McDonald's Restaurant de hamburgers

Dommage, après une longue attente, réception de la commande, pas de serviettes, pas les sauces commandées, pas la glace du happy meal... Des manquements assez récurant pour ce restaurant

Beaucoup de soucis dans la commande aucun respect de la personalisation des burger sans fromage etc obliger de réclamer 3 fois c est dommage car d habitude nous venons dans ce mac do car il n y a pas d erreur par rapport a l autre mac do aujourd'hui c est un festival !

Très bon McDo service rapide, très propre, personnel sympathique

super McDo, j’ai bien aimé la restauration, l’accueil et l’ambiance. La propreté est très présente je recommande

Service très rapide, personnel très accueillant, tout est très propre super !

Macdo parfait ! Très propre service très agréable ! Je vous conseille !

Déplorable , à 22h il n’y avait personne au macdonald , attente 10min sans exagérer au drive pour 2 glaces et 1 coca non frais au final , un personnel qui parlait tranquillement adossé au comptoire pendant que nous attendions

Équipe super sympa est très à l’écoute ! Sont disponibles si vous avez besoin d’aide ! Rare de voir un Mcdo aussi propre !

Gaétan est un jeune homme très appréciable dans ce secteur d’activité

Nous sommes arrivés, installés, attendus longtemps pour n'avoir que la moitié de la commande, aucune sauce, la salade était remplie de bout de pain et pas de poulet. Les milkshakes à la fraises étaient des milkshakes au lait.

maxime est au top. mérite une prime en fin de mois, super agréable je reconseille

Généreux et rapide je vous recommande se mcdonald

Pas beaucoup d’attente, content de la présentation des Burgers comparé à d’autre endroit service très chaleureux avec des personnes très souriantes je recommande 👍👍

Horrible, Service extrêmement long (1h), ils ont du refuser du monde à cause de retard dans les commandes pourtant peu de monde en salle ... Une fois notre plateau arrivé les frites sont froide et on un goût bizarre... Et surprise en ouvrant mon cheese il est moisi.. Tellement long qu'on a même eu le courage de demander un remboursement après 2h de perdu dans cet decheterie..

4 chocolats, 1 café 20 minutes et c’est froid

Service long, boissons chaudes qui arrivent froides

Surtout ne pas passer par le Drive. Plus d une heure d attente. Personne pour venir s excuser ou donner une explication. Au moment de payer, on nous propose 2 nuggets en kdo. Après plus de 20 minutes et sans que la directrice présente ne daigne se déplacer malgré une grande insistance de notre part, on nous offre très largement selon leur dire un petit 10% de remise. Un coup de gueule supplémentaire et une nouvelle demande pour voir la directrice mais cette dernière n assume pas son poste de responsable. Nous arrivons péniblement et sans un mot d excuse à nous faire offrir notre ticket. Je déconseille très vivement cet établissement 😡😡😡😡😡

Inadmissible 1h30 d’attend au drive sous 25 degrés avec une petite fille de 3 ans et en plus de sa manger froid

30 minutes d’attente..Le responsable : désolé on est pas assez nombreux, et on est pas de machines.. aucun dédommagement, pas de geste commercial. Resto à eviter

Très mécontente, je demanderais la responsable la prochaine fois que j’y mettrais les pieds (si cela arrive). Il manque dans nos commande, on nous redonne, on nous rembourse mais n’ayant pas vérifier l’état des hamburgers qui avaient le pain durs comme la table et sans les suppléments, les boissons qui n’étaient même pas les bonnes, nous nous somme fait « douiller » comme on dit. Vous nous avait dit que vous n’aviez pas mis le Mac Egg’s car « il n’y avait plus d’œuf », sans nous prévenir, heureusement que nous l’avions remarqué. Merci encore pour ce manque de professionnalisme, vous faites honte à la chaîne.

Dommage, Je suis allée a ce mcdo j'ai passer ma commande malheureusement il manque la glace et également les sauces qui était comprise dans la commande

Correct sans plus, temps d'attente un peu long par moment mais le service reste convenable.

Pas du tout professionnel, déja leur frites trop cuites, puis aussi le prix non mais 4€ la grande frite on n'est ou la on n'est pas en Angleterre non mais pour dire quoi je n'y retournerai pas au McDo

Très bon service.

L'avantage du Mac Do c'est que l'on a toujours ce moyen de s'arrêter manger en pouvant amener son chien au lieu de le laisser dans la voiture contrairement à Burger King ou les chiens sont interdits.

Après le passage hier soir on n’en sort avec une belle intoxication alimentaire

Attente beaucoup trop long , des erreurs de commandes beaucoup trop fréquent , les frites sont froides les 3/4 du temps et blindé de sels, les steaks soit trop poivrée , soit trop salé, ce mcdo c'est au petit bonheur la chance, mais 3 chances sur 5 dètre déçus.

Des oublis dans la commande, glace de mauvaise qualité. Propreté à revoir. Très décevant quand on veut se faire plaisir avec un MCDo

Alors je n'avais pas été a McDo depuis quelques temps ... Que s'est il passe ? Les sandwichs ont diminué d'au moins 30 % (mais pas les prix) je suis sorti de là en ayant encore faim....

Personnel accueillant très bonne ambiance excellent service

Accueil agréable, resto nickel et service rapide... super!!!

Tres bonne acueille de maxime glace gratuite

Je vais dans ce McDo plusieurs fois par mois et je vient de m’apercevoir que les collaborateurs manipulent les aliments sans gants niveaux hygiène alimentaire c’est limite ….. dernière visite dimanche 21/4/24 les poubelles débordées et les bacs de récupération des boissons non consommées pareil ils y’en avait partout par terre c’était une horreur …. Franchement dorénavant j’irais a l’autre …..

Lieux chaleureux avec un personnel à l'écoute et une bonne hygiène

Je déconseille.jai passer une commande Uber et je n'est rien eu de ce que j'ai commandé et j'ai été obligé d'y aller pour avoir ma commande des gros naze j'ai payé une livraison pour rien . Et tout était renversé.

Un temps fou pour être servi et pas un sourire Une grande marre en entrant toujours pas nettoyée à notre sortie...40 minutes plus tard

À fuire ils sont nuls 30 min pour avoir notre commande sur place des gens arrivent ils sont servies de suite une honte j’ai était geuler celui d yzeure est beaucoup mieux plus jamais je met les pieds dans celui là

Petit MacDo sympa, propre et où il n'y avait pas trop de monde

Super sympa et agréable merci

Le restaurant est toujours sale les poubelles pleines le sol colle photo à l'appui dommage je ne peux pas ajouter les pieces jointes et c'est un miracle qi vous avez toute votre commande en bonne et due forme je pense qu'un contrôle aujourd'hui serait nécessaire.

Bon et service rapide excellent

Service très lent plus manque les sauce

Catastrophique, sale et lent. 30min pour 3 sandwiches et un café. Revoyez votre management ! À fuir.

Établissement très très sales! Aucune hygiène. Pas de chauffage! A éviter.

Plus de 30min pour 2 menus best of... Gros problème d hygiène... 2 personnes de la cuisine sont en manche longue pourtant interdit, pas de gants pour la personne qui est au poste de cuisson des viandes alors que c est obligatoire... J ai attendus plus de 30min collé au sol car très collant...

Un Fast Food ?? Plutôt tout l’inverse, 1h d’attente pour une commande click and collect. 1er coup la commande pas faite, 2eme coup ils avaient indiqué servie alors que nous avions rien et 3eme coup ils ont perdu notre commande !! Obliger d’aller à l’intérieur 2 fois pour leurs indiquer que nous étions toujours là et en cuisine sa rigoler !! Ils sont complètement perdu et sa avance pas alors qu’il y avait très peu de monde !! A fuir

super service, rapide et très aimable Au top

Temps d'attente drive trop long, articles manquants. Si la prochaine fois est aussi décevante que les deux dernières ce sera courrier à McDo France à Paris .

Super bon les steak qui sont rester dans les pannes depuis 1h un Burger bien sec et degu*lasse !!! Et ne parlons pas de l’appliquage des sauces il me manquait la moutarde, process à revoir !

Tables sales, temps d attente trop long et hamburgers servi froids bref à fuir!!

Ceci n'est pas un FAST Food. La caractéristique première de ce restaurant n'est pas respecté, puisque pour un menu des plus simple il vous faudra attendre près de 30min. SLOW FOOD. La demoiselle au service semble COMPLÈTEMENT perdue, ce qui ne rassure pas sur le dynamisme de l'équipes. En ce qui concerne la cuisine, celle ci était chaude et correct.

Passage en fin de soirée au drive et agréablement surpris par la prestation. Accueil chaleureux, et service particulièrement efficace de la part de l'opératrice Claire ! Plats très correct !

Équipe dynamique et restaurant propre. Parfait !

Restaurant propre, personnels agréable, rien à redire 👌🏼👌🏼👌🏼

Accueil chaleureux au drive. Malheureusement mes potatoes n'était pas assez cuite..malade toute la nuit...svp respectez la minuterie des cuissons

Plus de 25 min d’attente pour une commande! Une organisation à revoir !

Très long à être servi pour 2 cheeseburger froid serveur peu aimable et trés cher pour l'attente

Catastrophique!! Déjà prise de commande 2 sac oublier. Et en arrivant à la maison j’ouvre ma salade et la un gros bout de plastique à l’intérieur !!!! Honteux

Service chaleureux et endroit très propre

Généralement je n'ai pas de potatoes quand je prends un happy meal

Sa reste un mc Donald's comme bien d'autres a l'exception que le service a table la personne qui nous a servi peut être figurant dans walking dead un vrai zombie pas de bonjour, ni merci visage déprimé++++ je pense qu'elle devait travailler avant a umbrella corporation 😉. Tout ça pour dire que même l'ambiance n'était pas ouf les employés ce crié dessus pour savoir quand il pouvait partir....

Je suis passé a 12h15 au Drive, la commande était au top, bien chaude et rapide. Merci YASMINE !! Quand c'est parfait il faut le dire aussi !! Je recommande a 100%%

Très bien, rien à dire contrairement à celui de Moulins on pourrait écrire un livre … Mention spéciale pour Yasmine qui est très accueillante et professionnelle !

C'est bien trop cher pour manger du vraiment mauvais

Très bonne expérience dans ce restaurant, service rapide , repas chaud , commande complète. Je recommande vivement.

Efficace , rapide Je recommande

Très bonne accueil. Personne agreable

Super bon trop cool j’adore

Un endroit propre, chaleureux et accueillant, pour un repas en famille ou entre amis. Fidèle à McDo. Un service irréprochable et un personnels bienveillants.

Personnel très gentil mais incompétent! La moitié de la commande a été oubliée il a fallu leur demander à plusieurs reprises les éléments manquants ! De plus le restaurant était très sale, de l’entrée jusqu’aux toilettes, le sol était trempé, certaines tables étaient vraiment sales dont une non débarrassée. C’est en effet à la charge du client, mais cette table était juste derrière nous et étant donné qu’ils sont revenus plusieurs fois pour apporter les éléments manquants ils auraient pu la débarrasser. Il y a donc un énorme travail à faire sur la gestion du restaurant en général. Une dame nous a même interpellé en nous disant que c’était « toujours comme ça ici, ils oublient très souvent des choses et parfois les plats arrivent froid » mais « ils sont très gentils » ce que je confirme. Le manager devrait revoir avec eux les bases comme par exemple s’excuser lorsqu’il manque un élément de la commande et aussi apprendre à anticiper et demander s’il manque quelque chose d’autre ,.. ça éviterait 3 ou 4 allers retours…. Bon courage pour votre amélioration

Le meilleur des McDo, une super équipe. Extrêmement bonne expérience, à faire en famille. Prenez des Big tasty, le cuisiniers les font mieux que dans les autres MacDo de France ( fait réel)

Pour une fois que je vais au mcdo, j'ai testé le big mac . Je trouve sincèrement excellent tant que le personnel.

Accueil chaleureux garder le sourire mais attention a la propreté des chaises pour enfant

Plusieurs repas effectués dans ce macdo, bon accueil et commande toujours complète. Frites chaude et glaces bien garnies Et salles propre

Des attentes interminables au drive, Des erreurs dans les commandes à chaque fois. Une belle bande d’incapables qui représente bien notre beau pays et ce qu’il est devenu…

Ce fut une expérience incroyable. Mes enfants ce sont régalés ainsi que ma femme. Nous allons revenir dans ce beau macdo sans hésiter. Je recommande

Le meilleur McDo de moulins, avec un service au top avec Pachalay!

Une température glaciale dans ce fast food, les tables et le sol sont collants et après avoir attendu très longtemps d’être servi nous mangeons des frites froides. Passez votre chemin !

Petit problème dans ce mac do pas de chauffage pas de lumière pas de savon pas de sèche main dans les toilettes

Attention il faut systématiquement vérifier vos commandes car ils oublient tout le temps quelque chose ! On attend trop longtemps on voit qu’ils ne sont absolument pas organisés et l’ambiance est super pesante 😬

Cela faisait un moment que je n'étais pas retourné chez Macdonald's. Mais je ne suis pas prêt d'y retourner ! A ma dernière visite, j'ai été témoin d'une dispute où le manager insultait un employé. Honteux ! 🤢🤮

Pas les sauces habituelles dans les sandwichs (sauces très moutardées, immangeable pour ma fille) service particulièrement long. Il faut quand même préciser que nous sommes passés un dimanche à 15h... salle confortable et personnel aimable

On a passé la commande à 13 h 08 et nous avons été servi à 13 h 39... Complètement désorganisé, dehors tout était trempé, il ne pleuvait pas ça doit être du au nettoyage, mais bon faut sécher un minimum, au moins les bancs et les tables.... Pour manger rapidement changé d'endroit.......

Très long pour avoir sont menu....

Merci de revoir l’amabilité du personnel notamment au drive.

Toujours agréable de manger un p’tit macdo surtout quand c’est servi avec le sourire et l’amabilité du personnel ! Je recommande !

Il fait froid et les commandes ne sont pas respectées

Ça faisait bien 1 an que je ne suis pas retourné au Mac Do et je me suis souvenu pourquoi quand j' y étais allé. Tarifs exorbitants, de plus diminution des quantités frites et glace. Frites + 2 sandwichs sur 3 pas tièdes mais froides (en sachant que c était à emporté et qu on les a mangé de suite ds la voiture). Monsieur le Gérant, un petit conseil d amis, si vous croyez que c'est comme ça que vous allez faire des économies, vous avez tout faux. Le retour de bâton, c'est que vous allez vous retrouver un jour sans clients. Pour ce prix, je préfère encore aller ds un resto et faire bosser les indépendants, eux au moins, ils se foutent pas de la ..... de leurs clients. En tout cas, vous avez déjà perdu 4 clients.

0 effort , sandwich fait a l'aveugle (photo a l'appui.) Commande prête et emmener seulement 20 min plus tard..Froid. Potatoes écrasé bref. Au top..

J'y suis aller ce soir pour à emporter, Dommage de payer pour un big teasty bacon 2 steack. Pour arriver à la maison et d'en avoir qu'un simple...

Une attente toujours un compris aussi de l'or par je déconseille et en plus d'attendre on récupère les menus froid !!😐

Mac do bien placé plutôt moderne le temps d'attente est raisonnable des ballons sont disponibles pour les enfants bornes fonctionnel ! En revanche manger dans le noir ( temps gris dehors ) car le manager doit économiser 2 euros sur sa facture de courant et laisse une salle sans aucune lumière sa jure vraiment !

Rien à redire un restaurant propre et agréable des employés superbe tout ça servi rapidement je recommande vivement.

Désastreux Tout d’abord, j’aimerais préciser qu’il était aux alentours de 20h, en effet sans compter la décoration désastreuse nous n’avons même pas pu retrouver les tant attendu « glaces » qui ne se trouvaient pas sur la carte. Deuxièmement le montage des burgers et d’autant plus des wraps étaient catastrophique. De plus les frites n’étaient pas bonnes et il manquait les cornichons dans les cheesburgers. Pour finir les sauces étaient mal distribuées : 1 Delux pour 6 nuggets !!!

Aujourd'hui c'était Slow Food...15 minutes à attendre après la commande.

CATASTROPHIQUE au drive comme depuis l'ouverture... erreurs et oublis dans les commandes à chaque fois !! La machine à glaces qui ne fonctionne pas la moitié de l'année et ça ne les inquiète pas du tout, au contraire! Les boissons sont en permanence servis sans glaçons, même si vous demandez avec, ils seront oubliés.. L'amabilité au comptoir, c'est comme le reste, catastrophique! Le temps du service au Drive on en parle même pas, venez à 11h45 ou à 18h45 vous serez quasi seul mais pour autant vous repartez avec une commande froide et tout le temps des oublis HONTEUX pas d'autres mots... passez votre chemin !

Restaurant presque vide à 15h pourtant 25 min d'attente pour avoir nos 3 plateaux, nous avons finit par aller chercher le 4ème qui n'arrivait pas. Évidemment tout était froid. Sol jonché de détritus, tables non nettoyées, poubelles qui débordent. Les toilettes étaient jonchées de papier et il n'y avait plus de savons. J'ai rarement vu un Macdonald aussi mal tenu.

Samedi 23/12 19h00 donc début de service du soir, impossible de commander avec ses points à la borne, manager ricanant et incompétent, après 35min d’attente il a fallut se lever pour récupérer la commande, 3 familles dans le restaurant a peine, WC dans un état déplorables, pas de papier, l’autre bouché, une odeur insoutenable, poubelles pleine, sol sales et glissant, la commande incomplète 4 aller retour en caisse pour récupérer son dû ! Poulet du wrap rose et pas cuit, frite froide, mon estomac ne vous remercie pas ! À FUIR DE TOUTE URGENCE OU CHANGER LE PERSONNEL !

Service déplorable, plateau incomplet, serveur qui se fou complètement des clients, obligé de réclamer, sandwich ne correspond pas et restaurant sale on ne peut même pas vider dans les poubelles. A éviter absolument

Restaurant très sale. Navrée de le dire. Nous y sommes allés vers 21h30 et la salle était sale, soda au sol à l'entrée du restaurant, papiers au sol. Les toilettes n'en parlons même pas. Dommage car personnel poli ( ce qui peut être rare chez MCDO).

Très bonne ambiance très bonne accueil service rapide meilleur que bordeaux

Parfait personnel très agréable Service rapide Sandwich chaud

Un super macdo, après un problème en cuisine ils nous ont servi au plus vite avec des frites chaudes 😍 et des burger comme dans une pub, un très beau dressage, au top merci a cette équipe macdo

J'ai trouve des cheveux dans le burger je me demande si l'hygiène est respecté dans ce macdo

Une hygiène déplorable, frites, salade dans les allés. ATTENTION a ne pas glisser avec le gras au sol. Venons on au gras derrière le comptoir, sois cet femme ou devrais je dire fille qui se montre très impoli, provocatrice verbalement envers la clientèle, prenant 15 minutes a faire une frite car trop occupée a parler a ses copines, soit pas professionnel du tout. ( Ferrais mieux de se montrer respectueuse étant donné quelle n’a visiblement pas grand choses) D’autant plus l’incompétence professionnelle des managers (prenant tout de meme en compte leur jeune age), qui eux meme se montre provocateur, avec les clients pret a aller au front. Tout en prenant le soin de faire de divers geste ( doigt d’honneur, sourire moqueur) Ce macdo est une honte ABSOLUE !! Gros manque professionnel, gros manque d’hygiène. Mais cela reflète l’équipe

Pas mal d'oubli au niveau de menu pour quasi tout les clients, et les employés réagissent à peine. Je ne reviendrais pas

Nul !!! 20 minute d’attente pour deux maudites glaces !!! Serveur peu agréable pas de politesse.

Une salle glaciale parfait pour conserver les glaces Pris un menu à 16h00 de 8,95€. La salle de restauration ce retrouve froid. Écharpe et doudoune sont de rigueur. Sur près de 20 client 15 personnes on conserver leur tenue d'hiver faute de chauffage. Je remercie le serveur pour m'avoir changer mon lot de frites qui était trop tiède par ce temps. Il a était réactif a ma sollicitation. Concernant le manque chauffage sur cette question que je lui est posé. Il m'a indiqué que lui avait chaud. Chose normal entre la cuisine et le service qu'il faut courir. Mais le client lui empathie... Espérons une amélioration radical vue les lieux récents.

Salle non chauffée ni éclairé, personnels non agréables, les frites sont froides, le fromage dans l'hamburger n'est pas pas fondues, sans parler de l'hygiène nourriture et détritus on sol et table non débarrasser.

Établissement très agréable, service très appréciée. Les personnes qui travaillent ici sont très aimables. Ménage très propre rien à signaler. Bon accueil Je recommande fortement cet établissement McDo

Frites froides Salle pas chauffée obligé de garder une veste et j'attends encore mon deuxième sandwich offert la manager devait venir me voir à table..... jamais venue il faut revoir la communication très déçue ce soir .....

Bon service mais très froid dans le restaurant 🥶🥶🥶🥶

Il y fait très froid ils ont dû oublier de payer leur facture de chauffage La prochaine fois j'emmène une couverture 🥶🥶🥶

Le restaurant situé à Avermes : des sauces oubliées et il faisait très froid dans le restaurant 🥶🥶🥶. Obligé de manger avec les blousons. 25/11/2023

Manageuse plus que chiante ouvre la porte à tout le monde alors que sa caille super désagréable remettez la vaisselle en carton si on ne peut partir avec une simple glace super ridicule

Service rapide et impeccable, plus qu'à se régaler.

Très bien accueilli. Beau restaurant . Je recommande

Passez votre chemin, complètement incompétent. Je commande à la borne pour un repas sur place, on me ramène un plateau qui n’est pas à moi en plus du notre, je prend un royal cheese 2 viandes je n’en ai qu’une, je le signal on me prend mon ticket et me dit qu’on m’en Ramène un autre, 20 min plus tard toujours rien, je vais en comptoir leurs dit je reviens à la table avec le mauvais burger (non ce n’est pas un blague), j’y retourne une fois de plus et là aucune excuse et on me donne un paquet ideux dégoulinant de gras que j’ai mis directement en poubelle car immangeable. Fuyez

j’ai le temps d’aller commander bk et revenir avec la commande bk qu’ils ont pas encore finis la mienne n’importe quoi

Gaetan, Mathis, Pauline, Deborah, Zahia, Kylian, Yasmine sont des très bons serveurs, toujours agréable, souriants, sont très rapides et très proches 🫶🏼

Habituée de ce restaurant : il manque très (trop) souvent quelque chose à votre commande. L’attente est trop longue pour le peu de client à servir. Et ce soir j’ai eu ma commande complète enfin presque - hamburger allégé en sauce et accompagnement

Bonjour,une fois n’est pas coutume….. Aujourd’hui le 13/10/2023 étant sur avermes,avant de revenir chez moi,je me suis dit aller je vais prendre un Mc Donald .Il y a quelques mois jamais ramener un sandwich qui n’étais pas du tout conforme voir aberrant,le manager m’avez fait faire un autre sandwich. Donc je me suis dit ,c’était peut-être qu’une erreur….Aujourd’hui la même en pire sandwich bâclé sans ingrédients. Alors promis ,je ne mettrai plus jamais les pieds dans un MC Donald. J’ai vécu 6 ans au USA ,les MCDo la bas sont aux tops et sérieux,rien à voir avec celui-ci. Cordialement

10 minutes d’attente au drive. Personne pour prendre ma commande avec des enfants affamés. Rdv a Mac Donald de moulins, + sérieux.

Nous ne sommes pas des habitues des mcdonalds mais nous avons ete agreablement surpris:nous avons obtenu de l aide pour passer notre commande,avons ete servis rapidement et c etait bon..le tout dans un cadre agreable avec un personnel aimable et efficace

Super expérience, l’équipe est très souriante et agréable. Les sandwichs sont chauds et de qualité. Au top!

Ce qui est agréable à remarquer c'est que ce McDo continue de s'améliorer, les gens y travaillent de mieux en mieux, et c'est quelque chose de beau à voir étant donné que la plupart des employés sont plutôt jeunes, le repas est chaud au point que j'ia presque failli me bruler la langue avec mon sandwich, les boissons sont bien fraîches, et le lieu bien entretenu, et ça fait plaisir à voir. J'espère que cela continuera de s'améliorer et je souhaite un bon courage aux équipes travaillant derrière.

J’étais venu en après midi, personne a l’intérieur donc logiquement très peu d’attente ? Et ba non 30min d’attente pour 2 menus pour avoir des frites froides. On n’a dû se déplacer 2 fois pour en avoir des chaudes. Il manquait également les pommes du menu happy méat et le jeu. Je ne recommande pas dutt

Inadmissible refuses les clients avant l heure de fermeture sans aucune raison et ceux deux soir de suite . À quoi ça sert de fixer des heures d ouverture pour ne pas s y tenir . Je serais le gérant je surveillerais plus mes employés pour faire respecter les horaires d ouverture ou alors changer vos horaires

Se fou de votre gueule ouvertement au drive quand vous demandez si c’est possible de rajouter un ingrédient dans un burger, une fois arriver à la fenêtre plus personne rigolait. Je n’ai pas son prénom mais honnêtement revoyez les équipes entre mcdo moulins et avermes y’en a pas un pour rattraper l’autre

Je suis venue hier pour un passage éclair en rentrant d'un déplacement. J'ai été très bien servie (Merci à Kelly qui est très gentille). Locaux propres par rapport aux autres commentaires que j'ai pu voir 🤷‍♀️ je recommande

Très agréablement surprise !!Je suis passée au drive un peu avant la fermeture. Je suis formatrice en commerce, je fais beaucoup de route, et à cette heure-ci pas beaucoup d'autres choix que McDo. Je ne suis pas super fan de cette nourriture, et sans surprise je ne me suis pas régalée. Par contre, j'ai été accueillie d'une manière TRES professionnelle par Claire. Elle a pris ma commande: une voix douce, calme, posée, polie, les termes de l'accueil client utilisés. On entendait son sourire au travers de la borne. Elle m'a encaissée, puis m'a donné ma commande. Sa posture est restée très commerciale malgré l'heure. Du début à la fin. Alors, cela ne paraît rien, c'est juste la base du commerce, et il n'y a pas lieu de le remarquer ni de le souligner. Et bien, c'est si rare aujourd'hui, dans la restauration rapide comme partout ailleurs, que justement c'est remarquable. Une qualité d'accueil exemplaire ne se voit aujourd'hui hélas que dans les commerces de luxe. Cela faisait longtemps que je ne m'étais pas sentie CLIENTE. Merci Claire pour cette belle leçon de commerce, humble, qui est au service du client, et donc, à celui de son entreprise.

Une déco refait à neuf avec des sièges hyper confortables et une très bonne ambiance. De quoi se ressourcer sur la route du retour de vacances

Je met deux étoiles en moyenne car je n’ai aucun avis à déposer nous sommes passés ce soir à 21h10 voiture noire piste 1 personne d’autre sur la voie de gauche nous attendons que quelqu’un se manifeste au micro à ce moment-là une voiture arrive voix 2 minutes plus tard je vois que la voiture de droite donc sur la voie numéro deux est en train de composer sa commande. À mon avis il serait utile et judicieux de former son personnel à la prise de commande, un bip, vois une deux bip voit deux, ainsi que de mémoriser dans quel ordre nous devons prendre les commandes principe du drive du coup nous sommes allés manger ailleurs je vous épargne le nom de l’enseigne tout ça juste pour dire qu’il faut faire attention à sa clientèle. Je reviendrai mais pas dans les prochains mois.service et acceuil public a revoir

Servit rapidement, employé souriant Manager qui gère bien son terrain, possède un espace de jeux top pour les enfants car difficile de les faire tenir à table. Et ballons à disposition je recommande ce McDonald’s

Super experience, c'est la premiere fois que je mange mcdo et j'ai était très bien accueullie par le salarié gaëtan 👍

Monsieur Gaetan Breugnon est un employé exemplaire, il travaille avec sérieux, rapidité et gentillesse ne pas oublier bien sûr Orlane la manageuse incroyable

Gaëtan est le meilleur serveur c’était rapide et parfait, et bien sûr orlane est une très bonne manageuse

Toilettes dans un état déplorable pour ne pas dire dégueulasse ! Avec odeur de pisse... ils n'ont pas été lavé depuis un moment! D'ailleurs quand on voit les meubles pour recycler à la fin de notre repas c'est le même état. J'espère que les cuisines ne sont pas comme ça !!!!

Restaurant neuf très agréable. Le service était rapide et de qualité, les produits bien chaud ! Je recommande !

Gros gros gros problème ! Cela fait plusieurs fois que nous y allons en famille (6), lors du passage aux toilettes c'est ... 🤢 Des toilettes plus que odorantes, sales et les poubelles non vidées. Nous avons déjà mangé dans plusieurs Macdonald mais celui-ci est le pire que nous aillions connu au niveau propreté !

Ce point de vente est mal tenu et mal managé. Tout est sale et sens mauvais. Les toilettes sont dans un état épouvantable. Le sol du restaurant colle aux semelles. Les produits sont limites frais. Le personnels est souriant entre eux mais pas avec les clients... Le pire est que le manager s'en moque totalement, y compris s'il perd des clients

Service rapide avec des employés souriant et chaleureux.Le restaurant est propre. Je recommande 👍

Hier midi, mon collègue découvre un chewing gum collé sur son emballage d'hamburger (INADMISSIBLE!) et un sandwich de sa commande est manquant (il s'en rend compte une fois arrivé). Hier soir, c'est à mon tour de vivre une de mes pires expériences Mc Do: Commande prise au comptoir pour 2 menus peu avant 19h. 2 clients devant moi pourtant l'équipe parait déjà blasée, employé qui traine des pieds sur un sol collant pour apporter les commandes aux tables, déco avec du faux sable sur le comptoir où les gens ne peuvent même pas poser leur sac ou leur porte monnaie sans en renverser partout, employés aux visages fermés, ambiance plombée et lourde, bref, j'avais hâte de partir! 30min d'attente pour 2 menus : frites et potetos froides et sèches et remplies à moitié de l'emballage (j'avais jamais vu ça encore!), sandwichs froids et secs, verres Mc Do manquants, serviettes trempées par le verre des boissons, sauces inexistantes, bref, j'étais tellement dépitée et j'avais tellement faim après le travail que je suis partie sans demander mon reste. Ayant travaillé en resto rapide, je n'aurais jamais toléré un quart de ce que j'ai vu hier! A leur place j'aurais honte!

Manquait des trucs dans la commande. Pour 5 Glaces et 5 boissons, alors qu'on était seuls il était 21h55, nous somme reparti à 22h30 car au lieux de nous servir ils sont partis faire autre chose. Et les glaces étaient pas servis correctement. Nous ne recommandons pas.

Je suis allez seulement deux fois à ce macdo , la première fois 30 minutes d’attente au drive tout ça pour que la commande sois froide , le wrap mal plier et dur . Deuxième fois dans le restaurant, à peine arrivée à l’intérieur le sol colle la poubelle est éventré , table et sol pas nettoyé, nous avons était obligé de nettoyer nous mêmes les sièges pour manger sur des siège un minimum propre , toilette immonde, chasse d’eau pas tiré , urine par terre . Frites froide et beaucoup trop salée c’est immangeable, et ne parlons pas des sandwichs. A fuir

C'était coolos, j'ai bien mangé on était bien. D'habitude je ne met jamais d'avis mais j'ai décidé de commencer par une bonne expérience. J'ai bien été servie et rien ne manquait dans ma commande et l'équipe était très sympathique À une prochaine fois. :)

Venu pour de simples cafés, j'ai été accueilli très gentiment, et j'ai été servi directement au comptoir sans besoin d'utiliser une borne, merci beaucoup ! Bravo pour le contact et la gentillesse.

12€50 pour une salade césar avec 4 bouts de feuilles qui se battent, 3 croûtons et sans poulet c'est INADMISSIBLE. Attente longue alors qu'il n'y avait que 2 voitures devant nous, frites froides, sandwich froid et fait à la va vite. De plus la personne qui a pris notre commande avait l'air endormie et le bonjour était en option. Dernière fois que je vais au MacDo.

Je suis venue manger 1h après leurs ouverture ce vendredi 7/06. Il n’y avait personne sauf deux personnes qui avait déjà reçue leurs commandes. On a attendue 15min mais ce n’est pas très grave. On a appelé une nana 3x qui faisait semblant de pas nous écouter mais encore une fois pas gênant. Elle est restée très professionnelle et agréable! Petit bémol : toilettes degueulasse…

Commande incomplete. Pas de sauces et pas de jouet. Pas cool. Dommage personnel accueillant.

Mauvaise commande, glace servie presque 10min avant le chaud (sous 30degres…), manque un paquet de cacahuètes et erreur dans la commande (grande frite au lieu de moyenne potatoes) alors que le macdo était vide et aucune commande en cours.. on n’en demande pas trop mais quand même quand il n’y a aucune commande en face donner la bonne est le minimum

Service rapide et efficace, serveurs très agréables, commande exacte, petit bonus pour la propreté du restaurant

Nous sommes passés un dimanche à 16h et malgré ça.. le service était débordé et n'arrivait pas à gérer ses commandes... Boissons préparées en avance, donc chaudes après les 40mn d'attentes pour avoir la commande... et évidemment le reste était froid. 😭 Beaucoup d'oublis (potatoes, nappages, ....) Nous avons mangés dans la voiture en voyant l'état de propreté des tables..

Pitoyable, service TRÈS LENT, pas la moitié de notre commande, il n’y avait plus de cuillère pour les glaces et on a entendu une serveuse dire “bah on en met une pour deux” c’est inadmissible, plus de 20min pour avoir une glace, les tables dehors sont sales et les employés vraiment pas organisés…

Nous sommes passé un dimanche midi. Restaurant propre/service rapide/pas trop de monde et serveuse très souriante. 5 étoiles de ma part, c’est unique pour un restaurant de votre franchise! Bravo

Nous nous sommes arrêté à ce mac do sur notre retour de week-end dimanche 21 mai. Dès que l'on rentre la barre de la porte est sale, les écrans sont dans le même état. Dans les toilettes, c'est pas mieux, la barre de porte est sale, les toilettes sentent l'urine...ca écœure pour le futur repas. Le sol est collant dans tt le restaurant. Quant au repas...mon wrap était mal plié avec une pita sèche au 2 bouts.....j'ose même imaginer les cuisines. Nous ne reviendront plus dans ce mac do sur cette route.

accueil chaleureux équipier efficace et souriant mc propre je recommande

20 minutes d'attente au drive à 22h30 alors qu'il n'y avait que moi dans la file d'attente. Boissons sans glaçons, manques 2 produits à la commande, sandwichs froid alors que j'habite à 3 minutes. Lamentable.......

Personnel très peu accueillant et peu pressé de vouloir faire ma commande. Et en plus il a fallut supporter le personnel se prendre la tête entre eux

Arrêt sur notre trajet Clermont -Nevers: un service rapide dès la commande … personnel agréable et souriant, vraiment un pur plaisir rare dans les Mc Do!!! Nous sommes ravies de notre passage !!! En espérant retrouver le même accueil lors de notre prochain passage… En attendant : merci 🙏🏼 😉

Employés souriants et toujours a l’écoute du client, service très rapide et chaud. Aucun manque dans la commande. Je recommande 👍

Service rapide et commande complète, manager agréable et souriante sans oublier le serveur Tom qui m'a apporté ma commande rapidement et avec le sourire je ne trouve rien à redire continuez comme ça l'équipe !

Un accueil toujours très convivial à chacune de mes visites (beaucoup plus qu’avec l’autre McDo qui moins convivial) ! Un personnel toujours tout sourire et bienveillant avec ses clients ! Je vous le recommande si vous êtes de passage par Avermes ! PS: Claire vous êtes la boss ! 😉

Ce restaurant un peu rustique rappelle la convivialité, adapté à tous types de personnes (enfants, personne âgé, handicapés etc... ) nous sommes accueilli avec des sourires, le repas est d'une excellente qualité service à bonne température et le repas ne se fais pas attendre 😁 à recommandé !!

Déçue par l'attente (en dehors du rush) et 2 sandwiches incomplets... certes ils ont été refaits... mais ce n'est pas agréable de venir réclamer

Nous avons était servi par une serveuse non aimable qui traîne des pieds pour venir avec notre commande et qui tire une tronche de 12 km le long. Si elle n’as pas envie de travailler elle n’as qu’à rester chez elle. Et quand on commande un hamburger sans tomate c’est SANS TOMATES. Formez correctement vos équipiers merci. Sinon McDo un lendemain de soirée c’est toujours parfais 👌👌

J'ai été reçu par Justine au Drive. Jeune fille fort sympa à l'interphone ainsi qu'à l'encaissement ! Merci Justine, c'est très plaisant d'être accueilli ainsi 👍

Déçu de ma commande.. trop d'attente (25 min) .. voir les personnes qui ont commandés bien après moi être servie avant moi me dépasse 🤔🤔.. je récupère ma commande et erreur ce n'était pas la mienne.. de plus la responsable hurle sur les salariés devant les clients.. vraiment pas terrible franchement

Restaurant toujours dans un état horrible. Personnel désagréable

Très déçu. Nous avons pris un signature à tome je n'avais pas de garniture seulement steack un morceau de fromage aucune trace des oignons et un mac first poisson. Les burgers étaient très plats et ne fesait pas envie du tout cela ne ressemblait à rien. commander en clik and collect. C'était également froid les potatoes à peine dégelees. (Visite en janvier) De nouveau visite en click and collect commande déclenchée 5 min avant d'arriver j'ai attendu 20 min ma commande alors qu'il n'y avait personne ou très peu ( 2 voitures garées sur le parking) si bien que voyant que j'ai annulée ma commande. J'étais pressée.

Au drive, un monsieur très désagréable qui a envie de fumer depuis 15h de l’après midi et ne me parle même pas quand j’arrive à la caisse. Me prends les billets, rends ma monnaie et retourne vaquer à ses occupations sûrement bien plus intéressant très à que s’occuper de ses clients correctement.

J'ai pris drive 3 menus, dans 2 des menus j'ai pris 1€ de plus pour 2 paires de chaussettes que biensur je n'ai pas eu 😡😡😡😡 et de plus sandwich froid et boissons sans glaçons, glace à moitié, frites pareil franchement je trouve cela abuser, je préfère le macdo de carrefour car au moins tout est bien et le personnel est top. Par contre pour les chaussettes je suis dégoûter quoi 😡😡 comment faire sachant que ça fait 3 jours que jy ai été

Très déçu 😞 sandwichs froids Le personnel sert à l’arrache Fanta verres à moitié rempli par contre que des glaçons du coup plus de gaz !!! Glace ? comment dire ? on l’a mange avec ses doigts ? donc pas de cuillère non plus 🙄et les serviettes oubliées aussi 😡décidément on en a eu plein les mains et rien pour s’essuyer c’est pas digne d’une chaîne comme Mac do je n’y retournerai pas Bk fait beaucoup mieux !!!

Une catastrophe !! Et le mot est faible ! Ils sont constamment en rupture de stock sur les produits proposé à la carte !! Pas faute d’avoir laissé le bénéfice du doute en essayant plusieurs fois ce mcdo avant de poster ce commentaire. Cela aurait pu être un coup de pas de bol. Mais non, à chaque fois ils sont en rupture sur des produits !! Et si ce n’est pas un manque sur un produit, c’est un menu qui ne correspond pas à la commande passée ou un oubli. Une attente longue même quand il n’y a personne ! Personnel froid ( comme les burgers) et très désagréable. Ils ont la main légère sur les quantités, comme les frites remplies à la moitié du sachet. Si vous voulez manger à votre faim en ayant le choix et ne pas avoir des ruptures de stock à tout va ou un personnel qu’on a l’impression de déranger dès qu’on ouvre la bouche, allez au McDo vers Carrefour. C’est bien dommage car celui d’Avermes est très bien placé. Mais c’est bien tout ce qu’il a comme qualité !! À fuir !

Nullissime S'y prend en 3 fois pour livrer une commande pour 3 personnes à emporter. Arrivé à la maison il manque encore une frite. Le gars a tout facturé à l'unité au lieu de menu en plus du coup hors de prix du grand n'importe quoi. Fuyez !!!

En rupture de viande pour un Mcdo Ca craint quand même un peu.... Bon ben direction burger King... C'est dommage

Erreur dans la commande comme d'habitude. communication sur les chaussettes mcdo complètement différente que celle présentée sur le site. Publicité mensongère ou communication tronqué..Ressort sans rien et accueillit au drive par une Personne loin d'être agréable !

super, resto propre, très peu d’attente. Toujours aussi bon !

Nous avons réalisé une commande internet à l’heure limite de fermeture puisque nous étions sur la route. Par respect nous avons contacté le restaurant car nous avions quelques minutes de retard. Le personnel à été d’une très grande sympathie bien que nous ayons dû relancer la commande à notre arrivée ! Équipe réactive, chaleureuse et sympathique, merci d’avoir prolongé une fin de vacances agréable ! :)

Je change mon avis car au début que j'y aller donc en 2022 c'était le top maintenant fin 2023 le gros bordel ça fait 2 fois que je prend un happy meal pour mon fils avec le livre 2 fois qui il ya ni livre ni jouets donc 2 fois que mon fils est déçu c'est inadmissible de payé un happy meal sans jouets si je voudrai un simple menu je prendrais un simple menu et non un happy meal et on ne peut pas dire qu'ils sont débordés j'y vais toujours dans les heures où il n'y a personne !! La prochaine fois ma commande a emporter je la déballe sur le comptoir pour être sûr

Salade composée achetée vraiment mauvaise, sort du frigidaire très froid. Fromage de chèvre glacé immangeable , tomates cerises flétries, bacon glacé... Mc Flurry servie à ma fille avec d'autres composants que ceux demandés. Personnel semble blasé. Je ne reviendrai pas

Beaucoup d'erreurs dans les commandes. Ambiance entre personnels désagréable, conflits devant les clients entre les responsables. Je tire mon chapeau au nouveau personnels, travailler dans ces conditions n'est pas tolérable. Quelques membres du personnels étaient au bord des larmes à cause de remarques incessantes et cela devant les clients. Dommage pour un nouveau fastfood.

Une première expérience désagréable avec des plats qui ne correspondent pas à la commande. Une deuxième expérience plus que désagréable avec un personnel qui ne dit pas bonjour et qui ne s'adresse pas à nous alors qu'on est devant eux. Je demande le remboursement de mon menu qui n'étais pas le bon, la dame blonde a juste posé l'argent sur le comptoir et est partie sans dire au revoir et la somme était pas la bonne. Quand j'ai voulu l'interpeller elle avait un air hautain en m'envoyant promener. Je ne recommande pas vive Yzeure

Tip top le service du 12 juin au soir, l accueil de la petite jeune en salle au top, le service rapide, le repas chaud, tout hyper bien assemblé, incroyable je leur ai dit tellement j ai été très agréablement surprise de la qualité de mon expérience car bien souvent decu car où il manque un truc dans la commande ou c'est pas chaud et c'est le sandwiche qui est assemblé à l arrache mais l a c était était parfait!!! bravo à vos équipes, celui des frites et celui qui a fait les sandwiches au poulet sans oublié l excellent accueil

Responsable incompétent inactif ! Aucune organisation, aucun respect. La propreté laisse à désirer, la responsable lance les sacs mcdo à travers la cuisine. Un très beau spectacle ! Et sans oublier les 45 minutes d'attente ainsi que les oublis.

Je suis passé ce midi par le drive , une très gentil employé (Yasmine) souriante et agréable à entendre. Le service était efficace... Et excellente qualité du repas ! Sans aucun oublie Merci à toute l’équipe d’avermes !

je reviens dans ce McDonald's juste grâce a la jeune dame bouclée, elle est vraiment très agréable avec les personnes âgées et les enfants. Elle prends le temps d'écouter et de nous rassurer quand le service est long mais la pauvre se fait toujours crier dessus devant les clients par les managers qui ne connaissent rien a la courtoisie. Mon fils adore cette femme avec son sourire agréable malgré le masque surtout quand elle distribue des petits cadeaux aux enfants Ces étoiles c'est pour la dame bouclée en salle franchement bon élément. Mes amis et moi apprécions prendre notre gouter chez vous la présence de cette dame chez vous nous fait du bien, merci

Ce fut une expérience incroyable. Mes enfants ce sont régalés ainsi que ma femme. Nous allons revenir dans ce beau macdo sans hésiter. Je recommande

Jolie macdo même si les personnels ternissent son image, responsable très désagréable il ne faut pas les déranger pendant le service pour un remboursement, qui est de leurs fautes car rupture de produits et ils ne sont pas au courant manque de coordination entre le personnel, je ferai plus de km mais j'irai à l'ancien ! De plus un wrap sans salade et un mc first fait a la rache !!!!!

Je suis venue avec mes copines et on a était servis super vite et la salle était propre!!! Cela fait plaisir

Repas commandé au drive et posé sur mon siège passager. Arrêt quelques centaines de mètres plus loin pour consommer tranquillement. Mauvaise surprise. Gobelet avec couvercle non fixé. Wrap au jus d orange Siège voiture tâché et portable touché. Pc pas loin c'est une chance. Sachet de comcombre à l orange et potatoes un peu touchées Dégouté j ai fini le grand jus d'orange et mangé la wrap aromatisé J ai perdu 10.90 euros et sûrement plus.

Un macdo bien positionné un service à table et chaud ! Ce qui change des autres macdo. Servis par une serveuse sérieuse et qui ce donne à fond, ça fait plaisir de voir quelqu’un qui a envie et la tchat! Le macdo et propre sans parler des cabinets impeccables. Le cadre intérieur est agréable les table sont amovibles et les banquette confortable. Ça redonne un peut de crédibilité à la franchise . Franchement ça fait très plaisir de voir à quelle point toute l’équipe se donne à fond merci beaucoup à la petite serveuse pour ce sourire. Je recommande vivement !

Un couple et nous a service on a du attendre une demi heure et on a été servi froid aucun contrôle de passe sanitaires Une dame regardai les hotte alors qu'il y avait des frites dans le bac en bas niveau hygiène c'est chaud. La personne qui nous a donner le plateau aurai pu le lancé sa aurai été pareil je suis fortement déçu part ce nouveau macdo .

Alors ... Comment dire ... On est 10 personnes dans le resto et dès qu'on rentre on est accueilli par des poubelles qui dégueulent (voir photo). Pas de chevalet, on t'en donne un pas désinfecté. Aucun contrôle sanitaire. Tables pas nettoyées et personnel un peu mou. Il n'y a personne et ils ne prennent pas ce temps pour nettoyer leur resto ! Surprenant ce McDo 🤔

15 personnes en poste ce soir et être obligée d'attendre sa commande a emporter plus de 20 minutes , tout en sachant qu'il n'y avait pas beaucoup de monde en salle . Parler entre eux au lieu de faire les commandes et discuter avec les personnes installées en salle , c'est bien maîtrisé. Par contre niveau rapidité ça laisse à désirer . Si vous avez le temps de manger , vous pouvez y aller .

Il faisait très froid dans l'établissement, tout le monde mangeait avec son blouson. Les boissons pétillante sont pas bonnes. Le CBO moyen. Les tables sont pas nettoyé pourtant il n'y a pas grand monde. La qualité générale a bien baissé mais pas les prix !

Cadre agréable,en revanche les frites nous on été servi froides alors qu'il y avait très peu de monde

Alors ! Accueil froid demande de sortir pr attendre la commande alors que pass sanitaire !!! Personnel parle forte entre eu de leurs vie ( les femmes ) 3 personnes en attente avec longue attente pour un résultat des burger inadmissible.. voir photo ... wrap avec pattes de y a 3 jours par en miette ou éventré... Parking médiocre direction pour drive compliquer si y a du monde qui veux sortir de leurs place de parking... pas vécu mais ses logique. Fermeture gobelet on évitera dans parler car.... Bref déçu de votre enseigne encore une fois et de ce restaurant rapide. Cordialement Hamelya

Une étoile, et encore c’est généreux. 3 personnes différente pour une seul prise de commande, au bout de 15 minutes toujours pas de commande validée de plus la personne rigole avec ses collègues. Marche arrière bonne soirée on file à celui de carrefour, en 30 seconde ma commande a été prise.PITOYABLE

Nouveau fast food ouvert depuis le 9 novembre, lieu neuf et très sympa, borne déjà en panne pour le paiement en carte. Service rapide à table et burger chaud mais malheureusement pas les frites pour 5 clients dans l'établissement c'est limite