McDonald's Restaurant de hamburgers

On arrive avec mes enfants dans le restaurant, personne à table le restaurant est desert...mais il y a une file de 20 personnes qui attendent pour passer commande...car seulement 2 bornes sont allumées. Je vais vers l accueil du restaurant pour leur signaler, là une dizaine de personnes attendent les bras croisés...et quand je demande à la dame pourquoi les autres bornes ne sont pas allumées, elle me répond en rigolant qu ils adaptent les bornes au personnel! Le personnel discutait tranquillement pendant que les clients faisaient la queue pour rien...nous sommes partis, et nous sommes allés chez la concurrence juste à côté...déjà que Mcdo se permet de vendre de l eau du robinet à des sommes exorbitantes, là c est trop!

Déroute au drive, temps d'attente très long, coca chaud et pas pétillant, aucune sauce j'irai voir le concurrent la prochaine fois 😜

Ras le bol ! Il y a très régulièrement des oublis et là cerise sur le gâteau.. j'ai commandée un cheeseburger sans oignons, pas d'attente au drive donc niveau timing pas pressé et là, à ma grande surprise un cheeseburger très léger, bah oui !!! Un cheese sans oignons mais aussi SANS STEAK !!! C'est bien la 1ère fois que je vois ça ! Il ne faut pas chercher pourquoi tout le monde va chez vos nouveaux voisins !

Commande passée en click and collect. La machine pour scanner la commande était hors service. Une fois au comptoir, pas mal d'attente afin que ma commande soit prise en compte. D'ailleurs, ils avaient déjà connaissance du problème mais rien n'indiquait nul part le soucis. Ni sur lapplication, ni sur la machine. Une fois servie par l'agréable serveuse, je constate que la boite de ma salade est ouverte et jetée à l'arrache dans le sac,et qu'il manque le livre demandé avec l'happy meal. Lorsque je suis retournée le récupérer, j'ai clairement entendu la fameuse serveuse me critiquer auprès de ses collègues pour être venu le récupérer. 2 incidents, ça peut arriver, mais la politesse et la retenue sont quand même le minimum lorsque l'on travaille avec de la clientèle. Clairement, je n'y retournerais pas.

Très déçu que le menu farmer ne soit pas proposé dans ce restaurant malgré les offres promotionnelles..

On atend beaucoup c trop long

Macdo sympa, sauf je pense que c'était la manager qui gueulait après ces équipes. Donc tranquillité déranger par ces aussement de voie, c'était ce mardi 7 mai vers 11h50

Attendre 15 minutes pour avoir une glace jaune et compacte, de plus la présentation reste à désirer. Je ne comprend pas qu’on puisse oser servir une glace comme ça.

Bonjour 30 min pour une glace au drive alors que il y a personne devant ni derrière nous , personne dans le restaurant, et le personnel qui passe à côté de nous mais qui ne demande même pas si notre commande a été prise , la glace a été faite mais le personnel ne voulais pas nous la donner , honteux, laborieux choisissez mieux vos personnels de service et surveillez les.

Très déçu du coca qui avait plus le goût d'eau pétillante

Il nous manquait une sauce, merci à Emilie tu es super gentille !! 😊

Pouha abuser ! Par quoi commencer !!! Boissons préparées à l'avance même pas de glaçons arriver à la maison boissons tiède, le coca j'en parle pas imbuvable... Frite bacon cheddar a la poubelle immangeable... Croc macdo et cheeseburger j'en parle même pas... Le service presser de se débarrasser le mec au comptoir limite pose le sac sur mes genoux je m'occupais de la fille lui était pressé pourtant j'étais le seul dans le drive un lundi férié a 12h30 sa fait peur... Franchement je n'ai jamais vu ça pour un macdo , on va s'abstenir a l'avenir d'aller là bas...

Cuisine 1Étoile et c'est déjà trop!! Plusieurs burgers moisis sur notre commande ! Inadmissible ! Service 2 étoile car heureusement on nous a remboursé notre menu !!

Après dix minute d attente au drive je m avance jusqu'à la caisse pour voir si il n y a pas un problème pour finalement voir la personne s amuser à s arroser avec son collègue et même pas calculer qu il y a un client qui attend bref je recommande pas

Inacceptable une pub disant que des 20 nuggets à 5 euros des 30 euros d’achat pas d’autre condition et une fois au restaurant hop on nous dit c’est à partir de 18h alors que c’est marquer nul part Grosse arnaque

Très bel hôtel avec un bon petit déjeuner.

Le bk fulmine ces fraudes Big big ratio

Les Big Mac ont encore rapetissé !!! Mais pas son tarif. Je propose de le renommer le « Little Mac ». Heureusement qu’il y a Burger King à côté. Ouf !

Alors que dire restaurant très sale personnel presque inexistant zéro papier toilette ambiance pourrie ice tea à la limite du périmé et pour couronner le tous tu rentre chez toi le lendemain et gastro assuré sur ceux merci et à jamais 😜

Personnel désagréable.pas de papier aux toilettes supeeee r.ice tea trouble et trop sucré.. bref a fuir

Commande Drive passée a 19h30, pas grand monde devant nous, pas spécialement d'attente mais...une erreur se cache dans la photo et un ice tea trouble qui ne donne pas envie d'être bu.

Nickel meme la place de ce garer en tracteur 🚜

Personnel agréable ; par contre le big mac ainsi que les autres burgers ne sont plus comme avant, il y a quelques années en arrière ils étaient vraiment bons, là franchement j'ai été très déçu, le big mac est 2 fois moins gros qu'avant et il est quelconque. Les frites bof et le coca presque pas de bulles..heureusement que le personnel rattrape la note...cher pour cette qualité proposée

J’aime bien leurs accueil, aussi leurs services sans trop d’attente je recommande !!

Très déçu burger trop petit envers les photo je vais continuer à aller voir les concurrents

J ai pris Mac bacon il n y avait que 2 bout d oignon pas de salade un seul steak et une tranche de bacon à ce prix je aurai du prendre un sandwich à 2 euro j irai plus la ba

on ne m’a pas mis la bonne commande que j’ai commander on m’a jeté le ticket dans le visage cette personne dois être expulsé de ce fast food !!!

Petit reproche sur la propreté. Les tables ne sont pas toujours nettoyées après chaque départ et le sol laisse également à désirer. Marcher dans des boissons collantes c'est vraiment désagréable.

Drive hier soir, très peu de clients ! Le coca était tiède, sans bulles et sans glaçons…dommage

Grand Mcdonald's avec commande sur borne, beaucoup de choix avec viande de provenance française. J'ai pris le CBO avocat pour la première fois c'était bon mais beaucoup salé. Service lent.

Très propre ambiance familiale personnel agréable

Même si je n'y vais qu'une ou 2 fois par mois, il y a toujours des ruptures : notamment en glace. La machine est souvent en panne. Et quand il y en a et qu'on prend à emporter, elles sont déjà fondues ou les sandwichs posés dessus.

Aaah... Le Mcdo des Epenottes avec ses commandes drive incomplètes une fois sur deux, ses ruptures de stock sur les verres, chaussettes, etc... Non annoncées, au cas où il vous vienne l'idée de faire marche arrière... Nous y avons même connu une rupture de frites !! Un Mcdo quoi... on y revient par envie et on en repart en pestant... Cycle infernal 🙃🙃

Dimanche 10 décembre 16h au Drive : On tombe sur une équipière infecte qui décide que les glaçons ça sera sur bon vouloir de la machine ! Incompréhensible donc on réinterroge et la réponse (la même) est d’un mépris ! Terminé le McDo de Dole. Vous remercierez cette personne pour son amabilité exceptionnelle !

Temps d attente pour être servi trop long

Déçu. Tout était froid et pas de jouer ni de dessert dans les happy meal ..

Juste nul. Repas froid et les tables sont dégueulasses p

Bonjour. Longtemps que je n etais pas venu mangé chez Mac Do (environ 6 Mois). Nous avons commandé 2 menus .Nous nous sommes installés à une table + propre que les autres . Nous avons attendus 20 mn notre commande. J ai pris un menu fish .Hamburger tout aplati et taille ridicule. Sinon bon. Les frites molles .Boisson rien a redire. Ma compagne a trouvé son hamburger bon. Mais frites molle aussi. Je pense que la qualité a baissé ainsi que la proportion moindre. Je ne suis pas près de revenir de si tôt chez Vous. Cordialement

Service désagréable, refus de prendre d’encaissements, les employés se baladent sans rien faire et chahute dans les cuisines. Les croques Monsieur sont durs comme de la brique. Les tables sont salles.

Je trouve que c est moins bien qu'avant je ne sais pas si c est les mêmes personnes qu'ils y avait au début car frite froide hamburger froid Visite la semaine dernière

Délai d'attente trop long pour passer commande : 2 bornes actives sur 8. Comme souvent : frites presque froides

Pas de souci toujours pris en click and collect et vérification de la commande pas d oubli. Je fais réchauffer à la maison

En sortant de l'hôpital j'ai eu envie de me rendre à dol's pizza pour moi les meilleures , seulement voilà il était trop tôt, alors par dépit je me suis rendu à Mc do aux epenottes. J'ai pris plusieurs sandwich burger etc..bon accueil le service bien rien à redire.pour la bouffe ben ..c un fast food lambda comme burger King et consors...pas de quoi sauter au plafond. J'y ai mangé et basta.

Super ambiance Émilie est au top du jamais vue dans un macdo et une bonne humeur incroyable Macdo propre 👌

Merci pour se super moment, service agréables Ophélie et une serveuse génial et très cool de venir quand cette personne nous sert

Bonjour service parfait merci à Emilie qui rend nos repas bien plus sympa et amusants et très sérieuse et dynamique la meilleure du personnel du macdo elle a débarrassé la table ect encore merci 😁

Émilie super !!!! Une relation avec la clientèle juste wouawww on discute de tout et de rien , je vient souvent et jamais déçu

Emilie s'est occupée de nous pour le service et a même pris le temps de blaguer un peu avec nous, tandis que les autres font majoritairement la tête. Il serait temps de comprendre qu'un commerce c'est AUSSI le sourire et l'amabilité des employés qui font revenir les clients. Merci à elle pour son service et sa patience.

Pire McDo de France ? Malgrés plusieurs offres Veggie on me dit qu'il n'y a que le burger au poisson ou le wrap chèvre... Je prends le double fish, je vous laisse constater l'aspect en photo. Avec ça j'ai le droit à un vieux Coca plus pétillant, à des vielles frites cartonnées et aucune sauce en accompagnement 😤 Bref, je n'y retournerais pas évidement

La shrinkflation arrive chez mac Donald. « Big » tasty plus petit, toujours aussi cher, servi froid avec ses frites froides aussi. Mac Fleury à moitié rempli. Eau pétillante non pétillante. Bref je crois qu’on se moque de nous. Et vous pouvez nous répondre votre baratin habituel au final vous vous foutez bien de vos clients

Service irréprochable ! Je remercie surtout Émilie, la serveuse qui m'a permis de passer un agréablement moment lors de ma pause déjeuner.

Personnel pas aimable. Frites servies froides, manque une sauce Service lent ! L’hygiène reste à désiré.

Faire un détour sur l'autoroute dans ce mc do pour une salade congelée, et 2 livres identiques pour les enfants (livre que nous avons déjà) et se faire refuser d'en échanger au moins un... On ne nous y reprendra pas. C'est pourtant pas bien loin de chez nous.

Enfin 2 personnes super agréables au mcdo des Epenottes merci à Tissia et Emilie qui sont toujours souriantes et de bonne humeur malgré une commande à reprendre à 0 depuis le drive suite à un changement. Emilie l a prit avec le sourire, une pointe de dérision et une bonne humeur malgré l'heure tardive et en prime la commande étaient complète. Bon par contre, comme d'accoutumé, le mc do est froid dès réception du drive, et les sandwichs en mode chien écrasé. Mais bon... en venant aux epenottes ont sait à quoi s attendre !

C'est une HONTE !!!! Tous d'abord plusieurs bornes de commande a l'intérieur ne fonctionne pas, le personnel qui souffle râle et parle mal le sol qui colle au pied. Commander 2 menus maxi best of plus deux petites faim. J'ai pris un Big tasty 2 viandes qui est plus cher et surprise arriver a la maison c'est un Big tasty simple... Les frites a moitié cuite, le fromage a peine fondu, tous étais froid ... Petit wrap ranch vide a moitié... ICE tea aussi clair que de l'eau et la sensation de boire du sucre... Coca sans bulle ... Pour 30 euros c'est lamentable !! Ah oui obligée de regarder le sac avant de partir car les oublis sont régulier. J'y retourne régulièrement pensant avoir mieux mais c'est de pire en pire ! Dommage pour une chaîne comme macdo ...

3 fois de suite j’y vais 3 soirs d’affilé on se trompe à chaque fois je demande des ingrédients en moins on me les mets et en plus je me fais engueuler par la cuisinière truc de fou. L’autre soir il me refont le sandwich quand même trois fois avant d’arriver à le faire dans le fromage et la sauce au bleu. Au top 👍

Pris menu MC first en drive voici l'état du burger lorsque l'on l'ouvre. C'est de l'abus points plier

Au drive un enfer ! Service trop long ! A 15h alors que personne ny es. Attendre 20/25 minute pour 2 glace c’est abuser !

Dimanche après midi 15h on voulait s assoir il n y avait presque personne au max 20 pers. Pas une table de propre donc j ai été getillement demandé à un des 4 membres du personnel qui ne faisait rien de bien vouloir faire leur travail... insupportable! Et 1 borne qui fonctionne sur 8 pas mal! Je pense qu il peuvent déjà donné leur CV à pôle emploi avant que le Burger King ouvre dans 2-3 mois à 200 m...

Super cher, jus d'orange degueulasse, sandwich ridiculement petit pour son prix

Catastrophique, très long + de 45 min d'attente et pour autant personne ne s'active le rythme est au ralenti les toilettes sont sales... à éviter absolument

1/2 h d’attente entre commande au drive et remise de mon menu avec 3 voitures devant!! Fuyez ce point de vente !

Lamentable, Payer 17 pour un burger 2 viande et en avoir qu'une et ne parlon pas des glaces qui sont à 4,50 et ces principalement de l'eau avec très peu de garniture. Mc do a fuir

Horrible étant allergique au oignons je commande un 280 sans oignons mon conjoint a commandé 3 menu au final mon conjoint avais pas oignons et en plus il manquait un sandwich et moi j'avais des oignons et pour couronner le tous dans le menu bacon signature c'était du jambon Emmental au lieu du bacon frite limite cuite et le pire c'est qu'au drive même pas un sourire et limite ingrat !!! A chaque fois que j'y suis allez setait négative Quetigny a côté c'est de l'or !!!!! Recruter des personnels compétent au lieu de prendre des personnes qui son incapable de lire un écran et changer de chef d' équipe .

Rester 30min d attente pour servir 2cafe un chocolat rien en cuisson et personne en salle inadmissible pour un Mac do et Mac do très sale table pas faite poubelle par terre en rentrant

Malgré le monde, équipe réactive, peu d'attente Dommage que les bornes pour commander ne fonctionnent pas toutes Et les toilettes dans un mauvais état...

Sale, tables pas nettoyées, les clients s'assoient sur des restes de nourriture, wc sales sans papier. Bref, fuyez ! Et plutôt que d'envoyer des réponses toutes faites, vous feriez mieux d'agir

Encore une fois une commande à emporter qui ne correspond pas à ce qu'on a commandé... Ça commence à être une habitude au Mac Do des Epenottes ! C'est honteux.

Vraiment déplorable, je déconseille fortement ce mcdo. Le personnel est lent, plus de 40 minutes d'attente pour 2 coca et 2 mcflurry. Les commandes sont prêtes derrières le comptoir mais personne n'apporte les commandes. Une personne derrière moi était aussi entrain d'attendre depuis 30 minutes sa commande qui était prête derrière.

Macdo. Propre une employée est passer nettoyer les table après chaque passage et ça en heure de pointes. C'est très agréable

Commande passé via l'application et quand je suis arrivé c'était près . Toilette propre table propre

Service trop long vraiment trop long à 18h30 au drive

a fuir !!! commande récupérer à la borde avec des manquants que j’ai bien sûr payer, pas de sauce non plus de pire en pire

Bonjour. C'est de pire en pire. Ce soir le crocMcdo, le pain dure je dirais même rasi une horreur, les potatos pas cuite, le bigmag j'ai dû me le remonter. Le borne extérieure un enfer tellement sale qu'on peut même plus scanner et manuellement faut insisté 10 fois. Je le déconseille ça devient un carnage ce mcdo.

Très déçue par ma commande à emporter . Frites molles , coca plus de bulles , et oubli du ketchup , sauce . Cela fait beaucoup de points négatifs La prochaine fois je resterai sur Mc Do rond point de la Corniche

Visite à 18h00 le 21 juin, le restaurant est vide, les salariés MCDo font un karaoké plutôt sympa d'ailleurs mais les sanitaires sont très sales, le sol du restaurant est sale aussi. Dommage !

Equipes pas au top , sa joue a pierre feuille ciseaux dans les cuisines devants les clients , pareil glaces fondu très très rapidement. Déçu de ce macdo.

A fuir!!!! Personnel horrible qui parle super mal aux clients nous avons commandé au drive la personne qui prenait la commande nous a dit qu’elle as volontairement oublié des choses dans notre commande! Voulant donc prendre notre commande à l’intérieur j’ai vu l’état du McDo qui est catastrophique très très sale!!! Je vous déconseille ce mcdo allez à l’autre qui est beaucoup plus propre et le personnel est beaucoup plus aimable!!

MC do correct, pas d'erreur de commande, la nourriture était pas mauvaise, c'est un mc do très correct, l'un des meilleurs que j'ai pu goûté, et pourtant j'en ai testé des mc do. Je mets pas plus 4 étoiles car bon ca reste un mcdo ...

Commande servi 15 minutes après commande pour 3 mcflurry Mcflurry pas plein (rempli à la moitié avec un trou au centre) Manque de choix pour les mcflurry et plus cher que d'autres mcdo Animaux au sein du fast food Pas de papier au toilettes ni de savon Toilettes sales Service long Employé qui s'amuse au lieu de travail et emploi d'insultes entre employé Déconseillé

J’ai commandé il y a 40 min et toujours pas servi alors que d’autre personnes sont arrivées après moi ! Inadmissible dans un fast-food !

Service rapide et serveurs, serveuses souriantes . Propre , pas de loin des commerces . A 10 minutes de l'autoroute.

Commande servi juste chaud. On a fini le repas froid. La salle est sale. On a du nettoyer notre table avant de sassoir. On se croit remonter dans le temps avec les cartons d'emballage. 1ucune vaisselle réutilisable pourtant vanter partout sur les murs du restaurant. En lisant certains commentaires j'ai du mal à comprendre que rien n'est fait pour améliorer. Après plusieurs test, je ne reviendrai pas

Très surprise de cette nouvelle bonne idée écolo, l'eau du robinet à 2€60 les 40 cl... Et surtout il nous est prié de ne pas demander le pourquoi du comment, le personnel n'est clairement pas au courant que de l'eau du robinet qui passe dans un filtre reste de l'eau du robinet déminéralisée ( sans aucun minéraux autrement dit) donc en plus moins bonne pour la santé !! 7€ quasi le litre d'eau du robinet c'est tellement pas abusif 🙄

Je trouve lamentable ce qui a été mis dans nos sacs à emporter : un menu signature avec coca sans glaçons: le coca à été coupé avec de l'eau, imbuvable et pareil pour la glace au lieu d'avoir une texture onctueuse, on s'est retrouvé avec une glace granuleuse limite consommable et non agréable à manger, je pense que pour le prix, la prestation n'etait pas là, très déçue

Je pense que beaucoup de familles sont contents de la hausse de prix 👿 et qu ils ont hate d aller chez votre futur concurrent. je pense que l hygiène est pas un rdv et surtout les wc une heure après l ouverture dommage pour des enfants. pk mettre des gros pots pour les glaces si il est rempli a 1 / 3 . faites des économies acheté le modèles plus petit.

Macdo a par les nuggets ça vaut rien aller a burger king c'est légèrement plus chère mais vous mangez de la bonne bouffe et puis des frites au légume et puis quoi encore ? Retirer la viande des hamburgers jamais de la vie 😅 #végé

Je suis super super énervée quand après 15min de route et une attente interminable au drive tu découvre que tu a payé pour un double cheese comté que tu a un cheese normal froid avec des frites à moitié rempli. Y’a intérêt qu’on me fasse un geste co. Ma carte fidélité a été scanné.

service clientèle excellent franchement, je vient de commander j’ai reçu ma commande sur la seconde les sauce sont à disposition vrmt au top !

Vu l’état des toilettes on imagine l’état des cuisines. Il est quand même inadmissible pour un restaurant de ne pas avoir de savon da van les toilettes. J’y suis allé plusieurs fois et à chaque fois, pas de savon. Je l’ai même dit une ou 2 au manager mais le constat est toujours le même. N’y a t’il donc en personne en charge de cette tâche ?

Trop d'erreurs et de manques, systématiquement. Pas de sauces, pas de serviettes. Pas possible de notifier une rupture de stock, surprise à la réception de la commande...

Je suis allé midi commander un repas à emporter, et j'ai été très étonnée en voulant prendre ma glace quand j'ai vu que le pot était à moitié rempli ! Je ne trouve pas ça très correct...

Le McFlury était déjà bien fondu, le pot rempli à moitié et pas le bon nappage. J'ai consommé sur place...bon c'est McDonald's peu importe le lieu où on se trouve c'est jamais nickel...il y a juste à comparer les photos de présentation des produits (sandwich, salade, glace,...) et la réalité, le jour et la nuit, ce qui ne change pas c'est le prix. Bon appétit bien sûr!

Une catastrophe ce mc do , mal reçu , mal servi du personnels drive qui en a rien a faire des clients . Sandwiches froid boisson mal fermer sac percé et les livre des enfants mouillé… Il manque toujours quelque chose . Je déconseille fortement .

Ce jeudi 16/02 à midi, mon fils et 3 amis ont mangé chez vous et ont eu une bonne intoxication alimentaire, dont une personne qui à terminée aux urgences ! Inadmissible !! J'espère que les services d’hygiène vont venir rapidement

Ce McDo est le plus proche de chez moi, donc de temps en temps j’y vais. À chaque fois mais vraiment tout le temps il y a des inversions ( on me sert des frites au lieu de potatoes), je suis peut être une enfant ( donc je prends un happy meal ce qui n’est pas très dur à préparer ) mais ils arrivent quand même à se tromper dans la commande. Vraiment le pire McDo de Dole je ne vous conseille pas de manger la bas, et je parle même pas de la saleté à l’intérieur du restaurant.

Personnel limite si il dit bonjour pas très accueillant frite limite tiède et pâteuse manque de cuisson et après être venu à plusieurs nous sommes tous tombés malade mal de ventre etc je ne recommande absolument pas. À éviter !

McDonald’s très propre, la commande arrive rapidement. Pas de problème d’hygiène à déplorer. Je n’ai pas eu affaire au personnel.

Pour une marque tel que Mac Donald (Epenottes)...que des problèmes : en autre, gros soucis de propreté des sanitaires !!! Ce soir j'attendais à la borne où l'attente était interminable, heureusement rien ne manquait sur ma commande, pour une fois !!! Je me suis rendue aux toilettes...quelle grosse erreur de ma part les sanitaires étaient d'une saleté inimaginable et d'une puanteur indescriptible... Je ne suis pas sûr de revenir dans cette enseigne qui pourtant était très pratique car se trouve près de chez moi par ra6a Mac Do Choisey. Dommage

Une honte ce mcdo... De pire en pire😡😡😡😡😡😡😡... même une étoile c'est trop, dommage c'est le plus près. 28 minutes d'attente après avoir validé ma commande à la borne commande internet, record battu car en moyenne c'est 15 minutes... et même pas d'excuses ou de dédommagement.... Le gérant devrait avoir honte et se remettre sérieusement en compte. Passage à 13h30 environ et seulement une dizaine de voiture au drive... comment est ce possible d'avoir autant d'attente ???

Confondre des cheeseburgers avec des big Mac faut y aller! Pas de sauce deluxe avec les potatoes (la base quoi!!!) mais un seul sachet de ketchup et sauce salade... pour 2 grandes potatoes... C'est de pire en pire!! Y a jamais les burger mis en avant par la marque!! Les mc do' à Dole sont vraiment plus que moyen pour rester polie!! C'est à peine chaud, et quand on paye on attend un minimum de prestations (mêmedans les fast food), ici elles sont quasi nulles !!

50min d'attente. Je pense qu'on peut leur enlever la mention restauration rapide parce qu'au prix et à la vitesse, la prochaine fois nous irons au restaurant d'à côté.

Dans la commande j’avais un ice tea il avait pas du tout le goût d’ice tea mais plus un goût d’eau , pas de sauce très longue attente alors que d’habitude sa se passe bien .

Nul, zéro. De l'attente à n'en plus finir, une erreur a l'encaissement, une erreur au remboursement (j'ai rien dis, c'était en ma faveur🤷), une erreur à la remise de la commande (2 gros sacs alors que j'étais seul), la nana se met limite à pleurer quand je lui dis pour finalement me remettre ma commande, juste cette foi mais froide. Bref, nul mais constant.

Pas pressé de servir les clients... Nourriture bonne mais cela arrive tiède à table et c est froid en 2 minutes. Le manager devrait expliquer que c est le client qui paye le salaire aux serveurs à table. Je baisse ma note car aucune volonté de faire mieux malgré tous les commentaires -. @clients ; N y allez pas et enfin ils comprendront peut-être ! Merci à McDo de ne pas répondre à mon commemtaire... car ceux des autres clients n ont pas servis. Concentrez-vous sur votre service aux clients encore présents dans l établissement.

Commande de 84€ pour un repas en famille. A réception : commande froide, manque 2 boissons et 2 potatoes sans oublier des inversions dans la commande ( frites au lieu de potatoes). On prend la peine d’appeler le manager et de se déplacer (10km) pour récupérer les manques. Au restaurant, le manager refuse de se déplacer pour s’excuser (« j’ai pas le temps pour ça » dixit le manager) et refus de tout geste commercial.

A fuire la viande du sandwich et pas cuite poulet pas décongeler et gorgée de gras la direction trouve sa normal ne veut pas refaire de sandwich de plus l équipe et condescendant en vers la clientèle m expliquant que le sandwich et du poulet pas du bœuf comme si je ne pouvais pas faire la différence seul je ne conseil pas se restaurant

Nous avons mangez au macdo Il nous manquait un burgeur et le vendeur nous a fait une réflexion « Je ne suis pas sensée faire vos burgeur si il en manque un, ce n’est pas de notre faute » alors qu’il oublie le burgeur il le fait. Mais il ne l’aura pas fait . Très déçu

Pour un Mac Do. Super accueil Personnel très très à l'écoute. Souriant,serviable,aimable. Mon petit fils Alessandro e 8 ans donne RDV à 19 heures le Dimanche soir à Océanie qui est une très bonne et belle personne. Très bonne équipe. Ne changer rien.

Personnel dépassé par les commandes, ils se perdent dans la salle, mélangent les numéros de chevalet, et au final les burgers sont froids. Le personnel n'est pas aimable...

J'en sors ; une honte. Déjà que l'attente à la commande est excessivement longue avec 6 écrans sur 8 qui ne fonctionnent pas, comptez en plus le temps de préparation interminable, mais maintenant en prime je me retrouve avec 7,10€ de nuggets dans le baba parce que les oublis arrivent toujours quand on ne vérifie pas bien sûr. Insupportable, ça ne donne vraiment pas envie d'y retourner. Au lieu de rigoler bêtement dans les cuisines et au comptoir il faudrait peut-être plutôt veiller à se concentrer sur son travail. Update : Suite à leur réponse je les contacte via l'adresse mail qui est fournie sur leur page Facebook à leur demande puisque je n'ai pas de profil Facebook. Je n'ai jamais eue de réponse. Vous voyez le sérieux ? Je n'irai plus jamais là-bas, terminé.

A chaque fois que j'y vais les bornes ne marchent jamais je suis venue samedi il y avait que 3 bornes sur 6 qui marchaient, donc quand il y a un monde pas possible ce n'est pas évident ! Jy ai mangé ce soir l’ice tea était de couleurs marron je suis donc malade à vomir .. et les frites pas bonnes bref ce mcdo deviens n’importe quoi

Aujourd'hui 13/10/22 Nous sommes aller chercher un repas à emporter déjà attente très longue alors qu'il n'y avais personne (30 minutes) De plus 3 employés ne portent pas de Charlotte niveau hygiène pas terribles surtout au frites et à l'assemblage ( photo à l'appui) De plus pour la 3 ème fois dans nos cocas aucune bulles Inadmissible ! Pour le propriétaire des lieux j'attend une réponse de votre part sans copier coller 🤔

Décu a chaque drive Personnel pas toujours aimable On me fais payer une salade alors qu’il y en a plus , suite à ça remboursement compliqué une fois arrivée au moment de retirer la commande Retrouver moucherons dans les potatos Demande sans fromage finalement il y en a Préciser sans glaçons et il en mettent Oubli de sauce et de sandwichs Vraiment pas compétant, très long alors que c’est censé être le drive même quand il n’y a personne

Ce soir une heure d'attendre sur les borne click and collect. Incompréhensible leur façon de faire. Toutes les personnes passant au drive passent avant donc quelle est l'utilité d'avoir mis en place ces bornes de click and collect fermez les car vous ne pouvez pas produire et respecter les commandes passées. j'ai même vu des personnes arriver manger dans le restaurant et ressortir et j'avais a peine avancé. C'est vraiment mal organisé. Quand on demande comment cela fonction en fait le service des bornes click and collect est fait en même temps que les commandes dans le restaurant en fait il n'y a pas une personne dédié. Ete pire dans tout ça c'est qu'ils arrivent encore à servir des personnes qui sont dans la file derrière moi. Franchement vraiment inadmissible et gestion 0. Résultat 1h30 d'attente merci mc Donald's

Un service lent dans l'ensemble et des petites quantités.. pour le prix il faudrait peut-être penser à être plus généreux.

Très déçue par ce MC do, grosse attente tous devant le comptoir car les bornes ne permettaient plus le service à table. Personnel un peu nonchalant. Et propreté à redire...

Sa fait plusieurs fois qu'on vient et franchement les toilette laisse vraiment mais vraiment à désiré il sont sale c'est le mot. Les tables aussi des frite partout en dessous des table qui ne sont pas enlevé. Mon fils a eu ce soir des nuggets froide.

Je viens d arriver sur Dole pour le travail et vérifie les avis Google du macdo. Je choisi de tenter quand même pour me faire mon avis. Ça n'a pas manqué.. Ils se sont trompés dans ma commande. Et le coca ne pouvait pas être plus transparent.. Je met tout de même deux étoiles car le sandwich était chaud. Déçu

2 étoiles, pour la marque 'Mc Do'. Établissement très sale. Aucune table nettoyée, sol collant. et pourtant, il n y avait personne en ce 18 juillet à 14h. L équipe, d une rapidité et d une motivation a tomber. Jamais vu cette lenteur, ce manque de motivation.

Je n'ai pas pour habitude de bâcher, mais là.... Nourriture froide, pas de livre à la place du jouet nul, un seul modèle de verre, et impossible de commander le Big mc chiken.

Nous avons attendu notre commande 45 min 😡 et plus nous avons eu les verres et mon mari avait pris un Big Mac chiken et il y a eu un bug Mac normal. Et le restaurant était très sale.

Parcours obligé, j'avais mes petites filles en vacances et un McDo semblait inévitable. Quoi dire que l'établissement était propre pas trop la foule, attente raisonnable, mais mon McBacon n'était pas chaud et ça c'est gênant. Bon une fois par an ça tue personne.

2 bornes de commande sur 10 en marche. Donc une file d'attente interminable, table sale ou laver à la va vite par une employée qui fait la gueule...pas de papier dans les WC, pas accueillant du tout

Nous avons attendu pendant 10 minutes au drive sans aucune réponse et ensuite nous sommes allés à la caisse de paiement et malgré le fait que plusieurs employés nous ont vu sans qu’aucun réagissent. Lieu visité le jeudi 14 juillet 2022 à 17h25

Long attente pour un commande de trois personnes,les burgers sont servis froids. Aller prenez l’avion depuis Genève,mangez un McDo la bas et vous verrez un différence gigantesque.Malgré que la bas eux sont surchargés reste une qualité irréprochable. Si vous n’aimez pas de servir des gens ne travaillez pas de dans.aller á usine il y a de boulot pour tout les mondes et laissez vos places pour les autres qui veulent bosser correctement.

Une honte ! A chaque commande il manque quelque chose ! Ce soir on vient et pour une fois on ne vérifie pas la commande … Il manquait deux frites … On les appels et là un jeune homme répond que c’est faux notre commande été complète! Qu’il va vérifier les caméras ! Et nous raccroche au nez ! Déjà incapable de faire leurs travails correctement ils sont en plus désagréable et mal polie ! Mise à jour le 4 octobre, j’ai été contacté par le restaurant pour un dédommagement et suite à cet avis négatif et après avoir envoyé les documents demandés pu de réponse … 4 mois et ça fait les morts 🙄

Catastrophique 🤦‍♂️ depuis 1 ans rien de comparable avec les macdos des alentours 😔 Étant client régulier , chevalet constamment absent ce qui oblige le personnel à faire 1km de tours du restaurant pour s’y retrouver dans les commandes , ce qui amène à manger froid ! ! ! 2 deux bornes actives pour un vendredi soir , une attente constante à chaque fois pouvant aller jusqu’à 45 min , bref déplorable ……… Même les macdos de dijon avec un nombres de clients pouvant parfois être multiplié par deux ou trois sont plus rapide …… Extrêmement déçu du macdo des épenottes …..

Longue attente malgré le peu de monde. Les employés s'amusaient à faire des batailles d'eau.... Le restaurant niveau hygiène était déplorable, j'ai pas trouvé une table de propre. Le jus d'orange était infecte.

repas tièdes presque froids, toilettes 1 HS sur 2, les 2 sèche mains HS, pas de produit lave main, carrelages sales.... tables extérieures sales et non nettoyées...bref, je vais arrêter d'y aller !!!! très déçue

La commande n était juste pas la notre heureusement que nous avons vérifié avant de partir une attente de 15min supplémentaires pour avoir enfin notre commande et il manquait encore les jus de pommes des happy meal et nos sauces que nous avons payé en supplément super.. les sandwichs étaient de travers et froids le fromage était comme sorti de son emballage poser sur le steak les frites froides et môle ... vraiment déçu ce n est plus ce que c était ... pour ma part je ne reviendrai plus au epnotte pour avoir était déçu à plusieurs reprises dans ce Macdonald....

les plats arrivent régulièrement froid, ce soir une erreur dans la commande (livrée a domicile) impossible de les contacter le téléphone sonne à l'infini. heureusement uber eats rembourse sans soucis mais ce soir je n'aurais pas ce que j'avais demandé.

Ça fait 2 fois qu on vient et que les sandwichs sont froid. Aussi qd on fait une commande de maxi best of et qu on nous apporte des potatoes de menu happy meal c'est encore plus moyen... J'm'en suis sorti pour 50 balles de mcdo en maxi best of mais au final avec des doses de happy meal. Puis manger les burgers froid... on a attendu longtemps avant d'être servi.Y a des efforts à faire et a refaire car la qualité et le service ont très fortement baissé...

Quel accueil 😡 ! 16h nous commandons à la borne et décidons de prendre la commande au comptoir vu le peu de monde à l'intérieur du McDo. Attente raisonnable 10mn mais pdt cette attente 3 personnes sont passées devant nous sans même nous adresser un bonjour ou un sourire. Mr le manager merci de rappeler à votre personnel l'importance du SBAM. De plus j'avais commandé un cappuccino daim reçu froid et sans daim. DOMMAGE car normalement les chaînes MacDo sont bien notées

Comme toujours....une longue attente pour recevoir un plateau qui devait être prêt depuis longtemps puisque frites et sandwichs sont froids... De plus sur trois verre de coca...nous sommes en fin de recharge pas un n a la même couleur est un est carrément transparent et sans aucune bulle ni saveur...le tout bien sûr pour un prix de plus en plus exorbitant.

Oublie une partie de ma commande, j'en m'en suis aperçu en rentrant chez moi et impossible de les appeler leurs téléphones sonnent toujours occupé. Ça peut arriver d'oublier mais impossible de les joindre depuis et là c'est embêtant.

J en ai assez de devoir réclamer les manques dans les commandes, l irrespect des serveurs, hier j ai dû rapporter min mac flury, car j ai payé pour une glace et pas un fond de pot, j arrive à 22h45, je sonne à la porte, ils me regardent tous et personnes ne vient, j insiste, personne... Donc je le dirige sur un fenêtre du drive, un peu énervée, pareil, on me répond pas ce que un client va arriver, tous me regardent et m ignorent, j ai pu obtenir les sauces, la glace avec du mal et même pas un geste commercial... Mac Do de Dole 39 les Epenottes, c est vraiment se moquer de la clientèle...

A fuir. Clairement le pire mcdo de la région sans aucun doute. Alors déjà vous restez 10mn dehors car la porte est fermée et il faut attendre qu’on vienne vous ouvrir (meme en pleine heure de pointe). Gros problème avec les bornées impossible de passer commande. Au bout d’un long moment on fini par m’emmener ma commande mais sans ticket de caisse, ticket dont j’avais besoin pour me faire rembourser le repas. Je vais à la caisse pour demander un duplicata, personne ne sait faire on me fait encore patientier 10mn (pendant ce temps ma commande refroidi car j’avais pris à emporter), au final on me demande mon mail pour m’envoyer le ticket, 10j après je n’ai toujours rien reçu. Et pour finir le pain du Burger était super dur. C’est catastrophique.

Peu importe le jour où l’horaire, l’attente est interminable. 40 minutes d’attente pour un wrap et une glace un jeudi à 15h alors que le restaurant était VIDE. Je pense qu ils n’ont pas compris la notion de « fast-food »

L'accueil et l'organisation sont à améliorer... La présentation des burgers, bien que préparés à la commande n'est toujours pas top, visuellement parlant. Un bon point par rapport à d'autres fast food, les commandes sont toujours complètes 😁

Déplorable… Les plateaux arrivent avec 1h de retard.. oublie la sauce (qui a été facturé) et fini par être désagréable quand nous en demandons une autre. Les sandwichs étaient froid et très peu de frites, également froides. Je pense un des pire mcdo de la région. Le personnel n’est ni agréable ni commerçants, notamment la dame rousse qui avait l’air d’être la responsable.. Je vous conseille de tracer votre chemin.

L'organisation liée au contrôle des pass provoque une forte file d'attente à l'extérieur non abrité alors que certains commandent à emporter. Des bornes neutralisées alors qu'elles pourraient être utilisées en recto verso. Pourquoi ne pas organiser le fait que les consos sur place entrent pour commander et les à emporter passent commande dehors avec un équipier ?

A presque 9 euros la salade c'est le seul Mac do que je fréquente ou le manager a refuser de nous mettre une sauce supplémentaire alors qu'on voulais la payer en plus comme cela se fait dans d'autres mac do. Elles sont sèches les salades tout le monde le sait même dans le personnel de ce mac do. Honte à ce manager

Je suis déçu de ce restaurant, des employés désagréables et malpolis parce que j’ai retrouvé un cheveux dans mon sandwich ? Pas normal je pense. De plus une femme rouquine sûrement la responsable qui parle très mal et qui ne dis pas bonjour pas au revoir, un sérieux problème d’amabilité dans ce fast food, vivement que Burger King ouvre ça détendrait un peu les employés de ce restaurant au niveau de la concurrence

Pris 1 menu big mac , le sandwich était tout dur au dessus, comme rassis. Les frites toutes molles et manque de cuisson…. Une vraie déception ! Quand je vois tout ces commentaires négatifs, j’aurais eu mieux fait de les regarder avant et ne pas y mettre les pieds. De plus personne hyper désagréable à l’encaissement, visiblement une formatrice qui ne se prend pas pour de la M ……

Pire expérience McDo depuis longtemps, pain sec presque rassis et tout était froid alors qu'il n'y avait presque aucun client. On va dire que c'était un mauvais jour chez eux..

Bonjour, je trouve que ce restaurant a une très mauvaise réputation, attente très longue et personnel qui ne fait que s'amuser et rigoler à longueur de temps. Nous les entendons jusqu'au fond de la salle, est ce normal ? ou sommes nous dans une fête foraine ?! Gros manque de respect et à chaque fois des erreurs dans les commandes c'est honteux. Vérifier votre politique managerial parce que je croit que vous avez un très gros problème. Si il le faut je veux bien parler à Monsieur Bruno Pigé. Parce que ça ne va vraiment pas dans votre restaurant. AMÉLIOREZ CELA SINONvous perdrez beaucoup de clientèle.

Je ne reviendrais jamais car même au petit Mc Donald's c'est mieux servi. Attente longue, plat froid, beaucoup de salade et sauce, ketchup et mayonnaise n'est plus donné. Personnel souvent absent et ne reste que seul 3 personnes débordé de commande, donc je ne sais pas mais il serait bien de mettre plus de Personnel au travail pour moins d'attente et pour que les commandes soit mieux faites. Bref la prochaine fois quitte à faire des kilomètres en plus, j'irais autre part.

A fuit, cela fait plusieurs fois que nous venons et à chaque fois il y a une mauvaise surprise. Commandé triple cheese et reçu double. Frites froides donc immangeable. Une attente interminable alors que personne en salle et peu de monde au drive. Les employés semblent débordés c'est une misère que de les regarder. L hygiène est douteuse, cheveux longs attachés mais pas de filet et bien sur la main dedans à se gratter. Bref je testerai l'autre MC do qui est à l opposé de chez moi. Je sais vous êtes désolés et navrés mais ça ne change rien.

45 minutes d'attente en ayant commandé sur click&collect les voitures derrière nous servi avant nous et quand on réclame on nous répond qu il y a du monde à l'intérieur... OK mais pourquoi le personnes arrivent après nous sont servi alors. Encore 20 minutes d'attente après avoir servi la voiture derrière nous je vais voir on me répond encore, que c'est en préparation.. on attends encore 10 bonne minutes et la le miracle se produit on nous apporteenfinnotre commande. Avec une boisson coca enfin presque... pas de bulle les potetos transformées en frites molles à souhait bon bref évidemment nous ne reviendrons jamais...

Quand j'arrive portes closes. Je sonne une fois. Deux fois. Au bout 5 minutes j'abandonne et pars. Deux femmes arrivent, elles sonnent, en moins de 5 secondes un gars vient leur ouvrir. C'est ma faute, la prochaine fois je mettrais une jupe.

Commander en click and collect. Commander maxi best off avec potatoes et sauce de luxe. Cette sauce n était pas présente dans le sac. Je la demande à la personne venue nous donner la commande. Elle me répond que celle-ci est payante 🤨🤨🤨. A aucun moment de la commande cela est précisé, ce que je lui dit. Bien aimablement elle m en apporte 2. Cela n est pas là première fois que ça arrive. Donc, maintenant je vérifie. Cela est bien dommage car le personnel est sympathique, le service rapide. Si il faut payer 20 ou 30 centimes pour obtenir cette sauce sans être obligé de la réclamer, pourquoi pas.

Attentes très longues a l'extérieur avec un vent glaciale plusieurs personnes qui partent car c'est trop long. Pas de bonjour, rien. La commande est arrivée vite en vue du monde présent. Pas de sauce ketchup... Mais c'était bon !

Il faudrait peut-être repenser à la manière d'accueillir les clients qui mangent sur place. Qu'on attende dehors à cause du passé sanitaire passes encore. Par contre ne pas nous faire entre parce qu'il y a des commandes au drive et qu'il ya personne aux bornes c'est un peu moyen. Et un peu de politesse ça serait bien.

Attente trop longue pour pouvoir rentrer au Mac do, j ai eu froid. Salade pas bonne ( salade, croûtons de pain, poulet et fromage). Les croûtons étaient mous et non croustillants ! Aspect moyen ! Déçue par la Boisson citron vert. Livrée sans couvert Prochaines restauration rapide, j éviterai au max le Mac do !

3ème fois en peu de temps qu'on a des boissons sans glaçons et surtout pas gazeuses ! Alors je vous laisse imaginer le goût du coca sans bulle et sans glaçons ! On adooooore. Machine à glaçons en panne, il serait bien de l'annoncer au client quand on commande !!! C'est la dernière fois qu'on va là-bas !

On peut plus trop faire pire je crois, 30min d'attentes au click and collect sur le parking (on a plus vite fait d'aller audrive même si la queue fait 3 km) j'appelle pas ça un Fast-food. Et en plus les macaron qu'on ma donné étaient dure comme de la pierre (rassis depuis un moment...). En résumé c'est long et en plus ils servent des trucs périmé.

Catastrophique ! Beaucoup d'attente pour qu'on nous ouvre la porte pour vérifier les pass sanitaire, la personne est aussi aimable qu'une porte de prison on a d'ailleurs l'impression d'y entrer... 2 bornes de commande disponible sur 8. L'une des deux était défaillante ! L'impression du ticket de caisse prend plus de 2min ce qui retarde tous le monde. Bien loin de l'objectif de la restauration rapide ! Heureusement une employée relève une le niveau très agréable et serviable.

Bon respect du demande du pass par une personne de la sécurité très poli et sympathique . Trop de monde alors je suis passé en drive. C'est la qu'il manque un vrai affichage des différents sandwichs , salades , menus..... De plus je n'ai pas eu de sauces pour mes frites , pour moi ça passe mais le ketchup et la mayo pour les enfants c'est primordial .

Passés un soir au drive, il n y avait plus de glace à la vanille pour les Mc Fleury, le jeune homme qui prenait les commandes dehors nous a offert la deuxième glace pour la peine. C était vraiment très commercial de sa part. En plus il était très aimable, merci à lui.

Beaucoup d'attente, sunday déjà fondu à l achat, pot à moitié vide et oublie du caramel. Mauvaise qualité des produits. On voit que l'enseigne a baissé son niveau de qualité, c'est dommage...

J’ai pris deux macflury caramel mm’s, ils sont sans caramel…. Payer 4€ chaque glace pour oublier le meilleur de celles ci… en plus elle a plus le même goût qu’avant, très transparente et fond très très vite. De la glace autour de notre sac… bof bof. Du caoutchouc à la place des frites… Impossible de les joindre au téléphone!

Toujours trop d'attente ... Une salade pasta mozza sans un seul morceau de mozza...et sans couverts... Es ce normal ??? Et toujours des manquants dans une commande ..

A fuir des incompétent, vérifier vos commandes, mais bon c'est pas nouveau, chère patron on a l'équipe que l'on mérite le management ne fait pas partie de vos qualités ! Ne perdez pas de temps à me répondre surtout que c'est des réponses toutes enregistrer soyez peut-être plus vite présent et formé vos collaborateurs !!! VITE BURGER KING

Beaucoup de monde. Bien servi et tout était correct. Le restaurant était propre. Les sanitaires ont subi de nombreux passages donc bien sale. Deux étoiles car ça reste de la restauration rapide. J'ai fait plaisir a ma fille....

N'allez pas aux toilettes avant de manger parce que votre appétit sera coupé. Jamais vu ça, autant chez les hommes que les wc des dames. On a du se lever 2 fois car commande incomplète. Adresse à fuir.

Une employée qui crie sur les autres pour communiquer, bien désagréable. La serveuse qui nous apporte la commande fait tomber un sachet de ketshup au sol, le ramasse et nous le dépose sur la table... sol qui au passage mériterait plus d'attention niveau nettoyage, surtout autour des pieds des tables. Pas de Sunday fraise, le produit n'est pas retiré de la borne et la serveuse ne nous a rien annoncé, on a juste un pot vide sur le plateau...

Probleme electronique, je peux concevoir, par contre au bout de deux heures, et j'entends deux heures réelles, pas de l'à peu près, le livreur arrive enfin à récupérer la commande, elle arrive incomplète. Au prix de la commande et du temps d'attente, encore une fois un soucis électronique, je peux concevoir, par contre un soucis sur la commande c'est un problème de personnel. Ce serait bien de vite régler le soucis avant de perdre de la notoriété, clientèle et de l'argent

Bien que tout soit correct niveau commande, je ne suis pour autant pas satisfaite du manque de considération de l’équipe (une personne en particulier). Remarque désobligeante et ton condescendant n’était pas obligatoire pour accompagner ma commande ce jour-ci. Niveau hygiène covid tout était respecté, et le temps d’attente était correct.

Attente interminable pour régler la commande et surtout la récupérer. Mais nous avons fini tout de même par la récupérer sans un mot d'excuse bien au contraire, employée très désagréable. Le bouquet c'est la commande incomplète et les cocas sans bulles servies sans glaçons .... Bref rien de nouveau vu les avis négatif de ce MacDonald . Quand c'est bien je le dit et quand c'est pas bien je le dit aussi .

Attention à l'offre du samedi d'un happy meal offert pour un menu maxi Best of acheté car ce n'est pas noté sur l'affiche mais cette offre fonctionne uniquement si vous commandez au comptoir. En tout cas c'est ce qu'on m'a répondu

Pris un menu golden big tasty. On ne me demande pas si il est double. On me facture un double et on me dit que le menu enfant est offert. Tu as l'impression de faire une affaire ! Mais non, avec l'ouverture d'un concurrent à proximité, on essaye de faire grimper le chiffre d'affaire en facturant un produit plus cher. Déçue...

J'ai été surprise de l'ambiance de travail que fait régner 2 jeunes demoiselles. Je plains sincèrement le jeune qui été à la préparation des nuggets ce soir et sa collègue à sa gauche qui s'est fait incendier par celle qui recevait les commande au micro et par celle qui donner les commandes aux clients alors que le jeune homme avait fait son job. ( en l'occurrence un boite de 4 nuggets pour ma commande, alors que l'autre attendait une boîte de 6 pour le drive qu'il avait mit à chauffer sous les yeux de la responsable). Oui, j'ai pu entendre les moindre de détails car les 2 jeunes filles hurlaient et le jeune homme essayé d'expliquer à sa collègue ce qu'il avait fait... et sa collègue de gauche l'a soutenu) La responsable a dû demande 2 fois aux jeunes filles d'arrêter de s'en prendre injustement aux personnes qui préparaient les aliments et leurs a demander d'arrêter de parler si fort. De plus la personne m'ayant donner ma commande ne pas dit bonsoir alors que j'étais l'unique cliente encore présente à la fermeture. Je pense que certains employés subissent un harcèlement de la part leurs collègues. N'hésitez pas à me contacter

Personnel agréable mais il manque les 3/4 du temps une partie de la commande. Ce soir il manque un croque macdo.et comme j'habite a 30min de là, je n'allais pas faire demi tour. Et pour les boissons, il faut prevoir un autre emballage, à chaque fois le même problème, j'en ai marre car je paye pour rien boisson renversé une partie ou le sac qui craque par le bas. Dommage je ne peux pas mzttre de photo

Les produits sont toujours servis limite chauds... Quant au personnel, il serait appréciable qu'ils fassent bonne impression devant les clients. Ils règlent parfois des dysfonctionnements devant toute la salle et je trouve cela un peu gênant. Pour gérer les RH, il serait judicieux de faire cela dans une salle autre que la salle de restauration. Je trouve que ce serait mieux pour tout le monde.

Arrivé à 18h accueil minable. À peine entrée l'équipe de caisse et frites était assise sur les tabourets, nous regarde sans un bonjour et de plus la commande n'était même pas complète (c'est pas comme si c'était blindé comme d'habitude). Pour les jouets et les livres c'était les même pour les enfants. Merci pour le travail.

Je suis vraiment déçu c'est de plus en plus pire. J'ai été servi par une des responsables je pense une dame rouquine froide pas aimable du tout. Menu Mc first poisson fade potatoes à moitié cru et aucune saveur pareil pour le sandwich.

Aujourd'hui suite apparemment à un problème technique j'ai attendu un temps intermiable au drive des epenottes. Quand enfin l'employée me tend ma commande, je lui fais signaler qu'ils pourraient prévenir les clients. Elle n'a rien trouvé donc à répondre que je n'ai qu'à aller ailleurs. Je conseille donc de mieux former vos équipes, car ce n'est pas une façon de parler à vos clients, vous êtes bien contents de recevoir notre argent. Mais je vais suivre son bon conseil et je ne jamais y retourner

C'est très désagréable d'entendre tout le long du repas l'employé rouquine brailler sur tous ses collègues. Tu passe par la cuisine sinon je te défonce! On a supposé que c'était la responsable donc ce serai bien qu'elle redescende d'un ton et qu'elle contrôle mieux le départ des commandes car beaucoup d'oubli...

Inadmissible. Aucun respect du client. A chaque passage au drive, la personne oublie une partie de la commande. Souvent une boisson ou un dessert, aujourd'hui carrément un menu entier sur 4. Scandaleux. Nous ne reviendrons plus.

Un employé avec un t shirt formation prenant sa pause dehors avec des amis cet apres midi vers 17h .L un d eux rottedeux fois . Je les interpelle . Cet employé ne voit pas le problème.... Bon à priori nous n' avons pas la même vision du respect et surtout du professionnalisme. Bien dommage ! Pas de soucis pour le reste. Masque présent à l intérieur, gel, équipe sympa à l intérieur

Service plutôt rapide mais la qualité des sandwich est parfois négligée. Trop de salade, oublie de bacon, fromage pas fondu, pain abîmé :

Que dire , Arrivé au drive à 11h45 ,personne ne s'occupe de moi . Je me stationne sur le parking et j'entre à l'intérieur pour passer ma commande (40€) .La personne qui prend les commandes au drive discute avec ses collègues sans retenue, donc j'entends tout et n'importe quoi sur les techniciens qui doivent réparer une machine .des noms d'oiseaux fusent. Un responsable m'aide a passer commande sur les écrans, je l'en remercie .ensuite plus de 10 minutes pour récupérer le fameux cezame. Pour information nous étions deux clients. Une honte ,vivement l'ouverture de King Burger.

Aucunes hygiène dans ce restaurant. Pas de gants ni de filet sur les cheveux en cuisine. Une fille préparait des burgers sans gants, s'est gratter les cheveux puis a remis son casque drive en place pour ensuite finir les sandwichs des clients sans laver ses mains. Le présentoir à pâtisserie était dégueulasses du coup on en a pas pris sa nous a répugne. Salle pas propre et personnels qui fumes des clopes devant la porte d'entrée du restaurant. Nos boisson infects on a jeter et une chose est SUR on ne nous y reverra JAMAIS!!!!

J y suis. Et à calque fois que je viens pour mon fils je suis déçue. Aujourd hui j'ai eu droit au plastique dans le sandwich de mon fils. La dernière pas cuit l'autre fois erreur dans toute la commande et quand j ai fais une réflexion on a l impression que c'est de notre faute. Manager nul et pas du tout commercial.

J'y étais il y a deux semaines. Accueil très désagréable, sandwich froid et je n'ai pas eu la totalité de ma commande .J envoies ma fille de 13 ans chercher ce qui me manquait (brownie),l employée a remit notre parole en doute devant tout le monde et nous a presque balancé le gâteau sur la table....Très déçue 😞

Tout est basé sur la rapidité, manque toujours des produits sur la commande (à cause de la rapidité,le suivi commande n'est pas respecté) et le client n'existe pas,si on se présente au comptoir de paiement pour un renseignement personne ne se présente

Edit du 16 mai 2021 : Malgré QUELQUES bonnes expériences entre-temps chez vous, je suis navré de reconstater à nouveau une baisse de la qualité de vos services : Sur 3 commandes effectuées en mai de cette année 2021 zéro était complète où sans erreurs ! Là où c'est le plus grave, c'est lorsqu'on vous stipule à la commande qu'un sandwich doit être sans tomate car je suis allergique, que l'on me confirme que ce sera vérifier et que c'est bien noté sur le ticket de caisse, malgré toutes ces précautions de la tomate est dans le sandwich... heureusement que je vérifie à chaque fois quand même! Sinon direction l'hopital....bref résultats pas de repas pour moi ce jour !( 16/05/21 service du midi) On ne parlera pas du coca sans bulle, de la glace manquante dans les boissons et de l'ensemble des menus tout juste chaud... sans compter l'impossibilité de joindre le responsable au téléphone. Dommage de devoir mettre que des avis négatifs ce serait tellement plus intéressant de mettre du positif pour cela il faudrait probablement beaucoup plus de rigueur chez vous! Post du 01/09/19 Très mauvais services ce soir le 01/09/19 à 22h ! Attente excessive! environ 3/4 d'heure pour avoir ma commande. Manager aux abonnés absents ses employés ne savants pas ou il était... Merci tout de même à la petite jeune qui faisait tout son possible pour récupérer et organiser les commandes des clients qui pour certains attendait depuis plus d'une heure et demie leur commande( table à côté de la mienne) heureusement que c'est pas comme ça tout les coups !!

Lieu très propre, une bonne équipe. Seul bémol : la structure pour les enfants n'est pas adaptée au moins de 8 ans. Il y a fallu que j'y entre pour récupérer ma fille de bientôt 6 ans coincée à l'intérieur et par la même occasion aider d'autres enfants qui n'arrivaient pas à monter sur le premier palier.

Le service à table mis en place par Mac do est pratique, par contre, si vous commandez des glaces et qu'il faut aller les rechercher après, il faut faire la queue avec ceux qui retirent leur commande, aujourd'hui 25 min pour attendre une glace et terminer sont repas!!! Avant il y avait u' comptoir exprès ! C'est une chose à améliorer.

J’ai commandé en ligne pour le restaurant des épenottes. Lors de mon passage au drive j’ai attendu plus 30 min. La personne qui m’a enfin apporté ma commande ne parlait pas français. Il me semble délicat d’envoyer quelqu’un qui ne parle pas français directement au contact des clients. Bonne strategie de la part du manager qui évite ainsi toutes réclamations et tous conflits. Bref je vous déconseille de commander en ligne au mc do de dole et de retirer au drive car ils ne savent pas gérer ce service et n’en sont pas capable d’assumer!

Attention terrible, pour être un fast food la commande mettait 20 minutes à être livrée, de plus le plat n'avait aucune similitude avec la présentation sur les écrans du self service, la salade n'était pas fraîche et la sauce n'avait aucun goût Concernant le personnel sympathique mais pressé, manquant également d'anglais, essayez de me procurer une enveloppe édulcorante pour un café mais c'était impossible. Besoin d'amélioration... Et beaucoup

Le restaurant a été rénové, super ! Alors entre le drive qui bloque les voitures qui veulent se garer et les voitures qui veulent se garer qui bloquent le drive je ne sais pas qui attend le plus longtemps ? Un grand merci à celui qui a imaginé le concept, et à ceux qui l'ont validé ! Temps d'attente moyen au drive : 45min Temps d'attente à l'intérieur : 45 min aussi ! C'est carré !

Mauvaise impression il y a 5mois. Et après y avoir été le 29 mars toujours pareil longueur du service et restaurant sale frite papier etc etc par terre quant aux tables et chaises pas mieux . Non nettoyées depuis un moment

Oubli du dessert de l Happy Meal + nouvelle huile de cuisson infâme et indigeste . A fuir

À l'ouverture ce McDonald's était top maintenant c'est autre chose. Il faut vérifier sa commande car il y a souvent des erreurs ou elle sont incomplètes, les bornes sont souvent en panne ce jour 2 fonctionnelles sur 8 ! L'attente est souvent longue et l'hygiène... Je me demande encore si les gants sont obligatoires... Les sandwichs préparés sans gants.

attente interminable au drive , 35 minutes pour avoir un burger mal fait (voir photo) des frites froides et un coca au lieu d un coca light commandé.il est temps de reprendre le personnel en main

Bien situé lorsque vous sortez de l'A39 et que vous avez peu de temps devant vous, ce McDonald's m'a plutôt agréablement surpris. Tout d'abord, la salle m'a semblé plutôt bien aménagée avec des séparations qui permettent de réduire efficacement le bruit. Ensuite, la propreté : les saletés laissées par de précédents clients indélicats ont rapidement été nettoyées. Enfin l'accueil que j'ai trouvé agréable. Seul bémol lors de mon passage : le délai d'attente que j'ai trouvé un peu long.

4 clients dans le magasin, et plus de 30 min pour se faire servir. Tout les employé vous regarde attendre pendant qu'ils discutent tranquillement. Tout cela bien sûr, en oubliant une partie de la commande. Un gamin qui devait avoir 8 ans et qui voulais seulement une bouteille d'eau a attendu 20 min. Je passerai les détails de se que j'ai aperçu de la cuisine. Si vous voulez un macdo, allez à celui vers l'hôpital, c'est le jour et la nuit.

Vraiment sympathique de déguster un menu sur la terrasse quand le beau temps pointe son nez 😊