McDonald's Restauration rapide

Pas ouf, personelle désagréable, glace tiède et grumeleuse avec un gros trou au milieu burger rasit

NUL et SALE Sol qui colle, jeux pour enfants poisseux, clients avachis et pieds nus, toilettes pourris Voilà pour la propreté Nourriture mauvaise, les sandwichs ont rapetissi, la qualité a vraiment baissé, c est servi froid. Même les boissons sont douteuses Voilà pour la nourriture

Bon dans l'ensemble ,seul bémol la climatisation n'était pas en marche

Potetos au cheddar sans cheddar pour le prix ça fait cher

J’ai passé commande au drive ce jour. 2 menus nuggets et 0 sauces 0serviettes en papier et 0 dessert enfant. Heureusement que jai attendu 20 minutes pour la commande et même pas des merci /au revoir. Service à revoir

28/04/2024 00h36 Super service, sympathique, fun et ultrarapide en 3min Merci

C'est sale C'est sale C'est sale... à répéter à l'infini !

Voir un manager vapoter dans la cuisine ça c’est fait

Encore un drive raté... 2 salade césar pas de sauce... merci pour le repas gâché

Déco sympa.. Prise présente. USB serait également apprécié

Au milieu de tant de commentaires il y a forcément des gens mécontents et c'est tant mieux si les remarques sont objectives cela doit permettre aux employés qui font que ce commerce vive s'améliorer. Après le respect c'est la base que ce soit coté client ou coté commerçant. Personnellement avec ma famille nous avons passé un moment agréable, les commandes ont été bien préparées et présentées, les serveurs étaient sympas, appliqués, le gérant souriant et appliqué, donc je recommande, une bonne équipe. Après c'est certain si l'on vient manger quand c'est le rush c'est pas le meilleur moment, mais en tout cas au calme c'était vraiment agréable. Merci de faire de votre mieux, çà fait la différence.

A fuir médiocrité du personnel et des installations (bornes en panne, service à la tête du client, erreur de commande, sandwichs écrasés et défauts de garniture etc...). Manque un manager à la hauteur.

La commande, passée à la borne, a été donnée à un autre client. Aucune excuse, ni de la part de la serveuse ni de la part de la responsable qui a pourtant bien reconnu l'erreur. Après 30 minutes d'attente avec mon chevalet numéroté sur la table j'ai vu le moment où il fallait presque que je me justifie, ticket à la main, pour obtenir la commande que j'avais payée. C'est honteux. Franchement, n'imposez pas l'utilisation de chevalets si votre équipe n'est pas en capacité de les utiliser. Ce sera mieux pour tout le monde.

Attente trop longue pour un drive, soit disant restauration rapide. Je trouve ça inadmissible alors qu'il n 'y avait personne. Bic mac fait à la rache, toute la salade dehors, steak à moitié sorti.... Livre du petit tout mouillé...... Etc.... Et j'en passe Personnel pas du tout sympathique. Même pas d' excuse pour cette interminable attente et aucune explication. Beaucoup de laisser aller sur ce Mac do, c'est bien Domage

Commande de deux glaces totalement fondu Moi qui travaille en restauration j’arrive à comprendre qu’elles devaient être depuis au moins 5 min dehors avant d’être envoyée Une explication au téléphone : le bain marie du coulis au chocolat qui fait fondre le dessus de la glace Explications farfelues ! Je me demande comment pendant le rush vous me faites fondre du chocolat au bain marie et surtout si c’est pas un mensonge 😂 Pas de geste commercial la prochaine fois ce sera burger king, KFC ou autre

Nombreuses bornes servant à commander en panne créant des files d'attente alors qu'il y a peu de monde , un des membres du personnel qui vapote dans la salle... Un manque de rigueur dans ce Mac Donald que je ne conseille pas

Le responsable jeune qui se prend pour zampa qui manque de respect au drive en faisant des bruits qui insulte à fuir le pire macdo de France aucun respect pour les clients ne veut pas prendre notre commande

Accueil mitigé pas de coca wrap pas terrible les points pas cagnotte bref un e catastrophe..

J’ai pris des glace qui était granuleuse et donc l’aspect rester à désirer et le pot était à moitié. Immangeable et quand on leur dit ils cherchent à comprendre avant de nous refaire les glaces.

Un soir, j'ai décidé de passer une commande au Mac Do Vitrolles pour le dîner. J'ai commandé un menu Big Mac et j'ai attendu patiemment ma commande. Cependant, lorsque j'ai finalement reçu ma nourriture, j'ai été déçu de constater que mon hamburger était froid et que les frites étaient molles. J'ai décidé de faire part de ma déception au personnel, mais j'ai été accueilli avec indifférence et désinvolture. Le caissier a à peine levé les yeux de son écran pour me répondre et a simplement hoché la tête en guise de réponse. Dégoûté par ma nourriture et le service, j'ai décidé de quitter le restaurant. C'est alors que j'ai remarqué que la salle de restaurant était sale et mal entretenue, avec des déchets sur le sol et des tables collantes. Je suis très déçu de mon expérience chez Mac Do Vitrolles et je ne recommande certainement pas ce restaurant à quiconque. Le service était lamentable et la nourriture était de mauvaise qualité. J'espère que mon avis aidera les autres clients à éviter une expérience similaire.

On y va plus pour les jeux d'enfant.

Service nul 25 minutes pour servir un plateau et complètement froid Toilette sale contrairement au autre mcdo

Un peu trop bruyant les enfant je pense que il faut les enfermer dans le jeu

Service, ambiance, et qualité rien à redire à Vitrolles, toujours à l'écouteun plaisir à chaque fois !!! Bravo l'équipe et les responsables !!

Robert le meilleur manager meme si il est très aigri pardonnez lui son cœur est en pierre mais c’est un bon 🫶🏼

Une catastrophe ! Plus jamais j’y retournes , un caissier exécrable qui ne répond pas au drive, méprisant et qui refuse de prendre la commande du jamais vu !

Après une longue attente au drive Je m’aperçois qu’il manque la moitié du steak dans mon cheesburger, incroyable ! Mc do c’est de pire en pire !

Salle de jeux très très salle, limite insalubre. Employé pas très professionnel et humain. Ambiance nul.

Mac Donald Vitrolles le pire Mac do pas une seule commande est complète y manque toujours quelque chose des gens pas aimable du tous et le responsable encore pire on se demande s il on eu une formation. A fuir et vérifiez vos commande !!!!

+ de 20 mm d’attente au drive pour un menu smart sans explication

Attente de 20 minutes pour 1 MC Chicken à emporter ! Bravo ! Le challenge du jour pour l'équipe est manifestement la lenteur au vue de sa motivation.... Encore bravo

Fast food est trop cher

J'ai vécu une très belle expérience dans ce restaurant, le personne souriant et agréable, un repas chaud et un service rapide, j'y reviendrai sans hésitez un grand bravo à toute l'équipe qui est très professionnelle

Service trop long un samedi soir. 10 min attente pour la borne, 20 min pour être servi. Parking sans éclairage

Le manager (Barbe islamique bravo l'hygiène) est aussi aimable qu'une porte de prison, en plus d'être incompétent.

J ai oublié mes lunettes et le mrs de la caisse à refuser de m aider pour la commande surtout qu il était 14 h c'est un client qui me l'a fait

Très fréquenté le midi même en semaine.

L’homme aux comptoirs ne veut pas refaire mon burger malgré un allergie + donne un plateau avec café renverser dessus à fuir

Je ne suis pas un adeptes de la mal bouffe

Une aberration.... Je commande un Mcsmart, on me répond qu'ils n'ont plus de pain ??? Mais on peut commander tout les autres menus... Soyez honnête et ne mentez pas la prochaine fois ... Un autre mcdo un peu plus loin avait du pain...

Quel repas horrible cher 50 e pour 2 mais on l accepte c est mac do d aujourd’hui. Des Nuggets servie dans un bol deguelace pas laver ! plein de sauce des ancien clients! pas un mot d escuse quand on ramène les nuggets on dirais même qu on emmerde la responsable manageuse qui répond d un air incroyable en nous disaient vous pouvez l essuyer ! alors madame à l intérieur du bol non on ne va le nettoyer nous et manger dans les sauces des autres clients ! Ça c est la premiere remarque! 2 un double Royal de Luxe qui sort en simple je le ramène et demandant un double et la la réponse de la manageuse responsable qui me dit vous auriez dû le voir avant qu il soit froid , non mais allo je suis client c est ton erreur ! Pas la mienne! Je me suis permis de l incendié devant la clientèle pour bien la faire remarqué Alors sincèrement le patron a intérêt à vite la replacer cette femme une catastrophe qui a un répondant qui ne correspond pas avec l établissement aucune escuses c est peut la faute dés clients…..on marche sur la tête… et un personnel qui pour autans qui subit cette personne. quel catastrophe d embaucher ce genre de personne ! Vite à remplacer cette manageuse qui fait bcp de trop a cette établissement bien rénovée ! Le samedi 27/01/2024 14h

MCDO VITROLLES TRÈS TRÈS NUL! L'équipe n'est pas serviable du tout. On attend a l'intérieur comme au drive. Ils oublient toujours un truc. Ils ne sont pas du tout efficace. Pour avoir bosser dans un mac do je me demande ce que le manageur fabrique: service froid, burgers toujours écrasés, mal préparés, boissons écœurantes, jouets oubliés, erreur de préparation entre boissons à emporter ou sur place. Bref aucun poste n'assure un service de qualité !!!! Ils préparent les plateaux à fond mais ne font aucun service à table. Cela s'est terminé qu'on a du aller chercher le plateau. Pour le drive on est à 2mn de la maison c'est toujours froid en arrivant ! Si on peut éviter d'y aller on le fait et heureusement la concurrence est beaucoup mieux!!!!

Un McDo reste un McDo, on sait ce que l'on vient y chercher ! Ceci dit, nous y sommes allés pendant les vacances un matin, et aucun soucis : salle agréable et propre, service rapide.

Aujourd'hui je suis aller à ceux fameux mcdo une honte je n'est jamais connu cela je vous explique commande de 3 happy meal 3 menu à 5 euros et deux menu nugget promo à 5,50 on passe commande au bout de 25 minutes celle ci arrive ( pas dans les heures de pointes il y avais un peu de monde au drive mes rien de fou ) à moitier 1 happy meal sur les 3, 1 menu à 5 euros et les 2 menu des nugget je fait venir un employé pour qu'il constate que effectivement il manque la moitier de la commande pas de problème il me prépare les sandwich manquant je me redeplace pour les livre des happy meal qui manquer et la mr le manager ceux permet de faire la réflexion sa fait un peu beaucoup et la je trouve cela abuser sachant que l'erreur première ne vient pas de moi mes bien de eux par la suite pareil pour les dessert des happy meal manquant je demande les dessert et la surprise mr le responsable dit je vais vérifier les caméra pour voir et étant sur de ne pas avoir les produit je lui dit pas de problème et la quand il revient au lieu d'admettre et de me donner mon du qui je le rappel à etais payez il me dit j'ai vu sur les caméra que cetais sur le plateau chose impossible sachant que je lui est même proposer de regarder nos sac tous pour qu'il vois bien que ce n'étais pas du vol l'erreur première venez du fete que ces 2 happy meal manquer donc à un moment donner quand on fait une erreur on s'excuse et on rectifie le tire mr le responsable à donc refuser de nous donner les dessert de nos enfants et à même refuser de nous montré les soit disant image et de ceux fait ce permet dinsinuer du vol .pour en finir après intervention de la police quand même car oui je trouve cela aberrant de les faires ceux déplacer pour sa mes je ne trouve pas normal que mes enfants n'est pas eu leur dessert car vous comprenez ces au bon vouloir de mr donc en gros mr encaisse les commandes et ne fourni pas l'intégralité de celle-ci comme on m'a dit ces le tribunal de commerce vers qui je doit me tourner d'ailleurs je pense me renseigner pour avoir les coordonnées du plus haut que lui car une personne comme sa ne devrait pas travailler dans le commerce je vous déconseille vraiment cette endroit en plus niveau hygiène ces pas terrible du tous pour toute ces raisons évoquer je ne retournerais plus jamais là-bas.

Par où commencer, commande passée à 18h50, on nous pose nos plateaux a 19h15. Il manque la moitié du contenu, installé dans l'aire de jeux un équipier vient voir il confirme (commande à 50€). Une dame avait appelé pour dire qu'il y avait un pipi ou de leau dans les jeux. Elle attend toujours que quelqu'un se déplace pour nettoyer. Les jouets des happy meal suite à ça manquait, une réflexion déplacée du manager du genre ça fait beaucoup là. On arrive au dessert et les enfants nous disent et nos yaourts ?!! Le manager refuse de me croire me dit qu il va voir les caméras revient en me disant que les desserts y étaient. J'appelle la police pour qu'ils viennent eux constaté que ce monsieur ment pour qu'il regarde les caméras. Ils arrivent !!! En vain !!! Si Mr le manager refuse il refuse. Il est donc bien heureux et les enfants n'auront pas eu leur dessert. Je râle parce qu un simple excusez moi aurait suffit, l erreur est humaine et cette espèce destrasse continuera à mal parler au client je suis dégoûtée plus jamais je reviens manger dans ce macdo 21 janvier 2024 au cas où un chef plus haut placé pourra tirer les oreilles de cet incapable.

Très jolie intérieur, j'aime beaucoup... Seul hic les tables sont franchement sale. Dommage...

Je trouve de moins en moins bon et souvent des manque de la commande en drive sans parlé du coca qui a un goût de tous sauf pas de coca voilà

C'est mc do... C'est surtout pour les enfants à mes yeux et ils se sont vraiment fait plaisir ils ont bien mangé et se sont amusés.... J'ai essayé le nouveau menu à 5 euros c'était top pour le prix et je n'ai même pas pu finir 😅 mon fils m'a bien aidé... Vu le monde je trouve l'endroit potable. J'étais au coin enfants et j'ai nettoyer ma table grâce aux serviettes et quand je suis parti mes voisins de tables ont été vraiment cracra il y en avait partout sur le sol et je trouve pas ça gentil pour le personnel qui est très aimable

Salle grasse, tables sales, service lent...

Insecte morte dans la salade ( cafard ou autres )

1 étoile parce que l’on ne peut pas mettre 0… je suis passé au drive à 17h30 un sourire ça tue personne, nous fait attendre 15 min tout pour pour répondre de façon hautaine, pas un bonjour ni rien, bref on ne viendra plus en tout cas la dame du drive qui nous a donné la commande très gentille

Bien mais un délai d'attente de presque 25 mn pour récupérer ma commande

Venus manger vers 11:30 après une compétition de GRS Il n'y avait que 2 bornes qui fonctionnaient un dimanche midi de courses de Noël 😳 Donc inutile de vous dire qu'il a fallu du temps pour commander. Ensuite les commandes sont arrivées perlées ce qui fait que certains avaient fini de manger alors que d'autres venaient à peine de réceptionner leur commande alors que la commande a été passée juste après. Bref ça commence à faire beaucoup pour les Mc Donald's. 3 incidents dans 3 restaurants différents.

Ne font pas les menus standards alors qu'ils sont affichés. Escrocs.

Je voudrais remercier la personne qui m'a servi le 26/12/2023 à 23.25h équipier 4. Une jeune femme rayonnante, avec un avenir radieux dans le commerce. d'une gentillesse, agréable bref un très bon élément que je vous conseil de converser précieusement. belle soirée

INSUPPORTABLE !!! Je passe une commande en borne, je donne le nom de CHAQUE glace UNE PAR UNE !!! ils ce trompe sur certaine glaces, je les appelles et leur explique.. au lieu de juste s'excuser et de me dire venez on vous l'a refait, on me demande des comptes.. vous avez bien demander caramel !! Nous avons bien mis de la fraise ! Donc pour eux le client a tort !! J'abandonne pour la glace de mon neveu mais je demande AU MOINS a refaire la mienne, J'AI DEMANDER sinon j'allais me faire voir, puis au final, SORTIR, dans le FROID, la NUIT, pour me refaire un petit Sunday ???? J'ai déjà eu des problème de commandes avec eux ET avec st Victoret ! Je pense que macdo c fini. 3.3 étoiles c pas fameux, merci de vous remettre en question.

Erreur sur commande , limite c’est notre faute et le menu smart ils font pas pendant les fêtes mais bon cest écrit nul part ! Et le coca degueu pas gazeux ,Bref mauvaise expérience ce soir

Service déplorable Facture les produits mais ne sert pas les bons.ne reconnaisses pas leurs erreurs

Les accidents ça arrive je ne viens pas pour dénigrer le travail des serveurs mais du DIRECTEUR. Même pas un remboursement, même pas une solution pour mes habits alors que je prend l’avion. La réponse « oui beh je vous offre une glace ça suffit » On me renverse le plateau dessus et je doit me taire? Et partir sales et mouillées. Quelle honte pourvu qu’il ne vous arrive rien la bas. Et le directeur incompétent retourne apprendre les bonnes manières et la politesse.

Un bel endroit, mais qui devient cher, 2€ un expresso 🙃

Employés super !! Mais service un peu long quand on prend à emporter

Très mauvaise expérience dans ce Mac do de Vitrolles carrefour. Seulement 2 bornes de commande fonctionnes sur les 8 présents. Les poubelles ne sont pas vidées, elles débordent. Les tables sont sales et pas nettoyées. J’ai pris un burger poulet crispy : le poulet était sec pour moitié. (Je me demande s’il n’était pas perimé. De plus la vaisselle (verre et boite à frites 🍟 sont en carton) le plastique lavable n’a t il pas pris le relais ?

Le positif un mc do rénové....Personnel débordé et service minimum. Les.3 toilettes étaient inaccessibles , dans un état lamentable ...malgré ma demande et mon attente 30min....personne n'a pris le temps de nettoyer....

Ou es le deuxième steak ?

Viens de commander 2 menus sur uber eat. J'ai payer la totalité des 2 menus et je me suis retrouver avec juste 1 menu et impossible de faire une réclamation bien évidemment.. honteux...

30 minutes d' attente pour pouvoir prendre commande .. et je ne même plus regardé le temps que j' ai attendu pour le faire servir . La moitié des bornes qui ne fonctionnent pas. Aucune prise de commande au comptoir . Vous avez dit fastfood ? Révisez votre anglais ....😅

3 bornes sur 8 allumées, 20 personnes qui font la queue, et ça discute derrière le comptoir... Pire Mcdo de France. Ça bouge pas.

40 minutes d’attente pour au finale pas avoir de commande. Et en plus de ça manager désagréable.

Aujourd'hui était mon dernier repas dans ce mcdonald. Je suis venue avec mon père et mon fils de 5 ans (commande de 2 maxi veste of et 1 happymeal). Assis dans la salle de jeux le serveur nous amène un plateau sans le happymeal : je lui demande s'il revient avec le happymeal et les sauces manquantes et il me dit que non. Je lui donne donc mon ticket et il part le chercher. Et là les problèmes commencent... Il revient sans le happymeal et me dit que c'est à moi de me déplacer au comptoir. Au comptoir je réussi difficilement à ce qu'on me donne le happymeal et les sauces (je dis difficilement car on me dit qu'on me l'a déjà donné : donc en gros que j'arnaque McDo pour en avoir un gratuit). Le repas commence enfin. Sauf qu'au bout de 15 minutes au moment de faire boire mon fils je me rend compte qu'il n'y a pas le jus de pomme dans le happymeal... Rebelote je part le chercher mais là une file énorme avec personne au comptoir (je sors donc à ma voiture chercher une gourde d'eau). Au moment de partir vers 14h le petit me réclame le jus de pomme donc on retourne au comptoir expliquer qu'on ne l'a pas eu. Le manager n'a jamais voulu nous le donner 😔 Je comprends qu'il puisse y avoir des abus mais si le manager avait fait son travail comme il faut cela ne serait pas arrivé (par exemple demander au serveur s'il m'avait servi le happymeal et les sauces). Je vais faire un courrier à McDonald's France....

Inadmissible je fais une double commande en click lancement de la préparation en même temps arrivée sur l emplacement nous avons attendu 25 minutes pour avoir la 1ère commande et 15 minutes de plus pour la seconde... j ai mangée froid et la deuxième commande n était pas bien chaude non plus

En 30 min de repas, j'ai eu l'impression d'être dans un sketch. L'une des employés derrière le comptoir ne faisait que d'utiliser son téléphone, un client à insulter l'un d'entre eux pour un Burger (je crois) puis le sol et certaines tables étaient sales ou non nettoyé. La population qui fréquente ce Macdo laisse à désiré.

Mauvaise organisation. Camion de livraison milieu du petit parking. Une seule borne en fonction comme souvent. Attente trop importante pour commander. Suis parti

Comment sur une commande de 3 articles vous arrivez à faire autant d'erreurs ? C'est quand même affolant de faire si peu d'effort. Entre l'amabilité zéro de vos employés et leur incompétence, ça craint.

Un scandale déjà rentré dans le McDonald’s, et se rendre compte que c’est hyper crado avec le sol qui colle à des endroits et qui glisse à d’autres . On se demande comment est l’hygiène en cuisine… Commander un McDo à 14h45 ce n’est pas l’heure d’affluence, demander si on peut au moins nettoyer les toilettes parce que entrée l’odeur qui est irrespirable et la saleté et du fait qu’une dame devant moi est tombé parce que ça glisse. Je vais donc demander à ce qu’on nettoie et a ce qu’on mette du papier car il y en a dans aucun des trois toilettes et là on me répond oui bien sûr! Mais 25 minutes plus tard j’attends encore… Hygiène déplorable. Il faut rappeler que le McDo est entièrement neuf. Il a été refait ce n’est donc absolument pas normal, ni excusable une saleté pareille.

Rageant de voir que sur Google le restaurant ferme à minuit alors qu'une fois sur les lieux impossible de manger sur place !!! On doit se contenter du drive où le temps d'attente dépasse l'entendement !!! Merci d'apporter des précisions concernant les informations communiquées.

Personnel très désagréable non accueillant ni souriant très décevant et encore plus l'équipe de nuit horrible le temps d'attente pour une commande même à 22h avec seulement 2voitures au drive obliger parfois de récupérer sa commande à l'intérieur lors d'un click and collect. Vraiment très mécontente et cela fait plusieurs fois que je viens toujours pareil

Un McDo qui ne sert plus en salle à 20h15. Franchement fermez le ce mcdo ou alors ouvrez que le midi.

J’ai commandé mes 4 petit menus, je l’ai reçu en moins de 8min.

Temps d'attente au comptoir pour emporter sa nourriture très long, apparemment ici on priorise le drive, si je ne réclame pas ma commande je ne sais pas quand est ce que je l'aurai eu.

Cuisine très bonne et peu attente. Le personnel était souriant et aimable. L'ambiance générale est bonne et 'e restaurant est propre. Rien à dire, je recommande.

Marre de payer des menus de plus en plus cher pour avoir des boissons de ce type normalement c’est un ice tea

Si on mange chez mac do c'est que l on a très peu de temps hors ici le service est très très long

Horrible, les burgers été froid le pain dur et sec les boissons sont mélangées avec de l'eau.avec seulement 2 a 3 bornes disponibles,alors quelle marché et une attente de la commande de 30 min sans parler de l' espase enfant hyper sale, je conseille pas du tout (BK c'est bcp meilleur)

Déçus par le produit que nous avons reçu pour le prix payé.

Les salades sont devenues vraiment ridicules ... où sont passées les belles salades Caesar ? Les nuggets sont ok mais les burgers de plus en plus secs. Je constate qu'avec le service à table c'est pratique mais il y a souvent des oublis !

N'importe quoi leur boutique maintenant. Ça fait deux mois que c'est devenu dégueulasse, il y a une semaine on est allé manger on famille et on a eu le droit à des sandwichs façon flambé et froid,on les a attendu pendant une demi heure malgré que il y avait personne,se soir j'ai eu des sandwichs froids dure et avec goût vraiment bizarre,on m'a mis un verre de jus de coca a la place d'une bière, dedans que de l'eau bien glacé,les pateteuse moitié crû,il faut vraiment arrêté de faire manger les gens.

Je pense mon dernier repas chez Macdo... Sur 8 postes de Bornes de commandes, seulement 2 sont activé... Résultat il faut un temps fou pour juste commander 1 ère déception. Je passe enfin commande et la seconde déception n'etant pas venu chez Macdo depuis 3 mois et je me rend compte que le Macfirst coûte à présent 7,60 € ! Ajouter à cela un pauvre sunday à moitié rempli pour 3.60€ et vous payer donc 11,20 € par personnes pour un Fast-food et avec quasi rien dans le ventre. Sans parler des sauces payantes et des frites froides. Bilan du repas entre le moment où j'arrive et le moment où je suis servi 1h d'attente pour mal manger et payer cher Prochaine fois je vais prendre un plat du jour dans une brasserie et je mange beaucoup mieux.

Venus pour déjeuner le lundi matin 9h15, avant de poursuivre notre route, un large choix de petit-déjeuners, mais un service très long, seulement trois tables d'occuper, 10h15 notre petit déjeuner arrive, avec les sauce en moins, la justification, ils n'avaient pas allumé la machine a pancake 😑

Que 4 panneaux tactiles afin de faire ses commandes du coup, beaucoup d'attente...cela faisait un certain temps que je n'étais pas venu...les burgers ont fondu vraiment beaucoup fondu🥺...mais pas les prix....

Une honte sale poubelle pas vidé ni nettoyer le sol on pourrait manger tellement il y a des frites et des restes le jeux pour enfants et dégoûtant et il y des tabourets pour monter se qui n'es pas vraiment au norme a mon avis car cela pourrait être dangereux enfin une honte pour le prix que l'on payer pour mangé Les clim n'était même pas allumé a notre arrivée il a fallu que nous ferons la remarque pour qu'il les allume pour un MacDo refait a neuf l'an dernier ces vraiment la honte et nous avons aussi était faire un petit tour au toilette ces la même chose que le reste nous ne reviendrons plus J'espère pour eu que les cuisines sont plus propre que le reste car si non feson une intoxication on sera de ou sa viens

Service chaud ! Niveau propreté ya encore du progrès à faire .. c'est en bonne voie

Le menu signature BBQ était très bon, le seul souci que j'ai eu c'est d'avoir eu des frites à la place des potatoes.

Toilettes pourries impossible d´entrer dans cet endroit et dehors une odeur de puanteur. Pour le service un zombie nous a servi.

Hier , 14 Août vers 20h . Au drive , personnel pas aimable Plus aucun dessert . Au regard de la concurrence très proche nous ne reviendrons plus dans cet établissement où les clients sont traités avec mépris .

Bien mais trop grand et donc fatigant Manque de modernisme dans présentation des produits J'y vais à l'occasion privilégiant les commèrces de proximité à dimension humaine

Service très lent, peu aimable, caramel avec Apples pies plus servi !

A FUIR !!!!! 0 ETOILE !!!!!!!! Restaurant très sale, on rentre les poubelles qui débordent, le sol n’en parlons pas et des morceaux de verre par terre ! (Super sécurité pour les enfants) 25 minutes après avoir passé la commande obligée d’aller demander si la commande était prête (l’employée qui dit : bin les hamburgers ça fait 3h que c’est la personne ne vient les chercher! ) Donc 5 min après on est servis à table : hamburgers et frites froides et obligé d’aller réclamer les boissons car oubliées Les employés traînent des pieds ne trouvent pas les clients en salle une fois, deux fois donc reviennent avec la commande à la cuisine. Tous les clients ont du aller réclamé leur commande au comptoir. Ne parlons pas des toilettes qui sont affreusement sales!!! Odeur d’urine dès que l’on passe la porte et de l’urine par terre dans le toilettes !!!!!

Nous avons attendu plus de 42 minutes pour avoir notre commande passée sur la borne. Nous avons été obligés de réclamer à 2 reprises notre commande. Nous l avons eu au bout de 42 minutes avec des hamburgers et frites froids ! Une honte !

Points positifs : Restaurant rénové, écrans avec des animations sur les produits McDonald's, restaurant spacieux, lumineux. Sandwichs bons. Points négatifs : Les toilettes sont sales, pas nettoyés régulièrement. Pas de musique dans les toilettes comparés aux autres Mc do. Pleins de papiers toilettes par terre, pas de papiers toilettes dans tout les compartiments, poubelles qui débordent, tables avec des boissons renversés. Des plateaux sur la table, ( comme les poubelles débordement... ). J'ai signalé au Responsable de service que les tables etaient sales, il m'a répondu d'accord merci mais cela ce voyais qu'il était débordé et personne n'est venu en un peu plus d'une heure. Au vu des précédents commentaires, ceci n'est pas nouveau et cela dure depuis minimum 3 mois... •• 2 BORNES SUR 8 qui marchent ! •• Avec une fille d'attente qui déborde... C'est du grand n'importe quoi pour un Fast-food comme ça ou ont doit limite se battre et se créer une file d'attente pour commander. Consacrez au moins 1h de votre temps pour : Faire la queue, passer commande, recevoir votre commande et manger. J'ai attendu 25 minutes pour avoir ma commande... 2 fois que je viens manger dans l'espace de 5 jours, 2 fois que je constate que le personnel est en sous effectif, manque de qualification et de dynamisme. Les frites étaient fades, leurs textures est cartonnée. Elles devaient être sur la chute depuis un bon moment... J'espère qu'il y aura de l'amélioration.

Rabattu sur macdo par dépit, resto sale, on a été obligés de laver nous même notre table, les toilettes sont dans un état pitoyable, il n'y a même pas de table à langer. On commande des glaces à servir plus tard elles sont arrivées en même temps que le reste, évidemment c'était de la soupe. Et pour la chaîne Mac Donald's, payer 2,60€ un verre d'eau du robinet c'est inadmissible ! Le pire macdo que j'ai visité !

J'habite vitrolles je viens acheter a emporter depuis des années aujourd'hui vendredi 21 juillet je viens commander 3 menus avec trois glaces ( mcfleury ). Je fais confiance arrivé chez moi je rappelle qu'un mcfleury coute 4.40€ la glace est minable tout juste de la glace dans la moitié du pot avec un nappage quasiment inexistant et 3 grains de daim vraiment énervant de devoir contrôler systématiquement la glace on la paye on la veut en entier pas a moitier ! Merci

Très déçue.. . Sunday très peu garni....pour 3.7e et tout cela après vérification 3 cni pour les chèques vacances.

Ce McDonald's n'était pas le meilleur, la propreté était médiocre et il y avait pas mal d'attente pour la nourriture qui, lorsqu'elle est finalement arrivée, était froide, pas seulement à température ambiante, c'était comme si elle avait été dans un réfrigérateur.

Très mauvaise expérience ce soir, un turtle food et non Un fast food, 50 minutes pour avoir sa commande, une équipe de jeune très mal managé

Visite ce jour Mercredi 28 juin à 19h. Tu commandes 2 happy meal un avec frite l autre avec potatoes. Tu arrives chez toi les 2 ont des frites...j étais le seul au drive...autant dire que c'était pas le.rush...

Propre sandwichs chaud et bien fait. Cadre refair a neuf et optimisé. Cependant un peu long 12mn pour être servi à 11h45 avec 4 personnes hors rush. A améliorer.

Commande avec 30 min d'attente, même pas une excuse ou quoi et en plus sur 2 burgers, un manquant Et le restaurant ne répond pas au téléphone

Top ! La seule chose qui dérange un peu est que le temps qui s'écoule entre la commande et la réception de cette dernière est souvent long les matins. Sinon, super restaurant 👍

Pas assez entretenu, manque d'hygiène, table extérieure toujours sale, toilettes impraticable depuis toujours ça n'a pas changé malgré les travaux de rénovation pas d'amélioration. Dommage

Plateau degueulasse commande servi avec pleins de sauce sur le plateau, une seule borne de commande pour une vingtaine de personne qui attendent c’est inadmissible McDo vraiment sale a fuir

Qualité en baisse sauf les prix. C'est finito McDo. Surtout celui là ça savoir il se permet de fermer plus tôt que ce qui est affiché.

Payer une glace 4€30€ pour avoir même pas la moitié du verre!! C’est inadmissible ne venez pas!!!!

Nul 2 h pour un simple café demander de faire svp assez vite car j avais une urgence ! Et ça s appelle fast food !!!!?? Pffffff De plus un café 2.40 e !!! Honte !

Dans ma commande j’ai payé 2 sauces chinoise ont m’en donne que une , je vais demande donc ma deuxième sauces une employée me demande si c’est mon ticket aberrant sa demande je lui dit il y’a mon nom sur le ticket bref s’en suis un conversation désagréable avec cette fille Pour une sauces que j’ai payé 30 sentiments ont vient passe un bon moment ont fini par être dégoûté je déteste tombé sur des gens comme ça et c’est pas la 1er fois dans ce mc do

Attente de pratiquement 30 minutes pour passer commande à la borne (1 seule ouverte sur 8) à 22h35. Restaurant très très sale, personnel pas aimable. Incroyable de voir cela ...

Ne pas y aller le dimanche, repas froid et oubli même sur une petite commande, personnel pas sympa du tout. Salle et table très sale.

Publicité, mensongère. Les barquettes de frites ont l’air bien grosses en photo, alors qu’ une fois servies, elles sont à moitié vide. Il y a eu une erreur dans ma commande et quand j’en ai fait la remarque je n’ai pas eu un seul mot d’excuse. Ah oui j’oubliais, nous avons été servi sans aucune serviette, sachant que je suis venu manger avec deux enfants de moins de trois ans

Près de 15 minutes d’attente pour 2 cappuccinos et 1 boîte de mini chaussons au pomme (servis non réchauffé donc immangeable), alors qu’il n’y avait pas d’attente au McCafé. La dame nous a servis dans les verres « sur place » alors qu’on avait choisi « à emporter ». Sa collègue nous a jeté le sac sur le comptoir. Service et comportement des employés zéro.

Horrible plus jamais j'irais à ce macdo , toilette dégoûtant, pas de chasse d'eau, glace qui correspond à de l'eau, mon mari a commander un café cetais de la flotte , c'est juste pas possible

A FUIR !!! ALLER PLUTOT AU BURGER KING OU QUICK : Mc do refait à l'intérieur mais toujours aussi sale, table avec trace de mayo, ketchup, frites au sol, dégueulasse et du personnel qui tourne en rond au lieu de nettoyer. Le manager quand à lui au téléphone...et aucun ne vous sourit, ils font la soupe de grimace, tous des grands gagnants...

Je commande un mc first boeuf et on me donne un mc first poulet ! J'appelle et la dame me dit sur la commande il est écrit poulet alors que j'ai demandé boeuf ! Bref ce sont des incapables ! Je ne reviendrais plus

Une seule borne ouverte a 21h30 alors que le restaurant est blindé de monde...toujours pas servis au bout de 40 min. Attention A éviter!

Temps d'attente extrêmement long pour commander car très peu d'écran disponible et pour réceptionner la commande encore pire...

Rapide et efficace, seul bémol : pour le happy meal rien ne sert de demander jouet ou livre ? si à chaque fois, ce n'est pas respecté.

Pas de manquants à relever. Cependant depuis les derniers travaux beaucoup d'incompréhensions et d'informations sur le fonctionnement du drive et pick and collect. Mauvais guichet de récup produits, stations dispos/indisponibles pour le retrait etc...améliorations flux à envisager. Quid des infos disponibilités produits : pas de glace finalement glace disponible etc...

Refait à neuf exelente air de jeux le top

Sur place ou à emporter il y a très souvent (trop souvent) des oublis (sauces pourtant facturées et payées) il faut toujours recontroler et y retourner c'est dommage mais c'est partout pareil. Quant aux cafés daim... il faut vraiment chercher le daim au fond de la tasse...

Jamais vu un mac do aussi sale. Aucune table nettoyée, le sol jonché de frittes, la table à côté de nous a demandé à ce que qqun vienne nettoyer l’ une des seule table à peu près exploitable. Le manager a répondu « ils n’ont qu’à changer de table ». Bref première dernière 🤯😵

Je me pose des questions sur la nouvelle vaisselle depuis sa mises en place, est ce que c'est vraiment désinfecter parce que j'ai certains doutes. Économie ok mais à quelle prix.......?

Ayant commandé par Uber eats quel ne fut pas ma surprise qu'il manquait les desserts. De plus ce n'est pas la première fois qu'il font le coup. De plus il n'y avait qu'une sauce pour 2 burgers.

C'est très bien d'avoir rénové le restaurant. Dommage qu'il n'y ait pas de passage piétons côté route place de parking. En effet, quand on se gare côté route on traverse la route pour rejoindre l'intérieur. L'intérieur beaucoup plus moderne, restaurant optimisé , mc café très bien. Bravo

c vrm de la grosse m3r°d la meuf de la caisse ma mis une droite car je n'avais rendu la monnai (qui etait de deux centimes) et jai trouvé un poil de couille dans mc chiken. en sortant une grosse ma volé ma glace ducoup je lui ai mis une patate bref je vais aller manger chez burger king

C’est un scandale au macdo de vitrolles, 4,30€ pour une glace dont les quantités sont assez faible. Nous nous faisons arnaqué par les quantités réduites gérées par les directives des supérieurs de macdo. Je trouve cela égoïste et radin pour se faire de l’argent sur le dos des autres.

Nouveau look pour ce mc do avec mc café.

A faire ce Macdonald que j'ai testé a ce jour. Le personnel est sympathique, les sandwichs sont chauds et goûteux. J'aime bien la décoration intérieur. Au plaisir d'y revenir

Bien dans l'ensemble, mais c'est devenu n'importe quoi. Je veux bien comprendre que les prix augmentent mais ils augmentent trop, 3€ pour un simple croque macdo vraiment ? Tah l'époque c'était mieux

Super ! franchement meilleur macdo que ceux de Marseille ou des alentours. Frites bien chaudes et une bonne cuisson (pas molles qui on l’air recuites comme celles du macdo de saint victoret ou du vieux port Marseille). Les burger aussi, ils sont bien faits, et il ne manquait rien dans le sac y compris sauces et serviettes ce qui n’est pas toujours le cas ailleurs. Pas trop d’attente au drive, dimanche soir en tout cas , étant en travaux les gens pensent peut être qu’il est fermé… bonne expérience

Nul de chez nul on se croirait dans le petit bouiboui du coin je m'explique : selon le manager en place on a le droit de commander une glace ou pas. Ça dépend qui c'est qui travail, et ne respecte pas les horaires de fermeture de salle. C'est une enseigne internationale on ne fait pas ce qu'on veut et on respecte les clients.

Toujours pas de lumière dans les escaliers pour descendre au parking le soir. Alors quand il pleut comme ce soir, attention au, chutes... Le crispy prit en emporté dégueulasse, dur imbouffable

A casino barrière on gagne à tous les coup 👊

Lamentable. Le restaurant est degueulasse. Aucun nettoyage du sol, des assises et des table. J’ai jamais étais dans un fast-food aussi salle. Nous sommes repartis sans manger. J’imagine même pas la cuisine.

Nous avons attendu 25 min notre commande , et il manquait une boisson , on finis par nous la boisson et pas la bonne taille ...... Cela décourage d y retourner car souvent c est qu on est pressé

Viens de revenir de mcdodrive de Vitrolles, et je m'aperçois chez moi qu'il manque les frites, avec une commandes à 40€...le pire c'est que cela se produit 1 commande sur 2, cela revient cher pour des commandes incomplètes. Vérifiez avant d'envoyer, il n'y a aucun contrôle.

Je suis passé aujourd’hui 23/09 au Drive passé une commande j’ai été reçu par Mounir au casque, très bonne accueil très patient bravo à lui . Ainsi que le manager à l’enlèvement super bravo l’équipe. En plus avec les travaux pas évident

J’ai pris un menu brunch, je n’ai pas été déçu. La nourriture était chaude et de bon goût. Malgré le peu de monde, il aura fallu presque dix minutes pour se faire servir mais dans l’ensemble ça reste correct. Niveau propreté, c’était convenable.

Inadmissible ! Spectatrice d’un conflit entre la manager et une employée, la manager qui a extrêmement mal parler avec insultes également ! Je trouve ça pitoyable d’assister à cela et en tant que manager de parler comme ça à ses employés, ce n’est pas le rôle d’un manager faut changer de métier si on supporte pas les gens ! Et apprendre à parler correctement !

Je ne comprend pas pourquoi depuis le covid il ferme il et même pas 22h.... Ceux qui finissent le travail très tard peuvent même plus aller manger au macdo de vitrolles en tout cas... + le dimanche ou le samedi c'est toujours n'importe quoi beaucoup oublie de commande ou alor les hamburger sont écrasée, les glace qui sont à montier plein tu prend que 4cuilliere et ta déjà plus rien je suis déçu ... Du coup je crois que maintenant je vais aller au macdo de marignane

Pour un fast-food le service est très long. De plus les potatoes avez un goût vraiment bizarre tout comme le bigmac au poulet, alors que sont des choses que nous prenons à chaque fois.

Je suis passé au drive ce jour le 27/02/2023 déjà qu’il n’y avais personne sur le drive on n’a eu le droit à une attente de 15 minute ensuite le rendu de monnaie c’est fait pour un montant de 12euro en pièce de 50 centimes comme si je sortait de l’église ensuite le coca et de l’eau. A chaque fois que je manque macdo pas de bol intoxication alimentaire faudrais revoir l’hygiène jai demandé a voir quelqun la fille du drive un peux forte avec des lunette c’est permis de me Dire si t’es pas contente va mangez autre part Ines ) à fuir je ne remettrai plus un pied du tout des année que je consommé Macdo Maitenant sachant que j’étais une cliente fidèle stop

Trop d'erreurs sur les commandes , un burger servi au bœuf qui avait été commandé au poulet, deux cocas sucrés, alors que la commande mentionnait 1 sans sucre, les boissons demandées sans glaçons en avaient et erreur sur les glaces. Le tout dans une hygiène douteuse, tables extérieures et wc sales. Sinon le personnel est sympa c'est déjà ça !

Un menu salade à plus de 12 euros avec une boisson tiède, oubli du pain et erreur de sauce c’est honteux. On ajoute pas de sauce prévue avec les nuggets et aucune serviette ! On ira dans un autre macdo la prochaine fois !

En entrant le sol était inondé de coca et autres liquides fuyants de la poubelle, les tables étaient sales, la salle de jeux était sales, les toilettes puaient l’urine pas nettoyé depuis je pense longtemps vu l’odeur nauséabonde, la serpillière sentait le vomi, le service était long alors qu’il n’y avait personne, le coca était mauvais, la sauce du burger était partout sauf dans le burger, les potatoes avaient un drôle de goût… jamais vu ça ! L’HORREUR !!!

Un scandale, et ce n est pas la première fois, que je souhaite m arrêter, pour faire manger les enfants avant de rentrer et au retour de la plage, et comme à leur habitude, ils refusent de nous faire manger en salle à 21h45!!!!!! Le motif sous effectif, la derniere fois aucun motif.... Bref, à se demander, si ce n est pas uniquement pour fermer plus tôt comme régulièrement !!!!

Après un passage au drive le jeudi 21 juillet 2022 en fin d'après midi pour passer une commande, avec en autre un milkshake, quelle surprise de ne pas trouver de paille dans le sachet. Après être retournés au niveau du drive, je demande à la personne présente (Inès) si je pouvais avoir une paille pour mon milkshake, et la personne me prend de haut en me disant, nous n'avons plus de paille ici, vous n'avez qu'à le boire comme un soda votre milkshake !! Et en rajoutant nous ne sommes pas un restaurant ici c'est un fast-food !! Sur ceux je lui répond que dans ce cas là je ne souhaite plus son milkshake et elle rajoute dans tous les cas je ne vous rembourse pas.... Heureusement qu'il y avait une responsable, qui après lui avoir raconter ma mauvaise rencontre avec cette employée, à régler mon problème. Je ne recommande pas de tomber sur cette employée ( Inès)

Temps d'attente extrêmement long. Pour le reste c'est un McDonald's... S'il y a un moyen de se différencier d'un autre McDonald's c'est sur ce type de points. Gentillesse, rapidité. Mais ce n'était pas le cas.

Pire macdo que j’ai pu connaître ! La caissière qui laisse passer ses potes au lieu de prendre les clients un par un je me fait passer devant deux fois et en plus on ne me sert pas à la fin car il est 1h45 et que ça ferme à 2h du matin , du coup 30-45 minutes d’attente pour au final ne même pas avoir été servi . Honnêtement ? Allez chez burger king juste en face eux au moins savent tenir un restaurant fast-food !! Demain j’irai voir le responsable en espérant qu’il fasse son boulot .

Salle fermée en venant à 23h alors que la salle est disponible jusqu'à 0h00 logiquement. Pas sérieux. Venez comme vous êtes mais pas à l'heure que vous voulez !!

Vous voulez faire des économies : très simple chez ce Mc Do, vous commencez part un petit tour aux toilettes, l’odeur est tellement affreuse que ça coupe la faim. Mais si malgré ça vous restez motivé direction la salle et l’air de jeu où il y a a boire et à manger au sol. Honteux !!

Personnel très désagréable ne veulent pas s'embêter a greffer une promo ciné dans les commandes arrogant Le sol et les tables sont dégueulasse on reste colle sur le sol Il as bien changer ce madco mais malheureusement pas en bien

Le Mac drive de Vitolles est toujours très efficace quand il y a de l affluence ils organisent à l extérieur la prise de commande avec 2 ou 3 personnes.Les commandes sont toujours faites et respectées et la carte de fidélitée fonctionne tout le temps Le personnel est toujours poli aimable et bienveillant 20/20.

Quand tu commandes un menu mcfirst au bœuf et qu’on te le fait avec les pains du Big Mac sa donne ça !!!! J’y ai travaillé 2 ans c’est plus ce que c’était 😓 Gros problème d’apprentissage en cuisine 😩 quelle dommage …

Un avis il y a 6 mois, je vais mettre le même aujourd'hui et comme quasiment toutes les fois où l'on vient. Le drive le plus nul et le plus lent de toute la France... 10 voitures devant moi, et 35 minutes pour récupérer 2 happy meals... L'organisation est toujours aussi bidon. Et en plus, jamais personne ne s'excuse comme si c'était normal. Chez Burgur King, je n'ai jamais attendu plus de 5 minutes. Je fais tout pour que ma fille préfère Burgur King pour ne plus jamais mettre les pieds dans ce Mac Do !

Attente très longue dans le restaurant pour une commande à emporter, pour constater qu'en plus il manque deux desserts. Que nous avons bien sûr payés. Déçus.

Un samedi 13.40h je me suis dit que le gros des commandes serait passé 😂 et ben non. Bornes dysfonctionnelles, très longue attente. Ce qui m'a choquée est le manque de nettoyage. Poubelles débordantes de liquide amenées dans tout le restaurant avec fuites...tables non nettoyées. Un personnel débordé mais qui a su gardé sa gentillesse. Nous n'étions pas revenues depuis les travaux, nous ne reviendrons plus.

De la grosse mer.. il est marqué que la salle ferme a 00h00 et a 10h elle est déjà fermée, on mange dehors comme des clochards et les tables dehors sont dégueulasses. On a demandé glaces ils en ont pas du tout, jouet enfant ils ont plus etc..... Bref et encore il y en a des choses à dire mais veux pas m'éterniser , a éviter vraiment

Hier j'ai commandé 3 salades tasty blue (les meilleures) et tout c'est bien passé même s'il manquait un petit pain, la responsable l'a remplacé par un pain du 280 ! Super initiative ! Mais aujourd'hui la cata !! À midi ils n'avaient même pas commencé les salades ! 20 minutes après ils avaient fait 12 salades César (il y a 3 salades au menu quand même !!!). J'en commande une dans un menu avec boisson et petit pain et rebelote plus de petit pain et on ne me propose rien d'autre !! J'ai insisté pour avoir un pain 280. Surprise supplémentaire tous les morceaux de poulet étaient congelés !! Une Honte ! J'appelle la responsable et elle me propose de me rembourser car après contrôle le poulet des 12 salades était congelé !! Le pire c'est qu'elle ne me rembourse que la salade !! La moindre des choses aurait été de rembourser la totalité du menu boisson comprise pour un geste commercial !! Ne vous étonnez pas de perdre des clients qui vont à la concurrence. Mc Donald's propose des salades alors faîtes les !! Pour éviter le gaspillage faîtes les à la demande comme ça les employés qui ne savent pas quoi faire auront une occupation !!!

J'arrive au MC mon menu commande pour la app..annulé... Je dois refaire..? Je paye 2x le meme menu.. jetais informe rembourse sera automatic.. pas de remboursement.. Aide? Pas de responsable retorne demain? Vous etes sérieux??

Nous avons déjeuné avec mes 2 petites filles aujourd'hui à 12 h 30 ... (Ticket ci joint) Incroyable, une vraie catastrophe hygiénique Les sanitaires étaient très sales et une odeur d'urine nauséabonde se répandait même dans la salle du restaurant... Même que cela soit l'heure de bourre, ce n'est pas normal d'avoir des sanitaires dans un état aussi catastrophique et dont le parfum allait jusque à 10 m dans la salle du restaurant. Un client très mécontent...

Je mets une étoile car je suis venue mangé hier midi et il m’a été servi un Mcmuffin egg and cheese complètement passé, si seulement le problème était juste le pain qui ressemblait plus à une biscotte tellement il était dur ça irait, mais le fait qu’il y ait un œuf à l’intérieur est beaucoup plus problématique. Je l’ai mangé quand même car je me suis dis que ça ne pouvait pas être dangereux car fait tout de même ce midi… grosse erreur puisque j’ai eu une intoxication alimentaire qui m’aura duré 2 jours. Je sais que cela peut simplement être un oublie des employés mais s’il vous plaît faites attention à qui vous servez ça, un enfant aurait pu finir à l’hosto. Le reste de ma commande était correct en revanche.

Il est 21h30, un samedi soir, la porte d entrée est fermée. La salle est presque vide. Un client sort du resto, j en profite pour mettre un pied à l'intérieur. On me dit que la salle est fermée. Je demande des explications, un manager arrive et, avec insolence, me dit que la salle est fermée sans aucune explication. C est inacceptable !!! Client perdu pour toujours et à jamais.

22h55 lundi 22 février Manageuse incompétente et irrespectueuse refuse de me servir mes 3 click and collect sous prétexte que ce n’est que deux par voiture alors que la salle est fermée. Ridicule obligé de refaire un tour de drive alors que c’est pleins , résultat commande froide .

3 bornes seulement pour commander. Résultat la queu jusque dehors ! Sandwichs froid. Pas de chauffage dans la salle tt les clients mangent en doudoune. Et qune seule porte pour l'entrée et sortie ! Très pratique celle ci étant placé devan les bornes ! Bref mal organisé en cuisine comme en salle apparemment !

Malgré le peu de monde en arrivant, les tables et chaises étaient sales, j'ai dû demander à ce qu'on nettoie une table. Ça n'a pas eu l'air de perturber une employée qui était assise. Les désinfections ne sont clairement pas faites. Quant à la commande, 25 min d'attente. Ça a beaucoup changé, c'est dommage.

Sandwich froid. Personnel dont je pense manager : comportement et humeur à revoir. On a demander deux fois à changer le poulet pour du poisson (du à leurs erreurs) puis on a jamais eu de poisson. Personne dans le macdo : + de 10 minutes pour avoir une glace. On me l’avais déjà dit mais là j’ai pu vérifier par moi même

C'est MC do rien de particulier faut juste vérifier ça commande car il y a déjà eu des manques dans mes commandes précédentes. Par contre c'est chiant quand vous prenez à emporter faut attendre dehors par tout temps et restauration rapide n'est pas toujours rapide.

Nul! 25 min d’attente en salle pour 2 menu, plus de frites que de potetoes dans mes potetoes, le petit fondu etait tout sauf fondu, et pas de bacon dans mon triplecheese bacon! Le poulet congelé dans le wrap pour venir couronner le tout ! Honteux ! Je recommande pas du tout si vous êtes pressé

Pas de contrôle du pass sanitaire le dimanche où nous avons déjeuné à Mcdo... Félicitations pour votre sens des responsabilités ! Temps d'attente très long même lorsqu'il y a peu de clients, et sachets de frites à moitié plein.... Cela donne envie de manger dans cet établissement.

Depuis quelques mois, c'est un calvaire pour récupérer un drive. Encore aujourd'hui, 6 voitures devant et plus de 30 min d'attente ! Et ce problème est récurrent quelque soit le jour ou l'heure. Je ne parle même pas des oublis.. Bref, sûrement une organisation à revoir... C'est insupportable

J’y vais depuis des années sans aucun problème, depuis quelques mois les commandes sont de plus en plus longues on attend souvent car commande à moitié complète, là un record ! J’ai du répéter ma commande plusieurs fois car la caissière a tout effacer, elle oublie en plus la moitié de ma commande on le signale à la récupération des commandes on me dit que l’erreur vient d’elle et on me demande de donner en plus les 2€, après avoir attendu plus 1/4h je le signale en plus des 2€ qu’on me réclame alors qu’ils sont en tord, j’attends encore 20 minutes la réception de ma commande on signale la longueur on me dit “on n’est pas nombreux, on est que 12” bref cette fois là est la dernière pour moi.

Arrivé au restaurant à 22h20, l'établissement est fermé, impossible de manger sur place. Alors que sur l'appli et la porte du magasin, noté ouvert jusqu'à 23h45. Seul le drive continuer à tourner. Résultats 25min pour 4 hamburgers... Bref... On y reviendra pas..

Le service est pitoyable dans ce macdo. Ils oublient toujours quelque chose faut biiiiien vérifier la commande à chaque fois. Le personnel est ni souriant ni agréable. Et ne soyez ni pressés pour manger : car tout le monde prend son temps pendant le rush pour blablater, ni pressés d'avoir à manger chaud : car c'est froid et oui à 20h30 on te sert un bicmac gelé et mou, et ni pressés d'avoir de belles portions de frites :) car le carton est à moitié rempli. J'y mangeais souvent mais merci je vais aller ailleurs maintenant.

C'est une honte ce mcdo ! Déjà il n'y avait pas beaucoup de monde au drive et pourtant ils nous ont fait attendre une éternité (c'est eux qui créent le bouchon) ensuite les employés sont en train de papoter et rigoler comme si il n'y avait personne et quand le menu arrive il manque la moitié des frites, le big tasty est tout froid on dirait qu'il datait de la veille et pas de serviettes, plus jamais je n'y retourne.

Bon établissement! Plutôt rapide, efficace et personnel agréable. Les oublis du drive sont rares. Cela dit, le système de prise de commande au borne est à revoir. Ce soir, 4 voitures qui étaient derrière moi me sont passées devant. Ce n’est pas la première fois. J’ai pourtant porté attention où je devais me placer. Rien à faire... dommage!!!!

Passé une commande en drive, le serveur me donne la boisson et me dit d'attendre sur le côté. En me prenant pour son chien .Ne comprends pas ce qui se passe. Je lui demande de mettre la boisson dans un sac il me répond qu'il fait des économies qu'il ne peut pas m'en donner et que je suis désagréable 🤷. Il sert 5 voitures et moi j'attends 1 seul menu fish. Écoeurée de l'accueil 😠😠😠😠

Très déçu, -Attente très longue, plus de 10 minutes pour une commande de 3 menus, -produits non conformes à ma commandes passé et pas juste un seul mais 3 produits. -Des portions plus petites que ce qu'il est prévu (une grande frite a moitié rempli) -Une armée d'employés derrière mais une désorganisation complète, a se demander s'il y a des mes managers pour gérer les équipes. 30 euros payé pour ne pas avoir ce que l'on désir, sa fait chère C'est la dernière fois que je prends dans cette enseigne et après de nombreux problèmes dans la chaîne McDo, sans doute l'une des dernières fois pas envie.

Très bon produit, c'est bon etc, mais perdre 25 euros pck vos nouveaux gobelet avec chapeau en carton fuite à la moindre déformation du gobelet, ça coule partout. Et ça nique tout le contenu. J'ai plus aucune preuve tout a volé a la poubelle après que le sac de casse par le dessous laissant tout tomber. Tout c'que j'ai c'est mon ticket de commande. Tout était perdu.

Bonjour, commande passée à la borne. Impossible de faire reconnaître le chevalet. Plus d'une demi heure à attendre la commande qui n'était pas traitée du tout. Il a fallu aller re- réclamer à plusieurs reprises pour avoir celle-ci. Par contre les employés sont gentils, mais les petits incidents techniques constatés pendant mon attente pénalisent le fonctionnement.

Grand moka en boisson chaude .Gros problème avec leur tasse cartonnée. Je pousse l'opercule du couvercle pour boire. On est averti par attention chaud mais là, c'était tellement brûlant que ma lèvre supérieure l'a bien senti, pourtant j'y suis allé . appel au service client des demain. C'est dangereux pour les grades boissons chaudes... doucement.Verre d'eau demandé

Je comprends pas comment ont laisse rentré un animal dans un resto la prochaine fois je viendrai avec mon malinois

Il reste ouvert très tard.😁. Le petit bémol, les toilettes ne sentent vraiment pas bon alors qu'il y a un code pour y aller. Et on a attendu presque 25 mn pour afin apercevoir notre commande 😲. Conclusion, les petits bémols sont peut être du à l'heure tardive... À vérifier par vous même si c'est un problème d'heures ou d'équipe 😜

Un service assez long,un hamburger arrivé en vrac et un steak archi cuit. Une terrasse pas très propre Comme Mac do j'ai vu mieux

Propre, situé dans la zone commerciale de Carrefour Vitrolles. Parfait pour prendre son Petit dej Mac Morning !

Je viens au moins 2 fois semaine au drive prendre un menu salade cesar et franchement le service est de pire en pire. Aujourd'hui salade flétri, croûtons mou, quasi pas de poulet, c est une honte!! Attente en caisse, erreur dans la commande pour le dessert, une fois sur 2 la glace est quasi liquide. Je reviendrai d ici fin de semaine si rien ne change ce sera la dernière. Je vous tiens au courant.

J'y vais souvent après le cinéma le soir. Parfois je prends le McDrive et il me manque parfois des pailles/serviettes ou bien même ils se trompent de boissons. Sinon du côté restaurant je trouve que c'est plutôt correct et assez propre.

Bien mais la salle de jeux pour enfants n'est pas du tout aérée ce qui cause une odeur tres forte à l'intérieur(odeur de transpiration mélange a la nourriture). De plus toutes les tables (n'importe quel endroit) ne sont pas nettoyées. Par contre la nourriture qui m'a été servie, est plutôt satisfaisante.👌🏼

Accueil sympa et rapide cette fois ci. Peu de monde car je suis venue tôt pour la soirée. Les tarifs ont augmenté comme partout ailleurs. Le Personnel feminin porte des filets pour les cheveux même s'ils sont coiffés en chignon mais le personnel masculin barbu ne porte pas de filet pour la barbe.... Pourquoi cette différence ? Une chose est certaine la salle est propre et le tri des déchets est proposé et respecté, c'est bon pour la planète!! Bravo !!

J'y suis allé à 22 h. Pas mal de monde encore et une gestion déplorable avec une propreté rien qu'au niveau du comptoir qui faisait peur ! Comme d'habitude, personne en salle pour faire la propreté... Plus de la moitié des bornes de commande de marchaient pas. L'ouverture de Burger King va faire mal !

Je me demande pourquoi ce McDo apparaît comme tel. Ils ferment à 23h30 comme si tout était normal, tout simplement car ils n’ont pas beaucoup de clients ! Personnel super désagréable. C’est fini je n’irais plus ! Édit : octobre 2021 L’absence de vitesse du service est toujours aussi flagrante! Le personnel a énormément perdu en qualité… entre le personnel qui passe plus de temps à parler entre eux et à vous ignorer qu’à vous servir et le vigile qui se prend pour un cowboy du Texas.. et qui se permet de vous tutoyer alors qu’on a pas élevé les chèvres ensemble.. Les tables ne sont rarement voire jamais nettoyés.. c’est vraiment du n’importe quoi ! Même pour un McDo ! L’unique raison qui a permis la deuxième étoile c’est que la qualité de la nourriture qui reste inchangée. Devenu trop lent depuis l'installation des bornes de commandes. Obligé de commander aux bornes, c'est une perte de temps fou. En période de rush, temps d'attente trop longue pour un fast food. Malgré tout, la qualité du personnel fait remonter la note.

Temps d'attente de 20 minutes. Commande incomplète et froide. Coca à moitié plein. Peu de sauce. Pas de serviettes. Quasiment aucune sauce dans les sandwichs. Je le déconseille. 30€ pour un repas réchauffé au micro-onde, à moitié fait.

J'ai était reçu au drive par Leelou cette fin d'apres midi elle a pris ma commande avec beaucoup d'attention elle m'a posé des questions court mais suffisant pour me donner entière satisfaction en faite je commande en lisant ce que on m'envoi sur le téléphone c pour mes petites sœurs je ne c'est pas faire la différence entre en Burger et un autre elle est efficace agréable. J'ai étais très bien servi jusqu'au bout et avec la coordination de l'équipe dont soelya merciii merciii encore Leelou.