McDonald's Restauration rapide

Tout le monde au petit soin pour savoir si tout se passe bien

Très bonne expérience ce midi et très chaleureuse. Merci

aujourd'hui je commande à emporter, en attendant ma préparation de commande je vois un client revenir 2 fois pour 2 oublié sur sa commande . arrive mon tour ( je répète c'est a emporté) je vérifie la quantité de frites, burger et boisson et m'en vais . Déballage chez moi 40 km plus loin. il manque 2 dessert et 6 euros dans le derrière. incroyable quand on sais qu'il y a une personne qui vérifie !!

Alore selui de chenove et nul on a passé les commendes sur leur tablette on l'a fait deux fois on a rien donné mous sonne aller à l'accueil et on mous à dit qu'il fot aller à à borne bonjour le comportement de cette personne

Ils ont déclaré que le plastique était nocif pour la santé, mais McDonald's lave le plastique et le présente au public. Nous acceptons tout comme des moutons. Je proteste contre McDonald's. Je ne mange pas.

Inadmissible ! Gestion déplorable ! La responsable abusant de son pouvoir, elle rabaissait constamment le personnel et les intimidait. Les clients,y compris moi, se sentaient extrêmement mal à l'aise. Cet établissement est un triste exemple de l'esclavage moderne ! Mon cœur se brise pour tout le personnel qui doit subir la supervision de cette femme profondément non professionnelle. De plus, l'état de propreté du restaurant est tout simplement inacceptable. Les tables étaient sales, les poubelles débordaient, et l'hygiène générale laissait grandement à désirer. Je suis extrêmement inquiet pour la santé mentale du personnel et également pour la sécurité sanitaire des clients. Je n'ai jamais été témoin d'un tel niveau d'absence de professionnalisme et de propreté dans un McDonald's de toute ma vie.

Manque choquant de professionnalisme dans cet endroit. Le siège social de McDonald's devrait enquêter sur cet endroit dès que possible. J'ai rendu visite aujourd'hui avec mon partenaire et nous avons vu la directrice, une dame avec une contre-dépouille verte, parler au personnel. Elle les intimidait. Les clients se sentaient mal à l'aise. J'espère que ce personnel aura un manager respectueux et professionnel le plus tôt possible.

Vous n’y êtes pour rien mais même à 15h y avait des enfants bruyants

Le mac farmer me faisait salivé a la TV, mets en réalité il fut tout écrasé et sans saveur! Le petit sandwich a 2.95 avait plus de goût 😂 Fuyez les MacDo par pitié

Excellent service, je suis venu le 9 mai à 2h du mat, rien à voir comparé à d'autre McDo dijonnais.., service rapide, efficace, mention spéciale au Mr au Drive, très sympa et pro ! Je reviendrai dans ce McDo !

Nous sommes venus en famille au mac do de Marsannay, nous avons passer un bon moment une équipe très sympathique et reactive . Notre commande était exacte et nous avons été servi rapidement ce qui n’est pas souvent dans les mac do. Nous reviendrons merci

J'ai été bien pris en charge et ma commande a été prête rapidement, l'environnement était propre et organisé

Repas servit en quelques minutes seulement et une équipe super gentille je recommande !

Accueil minable ! Je m'installe avec mon fils au niveau de l'espace jeu pour enfant , je vois le serveur arrivé avec notre commande , je m'empresse d'aller lui ouvrir la porte , pas un regard , pas un merci , je me dis qu'il est concentré je laisse couler , il pose son énorme plateau contenant nos 2 petits plateaux, puis se pose devant moi en me disant : je peu le récupérer, tout en attendant les bras balans en me fixant , que je débarrasse moi même les deux petits plateaux, ça ne me dérange pas mais cette attitude rend la chose très méprisante de sa part, puis là le ponpon ! il m'engueule en me lâchant un fort MAIS ATTENTION ! . Les gens de la table à côté étaient choqué de son attitude. Mais on est où là ?? Par pitier faite quelque chose avec vos équipes, je ne les mets pas tous dans le même sac mais ça Ternis clairement l'image de votre restaurant.

Mc do pas du tout propre. Un service très long même voir inexistant pour certain. Des commandes qui ne sont pas du tout servi et refait a moitié. Des boissons qui ont un aspect plus que suspect. Une manager odieuse qui ne sait pas gérer. Ça laisse à désirer.

Habituellement client satisfait des services de McDonald’s, mon expérience dans ce restaurant précis fut malheureusement bien en-deçà des standards attendus. L'attente pour recevoir notre commande complète a duré près d'une heure alors qu’il était 23 heures passé, nécessitant plusieurs déplacements au comptoir pour rectifier de multiples erreurs, incluant des frites incorrectes et des boissons d'une qualité très douteuse. Le service client a exacerbé cette mauvaise expérience. Malgré nos demandes répétées, il fut extrêmement difficile de parler à un responsable. Lorsque finalement nous avons pu échanger avec la responsable par téléphone (en étant contraints de l'appeler alors que nous étions sur place), celle-ci nous a non seulement raccroché au nez, mais son comportement lorsqu'elle est venue nous voir était inacceptable, oscillant entre le tutoiement déplacé et des remarques insultantes. Cette visite a été très décevante et je ne recommande pas ce restaurant tant que des améliorations significatives en matière de gestion et de service client n’auront pas été mises en place. (CB61 - nuit du samedi 4 au dimanche 5 mai 2024)

Manager n'étant pas capable d'assumer ses fautes. Commande payée sans l'avoir, aucun geste réalisé de leur part et de plus se permet de faire des reproches désobligeant envers la clientèle. Une gestion d'embauche à revoir.

Désastreux. Commande en retard de plus d’une heure aucun geste commercial on se fait carrément insulter par la manager c’est scandaleux !! (samedi 4 mai 23h30)

Expérience désastreuse ce samedi 4 mai vers 23h. Non seulement notre commande a été retardée de plus d'une heure, mais aucun geste commercial n'a été proposé pour compenser l'attente. Pire encore, la gestion du conflit par la manager était scandaleuse, nous ayant carrément insultés lors de notre interaction. Un tel niveau de service est inadmissible.

Lamentable. 3 menus commandés, 3 erreurs; quand je le fais remarquer à une équipière, elle reprend mes sandwichs sans un mot et va les faire refaire. Il a fallu appeler la manager pour enfin avoir un désolée. Cependant madame on ne reporte pas la faute sur les equipiers lorsqu'on est responsable. Ce n'est pas mon problème de savoir si vous avez des equipiers incompétents. De plus, les poubelles pleines qui débordent, tables sales, toilettes non nettoyées, lavabo bouché.

Le 27/04…à 13h30….pas énormément de monde… Avons commandé deux double cheese et un Big mac… sandwichs faits à l’arrache, salade au large… froids… fromages non fondus, frites froides… une HONTE… on a demandé à un serveur de nous refaire des sandwichs chauds… 15 minutes après, ne voyant rien revenir, on est allé au comptoir… et là ils étaient prêts depuis au moins 10 minutes (sic un personnel en cuisine)… donc à nouveau froids… on s’est plaint à nouveau, les fromages étaient dans le même état que la 1ère fois… la manageuse, très hautaine, nous a répété sans cesse que les hamburgers avaient été refaits déjà une fois et qu’il n’y aurait pas de seconde fois… on lui a demandé si elle, elle mangeait froid… mais d’un ton très sec, elle ne cessait de dire qu’elle ne ferait rien d’autre pour nous… que maintenant les fromages étaient présentés pareils partout. On lui a dit que non, dans d’autres mac do, ce n’était pas pareil et elle nous a dit « vous n’avez qu’à aller ailleurs alors….réflexion qui n’est pas digne d’une responsable !!!! Audieuse. établissement à DÉCONSEILLER à tout prix !!!

Mc choconut reçu avec du chocolat dur et non fondu comme la recette le prévoit, on ose me dire en cuisine que c’est normal… très déçu de cette action

Horrible, 1h d’attente pour la commande pas aimable, restaurant sale (je comprends les heures du pointe. Mais sa n’excuse pas tout.) mais je suis très déçu

Sur 3 menus, 1 et oublié et en plus nous dit qu’il a pas été commandé alors que si, puisque les instructions du 1er menu ont été respecté. De plus, aucune sauce ! Service bof et 3 cocas au lieu de 2 ice tea et 1 coca !!!

Salle de restaurant très salle, à 16h de l'après-midi. Moyen moyen. Vu comment ça colle par terre, vous ne risquez pas de tomber par terre. Et pour trouver une table propre. Bon courage ! C’est une expédition

Bon déjà plus de papier pour avoir sa facture et j'ai du la réclamer trois fois avant de l'avoir. Ensuite il manquait le cookie et bien nous avons été obligés d'aller le réclamer et un monsieur nous répond : ah bah il y en a plus.... Et ? Vous contiez nous le dire où nous proposer autre chose, apparemment non. On a fini par avoir un brownie. Mon big mac était froid.. on avait que 2 serviettes pour 4 dont 2 enfants alors je vous laisse imaginer le nombre de serviettes qu'il faut.... Bref c'était pas top. Et le serveur semblait perdu dans le restaurant. Voilà. Et pour 60 euros quand même.

Salade César servie sans vinaigrette ni couteau ni fourchette. Parmesan séché Pas à la hauteur des normes normales.

Un macdo comme un autre. ( Parcontre les clients devraient être plus compréhensif et débarrasser leurs tables, même si les poubelles sont pleines en plein rush ce n'est pas une excuse pour être un crado. )

Je vien de rentrer chez moi j'ai acheté mcdo avec mon copain et on a pris le même menu on a pris deux coca alors mon copain a un coca et moi j'ai de l'eau pourtant on a répéter deux fois notre commande

Ce soir au alentour de 21h je me dis que j'ai très faim et pour ne pas avoir à attendre le temps de me faire à manger je me dis que je vais aller me chercher un fastfood. Je choisi donc le Mcdo qui est vraiment juste à côté de moi. Je passe ma commande à 21h05, je suis seule donc je me dis que je ne vais pas en avoir pour longtemps. Le personnel ne court pas partout, signe que le rush est loin derrière eux et tant mieux. Je vois que des gens arrivent 5 minutes après ma commande passée mais rien de fou. Je me dis que je vais m'occuper en regardant mon portable. Au bout d'un petit moment je sens que mon ventre me rappel que j'ai faim alors je regarde l'heure et je vois que déjà 20 minutes sont passées. Je vais donc voir l'un des employés et lui demande s'il y a un problème avec ma commande (parce que je suis la seule à ne pas être servie alors que je suis arrivée en première, je ne m'en plains pas ça arrive, surtout que j'avais demandé de ne pas mettre de cornichon dans mes burgers). Il me dit qu'ils font au mieux alors je patiente à nouveau. Après 30 minutes d'attente je redemande si ma commande est en préparation. J'ai travaillé en fastfood, je sais qu'il ne faut pas 30 minutes pour servir quelqu'un, surtout quand ce n'est pas le rush. On me dit que la commande est en préparation. Parfait je vais bientôt l'avoir. Je me rends compte qu'ils viennent de la supprimer de l'écran mais je me dis que c'est surement parce qu'elle est en préparation. J'attends de nouveau. A 21h50 je commence à me mettre en colère. Mon estomac est en colère surtout parce que j'ai faim. Je demande qu'on me fasse ma commande maintenant, les gens qui arrivent après moi sont servis, j'aimerais pouvoir rentrer chez moi un jour. On m'a demandé mon ticket parce que la commande avait été supprimée. On me l'a fait en urgence. Pas un geste, pas un pardon. On me donne ma commande en me souhaitant une bonne soirée alors que j'ai passé une heure à attendre deux burgers. Une fois que je peux enfin croquer dans mon burger je me rends compte qu'en plus de l'attente, on m'a mit les cornichons que j'avais demandé de ne pas mettre.

Plus de 15 minutes pour avoir 2 menus alors que le resto est vide ... Le dessert arrive en premier avec les boissons. Le reste arrivera plusieurs minutes après... sans les grandes potatoes qui étaient froides. Cependant l heure sur les étiquettes étaient 2 à 3 minutes après la commande. Je vais chercher mes potatoes, et on me dit elles sont prêtes. Y en avait quelques boites de prêtes mais rien n arrivait.

Lieu agréable, service rapide. Possibilité de commander en drive, au comptoir ou sur bornes. Pré-commande possible sur internet. Pratique aussi si on a peu de temps 😉

Encore une mauvaise expérience de ce restaurant. Hamburger commandé sans oignon, livré avec .... tout était froid, mal présenté, plus de salade dans les papiers que dans les sandwichs. Le cheese semblait sortir d'une machine à laver...Quand on demande de nous changer le hamburger sans oignon, le serveur nous a mal reçu ! inadmissible !!!!! Nous ne recommandons absolument pas ce MAC DO !

On y mange pas mal.comme d habitude.cest un mac do.personnel sympa.mais pas du tout le responsable ou manager qui engueulé devant moi le serveur pour une sauce en plus !!!!. bravo au serveur.mais gros problème avec le responsable.que fait la direction !????

Attente très très très longue au drive nous sommes 4 voitures cela fait 30 min que nous attendons! Inadmissible a 14h

Machine à glace vraiment hs ?? 00:30 24/03/24 ? Car la fille rigole, pas top.

Drive : 30 mn pour commander, payer, être servi pour 1 happy meal, 2 bouger simple 2 frites Vraiment c'est abusé A ne pas renouveler !

Inadmissible, on a refuser mon chèque vacance au Mac do «  c’est comme ça depuis toujours » « j’appelle mon manager » inadmissible j’ai jamais vus ça de ma vie c’est vraiment de pire en pire plus jamais j’irai la-bas de pire en pire ses chaînes fast food !

Pour une commande reçue à 2 heures du matin sur Uber Eats , il y’a eu l’oublie de ma glace et de la sauce + payé un menu MAXI pour le recevoir en menu normal.

Si je pouvais, je mettrais pas d'étoiles. Ce Mcdo est NUL. Le Service est NUL. Si vous voulez payer en chèque vacances, ils demandent votre pièce d'identité, puis vous l'arrache dès mains pour prendre vos coordonnées de carte d'identité,en ne disant rien, soit disant ce sont les procédures. Apres avoir discuter avec 2 responsable,incapable de s'excuser pour leurs actes. J'avais l'impression d'être une voleuse. En plus, pas de boisson à part de l'eau gazeuse ou du coca. Je n'y retournerais pas et ne le recommande pas.

Un unique burger 9 euros.. je crois ça résume bien, préférez une autre enseigne comme foodie's même prix mais bien meilleur et avec que des produits frais et locaux

Alors j’adore mac do . J’ai jamais eu de soucis ou à part des oublis mais je comprend ça peu arriver . Mais la dernière fois que j’y suis aller le service clients était un manque de respect . J’y suis aller en famille, déjà il n’y avais plus de choix. Ont fait avec pas de soucis. Mais pas de chance plus de bacon pour les frites . La dame nous répond à peine et ne s’excuse même pas . Nous dit c’est pareil niveau prix . Ensuite nous arrivons avec le burger ou il n’y a pas de bacon . Il remette du bacon limite congeler . Donc forcément qu’on demande à ce que cela soit refait . Surtout que c’était pour un enfant . Enfin voilà nous nous en tiendrons au mac do de Quetigny ou faculté la prochaine fois qui sont bien plus souriant et agréable .

Je pense que 3 quart des mc do devrait réapprendre ou apprendre l'hygiène. Je vien d y allé et 3 mec qui connaissent le personnel était la l un d eux c'est gratté ses cheveux et un mec de la cuisine qui fesait les hamburger es venu lui a serre la main et il es reparti en cuisine refaire les hamburger sans ce lavé les mains. L autre pareil il encaissé l argent touche la caisse et plonge ses main dans vos sac ou il y a les frites ouvert brefff sa devien grave car l'hygiène doit être respecté surtout en restauration

Il y a-t-il un mot plus négatif que NUL? Ils sont incapables de préparer deux sandwichs. Oubli de trois ingrédients sur 5 ! Et la responsable qui n’assume pas, elle respecte soit disant les procédures mais visiblement pas celles pour préparer les sandwichs. Elle ne s’excuse même pas et est hautaine au téléphone. Adieu Mcdo !

Voici en photo nos deux cheese burger. Pas de fromage, pas de cornichons. L’erreur est humaine mais quand on y retourne avec la photo, ils me demandent un ticket de caisse qu’on ne m’a même pas proposé et ne veulent rien entendre et ne s’excusent pas. La responsable était infâme et n’assume pas ses tords, me dit qu’elle ne sait pas si c’est vraiment dans son macdo qu’il y’a eu l’erreur et limite m’accuse de voleur de cheese Burger cest ridicule. Je lui ai dis de regarder la caméra avec laquelle on verrait ma voiture au drive et lui ai proposé de lui montrer mon application, soit disant ce n’est pas une preuve viable et souhaite uniquement un ticket de caisse non proposé pour soit disant suivre sa procédure.

Passé à 18h avant le rush, tout était parfait, le sourire en plus. Agréable

Nous n'avons pas du tout apprécié notre passage à laon trop t'attend pour être servi à 22h des nuggets sont trop cuit les frites de même réchauffer c'est sûr.. à voir payé 21€95 et sortir et avoir encore faim🙃😒 je crois que McDo c'est fini😡😡

Aucun bœuf bourguignon a là carte, pour citer Rene c'est honteux. Pour citer Edward Cullen : Bella.

Déçu rien compris à la commande et arrivée à la table rien ne correspondait a se que nous avions commander nous avons manger quand même pour éviter le gaspillage

Une honte, 1h d’attente pour 2 menus même pas complet. Les toilettes sales. Personnels désagréables recrutez des personnes compétentes !!! Je n’y retournerai pas

Scandaleux ! 24/24 ?! Burgers froids ET sans sauce ! Clairement abusé ! A fuir

Mcdo slow food et non fast food. 25 minutes pour preparer une commande alors que le resto a peu de client!

20/01/2024 Service drive interminable, et livraison avec une commande incomplète. Forcément on s’en rend toujours compte une fois arrive à la maison. Vous êtes vraiment des bons à rien.

Toujours pratique pour manger vite à n'importe quelle heure. Et surtout pas de surprise...

2 erreurs d'affilée sur le burger. Le premier a été jeté. Dommage qu'il soit jeté après votre erreur.

De pire en pire ! Avant c était le meilleur de dijon. Mais à force de prendre que des incompétents vous aller faire fuir tous le monde ! Perso maintenant je vais aller aux autres voir si l herbe est plus verte ! Alors que c est le plus près de chez moi … Donc en gros il manque toujours quelque chose et toujours quelque chose de froid ! Et quand on demande à avoir un produit chaud on vous regarde comme un extraterrestre et on vous répond avec une amabilité à faire peur ! Le pire de tout on donne ma commande à quelqu’un je leur explique qu il ont du se tromper car j étais le suivant mais ne veulent rien comprendre ! Donc au bout de 2 minutes une personne revient avec ma commande ce que je me doutait , la redonne aux équipier mc do et eux sans pression devant moi commence à mélanger sandwich frites et tout pour lui refaire sa commande bien sûr toujours avant moi. Alors que je suis 2 commandes avant lui et après mélange les produits que lui a rendu pour me les donner ! Obligé de peter un câble pour avoir une nouvelle commande avec des produits qui n ont pas été ce promener avec un inconnu je ne c est où et attendre ! Du coup pour avoir un menu alors que l on n est même pas a l heure de pointe 45min ! Le pire de tout sa c est qu il ne se sont même pas excusé…. Pitoyable Marsannay-la-Côte 😡

Je recommande c'est rapide et sympa l'emplacement

La machine à glace ne marche jamai ,aucun glaçons , le wrap tout troué ,pas de serviette ! Honteux et cela à chaque fois

Passage rapide au drive le 1er Janvier 2024 pour un happy métal !!! Aucun jouet dedans mais le plus beau un cheesburger sans steak !!! Un service inacceptable... une équipe bonne à rien !!

Un peu plus propre que son confrère en face d'Ikea. Les poubelles ne sont pas adaptées. Elles sont vite pleines et ça fait sale. Niveau hygiène. Pour le reste, ça reste Mac Do. Sandwich fait à l'arrache et prix excessif.

Bonne ambiance, bonne refonte, mais la nourriture ne s'est pas améliorée du tout... médiocre

Un temps d'attente looooong, repas froid quand on est enfin servi....

Moment sympa pour un petit goûter, peut-être plus de choix, dans les petits desserts, cela ne varie pas assez

Très beau mc do agréable et confortable. La déco et le mobilier sont plus classe que d autres.

Si je pouvais mettre 7 étoiles je le ferais, en effet. Ce cher Nicolas, à la chevelure exceptionnel, propose un service à la hauteur de la bienveillance de son service. Spécial dédicace comme Cauhet, à Mathis vous êtes les meilleurs !

Ils utilisaient des contenants non jetables pour la plupart de leur nourriture, ce qui était très environnemental. Les frites sont vraiment chaudes, les tables et les chaises sont propres, bon restaurant

Très bon produit mais Quick au drive le temps d’attente un peu élevé

MATHHIS UN RÉGALE CE MEC MERCI ENCORE TOUTE LA FRANCE DEVRAIT ÊTRE COMME MATHIS JE T’AIME GROS BISOUS ❤️ 🫶🫶🫶🫶🫶🫶

Arrivé à 18h40 une commande avant nous personnes au drive 25 minutes pour avoir la commande en même temps sa se comprends le personnel ne pouvait pas rigoler ensemble et préparer les commandes surtout les 2 personnes en chemises je pense les managers les mains dans les poches à rigoler avec les employés c est tout se qu ils savent faire. Bref on connaît tous la mauvaise réputation du mc Donald de chenove mais la sa devient quand même grave quand on ne respecte même plus le client

Temps d attente trop long Beaucoup de bornes en panne En + le serveur avait l air d avoir du mal à lire les N= sur les tables Service mediocre

À peine un pied dans le mcdo qu’un jeune homme me tend ma commande à emporter. Un grand merci à lui, il a refait ma journée !

Pitoyable. Commande en click and collect validé mais j'ai du attendre 20 min dans ma voiture pour au final rentré dans le restaurant pour me dire que ma commande n'avait pas été pris en compte. Soit, bug informatique ça peut arriver. Mais devoir attendre encore 20min pour qu'on fasse ma commande je ne trouve pas ça normal. Même pas de geste commercial. A plusieurs reprise on est obligé d'attendre 30 40 min avant d'être servi. Ce restaurant n'est pas un 《fast food》. C'est la dernière fois que nous venons.

Désespèrent ce MC do . Entre l'attente au drive , les sandwichs faits n'importe comment et le prix je crois qu'il y a un gros fosse . Je vais commencer à vous boycott vu que vous donnez pas d'importance au client

Je suis venue le samedi 14 octobre à 14h donc peu de monde en salle. Pourtant une attente très longue a été constaté. Plus de 15 minutes pour deux happy meal. Le serveur ne s’est pas excusé et quand on lui a fait la remarque que c’était un peu long il a juste dit « désolé » donc pas de geste commercial de sa part. Cela nous ait déjà arrivé, mais un manager était venu nous proposé deux glaces. De plus l’hygiène de ce restaurant est vraiment un problème, aucune table n’est nettoyé.

Le personnel qui prépare les sandwiches de nuit est-il allergique au cornichons? Est-ce une phobie ? Une erreur ça peut arriver, mais 3 nuits en un mois ou je me retrouve avec des cheese, royal cheese et double cheese sans cornichons alors que la journée il y en a… ça fait beaucoup…

Il manque tjrs le cadeau dans le happy meal, donc il faut réclamer. Déjà signalé mais la Direction ne semble pas concernée, la mendicité à la sortie du restaurant, pas top, alors que Mc Do a du mal à recruter…

Un incontournable lors de nos séjours dijonnais Restaurant très agréable et équipé compétente, rapide et efficace, Meilleur restaurant Mc do du dijonnais.

J’ai jamais vu un McDo aussi catastrophique, déjà les prix y sont plus chères qu’ailleurs mais en plus de cela il n’y a absolument aucun service. En déplacement professionnel dans le coin j’y ai commandé 2x, première commande avec un grand wrap chèvre dans lequel il manquait un palet sur 2 de chèvre… et la commande du lendemain il manquait les sauces pour les nuggets…. Bref je ne recommande pas du tout.

Minable. 45 min d'attende pour deux pauvres menu. Les burgers tout simple a 10 balles. Mais lol. Y se gave le grand patron

Hyper dégradé, tables dégueulasses pourtant pas la foule clik end collect temps d'attente plus que long plus de 20mn pour retirer 3 verres de flotte et pourtant toujours pas de foule à l'intérieur, personnel ça patoge car trompé sur la commande sans pour autant d'excuses. Établissement à fuir. Pour moi c est bon j'ai donné plusieurs fois et rien ne change alors s'ils s'en foutent moi aussi. Mais vu la clientèle forcée ça fonctionnera toujours.

Mais vous vous foutez de la gueule de qui les gens? Je vous ai pris un maxi best of et c’est ca que vous me donnez comme frites?!! Vous etes pathetiques

Hamburger à peine tiède. Repas pris en terrasse avec une odeur de vomis dû à des poubelles vides mais des sacs non changé : donc une horreur.

Plus ça va et moins y a de garniture dans les burgers, grande radinerie sur les sauces pour une barquette de frite (maxi best off) un sachet... Pour le tarifs des menus c'est très exagéré. Dijon étant l'un des plus chère de France. Une cata vraiment vraiment !

Prix exorbitant par rapport au autre mc Donald's . Exemple Menu mc first 6,55€ alors que normalement c est moin chère... Pareil pour le reste

Passer au Mcdrive et ce voir refuser les chèque vacances et quand on demande pourquoi : ont nous dit uniquement sur place , ou est elle la logique alors que c'est le même restaurant .la personne devant nous avait le même soucis, ben elle a laisser la commande et elle est partie.

Peu de monde, ça tourne en rond, tout de même. Le détail. Sinon c'est bon ,à point, et c'était propre car heures 14h00 environ

Fast-food très propre serveur(se) très sourient rien à redire la dessus juste pour ma part clim un peu trop froide mais avec cette chaleur on va pas trop se plaindre . MRC bonne appétit

Bonjour je n'es jamais vue un Macdonald aussi SALE. Vous rentrée ds papiers partout près es caisses d'enregistrement le personnel passe à côté normalement , les tables non nettoyer entre chaque clients, les peut de gens qui demande on nettoie avec une linette de table en table sans mettre de produite de désinfection. Des mouche vole dans le magasin. Et le peut de personnel qui lave les sols étal les liquides et laisse le sol mouillé sans mettre de panneau sol mouillé. Le ballet et la pelle laisser en pleine salle du restaurant. Et mieux ils vides les bacs à poubelles et laisse les sacs en place la personne étant répartie en salle. JE RECOMMANDE PAS A FUIR.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro. Table sale, chaise sale, obligé de nettoyer soi même.. Service nul et cerise sur le gâteau...à la fin de la dégustation du macfleury...on découvre un emballage de sauce barbecue 🤮🤮 évidemment pas à nous.. C'est une honte ! C'est degeulasse 🤮

Nous y avons pris notre petit dej sur la route des vacances Je ne sais pas si c'est parce qu'il était tôt ou si c'est toujours comme ça mais en tout cas c'est la première fois que je mange dans un mac do aussi propre

wola y'a un videur au mcdo première foos de ma vie que je vois ça il nous force a payer une commande qu'on a pas voulu en plus ils des burgers bien aplati c quoi ça

On ne s'en lasse jamais. C'est trop bon. Tu en mange une fois et on ne peut plus s en passer. Miam.

propre et personnel sympathique Je trouve les tarif beaucoup trop élevés pour la qualité/ quantité Restaurant plutôt adapté au jeune

Un croc à 3,70€, de moins en moins de sauce dans les burgers, je veux bien que l’enseigne s’engraisse en pourrissant la santé des gens mais si en plus on se fait enc… là, c’est trop pour moi.

Catastrophique !!! La personne qui nous a servi ce soir sentait la transpiration ++++. 🤢🤢🤢 terrible pour un service à table je vous le garanti ..à se demander comment le manager de cette personne ne lui fasse pas remarquer voir lui faire prendre une douche ! Toilettes dans un état pire que les toilettes publique ..faudrait penser à vous reconvertir !! A fuir !!!!!

Dommage que l’on ne peut pas mettre 0 . J’ai rarement vue un établissement aussi sale, c’est une honte! Les toilettes sont une véritable catastrophe, très très sale, aucune hygiène !!! De plus, la personne qui nous a servi sentait extrêmement mauvais (hygiène a revoir ), politesse également !! Surtout pour un établissement où l’on mange…

Commande faites sur lapplication le 29 juillet 2023: message d'erreur! Pas de livraison. Mais à ma surprise 29€45 encaissé ! Impossible de les joindre, ni d'avoir un remboursement ! Du vol

Je vient d’exploser mon pneu de voiture sur le parking degeulasse a cause de verre qui traînais au milieu par mis les nombreux déchets . Complètement inadmissible , j’enverrais la facture . Il faudrais penser à nettoyer l’entièreté du restaurant au passage , c’est degeulasse .

Affreux. La nourriture a mis 20 minutes à arriver même si l'endroit était vide. C'était froid, insipide et cher. Après 5 minutes de repas, on nous a annoncé que le restaurant allait fermer et que les portes seraient verrouillées alors que nous venions tout juste de commencer. J'ai fini par l'emporter à moitié mangé. Service dégoûtant. Ne mange pas ici.

J'ai passé une commande au drive que j'ai payé me disant qu'il y a les produits une fois récupérer ma commande il n'y avait pas les produits achetés et en plus il manque des produits je suis retourné à la caisse pour leur dire qu'il manque des produits il me les ont changé contre d'autres produits me disant que je suis gagnant car ils sont un peu plus cher alors que c'était totalement faux alors ils vendent des produits alors qu'il ne les ont pas et quand il propose de les changer une fois que c'est payé et que je m'en suis aperçu heureusement il me propose d'autres produits moins cher en me confirmant qu'ils sont plus chers bref des menteurs et des voleurs je parle des vendeurs bien sûr malheureusement même dans ce milieu là aujourd'hui on peut se faire arnaquer la femme donc la vendeuse que j'ai eu sachant qu'elle m'avait un peu arnaqué elle a envoyé au casse-pipe e un autre vendeur étudiant j'ai pas voulu chipoter plus longtemps mais au prix que ça coûte c'est abusé la prochaine fois je ferai beaucoup plus attention ou je n'irai pas au McDonald's en tout cas celui de Marsannay

Lieu extrêmement sale avec des produits en manque en quantité. Déçus par le fait de ne pouvoir commander ce que l'on voulait car il n'y avait plus rien.

Très longue attente et perte de commande 3/4 heure d'attente et obligé de partir les voir pour savoir ce qu'il se passe en plus il nous rigole au nez 😡👎

Toujours des soucis que ce soit via Uber eats ou leur application, soit la commande reçue n'est pas la bonne soit il n'y a pas de livreur disponible. Bien sûr, ils ne peuvent jamais rien faire pour nous.

Une honte... Ce soir, je vais manger avec ma fille, j'avais terminé mon repas, je vais aux toilettes, ma fille m y rejoint et quand on revient à table, tout est débarrassé sans que ma fille ait pu terminer son repas... Quand je le fais remarquer, même pas d'excuses ni de dédommagement proposé.

4,55€ un MC flurry même pas rempli à moitié. Je réclame gentiment et on me dit que c'est rempli à la main donc la quantité varie... Super, merci ! Quelle arnaque !

Une grosse arnaque de payer une glace presque 5 euros avec le verre rempli à moins de la moitié, et qd on s'adresse à une personne la réponse est juste que c'est fait à la main et que parfois ils en mettent moins... Donc c'est tant pis pour toi et basta. Je n'y retournerai plus.

Petit message à l'attention de la franchise de McDonald's Cote d'or il serait fortement intéressant que vous justifier vos tarifs car vous êtes plus cher sur tout vos produits exemples : menu Bo big Mac 8,40 € à Fréjus 10,85€ à Marsannay Nugget (par 9)6,30€ à Fréjus 8,15€ à Marsannay Double cheese 4,30€ à Fréjus 5,30€ à Marsannay. Et en prime à Fréjus il y a du coca mais du vrai comme avant. Comment peut-il avoir une telle différence sans aucune raison. Cordialement.

Un manager qui ment , près avoir commander un menu le matin j’avais besoin de prendre mes médicaments donc j’ai demandé un petit verre d’eau avec des glaçons , il m’a menti au lieu de me dire que c’est la politique de mcdo on ne peut pas servir des glaçons gratuits il m’a annoncé que ils ont pas de glaçons , à titre d’info j’ai acheté un coca avec des glaçons sans coca

Toilette bloquée, revoyer votre manière de faire, je pense pas si le code sur les Toilettes soit la meilleure solution. Pour moi c'est inadmissible de verrouiller les toilettes. Zéro

Je suis passé au toilette après avoir passé ma commande. J'ai était choqué le sol était sale, les lavabos et les toilettes pas propre non plus. Mais surtout les toilettes handicapés n'était pas accessible (voir photo) sans panneau pour prévenir et porte sur un local ouverte avec des pastilles et produits a disposition. Heureusement il n'y avait pas d'erreur sur la commande car le service était long également.

4€95 le Mac Fleury à moitié rempli. Inadmissible !

J'aurais bien mis 5 étoiles car le service était très rapide. Malheureusement il y avait que 18 nuggets dans ma boîte de 20 nuggets. Première fois que ça m'arrive, très déçu.

Mc do assez rapide mais plus chère que les autres

J'ai commandé des nuggets par 6 et il n'y en avait que trois dans l'emballage..... Ça fait cher le nugget ! Et comme c'était une vente à emporter, pas de réclamation possible.

Bienvenue dans un des macdo les plus chers de France ! (oui c'est reel) Mais même à ce prix, les employés vous oublie toujours un truc. Mais nous n'y allons plus depuis quelques temps , quand on voit le prix des menus , c'est pire que du vol. Je comprend pas que les gens continue d'aller dans ce genre de chaînes alors qu'il y a beaucoup de petits indépendants, qui font des burgers à tomber... la c'est juste de la m**** vendue à prix extra fort. Menu Chicago à 13 euros 🤣🤣🤣 du jamais vu. J'espère qu'un jour ces enseignes fermeront définitivement.

Pas possible d’attendre 35 min pour 2 sundae commande pas prête ni faite au bour de 35 min non mais 2 glace qui prenne 2 min a tout casser vraiment je n’y mettrais plus les pied

L’établissement est propre et en bon état. Par contre le service ne suit pas du tout. La préparation de la commande est très très longue et du coup certains aliments sont froids quand elle est prête. Ou alors il manque quelque chose et il faut retourner réclamer. Je déconseille vraiment ce Mc Do.

2fois ,je commande livraison....2 fois, vous oubliez boisson et dessert dans le happy meal...et la dernière commande dans un menu filet o fish le burger carrément... bravo pour votre professionnalisme

Zéro pointé. Arrivée tardive en hôtel (la zone en pullule) et je tente de commander en tant que PIETON. On me refuse car dixit l'employé on ne peut pas pour une question d'assurance. Par contre servir tous les beaufs qui font des drifts sur les ronds points du zoning toute la nuit, ça on peut. Bref encore une preuve que le service au client est mort, alors qu'il suffisait de tendre le bras pour servir la commande.

Passé ce soir au Drive, près de 30 minutes d'attente pour être servis et au final des Sandwichs manquants, idem pour les sauces, frites froides... Sans parler des prix littéralement exorbitants (près de 11€ pour un Menu Big Mac Médium, vous devriez avoir honte) Bref, nous ne reviendrons plus !

Erreur dans les menus donc pas les bons menus, pas de sauces dans le plateau, pas de serviettes non plus. Nous avons du faire 3 aller retour au comptoir lors du repas. Tout ça pour plus de 30 euros.

A chaque fois c’est pareil… frites en moins, burger ne correspondant pas à la commande…au prix où sont désormais les menus c’est juste plus acceptable. Dans quasi tous les macdo c’est pareil. Vérifiez les commandes ! On n’a pas temps en drive ?!!!!

La ménagèreje suppose avec son pull rose parle mal , pas serviable , autaine, plusieurs oublis dans la commande , une vrai galère pour récupérer une sauce qu'ils ont oublié, avec 15 minutes d'attente pour bien vouloir nous répondre.

Venu ce jour. 14h00 Une jeune chignon avec tatouage dans le cou aimable comme une porte de prison qui souffle à tous vas. Qui regarde les gens de travers car oublis dans la commande. Le service reste à désiré si cette demoiselle est soûler qu’elle change de métier. Malheureusement c’est un métier où on est en relation avec des clients sourire et amabilité sont nécessaire.

Mac Donald's plus que Mac Donald's Je ne connais pas. Ça doit être mieux que Mac Donald's. J'ai pris un royal cheese + coca + frite, je n'ai pas pris de sauce. Le service a été rapide. Les tarifs sont Mac Donald's. Par contre la ventilation froide au dessus des tables n'est franchement pas une bonne idée en février. J'ai du remettre mon manteau pour finir de manger. Concernant l'ambiance ce n'était pas brillant non plus. J'invite la direction à mettre le chauffage quand les clients sont là. Et de la musique ne serait pas un luxe. Ça mettrait un peu d'ambiance. Aller, je reviens dans 2 mois pour vous dire s'il y a de l'amélioration.

Mac Do toujours bon. Le service, que d'oublis !!! Bien qu'il y est beaucoup de monde ,nous avons réclamer la salade et sauce manquante puis une autre sauce oublié. L'ambiance très bruillante vu le monde forcément. Mac Do de temps en temps bien mais pas tout le temps.

Enfin un mac Donald's qui fonctionne bien ! Passage à minuit au drive après concert. Efficacité, amabilité, rapidité, professionnalisme. Après avoir été échaudés par les expériences a Beaune et Chalon.. nous voilà réconciliés avec mac Do !

Tellement déçue. Je n'ai même pas manger le Big Mac avait un goût horrible

Les prix deviennent exorbitants. 12 euros un maxi best of bigmac.... Bref, mettons cela sur la conjoncture.... Mais être obligé de revenir car sur 3 menus il n'y avait pas les Frites, une fois celles ci récupérées et de retour chez nous, nous nous apercevons que les sachets ne sont qu'à peine à moitié remplis....

Des prix délirants, et pour un repas servi sur place : table sale, potatoes servies a la place des frites, et les 2 burgers étaient froids a l'arrivée (le service était rapide néanmoins, mais les burgers ont dû patienter un moment avant d'être servi). Bref, je ne recommande pas du tout. McDo sur Dijon et agglo c'est fini, la prochaine fois ce sera Burger King...

Augmentation des prix +7€ sur notre commande habituelle. Pour 40€ pour 2, je préfère aller au resto. A la pizzeria In Teglia on mange pour 50€ avec apéro et desserts. A la cabane à burgers sis à Chenove on mange pour 30€ et c´est autre chose la contenance du burger et frites maison. On va diminuer nos visites chez Mc Do, d´une fois par semaine on passera certainement à 1/2fois par mois. Les tables ne sont pas assez nettoyées mais à mon grand regret ça concerne bcp de Mc Do.

Très bonne accueil, service rapide, ça fait plaisir de voir enfin un McDonald's fournir deux sauces creamy deluxe, quand vous prenez un menu maxi best of. La seule chose qui serait bien, c'est qu'ils essaient de ne pas être apprentis basketteurs avec les burgers. Car déballer le burger et ne pas le reconnaître à tel point il était froissé et de devoir le reconstituer avant de le mangé, c'est pas top.

Chez McDonald on a l’impression d’être chez bocuse ou dans un gastro parisien La qualité en moins bien sûr, les prix sont délirants, ça va on ne vous dérange pas ?? 15€ pour un vulgaire menu, à ce prix là je préfère aller manger dans un vrai restaurant McDonald qui pense plus au profit qu’à sa clientèle mais ça ce n’est pas d’aujourd’hui Ça ne m’étonne pas que la vaisselle disparaisse

Plats froids et mal assemblée (classique ) 45 minutes d'attente pour 2 menus, hors du concept de FAST food. Ambiance pesante, les clients nous fixes parfois en rigolant, assez étrange.

Ne mérite même pas une étoile ! Suite à drive, nous attendions notre commande. Qu’est ce que l’on voit au loin entre 23h07 et 23h11 une employée (ronde à lunette) qui préparait une commande, et qui lèche ce qui déborde du mc flurry qui a été commandé et le met dans le sac ! Une honte, aucunes hygiène, des choses que l’on ne devrait pas voir même dans un fast food !!!! 👎🤮

Franchement déjà que Mac do en général n’évolue pas trop. Alors là si encore en plus de ça y a zéro effort…. Jus orange coupé à l’eau ++++++ remplir les frites potaotoes pour le menu maxi best off pareil que le menu basique …. Pas foufou tout ça…

Le service du restaurant se dégrade d'année en année.... Je vais au drive, 3 fois de suite il manque plusieurs produits à ma commande, des sandwichs et frites froides. J'ai demandé à parler à une responsable qui n'en avait rien à faire de ce que je lui disais! Bref je fuis ce restaurant désormais.

Catastrophe , commande sur place , au bout de 25 min , toujours rien , je suis allée au comptoir et ma commande était prête mais posée dans un coin . Et du coup au moment de manger , tout était froid et il manquait en plus les carottes qu'il a fallu de nouveau aller réclamer . Personnel très lent et pas très aimable . Vraiment très déçue .

Où est passé McDo ? Des menus à 12€, des tables non nettoyées (ainsi que les sièges). Le service a été assez rapide (peu de monde en ce dimanche après midi)

Je lui ai déjà dit de vive voix mais je tiens encore à remercier la jeune femme qui prenait les commandes drive le 13/11 à 17h45. Super gentille avec une intonation de voix bienveillante ! C’est tellement rare. On a constamment l’impression de saouler les employés du drive mais ce soir ça a été super agréable d’avoir affaire à elle. Félicitations à elle pour sa gentillesse et son sourire !

La salle est très sale, les tables ne sont jamais nettoyés. Temps d’attente assez long. Sinon, pas de soucis sur ma commande!

Je trouve qu'il devient moins bien niveau des sandwichs...sont très souvent froid et ça rouspète le personnel quand vous voulez un sandwich chaud ainsi que les frites.. c'est sur que niveau du mobilier c'est beau et même classe..mais niveau repas vraiment plus au top

Depuis quelques temps les commandes ne sont jamais respectées , les boissons imbuvables (chaude et l’égout mauvais )sous prétexte que la machine est en panne (alors n’en servez pas car nous payons cher pour jeter dans l’évier !! )et si on fait la remarque ça ne plait pas .. je suis très déçue, le personnel au drive préfère rigoler que se concentrer pour les préparations de commande . dommage !

De nature patiente je ne râle jamais. Mais la je suis passée à 15h30 prendre un menu, déjà la personne n’arrivais pas à prendre mon identifiant. M’as ensuite dit que c’était bon. Je commande .. désagréable au moment de la commande et du paiement, mais de plus, il n’y avais personne au drive mais j’ai quand même attendu plus de 30 minutes au bout de la deuxième caisse. Même ceux arrivés après moi était servis avant moi. J’ai rien commander d’exceptionnel (un big mc) !! Et finalement pour m’apercevoir quelques jours plus tard que mon programme fidélité n’avais même pas été validé ! A fuir vraiment. Même sans être dans le rush ils arrivent a pas faire leur travail correctement !

Le mot fast-food désigne un restaurant où la nourriture est servi rapidement... Ce Macdo a mis 40 minutes pour servir des menus simples à quelques personnes (le restaurant n étant pas du tout plein) Nous nous n avons eu à attendre que 15 min pour 2 boissons

Nous sommes allez acheter pour 16 h des glaces + soda et nous avions besoin d eau pour 3 personnes nous étions 5. Mon fils n à rien dit mais le prix de chaque verre 3,20 euros par verre je trouve que cela fait cher c'est le prix d'un m3. Ce qui fait 12,60 euros pour 1,5 l d eau. Donc si vous êtes diabétique ne consomme pas l eau

C’est le pire McDo que j’ai fait de ma vie ! À chaque fois des erreurs dans les commandes !!! Une fois une serveuse m’a mal parlé, juste parce que je lui demande de ne pas mettre le café dans un sachet, je voulais le consommer aussitôt. Elle m’a carrément envoyer balader et bien sûr aucune formule de politesse, ni au revoir, ni à bientôt, Elle est simplement partie après m’avoir mal parlé ! J’ai donc demandé à parler à la manager, j’ai envie de vous dire ça reste dans la même ligne de conduite car la manager m’a répondu « moi j’ai rien entendu » en gros, j’étais une menteuse, super bravo 😤 Il n’y a aucune considération client, ni même de respect vis-à-vis du client et encore moins du respect de la nourriture. Quand on voit les sandwiches, l’état dans lesquels je les trouvent, il y a plus de matières dans le papier ou la boîte que dans le sandwich, il faut le reconstituer afin de pouvoir le manger. Ce McDo et ses employés sont une calamité et je pèse mes mots ! Depuis peu, ils ont de la concurrence juste en face, une nouvelle enseigne avec drive qui s’appelle burger’s et qui font les choses très bien, c’est très bon et eux au moins ils ont la considération du client. Prenez exemple sur cette nouvelle enseigne McDo Chenôves car à force de prendre les gens que pour des porte-monnaie, ils finissent par aller ailleurs et maintenant juste à côté. 👊👊👊

Nous sommes venus vers 14h00 aujourd'hui samedi 24 septembre, nous avons pris à emporter, arrivé à la maison il manquait 2 frites dans les menus. 😡😡😡 Nous sommes pas très content. À chaque fois il manque quelque chose. Je pense ne plus revenir

McDonalds, connu pour sa cohérence. Malheureusement, celui-ci ne pouvait pas correspondre à nos attentes et à nos expériences. La nourriture a été apportée à notre table rapidement. Après huit heures de route, nous attendions avec impatience des frites et un Big Mac. Les frites étaient détrempées et froides et les sandwichs étaient au mieux médiocres. Les boissons n'avaient pas non plus de glaçons. C'est à peu près le pire McDonald's que nous ayons jamais eu.

Service assez lent et je trouvé que lors de l achat de menu avec comme boison de l eau la contenance est ridicule. Le pire c est que facture de l eau passe dans une machine de filtrage au nom de l écologie. On nous prend vraiment pour des mouton

Toujours des erreur lors des commandes a emporter de l'eaua la place des 3 coca, sans parler de l'amabilité du personnel, le sachet de potatoes a moitié vide pour un menu a 10.90€, commande sans serviettes bref la totale, a éviter

A chaque fois il manque qqc dans les commandes et impossible de les avoir au téléphone... Je comprends bien qu'on puisse se tromper, l'erreur est humaine mais c'est systématique. Je donne ma nourriture à mes enfants et moi je ne mange pas.

Maj du 05/04/23 22h05 CB20 Il y avait exactement trois client dans le restaurant, donc zéro stress et ils ont quand même réussi à ceux tromper sur deux des trois burger qu'on a commandé( le troisième qui est le bon,faisait partie d'un happy meal) 🤣🤣🤣🤣 Toujours plus chers... 10.85€ pour le menu maxi best of avec big mac en 2022 ça ressemble à ça.

19h30 un mardi, resto bondé mais le temps d'attente n'a été que de 20 minutes (soit ce qu'avait estimé un serveur à qui je m'étais adressé). Personnel sympa et qui donne l'impression de vraiment faire de son mieux pour satisfaire la clientèle. Pourtant il règne une impression d'improvisation (probablement due à l'affluence). WC sans papier (gênant !). Soda servis sans glace et tiède. Bref, déjà que je ne suis pas un grand fan, j'ai été déçu...

Serveur au top ! Super vitesse, a servi en à peine 10 min. Pour couronner le tout les plats avaient le goût attendu, ce qui n est plus toujours le cas de nos jours. Merci pour cette expérience.

Service à table long : arrivés à 21 h, servis à 22h. Des oublis sur la commande, yaourt, serviettes, sauces. Peut être des gens en formation ce soir qui ralentissent le travail... Dommage pour un fast-food, dont le principe est d'être la rapidité.....

Commande faite et prise sur place vendredi 15 juillet à 22h00. Un vrai désastre, pas de glaçons, potatoes et sandwich moyennement chaud. Ça faisait longtemps que je n'étais pas venu chez Mac Do, j'y suis venu pour faire plaisir à mon fils, Mac Do n'est pas prêt de me revoir. 😡😡

Très moyen. Le sandwich 280 est très moyen le fromage même pas fondu. Mais surtout c'est le service et là, je vais au comptoir chercher ma glace que j'avais payé au paravent et cela à mis 10 mn de vrai minutes pas l'expression avant qu'un équipier me demande ce que je veux. Alors que 2 manageurs passent m'ignore même pas un bonjour ou un sourire. Bref pas top l'accueil à voir pour vos formation à l'avenir

Service simple. Rien à signaler. Grand parking. Beaucoup de place pour s’asseoir aussi à l’intérieur.

Cliente au drive toute les voitures derrières sont servies avant nous qui devons attendre au niveau des zones réservé au drive, c’est inadmissible sachant qu’il s’agit d’un seul menu Mcfirst. Note particulier à une jeune femme brune au drive qui a tendance a être particulièrement désagréable et hautaine. Faites attention a l’embauche à l’avenir si vous voulez garder vos clients.

Comme d’habitude le personnel n’est pas agréable, en particulier une jeune femme avec les cheveux long brun de plus c’est pas la première fois on commande et on nous demande d’avancer et d’attendre sur le côté pendant que les autres derrières sont servis. Il serait temps de recruter

Nous sommes arrivés vers 20h30, nous avons reçus notre commande a 21h15/21h20 après deux demandes. Vous me direz ce n'est pas si long certes mais après être passés après tous les clients arrivants derrière cela reste frustrant. Bref merci au jeune homme très courtois pour être le seul de ceux présents ( celui très grand). Nous nous sommes retrouvés mon mari et moi-même très malade le Lendemain. Je ne recommande absolument pas. Heureusement que nous vérifions la commande avant de partir Ils avaient oublié un croq Aucun geste commercial pour l'attente.

Une catastrophe : 1 écran de commande sur six en fonctionnement - 30 min pour avoir sa commande - absence de chevalet - des tables non nettoyées - des hamburgers froids et vite bâclés et des frites toute froide. A éviter absolument. Une étoile, c'est encore trop.

Selon le jour de visite, le service est plus ou moins rapide mais dans l’ensemble c’est satisfaisant. Rien à signaler, les burger sont toujours bien faits et le personnel est souriant malgré la quantité de clients. Il faudrait juste faire plus attention à la qualité des sanitaires pas toujours au top (mais peut être pas assez de personnel et des clients pas toujours respectueux non plus).

Je tiens à vous dire que votre McDo est totalement sale , que ça soit aux toilettes ( avec en prime plus de papier toilette ) , que dans la salle de restau ou les tables sont toutes sales ! Je me suis arrêté un soir à 18h30 donc presque un début de service est-ce normal ?! Vraiment désagréable .

Pire Mac do de France. Presque personne dedans pourtant 40 mn d'attente pour 2 menus, livrés froids par un mec au bout de sa vie et sans masque... Les tables sont très sales, les poubelles débordantes du coup les plateaux sont laissés à même les tables. Un verre de coca était renversé dans l'allée des places assises, personne n'a ramassé tout le temps de mon repas. Je suis allé chercher un café et 1 wrap à la fin de mon repas, j'ai attendu 20mn, en demandant à 3 personnes pour avoir un simple café, entre temps 4 clients sont venus se plaindre pour des macfleury sans cacahuètes, des sandwichs froids etc même la responsable m'a confirmé être complétées dépassée. J'imagine ce que ça doit être en période de rush... Même un café on vous l'offre pas pour le dérangement... Et on vous répond vous avez mangé froid ben c'est pareil pour tout le monde, visiblement c'est normal là-bas d'attendre pour manger froid, dans un endroit sale. Je vous conseille d'allez n'importe où ailleurs.

Pas du tout au point au niveau de l'application, surtout le collect and ready qui n'est pas du tout maitrisé, à chaque fois on pense que ma commande était destiné à un uber et c'est une véritable galère pour la récupérer, numéro de commande introuvable etc. N'utilisez pas le click and ready dans ce mc do, c'est vraiment pas au point et limite vous passerez pour un arnaqueur

Pour une fois que c'est plutôt rapide... On nous donne des jouets du mois de janvier et à 19h30, plus de livres du mercredi paraît il. Quand tu as 5 gosses qui attendent leur happy meal, c'est la grosse déception.

Sanitaires très sales, malodorantes, dépourvus de savons, de sèches mains fonctionnels, et de papier essuie-mains. Les poubelles débordent, et les papiers jonchent le sol. En pleine pandémie c’est inacceptable. Pour couronner le tout, on me donne mon café bouillant sans fixer le couvercle, donc merci à l’équipier pour la brûlure aux phalanges en récupérant le sac détrempé. Aux States, ça finirait en procès cette histoire. C’est bien simple: Fuyiez cet établissement.

Jeudi 24 mars, 2H du matin, je passe prendre un McDo après mon boulot. Surprise le McDo est fermer ! Heureusement qu’il est censé faire du 24/24 7j/7. Possible d’avoir une explication du gérant ? Si il daigne à regarder les commentaires que peuvent laisser ces clients...

Mon double quater pounde with cheese était top. Je recommande l'équipe de MC Donald chenove. #3011ThStreet #LeLivreNegre #EstCeQue

Extrêmement lent, ne servait que des boissons à 7h15 mais affichait toutes les options de restauration pendant le trajet. Ensuite, ils ont oublié de remettre les boissons à leur seul client dans la voie de passage. Les chocolats chauds se présentaient sous forme de sachets de chocolat chaud en poudre et de gobelets en papier de lait 😂

Énormément déçue… nous sommes passés au drive vers 23h30 ce samedi 5 février, nous avons attendus près de 1h15 dans la voiture pour notre commande…. Nous avons patienter… une fois à la caisse nous demandons ce qu’il s’est passer pour avoir autant d’attentes (la femme extrêmement désagréable nous réponds que ce fut une panne informatique, de plus nous avions un paiement à faire avec deux carte tickets restaurants comme nous avons l’habitude de le faire et Madame a claquer l’appareil à carte et montrait que visiblement cela la dérangeait….) nous lui demandons de voir le manageur pour demander un geste commercial comme il le font ailleurs elle nous a répondu d’un ton je cite « horrible » que c’était elle la responsable et qu’elle ne pouvait rien faire, nous lui avons répondu qu’elle n’avait pas l’attitude d’un manager car quelqu’un aurait du venir prévenir les clients qu’il y aurait beaucoup d’attente car ils rencontraient un problème informatique, et elle a claquer la fenêtre du drive pour la re fermer. Elle fait honte à la chaîne si populaire et n’a pas du tout le professionnalisme d’un manager, une femme vraiment pas agréable.. bref extrêmement déçu de ce mac do… mais au vu des commentaires précédents cela n’est pas étonnant finalement…

Toilette pourrie alors que le service commence à peine puis je ne parle même pas de la sale et de la nourriture

Sa mérite même pas une étoile. Je suis venue aujourd'hui le 22.11 vers 15h30 j'ai gardé le ticket. J'ai rien mangé de la journée et la ce soir mal de ventre et je fais que de vomir. Super l'hygiène chez vous. Je ne remettait plus les pieds dans un macdo c'est fini. Intoxication alimentaire bonjour

Personnel sérieux et réactif. Toilettes nettoyés au vu du passage. Mais incomparable avec les Mac Donald's Luxembourgeois et allemand: moins de choix moins bonnes qualités (cf mayonnaise et pommes notamment ou les goûts ne sont même pas comparables... Pommes en plastique en France...et je ne parle pas des sandwichs...) on ne peut pas en vouloir au personnel mais plutôt à la très mauvaise politique de mac do France ou les gérants doivent s'en mettre plein les poches au détriment de la qualité des produits...

Étant un habitué de ce fast food, c'est devenu en quelques semaines une catastrophe au drive. Plus d'1h pour récupérer ma commande et le drive était très loin d'être plein, 10 min facile pour la prise de commande, un énorme problème managérial, organisation inexistante, enfin bref, maintenant je préfère changer de Mcdo, quitte à ce qu'il soit plus loin mais au final j'y gagne... Pour conclure, ne perdez plus votre temps au drive de ce Mcdo!!!

Ras, service rapide, qualité Mac Do, que dire de plus... C'est bon.

Équipiers aimable mais supérieur pas très sympa a mon goût. Les boissons n'avaient pas de glacons (pas préciser lors de la prise de commande) et peu de gaz dedans. Point positif le temps de service rapide en après midi.

décalage du couvre feu a 21h, je passe une commande a 20h30 pour aller la chercher 15-20 min plus tard au final j'arrive à 20h47, le manager n'a pas voulu nous donner la commande car le service se fait jusqu'à 20h45 alors qu'il ai marqué 21h sur l'application. Je suis vraiment déçu de ne pas avoir eu un avertissement ou juste avoir un esprit commerçants. Donc merci Burger king de nous avoir accepté après 20h45..

Des oublis, des oublis tout le temps : pas de bacon dans les sandwichs sur 4 commandes différentes, 6 nuggets au lieu de 9, pas de dessert dans le happy meal, tout ça pour un prix exorbitant. Et la responsable refuse d'admettre l'erreur. Ils ne me verront plus

Qualité de service de plus en plus déplorable. Drive avec toujours beaucoup d'attente sans parler des commandes ou il manque toujours quelque chose et de la nourriture à peine cuite. Expérience ce midi dans le restaurant...50 minutes pour avoir sa commande les poubelles débordaient....bref une catastrophe On est loin de la restauration rapide bien au contraire. Revoyez votre copie ou bien embauchez c'est le moment où jamais !

Pas Fast du tout Food ou Fast Froid? Nous venons d'y passer plus de 20 minutes à attendre 2 menus en emporter. Une fois arrivés à la maison, nous constatons : 1. il manque le livre dans le menu Happy Meal. 2. le Royal Deluxe s'est transformé en hamburger au poisson pané. 3. tout est froid (évidemment, après 20 minutes d'attente sur le comptoir). Les équipiers semblaient dépasssés par les commandes. @la direction : il serait peut-être temps de recruter du monde... Nous les avons appelé pour leur signaler et leur réponse fut : oui, on sait, on manque de personnel mais c'est comme ça et on ne peut rien y faire. Ça ne changera jamais. En tout cas, ce qui va changer, c'est qu'on ne va pas y retourner! Même mon fils de 5 ans a ajouté : il faudra le dire à maman pour qu'elle ne m'emmène jamais dans ce McDo... Je crois qu'il a bien résumé la situation. Bref à fuir absolument, la zone commerciale ne manque pas d'autres enseignes !

Personnel sympa et pas trop d attente pour un samedi soir.

Toutes les tables sont sales, quand tu demandes qu'on te donne un coup de lavette sur une table pour pouvoir manger dans des conditions normales, on a l'impression d'embêter le monde, et on a le droit à des yeux levés au ciel. Déjà en temps normal je trouve ça limite mais en temps de Pandémie c'est relativement grave ... Accueil vraiment plus que limite.

Je suis très très déçu de la façon dont on m'a parlé pour les commandes de drive aujourd'hui le 17 mai à 20h30 exactement... Vraiment la jeune femme était très désagréable aujourd'hui. Je n'ai pas l'habitude à ça. Faudrait peut-être songer à les virer celle qui super désagréable. Cependant la rapidité était présente. Et ma commandes était juste

Ce lieu est propre, assez grand parking. Facile d accès, la serveuse de ce matin pas très souriante... dommage un minimum quand même. Grand mac do bien agencé. De grandes tablées si on est un groupe il est mieux de choisir ce mac do là car à gauche en rentrant il y a une grande lignée de tables

Très déçue. Serveuse à peine polie. La nourriture est froide, le cheddar n’ai même pas fondu, frites qui n’ont aucun goût. Poubelles qui débordent. Trois tonnes de glaçons dans les boissons en plein hiver ! Attente très longue. Pas de bières proposées dans les menus. Tables sales , plateaux trempés. Courant d’air. C’est honteux de payer aussi cher pour ça !

Sympa comme mcDo, mais le service laisse parfois à désiré ... Tout dépend sur qui vous tombez... Les commandes à moitié rempli, il manque souvent des choses à la commande. Et le pire c'est qu'on te fait passer pour un menteur lorsqu'on revient vers eux... Je m'écarte toujours de la caisse pour vérifier mon sac ... Bref... Malgré ces problèmes ça reste un bon établissement

Une équipe souriante et professionnelle quoiqu'il arrive. La preuve hier lors de ma dernière visite grosse catastrophe, panne de serveur... Plus la possibilité de faire des commandes. Ils ont tout de suite réagi, prévenu les clients. Et garder le sourire malgré toute la pression sur leurs épaules.. Certain trouveront cela scandaleux, moi je vois une équipe qui aime satisfaire ces clients même face à ce genre d'épreuve. Bravo et merci

Je n'aimais plus trop venir, les locaux étaient un peu vieillot.. depuis la rénovation.. je le trouve très accueillant chaleureux... on prend plaisir à rester déjeuner ou dîner.. surtout avec les canapés.. c'est très agréable!

Hygiène et propreté ce n est pas leur point fort dans ce mc do Toujours autant de monde à ne rien y comprendre

Trop de sauce tout le temps dans les hamburgers et cela est peu digeste. Rapidité dans le service avec les bornes. C'est mieux ainsi. Gros problème de stationnement en revanche. Parking beaucoup trop petit : voitures trop serrées. C'est comme ça qu'on prend des coups de portières. Tout de même satisfaite de mon repas au vue du prix raisonnable.

Ambiance usine !!! Service bof !!! Cousine vraiment nul de chez nul !!!

Je l'avais dit précédemment Mac Do ne changera pas dans ses grandes lignes mais j'ai apprécié la personne qui prenait la commande polie et souriante à l'inverse le jeune homme qui donnait la commande, hautain et mal poli. Dire bonjour, votre commande arrive, ça ne coûte rien. Mais non il faisait comme si j'étais invisible

C'est un McDo classique, rien de spécial. Je n'ai jamais eu de soucis le midi, mais le soir vers 21h/22h les délais d'attente sont souvent un peu long et le drive peut être très long alors qu'il n'y a que quelques voitures. C'est ouvert 24/7 donc ça dépanne bien des fois.

Une honte ! L’entretien du restaurant est déplorable, des images valent mieux que mille mots. Des plateaux laissés par des clients sont restés en place alors que le staff’ est passé un nombre incalculable de fois à côté sans ramasser (certes la négligence vient des clients, mais l’équipe pourrait retirer les plateaux)

C'est un fast-food donc j'évite d'y aller souvent !!!!!! Pour dépanner ça va !!!!! La commande peut-être rapide ou très longue ça dépend sur quelle équipe on tombe !!!!!! Vérifiez votre commande avant de partir !!!! Les erreurs arrivent souvent !!!!! Pour la connexion afin de pouvoir utiliser notre compte Mc Do+ c'est la misère !!!! Il y a toujours un problème !!!!!