même temps que mon repas qui au passage était froid ! Frites froides buguer froid. Obligée d'aller chercher mon mc flurry MMS, l'hôtesse l'a posé violemment sur le comptoir à croire que je dérangeais...... Pendant que je déjeune, à ma grande surprise de voir assise en train de déjeuner les hôtesses de MC DO, et personne à l'intérieur pour servir les clients ! Je me posais la question, avait-il un manager ???ce jour-là. Mon repas était froid et pas chaud du tout Très sincèrement, je n'y retournerai pas car cela été froid et désagréable

Première et dernière fois. Service à table déplorable : tables collantes non nettoyées avec reste de salade incrusté. Sundae fondue dès l'arrivée ..et encore, Sundae est un bien grand mot : du caramel à la glace plutôt !; le contenant était rempli au tiers (le pot étant celui de la vente à emporter : pas le temps non plus de nettoyer la 'vaisselle' ?? ). Royal Cheese froid. Seules les frites ont sauvé l'ensemble. C'est si compliqué que ça de ne pas oublier de mettre une serviette sur un plateau ? Avoir à aller réclamer quoique ce soit aux employées est une épreuve : un bonjour et un merci n'ont jamais arraché la bouche de personne plutôt que de regarder les gens avec des yeux de mouton mal tué et d'annoner visiblement saoulée Quoi ? KessKeVouVoulé ??. Ne connaissant pas le quartier, si j'avais su que la concurrence était si proche, j'aurai évité cet arrêt. La deuxième étoile est pour le lieu : le centre commercial est agréable.

Sol collant, sandwichs brûlés, temps d’attente très long un Dimanche aprem alors qu’il n’y a que 2 ou 3 clients 🤷🏽‍♀️ Un des pires de Bordeaux

Service convenable, mais les tables du restaurant ne sont pas assez souvent nettoyées.

Le MacDonald le plus sale de France Alors qu’il est nouveau. Je pense qu’un contrôle sanitaire ne ferait pas de mal. Et quelqu’un pour nettoyer les salles, les toilettes ou encore la terrasse. Je pense aussi qu’ils sont débordés par les gens sales.

J'ai été très déçu de la qualité des produits, frites pas salées, burger fait à la va vite du coup steak à moitié sorti du burger, très peu de sauce et salade inexistante... Un vrai flop ce qui est vraiment dommage puisque le personnel est agréable et fait vraiment son maximum pour préparer les commandes rapidement, en moyenne 15/20 minutes d'attente. Bref préparation en cuisine à revoir pour être au top 😁

Service super rapide pour moi qui est très impatient lol , Thiago était super sympa, qui nous a mis alaises ma fille et moi. Bon courage à vous continuer comme ça 🫡

A chaque commande via Uber eat, des articles manquent, erreur sur les produits ….. c’est insupportable . J’ai laissé des messages vocaux, personne ne répond ou rappel . L’un des pires mcdo que j’ai vu

Après 30min d'attente sans avoir ma commande je vais voir a la caisse pour qu'ils me donne un plat froid. L'étage ne sert à rien si les agents ne prennent pas l'effort de monter apporter la commande. 20 euros de perdu. Aller dans les autres restaurant autour, mais pas celui ci

Commandé un menu big Mac bacon via Deliveroo et reçu un big Mac classique emballé dans un papier bacon... Sachant que la livraison a été repoussée deux fois...Je ne pense pas renouveler l'expérience !

Aujourd'hui c'était Cauchemar en cuisine, nous avons attendu 1h30 pour au final devoir repartir manger ailleurs un bordel monstre dans les commandes.. forcément avec que 4 employés pas facile de gérer le flux... 1h30 d'attente même pas on vous offre quelques pour le désagrément... je vous raconte pas non plus les happy meal par terre, un employé qui ce trimballe le sandwich du haut pour donner en bas...

Cauchemar en cuisine, des plateaux de repas par terre, aucune organisation, 1h30 d'attente pour au final repartir avec 4 nuggets et aller mangé dans un autre fast food. Pff du grand n'importe quoi

Honteux voula ce qu il y a à dire arriveaujiued hui le samedi 02 septembre à 12h20 servi à 13h et les commandes où les personnes arrivaient juste étaient servis mais pas celles d avant avec une personne vraiment désagréable du restaurant je déconseille vraiment cet endroit je n y retournerai plus jamais quelle honte

Venu le 1 septembre 2023 . Attendu 1h pour enfin avoir ma commande, et en plus en deux partie car le reste était pas prêt... ce jour là tout les clients on gueuler car ils attendait depuis plus de 1h. Première et dernière fois dans ce mc do . Petit conseil fuyez !!

Nous avons attendus 20 minutes la commande,alors que le Macdo était vide et lorsqu'elle est enfin prête, tout est froid ! Étant un habitué des macdos je ne retournerais plus dans celui là !!

Ça tire la gueule face aux clients, aucunement agréable. Des nuggets fait il y a sans aucun doute plus d'une heure dans cela ressemble à du carton. Sandwich froid servi avec les ingrédients à moitié en dehors du pain. Apre 15 minutes d'attente des commandes, on vient te dire qu'il n'y a plus de glace pour la commande passée et apparemment bha c'est comme ça, la machine est bloquée.. Et de surcroît, en dehors des heures de rush, restaurant vide et pourtant les tables sont dégueulasses à souhait. Dommage pour un cadre où le lieu pourrait être agréable.

très déçue de ce mcdo je m’explique : Cela fait trois fois que je passe pour espérer petit déjeuner dans ce « restaurant » mais à chaque fois impossible de commander des pancakes comme dans les autres mcdo en duo sucré on peut seulement choisir une boisson chaude et une viennoiserie qui n’a pas l’air toute fraîche .. Je passe mon tour..

Service beaucoup trop long (35 minutes) pour un Macdonald dans se secteur alors que dans d'autre nous somme servie en 10 minutes pour la même commande

Pas de goût, les bigmac en pagaille, oubli de plusieurs choses dans le menu, table sale. Vraiment décevant. A fuir à tout prix !

Pfff le mcdo bien clownesque 🤡… On voulais se poser sur la terrasse avec les collègues pour siroter notre boisson bien coupé à l’eau et c’est pas que le monsieur nous dit d’un air bien désagréable que la terrasse est fermée ❌ Brother, what ⁉️pourquoi toutes les tables et chaises sont en place alors poto 🪑👎🏼 Et je parle pas des erreurs de boissons, j’demande un green ice tea et ça me sers un ice tea… je sais que j’ai des goûts spéciaux mais sers moi mon green chef 😒 Bref n’allez po là bas

Première expérience dans ce Mc Do, 20 mn d'attente à 13h30. Les potatoes pas chaudes, le sandwich en vrac dans un papier. Pas de verre ni recipient à frites 🍟 réutilisable. Personnel pas accueillant. A fuir.

Le service est assez rapide, malheureusement les burgers et les frittes ne sont jamais chaude. Les tables sont aussi très souvent sale

Délais d’attente beaucoup trop long, une merveilleuse affiche publicité promotionnelle pour les McFlurry mais machine à glace en maintenance, des crocs MacDo pas cuits du tout, des frites froide - blanches et toutes molles … À priori ce McDo a des gros problèmes de gestion, de cuisson, et d’humain.

J'en ai fait des Mcdo dans toute la France, je crois que là c'est le summum.... Niveau hygiène, on repassera, les poubelles pleines, les récupérations de liquide plein et qui déborde 😕, obliger de demander pour qu'on effectue un nettoyage de la table, moucherons dans le verre de Fanta..... Niveau toilettes, 3 toilettes 1 seul de dispo..... Faites 50m de plus et allez à la concurrence, à fuir !!!

Je voulais signaler des problèmes sur les produits de ma commande mais impossible de les joindre, Le croque mcdo a un goût de produit d’entretien svp pouvez vous faire attention c’est vraiment pas bon Et les potatoes ne sont JAMAIS bonnes, il faudrait peut être changer quelque chose car dans les autres mcdo ça va très bien. Avec TOUS les commentaires négatifs que vous avez, il serait peut être temps de mettre vos super réponses en action quand vous dites que vous prenez les avis en compte pour vous améliorer.

Une commande Uber hier soir des plus mal préparer pourtant j'en mange du mc do !! Deux boissons, renversé sur deux ! Pas la faute du livreur car il y avais un sticker pour verrouiller le haut, les nuggets a partager (20) dans ma poches mc baguette renversé car sans autocollant pour la fermer... Un doublecheese bacon qui se transforme en 4nuggets vous voulez d'autre détails ? 😅

Personnel très serviable! La personne m'a aidé sur la borne. En revanche pour la cuisine frites pas cuites, potatoes remplies à moins de la moitié. Dans les sandwich très peu de sauce ! Salade cuite ! Dans le wrap idem prépare ultra à l avance je pense salade immangeable ! Dommage!

Très bonne idée la Kermesse du 28/06! Mes enfants se sont bien amusés. Equipe très sympathique, très grande terrasse ombragée et Arborée.

mcdo vraiment joli et très propre. nous on offert une glace gratuitement pour l’attente malgré ça dans le egg muffin bacon, il n’y avait pas de bacon et dans le mini wrap il n’y avait pas de sauce. puis ont notamment oublié une boisson.

Tout d’abord ,il n’y a pas le service a table et nous devons attendre la commande au comptoir . Ensuite j’ai dû patienter 15min pour un happy meal alors qu’il y avait peut de monde dans le mcdo , après m’être installé à table je me rends compte qu’il manque 1 frite , je suis partie la réclamer et je n’ai reçu aucune excuse , j’avais même l’impression de déranger . En attendant mon menu on voyait que les employés étaient désorganisés et très lent dans la préparation des commandes . Une employée a même arrêté de faire une commande pour aller discuter en dehors de la cuisine avec une amie/collègue , laissant seul son autre collègue qui avait l’air nouveau et un peu perdu. A part l’esthétique du restaurant qui est pas mal , le service est déplorable.

Attendre 30 minutes pour un simple Wrap c’est exagéré ! On en perd la signification même du « Fast » food. Si je voulais attendre autant je serai partie dans un vrai restaurant ! Plus jamais ce McDo. T’as pas intérêt à être pressé.

J'y suis retourné il y a quelques jours pour acheter une glace à mon fils car moi je déteste Macdonalds et vraiment toujours aussi déçu la glace mcflery à vraiment diminuer en quantité mais le prix à augmenter plus jamais j'y retourne je préfère largement Five Guys

Je n ai jamais vue un macdo aussi lent et aussi mal organisé plusieurs fois que l on vient et à chaque fois c est pareil 30 min pour un menu qui arrive froid... Ne viendra plus

Je comprend pas que Tiago soit pas encore manager, j’espère qu’à mon prochain passage ça aura changer. Un service et une communication impeccable 🙏

Après-midi au Cultura pour une dédicacé de Virginie Grimaldi. Pour terminer, nous avons dégusté un sympathie. J'ai voulu acheter le livre pour enfants de Virginie Grimaldi. L'équipier à été charmant, il est même allé vérifier en réserve s'il n'y avait pas d'autres titres.

A chaque fois que je vien y’a rien qui va énormément d’attente une seul personne au comptoir en plein rush on refuse de faire réchauffer le petit pote de ma nièce manque de temps elle a cas manger froid restaurant a éviter passer votre chemin

Personnel aimable et professionnel. Mais cet établissement manque cruellement d'effectif, c'est inadmissible pour un fast food de faire attendre autant les clients par manque de personnel... Plusieurs fois déjà que je viens et souvent lors des commandes il y a des oublis, ou des erreurs, et très régulièrement les plats sont froids à la réception... C'est la cata on voit souvent une ou deux personnes pour faire toutes les commandes et qui courent partout les pauvres... Cet établissement devrait être conscient que leurs employés bossent bien et son volontaires et devraient s'estimer chanceux... Le manque de personnel fait aussi que l'on ne peut JAMAIS profiter de la terrasse en hauteur ce qui est bien dommage...... Bref, McDo ou l'on va car il n'y a que lui dans les coins...

Une catastrophe , plus d'une heure d attente, service mediocre, froid, restaurant très sale idem pour les wc de plus sans électricité. Je ne recommande pas du tout, expérience familiale très décevante.

A fuir! Attente interminable 40 minute pour un happy meal alors que pas beaucoup de client en salle. La table n'étais pas nettoyé.Le manager (femme ) était juste là pour encaisser et n aider pas ces collaborateurs en services ni en cuisine.Bonjour l esprit d Equipe!!!

ce mcdo est à fuir ! plusieurs fois que je me rends là bas et voilà qu’à chaque fois ils se trompent de commande , la propreté n’est pas à son rdv , des cuisines sales, des personnes hautaines et aigris , je vous conseille de ne pas vous y ramener , un sac étant sal et dans un pitoyable état !

Je n'ai jamais vu ça de toute ma vie. Les temps d'attente sont interminables. Il serait temps d'employer du personnel. C'est toujours la même chose. C'est une catastrophe.

Pour ma part j'aime macdo malheureusement celui du lac n'est pas terrible à chaque fois que je commande que ça soit à emporter ou sur place il manque toujours quelque chose ! Il y a également des articles que nous ne pouvons pas commander à la borne nous sommes obligés de passer par la caisse centrale exemple d'article les salade.

Alors, par quoi commencer? Nous avons commandé en livraison par l'application mcdo, il manquait 2 sandwichs sur 4, il n'y avait pas le compte pour les nuggets, j'ai commandé un cookie choconuts, j'ai eu un cookie aux fruits.... j'ai du retourner au mcdo pour aller chercher le reste comme l'application n'est pas du tout intuitive pour les réclamations. Clairement ça n'a pas perturbé l'équipe de savoir qu'il y avait des erreurs assez importantes. Et je ne semble pas un cas isolé. Il n'y avait pas beaucoup de commandes affichées sur les écrans, pourtant beaucoup d'erreurs sur une seule commande alors je n'imagine pas sur les autres commandes. J'ai travaillé dans plusieurs mcdo, je connais le travail, et là honnêtement il y a quelque chose qui ne va pas.... manque de personnel ? Manque de formation? Manque d'investissement des employés qui se fiche de bien faire leur travail? Il faudrait vraiment trouver le ou les problèmes afin d'y remédier, car les mauvais commentaires et expériences vont continuer de pleuvoir... et je suppose que si l'expérience client est mauvaise, l'ambiance de travail pour les employés ne doit pas être top non plus.

Mcdo à la base c'est une valeur sûre, surtout avec des enfants. Le temps d'attente a été compliqué pour les enfants en plus avec un temps maussade pluvieux... bref une attente vachement longue, ça fait pas très sérieux pour un fast food, surtout à 11h45, donc avant le coup de feu de midi. Salle à l'étage fermée, terrasse désertée à cause du froid. Résultat, mes enfants et moi avons limite été sortis de la table par des clients qui attendaient de pouvoir s'installer à notre place. On ne m'y reprendra plus, la prochaine fois j'irai chez vos concurrents de Burger King

Deux fois que viens une mauvaise organisation les tables sont pas propres frittes froide un personnel pas trop accueillant plus privilégié un service en salle mieux très déçue

Une commande faite à moitié, 2 burgers sur 4 n'était pas bon. (Bon ratio!) Les frites de légumes ont l'air cuites et recuites. Les employés (même les encadrants) sont à la ramasse.. Mais sinon tout va bien, continuez comme ça..Déjà que vous n'avez pas beaucoup de clients, ça ne risque pas d'aller en s'arrangeant avec une équipe comme ça !

Une attente de plus 20 minutes pour 6 nuggets et un frappé alors que le restaurant était quasiment vide. Deux très jeunes employés en roue libre totale, qui rigolent et qui se vannent mais qui, devant les 3 tables qui s'impatientent, ont un discours peu professionnel malgré, encore heureux, un sourire. Même l'arrivée de deux employés plus expérimentés qui courraient dans tous les sens pour tout rattraper n'a pas vraiment sauvé la situation: mauvaises commandes aux mauvaises tables, pas de paille avec le frappé, excuses maladroites... bref un sketch !

A fuir, venue à plusieurs jours différents et toujours aussi sale le sol colle de graisse de friture, le personnel désagréable, commande en traitement plus de 30 min et mal servit nous avons été malades ! A éviter !!!!

A fuir ! Entre le personnel pas du tout professionnel désagréable, alors qu’il font des erreurs sur nos commande, attente de 30min et il y avait personne. Nos sandwichs qui on été ouvert et qui été une erreur a été remise au chaud pour d’autre ! Déplorable ! Un employé qui nous demande une cigarette en nous interpelant en disant «gros tu as une clope? » Et pour couronner le tous nous étions 8 et nous avons tous été malade et vomis.

Une cata... Plus de 45 min d'attente alors que l'on était avec deux jeunes enfants. Et attente debout car il n'y avait plus de chevalets au moment de la prise de notre commande. Les sandwichs sont arrivés froids car ils n'envoient pas les commandes au fur et à mesure (d'ailleurs ils s'embrouillent totalement dans le suivi des commandes et les numéros), la petite était à moitié remplie je vous laisse imaginer la quantité de frites dans le pot, un restaurant hyper sale avec des trucs qui étaient tombés au niveau des cuisines, dans l'escalier. Bref on est très très loin du standard Mac Donald.... Vraiment très très loin...

Endroit au combien convivial, personnels toujours souriant et à l'écoute de ces clients, un merci en particulier à tiago et la directrice Mégane, ainsi que l'agent de sécurité, qui sont non seulement là pour vous servir vos burgers préférés, mais aussi qui vous accueil chaleureusement. Je recommande cet endroit. Un bravo aussi pour la propreté dans l'ensemble de votre établissement surtout les toilettes.

« Resto » quasiment vide à 20h…. C’est peut-être normal: salle dégeulasse, Une seule table propre, mais pas la banquette….Déchets alimentaires entre la table et la vitrine. Presque 20 minutes pour être servi de hamburgers froids, et apparemment non chauffés antérieurement (fromage même pas fondu!). Même à Mc Do Calcutta, l’hygiène est sûrement meilleure ☹️

C'est le pire macdo de France, employer qui n'en ont rien à faire, un plateau sur deux finis par terre, le macdo est une marre de soda avec des frites qui flottent. Une heure d'attente pour une commande et pas un geste commercial! Ce Vendredi 10/02/2023 est mon pire souvenir dans un fast food... Que dis-je?? Un SLOWFOOD ! Vous êtes incompétents, les employés sont condescendants et extrêmement lents. Une étoile est une excellente note estimez vous heureux.

Comment dire? Peut être serait il judiciable d'engager du personnel un peu plus souriant et acceuillant, quand on nous dépose le plateau sur table unbon appetit ne serait pas de trop je pense et deux bémol dans cet etablissement: 1) se faire servir des sandwichs chauds serait un plus 2) un nettoyage plus régulier des tables serait pas négligeable.

Rapidité pour commander. Par contre service long. Hamburgers tièdes. Frites chaudes. Beaucoup trop de glaçons dans le coca. Eau à la fraise vraiment inbuvable. Salle à l'étage vraiment très agréable

Est-ce qu'il y a un jour où vous allez arrêter de laisser les frites refroidir sur votre comptoir de préparation de commandes pendant de longues minutes à attendre les burgers ? Sérieusement, faut vraiment perdre du temps à vous l'expliquer? Ah oui pardon. Vous en avez rien à faire, l'essentiel, c'est de préparer les commandes à l'avance bêtement alors que tous le monde sait que le burger et loin d'être prêt. Vous attendez pendant que les frites refroidissent sous nos yeux tranquille. Et puis alors... Surtout ne commander jamais après 21 h 30 ou quand il n'y a pas de monde... Les frites même si elles ont étaient faite 20 min avant vous seront donner tranquillement sans aucune gêne. N'oubliez pas que 1 menu chez McDo c'est 10e minimum maintenant. Respectez les gens merci.

Ça faisais longtemps que je n’étais pas allé au macdo et tant mieux parce que j’ai retrouvé un truc bizarre des objets dans ma boisson, j’ai eu le réflexe de l’ouvrir avant de le boire. Je sais pas comment insérer une photo mais si vous m’envoyer votre mail je vous enverrai.très déçu!!!!

Un mois après mon dernier avis concernant la propreté, je constate que rien ne change en bien…. C’est de pire en pire ! La salle était encore dans un sale état ce soir… boissons renversées sur le sol, toilettes infectes (odeurs, urine, moisissures).. les employés sont très aimables mais que font les responsables propreté et sanitaire?????????

Restauration RAPIDE... Les deux mots sont pourtant clairs ! Ça fait plusieurs fois que j'y vais et à chaque fois le même problème... 20 min pour avoir sa commande c'est trop trop long ! Et en plus la commande est arrivée froide. Je vais définitivement arrêter de venir, je ne viens pas au Mc Do pour passer 1 heure sur place et manger froid...

Je préfère très TRÈS largement le Burger King d’en face. Ce mcdonald est vraiment ridicule. Il y a des erreurs et des manquants dans mes commandes systématiquement. C’est très mal préparé, c’est pas bon, une attente interminable qui détruit totalement leur principe de Fast Food…. Très très longues attentes à chaque fois. Employés peu simpa. Le King en face est vraiment le Roi dans le domaine. Mcdo c’est 0. Faut même ne pas hésiter à aller au Petit Vietnam en face également. Même prix, largement meilleur et très rapide. Mcdo nul

Catastrophique 45 min pour être servi ( pour un déjeuner à 14h30)toutes les tables étaient salles ainsi que tous l'établissement je n'ai jamais vu un mc Donald dans cette état toute les poubelles étaient pleine il y avait des boissons renverser par les salariés nettoyé au bout de 40 min ,franchement cette établissement devrait fermer pour insalubres nous étions tous écœuré , nous avons demandé un remboursement nous n'étions pas les seuls, aucun des salariés étaient choqué malgré les innombrables alerte de leur client.

Les commandes arrivent dans le désordre, des clients arrivés après nous sont servis aussi immédiatement alors que nous avons attendu presque 20 minutes. Bien entendu nos frites étaient froides et nos nuggets à peine tièdes. Et que dire de nos mac Fleury remplis à moitié ! Avec une glace au goût de flotte! Par contre le personnel est aimable. Mais c’est bien peu compte tenu de la déception que je viens de décrire. Le pire mac do qu’on ait eu à connaître.

Je n'ai jamais vu un établissement aussi sale. Mes pieds collaient au sol tant le ménage n'était pas fait. J'ai dû m'essuyer les pieds en sortant pour ne pas salir la route.

Très très très long alors qu'il était 14h30 pour manger froid (burgers et frites) avec des boissons remplies avec plus 1/3 de glaçons. Dommage, le lieu est sympa et propre.

Franchement quand tu attends patiemment 50min, que tu as passe ta pause midi à patienter, pour que tout soit froid et que ton wrap ne ressemble à rien, j avoue ca énervé un peu.

40 minutes d'attente, un repas froid, un sunday sans le chocolat ni les noisettes. Gros gros gros souci avec ce restaurant. Prblm d'orga ou sous effectif ? Bref, n'y allez pas.

Une catastrophe d'une lenteuuuuur, d'une nonchalance sans nom. 40 min d'attente pour un menu et un pti wraps alors que nous étions littéralement 2 clients dans le restaurant et qu'ils étaient 4 en cuisine. Personnel sans bonjour et pas souriants. Franchement en lisant les autres commentaires je ne comprends pas que rien ne soit fait. Le sol était d'une saleté sans nom et on comprend pourquoi. L'agent était avec sa serpillère et la posait par ci par là sans faire le sol en vagabondant dans la salle du restaurant. Franchement une honte

Nous avons pris du jus d’orange et je ne sais même pas si on peut appeler ca comme ca… c’était plutôt de l’eau avec un léger goût d’orange. Je met une photo où on peut voir à quel point la couleur est claire. Le McFlurry était rempli à la moitié de la quantité de base. Très déçus, quand on paye quelque chose on aimerait avoir ce pourquoi on paye!

Catastrophique ! A fuir ! Tres mal géré ! 40min d'attente et nous étions plusieurs famille a attendre avec des jeunes enfants qui ont finis en pleurs... Les pauvres jeunes serveurs qui courraient partout et qui ont pris alors que le problème vient des responsables !! Une cata, tres mal gerer ! Faut tout revoir la.. Plus jamais.

Personnel pas forcément désagréable mais un manque d’effectif qui laisse un temps d’attente de 40min pour une simple commande ce qui amène la moitié des clients à demander un remboursement et à partir. Ce n’est malheureusement pas acceptable pour un fast-food.

J'ai commandé à emporter ; arrivée à la maison, grosse déception : pas de salade, pas de sauces, un steak tout sec à la place du poulet, pas de bacon là où il devait y en avoir. Bref le grand n'importe quoi

Très mal géré. Nous avons pris la peine de créer 1 compte pour faire 1 commande internet pour gagner du temps. A notre arrivée non seulement la commande n était pas prête, mais 3 personnes différentes nous disent lancer la commande, pour au final partir 20 min plus tard avec 1 commande incomplète faute de ne pouvoir attendre plus. Quel est intérêt de pouvoir passer des commandes internet??? Aucune amabilité, et impression de ne pas être pris en considération.

J ai rarement vue un Mac do avec autant de problème :2 façades de borne sur 8 marchent.... Déjà ça commence mal. Apres les employé on l air totalement perdu, je me suis même demandé si j alais pas les aider. Apres m'a commande.... Comment vous dire j ai pris des macarons. Ils sont pas mauvais mais intérieur congelé ( mon fils à aimé il a trouvé sa original.... Mdr). Et pour finir en beauté mon coca zéro, mon gral, et bien j ai découvert ça dans ma voiture.... De l eau pétillante avec un truc colorant à moitié l' eau en marron. Je vous assure, le coca avaient un goût mélanger entre eau pétillante, un arrière goût de coca et un autre truc mais pas top du tout. Je suis désolée de vous allumer, mais quand on est au plus bas..... Si on veut, C est là où peut remonter.

3 fois que je vais manger sur place. Personnel sympathique mais très très long pour être servi. Surtout ne pas avoir de rdv après. Locaux correct mais je n'y retournerai plus.

Malgré un côté externe plutôt attractif, le restaurant est vraiment nul. Il faut souvent attendre longtemps et on se demande pourquoi. L'accueil est médiocre. Et le plus énervant c'est que ma carte de ticket restaurant n'est pas acceptée dans ce restaurant pour aucune raison en particulier.

Une fois n'est pas coutume .... Achat sur uber eat d'une commande avec 2 happy meal mais comme a chaque commande passée a distance, il y a des erreurs ou des oublis. C'est inadmissible, étant donné que l'on paye plus cher le menu en livraison et que la livraison a augmenté, on s'attend à un service minimum, a savoir pas d'oubli. Encore DES OUBLIS, désolant. 16€ deux happy meal et pas de desserts

Établissement agréable vue de l’extérieur, mais une fois un pied a l’intérieur c’est l’horreur. Une heure pour un service à table et froid. Avec un personnel qui laisse à désirer. Un grand manque d’organisation, ils ne savent pas satisfaire leurs clients.

Personnel incompétent mais en voyant le manager ça se comprend mieux. Une grande potatoes remplies à moitié et gelée, j’ai dû descendre pour en avoir une autre et le manager était à la limite de m’accuser d’avoir manger la moitié. Il faut batailler pour avoir une table propre ou encore des sauces puisqu’ils n’en donnent pas, en leur demandant ça se voit qu’on les fait clairement ch*er. Si vous voulez manger froid allez y sinon passez votre chemin allez dans un autre Macdonald’s.

A fuir (pas de zéro étoile dommage) Pour faire cour : acceuil déplorable, service lent, nourriture froide, manque la moitié de la commande, quand l'on commande une grande potatoes ce n'est pas pour avoir moitié frite moitié potatoes qui sont en plus mal cuites, en plus pas de serviettes donné et quand je vais la réclamer on me l'a presque jeté presque au visage sans même s'excuser du manque. Pareil pour le parfait vanille coulis chocolat c'est la première fois que j'en est un à moitié vide et avec si peut de coulis. En gros une honte sur toute la ligne scandaleux.

Je mets une étoile car je ne peux pas choisir zéro. De passage dans le coin, nous nous arrêtons dans ce Macdonald à la déco douteuse. Nous avons attendu 40 minutes pour deux menus dont une simple salade caesar. Résultat j'ouvre ma boîte et me retrouve avec une minuscule salade verte sans rien d'autre dedans (et même pas de sauce pour aller avec). L'endroit et sale et tous le monde est en colère parce que les commandes traînent et sont mal servies de surcroît. Je n'y retournerai JAMAIS. A FUIR !

j'ai fais une commande sur place, ma commande n'était pas complète, y'avait pas la mayonnaise alors que j'avais payé pour la mayo j'ai donc demandé à la jeune employée qui m'a servit de me passer la mayonnaise , ma boisson n'était pas sur mon plateau j'ai dû me lever pour à la caisse et la chercher. J'aurais compris qu'ils avaient beaucoup de commandes et de monde, mais là y'avait très peu de personnes. C'est la 2ème fois que ça m'arrive dans votre restaurant, avant de donner la commande faut revérifié, ça permets de ne pas faire des oublies.

Incroyable ! Dimanche soir, 22h30, on me refuse l'entrée sous prétexte que le resto ferme. Il est indiqué sur Google comme sur la propre devanture du McDonald's, que ça ferme à 23h. J'ai voulu parler au manager, on me l'a interdit. Un scandale. Alors que des clients sont rentrés à peine 15 secondes avant moi. Pour une glace uniquement, on n'allait pas commander 40 menus. Un scandale, le videur n'était absolument pas agréable. À éviter. (Burger king à côté ferme à la même heure, et aucun problème)

Le lac offre une multitude de choses et un mac do super. Moderne, accueillant, propre et avec un personnel très humain Tiego et Christian sont deux personnes bienveillantes qui ont étés très gentils avec ma petite fille. Je recommande

Ma pire expérience dans un mac do. Attente 50 minutes ce jour ....pour un simple menu mac first et un cheeseburger...et on me ramène juste un cheeseburger. De nouveau attente ...et on me ramène enfin la totalité de ma commande en ayant laissé le cheeseburger devenu froid vu l attente. Bref ,ma pause repas n étant pas extensible..J ai du manger en 5 minutes .super 😭😭😭😭a fuir

Je ne recommande pas sauf si vous avez du temps beaucoup de temps... Ce n'est pas la première fois que cela nous arrive,on attend plus de 20 min pour recevoir une commande froide, glaces fondues, erreur dans le menu. Tables pas nettoyée, terrasse fermée à 18h alors que le restaurant ferme à 23h. Franchement pour une chaîne de restauration rapide ( enfin dans l'idée de la marque) ça ne l'est pas tant que ça.

J'ai commandé 3 menus après 25 minutes d'attente je récupère ma commande mais après vérifications il manque les 3 frites. Arrivé à la maison problème le menu au poulet demandé et au final a la viande. Quand j'y retourne 2 jours après pour signaler le problème à la responsable avec preuve en photo me dit c'est pas mon problème, il fallait appeler je jour même pour le signaler et voir avec le responsable qui était présent.

C'est de loin le pire McDo de Bordeaux et la CUB, un peu plus de politesse serait quand même la bienvenue, surtout quand on amorce un sourire avec un Bonjour, la réponse se fait attendre... Le service en salle est plutôt rapide. Attention quand même à la préparation des commandes qui est régulièrement fausse. Que l'on doivent contrôler une commande pour un drive : je suis d'accord, mais pour un repas en salle, je ne le concède pas.

Ce n’est pas la première fois, donc cette fois je laisse un commentaire. Il ne s’agit pas d’une critique pour le personnel qui semble débordé et on peut comprendre vue l’emplacement. Restaurant bruyant où on a difficilement envie de rester manger que ce soit en salle ou en terrasse. Les portes, les machines sont sales , ils y a des traces de doigt sur tout, et des poubelles qui débordent. Le sols est jonché de frites, et d’emballages. Cela a une incidence sur le personnel et c’est normal, il tire la tronche et oublie . Donc au final encore une fois les happy méal c’est sans glace(énièmes fois qu’il manque un truc SUPER important ) . Qu est ce que vous ne saisissez pas dans le mot Fidéliser !!! Et je ne m’adresse pas au employé polyvalent ni même au manager.

Venez comme vous êtes mais mais accepté nous comme ons est . Une catastrophe sans nom . Ce MacDo à la réputation qu'il mérite. Je n'est pas voulu faire d'avis jusqu'à présent mais la c'est la goutte de trop . Hygiène déplorable , du sol au fenêtre ce MacDo est afreusement insalubre . Une heure d'attente alors que il y peu de client autant allé au resto à croire que la notion de fast food n'est pas saisie par tout le monde , une longue attente pour un service plus que pathétique . C'est mal rangé... Les mec se plante tout le temps . Ne s'exuse même pas et trouve le moyen de se replanté par dessus le marché . Je me famili je me demande si ce MacDo eedt inconnus au bataillon

Vraiment une étoile car il n’y a pas le choix ! Franchement quelle bande d'incapables ! Excusez-moi, mais peu importe l'heure à laquelle nous allons dans ce mc do, c'est juste une catastrophe ! Ok, le personnel est plutôt accueillant, mais alors le manque de professionnalisme du jamais-vu ! c'est juste incroyable par une seule commande sans un oubli et puis une lenteur ce n'est pas un fast-food ! Attendre une commande mille ans incomplets, c'est du n'importe quoi ! Ou sont les responsables ?

Impossible de se faire encaissé. Pas très propre. Plus de papier pour s'essuyer les main dans les toilettes. Trop cher pour la qualité. Demander 2 sauces moutarde en terrasse et j'attends toujours......

Toute la terrasse est horriblement sale. Aucun nettoyage, les tables sont remplis de moisissures . L’hygiène est à revoir dans la terrasse

Je ne recommande pas du tout ! Il servent des frites tiède et mole est dise que les frites viennent de sortir alors et que elle sont déjà plus chaudes que possible. Service à table elle appel au comptoir pour quand vienne chercher la commande personne dans le restaurant est ne prend pas la peine de se déplacer. Jeudi 24 février 15h24. Employée un jeune

On habite à côté, alors on est venu plusieurs fois depuis l'ouverture et c'est de pire en pire. Ce midi mon sandwich était froid, pas tiède: froid. C'était immangeable. J'en ai demandé un autre, arrivé directement des cuisines : il était à peine tiède. Préparent ils les Burger à l'avance pour faire face au coup de feu? En tout cas, je suis malade, donc je doute que l'hygiène soit au rendez vous... A chaque fois il y a des souci: attente totalement injustiable: quon soit seul client ou en plein coup de feu, il faut toujours compter 30 à 40min, Burger monté à l'arrache, ingrédient jetés, pas les bons ingrédients non plus, employé disgracieux qui râlent en permanence, restaurant mal nettoyé, qualité de plus en plus médiocre. Il y a quelques temps, ma fille a eu l'audace de renverser son jus de fruit: la serveuse s'est montré désagréable, m'a rembarré quand j'ai demandé un autre verre, et en a finalement ramené un autre face à mon insistance, de très très mauvaise grâce, et elle m'a laissé patauger dans le jus d'orange. J'ai ramassé ce que j'ai pu avec les serviettes, patienté un moment avant de demander une serpillière à un autre serveur (pas 2 fois la même, 1 fois ça suffit...). Bref, à éviter. Il y a d'autre mcdo à Bordeaux pour faire plaisir à ma fille, et 2 Burger King pas très loin. Pas de quoi se rendre malade pour ça... Vu les autres commentaires, soit vous devriez mieux recruter, soit vous devriez envisager de mieux les payer. En tout cas, ils ne sont pas heureux d'être là...

Établissement visité ce jour. Accompagnée de 2 enfants. Faible affluence aux bornes donc nous nous attendions à être servis rapidement. Nous prenons notre chevalet et montons nous asseoir pour attendre qu'ils nous emmène notre commande à table. Nous avons attendu plus de 20 min... des tables bcp plus conséquentes se sont installées et ont été servies bien avant nous. Au bout de 20 min un premier plateau arrive : un mini wrap, un croque mc do et un egg muffin mais pas de frites ni boissons... le plateau est posé sans explication... le reste de la commande arrive plus de 5 min plus tard... sans excuse ni sourire.... nous attendions nos menus complets pour commencer à manger donc nous avons mangé froid ! Et du coup, énervés donc nous sommes partis rapidement. Fuyez cet endroit, le client n'est vraiment pas au cœur de leur préoccupation... la rentabilité avant tout... malheureusement. Nous n'y retournerons plus et nous déconseillons cet endroit qui est magnifique mais le personnel peu avenant et l'attente prolongée (à une heure de faible affluence je le rappelle.... ) viennent ternir le tableau. Plus jamais!

Bon accueil, lieu propre et personnel agréable. Cependant, il manquait la moitié de ma commande et des clients avant moi aussi... C'est dommage car l'équipe est top mais le service et moins bien. Toujours bien vérifier ses achats ici

J'habite dans le quartier et ça fait une dizaine de fois que je me rend dans ce restaurant. Et a chaque fois j'ai été déçu. Plusieurs facteurs sont a déplorer : - le temps d'attente interminable (20-30min minimum même pour 2 simples glace) - les oublies quasi-systématique dans mes commandes ( sauces, frites, burgers,etc...) - une équipe pas agréable et perdu même en dehors des rush, pendant que le manager fume sa cigarette et bois son café en terrasse) - la qualité des produits parfois douteuse, j'ai commandé chez vous hier, le pain de mon CBO était sec, le poulet ressemblait à une brique et j'ai été malade toute la nuit. Je n'y retournerai plus . Je déconseille !!!!

Vraiment nul !! je crois qu’ils n’ont pas compris le fast dans fast food !! 15 minutes pour un Happy meal avec PERSONNE devant moi, PERSONNE !! ils sont partis chasser le poulet eux mêmes ou bien ?? Quand j’ai demandé à être remboursé et annuler ma commande on m’a dit « non non ! elle va arriver ! » c’est chouette mes frites était déjà depuis plus de 5 minutes dans la boite quand j’ai récupéré la commande, génial c’est froid ! Merci pour cette qualité de service déplorable, et cette lenteur hors norme !

Nous avons attendu plus de 20 min pour notre commande qui est arrivée froide !! Restaurant avec des employés plus que peu motivés pour un fast food engagés au moins des personnes compétentes et qui ont envie de bosser. Le restaurant est sale. Les tables pas nettoyées, les poubelles pas vidées (du coca qui coulait de partout en dessous de la poubelle..) Nous reviendrons sûrement pas et déconseillons fortement ce restaurant !

Une cata! aller manger dans un fast-food pour ne pas avoir été servi après 1h d'attente je trouve ca limite mais le pire n'est pas ça! Je peux comprendre le manque de personnel et la faible vitesse mais je ne comprends pas que le temps long de service ne soit pas annoncé et qu'aucune excuse ne soit faite quand on vient réclamer notre commande et demander qu'elle soit mise en sac à cause de la reprise du travail.

Déjeuner un mercredi ! Service fluide ! Équipe serviable et souriante ! Restaurant très propre ! Honnêtement un grand bravo à l’équipe, rien à voir avec d’autres mc do de la ville !

Personnel sympathique ! Points négatifs : souvent beaucoup d'attente hors influence pour les commandes à la borne et quelques oublis dans les poches ( toujours vérifier avant de partir). Fast good bien entretenu, le lieu est propre et malgré les points négatifs énumérés ci-dessus je reste une cliente fidèle !

Non mais trop c est trop ! L'attente c est 20 min à chaque fois ! Si tu veux un menu encore chaud et complet, assure toi de venir aux heures creuses. Mdr ! Pas assez de personnel, mal organisé. Ça sera ma dernière expérience chez eux aujourd'hui.... L'équipier qui prépare environ 20 boissons et plusieurs glaces, laissées posées là en attendant que les commandes soient complètes (15 minutes environ) . Bah, j'ai craqué.... J'ai demandé à refaire les boissons et les glaces fondues, mais en arrivant chez moi j'avais carrément de l'eau à la place de l'eau gazeuse et je vis juste en face ! C est bon, je passerai chez burger King désormais. En vrai le pire macdo où j'ai pu aller sur Bordeaux. Et je pèse mes mots !

Scandaleux. Sur huit postes de commandes, un seul fonctionne et même pas correctement. Impossible de s'identifier à la borne. Pas de jouets disponibles pour les happy meal, malgré la pub une fois sur place. Une file d'attente incroyable alors qu'il n y a pas tant de monde que ça. Ce restaurant souffre d'un manque d'organisation évident. Deux fois que je viens en un mois, et il est toujours impossible d'être servi a table. Obligé de faire la queue avec les enfants. Les produits arrivent durs et froids. Il manquait une boisson, les sauces, les desserts des happy meal et ils ont interverti une petite potatoes avec une petite frite commandée à la base. Pas de geste commercial. Franchement c'est une honte ! Repost : je viens de sortir, CB 67 le 13/11/21 environ 20h30 et pas de jouets dans la hapoy meal, ma fille ne vous remercie pas !

A FUIR !! (dommage pas de 0 étoile) Nous sommes arrivé à 18H45 et nous avons attendu 40 minutes pour avoir notre commande froide et incomplète. J'avais pris un 280 bacon il n'y avait ni le bon pain, ni le bacon et il y avait même pas le bon numéro de commande dessus ça devait être un 280 avec un œuf (sur leur étiquette de commande qui n'était pas la notre) mais même la ce n'était qu'un 280 ordinaire ! Nous avons aussi 2 boissons dont une qui était à moitié rempli ! Les sauces creamy deluxe pour les potatoes étaient elles aussi absentes... Ensuite, le egg muffin bacon était sans bacon encore une fois ! Je vois sur notre ticket collé sur notre commande que celle-ci était prête à 19H06 et nous avons était appelé à 19H25 ! Donc forcément en plus des très nombreuses erreurs tout était froid. Au bout de 30 minutes d'attente je vais demander ou en es ma commande, je me fais rembarrer par l'employée et bien sûr aucune excuse ni geste commercial !! C'est vraiment pas professionnel. Il serait bien de faire fonctionner toutes vos bornes aussi, pas uniquement 2 bornes. L'organisation est vraiment déplorable. Je n'ai jamais été aussi mal servi avec autant d'attente et d'erreur en une seule commande ! C'est un très beau Mac do mais très loin d'être à la hauteur c'est scandaleux pour de la restauration rapide ! Et bien sûr preuve à l'appui en photos ! Je n'y remettrais plus jamais les pieds, un conseil passé votre chemin 2 min à pieds plus loin il y a une enseigne compétente du nom de Burger king ;)

Zéro étolie le pire mcDonald's de toute La France j'ai attendu ma commande pour plus de 30 minutes , personnel désagréable, prépare des sandwichs et emballer des frites ce n'est pas la mer à boire il faudra qu'on leur apprenne le concept de FASTFOOD car à force de ne pas travailler ils ont développé le trèsssss slowfood . Cela ne sert à rien que l'endroit soit beau si les employés sont incapable de préparer des commandes vite , surtout quand il y a personne . Ceux qui préparent les commandes devraient être remplacés .A plus jamais

Je n'ai jamais été dans un restaurant Macdonald's aussi désorganisé. Une seule borne fonctionne, une attente interminable, des erreurs pour chacune de nos commandes... Le personnel est resté à notre écoute et toujours très aimable mais heureusement qu'il n'y avait qu'une vingtaine de personnes... Il va falloir être bien plus cohérent dans la préparation des commandes, est-il normal que les frites soient prêtes et en attente plusieurs minutes avant l'arrivée des burgers ? Bilan : on mange des frites tièdes voir froides...

Très beau MacDo Bien placé Très grand Malheureusement, aujourd’hui (lundi matin) je commande au McCaffe a 11h10 Je la reçois a 11:56 soit 46 minutes après Je n’ai commandé qu’un Expresso et un Egg McMuffin J’étais pourtant le seule client dans le restaurant Et pour finir, j’avais prix une commande a emporter (je pensais que ça irai plus vite mais…) je m’assis donc sur un banc PUBlIC en face du restaurant mais l’homme de la sécurité nous vire alors que c’est bien un banc Public C’est officiellement le McDo le plus long de France, que dis-je, de la planète Très déçu

Obligé de mettre étoile pr pouvoir laisser un commentaire.cest dommage que bénéficiant d'un emplacement idéal au coeur de Ginko et voir des tables n'ont pas été nettoyé, intérieur extérieur . Je constate manque du personnel.

Mac Donalds très grand avec étage et terrasse immense au 1er étage. Vraiment sympa

Bonjour, Re voici l'article gouvernementale sur la pollution lumineuse et cette fois pas la peine de répondre comme à l'autre usager que c'est pour permettre de faire le ménage car j'habite juste en face de vous. Je peux certifier que les lumières sont bien allumés à l'heure de votre fermeture jusqu'au matin ! Tous les jours.... toute la nuit... Voici 2 photos horodatés à quelques heures d'intervalles en pleine nuit, je peux aussi prendre d'autres photos les jours prochains à d'autres heures de la nuit. Histoire de jouer.... Je peux comprendre le ménage, bien sûr, mais pas de 1h du mat à 7H du mat à moins qu'ils dorment sur place ???? et avec la lumière !?? Ce qui est sûr c'est que je n'ai jamais vu personne faire le ménage ! Mais vous préférez que je filme peut-être au lieu de prendre des photos. Vous pourrez vous apercevoir que j'ai une superbe vue sur tout le restaurant bien allumé et bien désert... Les éclairages des vitrines de magasins de commerce ou d’exposition sont éteints au plus tard à 1 heure ou une heure après la fin d’occupation desdits locaux si celle-ci intervient plus tardivement. Elles peuvent être allumés à partir de 7 heures ou une heure avant le début de l’activité si celle-ci s’exerce plus tôt

Macdo super sale alors qu'il n y a personne. Des frites par terre, des sachets de sauces utilisés par terre, des restes et déchets partout et super long pour avoir sa commande ! Un coca loupé car c'est de l'eau. On m'a rappelé en me disant on va vois envoyer un bon d'achat il y a 3mois... j'attends toujours... Je n y reviendrai pas. Y a de quoi aux alentours...

Dommage qu'on ne puisse pas mettre une note de zéro : Il est 15h et il n'y a pas foule. Après 20min d'attente en terrasse toujours rien à manger, je vais au comptoir et en réalité ma commande été prête mais elle attendait sagement à l'étage... Autant vous dire que je l'ai récupérée froide. J'ai alerté le manager/serveur qui m'a juste dit que c'est à cause qu'ils ont beaucoup de nouveaux... Je lui ai dit que je devrais lui rendre les sandwichs froids pour qu'il me les refasse mais je n'avais pas envie d'attendre 15min de plus ! Aucun geste commercial... EN CONCLUSION : SI VOUS VOULEZ VOTRE COMMANDE DANS LES TEMPS IL FAUT ATTENDRE POUR LA RETIRER AU COMPTOIR !

Les locaux sont top et lumineux normalement. Dommage les sols étaient sale et les tables également car le personnel était en sous effectif pour un soir de première journée de vacances 7 juillet 2021 à 20h c'était juste pas top on a dû demander à nettoyer la table. En plus on était le premier mercredi du mois et on a pas eu les très beaux livres du mercredi à lire. C'est une superbe idée pour relancé la lecture pour les jeunes et sa fait la deuxième fois que nous l'avons pas c'est très décevant surtout qu'il sont vraiment géniaux et l'idée est très bien. On est véritablement déçu. C'est vraiment dommage.

Le pire mcdo qu’il m’est été donné de voir. Personnel incroyablement lent, à la limite de l’irréel, aucunes organisations, plus de 20minutes d’attentes pour une commande à emporter et en plus il y a des erreurs sur la commande. Les managers sont encore plus lents que les employés , ils ne gèrent rien du tout. Juste pitoyable à fuir vraiment sauf si vous avez du temps à perdre et que vous avez envie d’avoir la surprise de ce que vous aurait dans votre sac.

Visite dans la semaine. Mercredi midi exactement. Plutôt 14h même. J’ai trouvé le temps long, très long… et pour cause, j’ai pris l’heure du ticket de commande pour base. 20 minutes tout pile pour avoir un menu best of et un menu salade. Il n’y avait même pas de rush… on était peut être 20 dans la salle. En plus de ça, je n’ai pas eu droit à mon pain. A la fin j’étais tout seul à attendre. Petit plus, je vais aux toilettes, pas de savon pour se laver les mains. L’un était vide, l’autre ouvert et vide. Embêtant quand on a touché toutes les poignées qu’il y a pour aller et sortir des toilettes. Si vous êtes pressé, allez ailleurs… y’a plein de restaurant dans le coin.

Une attente de 25 minutes pour un simple McMorning à 10h du matin et j'étais la seule cliente... L'employé était gentil et plein de bonne volonté mais attention, tous les clients ne feront pas preuve d'autant de patience. En ce qui concerne le restaurant en lui-même, il est situé au cœur de l'éco-quartier Ginko à Bordeaux-Lac. J'ai beaucoup aimé le thème et la décoration de ce restaurant.

Après plusieurs commande la déception est toujours présente. Il manque systématiquement quelque chose ou il y a un problème sur les plats. Burgers froids, sauce manquante, ... on espère encore qu'une de nos commande arrive au complet et dans les bonnes conditions ... Un jour peut-être !

Service extrêmement long le midi ou en plein après-midi. Il est peut être temps d’être « rodé » après ces semaines d’ouverture d’autant plus lorsque uniquement la vente à emporter est autorisée... temps d’attendre moyenne sur place : 25 min avec 3 commandes en attente .. Bon courage à vous quand la salle sera ouverte ..