McDonald's Restaurant

Mc Do un peut sale lors de ma visite dommage

Un mc do comme les autres, déçu des burgers fait avec un nouvel outil de cuisine : la soufflerie.

Sandwich pris au drive comme à tous les coups froid

Infecte,froid,et très désagréable manager

Les hamburgers ne sont pas top !

Inadmissible le personnel fume le join devant la clientèle l'odeur est désagréable et en plus ça ose nous regarder de travers quand on leur demande d éteindre. Tfoouuuu

Service horrible, le serveur désagréable, obligé de mendier pour avoir une malheureuse petite sauce. Une fois le plateau arrivé une toile d’araignée sur les frites. Après signalement, aucun geste commercial , pas d’excuses rien.

De la mayo dans le filet o fish.... Sérieusement vous n'avez pas honte ?! Restaurant sale, pas de chevalet alors galère pour la suite .... Enfin bref première et dernière fois pour mon fils et moi.....

Croq McDo dur comme de la pierre, et notre filet o fish était sans dessus-dessous!

Le pire macdo de France!!! N’y aller surtout pas! Aujourd’hui encore j’ai commander une grande frites, j’ai eu une petite frites à la place, et j’ai payer deux mcflurry dedans il y avais un quart de la glace et même pas de coulis alors qu’on paye la glace pratiquement 5€!!!!! Je trouve ça vraiment médiocre de votre part! Vous vous excusez à chaque fois mais il n’y a jamais rien qui change!

20 mn d'attente après paiement, erreurs sur la commande, le chaud à peine tiède... Un client de perdu.

Habitant Beynost je me rends régulièrement au Mac do de Beynost. Ce soir nous avons commandé 2 menus et un Happy Meal je demande à la personne du drive qui me remet la commande d’avoir des sauces déluxe elle me précise que c’est un supplément Je lui dis que nous avons une potatoes et deux menus nuggets elle me donne 1 sauce deluxe je lui en demande 3 pour que chacun puisse en avoir une avec son menu Elle me refuse et m’indique qu’il faut payer si j’en souhaite plus. Nous n’avons ni ketchup ni mayonnaise et devons nous partager une sauce déluxe pour 3. Il faudrait revoir votre service car nous payons une commande mais on nous refuse ce qu’il va avec.

Cela faisait longtemps que je n’avais pas été servie par une serveuse si souriante et professionnelle. Merci à Nadia pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme. Il fallait que je le dise: elle mérite une médaille 😉

McDonald's classique, service rapide et personnels agréables

Franchement quand j’ai bossé là-bas, au début, ça aille bien mai On m’avait promis chose évoluer, Mais comme on dit, c’est le mot du travail qui promet des choses qui ne dit pas des vérités mais sauf qu’après on m’a mis en dépression à cause de ça quand je pouvais pas dormir À cause de Mcdo, j’entendais pas trop les équipiers je vais pas citer les noms bah après au début y avait bien l’ambiance mais après y a plus trop l’ambiance franchement mets des pauses que je connais et Donner tenir ce poste c’est pour ça que maintenant je suis en licenciement en attitude Mais pour le reste, je n’en ai plus un regret retourner chez Mcdo travailler, je pourrais manger en temps Client Mais une chose peut dire, soit Big Mac, on disait elle est goûteuse, et franchement je disais beaucoup les pains Sont bien dorés Mais le reste, j’en ai plus le regret de ne plus travailler chez Mcdo Et franchement pour les gens qui veulent travailler pour les étudiants Je peux vous commander travailler là-bas en voiture, mais pas rester vos vies. Là-bas faites comment trouver autre Chose et je ne critique pas pour les gens de Mcdo, je ne permets pas d’insulter les gens Mais j’ai dit des choses que je pense de vérité, c’est tout pour moi j’ai Tourné la page Mcdo. Franchement j’ai plus le regret de travailler là-bas Beynost passe un peu Faire mieux tenir huit ans Franchement je t’ai tout tout le temps équipier, j’aurais pu évoluer Promis des choses que je voulais, mais c’est pas grave maintenant je tourne la page mais je ne tournerai plus jamais à Beynost ton cas Bon courage, Pour ceux qui veulent travailler, un job était pour étudiant, étudiant, mais Là-bas et je vous souhaite bon continuation Mcdo Beynost

Je n'était pas retourné au McDonald's de Beynost depuis un certain temps car il est récurrent d'avoir des erreurs ou manque dans les commandes. Cette fois-ci n'a pas fait exception malheureusement ! Pour commencer ma commande a été donnée à la voiture de devant, du coup 10 minutes d'attente supplémentaire! Une des boissons n'était pas la bonne et la quantité des frites du moment que nous payions en supplément était honteuse. Je vous conseille de vous arrêter dans un autre lieu ou de vérifier votre commande en intégralité, quantité, odeur, tout...

Tout faux dans la commande, impossible de manger tout était mélanger

Jean Philippe fait de ce fast food un restaurant. Merci JP !

Personnel incompétent et vraiment impoli 😡 après ma commande passée je vois le serveur arrivé avec ma commande déjà mon mcflurry j'avais demandé de me le remettre plus tard bon tant pis . A ma surprise je découvre une anomalie liées de l'étiquette sur mon sandwich je vais un retour laissant mon plateau que je n'ais pas fini (eau pétillante et mon mcflurry ) je croise le serveur en ma direction et je lui dit qu'il y avait un problème avec mon sandwich il m'as rassuré qu'il s'agit bien de sandwich mais qu'ils avait une rupture au niveaux des emballage . J'étais rassurée je suis retourné dehors je vois plus mon plateau quebje n'avais pas fini et il a tout jeté donc je vais le voir et je lui fait la remarque et je vois que ça le fait rire 😡 du coup il fait les choses à moitié aussi j'ai remarqué il faut tien lui demander bref en tout cas mcdo de beynost c'est fini pour moi .cordialement

Personnel très agréable, tables sales quand on demande si c’est possible de nettoyer serveuse qui soupire et dit à sa collègue elle me fait chier celle là.

Je suis venu en famille samedi 06 avril commande cb32 kiosk 41. Commande prête en moins de 10 minutes ( j'ai 42 ans , j'en ai fait des mac do ) super rapide.. toutes était Nickel pas d'erreur, et c'était super bon . Le personnel en salle était attentionné. Seul bémol, le parking est un peu petit et la salle aussi. Mais je suis près a venir de Lyon 2 fois par mois en famille juste pour la qualité de votre mac do .. juste bravo a l'équipes.. 👌👍

Bof comme d'habitude. Royale cheese avec un steak pas cuit au goût douteux . Peu mieux faire . Honteux pour une commande a 45 €

Je n'ai rien contre le mcdonald's de Beynost en particulier mais les sandwichs royal et big tasty sont devenus des cheeseburger pour un prix qui a quasiment doublé ! Du coup 18€ pour 2 cheese minuscule (1 menu big tasty maxi best of + royal deluxe), ça fait mal ! Quand on connaît les bénéfices annuels du groupe, c'est clairement du vol. J'irais désormais chez burger King. Bon vent !

C'est la dernière fois que je vais dans ce Macdonald, à chaque fois que je commande un sandwich double viande j'ai qu'une viande, et aujourd'hui en mangeant mon sandwich y'avais un gros morceau de papier dedans, c'est dégoûtant, c'est la dernière fois que j'y met les pied, à éviter à tout prix!!!!

Mon compagnon et moi mangeons rarement sur place. Mais ce jour nous avons mangé sur place et nous sommes agréablement surpris, un service parfait avec l’employé Philippe, venu nous voir 2 fois durant le repas pour nous demander comment ça allait, très souriant, poli, courtois, et Philippe nous a même débarrassé alors que nous aurions pu le faire, alors un merci à Philippe qui avec sa bonne humeur nous a fait passer un bon moment.

Je viens souvent ici et c’est la deuxième fois qu’il y a un manque d’hygiène la première fois dans mon nuggets il y avait un os ou nerf de poulet et là il y a 4jours dans mes frites il y avait une punaise griller à l’intérieur

Trop bruyant . On est loin des burgers des photos. Et honnêtement trop cher pars rapport à la qualité du burger mais aussi des ingrédients. Dommage car sa pourrait être une belle enseigne de burger. Malheureusement depuis quelques années on paie une fortune pour une qualité et une quantité qui diminue considérablement. On est pas en gastro mais quand même soigner vos clients et vos plats un minimum. Moi qui ai fait énormément de resto en tant que cuisinier je trouve ça dommage. Fast food né veux pas dire mauvaise qualité.

A fuire une catastrophe j’y suis allé car j’avais un rdv sur Lyon on m’a servi un menu macfirst poisson froid le poisson sec et dure je l’ai mangé quand mm mais hier soir toute la nuit douleur au ventre de malade fièvre vomissements c degeulace ils veulent rendre malade les gens là-bas !!!

Je ne laisse jamais d’avis, mais là nous restons sans voix face à l’action d’une manager. Un salarié a eu droit à un recadrage pendant sa pause repas sur la terrasse au milieu des clients. Une façon de faire qui manque cruellement de professionnalisme. À l’unanimité avec les 10 autres clients de la terrasse, nous avons trouvé cette façon de faire très incorrecte et humiliante. Sans parler de la gêne pour les clients spectateurs de cette scène, qui aurait pu être faite de manière professionnelle à l’égard des regards et sans humiliation ! Une scène bien dégradante pour le salarié et l’image du groupe McDonald’s 👎

Commande C267 41 du 15/03/24 en livraison à domicile. Encore une fois, comme toujours dans ce Mc Do il manque des choses à ma commande. Boisson + dessert du happy meal. Je vous dis pas merci pour l'enfant! A quand un concurrent dans le secteur?!

Service de qualité, les produits: j’ai pris deux egg, le pain n’est pas toasté ( goût farineux) l’ensemble est correcte.

Commande du lundi 18 décembre 2023 à 18h49 (DT75) Dès la borne de commandes, la personne nous a mal parlé. Je souhaitais prendre un big mac avec mes points et me rends compte qu'il ne l'a pas comptabilisé. Quand j'ai souhaité lui faire la remarque, il m'a coupé la parole oui je sais je suis au courant je vous l'enlève juste après. Malheureusement ça n'a pas été le cas donc je suis rentré dans le restaurant pour voir ce qu'on pouvait faire mais rien n'a été proposé. Pas de bonjour, ni au revoir... La quantité laisse à désirer, les frites du Best of ont la même quantité qu'un menu normal. On ne reviendra plus, on préférera aller jusqu'à Carré de Soie ou Meximieux pour avoir un bon service assuré en continu.

Affreux toujours un problème sur la commande. il manque des produits ou hamburger fait limite avec les pieds et pas les mains . salle enfants sale, froide et j'en passe affreux de chez affreux . Ps: Au passage évité de prendre des réponses déjà toutes faites pour les avis laissés .

Produit un peu froid mais personnel très agréable et serviable

Personnel très agréable, service rapide, les hamburgers ressemblaient à des hamburgers. Vraiment très bien

Un macdo nul mais tellement nul j’ai jamais vue ça j’ai commandé un royal deluxe j’ai eu une sorte de cheesburger pas cuit avec du ketchup, j’ai l’impression qu’après minuit les employés sont endormi ou sous stupéfiants.

J’attendais plus 25 minutes pour mon commande après-désolé problème informatique c’est n’importe quoi il est passé plus gens avant moi j’ai demandé remboursement. Fais attention s’il mauvais McDonald’s sur Rhône-Alpes

Enfin un Mac do propre et sympas à savoir allez s'y

Service médiocre ,attente interminable, commande incomplète. Voici tous les problèmes d'un Macdonald qui dispose d'un monopole sans concurrence et qui ne fait plus aucun effort. Ah quand d'autres chaînes dans le secteur pour faire bouger les choses !!!!!

Une honte déplorable commande faite sur une borne pour menu happy meal n y est proposé que de l ananas en dessert( pas de chance mon fils y est allergique )lors de la réception de notre commande nous nous apercevons que les autres enfants ont des desserts diverses et variés glacés yaourt à boire compote … nous demandons à la manageur de bien vouloir changer le dessert non consomme non ouvert en lui montrant que le frigo de dessert a notre vue étant pleins d autre dessert refus de sa part sans explication empathique au possible … en regardant la date de péremption ceux ci se périmaient le lendemain … bravo l esprit de solidarité et commerciale à fuire très déçus

A fuir ! Préférez manger un sandwich Sodebo périmé que de vous rendre la bas ! Tout vous est servi froid en 30 min pas moins! Personnel ,manageur tous incompétent, seule la friteuse travail comme il le faut encore faut il savoir cuir des frites ! Attention aussi et surtout a l'hygiène déplorable !

C est de pire en pire heureusement que j ai pris un double cheeseburger car, j aurai bouffé mes doigts. Éviter le lieu Aucune ambiance y a que le service qui allait

C'est une honte tout simplement Le service les odeurs ça pue et je ne parle pas du personnel des branlzurs

Parking toujours trop petit mais bon mcdo

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 comme note. Ça fait plusieurs fois que je viens au Mac Do de Beynost , et chaque fois une mauvaise surprise ! D'où mon agacement, et le message de ce soir. Aujourd'hui, je viens exclusivement pour 2 Mc Flurry, les 2 étaient fondus. Lorsque je l'ai signalé à la jeune femme qui m'a servie, elle m'a répété à 2 reprises avec mauvaise humeur c'est le coulis qui est chaud, ça a fait fondre la glace. Ça fait quelques années que je mange des Mac Flurry, cela n'avait jamais été le cas. Le service et la considération du client est déplorable dans cet établissement !

Ça fait plaisir de voir un McDonald’s bien tenu Un service ultra rapide en salle, petite mention pour un serveur d’un certain âge que je trouve ultra Investi avec un sourire et envie de travailler, ça fait plaisir Je n’allais plus au McDo à cause de celui de Meyzieu qui est vraiment sale tout le temps très mal tenu et me donne pas envie. Il fallait déjà se lever tôt pour trouver une table qui était Propre Bravo, au franchisés de beynost

Habituellement, on signale à la commande dans quelle zone du restaurant on s'installe. Sans cette information les serveurs galèrent pour trouver les chevalets numérotés posés sur les tables.

Les photos parlent d'elles même !

J’ai mis 4 étoiles pour le serveur Philippe qui est une perle de gentillesse et de disponibilité. Gardez le bien

Commande arrivée rapidement. Les produits étaient chaud. Rien ne manquait. Personnels aimable. Toilettes propres.

Si je pouvais mettre un zéro ce serait mieux. Vu que je voulais laisser un commentaire je suis obligée de mettre une étoile. Je voudrais passer ce message à la responsable de Mcdo de Beynost ou le responsable de Mcdo car a chaque fois qu'on passe a mcdo de Beynost drive il y a toujours un problème. On a commandé au drive un menu salade Cesar au poulet avec potatoes. Dès qu'on a notre commande, on ne l'a pas vérifié car on faisait confiance à la qualité du service de Mcdo de Beynost Drive. En arrivant, je me retrouve juste une boite de salade Cesar poulet SANS la sauce César et SANS couverts ! Le pire je me suis retrouvée avec des frites au lieu des potatoes et sans sauces ketchup ! Non mais vous vous rendez compte de la qualité de votre service au mcdo drive ! Meme pas qu'ils n'ont pris la peine de bien regarder s'il y a tout. On ne donne pas une salade sans fourchette, je fais comment alors ? manger une salade avec la main et sans la sauce ? Non mais vous nous prenez pour un vrai pigeon ! C'est vraiment une honte ! Moi je vais dire cette fois ci aux clients ou aux personnes qui passent au drive mcdo Beynost, VERIFIEZ BIEN AVANT DE PARTIR OU SINON ALLEZ DANS D'AUTRES MACDO DRIVE CELUI DE BEYNOST A FUIR ! Je suis désolée pour mon commentaire hyper long mais j'en ai vraiment marre.

Un manager « compréhensif » et « commerçant » du à une erreur de commande. Des collaboratrices à l’encaissement et au service « agréables, gentilles et mimi » en + ! 😇 MERCI pour votre professionnalisme ! Cordialement, Le coiffeur de Genève. 😉

L'emballage est il comestible ? à part ça le service impeccable 👍

La musique était vraiment nulle, il faisait froid, mais sinon ça allait

Restaurant très sale, on a dû nettoyer nous même les sièges qui étaient gras. Les toilettes publics sont plus propres que ceux de ce Mcdo. Les burgers étaient aussi froids que la salle. Ce n'était absolument pas agréable, je n'y retournerai plus ...

Rarement eu aussi froid. Pull, polaire et grosse veste

Je commence vraiment à être dépité de commander au Mc do de Beynost. Encore et toujours pas le jouet dans le happy meal. Une fois un menu complet oublié, une autre fois les deux frites des menus, une autre fois la boîte de 20 nuggets. Aujourd'hui c'est pas de jambon dans les deux croc mc do et pas de bacon dans le wrap. Faites quelques choses à Beynost parce que ça ne nous est jamais arrivé au mc do Rillieux ou Meximieux.

J'ai passé une commande les poteteos était tellement immangeable à croire qu'elle sortait de la poubelle, c'est honteux d'avoir de la nourriture de si basse qualité voir inmangable

Le chauffage est en panne ? Produits corrects toutefois.

Pas de chauffage ce jour même en pull + blouson on c est gelé tous le repas pourtant expédié au pas de course le samedi piscine / mcdo était une tradition des vacances pour nous mais la on reviendras pas.

Super expérience, personnel très agréable et souriant malgré le rush ✨ Commande conséquente préparée en moins de 4 minutes, aucun oubli et de qualité :) Petit plus: propreté. Merci à vous !

Un employer en polo rose, qui es rapide, qui donne le sourire, qui s'occupe de vous & qui amuse les enfants!! Franchement garder le!

Servi en drive en 10 min et ce à l’heure de pointe.. super organisation, bravo ! Ça change de meximieux..

Je remercie Philippe pour l'amabilité et pour rendre ce restaurant absolument merveilleux. Je recommande a toute la cotiere !!!

Pense-bête à moi même et une petite trace écrite car impossible de vous envoyer un mail. En ce jour 10 Décembre, commande 9057 en click&collect, manque 2 sandwich sur 5 (cheese Burger, pti wrap bacon ) ainsi que l’intégralité des sauces (3 sauces déluxe et c’est à se demander si ce n’est pas une stratégie économique que de ne pas les mettre tellement c’est 95% du temps).La prochaine fois je vérifierais sur place ^^.

Pas poli. Le serveur la quarantaine, pas poli. Ni bonjour ni au revoir ! Ben change de taf !!!

Une très belle surprise : une équipe au top, gérée par une super manageuse à l'écoute et qui manage de façon claire et bienveillante même durant le rush. Merci à vous et bon courage!

Repas McDo chaud service a table rapidement bon point de ce côté. Par contre banquette, tables sols sales. traces de gras sur les banquettes et ca fait croinch croinch quand on marche. Avec un enfant impossible d'aller aux jeux. Des enfants de 1m70 s'amusent en groupe a l'intérieur.... Bref on a connu mieux de cette enseigne.

Restaurant sale et salle froide. Plateau avec une tache noire, comme de la moisissure, sous un des verres et mon Wrap avait également des taches noires sur la galette (je m’en suis rendue compte après 2 bouchées. J’espère ne pas être malade). Je suis retournée au comptoir pour le montrer (poliment et avec le sourire). Il a été examiné par une personne en cuisine, jeté puis refait. On me l’a redonné sans me présenter d’excuses ni dire quoi que ce soit…

Pratique et le nouveau menu à 5 ou 6 euros est très bien

Ce McDonald's est une honte j'ai commandé 64 € de McDonald's je n'avais pas les choses dans les menus ni dans les hamburgers on a téléphoné à McDonald's ils nous ont dit que il nous remboursait un menu enfant c'est tout sachant que le soir il y a des rats plein de parking je me demande dedans qu'est-ce qu'il y a je déconseille fortement à tous les papas et maman de ne pas manger dans ce McDonald's vaut mieux pousser à rieux que de manger à McDonald's Beynost voilà ba (les filles qui travaillent là-bas son arongant et autenne)

Service désastreux le burger n'était pas chaud le serveur était pas du tout agréable et les tables était très sale

Personnel peu agréable, on dirait qu'on les emmerdes, repas froid manger avec doudoune et bonnet, hygiène déplorable. Si votre personnel n'ai pas capable de maintenir l'endroit propre pensé à prendre une société de nettoyage l'hygiène sera beaucoup mieux. Je reviendrai certainement pas pour le moment 😡😡😡

Je tenais à féliciter la direction du magasin pour sa gestion et sa rentabilité certainement améliorée en ce moment grâce aux économies de chauffage. Alors d’un point de vue stratégique, soit en effet la rentabilité des frais fixes est améliorée, soit vous espérez un rendement plus important par table, car les clients ne s’éternisent pas pour manger … à titre perso, ne vous acharnez pas sur ce deuxième point, car le restaurant est vide à cause de sa saleté et de la qualité de préparation de vos produits. C’est totalement inadmissible d’avoir une telle température dans un restaurant ou les clients managent avec leurs blousons et laissent leurs bonnets sur la tête ! Alors restez également dans votre gestion et l’optimisation de votre temps en ne me répondant pas, car j’ai demandé deux fois à ce que votre équipe mette le chauffage, sans réaction de leur part. Navrant que Beynost puisse accueillir un tel lieu !

Je suis au Mac Do de Beynost actuellement... Il doit y avoir un problème de chaudière car il fait froid ! Tout le monde mange avec son manteau mais la direction ne se pose pas de questions... Nous mangerons les desserts dans la voiture je pense !

Porte d'accès piéton fermé (condamné) sans affiche. Oblige à chercher les entrées sur le côté. Pas de chauffage ! Salle avec les jeux des enfants 16 degrés ! Nouvelle frite commandée, je me retrouve avec des potatoes et quand je demande la raison, il y'a en plus on vous mis ça ! Tres déçu par ce mcdo

Un carnage a chaque commande toujours la même histoire il manque toujours quelque chose cette fois un menu complet une honte il sera temp de faire quelque chose vraiment !

Froid pendant tout le repas. Clim en route au mois de novembre ! Chauffage au mois d'août ? Il faisait plus chaud dehors que dedans ! Toilettes déplorables, pas de produit pour les mains, pas de papier WC, cuvette salle. Je ne recommande pas, et ne reviendrais surtout pas !!

Le MacDo de Beynost est super pour les enfants qui peuvent manger et aller jouer sans sortir. C'est propre et plutôt bon pour du MacDo. Pas comme cela de la promenade des Anglais à Nice.

Indigestion qui a duré tout le week-end suite à un passage à ce McDonald's. Habituée de la restauration rapide et ancienne salariée de cette chaîne, je n'ai jamais été malade... Voilà, chose faite! Je tiens à souligner l'amabilité d'un employé envers mes enfants, en leur donnant des coloriages.

Une honte ce mc do. La qualité du repas était médiocre. L'espace enfant n'es pas nettoyé, les tables, l'espace poubelle, et les jeux j'en parle même pas. Ce serait bien d'aller au moins nettoyer l'intérieur des jeux, les parois vitrées et le reste aussi. Qu'on nous fasses pas croire que c'est fait. Les toilettes c'était une honte. Et pourtant on y est allé sur les coup de 15h

Mc Drive : la sac contenant la nourriture est mouillé au fond, cela devient récurrent. Il faut faire attention aux boissons. (merci pour les sièges de la voiture). Autre remarque : ça fait longtemps que je n'ai plus vu de sachet de ketchup dans les Mc Drive.

Nous sommes passés vers 13h30, il y avait peu de monde, notre commande est quand même arrivée froide et des frites étaient mélangées à nos potatoes. Les toilettes sentaient fort l'urine, il n'y avait pas de papier et le sol était trempé. Le personnel était agréable.

Sans doute un des pires McDo de France. Zéro exagération. J’avais arrêté d’y aller parce que vraiment ça ne va jamais. On y bouffe du carton. Les frites c’est d’la m… Les steaks c’est du carton. Ce soir, pas le choix, 21h30 rien d’ouvert à part le McDo beynost bon bah … je tente. Je regrette. J’attend 25 min au drive, J’ai payé 14€ un menu signature blue cheese miaaam. J’arrive chez moi surprise, la barquette de frite en maxi best of est remplie à moitié à peine, y’a 15 frites - mon coca est fade, pas pétillant, tiède, pas de glace, et le mieux, c’est l’absence de steak dans mon burger. On me l’a jamais faite. McDo beynost vous êtes absolument parfaits, ne changez rien.

Bonjour je suis arriver à la borne personne…donc j avance au prochain guichet on me demande de faire marche arrière pour le paiement alors qui a des véhicules derrière compliqué. comment faire donc? …je descend du véhicule pour payer on me donne ma commande et la pas de sauce. J appel parce que j’en avait un sans bacon et l autre avec … impossible de les différencier 2 menu dont un allergique au bacon on me dit de regarder à l’intérieur service incompétent . Très décevant je ne reviendrai plus à ce macdo la. Je vais changer mes habitudes j’irais à Burger King 😡😡!!!

Commande faite aux bornes à l'intérieur après quoi nous avons attendu 15' avec réception des menus au compte-goutte. En plus une fois dans la voiture, je m'appercois qu'il manquait glace, salade verte et sauces ... une catastrophe !!!! En plus serveuse désagréable et blasée 😱💩🫣

Je déconseille fortement !!!! Je viens de passer commande il manquait 1 CBO et en plus de cela il n y avait aucun glaçons dans les boissons que j’ai pris. En tout cas c’est terminé je ne reviendrais plus dans ce mc do. Les tables sont sales, le sol je n’en parle même pas. De plus, le sandwich était froid. Je suis désespérée par cette situation catastrophique. Je ne recommande vraiment pas ce mc do !!!!!!

A FUIR ! Si je pouvais mettre 0 étoiles je l aurai fait sans hésitement. Par où commencer! De l état de la salle ( poubelle pas remplacé, cuisine salle, jeu pour enfant dégoûtant)à l’ambiance général (directrice qui crie et humilie ses employés, embrouille entre employé nuisant à la bonne ambiance de la salle) rien n’allait. Sans parler du temps d attente interminable pour un cheeseburger qui se rapprochait plus d’un nan fromage écrasé. Bref je ne vais pas continuer les reproches (même si je n en pense pas moins). Bonne chance au prochains clients et surtout aux employés qui doivent subir les remarques de leurs supérieurs!

Souvent froid, surtout si vous commandez sur place. Service mal géré et des erreurs fréquentes de leur part. Sur la qualité on est sur du standard McDo, ne pas s'attendre à grand-chose.

Trop d'attente pour avoir la commande, produits manquants et erreurs sur la commande. Le pire est leur toilette immonde et sale. Plus jamais dans se mc do. A fuir

Honteux franchement ii faut juste voir les photos

Très surprise positivement par la prise de commande ce jour du jeune homme tatoué sur le cou! Accueillant, souriant, donnant des conseils... Ça fait plaisir et donne même un peu de gaieté! 😄 Merci à lui!!!! Signé la pénible qui ne sait pas ce qu'elle veut manger autre qu'un Big Mac mais qui finit par en prendre un quand même 😉

30 minutes d attente pour une commande passée à 14h30. Pas grand monde dans le mac. Lieu très sale et burger arrivé froid alors qu'il a été commandé sans sauce et normalement fait à la demande... Fuyez !

Horrible, pas bon, dégoûtant, sale , je ne parle même pas des sanitaires à vomir ! Si vous êtes fan de degustion de produits originaux une petite araignée vous descendra directement dessus pendant votre repas... et il n y en avait pas qu'une...

N'a de rapide que le nom... plus d'une heure d'attente pour un menu simple plus une frite et un verre d'eau... de plus très froid dedans, la seule salle avec un réglage de clim correct est la salle de jeu enfants qui était fermée. Personnel débordé alors que la salle est peu remplie.. et sur chaque commandes des erreurs ou des oublis... comme un mac becon sans becon... une vrai catastrophe...

Attente de 40 min pour un simple Happy meal!! Et encore je suis partie sans ma commande car 40 min et je n’avais même pas encore payé!! Pas la première fois que cela arrive. Tout comme les erreurs (coca au lieu d’ici le tea pour des enfants) Ou les oublie. Il faut systématiquement tout revérifier. Inadmissible. Et pas la peine de noter que vous êtes désolé en lisant les autres commentaires vous passez votre temps à le faire !! Agissez !!’

Pas venu le bon jour, à moins que ce soit ainsi quotidiennement... Sur la route du retour de week-end, en famille avec jeunes enfants, nous avons assisté au spectacle de Nabil et Jimmy. Entre insultes (tant pis pour les mamans et l'homophobie...) et bagarres, le tableau était complet! Si un(e) manager était présent(e), aucun impact! Si pas de présence, en 1h personne n'intervient et remets de l'ordre dans le restaurant, au contraire d'autres insultes et haussements de voix continuent de sortir des cuisines! Une mention toute particulière par conte au seul et unique salarié qui tentait de sauver du naufrage ce service en ne s'occupant que des clients et non pas de ce qui se passait autour! Seule chose encourageante de la soirée, un homme bien au milieu de personnes irrespectueuses, sauvages et incivilisées. J'espère que le professionnalisme de cette personne sera reconnue car il était bien le seul à faire le job au milieu de ce cirque improvisé! Pour le reste : sandwichs froids! Salade... froide, ça c'est bien mais dans laquelle il manquait la moitié des éléments après un premier renvoi en cuisine. Une véritable honte pour l'enseigne, pour les investisseurs, pour les salariés!

Du poisson dans un royal Deluxe wouh!! jamais vu ça, c’est abusé en plus tu dois vérifier ta commende toi même car il y a toujours quelque chose qui ne vas pas, jamais de sauces, toujours de l’attente en plus de ça il faut disséquer les burger pour les prix macdonald n’en vaux pas la peine!!!!

Plusieurs passages au drive et la plupart du temps les grandes frites ne sont pas du tout remplis au bon grammage, cela arrive très souvent d'avoir 80g de frite alors que l'on paye pour 150g, un détail qui peu paraitre un peu fou mais qui a son importance.

Bonjour, j'ai commandé avec l'appli après avoir validé la commande avec le QR code, j'ai attendu 10min au drive. Il y avait personne, j'entendais simplement des gens rigoler à l'intérieur ....

Cliente de ce MacDo depuis de nombreuses, et bien, j'ai vu la dégradation totale, que se soit qualité des produits, services,. propreté... Ça devient grave! À chaque et je dis bien à chaque commande, il manque quelques choses,. impressionnant ! Ça mérite 0 étoile!

Paiement CB environ 5 minutes et attente de la commande... si je ne demande pas s'ils n'ont pas vu passer 2 wrap, on y serait encore... les wrap étaient déjà fait avant qu'on arrive au guichet. Lamentable comme souvent à Beynost 😤😤😤

Magasin sale. Plateau apporté encore taché de sauce et rempli de miettes des clients précédents. Plein de calcaire foncé autour du lavabo... pas nettoyé depuis quand ? Sèche main qui ne fonctionne pas et pas d’essuie main en remplacement. Toilettes pleines d’urine et forte odeur qui semble bien imprégnée depuis plusieurs heures ou jours. Bornes de commandes qui ne fonctionnent pas. Obligé de faire la queue pour commander (une seule caisse…). Par conséquent, impossible de cumuler ou utiliser ses points du programme fidélité. Impossibilité d’appliquer l’offre du jour car on nous annonce à la caisse que l’offre n’est valable qu’en Click and Collect. Sauf que, visiblement, il y a des problèmes au niveau de la préparation des commandes passées par internet pour d’autres clients qui attendent depuis 30 minutes. Un burger vite servi mais froid (???) et celui de ma compagne avec un steak cramé. Bref, pas de grandes attentes en allant chez McDonald mais celui de Beynost ne correspond en rien aux standards d’hygiène et de service qu’on est en droit d’attendre de la part de cette enseigne. En espérant que cet avis fera réagir le propriétaire ou l’AR.

Bonjour. Déçus par la quantité et le goût (1 Big mac et 1 double cheese bacon, 2 frites). Par la propreté : wc, vitrine, plateau. Par le service : je demande 1 Mc Flurry, on me demande de passer par la borne. 2 personnes étaient inoccupées et auraient pu faire. Impasse sur le dessert. Dommage. A éviter.

Alors, dans le wrap on a enlevé un ingrédient, le wrap arrive avec l ingrédient soit disant supprimer. Après manger, on reprend une commande, 1 hamburger petite faim et 1 sunday.. 30 mn pour 2 choses... en heures creuses ( 17h)... Abusé ! Le hamburger arrive cramé ! De plus, les jeunes qui y travaillent ne vont pas être rider par leur sourire ! Tres déçue !

Ont ne s’attendaient à pas grand chose, et ont à quand même été déçu . Des burgers riquiqui pour 13€ ! Et bien sûr pas de choix pour les Verres ,tout le monde à les mêmes. Soit disant une volonté de la direction de n’ouvrir qu’un carton à la fois ! La propreté des toilettes est aussi à revoir ! Mc do sur le déclin, a part internet pour s’exprimer difficile de donner son avis !

Pour en revenir à mon commentaire qui date de 2 jours en arrière. J’avais pris un wrap poulet bacon, pas frais du tout, je pense que le sandwich à été préparé bien à l’avance et a été réchauffé je ne sais combien de fois, résultat, MALADE depuis 2 jours. Je pense que vos équipe feraient mieux de passer des formations tels que la formation HACCP, cela éviterai ce genre de situation ! « Achat de 3 menu maxi best off, pas un seul verre offert comme soit disant proposé, sandwichs en affiche mais ne l’on pas, Commande réceptionné les sandwichs pas emballés!!! Et la qualité des sandwichs on en parle pas 😡 »

Nous avons commandé avec ma fille à 12h32, et avons été servi à 13h. Vous avez dit Fast Food ? On me demande la commande est complète ?. En effet non, il manque.... bah tout mon repas, ma fille à son happy meal ok, moi ma boisson ok et voilà... pas de frites ? Pas de burgers ? Ah tiens oui. 5 minutes après arrivent mes burgers, ils étaient sur le comptoir visiblement, seuls... les pauvres... et évidemment après autant de temps ils sont, roulements de tambours, FROIDS !!!! Et même en plein été, j'aime manger chaud, oui oui c'est pas bizarre promis. Je vais donc demander à ce qu'ils soient refais. 10 minutes après arrivent donc le nouveau CBO, parfait pour lui, chaud, bon, nickel. En revanche le petit hamburger que je souhaitais partager avec ma fille est froid une nouvelle fois. Pensant à une blague je me dis que c'est pas possible. L'agacement grandissant, je me souviens que je suis en vacances. Comme le dit un beau dicton : pas de violence, c'est les vacances . Pas grave on va le manger quand même. Ah!! surprise, pas de cornichons, pas de sauces, Ah si un steak quand même, du pain et un formage. Pas mal, c'est sain au moins. Un hamburger vous voyez ? Le classique, le truc le plus simple de chez McDonald's, celui qui est partout !!!! bah même lui il était raté. Au moment de partir j'entends une famille dire venez les enfants on va au Burger King, ils ont plus de frites ni de glaces ici... plus de frites ? A McDonald's, plus de frites ? C'est la base des menus ici, comment on peut ne plus avoir de frites ?? Bref nous partons, un peu énervé quand même. Et une fois sur la route je percute !!! J'ai commandé un maxi Best of avec mon verre coca (ils sont grave beaux) et bah je n'en ai jamais vu la couleur... Dommage, j'aurais pas de souvenirs de ce doux moment. Du coup pour m'en souvenir je vais laisser un avis. Puis c'est moins violent que de faire un scandale. Du coup, on se dit quoi ? A jamais ?

Le service était un peu long mais c'est ok, cependant tout était froid et ça c'est vraiment dommage ! Aucune différenciation (visuelle ou verbale) entre le coca et le coco zéro. Tables extérieures sales. Concernant la marque en elle-même : les wraps sont vraiment devenus nuls (pas garni du tout !) mais ca je n'en tiens pas du tout rigueur.

De passage au retour de vacances 22h30... 1ere fois qu'on nous interdit de rentrer en salle car je cite pas de personnel on ne peut pas s'occuper de vous... le peu personnel étant sur place à fait de son mieux et était super sympa force à eux!

Des demeurées voilà le mot exacte pour décrire ces incompétents.. zéro sauce dans la commande, extérieurement parlant à vomir l’état de ce restaurant, en lisant les autres commentaires je ne suis pas surpris à regardé l’état de la culotte du gérant (e) .

visite à 11h35 donc 3 tables d'occupées mais les tables les banquettes les tabourets tout est très sale. Les vitres dégoutantes et surtout du ketchup bien bien sec sur les rebords des fenêtres. Un jeune homme nettoie pourtant les tables mais il n'enlève que les miettes.............. Vraiment dégoutant j'ose espéré que les cuisines ne sont pas comme ça .

Service rapide dommage d'arriver un peu avant midi et se retrouver avec des frites froides ou presque et un jeu de cartes dans le Happy Meal au lieu du livre demandé pour un bébé de 16 mois. J'aurai préféré qu'on me dise qu'il n'y en avait plus et je n'aurai pas pris le jeu de cartes car inutile.

Moyennement propre, compliqué pour se garer, des toilettes odorantes j'ai connu mieux comme Mc Do. Heureusement le personnel est souriant et à l'écoute

Restaurant sale, toilettes dans un état répugnant, salariés laissés sans aucune manager digne de ce nom pour les encadrer ce qui donne des insultes entre eux devant les clients... C'est lamentable et a la fois quand on parcourt les avis on se rend compte qu'il faut chercher loin les avis positifs. Je n'attends même pas une réponse de la direction mais par contre que cette direction soit davantage présente pour gérer son restaurant ça serait merveilleux...

Catastrophique ! Panne sur leurs réseaux, impossible de commander, une attente de 30min pour au final une fois arriver au comptoir se faire renvoyer. Gros problème de management. Très décevant qu'un restaurant ne sache pas réagir au problème rencontré.

Très mal organisé pas de réseau donc pas de borne alors que j’ai est fais pour venir ici ne support pas les rush pas un sourire pas de style une pagaille monstre Mode payement grincheux Cordialement Bonne appétit

Bonjour, j’ai déjeuner dans ce McDo il y’a peu de temps, je vais vous partager mon avis sur celui-ci. Tout d’abord la cuisine est de qualité, bons burgers 🍔 mais surtout très bonnes frites 🍟. Le personnel de service est normal, sans plus. Le point fort de ce McDo est l’ambiance. Il est très chaleureux et il y a des beaux jeux pour les enfants. Les toilettes étaient assez propre (attention ⚠️, ça reste des toilettes McDo 😂!). Le sol est sale que ça soit dans les toilettes ou dans le McDo, c’est dommage… Pour conclure, l’ensemble est très positif et je recommande ce McDo.

La catastrophe. La plupart du menu proposé au borne n'est finalement pas disponible lors du service. Mc Donald ne pratiquant pas la satisfaction clients la seul solution du personnel est désolé désolé...

Contre toute attente avec la plus part des mauvais commentaires et leur note, étant des habitués, et en commandant souvent au comptoir ou au drive, ils oublient rarement des produits (ça arrive comme partout évidement mais vraiment rarement compte tenu le nombre de fois qu'on y aille), la salle est toujours assez propre et bien rangée, les tables aussi ainsi que les bornes pour commander. Le sol n'a jamais collé et la seule fois où j'ai utilisé leurs toilettes elles étaient en train d'être nettoyées. Les employés même lors de rush restent polis et souriants et plus qu'aimables ! Nous n'avons jamais été mal accueillis, ou même déçus.

Une pause sur la route des vacances. L aire de jeux pour les enfants est la bienvenue. Restaurant propre et bien agencé. Équipe souriante

Mac do très sale, une honte. Sol collant table immonde, tabouret collant.. A fuir absolument si vous tenez à votre santé. Je ne recommande pas, a dénoncé, que font les services d’hygiène ?

Dommage de ne pouvoir mettre 0! Que fais la maison mère MC Donald. on ne s attends pas à un déjeuner service digne d'un restaurant 5 étoiles mais être à ce niveau c'est lamentable La glace qui arrive fondu ou le capouccino froid, pas de WiFi client .... les salariés qui zone au milieu de la salle en parlant de leur condition et de leurs horaires bref à fuir. Même un sandwich triangle sur autoroute aura meilleur saveur

Ça mérite un 3 étoiles. Sans plus. Le restaurant n’est pas très propre. Les tables et le sol sont sales. Les sandwichs sont préparés à la va-vite. Le service n’est pas si réactif que ça. Ils pourraient faire mieux pour la prochaine fois.

Une seule étoile c’est déjà beaucoup trop Le serveur a une sale odeur et garde la bouche ouvert bien au dessus du plateau qu’il s’apprête a servir comment peut-on servir des gens dans ses condition je n’ai pu manger que le burger car il était emballé mais tout le reste a la poubelle vraiment le pire mcdo que j’ai jamais vu

Je modifie mon commentaire , très surpris de la propreté par rapport a avant et surtout du personnel qui est tres serviable et accueillant !!! De plus les menus sont bons !! Un sans faute , on reviendra !!

RÉPUGNANT!! WC dégoulinant de crasse jusqu'aux aux murs. Salle crade: le sol colle de partout. Table pas nettoyés. Je ne recommande pas du tout: Inspire vraiment pas confiance sur l'alimentaire!

Pour un fast-food avec beaucoup de passage, le personnel est omniprésent en salle pour nettoyer les tables ou s'assurer de la propreté des lieux. Un grand plus 👍 Les sandwichs sont bons, et sont chauds au moment de manger. La garniture (salade, tomates) est dans le sandwich, et non au fond de l'emballage, comme dans la plupart des Fast-food. 👍 Le personnel est poli, et serviable. Date de la visite: 29/06/2023.

Je ne connais que le drive tard le soir en rentrant du travail. Toujours un super accueil. Eduardo et ses collègues sont très sympathiques et compensent grandement le manque de personnel à ces heures nocturnes. Merci à eux !

Par quoi commencer? Malheureusement la note zéro n’est pas possible….Les toilettes, une honte pour un restaurant, on se demande si quelqu’un passe pour les nettoyer! Si ce n’était que de l’urine…. Sol collant, dans les toilettes comme en salle… Concernant la commande, il manquait les sauces ensuite les boissons, le tout servir sur un plateau sale, j’ai du jeter la moitié de mes frites car elles étaient en contact avec la saleté sur ce dernier! Plus qu’à espérer ne pas tomber malade sur la route….

Passée au drive à 1:30, ravie de mon double cheese chaud … mais quelle déception quand j’ai ouvert le sachet de nuggets et qu’il contenait 5 “palets” de fromage de chèvre au lieu de 6nuggets ! Pour quelqu’un qui déteste l’odeur et est intolérante au lactose …

Restaurant pas très accueillant plutôt sombre, plusieurs table non débarrassé et sale. Sol côté air de jeu qui colle. Service à table rapide mais sans sourire rien. La propreté pas top.

Les clients enguelaient les employés car ils ont eu de la nourriture froide (même du café). 30 minutes d'attente dans un fast food, ce n'est pas normal

Tout d’abord je tiens à dire que le service Était un peu long et le personnel n’est pas à recommander pour certain(e)s Nous avons été obliger d’aller chercher notre commande après 45min… Pour au final que sa sois froid À par cela il y a une aire de jeux très grande pour les plus petit et beaucoup de place assise. Je resterais pour finir sur un manque d’amabilité se qui justifie amplement ma note déplorable !

La personne qui nous a servis très sympathique mais en revanche le personnel qui fait la commande très désagréable prend de haut tout les sandwich était froid c reparti en cuisine pour nous redonner les mêmes sandwichs et toujours froid Très déçu Je suis pas prêt à remettre un pied là bas

Un service déplorable le vendredi 10 juin, Manque d'hygiène du personnel ,panne informatique, absence de produit et de moyen de séchage pour les sanitaires.la nourriture fournis dans du carton , non respect de la nouvelle loi . Ne pas y aller

Pour le service , oubli des boissons ! Obligé d'aller réclamé ! Pour la propreté , très négligé surtout le côté où il y a les jeux pour enfants ! Ont vous fait le service , sur des tables pas nettoyer ! Le personnel pas très agréable, surtout quand il ce dispute devant le client , pour qui doit faire quoi ! Ps: la salle du fonds , les vitres sont pas nettoyer, le sol non plus et le pire c'est que j'ai vue une personne passé le balais sur le à banquette. Je suis très déçu de ce Mcdo beynost , surtout que les enfants me demande souvent dit allez ! La prochaine fois ce serait ailleurs.

L'attente au drive est une catastrophe, et ce à n'importe quelle heure de la journée.. Du coup tu récupère ton sac froid... Si j'en parle c'est que ça m arrive à chaque fois

Abusé 3 glaces remplies à moitié je n'y remettrai plus jamais les pieds. Réponse de Mac Do la générosité est dans notre ADN ! Il y a vraiment des clowns!

Le lieu est convivial avec une équipe à l écoute. Un oubli sur le menu mais ça peut arrivé. Petit bémol pour les poubelles et les odeurs nauséabondes qui dérangent au moment du repas .Le tri des emballages avec la vaisselle en plastique entraîne des écoulements de sodas et autre autour de la poubelle

Rien a dire sur la nourriture qui est standard. Les employés sont efficaces pour le service mais le restaurant ne fait pas très propre surtout en terrasse. Parking trop petit et environnement peu agréable.

Très déçu Repas froid même déjà remis d'eux fois pour la même cause Personne en cas de soucis l'attente trop longue Salle en salle surtout les tables et les sanitaires. Ambiance pas top à peine bonjour et le sourire j'en parle pas. Le Mac Donald et sur Beynost...

On rentre dans le McDonald's on sent tout de suite une ambiance désagréable. Les équipier se parlent à peine et tire tous la tronche. Si on veut une ambiance correct avec des gens qui sourient oublier se McDonald's. Le parking très très mal fait et à savoir qu'un seul WC pour homme et femme ainsi qu'un WC handicapé.

Manque de professionnalisme total, oubli dans les commandes, personnel qui font passer leurs propres commandes avant celles des clients, commande envoyées aux mauvaises personnes.. Bref manque de manager et d organisation

J’y suis allé un mercredi midi en plein rush forcément : les 2 petits parkings pleins, les sandwichs froids (même pas tièdes), les toilettes non entretenues depuis 1 mois sûrement : une catastrophe. Heureusement le personnel en salle est souriant et volontaire merci à eux d’avoir relevé le niveau de l’expérience…

Catastrophique ! Peut-être par manque de personnel ou de compétences mais l'ensemble du restaurant n'est pas clean, ma femme a trouvé un moucheron sur une frite, 30 min pour avoir un mc muffin, la table a côté on eu des glaces fondu (mais vite remplacée par le personnel) bref perso je n'irai plus

Pas moyen de payer et donc de manger. Le personnel débordé ou pas très compétent…. Résultat une perte de temps de plus d’une heure pour rien.., je précise il était plus de 14h. Restaurant sale aussi. Je déconseille et n’y retournerai jamais

Nous voulions payer avec un billet de 100€ pour une commande de 45€. Il nous a été refusé sous prétexte de ne pas avoir 50€ dans les caisses en espèces. Je précise qu’il était 23h et un jeudi soir, pour une enseigne comme Macdonalds c’est quand même étrange de ne pas avoir 50€ en espèces dans les caisses, je pense que cela provient plus d’un excès de zèle de la part d’un des collaborateurs de l’enseigne.

est bien de protéger la planète mais il faudrait que les récipients soient propres ... une petite inspection sanitaire serait peut-être nécessaire ?! Les tables ne sont pas nettoyées. Idem pour l ensemble du resto (sol). Les toilettes n en parlons pas. Bref, A EVITER.

Employer des agréables. Vous lance les choses . Oublié la moitier des chose . Plateaux salé couvercle en bois sale sans parle du reste . Commande 98 le 3/04/23

Cela fait 2ans que nous habitons les parages, c'est le McDonald's le plus près de chez nous. A chaque commande il ya une chose. Notre enfant mange ses burgers sans sauce sans rien, à chaque commande il ya de la sauce et des cornichons ! Obligé de revenir chez eux ou les appeler. Quand c'est pas sa il manque des articles commander. Aujourd'hui ont nous a servie des burgers mal envelopper dans le paquet s'était servie avec très peu de soin. Depuis que j'ai manger mon burger j'ai hyper mal au ventre et envie de vomir. Leur sols plein de gras est dégueulasse ! Les table et.les jeu pour enfant qui pu a souhait ! De plus la petite blonde assez forte parle très très mal et ce crois au dessus de tout le monde. C'est je crois la manager, elle parle très mal au client mais aussi à ce petit trisomique qui travaille dans le McDonald's. Elle est infecte cette dame ! Avec cette intoxication alimentaire que j'ai choper aujourd'hui je suis pas prête d'y ramener mon enfant. J'ai entendu dire qu'il ya des cafard et en plus l'hygiène est à désirer... la seule personne qui est aimable dans ce McDonald's c'est la dame au cheveux court et mince. Elle est manager et a tjrs le peps et le sourire. Bravo à elle. Les autres vraiment vous n'avez pas ce feeling avec vos clients. Je connais déjà les réponses que je vais recevoir du mcdo pas de soucis j'assume pleinement mes propos.

Ouvert normalement en salle jusqu'à 1h le vendredi mais la non trop de monde au drive alors on ferme la salle lol Burger mal fait et même pas de sauce La lose totale

Entrée sale avec de la boisson au sol. Nous avons gentillement demandé à la serveuse si nous pouvions avoir nos sauces correspondantes à la commande. Elle était tellement aimable comme une porte prison qu'elle nous l'a donné sans nous regarder ainsi qu'il n'y ait aucune parole sortant de sa bouche. De plus, la personne devant nous avait demandée une paille pour son enfant, la serveuse lui a dit qu'il n'y avait pas de paille puis est aller chercher en soufflant.

Personnel hyper désagréable à l’instant au drive, vous met la pression pour la commande, oublie des choses et vous répond « non on fait pas de rajout » quand vous lui faites remarquer. Tous les mcdo deviennent de pire en pire, une vraie machine à sous c’est pas croyable.

Le personnel discute tranquillement. Une employée passe son temps à crier avec ses collègues. Pendant ce temps, une commande a faire, deux cafés, plus de 10 minutes d'attente.

Avis concernant le drive: les serveurs qui oublient encore une fois un article de la commande. On a beau vérifier fréquemment ce n'est pas au client de vérifier que le travail est correctement realisé! Cette fois ci c'est un mc flurry, a 4,6€ ça fait cher l'oublie pour le client qui repart en voiture et s'en aperçoit une fois arrivé chez lui...

Ne jamais se rendre là-bas ! Ce soir je veu commander 2 menus sauf qu'il y a des problèmes avec les machines à boissons donc c'est soit de l'eau soit de la bière. Je demande un geste commercial (l'eau j'en ai au robinet la bière je nen boit pas). Geste commercial refusé. J'insiste et j'explique que ce n'ai pas normal que MCDo face des milliards et en même temps vendre un menu sans boissons au même prix sans gestes commercials. Un employé en pause se mêle de la discutions et me dit je cite v. t. faire f..... ta qu'a bouffer chez toi si t'es pas content. Bravo une belle équipe.

Restaurant sale, c’est une catastrophe. Les poubelles débordent, les tables ne sont jamais nettoyées. Et les WC sont dans un état pitoyable. Un bon coup de karcher avec javel ne serait pas du luxe. J’espère juste que les cuisines sont plus propres que l’état général sinon ça promet ! Nous ne reviendrons plus dans ce restaurant à cause de son manque d’hygiène et la réactivité du personnel à nettoyer !!! Svp soyez vigilants et respectueux de votre clientèle 🙏

Le service est super lent, surtout le soir, le manger est froid et je ne pense pas que c'était frais car j'ai eu une diarrhée le lendemain !! Je ne recommande pas à moins que vous n'avez pas d'autres alternatives..

2 parking à proximité. Une salle de jeu pour enfants. Des bornes de commandes. Un accueil sympathique. Situé à l'entrée de la zone commerciale de Leclerc. Accès PMR. Accepte les chèques déjeuner.

La personne qui manipulait les pains ce grattait régulièrement le visage, le cou, les avant bras et ne se desinfectait pas. Les frites étaient molles. La qualité continue de baisser! Pour une fois le coca en avait un peu près le goût C'était le 19/01 à 15h11 CB09

Impossible d'accéder au drive ce dimanche 15 janvier aux alentours de 13h Je suis resté bloqué 10 minutes sur la route en espérant accéder au restaurant, donc demi-tour. Ça devient habituel pour ce fast-food

Jamais vue un restaurant aussi sale . Les poubelles débordait. Les toilettes pleine de d'urine et de vomis.toutes les tables était répugnante . Beaucoup avec encore les reste du précédent repas . 33mn pour être servie . Seul bon point le goût étais au rdv, ainsi que le sourire du personnels visiblement débordé.

Est ce le pire Mac Do de France ?! Je me le demande sérieusement. Des toilettes extrêmement sale (le mur d'un des toilettes était marron. Non ce n'était pas la peinture) Des erreurs dans notre commande alors qu'il n'y avait que 2 articles. On voit très clairement que les gérants s'en contre fiche des clients qui sont pour la plupart que de passage.

Je vais occasionnellement au Mc Do Beynost, en dépannage, toujours à emporter, je suis à 7 minutes, à chaque fois il y’a des erreurs de commandes. Encore hier, j ai commandé 2 x triple au drive, en rentrant chez moi, uniquement des doubles au fond du sac ! Pffff bien sur facturé des triples !

Catastrophique Tout est faux : propreté affreuse, toilettes sans savon et sales, poubelles qui débordent, 20min pour être servi, pas de chevalet, frites froides, sans parler du fait qu’il n’y ait pas de parking suffisant mais ça c’est le problème du lieu... Je mets rarement d’avis mais là c’était tellement lamentable que je me sens obligé pour prévenir les futurs clients et peut être participer à améliorer un peu le service.

Catastrophique Le parking inpraticable, le service beaucoup trop long et pour finir quand je réclame le dessert oublié aux fruits de ma fille, on me répond il y en a pas, c'est normal on a plus de fruits !! Je recommande pas C'est pas la première fois, c'est pour ça que je poste

Service et repas conforme aux standards Macdonald. En revanche niveau propreté c'était vraiment pas terrible, pourtant on est passé parmis les premiers clients à l'ouverture (11h10) : Toilettes sales, traces au sol sur les murs dans les cabines et près du lavabo. Pas de savon dans le savonnier. Au moment de nous installer les tables étaient sales. Les pieds de chaises encore posés dessus et le sol, plein de traces... En revanche la zone de jeu pour les enfants est top (vaste, lumineuse et jeux variés), et séparée du reste du restaurant.

Hygiène déplorable.Table, siège sales, pas de serviettes avec les repas. Poignées de porte crasseuses, frites, papiers et autres qui traînent parterre. Et les toilettes ? Pas de savon et dégueulasses. Comment un manager peut il être maintenu dans ses fonctions pour la gestion de cet établissement.

Personnel nonchalant !! Aucune politesse, j'ai demandé 3 fois si les sauces et serviettes étaient bien dans le sac, réponse oui... résultats pas de sauces, pas de serviettes. 15mn pour se faire rembourser 3euros, pour des paires de chaussettes qu'ils n'avaient plus, prévenez !!!! Donc j'ai bouffé froid sans sauce...de pire en pire, aucune organisation.

Les jeunes font du mieux qu’ils peuvent mais la propreté laisse à désirer les tables les banquettes pas toujours propre. Je vous épargne les photos du manque d hygiène . C est dommage

Y a t'il un manager pour sauver mc Do ? 11h30 un dimanche, 2 clients en salle. Nous arrivons à 5. On nous sert des burgers et des frites tièdes voir froides (comment est-ce possible avec une salle vide?) Pas de serviette sur les plateaux ! Il faudra attendre 15 minutes devant la caisse (les clients s'accumulent avec des réclamations car nous ne sommes pas les seuls à avoir un problème) pour que quelqu'un daigne nous parler. Au final 20 minutes d'attente pour avoir 2 serviettes pour 5 menus commandés (c'est ça être écolo) et un repas froid (comme la salle du restaurant qui doit être au mieux à 19)

Je ne comprend pas qu'après tous ces avis négatifs les mêmes problèmes persistes. Vous ne prenez pas en considération les plaintes récurrentes de vos clients ? Que fait MC Donald France ? Toujours autant d'attente pour être servi, alors que 5 membres du personnel sont attablés. Lorsque votre menu à emporter arrive au bout de 13 minutes, vous pensez pouvoir enfin partir, mais non ! il manque les frites ! Lorsque les frites arrivent enfin c'est votre sandwich qui est froid. C'en est trop je leur laisse la commande sur le comptoir alors que j'avais payé. Je repars au travail sans avoir mangé et en ayant réglé ma commande et tout cela sans aucune réaction du personnel ou d'un manager. Quelle honte pour une enseigne de restauration rapide de cette taille !

Personnel incompétent et pas du tout serviable. Entre celle qui prend les commandes qui rigole derrière son micro avec ses collègues et se trompe dans les menus, un autre qui sert avec ses air pods dans les oreilles et une longue attente. Maintenant il faut aussi bien vérifier sur l'écran de commande en plus de l'intérieur des sachets. Aucun effort de fait pour rattraper leur erreur. Du coup avec l'attente Frites et Burgers froids.

A éviter Revenant de vacances nous nous sommes arrêtés dans cet établissement en famille entre midi et deux. Très sale à notre arrivé le restaurant était tout sauf bondé… Le menu bigmac commandé était une parodie… Sandwich dans un état pitoyable et frites ressemblant à des potatoes. Expérience McDonald’s raté

Une fois de plus, surprise en arrivant à la maison avec du drive, quand c’est pas du manquant dans la commande, cette fois ci, c’est le coca qui a juste un goût d’eau gazeuse et la couleur du coca 😡 Alors Mac Donald, avant de vous dire « restaurant » et de faire de belles publicités à la télévision, concentrez vous sur votre métier de fast-food! Cette enseigne devient de plus en plus catastrophique niveau service client, jamais une commande sans un problème ! Très déçu !!!

Énormément de monde peu de place et pour le drive et pour se garer. Mais la note réside surtout dans le fait que l'horaire affiché du drive ne correspond pas avec l'envie des employés apparemment ils voulaient terminer longtemps avant et qui vous l'exprime de manière peu conventionnelle pour un métier de contact. Et lorsque vous n'avez plus de sauce avocado ça serait bien de retirer ce choix car ça peu se prévoir.

Équipe peu sympathique. Erreur sur ma commande sur laquelle il manquait le café viennois. Voilà ce que j ai eu en guise de café viennois après de longs échanges avec les employés qui ont eu du mal a comprendre qu il manquait 1 produit.

Service à table incomplet. Il a fallu se lever 3 fois pour compléter la commande, car il manquait les sauces, les serviettes et le jouet du menu enfant. La base quoi ! Clim éteinte dans la salle enfant il fait 35 degrés dehors, c'est inadmissible. Hygiène des tables à revoir.

N’attendez pas de sauces avec vos frites .. ils « oublient » à chaque fois. Frites quasiment froides dès la remise de la commande. Glace qui coule avec du coulis de partout sur l’emballage (plusieurs fois essayés , toujours le même résultat). Conclusion, la première fois on se dit qu’on a pas eu de chance, les fois suivantes et sans changements c’est juste habituel pour eux de servir les clients avec des oublis et des emballages coulants …

Frite dur réchauffer 40x obligé Pas de sauce pour bien sentir les frites sèches Et sérieusement? Un rectangle de cheddar mais MDR je devrai être remboursé

Nous ne recommande pas cet établi Aucun respect envers leurs clients. Nous avons commandé à l’intérieur et nous avons attendu plus de 15 minutes notre commande qui n’est jamais arrivé…. Ça commençais à faire long l’attente sachant qu’il n’y avait personne, et que les clients qui arrivaient étaient servi avant nous .. Nous avons donc demandé à une employé si elle pouvait nous dire ce qu’il se passait en cuisine avec notre commande, cette employée n’est jamais revenu pour nous tenir au courant… les minutes passaient nous nous sommes donc déplacés jusqu’au comptoir.. et là le manager en personne s’est permis de nous envoyer balader en disant qu’ils étaient en sous effectif et qu’on devait attendre …. Aucun geste commercial n’est proposé, aucun respect des clients Je ne recommande pas cette établissement Il était 18h donc autant vous dire que Cetais même pas aux heures de pointe… j’imagine pas si on était venu à 20h Je comprend mieux pourquoi il y avait pas un chat à l’intérieur … c’est bien la première fois que nous voyons cette attitude de la part d’un établissement en restauration et c’est bien la dernière fois que nous y allions. Vraiment déçu

Rapidité et efficacité. Venu le vendredi d’un week-end de 4 jours, nous avons été servis rapidement et avec le sourire !! Toilette propre et salle nettoyer rapidement !! Je conseille pour un arrêt bref et sur

33 minutes d'attente entre le moment où j'ai payer ma commande et le moment où l'on m'a apporter un sac qui contenait mon menu avec un oublie de frites et de sauce. Sa se passe comment vos formation en interne ? Si vous le souhaiter moi je leur montre comment cuire un steak ou comment mètre 4 article dans un sac.

La préparatrice de commande est aimable comme une porte de prison, parle mal aux clients et à son personnel. Pas de savon au WC. Salade césar avec exactement 5 miettes de poulet. Pour presque 11e le menu golden ça fait cher la salade!!!

Attente hyper longue tu attends parfois un quart d'heure avant d'avoir ta commande. Ils jouent au foot avec ton burger. Erreur de commande. On te donne les glaces en premier donc elles fondent vu le terme que tu attends. Quand tu veux économiser de l'argent en demandant aux employés déjà payés que dalle, de faire 40 choses en mm temps c'est logique en mm temps..

C'est un très beau restaurant et propre. Nous nous y sommes rendu à 17h30 aujourd'hui pour un menu. Le toilettes sont très propres et les tables bien nettoyés. Le seul petit hic c'est le temps pour être servis.. on a dû attendre dix minutes avant que l'on soit servit. Sinon le menu et le goût des sandwiches ont suivis les standards. Les machines pour commander fonctionner correctement. Bonne expérience.

Le 6 novembre 2021 j'ai commandé un menu filet poisson et la surprise je trouve la moitié de fromage !!!!!!! Même pas une entière, et quand j'ai demandé ils m'ont dit c normal on mis que la moitié pour la décoration, 😳😳😳😳😳 quel honte !!!! Pour un menu de 9€ Je ne parle pas sur des autres choses!!!!. C la dernière fois que je mange la bas

Le goblet a glace ( mc fleury) rempli tout juste de moitié... pour presque 4 balles ca fais cher la glace.... c est une honte....

Macdo très Sal des l’ouverture le matin on voit que le ménage n’a pas était fait, les toilette sa donne envi de vomir je n’imagine pas l’état de la cuisine !!! Je recommande pas du tout

Petit parking dommage... mais service rapide et souriant malgré l'affluence. Bravo à toute l'équipe !

Passage ce jour le 5 avril pour 2 filet o fish 10e environ les 2 sandwichs J'informe le caissier de ma surprise quand au prix exorbitant de ces petits Burger... qui me répond bah ne venez plus On me remet ma commande qui s'est trouvée être NON CONFORME

Service lent, pas propre, poubelle remplie et par terre, extrêmement sale je ne sais même pas comment le contrôle d'hygiène est passer autour des poubelles de la sauce et des emballages pendant que les employés se font une petite pose cigarette (photo à l'appui).

En heure creuse c'est agréable et service rapide.

Hello les mangeurs de fastfood... Après quelques à flâner et acheter des produits dans la zone commerciale, j'avais une envie gourmande de malbouffe... Et en repartant direction Lyon, je découvre avec un ventre gargouillant, un fastfood à côté du grand rond point... Accès facile pour ceux qui viennent en voiture... Parking modeste et pas éclairé du tout. Donc attention, le soir voire la nuit tombée pour les personnes craintives... Une belle surprise pour les parents qui peuvent manger en regardant leurs enfants s'amuser dans le grand espace qui leur est réservé. Endroit bien sécurisé et facile à surveiller les enfants joueurs. Quant à l'espace commande et repas en général, j'ai été surpris par la propreté du lieu sauf des toilettes... Espace convivial avec des vais vitrées qui donne une sensation d'espace encore plus open. Le must: un gadget électronique qui permet, en passant vôtre commande, vous faire géolocaliser en le mettant sur la table dans l'attente des victuailles à la façon Mac Do. Je vous recommande cet endroit où je suis sur d'y retourner prochainement pour mes futures creux après les courses. Hahaha 😋

État du macdo déplorable... L'employé nettoyait les tables avec une lavette degeu et balançait tout sur les bancs... Les poubelles vomissaient... Inadmissible pour une chaîne de resto qui vend ses hamburgers de plus en plus chères. Frites froides et hamburgers à peine chauds...

Pour la cuisine c'est MCDO...par contre pour manger à l'intérieur en hiver 🥶🥶🥶. Pas de chauffage, il ne fait pas 10C !

1/5 car on ne peut pas mettre 0. Une catastrophe digne de cauchemar en cuisine. Des équipiers totalement depassés par les machines (caisses, machines à Sundae, etc...), par le monde (il y a avait environ 5 clients), avec les piercings et les cheveux détachés (si vous en trouvez un dans vos frites ce ne sera pas celui de votre femme). La Manager aussi vive que ses équipiers. J'aurais pû filmer la scène on aurait cru du slow motion ! Bref 25 mins d'attente pour une commande à emporter et ils ont oublié une salade (sur une commande de 2 salades et 2 burgers). Et dire que j'y ai bossé il y a 10 ans perdant des litres de sueur sous les cris des Managers qui savaient nous motiver... À éviter à tout prix, si vous lisez des avis positifs ils sont certainement trop anciens. Édit : j'y suis repasser aujourd'hui (je vous rassure je n'avais pas trop le choix), j'ai commandé 1 salade (qui était déjà prête comme toute les salades) et 1 cheese à 14h32 commande receptionnée à 14h53 soit plus de 20 mins d'attente pour 1 cheese !!! Il y avait seulement 1 commande devant moi, on marche vraiment sur la tête dans cette établissement... Ce qui me fait le plus sortir de mes gonds c'est que personne ne s'affole, même le Manager s'est permis de sortir parler avec ses équipiers avant de revenir tranquillou derrière le comptoir. INADMISSIBLE. Vivement qu'un vrai fastfood digne de ce nom ouvre ses portes en même temps que le nouveau cinéma ! EDIT 2 : Le 28/08/19, j’en ressort c’est toujours aussi inadmissible. Pas DU TOUT de salade. Du monde au Drive jusque sur la route ce qui empêche d’y accéder... Bref grand mal m’a pris de ne pas vérifier mon frigo hier m’obligeant à me rendre à ce « resto » catastrophique. PS : une photo d’une « Maxi » frite