McDonald's Restaurant de hamburgers

3 midis de suite que je passe au drive, 1er jour coca sans glace, frite froides, 2ème jour nickel, 3 ème jours un uber eat bloque la voie du drive avec son scooter créant un bouchon montre à 13h heure d'affluence ! Et rebelotte frites froides et coca sans glace et chaud! Merci MC Do!

Le Mac do le plus sale que je connaisse Le sol tout collant Ils ont nettoye mais c'est pareil on reste collé au sol Les toilettes un seul fonctionne Il est bouche de l eau plein le sol des vraies inondations Ce Mac do est une horreur niveau hygiène déplorable

Service et rapidité au top malgré le monde. Manger chaud et beau, bravo McdoTassin ! Restaurant propre. L'espace extérieur est génial.

L accueil est sympathique, j ai été servie très vite, la salle est propre, les nuggets épicés sont très croustillants, j ai aimé mes plats et le café est très bon

Boissons (coca et Fanta) prises au drive chaudes, sans glaçon… l’amabilité du personnel est inexistante.

J'ai fait un drive. Très bien accueilli, avec le sourire et très vite servi

Les tables extérieures n étaient pas très propres.

J'ai regardé les avis Google avant de venir dans ce restaurant, et pour ceux (ou celles) qui disent que l'équipe du McDonald's de Tassin est nonchalante, je dirais d'aller vérifier la définition dans le dictionnaire. Aujourd'hui, j'y ai mangé avec mon mari et mes enfants dans les alentours de 15h pour la première fois, étant de passage, nous avons été très bien accueillis et servis rapidement. J'ai été surprise par l'efficacité et la gentillesse du serveur qui a donné un pansement à ma fille qui s'est blessée avant d'arriver dans le restaurant. Une salle très propre, c'est rare dans les fast-food, et un joli cadre global. Un grand merci, si on repasse par ici, on reviendra certainement.

Accueil nonchalant manque de professionnalisme après une attente de 40 min alors qu’il n’y a que 4 personnes dans le restaurant le poulet n’est pas cuit de plus tout est froid le personnel ne veux pas faire un geste et répond que tout est normal

Nous arrivons par une accueil nonchalant. Nous commandons. pour payer, nous attendons 10 minutes. Nous avons attendu notre commande 30 minutes. Quand nous Allons réclamer notre commande. Quand nous avons reçu notre le poulet du wrap Était rose. Nous allons demander si c’est normal. Il nous répondent avec une voix très moqueuse envers son collègue. Oui c’est normal qu’il soit rosé. le poulet doit être cuit à blanc sinon, il est indigeste.

Service rapide et équipiers agréables

J'ai rarement vu un Mac Do aussi sale!! Ça colle de partout, le sol, les tables, les sièges...et les toilettes sont à vomir ! Les sandwichs sont servis chauds, wahou...

L'endroit est sympa. Verdure et pas trop de wesh-wesh

Superbe découverte lors d'un passage éclaire pour des vacances. Habituellement j'ai toujours des petites erreurs dans mes commandes de mes mcdo habituel... Mais pas ici ! De plus le service au Drive et la gentillesse de l'équipière présente m'ont convaincu de revenir si l'occasion se présente.

Pas de chauffage au jeu enfant depuis plus de 2 mois!

J’y suis passée hier soir, au drive j’ai commandé 4 menus, en partant sur la route je me rend compte qu’il manque 1 frite donc demi tour. Je retourne au guichet ou j’ai récupérer ma commande sauf que l’employé ne me croit pas !!!! Hallucinant j’ai du ressortir les 2 sacs de la voiture. Bref et une fois arrivée chez moi ni mayonnaise ni ketchup ….

Equipe sympa Service rapide Par contre au Mac drive mon fils avait commandé un double Burger on lui a servi un simple

De manière générale toujours bien servi, chaud, rapide, propre 👌🏻 super jeu pour les enfants, top !

Plutôt bonne expérience ( après c’est un macdo ) j’ai pas vraiment grand chose à dire mi à part le service qui n’est peut être pas le meilleur service du monde, mais ils sont en stage

Les glaces Sunday et Mac flurry sont pleine d’eau c’est de la glace à l’eau ! C’est quasiment tout le temps le cas à 4.40€ la glace …

Un grand merci et bravo au jeune homme qui était là aujourd’hui midi dehors pour prendre les commandes drive en ce jour de pluie à la limite du torrentiel De plus il y a 2 macdo plus proche de chez moi mais je préfère venir à celui-ci qui est bien meilleur, restez comme ça

une photo vaut mille mots. commande à emporter, prise de l'intérieur, un matin à 10h, où nous étions les seuls clients...

Un Mardi soir après le match. Quasi toutes les machines sont éteintes de + les 2 seuls machines en marche mettent (erreur de transmission) je vais à la caisse le personnel fait semblant de ne pas me voir. Il faudrait anticiper avant un match

Encore une commande incomplète... Vérifier tous car il manque systématiquement une ou plusieurs choses. Très agaçant

Service très lent mais je mettrai ça sur le manque de personnel, par contre le MC Flurry coupé à l'eau c'est un sacrilège, plus aucun goût.

Pas de cornichons sur les trois cheeseburger pas de sauces dans le warp voir même pas de sauce tout cours si on ne va pas les demander….

La viande avait un très bon goût. Trop bonne 😍. Le burger c'était trop bon.

Comme tous les mcDo, cher et pas bon. Et pas de menu végétarien. Il faut se mettre au goût du jour McDonald, You are so has-been!!!

Plutôt sympa malgré les nuggets qui n'ont pas le goût de nuggets et l'ambiance assez froide du restaurant

C’est McDonald’s on vient comme on est! Rien à dire on sait ce que l’on a . Endroit propre surtout

Nous avons été servit au drive par Yoann. Un super accueil. Nous avons demandé le prénom de l’employé afin de mettre un avis positif car son service était exemplaire.

Personnel très avenant et prêt à satisfaire la clientèle 👏

Service rapide, quantité respecté ( ce qui est rare chez McDo ) , frites salées ( rare aussi ) , employés très gentils

L’équipe est très sympa, ils sont très avenants et souriants. Pour la nourriture, doit-on commenter un Macdo? Le goût… d’un Macdo, le Big Mac était “beau” (pas tout écrasé) et ça il faut le préciser. Tout était bien emballé. Une étoile de moins pour la “grande” portion de potatoes qui pour moi n’en n’était pas une, un peu déçu…

Passage au drive à 23h30 impecable service rapide employés souriant

Restaurant grand mais où la place manque un peu aux heures de pointes. Il est à noter que les bornes sont souvent en panne. Sinon, le service et les burger sont à la hauteur de ce que propose cette chaine.

ce soir j'attends ma commande à l'intérieur, quand un homme arrive et demande poliment en anglais de changer ses frites car elles sont froides. l'équipière prend ses frites, lui tourne le dos, regarde son collègue et dit super fort: l'autre il pleure parce que ses frites elles sont froides! Franchement ce macdo c'est de pire en pire. vous devriez avoir honte! oui nous voulons des frites chaudes désolé de vous l'apprendre 🤣 et une commande complète, pas comme celle que j'ai eu ce soir. bande d'incompétents

Après avoir attendu 1h et 24 minutes pour notre commande , quel fût ma réaction quand j’ai découvert qu’il manquait deux frites sur nos menus et qu’un des deux menus maxi best of était composé d’un mini wrap ! L’accueil et le servicesint également à revoir Donc pour résumé : -temps d’attente + que très long pour un « fast food » -Service médiocre -Oublies ++ sur une commande de deux menus maxi best of Inadmissible !

Attente interminable. Pas assez de personnel pour un fast food. La moitié des bornes de commande ne fonctionnent pas. 10mn pour pouvoir enregistré ma commande. 15mn pour être servi. Un fonctionnement clairement a revoir.

Bonjour, je me permets de vous informer que la photo du McDo que vous présentez appartient au McDo de Tassin Étoile d'Alaï... certains clients pourraient donc se tromper de page pour donner leur avis

Merci à l'équipe complète et plus particulièrement à Thomas qui a su être conciliant et réactif à nos demandes! N'hésitez pas à vous restaurer dans ce lieu avec une équipe bienveillante ! Enjoy 👌

J’ai était agréablement surprise par l’accueil agréable du personnel. Notre commande est arrivée très rapidement. Le lieu est propre comme la vaisselle. Je recommande fortement ce mcdo.

les lieux sont propres, et le personnel est très courtois, je recommande !

Très regrettable de vouloir me faire payer l’eau alors que la loi vous oblige à en fournir pour tout vos clients.

Très bon restaurant, service rapide et qualitatif, mention spéciale à la serveuse en chemise noire très souriante et à l’écoute des clients !

Service à table, très agréable personnel, souriant je recommande ce McDonald’s

Ps: j'ai été informé par une salariée que je connais personnellement, que la responsable en question a, suite à mon commentaire, obligé son équipe à mettre des faux avis pour faire croire qu'elle était appréciée des clients 🤣 apparemment ni des clients, ni des collègues... drive ce soir à 18h45, je patiente un long moment au drive, au bout d'un long moment, une jeune femme m'agresse au micro, plusieurs fois pendant ma prise de commande et quand je lui demande de me parler sur une autre intonation, j'ai le droit en réponse à: je suis là depuis 3 ans, en plus je suis la responsable etc. Madame si vous n'aimez pas votre travail, vous êtes tout à fait libre d'en changer, personne ne vous retiens,surtout pas les clients, qui, n'ont pas à être victimes de vos problèmes. et bien entendu lors de la commande il manquait les sauces. concentrez vous plutôt à faire votre travail correctement, surtout au bout de 3 ans il serait temps.

Une fois sur deux les mcfleury sont servis complément fondu... a 4.40€ c'est rageant. Pourquoi ne pas les faire à la fin ?

Lieu convivial et apaisant a venir manger avec sa famille. Repas livré rapidement

Il se passe quoi avec les Big tasty? MCDO fait dans la shrinkflation? Il a plus rien de Big, à part le prix... Belle arnaque ce nouveau format. Choix très limité en boissons.

Très content du service, les jeunes au drive étaient vraiment top et agréable ! Je recommande ce macdo à Tassin.

Très bon Mc Donald’s ! Meilleur que la moyenne des autres restaurant ! Endroit magnifique et isolé avec possibilité de manger sous les arbres 🌲 Les burgers 🍔 sont bons et les frites 🍟 aussi ! Localisation : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Parking : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Restaurant : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Serveur : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nourriture : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Propreté : ⭐️⭐️⭐️⭐️ Qualité/Prix : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Pour une fois j'ai un avis plutôt positif sur un Macdo : service rapide et efficace, sandwichs et frites chaud(e)s, sans erreur de commande, avec personnel souriant et poli, et les tables étaient propres. Toutes les cases étaient validées par rapport à dans d'autres établissements de cette chaîne. Par contre les prix deviennent vraiment exorbitants, et on a vraiment l'impression que les sandwichs ont diminués de taille, bref on n'en a plus vraiment pour notre argent malheureusement, mais ça concerne la chaîne Macdo de manière générale... Dommage !

Rien à dire très bien Le seul bémol la climatisation dans l'air de jeux enfants qui coule sur les sièges

Je suis extrêmement déçu de ma dernière commande chez McDonald's via Uber Eats. J'ai passé une commande comprenant deux menus qui auraient dû être accompagnés de deux portions de potato, ainsi que de serviettes pour une expérience de repas complète. Malheureusement, non seulement les potato étaient manquantes, et il n'y avait aucune serviette fournie. Ce qui est particulièrement frustrant, c'est que cette commande a été passée à 1h du matin, un moment où le flux de commandes est minime et où l'équipe devrait être en mesure de fournir un service impeccable. Cela dénote un manque de sérieux de la part de l'équipe. J'ai contacté le service client d'Uber Eats pour signaler le problème, mais j'espère que McDonald's prendra également des mesures pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir, surtout dans des conditions où ils devraient être plus attentifs. Je suis un client fidèle, mais cette expérience a vraiment entaché mon opinion de leur service de livraison. J'espère qu'ils prendront cela au sérieux et feront les ajustements nécessaires pour assurer une meilleure qualité de service, incluant les articles manquants tels que les frites et les serviettes, même en période de flux de commandes réduit. Voilà 48€ de commande gâché et un bon moment gâché…

Commande et délai respecté Macdo propre Je mettrai bien une étoile supplémentaire pour les super activités d'Ines! Vous assurez madame !

Serveuse de la dernière fenêtre très désagréable après refus de commande pour non qualité du produit.

Je suis mécontent, un serveur me renverse ice tea géant sur moi et mes collègue, je trouve sa inadmissible. Attention quand ils arrivent pour vous servir. Je met la photo de la table en question.

On commande a la borne, 5 min plus tard c'est servie, et chaud svp ! C'est bon et les frites sont bien remplies. On prend des glaces pour nos deux enfants pour plus tard. Notre plus grand 6ans va a la caisse tout seul, la jeune fille est très gentille avec lui, ce penche a sa hauteur pour parler avec lui. On fini le repas, une personne nous propose un café et on nous demande si tout c'est bien passé. Voilà ! Ça c'est de l'expérience client au top !

Ouverture du restaurant à 09h00. Sur place à 8h30 pour un RDV, je demande un café, on me le sert avec gentillesse et on me l'offre. Merci pour cette attention !!!

Un McDo qui ferme normalement à 1h, 0h55 devant personne ne répond ils attendent 1h pour justifier de la non prise en charge, je sais que vous n’aimez pas votre travail mais quand même respectez les gens.

Mais que c'est sale : les tables poussent et sous les tables le sol est noir....très limite.les plats sont conformes à la chartre McDo.

Comme d'habitude il manque toujours des trucs dans la commande, mais les employés son compréhensif.

Boulette d'un soir? J'espère bien que non, Commande sur place validée à 21h07. Bien que je n'ai pas coché la case remis plus tard, toute la commande a été servie à table à 21h47! soit 40 minute plus tard, au bout de 20 mn d'attente je demande poliment si il y a un problème, à une miss monde qui se balade avec sa tablette, et qui me répond avec un air hautain, que non non tout va bien, je patiente avec mes deux filles encore 20 minutes alors que le groupe de joueuses de basket et de parents avec qui on était, a été servi au bout de 10 minutes post commande , nous on patiente avec le défilé de livreur uber et autres délivroo et les clients sur place et à emporter, qui sont servis avant nous. 40 minutes d'attente. Donc conseil d'ami : transformer votre établissement en pôle qui sert uniquement au drive et à emporter, arrêtez de servir sur place et de plus comme vous n'avez pas le personnel pour gérer sereinement votre établissement vous éviterez ainsi ce genre de désagrément et aussi de proposer des toilettes de type porcherie! Vraiment bad trip, et ce n'est pas la barquette de frite laissée en plus qui peut espérer un pardon de ma part.

il y a eu 3 erreurs en une commande et les salariés ont râlé et on refusé de nous refaire la commande nous avons du insisté ils disaient qu'on volait les burgers et qu'on mentait....Un jeune salariés à même essayer de faire le super héros à vouloir joué ( à la bagarre) C'est honteux!!! Lorsque le mcdo se trompe il est très grave de remettre la faute sur le client nous avions payé comme tout le monde. Je pense sincèrement que c'est le pire mc do de Lyon.

En pleine vacances scolaires pas de chauffage dans la zone jeu pour enfants qui est un frigo ! Dommage… Manageur agréable mais personnel à former. On est repartis ailleurs

Depuis quelque temps, la qualité de service du drive se dégrade. La gestion du flux de voiture est totalement anarchique en période de rush... Lorsqu'on est dans la file de gauche, on est tout le temps dépassé par 2 voir 3 voitures arrivées après dans la queue du drive. La file de gauche avec la borne est totalement dépassée par les événements, car si je comprends bien le système, cette même personne s'occupe également de l'encaissement de la file de droite qui elle est gérée par une personne à pied. Comprenez que parfois lorsqu'on est pressé cela peut être très frustrant. Quant au système qui consiste à nous donner un sac vide avec une boisson et faire le tour du restaurant pour nous parquer dans une fille d'attente ou entre le moment de paiement et la réception des sandwichs, il se passe jusqu'à 20 minutes pour avoir des sandwichs à peine chaud avec du fromage froid et caoutchouteux. Depuis quelque temps, les boissons du drive sont régulièrement à température ambiante sans glaçons ce qui m'oblige à en réclamer. Chez vous, maintenant, on mange bien de la nourriture de restauration rapide, mais sans la rapidité de service... Bref, c'est devenu un parcours du combattant.

Je mettrais une note plus grande, s'il y avait de quoi garer son vélo correctement. Le pauvre parking 2 roues qu'on m'a demandé d'utiliser c'est juste un panneau .... et donc en cas de vol, avec l'assurance : C'est mort. De plus, au drive, ils refusent les cyclistes, ce qui est une décision inacceptable. Le vélo est un moyen de locomotion comme un autre, je ne comprends pas pourquoi ces derniers s'obstinent à empêcher l'accès à vélo. Chez d'autres fastfoods concurrents, ce n'est pas un problème pourtant. Seule solution : Rentrer dans le restaurant avec, mais la dernière fois, je me suis quand même pris des remarques. J'ai du me justifier du pourquoi. Quand ils m'ont invités à utiliser le pseudo-parking vélo, cela semblait plus être une blague, ou un genre de sarcasme (je ne vois pas comment on peut être sérieux quand on voit à quoi il ressemble, et demander de l'utiliser). J'ai envoyé il y a plusieurs mois un courrier à la maison mère de mcdo france, visiblement ils s'en foutent : Jamais eu de réponse. Si vous vous déplacez au quotidien à vélo, je ne recommande absolument pas cet endroit.

Je viens depuis longtemps et c'est toujours bien bon et chaud. Pour un petit budget c'est le lieu idéal !

Certainement devenu un des pires McDo. Grand habitué du McDo, j'y vais très fréquemment et a chaque fois il y a soit une erreur, soit un oubli, soit le sandwich est fait avec les pieds (mention spéciale pour le wrap chèvre qui est horrible). Certains employés sont quant à eux très sympas mais ils se font rares EDIT (04/07) : Grande amélioration depuis plusieurs semaines, plus d'erreur ni d'oubli, qualité supérieure et personnel aimable

Bonjour, il y a eu une erreur sur ma commande qui comprenait seulement un menu maxi double filet au fish, il manquait un poisson pané dans le Burger. De plus le Burger était froid, et pas de serviettes.

Dommage que le 0 étoiles n'existe pas sur Google. Non respect de la commande, royal cheese bacon commandé et un royal cheese remis. Il manque le filet au fish. Les burgers ainsi que les frites ne sont pas du tout présenté comme sur leur belle affiche commerciale.

Des années qu’on vient dans ce McDo, le personnel très accueillant, souriant, 10/10 je recommande

Merci à la jeune fille brune avec le beau maquillage de nous avoir bien aidée et accompagnée sur la prise de commande! Tres serviable et souriantes, Très bon mcdo merci à elle

Une charmante et attentionnée hôtesse Inès ! 2 équipiers charmants qui m'ont aidée pour commande sur borne (je préfère pour ma part commander en direct avec un interlocuteur) Merci 🙏🕊

Macdo très propre , employé très sympathique et professionnel. Commande arriver rapidement et chaud . Rien à redire !

Plusieurs fois que je vais dans ce Macdo, et c’est toujours parfait ! Aucun problème dans mes commandes, toujours servi rapidement et le plus important, des employés toujours chaleureux et souriants !!

Le personnel est vraiment très sympathique, la cuisine bonne l'air de jeu chouette pour les enfants. Un bon moment passé

Nous nous sommes rendus dans ce McDonald’s ce midi. Notre expérience n’a pas été satisfaisante pour plusieurs raisons. Tout d’abord il n’y avait plus de place sur le parking. Les tables du restaurant étaient toutes sales et non nettoyées . Et pour finir, notre commande servie ne correspondait pas à notre demande faite au niveau des bornes. En conclusion ce restaurant est très mal tenu . Nous ne recommandons pas .

Excellente accueil ce-jour de l'hôtesse en salle. Service soigné et chaleureux. Préférant habituellement éviter les restaurants de restauration rapide, nous sommes convaincu et nous reviendrons régulièrement avec plaisir 🙂

Mcdo convenable mais il manque quand même du sérieux dans les commandes ! Dans lés conception des burger parfois, bien que les employés soit sous pression presque constante, parfois il y’a de grosse erreur ou des ingrédients manquant dans le burger, il faut dire les termes, mais le personnel est chaleureux quand même, plus que les frites ahahah, pour finir avec un peu d’humour

Frites froides et j ai réclamé. Attente trop longue. Mon mari puis moi avons été obligé de venir au comptoir. Dommage...

Qualité des produits ok, sain et propre, mais erreurs constantes dans les commandes. Comme souvent, burger froid et manquant une viande dans le Big Mac. Un macbaguette avec à peine une cuillère à café de sauce. Service rapide mais commandes bâclées… vérifiez bien vos commandes. Ouvrez vos sandwich et renvoyez ce qui ne convient pas. J’aurais du vérifier et bloquer la file… au moins 80% du temps il y a une erreur dans les commandes. Il serait temps de revoir la façon dont sont gérer les commandes. Ceci ne m’est que rarement arriver en Allemagne ou je réside la moitié de l’année. Qualité de la nourriture est bonne et propre ceci étant dit. Staff très souriant, il ne manquerait qu’un meilleur checking des commandes pour un 4/5 et des burgers chauds pour un 5/5.

Aucune étoile n'est méritée. Accueil déplorable et sans politesse de la part d'une employée (assez agée), équipier 175 ce Lundi 26 décembre aux alentours de 16h. De plus, les sandwichs étaient de travers. Médiocre, je ne reviendrai plus.

En endroit plus sale que ca tu meurs ! Des poubelles qui debordent, des tables pas débarrassé, un sol sale mais sale..des toilettes dont on ne peut meme plus se regarder dans le mirroir tellement il est sale. Bref, l’an dernier c’etait deja pas propre.. mais aujourd’hui une catastrophe, alors qu’il y avait peu de monde (à peine 10 tables) à FUIR

McDo a fuite en commande ou au drive : lenteur, repas froids, désorganisation totale lorsqu’il y a le moindre rush. Il manque toujours quelque chose ! Les étudiants d’aujourd’hui be sont pas ceux d’hier ! Apprenez leur ce qu’est la rapidité, l’organisation et le sens du travail bien fait.

Lieu sympa la cuisine est bonne attention juste à la cuisson des frites limite tiède et serait-il de laisser le choix pour les boissons glaçon ou pas glaçons et baisser la quantité de boisson pour éviter le gaspillage et sinon sympa l 'idée des couverts en plastique

Incontestablement le meilleur mc do du coin Très rapide même en heure de pointe et pas d’erreur de préparation, c’est simple mais c’est ce qu’on attend en tant que client

Franchement pour travailler dans une très grande enseigne et savoir ce que c’est que d’avoir un gros flux client, des annee que je viens dans ce mcdo ( madame avec ses cheveux blond court au lunette) je la vois depuis longtemps donc elle a de l’expérience seulement, très désagréable et m’a oublier deux produits, à une coupure avant de reprendre le travail cest très décevant ( il n’y avais presque psrsonne)

Accueil très agréable ! Commande parfaite et repas chaud ! Merci pour le menu même assez tôt le matin

Honteux, rempli à 50%, je m’en prends deux pour voir en avoir deux au final c’est l’équivalent d’une seule portion.

Premièrement: Trop d’attente Taille honteuse du macbaguette et potatoes à la place des frites demandées… Deuxièmement: Glace fondue Pas de vignette Monopoly malgré un achat de menu maxi best of Pour finir: Attente de 30 min pour une commande d’une personne et mon amie a eu son plateau après 45 min et plusieurs réclamations car ils l’avaient oublié … Décevant, allez au BK

Un Macdo! Mais sympa avec un service efficace et souriant, des tables propres. Les enfants ont adoré l' espace jeux, nous y retournerons

Globalement bonne expérience à chacune de mes visite, contrairement au autres mac Donald ou j'ai pus aller les employer sont agréables, sourriant, je n'ai jamais eu d'erreur de commande. Le seul bémol que je pointerais c'est les sauces que vous ne mettez plus automatiquement dans les commandes, nous sommes obliger de les demander maintenant faute de quoi vous mangerez vos frites nature.

Peu d'attente et 2 gentils garçons pour les propositions de déjeuner et 10 mn après je suis répartie avec mon déjeuner bien chaud !! Merci

Commande boîtepart chèvre à 10€, uniquement 2 unité au chèvre le reste en nuggets.. Lors de la sélection il n'y a aucune information claire sur le mélange chèvre et nuggets.. payé pour un service trompeur et de la nourriture à la poubelle...

Mauvaise expérience le 12/10/22 16h00 avec une dame très désagréable qui n'aime pas faire son travail au drive elle se plaint d'une grande commande me souffle au nez.

Pas content service médiocre Commande en borne maxi Best Tasty Chicken J’ai reçu dans pack best toute courte et au lieu chicken il nous livre Burger viandes tickets n• DT67 j’espère je peux ajuster des photos Je ne suis pas content de service

Commande via Ubereat. C’est pas la première fois mais PAS DE SAUCES, PAS DE SERVIETTES. Sandwich tout écraser au fond du sac. Franchement dégoûter de ce restaurant. A bannir.

Soyons honnêtes, ça fait 5 ans que j'y mange sur place ou à emporter environ 1 fois par semaine. L'équipe est souriante et toujours polie. En plus ils sont patients malgré quelques clients pas très bienveillants ;) Oui, l'attente est juste ultra longue le soir au drive. Et oui, les mcdo livré par uber sont imbouffable mais le service est cool ils font vraiment de leur mieux. Le petit moins : l'hygiène de la play-land. Les gamins sont toujours contents d'y aller et nous on y mange 90% du temps très bien. Big up à Thomas qui est toujours une crème avec nous!!!

Commande d'un M Bacon ! Sinon à part du pain un Steak et de la Salade il manquerait pas genre la moitié des ingrédients ?!

Après 5 minutes d’attente au drive on a du se garer sur le parking pour recevoir notre commande qui est finalement arrivé 5 minutes après. 2 BigMac Chicken on été commandé on a eu 2 BigMac au bœuf…

Commande prise au drive Pas trop d attente Les sandwiches et les frites étaient chauds Par contre on a commandé 3 menus maxi best of avec les verres coca et aucun verre dans notre sac 😡 Je m en suis aperçue trop tard pour faire demi tour 😢

J'ai fais deux commandes qui étaient similaires, j'ai attendu longtemps que l'on me donne mes commandes et quand je demande ou est ma commande on me répond qu'on l'a annulée. Personne ne m'avait prévenu.

Deux fois que je viens deux fois que j'ai une mauvaise expérience. Il y a quelque semaines, 22h environ j'arrive au drive j'attends à la borne 10 minutes que l'on prenne ma commande... Rien. Je fini par me garer j'entre je fait la remarque. La personne s'en va derrière le comptoir sans aucune remarque une autre personne me dit c'est bon. Pas d'excuse. J'attends ma commande 15 minutes alors que le restaurant est désert. Toujours aucune excuse et aucun geste commercial !

Commande réalisée par l'application en click&collect. Sauf que apparemment le service n'est pas proposé j'ai donc du attendre à l'intérieur. Je n'ai donc pas eu le gain de temps dû au service. J'ai du faire accélérer la préparation de ma commande auprès du manager puisque le drive passe en priorité. Celui-ci n'a rien fait ni eu aucun geste commercial alors que j'ai tout de même attendu plus de 20min ma commande. Les équipiers n'ont eu aucun respect envers moi me rigolant au nez et m'applaudissez alors que ma demande été assez simple avoir ma commande rapidement. Bref je ne recommande pas du tout e macdo service minable et employés déplorables.

Le système de Drive mériterait d'être revu : 25min pour commander et recevoir sa commande, tout ça dans un parking prêt à exploser, je n'appelle plus ça du fast food.

J’ai eu la chance de me faire servir par Kaïs au drive, qui je pense est en job étudiant ou d’été. Un vrai plaisir de se faire servir par des personnes aussi souriantes. Bravo Macdo pour le recrutement !

Expérience drive… Comment qualifier votre incompétence ?! Lamentable de votre part d’ attendre 30min à 11h30 alors qu’il n’y a pratiquement personne dans le fast-food ? Une voiture devant nous qui attend déjà sa commande donc on se dit: « bon allez dans 10min c’est good pour 1 menu et 3 petits sandwichs ! » et bien non ! arrivé devant le guichet pour attendre ma commande la personne ne répond pas à mon bonjour monsieur me regarde et continue ses commandes… personne ne vient vous voir pour vous dire qu’il y a de l’attente ou un soucis… et quand arrive mon tour on me demande de me garer un peu plus loin car la commande n’est pas prête…! Après avoir râler 😫 et demandé un geste pour l’attente je reçois ma commande… je demande le geste commercial ? On me répond et ben c’est d’avoir eu votre commande au lieu de l’attendre plus loin...! 😅. Foutage de gueule complet du responsable et du personnel et cela dure depuis plusieurs années! Ahhh et pour couronner le tout 30min pour un repas froid et des frites non salées et un ice tea sans glaçon merci macdo! Passez votre chemin et allez à macdo de Champagne ou alaï Pas: le service management devrais demander des cours à ce macdo 😌

Extrêmement déçue du service : avons attendu 20 minutes avant d.être servis - réponse du personnel il y a beaucoup de commandes internet - en effet, il y avait pas mal de livreurs qui attendaient - Le restaurant en ce jour à 12h 15 n’etait pas bondé - il pourrait être dédié 1 ou 2 personnes pour les personnes qui font l’effort de se déplacer - Néanmoins, qualité des produits irréprochable et les 2 personnes nous ayant apporté nos plateaux, serviables

Sur Mcdo+, il est écrit que ce fast-food ouvre à 9:00. Une fois sur place, il est écrit que ça ouvre à 10:00 finalement, pas de soucis, on y retourne une heure plus tard. Cependant, une fois arrivé, vers 10:30, c'est toujours fermé !!

A bannir. très très long . plus d une demi heure pour être servi et en plus erreur dans la commande .Meme pas un geste commerciale. heureusement que ça se dit être une restauration rapide 😬.je ne recommande absolument pas .

Bonsoir, Nous sommes clients depuis plus de 4 ans, mais depuis quelques temps, il y a du laissé aller avec les commandes au drive ( oublis, erreurs) encore ce soir, nous avons commandé deux menus, avec des Nuggets et un mcflurry. Une fois arrivé à la maison il manque les Nuggets (pourtant facturés)... Le mcflurry n'est pas celui que nous avons commandé et les frites baignent dans l'huile... La fois d'avant il manquait les sauces et pareil une erreur avait été faite. Je ne suis pas du genre à écrire des avis négatifs au contraire mais la c'est la fois de trop!

Ça fait plusieurs que je commande dans ce mcdo pour dépanner et il y a toujours un problème. En plus d’attendre plus qu’il n’en faut alors que le restaurant est quasi vide, on s’est retrouvé avec un burger signature complètement froid et un autre signature avec 1 viande au lieu de 2 comme commandé (+2€ payé sur le menu pour rien). S’il faut maintenant aller jusqu’à ouvrir son burger pour vérifier avant de repartir de sa commande on ne s’en sort plus ! Bref votre seul avantage c’est votre localisation à Tassin sinon c’est votre concurrent 👑 qui l’emporte haut la main (goût, rapidité et qualité de service).

Bonjour, Attention l’horaire de fermeture est frauduleuse. Effectivement vous pourrez arriver à 15 à 20 minutes avant 1h vous risquerez de ne pas pouvoir commander par décalage horaire, laxisme ou simplement flemme. Il n’empêche que dans ce mcdo nous pouvons regretter un manque de professionnalisme, de courtoisie et de recul des équipes qui même pour 2 Mcfleury vous demanderont de partir 18 minutes avant l’horaire de fermeture. Évidement sans parler de l’incompétence habituel ( de ce mcdo ) du drive qui s’entête à ne vous donner 80% de vos commandes; peut-être dans le but de vous faire revenir ?

Je viens une fois par semaine et ça fait 2 fois en un mois que je me retrouve avec la mauvaise surprise de voir qu'on s'est planté dans ma commande (pourtant pas énorme... généralement moins de 2 menus !) Ou que je me retrouve sans sauce ou avec un nugget en moins (sur 4 ça fait beaucoup quand y en reste que 3 !)....dommage,d'autant que ça s'est déjà produit par le passé

Je recommande vivement! Très bonne expérience. Ma commande était complète et de très bonne qualité. Le personnelle est respectueux et la propreté est soigné. Ce Mcdo dispose aussi d'un parking ce qui est pratique et d'une aire de jeux pour distraire les enfants. Hâte de revenir dans votre restaurant!

Restaurant pas propre (boissons renversées non nettoyées, papiers sur tables). 30 minutes d’attente pour une commande avec erreurs et produits à peine tièdes, un livreur qui a attendu bien 15 minutes pour récupérer une commande, pas mal de gens qui ont aussi attendu la leur depuis plus longtemps que nous. Visiblement les employés n’avaient pas l’air de se soucier de leur lenteur ni du mécontentement des clients…

Commande uber eats attendue 1h (au statut préparation donc côté restauration). J’ai reçu des frites non salées et sèches, idem pour la galette du wrap, sèche comme si elle datée de la veille. Si vous n’êtes pas capable d’assurer une commande, le mieux est de l’annuler au lieu de fournir une prestation de qualité si médiocre. Je n’ai pas pu consommer le plat commandé.

Parking bien trop exigu, quand la file du drive est pleine et impossible de sortir avec un véhicule un peu plus gros. Ca aurait pu passer si les arbustes avaient été taillés correctement. Dommage pour nous, ça nous aura coûté de belles rayures sur notre voiture.

McDonald's très propre. Personnel sympa. Belle terrasse agréable et calme. Grand espace jeux couvert pour les enfants. Drive. Grand parking privatif car il n'y a que le fast food sur site. Places et accès handicapés.

L’impression d’avoir fait un tour de carrousel, 2 tours du restaurant sont nécessaires pour, d’une part attendre sa commande en étant Parker, et d’une autre pour sortir du McDonald’s. L’organisation du drive le midi devrait être à reprendre

Il faut faire la queue 2 fois. Une fois pour la commande et les boissons et 1 autre pour le chaud. C'est dommage et une perte de temps... dommage

Bonsoir, Au retour d’un match de l’OL que l’on a perdu sur un score de 1-0. En arrivant la salle était fermé alors que c’est marqué ouvert jusqu’à 1h. Nous nous sommes retrouvés dans le froid au drive, nous avons commandé des menu maxi bestof pour avoir le tote bag offert, mais ils ont été oublié c’est inadmissible, de même pour l’oubli des sauces qui sont un élément essentiel de toute nourriture.

Bien tenu, avec un équipe qui « fait son job », sans plus d’amabilité (peut être suis-je mal tombé). Recommandé en livraison, sur place, l’odeur et le paysage ne forment pas un cadre idyllique...

Utilisation du drive. Ils n utilisent pas les bornes, il y avait 3 membres du personnel qui viennent jusqu'au véhicule pour prendre la commande puis régler la facture et enfin récupérer la commande. C'est bien mais j'ai été bloqué car le véhicule devant moi avait une commande très importante ce qui a nécessité une attente longue. Lorsque j'ai récupéré ma commande, 3 hamburgers 🍔, c était froid. Dommage.

Bonjour, Pas de problème niveau commande juste des frites et potatoes froide. Je voulais vous dire que je ne trouve pas sa correct en hygiène d'avoir des cheveux à moitié attachée des boucles d'oreilles qui ne sont même pas protégée et des téléphones dans les poches à moitié sortie. Ayant travaillé dans 2 restaurant différents je ne trouve pas sa respectueux pour l'hygiène et envers les clients. Bonne journée à vous

Commande de deux menus a 18h36, servi à 18h50 sans sauce comprise dans le menu, cornet à moitié vide et sans serviettes !!! DRIVE A FUIR, tous les gens doivent se mettre sur le côté car les commandes ne sont pas prêtes mais les glaces sont données, aucune logique !!!

Bien vérifier la commande drive... Pas d'erreur de facturation, mais une boisson et une frite sur deux oubliée... Trop tard pour demander un complément, c'est un drive donc je ne suis plus là 😡

Sa dépanne bien mais son rapport qualité prix est devenu obsolète, au prix de 15€ vous pouvez manger dans un vrai restaurant. Mais il faut bien aider les étudiants miséreux de temps en temps, pour c'est comme sa que je le vois : une aumône rendu aux étudiants.

Commande reçu rapidement en passant par le clic and colect tout est ok

Déçue On a attendu 20min pour la 1ere caisse, pour nous annoncer qu'ils ont perdu notre commande en cours. Ils la reprennent, on arrive à la 2eme caisse et nous font encore attendre 20min Même pas, ils nous ont offert un burger ou autre.

J'ai mangé lors de ce déjeuner improvisé, le plus mauvais Burger de ma vie. La viande était complètement sèche et la sauce au bleu insipide Aux États-Unis, le client peut rapporter son produit pour obtenir satisfaction. Dommage que cette pratique n'ait pas cours chez nous.

Je mets 2 étoiles parce que je suis gentille. Plateaux mals nettoyés ou peut-être pas ,la table où j'étais pas nettoyée et certaines tables je pense non plus ,un des distributeurs de gel hydroalcoolique ne s'arrêtait plus de couler grosse flaque par terre et ça ne fait rien pour régler le problème. Le sol colle un peu par tout. La propreté laisse vraiment à désirer et la personne qui nous a servi pas vraiment propre avec son tablier. Je déconseille fortement

Un dimanche midi où il y a quasiment personne en salle … priorité visible au drive. Après 20 minutes d’attente en salle, l’ensemble de la commande était froide. Gros problèmes d’organisation.

Incroyable !!! À chaque fois que je pass au drive il manque quelque chose !! La je lui est bien demandé elle ma dit commande complète mais arriver chez moi surprise il manque 2 sandwich et 2 frites !!!!! La dernière fois pareil et l'autre dernière fois pareil, ON EN A MARRE !!!!

Arrivé à 22h15, salle fermée, donc obligé de passer au drive, donc jusqu'à quand peut-on manger en salle chez vous? ??? Sérieusement, un samedi soir, vous avez envi de travailler ou pas. On sent le grand groupe américain qui s'en en est mis plein les poches durant la covid, je trouve ça inadmissible. Au vu du sac de ma commande, il y a un sérieux laissé aller, tout de travers, boisson coulée dans le sac, franchement merci !! Vous êtes pas prêts de me revoir.

Encore une fois, une commande incomplète au drive ! C'est systématique maintenant il manquait pas mal de produit dont une part 9. Ils oublient toujours d'appuyer sur l'emballage carton des boissons pour différencier le coca du coca zéro. C'est très pénible !!!

Décevant, restaurant vraiment pas propre, une machine à glace fonctionne avec une pompe en dérivation dans la salle du restaurant à côté des jeux pour enfants sans balisage pour la sécurité... Commande passée à 12h30, plateau servi à 13h05....... Vraiment dommage et déçu, personnellement je ne reviendrai pas. Je ne recommande plus ce macdo.

Le macdo le plus sale possible le sol c'est une patinoire à huile à frites et les tables collent... Génial quoi. Ils servent rapidement c'est déjà ça mais faut se préparer à y rentrer quoi...

Toujours très bon et bien présenté, l'équipe est agréable, rapide, efficace. Il n'y a pas (ou peu) d'oublis dans nos commande. C'est de loin notre Mc'do préféré de la zone Lyon 5/Tassin. Merci à l'équipe pour votre professionnalisme !

Manque de bol, il y a d'abord eu une erreur dans les commandes, donc on a dû attendre longtemps. Pour s'excuser le serveur a donné un 2eme cadeau à mon fils mais exactement le même donc aucun intérêt. Et pour finir mon sandwich était totalement froid (donc après avoir attendu que les commandes suivantes soient servies avant la nôtre) et la boisson n'avait pas de couvercle correctement mis donc le temps d'arriver, il n'y avait quasiment plus rien dans le gobelet.

Ce macdo devrait s'appeler le macdo des trois toccards et non pas des trois renards. Arrivés a 00h20 au drive, passage a la borne a 00h45 et on nous annoce que c'est fermé alors que les horaires affichent une fermeture a 1h. N'aurait il pas fallu venir fermer le drive (plot de signalisation ) et prevenir les voitures qui attendaient, il y avait encore 10 voitures derriere nous!!! Et tout ca pour entendre dire que ce n'est pas de leur faute, relation client a revoir !!! Je ne m'attends pas a avoir une reponse vu le serieux affiché ce soir

Service et hygiène déplorable. Nous avons trouvé un insecte dans le sachet de livraison à emporter et la commande n'était pas conforme. Bref fasfood à fuir.

Service exécrable. J'ai demandé des frites on m'a mis des potatoes. J'ai demandé coca on ma mis Fanta. J'ai récupéré la commande j'ai demandé deux seaux supplémentaire et heureusement car il n'y en avait pas de base dans le sac. Donc je résume je dois manger des frites sans sauce non désolé des potatoes sans sauce car ils se sont trompés. Plus un Fanta. Le pire McDo que je connaisse

Pensez a verifier votre commande, ils ne sont pas foutu de les faires correctement, je me suis encore fait avoir... Forcement, n'habitant pas a côté.. Le temps de faire demi tour ca sera froid. Commande au drive, dt85 15/08/21, CBO d'un menu oublié. Ce qui représente environ 10e.

Rien à dire sur la préparation des plats c'est très bon. Par contre, je trouve dommage le fait qu'il n'y ai pas de bac de tris pour les poubelles (liquides, emballages et autres). De plus les tables n'étaient pas toutes nettoyées ni désinfectées. Et enfin les toilettes étaient dans un état plus que moyen, le sèche-main en panne, plus de papier pour s'essuyer les mains ...

personnel sympathique mais j'ai acheté des glaces ont payent le coulis inexistant une vrai arnaques soit ils en mettent pas soit ils mettent un trait sur le coté comme si ils le payer de leurs poches ,rien avoir avec l'angleterre ,en france les employé sont former a calculer le coulis,j'y retournerais plus,car je paye pour mon achat ,pas la sympathie du personnel

RESTAURANT ET ATTITUDE DÉPLORABLE. Arrivée à 00h10 moi comme plusieurs personnes avons fais la queue du drive. Arrive à mon tour après 20min. Ils annoncent sans tact et de manière ferme qu’il ferme alors que l’horaire est à 1h. Apparemment il ne serai pas obligé de respecter les horaires. Aucune notion commercial, de courtoisie. L’intérieur étant ouvert personne n’est venu ds la queue prévenir les clients. Et ceux même en leur expliquant le faite d’avoir fais de la route etc..

Les sandwichs toujours aussi bon mais à notre arrivée plusieurs tables étaient sales une charmante jeune fille est venue nettoyer, je souhaite dire merci à ce jeune homme qui est très professionnel et grâce à sa méthode il a su gérer plusieurs personnes en même temps sans oublier personne , j en dirais pas autant de la dame d un âge incertain qui arrive sur vous avec un ton pas aimable de bien mettre son chevalet droit, elle génère un véritable climat de stress car cette femme ne sait pas parlée elle crie ,madame votre place est sur les marchés pas dans un fast food . D ou ma note désolée pour le restant de l équipe.

2 menus signatures commandés et une erreur sur celui qui devait être au bacon (remplacé par un moutarde) alors que personne au Drive vers 18h00. Menu non livré dans son emballage habituel mais dans un emballage basic.

Nous restons client pour le cote pratique mais une fois de plus (et je ne les compte meme plus), il manquait quelque chose a notre commande, cette fois pas de boissons! Quand on vient de faire 8h de route, ce n'est pas cool!

Malheureusement 25min d attente au drive et une fois arrivé devant le mr qui prend la commande on me dit que le mac do est fermer à 18h52 cause du couvre feu ce que je peux comprendre.. alors pourquoi nous faire attendre pour rien alors que je suis arrivé à 18h25 ? pourquoi y a t il pas une barrière pour fermer le parking .. Pourquoi la voiture devant moi peux commander et pas moi.. enfin bref client régulier et je suis vraiment dessus de l organisation avec l état d urgence sanitaire

Je tiens vraiment à félicité l équipe de tassin. Un monde de folie , qui m’as donné envie de faire demi tour.,Ne vous y fiez pas. L organisation est au top. Si tout était géré comme cela , ça serait le rêve . En moins de 10 minutes nous repartions avec notre commande. Je tire mon chapeau à cette équipe 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

La commande met une heure a arrivé, froide. Les glaces sont presque vides, les nouveaux burger à l'avocat non pas le guacamole dedans (autant prendre un burger normal bien moins cher) les patatoes commandé...ce sont des frites qui arrivent, les sauces des nuggets sont absentente, les boissons mal fermé et on toutes coulé dans le sac. lorsqu'on appelle le restaurant pour en discuter on tombe sur une personne désagréable et méprisante qui assure que ce n'est rien de grave et que le standing de macdonals est respecté. Il en a clairement rien a f***** a fuir

Les horaires de service a table en jours ouvrés sont a améliorer selon les heures de vie saine. Manque de temps et de place pour notre plaisir.

Que dire, à part que c'est notre deuxième maison... Je me tâte à demander des royalties au gérant... 😅 Un restaurant fidèle à l'enseigne, propre, des employés très agréables et disponible. Quasi jamais d'erreurs ou d'oublis, des produits pas décodés... Rien à redire pour le restaurant de l'Arbresle !

Une étoile car on ne peut pas mettre zéro ! Service INADMISSIBLE. Au drive, lors du passage de la commande nous n'avons même pas eu droit à un bonjour. Après avoir énoncé notre commande nous n'avons même pas eu le droit à un merci ou au revoir. A l'encaissement, une personne ouvre sa fenêtre et nous jette limite le ticket dans a voiture sans un mot. Au moment de récupérer la commande une autre personne ouvre sa fenêtre et nous jette limite la commande dans la voiture. Même pas un bonjour, même pas un merci, même pas un regard !! Le personnel est incompétent pour travailler dans un fastfood et irrespectueux. Leurs parents ne leur on visiblement pas appris la politesse et le respect. Il s'agit de la pire expérience chez MacDo. Ce restaurant est à fuir de toute urgence. Un personnel irrespectueux et une commande incomplète, froide... bref. INADMISSIBLE.

DESOLÉ DE VOUS AVOIR DÉRANGÉ!! Je suis passé par le drive, la première personne qui a pris ma commande ete vraiment peu agréable, j'avais vraiment l'impression de la faire chi*r... passé a l'encaissement, j'ai juste eu le droit a un tenez pour que je récupère mon ticket de caisse. Je me suis dit, ça craint mais j'étais pas au bout de mes surprises. En arrivant au guichet, la demoiselle qui m'a remis ma commande ne m'a pas adressé la parole, elle a ouvert sa vitre, m'a limite jeté la commande dans ma voiture et a fermé la fenêtre. Étant poli je tenais quand même a la remercier mais pas eu le temps... j'ai vraiment eu l'impression d'avoir dérangé.

Venu manger avec ma sœur et son fils à midi, le service était rapide malgré le monde. Le manager a pris le temps de nous parler de donner un bonbon au petit et de nous souhaiter bon appétit.

Restauration rapide ? Heureusement hein... Quand il n'y a personne devant soi ni au drive et que tu attend 20minutes pour avoir 1 menu et des nuggets .... Et bien je n'appelle plus ça du rapide Et ça fait 2 fois en 1 mois... Bref j'irai ailleurs la prochaine fois

Service rapide courtois , on me demande lors de ma commande drive si je souhaite un verre coca cola je réponds oui , arrivé chez moi je ne vois aucun verre avec ma commande ; ok ce n'est qu'un verre mais il n'y avait que 3 voitures au drive (14h00 ) pas cool ...

3 erreurs sur une seule commande. Nous avions demandé deux burgers mcfirst sans tomates ni ketchup, résultat; le ketchup a seulement été raclé et il n'y avait pas de sauce mcfirst. Pas terrible quand l'on sait que les commandes étaient pour une personne allergique à la tomate. Pour finir en beauté, le milkshake vanille que nous avions commandé était finalement à la fraise. et bien sur nous avons attendu un certain moment avant de recevoir notre commande (sans oublier que la dernière fois les deux desserts des menus enfants avaient été oubliés ainsi qu'une erreur sur l'accompagnement des menus)

Je suis une cliente super fidèle depuis des années. Et aujourd'hui je suis tombée sur une fille vraiment très désagréable à la réception de ma commande au drive. Le jeune homme au pad dehors était nouveau et s'est trompé dans ma commande . C est moi qui m'en suit prise plein la figure car je n'avais pas vérifié mon tiquet ... Le jeune homme s'est excusé et je comprend totalement tout le monde peut se tromper . Il a même dis qu'il était persuadé d'avoir bien tapé sur la bonne touche mais qu'il avais du taper a coté . Mais être prise de haut par cette jeune fille alors que je disais simplement que mon sandwichs n'etait pas le bon , m'a vraiment mise hors de moi . Inacceptable .

Depuis notre emménagement sur Tassin, je suis venu plusieurs fois dans ce Mc donald's avec ma compagne nous le trouvons irréprochable. Le cadre extérieur est agréable, les produits sont de qualité et l'accueil est remarquable pour un fast-food. Le café gentiment offert ce midi et la disponibilité, ainsi que la gentillesse de la jeune fille à l'entrée du restaurant est une véritable valeur ajoutée. Nous recommandons !

Alors franchement rien a dire !!! Un service parfait assuré par un beau barbu brun très agréable qui a sue répondre a mes attentes et qui a su nous rassurer du temps d’attente. Je suis passé la 1ere semaine des vacances et je compte revenir d’ici peu en espérant revoir ce jeune homme !

Excellent Manager !!! Après avoir commandé par le biais d’Uber Eats, nous avons attendu deux heures une commande qui n’est pas arrivée, après avoir eu un manager présent en cuisine au téléphone, nous avons essayé de contacter le service uber qui évidemment n’a pas daigné répondre... Ce monsieur m’a offert les menus que j’avais commandé par le biais d’Uber et s’est montré arrangeant. J’attends évidement le remboursement d’Uber.

Servi rapidement pour une fois mais mon compte n'a pas été crédité de ses points de fidélité et tous les MC Donalds s'en fichent. En conséquence tous n'auront pas plus de 3 étoiles jusqu'à ce que quelque chose soit fait. Bravo aux employés qui ont du mérite.

Très déçue, un big Mac avec un seul steak, un wrap raclette commandé et en fait j'ai eu un poulet bacon. Une demi heure pour préparer la commande alors que ce n'était pas l'heure d'affluence 18h30 seulement et presque personne dans le restaurant ni au drive. Je n'irai plus à celui là.

Vous commandez par des bornes et après vous attendez patiemment votre commande. C'est devenu froid et impersonnel. Ça faisait longtemps que je ne mettais pas rendu dans un MacDo et cela ne m'a pas donné l'envie d'y revenir... En même temps je ne suis peut-être plus la cible ?! (Plus de 50) Mais ma fille de 20 ans n'a pas été nous enthousiaste !

L'air de jeux pour enfants est très bien même si suite à un problème de climatisation (il y faisait trop chaud ) les miens ne voulaient pas y jouer. J'en ai fait part au responsable et cela a été réglé immédiatement ! Bravo !

50 minutes d'attente au drive un vendredi soir... Et pas d'agents déployés en renfort à l'exterieur comme c'est généralement le cas ailleurs. A l'arrivée il manque une boisson (sur 2), les serviettes et les pailles... Arnaque pour la commande internet qui vous fait perdre du temps car ils ne prennent le numéro qu'à la caisse (pb de micro apparement), donc tout le temps de préparation est perdu et on est décalé du reste. Il semble qu'il y ait beaucoup de choses à revoir...

Nous avons été reçu par des hôtesses désagréables, ne vous regarde pas quand elle vous parle, complètement éparpillés sur plusieurs postes différents et lorsque je m'apercois qu'on a oublié nos sauces, on m'explique qu'il fallait m'adresser à quelqu'un d'autre sachant que j'avais le ticket et le plateau devant moi. Après leur avoir dit que je reviendrais pas ici j'ai eu le droit de la part d'une caissiere à un '' bienvenue à Mac do'' inadmissible ! A vous de vous faire votre propre avis.

Je venais pour passer une soirée sur Lyon, nous nous sommes arrêté à ce McDonald's qui d'aspect extérieur fait penser à un McDo tout à fait propre. Il en est le contraire nous sommes arrivés à l'intérieur le sol était dégueulasse, des frites, potatoes étaient par terre rien n'était ramassé, table salle. Nous avons commandé via les bornes à la fin on devait avoir une carte, il n'y en avait aucune. Après la commande nous avons attendu 25-30 minutes avant d'être servi surtout que nos frites et cheese était froid. C'est pour le moment l'un des pires McDonald's où j'ai mangé. Je déconseille.

Déjà pas glorieux en terme d'attente les dernières fois où j'y ai mis les pieds.. le summum cette semaine, commande qui met 20 mins a arrivé alors que la salle est vide ( 10 personnes) a 23h.. la moitié des choses manque.. les frites sont froides. La gentille personne qui nous a servi a tout fait pour nous aider mais le manager nous a bien snobbé, bref.. ça dépend de l'heure mais ne comptez pas sur ce restaurant si vous est pressé, ce n'est pas un fast food .

Frites dégueux, burgers durs et froids, sauce potatoes oubliée. Pire expérience macdo sur Lyon. Et pourtant j'y ai bossé donc je critique pas avec plaisir. Fuyez celui là

Service très long, beaucoup trop long. J'ai à plusieurs reprises attendu 30 minutes pour être servi ... cherchez l'erreur pour un gars fois! Les Uber Eats et deliveroo passent devant tous le monde. Inacceptable. Le drive semble aussi être prioritaire sur le service en salle. Les serveurs sont néanmoins sympathique.

Quel accueil!!! Je n'ai jamais vu ça ! Tout d'abord l'accessibilité au parking est à déplorer ainsi que son manque de place... Pour la peine nous décidons qd même de consommer, ma collègue décidé de se garer de façon à ne gêner ni les personnes ni la circulation....mais on nous rappelle 4fois à l'ordre par 4membres différents de déplacer notre véhicule...nous leur expliquons que nous prenions notre commande à emporter pour pouvoir partir rapidement....bref tout ça pour dire qu'ils ne sont pas commerçants pour un sou et manque de discernement, l'accessibilité des places handicapées étaient toutes pourvues (1 ou 2 pl) ..... à éviter

Personnel désagréable, parking absolument pas conçu pour la circulation et pour supporter le flux de voitures un midi . Balai incessant de personnel du staff pour nous dire que l'on était mal garé, ensuite on propose de prendre à emporter et ça ne va encore pas. Je pense que dans le véhicule cela aurait été des hommes cela aurait été différent (le véhicule de devant stationné aussi sur une place interdite n'a eu absolument aucun problème) Charge à vous de proposer un parking à la hauteur du flux automobile .

Mc Do très accessible. Spacieux et généralement rapide dans le service. Jeux pour enfants et terrasse extérieure. Le service à table y est proposé dans les différentes zones du restaurant, à voir pour la terrasse (pas proposé à chaque fois). Places de parking sur place mm si parking assez limité. Attention au sens de circulation.

Client habitué depuis ma tendre enfance, j y allais déjà avec mes parents tout petit donc la nostalgie joue sur le fait de privilégier celui-ci et son service n a jamais été pour me déplaire. Jamais d oubli recenser dans mes commandes, service toujours agréable, sale au plus que propre et convenable selon l affluence de clientèle, antérieurement il y avait un manager n était pas ô des plus appréciable ni sympathique avec la clientèle mais j ai remis ceci sur le stress et le manque d expérience. Les produits ne sont jamais froids, même si il m est arriver de les prendre à emporter ou même au drive. Je répète donc habitué car durant mon lycée j y allais aussi et il est à privilégier d éviter d aller y manger en semaine le midi tant l affluence d étudiants des écoles environnantes peut être étouffante en salle et peux facilement faire monter votre temps d attente (chose compréhensible il faut avouer). Bref, pour moi le meilleur mc do dans lequel j ai pu trouver à consommer même si ça ne reste qu un mc do 😏

Plus jamais!!!! Une attente interminable préfère servir la salle et les livreurs Uber!!!! Et lorsqu'on demande si on peut être servis la manager nous répond d'une façon désagréable !!!!! Il faut qu'elle apprenne la politesse et le savoir vivre. Heureusement il y a quelques employés agréable mais débordés. Enfin un Mac Do à eviter

beaucoup de temps d attentes en caisse des oublis permanents dans les commandes....ce mac d'o est le pire du coin il esr sale crade sols collants on dirait qu' ils ne nettoient jamais ! froid dans la salle ou est le chauffage ? bref je conseille craponne ou champagne plutôt

si vous voulez un fast food allez ailleurs: en effet, j'ai attendu plus de 30 minutes pour ma commande. De plus, aucun geste commercial, pas d'excuses RIEN. Le personnel est très désagréable, je dirai même aigri ( je pense notamment a une ptite dame de 50 ans environ qui était la plus désagréable). Non seulement, ils sont très longs, mais en plus il ne disent pas bonjour, et nous parlent sèchement comme si on les emmerdait. Et pour fini, l'ensemble de mon menu était froid: n'ayant pas le temps d'attendre 30 minutes supplémentaire j'ai mangé et suis parti.. c'est tellement dommage d'en arriver la... Il serait super aussi que le gérant mettent + de personnel car la ça craint... a tous ceux qui liront cet avis, je vous conseille de fuir cet etablissement quelques temps.. seul le chiffre d'affaire interesse les gerants apparemment alors une chute brutale de CA (Chiffre d'affaire) les ferait peut être réagir?

L' Incontournable Mc Do qui de temps en temps fait très plaisir à déguster très bon service rapide malgré l influence. Un seul bémol vous devriez voir pour faire la sortie dune autre façon car j ai passé 15 min car toute les boutures était collé pare choc contre pare choc aucun respect de ceux qui devait sortir.

Pour un MacDo c'est très bien, l'établissement est propre et très agréable. Il dispose de plusieurs salles, une plus dédiée aux enfants avec une structure de jeux sympa, une plus calme les deux sont très bien climatisées et également une terrasse pour manger au grand air. J'ai trouvé le personnel très sympathique et professionnels. Pour les personnes à mobilité réduite, le restaurant est accessible et dispose de sanitaires adapté, bref je n'ai eu aucun problème en fauteuil roulant. Bon appétit et bonne visite.

expérience ce midi : 7 minutes d'attente pour une salade, oubli de la sauce noisette... Enfin je crois car n'ayant pas eu le temps de la manger avant 15h30 celle ci avait tourné comme si la sauce avait été mise directement dedans, du coup poubelle. perso j'y remettrais plus les pieds c'est du grand n'importe quoi

Passage au drive un peu long mais tout à fait normal à l'heure où tout le monde veut manger. Bon accueil. Nouveau sandwich délicieux. Je recommande.

Aujourd'hui ce 23 juin, à 22h je suis venu chercher un bon Mcdo....enfin,c'est ce que je pensais ! Un longue attente au DRIVE, plus de salades.... Je commande une glace aussi....jusqu'à la tout va bien me direz vous ! J arrive chez moi....et la surprise ! Pas de paille, pas de sauce que j'avais demandé, pas de glace, pas de pain pour les salades (celles qui étaient encore dispos) ! J'avais pourtant demandé avec le sourire avant de quitter le drive si tout était complet. On m'a niesement répondu que oui....quelle honte... Il manque toujours quelque chose dans ce Mcdo ! Je déconseille fortement cet établissement...nous n'y mettrons plus les pieds ! Allez plutôt au mcdo de champagne au mont d'or, vous serez servis comme il se doit !

Beaucoup de monde et tout ne marchait pas sur les bornes rapport aux tickets de place. Cela dit, le personnel ne fait pas attendre et court de partout, et en plus est disponible pour toute demande. En tous cas ce jour les jeunes hommes l'étaient! Félicitations à eux car il y a vraiment de grands coups de bourre. Et puis petit tour de magie fait par un illusionniste ( employé par pc do ), top pour les enfants.

McDonald's de Tassin toujours fidèle à lui-même, c'est-à-dire que ça reste du McDo, on connaît tous, mais le plus de Tassin c'est qu'ils oublient toujours la moitié des choses, il faut donc bien compter le nombre de paquets par rapport à ce qu'on a commandé mais surtout il faut ouvrir les papiers pour savoir ce qu'il y a dedans parce que très souvent c'est pas du tout ce qu'on a commandé... Alors déjà que c'est pas fameux le McDo mais alors si en plus on nous donne autre chose que ce qu'on a pas commandé !!!

Restaurant standard de la marque avec une air de jeu extérieur connecté à l'intérieur. Service à table, commande uniquement aux bornes, grandes salades préparée sur place, drive. Petit parking sous dimensionné, sans option de repli à proximité.

Toujours pas servis au bout d'une demi-heure! Jamais vu ça! Et on ne peut même pas partir car on a déjà payé à la borne! La nouvelle organisation du Mac Do de Tassin est complètement nulle. Clients réguliers, nous n'y mettrons plus les pieds.

Depuis les travaux regret mac café qui ne pouvait pas être rentable puisque des horaires trop réduit avec souvent manque produit. Maintenant beau bar à salade mais grosse perte de rapidité pour retrait de cde depuis les nouveaux écrans.

Un comptoir sans vraiment de présence, attente, beaucoup de personnel en vue mais tous occupés en cuisine et au drive, service au comptoir désorganisé, la configuration est jolie mais pas assez fonctionnelle pour le client car on ne sait pas où attendre, comptoir salade personne et comptoir caisse idem! Dommage, car première visite depuis vos travaux de rénovation!

Nous avons attendu une 30aine de minutes avant que quelqu'un vienne nous voir et 10min après lorsque nous avons eu nos menus à emporter, il manquait un hamburger et les sauces qu'on avait commandé. Pas aimables, ni souriants, nous ne sommes pas près de revenir. Nous avons en plus de cela, commandé d'abord sur internet, vive la rapidité !

J'avais mit 5 étoiles il y a bien longtemps. Mc donald de tassin la demi lune : Service inadmissible, personnel désagréable.. J'ai attendu plus de 50 minutes ma commande et ait du repartir au travail le ventre vide.. On sert les personne prenant une petite commande avant les autres quelque soit l'ordre d'arrivée et tout ce que l'on a su me répondre : on fait ce qu'on peut on manque de monde. NON vous manquez cruellement d'organisation !!! Une cliente très déçue..

une attente au drive la pire de la région, une ergonomie de rotation des véhicules débile. .. ceux qui attendent, empêchent de partir ceux qui ont fini... ça bloque jusque sur la route interdisant aux clients non drive d'arriver ou de partir... ingénieux l'ingénieur

Mon McDonald's habituel. Je prends quasiment toujours mes commandes au McDrive et je n'ai pas de raisons de me plaindre. Il faut dire qu'il est idéalement situé sur mon trajet Lyon - banlieue Ouest. Le délai d'attente est correct sauf exceptions. Les employés sont dans l'ensemble sympathiques et enthousiastes. J'ai apprécié que l'on récompense ma fidélité, en m'offrant une glace par exemple.

1h entre le moment de la commande sur internet et la réception. Deux fois cette semaine que je passe dans votre restaurant et les deux fois il nous a fallu attendre un certain (inadmissible pour de la restauration rapide). Mais le pire fut aujourd’hui ou il a fallu que je patiente plus de 20 minute pour pouvoir repartir avec ma commande ( ou il n'avait pas fait gaffe à toute mes personnalisation des sandwich) et arrivée chez moi les premier produits mis dans ma commande était froid. INADMISSIBLE. Mais heureusement que la serveuse était sympa et ma offert un sandwich pour ce faire pardonner de l'attente. Mais cela ne changera pas mon avis. Je ne pense pas revenir de si tôt dans ce Macdo là. J'irai chez les autres.