❝ Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. ❞
Voici toutes les informations sur le Restaurant McDonald's qui ce trouve au 123 Bd de Valmy, 59650 Villeneuve-d'Ascq (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Lieu très propre bonne accueille
Service rapide et produits conformes
### Avis sur le McDonald's de Villeneuve-d'Ascq Le McDonald's de Villeneuve-d'Ascq offre une expérience conforme aux standards de la chaîne : des plats classiques bien préparés, un service rapide et efficace, et une ambiance conviviale. L'établissement est généralement propre et bien entretenu, bien que le bruit puisse être un inconvénient aux heures de pointe. Avec un bon rapport qualité-prix et une accessibilité facile, c'est une option pratique pour un repas rapide.
C’est propre et le service est agréable
Parfait Mac do après les travaux très beau Servi comme il faut merci
Très bien une bonne ambiance et très vite a servir
we c’est juste pour le truc grztuit
Tu sais très bien
C’est bien
Je recommande ce restaurant
Un avis en contre partie d’un avantage est interdit
Restaurant très propre !
Je vais plusieurs fois par mois dans le Mcdonald’s de Villeneuve-d’ascq depuis déjà près d’un an. Nous sommes servis rapidement que ce soit commandé avec la borne ou sur l’application Mcdo+. De plus la nouvelle décoration du Mcdonald’s est réussie. Je recommande !
Offre Nuggets, non respectées, déçu
Nickel, tres bien mangé et service tres rapide
Il faut juste un peu de plus généreux
Long a servire
Je recommande, servi très rapidement
Toujours super pour les enfants
J’aime bien le macdo très chaleureux l’odeur me rend folle
Commande toute simple : 1 menu mc First, une boîte de nuggets par 20 et 3 sauces. Arrivé à la maison, il n'y a pas de sauce pour les nuggets. Ceci est un commentaire après plusieurs déconvenues dans ce restaurant. Merci au franchisé de m'apporter une réponse.
J'aime pas les enfants qui courent partout et qui crient.
Au top McDo v2
Rapide et efficace
Je trouve les quantités plus petites qu'avant
Ignoble , honteux, sale , désagréable et repoussant ... les qualificatifs manque pour ce restaurant aux serveuse désagréable, aux toilettes ignoble et sale et aux table dans un état honteux . J'en ai fait des Macdonald mais celui là a la palme du plus horrible et du plus dégu**l*sse . Faites vite quelque chose car au vu des différents avis je ne suis pas le seul à me plaindre . Il serait peut être même intéressant d'en parler aux services d'hygiène pour une inspection. A fuir !!!!!
Certainement le pire McDo que je suis allé. A fuir
Commande arrivée « vite » malgré le monde vu que c’était un soir de match, commande bien emballé, juste manque de cheddar sur mes frites, c’est la seule chose que je peux reprocher
Mac do Villeneuve d'ascq Nous sommes allés prendre un petit goûter avec les enfants. Les tables étaient sales et de nombreuses tables n'étaient pas débarrassées. La serveuse était très désagréable. Nous sommes allés aux toilettes, c'était immonde avec des poubelles qui débordaient. Nous ne retournerons jamais dans ce mac do.
Tables très sales, vive les craspouilles. Par deux fois, l’employée devait venir nettoyer la table et comment dire .. elle n’est jamais arrivée ! Ce n’est pas comme ci il y avait du monde en plus 🙃 je comprends mieux maintenant
Le restaurant est bien et le personnel aussi mais la quantité des produits diminue de plus en plus
Trop bien 👍
mes frites et hamburger froid dommage le service bien assez rapide et les serveurs et serveuses souriant mais j ai mangé froid samedi le 18 /05 /2024 à 13 h 30
Trop bon
Restauration non rapide ,service non souriant et déplorabledéconseille le McDonald's c'était et j'insiste c'était mieux avant (18 min juste pour un burger.)
Très bon restaurant
Ambiance a revoir a cause d un personnel pas tres poli
La déco a été refaite, c'est la classe
j’aime beaucoup
Commande comprise en compte, attente très longue Quand nous avons donner l’information nous avons attendu encore 20 minutes
20 min d'attente pour recevoir une commande à cause d'un oubli et apres signalement 10 min de + c'est quoi le but du fait food ducoup ?
Oublis de notre commande du coup on a signalé et attendu encore 15min
Tres bonne albiance
Loan il travaille bien
Je trouve que depuis un moment il y a du laisser aller... plusieurs fois mon hamburger était destiné à un animal mais pas à une personne, steak complètement de travers, salade a peine visible..pour les frites rien à dire.. du coup j'ai changé de McDo..
Parfait pour les pauses direction Paris
Hamburger fait à l'arrache Mc flurry daim caramel : 3-4 éclat de daim un trait de caramel bref un mc flurry nature ho taux au prix du repas De pire en pire ce Macdonalds
Le McDo à l'attente la plus longue de France. Je travaille dans la zone et j'ai fait l'erreur plusieurs fois de m'y rendre pour la pause repas. Plus jamais ! Entre 20 et 30mn d'attente le soir...
La dame qui fait le service est vraiment très désagréable, j’ai dû attendre qu’elle parle à 4 clients et ses collègues pour qu’elle me change ma sauce ! En plus elle m’a donné ma commande sans les boissons et quand je lui fais la remarque elle me crie dessus
Plein de frites parterre temps d'attente trop long ferme la machine a café hors que j'ai commander du café a l'avance ça parle et rigole pendant le service au lieu de travailler
Tables sales, burgers secs qui ne ressemblent pas aux photos...
Les tables et chaises très sales !! Nous avons fait les tour du McDonald's pour arriver à trouver quelques choses de propre et finalement nous avons été chercher du papier toilette ,que nous avons mouillé pour essuyer la table, et les bancs, c'est du jamais vu !! La musique était pas à notre goût et trop forte !!! Pour un adulte repas insuffisant, il a fallu reprendre deux menus supplémentaires.. Pourtant ailleurs ont à toujours assez !! Service très long ,peut être un manque de personnel pas grosse influence !!!
Je ne trouve pas ça normal qu'un employé prenne une cuillère déjà utilisée dans le bac sale pour l'essuyer discrètement afin de la donner au client.
Alors je sais, c’est macdo, je ne devrais pas m’attendre à grand chose mais si votre passion dans la vie c’est de voir du personnel désagréable à la limite de l’irrespect alors cet établissement est fait pour vous !
Merci pour ce Bon moment pour nos enfants ce jour pour la réouverture ! Mon fils à adoré
Aujourd’hui visiblement elle sont Plus occupées que discuter que de Vous servir on a attendu je ne sais combien temps aa la borne alors qui n’avait Personne devant nous.. visiblement quand nous somme arriver elle discuter avec leurs collègues ! Il me semble que la priorité c’est la clientèle !!! Bref à REVOIR!
Ok c'est bon c'est quand même seulement un McDonald's mets fond tout pour que les clients se sentent bien
On est voisin de boulot, du coup je commande assez souvent via l'app et je n'ai jamais eu a attendre, service impeccable :)
Aucune organisation. Ils prennent 20 minutes pour préparer une commande alors que le restaurant est presque vide. C’EST HONTEUX !!!!!
J'ai commandé un wrap chèvre étant végétarien et je me suis retrouvé avec un wrap poulet bacon, c'est scandaleux. Injoignables par téléphone. Je n'ai pas Facebook.
Sympa ..service agréable et rapide!
Je suis choqué de la personne qui est pris ma commande même pas de au revoir pas du tous aimable si t’aimes pas ton métier change de métier. Apprenez la politesse à vous employer c’est le minimum.
Passage au drive le 24 fevrier 2024 on a vérifié la commande avant de rentrer tout été ok arrivé a la maison on mange 2 cheese burger sans steak merci macdo Maintenant on va devoir meme verifier si ils ont mis le steak ca devient grave quand même
Le sol , les tables sont sales et les toilettes s'est un catastrophe
Les frites etaient chaude. Donc tres bien
Ignoble personnel à ce demander si on les dérangent. Des mouches et moucherons qui sortent des cuisines à ce demander si l’hygiène est tenue … bref à fuir je ne recommande pas du tout ce mcdo Ma commande froide alors que j’ai commandé sur place et un coca sans bulles
Très bon sunday, merci du 🎁
J'aime m'y rendre pour manger sur le pouce
Restaurant, un peu sale il y avait des frites 🍟 écraser au sol et les tables étaient très sales. 😡
Je suis venu manger c’était bien.
je vous recommande tout les mcdo de france! le service incroyable!
Le McDo est un restaurant incroyable avec de nombreuses variétés, c’est délicieux je recommande
Attendre 20 minutes juste pour des sundae qui au final arrive tout fondu......
J'ai commandé ce 6 Février 2024, pour la première fois dans ce McDonald's et n'ai pas étais satisfais j'ai reçus une commande qui n'as absolument rien avoir avec la mienne et impossible de contacter le numéro de téléphone joins ou le Sav . Je souhaiterais donc un geste commercial, ou un remboursement affin de réévaluer ma note
Suis allé à l'intérieur pour commander à emporter pour être sur d'être certain d'avoir ce que je veux car déjà eu pas mal de déboires. Je me catonne au menu poisson mais ne prends surtout pas de boisson dans un gobelet infect. Les concurrents servent encore des bouteilles. Moralité aller chez les concurrents à proximité ?
lieu propre, personnel agréable !
équipe pas agréable, la glace même pas chargée et fond en 2 secondes. je ne conseil pas.
Vraiment déçu, les serveurs sont incompétents!!! Première fois que je venez dans ce Mcdonald. J’ai dû allez réclamer 2 fois pour un hamburger, au final j’ai laissé tomber j’ai demander des nuggets à la place de l’hamburger car ils ne savent pas faire. Et pas une excuse, pas un geste commercial. Changer vos serveurs!!!!!
Très belle endroit
20 mn d'attente pour un milkshake, un café et un coca avant que j'aille en caisse réclamer un remboursement car mon fils était attendu. Grosse déception pour lui. On m'a donné l'excuse que ma commande était prête mais non servie, pensant qu'un burger était en attente ? Drôle d'explication... A côté de moi une dame venait également se plaindre de la lenteur du service. Peu d'affluence pourtant... Ça me laisse l'impression d'un sérieux manque d'implication et de motivation au sein de vos équipes. Pour un fast food, ne soyez pas trop pressés. Heureusement qu'il y a des cafés/brasseries sympa à côté : où la rapidité, la qualité et le service du client sont irréprochables.
Passage hier soir , Mr demande un menu royal cheese avec des frites double cheese au final on a un royal bacon et des frites cheese bacon .. et en plus ça se permet de faire une remarque..
Nouvelles frites au cheddar/bacon sans bacon boîte remplie au tier. Sandwich sec.
Service rapide, pas trop de monde sauf en cas de Match de Football!
Je suis allé en pleine après midi pensant être dans un fast-food mais apparemment non 25 min pour 2 menus et commande arrivée froide dû demander de refaire Personnels sembler perdu !
Bon accueil. Bon service, propre, choix divers prix un peu onéreux à revoir !
Parfait ! Sauf que les toilettes sont souvent sale
Bon restaurant avec une bonne ambiance mais trop souvent des erreurs au niveau des commandes est certain produits arrivent encore plein d'huiles ce qui n'est pas très appétissant
MC Donald le plus sale de France frites au sol table très sale
Nous sommes vraiment déçu de cet endroit , cuisine longue , avons attendu 30 min pour être servi , le personnel courent dans tous les sens pour ne rien faire ..... Les hamburgers était casi froid , la boisson mal fermer , le couvercle était déformer ( du coup je dois faire un nettoyage de mes sièges auto , ainsi que la console cental ) Bravo au service ...... ( Ironie)
Qu’est ce que c’est long bordel….. heureusement qu’il y avait les copains sinon je me serais endormi en attendant ma commande…. 30 minutes pour 2 burger et 1 Wrap c’est à la limite de la faute professionnelle
McDo classique pour la cuisine. A noter qu'il y a un forfait ciné, assez rare pour le souligner. Par contre aux heures de pointe c'est l'enfer vu le monde qu'il y a
Un lieu trop de monde pas de place assise des gens seul prenne table de 6....personnel long a arrive à table et vu le temps repas froid
Beaucoup de clients mais service rapide et personnel agréable et
J ai commandé des 3 menus adultes et 4 menus enfants . Samedi 16 décembre 23 au soir une fois arrivée à la maison il manquait des menus plus erreur pour les boissons aucun desserts . Vraiment une catastrophe ce restaurant au drive toujours des erreur très déçu 😡😡
10 ans plus tard retour au mc do. Découverte des bornes et on se fait servir à table... dommage que ce soit froid. Heureusement que l'équipe est sympa.
Commande à emporter, un menu mcfirst avec crudités + petit wrap chèvre mais je rentre chez moi et je me retrouve un Burger avec steak sauce + fromage et un wrap poulet, rien n’allait dans ma commande ! Ils m’ont donné la commande en 5 minutes, il n’y avait quasiment plus personne puisqu’il était 22h30 et ils ne sont pas fichu de suivre une commande correctement.
Tout était parfait. Juste un bémol au niveau de l éclairage, douloureux pour les yeux. + Penser à nettoyer les banquettes plus souvent : graisseuses
Je viens juste d acheter un grand menu des patates et nuget et amburger et tous est froid à croire qu il n p us on mis tous les invenduederniere fois que j irais
Passage ce jour 18h dans votre restaurant, étant de passage, je commande 2 happy meal pour mes enfants.... j'ai demandé le livre dans chaque happy meal J'ai fait confiance, je n'ai pas pensé à vérifier car j'avais encore de la route pour rentrer Mauvaise surprise quand j'ai donné les happy meal à mes filles, pas de jouet, pas de livre et même pas le livre offert aujourd'hui pour les mercredi à lire Franchement, le personnel de Mac donald's V2 est très fort pour faire pleurer les enfants, je trouve cela honteux.... Aucun respect pour des enfants, après on va s'étonner de voir des personnes revendre un certain nombre de livres sur des plates-formes de vente, cela se comprend maintenant, on ne met pas les cadeaux dans les happy meal..... et on les revend derrière J'ai appelé, bien sûr, personne ne répond, j'ai laissé mon numéro de téléphone, à voir s'ils auront au moins la décence de me recontacter Franchement, le pire restaurant de tous les Mac donald's que j'ai fréquenter, à fuire
Je viens de prendre au drive. Commande très rapide car personne au drive... Au final je rentre, tout est quasiment froid, j'ai du coca à la place de l'ICE tea et pas le dessert du happy meal..pour le prix, sans être dans le rush... j'attend au moins de répartir avec une commande correcte...
Un peu bruyant près des jeux, mais sympa pour les enfants.
Je n'ai commandé que 2 boissons au drive , mais l'accueil très chaleureux et le service qui a suivi ensuite ont été très positif . Je vous en remercie encore ! Super équipe !
Une salle salle et glissant et attendre 2 menus 25min à 17h et en plus froid franchement il a de quoi ce poser des questions et un personnel désagréables quand ont demande quand ont va être servi
Passage au drive à 22h. Équipière pas agréable, impossible d’ajouter un article. Habituée à mieux chez eux. + boites de potatoes à moitié vide pour deux menus maxi
Passé ce jour, je demande à rajouter un paquet de nuggets x 6 avant d’être encaissé. On me refuse car soit disant cela gêne la fluidité du service. Je leur dit que je peu attendre mais malgré ça on me le refuse et pour qu’au final on me mette en zone d’attente, y a aucune logique ! Je trouve ça inadmissible et peut commerçant !! Je ne reviendrais plus chez vous ..
De pire en pire. Impossibilité d'utiliser mes points a la borne et aucune solution proposée. Commande d'un Hamburger sans oignons et tomates qui m'est servi avec les deux. Big tasty plus petit. En gros plus aucune qualité dans le service et aucun geste fait malgré toute ses erreurs. Je n'y retournerais plus même en dépannage.
Nous sommes passés au drive vendredi dernier .Nous habitons à moins de 10 min, les hamburgers étaient froids ainsi que les frites. Un seul cornichon dans la hamburger et dans le Big Mac, toute la salade était sortie du pain. Mon fils ne savait même pas comment manger son Wrap , il était mal roulé. Une addition a plus de 50€ pour un repas catastrophique....je ne suis pas du genre à mettre des avis négatifs mais ce n'est pas la première fois.....
Service rapide à table. Personnel accueillant et aimable. Client irrespectueux qui créer des problèmes. A chaque fois que j'y vais toujours un problème entre client...... Pour passer un agréable moment, faut aller ailleurs.
Pratique quand vs êtes pressé et rien à dispo Mais les tarifs, la tailles des burgers et menus deviennent de moins en moins raisonnable Sans parler des erreurs de commande
Les glaces sont exellentes, les meilleurs😋
Personne pour prendre les commandes au drive à 22h30. Les gens klaxonnent rien ne bouge. Pitoyable. Je hais perdre autant mon temps, jamais je ne remets les pieds dans un macdo
Décision du restaurant de laisser son Drive ouvert malgré l incapacité de rendre le service (1h15 d attente) laissant les salariés en première ligne du mécontentement client. C est beau...
Ce mcdo est sûrement l'un de plus sales que j'ai vu, aucune table propre, des plateaux sur les tables avec plein de moucherons dessus car pas débarassé depuis un bail et en plus on nous sert comme si on était de trop
Se faire refuser l’accès au drive à 23h15 La femme hyper désagréable en disant qu’elle aimerait bien rentrer chez elle alors que les horaires c’est 23h30 ! En nous répondant si vous n’êtes pas content aller ailleurs . Honteux
L'hygiène ça craint, on demande avec salade on nous le donne sans. Et les sandwichs ont rétréci pas le prix. Ma boisson hyper dilué ! Bref Déçu. Ça n'a plus rien d'accueillant ni familiale. C'est pas la 1ere fois ni la 2eme Je passe à autre chose...
Frites froide, mais corrigé après réclamation. Burger tiède pour un midi c'est bof tout de même. Beaucoup de vaisselles entassées en terrasse (pas très agréable quand on mange dehors).
Nous somme venue ce soir la responsable (brune à chemise blanche ) Adorable avec notre fille directement arriver elle a allumer l espace jeu pour les enfants super sympa merci a elle
Un Big tasty servis dans un paim de Big Mac... 13 balles pour un menu avec un burger avec les 2 steak qui ne cherche qu'à fuir entre tes mains tellement le paim est minuscule! Ce paim rend le burger sans intérêts! Big tasty a évité dorénavant. Ils ont détruit leur meilleur burger...
A 4€20 le mcflury on voudrait au moins avoir une meilleure quantité. Les quantité étaient bien mieux quand il coûtait 2€50 Et le grand coca à plus de 3€ même pa frais, que dire je n'y remets plus jamais les pieds
Service a table froid et long alors qu'il y avais pas trop de monde et frite et burger froid malgré l attente
Personnel très agréable et serviable malgré une erreur dans la commande, c'était en fin de journée, cela peut se comprendre !
Burgers bâclés : viandes mal cuites, oignons et tomates pas bien coupées, fromages froids. Oublis multiples sur la commande mais pas de geste commercial pour se faire pardonner. Rien pour se sécher les mains dans les toilettes.
Décevant , honteux , je ne sait pas quel mot choisir, cheveux dans les potatos , frite froides et pâteuse big mac sec froid , toilette je n'en parle même pas . Sans oublier les boissons couper a l'eau .. vraiment ça n'a rien a voir avec la concurrence . J'ai du réclamer que l'on me change mes frites car 10 frites qui ce battent en duel .. mauvaise expérience... dommage il y a quelque année c'était vraiment mais vraiment mieux.
Étant en ancien de la restauration rapide j'ai étais impressionné par le service sur place de ce midi. Environnement extérieur et intérieur propre. Commande arrivé exacte et chaude. Un menu adulte et deux hm différents servis dans les contenants approprié. Produits golden standard (pour les connaisseurs) Service impeccable avec proposition de débarrasser ma fin de plateau. A encouragé et reproduire. Merci a l'équipe présente.
Enfin un vrai cappuccino digne de ce nom, pas comme les cappuccino arnaque ou la moitié du gobelet est même pas rempli, Merci Théo le vendeur McDo de mardi soir t’a assuré !
Commande un samedi a 15h Point positif Repas servi rapidement Point négatif Plein de vaisselle utiliser (plusieurs pile sur les poubelles), pas de verre propre (servi en salle dans des gobelets jetable) des poubelles qui déborde, aucune table propre, un sol qui colle, des toilettes irrespirable...
Ils vendent leurs jus de fruits hors normes de ce qu’ils servent car c’est les jus de fruits fournis dans les menus enfants alors qu’on le paye 3,20€ et les menus enfant 4,50€ donc belle pub mensongère. Je ne tenterais pas le reste de la carte McCafé!!! Photos à l’appui!
Jeux pour enfants non climatisé, mes enfants sont ressorti dégoulinant de transpiration et le tri des déchets c est du n importe quoi le 2 et 3 dans le même sac.
15 minutes au drive pour un mcflurry et un petit wrap. Les employées au drive dimanche 9 juillet 17h trop mal polies elles m’imitent en criant « merci madame ». A bannir des vrais incompétents
8 minutes pour avoir 2 cafés, le tout à emporter. faudrait revoir avec l’équipe ce que signifie polyvalent dans le poste d’équipier polyvalent parce que aller se pavaner en cuisine alors sa pauvre collègue en SAT avait 6 commandes à poser, c’est pas normal. je l’entends, chacun son poste vous me direz, mais l’idée principale chez mcdo c’est le travail d’équipe. on en conclut par une attente inadmissible pour 2 café, des glaces fondus, et des plats froids. nous, clients, entendons la vie privée d’une chayma, alors que tout ce qu’on attends c’est nos commandes. il n’y pas de sous poste sur le planning, rappelez vous de ça lorsque vous arrivez pour votre shift
Mc do la pire chaîne de fast food . Déjà va falloir revoir le fast , la chaleur des frites... Mettre 2 fromages quand on demande un croque sans jambon . C'est pareil dans tous les McDo .puis 10€ le menu c'est du vol a ce prix vous pourriez au moins débarrasser les tables
Suite à l’insistance de mes enfants je fais les 20 min de voiture pour aller au drive on me donne la commande et en rentrant à la maison on s’aperçoit qu’il manque les happy meal des enfants👍🏽 Faut-il rentrer dans le restaurant pour préparer sa propre commande afin d’être sur d’avoir les trucs qu’on a payé ????
Fast food classique. Par contre l'accueil et le service sont très bien pour un fast food. Ambiance correcte, un peu bruyant de temps en temps mais c'est normal.
Employé totalement dépassé, on attend 20 min tout ça pour nous dire désolé on fermé. Pas de bonjour , agréable, a fuire !!!!! Ne mérite mm pas une étoile
Ayant été déçu il y a 2 mois concernant des jouets non reçus lors d'une commande pour les enfants j'avais exprimé mon mécontentement dû aux pleures des petits... Après 2 mois j'ai relativisé en me disant ce jour là, ils étaient dans un gros rush ça peut arriver oui et non (mentalité de directeur 😅 je parle pour moi) J'ai de nouveau rencontré un petit souci à l'instant mais pas trop grave en soi mais il fallait que j'en parle par téléphone avec la personne que j'ai eu au bout du fil justement pas dans le but de créer du tort aux personnels mais d'améliorer peut être la concentration sur les nouvelles recrues ou remettre à jours les fondamentaux de l'enseigne aux anciens personnels qui auraient oublié certaines choses bref La commande a été rapidement rectifié et c'est toujours aussi bien quand c'est le manager qui s'en occupe. Je connais ça lorsque que j'occupais le poste de direction régional j'avais toujours envie de satisfaire ma clientèle et la fidéliser justement pour montrer l'exemple aux personnels et faire que nos clients aient une expérience agréable et inoubliable et ce que j'ai ressenti en récupérant mes 2 eggs bacon muffins ♥️ bien chaud et délicieux ! J'en ressors avec le sourire et une sensation agréable d'avoir été satisfait de ma 1ere frustration il y a 2mois. En tout cas un grand MERCI pour votre réactivité et votre compréhension 👍. Je tiens à préciser que le personnel a été agréable avec moi de la prise de commande à la réception et tous avaient le sourire en ce beau matin pluvieux.
Content de mon passage au drive ce soir (6 juin). L'attente était raisonnable et le repas chaud. Dommage que les glaces fondent aussi vites. Petit + sur le serveur qui nous a servit et avec qui j'ai pu échanger (tout était bien complet dans la commande, merci).
Un McDonald bien propre et un très bon service. Le personnel est sympa.
Super prise de commande et acceuil au drive, mais par contre beaucoup moins contente de la grande et de la moyenne potatoes encore congelées (littéralement, pas juste froides). Malheureusement on était beaucoup trop loin pour venir réclamer quand on s'en est rendu compte.
Ça fait plusieurs fois que j’y viens et malgré le monde le mcdo reste propre et on est servit rapidement et sans jamais d’oublis et tout est chaud, rien à dire.
C'est un Mcdo ... Comme d'habitude dans tous les Mcdo on vous sert des burgers qui attendent sur une étagère chauffée, résultat la viande est fade, sèche. Trop cher pour une qualité aussi médiocre.
très déçu de la manière dont l'hôtesse Anais du drive, nous a accueilli le05/05 à 12h53, parce que je ne lui ai pas dit que ma carte ticket restaurant ne prenait pas au dessus de 25€, je peux comprendre la difficulté du rush mais je ne m'attendais pas à me faire agresser de la sorte. j'y réfléchirai à deux fois avant de revenir.
VERIFIEZ VOS COMMANDES en Drive et à emporter AVANT de quitter le restaurant !! Une fois sur deux, ma commande est incomplète ou incorrecte. Iced Tea au lieu de Fanta, Frites au lieu de Deluxe Potatoes, sauce frites qui manque, sauce Nuggets qui manque ou qui n'est pas celle que j'ai commandée. Puis toujours toujours des sachets de ketchup dans le sac alors que je n'en commande jamais, j'ai horreur de ça. Bref, pour éviter des mauvaises surprises une fois à la maison, vaut mieux être sûr de partir avec ce que vous avez commandé ... et ce que vous avez payé !!
Accueil chaleureux de la part de la femme en chemise blanche , repas servi rapidement. Tout était chaud . Un délice super mcdo très propre et le personnel sympathique.
Je viens de passer commande et la borne ne fonctionne pas pour la carte je doit faire une mis à jour qui n'a servie à rien car quand je vais en caisse on me dit (on peux rien faire)!!! Je trouve ça honteux de pas donner d'autres explication et quand plus j'ai perdu des points qui ne seront pas reconduit sur ma carte....
Payer plus de 10€ pour ça il y a quelques minutes, honteux, le burger n'est même pas garni, sauce quasi inexistante, fait de plus sans goût. Fortement déçue
Nous sommes arrivées à 12h15 , beaucoup de monde , et pourtant nous avons eu notre commande en moins de 5 minutes et en plus c'était bien chaud, les nuggets croustillantes, le personnel est agréable , je recommande 😁
Agréablement surpris de la rapidité et de la qualité des services proposé par ce point de vente. J’ai commandé une glace et le temps de revenir a mon assise elle m’a été apportée en moins de 30 secondes !!!! Ce McDonald mérite plus de 10 étoiles au moins
Commande passé en Drive. Déjà quand on arrive des panneaux publicitaires interactifs et pas de menu, on ne sait pas quoi choisir comme burger/menu. Commande servis rapidement mais pas assez de sauce surtout dans le wrap poulet bacon. Et surtout le bacon passez cuit... bref décevant
Je suis venu pour l anniv de mon fils le 17 Mars, avec 12 enfants et 2 adultes , j avais demandé de me réserver les places , arrivé à l heure place réservée et super bien accueilli par le responsable un super gentille jeune homme. Nous avons été servie en même pas 5 minutes pour tous le monde même un enfants aime pas les hamburgers mais ne me l avais pas dit du coup le responsable lui as offert des nuggets. Le responsable venais a chaque fois me voir si nous manquions de rien , il y a un moment je me croyais a un restaurant 5* 😁. Très bon accueil et passé une agréable soirée.
Je suis venu le 22 mars 2023 au midi j'ai patienté pendants 10 minutes car il y avait du monde. J'ai enfin pu commander mon menu j'ai souhaité bénéficier de l'offre du losc et celle ci m'a été refusée sous prétexte que ce n'est valable que le jour de match . Il y a quelques temps de cela j'ai été à celui de la cousinerie sur le même secteur et l'offre a été acceptée. Je rappelle sur le document qu'il n'est pas spécifié que l'offre est valable uniquement le jour de match . Si un étudiant vient un samedi ou mercredi bénéficie t il de ses avantages même si il n'a pas cours ? Vous n'êtes tout simplement pas commerçant !!!
Nous y sommes passés après notre sortie du cinéma ( vers 20:45 21:00), il y avait un monde de dingue, nous avons pris notre commande à la borne et avons pensé être là pour un bon moment et non service ultra rapide ( vente à emporter) par une personne, je suppose le responsable vu qu'il était le seul avec une chemise blanche, très souriante et poli. Endroit propre et lumineux.
Une étoile car pas le choix restaurant à fuir hygiène des toilettes déplorable personnels mal aimable on s'est fait viré du restaurant au service à table sous prétexte qu'il était trop tard personne à prévenu lors de notre prise de commande aucune pencarte indiquant la fermeture de la salle à 23h30 une honte de dire au gens de partir hors d'autres clients venez d'être servi en service à table ( 2 minutes avant ) résultat on a du manger notre macdo chez nous manger froid on a du jeté le tout merci macdo 40 euros à la poubelle
McDo classique, on est servi rapidement. Mais il y a énormément de monde et pas forcément de place pour s’asseoir. En ce moment la terrasse est en travaux donc encore moins de place.
Désolé ,mais les produits proposés sont plus petits que les illustrations, et servi tiède ,presque froid . Je n'ai pas retrouvé le MC Do d'autrefois. j'espère qu'il redresseront le niveau .
Je constate que le service comme la qualité ne sont plus au rendez vous! Commande ce jour d'un simple menu burger frites boisson à emporter payé par cb à la borne, j'ai du attendre plus de 20 minutes c'est inadmissible .
Le manager incompetent qui se cache en cuisine et laisse ses subordonnés gerer aleatoirement les clients. Comment peut on reussir à etre aussi desorganisé dans une enseigne de ce genre Malgrés la bonne volonté et le grand nombre des equipiers, la mediocrite du management casse toute dynamique positive...
Beaucoup de monde. Le personnel est efficace malgré le peu de respect des clients qui laissent leurs plateaux sur les tables au lieu de se plier au tri! L espace de jeux pour les enfants est très utile. Je recommande ce lieu.
Restaurant sale et bruyant. La seule table à peu près propre que nous avons réussi à trouver était en face d'une pote de service du restaurant. Porte qui était soit ouverte pour donner vue sur des sacs poubelles et l'arrière cuisine ou bien qui était claquée à maintes reprises par les employés... Super l'ambiance pour manger...
Le comportement des pseudo managers est indéniable, arrogance, manque de professionnalisme, la saleté partout, la queue dans les toilettes, pas de papiers....et c'est tout le temps comme ça...
Très déçu de ce McDonald's, je compte ne plus manger dans celui-ci. Le personnel est non chaland, l'hygiène laisse à désirée, la vaisselle très sale. Nous avons eu des verres avec des traces de doigts. Le seul point positif c'est le mcflurry qui était généreux. Sinon a fuir.
La personne qui nous a servi n'a pas été serviable et irrespectueuse, nous sommes trois personnes, nous lui avons demandé de nous apporter trois assiettes, pour que chacun mette sa nourriture devant lui, mais elle n'a pas voulu, et a dit qu'on ne ferait que l'augmenter travailler à laver la vaisselle. Et elle n'arrêtait pas de se disputer à ce sujet.
Encore une fois ce soir je me retrouve avec un article en moins en arrivant chez moi ! Je vérifie toujours en partant du drive. Il n’est pas rare de ne pas avoir nos sauces, que j’ai payé en supplément … Ou il manque un supplément type hamburger 🍔 et ce soir c’était le par 9 de nuggets !! Impossible de faire confiance au service drive. Surtout qu’en y réfléchissant je n’ai jamais eu un article en plus 🧐 bizarrement c’est toujours en moins ! Bref la proximité m’arrange. Mais nous avons tendance à l’éviter.
Honnêtement, mon avis ne changera rien, on sait qu'on ne va pas là-bas pour être servi dignement mais tout de même ! Je suis tombée ce midi sur une jeune fille avec un tel manque d'éducation, c'est affolant !
Nous sommes arrivés aux alentours de 17h30 pour manger un petit truc. Une employée a renversée par erreur un plateau, quelle erreur n'a pas t-elle fait ! Le manager est passé en furie en disant qu'il allait se la faire cette triso. Je ne suis pas sûre que tenir ce genre de propos devant les clients est très professionnel. En soit, les employés étaient très sympathiques, si nous enlevons l'attitude du manager en arrivant.
Frites froides et molles (on n'a commander à 12h30) pas beaucoup de sauce dans le cheeseburger.. La tête du macmuffin est équivalent au goût... J'avais pas étais depuis un moment a ce macdo la bah j'y retournerais pas...
Cela reste un McDo tout de même mais celui ci me paraît propre. Deuxième fois que j'y viens et satisfaite. Service rapide malgré l'heure (20h). Commande complète, aucune erreur. Continuez comme ça !!
Après avoir commandé une livraison. La nourriture arrive froide et imbibée d'une boisson qui s'est renversée dans le sac. Plus de la moitié de la commande est donc immangeable. Aucun moyen de contacter le restaurant pour se faire rembourser ou avoir une nouvelle commande en remplacement.
McDonald's sortie incontournable avec des enfants en période de vacances scolaires. Pas d'attente menus servit rapidement mais ma fille a retrouver un cheveux dans ses frites ! L'hygiène laisse à désirer. Les toilettes ne sont pas nettoyés et pas de papiers. Je mets deux étoiles pour la personne qui nous a servi.
Bonjour, Au bout de d'un peut plus de 10 min a attendre juste 1 glace prise sur place j'ai dû aller la chercher moi même au comptoir avant qu'elle ne fonde ... J'ai demandé des m&m's mais il y en a très peut comme sur la photo mise ... Bref je ne recommande pas de MacDo
Attention à l’hygiène !😱 Wc sans papier , poubelle wc femme qui déborde. odeur nauséabonde .
Nous sommes passés au drive. L'hotesse de caisse nous a gratifié d''un soupir accompagné d' un levé des yeux au ciel lorsque nous avons demandé à payé une partie en carte resto puis le reste en cb. Elle n'a pas été aussi désagréable avec le client qui nous précédait et qui a payé en espèces +cb. Par contre rien à redire sur l'enlèvement de la commande :jeune femme très polie et agréable
Service déplorable! Sur mes 5 dernières visites il y a tjrs eu des soucis et c'était crescendo au début c'était 2 menus plus nuggets mais aucune sauce ! Aujourd'hui c'était 2 fois de suite erreur sur sur la commande ! Et a la fin aucun geste commercial on a commencé à parler on nous a laissé la commande et tout le monde s'est barré du comptoir... Un manque de respect chocant ! Nous n'y mettrons plus jamais les pieds ! J'ai bossé 5 ans dans la restauration je n'ai jamais vu une équipe de bras cassés comme ça !
Les clients qui déposent les plateaux sans pouvoir les vider car les poubelles débordent. Les sols qui collent à cause des boissons renversées. Bref la propreté un vendredi à 17h c est plus que limite.
A éviter absolument. Déjà de base la politesse le personnel ne connait pas. Il nous amène notre plateau pas de bonjour et en plus il renverse nos boissons dans le plateau et ne dit même pas pardon ou même désolé, le verre à moitié vide c'est cool. On commande un triple cheese et on a un double 🤣 la blague deux steacks au lieu de trois ça se voit quand même. Et nous passons au dessert, désolée vous avez commandé vanille, il n'y a plus rien j'ai l'impression dedans... Soit je déconseille fortement. C'était la 1ere et se sera la dernière.
1 juillet 20h30 Restaurant particulièrement sale Collé au sol, une boisson renversé depuis un moment pas nettoyé, j'ai fait une remarque a une personne qui m'a répondu oui je sais. Le temps de nous apporter les plateaux et de manger ça n a pas été lavé. Pare soleil inexistant reste plus que les vis. Les toilettes n'en parlons mm pas. Service tout de même très rapide, mais pas de serviettes ds le plateau et deux malheureux ketchup pour 3 personnes
Jus dans le plateau , frites et (potatos) froid élastique on dirait que ça date d'hier..
Ils ont été d'une bienveillance avec moi j'étais à la limite du malaise. Et j'ai trouvé ces 2 personnes qui étaient certainement des responsables. Malgré le flux important des clients, ils ont pris du temps pour venir voir si tout aller bien. Je le serais éternellement reconnaissante.
C'était un endroit génial avant de déménager aux États-Unis. La nourriture était bonne, mais le lecteur de carte du stand de commande en libre-service était une blague et a dû attendre un bon moment au comptoir où le caissier parlait à des amis clients et ignorait la file d'attente. Et encore moins, nous avons dû essayer d'être reconnus par le personnel pour demander des serviettes qui ne nous avaient pas été données.
Alors voilà je confirme, nous n'avons plus de boîte carton noire avec le menu signature!! Dommage car je redis c'est un menu a 13 EUR et même presque 15 avec deux viandes! Il faudrait quand même le différencier des autres!! Mais à part l'emballage c'est trop bon!!!😋
Nous sommes venus avec nos 2 enfants pour goûter le 07 mai à 16h et le restaurant était dans un état pitoyable ! Les tables et les chaises étaient sales et pleines de nourritures ! Les poubelles débordaient de déchets et étaient pleines de mouches ! Parlons maintenant des toilettes : de l'urine partout impossible pour nous 4 d'y aller ! Nous venions de temps en temps, aujourd'hui c'etait la dernière !!!
Passage au drive ce jour. Mon mari vérifie car la dernière nous n'avons pas eu les frites des menus. Il s'aperçoit qu'il n'a pas eu la salade commandée et le fait remarquer. On lui donne alors la salade mais sans sauce 👏 bref il manque toujours qqch!
Service de plus en plus lent du coup quand on est servi à table, notre repas est quasi froid Gestion des flux des clients lamentable. Le client qui arrive en dernier peut passer en premier sur une des bornes puisque aucune organisation sur les fil
Bonjour. 45 minutes d attentes pour 3 cookies.. Nous étions 4 clients à attendrent très longtemps. Pourtant pas de monde. Je me suis faites remboursé. Le 18 mars à 15h33. Pour ma dernière visite
Quand je viens ici, il y a beaucoup d’attente pour le pass à l’entrée, une fois nous étions 3 à attendre (il n’y avait aucun autres clients à servir), les employés nous regardaient et ne prévenaient personne; 2 sont partis et je suis passé par moi même encore après. Du coup, maintenant, je commande (c’est bien plus rapide) sauf que quand je commande 2 menus, vous pensez réellement que je ne veux que les boissons et les frites ? Parce que je cherche toujours mes burger et mes nuggets…
J y suis allée le samedi soir à 20h30 ..la personne au drive était super accueillante..très polie ça fait plaisir!! Ça change ..d habitude on est vite expédié.. Commande complète et parfaite Seul petit bémol..je trouve que les couvercles des boissons ne tiennent pas comme il faut ..du coup c est vite renversé ds le sac ..dommage
Entièrement déçu de ce McDonald, je demande un CBO, je retrouve un cheveux sur le poulet, des mouches par dizaine sur le mur et alentours, un Mcflurry avec une grande couche de chocolat.. J'ai mis également des photos pour prouver que ce n'est pas des bêtises et ils ont voulu me forcer à utiliser mes points de fidélité que je n'ai pas fait dans ce restaurant car manque de professionnalisme..
Modifiant un avis négatif, je reviens sur ma note, car depuis plusieurs visites je suis ravi d’être servie rapidement et plus de problème de commande, frite chaude dans l’ensemble. Responsable agréable et gère bien son équipe
Trop d attente pour le pass sanitaire une horreur Un des distributeurs de gel hydro alcoolique vide Entre le paiement à la borne et la consommation sur place 20min d attente trop long Cela donne l impression d un manque de dynamisme du personnel forcément le client viendra uniquement pour un dépannage pas pour le plaisir de dîner Et le service très moyen on vous jette le plateau on tourne les talons et au suivant !!!!!
Petit plaisir avec les enfants, glace délicieuse, juste un peu long l attente aux bornes car elles ne sont pas toutes actives
Le restaurant était très très sale : tables, comptoir, toilettes, ... Il y avait même des mouchettes. La musique était buggé avec 2 musiques en même temps. Allant régulièrement dans les Macdonald cette expérience est plus que décevante. Malgré une fermeture annoncée à minuit ce n est pas la peine de venir après 22h30, l'accueil n'est pas au rendez-vous. La prochaine fois nous nous orienteront vers burger king qui ne se situe pas très loin.
Très bon
Restaurant dans la moyenne de la chaîne. Assez propre. Bel espace de restauration peut être trop grand ça donne l'impression que le service cherche après les clients. Assez vite servi tout de même. Et toujours la petite erreur surprise 'oubli' dans la commande qui en fait le charme de mes visites chez macdo partout où je vais. M'empêchera pas de revenir.
Le filet-o-fish a diminué de volume. Le prix augmente, mais ils diminuent la taille.
Attente correcte au drive, pour s’apercevoir une fois à la maison qu’il manque les steaks dans les cheeses. Une des deux boissons était mal fermée, qui a donc coulés dans la voiture. Impossible de les joindre au téléphone.
Lieu accueillant et agréable. Après, c'est l'objectif de ne pas venir à 19h pour ne pas avoir d'attente 😉.
C'est la vie mc donalds evidamenent ça dépend les quel mais sérieux si je pouvais vous donner un conseil quand vois n'êtes pas bien aller au mc do sa va vous remonte le moral sa change la vie je dit pas que c'est au top car mcdo à c'est défaut mais aller y
Lors de ma dernière visite j'avais mis 5 étoiles et une belle appréciation car j'avais apprécié l'accueil et le repas. Aujourd'hui samedi 2 décembre 2023, je modifie ma note et mon appréciation.Tout d'abord l'accueil à été très mauvais de la part d'un employé, quand on dit bonjour a une personne, on attend en retour la meme chose de sa part. Et les 2 seules tables disponibles n'étaient pas nettoyees. De même quand j'ai quitté les lieux 10mn plus tard c'était pareil. La prochaine fois que je viendrai j'espère que ça sera beaucoup mieux. Confirmation le 14 janvier 2024, l'accueil est déplorable, pas de bonjour alors que les personnes à ma table disent bonjour au serveur. Et d'autre part il fait zéro degré à l'extérieur et on nous met des glaçons dans les 4 coca.
Personnel agréable et très serviable C est déjà devenu cher mais la taille du big tasty abusé
Un super Macdo. J'y viens depuis 10ans et je n'ai jamais été déçu. Éviter de venir le mercredi avec le cinéma à côté c'est la cohue le midi. Un des premiers macdo de la région à avoir testé le service à table avec localisation. Ça reste du madco mais on y mange bien
Enfin un sandwich pour les végétariens. Le grand Veggie est consistant et bon. Même si le modèle 2018 est moins surprenant que le 2017. Dans tous les cas, être végétarien à une durée limitée dans le temps. Dommage