McDonald's Restaurant

Je met cet avis à contre coeur, j’ai commandé des nuggets spicy, ils étaient tout sec, impossible de les manger. Payer pour au final tout jeter vous trouvez ça normal ? Sans parler du donut, très sec également, qui lui devait au moins daté de l’avant veille. Je veux bien comprendre que vous vouliez éviter les pertes mais vendre des produits immangeables ce n’est pas correct .

Bonjour, J’ai pour habitude commander en livraison et tout se passe bien. On obtient ce qu’on peut attendre d’un McDo ! Seulement hier nous sommes allés sur place pour prendre à emporter et malheureusement j’ai eu un McCrispy au lieu d’un McChicken dont le poulet était extrêmement cuit, si dur que je n’ai malheureusement pas pu le manger (j’imagine un oublie dans la friteuse, ça peut arriver mais ne pouvons le signaler comme depuis une App comme lors d’une commande en ligne je le fais ici) Toutefois je mes 5 étoiles car la sympathie du personnel sur place me fait oublier la mésaventure d’un burger ayant pris un bain un trop long. Je vous souhaite un agréable week-end.

Degeulasse, glace chaude a moitié remplie. Milkshake, chaud également complètement liquide. Le tout pour 20 minutes d'attente dans une salle lamentable... Et vous osez instaurez de tel prix

20 / 05 / 24 Personnels qui danse et chante avec musique à fond, 40 minutes pour un service avec différents oublis dans le plateaux ( serviettes, sauces) et pour couronner le tous sandwich et frites froide. Aucun respect du client, crie parle fort. Restaurant sale, plateaux et tables aussi. 1 seul monsieur travail d’arrache pieds pour satisfaire tous le monde.

Un avis très mitigé sur la propriété des lieux, la qualité des produits... Mac Do diminue aussi les quantités, le Sunday la quantité a baissé au moins d'un tiers, c est la vendeuse qui me dit bah c est comme ça!!!

Refus de promotion avec preuve à l appuie directrice qui regarde mal et assez aigri les table sont salle les poubelle débordent mais les équipier passent devant sans y changer ou vider les frite pas chaude ce restaurant fait honte à la franchise Mcdonald

23h30 10 min d’attente au drive et personne alors que je suis là seule voiture

3€25 pour une mini salade, c'est vraiment abusé et l'inflation a bon dos !!! A ce tarif, j' ai un sachet entier mais je n' avais pas le choix donc j' ai payé. Certains se font de l' argent sur notre dos et c'est bien malheureux....

! Tous les McDonald's ne pratique pas les mêmes prix, et celui-ci fait partie des plus chers. Déçu d'apprendre que les tarifs ne sont pas les mêmes.

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais sans hésiter. Nous avons commander des pommes (déjà emballée) qui ont mis 15 min pour nous les donner (Sous ma demande). De plus, les toilettes sont MINUSCULE, tout comme le cerveaux de la manageuse.

Pas de mots je crois ah si déplorable... je crois que c'est un des pires mcdo que j'ai fait de ma vie. Rien ne va, désert et service long pourtant, en sous effectif j'ai l'impression, je plains la jeune serveuse qui est autant en cuisine qu'au service à table. Hygiène à revoir je pense: tables sales, sol sal et collant, tâches sur les bancs, j'ai même pas cherché à voir les toilettes. Frites pas salées du tout, et nuggets qui semblent réchauffés mais encore c'était presque le mieux. Sandwich où aucun effort de fait sur le montage, hamburger avec 1 cornichon et pas de sauce.

Le hamburger était mal monté et tout aplati dans son emballage plastique les frites étaient molles et le chevalet à la borne était très très sale

à fuir niveau saleté !!! service laisse à désirer ! 5 nuggets au lieu de 9 !

La dame au drive a oublié le mc flurry. Pas cool.

Cette fois c'en est trop, Cela fait 6 ans que nous passons dans ce McDo, nous avons vu plusieurs oublis sans forcément les relever car cela n'était pas récurrent mais ce n'est plus possible. Sur une unique commande,1 menu enfant incomplet, sans le yaourt demandé, des potatoes semblant dater de la demi heure précédant la commande et chauffées à la lampe, le cheeseburger sans cornichons demandé devenu un hamburger avec cornichons, les nuggets par 20 datant elles aussi de la demie heure avant le passage de la commande, peut-être plus vu la texture. Connaissant la restauration rapide, il y a visiblement de graves manquements sur les process et la rotation. Ce n'est plus possible. Chaque employé dans cet établissement devrait changer d'activité, ça relève presque de la santé publique à ce stade. N'approchez pas de cet endroit. Si j'avais pu ne mettre aucune étoile c'est exactement ce que j'aurais fait.

Commande réglée à 21h26 et reçue à 22h14. Visiblement le principe du fast food n’est pas clair. Malheureusement une équipe en sous effectif… Pas de prise en charge de la clientèle mécontente, ignorer le problème semble être la solution. Un autre client a attendu 1h sa commande avant de demander un remboursement. Après 2 passages à la caisse pour demander où en est ma commande : « elle ne va pas tarder », 20min plus tard « elle est bientôt là » encore 10min plus tard « oh désolé hein »… Patience est le mot d’ordre (pas de rush à ce moment là..) Service souvent lent dans cet établissement, dommage dans un environnement actif aux alentours. Pas de geste commercial proposé, ni de produit supplémentaire en compensation.

Si je pouvais mettre 0 j’aurais mis

Refuser des clients à 0h35 car il se prépare pour le fermeture de 1h ! Une grosse blague

Ferme alors que c’est marqué ouvert jusqu’à minuit 30.

20' pour être servis au drive (alors que personne devant nous). Serveur évoque de nombreuses commandes à gérer alors que restaurant vide. Organisation probablement à revoir...

Oublie de commande, nous avons relancé après 20 minutes d’attente mais on nous a indiqué qu’ils ne l’avaient plus. Nous avons donc attendu 30 minutes pour une commande sans aucun geste commercial. Inadmissible.

5€ le mc Fleury pour qu’il soit remplie à la moitié du pot supplément presque pas d’m&m’s !! Trop bien mcdo de bron

La manager se fout littéralement de nous, nous commandons deux commandes en click and collect, pour la première pas de soucis, or la seconde n’est toujours pas amenée par un équipier après 15 min, étonnés nous nous présentons au comptoir et la manager nous explique que des commandes en click and collect le soir ne sont pas amenées à la voiture, chose BIZARRE puisque la première nous avait été amenée. Notre commande étant froide après 15 min, nous demandons un geste commercial, la manger refuse catégoriquement et préfère nous refaire la commande entière (env 25€), nous lui indiquons que pour éviter le gaspillage, nous préférons recevoir par exemple un croque ou un Sunday ( env 3€) et elle refuse. Ridicule, et en supplément en arrivant à la maison un des Burger avait été totalement écrasé. Super expérience en tout cas !

Fermeture annoncée à minuit sur internet. Arrivée 23h34. Refus de prendre la commande alors qu'il y a 4 voitures au drive... Service déplorable !

Un Mac do nouvelle version, futuriste les personnels sont visibles et à l'écoute. L'aménagement d'un espace pour le petit-déjeuner. Tout cela est sympa..

Une longue attente avec très peu de salariés !!!! Donner un burger froid et qui correspond pas à ma commande.

Nouveau concept très bien. Équipe sympa.

C est usant que rien n est jamais ok Des mc flurry mais pas de cuillère Des nuggets sauce moutarde , ça devient du curry Le livre ds le happy meal? À la trapinette Les frites? Pkoi serait elle chaude… Ils ont quand même de la chance que leur concurrent soient tout aussi mauvais… Et bien sûr tu les appelle pour leur dire ils s en cognent complet

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 car c'est la note qui conviendrait le mieux à la qualité du service proposé !!! C'est le Macdonald le plus moderne certes mais aussi le plus sale que je n'ai jamais vu. J'ai prévenu deux employés que les poubelles débordaient et qu'il y en avait partout par terre. L'un d'entre eux a fini par venir et tasser le contenu de la poubelle puis repartir. Il y a des moucherons qui volent pendant que l'on mange ce qui j'avoue m'interroge sur le niveau d'hygiène dans ce restaurant. Big Mac froid. J'ai pris un Donuts au chocolat qui était archi sec. Je ne sais pas de quand il datait mais il n'était pas frais ça c'est certain. Et étonnant il n'y avait pas de petite étiquette avec la date de péremption comme dans les autres Macdo quand je prends ce même donuts. Un conseil ... Fuyez !!!

Bien, service rapide, employé agréable, bien bien

2 fois que nous y allons a 9 h a l'ouverture pour un déjeuner avec nos petites fermé on attend jusqu'à 09h12 comme la fois précédente et pas ouvert ce matin nous étions 3 voitures et tout le monde est partit..pas sérieux, en même temps les employeurs pourraient embaucher..

Service très lent alors que personne en salle

Personnellement je n'aime pas cette nourriture j'y été avec des amis

Pour ce qui est des sandwichs sans surprise c'est Mc Donald pas de souci Mais en revanche arriver à 22h un samedi et me voir refuser des croqs McDo parce qu'elle a lavé la machine c'est limite sachant qu'ils ferment à 01h du matin ...je serais arrivé 1h avant la fermeture j'aurai pu comprendre mais la 3h avant quand même... puis on m'avait déjà fait le coup auparavant avec les pâtisseries ont peu plus les commander dès que le McCafé est fermé.... c'est limite je trouve cette restriction de produits...

Tout était froid et restaurant sale

Le pire MacDo de la région lyonnaise. On commande deux maxi Best of avec big tasty double viande et on nous a mis un tasty bacon et un tasty simple viande. On a pourtant bien payé les doubles viande. Et je ne parle pas même pas de l'état des burgers qui ne ressemble à rien. Je vous conseil de passer chez la concurrence juste de l'autre côté de la rue , au moins la bas on a ce qu'on commande.

Un McDo comme on les aime. Bonus: Un supercharger est disponible à 5 min à pieds.

Peu recommandable, service très long alors qu'il y a quasiment personne dans le restaurant, erreurs sur les commandes, du laisser aller sur l'hygiène lors de la préparation. Un conseil, traversez la rue !

Lamentable j'ai attendu une heure sans sourire la personne travaille seule sans aide une de ses collègues en pause se rends compte qu'elle galère ne l'aide pas c'est bien dommage

A chaque livraison il manque quelque chose alors que je commande pour 5 . Il n y a jamais la totalité de ma commande et l erreur ne vient pas du service de livraison ! Je pense arrêter de commander chez eux.

McDo hyper sale par rapport a tout ce que j'ai pu voir jusque là. Les tables ne sont pas nettoyées, les toilettes n'en parlons pas et 3 d'entre nous ont fait une intoxication alimentaire suite à notre passage. Je ne recommande clairement pas.

2 erreurs sur commande. Un hamburger sans sauce ni salade. (Oubli) . Tables sales. Pas d'Hamburger Végétarien. A fuir très loins des standards habituels.

Dans l'ensemble, il s'agit d'un standard de la célèbre chaîne Mc Donalds pour les hamburgers Par rapport aux autres établissements visités, celui-ci a dépassé les attentes. La propreté et la courtoisie n'ont heureusement pas fait défaut.

Service froid commande mal executer (les ingredients serait plus efficace si ils etaient dans le sandwich )au prix des menus il faut reclamé les sauces

Les tables sont TRES TRES Sales, burger Big Mac a l ouverture c'était plus que la tour de pise ....

Sur une commande de 5 menus il y a eu pleins d'erreurs je commande une salade caesar avec la sauce du même nom on m'amène une sauce noisette je signale au serveur il me ramène une sauce herbe de Provence dépité j'ai abandonner il manquait des sandwich. Et le semun on commande des café et dessert après le repas et la on nous a complètement oublié. je précise qu'il était 15 h donc personne dans le restaurant

Une employée m’annonce que c’est fermé au drive alors que ce n’est que 23h.

Lors de mon passage ce lundi 4 décembre à 22H30, nous avons été très belle accueil souriant et agréable !

Très bon service, point bonus pour l'équipière qui m'a servi (femme grande fine et brune très bien maquillée). Jeune femme très charmante, serviable et qui a su garder son calme dans une situation tendue. Elle mérite une augmentation ;)

En plus d’être sale comme McDo, ils ont des employés complètement incompétent qui vous vole sur la menu Money que vous donner et elle ose dire que je lui ai donné beaucoup moins que ce que j’avais calculé. J’ai calculé plusieurs fois avant de lui donner et en plus elle, je me permets de mal me parler.

Relativement propre (voir si les dégâts des clients sont réparés assez vite...trop de clients pour en vouloir aux équipes). Sinon le service toujours ok et le personnel souriant. Nourriture normalement bonne pour un fastfood...

Étant passez le jeudi 12 Octobre 2023 à 17h04, j’ai commandé en Click & Collect un McFlury KitKat avec nappage caramel + 4 nuggets SEULEMENT. J’ai été servit à 17h20 soit 15 minutes d’attente alors qu’il n’y avait vraiment mais vraiment pas grand monde… 1 voiture ou deux en Drive c’est tout. Quant aux employées elles sont molles, aucunes réactions n’y vitesse quand on est en pause de 17h à 17h30 et qu’on n’a que seulement 10 minutes pour manger au lieu de plus… Faut les bouger un peu plus en cuisine à l’arrière je viens souvent commandé et c’est toujours le même cinéma… Avant j’avais une heure mais maintenant en 30 minutes c’est plus compliqué alors si en plus elle traîne alors je ne viendrai plus ! Et si il y aura une prochaine fois qu’elle n’oublie pas les serviettes et les sauces c’est gonflant à force !!!!

Endroit sale, une odeur pestilentielle, moucherons, murs sale bref je déconseille

Restaurant insalubre tan niveau de la saleté que de l’état du mobilier… Personnel incompétent erreur de commande. Sans parler des menu servie froid, il mettent la main dedans pour vous passer au micro-ondes ensuite.. A fuir !!

Une odeur infecte dans la salle de jeu et dans les toilletes! Trouver l'attente très longue car on etait nstaler dans la salle de jeu! Je suis obliger d'aller chercher la commande! Juste inadmissible!!!

Je me suis régalé avec le filet fish ces bonnes petites frites et l'équipe était bien sympa !!

Des incapables tu commandes des choses tu payes et au dernier moment on te dit que ton sandwich n’est plus disponible on t’en file un autre sans te rembourser la différence et sans excuse les smicards de la restauration rapide ont encore frappé…

Service,accueil tout est à revoir Chute de boissons sur nos pieds de la part d'un equipier et rien .. même pas d'excuses ! A fuir

Le McDo est bien situé… Malheureusement dans le McDo nous retrouverons des enfants qui crie et qui hurle à tout bout de chant… Sans même se dire que le personnel souhaite me faire payé l’eau qui elle même m’a été offerte par un autre employé. Merci de remédier à cela s’il vous plaît

Tout simplement ignoble. Personnel désagréable D’une saleté inimaginable si jamais m6 ou tmc veulent faire un reportage sur les fast food sale ils peuvent si rendre. Mal polis surtout la femme derrière le comptoir qui gère les distributions de commande qui traite les gens de chien.. elle se reconnaîtra.. Une fois pas deux.

Horrible l’équipe de nuit… qui sont ces jeunes enfants sans aucunes éducation, qui refuse de servir le client?? Nous sommes pas dans un restaurant étoilé mais un minimum de respect à l’humain… en vue des commentaires je pense qu’il y a un réel problème de management dans cet établissement. J’invite le directeur à revoir son personnel et à prendre en compte les commentaires des gens!! Laissez la place aux personnes qui souhaitent réellement travailler. Et je rejoins un des commentaires qui dit « VOUS ÊTES BIEN DES KSOS »

C'est même pas une étoile qui lui faut mais zéro. On allait prendre des glaces mais le personnel au drive la mais 15 ans ne revient pas pour s'excuser de son retard et nous agresse et s'étonne que l'on rétorque?!on en parle même pas de la manager qui nous dit on est que 2 dans le mc do mais Allo il est 21h30 . est ce que c'est notre problème à nous client?!!! Une manager qui doit a peine avoir 18 ans elle ne sait même pas alligner une phrase. A fuir ce mc do !et je ne regrette pas d avoir fini avec cette phrase vous êtes bien des ksos. On a rien acheté et tant mieux!

Catastrophique ! Poisson trop cuit, odeur de vomito à l’intérieur obligé de manger dehors dans le froid, glace liquide. Plus jamais je reviendrai

Pas de serviettes, de sauces, on demande un jouet, on a un livre. Jus d' orange très mal dosé. Trop concentré et sucré. Je l ai rallongé avec un verre d eau entier , ça n a pas suffit

Exécrable !! Demande 50 fois fois pour l’avais une table et en plus attendre pendant 30 min notre commande être obligé de se levé pour l’avoir je trouve sa honteux ! parlons du service une dame Rachel irrespectueuse et nul dans son métier elle ne respecte pas c’est client et nous ramene un menu froid avec 0 serviette sans sauce la catastrophe quoi ! Je déconseille vivement ce mcdonald quitte à gaspille un peu plus d’essence sa sera toujours mieux que cette enseigne minable !!

HONTEUX ! Pour une si grande enseigne; une équipe désastreuse, plus que désagréable, des menus servis froid, frite immonde, table collante sales et désespérante. Comme si ce n’étais pas tout, UNE ATTENTE DE 50 minutes pour 9 malheureuses nugets et des frites molles. Après 5 demandes de remboursements pour attente trop longue et personnel désagréable en 30 secondes, Rachel ranger quand même ses verres sur le plateau du plus petits au plus grand, c’est bien connus c’est le plus important. A FUIRE

Virez Rachel s'il vous plaît ! Le service était exécrable, la nourriture est infecte et les tables collaient, croyez moi ce macdo est très mauvais et je n'y retournerais plus. De plus le prix est aberrant, 55€ pour 4 menu !!! 🤬🤬😯

Deux burgers commandés, la commande a sans doute été oubliée, il a fallu la réclamer ! Je précise qu'il était 16h30 et que la salle était quasiment vide. lorsqu'enfin on est servis le poulet pané était très sec , surcuit .Pour plus de 13€ , cher payé.

Cuisine 5 etoile normal j'ai prit une glace Le restaurant et surtout les toilettes sont dégueulasse sans compter le personnel vous pose le sac ni bonjour ni aurevoir à fuirrrrrr !!!!!!

Enfaite, ce mac do a une telle affluence, que le bâtiment est usé. La salle présente des dégradation, des réparations bidouillées. Les clients ont vu sur la salade bar et la cuisine, rien est rangé, bazard et pagaille de partout.

Macdo dégueulasse, table sale, poubelle pas vidé ! plein de guêpes du coup! hamburger très mal fait ! J'ai jamais vu un McDo dans cette état ! A fuir

La salle de restaurant était vraiment sale et poubelles qui débordent. Le restaurant n était même pas plein il y avait de la place pour s'installer mais les tables étaient sales. Vraiment déçu

Service déplorable, le sunday qui fait pitié vu le contenu

Restaurant sale, le sol est collant, le jeu pour enfant est noir de crasse, comme toujours ils sont incapable d'allumer la lumière. 15 minutes pour se faire servir quand la cuisine est pleine et la salle vide...

Alors je ne comprends pas que ce McDo ne soit pas déjà fermé malheureusement j'ai voulu re tenter l'expérience avec mon mari mes deux enfants on nous a servi cheesecake qui date au moins de 2 jours et de plus les employés sont désagréables et parle mal aux clients.

J’ai passé hier à cet McDo: 30 minutes d’attente pour recevoir ma commande qui avait juste un shake, pancakes Nutella et un petit sandwich… Inacceptable pour un « FAST » food… déçue

Le personnel est professionnel et agréable mais gros bémol sur le drive j ai pris 40 minutes pour avoir ma commande. On peut enlever le fast du food.

3 derniere fois de visite, dégueulasse, pas nettoyer et la dernière des blattes présentes et signalé. L'hygiène est loin d'être respecté !

Le restaurant n’est pas nettoyé, la salle est vraiment pas propre du tout, je ne serait même pas étonné de voir des rats se balader.

Endroit insalubre. Les tables ne sont même pas nettoyées comparé à la concurrence (KFC) en face ou une personne est chargée de nettoyer les tables assez souvent. Le sol est sales et les toilettes n’en parlons même pas … Comment peut on arrive à manger dans un endroit pareil. La cuisine a été en revanche meilleure mais quand on vois la propreté de la salle on se demande comment est la cuisine.

Service potable, hygiène déplorable. A peine installé à notre table sur une terrasse on fait face à face avec un énorme rat. La nourriture était sèche et mal cuite. À éviter.

TOUJOURS verifier votre commande quand vous passez au drive. Mon mari y est passer ce soir, il n'a pas verifier et une commande potatoes qui se transforme en frite (mon fils n'aime pas les frites du macdo..), et manque le livre de son menu.. Allez expliquer a un enfant de 3a qu'il na pas de livre alors que son frere de 8ans a son jeu. De même que son frere a ses potatoes mais lui non il a des frites. Le pire c'est que mon mari a du attendre plus loin car la commande n'était pas toute dispo.. pour au final avoir des manquants et erreurs.. Franchement les macdos cest de pire en pire.

1/4d’heure d’attente pour être servi, il manque toutes les sauces demandées, les aliments plus prêt du froid que du chaud, le yaourt oublié dans le happy meal, ainsi que le livre, les cacahuètes oubliées aussi pour les sundaes. Pour finir les 2 verres coca cola n’ont pas été donné avec les menus. Je ne recommande pas du tout.

Quand est-ce que Macdo comprendra que tout le monde a un smartphone pour écouter la musique qui lui plaît? Pourquoi casser les oreilles aux gens? Dix minutes pour faire deux cafés alors qu'il n'y a personne dans le restaurant. Poubelle pleine sur le parking alors que le rush de midi n'a pas commencé. Plusieurs tables déjà sales alors qu'il n'y a personne. Banquettes au Sky abimé. Mouches qui vous harcèlent.

Salle très sale des tables pas nettoyer du personnel à la ramasse Les poubelle laisse à désirer....ca débordé et c'est dégueulasse

Franchement j’aurais mis zéro étoiles mais vu que on est obligé de mettre au moins une étoile j’ai dû la mettre c’est lamentable j’ai dû attendre 45 minutes et me lever de ma chaise pour aller récupérer ma commande.

0 macdo très sale !! J’ai demandé à faire nettoyer la table on me l’a refusé sous prétexte d’être occupé je ai proposé de le faire moi même là aussi ça n’était pas possible !!! Boissons chaudes Très sale

Je me suis rendue à ce mac do tard (minuit) en sortant du travail au drive et je suis tombé sur quelqu’un de très agréable alors merci à toi pour ta gentillesse. Je sais que le travail dans un fast-food n’est pas facile alors j’espère que ce message augmentera votre note sur Google qui n’est pas représentatif du restaurant.

VÉRIFIEZ VOS VERRES ! Je me suis arrêtée prendre un milkshake vanille, un mcchoconut et une boisson au thé glacé au mccafe. Je consomme mon milkshake avant qu’il fonde (avec les chaleurs), et mon hamburger. Au moment de boire ma boisson je m’aperçois au bout de quelques gorgées que quelque chose de «mou » et petit sort par le bec verseur. J’ouvre ma boisson et la j’ai la surprise de voir ce qui s’apparente à un bout d’oignon.. je me résonne et me dit que quand même avant qu’un oignon se retrouve dans les glaçons il faut un sacrément manque d’hygiène ! Je décide d’aller montrer ça au comptoir mais à première vu les deux personnes qui me reçoivent semble perplexe (ce que je peux comprendre), et me disent je cite « mais non c’est le glaçon qui fond » … Je prend le temps d’expliquer que non c’est juste que en voulant voir ce que c’était il s’est faufiler dans le trou du glaçon. Et bien entendu en enlevant les glaçons du gobelet il confirme que ce n’est pas un glaçon sans dire réellement que c’est un bout d’oignon .. puis s’en va a l’arrière sans rien dire. La jeune femme très aimable (la seule), demande alors à la personne en charge du mccafe de me refaire ma boisson en lui expliquant brièvement la situation. Pour contextualiser, cette dernière semble être proche de la retraite, et être présente uniquement physiquement ! Il est tout à fait concevable de ne pas aimer travailler au McDonald, or malgré son âge avancé le sens du travail ne lui a pas été inculqué. Bref, elle ne me croit absolument pas et va chercher un gobelet et des glaçons à l’arrière du comptoir avant de me montrer le gobelet et de me demander d’un air hautain « c’est bon vous me confirmez vous ne voyez pas d’oignon? », puis verse la boisson à base de thé glace et le pose la même question sans changer de ton arrogant. Une fois la boisson prête, elle me demande où est le gobelet avec l’oignon (qu’elle avait en sa possession puisque sa collègue lui avait donné), avant de me dire qu’elle en avait besoin pour justifier sa perte toujours avec le même air supérieur et méprisant. J’ai pris ma boisson et je suis partie, et j’ose espérer que ce n’était « qu’un oignon » ! Cependant, il faut le souligner la jeune fille qui semblait travailler ici en tant que job étudiant a été compréhensive et même choquée de ce qu’il y avait dans le verre et bien plus professionnelle malgré son jeune âge.

Je ne sais pas si c’est ue manager : petite de taille avec des grosses joues, j’ai été mal reçu au drive, super désagréable et parle mal à ses collègues sous les yeux du clients. Je suis très déçue car ce restaurant a bercé mon enfance notamment avec un bon service client mais j’ai tout simplement été dégoûtée.

Donc là en gros je passe une commande ces batars accepte la commande la prépare pour nous sortir au final que la commande est annulée alors qu’elle était prête avec un livreur qui allait récupérer la commande ! Scandaleux !

Hygiène du restaurant plus que douteuse!!!! Tout est sale: tables, chaises, les restes de boissons qui stagnent dans une sorte de récipient! Des odeurs de sueur, de WC dans tout le restaurant! Les services d'hygiène devraient aller y faire un tour !!!! Le responsable de ce restaurant devrait changer de métier !

La responsable est audieuse et gueule sur ses employés sans raison pour des taches simple qu’elle pourrai faire elle même abus de pouvoir !! Elle mets les gens mal a l’aise et ne donne pas l’esprit chaleureux du macdo Une chance qu’on soit venu un jour calme j’imagine même pas si le restaurant est bondé ! Pensez a changer de responsable ! Et tout sera plus simple et pour les clients et pour les employés !! Peine a eux…

Nous sommes arrivés à 11h15 donc assez tôt pas encore de flux. Mon mari à dû regarder avec insistance en cuisine pour que quelqu'un veuille bien nous encaisser. Le pire l'espace de jeux qui je pense n'est jamais nettoyé. Mauvaise odeur et surtout très sale !!! Dommage que je n'arrive pas à partager les photos

Partir au Macdo, commande non servie. Personnel désagréable, aucune jusqu'à ce qu'on le fasse remonter. Pas de geste commercial! Une serveuse ultra désagréable qui n'a rien à faire dans ce type de métier. C'est vrai, il nous arrive à tous de passer une mauvaise journée. Pour autant est-ce la faute du client? Service 0 pointé

Plateau salle frite froide burger qui n'est pas présentable et pas bon je suis très decu pourtant les mc Donald d'habitude plus propre et professionnelle dommage

Va falloir arrêter avec les Mac flurry quasiment VIDE au prix que ça coûte..... plusieurs fois que je remarque que même pas la moitié du pot est rempli.....

Dimanche fin de matinée personne dans le resto mais la commande au drive est encore et toujours incomplète avec des frites pour moitié dans les potatoes Et le service est detestable

Ça mérite un 3 étoiles. Sans plus. Les sandwichs sont préparés à la va-vite. Le service n’est pas si réactif que ça. Ils pourraient faire mieux pour la prochaine fois.

On allais a Mac donald de Bron, régulièrement passer un temps, avec le temps et la conccurence d'en face, on y va que pour les petits dejeuners. Par contre je suis tres decue du comportement que vous avez eu avec mon fils cet après-midi a lui refuser un verre d'eau par cette chaleur ( sans savoir qu'il est malade evidemment)... au pire il aurait payé son verre d'eau mais non refus catégorique...ca fait réfléchir

Mcdo Bron Toys, jeudi 08/6/2023 à 10h48 Le Programme Fidélité c'est de l'arnaque : 1 euro dépensé=1point ??? J'ai payé 5,85 pour un Brunch et je n'ai obtenu que 4 points.

Je viens ce jour avec mes enfznts. On commande à la borne à 13h07 et on reçois notre commande froide à 13h40 et lez sandwichs dans un état ….. sans commentaire. JE NE REVIENDRAI PLUS FZNS CE MC DO. Première fois et très mauvaise expérience

Je suis actuellement au MC do je m aperçois un garçon cheveux long préparer des colandes et il n à pas de protection sur la tête si vous voulez manger des cheveux allez y sinon fuyez car les mesures d hygiène ne sont pas respecter

« Il manque juste le smoothie on vous l’apporte tout de suite » puis 20 minutes plus tard toujours rien : ils avaient oublié (le smoothie était fait en plus). Aucun geste de leur part A fuir

Dommage j aime pas les couverts en plastique tout dépend des équipes

Les 2 dernières fois ou je suis passé au drive, les employés étaient en train de s’embrouiller entre eux,le service est déplorable, la boisson est pas bonne, l’attente est longue, c’est dommage car ce McDo était le meilleur il y a un peine un an , le manager a changé ? Tant pis je ne viendrai plus

Tables sales non nettoyées Attente très longues pour avoir deux glaces fondues au moment du service Plus de serviettes Alors que plusieurs employés sont en pause et très bruyants A comparer du mac do de qui es toujours impeccable

Et encore parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles. Niveau propreté à revoir d'urgence rentrant cela sent mauvais, et dans les toilettes un tampon usagé (rempli de sang dans les toilettes des filles tables extérieures salés voir très salés enfin que dire.... Niveau repas pas mieux : sandwich (croc mac, cheeseburger et big mac) froids et frites à peine cuites. Très mauvaise expérience à ne pas refaire pour ma part.

Alors, je ne sais pas combien de fois cela fais en tout que je me plaint de ce McDo. Définitivement le pire de Bron. Niveau qualité prix c’est zéro, toutes commandes effectuées ma valût des frites immangeable ( froid, pas cuit ). Au niveau des sauces ça n’a pas changer, des gros radins. Les boissons sont pour la plupart un mélange de Coca et de Fanta Ensuite, au niveau des commandes prise sur deliveroo ( attention à arnaque ), entre burger et menu qui ne corespondent pas du tout à ce qu’on commande, steak archi cuit et composant du burger manquent ( salade oignon ) Cet établissement devrait selon moi revoir ses employés ou simplement définitivement fermer.

Inadmissible, sous prétexte de l'inflation les prix ont explosés...3,75€ le sundae pour une glace industrielle et des produits médiocres.... sans parler de l'hygiène... tables non nettoyées, le personnel prépare les sandwichs sans gants !!! Néanmoins l'accueil est tout de même sympathique et c'est l'étoile...

Nous étions un groupe avec enfants le soir. Et alors que les enfants étaient en train de jouer dans l'aire de jeu, le jeune homme qui faisait le service à fermé l'aire de jeu pendant les enfants mangeaient. Nous avons demander à la responsable qui l'a ouverte de nouveau et il a fini par crier sur nos enfants pour les en sortir et l'a fermé une seconde fois. Sachant que le restaurant fermait a 1h30 à même pas 23h alors qu'il y avait du monde, sur tout un côté les chaises étaient remontées et comme l'aire de jeu à été fermé nos enfants ont fini par jouer dans le restaurant et presque se faire gronder car ils avaient monté les chaises alors qu'il restait plus de 2h pour la fermeture. Les jeunes femmes qui faisaient le service étaient gentilles. Par contre les frites étaient froides et molles. Donc ce n'était pas une bonne expérience.

Catastrophe jeux salle jamais nettoyer et manager femme blonde avec chemise grise à changer juste pas du tout agréable irrespectueuse ont lui parle et elle ne répond même pas ma fille qui a attendu plus de 15min pour récupérer sa glace du menu happy meal à fuiiiiiire!!!!!! Visité en avril

La salle est insalubre. Impossible de trouver une table propre. Je n’ose imaginer les cuisines …. Bref question de santé, à fuir. PS : le ménage n’est pas réalisé, nous y étions a 11h bien avant le pic d’affluence.

L'interface de la borne n'est pas vraiment intuitive... Il faut aller dans boissons froides pour commander une boisson chaude... Quand on marche, ça colle sous les chaussures, comme souvent dans les fast-food... Le café allongé est vraiment mauvais. Le service est correct. Point positif.

Étant obligé de mettre une étoile pour faire un commentaire mais je met la note de 0 étoile ! La quantité des mc flury est scandaleuse par rapport au prix vendu !! Lorsque je demande de rajouter de la glace ils me répondent que c’est comme ça. 173g ce n’est pas ça.. Je vous laisse faire votre avis…

Je suis venu avec ma fille TSA , elle ne veux même plus revenir devant l'accueil que l'on a eut au retrait. ma fille m'a dit (elle est aussi aimable qu'une porte de placard! elle collectionne les puzzles oggy et voulait un qui lui manquait la personne a répondu on 'a que ceux la! pas de croc mc do mais un croc a l'oeuf elle a pas aimé pour les frites , la serveuse etait en train de me mettre des frites normales alors que j'avais commandé frites aux légumes qui au final étaient hyper grasse. la prochaine fois j'irais en face au burger king ou au KFC ils sont plus sympa. date lundi 13 mars aux alentours de 16h

Scandaleux !!! Je mets une étoile car le zéro n’est pas possible!Ma sœur s’est rendu avec ses enfants au macdo de Parilly hier , ma nièce qui a seulement 7 ans s’est coincé deux doigts dans une porte dans les jeux d’enfants, je me demande comment ça se fait que les portes de jeux ne sont pas équipées des systèmes de prévention spéciaux pour éviter ce genre d’accident. Le pire que la petite a saigné des doigts et AUCUNE personne de l’équipe n’est venu les voir. Résultat une opération et plusieurs points de suture … Merci de revoir l’état des jeux d’enfants c’est inadmissible qu’ un lieu dédié aux enfants soit aussi dangereux !

Un mc do afficher fermée à 00h30 sur internet et les façade arrivée devant et attendre 10 min pour qu'un équiper drive arrive avec le sourire et nous dis que c'est fermé ? Changer vos horaires dans ce cas là.

Catastrophique, les tables et le sol sont très sale sans parler de l'odeur dans l'air de jeu, sa donne envie de vomir. L'hygiène dans ce restaurant n'est pas respectée.

Commande de 4 menus - environ 50 balles, 3 boissons erronées sur 4 , 1 boîte de nuggets manquante. Quand on fait une demande quelques jours après en expliquant la problématique et le ticket de commande à l’appui, la manager préfère perdre un client que de rattraper l’erreur de son équipe. Soit. A l’image des différents commentaires déjà sur le restaurant en question.

Je sors du drive. Peut être trop de confiance et pressé a cause du travail, je ne vérifie pas. Au final un menu double filet vraiment pas bon comme hamburger au passage... a la place d un Deluxe.... Et du coca a la place d'un fanta. Bravo...... Pas comme si j avais 10 euros a donner comme ca

À éviter!!! Pratiquement 1heure d’attente après un match de foot alors que l’affluence était faible… Aucune gestion des priorités (sur place/drive), propreté 0 (poubelles non vidés,odeur,etc…)

Je suis passé la nuit au drive , je m'était trompé j'ai pas donner ma commande à la borne , j'avance et on me demande de refaire demi tour pour prendre mes commandes , soit disant qu'elle ne pouvais pas les prendre . En sachant que j'avais mes trois enfants avec moi , je suis carrément aller ailleurs ou on peux servir les clients.

Ça se dégrade. A 14h00: tables non nettoyées, WC à éviter car non propres. Plein de papiers au sol vers les poubelles. Quant aux frites et burgers tièdes, c'est inadmissible.

Hamburger servi sans steak pour notre happy meal, erreur entre frites et potatoes, hamburger servi c'est à dire 2wraps,un Big Mac et un signature super froid . Les hamburgers on est étaient montés il y a plus de 40min avant de nous les servir au moins, vu leurs froideurs. 49euros de désespoir dans nos plateaux. La prochaine fois je traverse la route et je vais au burger king.....

Comme toujours dans tous les McDo.... Les tables sont dégoûtantes une fois qu'on a réussi à demander à la faire nettoyer. Il suffit de toucher la table sur le côté. On a les doigts. Tout collant ça me dégoûte.les McDo deviennent de plus en dégoûtant.... J'adore pourtant manger McDo mais là franchement c'est super! Chiant de tourner pour trouver une table correcte !!!

Ce mc do c'est toujours la même chose il manque toujours des trucs encore la une commande uber eats il manquait les 2 menus happy meal ! Il faut le faire quand même pour oublier 2 menu happy meal bandes d'escrocs. Par contre pour encaisser ils sont la

Frites froides, coca renversé sir frites, hamburger raclette mais fromage sans goût et pas du tout fondu, plus de service en salle les chevalets ont disparus... et système pour débarrasser soi même pas pratique on est obligé de prendre avec les mains pour mettre dans les poubelles de tri, on s'en fou partout...

Un arrêt de 45 minutes à 23h, beaucoup d’attente pour avoir des frites froides.. Je crois qu’ils ont même oublié le chauffage, on s’est gelé pendant qu’on mangeait !

INADMISSIBLE ! 30mn d'attente au Drive, nous avons fait demi tour avant d'atteindre la borne de commande. 7 voitures à faire marche arrière et fuir, il y avait encore 6 voitures sur le parking qui attendaient leur commande. Personne n'est sorti bloquer le drive ou prendre notre commande avec une tablette...personnel pas aimable, à fuir !

A chaque fois que j'y vais je le regrette. N'importe quel food truck artisanal au monde fait de meilleurs burgers et de meilleures frites alors pourquoi j'y retourne. Mystère... par moments je me déçoit tellement. A l'avenir je donnerai mon argent à des gens qui font de vrais burgers.

Venue le 21 novembre 2022 en fin de soirée, serveuse désagréable qui refuse de faire une salade car la nuit il n’en propose pas. Personnel irrespectueux et désagréable . Au moment de préparer les mc flurry la serveuse a intervertie les nappages caramel et choconuts je suis allergique aux noisettes les conséquences aurais pu être dramatique. Le sol été collant et dégoûtant . Ne faite pas un métier de service si vous n’avez pas la motivation pour le faire la façon dont nous avons été servie est inacceptable.

ce 18 novembre. longue attente pour avoir CE Mc quesadillas .. honteux !!! aucune ressemble avec la pub qui passe en boucle .. et j ai payé pour ça !!!!! frites froides et pas de sauce .. toutes mes félicitations pour l excellent mépris de votre clientèle

Parfait pour une pause café. Les croissants sont TRÈS bons!

C est scandaleux la facon de parler aux clients. Il manquait le gobelet d eau. On est allés le réclamer. Soupir de la serveuse et nous dit qu il n y avait pas d eau dans la commande, on lui montre le ticket, mademoiselle n était pas contente. Arrivée à la maison, pas de frites. Faudrait apprendre à votre personnel à faire leur service sans re igner et comme il faut

commande pour 4, pas de rush....et erreurs sur erreurs....obligé de retourné 3 fois au comptoirs....pour manger froid au final...la pauvre serveuse a quant à elle été adorable à se démener pour rattraper les boulettes de ses collègues... ça faisait longtemps que j'avais plus fait Mac Do....je resterai sur BK

Fuyez loin, genre chez burger king ! 45minutes d'attente pour avoir un bout de sa commande, froid, et tout le '' restaurant '' est dans le même cas. On demande des sauces elle ramasses les sachets qui sont par terre depuis plus de 10 minutes, pas de geste commercial... Fermé ce McDo !

Inadmissible. Plus de 40 min d’attente dans un McDo insalubre (sol sale, 3 machines allumées dont 1 qui ne fonctionnait pas, serveuses noyées dans une goutte d’eau, erreur dans TOUTES les commandes, sauces qui traînent par terre qui sont ensuite mises dans les sacs des clients, toilettes sales et sans savon…). Sans parler des frites à moitié congelées mélangées à des frites trop cuite, je n’ai jamais vu ça. Demande d’un geste à la manager (1 boîte de nuggets) réponse « oui ben vous allez l’attendre » sur un ton agressif pour ensuite dire à ses équipes de ne rien donner. Elle est partie se cacher en cuisine. Un des équipiers m’a même dit (et ceux à plusieurs reprises) je cite «mais Madame j’en ai rien à fxxtre, si vous êtes pas contente, dxgagez de mon restaurant » lorsque je lui ai expliqué très tranquillement la situation (ce qui est donc de l’irrespect envers tous les clients présents qui étaient en l’occurrence dans le même cas que moi), bref une honte et un McDo à fuir!

Service long, on nous donne une commande qui n'est pas la nôtre, que je ramène au comptoir... Le temps qu'ils comprennent où ils ont mis ma commande, on se rend compte qu'elle est mal préparée et qu'il manque des articles ! Nouvelle attente. Je demande si c'est encore chaud : oui oui me répond la manager sans jeter un coup d'œil. Bilan :42 euros pour manger froid 😤solution proposée :on peut rien faire... À fuir, je n'y retournerai jamais. J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro.

Le service à table n'est pas à déplorer. Par contre, les menus arrivent froids. Le fromage dans les burgers sont froids. Il y avait un cheveu court dans les potatoes!!! 🤢 Autre chose importante à noter. La taille de l'espace de des toilettes côté femme sans handicap. Les genoux sont limites contre la porte et le visage vers la poignée de porte 😕 Le service n'est pas rapide et arrive froid. Et prendre note qu'il y a une salle de jeu pour enfants. Donc se dire que le lieu sera bruyant et que les odeurs de pieds et chaussures sont présentes 🤢 L'étoile est mise uniquement par obligation !

McDo extrêmement sale, les toilettes on dirait des toilettes de chantier tellement c'est sale. Le côté où joue les enfants est vraiment sale il pue l'urine je le déconseille à tout le monde vraiment niveau propreté ça laisse à désirer. Le service est normal sinon. Vraiment rien d'exceptionnel Gros travail à faire sur la propreté par contre…

Lieu propre. Rempli les attentes d’un fast food mais peut-être irrégulier lors de certains piques. Nourriture sans imperfections.

Happy meal : sandwich sans gout. On ne sent meme pas le ketchup la quantité de frite est minime le jus c'est de l'eau Voila mon avis Au vu de ce que jai choisi Peut etre que les autres menus sont bons

0 étoiles c'est pas possible ? Parce que McDo sait très bien faire . Toujours déçu, les toilettes c'est une horreur, 30 minutes d'attente en salle pour au final qu'il manque 3 choses sur 2 menus. Je paye un donut, et y'en a pas sur le plateau, je vais leur dire qu'il n'y est pas et la réponse est : ah mais c'est normal on en a plus. C'est donc normal de me faire payer, sans me servir, et surtout sans me proposer autre chose a la place. Incroyable. Faites 2 km de plus et allez a celui à côté de burgerking sérieusement

Il nous aura fallu attendre 15-20 minutes pour avoir notre commande. Il manquait une sauce, je suis partie la demander au comptoir et on m’a demandé de la payer, ce n’est pas normal. Restaurant pas très propre: sol collant, tables pas nettoyées, …

Faudrait penser à changer le panneau prix à l'extérieur. Le menu big Mac n'est plus du tout à ce prix là, le fish non plus et les nuggets encore moins. Dommage

Macdo déplorable. Aucune hygiène sol pas nettoyé, pas de savon et papier dans les sanitaires table collante encore les chaises sur les tables à midi mur dégueulasse j'espère que je ne serai pas malade. 20 août vers 12h20.

Temps d'attente interminable 30min erreur dans la commande ( big Mac sans sauce sans fromage avec de la sauce et du fromage). Glace sans cuillère très pratique pour manger à emporté voilà. Je ne recommande pas ce restaurant

Il 00h30, personnel au petit soin. Merci pour votre service.

Catastrophique c’est honteux on voulait goûter les nouvelles potatoes qui passent à la pub fini la qualité se dégrade on vous sert un fond de potatoes des restes sans aucun respect incroyable sans parler du sandwich honteux fermer mettez la clé sous la porte les amis ne servez plus à croire qu’ils ont récupéré un sandwich qui trainait sur une table et l’étoile vous la méritez pas

A fuir !! Odeur horrible un endroit qui s’est dégradé depuis 2019 malheureusement. La manager qui mets les glaces au bord de la fenêtre alors que je n’avais même pas payer encore au lieu d’attendre ou de les mettres au frigo .. les hamburgers 0/20 il manque toujours des ingrédients peu importe le Burger pris franchement tout est revoir je le fui je préfère faire un détour aller un peu plus loin que de manger ici !!!

Nous y sommes allez à 1h30 du matin. Et l'équipe pas très réactif , il y avait quelques tables en salle qui n'avaient pas été nettoyés, et ne parlons pas de celle de dehors , Dommage .

Passez votre chemin, après avoir attendu plus de 35 min les frites sont froides, les hamburgers froids et sans avoir respecter une demande ( sans tomates, oignons). Lorsque le plateau arrive il manque la moitier de la commande. Et pour avoir un employé ayez de la patience. Et c est sans parler de la propreté de la salle... Pour certains clients plus de 45 min, qui on demander remboursement ( avec enfants) et à la sortie 5-6 employés en pause cloppe . Mais sinon venez comme vous êtes 😂🤣

Au top. J'ai étudié à l'université à côté pendant 2 ans et ce Mc Donald's était notre repaire ! Le personnel est très agréable et à l'écoute. Les frites sont souvent chaudes également, ou alors je suis (très) chanceux. Le milkshake banane fraise est délicieux mais par pitié, assurez-vous de bien le mixer avant de le servir. Les premières fois je n'ai pas eu de problème, mais ensuite je retrouvais parfois des morceaux de fruits énormes, qui font 5 fois la circonférence de la paille. Autant dire que ça peut dégoûter... à part ce petit bémol qui arrive occasionnellement, parfait.

Équipes irrespectueuses, personnes n’étaient pressées de servir et fuyaient même leurs missions. Burger froid et réchauffé à la va vite au micro onde après notre demande. Je vous conseille de ne pas y mettre les pieds.

Le mac do ferme a 1h30 ils arrêtent les commande à 1h et une seule borne est disponible pour 3 groupe de 3 personne devant moi. Pas très logique. Les horaires d'ouverture indiqués sont jusqu'à 2h du matin et au bout de 10 min on me dis que la machine a glace est partie en pasteurisation... Ma foi... Pas le choix mais ce qui est sur c'est que cest le pire mac do de la région.

Une attente d'environ 40 minutes alors qu'il y avait peu de monde voir très peu (juste 3 personnes avant nous), d'autant plus qu' une serveuse nous a servi avec la clope à la bouche, hygiéniquement en parlant c'est pas top. Sur la qualité du service j'ai connu mieux.

20 minutes pour récupérer 2 glaces dramatique,de plus serpillère qui est au sol devant les clients un personnel Assis regardant son portable à éviter

Pour avoir mangé dans de nombreux Mc Donald's, je peux vous dire que celui ci est de loin le pire... 25mn d attente une fois la commande passée, pas une seule table propre, un sol collant, des sandwichs qui arrivent à moitié fait. Et c est tout juste si le personnel daigne me répondre quand je demande si ma commande n a pas été oubliée. Je confirme les nombreux avis négatifs, il faut vraiment éviter cet établissement.

J'étais déçu la poubelle n'a pas été changé pas de sécurité pour les clients

A fuir absolument !! Après les croques avec du jambon alors que j’en commande 2 sans, le mac first au poulet alors que je demande au poisson, sans compter les sauces que je paye en supplément et qui ne sont jamais dans les sacs, aujourd’hui on me mets 2 croques non toasté et complètement abîmé. C’était ma dernière expérience chez eux ils ne s’amélioreront jamais…

Il y a quelques années McDonald's mettait une demie tranche de fromage, là! C'est abusé, ils mettent aujourd'hui 1/4 de tranche!!!! Demain, ils vont mettre un mouchoir à la place.... Aucun respect pour les personnes qui prennent des fishs!

Très déçu. Ça a du changer de franchise. Le café dégueulasse, le sandwich froid on en demande un autre il arrive tiede. 15min d'attente alors qu'il n'y a personne. Il n'y a rien pour les enfants les jeux sont fermées la dame n'a même pas un ballon pour le petit. J'irai à celui de venissieux dorénavant

De passage, j ai voulu tester la Mac baguette. Restaurant sale, tables non nettoyées, sol collant, poubelles ras la gueule. Quant aux produits, frites sèches et froides, pain mou, steak resté au fond de l emballage. Très déçu

Nous avions commandé plusieurs hamburgers dont un baguette et une salade. Le tout payé à l'accueil. 20 mn plus tard on nous annonce qu'il n'y a plus de salade ni de hamburger baguette ! Et on nous propose un hamburger normal et des frites à la place de la salade !! On croit rêver ! hamburgers servis froids et pas bons. Bref service lamentable et hamburgers froids . A EVITER absolument.

Un Équipier McDonalds hors-pair ! Je n’ai jamais mangé un vrai Mac Flurry comme celui que j’ai mangé hier ! Petite anecdote la personne qui m’a fait le McFlurry c’est la personne qui m’a servi en table, en posant mon plateau il a fait tomber mon Coca-Cola on s’est tapé des barres de rire !!!!! Nombreuses deux fois que je viens à McDo, on me sert une glace qui ne correspond pas à la description que l’on voit à la télévision ou sur les panneaux publicitaires ! Il a rempli la glace à limite du pot incrusté de Oréo et de coulis caramel généreusement garnit ! Ce n’est pas un manager pourtant il le fait mieux que eux !!!!!! 20/20 c’est ce genre d’employer exemplaire qu’il faut dans toute l’entité de McDo Bron !

A ÉVITER LE PLUS POSSIBLE !! Inadmissible, plus d'une 1h d'attente au drive pour 2 menu best of. Une attente interminable (pas tant de monde que ça un samedi à 14h, pas de commande au comptoir que des personnes pour râler de leur commande qui n'arrive pas !! ), un responsable totalement perdu et qui s'énerve quand nous lui demandons ou en est notre commande et pourquoi c'est aussi long !! Que dire de la propreté à l'intérieur.... Commande remboursé et plus JAMAIS j'y mets les pieds !

1h d'attente pour une commande sur place! INADMISSIBLE!!! Le MC DO le plus nul que je n'ai jamais vu de ma vie!!! Service très mal organisé! Personnel incompétent. Et encore... les gens devant moi ça faisait 1h30 qu'ils attendaient. Recruter des gens compétents!

Que dire de la qualité de service et de compétence de McDonald's qui se dégrade chaque jour qui passe... Ce matin voulant prendre un petit déjeuner sur le pouce à 8h10 exactement, il n'y a que des cafés de disponible. Tant pi pour moi, tant pi pour vous. C'était encore la seule chose potable et servie correctement que vous proposiez, mais à priori même ça vous n'êtes plus en mesure de le faire correctement, du moins dans vos horaires d'ouverture. Heureusement que d'autres enseignes arrivent à eux proposer un service de meilleure qualité. Bien dommage pour le Numéro 1 mondial.

Commande apportée sur le parking, j'attends, j'attends. Je peux comprendre que c'est le rush mais l'employé livreur peu agréable et mes frites doivent être faites depuis trop longtemps donc pas terribles. Pour le reste ça va...

Mc Do Vieillissant. Des travaux ne serait pas du luxe. Sinon équipe sympa surtout au mc café.bmais vraiment manger sur place est limite dégoûtant.

J'ai été servi par des personnes super gentilles. Mais sérieux le maxo Best of avec moins de frite qu'un happy meal pas cool. Bonne journée

On est vraiment dans l’esprit classique d’un McDo de franchise. Le temps d’attente est globalement bien gérée et le personnel est sympathique (et surtout courageux de faire un boulot aussi compliqué quand on sait leurs conditions et leurs salaires). La propreté laisse à désirer mais cela me semble beaucoup dû à la fréquentation et aux comportements de certains clients… Le McCafé et le Salade Bar sont deux vrais points forts de ce McDonald’s.

Attente longue, 20 minutes pour 5 petits déjeuners, personne devant nous ! Cafés coulés en premier et du coup servis froid. Rapidité a revoir, Visiblement le drive reste la priorité pour puisque 10 voitures avrn que nous ayons notre plateau. La propreté du restaurant est juste pas possible, le sol est glissant et poisseux, escaliers non balayés, les WC dans en état sale, il était 9h du matin ! Les process dans ce restaurant ne doivent pas être pris en compte. Le prix du brunch 5,85€ est correct et bon.

Personnels incompétent, la responsable est audieuse et hautaine, aucuns respects. 3 erreurs en une commande, on demande à refaire les burgers et ils arrivent encore à se tromper, et donnent comme simple dédommagement un petit coca. Je conseille largement le McDonald's de Solaize qui, eux, ont l'intelligence, la gentillesse et n'hésitent pas à bien dédommager leurs clients en cas d'erreurs.

Je pense que le service d'hygiène devrait intervenir très rapidement!!!! La jeune femme qui m'a servi aujourd'hui même (20/12/2020) avait les mains souillée par je ne sais quoi. Je suis passé outre cela me disant que ce n'était pas elle qui a fait la cuisine mais deviner qui est malade ce soir et qui n'arrête pas d'aller aux WC? Plus jamais de ma vie je n'y mettrai un pied c'était la première et la dernière fois

On passe à 15h, il n’y a personne et mon triple cheese n’est ni fait ni à faire. Un steak hors du sandwich, le cheddar hors du sandwich. Est-ce que celui en cuisine ne voit pas clair ???? Mettre entre les pains, est-ce si compliqué ???? Nul nul. Et un temps infini pour faire un truc comme ça !! Je ne reviens pas.

Je me suis rendue à ce Mcdo le 16 septembre un mardi vers 20h (peu d'affluence). J'ai commandé un Mcfirst bœuf et un sandwich au poulet m'a été servi. Lorsque je décide d'y retourner pour les prévenir et demander ce que j'ai réellement commandé un jeune homme (responsable ?) est venu me dire qu'il n'acceptait pas de me le refaire étant donné que j'en avais manger une partie me faisant passer pour une profiteuse devant le peu d'autre clients. Peut être m'a t-il demandé d'ouvrir tout mes sandwich avant de les manger afin de pallier à l'incompétence des employés. Note positive: il a accepté de me rendre le sandwich que j'avais commandé après insistance de ma part. Mention spécial pour l'employé ne portant pas de masque.

Étonnée de voir certains avis contre les employés... je viens depuis des années. Personnel agréable, à l’écoute. Payer en carte bancaire avec la situation sanitaire actuelle est normale, et ils acceptent à nouveau l’espèce et les tickets resto... je suis venue quelques fois depuis qu’ils ont réouvert, service fiable et rapide. Si oubli, le manager s’occupe rapidement du client et s’excuse. J’aime beaucoup venir ici et je continuerai encore à venir!! Soyez indulgents!! Mettre un commentaire rabaissant et une seule étoile pour des frites froides!! Certains n’ont vraiment que ça à faire!!

Nous sommes passés par le drive. Nous sommes déçus, les signatures sont très loin de la photo et bacon oublié dans les deux, ils étaient secs sans sauce...le big mac était sec aussi, viande archi cuite, les 280 ça allait à peu près. De plus nous avions demandé de la mayo... bah y avait pas

Arrivés pour déjeuner sur le pouce à 14h : arrivée du plateau (incomplet) 30min après la commande alors que la salle n'est pas remplie... Une seule personne en t-shirt rose courait dans tous les sens, les autres étaient loin d'avoir le même sens du service. 15 min ensuite pour récupérer 2 glaces. A défaut d'être organisés ou compétents, ils pourraient être agréables et les tables pourraient être essuyées

À 19h00 les poubelles étaient pleines, les tables étaient sales avec dessus bon nombre de plateau non débarrassees. On nous a nettoyé la table à notre demande. Le pire était à venir, on nous a servi sur un plateau dégueulasse tartiné de ketchup séché, tout les éléments étaient réunis pour une bonne intoxication alimentaire. En prime les frites et sandwich étaient froid et la glace était fondu. A FUIR !!!

Ne restez pas ouvert si tard si c'est pour accueillir les clients comme ça! Restaurant dégueulasse, toutes les tables sales, les plateaux, les poubelles qui débordent, une honte ! En plus, les frites sont froides. C'est la première fois que je mange dans un Mac Do aussi dégueulasse. Le 8 déc, a 23h.

Toilettes sales et vétustes avec abattant de cuvette casé, lavabo tout gris de crasse... Du coup, j'ai même pas osé me laver les mains 😂 Table sale et sol glissant... Manquaient les sauces et bouteilles d'eau au menu enfants. Wraps froid et tout sec 😝 Heureusement, que la personne à la caisse était sympa sinon je n'aurai mis que 2 étoiles. 😉

Un bon lieu. Je suis là maintenant. Avec l'aide du traducteur Google, nous avons réussi à tout terminer sans aucun problème. Le personnel est excellent, le service est de premier ordre. Je recommande à tous. Si vous avez envie de manger un morceau dans un bon endroit, alors c'est l'endroit qu'il vous faut.

Lamentable. Commande incomplète et sandwich réinventer. En photo je vous laisse deviner ce qu'il manque dans mon first poisson. Tout était d'ailleurs froid.

personnel au drive très sympathique !

Toujours vérifier le contenu de sa commande.... Très très souvent des oublis de produits.... Et surtout Ne pas utiliser les toilettes qui sont très très sales !!!!

Une jeune femme qui me semble être la manager de ce Mac do (polo de couleur différente) travaille avec une équipe de personnes qui apparemment n en ont rien à faire. Hormis un ou deux de l équipe qui ont l air d en vouloir... D autres avancent à deux à l heure. Résultat une attente de dingue et des repas froids ou livres à moitié. Cette jeune femme est sur tous les fronts à la fois. La salle le drive et les à emporté. Merci à elle d avoir refait la commande et rapidement, on a pu manger chaud. Elle n est pas très aidée. LOrganisation et le recrutement de ce restaurant laissent à désirer !

L' amabilité est lamentable au drive, je comprends une fin de service mais imposer une sauce une choix, couper la parole sur le choix des types de frites que l'on souhaite et voir une fille gavé par notre arrivé donne envie de l'insulter. Heureusement que sa collègue a été plus agréable.. ID équipier 244 à éviter si vous avez une petite faim. C'est en balançant ce genre de chose qu'on les améliores. Qu'elles se reconvertissent si ça la saoule de travailler là bas.

Service du samedi 14h. Service rapide, frites et hamburgers chauds, pas d'oublis... Ce qu'on aime quand on va à Mac do... Trop de monde à notre arrivé, mais plus tranquille lors de notre repas. Gros bémol sur les jeux qui sont censé être pour les enfants et pas pour les grands enfants, et l'odeur qui s'y dégage (mais ça c'est un peu normal !)

Sol et plateaux sales et collants. Oubli des sauces, desserts livrés en double. Heureusement le personnel est agréable

Long à avoir son '' repas'' malgré peu de monde, il n' y avait pas ce que on souhaitait. Seul point positif il y avait peu de monde donc la télé était accessible dans un coin tranquille, par contre impossible de changer donc bloque sur une chaîne. Faut pas trop en demander c'est un Mac do mais bon on le paye tout ça donc autant être satisfait. Niveau propreté rien a redire c'est propre

Service plutôt lent. Plus de dix minutes malgré commnde borne. Tables non débarrassées

Accès facile. Accueil sympa et souriant mais 4 voiture au drive et 22 minutes pour être servi..... En plus de l'attente je cherche toujours le bacon dans mon big bacon😣

Une serveuse très consciencieuse. Macdonald devrait prendre soins des ses rares salariés dévoués. Attention à la propreté et a l'accueil qui parfois est complètement à côté du savoir être et savoir vivre.

J'ai attendu 25min pour un simple Sprite à emporter, et encore au bout de 25min JE l'ai réclamé parce qu'à l'allure que ça allait j'aurais pu attendre longtemps. Service lent même quand il n'y a pas de flux. Souvent très sale. Le pire ? Je mange à côté d'une porte, une employé va poser les poubelles devant la porte et l'a laisse ouverte sachant qu'il faisait très froid ce soir là.

Le service semble être toujours effroyablement lent, jamais moins de dix minutes pour être servi, frites systématiquement tièdes. Et aujourd'hui les poubelles débordent ! Où est le personnel ?

C'est une honte ! 47 minutes d'attente, seulement la moitié des frites dans un menu. Service en salle maintenu: les employés tournent plus d'une demi heure pour servir des clients qui ont probablement craqué et qui sont partis. Aucun message à l'entrée pour prévenir du temps d'attente incroyable, et pas un seul geste commercial bien évidemment. Quand le service ne peut pas être assuré, il est inadmissible de rester ouvert, surtout après avoir attendu d'encaisser les clients !!!!!!!!