❝ Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. ❞
Voici toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui ce trouve au Route Nationale 7 Quartier des Ratons, 83170 Brignoles (83). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Bar à salade
- ✔️ Cafés
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Lieux pas chaleureux, juste envie de faire demi-tour.
Restaurant fermé a 22h alors qu'il et indiqué que le service intérieur ferme a 23h .....
Personnel désagréable. A fuir. Sale. Impossible de se garer... Déplorable si on pouvait mettre zéro étoile se serait bien
20min à attendre qu’on veuille bien prendre ma commande, au final au bout de 20min on me demande encore de patienter 😡 c’est juste inadmissible. Je suis finalement parti le ventre vide car soit disant c’est une restauration rapide, mais qui au final n’est absolument pas rapide. Je suis donc parti après avoir attendu 20min au drive. C’est une honte!!!!! De plus il était 15h et il n’y avait personne, donc attendre 20min alors qu’il n’y a personne c’est totalement inadmissible. McDo ce n’est plus comme avant.
Un des meilleurs du coin même si sa reste McDonald’s
Très beau MacDo, très bien entretenu et personnel sympa. Cuisine dans les standards de la marque.
A chaque fois une erreur dans la commande , poisson au lieu de poulet , demande ss Oignons et cornichons arrivés avec oignons et cornichon A chaque fois obligé d attendre au drive environ 10 min ... ça devient fatiguant
j'ai pris un happy meal pour mon fils il a vomi toute la nuit malade comme un chien 1ere et dernière fois dans ce macdo
La chef qui sort et qui me demande d avancer quel en à rien à foutre voici ces paroles cela fait 15mm que j attends. Bravo le MC Donald j ai pas habitude à y aller, j y vais pour faire plaisir aux enfants
Personnel très agréable et très réactif. La commande est arrivée rapidement et complète avec serviettes et sauces. Pas besoin de réclamer. Tout était parfait
⚠ ⚠️ ⚠ A FUIR !!! Déplorable , Hygiène vraiment négligée , service long repas FROID !!!! Obligé de faire nettoyer notre table pour s installer tables sièges très sales sol sale et glissant bref UNE HONTE !!! ( UN CONTRÔLE D HYGIÈNE URSSAF S IMPOSE RAPIDEMENT ......!!! )
Lieu vraiment pourri, aussi bien la salle que la cuisine. A l'arrivée de nos menu frite au cheddar froide donc retour en cuisine pour avoir d'autres à la place. Et burger déplorable un big tasty qui fait la taille d'un cheese limite. A fuir
Tu manges les frites des commandes drive devant le manager qui en rigoles . La même employée passée n’étant pas pressée de travailler passer sont temp à rigoler .
On ne va pas chez Mc Do pour faire de la gastronomie. Rapide standard riche en graisse mais vraiment pas cher . Deux fois par an , je recommande.
J'ai commandé 3 menus. les 3 frites froides, il m'en donnes d'autres encore froides 3eme fois chaudes ,il se trompe sur une boissons.
Bon Mc Donalds, problème avec la commande mais ils y ont été très réactifs. Donc rien a dire.
Il y a toujours un problème, on commande sur place, on nous ramène la commande a emporter. On commande a emporter, on nous ramène la commande sur place. Il y a constamment des sandwichs manquants. Il y a un sérieux problème au sein de ce macdo.
Alors j’ai commander un menu bien vs bien et j’ai pas eu mais 50% ne prenez pas se menu prenez un menu normal sais plus rentable
Comme tous les macdo, la nourriture est très moyenne et le goût est loin d'être agréable.
J'ai passé un bon moment, dommage qu'il ai fallu que j'aille demander du papier. Ce n'était plus l'heure de pointe donc je considère qu'ils auraient dû le mettre directement sur mon plateau.
Qualité des produits vraiment médiocre comparé à avant , énormément cher et nous avons finis la soirée au toilettes avec une gastro A éviter de toute urgence
Première fois que je passe devant ce Macdo et franchement tout étais presque niquel mais quand tu demande sans salade et que vous vous retrouvez avec de la salade c’est pénible.. seul bémol .. c’est dommage.
Un mc do comme un autre, bien pratique quand même
Super McDo, vraiment. Propre, Cheeseburger avec le fromage bien fondu et service très sympathique. Ils nous ont même offert des œufs à la fin du repas pour Pâques.
Rien de particulier à signaler, sauf le drive, très mal placé à l'entree du point de vente.
Les hamburgers sont de plus en plus petit sa vat j'ai prit mes jumelles comme sa ils sont plus gros 👍🤣🤣🤣🤣🤣
Très problématique pour y arriver On fait la queue mais certains ne se gênent pas pour passer à gauche et nous faire des queues de poisson et nous rentrer dedans.. je n'irai plus au Mc Drive
Parking super mal agencé.
Il faudrait peut être commencer à mettre le bacon qu’il y a dans mes egg and cheese bacon, bref arrêter les erreurs de services quand vous n’avez que 4 commande en cours..
On est venue 3 fois ce mois-ci et toujours les mêmes problèmes, l’hygiène est déplorable, de la nourriture ancienne sur les plateaux et sur la vaisselle cela coupe toute envie de manger. Il arrive même que les employés nous oublie c’est inapproprié pour un sois-disant restaurant. Espérons que cela puisse vous aider.Cordialement.
Commande 8972 click and collect du dimanche 3, je n'ai pas vérifié comme je le fait habituellement pensant que les oublis des 2 dernieres fois peuvent arriver... Eh bien non 😟😟... 1 boisson + 1 frite + 3 potatoes manquants. Que ça manque, ce n'est pas grave en soi, mais 5 produits que j'ai payé pour une valeur d'env 15/20, ce n'est vraiment pas cool. Je ne suis pas fan des avis négatifs mais c'est important de le souligner : Drive ou collect VÉRIFIEZ TOUT ou allez manger ailleurs.
J y vais quand je n ai pas d autres choix. Appeler ça un restaurant est une insulte aux vrais restaurateurs. C est chère, froid et dégueulasse.
Depuis quand une employée qui prends les commandes se permet elle de me dire « ben alors c’est tout ce que vous mangez ? Vous prenez rien d’autre ? » Je n’ai pas compris nous ne sommes pas libre de manger ce que l’on veut ? Je suis très déçu À boycotter
Click and collect pas prêt. C’est 14h c’est pas une heure de pointe en plus j’ai eut le responsable au téléphone avant pour éviter cela. Au final 19 min pour faire une commande au lieu de 0 principe du click and collect explosé ici. Ils m’ont mis en retard j’ai la haine oui
Je ne peux juger que pour la partie DRIVE : service rapide, bon produits, seul bémol c'est pour l'accès à l'entrée du DRIVE, d'autres clients et moi même nous nous y sommes pris à plusieurs reprises pour bien positionner nos véhicules pour ne pas monter sur les côtés ou racler le mur.
Toujours des oublis dans les commandes, c'est systématique dans ce mcdo. Sans compter que pas tous les produits sur la borne ne sont disponible en cuisine, je pense notamment à la salade italienne qui une fois payé on nous dit qu'il n'y en a pas. Ça ne rate jamais! Et bien sûr il ne faut pas compter sur eux pour en préparer car ils sont trop occupé ou ont simplement la flemme. Franchement barrez-vous et laissez la place à burger king, jamais de problème de commande et produits bien meilleurs!
Beaucoup trop de monde dans ce mcdo, client ingrat et personnel débordé mais professionnel
HONTEUX il manque les 3/4 des trucs en livraison Uber, les frites avec cheddar à moitié vide… vous voulez vous alignés à Burger King mais clairement vous n êtes pas au niveau.. salade sans sauce, un étouffe chrétien
Temps d’attente très longs. Il n’y avait pas grand monde. C’est sale. Déçu.
Drive à 14h05, seulement deux voitures devant moi, j’ai attendu plus de 10min après le passage de ma commande pour la réceptionner. Les frites étaient tièdes à froides alors que je n’étais même pas encore complètement sortie du drive… J’ai l’impression qu’une seule équipière gérait l’entièreté du drive. Manque de personnel ou d’organisation, si ce n’est les deux.
J’ai pris un menu et je me retrouve avec une frite à moitié vide…Pour le prix que l’on paye je ne vois pas ce que ça coûte de remplir la barquette de frite ! Et cela n’est pas la 1ère fois… Ça arrive très régulièrement ! C’est vraiment pénible… Je trouve cela inadmissible, quand on voit le prix !!!
Jouet happy meal oublié = enfant très déçu 😢
Sur Uber Eats, toujours des manquants dans ma commande… Les frites sont vraiment horribles, toujours molles et froides. Les prix sont devenus exorbitants, cependant personnels sympathiques.
Salle assez sale en heure creuse en plus 🤣
Délais d'attente trop long Le repas et arrivée tiède
tres bonne ambiance. service correcte sans erreures. cuisine bien
Tables non nettoyer et très frais a l intérieur
Cela un McDonald's, mais je trouve celui-ci au-dessus de la moyenne. Notamment grâce à la qualité du service.
Le drive un scandale. Manque d organisation. On vous donne le froid et systématiquement vous devez attendre le chaud devant le restaurant.Un bordel sans nom. A fuir.
Commande au drive lamentable! La tablette tombée en panne, après 30 min d’attente on me dit que ma commande a été donné à quelqu’un d’autre, quand ils me l’ont refaite, arrivée à la maison il manquait 3 choses 😡 c’est pas la première fois que ça arrive
Pratique pour manger un petit quelque chose can on a pas envie de cuisiner
Je partage avec vous mon expérience ce soir avec MC do brignoles. Je passe au drive, 2 personnes prennent ma cde à l'extérieur. J'arrive chez moi (20 km) et me rends compte qu'il manque un wrap, un yaourt à boire et les sauces. J'appelle Macdonald pour signaler la cde incomplète, je ne suis pas contente et je le dis. La personne me répond, je fais avec les gens que j'ai d' un ton sec. Je lui demande ironique s'il faut que je lui présente des excuses pour le boulot bâclé dont je subis la conséquence. Non, bien sûr mais il m'assure que lui n'a plus l'intention de s'excuser compte tenu de ma réaction. En fait ce nest pas qu'un problème de professionnalisme, cest un.manque de savoir être. Ce monsieur a oublié de se mettre à la place de son client, que s'il avait été à ma place, il n'aurait pas apprécié de tomber sur quelqu'un comme lui. Il a refusé de dire son nom. Donc, j'espère qu'il n'est pas manager.
Personnel souriant, on est servi assez rapidement même ci il y'a du monde, et pratique quand on as des enfants, chaises hautes à disposition et jeux à l'extérieur avec terrasse et tables.
Une seule borne de commande ouverte. L’ouvrier s’en fou complètement alors qu’on lui a demandé d’en ouvrir une autre.du coup nous sommes parti à celui de st Maximin la sainte baume. Très déçu
Je déconseille Nous avons mangé ce jour, pas de chauffage, tous le monde mange avec les vestes et manteau, nous avions les mains gelées. C’est inadmissible
Commande au drive. Prise de commande qui fait vraiment c…. Au personnel . L’amabilité est à revoir . Une seule personne a su nous redonner le sourire , c’est Audrey (on lui a demandé son prénom) elle est venue nous donner notre commande sur le parking avec le sourire , personne agréable , accueillante . C’est bien la seule qui relève le niveau au macdo. Merci à vous Audrey
Ce soir impossible de faire servir par manque de personnel je fini par récupérer mes big mac pas cuit ,(pour un tarif de 32€ quand même)
Mieux Mon attente est plus longue que la Russie c’est mieux celui du Luc 🤡
Très très long ..30mns pour une petite faim. Une honte
Deja je suis surpris par l’attente (30 minutes d’attente pour des nuggets) La manager au cheveux court était d’un ton tres sec, je lui ai demandé si la carte étudiante donnait quelque chose. Elle m’a dit non d’un ton arrogant. Je suis desolé madame, mais à nice, la carte étudiante offre un avantage et est même cumulable avec le compte mcdo+. Heureusement, je ne suis que de passage 😂 L'étoile, c’est pour la gentillesse de l’équipière à la caisse. En plus les frites, c’est vraiment très limite.
Simplement INCROYABLE 😡 Commandes non respectées , points fidélités qui disparaissent ou ne correspondent absolument pas aux commandes , produits carbonisés … Un joyeux bazar et un je m’en foutisme aiguë plane décidément ici !! Ce soir étant la goutte de trop, je me vois dans l’obligation de prendre des mesures . On ne demande pas la lune pour de la restauration rapide, mais quelle énorme déception 😩
Lenteur enorme et dysfonctionnement, drive a eviter a tt prix aux hres de pointe car attente dble file et erreur quasi systematique
Coca-Cola moitié rempli et glace même pas rempli, c'est inadmissible
Sandwich froid et 45 mn d attente après commande je ne recommande pas ce mac do
Honteux! Multiples oublis dans la commande, bon c'est humain mais quand c'est à chaque fois des oublis ça devient vraiment médiocre pour le prix, surtout quand c'est un oubli au prix de 10€ et que on s'en compte à la maison je ne recommande pas. De plus les employés s'amusent à voler les billets monopoli... Le Fanta, le seul truc qui n'est pas possible à rater a le goût d'eau... Le seul truc correcte était les potatoes, sinon le menu signature est très sec sur l'extérieur pour un menu dit premium c'est à revoir...
Le drive est super mal fichu ! La file d'attente débute sur le parking de la halle, les clients qui attendent leur commande patientent où ils peuvent et bloquent le passage pour ceux qui arrivent. On récupère le froid d'un côté et après on attend le chaud de l'autre, gênant en plein milieu. Franchement très mal agencé et temps d'attente beaucoup trop long.
Super rapide croustillant et chaud et bon ça change de certains MacDo où on attend une heure où c'est froid et où il manque toujours un truc ! Super bien
Côté propreté il y aurait un gros effort à faire (table chaise, canapé, vitre de la borne, par terre..) potatos les nouveaux pas bon mélangé à des frites et des déchets de frites trop cuits, pain pas frais, très décevant !!
Un bon moment, je souhaiterais remercier le service exemplaire et très apprécié d'une serveuse qui à donné le sourire à toute notre table, cela nous a fait passer un bon moment ! Elle nous à dis s'appeler Margot ! Pour notre passage du midi du dimanche 1er Octobre. Encore merci à elle ! 👌🏻
Je m'y suis rendue en heure de pointe donc forcément ça n'aide pas ... Difficile de trouver une place de parking Attente longue pour accéder à une borne Tables pas nettoyées Poubelles pleines Mais après Macdo restera toujours Macdo et mon fils a aimé quand même.
2 Big mac froids et pain pas assez cuit, ou préparédepuis trop longtemps?, frites froides. Depuis 40 ans que je prends des big mac, c'est la première fois qu'il n'est pas bon. Je fais une croix sur le mc do de Brignoles !!!
Attente + de 30 mn a la sortie du drive et obligé de me présenter au comptoir pour réclamer notre commande. Je demande pour quelle raison je n’ai toujours pas ma commande et on me répond qu’il font n’importe quoi en cuisine!! Je paye un mac First à 6€ alors qu’il est affiché à 4.95 €. Bref déçu de l’organisation. Je reviendrai mais jamais le samedi soir
Très mauvaise gestion du drive. Plus de 30 minutes d’attente pour 2 menus. Ça laisse à désirer pour un fast food….un samedi après-midi à 14h30…. Je les plains pour les heures de pointe…
Très mauvaise organisation sur le Drive, plus de 30 minutes pour prendre a emporter. On vous fait patienter sur le côté du parking une fois que vous avez reglé. Au moins 6 véhicules qui attendent pour avoir le reste de la commande.
A part le table pas très bien nettoyé le reste de sa peu aller ensuite juste pour un café attente un peu longue mais dans l'ensemble je préfère aux autres restaurations rapide
Très mal reçu ce jour une seule sauce pour deux frites et on vous réponds c’est payant 🤔 au prix du menu signature c’est honteux !!! Et en plus la personne très désagréable !!! Plus jamais
Hygiène à revoir pot de Nuggets sales avec un poil à l’intérieur pas top!
Desolée de pas pouvoir mettre 0... personel vraiment nul... pour un menu tout simple une demi heure d'attente... à fuir!!+
Toujours un problème dans les commandes c'est de pire en pire sérieux .. Sur les 3 dernières commandes : - oubli de sauce ( payé ) - oubli du bacon dans un Big Mac bacon ( mais un Big Mac bacon payé hein 😃 ) - la aujourd'hui , un mc chicken avec le poulet du crispy à la place et le mc crispy avec le poulet du mc chicken à la place 🤨 et par-dessus le lot , le crispy modifier sans salade servis avec la salade quand même 😬 Bien-sûr vue que les commandes sont à emporté, pour les oublie de bacon dans le sandwich ou les poulet échangé, compliqué de faire un retour avec une preuve , mais il y'a vraiment un soucis, chaque commande il y'a un problème !
Il manque toujours quelque chose dans la commande. Et aujourd'hui ils ont fais fort, nous avons commander un mc crispy et un mc chicken et ils ont inverser le poulet dans les deux sandwich, c'est a dire le pain et la sauce du mc-chicken avec le poulet du mc crispy et inversement, du jamais vu Bien sûr je m'en aperçois seulement a la maison
Nous tenions à remercier David a la chemise bleu qui est une personne charmente, drôle et très amicale. Un merveilleux sourire aux lèvres en un instant grace à lui car malheureusement j'en ai marre d'avoir un burger dans un état pitoyable de plus collé au papier.
Pas de chance aujourd'hui Le coca n'était pas bon, pas de bulle, pourtant je le commande bien sans les glaçons. Les frites sont arrivées tièdes et molles. Et on a commandé le menu avec 9 nuggets et il en manquait 2, obligé d'aller réclamer, mais l'erreur est humaine, il y avait beaucoup de monde. Bref, pas de chance
Trop déçu du service, je pense que c'est la dernière fois que je me rends dans ce McDo😥. Articles oublié a plusieurs reprises Aujourd'hui c'était le comble quand mes enfants ont découvert des manques dans leurs menus. Tchippp
Je vais parler du drive, dommage de servir les boissons et glace desuite et d'attendre toujours le chaud plus loin devant le magasin entraînant des difficultés de circuler en voiture. Pourquoi ne pas servir tout en même temps ? Seul MC Donald que je conaisse à faire de la sorte
Super, il est pas encore minuit maiS l’agent de sécurité refuse que je passe au drive donc vous pouvez enlever ouvert jusqu’à minuit, c’est une honte en plein été de refuser les gens alors que l’heure d’ouverture indiquée est respectée. BRAVO Publiciter mensongère
Une honte ! J’ai commandé à emporter, j’ai ainsi découvert les sandwichs seulement chez moi… L’emballage a bien l’autocollant variation indiquant que ce n’est pas le sandwich original, j’ai donc bien payé le prix qui va avec (pour 2 sandwich en plus) et finalement malgré l’intitulé 2 viandes… bah j’en ai qu’une ! Ayant moi-même travaillé dans un mcdo au paravant je trouve ça inadmissible que l’on puisse se tromper sur le sandwich en mettant le bon emballage… et la même erreur sur deux même sandwich d’une même commande !!! Je m’attends forcément à rien de la part du restaurant étant donné que vous devez être super occupé à bien formé vos équipiers…
Une grosse commande car nous étions nombreux et arrivé à la maison il manque une grande frite et le cheeseburger d'un des enfants, et la taille du Big toasty on en parles? La taille du Big Mac..
Je vais chez Macdo tous les 2-3 mois , pas fan de l'enseigne, mais de temps en temps pourquoi pas 🤷 Ma surprise fut grande une fois mon menu Big tasty en main : il c'est passé quoi en 2 mois les gars ?????? sans exagérer , il a du perdre 80-100G à la louche , il n'était pas plus gros qu'un bigmac ( même si préparé correctement ne mélangeons pas tout ) , et je n'ai pas tilté au début quand on m'a demandé simple ou double alors que pour moi le Bigtasty n'avait pas de variante de taille. En revanche le prix lui n'a pas rétréci. 10,80€ pour un sandwich aussi ridicule en menu , je trouvais ça limite avant mais là vous venez de me convaincre définitivement de ne plus y mettre un pied . Foutage de gueule Rapport qualité/quantite/prix éclaté , et je pèse mes mots . ( je précise que ma critique vise l'enseigne et ses choix et non pas ce restaurant en particulier, RAS sur la commande ) Burger King bonjour .
Adepte de l'emporter en commande internet. Gros soucis sur les commandes, il manque souvent des articles, la galère surtout quand ça tombe sur un enfant. Nombre réclamation ont été faites, mais jamais eu de réponse. Du coup quand j'ai le courage je vais sur la garde chez JR
Beaucoup trop de monde pas assez de places pour manger sur place il n'y a pas assez de chevalets donc il faut attendre qu'ils ont servi pour valider la commande ... Sinon nourriture chaude et correcte
A FUIR !!! Par où commencer, le personnel est inutile et en trop grand nombre, 30 personnes pour ça je me demande vraiment qu’est qu’il se passe en cuisine. En parlant de la cuisine même les bases de la restauration ne sont pas acquises, des burger triste et insipide les potatoes froides... la Viandes hachés ridicule dans un malheur bout de pain… bref ce burger ne rime à rien.
Si je pouvais mettre 0 étoiles j’en aurais mis 0, C’est le pire macdo que j’ai pu manger de toute ma vie et je pèse mes mots. personnel extrêmement désagréable, Pour le burger même mon petit cousin de 5 ans aurait fait mieux. A FUIR
1 étoile et c'est cher payé car il faut la mettre pour accéder au commentaire.... Mcdo Brignoles à fuir service déplorable erreur sur la commande et mauvaise foi du manager (elle se reconnaitra vu qu'elles sont 3 ce soir comme elle m'a dit bon courage pour savoir qui etait au téléphone... Mais bon il faut pas sortir de science po pour savoir qu'il y a un planning et sur 3 personnes laquelle était au tel). Au téléphone elle ose hausser le ton et me parler comme une moins que rien. Il est impératif de former ses équipes en service et en management. La stupidité des propos de cette personne est à la hauteur du service de ce soir !!!
Arriver à 16 h30 pour manger une glace avec mes enfants les table pratiquement toute dégueulasse alors que pas beaucoup de gens….. vraiment lamentable……
De plu en plus chère c'est dommage... sinon le restaurant est impeccable et l'équipe très gentille ! Je reviendrai..!
Que dire tellement il y’a de choses à dire. Je n’ai jamais vu autant de personnels engagés pour une efficacité si médiocre. Les jeunes saisonniers ne savent pas quoi faire, se marchent dessus, ne servent à rien. Il faut réellement penser à une autre organisation afin que tout aille plus vite. Je veux également mentionner le fait qu’il manque toujours quelque chose dans nos commandes, ce qui est inadmissible vu l’augmentation des prix dans ce fast food. Il faudrait envisager sérieusement la construction d’un Burger King à côté afin que Macdo pour que ce dernier réagisse !
Serveurs et cuisiniers déplorables. Si il y a 3 personnes dans le resto, ils sont dépassés par les évènements. Résultats, vous mangez froid et votre glace est fondue en arrivant à la maison (à 3mn). Vous avez de la chance si il ne manque rien dans votre commande, et ça c'est plutôt lamentable surtout quand on constate que les prix ont énormément augmenté. A quand un Burger king sur Brignoles pour relever le niveau.
1 étoile et encore je suis généreuse ! Cela fait des années que nous allons dans ce mcdo mais aujourd’hui ça sera la dernière fois. A chaque fois qu’on va au drive il y a toujours un problème . La dernière fois ils se sont trompés de commande , on a dû laisser notre voiture en plein milieu du drive pour gérer le problème à l’intérieur ! Et quand on revient à notre voiture avec notre commande , 3 salariées nous courent après pour nous dire qu’il yavait une erreur de prix ! Tout à l’heure, on nous prend pour des voleurs!!! Inédit ! Mais ce qui est également inédit c’est qu’au drive du mcdo de brignoles, ils te collent des post’it sur les retros avec le numéro de commande !! Encore se tromper, ça arrive mais là cest tous les jours ! Aujourd’hui nous y sommes allés à 15h30, il y avait que 2 voitures devant nous donc nous nous sommes dit que ça allait être rapide et bin non ! 30mn d’attente ! alors je vous laisse imaginer aux heures de pointe ! Et quand on se plaint à la personne au guichet elle nous dit qu’elle est seule au guichet pour payer , seule pour faire les commandes et seule pour donner les commandes non mais c’est vraiment incroyable! Et quand tu attends 30mn tu as le temps de voir à travers les vitres le personnel de mcdo qui sont loin d’être des foudres de guerre ! On se demanderait même si l’enseigne c’est mcdo tellement que le personnel était mou, discutait entre eux et prenait tout leur temps. C’est vraiment décevant . Je vous épargne les autres erreurs pour chacune de nos visites… Enfin bref je vous conseille de ne pas y aller car je vous garantit que vous allez pas être déçu du voyage autant par les erreurs de commande , que par le temps d’attente , ou peut être aller y a 3h du matin avec un peu de chance vous aurez que 20mn d’attente !! vous ferez partis des heureux chanceux !
Habitant Flassans Sur issole, j allais au MC Do au Luc : final - nul. Puis à brignoles, cela fut correct mais la semaine ( mardi soir 18/7), comment peux t on se tromper entre Coca Zéro et Fanta, burger bâclé donc au final. C est fini pour nous MC Do, a quand la concurrence s installe au pied des MC Do
Globalement ce macdo ne tourne que parce qu'il est en situation de monopole à des Km à la ronde.. Aucune commande à emporter n'est complete ou conforme, au drive comme au comptoir comme sur internet ! (ha c'est pas juste sur une seule commande, c'est à chaque fois qu'on commande en famille depuis 2 ans !). Pas de changement en 2024, les commandes au drive c'est peut être même encore pire !
Accueil très moyen et peu aimable. Deux fois commande simple, erreur ou manque systématique. Attente interminable au drive même avec peu de clients. Très mauvaise expérience client, comme dans trop de Mc Donald hélas.
Passage au drive comme d'habitude on nous donne les glaces et les boissons et on attend le reste pendant 10 minutes donc l'état des glaces on en parle pas. A l'ouverture des sandwichs un carnage tout débordé à croire qu'ils avaient fait les sandwich au lance pierre. Bref par respect pour la clientele un minimum d'application serait la bienvenue.
Attente 20 mn (16h30 calme) ma petite fille avait faim. Ne vérifie pas les tickets donc erreur de commande Ma commande 93 happy meal a été donné à la 96 happy meal Je demande à la personne (n)ou en est ma commande elle ne vérifie pas et me dit de patienter,après je lui dit que m a commande a été donné à quelqu'un d autre elle part sans repondre. Personnel non professionnel . Déjà la dernière fois petit déjeuner jus d orange juste le fond du verre. Pas content du tout une erreur peut se produire mais le personnel qui s en fout je ne supporte pas
Commande prête depuis 15 minutes personnes ne nous appellent Une impression d être dans une cours de récréation au vue des discussions entendues au comptoir Les jeunes sont ils la pour travailler et servir les clients oubien blaguer je crois avoir la reponse
Petit problème de cumul de point sur ma carte fidélité. Après trois passage au restaurent, avec des commandes à presque 40€, la borne m'affiche problème technique quand je passe ma carte. La dernière fois, encore le même problème, je demande à un employé pourquoi ça ne cumul pas, il me réponse c'est normale, cette borne à un soucis et s'en va sans même me dire de venir en caisse pour essayer de trouver une solution pour mes points. Donc en gros je passe trois commandes à environ 40€, je ne reçois pas mes points et c'est normal !!! J'espère au moins que la borne défectueuse à été réparée ou alors qu'ils signales que celle-ci ne prend pas la carte de fidélité en compte. Par contre, autre points à signaler, ne soyez pas radin avec les sauces, une sauce frite par menu et c'est tout, quand on sais qu'il en faut au moins deux pour un Maxi Best of. Et c'est vrai que l'attente au Drive est de pire en pire aussi. Après dans l'ensemble, employés sympa et agréable.
Mc Donald assez particulié, on récupère le froid en premier donc très souvent fondu. Puis on attend le reste de la commande ( le chaud ) car ça met plus de temps … Les sandwiches jetés dans les emballages, jamais un burger bien monté. Le parking très embêtant , toujours des problèmes pour faire la queue, sauf quand il y a un agent de sécurité qui fait correctement son travail. Heureusement le personnel est agréable.
Aucun respect des horaires, ferme à 23h restaurant fermé à 22h, soit 1h avant. Et ce à plusieurs reprise. Le service est médiocre, dommage le personnel est plutôt sympa. C'est peut le responsable de ce restaurant qui est à revoir.
Très déçue limite on se fait traiter de menteur alors qu'il manque le sandwich dans le paquet une fois arrivé a la maison franchement manque total de savoir faire avec les clients et la manager vraiment pas pro je vous dit que la commande était complète qu'elle m'a dit alors si elle est complète pourquoi il manque le burger ???? 2 menus heureusement qu'il n'y en avait pas plus a vérifier
Malgré le peu de clients, service extrêmement long. Particulièrement au drive. Avec une interlocutrice particulièrement sec
Lors de notre commande nous avons eu le jeu dreamworks. Nous avons monté le jeu non sans quelques difficultés mais il était finalement plutôt abordable pour des enfants de jeune âge. Après quelques temps pour comprendre les règles du jeu nous avons débuté la partie. Sauf que après un premier tour de jeu nous apprenons avec le plus grand désarroi que les clapets en carton sensé recouvrir les cases clef ne se referment pas entièrement. Chaque nouveau passage sur la case devient donc un enfer. C'est absolument atroce, même tonton après sa 15e bière tenait plus droit que nos pions. Nouveau mettons une image à l'appui (pas de Tonton mais du jeu). Mon fils a fini par pleurer parce que son petit lion ne tenait pas debout. Essayez vos jeux avant de les distribuer, merci. (Très bon service de la part des vendeurs.)
Pour passer la commande ce n'est pas simple. On ne peut pas savoir ce que contient réellement les amburgers. Il y plus de 10 ans que je n'avais pas mangé Mc Do. Car je préfère burger king. Ils ont fait des efforts c'est vraiment meilleur qu'avant
C'est des incompétents. Je n'ai jamais vu un McDo aussi pourri ! L'accueil y est horrible, et quand aux commandes elle ne sont jamais complètent. Je vous déconseille fortement mais très fortement ce McDo.
Franchement, c'est presque systématique. On paie des produits qui sont trop souvent oubliés dans la commande !!!! Vérifiez si les commandes sont complètes, c'est le minimum ! Puis les frites réchauffées c'est tout aussi inacceptables, surtout quand les prix sont aussi élevés qu'un restaurant classique !
Macdonald toujours propre rare son les oublies ou les petites erreurs sur commande, si vous avez un bébé ils vous donnent des crayons de couleurs avec un petit cahier pour colorier sur demande à l'accueil.
Bonjour bon petit resto tout est bon et chaud et restaurant propre Merci
mon expérience m’a mis hors de moi , je sort de l’hôpital avec ma fille à 22h45 je commande on et servie à 23h je me met sur le parking pour manger dans la voiture avant de reprendre la route, j’ouvre mon Wrap et là une galette dur comme du béton immangeable! certainement la dernière d’un vieux paquet qui traîner! les nugget pas cuits… a peine jetter dans l’huile de plus qu’à la commande la personne ne m’a pas demander ma carte fidélité comme d’habitude, au moment de récupérer ma commande je demande si on peut me prendre ma carte fidélité on me dit que ces trop tard… j’ai jeter 19€ Pour un repas que je n’ai pas pu manger, je suis hyper déçu je ne suis pas du genre à poster des avis négatif mais là la façon de faire était contrariante! évidement à la fermeture je ne peut même pas faire de réclamations ! Je joint la photo de mon wrap qui s’émietter tellement il était dur. Ce n’est pas sencer craquer dans la bouche la galette du wrap enfin il me semble en espérant qu’il ne supprimerons pas une nouvelle fois mon avis
Très mauvaise organisation du drive, j’y suis passé plusieurs fois à chaque fois c’est pareil. On nous prend la commande, nous fait payé, on nous donne les boissons et glaces puis on nous fait attendre 15 min sur le parking pour avoir le reste de la commande. Au final les glace sont fondues et l’organisation ne change jamais. De plus il manque toujours quelque chose dans ma commande, c’est vraiment agaçant.
Le drive est très mal géré plus de 20 min d’attente sur le parking avec des employés qui prennent les commandes à l’avance, pour au final après avoir payé se voir remettre les boissons et les glaces en nous demandant de patienter pour le chaud et attendre encore 15 min! C’est systématique !!! Ce mcdo est lamentable
Service rapide malgré le monde le samedi soir. Gestion du Drive satisfaisante, jusque sur le parking. Cheminement autour du restaurant très étroit en voitures.
Usine, il faut commander depuis le parking quand on veut aller au drive, sans même pouvoir voir ce qu'il y a comme burger ! Le jeûne nous donne juste le nom des burgers, comme si ça allait nous dire ce qu'il y a dedans !! Du grand n'importe quoi !
Le restaurant était propre, l'équipe de direction était très sympathique. Commande servie rapidement sans aucun oubli.
Nul bientôt il n'y aura plus que du pain avec de la sauce les stecks sont sec et aussi plat qu'un pancakes. Et les prix ne sont pas à la hauteur d'un menu de pire en pire. 44 euros pour 2 menus big Mac normal une boîte de 9 beignets de poulet plus un Burger seul et un menu signature .
C est mac do rien d exceptionnel.. j y ai été parce que mon fils de 9 ans voulait y manger.. bref je suis sortie de table avec la faim et mal de tête tellement c est bruyant...
Pire MacDo de France, 30 minutes d'attente, commande incomplète, et en plus le staff est désagréable au possible. Vous feriez mieux de fermer ou de jouer a la pétanque
Aucun souci ce jour concernant le service et la qualité des produits mais un gros bémol relatif à la conduite de certains clients qui, avant de commander immobilisent une table en déposant leur chevalet. Ceux qui, studieux viennent avec leur ordi portable immobiliser seuls une table de quatre cela durant une heure, arrêtez votre égoïsme et restez au travail si cela vous manque tant. Enfin, les toilettes sont à respecter telles égales à celles chez-vous....
Drive 35 minutes d attente entre prise de commande et sortie parking pour 1 coca et 1 frite 🤔 et 4 voitures devant moi. Organisation zéro. Par contre une grand bravo à cette jeune femme qui passe d un guichet à un autre pour contenter au maximum la clientèle. Jamais vu sans les autres mc do.
Même pas de sauce dans les commandes un peu d'investissement de la part l'équipe pour faire des commande complète serait le bienvenu déjà que le pris augmente si ils font les radin pour des sauce... Comme dirait un grand monsieur. Oueskonva keskonfai !
Personne certains très avenant et sympa...d'autres moins...la moins brune la cool grande blonde...juste un truc à corriger c'est la propreté des toilettes...pas de savons ...évier berk bref...la brune devrait avoir la mission toilette propre durant quelques temps...😉
Comme tjour délicieux, drive tjour de l attente et il manque tjour qques choses, sur une commande avec 2 menus , je demande boissons sans glaçons il y a tjour des glaçons quand au sauce jamais présente dans la commande . Finalité dégoûter je vais de moins en moins au Mac do .
30 minutes d’attente pour recevoir ma commande, on me l’apporte aucune frites et aucun nuggets ils on tout oublier 0 sauces / les nappages des glaces n’était même pas les bons. Pire macdo du Var a éviter.
A chaque fois que je vais acheter un Mc Do, que ce soit sur place ou a emporter, les sandwichs son écrasé (on dirait des éponges) et il manque toujours quelques choses où il se plante carrément de commande. Quant au parking, il relève du grand bazar très dangereux avec des petits enfants car mal organisé pour la circulation du drive avec des ordinateurs de commande qui déconnent. Bref un gros effort est a faire !!!
Il faut passer son temps à tout vérifier, que ce soit sur place ou à emporter. Encore une fois les sauces demandés n'y sont pas, nous payons 9 nuggets mais il n'y en a que 7 dans le paquet, les légumes de l'happy meal manquant quand ce n'est pas le livre ou le jouet. Souvent le repas est froid.... A CHAQUE FOIS il y a un problème. C'est pénible !
Machine qui ne sort pas le ticket, une autre qui bug... Impossible de commander directement au comptoir car ce n'est réservé que pour les commandes à emporter. 😅 Bon les machines c'etait peut-être un mauvais jour ok. Ne plus pouvoir commander au comptoir pour consommer sur place, pas leur faute , nouvelles règles de Macdo, ok... Par contre l'attente un peu longue pour une après midi ou il n'y avait pas foule. J'ai du mal à piger le nouveau système de Macdo avec leur cuisine ouverte, les postes à la chaîne pour préparer les sandwich etc.... Depuis ce système mis en place il y un moment maintenant, c'est plus long qu'avant ! Puis les frites une nouvelle fois froides... Par contre pour nous servir à table le mec était agréable pas de souci de côté là. 👍 Le restaurant était assez propre en général sauf comme souvent au niveau de poubelles/tri. La clientèle ne change pas ....Toujours autant de porcs qui laisse leurs plateaux avec leurs déchets dessus. Ils font pareil chez eux? 💩🐷 L'aire de jeu pour enfant est classique des Macdo, grande. Bref les enfants s'amusent. Attention aire de jeu à l'extérieur seulement. En gros un Macdo classique. Rien de génial mais rien d'horrible.non plus.
Le personnel est agréable et le service est bien Par contre une chose que nous a dérangé à moi et à la table d’à côté c’est comme la “responsable” a pris à l’un des employés pendant qu’il servait une table pour lui faire une réflexion devant tout le monde pour une chose de la caisse des jours précédents au lieu de lui parler dans un endroit privé. On a trouvé ça abusé pour la façon dont elle lui a parlé et de l’avoir fait devant tout le monde, en mettant mal à l’aise à l’employé et aussi aux clients qu’on vu la scène.
Ce message est un coup de gueule!! Marre de repartir avec des sandwiches avec une présentation degueulasse, complètement écrasée. Marre d’avoir des commande avec des produits oubliés mais qui sont payés. Hygiène de ce fast food est inadmissible! Tout ça sous prétexte qu’ils ne fermerons jamais car ça reste une grande enseigne. Moi je pense que certains Mc Do devrait être boycotté histoire que les patrons se remette en question. Et encore j’ai mis une étoile car je ne pouvais pas ne pas en mettre !!!!!
J'ai commandé un chocolat chaud pour 3 euros. Le verre était sale !!! Le chocolat pas fameux et la serveuse m'a dit bonne appétit d'un air non chalent. Rien ne va.
Très sale, j'ai même trouvé de la salade dans ma glace. Les tables sont dégueulasses. Les sandwichs servis dans du papier ( même plus dans des boites en carton ) bref très cher et mauvais.
Je ne comprends pas il est 22h34 je suis devant le mac do et celui est fermé avec des barrières bloquant le drive. Pourtant les horaires indiquent qu'il ferme à 23h. Volonté de finir plus tôt en ce lundi ? Dommage, je me suis déplacé pour rien.
Le restaurant ferme a 23h et j’avais le sentiment de déranger en arrivant à 22h. Toutes les poubelles sorties de leurs boxes et stockées dans le magasin devant mon nez à 22h15 pendant mon repas. La classe !
Ça faisait longtemps que je n’avais pas commander à Brignoles mais je vois que ça n’a pas évoluer Je me suis dit vu qu’il n’y avait pas grand monde je ne vais pas vérifier… J’aurais dû…. Il manque encore qq chose dans ma commande et vu les prix qui ont largement augmentés…. Bref déçu et je n’y reviendrai plus à celui de Brignoles
Faire payer de l'eau à 2.50€ c'est inadmissible commande non respecté ( poulet au lieu du bœuf commandé ) frite froide et vu les autres avis brignoles c'est fini ... franchement la direction devrait faire quelques choses mais rien ne bouge
Je n'ai pas de soucis avec mc Do mais la commande faite sur tablette tactile, pas de ticket. Obligée de faire la queue 25 minutes pour ressaisir la commande a la caisse. Service à table 20 minutes supplémentaires et tiède. Je pense soucis d'organisation et technique ce jour là. Pas de chance
Vraiment déçu 40 minutes pour attendre sa commande alors qu’il y a pas un chat et quand on demande à la caisse pourquoi notre commande est toujours pas arrivé elle nous dit on a du retard car on a du monde et elle me dit ça avec la tête sur le poignet et le coude sur le comptoir Ce restaurant n’est pas digne d’un fast-food
Ce drive est une honte. 40 min entre la prise de commande et le paiement puis on vous demande encore de patienter pour avoir le chaud ce qui entraîne encore 15 min d’attente en créant un embouteillage à la sortie… fait il rappeler le sens du mot drive que cette enseigne a instauré en France il y a une 20min d’année? Je ne parle même pas du click& collect, c’est la même chose alors qu’on le déclenche à distance! Changez de manager ou vos méthodes de management et ne parlez pas de pénurie de personnel! Il n’y sont pour rien!
Il faut demander à ce qu'on vous nettoie les tables, longue attente (et le drive .. parfois c'est l'enfer) et depuis quelque temps il manque toujours quelque chose. Ce sunday méritait bien une petite photo. Le point positif c est qu ils reconnaissent leurs erreurs et reprennent leur glace qui sont de moitié, pour ne citez que ça. Pour éviter une perte de temps et de produit ( donc aussi d argent ) , travaillez correctement des le départ 😉
Scandaleux, 3 menus dont 1 salade, avec service a emporté. Une fois la commande prête, pas de salade. Donc je rentre chez moi sans mangé puisque le temps qu on me prépare autre chose les 2 autres menus auraient été froid. Au lieu de rigoler en cuisine, vaut mieux gérer davantage les stocks. Merci.
Seulement 3 bornes ouvertes sur 8..apparemment ce serait dû à un manque de personnel...le client n est pas obligé de subir ça...beaucoup beaucoup de monde ,ce samedi pourtant Manque d hygiène...les tables ne sont pas suffisamment nettoyées. Nous avons nettoyé la nôtre avec notre lotion alcolisée
Points positifs : -premier agent très agréable, rend la monnaie du cheque vacances et modifie une erreur de commande - supérieure de la fin très agréable et comprehensive, faisant un geste commercial suite au desagreae't 30 min d'attentes pour 3 menus. - borne ne fonctionne pas, les tickets de caisses ne sortent pas. -Première demande au bout de 10 minutes, où l'on se fait presque remballer sans excuse, disant qu'ils sont débordés mais 3 agents à l'avant a rigoler et à se regarder, donc peu crédible... - 3 clients arrivaient après nous servi avant nous Restauration rapide limite
Service assez long bien qu'il n'y avait que 2 commandes en simultanées, mais c'était chaud et les sandwichs étaient beaux. Les toilettes étaient très sales, pourtant elles venaient d'être faites..
Arriver et voir une bataille de nourriture entre les employers en cuisine... C'est sûrement drôle mais d'un point de vue hygiénique c'est moyen moyen... Surtout quand tout le monde voit ce qu'il y a au sol mais préfère marcher dessus plutôt que de ramasser. Sans parler de la salariée qui te parle comme si t'étais la mauvaise élève de la classe... J'ai presque cru que j'allais en prendre une lol.... Bref on ira ailleurs la prochaine fois.
Nous sommes arrivés un jeudi soir à 21h50 pour venir manger dans leur restaurant mais une fois arrivée sur place seulement le drive était ouvert alors que l'horaire de fermeture est à 00h. Il y avait donc une longue queue au drive
De pire en pire. Non seulement l'attente est interminable même quand il y a pas de monde, repas froid, qui ne correspond même pas à la commande et boisson chaude. Borne hors service à l'intérieur aussi. Une honte. Revoyez votre équipe parce que la mauvaise pub est au rendez-vous.
Hygiène douteuse. Cheveux trouvé dans mon sandwich ce jour. Un retour aux basiques de la restauration serait à prévoir (surtout un port de la charlotte en cuisine !). Très dommage car le personnel est très sympathique et le restaurant est décoré.
Je comprends que vous soyez en sous effectifs (dixit l’employer) Mais dans se cas la limité les commandes car au vu des hamburgers on voit que cela à été préparé à la va-vite et en plus erreur de commande!
7 août 2022, 22h45, commande passée au Drive, incroyable attente devant le parking (25 mn !) pour récupérer un wrap et une frite ! Pour couronner le tout, des clients ayant passé commande après nous ont finalement été servis avant que l'on récupère notre repas gargantuesque... Ce n'était pourtant pas la surfréquentation. Équipe en effectif minima. Pas top du tout !
A fuire! Entre l'attente les commandes jamais complète ou erronée la cerise sur le gâteau les boissons gazeuses sans gaz! La seule explication a été c'est comme ça une année sur 2.... Obligé de négocier pour pouvoir changer nos boissons. Une vrai honte !
Assez déçus de la prestation donner de ce mcdo, pas de place adapter pour les voiture attendants le reste de leurs commande, cela est vraiment dommage. Néanmoins personnels agréables et souriants et à l’écoute de nos besoins. En manque de personnels pendant les gros rush. Warps sûrement oublier dans le stimeur, mais cela arrive! A très bientôt, pour de nouvelles aventures 😊
Je n'es jamais vu une tel attente dans un McDo. Erreur dans les préparations aux drive, service très lent en salle et au drive. 45 min pour un menu et un dessert. Les employés en cuisine plus lent que des escargots. Si vous le pouvez tournez vous plutôt sur le Flunch sur le parking d'en face
Ce mercredi 18 mai avons pris notre repas sur place. Le jeune homme Lucas serviable et à l'écoute du client s'est occupé de nous pour la commande et le service à table. Menus servis très rapidement. Rien à dire. Merci.
Je mets que 3 étoiles parce que nous avons attendu plus de 25' (vers 17h)'. Il y avait eu un problème avec les frites en cuisine, du coup on a était oublié. Mais la salle est très agréable, propre et lumineuse.
Drive Lamentable manque toujours quelque chose , trop lent même quand il y a pas de monde . Le mieux quand ils donnent les glaces et qu’ils font patienter 10 -15 min pour apporter le chaud …. Propreté à l’intérieur laisse souvent à désirer ….
Le pire mc do du coin . Un dimanche après midi avec personne a servir en salle . 10 min pour encaisser la commande et 20 min d'attente pour une glace . Glace que j'ai du le faire rembourser car beaucoup trop long .
Dommage que des qu'il y a un peu de monde c'est forcément une erreur sur la commande , pas la première fois que ça m arrive mais la mettre un bœuf quand on commande un poulet et mettre l étiquette poulet dessus, cest un peu du foutage de gueule, peut être penser à embaucher plus de monde aux heures de rush..
Très déçu du restaurant de Brignoles car à 22 h 00 samedi soir je suis venu récupérer ma commande internet pendant mon attente j'ai pu observer le restaurant. J'ai constaté le manque d'hygiène considérable ( gobelets parterre sous les machines à la vue des clients , un employé a fait tomber un gobelet il a fini avec un coup de pied sous une machine, sac poubelle posé à côté du comptoir, en général restaurant très très sale. Et le manager qui était présent ce soir je pense un peu de je m'en foutisme. Pour conclure le tout, j'ai mangé mon repas 10 minutes après réception tout était froid
le respect des gestes est bien respecté par tout le personnel qui reste souriant dans l ensemble mais il ne faut pas leur demander de renseignement... vous aurez droit à la soupe à la grimace. le service est rapide et le restaurant propre
Lieu propre et personnel accueillant. Je patiente pour ma commande et je vous montre tout cela après en photo. 😉
Le drive est tellement mal organisé que généralement on préfère se garer et entrer pour commander ... Mais encore il faut de la patience... Pour du rapide préférez les boulangeries autour. Autre chose, le drive bloque les places de parking autour et notamment celles du laboratoire à côté.
Toutes les personnes qui attendaient au drive une fois le paiement effectué les manager très irrespectueuse leur répondaient qu'il fallait attendre sur le côté et que c'était ''comme ça'' en étant en pause. Après notre plainte toute l'équipe se ventait de nous faire attendre. Total d'attente honnête 1h
20 min d'attente avant de rentrer. 27 min d'attente avant de récupérer en emporté notre commande! Il manquait les sauces et 1 serviettes pour 2!!! Sans compter le jus d'orange transparent et sans aucun goût!
Parking saturés LES midis et LES soirs. Vous devrez emménager un parking plus grand et plus d'espace à l'intérieur. En temps de covid, tout le monde attend à l'intérieur pour se faire servir des commandes à emporter, serrer comme des sardines et certains SANS masques. J'en parle même pas des délais pour se faire servir sa commande. 🤦🏽♂️
Compliqué ce dimanche 31/10, un service long, des poubelles pleines, des erreurs dans les commandes (sur plusieurs tables autour de nous), plus de ticket dans les bornes automatiques. Il y avait même une file très longue au drive quand on est sortie à 14h45. Je ne pense pas que ce soit du à une affluence très forte à cette heure-ci. Je ne sais pas comment c'est habituelle mais cet aprem c'était la panique
Ce jour commande passée et toujours pas servi après 20 minutes alors que d autres clients arrives après moi le sont. Je demande 2fois on me dit qu il y a eu un probleme au niveau de ma commande. On m assuré faire un petit geste en compensation. J'attends toujours Pourtant la première impression était bonne mais en observant on sent que l'organisation était pas optimale. Dommage mais j étais juste de passage.
Bonjour, J'adresse cet avis au propriétaire de l'établissement. Avec tous les avis négatifs déjà postés à votre encontre et au vu de la gestion catastrophique envers les clients, je pense que vous n'avez pas ce qu'il faut pour diriger une entreprise de manière convenable actuellement. Je ne vais pas vous dire ce qu'il ne va pas car les points noirs ont déjà été mentionnés sur les avis précédents, et depuis le temps que cela dure vous devriez le savoir ce qu'il ne va pas. Y va bien falloir vous réveillez un jour, car l'image de votre entreprise est loin d'être brillante et cela ne risque pas de s'arranger au vu de votre attitude.
Attente interminable sur le parking. Personnel très gentil et aimable mais sous stress permanent. Les managers confirmés s'adressent aux jeunes employés débutants de manière brutale et hostile. Devant les clients du drive c'est choquant ! Un burger oublié, les cuillères des glaces aussi, un coca normal au lieu d'un coca zéro c'est un peu décevant en rentrant chez soi
Désolé pour ses 3 étoiles mais très long avant d'avoir été servi pourtant venu après le rush (14h15), j'imagine en plein boom, pas de serviettes avec nos menus et nos sundae qui ne ressemblait à rien donc je suis plutôt généreux. Dommage.
Commande passée au drive servi les boissons et attendu encor et toujours devant pour les sandwichs et les frites 10 min a 14 h et pas grand monde dans le resto . Ça s améliore pas l organisation c est de pire en pire .
Propose se le Quick and collect pour récupérer sa commande mais par contre ça ferme à 18h30 alors que la queue au drive ne s'arrête pas. Je ne comprends pas sur l'application il est écrit quick and collect jusqu'à 19h. Le manager m'a gentiment envoyé chez moi à 18h30 le drive est en plein à craquer au moins 20 voitures je ne comprends pas.
Bien que le temps d'attente soit bien géré au drive, une équipière Mr demande mon numéro de commande pour l'encaissement, j'ai eu un doute avec un chiffre et là elle me dit: on vous demande de retenir un numéro et vous le retenez pas! Elle était énervée car 3 voitures plus tôt la cliente lui avait donner un mauvais numéro et elle a donc encaisser une mauvaise commande, j'ai travailler 3 ans chez Quick et je n'ai jamais répondu comme ça à une cliente, Sinon le reste du personnel est au top.
Même si il faut prendre en compte que ça reste un fast food, mc do brignoles est devenu décevant, il manque régulièrement des sandwichs, les accompagnements dans les boîte de signatures, on commande une glace à la noix de coco on reçoit un truc à moitié et avec des traces d'autres produits, on commande un ice tea on reçoit une boisson on sait même pas ce que c'est.. Et le comble reste qu'on se fasse engueuler par la personne qui nous a servi car on vérifie si il y a tout dans la commande drive, qui râle en disant que c'est complet et surprise, en arrivant à la maison ya même pas une sauce par menu. Ça reste MC do mais jamais eu ce genre de problème dans les autres restaurants de la chaîne
Toujours aussi nul, le personnel est lent, ne sont pas organnisés, jai commandé des glaces à emportées, elles etaient prêtes mais la personne ne m'a pas encaissé tout de suite alors que la manager n'arrêtait pas de lui répéter de le faire ! Résultat des glaces fondues avant même de passer la porte et franchement pas bien servies au vu du prix ! A 4 balles la glace c'est abusé. Bref réveillez vous les gars ça craint.
Les mesures sanitaire sont respectées ! L'entrée dans le restaurant est contrôler par une personne qui prend nos coordonnées en cas de contamination. Les commandes arrivent vites et elles sont complètes donc rien a dire ! 😁
2 erreurs sur la même commande !! Pas le temps de choisir son menu qu'il faut avoir commandé à la personne dehors, la moitié du menu à refaire. Rajouter 10min à initiale...se retrouver à manger froid sans aucune excuse, juste un c'est plein d'erreurs aujourd'hui !! Pour 25€ à 2 pour manger sur le pouce...on ne nous y reprendra pas !!
Sincèrement, je mets 0. Commande passée sur l'application à emporter. A l'arrivée de mon compagnon, on lui remet une autre commande. Ensuite, on lui prépare finalement la nôtre en commençant évidemment par la glace et les boissons, logique pour le respect de la chaîne du froid. Et arrivé à la maison, le menu de mon homme a fini à la poubelle car ce n'était pas le bon. Je fini par me demander si le personnel a vraiment le temps de bien lire les commandes. Nous habitons à 2min de voiture mais pas envie de me prendre la tête avec eux.
J'ai pour habitude de venir manger dans ce fast-food couramment. Nonobstant, cet fois si était inadmissibles. Après avoir commander plusieurs menus et après avoir été servis, je me suis rendu compte que mon donuts avait des traces de moisissure sur le dessus. Exaspéré, je me tourne vers l'accueil. Après que le donuts ai fait le tour de tout le personnel, on se decide à m'en donner un autre. Stupéfaction, lui aussi était moisi.
les salariés n'ayant aucuns endroits pour fumer s'assoient par terre devant la porte d'entrée. les clients se prennent toute la fumée et doivent enjamber pour passer. a cela on rajoute qu'ils se sont trompés sur notre commande ( bon ça reste un mc do donc en même temps), mais quand ils vous annoncent qu'ils préparent la bonne commande vous êtes obligés d'y retourner la chercher alors qu'on devait vous l'apporter. après quoi de plus normal quand on constate que le personnel papote jusqu'à 30 min avec ses potes dans la salle, sans masque et se vante qu'il n'est pas en pause... force est de constater qu'ils ont écoutés la pub a la lettre et sont venus et restés comme ils étaient
Toujours pas déçu. Rien à dire. Bien qu'ils respectent les gestes barrières ( masques, mise à disposition du gel, désinfection des tables et des bornes de commandes à chaque passage, distances de sécurité etc...) le service reste correct et le personnel est agréable. Merci à eux et bon courage. Moi, ma femme est mes enfants reviendront avec grand plaisir!!!!!
Nous avons passés 40 minutes dans la file d'attente du drive dont 20 minutes au dernier guichet pour récupérer la commande.. Mais on nous a proposé un dédommagement sans même que nous ayons réclamé quoique ce soit, alors merci du geste. De plus, la commande était complète et tout était chaud.
Inadmissible!!! J’arrive au Mac do à 20h40, j’atteins tant bien que mal l’encaissement du DRIVE à 20h08 (pour de la restauration rapide ça démarre mal). Après réception de la commande, que je vérifie bien évidemment car il manque souvent des produits, je rentre chez moi. Aller-retour 8km. Je déballe ma commande et je me rends compte que dans mon petit fondu il manquait le steak. Je prends mon téléphone et appelle Mac do, personne ne répond. Je prends donc la voiture ( aller-retour 8km), j’arrive au comptoir un jeune garçon très gentil demande de refaire le sandwich. J’attends... le serveur arrive, me tend le sandwich et me dit bonne soirée. Alors je ne suis pas contre les erreurs mais au bout d’un moment quand un client se tape près de 20 bornes, qu’il n’est pas satisfait de sa commande de part une erreur du personnel, qu’il n’a pas un mot d’excuses pour l’erreur commise, qu’en arrivant chez lui le reste de sa commande est froide, je trouve que la moindre des choses c’est d’avoir un geste commercial. A bon entendeur
Anniversaire pour enfants qui étaient ravis. Seul souci et de taille (c'est le cas de le dire) étant le parking. A la fois ridiculement petit et très mal agencé (l'entrée étant la même que la file du Drive). Un conseil, garez vous plus loin et allez y a pied !!
Toilette très propre et merci pour le tapis sous le sèche main qui évite de s'étaler à cause du sol trempé. Par contre j'ignore si le personnel qui travaille le dimanche est volontaire mais si ce n'est pas le cas ça serait à envisager afin que le personnes qui servent ce jour là nous fournisse autre chose que la soupe à la grimace
Ce trompe assez souvent sur les commandes. Devenu cher comparé à certain McDo. Edit: Toujours la même chose après plusieurs mois, toujours plus cher que d'autre mcdo. Le menu Brunch Déjeuner à 7,00€ alors que la même chose 2 jours avant à Draguignan c'est 5,90€. Ils ont sûrement cru que Brignoles c'était Saint Tropez. Suite : Les sandwichs à peine fait, ils sont froid alors que pas d'attente car personne vu leur l'heure (15h00). Même là, ne pas être capable de faire un truc chaud.
Casiment 20 minutes d'attente pour 2 royale cheese a 3 hamburger, quand j'ai enfin eu ma commande seul les hamburgers étaient chaud. Pas de serviettes dans le sac et on m'a presque jeté le sac a la gueule avec un bonne journée , merci qui ressemblait à un appel a l'aide... Petite précision, il était quasiment 15h , pas grand monde et le drive n'était pas surchargé
Commande quick and collect 5 minutes avant d'arriver, j'ai attendu 20 minutes avant de recevoir ma commande (2 boîtes de 6 nugeste et un deux) des frites rien de compliqué, mais trop pour eux. Incompétents sans parler du sol qui était sale et glissant. Sa devient de pire en pire
Accès vraiment compliqué du drive mais ce n’est pas le plus grave. En effet pourquoi prendre la commande sur tablette si c’est pour avoir 95% de chance qu’une fois au domicile rien ne correspond. Je n’irais plus 👍🏻
Le drive : un vrai bazar ! Commandes rarement complètes ce qui oblige d'attendre...peu de places...et toujours beaucoup d'oublis...les rations de frites ont diminué !! de même les sandwichs... je me rappelle des doubles cheese il y a 20 ans qui suffisaient à nous rassasier, maintenant taille divisée de moitié...ce n'est plus intéressant et les prix élevés.
Un Macdonald comme les autres a une seule différence, le service est vraiment super. Bien pas de soucis pour stationner.
Étant le seul fast food de brignoles, il n'y a pas vraiment de compétition avec la concurrence. Mais il est quand même impressionnant de voir que dans la majorité des commandes il manque quelque chose, ou que quelque chose qui ne devait pas y être s'y trouve... Le personnel reste pour la majorité très pro et accueillant, maintenant à voir où se trouve le problème...
À ce prix là, on s'attendrait à un minimum de respect envers la nourriture servie !
Un McDo comme un autre concernant la nourriture (sandwich assemblée à la va vite et ne ressemble en rien a la photo, mais reste bon à manger) parcontre ce mcdo est vraiment trop petit pour le monde qu'il accueil quotidiennement, par conséquent c'est toujours bondé, très bruyant et sale !
Obligé de changer d'avis. Un resto qui était nickel en qualité commence à baisser. Toujours propre cela ne change pas. La rapidité du service commence également a fléchir. Concernant la qualité des produits attention!!! Cuisson, présentation et énormément de rupture de stock. Les nouveaux produits souvent absents, très décevant. Ce jour plus de salade, plus de sauce, plus de M, très décevant.