McDonald's Restaurant de hamburgers

Will est très agreable

Super, Romain et Thomas sont au top!!

Personnel sympa et mignon

Super Mc do ! Avec mon fils on s’est régalé tout était bon, l’équipe a été très gentil 👍🏾👌🏾

Très bon service et personnel très sympa

Service rapide au top

Très bon macdo bonne ambiance, service au top 👌

Super ambiance, personnel très agréable et à l'écoute. Merci pour ce moment.

equipe agréable :D

Super service, bonne humeur et bonne hambiance garanties

Il est tout nul le macdo

Service au top, le McDo est très propre, les sandwiches sont très bien faits. L’équipe est très accueillante. Merci à Coline pour le service et Manon pour les conseils. Je reviendrai

Pour un responsable,bravo. Un grand manque de respect envers la clientèle, manque de respect, mauvaise foi, monte dans les tours pour bien nous mettre sur les nerfs 😱😱😱. Bravo, ne changé pas. Nous finiront tous à aller à Burger King 💪

Commande ce jour d'un menu enfants avec nuggets et d'un menu adulte 6 nuggets... quelle ne fut pas ma stupefaction quand ma fille me dit que ses nuggets lui brule le palais... apres verification elle a eu des nuggets spicy dans son happy meal.....

C'est un mc Do, rien de fou

Vous êtes LE PIRE MCDONALD DE TOULOUSE C’EST QUOI CETTE BLAGUE AU SON LES FRITES SANS DECONNER PTN CEST GRAVE LA je déconseille

Jamais vu un Mc do aussi sale. Ça me rappelle les Quick sur la (presque) fin...triste.

De passage dans la région nous avons trouvé l' Hygiène du restaurant douteuse , arrivés avant 12h, sol gras ,déjà jonché de miettes , de papiers et restes de nourriture, on peux voir les traces de doigts ( et pas une ou deux) sur les écrans de bornes de commandes , les toilettes dames évier bouché, celle des hommes pas propre.

Toujours déçu! Soit la commande est incomplète, sachez que pour avoir des serviettes, il faut les réclamer. Publicité mensongère, lorsque leur compte Facebook affiche des promotions et que vous vous rendez dans le restaurant pour en bénéficier, le responsable, qui a de sérieux problèmes d’élocutions et de tenue professionnelle, vous dit que ce n’est pas possible et vous invite à aller dans un autre mcdo, à Montaudran, qui eux respectent la loi! Ou alors vous êtes débité deux fois sur votre compte bancaire pour la même commande. Et lorsque vous voulez profiter de vos points fidélité, la encore, ce n'est pas possible. Aucun geste commercial, rien! Après avoir demandé le numéro de téléphone du gérant pour lui faire par de mon mécontentement, personne ne répond!!! Je les soupçonne de m'avoir donné un numéro bidon! On vous prend pour des jambons dans ce restaurant, qui n'en ai pas un!! Je ne vous parlerai pas de la fréquentation et des livreurs qui vous marche dessus. Quand a la propreté…faites attention de ne pas glisser!!!

Très bon endroit pour les petits

Lieu où l'hygiène laisse à désirer tant en salle qu'aux toilettes. Client très agressif sans aucune intervention de l'équipe. Endroit à éviter à tout prix. Nous avons bien regretté d'avoir mangé sur place.

Une honte vraiment , on vous lance le plateau sur la table , je vous parle pas de la salade vide et lez frites froide sans sel à moitié vide aussi . Vraiment ce restaurant est le pire de Macdonald que j'ai lu faire !!!

Vaux mieux commander à emporter ou au drive...

Commande attendue 45mn pour à la fin ne pas l’avoir car servi à d’autre personne et aucune inquiétude ou malentendu de leurs part Équipe incompétente

Très déçu par l’état général de ce McDo Très sale ( les tables, les chaises, etc … ) au niveau du mobilier et que dire de l’état des sanitaires ( l’horreur !!! ) + le sol était « collant » par endroit et hyper glissant à d’autres … Bref : resto à éviter

Le pire mcdo de Toulouse c’est une dinguerie total faut vraiment les voir travaillons un pour rattraper l’autre 1h30 d’attente c’est du jamais vu dans un McDo

Jamais vu un macdo aussi sale , les tables ne sont pas nettoyées , de la nourriture sous les tables , des liquides Après un passage dans les toilettes homme, j’ai regretté cette visite des lieux d’aisance qui n’ont jamais aussi mal porté ce nom Heureusement le service était correct

Drive qui n’avance pas un samedi à 13h, on a abandonné au bout de 10 minutes. C’est pas fast du tout.

Drive. C'est la deuxième fois en venant à ce drive qu'il y a erreur sur un des sandwichs commandé. On le découvre en arrivant chez soi.

Pas mal de monde, mais l'ambiance est acceptable, service assez rapide

Une bonne commande et pas de sac, pratique en voiture 😅

Alors oui je sais que c’est un fast-food mais le burger est clairement négligé pour rester poli. Autant faire plus de route pour aller au Burger King au moins la présentation est là ainsi que le goût.

Accueil déplorable au drive, à la limite de la politesse agressive, une commande sans oignon non respectée bien que l’étiquette le mentionne, un signature une seule viande alors que deux demandées et réglées, un pain brûlé sur les côtes probablement réchauffé au micro-ondes immangeable, un coca chaud… simplement inacceptable

Dehors avec mon gamin de 2 ans, un équiper qui prends sa pause s’allume un joint dehors sur la terrasse avec nous les clients. C’est une honte et qui plus est une faute professionnelle sur son lieu de travail. Merci de passer le message à vos équipes.

Il serait intéressant un jour de faire une commande complète !!! Inacceptable ce manque de professionnalisme !!! On paye pour votre service déplorable et ce vol !!! De plus on me met un article froid qui a dû traîner pendant je ne sais combien de temps sur vos étales. Quelle mentalité déplorable !!!

Restaurant très sale, ils ne nettoient jamais c'est abusé

Vaisselle pas propre les employés manque de respect

Service très rapide. Les employés Charles, Nicolas et Mathilde sont au top !!

Macdonald pas très sympathique et sale au niveau des tables et des toilettes ! Jamais de savons pour les mains !

On s’y rend régulièrement car c’est le plus près de chez nous, mais un conseil : VÉRIFIEZ ! Vérifiez car une fois sur deux il manque des choses dans les commandes au drive, je ne vérifie pas sur le moment et trop souvent je me fais avoir en arrivant chez moi. Le ras le bol fait que j’écris ce commentaire aujourd’hui. J’y reviens à chaque fois car c’est macdo et que les enfants adorent, mais vraiment ils ont un problème de rigueur sur leur drive

Sale sale et il était 16h !! les mc do toulousains st de plus en plus négatif !! Une enseigne de plus en plus en perte de vitesse et les burgers étaient justes chauds

Encore une fois la commande est incomplète. A chaque passage il manque au moins une chose, frites, boissons, desserts du menu enfant..... Ras le bol de faire des allers retours pour récupérer les manquants !!!

JE N’AI PAS RETIRÉ MA COMMANDE MAIS J’AI ÉTÉ DÉBITÉ !!!! J'ai réalisé une commande en click and collect, quand j’ai scanné le qr code de la commande 9054 cela n’a pas fonctionné. Un serveur m’a dit de refaire une commande classique en restaurant sur une borne car ils ne voyaient pas ma commande click and collect sur leurs écrans. C'est ce que j'ai fait, j'ai donc de nouveau payé. Or j’ai été débité de la click and collect (Restaurant 25000762 #CDE 9054 - Caisse 360 - 03/03/2024 19:51:45) + de l'autre commande réalisé sur place. Je demande légitimement un remboursement de 10,30€ car JE N’AI PAS RETIRÉ MA COMMANDE MAIS J’AI ÉTÉ DÉBITÉE. Je trouve cela inadmissible que l'on me demande de repasser une commande, de payer une nouvelle fois en me disant que soit disant la click and collect n'a pas fonctionné alors que sur mon application Mcdo+ la commande est en statut terminé. En plus de cela, impossible de contacter le restaurant, impossible d’envoyer un formulaire de mécontement sur l’appli Mcdo+, impossible d’avoir quelqu’un. Le service client laisse vraiment à désirer. Merci de votre compréhension.

Dommage pas assez de place de parking et le parking du fond est complètement cabosser dès qu'il pleut on ne peut pas se déplacer sur ce parking donc je suis parti sur un autre McDonald's

Restaurant sale, personnel désagréable. Venez comme vous êtes c’est pourtant votre slogan donc soyez en mesure de servir proprement vos clients dans de bonnes conditions et merci de faire attention à l’hygiène et à la propreté de votre établissement.

Mac donalds le plus nul que j'ai pu faire... ananas pour enfant remplis de jus avec date de péremption le lendemain... il fallait bien écouler les stock. Sandwich fait avec les pieds sûrement... mais pas autrement. Vu tous les avis à la place du manager je me bouge un peu ... y a quand même un sacré problème les gars.

Incompétents au possible sur les livraisons via UberEat. Il manque SYSTÉMATIQUEMENT un article et bien souvent cela concerne le menu Happy Meal de mon fils,ou son dessert. Aujourd’hui 28/02/24 il n’a pas son Mc Fleury. Il y’a 15j pas son jouet. 1 mois avant , pas de yaourt à boire. C’est désolant et énervant car aucune livraison des articles manquants n’est possible. J’appelle pour réclamer et personne ne répond. Terminé les commandes chez vous.

Chaque fois que je viens j’attends, la salle est systématiquement sale et cela ne chagrine personne… rest pas au standard de la chaîne.

Ce n’est pas la première fois que je prend dans ce McDonald’s et parfois je me retrouve avec des trucs que j’ai commandé et d’autre fois pas mais là ça fait déjà 2 fois que je prend des mcfirst et je demande celui au poulet et je fini par tombé sur celui au poulet et le truc c’est je suis déjà rentré chez moi Je suis déçu et ce n’est pas la première fois

Aujourd'hui le 20/02/24 18h30 La jeune qui y travail est une incapable. Pas fichue de faire une commande avec juste un Happy Meal, il y a juste à lire un écran. Hamburger, frite, glace, un livre, sauce ketchup, un jus d'orange. Dans la boîte pas de livre, pas de sauce, une glace fondue ouverte dans le sac. Je précise j'habite en face elle n'a pas eut le temps de fondre en 2 minutes en hivers, frite froides... . Je ne reviendrai pas on nous prend pour des chiens pour la 2eme fois il y aura pas de 3eme. Vive MC Cradonald's

Pratique à côté de la clinique Pasteur mais la fréquentation n'est pas toujours top

Personne au drive et malgré tout, de l attente et en plus une commande incomplète et erronée. Un happy meal sans jouet/livre. Un hamburger au lieu du cheese demandé dans le happy meal et pas de serviettes. Inadmissible... Je ne reviendrai pas chez vous.

Ce macdo c’est une blague, ta commande est jamais complète ou alors les mauvais articles, l’attente au drive alors que tu fais un click and collect n’en parlons pas, 15 minutes d’attentes pour me donner la mauvaise commande

Loin d'être le meilleur McDonald's dans lequel j'ai été. Ils oublient presque à chaque fois quelque chose il faut systématiquement vérifier, ils remplissent les frites à moitié et ça pète au drive on a pas trop envie d'ouvrir la fenêtre pour payer .. et en plus les prix ont augmenté ça donne envie d'aller à burger king tout ça

Je pense que la personne qui est au drive aujourd’hui sur le service de 20h (10/02/24) n’est pas épanouie dans son travail au vue de la qualité de son accueil. Un changement de secteur d’activité lui serait très bénéfique à mon sens. Un axe de d’orientation, pas dans le service ou le commerce. Au contraire du monsieur avec les cheveux boucle qui est très bien lui.

Commande passée en click and collect avant de venir sur place, plus de 30 minutes d'attente dans le drive ! Mauvaise commande délivrée, puis une fois la bonne commande retrouvée, la glace était fondue puisque le sachet attendait depuis 30 minutes devant la vitre ouverte du drive Extrêmement déçue des prestations de MacDo qui n'a plus rien d'un FAST food

Je n’ai pas l’habitude de mettre des commentaires Google mais là j’étais obligée. le Pire McDo, personnel peu aimable, non chaland, pour une restauration rapide 25mn pour avoir un sandwich simple alors qu’il y’avait quasi personne dans le restaurant. Le sandwich fais à la va vite sans sauce !!!

Decu parce que je demande un big mac juste le burger explicitement, et vu que j'avais une grosse commande, je n'ai pas vérifié et bien sur la demoiselle du drive ma fait payer un menu complet, dommage...

Pire McDo de la région ! Il est grand temps de faire quelque chose pour ce restaurant. Le personnel est d’une amabilité digne d’une porte de prison. Quand on demande à parler au manager il renvoie un équiper pour dire qu’il est occupé…Beau sens des responsabilités! Commande au Drive, attention de bien vérifier car il manque toujours un produit et les sauces alors même qu’on nous le fait payer. Produits qui sont constamment froid et à l’envers. Il faut recomposer le produit soit meme pour avoir un semblant de « burger » à manger. Bien sûr pour assurer leur confortable marge oubliez les serviettes car vous n’en n’aurez pas dans votre commande…ça doit leur coûter trop cher. Cher propriétaire vous pouvez dire à on ensemble de vos employés que lorsque on passe au drive on ne va pas forcément manger chez nous et donc pas forcément de l’essuie tout à disposition et quand bien même il me semble que le « service » est compris dans le prix. Je pense qu’il est grand temps de mettre en place une réunion de crise, afin remettre les choses en ordre, je ne comprend même pas comment McDo France vous laisse encore le droit d’utiliser la franchise tellement vous êtes une honte pour l’enseigne. Pour ma part je préfère désormais faire quelques Km de plus et aller au McDonalds de L’union où les service, le personnels, l’ambiance et la qualité sont bien plus au rdv !

Une fois n'est pas coutume, lors de mon passage au drive, il manque l'ensemble des frites et des sauces commandées. Vu que je sais par expérience qu'il manque des choses une commande sur deux, j'ai heureusement vérifié avant de partir. Lorsque je me présente au comptoir pour avoir mes 3 grandes frites ainsi que mes sauces manquantes ( que j'ai payé bien grassement au vu des augmentation récente de mcdo) l'employé en chemise grise me regarde de haut en bas et mine l'étonnement lorsque je lui réclame. Il a fallu que j'insiste et que vienne prouver ma bonne fois en ramenant ma poche pour qu'il daigne bien vouloir me donner mes frites et mes sauces!!! Pire Mcdo de Toulouse, passez votre chemin.

C est un honte. Produits manquants et zéro professionnaliste!!! Zero geste !!! Vous êtes des voleurs

Une arnaque il manque la moitié de la commande et aucuns gestes

Produits périmés!! Oui auj je prends une salade datée du jour 24/01/2024 mais donnée au drive avec une sauce périmée au 13/01/2024, une honte!!!

Personnel très souriant et accueillant au drive !

Dans ce Macdonald, il manque constamment la moitié de la commande!! C'est l'horreur !! Pas de serviettes, pas de sauces, manque le jouet de l happy meal .. fin bref, il faut toujours contrôler son sac. Au drive ou a la borne toujours le même problème depuis des années. Il serait bien que ce Macdonald se remette en question sérieusement.

Habitue à venir ici depuis quelques années. Ça a bien changé, nous sommes venus 2 fois en 2 mois aux alentours de midi Les bornes ne fonctionnaient pas la 2eme fois donc impossible de commander même en caisse. Et la première fois c’était froid et nous avons été servi en 50 min, on nous a rien proposé pour s'excuser de l’attente, en prime il manquait une frite 😂

20 minutes au drive pour un menu big mac, en attente dans l'espace réservé, une catastrophe

Est ce que s'il vous plaît vous pouvez arrêter quand je commande un Big tasty 2 viandes bacon ou 2 viandes , vous me donner un Big tasty une viande.. ça commence sérieusement à me gaver de me faire voler par macdo.....

Première fois que j y vais : on paye deux fois la commande parce que soit disant la carte n était pas passé alors que j avais vu que si. On appelle le manager qui vérifie la caisse et confirme que ce n était pas passé mais on a bien été prélevé deux fois pour la même commande ( j ai donc payé 60e pour une commande à 30) relevé bancaire en preuve. Deuxième fois que j'y vais : ils oublient toutes les sauces alors que j ai commandé une boîte de 20chicken. Je n y retourne plus.

C’est dommage , à chaque fois que je prend un drive ,il manque toujours un produit .. J’espère que un jours je pourrait payé une commande complète .

Service plus que moyens, on a attendu 40min pour en plus avoir une commande a moitié correcte. Une employée (Manon) qui se trompe sur une commande sur trois. Et lorsque Thomas (sûrement sont responsables) lui fait des réflexions sur c’est erreurs de commande, elle rigole ! Je plein ce petit jeune Thomas. Macdo pas recommandable, ce n’est pas la première fois que cela nous arrive, c’est navrant ! (Et je met une étoiles parce que je suis obliger).

Impossible d'avoir une commande complète et sans erreur dans ce mcdo... j'abandonne je n'y retournerai plus. Apparemment il faut que j'ouvre mon sandwich moi-même pour vérifier que la sauce ne manque pas. Et le pire c'est que je ne suis même pas venue pendant un rush.

Ils ont besoin plus d’employés pour mieux servir, au moins de oublier pas les commandes

Machine pour commander qui bug. Lieu presque pas éclairé avec clim à fond alors qu'il fait froid. Toilettes sales et évier bouché. Muffins encore congelés. Je n'y retournerais JAMAIS et je le déconseille vivement.

Je suis vraiment déçu de leur Drive je passe souvent et à chaque fois il y'a quelques choses qui manque dans ma commande j'ai déjà signalé ce problème en appelant le restaurant mais malheureusement c'est toujours pas réglé

Vraiment mauvaise expérience.. De passage sur Toulouse, avant de repartir nous nous sommes dis un petit macdo avant la route ben nous avons regretté. Déjà la parking minuscule, le terrain derrière qui sert de parking boueux.. Dans la salle il faisait plus froid qu'à l'extérieur.. La prise de commande, impossible de payer à la borne par carte ( 2 cartes essayées) donc direction le comptoir.. Le service, les plateaux dans lesquels nous avons eu le repas étaient dégueulasses, de la salade qui traînait, de la sauce, du caramel dedans et sous le plateau.. Nous avons du réclamer les 2 cheese cake qui manquaient à notre commande en plus du livre dans le happy meal. De plus la clim qui nous soufflait dessus nous a conforté dans l'idée de vite partir ( est ce fait exprès ?) En résumé nous avons regretté cet arrêt non prévu..

C'est la première fois que je donne un avis, l'apparence des burgers était vraiment douteuse. Mais je me suis dit que je n'allais pas faire ma cliente chiante alors j'ai fait confiance, sachant qu'au McDonald's les règles d'hygiène sont censées être strictes. Le jeune homme qui nous a servi était complètement débordé et semblait en panique. Malheureusement je suis depuis malade comme un chien, je me vide par le haut et le bas et j'ai excessivement mal au ventre. C'est une catastrophe. J'ai mangé hier, jeudi 7 décembre à 16h (je n'avais pas mangé à l'heure du repas) vu mon état je regrette de ne pas avoir pris des photos des burgers. C'est fini pour moi le McDonald's

Très beau restaurant, propre. Le service est rapide et efficaces. Il ne manque jamais un produit sur mes commandes, les produits sont également de qualité et toujours bien chaud. Le personnel est également très aimable et accueillant. L'un des meilleurs Mcdo de Toulouse, je vous le conseil 👍

Comment dire, obligé de manger avec la veste tellement il faisait froid dedans, du coup forcément les aliments étaient froid. Très déçu

Super McDo je recommande sûrement le meilleur de Toulouse. Des employés et un service au top !!

Aucune option végétarienne (le wrap chèvre est que très rarement disponible). C'est devenu hors de prix. Beaucoup d'erreurs sur les commandes et aucun geste commercial. Prenez exemple sur Burger King.

Passage au drive. De toute évidence le système de haut parleur est défaillant ou l’interlocutrice doit d’urgence aller consulter un ORL. On précise bien 3 sauces frites, qu’on aura pas à l’arrivée ! Les frites 🍟 on en parle ? Impression de bouffer des frites en mousse !! C’est pas du boulot ça ! Mac Do à éviter !

Tout est froid il me manque les frites du menu, les boissons ne sont pas les bonnes! Je ne recommande pas ce macdo.

Un macdo comme un autre.... Frites froides obligé d'en recommander ... De pire en pire cette enseigne

Au drive: 1h30 du matin je commande 1h50 on me sert et c’est froid et il manque un sandwich sur 3 Et maintenant, on me demande d’attendre encore

Le pire mcdo jamais vu, j’ai passer 30minutes au drive à attendre que les employés prennent ma commande. Heureusement que je suis calme

35 min pour avoir nos menu alors qu'il est 14h30 c'est censé être un FAST food Commande servi a une autre table

Big tasty composé d’un steak deux pains et un chouïa de sauce. Vos équipes et votre management a l’air déplorable. Si je peux donner un conseil à prochains clients. FUYEZ

Commande froide, frites immangeables. Après avoir pris contact par téléphone avec l’enseigne aucun service de fidélité proposé merci et au revoir.

Une catastrophe ! Service en drive, nous sommes repartis avec la commande qui n'était pas là notre. Revenue au restaurant, j'ai demandé à ce que ma commande soit refaite : attente de 20min pour 2 burger -› on avait oublié de me remettre la commande... et sans excuses svp. Bref à fuir !!!!

Très décevant, Je commande des potatoes, j'ai des frites. Je demande un beef bbq et je me retrouve avec un autre hamburger qui ne se tient pas, tout décomposé dans l'emballage et le final happy meal sans le jouet, je ne vous dit pas la déception de l'enfant. Je pense que MC do c'est finit pour moi j'en ai marre que les commandes ne vont jamais, surtout pour 50 €. Burger king sont plus sérieux .

Restaurant très sale sanitaire dégueulasse aussi bien côté homme que côté femme repas servi tiède bien dommage pour la marque

Une catastrophe ce Mac do ! Plusieurs commandes à emporter et en livraison et à chaque fois des produits manquants… une fois ça peut arriver mais à chaque fois c’est honteux …! Ne commandez pas en livraison et ne sortez pas de ce mac do pavant d’avoir vérifié toute votre commande !

Je suis venue jeudi 7 septembre vers 13 H ou 14 H: salle, toilettes .... propre et 1 personne 1 jeune homme à priori dédié en grande partie à la propreté du lieu est très efficace. Pour la commande .... Personnel en cours d'apprentissage mais souriant, à l'écoute et essayant de bien faire ce qui est très bien. Je suis aussi venue la veille le mercredi 6 septembre à peu près aux mêmes heures : personnels commettant des erreurs d'ordre de distribution, quelques petits couacs dû à plusieurs grand rushs, mais toujours agréable, à l'écoute, très patients même avec les clients ou livreurs très énervés. Les seuls défauts de cette après midi là pas de personne réellement dédiée au nettoyage durant les accalmies ( peut être en pause bien méritée) . Je pense qu'il est souhaitable d'attribuer 1 personne au nettoyage de la salle comme cela a été fait le lendemain ou la personne venait régulièrement voir et nettoyer le sol, les tables, les sièges, ..... Dans l'ensemble je suis satisfaite de mes venues

Pause déjeuner, lors du trajet retour des vacances, la glace du menu Happy meal est jeté directement à la poubelle par l'employée, car trop de glace dans le pot, dans une période de lutte contre le gaspillage, ce n'est pas la bienvenue. Ma fille de 4 ans s'est pris le sèche mains sur le nez et le front, j'en parle à un responsable directement qui me dit oh la pauvre, désolée et qui s'empresse d'aller le remettre en place alors qu'il est tenu par deux pauvres petites chevilles. A fuir

Une catastrophe pure et simple..on a commandé pour 6 personnes via Uber Eats...on a réceptionné la moitié des repas pour 3 personnes !!! Obligé de se rendre sur place pour demander un dédommagement... Un jeune employé nous propose de nous repréparer la commande sur place...on accepte Quand c'est prêt on commence à faire l'inventaire de nos plats.... Il manque encore des choses ! Incroyable d'incompétence ! Frites froides et les portions de taille ridicule... Fini McDo !!!

Le drive fonctionne mal, nous avons attendu plus de 50m pour une commande de 3 burgers. Pas de glace possible. Je ne recommande pas CE macdo

Tout est bon sauf les croque mcdo qui sont vraiment jamais assez cuits et presque froids à chaque fois

Je suis agréablement surprise!! Plusieurs fois que je viens dans ce mcdo récemment et pas d’erreur sur ma commande, ça fait plaisir.

Jamais vu un Macdonald aussi sale ! Une odeur dans le restaurant, des poubelles qui déborde, une flaque de liquide qui sort de la poubelle, des employés qui tournent en rond au lieu de nettoyer... Il faudrait revoir les bases de la restauration, même rapide, elle doit être propre et sans risque pour les consommateurs.

Mac do de plus en plus nul. Ça fait des mois qu’il n y a plus de coca zéro et qu’ils ne réparent pas la machine. Et maintenant, c’est la machine à glace qui est cassée. Pendant des mois aussi ?? Je préfère aller au mac do de Balma, c’est un peu plus loin mais au moins ils tiennent la route eux !

J’ai difficile parler avec service car je suis sourd donc quand même il n’a pas compris alors il a faire erreur la menu Et ils faisaient cuisiner rapidement, bravo Et 11/12/23 je suis en colère que ils fassent n’importe quoi parce que je ne choisis pas les salades in les sauces in les tomates. Quand même ils ne fassent pas bien le menu

J'ai testé pour la 1ere fois la salade César : c'était correct mais prévoir 2 sachets de sauce! En revanche, comme dans tous les MC Do mais celui-là en particulier, faites quelques choses dans les sanitaires, c'est honteux et renvoie une image négative. On se dit si la cuisine est à l'image des WC, c'est une catastrophe.

je viens très souvent car à côté de chez moi, temps d’attente énorme, modification des produits jamais respecté, le seul mcdo ou si tu commande une boîte chèvre tu te retrouve avec des nuggets 🤣 quelle bande de pitres.

Restauration rapide ??? Personne avant moi au niveau de la borne et malgré tout plus de 20 minutes pour être servi un samedi à 14h30…. Quelle efficacité en tout cas toujours plus cher moins de qualité mois de coulis de fraise peu de sauce dans le big mac, bref vraiment abusé

Que dire… pourtant bien écris que le McDo ferme à 22h, j’arrive à 1h, lumière allumée, quelques personnes passent au drive et mangent dehors mais… on me refuse. Je ne peux pas y manger… Su-per.

Quand on va au macdo on s'attend pas à grand chose, mais là faut vraiment que je mette un commentaire pour exprimer ma déception ! lors de la commande sur la borne, plus de papier, donc bonne chance pour retirer la commande. pas de gel hydroalcoolique pour se désinfecter les mains on a pris 2 happy meal, manquait 1 jouet, et la brique de jus de pomme était sale.

J'ai été dégoûté. Déjà en rentrant on sent une odeur de vomit. La nourriture est vraiment sèche et pas bonne. Si je met 2 étoile pour la cuisine c'est juste pour le negets. Pour me changer les idées je décide de prendre un McFleurie(glace) qui était sans goût et super sucré. Bref, je retournerait plus jamais ICI.

Le service est à chaque fois une cata quand j'y vais. Ils oublient toujours quelque chose dans nos commandes. Pensez à bien vérifier.

Ayant eu l'habitude d'aller à celui de Montaudran, 2 sorties plus loin, j'ai du trouver une alternative, et au vu de mes horaires souvent tardifs pour ne pas dire nocturnes, je suis allé à celui ci. Pour le moment, ils sont toujours été sympathiques et avenants sauf une fois, et pas eu de soucis que ce soit concernant les commandes ou les produits. (Contrairement à Montaudran ou plusieurs mésaventures m'y sont arrivées.) Après cela reste un McDo, donc pas un Fouquet's mais celui ci, tout du moins au drive est vraiment correct, alors j'y reviens.

Je n'ai jamais vu un McDo qui volait autant ses clients. J'ai pris un menu mcwrap maxi best of et j'ai eu un p'tit wrap minuscule et trois potatoes. Et quand je suis allé me plaindre poliment on m'a rembarrer pour me dire que c'était normal de payer 10 euros pour avoir 3 bouchées. Résultats vu que je n'avais quasiment rien a mangé je suis reparti en 2 minutes et je mourrais toujours de faim. Le tout pour 10 euros bordel ! Des vrais voleurs !

Le pire Macdonald de Toulouse, des inversions récurrente, sandwichs froids par uber eat mais meme sur place, sandwichs mals confectionnés au drive une attente souvent interminable..... Équipe souvent en sous effectif, lautre jour je me présente a 1h30 au macdonald il y a marqué ouvert, ferme à 2h et on refuse de me servir. Oubli du livre de mon fils dans son Happy meal le manager demande a vérifier notre table.... Comme toutes les autres réponse j'imagine que j'aurais un simple copié collé du directeur..... Passez votre chemin, à fuir, il fermera certainement bientôt à ce rythme. Pour nous cest décidé nous irons désormais à 7km dans un autre mcdonald alors que nous habitons à 50m. Une véritable honte !!!! 🤮🤮🤮🤮

Equipe complètement incompétente. Commandé un maxi Royal Deluxe et un maxi Big Mac. Reçu un 280 et des nuggets. Le coca est mélangé à autre chose, on va voir comment on passe l'après midi ... Bien sûr n'ayant pas pris le ticket pour la planète et n'ayant pas vérifié au départ du drive c'est pour ma pomme ... Les jeunes dernières vos vitres ! Arrêtez vos téléphones et vos séries jusqu'à pas d'heure le soir, et concentrez vous sur vos écrans lors des préparations de commandes. Il n'y a rien de compliqué je vous assure, c'est uniquement un problème de concentration (cf. dictionnaire si ce mot n'est pas dans votre vocabulaire ...).

Hier à 17h30 : Un mc pancake avec une noisette de pâte à tartiner et un delifrapp cookie sans chantilly ni cookie... 🙃 Qu'on m'apporte alors qu'il a coulé sur le verre et dans le plateau ... Sans parler de l'accueil et du service : - Borne HS mais aucune indication. Je demande de l'aide. On me dit : celle-ci marche pas. Du coup comme je m'étais identifiée, impossible de m'identifier sur une autre. - Pas de papier toilettes dans les toilettes des femmes. C'était une première dans ce mac do, ce sera la dernière.

On vous oublis un menu complet dans votre commande (de 3 menus hein) à emporter vous me direz c'est un grand classique chez Mcdo

1er McDo où les sandwichs sont aussi beaux que la pub à la télé! Bravo à cet équipière minutieuse. Et c'était très bon. Merci.

Encore une fois une honte ! 10 minutes d'attente pour deux malheureux sandwich ! Qui ne sont même pas fait correctement !!! Le petit deluxe avec la sauce d'un autre sandwich... la caissière ni un bonjour ni un aurevoir ! Restaurant a fuire

Nous sommes allés au mc do jean chaubet car mc do fait une promotion bac avec un menu offert suivant les mentions obtenu . Nous avons demandé si la promotion était faite ici . Ils nous ont répondu que non ils ne le faisait pas . Du coup direct BK car c'est bien meilleur.

Lieu très accueillant ! Étant client régulier la cuisine est propre et les repas sont de bonnes qualités (contrairement à d’autres Mcdo) le staff est souriant et le restaurant est bien entretenu ! Malgré la rupture de stock du menu signature, je reviendrais très vite !

dérive rapide efficace mais une serveuse en particulier très désagréable qui souffle et râle sur les clients lorsque c’est elle qui cause le problème ! pas un sourire un bonjour elle dévisage et regarde mal les gens. j’ai déjà eu plusieurs personne qui s’en sont plains . Sinon les reste de l’équipe et le service top!

Bonjour , Une étoile pour l’ambiance car une serveuse en particulier très désagréable alors que c’est elle qui ne fait pas son travail … l’hôpital qui ce fou de la charité… personnel à revoir Pas très compétant tous ça ..

Commande drive, J'ai retrouvé un cheveux long et blond dans mon cheesecake...et pas de boisson dans le menu enfants, c'est la dernière fois que je viens car a chaque fois, il y a un problème....ils vont encore dire que c'est une surprise pour eux...

Reçue à 9h30 comme dans 1 jeu de quilles... personne devant moi dc j'attends devant la caisse pour commander 1 café... au bout de 5 mn j'interpelle gentiment la personne à 2.5mètres de moi (et qui m'avait vue) .. elle était oqp et me dit qu'il y a des bornes.. ce à quoi j'ai répondu que j'avais une bouche et que je savais parler... bref... pour l'accueil en ce dimanche... je repasserai !! 😢

Une catastrophe !!! Un manager qui est vraiment une vraie m**** ! Nous passons commande et attendons celle ci. Elle arrive et pour un menu 9 nuggets acheté c’est un menu 6 nuggets que l’on vous sert ! (Grand sens des économies et des affaires) de plus ma fille a eu droit à un croque macdo meme pas chauffé. Nous allons donc nous plaindre et on nous ramène la commande modifiée mais le croque macdo cette fois ci est avec du jambon alors que nous avions commande sans… nous demandons un geste et ce manager nous dit ici il n’y a pas de geste commercial ! Donc il trouve ça normal de livrer un tel désastre à un client qui a payé le prix « normal » et qu’il ne soit pas content et que sa fille de 5 ans mange après tout le monde… Je vous laisse constater l’état du troisieme croque macdo …. Une vraie blague sérieux les gens comme ça me dégoûte et je vais arrêter McDo une bonne fois pour toute !

On arrive à 1h20 c'est écrit sur la pancarte ouvert jusque 2h du matin. On nous dit que c'est fermé, pas d'explication tout le staff est sur une table dehors comme si c'était la fête. Super accueil, nul ! En plus la fois dernière le burger ne ressemblait à rien. Ayez au moins l'obligeance de prévenir que les photos sont non contractuelle et que ce que l'on aura pour la modique somme de 20 balles c'est un vieux truc tout rabougri à moitié froid. Pas cool.

Service exècrable très mal reçu par le personnel qui refuse de nous servir, on a fait la queue au drive mais comme on a pas de voiture on ne peut pas être servi, de mieux en mieux MC do

C'est un fast food, que dire de plus...

Un manager moustachu qui manque de respect à tout les clients un par un. On pose une question gentiment en lui indiquant que le ticket de la commande n’est pas sorti et il nous envoie clairement pètre. Je comprends que la pression n’est pas facile à gérer mais il faudrait penser à changer de travail si il ne sait pas communiquer poliment avec les clients, même avec une soirée difficile.

Cela fait 2 ans que j’habite proche de ce mcdo. Il est arrivé seulement 2 fois dans ce laps de temps (comme dans tout les mcdo) dés oubli mais si c’est le cas je vérifie ma commande avant de partir, je reviens les voir et il s’occupe de réglé le problème immédiatement avec le sourire. Mal grès ce défaut j’y ai trouver des équipe agréable. Je pense donc qu’il faut souligné et reconnaître quand un McDo respecte ses standard.

J'ai pris une salade ceasar à emporter, la pire escroquerie....salade verte, tblanc de poulet en TRANCHE... et croûtons pour plus de 8euros......

Bon ce jour 10h50, il y a plus de salariés que de clients mais jusqu'à là rien d anormal... C est quand dingue d attendre plus de 15 minutes pour deux sandwichs petite faim Et d oublier dans le café aux daims le daims ! Obligé de retourner les voir et d attendre ! Et la on décide d aller aux toilettes et c est juste une blague !! Je vous épargne le toilette 😔 mais on peut clairement voir que la poussière n est pas effectué et cela depuis plusieurs jours ! Donc première et dernière fois ! Juste un point positif quand meme la petite jeune aliya un service avec le sourire 👌

19h le restaurant est d’une saleté sans nom (plateau et déchets sur les tables, sol qui colle et glisse) les toilettes n’en parlons même pas surtout pour changer un bébé. Le service de ce restaurant que nous fréquentons pourtant par proximité se dégrade de plus en plus. Nous irons dans un autre macdonald’s pour une prochaine visite!

Suite à une erreur lors de notre commande au drive, j'appelle le restaurant pour faire rectifier le tir et malheureusement nous sommes obligés de retourner au restaurant pour échanger notre commande. Je m'attendais à minima à un geste commercial, et c'était le cas : on nous a offert une tonne de sauces en guise de compensation !!! Mais quelle générosité !!! Il va falloir revoir non seulement l'organisation mais aussi la formation de votre staff. L'expérience client est plus que décevante ! Heureusement que vous ne travaillez pas dans un vrai restaurant, vous seriez totalement dépassés par les événements !

Bonsoir Passage au drive après vérification il manquait 2 nuggets dans la boîte de 6. Potatoes remplies seulement 1/3 du sachet,1 frite absente et un oubli de commande de wrap. Retour au comptoir pour réclamer le réajustement, ce qui a été effectué. Une fois arrivé au domicile il manquait en plus1 frite ainsi qu'un cheeseburger. Après tentative d'appel téléphonique aucune réponse. J'attends a minima un geste commercial.

Après la commande, un serveur vient nous prévenir qu'il manquera qqch mais qui peut être remplacé. Je me rend compte après coup que le prix différait mais je n'ai pas eu de remboursement. C'était pour une pause goûter : les boissons étaient à peine tiède et le chocolat du mchoconuts n'était pas fondu (j'ai eu un palais de chocolat dur à la place d'un fourrage coulant) Personnel néanmoins agréable

C'est rare pour être souligné : j'y suis passé à 1h30 (du matin) et la jeune fille du Drive était extrêmement aimable ! J'en ai fait un paquet des drive de nuit et généralement on à l'impression de déranger et les burger/frites sont souvent dégueulasses. Là, non seulement l'accueil était parfait mais en plus la commande était complète et bien préparée ! 👍👌 MERCI

Je suis très déçue vraiment très très déçue commander sur Uber Eats d’ailleurs chauffeur pas du tout soigneux en dirait bien j’ai reçue ma boisson à moitié vide du coca qui n’était pas du coca en plus ! Aucun goût d’ailleurs ! Des frites même pas rempli pour le prix qu’on achète c’est vraiment de l’arnaque ! Même pas de serviette ni de sauce ! Ah si pour une boîte de 20 nuggets une seule sauce ah oui youpiiii c’est formidable !! Vous méritez zéro même en fait ! Je vous recommande pas et vous êtes le Macdo le plus pourri de Toulouse !

Arnaque à l'application MC Do+ et méthodes de racailles: les promotions proposées sur l'appli sont refusées en restaurant en invoquant un bug informatique et le personnel vous fait refaire votre commande au prix fort sans rien vouloir savoir. Lorsque, constatant que c'est ce qui était arrivé à mon jeune fils, je me suis déplacé pour contester la chose et demander réparation, la manager m'a déclaré que c'était la faute de celui-ci, qu'à McDo le client n'est pas roi, a essayé de m'intimider physiquement en collant son visage contre le mien à plusieurs reprises et son personnel m'a insulté (emmerdeur,connard,etc ..). Comprenant qu'il était hors de question que je quitte le restaurant sans avoir eu gain de cause ou la présence de la police elle a fini par publiquement avouer que McDo France propose des promotions en ligne pour attirer les clients-pigeons sur l'application, que ces promotions sont ensuite refusées au comptoir car elles n'existent pas en restaurant et a fini par admettre devant l'évidence, et une fois de plus devant tous les clients présents, qu'il s'agissait de publicité mensongère mais n'a cependant rien proposé pour régler le problème, qui semble être devenu une méthode commerciale plus que douteuse. Pour un comme moi qui fait valoir ses droits combien (surtout les jeunes à qui s'adresse l'appli) qui se laissent tondre sans broncher ? Ce sera à la justice d'en décider.

Horrible. Si je pouvais ne pas mettre d’étoile je ne me serai pas gênée ! Hôtesse qui « prend » la commande, n’écoutes pas la moitié de la commande… ne sait dire que « la commande est complète ????? » de manière très agressive. Donc forcément, je paie la commande et me rend compte qu’elle a oublié de mettre 2 produits. Sa collègue m’explique gentiment qu’il faut refaire le tour. De nouveau au guichet, la jeune femme ne me laisse même pas m’expliquer!!! Oui ils entendent ce que l’ont dit dans la voiture, mais ils écoutent même lorsque la commande est finie d’être prise ! Inadmissible, je me suis clairement pris la tête fortement avec cette fille! Bref, de toute façon, à chaque fois il y a des erreurs dans les commandes. Il faudrait apprendre à vos employés à gérer des litiges correctement ;)

Commande depuis l'application en click & collect. Commande payée et validée, j'arrive en donnant mon numéro de commande, tout est ok. Puis au guichet il y a apparemment un bug, la commande s'est apparemment annulée, je suis venu pour rien 🤡 Je pense que le PB vient du fait que j'ai utilisé un bon plan McDo, la formule familiale, et qui n'existe en fait pas. Je sais pas si c'est le resto ou les dev de l'appli qui se sont chié mais dans tout les cas c'est la dernière fois que je fais confiance à McDo. Merci pour l'essence gâché, et j'espère vrmt ne pas mettre fait débité

Très très longue attente, les burgers sont arrivés froids, Big Mac avec deux petites morceaux de salades, frites hélas froides aussi, hélas tombé sur une personne qui n'avait peut être ce jour là, pas envie d'y être,

Un Macdonald ou tout peut arriver, la machine à glace cassé toute les 2 semaine, recevoir sa commande 1h et 23mins après commande et avoir un p'tit wrap ranch en dédommagement alors que tu es Vegan. Oui oui 1h23 pour une salade et quelques autres choses

Tu Incroyablement honteux! Obliger de vérifier à chaque fois la commande car il y a tout le temps des erreurs. Pas une excuse quand on vient rapporter la commande de chez soit car et il n’est pas bonne sur deux sandwichs. Dégoûter, autant que j’aille jusqu’en ville pour avoir une commande normale ! Je vous laisse une seule petite étoile car il y a au moins deux personnes du staff qui ont pris la peine d’être polis ! Et je viens de voir les 3 étoiles sur le restaurant je les comprend mieux! Pffff

Te faire voler, Passer au drive commande 3 wrap paye 3 wrap arrive a la maison 2 wrap ce de n'importe quoi.. Je ne meme pas regarder dans la poche quand je etais devant car j'avais du faire la cata. La dernière fois que je vais dans ce McDonald's

Fast-food tout sauf sérieux! Commande passée via uber eats. A l'arrivée, rien ne correspondait : coca au lieu de Fanta, potatoes au lieu de frites, 5 nuggets au lieu de 6,pas de sauce alors que commandée, pas de tomate, ni de fromage dans le deluxe. Une honte! De +, lorsqu'on les appelle pour leur indiquer tout cela, ils repondent(une manager étrangère...) que l'erreur est humaine...de qui se moque-t-on ?!?! Fuyez cet établissement !

Hier soir j’ai pris une commande à emporter , la personne qui m’a servie a tout mis dans le même sac qui débordait donc je lui ai demandé gentiment un sac afin de séparé le chaud du froid car le temp de rentrer à pied et étant en situation de handicap le repas allait refroidir , elle a lever les yeux au ciel me l’a donner en me faisant la donneuse de leçon en répétant plusieurs fois qu’il fallait pensé a l’écologie ! Désagréable comme tout , au finale les boissons n’était même pas fermé comme il le fallait et avait coulé dans le sac . il va falloir revoir certaines bases de la restauration notamment l’accueil du client avec un peu plus amabilité !!

À ce jour j’ai pris une commande à emporter au drive. Demander de la sauce Chinoise on m’a donner de la sauce curry, les frites froides et pas remplis, pareil pour la glace… Très déçu pour le prix qu’on paye on devrais avoir des bonnes portions. A fuir ce mcdo

Armez-vous de patiente au drive. La personne qui prend les commandes déserte son poste alors qu'il y a foule !!!! plus d1/2 heure d'attente pour un menu : c'est très long et la commande est froide. Gros manque de personnel à mon avis.

Incapable de respecter une commande ! J'ai pris à emporter et je n'ai pas forcément penser à vérifier si il y'avais tout, j'aurais du car ils n'ont pas état capable de me mettre mes deux glaces il manque toujours des choses

Mauvaise expérience. La boisson n’était pas fermée correctement. Résultat, voiture et sandwich inondés de soda. Après avoir parcouru les commentaires précédents je me rends compte que je ne suis pas la seule dans ce cas. De plus, ce macDo est assujetti à de nombreux manquements sanitaires (Un équipier mange une fritte, un autre se gratte le nez bref la liste est longue). Ps: Merci au restaurant de ne pas mettre une réponse automatique en dessous c’est plus agaçant qu’autre chose. Bonne soirée.

Rarement été aussi déçu d'un mcdo. J'ai pris à emporter parce que j'habite à 5min à pied. Le couvercle de ma boisson n'avait pas été fixé, elle s'est déversé dans le sac. Resultat, moitié de boisson perdu, burger et frite détrempé à l'ice tea.

Boissons coupées ce n était pas du coca mais de l eau … et le sandwich minime et les frites n’en parlons pas une dizaine de frites dans la poche :….. pire que tous les macdos

vieux pain dur que j'ai commandé et le pain était totalement dur. J'ai appelé l'établissement et ils m'ont envoyé parler avec uber, dommage

Ils sont nul c'est incroyable d'attendre 20 min pour une glace et un choconuts qui n'avait même pas son chocolat de faire passer les gens qui sont arrivés après ,avant moi. Il y a toujours un soucis avec eux entre les commandes incomplètes et et les ingrédients qui manque dans les burgers je conseil pas d'y aller. Je n'y met plus les pieds.

C'est mon McDonald's habituel: personnel très agréable et disponible, restaurant propre, service rapide, les commandes correspondent toujours à ce que j'ai demandé... bref, je ne suis pas prêt de changer!

J’ai commandé au drive à midi durant ma pause de travail. Service rapide malgré des bouts de coquille trouvés dans mon muffin egg&cheese… je met une étoile pour ça car c’est inadmissible et peut être dangereux

Un brin d espoir sur un midi chronométré......mais.... non. Toujours aussi nul. Commande passée à 11h10 1 CBO et 1 Deluxe bacon , le restau est vide. Servie à 11h25 après avoir été demandé à la caisse où j ai du appeler pour que quelqu un lève la tête. Le CBO est bien, le Deluxe Bacon est froid. Étant pressé par le temps je n ai rien demandé... voilà

Habitant à proximité je commande régulièrement en ligne en retrait au comptoir. Nous constatons de plus en plus souvent que les barquettes de frites sont de moins en moins remplies et les hamburgers très mal confectionnés voir photos. De plus tout est froid et glaçons fondu.

Pas ma première fois mais décidément la dernière où j’y vais. Restaurant ouvert pendant encore une heure, je suis devant eux et on me demande de commander Uber eat si je veux ma commande c’est la première fois que je vois ça, habituellement dans tous les autres fast food (d’autres mcdo, Burger King…) ils nous orientent vers le drive pour passer commande après minuit, là l’effort n’est pas fait, déplacement inutile et le personnel odieux ce mcdo est à fuir. Je doute fortement que ce soit un problème d’organisation comme répondu car ils m’ont dit de revenir en trottinette électrique j’ai du mal à comprendre comment ce problème « d’organisation » aurait disparu si j’avais eu à ce moment là une trottinette

Un McDo ou votre commande est toujours complète ! Un point à souligner car pendant les rush c’est difficile de tenir le rythme. Personnel très sympathique au drive à chaque fois.

Même de nuit les commandes sont longues. On demande un produit sans sauce car nous sommes allergiques et là demande n'est pas respecté. Déjà que les pris ont augmenté, on se retrouve avec un sandwich en moins car il y a une erreur. Ce n'est pas la première fois que ça arrive et malgré l'heure tardive on s'attend à un minimum. Très déçue car nous devons soit perdre du temps pour se faire rembourser soit attendre qu'ils le refassent au risque de manger froid en arrivant.

Minable. Voyant les portes du restaurant fermées alors que le restaurant continue de servir des commandes ubereats et drive, je suis passé par le guichet du drive pour demander s'il était possible de prendre un burger, et l'équipier n'a rien trouvé de mieux à faire que de me rembarrer et m'insulter... Tout ca parce que j'ai demandé s'il était possible d'être servi sur leurs heures d'ouverture (00:25 alors que le restaurant affiche autant sur leur devanture que sur internet qu'il ferme a 2h du matin le dimanche...). De plus, par la fenêtre du guichet drive, j'ai vu le même équipier (s'occupant du drive) ramasser des frites et des restes au sol sans gants avant de préparer une barquette pour une commande sans même se laver les mains. Plus que moyen ...

Alors j'ai mis trois étoiles car malgré ça reste bon (c'est un Mac Donald) mais cependant le service niveaux du drive pour mes commandes j'ai toujours eu des oubli. Je me souviens que j'ai fait par de ça durant un questionnaire de satisfaction dans le drive on nous a oublié deux burgers. Par contre pour les commandes a emporter l'attente est très longue. Je trouve que c'est les point travailler.

J'ai passé un moment vraiment spécial chez McDonald's pendant les fêtes de Noël. L'ambiance était joyeuse avec une décoration festive partout. J'ai adoré les sandwichs de Noël et les desserts aux saveurs de saison. Le personnel était souriant et accueillant, ce qui a rendu mon repas encore plus agréable. Si vous voulez vivre une expérience festive, je recommande vivement de vous rendre chez McDonald's pendant les fêtes de Noël

Visite de passage sur le retour des vacances, l’hygiène est pas au rendez-vous. Je parle surtout des sanitaires hommes rien ne fonctionne c’est crade. Que font les managers, du changement s’impose. La propreté est essentielle.

Vraiment déçu , sunday et jus d'orange remplie à moitié, je veux bien que vous fassiez des économies , mais là c'est de l'abus.

Une commande de 2 produits seulement, dont une boîte de 20 nuggets, et on se retrouve avec ça... Ça se passe de commentaires. Arnaque.

Réception drive - (moi): Bonjour, merci.. Avez vous mis les sauces comme demandé ? - (hôtesse): Oui bien sûr, elles sont sous les boissons. - (moi): Parfait, merci. (Je fais quelques mètres, regarde par sécurité = pas de sauces) - (moi): Veuillez m'excuser mais je n'ai rien trouvé, êtes vous sûre de les avoir bien mises. - (hôtesse): Ah oui, certaine! (En m'en donnant une poignée d'un air agacé) Directive ou employée nonchalante ?? Conclusion : menus froids en moins de 5min et service laissant à désirer.

Beaucoup beaucoup trop d’attente !!!!!! On demande des potatoes ils mettent des frites et c’est à nous de les ramener en plus. N’importe quoi !!!

Le samedi 11/6/22 je suis rentré pour manger avec mon mari et ma fille. Après une longue attente j’ai demandé à une des salariés pourquoi la commande n’est pas prête , elle me confirme que l’ordinateur a zapper notre commande , mais 5 minutes après cette dame est venu avec notre commande et aussi elle a été super sympa et aimable elle nous a offert des glaces et café ☕️ . J’aimerais lui dire merci car grâce à son geste et son professionnalisme elle a changé un moment d’énervement pour un autre plus agréable . Merci beaucoup ☺️ et je suis contente qu’ils y’a encore des personnes aussi professionnelles comme vous, restez toujours comme ça et surtout ne rien changer vous méritez le salarié modèle du mois .

Pas un quartier a fréquenter. Juste on se sent coupable alors qu'on vient se restaurer rien qu'avec le regard du vigile. La restauration a été très bien et le personnel aimable. J'aime me retrouver dans des endroits où je ne suis pas devisagee tout simplement.

Le personnel fait de son mieux compte tenu des contraintes de la restauration rapide.. Je veux dire part là, vite toujours plus vite. Malgré cela le personnel est gentil, courtois et à l'écoute du client. Merci à eux

Pour une fois pas grand monde au DRIVE , vite commandé, vite servi . Un petit accueil bien sympathique de Malik . Commande complète ce qui change, bien que ce n’était qu’une petite commande . Ça change des autres fois. Que tous ces changements procédés perdurent le plus longtemps possible.

Une amélioration certaine depuis quelques mois Ce soir au top il ne manquer rien dans ma commande ( je crois que c’est la première fois depuis bien longtemps) une équipe souriante et agréable tout particulièrement le monsieur au drive ce soir au second guichet ! Je garde une étoile en réserve pour l’amélioration sur la durée 😌je re modifierai et ajouterai la 5 eme dans quelques temps 😉

Je commande deux maxi best of, et un petit wrap ranch en plus.. la personne qui nous a pris la commande n’a pas ouvert assez ces oreilles alors que j’avais répété 4 fois ma commandes au moins, elle nous a mis des menu best of, sans wrap ranch et sans oublier les fameuses serviettes et les frittes et la boisson remplie à la moitié c’est mal honnête !! Bref je comprend qu’il y ai des oublies mais là faut pas abusé, ouvrez bien les oreilles ou changer l’interphone du drive !!😠 Nous y sommes allez à un moment où il n’y avait pas foule..

Restaurant très sale : Toilettes rempli d’urine et la cuvette est noire de crasse. Visiblement ils ne sont jamais nettoyés. Suite à notre passage, mon conjoint a été intoxiqué et il a passé une nuit de souffrance… Je vous passe les détails Sans compter les salariés, gentils mais complètement perdus (on me demande deux fois mon pass’sanitaire sans se souvenir qu’on me l’a déjà scanné, il n’y a pas de chevalet à disposition, on nous porte une commande qui ne nous ai pas destinée…) Bref, PASSEZ VOTRE CHEMIN, ALLEZ AILLEURS ! Les services vétérinaires ou êtes vous ?!!!

J’ai eu une intoxication alimentaire lié à mon passage chez vous d’après mon médecin (seul repas de la journée) Attention à l’hygiène de votre restaurant, les WC sont dans un état déplorable. Je regrette d’y être passé car j’en chie énormément aujourd’hui. Sens propre et figuré. Seul point positif -2kg sur la balance.

Retour de vacances beaucoup de monde, donc beaucoup d attente. Commande a emportée 1 heure d attente Avant d etre servi, en revanche les livreurs Uber eux sont très vite servis. L' espace devant les caisses est vraiment petit pour contenir tous ce monde en attente de leurs commandes. Sinon l'équipe fait sont possible avec les moyens que l'on leurs donnent.

Je suis passé au drive assez tardivement dans la soirée le jour de mon anniversaire Quand j’ai dis aux équipiers Robin et Roukia que c’était mon anniv Ils me l’ont tout de suite souhaitez et m’ont offert le produit de mon choix Franchement c’est des amours, déjà qu’ils ont des horaires trop pénibles ils gardent quand même le sourire ! Merci les gars !! Une très belle équipe !

Restaurant déplorable, mouches volantes + sanitaires avec l'odeur d'une litière ! Le service laisse à désirer, personne à l'entrée pour vérifier le pass sanitaire, pas de ticket de règlement et de commande à la borne !! Serveuse pas très aimable, de plus elle en profite que tout le monde ai le dos tourné pour s'extirper des cuisines et ainsi envoyer des messages sur son téléphone.

Grande déception lors de ma visite, l’attente était bien longue pour au final se retrouver avec des plats froids, des potatoes froides et molles qui ont dû attendre au moins autant de temps que nous.. le manque de professionnalisme et d’hygiène des employés, seulement 1/3 portait un filet pour les cheveux, le pass sanitaire est passé à la trappe et l’accueil est inexistant. Bref beaucoup de choses à améliorer. A noter qu’il n’y a pas eu d’oubli.

Je n'allais déjà plus à leur drive car arrivé à destination avec nos repas y avait trop de manque, c'est pas mieux sur place, obligé de retourner 1 voir 2 fois au comptoir pour des erreurs de menu, pourtant à une heure ou c'était pratiquement vide de monde... et alors les toilettes plus salles que sur une aires d'autoroute. Bref je n'y retournerai pas.

Beaucoup trop de problèmes. Déjà l'hygiène est déplorable, quasiment toutes les tables et banquettes sont mal nettoyées.. Ensuite la nourriture, un cappuccino daim qui est complètement dilué, un bacon & beef ultra sec dont le pain est brûlé. Le personnel est accueillant et souriant mais le service proposé n'est pas à la hauteur. Je ne conseillerai pas, au contraire!

Un dimanche arrivée 13h30 et à 14 h toujours pas servi au drive. Les voitures de dernière qui vous passent devant aux bornes de commandes. La caissière dit être seule à prendre les commandes. Je déconseille ce restaurant soit disant rapide. Le fanta pas du coup gazeux, j'ai l'impression de boire de l'eau aromatisée.

Très mauvaise expérience aujourd'hui. Je commande au drive. On me demande de me positionner sur le bas côté car il manque 2 produits dans ma commande. Je le fais. Après que 12 voitures, donc 12 commandes soit passées devant moi je décide de rentrer dans le restaurant chercher ma commande. On me la donne. Arrivé chez moi je trouve des micro particules noires dans ma boisson.. Heureusement que je n'ai pas pris du coca..

Le service est rapide, la nourriture est bonne et bien chaude. Un peu plus d'attention pour le big mac aurais été mieux !!! Pain déchiré et steck mal mis !! Voir photo.

Sur environ 5 commandes passées en 3 mois, bilan : temps d'attente incroyablement long (plus de 20 min à chaque fois). Commandes à emporter, des erreurs (oubli de produits bien sûr ça n'arrive jamais dans l'autre sens) sur la moitié des commandes. Bref je ne sais pas qui encadre ce mcdo mais il est particulièrement désorganisé, c'est n'importe quoi. Une chose est sûre, je n'y remettrais jamais les pieds.

Restaurant qui laisse à désirer. J'ai du me répéter à deux fois avant d'avoir le droit à un nouveau burger car le mien était froid alors qu'on m'en avait promis un autre. Pareil pour le dessert : 10 minutes d'attente pour une simple glace ! Le personnel est mou est vraiment pas réactif. Et pourtant, une dizaine d'employés sont présents au comptoir. Il est 23h et je crois que j'aurais ma glace pour le petit-déjeuner !

Attention à ne pas vous rendre à ce mcdonalds après minuit, cela doit déranger le personnel en cuisine de servir à cette heure là, sandwich complètement carbonisé, les nuggets beaucoup trop cuits et le croque totalement sec qui devait être prêt depuis bien longtemps. Très déçu, commande de plus de €25 jetée à la poubelle, autant dire directement au drive que cela dérange de nous servir à cette h là et on ne commande pas, ça évite la déception une fois chez nous.

Très bien situé en sortie de périphérique. Parking très petit. Commande en borne avec service à table assez long. Commande validée à 20h38 et commande emmenée à la table à 21h01. Les frites n'étaient pas parfaites, pas très chaudes. Il doit y avoir un soucis d'organisation, puisque des tables porches de moi arrivées bien après ont été servies avant moi

Il fallait donner une note ... si je ne pouvais pas en mettre, je l'aurais fait sans hésitation. Le service était déplorable. Ma commande était non seulement incomplète, mais elle contenait également du porc, que je n'avais pas demandé. Une jeune femme au téléphone m'a dit qu'elle allait recevoir une compensation, elle ne demandait pas tellement et heureusement parce que je n'ai rien reçu au bout de deux mois. Je n'y mettrai pas les pieds

J'ai commandé 5 chocolats chauds. Tout était parfait, les poudres jointes, les touillettes, les sucres, les petits gâteaux MAIS malgré l'amabilité de la jeune serveuse, c'était des cafés au lait... dans mon petit groupe de marche, personne n'aimait le café, on a tout jeté... J'ai téléphoné pour demander une explication et là encore, malgré une réponse aimable et navrée du responsable (il reconnaissais l'erreur, la jeune serveuse la confirmant), AUCUN geste commercial ne m'a été proposé même lors d'une venue prochaine... Perso, j'ai jeté 10,00 euros par la fenêtre aujourd'hui 😤

Une équipe professionnelle, réactive avec un sens du relationnel ! Je leur remercie d'avoir su trouver une solution et réagit rapidement pour le 280. Bon courage à vous !

Samedi 29 juin pour une commande passée en salle en borne à 21h43 j'ai été servi à 22h15, soit 33 minutes d'attente. Selon l'employée m'ayant servi à table la moitié de l'équipe est nouvelle et vient d'être remplacée la veille, ce qui expliquerait une telle attente supérieure à 30 minutes en salle. Je ne jette la pierre à personne, je vous livre simplement mon expérience en espérant une amélioration dans la durée du service à réduire. Merci.

Probablement un des meilleurs McDonald’s de Toulouse ! La salle est vraiment très bien tenue (malgré le nombre important d’enfants ce jour-là !), le personnel est vraiment très avenant, agréable, poli et à l’écoute. Les produits sont servis chauds et ils sont très bien garnis. Très peu d’attente (quelques minutes au maximum avec le service à table). Je recommande ce McDonald’s sans aucune hésitation. Niveau qualité et propreté, on peut y aller les yeux fermés !

Vérifier bien vos commande au drive ou en uber eats voilà ce que l’on viens d’avoir un hamburger sans pains ^^ 👎👎👎👎

Ça déborde ! Et ça sent mauvais dans les toilettes pour hommes ! Je sais que ça peux arriver, sauf qu'ici, ça fait des mois que ça dure... L'urinoir est carrément condamné, donc j'imagine qu'il déborde aussi. Ça donne envie, hein ?! 🤢

Fidèle client, je suis extrêmement déçu . Arrivé au drive a 23h je patiente plus de 15 minutes une fois que ma commande est payé avant d'être servi Une fois chez moi ( a moins de 5 minutes ), c'est la déception. Mon Grand chicago ne resemble a rien: vide, bâclé, froid, avec en prime de la salade toute fletrie. Alors que l'autre burger de ma commande est chaud . Idem pour les frites, froides et toutes molle. La prochain fois je m'abstiendrai et irais dans les autres fast food qui ne manquent pas a proximité ou dans un autre restaurant de la franchise

Mac Donald réaménagé à l'intérieur, mais honnêtement au vu de la photo ci-joint et d'ailleurs je ne sais pas si c'est le manager, mais le voir au milieu de la cuisine en train de servir les frites sans masque avec les normes que demande le Covid cela me laisse perplexe.. Également un grand nombre d'employés, mais un service déplorable et une propreté catastrophique.. Bref à revoir dans la globalité !!

Commande à emporter aujourd'hui le 4 sept 2022 milshake rempli à moitié .un hamburger à la place d un double cheese nuggets cramé .tout ça emballé dans des papiers à moitié ouverts ou les sauces coulent partout. 30 balles pour avoir de la mauvaise qualité a bouffer .c fini mc do trop c trop c tout le temps pourri à ce mc do