McDonald's Restaurant

Super ! Je recommande

Super accueil, très agréable et toujours souriante merci Casandra

Commande au drive .attente 10 minutes .fais le tour pour me renseigner .puis la personne ne connaissait pas les menus ni les promos.je suis parti mais j avais passé ma carte client. Du coup ce matin je reçois un mail me disant que mon compte est suspendu car j aurai mal parlé alors que je suis parti sans rien dire..facile mc do de pas assumer vos incompétences suis allé chez burger King beaucoup plus pro

Nos sandwich été froid. La personne qui nous a servi à pas voulu les refaire sa responsable nous a dit de manger plus vite.

Service rapide au drive commande passer commande préparer petit bémol sur les prix pratiqués plus précisément pour les glaces

De passage dans la région. Quel belle surprise de voir un macdo aussi chill aussi propre! La manager est très agréable très serviable je n’est pas hésité de lui faire constater. Je vous le recommande.

Ils ont réussi à perdre notre commande au drive, au drive quoi. J'ai rarement vu un tel niveau d'incompétence. Après 15 minutes d'attente obligé d'aller me garer et demander à l'intérieur qu'on prépare ma commande. Du jamais vu

Attention, ces gens sont des menteurs, ils prétendent qu'on peut commander en salle jusqu'à 00h00 mais à partir de 23h40 ils refusent de prendre votre commande.

Je suis client sur place mais aussi a emporter et a chaque fois que je suis sur place tout ce passe bien mais on vous bien que les équipes sont parfois dépassé par l'affluence certains jours, ce qui vous fait passer un bon moment sur place avant d'être servi. Le vraie problème c'est la gestion des commandes Ubereats ou autres, a chaque fois que je passe une commande il manque un articles ou deux ! Il y a des erreurs sur les articles. Les premières fois c'était Passable mais Encore une fois, encore des manques ! Je retournerai peu être sur place les jours les moins chargé mais je vous déconseille les commande en ligne via les applications !

Déco génial ,seul mauvais point, les toilettes très sale.

Une catastrophe les quantités... 10 euros pour un menu deluxe ça fait cher la bouchée!

Voilà ce qu’on reçoit quand on commande un sunday… Une demie portion et même pas les cacahuètes. Je n’en achèterai plus…

Un tantine longuet mais aussi en fin de journée. Nous restons tous humains.

Dans l'ensemble restaurant propre, service un peu long.

Super endroit chaleureux et equipe très accueillante! J'ai eu droit à une chanson pour mon anniversaire! Merci beaucoup!

Super moment de partage pour l anniversaire de ma femme, tout le monde c est plié en quatre pour rendre cela inoubliable.

Quelle surprise de voir que le tri chez Mac do est une belle connerie !! La poubelle de tri 2 et 3, pour les déchets et les emballages est tout simplement la même poubelle avec 2 trous différents !! On nous prendrait pas pour des cons par hasard ?????

Je commande très souvent en livraison chez eux il arrive qu'il y est des erreurs/oublie étant des commandes en ligne j'ai les ticket avec l'entièreté de la commande la date et l'heure. Ils ont oublié un croque McDo dans une de mes commandes alors je décide de commandé plus tard et de les appeler afin de rectifié l'oubli pour leurs demander de rajouter le croque McDo précédemment oublié. La réponse a était sec et froide on ne peut rien faire pour vous chose qui est fausse. Bien dommage pour un client fidèle je ne reviendrais plus. Rien de pire que de ne pas réparer ces erreurs a mes yeux surtout étant de bonne foi (je refait une commande + je possède le ticket de caisse la ref de la commande la date et l'heure sur l'appli qui plus est l'application officiel de McDonald. La personne que j'ai u au téléphone à était très désagréable et sec et n'a rien voulu entendre... Peu être que la concurrence fera plus attention au oublie ou alors assez honnête et droite pour les rembourser.

Tictok mon compte karciceyim0 suivre moi svp

Un restaurant de clown, attendre une heure dans la file du drive pour s’entendre dire arriver à la borne qu’ils ne prennent pas la cb pour problème de TPE, soyons d’accord ce sont des problèmes qui arrivent mais quand on voit la file d’attente envoyé un employé pour prévenir c’est le minimum

un accueil super d’Anelia très souriante et bienveillante mes enfants et moi sommes ravis nous reviendront 🥰

Suite à mon passage, quelle surprise de constater que le manager a décidé de ne pas appliquer les offres promotionnelles pour les clients du drive alors que les offres sont bien disponibles sur les bornes. Et qu'il refuse de l'appliquer même après réclamation. Le tout pour me rendre compte que mon bigtasty double viande n'en contient qu'une seule.. Un véritable manque de professionnalisme dans ce restaurant.

De l'extérieur il semble un peu vieux, mais l'intérieur est franchement sympa. Différent de ce que l'on a l'habitude et c'est très sympa. Equipe sérieuse et dynamique. Merci beaucoup.

Habitué à ce Mcdonald, dès que je suis dans le coin je passe toujours y récupérer un drive. À chaque fois très peu d’attente, les produits sont chauds et frais. Ce vendredi 23 février, routine habituelle en allant à ce McDonald’s. Qu’elle surprise une fois arrivé sur mon lieu de restauration quand j’ai ouvert la salade et que j’y ai vu la ration de celle-ci… Ma première pensée a été que quelqu’un était déjà passé avant moi sur cette salade. J’y ai tout de même mis la sauce (pas la bonne au passage) avant de constater que les croûtons étaient totalement mous. Là c’était la chose qui n’allait pas de trop donc voici les photos. J’ai regardé la date qui pourtant était ok. Il va falloir revoir ça car autant les croûtons et la sauce ça peut arriver mais un part de salade comme ça c’est un peu une escroquerie…

Mac do super, de grands espaces pour manger, des jeux pour enfants et près de la rocade. Je recommande

D'une inconvenance affligeante. Alors que j'ai attendu 15 minutes pour un simple menu, j'ai pu apprécier la préparation de ma commande. Une nana piercée, cheveux sale qui dépassaient de sa casquettes, mais surtout la manipulation des produits à mains nu... alors que celle ci se passait la mains dans les cheveux, se grattait les bras... Et lorsque j'ai demandé à la manager si cela était normal, celle ci: s'est cru intelligente en me répondant que c'était plus hygiénique... et que des études le prouvaient ! Méprise faite aux clients, sans excuses ni regrets! Pire ceux là fanfaronneront en vous prenant pour des idiots. Du grand n'importe quoi! Mcdonald's à éviter, d'autant plus qu'il y a un burger king juste en face.

J'ai été déçu car ce n'était pas propre je n'arrivais pas à me trouver une table propre J'ai du en nettoyer une moi même. J'ai pris une glace mc flurry à moitié rempli et avec la cuillère bambou car plus de couverts. Sinon le style change des McDonald's ordinaires, sympas le faux feux dans la cheminée ! Je leur redonnerai une chance et espère ne pas être à nouveau déçu

Très bien . Manager réactif.. 10/10

Ça reste du McDo. Mais le service est vraiment très rapide et efficace !

McDo atypique, très beau et propre. Personnel à l écoute et rapide. Et une directrice très agréable et souriante et surtout efficace.

Nous avons mangé avec une collègue à moi cet après midi, nous étions seules dans un coin pour manger dans le calme. Une des employer à bloquer l’accès de notre salle avec des chaises en nous expliquant qu’il va y avoir une réunion d’équipe. Le personnel de la réunion arrivent et une femme blonde rentre pour la réunion et nous dit « les bouteilles d’eau ne sont pas accepter, vous devez la ranger » pendant notre conversation. Alors certes notre bouteille d’eau était sur la table mais je ne savais pas que c’était interdit, puis nous étions seules dans la salle cela gêner personne et nous couper dans notre repas sans bonjour c’est pas possible. Les hommes présent étaient gêné et ont expliquer à la femme qu’ils ne pouvais pas faire réunion ici car nous étions là en train de manger ce qui me semble logique. Je ne viendrai plus manger chez vous, je suis très déçu.

Nous avons attendu 40 minutes entre le début de notre queue au drive et la fin de la réception de notre commande. Et pourtant nous sommes arrivées tôt ( 12h08). La queue était encore plus longue quand nous sommes réparties. La commande était complète et le jeune employé qui nous l a donné agréable.

Nous sommes venus à 3 le 28/01/2024 aux alentours de 20h30, nous avons pris 2 menus nuggets/coca (1 avec frite et 1 avec potatoes) ainsi qu’un menu filet o fish avec des potatoes et du coca également. Quelques heures plus tard : vomissements, nausées, diarrhée, courbatures, fièvre…. Visite SOS médecin en urgence ce matin, diagnostic tombé : intoxication alimentaire. L’ARS a été prévenue et nous attendons une suite. Si cela vous est également arrivé, contactez les.

Un des McDonald's le plus long dans le service. 2 produits achetés, personne dans le restaurant, un cappuccino daim et un cookie, autant dire aucune préparation. Et pourtant, 10 minutes d'attente. C'est encore pire quand il y a du monde...

Encore un problème avec un drive McDo, cette fois vous avez oublié les frites dans les 2 menus ... c'est vraiment pénible vos oublis, vous êtes devenus vraiment des amateurs. C'est incroyable qu'il faille systématiquement controler les commandes. Le pain était également limite cramé, j'avais jamais vu ça, mais c'est presque un détail; j'ai déjà de la chance d'avoir eu les 2 pains, n'est-ce pas ? Et dire que mcdo était une référence en termes d'hygiène et d'efficacité, ce temps semble vraiment révolu !

C’est la deuxième fois qu’on commande sur Uber eat et rien n’était frai tout était sec et vieux, très déçu heureusement que Uber eat a pu nous rembourser une commande, Par contre l’intérieur du restaurant et très bien et le service aussi

on est venu ce soir le 18 janvier à 21h30, une dame avec un pull noir très impolie nous a donné la commande sans poche. on a demandé gentiment un sac, elle nous l’a donné sans y mettre la boisson et la petite poche à l’intérieur en ayant un air très énervé. on lui a quand même remercié et souhaité une bonne soirée et bon courage. elle a même répondu ni réagi. en plus les frites étaient mauvais

Toujours pas capable de faire un filet au fish droit ,incroyable et les frites toujours froide

Les frites sont tjrs froide, ce soir après une énième commande je me retrouve avec une boisson a moitié rempli qui a le goût de flotte génial et je tombe sur le répondeur quand on cherche a les joindre ....

Hyper lent 30 mn pour 2 maxi best of un coup ont dit OK vous serez les derniers à manger surplace puis au bout de ces 30 mn ben non à emporter alors qu'après nous ils laissez les gens s'installer

L'endroit est propre et le service est rapide. Le personnel est très gentil. 2 membres du personnel m'ont aidé avec une commande compliquée

Service un peu long... après sa reste un macdo .... 🙃

Bon…. J’ai voulu leur laissé une dernière chance car l’erreur est humaine… mais après une commande avec des frites pas cuites ni la bonne boisson … une autre avec des manquants (en ligne donc tant pis). Samedi soir nous sommes passés au Drive…. 35 min d’attente pour qu’ils donnent notre commande à la voiture d’avant (qui devait être contente). Réaction « ne vous inquiétez pas je vous la refais » (encore heureux) bim 10’min d’attente de plus … on aurait pu attendre au moins un geste commercial… que nenni! Et bien sûr je vous le donne en mille… les frites pas cuites. Je ne sais pas comment est géré ce fast food Mais ça n’a rien de fast et la food est mediocre Ce Mac Do est À FUIR!!!!!!!

Franchement, attente de plus de 35 minutes au clic and collect !!! et encore il a fallu aller chercher nous même les produits sur le comptoir... Je veux bien , personnel jeune qui coûte peu cher au patron, mais que font les managers ????

Commander à 12h30 via uber avec une commande de plus de 100 € Agréablement surprise quand je reçois la commande de trouver la commande complète et bien chaude avec un service plutôt rapide ! Top

Pendant 15 minutes personne ne ce soucis de vous encaisser votre commande pour manger sur place, je décide d'aller m'installer à une place avec ma borne. Une serveuse vient me rappeler que je n'ai pas payé ma commande d'un air déplacé. Je la suis, elle m'encaisse et me donne mon plateau très chargé débrouille toi ! Mc do c'est plus ce que c'était...

Commande au drive à 1h de matin, on était 2 voiture dans la file du drive donc pas vraiment de « rush » en sachant que la salle est fermé Déjà la personne au drive n’est pas vraiment aimables. À chaque fin de phrase que je prononce « sa sera tout? » d’une manière froide Je commande un mcfirst sans salade et sans tomate, biensur l’instruction de préparation n’est pas respecté. (Sûrement pour envoyer un burger de la chute et éviter d’en re faire un) Je commande aussi une boîte de 20 nuggets. Il y en avait uniquement 18. Alors oui beaucoup d’entre vous seront choqué car je compte, mais au prix du nuggets (11€ la boîte donc 0.55€ le nuggets) oui je vérifie. Car qu’est ce que ça veut dire concrètement ? McDo me vole 1,1€ Je compte pas mes sous, a 1h du matin on est pas en plein rush, j’aurais vraiment pas prêter attention à ses détails à 12h30 un mercredi. Mais ne pas faire un spe pour écouler une chute car fin de service, et oublier 2 nuggets sur une boîte de 20 c’est vraiment pas pro du tout surtout vu le volume de commande à cette heure.

Macdo de l'Union vraiment pas terrible, un service à table désastreux, vous voulais des sauces pour vos frites , le serveur dit j'arrive , fin du repas arrivé ben le serveur est pas revenu même si je comprends qu'on est pas les seuls clients mais bon , après à emporter oubli de produits aussi . Niveau cuisine ben c'est du Macdo. Je ne recommande pas ce Macdo sauf si vous voulais avoir un problème de commande ou d'attente ou autres ...

Bonjour, j'y suis allé le 20 décembre le midi , et vraiment top , les employés sont au top , souriants et bienveillants auprès des clients !!! Merciii

Servis rapidement, et hamburgers, frites et potatoes bien chauds. Par contre manque de sauce dans le burger. Salle sympa, mais entrée decentrée par rapport au parking.... Bizarre

Commande passer je valide juste avant de partir click & collect a l’arrivée commande pas prête et personnel désagréable

Attente de commande pendant 20 minutes à 16h30 de l’après midi pour 2 menu SMART (Pas cher oui mais froid aussi) alors qu’il y avait que nous et puis en arrivant chez nous en 3min nous remarquons que nos plats sont froid.

Nous venons souvent ici, nous habitons loin ! Le McDonald's le plus propre et le plus beau. Et la commande arrive rapidement

Super ambiance jolie déco canapé cheminée Très très bien placer Juste un point négatif pas de chauffage au WC.

J'ai commandé à emporter un menu avec un CBO et quand je suis arrivé chez moi, j'ai découvert qu'il manquait la viande dans mon burger ... J'ai contacté le service client qui ne m'a jamais répondu !

Toujours aussi long d'être servi ça reste un Mac do

Personnel serviable, mais commande remise en 30 minutes avec des erreurs, certains produits sont froids.Une mauvaise odeur se dégage de la cuisine.

Très agréablement surpris. Trouver une telle ambiance coin du feu dans un canapé à côté d'un sapin dans un McDonald's était inattendu, mais également génial. Le personnel a été efficace sur le service, la nourriture était bonne, et tout autour de nous était très propre. À noter que nous sommes arrivés en début de soirée autour de 19h, il n'y avait pas grand monde, ce qui a pu aider à la qualité du service par rapport à des moments de rush, mais tout de même une bonne soirée qui mérite bien un bon commentaire.

C’est honteux de faire un service avec une vaisselle mal nettoyée !!! On a dû demandé de ce faire échanger les verres car ils n’était pas propre et la personne a gardé la même boisson. En plus de ça, nous avons payé des sauces cremy deluxe pour ne même pas les avoir.

Pour M.Do L'Union il serait temps de gérer au mieux ses équipes, nettoyage salle, plateaux sans serviettes ou incomplets, frites froides (attente de 26mn)gestion file d'attente a la caisse (café, glaces.)file des voitures au drive qui bloquent la route ect.. Quand c'est le coup de feu comme pour Mercredi midi tout le personnel doit être sur le pont et motivé... La concurrence a proximité aurait dû remettre en question ces points reccurents

Les employés sont vite dépassé l' heure de pointe.. commande mélangée et le chaos a l'accueil

C'est sale manque d'hygiène aussi bien dans les WC que sur les tables les sièges que dans les verres. Mac do supprime les bouteilles en plastique c'est bien mais j'j'ai bu dans un verre d'eau dont j'j'ai constaté la saleté après. C'est honteux je fais un signalement à la Dgccrf..

Bon, ben, c'est un McDo quoi. On y vient pour se remplir l'estomac quand tout est fermé.

J'y étais un lundi 12h45. Beaucoup beaucoup trop d'attente à l'intérieur pour de la restauration rapide.

Si vous ne respectez pas vos horaires changez les ! 3 fois qu’on vient à 23h 3 fois que c’est fermé… et nous ne sommes pas les seuls à tenter notre chance.

Très déçu j’ai commandé hier soir au drive j’ai attendu 20 minutes ma commande alors que il y avait personnes au drive de plus on a oublié ma glace dans ma commande ce qui a fait que j’ai du rentrer dans le magasin et attendre 10 minutes de plus pour avoir ma glace au final arrivé chez moi ma commande étais froide et j’ai étais malade je vous conseille pas d’y aller aller plutôt en face à Burger King le service et meilleur et plus rapide !

Nous avons organisé l'anniversaire des 5 ans de notre petite fille le 19 nov dernier. Nous tenions à remercier, Alicia pour sa gentillesse, son professionnalisme et son implication. Elle a su animer cette séance avec joie et bonne humeur après des amis de notre fille. Merci à elle ! Notre fille en parle encore !

Normal d’attendre 1h une commande macdo? En PLUS YA PAS LES CACAHUÈTES AVEC LE SUNDAY C’EST COMPLÈTEMENT INDÉCENT

Emplacement calme, personnel sympathique. Petit bémol les frites sont servis entre le tiède et le froid. Dommage .

Cadre du restaurant est super. Bien placé. Serveuse aimable et souriante. Les frites étaient chaudes donc sérieux. Ambiance agréable

J’ai déjà commandé plusieurs fois dans ce McDo et à chaque fois il n’y a pas de sauces ! Pas même un ketchup ni de pomme frite. Aujourd’hui j’ai commandé un menu nugget avec sauce chinoise et barbecue aucunes des sauces à été données. Je m’étais dit que j’allais commander encore pour voir mais c’était belle et bien la dernière fois.

Nous avons attendu 20/25 min pour nous dire qu'à 20h10 le restaurant était fermé alors que le mac Donalds était ouvert encore avant, une honte, ayant travaillé pour l'enseigne je peux vous dire que ce n'est pas conforme et de ce que j'ai pu constater de la cuisine ça n'a pas l'air mieux je déconseille fortement.

Drive d'une lenteur abominable. Record d'une heure d'attente effectué en octobre. Même pas un geste commercial. Il manque souvent quelque chose dans votre sachet. Bref, allez chez BK en face, ce sera plus simple. Et meilleur.

Obligé de mettre une étoile mais qi cela tenait qu'à moi j'en aurais mis zéro. J'habite à côté donc c'est celui auquel je vais, non pas pour l'accueil, Mais pour un fast food, ce que l'équipe de ce Macdonald a du mal à comprendre. A chaque fois les commandes sont ultra longues, pour dire: on met moins de temps à le manger qu'à attendre la préparation. Toujours obligé de vérifier sa commande car 1*/3 il manque une sauce ou une frite. Sans parler du manque parfois d'hygiène. Vu une équipière préparer notre drive en habit civile pas de charlotte, et je doute qu'elle ce soit lavé les mains. .. Je n'ai pas pour habitude de faire des mauvais ou bon commentaire. Mais à chaqun de mes passages, je déplore le manque de professionnalisme de l'équipe de ce Macdonald qui mériterai au vue de son emplacement et de son lieu qui est assez chouette pour cette franchise, de se réveiller et de considérer un peu sa clientèle même si on est chez Macdonald et pas un étoilé...

Très jolie moderne, mais domage que les équipes soient désorganisés, j'y vais une fois par semaine car je travaille à côté, et il y a souvent des problèmes de commande un jour ils ont inversé ma commande avec la voiture qui étais devant. Et quant on est rentré à l'intérieur c'est très sale, ma boîte de frite étais collante il y avait une patte noire dessus collé.

Rare et sympa, un mc do bien différent des traditionnelles boîtes sans âmes. Le dowsizing commence a se voir mais sinon tout était parfait 👍

Je ne comprend pas les avis négatifs sur ce McDo. J’ai pu en faire pas mal et celui est de loin le meilleur. Un grand bravo à toute l’équipe ainsi que la direction.🔥

Encore une fois et cela sera la dernière plus d une heure d attente au drive. La personne au poste du paiement partait régulièrement à l autre bout de la caisse . Très désagréable . Il manque du personnel. Il aurait peut être été intelligent d envoyé un employé informé au drive qu il y a bcp d attente. Que ce soit au drive ou service à table tjs de l attente et nous avons tjs la même réponse il manque du personnel. Il y a un sérieux problème de gestion. Ils m ont vu ils m y verront plus .... Et en plus faut mettre une * pour poster un avis

FERMEZ CE RESTAURANT !!! 1h d'attente pour récupérer un click and collect j'ai jamais vu ça, le personnel est débordé n'arrive pas à suivre, ça ne bouge pas ! Restaurant à bannir !!!

Bien la peine de faire 2 bornes drive si 3 voitures a la borne 1 commandent avant la borne 2. Du coup plutôt que commander chez des clowns je suis allez chez le king. Fini le mc do l'union j'irais a Aucamville maintenant !

Le plus beau big mac que j'ai jamais mangé dans un mac do. Même sur la photo il n'est pas aussi bien. Moi qui trouvais que le niveau des mac do en France était dangereusement bas, celui ci relève la barre tant par le soin de la cuisine, du service et même de la déco qui est très sympa. Franchement surpris en bien dans un fast food, et c'est extrêmement rare. Bravo à l'équipe et au gérants.

Au secours ! Des choses qui manquent dans la commande et 10min avant d’avoir ce que l’on souhaite obligé de retourner au comptoir pour réclamer et une fois au comptoir se fou de ma tronche entre eux car savent bien ce qu’ils manquent mais ne le donne pas. Pourtant le cadre a l’intérieur est bien. Mais le personnel des guignols.

Médiocre C’est le seul mot pour qualifier l’équipe qui travail dans ce mcdo L’équipe oublie des choses dans la commande et vous rigole au nez avant de mettre 3heures pour combler ce qu’il manquait puis s’énerve quand vous leur faites remarquer Tout ça pour dire passer votre chemin car se mcdo est très désagréable malgré un mcdo avec un beau design

Très mauvaise accueil se fout de nous !! Après avoir signaler commande incomplète attendus 10 mn pour avoir le reste un fanta ! Limite nous prenais pour des voleurs

C'est un McDo assez classique dans le style familial. Vous avez 80% de chance d'y croiserez les copains de classe de vos enfants le mercredi ou weekend, s'ils sont scolarisés a L'Union. La bouffe est classique. Et le risque de ne pas avoir une commande complète au drive est assez élevé :)

Très bon accueil, employés très respectueux et à l’écoute. Repas bien chaud, avec un service de qualité. Petit bonus pour l’architecture magnifique de ce restaurant. Je recommande.

Très bon restaurant, les équipiers respectent bien les procédures, la nourriture est de très bonne qualité, servis chaud. Manager au top! Je recommande le restaurant de L’Union!!

Un MacDo sympathique car différent des autres, on s'y sent bien. Par contre le personnel n'est pas vraiment à l'écoute du client, mais ce qui m'a fait mettre moins de point, c'est qu'il est sale. De la table ou j'étais je voyais de nombreuses toiles d'araignées, une énorme poussière au niveau des hublots, les assises avec des tâches, et j'ai du nettoyer les WC qui étaient vraiment très sales. La terrasse en entrant était jonchée de mégots, papiers, bonbons et autres. Dommage, !!!

Ce soir nous avons commandés avec des amis des wraps ranch et chèvre. Le poulet n’était pas cuit, la salade était toute griffée. 30 min après le repas, nous sommes pris de fièvre, nausée, maux de ventres atroces, vomissement (sang)… C’est inacceptable de la part d’un établissement tel que celui ci !!!! Difficile de croire que les conditions d’hygiène soient respectées lorsque les équipiers vont aux toilettes clients avec leur tablier de cuisine qui ne prennent pas la peine de changer avant de retourner travailler ! La salle comme la cuisine sont deguelasses ! Des détritus et de la nourriture jonchent le sol ! Bien sûr lorsque nous avons tenté de contacter le restaurant, tout est normal et mon interlocutrice avait elle aussi bizarrement mangé un wrap et tout va bien pour elle. Personne n’a été en mesure d’agir face à cette situation. J’ose espérer que la marque prendra en compte cet incident et nous recontactera dans les plus brefs délais. Nous n’hésiterons pas à dénoncer ce restaurant sur le site de la DDPP en raison des conditions d’hygiène déplorables !

Probablement le pire mcdo de la ville… malheureusement c’est celui qui est à côté de chez moi, et je n’irai plus. Systématiquement au moins 20 minutes d’attente aux heures de pointes (comptez minimum aussi bien 10 minutes pour un McFlurry en pleine après-midi…), et évidemment après tant de temps, c’est tiède/froid, il manque un morceau de la commande ou ils se sont trompés sur quelque chose. Je ne vais même plus au drive, c’est encore pire globalement. Service absolument déplorable dû à un sous-effectif qui saute aux yeux, une désorganisation totale (les commandes prêtes restent sur le pass pendant 5 bonnes minutes parce que personne ne sait à quoi ça correspond parce que Machin s’obstine à faire des boissons et des glaces qui fondent et Machine court partout en salle et à la caisse) et visiblement un manque de directives des managers. Sans parler de l’odeur nauséabonde de vieille friture qui émane de la cuisine. Je ne blâme pas les employés, ce n’est pas leur faute ; en revanche j’espère que la direction fera vraiment quelque chose, au lieu de répondre le même blabla à tous les commentaires négatifs. C’est ballot, il y a Burger King en face : c’est rapide, meilleur, et moins cher !

Bonjour à tous, j’ai été manger avec ma famille et nous avons été désagréablement surpris par l’état des WC, des tables des poubelles de la cuisine. Vraiment je m’attends pas à qu’on m’envoie un message d’excuse mais sinon on fasse un point vraiment par rapport à ce McDonald’s, car c’est très désagréable car cela Baffou l’image de l’entreprise, en tant qu’entreprise de com’, je suis désolé de ne pas pouvoir mettre un bon avis. J’espère que la direction fasse quelque chose parce que c’est très écœurant. Et s’il vous plaît payer quelqu’un pour nettoyer les jeux d’enfants avec le Covid qui est répondu. J’ai même peur que les enfants jouent dans l’air de jeu. Aussi, avec leur nouveau format de big Tasty, on mange plus un big Tasty, mais sinon un Baby Tasty c’est vraiment honteux de garder le nom comme ça. Aucun respect

A chaque fois que j’y vais à ce macdo l’attente est énorme. Dimanche à 16h j’arrive pour commander, 9 minutes d’attente rien que pour régler, sans compter que quand je suis arrivée il y avait déjà 2 personnes qui attendaient. De plus le côté boissons et glaces dans un état pitoyable 🤮 2 personnes a services de boissons alors que nous attendons rien que pour régler, en sachant qu’on est dimanche après-midi et il avait une trentaine de personnes au total …. A chaque fois que j’y vais j’ai l’impression qu’il a que la gérante (la petite dame blonde) qui travaille 🙌🏻 bravo à elle car le reste se balade …

Perso je ne vais pas remuer ciel et terre pour retrouver des portions normales. La dernière fois j'ai vu que le double Burger comblait 2 dents creuses. Ils ne me reverront plus c'est tout. Ça fait désormais partie du passé les MacDo appétissants....

Je viens rarement au McDo mais à chaque fois que j’y vais c’est à celui-là. Et je vous garantis que à chaque fois que j’y vais il me manque toujours une partie conséquente de la commande comme hier 52€ de commande pour au final s’apercevoir à la maison qu’il manque 4 produits équivalent à 20€!!! Je suis tellement en colère contre eux que je me suis juré de ne jamais y revenir. J’irai chez la concurrence juste en face au moins il manque jamais rien. Arnaquer les clients voitures après voitures c’est quasi du jamais vu d’oublier la moitié d’une commande non plus. Personne vous a obligé à travailler ici, si vous n’y êtes pas aptes allez ailleurs et arrêtez de voler les clients. Mauvaise pub garantie!

Je suis allé au McDonald's de L'Union et j'ai été très surprise. La cuisine était dans un état déplorable, avec de la nourriture et des déchets éparpillés sur le sol. Une odeur nauséabonde de vomi sortait de la cuisine. De plus, le temps d'attente pour un « fast food » était bien long. Je ne recommande pas ce mc do. Un contrôle de l’hygiène serai pas de trop. Personnel adorable

Je viens de passer ma commande après 3 erreurs et 48 min d’attente je me dit la 4ème fous que la commande est bonne à ma grande surprise arrivé à la maison manque les 2 désert happy 1 big testy, 1grand coca 1 petit coca 1bigmac et il m’on mis des nugget dans les happy à la place de butter, je suis dégoûté 🤬😡😡😡😡😡impossible de les avoir au téléphone

Pire Macdo Commande en livraison via l’application Macdo 50 minutes d’attente Nourriture dure et froide Glace complètement fondue bien sûr Reçu aucune sauce y compris celles payées en supplément Injoignable au téléphone Changez de personnel, la dernière fois nous sommes venu sur place et il y avait de la nourriture partout par terre derrière le comptoir Les employés discutait entre eux alors que le monde s’accumule Se permettent de vous amener des commande avec la moitié des aliments et ne se bougent pas ni ne s’excuse, nous avons dû aller quémander pendant 20 minutes au comptoir S’en est trop. Nous avons tenté la livraison à domicile et c’est encore une déception. Sachez que 30 euros de commande c’est beaucoup pour nous et l’expérience Macdo est nulle. Le pire c’est que vous vous faites arnaquer et que il n’y a aucune solution. Si vous le savez pas gérer les rushs, fermez ce restaurant qui devient de pire en pire. Nous allons privilégier les Macdo du centre ville. Une honte

Je viens de venir acheter , il y a dix minutes un menus Maxi mc first boeuf , frites et coca et la boîte à partager !!! J si étais très déçu , j ai reçu de l eau à la place du coca !!! Et j ai essayer dd vous appeler injoignable !!! C pas normal !!!

Un milshake liquide et pas granité c’est normale et en plus c’est à moi que ne convient pas la texture.. obliger de faire appeler un responssable pour de la glace fondu. Et on me dévisage ! Dommage que la note 0 soit pas possible.

Une très mauvaise odeur dans ce restau qui n’inspire pas confiance quant à la qualité des produits…. Cacahuètes pour le sunday oubliées systématiquement lors de livraisons (qui sont d’ailleurs payantes!!)

Bonsoir, Une rupture de nuggets en pleine soirée ? C’est tout bonnement inadmissible, c’est bien le seul élément qui vous différenciait de Burger King.. autant vous dire qu’à présent mon coeur balance. J’ai du me rabattre sur un McCrispy qui laissait clairement à désirer.. Et le grand Ice Tea a 4,10€ !?!? ai-je l’air de roucouler ?

Le pire McDo de France. Ordre de passage au drive c'est du n'importe quoi. Personnels a l'ouest. Oublie des frites et de la sauce. Je vous conseil burger king en face beaucoup plus sérieux

Radin. Frites à moitié vide, pas assez cuites et dures, elles sont clairement passées. Quasiment plus aucun choix dans le menu enfant. J'ai pris une salade dans mon menu: il y a plus de vinaigrette que de salade. Le Big Mac n'était plus non plus de première fraîcheur avec quasiment aucune sauce. Hormis le choix pour l'Happy Meal, tout le reste est habituel. On est mieux servi à Aucamville voir même chez le concurrent.

Je n’ai jamais vu un service aussi déplorable que dans ce « fast » food. Il n’y a pas eu une visite ici sans qu’il y ait un souci, que ce soit dans les variations des hamburgers demandés, un oubli dans la commande, erreur dans les boissons. Nous avons beau remonter le souci, mais c’est toujours la même chose. Et ne parlons pas du temps d’attente entre la commande et le service où il y a facile plus de 20 minutes d’attente, si nous venons dans un fast-food c’est pour la rapidité du service, si je veux une attente plus longue autant aller dans un vrai restaurant. L’amabilité de l’équipe est également à revoir car ça laisse à désirer, surtout quand nous venons leur spécifier un problème, on a l’impression de les emmerder (je pense que ce n’est pas qu’une impression, mais laissons le bénéfice du doute). Soulignons également la propreté des lieux (ironique évidemment), le sol qui colle, les tables non nettoyées, la nourriture au sol, certes ce sont les clients qui rendent le lieu ainsi, mais si ce souci était vérifié, ça ne serait pas à ce point. Vous voulez de la rapidité, de la fiabilité, une ambiance agréable ? Passer votre chemin, ce n'est pas ici que vous la trouverez. Une chose est sûre, c’est que nous ne reviendrons plus, la concurrence en face est bien plus sérieuse ou nous irons dans un autre McDo.

Venu au drive hier soir à 22h45. Attente plus de 25 minutes , alors,que peu de clients et pourtant du personnel. visiblement les livreurs en scooter sont servis avant le drive , Nous avons eu droit à un désolé pour l attente mais des réception des menus, j ai testé les frites : tièdes et le bigmac idem . J ai failli retourner pour les faire changer mais je ne voulais pas encore attendre 20 minutes.

Mauvais service, on invité ma famille qui est venue de l'Espagne pour boire le café au magdo, on était 8 personnes, attente de plus de 30 minutes pour 4 glaces et 4 cafés , quand j ai demandé où est notre commande , la serveuse m'a dit que elle est en préparation , attente encore 10 minutes pour avoir les glaces et un seul café et les 3 autres on en a jamais était servi, on est parti déçu car perdre plus d un heure la bas et 3 fois je suis allé les voir pour me dire à chaque fois que on arrive sans être servir à la fin, on en a honte avec la famille j'y retournerai plus

Honteux, via Uber Appelez le manager, et tout remettre sur la faute du livreur alors que la commande est prête 30 min c’avant son arrivée (autre courses à proximité) - réponse manager « c’est la faute du livreur » appelez Uber

Catastrophique! A éviter vraiment, on a décidé de faire une pause pour manger et reprendre aussitôt la route sauf que le temps d’attente a été de 30min, une fois servie l’ensemble était FROID! Nous avons demandé un remboursement mais au début ça posais problème, ne parlons pas non plus des toilettes qui étaient dans un état affreux 🤮 À ÉVITER fortement !!

Quand je viens au McDonald's c'est pas pour y rester 1h. Équipe qui est sous l'eau, des commandes avec des erreurs partout, attente interminable, restaurant pas propre... ils devraient refuser les ubereat et autre le temps de remettre de l'ordre dans leur travail A éviter à tout prix

Macdo degeulasse, verres degeulasse, 45mn d’attente pour des frites fatigués et des commandes incomplètes, les poubelles remplis a ras bords avec des mouches volantes, des serveurs désagréables. Faudra revoir l’équipe et l’organisation

Loooong c'est loooong slow food 25 minutes à attendre une commande au drive et j'attends encore et pas de sauces en plus de ça !

Plus d'une heure d'attente alors qu'il n'y avais pas de monde attendre de nouveau car manquer de la commande manager désagréable et regarde mal les clients ne répond pas à nos demande vends des sandwich moisi et nuggets trop cuits

Arrêt pour une pause après 7h de route, 38• dehors à 21h, pas de Clim, un four. Pour la pause agréable on repassera.

A fuir. Nous sommes venu hier soir à 20h30 .. repartie à 21h30. Une catastrophe sans nom. Le restaurant donne envie de l’extérieur ça change des autres mcdo mais une fois dedans c’est juste horrible. Une tonne de clients qui attende dans une chaleur insupportable , un sol collant, de la nourriture au sol bref. Nous avons patienter en nous amusant à regarder le nombre incalculable de retour client insatisfait car leur commande était incomplète ou alors totalement inexacte. Le personnel est très désagréable et pas serviable. Ça se permet de souffler, de râler après les retours clients. Je suis désolée mais où est le manager ?? Aucune communication, tout le monde touche à tout, s’occupe des commandes donc forcements ça crée un réel chantier. Après on s’étonne que les commandes soient pas complète. Il faudrait mettre un panneau à l’entrée : n’entrez pas si vous n’avez pas le temps. En sortant je me suis donc permis de prévenir les potentiels clients .. ils sont tous partit en face : BurgerKing. Veillez vraiment à la satisfaction client. McDo ok, une franchise ok. Mais les clients ? Que feriez-vous sans ? Bonne journée et bon courage à ceux qui doivent supporter de travailler avec des personnes si incompétentes. Les formations chez McDo ça existe ;) Ps : attendre une heure pour avoir une frite froide, une salade avec deux feuilles, des boissons à moitié remplie et sans glaçons, des Bigmac froid et démolis. Merci mcdo !

Les tables sont dégueulasses la il y a de la boisson partout sur le gobelet les chaises et ban sont aussi dégueulasses il y a une odeur de nourriture pourrie le ménage n'est pas fait les toilettes sont sales la poubelle plaine je recommande pas

La salle du restaurant est très cosy. Très sympathique, la terrasse ombragée et nous sommes tombés sur une équipe très gentille qui nous a servi avec le sourire chose rare chez McDo

Bonjour, J'ai commandé hier avec ma compagne, nous avons eu la malchance de tomber sur une potatos moisie et frit, du coup nous vous conseillons de redoubler d'effort sur l'hygiène. Au vu de la mauvaise expérience nous n'avons rien mangé par peur d'intoxication grave, nous n'avons pas voulu prendre le risque.

L'attente est longue, tellement longue. J'ai eu le temps de tricoter un pull. Et pas super propre.

Prenez « fast-food », enlevez « fast », et vous obtiendrez ce McDo. J’y suis allé plusieurs fois et je peux vous dire que personnel a beau être sympathique, le service y est CATASTROPHIQUE. Une fois de plus, j’ai attendu 25 min pour 2 burgers et un McFlurry… Le Burger King d’en fasse est bien plus efficace.

Après 20 minutes d’attente, la commande est froide et il manque pas mal de choses dedans…. Et pourtant il n’y a pas foule! La propreté reste à désirer, les jeux pour enfants fermés. Bref, ne pas y mettre les pieds!

Passage au drive.... Attente longue, on voit des clients revenir. Au bout de 15min,on récupère notre commande et après vérification il manque 1 sandwich et 2 frites. On y retourne (et 5 clients dans 5 voitures différentes font la même) pour prendre les manquants..... pour finalement se rendre compte à destination que les manquants avaient été rajouté mais des nuggets retirés (pourtant bien commandés et payés). L'erreur est humaine mais sur 5 clients qui se suivent et au vue des commentaires,une remise en question est nécessaire..... Bref c'était notre dernière fois ici (nous irons faire un tour chez la concurrence).

Toujours quelque chose qui manque dans la commande ou rupture. Parfois le drive est fermé... Beaucoup d'attente ! Normalement c'est 3 minutes (j'ai travaillé dans un mcdo pendant mes études)

Aire de jeux fermée Mauvais service : attente trop longue ( + de 20 min ) à devoir rester debout devant le comptoir Il manquait un sachet de frites et les verres mc do ac les menus XL Les sandwiches étaient froids , les frites et potatoes aussi . Aucune possibilité d avoir des mc flurry. J ai connu mieux .

Service un peu long, nettoyage des tables non fait. Sinon joli bâtiment agréable. Sauf peut-être les portes qui s'ouvre automatiquement vers les gens qui occasionnent parfois des situations marrantes.

Une catastrophe, après plus de 20 min d’attente en salle nous sommes enfin servis. Et la toute notre commande arrive froide et en plus il manque le dessert pour le happy meal ,on demande à se qu’on nous refasse notre commande, on nous la refais et là de nouveau la moitié de la commande arrive froide . Jamais vu ça pourtant la salle n’étais pas remplis et le drive non plus . Nous n’étions pas les seuls clients à se plaindre. Service trop long et servis froid …. Inadmissible la prochaine fois nous irons juste en face à Burger King là au moins on est toujours bien servis . Ah oui et de plus la vaisselle réutilisable n’est elle pas obligatoire dans tout les fast food ? Car là mis à part la glace c’est la seul vaisselle non jetable que nous avons eu !!!!

Service rapide, excellent. Sans parler des hôtes qui sont toujours adorable. Probablement le plus beau mcdo que j’ai vu, style chalet. Vraiment top!

Encore une fois, pour la livraison, il manquait des éléments de ma commande....certaines boissons était en train de se renverser. Pour la commande, il manquait deux glaces à presque 5 euros l'unité. Il manquait les desserts des happy meal (3 happy meal). Plus de 10 euros de perdu pour une commande à presque 60 euros. C'est complètement inadmissible et c'est pas la première fois. A éviter!

Commander à 23:35 commande reçu a 00:10 Inadmissible d’avoir un temps d’attente de ce niveau pour une si élogieuse chaîne de fast-food En revanche la structure de l’établissement est qualitative L’eau pétillante est pas mal

C’est à ce demander comment le recrutement est fait. Commande faite en drive aujourd’hui, après plus de 10 minutes d’attente nous récupérons finalement notre commande. Même pas fichu de la préparer entièrement. En arrivant chez moi, il manque la moitié. Que j’ai évidemment payée !!! Et surtout personne ne répond au téléphone. Impressionnant l’argent que vous vous faites sur le dos de vos clients.

La qualité du burger il suffit de voir la photo

Je partage mon expérience en click and Connect, très décevant. J’ai bien vérifié ma commande, car ils oublient toujours un Burger. Ils y sont tous🥳🥳 Ils ont juste oublié toutes les frites, et la bouteille d’eau de mon fils de 3 ans 👏👏👏👏 On a toujours des problèmes, c’est vraiment navrant et récurant 😞😞😞

Je suis passe dans le mcdo de l union je savais que c etait pas bien mais j ai cru en un changement vu les avis mediocre en arrivznt j ai voulu allé au toilettes resultat sol collant lavabo bouche et forte odeur d urine on a commandé les hamburgers ils sont arrivés froid on a demandé pourquoi c etait froid et on eu un tres mauvais accueil du coup je déconseille fortement ce mc do orientez vous vers aucamville ou rouffiac meilleur accueil et meilleure nourriture

On a eu un burger sans Steak. Bravo celle là c'est fort pour un burger mac Do, de mieux en mieux. En plus injoignable

Super passage, servi par Olivier très gentil et tres serviable! Merci

45 min pour avoir ma commande… ils ne sont pas en capacité de répondre à la demande du mercredi midi. Commandées échangées, incomplètes, un vrai bordel!

Passer ce midi en service à table restaurant chaleureux avec une bonne ambiance de l’équipe un restaurant propre, nourriture chaude avec de bonne quantité. Super restaurant CEPENDANT les cheveux des employés ne sont son pas attacher du tout, soit attacher en queue de cheval et pas de filet ce qui je trouve peu hygiénique.

Bonsoir, Je m'aperçois que les avis sont tous les mêmes faut vraiment se réveiller là... Mon petit ami est passée commander plutôt dans la soirée aujourd'hui. Sandwich froid, frites froides. C'est la première fois que on n'a eu un mal de ventre aussi atroce en mangeant chez vous, faut revoir la DLC de vos produits ce n'est pas possible.... (Fuyez).

Déplorable …. Salle vide et pourtant , Potatoes froides, on oublie la salade, pas la bonne sauce , sandwich froid qui doit l’être depuis bien longtemps. Bref rien ne va . On ne reviendra pas .

Personnel pas accueillant mais pas désagréable non plus . C'est la troisième fois qu'ils oublient mes sauces et que les hamburgers des enfants sont éclatés au sol ! l'hamburger reste collé au papier à chaque fois et la moitié du sandwich est perdu et non appétissant.....Désormais c'est fini, autant fair plus de km et aller à Roques ou Muret.

Un McDo ou il manque tout le temps quelque chose, que ce soit sur uber eat ou sur place dans chaque commande il a manqué quelque chose, que ce soit un simple frites ou un menu entier. Sans aucune raison car nous étions 4 clients dans l’attente de notre commande autrement dit il n’y avait pas de rush. Je décommande fortement ce McDo

Vraiment nul, le comportement des employés vis à vis du client est déplorable, là-bas le client n'est pas roi on est considérer comme du bétail, même pour poser une question le temps d'attendre la commande en drive on communique avec vous derrière la vitre avec des signes... est ce normal ? Je crois pas. Pour couronner le tout la commande n'étais pas bonne. Je ne vous le conseil pas.

Très décevant sachant que je suis une cliente fidèle car je travaille pas très loin. Après être passé au drive avec un jeune homme qui j’espère va me reconnaître car il s’est permis de me tutoyer et de m’appeler : « le sang ». Bravo à la proximité client et équipier. De plus il s’est permis d’annuler notre commande juste après nous avoir eu aux bornes du drive. Le contexte était : que l’on voulait prendre notre commande au drive après une incompréhension et après qu’il est entendu une phrase qu’il ne lui était pas dédié car ma collègue s’adresser à moi, arrivée à la borne pour payer il prend l’initiative de ne pas vouloir nous servir et nous annule la commande. Ayant travaillé dans la même enseigne que lui je sais qu’il ne lui est pas permis de nous annuler notre commande et de refuser de nous servir. Après avoir eu la manager Camille qui malheureusement ne s’est pas excusé auprès de nous après l’action de son équipier qui n’a pas su se contrôler nous trouvons ça inadmissible. Mais elle nous à tous de même proposer de nous prendre notre commande. C’est bien la première fois que je fais ce genre de commentaire sur n’importe quel enseigne car ce n’est pas dans mon habitude sachant que je fais partie du même milieu mais il faut savoir mettre le personnel à coter quand nous mettons nos uniformes de travail. Cela est bien dommage vous venez de perdre des clientes qui étaient fidèles.

Préparation de commande à la livraison catastrophique. D'abord des nuggets jamais reçu et facturé bien entendu ! Ensuite lors d'une autre commande au lieu d'un big Mac j'ai un chicken !!! J'avais pas commander des menues surprises mais un McDo conforme à ce que je paye !!!!

J'ai beaucoup apprécié y manger. Le cadre est beau, faisant penser à un chalet et le service est de qualité avec un personnel accueillant. Je reviendrai !!

J'ai assisté ce jour à un anniversaire organisé au sein de ce Macdonald (enfant de 4/5 ans). Les enfants se sont éclatés, ils ont été accompagnés par deux jeunes filles adorables. Ces supers employées ont fait des animations avec les enfants, elles ont fait rire aux éclats les bouts de choux, les ont maquillés. Bref une super aprem avec des jeunes filles hyper souriantes et avenantes avec les enfants ! Bravo à elle et à leur implication !

Nous avons commandé sur place, l employée a renversé le plateau des boissons sur mon mari sans même s excuser. Ensuite nous avons patienté plus de 20min,j ai donc demandé ou en été la commande cette même personne m a dit qu elle avait été donné à quelqu’un d autre…nous avons donc patienté encore et encore pour avoir enfin notre commande qui n etait pas conforme pour les frites…mais là bonne commande n est jamais arrivé…. Bref macdo à fuir…

Bonjour, ce jour je me suis rendue au drive de l’union à fin de faire manger ma fille de cinq ans. Je me suis rendu dans un fast-food car il était déjà tard (13h) et que je voulais qu’elle mange rapidement. Nous sommes restées bloquées 45 minutes dans le drive, aucune possibilité d’avancer ou de reculer. Aucun responsable n’est venu nous voir ou prendre notre commande avec des tablettes comme cela se fait habituellement quand il y a du monde… Une jeune fille a été jetée seule à la prise de commande et à l’encaissement sans qu’aucun, soutien ne lui soit apporté par sa responsable. . Arrivée au moment de payer, je demande à parler à la responsable, qui ne trouve pas mieux que me dire que je lui fais perdre du temps en lui parlant à moi qui ai perdu 45 minutes avec une petite fille affamée dans la voiture. Se cacher derrière une employée toute jeune, quand on est manager est une honte, cela ne devrait pas arriver, en cas de complications c’est au responsable d’assumer et non pas de se cacher au comptoir bien au chaud à préparer les commandes Uber. Je déplore vraiment la mentalité et le manque de savoir-faire de cette responsable qui n ´a aucun sens du management ni de la relation client(elle a finit par refuser de me servir…pour finalement me servir!!!!).Mais aussi tout le stress que cette jeune fille, tout à fait charmante et professionnelle a dû encaisser à cause de cette de cette dernière. Je pense qu’il faut vraiment former les managers, et leur donner de vraies consignes en cas de « rush » qui me semble t il est l essentiel de cette activité aux heures de repas… Honteux!!!

Commande drive du 23/02/2023 au soir NULLE!!! Aucun respect du client : frites molles, apple pie à moitié cuites et aspect vraiment pas appétissant, erreur étiquetage wrap qui m'oblige à revenir! En arrivant, j'apprends que c'est un manager qui a préparé ma commande!!! Et comble de l'incompétence, ce dernier non seulement refuse de me rembourser mais aussi de repréparer ma commande qui était du coup froide sachant pertinemment qu'il y a un délai pour consommer les produits mc do!!! Donc incapable de reconnaitre ses erreurs ou à défaut de faire un geste commercial et ça se dit manager. Mc Do est tombé bien bas! Même pas peur d'intoxiquer les clients! Ecœurant! JE DECONSEILLE FORTEMENT CE MC DONALD'!!!

Heureusement que j'ai le rire facile. 12 février 21 h 45 au drive Moi : Bonsoir, pourriez-vous m'afficher la carte des desserts Équipier Pffffffffff la carte des desserts ? Moi : Oui s'il vous plait Équipier : on ne fait plus là à cette h ci… Attendez… pff Je suis carrément parti en fou rire, c'est surréaliste là pour moi. Je mets 2 étoiles, la restauration, nous savons que c'est compliqué, mais un minimum s'il vous plait.

Article manquant lors d’une commande précédente (ce que je peux comprendre) Donc je demande, naturellement, un geste commercial la fois d’après. On me le refuse pour des raisons farfelus mais surtout parce qu’on doute de l’honnêteté des clients. Nous n’y mettrons plus un seul pied.

Je viens de faire un drive au Mcdo de L'Union... malgré l'heure le pointe, l'équipe de ce soir (10/02/2023) a très bien géré, passé en 5 min et les équipières très souriantes et très sympas! Good job! Vous êtes au top!

Super lieux accueil au top salle propre merci

Mc first beauf 5'95 Patatoes chodes ! Sol propre Lunettes de toilette avec deux poil de fesse,

Bonjour je suis allé au drive pour commander mon menu avec ma copine, en recevant ma commande nous avons vérifier qu'il ne manquait rien hors il n'y avait pas les nuggets, je vais à l'intérieur et il me demande de ramener le sac pour vérifier eux même bref il finisse par me les donner nous rentrons, mangeons et arriver au dessert je m'aperçois qu'il n'y a une once de chocolat dans le mc pankakes

Très bonne expérience. Peu de monde donc servi rapidement mais surtout je félicite les équipiers, coachs et managers car ma commande n’était pas facile: beaucoup de sandwichs personnalisés ( demandés sans Ketchup ou sans salade pour certains, d’autres sans fromage…)et aucune erreur dans la commande. Pas comme au BK en face!!! Macdo propre et calme.

Très Bon Accueil par Ambre pour un Bon Café et son petit gâteau. Le café de MC Do est TOUJOURS TRES BON ..et là servi avec le Sourire de Ambre c est encore plus agréable.. Joli sapin de Noël joliment décoré et étoile 🌟 du haut fortement différente.. c est une box enfant ..génial 💡 😂🤣😅🤣😂 Merci de l accueil fauteuil fort agréable.. belle luminosité près du feu de bois... A refaire .avec plaisir ..

C'est une catastrophe, dans cette commande il manque la glace, la boisson s'est renversée partout, les frites sont à peine remplies, le 280 est imbibé de coca et il y a croc dedans !!

Très beau McDonald's. Un des plus beaux que j'ai vu. On dirait un chalet à la montagne, avec à l'intérieur une cheminée au milieu de la salle. Le repas est servi avec un gobelet et un cornet de frites en plastique recyclable. Service à table assez rapide. Parfait.

On est le 20 novembre, il fait 9° en extérieur. Et le chauffage n'est pas mis dans le restaurant.. Obligé limite de manger avec les manteaux. Et quand on demande au personnel si le chauffage fonctionne, on apprend qu'ils ont interdiction de le mettre !! Une honte ! Donc Mcdo c'est bien, au chaud c'est mieux !

Ma famille et moi même venons très régulièrement dans votre restaurant. Aujourd'hui les températures chutent et nous trouvons qu'il y fait de plus en plus froid depuis quelques semaines. Pour preuve les clients gardent les manteaux, les aliments refroidissent vite. Une pensée également pour les salariés en manches courtes qui gardent le sourire mais méritent plus de confort dans la qualité de vie au travail !

McDonald's extrêmement lent alors qu'il n'y a aucun client. Les burgers sont d'une laideur sans précédent, les frites sont molles sans parler du Mc Quesadillas qui représente à lui seul la d'échéance de McDonald's France. Fuyez cette enseigne qui se fou de notre gueule en augmentant les tarifs continuellement alors que la qualité ne suit pas du tout.

Le macdo avec le drive le plus long de la région. J’y passe régulièrement plus de 20min avant d’enfin avoir ma commande !! Je ne comprends comment c’est possible que le service soit aussi lent alors que dans d’autres restaurants de la chaîne, à peine arrivé à peine reparti. Heures de pointe ou pas. Il serait bon de former le personnel… je pense arrêter de venir ici, celui d’aucamville est plus Performant

Passée au drive à 19h, je n’ai eu aucune sauce alors que j’avais payé un supplément pour en avoir davantage. Évidemment, je m’en rends compte une fois chez moi donc je ne vais pas faire l’aller retour, mais payer il manquait tout de même des produits dans ma commande d’un montant de 28€

Deux dernières expériences au McDo L’Union : erreur sur la commande et frites à moitié remplies. Les prix augmentent, les quantités diminuent, il y a quand même des limites…

Un Mac Do original de part sa structure et ses emballages écologiques ! Avoir des contenants lavables donc réutilisables j'ai trouvé ça génial et innovant ! Commande rapide et personnels accueillants. Je recommande !

Lundi 17/10 plein après-midi, personne devant moi et j’ai attendu 20mn la commande pas une excuse pour l’attente, pas un sourire et le petit plus, il a fallu changer un sandwich que j’ai récupéré moins que tiède…. Il faut rester zen pour pas revenir et leur rendre la poche gentiment 😡 Faut pas frustrer les gens qui ont faim , ils peuvent être désagréables !

La borne ne nous a pas donné de ticket et ne nous a pas indiqué le numéro de notre commande, nous avons pris le chevalet pensant que ça suffisait. Un serveur vient nous voir pour nous demander notre numéro de commande nous lui expliquons la situation, il dit qu'il va se renseigner et revenir. J'arrive à l'interpeller, il me redit qu'il va voir si la commande est prête et nous ramène uniquement un cheeseburger sur une commande de deux menus. Je lui explique qu'il manque une grosse partie de la commande. Il me dit partir se renseigner et ne revient pas. Je vais au comptoir demander des renseignements, on commence par ne pas me répondre, après avoir demander à deuxième fois, on me dit de demander à leur manager, ce que je fais. Heureusement la manager comprend et nous prépare notre commande immédiatement. Dommage d'avoir un service aussi déplorable dans un lieu aussi sympa.

Il y a longtemps que je n'etais plus venue à ce McDo car restau déplorable en terme d'accueil et de quantité, mais là on frôle le foutage de gueule ... Voici ma portion de frites sur un menu BO normal, je crois qu'en prenant un happy meal cela aurait été plus fourni en quantité ! C'est bon, c'est terminé, j'arrête le magasin de L'Union

Nous sommes venus commandez une commande drive aujourd’hui vers 14h30 la personne qui prends les commandes et du coup qui s’occupe du règlement est d’un adorable super gentille très ponctuelle. Il faudrait plus de personne comme ça dans les mc do. Ça donnerais plus envie d’y aller.

Musique beaucoup trop forte !!!! À 10h du matin pour un petit déjeuner tranquille c’est juste pas possible. On se croirait en boîte de nuit. Faites quelque chose svp je viens régulièrement. Merci.

Trop beau ce mac do, mais un peu long l'attente

Belle expérience dans ce restaurant de la franchise McDonald. Ce n’est pas vraiment ce qu’on vient chercher ici mais l’ambiance était très sympa, le mobilier bien choisi et les espaces bien séparés. Notre commande était chaude et tout s’est bien passé. Bonne surprise du côté des verres et des récipients à frites entièrement en plastique et lavables le tout fourni sur un plateau identique, on est sur la bonne voie côté écolo et recyclage, bravo !

Lieu propre et bien entretenu. Ont a apprécié le cadre qui change de l ordinaire tout en gardant le concept. Très bien les verres et les portes frites. Cela fait certes un peu de vaisselle mais moins de déchets. Bravo.

1h d'attente alors qu'il est 22h... bloqué au drive... on se renseigne à l'intérieur et la on voit une équipe désorganisé et une vitesse d'exécution trop lente. On nous explique que c'est un bug avec les chevalets... depuis la mise en place du service à table la cadence est ralenti... les erreurs se multiplient dans les commandes... il faut vraiment former des managers plus compétant.

Sur le choque, j'ai commandé un big Mac SANS salade, j'ai eu un big mac AVEC salade (et ce nest pas la 1ère fois que ca arrive) et vu que je naime pas le gaspillage je décide d'enlever la salade moi même et je trouve quoi ? Un poil sur le pain burger. . Je suis choquée, ce n'est pas la 1ere fois que ce genre de chose arrive dans ce mc do soit les burger n'ont pas assez de sauce soit ils ont en trop, soit il y a un probleme avec le pain, soit avec la salade pas tres fraiche ect ect. Jamais de glaçons dans mes boissons je comprend pas vous n'êtes plus du tout au top. Vous devriez prendre le temps de contrôler en cuisine de temps en temps même quanf il y a reuch ou leur refaire faire leur formation mc do.

C'est plus ce que c'était il me manque tout le temps des chose dans ma commande les salades c'est n'importe quoi enfin bref nul.

Service déplorable ! Commande incomplète, pas de sauce ni couverts pour la salade, wraps petit au lieu de normal, un wrap poulet completement ouvert, un croque Mac do éclaté, pas de yaourt à boire dans le happy meal. Et quand on appele pour se plaindre on se fait envoyé bouler par le responsable !! Inadmissible... Commande 97 du 4 juillet vers 20h.

Ok, c’est du McDo, mais le lieu est tout simplement extra pour ce type de restauration. En plein milieu d’une petite pinède on a presque l’impression d’être en vacances…

Avis mitigé, ya des jours ça va ya des jours ça va pas. dernièrement En photo une portion de grande frite remplit à moitié..

Je trouve ce restaurant très agréable, il ne ressemble pas aux autres, toute l'équipe est bien sympathique. Il n'y avait pas affluence lorsque j'y suis allée mais j'avais mon croque qui était à peine tiède. Dommage mais cela ne m'empêchera pas d'y revenir. Je recommande.

Le service drive de la nuit du 17/06/22 laisse à déplorer ! J’ai commandé un menu Big mac :les frites pas chaudes donc j’ai demandé une autre part, La serveuse m’a servi la même part qu’elle a remis dans l’huile (je n’ai pas vu,mais c’est la seule déduction possible )les frites étaient imbibées d’huile . C’est répugnant!Honte à vous!

La glace est déjà chère… j’ai juste commander une glace et un mc smart. Au moins 15 min d’attente un lundi ou y’a personne à 1h30 du mat pour un mcflurry kitkkat SANS KIT KAT. alors là bravo vous êtes vraiment le meilleur (bien entendu c très ironique) Mcdo de Toulouse. Vous pouvez rien faire pour qu’on vous dise merci ….

Ce restaurant est trop beau, on se croirait en vacances. Il ressemble à un chalet, ou à un camping... Et à l'intérieur on se retrouve dans un chalet de montagne avec cheminée... J'adore.

Lieu moyennement propre en plein après midi, 16h alors qu il y avait même pas 10 personnes. Repas correct. Tables non nettoyées. Sol sale par endroit. Toilettes sales. Pour connaître déjà le lieu et y être venue c est dommage.

Donne des produits périmés lors des commandes ! L'oeuf du mccmufin eggs était vert

dimanche midi nous souhaitions passer un agréable moment au McDonald avant de reprendre la route, Très déçu de l’organisation on ne sait plus où faire la queue... sans parler d’attendre 40 minutes avant de manger. Nous avions vu notre commande en cuisine rester 10 minutes à l’air libre, sans qu’on nous serve. Pas de surprise, repas froid. Je ne recommande pas, Les employés sont perdus également et semblent être fatigués de la situation. Toute l’organisation est à revoir

Petit déjeuner top et lieu très agréable et propre. Personnels souriants, agréables, serviables,... Il y a qqs années j'avais eu une mauvaise expérience dans cet établissement, cela a beaucoup changé et en nettement mieux. Vraiment je le conseille et j'y reviendrai. Bonne expérience, car actuellement trop de mcdo sont déplorables.

Commande internet impossible à récupérer à vos bornes drive... Mais la manager m'a rappelé afin de s'excuser et de trouver une solution. C'est très rare mais il existe des gens compétents ! Bravo pour votre gentillesse madame ! Nous reviendrons

Je pense que ce MCdo est dans les leaders pour être le pire mcdo de France . J etais pas venu depuis un moment j aime bien la nouvelle façon de préparer les big mac !

On commande 1 fois, premier oubli ça arrive. Deuxième fois oubli encore. Difficilement mais ça passe. Troisième fois il manquait toutes les frites sur une commande à 40 euros c'est inadmissible j'ai appeler la personne au bout du fil avait l'air d'en avoir rien à faire limite à se moquer j'ai recommander les frites aucun geste de leur part. Nul a éviter. Incompétents j'ai déjà été manager dans un fast-food et le sens du commerce c'est la qualité première qui est requise...

Déçu les hamburger froid, j'ai trouver un cheveu dans l'hamburger. Je me suis lever vue que l'attente était très longue et première remarque les cuistos non pas de Charlotte d'où le cheveu.

Burger fait à la va vite, pas soigné, frites froides et aucune sauce donné. On paye quand même cette prestation qui ne le mérite pas. Et toujours on vérifie car il manque toujours des produits ds la commande....

Suite à mon passage sur le site Macdonald's L'Union, j'ai trouvé un restaurant complètement désorganisé avec le manque d'effectifs et le service complètement insatisfaisant. Sur ma commande l'équipe a oublié les serviettes pour 4 personnes, les couvercles pour la salade, et pour bien finir... ils ont complètement oublié mon dessert apple pie. Afin de reclamer tout ce qui me manquais, j'ai perdu 15 minutes vu que c'était le bazar complet en cuisine. La salle du restaurant était très très sale. Moi avec ma famille on a fait un tour complet pour trouver une table à peu près propre pour dinner. Le sol était completement plein de déchés, très colant. Le meuble de tri débordait, sans rangement, pas de tout hygiénique. Un famille de perdu comme clients. 100% déçus 😥😱

Un magnifique McDonald's. Jamais vu aussi beau. Personnel super agréable.

J'aurais aimer que mac do est des affiches ou mettre sur le site le jouet qui met comme sa on peut choisir le livre quand le jouet est pas terrible.

✓ Un nouveau restaurant avec cheminéede au coin salon . ✓ Vous pouvez faire la commande par des bornes plurilingue et votre commande servit rapidement à votre table grâce à une équipe de service très sympa . ✓ Cet endroit dispose un air de jeux pour nos enfants et ce dernier espace appelée Ronald Land.

Sans aucune exagération, je n'arrive pas à me rappeler la dernière commande qui était complète. C'est quand même pas compliqué de suivre une liste sans en oublier la moitié (la non plus ce n'est pas exagéré)

Un Mac do classique. Propre à l'intérieur. L'extérieur laisse à désirer les tables sont très bancale et souvent sale. Personnel moins souriant et sympathique qu'à Rouffiac.

Super cadre très chaleureux super déco tout simplement le plus beau mac do que j ai vu et service vraiment de qualité il y a une terrasse en extérieur ,je recommande a tous ce mac do

Architecture atypique pour ce restaurant qui a tout son charme