McDonald's Restaurant de hamburgers

Personnel en sous effectif. Et malheureusement ça se ressent sur les commandes. De l'ICE tea à la place de l'eau De l'ICE tea à la place du coca Des frites à la place des potatoes. Malgré son emplacement, en tout cas un vendredi soir, pour le nombre de clients potentiels, il faut recruter plus de personnel en cuisine. (L'agent de sécurité aide le service des commandes, ce qui n'est pas une mauvaise chose, mais du côté client, celà ne fait que soulever la problématique du sous effectif.) En espérant que cet avis puisse vous aider, et avoir un réel feedback sur votre site.

Ça sentait le vomi. Je suis sorti immédiatement.

Très mal

Super serveuse, maeva à bien pris en charge ma commande et à su faire preuve de professionnalisme lors du service à table de mon sundae vanille caramel à 4 euros, je recommande cette charmante serveuse. Bises Gilles

Service rapide et efficace, sandwichs et frites bien emballés et chauds. Personnel souriant et accueillant.

je mets une étoile pcq je ne peux pas mettre 0 !! le serveur m’a dit « smeh » ?? et oser me crier dessus pcq je mettais du gel hydrologique sur mes mains ! De plus en partant avec ma commande il m’a appelé pour me traiter de voleuse car il s’était trompé de commande !!inadmissible !! je ne reviendrais pas !!

Mauvaise commande, il me manquait la moitié des choses. Un ami a dut attendre sa commande plus de 30 mins alors qu'il n'a pas choisi une grande commande.

Le cabinet de toilettes est dans un état ! Les papiers flottent dans la cuvette. Le sol est collant. La porte mal fermée. C est bien dommage pour un restaurant , dans le centre ville en plus.

Je ne comprendrais jamais le principe de faire des menus mac smart si les hamburgers qui sont dans le menu baigne dans le ketchup à outrance et sont donc Inmangeable c’est loin d’être la première fois que ça arrive par pitié dosé sur le ketchup

Ouvrir son Croq macdo et le découvrir complètement écrasé plein de papier …. Super merci !

Extrêmement lent et inefficace. Attente de 20min (hors rush) pour un simple cheeseburger qui arrive froid.

Macdo sale les tables pas nettoyées sol collant toilettes très sales

Certainement le MC do le plus sale du monde que j'ai pu faire, une horreur, la dgccrf devrait venir faire un tour ici, beurk

Alors travaillant à Mcdo depuis des années je suis restée bouche bée ils se trompent dans le sandwichs et ne veulent pas le refaire car je cite il faut pas qu'il soit mangé sauf que c'est une nouvelle sauce dans le sandwich on s'est rendu après 2-3 bouchée que c'était pas la bonne. Mais ils n'ont pas voulez nous le refaire ils se trompent, je vois que leur client ne sont pas leur priorité. Ils font un erreur mais ne la réparé pas franchement abuser.

Equipe complètement perdue en cuisine, temps de service anormalement long …

Service rapide et de qualité, personnel accueillant et professionnel.

Meilleur macdo de Lyon, personnel très sympathique et rapide

Bon macdo personnel sympa et accueillant !

Service de mauvaise qualité , il y a que deux serveur à 19h

Super McDo, super ambiance et super serveur

Toilettes répugnante tu papier qui nage dans leau du robinet qui est boucher, le personnel n'est pas aimable du tt l'attente est interminable. Le sol il colle sous les chaussures les tables ne sont pas nettoyer à fuir je comprend comment il peux être encore ouvert

Pour un point de restauration même rapide le minimum c’est d’avoir une hygiène irréprochable, les tables sont sales, les toilettes n’en parlons pas c’est deg…..quand au service, visiblement à Lyon le sourire et l’amabilité n’existe pas!!!

Je suis arrivé a 00h40 et le restaurant etait fermé pour la vente a emporté alors qu habituellement ils ferment a 1h . J ai eu pour reponse que c etait jusqu a 1h pour les uber alors que je suis deja venu plusieurs fois a cet horaire . Il faudrait donc soit modifier vos horaires soit voir avec le personnel concerné.

Burger bien préparé et aucune erreur sur la commande à emporter.

La réalité sur macdo ! Je prends deux burgers. Le premier, mal assemblé, il manque la salade bref. Le deuxième rebelotte il manque la salade (cetait un big mac). Bon la Ça commence à être embêtant. Je vais voir au comptoir en lexpliquant qu'il manque de la salade dans les burgers et un manager m'explique dans le plus grand des calmes que oui, c'est normal, y'a une pénurie de salades, donc tous les burgers servis dans les restaurants n'ont pas de salades. La personne, toujours avec un aplomb déconcertant me dit ensuite qu'il faut que je sois content parce qu'il y'a quand même des oignons. Ah ! Donc j'ouvre le burger (photo ci-jointe) et voila effectivement la composition actuelle du big mac, et la fameuse dose d'oignon (oui regardez de plus prêt il doit y avoir 0.1 gr d'oignons). Je mets une étoile pour le service client qui a été malheureusement catastrophique !

Si l’hygiène en cuisine ressemble à celle des toilettes, Fuyez !!!! Jamais vu des toilettes et une salle de restaurant aussi degueulasse .

Un dimanche 11h Personne dans le restaurant j'ai quand même attendu 15min ma commande Un pseudo équipiers qui m'a prit pour un livreur et qui surtout pense que c'est le restaurant à son père...Le client paie ton salaire espèce de debile Restaurant propre cependant Mais accueil à revoir Et burger froid malgré qu'il n'y ai personne dans le restaurant.

Dommage, on ne peut pas mettre 0... à fuir !

L'un des Mc Do les plus sales que j'ai fréquentés

Je me rends dans ce macdo au moins deux à trois fois par semaine depuis presque deux ans, mais aujourd’hui, je suis forcé de constater que que ce restaurant manque clairement d’hygiène et d’organisation. Il n’y a pas de service à table, ce qui fait que le personnel ne monte jamais à l’étage et donc ne vide que très rarement les poubelles. Les tables sont toujours sales. De même pour le sol et derrière les sièges où on peut retrouver de la nourriture présente depuis longtemps, ce qui en plus attire les rats… Bref il serait temps de faire un nettoyage profond

Passée juste pour un Happy Meal à emporter (jusque là pas trop difficile)... résultat pas de boîte Happy Meal, pas le jeu commandé et pas le bon dessert. Bref un déçu !

Personnels très désagréables sans aucunes raisons valables, il n’y avait aucun aléa pouvant provoquer du stress, juste de la mauvaise foi. Très mauvaise expérience par les remarques reçues qui sont encore une fois non justifiées.

Endroit propre, service rapide

Très bien placé bonne cuisine par rapport aux autres mcdo, servi chaud et sur un plateau, service rapide. Toilette bouchées dommage mais 5 étoiles quand même

Nourriture froide quand tu leur demande de te resservir y te refont même pas la commande et ensuite pas de service à table a part pour certaines personnes ensuite personnelles pas du tout accueillant et agréable commande non complète et c’est salle aucune hygiène

Sale: sol colant et toilettes immondes lors de ma visite. Nettement en dessous de la propreté moyenne des mcdo .

Service assez rapide, restaurant plutôt propre. Dans les standards de ce dont on peut attendre d'un fast food comme McDo

Déçu, Je sélectionne eau pétillante dans le menu pour avoir une bouteille d eau avec moi pour la journée. Me retrouve avec un Goblet en carton inadapté pour le transport et non réutilisable. Dommage, engagement qui nuise vraiment à l' expérience client.

Pas de chevalet ni ticket de commande, toilettes sales et frites pas bonnes contrairement à d’autres McDo…Le sol est sale. Je déconseille ce McDo.

J'ai pas eu l'impression d'être chez McDonald's, service hyper long, j'ai du demander pour être servis. Désorganisé. Le coca cola était infecte. La propreté des lieux laisse à désirer (le sol colle, les tables...). Mauvaise expérience

C'est de pire en pire ce McDo, je ne comprends pas le principe de laisser des plateaux avec sandwich et frites refroidir pendant 20 minutes et les clients qui attendent devant. Six clients sur 8 sur revenu changer leur frites et à chaque fois c'était la même réponse c'est comme ça c'est l'ordre d'assemblage. Et moi pareil j'ai vu mon sachet avec mes frites et mes sandwich attendre un cheeseburger pendant 20 minutes et quand j'ai demandé à changer les frites elle a soufflé et je lui ai dit que c'était pas normal que les frites soient mise dans le sachet en premier après m'avoir changé la frite elle se retourner sans excuse sans merci sans au revoir , bref du grand service digne d'un McDo. Au final cette nouvelle frites était immangeable et sans doute pire que les premières je pense, elles ont fini à la poubelle avec le cheeseburger qui était sec comme une éponge. À éviter.

SOURIS, en effet en plein milieu de notre repas une souris c’est invitée, une honte, à fuir!!!!!!!!!

A FUIR !!! Une souris s’est invité à notre repas. Une réponse choquante de la part d’une employée qui nous a dis : «  ne vous inquiétez pas on est traité pour les souris par contre on est fermé » . Ainsi, ce repas fut catastrophique . En bref À FUIR !!!

A FUIR. Très mauvaise expérience. Après un service long et mal géré, une souris est venue nous rendre visite à la fin du repas. Une situation apparement normale puisque l'employée que nous avons prévenue était loin d'être étonnée et n'avait pas l'intention de faire quelque chose. Un restaurant, en plus de cela, très sale.

Les espaces étaient très sales. Le sol était collant...

RAS qd il s'agit de manger pour pas cher et vite

C’est long sa grand mère la il y’a 2 commandes dans le mcdo on est servi en 25 minutes si l’equipe des beauvais pouvait s’activer un peu ce serait cool

Cuisine : servir froid a moitié réchauffer.... Service : 20 mn d'attente... Ambiance : l'odeur des toilettes bouchés... Expérience : DÉSASTREUX

Service correct mais ce mc do est crado, ça pue, des traces partout c’est affreux j’étais écœurée. Fermez le 2 jours et désinfectez le de fond en comble svp

Un des pire de la ville..non ...en fait c'est le pire,tables dégueu,toillette sales sols collants..personnels lents et inaptes..et en plus désagréable..la femme d'un certain âge noire ferait mieux de bosser dans un self service de prison..à fuir!!!!

1h pour obtenir sa commande Un serveur débordé Se sont trompés sur la commande À fuir

La dame qui travaille est très impolie. Il a fallu près de 20 minutes pour recevoir notre commande.

Profondément insatisfaite du service ! J’étais de passage à Lyon. J’ai effectué une commande sur internet comme la moitié des bornes ne fonctionnaient pas, la commande sur internet a été validée, mais au moment de scanner le Q-R code, ils me mettent service indisponible. J’ai donc été obligée d’annuler ma commande et de la refaire, sauf que les sous ont déjà été débités j’ai payé ma commande 2 fois de 10,60€. D’ailleurs on ne m’a toujours pas remboursé ! De plus pour le prix du menu Big tasty, j’étais outrée de voir que la taille du burger c’était l’équivalant d’un mc first. Les locaux sont très sales et étroits. Je ne remettrai plus les pieds chez vous !

Trop long ! J’ai attendu 1 heure avant d’être servi!! J’ai compris votre technique ! De nous faire affamer pour pour recommande a manger juste après,

Une serveuse très désagréable qui se plaint de travailler depuis 9h du matin. Je viens vite fait pour manger car moi aussi je taff et que j'ai pas le temps mais je ne suis pas aussi désagréable avec mes clients. Limite jette les plateaux aux clients, un verre avait failli se renverser mais ça avait l'air le cadet de ses soucis.

Service rapide et nuggets chauds !

Très bon McDo après 1 ou 2 repas loupés , ça fait toujours du bien surtout avec la gentillesse et le sourire de la personne qui m as servie , avec la grand peur d écorché son prénom , il me semble que c est medici , en tout cas a la caisse a l heure ou j écrit ces mots , merci de ce réconfort !

Un Mc Donald de centre ville avec une jolie ambiance et un beau design Le service est relativement rapide et les sandwichs pas trop mal préparés Il y a de la place en bas et à l’étage Seul gros bémol le nettoyage qui laisse vraiment à désirer : tri non vide, idem pour la vaisselle, le sol qui colle et les Wc immondes pourtant je suis passé sur une période très creuse où il n’y avait personne dans le restaurant

C'etais Très bon c'etais beau et très rapide et propre

Incroyable ! Un service au top, une équipe à l'écoute ❤️

Pratique pour se restaurer rapidement. Mais franchement pas très propre, les tables pas essuyé, les fauteuils avec des emballages, et les poubelles qui débordent.

Je suis venue le samedi de la Fête des Lumières, nous avons été servis très rapidement après une commande à la borne et trouver une place facilement pour 3. Les menus étaient fait à l'instant T donc très bon. Mais surtout le restaurant était nickel niveau propreté grâce au personnel en nombre, bravo pour leur travail pas facile !

Un macdo comme les autre le sourire absent les Burger pas très jolis et propreté je préfère pas en parler 🗣️ néanmoins on eu la visite de Mickey la petite souris et ça famille…🐁 Les photo sont pas très nets car elle est agile mais je vous laisse vous faire votre idée ! Brefff a fuire

Nous avons commandé et payé 9 nuggets nous en avons reçu que 6, de plus service très long et personnel malheureusement très désagréable

Pas de service à table disponible ce soir la, plusieurs bornes de commandes hors service.

J'ai eu l'occasion de me rendre plusieurs fois dans ce McDo. A chaque fois, le service est relativement long, surement à cause d'un manque de personnel, car ils ne sont pas désagréable pour autant.

Que dire de plus que la note, et encore, zéro étoile n'existe pas. On arrive 45min avant la fermeture, après la commande sur borne on me dit que la salle ferme dans 10 min. Au moment de récupérer la commande car pas de service à table, ni de vaisselle réutilisable d'ailleurs, on me dit que la salle n'est plus accessible. Sans parler de la propreté... j'ai fait beaucoup de macdo mais celui ci est le pire que je connais.

Quoi dire, c'est de la restauration rapide, le personnel est très gentil et Poli,

Dites Monsieur Macdo, faudrait peut-être les faire vraiment GRANDES vos grandes frites, c'est un peu se moquer de vos clients. La prochaine fois, je vérifierai quand on me tend mon sac à emporter...

Après avoir commandé un menu maxi mc firt plus un chicken soit presque 12euros, je demande deux sauces potatoes. La personne refuse c'est une sauce. La même personne se permet de tutoyer les clients. Quand personne ne répond à son numéro de commande (toujours la même personne) <<ça commence à me casse les couilles>>. Ce n'est pas définition d'un bon vendeur... je ne reviendrai plus.

Serveuse désagréable n'assume pas ses torts et rejette la faute sur les clients se trompe de commande dit qu'elle va la refaire et sers la même commande froide Virez la

C’est sans doute l’un des macdonald’s le plus propre et calme en plein centre de Lyon. Cependant, je me permet de vous notifier le comportement désagréable de l’une de vos caissière/serveuse avec les clients, mais également avec ces collègues qui l’entoure. Elle se permet d’hurler avec agressivité sur les clients, ce qui nuit à la qualité du service et du lieu en lui même.

On demande à sur place on reçoit a emporter ils ne savent pas lire et on reçoit c est froid inmangable ceci est une honte pour McDo vous devriez changer tout votre personnel qui ne savent pas lire et faire a manger

Pas de chevalet, pas de couverts en plastique, pas de capuchon sur le gobelet, des potatoes tièdes et molles, un sol glissant de graisse, des tables dans le même état, et toutes les poubelles dans le même sac. Très mauvais moment. Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0.

J’ai commandé à 15h10 j’ai eu le droit d’avoir mon sundae caramel à 15h25 alors que je n’ai commander que ça, 5 commandes sont passer avant moi alors que ce n’était pas le bon ordre. Service trop lent et personnel désagréable je ne recommande à personne la gestion est horrible

Je me suis rendu à McDo ce lundi 11 Septembre dans l’optique d’obtenir un repas prêt dans un délai rapide. 30 minutes se sont écoulés sans que mon repas arrive. Surpris, j’ai donc demandé au personnel si cela était normal ou non, leur réaction à été tout sauf professionnel. En effet, personne ne s’est intéressé à ma commande ou a su comment réagir face à ce cas de problème. 1 heure s’est écoulé sans que rien ne se passe, sans que personne n’agisse. Attendu en cours de communication, je n’ai pas eu le plaisir de continuer cette expériences des plus sympathiques et je me suis rendu en caisse pour exiger un remboursement. Quelle fut ma surprise quand je me suis fait agressé verbalement par une dame (possiblement la manager) qui était de toute évidence dépassée par la situation et qui n’avait pas du tout sa place au poste de direction des équipes. Son comportement a été complètement déplacé et inadmissible en vue de relations avec les clients. Endroit relativement sale et personnel désagréable. A fuir.

J'ai bu un café et en même temps je surfe sur internet avec la connexion Wi-Fi gratuite du restaurant Mac Donald's. Les toilettes sont très propres et il y a une grande salle à l'étage climatisé. Un très bon restaurant très calme que je recommande à tout le monde.

Un personnel très agréable et efficace. Le restaurant est propre : la salle et également les toilettes. Des produits tels qu'attendus et service rapide. D'autres restaurants devraient prendre exemple.

Clientèle insupportable qui ne sait pas se tenir en place avec des chiens des enfants pénibles.Ceci n’est pas un zoo …C est très dommage

Merci Alexandra pour ton efficacité et ton agréable sourire l’attente à été de courte durée grâce à toi ( les deux filles très sympa)

Là serveuse qui s’appelle alexandra aime vraiment ce qu’elle fait je conseille fortement accueil super

Après une commande a 20h05 on m'apporte on plateau 23 minutes plus tard ... Je dis c'est long on le réponds y a du monde....hamburger hyper sec frite froide sunday fiondu et que dire de mon mac first extra.plat avec un seul steack. Aucune excuse serieuse or disant de la fute de Quick juste à côté... Je rêve Merci Mcdommage Je me suis fait rembourser et parti manger ailleurs

Pas du tout aimable, j’appelle pour prendre ma commande et la femme me raccroche au nez

Un lieu sale avec des employés désagréables et où rien ne va ! Hier soir, nous avons eu le malheur de passer dans ce Mc Donald. Pas par choix en ce qui me concerne mais je n'étais pas seul... Sur une dizaine de bornes pour commander, une seule fonctionnait. Près de 30 mn d'attente pour passer commande. Étant végétarien, je commande des nuggets chèvre. Chers pour ce que c'est. Plus de 12 euros la portion ! 20 mn d'attente avant d'être servi. Après avoir mangé le premier nugget, j'attaque le deuxième et découvre qu'il est au poulet... Nuggets chèvre... végétarien.. poulet... il y a comme un soucis! Je redescends pour demander des explications, en faisant attention de ne pas trébucher dans les détritus divers et variés qui jonchaient le sol et au son de gros couic couic slurp slurp fait par mes semelles de chaussures qui collaient au sol dégoûtant et pas lavé depuis quelques siècles sûrement. J'explique mon souci à la vendeuse qui me répond avec un petit sourire provocateur en coin de bouche que c'est comme ça et qu'elle ne peut pas refaire le monde. Pas d'excuses. Rien. Le ton monte. Elle ne comprend pas que des nuggets chèvre , ce ne sont pas des nuggets poulet chèvre, et que pour quelqu'un qui ne mange pas de viande, ca ne le fait pas ! Elle finit par me rembourser (en essayant de montrer qu'elle est agassée bien entendu) et me rend 5 euros sur les 12. Toujours à me prendre de haut, à me fixer du regard et toujours pas d'excuses. Le plus grand plaisir que nous avons fini par prendre dans cet endroit glauque, c'est de partir en nous disant que nous n'y reviendrons jamais !

Un mcdo comme tout les autres. Propreté laissant a désirer (sol et table) mobilier pas en très bon état. Un bon coup de jeune vous ferez du bien.

C’est très sale, je n’ai jamais vu d’endroit sale pareil, ils n’ont pas nettoyé et le service est très mauvais. C'est pas propre du tout ils n'ont pas mis de gants 😣

Restaurant salle , WC on ne peut pas fermer la porte ,le porte papier WC cassé, le tout pas très propre, le service à table rien à redire.

Commande récupérée On est monté a l'étage. A peine installé, on a vu un rat courir se planquer derrière la poubelle... on est sorti... Personnel efficace, service rapide mais endroit sale... a fuir!

J’adore ce McDo parce qu’ils sont efficaces et il est un peu caché par rapport aux autres donc moins de monde 😉 Ce midi le service était rapide et c’était chaud ! Les équipiers sont super sympa en plus ça fait plaisir de voir des sourires, de plus la dame du comptoir était très drôle ! En plus c’était propre et c’est assez rare dans les mcdo…

Très satisfaite de ma commande ce midi, les produits étaient chauds, et l’équipe très efficace. Le restaurant était très propre, ce qui est rare pour un McDo!

Service rapide mais des souris et cafards

Premièrement un restaurant McDonald's ne pourra pas espérer plus de 3 étoiles, le service est rapide mais c'est tout. Toujours pas de retour du triple cheese, seule exception dans ce McDonald's ci : quelques fois on peut voir se balader quelques souris en salle, espérons qu'il y en ai moins en cuisine.

Super service rapide , merci l'equipe, nous sommes tres content

Très Sale / personnel absolument trop BLAZE ... vidage de toilette le 5 aout 2023 sans nettoyer 🧹 Au secours - tout ce profit de mal bouffe et mal service ! ... un site avec autant de passage , c'est juste inadmissible, ou allons nous dans les prochaines années !!!!

Service rapide et complet. Les toilettes sont hors service pour les femmes et du côté homme sales mais le reste du restaurant est propre. Pas vu les commentaires sur les souris avant de m'y rendre heureusement mais nous n'avons rien vu pour notre part.

Dommage on peut pas mettre aucune étoile c'est une honte Temps d'attente 45 minutes dans une ambiance tres désagréable concernant la propreté cest une catastrophe la salle ainsi que les toilettes sont franchement (escusez moi du terme mais dégueulasse) Je recommande a personne ce macdo

C’est une honte !! 45 min pour se faire servir dans une mauvaise ambiance, toilettes femmes hors services et ceux des hommes très sales…

Expérience d’une toulousaine sur Lyon, je recommande ce mcdo à 100%! L’accueil, le personnel, la rapidité du service ainsi que la propreté, tout y est excellent!

Si vous cherchez ratatouille à Paris, ne cherchez plus il est maintenant à Lyon !!!! C’est une honte ! Il y une souris qui se baladait dans le « restaurant » J’informe la responsable, cette dernière me répond qu’elle ne peut rien faire tt en laissant les clients monter à l’étage sans les prévenir. Elle ne semblait ni surprise ni dérangé! Au vue des commentaires précédents je suis ravie d’apprendre que notre petit amis à poil gris est en sejour dans ce macdo depuis 2017!!! Il serait temps de se bouger !!!!

Mac Do très très sale, éviter les toilettes 🤮. Personnel désagréable, agent de sécurité sur son portable..... Mauvaise expérience

Bonjour toujours du monde mais bon ce n'est pas de la grosse cuisine ☹️ mais pour du vite fait c'est bien a part le toilettes sales enfin moi je n y vais c'est ma fille ☹️bonne journée

Serveuse souriante et à l’écoute des clients ! Lieu grand et calme ! Super mcdo, merci à vous 😇

Nuggets pas assez cuit Mais on a eu un geste commercial car nous n étions pas satisfait Nous avons manger que la salade Personnel souriant Mc Donald's de Lyon 2

Bonjour l accueil ! Le personnel est occupé à discuter et n a aucune consideration pour les clients! Burger froid et frites pas cuites Pire Mac Do du centre ville

J’y suis allé lors de mon séjour à Lyon et j’ai été impressionné par la gentillesse du personnel. Les installations étaient propres et ma commande était prête assez rapidement. J'ai eu une expérience très positive 🎖️

Mcdo globalement crade avec des souris dans la sale... les équipiers font au mieux mais pas facile en constant sous-effectif. Attention ce mcdo poste de faux avis google pour remonter leur note.

Il y a des souris dans le mcdo ! C’est inadmissible et pas hygiénique du tout. Personnel très désagréable, service très limite et repas froid mise appart les frites. Très déçue

Pas de service à table car pas assez de personnel . Toutes les tables étaient degueulasse . On a du trouver la moins pire pour s’asseoir . Les toilettes femmes condamnées. Toilettes homme degueulasse

Une expérience Macdonald compliquée, plus de 10 min d'attente pour avoir juste un egg ans bacon alors qu'on est le matin, une personne qui passe la machine serpillère qui rentre fortement dans mon sac de voyage plutôt que de demander de le décaler. Un préparateur de commande qui me demande sans aucune aimabilité d'aller attendre derrière un ruban rouge alors que j'attends ma commande et que d'autres personnes attendent devant le ruban. Équipe lente et peu aimable, c'est dommage.

McDo TRÈS LONG au service !!!! J’ai du attendre 40 minutes car ils avaient perdus ma commande, (alors qu’il y avait personne dans le fast-food) Je déconseille

Très rapide 3min d'attente Très propre et personnel accueillant et chaleureux Produits de bonne qualité

Pire expérience !! Fuyez ! Propreté qui laisse à désirer, personnel mou inutile et très lent, bornes en pannes et il faut compter minimum 30 min pour avoir sa commande. Coca non mélangé donc il avait le gout de l’eau gazeuse vraiment infecte. Pire mcdo de Lyon.

Vraiment pas mal, juste j'ai trouvé des poils dans mes potatoes. Je sais a peu près a quoi m'attendre mais franchement les gars

La blonde au yeux bleu un peu bouboule visiblement une manager car elle était vêtu du chemise noir qui vous prend de haut en vous refusant de vous compléter quelques frites car vous avez pris un XL je demande alors le remboursement et elle n'en démord pas elle le fait et préfère vous rembourser à la place plutôt de vous compléter les frites auxquelles vous avez le droit heureusement qu'une responsable est intervenu sinon le reste de l'équipe est sympa

Mcdo donne l'impression qu'il ne veut plus de clients sur place... Les restaurants sont de plus en plus sales que ce soit celui de gratte ciel, charpennes ou cordeliers ( les derniers visités) il serait bien de remettre des moyens pour le ménage ça donne pas envie d'y retourner...

Elle est où ma creamy Deluxe de hier ? Et maintenant je me retrouve avec des frites à la place de mes potatoes ??? Je commande trois trucs c'est quand même pas si compliqué...

Le pire mcdo de tous les temps. Sérieusement . Même quand il n'y a pas foule, ils mettent toujours tellement de temps et continuent à s'entendre comme s'ils étaient des jumeaux perdus depuis longtemps ou autre chose. Je suis allé au mcdo bellecour où il y a toujours du monde mais ils font quand même de leur mieux. Je travaille chez mcdo depuis un an, donc je connais le temps que cela prend. Pour un menu simple comme McFirst, ils ont pris 20 minutes. J'y suis allé deux fois, une fois quand il y avait beaucoup de monde, j'ai attendu avec patience mais aujourd'hui personne et encore très tard.

Femme agressive, il faudrait peut-être changer de métier madame, c'est quoi ces manières de parler aux clients et à son équipe. Gueule dans le magasin comme au marché. La propreté est également à revoir, c'est sale. J'aurais dû prendre des photos. Les frites servies en consommation sur place sont limites balancés sur le plateau. On commande un dessert (le brownie) qui n'est même pas disponible.

Manager qui fait passer avant les commandes des clients des « pote » #ramadan je trouve ça pas tes professionnels dommage j’appréciais ce Mac do

Disparition des potatoes, augmentation des prix, diminution de la qualité, des sensations étranges en bouche (assèchement du palais depuis 2h, rien ne fait passer cette sensation pas même de l'eau). Pas encore de vaisselle réutilisable. Tables salles, toilettes presque insalubres. Lieu vieillissant et mal entretenu. Heureusement l'ascenseur fonctionne (PMR vous êtes les bienvenus). C'est triste tout ça, notamment pour une enseigne en plein centre ville. Heureusement le personnel (qui n'y est globalement pour rien) fait tout son possible pour rendre l'expérience client agréable. Bon courage.

Très mauvaise expérience ! Le pire de Lyon ! S'il faut un mac do préférer celui de Bellecour même s'il faut marcher ! Le personnel n'est pas très accueillant. Premièrement toutes les bornes sont HS sauf 2. La propreté n'est clairement pas au point, les poubelles ne sont jamais vidées ce qui permet aux clients de laisser leur déchet sur les tables par manque de poubelle !! J'ai pris a emporter, résultat une femme dans le personnel dispute un autre qui prépare les commandes car il ne prépare pas assez vite les commande a son goût ... Elle le menace je vais te tuer si tu continues il est forcément apeuré ... De plus elle continue en balançant les commandes à cet homme et en regardant les clients juste en face avec un beau sourire ... Quant à la nourriture ... Les frites ne sont pas fraîches, et nous n'avons eu que la moitié de notre commande (pas de boisson, etc) ! Je me demande ce que fait le manager ...

Pour préparer mon bac de philo je me suis penché sur la question suivante: Comment peut on être aussi mal servi dans un restaurant du peuple ? Le service est inadmissible ! Tout d’abord j’ai attendu 30 min pour un burger qui n’avait pas de tranche de cheddar. La femme de l’accueil est d’un désagréable tel une dame de cdi. En parlant du collège on se croit à la cantine dans ce fast food! Si vous êtes nostalgique de ces années de soumission je vous conseille d’y pénétrer ! Le bon point reviens aux banquettes qui sont assez confortables A fuir !

Nouvelle vaisselle ? Pas ici

2 café un sachet de nuggets = 🎉 25 minutes d'attentes 🤣🤣🤣😱 C'est juste abusé. 🤦‍♂️ Les nanas qui font le service ce jour là, tout doux tout doux... tranquille tranquille.... et l'attente longue longue... ✔Pas de chevalet ✔aucun service en salle ✔attente dans l'entrée. (25 minutes) ✔tu mets le numéro commande comme tu le souhaites. ✔pas de sucre pour le café mais du canderel 🤢 n'ayez pas l'insolence de demander du vrai sucre malheureux... fuyez... 😄 Y a rien qui va chez eux... Si ce n'est des chaises relativement confortables... mais pas à ce prix là 🤔

Petit avis à Alex la femme rousse qui nous a servis moi et mon mari sachez que le client est toujours roi, étant dans la vente c’est inadmissible d’engager des personnes hautaine et incompétentes en caisse et dans le service comme vous, ayant eu à faire au manager qui c’est poliment excuser envers moi et mon mari, vous vous êtes quand même tromper 3 fois de commande il y’a des limites dans la patience du client quand même et quand je vois des personnes incompétentes qui ce trompent 3 fois mais qu’elle crie sur nous quand même !!! quel faute professionnel 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ a fuirent franchement !! Nous y sommes aller plus de 6 fois dans la rue Edouard Herriot mais c’était la dernière il y’a des problèmes vraiment à chaque fois qu’on est venu incroyable mais vrai 😔 fermé l’établissement c’est mieux !!! Cordialement

1 étoile. En pleine après midi Macdo quasi vide, plus de 20minutes pour un menue ?? Vont ils pêcher eux même le poisson ou cueillir les pommes de terre à même le champ ? A éviter si vous êtes pressé ou même affamé.

Fin de service, minuit passé certes, difficile de ne pas glisser sur le sol gras devant le comptoir, grand calme au point qu’une SOURIS se promène à l’étage !!! Peur que ce soit pire en cuisine… tout ça n’a pas l’air d’être très propre

Il faut attendre en bas pour récupérer sa commande, ce n'ai pas pratique. De plus les machines pour commander à l'étage ne fonctionnent pas et enfin les toilettes sont très sales.

Bonjour, pour avoir travaillé plus de deux ans dans un MacDo je trouve que les toilettes sont vraiment dégueulasses, il n'y a pas d'autres mots! L'équipier en salle reste tranquille assis sur un siège alors que notre famille ne peut même pas se laver les mains (pas de produits mains, pas de gel hydroalcoolique, pas de papier toilettes, pas lunettes/support sur les toilettes) bref à éviter en famille côté hygiène en salle .... On attend tous en bas notre commande, pas de service à table, mais je reconnais qu'ils étaient rapide, souriants et sympathiques.

Littéralement le pire macdo de Lyon! Il faut prévoir environ 20/25 minutes pour avoir sa commande (à n’importe quelle heure de la journée) … Management déplorable, manque de produits quasi quotidiens. Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis mais là c’est vraiment hard.

Tout était parfait, repas servi rapidement, chaud et il ne manquait rien! Mention spéciale au charmant jeune homme chauve qui a su me guider et m’accueillir comme dans un restaurant étoilé Je recommande a 100%

A fuir de toute urgence !!! Pendant la fête des Lumières pas d'accès aux toilettes même pour les enfants !!! Sol ignoble, collant, très mauvaise gestion de l'accès à l'étage qui nous a été interdit par la sécurité avant la commande mais ce critère est visiblement appliqué à la tête du client !!! Vraiment déplorable. Tellement d'attente qu'on a mangé quasi froid

Bonjour j'arrive à 10h10, horaire ouverture 10h. je rentre et je demande à une dame de couleur noire si c'est ouvert, elle me répond en rigolant voir en me narguant bin voyons vous voyez pas que nous avons une livraison et elle éclate de rire avec ses collègues de travaille et ensuite me dit alors que je n'avais encore rien dit oui Allah est bon dieu et bon ou est le rapport ??? Pourquoi fait elle cela ??? Alors je lui dit en rigolant aussi madame a fait rire la galerie elle est contente.... Il ne fallait pas tout simplement s'excuser du retard car il était 10h10 donc livraison en retard et que je peux comprendre mais non pas rire bêtement pour amuser les collègues... Je trouve ça lamentable et non professionnel.

Ce 14 décembre 2022 au soir je sort avec ma belle mère . Nous attendons plus de 30 min notre commende de 2 brownie et 2 Caffè alr que nous somme seule A l'étage rats dans le restaurant Toilette non propre Personnel non professionnel et arongant et réponde au clients très mal quant je leur signal que il y a des rats à l'étage étant personne handicapées on me rigole au nez une honte l hygiène de lyon devrais y mettre son nez .

Enseigne McDonald's de renom, situé à l'angle d'un quartier semé d'intermittent du spectacle jonchant le sol faisant la manche, ce restaurant gastronomique était plus gastro qu'autre chose... Un détour aux toilettes m'a permis de réviser l'anatomie humaine avec des étrons humains parsemés sur le sol. Je conseille vivement !

Expérience horrible et gaspillage d'argent! Je suis allé commander CBO + crocmcdo et les deux hamburgers étaient dégoûtants sans aucune forme. J'ai parlé au responsable qui était indifférent et m'a dit qu'il n'y avait rien de mal avec ma commande et qu'il ne m'a pas remboursé et qu'il ne s'est pas excusé. Les toilettes représentaient également un risque pour la santé. Jetez un oeil aux photos. Horrible gérant je vais dénoncer cet incident aux autorités sanitaires car c'est hors norme d'avoir un établissement dans ces conditions. Je me sens malade.

La salle n’est pas nettoyé (17h30)

Commande à emporter. Manquait le dessert du happy meal, des sauces, et une erreur de commande complète. Pas la faute des employés trop peu nombreux pour gérer autant de clients sur place, à emporter et les livraisons. Seulement 4 employés face à l'afflux de commandes et de reproches. Ils sont pourtant restés polis et souriants malgré le stress de leur poste.

J'y suis allé vendredi dernier dans la journée et je croyais que j'allais attendre super longtemps en raison du manque de personnel mais ça va. Le personnel dont la manager sont super sympas et très serviables !

Restaurant à SALE, la personne au comptoir qui parle très mal aux clients. L’expérience client médiocre. il serait peut-être temps qu'un responsable secteur fasse un redressement des équipes car nous sommes loin de l'exigence d'un Restaurant McDonald's. Honteux.

Maxence équipier polyvalent hyper cool, il nous a accompagné sur l’écran quand on trouvait pas le nappage chocolat du sunday, lés ticket de caisse ne sortaient pas, son collègue nous a tout édité dans son bureau, équipe très accueillante et réactive même à 22h.

Toilettes immondes, pas de papier toilette (alors qu'on est passé à 11h puis à 16h30, pas nettoyé entre temps). Je suis d'abords allée chez les femmes mais n'osais pas rentrée car le sol était complètement mouillé et la femme qui y était avant moi à glissé dessus. Donc je suis allée chez les hommes, le sol aussi très mouillé, pas avec de l'eau clairement. L'oeuf d'un des egg mcmuffin cuit à moitié... pas top

Attendre 15min pour un mcfirst et un ptit wrap alors que le restaurant est presque vide c'est deja une chose... Mais en plus il datait surement de la veille, pain sec, tomate bizarre, frites froides, j'en suis meme tombé malade alors que je n'ai pas fini le wrap tellement il n'etait pas bon! Pour finir les poubelles qui debordent, avec aucune table propre. Mcdo à éviter !

Service lent Pas trop vite le matin et pas trop rapide l’après-midi! Le restaurant est vide mais les commandes mettent plus de 20min à être servies ! Service à revoir

Le pire macdonald’s que j’ai fait de toute ma vie. Commande froide qui reste 5mn devant nous sur le comptoir avant qu’on nous la donne et là surprise : potatoes sans sauce potatoes, pas de salade dans le big mac, croque macdo avec du pain rassis, grande frite remplie à moitié ! Serveurs mous ! Plus jamais ce macdo là !

Le midi manque de personnel en général beaucoup d'attente (commander sur l'application avant d'arriver peut faire gagner du temps) . pas d'erreurs de commande et toujours bien polis et organisés 👍

Franchement une honte ! La borne ne marchait pas et en plus on se fait mal recevoir. Aucune écoute pour le problème technique qui était du fait de l'établissement. En plus, on entend de la part de la responsable, je me crois déjà en weekend. Un grand moment de restauration !

Que dire, j’ai jamais vu un macdo dans un tel état. Des toilettes sales, odeurs et urine au sol de partout, il faut rien touché à l’intérieur. Dans la salle, sols collants de partout, des cheveux, des poils.On voit bien que personnes ne fait le nettoyage. J’ai franchement du mal à décrire tout ça… à vomir !

J’y vais de temps en temps mais c’est de pire en pire !! Il arrive même que les commandes bornes le ticket ne sorte pas car il remplace pas le papier.. le sol est pas propre et le manager du midi ne lache aucune sourire !! Mais bon c’est Mc do on y reviens tout le temps.. mais pour le coup j’irais ailleurs

Très sale. Poubelles pleines . Coca renversé pas nettoyé. Tables pas propres . WC sans savon liquide. Sales. Distributeurs antiseptique vides . Lamentable. A éviter ou changer de directeur .

Sièges gras, toilettes sales, le personnel devrait nettoyer plus souvent, j'y étais à 11h45 donc très peu de monde, j'imagine qu'aux heures de pointes c'est pire! A éviter

Je fréquente cet établissement depuis plus de 15 ans avec une fréquence assez élevé (2x par semaine). Tout se dégradé progressivement / accueil, qualité des repas, attente, propreté. Que dire des bornes qui ne sont jamais lavées, et que vous ne rechargez en papier. Résultat; des minutes d’attentes supplémentaires pour se faire imprimer un reçu ( quand cela est possible )! J’attends toujours une facture que le directeur doit m’envoyer par mail depuis prêt d’une semaine. Bref je ne reviendrai plus, surtout que les commandes sont incomplètes 6 fois sur 10. Cordialement et sans rancoeur. Ps. 2 étoiles car dans le passé c’était bien 👍

c’est le pire macdo que j’ai vu 30 minutes d’attente sans mentir il faut vraiment pas être pressée avec eux. ce n’est plus un fast-food à ce stade a éviter sauf si vous adorer l’attente

Punaise nettoyer. Le restaurant est sale et les toilettes laissent à desirer ! Faudrait peut être les rafraîchir et biensur les nettoyer régulièrement sachant qu il y avait très peu de monde.

Je n’ai jamais mangé un mac do aussi mauvais. Le steak trop cuit , sec avec un goût de vieux. L’avocat était tellement mince , une pellicule sans goût.

J'ai rarement vu un Mac Donald's aussi sale. Les toilettes des femmes sont impraticables. L'urine a fait gonfler le bas de la porte qui ne ferme même plus. Le coca est en fait de l'eau colorée. Après être venue je comprend pourquoi le restaurant est désert. Je déconseille!!

Très très sale. Les toilettes sont dans un état... Une énorme marre par terre de boisson personne ne vient. Pour changer un bébé c'est sale. Il faut dire la clientèle ne respecte rien

Refouler à l’entrée alors que j’allais retrouver ma femme qui consommais a l’étage. Le slogan « venez comme vous êtes » ne me semble plus adapter à la politique particulière mené dans cette établissement. Pas grave, il existe d’autre point de chute ou on accueil chaleureusement le potentiel client.

très déçue par la propreté de ce restaurant ; tables salles, poubelles qui débordent, pas de service à table et concernant les toilettes femmes c'est une honte : porte cassée, frites parterre, sol sale, bidon de savon cassé et posé sur le lavabo. Il n'y a pas de manager dans ce resto ? en plus, il est au centre ville de Lyon, point statégique.

Je reconnais avoir été médisant ma dernière fois que j'ai noté ce MacDo. Mais je retire ce que j'ai dit. Je critiquais la vitesse d'exécution des plateaux, mais je me suis rendu compte que selon la saison, le jour de la semaine et les horaires, les préparations peuvent être rapide. Je rajoute donc une étoile. J'encourage donc ce Macdonald à continuer à faire de son mieux.

Une catastrophe ! Que ce soit les équipiers, tous plus désagreables ou l'hygiène de ce restaurant. La salle est sale, les tables collent. Aucun papier dans les bornes de commandes donc pas de tickets de caisse mais cela est apparemment normal. On attend et espère voir passer sa commande puisque nous n'avons aucun justif de cette dernière. DEPLORABLE

Une étoile parce qu’on peut pas mettre zéro. 1 heure d’attente pour un macflurry c’est n’importe quoi, il faut anticiper les gros événements sinon c’est le zoo comme ce soir. Je ne recommande pas du tout !!

Service rapide, très bonne cuisson des burgers et frites ! Avec un dosage de sel parfait ! Rien à dire c'est agréable de manger sur place 👌🏻 Seule petit point négatif pour les tables et assise qui sont pas forcément toute propre Pour un mcdo un service aussi bon c'est rare ! Brovo 👏🏻

Accueil mediocre, faudrait revoir ce service. Une manière de parler très hautaine. Faudrait revoir le recrutement, travailler dans le commerce et en relation avec la clientèle n'est pas fait pour tout le monde. Je déconseille ce McDonald's mal serviable. Décevant, tellement mal accueilli que je décide de finalement pas consommer.

Première commande directement depuis l’appli mc donald’s avec livraison via Stuart. La commande arrive longtemps après et avec un sandwich en moins. Le sac étant scelle et intact, Stuart me renvoi sur le Mac donald’s d’Herriot qui a préparé ma commande. J’explique la situation. Le manager me réponds qu’il est désolé et qu’il feront plus attention la prochaine fois (comme si cela était normal de payer pour un sandwich absent …). Je lui répond donc en lui demandant ce qu’il en est du remboursement de mon sandwich absent. Sa réponse, sera a l’image du sandwich commandé totalement absent … un oubli ça arrive mais la moindre des choses reste de respecter sa clientèle …

Produit de bonne qualité😁 mais la propreté de l'établissement lors de notre visite est très médiocre 👎👎👎il serait judicieux que le responsable monte les escaliers qui mènent à l'étage pour se rendre compte que c'est sale .Il y a truc sympathique pour nettoyer les tables mais vous devez en avoir , ce sont des lavettes du produit nettoyant et enfin un peu d'huile de coude voilà une recette gagnante. Et oui il y a un étage dans votre établissement allez vite le découvrir cela serait judicieux de votre part .

Restauration rapide? 15 minutes d'attente juste pour un big mac. De plus le ticket ne s'est pas imprimé lors de ma commande, alors je me suis dirigé vers l'accueil. La dame n'était pas contente car je n'ai pas retenu le numéro de commande. Elle a demandé à sa collègue de voir avec moi. Cette dame est toujours très désagréable. Dernier passage pour moi dans ce mcdo. Si vous aimez que l'on vois parle mal et que vois êtes amateur de frites froides, vous êtes au bon endroit.

Voila un mac do qu'il est bien en plus qu'il est bien... Pas de gosses braillards avec le nez sale, une équipe assez efficace avec mention spéciale pour le vigile super pro actif qui prend des initiatives et ça ça fait trop plaisir. Bref agréablement surpris pour un mc do!

D’habitude c’est bien mais là abusé le mc Fleury, y’a un fond j’ai jamais eu ça

Nous venons de manger un mc do comme cela faisait longtemps que nous n'en avions pas mangé ! Et pour une commande passée à minuit, on en espérait pas tant ! Très bon accueil qui plus est. On reviendra avec plaisir!

Toujours aussi catastrophique . Ce soir McFlurry de 140 grammes au bout de 30 minutes .

20 minutes pour 3 glaces......elles attendaient dans un coin car servi à moitié fondu et encore nous les avons réclamée !!! D autres clients attende plus de 40 minutes pou 2 menus Les clients Huber eat sont prioritairesdonc en salle vous pou ez attendrez lo gtemps A fuir....

ambulancier de passage ! j'ai commandé un signature. une commande de mauvaise qualité (viande froide, salade flétrie, fromage pas fondu...). Un burger froid pas frais c'est mauvais ! je demandé à ce qu'il soit refait avec des produits frais. Il est arrivé chaud dans mes mains, plein de fraicheur et c'est un autre monde ! le personnel sympa, m'a proposé une glace pour l'attente. merci à la gentille brune qui a fait son max !

Mac Do radin sur la quantité de frites.. inutile de commander un menu maxi , ils vous rempliront 1/3 de la barquette :( Je suis revenue un an après , en juillet 2022, pour commander deux grandes frites. Je sélectionne pas de sauces. Conclusion, nos barquettes sont tjs remplie de manière radine (1 /3) par contre on a eu le droit a une quantité de sauces qui dépasse l'entendement... Franchement 🤦🏻‍♀️.... Et après ça fait les ecolo en ne mettant plus de paille ! Je tâcherai de ne plus revenir en juillet 2023 😆

Personnel sympa mais lieu très sale, en particulier les wc femmes ET hommes. Les premiers non accessibles car poignée de porte inexistante les seconds chasse d'eau hs, sols collants et lieu empestant l'urine. Une seule envie: fuir ce lieu !

Peu de monde en caisse et pourtant un oubli sur la commande devant nous. De notre côté repas à peine tiède et la salle presque vide mais immonde, pas une table propre ... toujours un déchet. Le sol est taché de boissons et gras. Je n'imagine pas les toilettes je n'ai pas eu le courage d'y aller

Restaurant vide et pourtant ... 20 min pour deux menus qui en plus arrivent froids ( normal ils était prêts depuis longtemps, juste posé la à attendre ) ... et n'osez pas vous plaindre sinon la grosse Tantine va vous en mettre une . A chaque fois que je viens ici elle agresse qqn ... elle me termine.

Bien malgré un temps d'attente à emporté de plus en plus long à cause du bal des chauffeurs UBER qui passent devant vous et qui ne cessent d'augmenter. Oubli ou erreur sur un article de ma commande, mais ça c'est presque normal...

J’ai commandé un mcfirst, j’ai attendu longtemps alors que ma commande était déjà prête. J’ai pris également un petit hamburger, la dame au comptoir faisait exprès de ne pas me répondre ou de répondre quelque chose à côté de la plaque, j’ai finalement attendu aussi longtemps que pour le menu.. alors qu’il y avait personne dans le restaurant. Résultat final : commande froide.

Je suis tellement déçu par ce Mac Do que je n sais pas comment exprimer ma déception, les prix des vrais hamburger a 14€ le menu FROID, la taille du burger fish FROID, 1 serviette pour 2, pas de chevalets a la borne, pas grand monde dans le restaurant mais débordés quand même, et des jeux gagnants certes ils sont tous gagnants mais on ne peut pas percevoir son gain. Le manager qui n'y peut rien personne n'y peut rien, bref a ce prix là allez plutôt chez un petit restaurateur du coin manger un vrai hamburger, vraiment servi a table (le service est en métier en soit!). Je vous déconseille fortement l'endroit !

Il est grand temps que cette enseigne revoie complètement sa stratégie de communication, la qualité et l'originalité avec des choix revisités sans oublier l'hygiène qui devient un vrai problème récurent dans de nombreux établissements!!! La concurrence prend de l'ampleur malgré des prix moins attractifs...

Hier Lundi soir 22h20 La fille brune à queue de cheval derrière la caisse qui répond comme si j’étais son neveu sur un ton sec et froid.. il faut la licencier elle mérite pas d’être là. Je lui pose une simple question de manière agréable comme je vois que les glaces ne sont pas disponibles sur l’écran de commande et elle me répond avec son petit air hautain et détaché… mérite des grosses gifles !!!

Personnel d’une extrême gentillesse et très compétent. Salle calme et bien ventilé. Service rapide et de qualité. Le serveur est très gentil et poli. Les toilettes sont propres. Pour finir les frites étaient parfaitement cuites et nos menus excellents. Ma meilleure expérience Macdonald à ce jour.

A fuir! Pas propre du tout! A l'entrée on nous demande de mettre un masque mais à l intérieur les tables ne sont pas nettoyées. Nous avons du demander pour que cela soit fait.. La serveuse nous a essuyer la table avec une loque posée au dessus des poubelles, elle l a aussi remis au même endroit sans la nettoyer ni même mettre un produit. Nourriture écrasée par terre, et les vitres de l'étage DEGUEULASSES. Ne parlons pas des toilettes... Plateaux sans serviettes ni pailles.... Hygiène pitoyable.

La nourriture était chaude, le service à table et l'attente pas trop longue. Le personnel est poli rien à redire. Update ce commentaire de 2020 n'est plus du tout d'actualité malheureusement. Je suis passé aujourd'hui pour prendre un mcflurry servit rapidement par contre les tables etaient sales probablement pas laver depuis après le passage de nombreux clients. Et 4,25€ pour un mcflurry m et m's avec nappage fraise ça ne les vaut pas du tout dans tous les autres McDo où j'ai l'habitude d'aller c'est 3,35€ avec le nappage comment ça se fait que dans celui-ci le prix soit aussi élèvé pr un même produit...

Que c'est il passé le manager serait nouveau ? L'équipe aussi ? Changement en bien. Livraison rapide & surtout plats chaud & conformes au cahier des charges de la franchise. Avant on était à la limite de la mort par intoxication. Les plats étaient froid & fait à la va comme j' te pousse à croire que le big tasty ne sortait pas de la cuisine mais de la gueule d'une vache. Merci & surtout continuez comme ça. A voir si le travail sera linéaire & constent...

Restaurant déplorable. Manque cruel d'hygiène ! Tables et chaises dégueulasses, le personnel en a rien à foutre, la foire à la glandouille. Après 25 min d'attente pour le service à table, je descends et j'apprends qu'il n'y a pas de service à table. Finalement j'ai mangé froid sur une table crasseuse.

Très très sale, c'est incroyable de voir des lieux aussi mal entretenus avec de l'urine de partout dans les toilettes...

Service à table très amusant. Le plateau posé sur table avec un anthousiasme et un sourire exceptionnel venant de la demoiselle. En plus elle vous dit bonjour avec joie. Nous demandons une cuillère pour la glace, elle nous répond avec plaisir. Non sérieusement, c'est une catastrophe ce restaurant, du personnel au toilette, tout est zéro pointé.

Un très mauvais accueil par l'hôtesse alors que je me dirigerai justement aux caisses pour avoir le plaisir de partager et de ne pas passer par les bornes automatiques. Je me suis fait carrément engueulée de demander si elle pouvait me servir... Pour une enseigne qui revendique la joie de vivre et le sens du service c'est déplorable.

Le McDonald's le plus sale que je connaisse. Toilettes terriblement dégoûtantes. Service assez lent compte tenu du nombre important d'employés et du très peu de clients qui commandent.

Des horaires affichés avec ouverture 7h30, et quand vous entrez à 9h00 on vous dit que c'est fermé alors que les portes sont grandes ouvertes et que quand vous les interrogez sur ce point on vous répond que c'est privé et qu'ils font ce qu'ils veulent ! A priori ce qu'ils veulent c'est ne pas faire de chiffre et répondre de façon méprisante a leurs clients. Cerise sur le gateau, un fastfood au sol immonde qui n'a pas été nettoyé à la fermeture..... Bref fuyez ce macdo et préférez celui de Bellecour ou mieux allez chez Burger King.

Service rapide et impeccable. Salle trop petite, pas assez de place pour s'assoir. Chaises inconfortable aux places proches des fenêtres, mal de dos à venir. Pendant le jeu Monopoly, c'était écrit qu'avec un McFlurry on pouvait participer, rien sur le mien...

Pour une fois qu'un macdo n'a rien à se reprocher ! Serveur agréable frite très bonne et sandwich correspondant

L'endroit peut améliorer un peu, l'attente est trop longue, pendant que sont nombreux à travailler,... Mais le plus shockeant c'est la manque de hygiène, pendant que j'attends, je vois le serveur se toucher leur tête, nez et tout suite prende les commandes a main nude, même pas des gants pour manipuler les aliments... J'avais faim en arrivant, mais après avoir vu ça.... Plus faim..

Regrette d'être obligé de mettre une étoile car il ne le mérite pas. À la vitesse où va le personnel on mange automatiquement. question hygiène , c'est agréable de manger à côté d'un pot de poison, de plus les tables pas nettoyé quand on demande un coup d'éponge ça semble tellement fatiguant à faire. une personne renverse son gobelet tout le monde regarde mais passe à côté en évitant : pas la peine de le nettoyer.

Souvent blindé aux heures de pointes, le service reste rapide. En livraison c'est assez régulier que les burgers arrive tiède/froid sans habiter bien loin pourtant. Enfin jamais eu de vraie mauvaise surprise.

Un McDo tout ce qu'il y a de plus classique, j'ai toujours eu un service rapide même en période de rush. Un peu petit ! La salle est à l'étage avec ascenseur pour les handicapés mais il semble souvent en panne...

2017: Pas trop d attente mais Burger froid et bière chaude.... Complément d'avis après une nouvelle visite ce 15 mars 2023....La borne déconne et me demande d'aller commander au comptoir car il y a eu un problème de transmission de ma commande; la dame au comptoir me dit je n'ai rien reçu sur mon écran retournez à la borne! sur un ton me signifiant visiblement que je l'embêtais à 15h00 avec un Mc Do vide....je suis parti sans commander! 1 étoile car j'arrive pas à mettre 0