McDonald's Restaurant

Je ne venais plus dans ce resto car il manque toujours quelque chose dans les commandes, j'y retourne il y a 2 semaines manque une frite et me mette un burger avec viande au lieu du poisson😡 dans un papier pour filet o fish...grrr et aujourd'hui pas d'oubli ! Mais frites et potatoes rempli qu'à moitié, vous ne me reverrez pas les nullos

22h24 ce jour deux personnes au drive en attente 15 minutes… La personne au drive même pas bonjour même pas s’il vous plaît merci… c’est la base… le croque McDo froid et le reste lamentable… À fuir Burger King à côté et 100 fois meilleur vous courez à la catastrophe avec ce type d’agissements….

Tables, sol sale pas nettoyé, toilette homme une puenteur et sale aussi. Je ne reviendrais pas.

25 minutes au drive pour avoir sa commande Top Franchement équipe super performante J irai en face dorénavant

Le 24 mai à 20h 45 à Lisieux, Manager condescendante pire tyrannique !!! Je précise son prénom Cerise. Mal aimable avec ça clientèle. N'accepte pas ses erreurs et remets la faute sur le client . Je suis choquée de son comportement irrespectueux envers les clients ainsi que son équipe. Je pleinds sincèrement son équipe et leurs souhaite tous mon courage force et honneur à eux .

Suite à notre passage aujourd'hui le 21 mai 2024 J'ai demandé un petit service à une collaboratrice à la caisse c'était juste pour enlever les glaçons de ma boisson mais la manager a eu une réaction envers la collaboratrice très agressive !!!! Moi mon mari et les autres clients on été tous choqués à couse de ce comportement D'ailleurs c'est la première fois que je fois ça dans un macdo C'est une honte vraiment J'espère lui faire comprendre que le travail sans respect envers les collègues et les clients aussi ça sert à rien ça va juste casser l'image de l'enseigne Comme elle nous a aussi regardé d'une manière très gênante . Bref c'est dommage mais on remet plus les pieds ici .

Bonjour, Bon service mais les sanitaires et les tables étaient très sales. Il était 11h45 et les bacs de poubelles et vaisselles étaient Pleins. Attention à l'hygiène.

Le personnel refuse de nous servir parce que notre chien est avec nous en terrasse Inadmissible...

Venu dîner à 2 mercredi soir Servis part un premier serveur tout vas bien Nous attendons donc 2 autres commandes Les 2 autres commandes ont étaient servis part un autre serveur ( différent du 1er) pas aimable assez jeune très désagréable et a osez dire que la commande était pas à nous et qu’on osait voler le McDonald’s Pas de bonjour pas de formule de politesse ! Aucune ! Totale absence d’une éduquatiôn Un serveur jeune cheveux rasé blond environ 1m69

Servi part un jeune qui s’appel Evan Poulin alors le service 0 limite il nous balance les Plato vrm inadmissible

Service de nul, intoxication alimentaire, produit non frais, limite réchauffé. Je déconseille ce mc do. J'ai pourtant une très bonne expérience.

Dommage pas trop serviable la chef et manque de chaleur sur les hamburgers et il faut Hélas passer plus souvent dans les sanitaires sinon personnel très sympathique et très professionnel merci

Mangé mcdo lundi soir, oublie de commande et la cerise sur le gateau! Intoxication alimentaire, une horreur, je vous passe les détails.. je pense que c'est fini pour moi le macdo.

Venue cette après midi à celui de lisieux en sachant que je suis pas du coin. Repas à peu près correct sauf que mon wrap la salade j'avais l'impression qu'elle était congelé et c'était faut un peu à l'arrache Le service du personnel ou la c'était une jeune femme avec une queue cheval( à l'heure de 16h20 environs) était correct vu que le sourire été présent et poli. En ce qui concerne l'hygiène faudrait peut être voir à remotiver l'équipe. Car sol crade et lavette oublier sur une table, je trouve sa honteux. Évidement j'oublie pas les toilettes ou on se demande à ils étaient fait vu la poussière sur le dérouleur du papier toilette, papier au sol et le lavabo pas top non plus. Je peux comprendre que c'est un travail pas facile comme beaucoup d'autre.....mais quand on travail dans ce domaine on fait le maximum et sa serai bien que le manager re motivé son équipe......

Boisson ice tea déconseille. Couleur et goût bizarre. Dise que c’est une nouvelle recette sans sucre mais il y a au goût du sucre

Cliente depuis des années mais là je ne le suis plus. Une organisation désorganisée, j'ai dû demander à la manager de parler moins fort tellement elle criait ou parlait fort pour ne rien dire d'ailleurs sur son Équipe (les pauvres), à 22h30 les chaises déjà sur les tables d'un air de dire qu'on dérange (pourtant c'est bien marqué ouvert jusqu'à 23h30 ou minuit), la qualité alimentaire n'y est plus.. et quand je suis partie tout le personnel fumait en même temps.. bel esprit d'équipe !!!

Le macdo était cool le seul point négatif c’est que on a payer plus de 6 sauces pommes frites et on en a eu que 2 puis quand on va demander des sauces elles nous en donne 1 seul et nous dis « je ne peux pas vous en donner plus » Mdrrr

Personnel au TOP ! Ils ont retrouver mon téléphone perdu en moins d’deux 😉

Les filles très heureuses de manger au MacDo de Lisieux avec pleins de petits cadeaux.. Merci pour cette journée. A bientôt.

Une employée est venue nous demander de remplir un questionnaire de satisfaction et nous a amené sur le site Google elle nous a carrément forcé à mettre 5 étoiles c’est pour cela que je vous conseille de vous garer sur le parking et de faire 50m pour aller au burgerking.

Personnel débordé pas aimable,sur trois repas dont une box incomplète et une frite.

Nous allons au toilette et stipulons qu une personne a vomie. Personne ne va nettoyer. Il prefere nous mettre dehors de l'aire de jeu pour la nettoyer à 20h45 alors qu'elle ferme à 21h30 et que c'est les vacances. Décevant.

Des erreurs régulière dans les commandes. Par exemple : 1 hamburger à la place de 2 double cheese, donc j'ai payé plus cher que ce que j'avais dans le sac ! La concurrence a réduit l'attente mais pas la qualité du service.

Très aimable mais la propreté laisse à désirer

Inadmissible 25 minute d’attente à la borne alors que j’étais le seul a la borne tout sa pour me dire qu’il on un problème technique aller au Burger King juste en face sa vous fera gagnez votre temp.

Très bon mac do, on a bien mangé après une barodes. Madame neige ainsi que les autres employés étaient très sympa ! À bientôt, Les parisiens

Responsable du site de lisieux parle tres mal o client comme a c est colegue de travail a remettre en formation ou a la plonge aller a la concurance vous serez moin déçu

Hummm, alors attention… les problèmes techniques sont récurents à partir de 15/20 minutes avant la fermeture 🙃 Bon après je ne suis passé que 2 soirs de suite, peut être qu’habituellement tout se passe bien 🤩 Bon ok je vous lache le truc… je crois pas , la seule chose escomptée c’est rentrer à la maison ! bon ben di couo rentrez bien !

Ce n'est pas tout près de chez-moi mais je m'y arrête parfois quand je fais de la route. Jamais d'erreur dans les commandes

savent que des machines ne fonctionnent pas . aucune affiche vous averti !!!!! les clients passent commande pensant que leurs commandes sont enregistrées au bout de 40 mn d attente, ne voyant pas la commande arrivee vous vous présentez au guichet et la on vous informe qu il n y a pas de commande pour vous. Personne de compétent pour s excuser et du coup traiter votre commande plus vite. on vous répond que vous allez encore attendre la personne au comptoir s en moque et n est aucunement commerçante ! nous sommes venus dimanche 7 avril vers 15h30

Beaucoup d'oublie dans les commandes.. Malhonnête car soit disant ils vous envoie un message pour les produits manquants on ne reçoit pas les messages.. en plus 3 produits oublié dans la commande et aujourd'hui encore 2 produits oubliés!!! ATTENTION A VOS COMMANDES.

Commande froide, le burger et les boisson ne sont pas ceux que j’avais commander alors que le ticket de la commande était bien le miens, personnel non souriant pas vraiment agréable. Seul point positif est la rapidité du service, moins de 5 minutes en l’arrivée et le depart mais c’est tout

Je venais déjà plus, je précise que c'est parce que mon conjoint voulait des 280 (offre du moment) Service au drive catastrophique le quatre avril au soir vers vingt et une heure, passé. Une seule voiture devant moi, pas grand monde sur le parking et un service lamentable. La prise de commande avec une personne plus que froide et à peine aimable, ne m'entend pas, me met un menu golden alors que j'ai sité un best of .. me fait patienter pendant la prise de commande Erreur lors de la mise en sac ( même personne ) A la remise de celui-ci, je n'ai même pas eu le temps de dire ouf qu'elle était déjà partie. Obligé de demander de l'aide super fort, en appelant un cuisto de ma voiture On me demande encore de patienter, je vois d'autres voitures défiler, avec également des clients non satisfaits car je les voient descendre de leur véhicule avec ticket et sac en main ! Je discute même avec une personne qui se plaind énormément. Je fini par me déplacer pour avoir mon sandwich et je vous avoue ne pas avoir été aimable et sans regrets ... Et pour finir, évidement ma commande resté en sac et tiède voir froide. Et tout ça en plus de 45min .. je ne reviendrai plus, c'est claire! Merci Burger King d'être juste à côté et d'offrir une meilleure qualité de services et une meilleure qualité gustative

Très mauvaise expérience 45 minutes d'attente pour un click and collect commande perdu par le personnel manque de produits a la réception je pense que l'organisation du service intégral est à revoir je déconseille fortement

Hicham t’as oublié mon cbo !!!!!

Comme d'habitude des erreurs dans la commande alors qu'il n'y avait personne

Très bon accueil de la part de Neige. Nous étions de passage avec le CLCH et elle a sû être aux petits soins avec nous et surtout les enfants qu'elle a su gâter Service rapide et à l'écoute. Encore merci à elle.

Nous sommes venus avec les enfants de notre club de sport et avons été accueillis comme des rois, Neige nous avait tout préparé pour que nous ne perdions pas de temps pour notre compétition l'après midi, la nourriture était bonne, à température, service très rapide et les enfants ont été particulièrement gâté ! Merci à vous macdo Lisieux ! A bientôt avec grand plaisir!

Restaurant pas très bien géré, nourriture très souvent froide de frites recuite, oublies de commande et j'en passe. En revanche en terme d'animation rien a dire. Belle surprise en arrivant aujourd'hui, mes enfants sont émerveillé en entrant de la Play Land, une superbe animation autour les animaux sauvages. Bravo a l'équipe sur ce point là.

McDo c’est très bon le service est moins longue que avant c’est t’es pas pareil ! Voilà mon avis

Toujours des manquants. La vérification y est obligatoire à chaque commande.

Commande passé avec des petit vrap et la pas de vaisselle quand on reçoit notre commande.... pas de papier sur les plateaux.... je précise qu'il y avait 2 sans salade, pas de papier pour déterminer le sans salade..... Donc on ouvrent les vrap pour savoir lequels sont sans salade, et la pas de oignons frit, le fromage juste un tout petit bout..... On demande au personnel nous reprennes les vraps et nous les ramène en disant que c'est normal, car en rupture..... On est samedi soir à 21h30 et en rupture ! DC j'imagine que le fromage ça doit être pareil ! Très dessus ! Par contre ça rigole bien ! Mais les plateau non lavé ce n'est pas hygiénique ! Un petit controle d'hygiène ferait du bien !

Les activités pour les enfants sont très bien en plus du jeux qui est grand et en intérieur on vient de bernay pour profiter du jeux mon fils l'adore

Un 280 commandé en drive. Arrive à la maison pas de steak dedans! Réponse de la responsable :: j'y suis pour rien je peux rien y faire vous revenez on vous en donne un bah bien sûr j'ai que ça à faire! 0 en amabilité, 0 en commerce et 0 en bouffe même les potatoes étaient froide et faites avec des pommes de terre verte! Faudrait peut être qu'un grand responsable pointe le bout de son nez à lisieux pour les remettre au boulot et que ca ressemble à quelque chose. On parle même pas des sandwichs complètement défaits, de la vaisselle rt de la salle dégueulasse et des salariés qui sont tous plus malaimable les uns que les autres.

Sérieusement ????? Vous êtes de pire en pire à lisieux

Tout le monde connais mac do et reste un fast food, il y a mieux et pire

Tout était froid les poubelle très sale les tables non nettoyé le sol très sale jus de fruit qui coulait au sol.

Salade pas fraîche, magasin sale et steak trop cuit Nul

Mettez du chauffage l'hiver.. arrêtez votre clim l'hiver ça Sert à rien !! On caille... cette air froid pour manger s'est très désagréable !

Très déçu, j'ai commandé 2 sachets de 9 nuggets je n'en ai eu que 1 donc j'ai payer cher pour rien. Très très déçu car j'ai souvent eu des soucis chez eux et encore quand je leur laisse une chance

repas chaud mais j’ai commander des frites cheddar bacon mais le bacon n’était pas présent et je ne vous parle même pas du cheddar je n’ai même pas eu deux frite avec du cheddar! très déçu n’ayant eu aucun problème au par avant c’est la deuxième fois que ce problème arrive !!

G pris une salade césar. Ca fait 2 heures que je cour au toilettes. Les neguets immonde. Franchement vue le prix. A fuire. Un jambon beurre me coûte moins chère. Et je ne suis pas malade. 😪😪😪😪😪😪😪😪😪😪😪😪😪😪😪😪😪🤧🤧🤧🤧🤧🤧🤧🤧🤧🤧🤧

Accueil parfait, propreté sanitaires et restaurant parfait. Je re commande

Venue pour prendre un petit déjeuner, ce matin , 30mn d'attente pour un thé des pancakes er un jus d'orange . Ça papote ça rigole dans tous les coins mais personne ne viens pour vous servir 😡😡😡 résultats final , je me suis levé et je suis parti sans mon petit déjeuner. Et après on s'étonne qu'on aille vers la concurrence, et bien posé vous les bonnes questions.

« Responsable » parle TRÈS fort dans le restaurant pour rabaisser ses employés. Les clients entendent tous les soucis et reproches fait aux équipes. Commande très longue à arriver à 16h30 (peu de clients) : responsable insiste pour que son équipe nettoie de fond en comble la caisse alors que des clients attendent leur commande + vaisselle sale (découverte surprenante après avoir mangé les frites) photo jointe a l’appuie ! Cependant commande complète et chaude.

Organisation et communication 0. 20 minutes d'attente et on est 10 dans le Mc do. Quand la borne beug c'est de la faute du client. Et pour me faire taire une grande boisson à la place d'une moyenne. Bref, déçue.

Visite aujourd'hui, tres peu de monde cette à dire 10 personnes à tout cassé, ventz en emporter pour ma part , 4 derrières la caisse , et malgré aucune commande à part la mienne qui était deux produitS j'ai eu le malheure d'attendre, et en plus de manger tièdes... et bien vive le burger king on y mange chaud même quand cest blindé ! En plus de ça le jeune parle et rigole comme si il était tout seul derrière sa caisse ... peu aimable je trouve..

Un super anniversaire pour ma fille de 5 ans équipe au top madame neige au top on reviendra ☺️

Ambiance super, super musique, très délicieux. Musique de sliman incroyable tous ce qu'on aime

Passé ce 12 février vers 20h au drive je suis tombé sur un Mr Pierre pour ne pas le nommer, qui fut extrêmement sympathique, prevenant et serviable. Merci à lui pour son accueil et sa gentillesse. Le personnel est toujours d'une extrême sympathie, mais ont l'air tellement débordés à courrir dans tous les sens que forcément cela se ressent sur la qualité de la prestation. Maintenant parlons des choses qui fâchent, les Burgers ne ressemblent clairement à rien, soit blindé de sauce soit sans... Les frites (et c'est arrivé de nombreuses fois) ne sont pas cuites voir limite crues. J'espère sincèrement qu'il n'y aura pas de conséquences de mon commentaire sur les employés, mais plutôt sur les encadrants et cadres qui ont l'air d'exploiter leurs petites mains et de tirer sur la corde pour rentabiliser au maximum leur bisness et c'est bien dommage. Il serait peut-être préférable et temps de mettre du personnel en conséquences pour préserver ceux déjà existant et manager au sens propre du terme votre restaurant. Sous peine de voir vos effectifs fondre tout comme votre clientèle qui ne se gênera pas de franchir la route afin de se sustenter chez la concurrence.

Il serait bien de mettre des fourchettes ou des piques frites pour les frites cheddar et des sandwichs qui ressemblent à son nom et non à un sandwich puzzle

Très bon service et servi Rapide , personnel très accueillent et bienveillant, je recommande

Petite quantité de frite avec cheddar pour le prix, en plus elles sont froides ainsi que le cheddar et hamburger froid serveuse aimable. La personne qui nettoie les tables à revoir car table trempé et quand on a demandé d'essuyer la table on nous a donner des serviettes en papier pour que lin essuie. Nous avons fini par aller le dire que l'hamburger été froid le sandwich a ete refait, Dommage que cela soit trop fais à l'avance ...

Personnel sympathique, le lieu est très propre ( mais faudrait éviter de venir faire une « enquête de satisfaction » où on force juste les gens à mettre des avis positif et ou la dame se permet de scanner les QR code de nos ticket posé sur la table pour répondre à notre place..

Des équipiers incapables de réaliser correctement une commande. Je commande un Sundae chocolat, je reçois un Sundae caramel sans cacahuètes. Il y a toujours un problème à chaque commande dans ce restaurant. Sans parler des Toilettes immondes.

Fast food très chaleureux, les sandwichs y sont biens faits. Équipe au top et très professionnel je recommande

Équipe au top, rapide et a su résoudre mon problème sans soucis. Merci à macdo Lisieux pour l’accueille.

Commande passée se soir en click and colect, il manque des produit dans la commande impossible de joindre le restaurant!

Une honte !!! Même pas l’équivalent d’une petite frite pour 5€50 Vous voulez rivaliser bk mais eux aux moins leurs barquettes sont pleines !! Je demande à mon prochain passage une boîte pleine offerte !!! Merci ..

Cliente régulière, jamais déçue, une dégustation bien présentée et bien reçue dans l’ensemble.

Commande passé en clic and connect. Je m aperçoit qu'il manque un sandwich arriver chez moi obligé d'y retourné aucun geste de la part de la responsable et emplus tout était froid. Mac do devrait revoir son organisation.

Expérience très désagréable, restaurant à bannir ! L’hôtesse de caisse oublie tout d’abord de me rendre 10cts, alors oui c’est pas grand chose mais pour rendre 8€ tout rond c’est ne me paraît pas très compliqué… ensuite 3 sandwichs oubliés : ils sont finalement en rupture mais personne n’a pensé à nous le dire … nous retournons donc au guichet, on nous dit de prendre autre chose, ils restent 2€ mais rien est à 2€ : au final pas de remboursement . Alors déjà que le macdo n’est pas donné pour ce qui proposé en plus on vous vole ! La blague !

L’ouverture de Burger King en face a eu du bon il n’y a presque plus d’oublie dans les commande et revanche la seule chose qui me retiens chez vous c’est le croc macdo qui est 1/2 en rupture .. je pense mettre les deux pied chez la concurrence a l’avenir ..point positif a la récupération de la commande la driveuse étais très gentille !

Anniversaire de mon fils aujourd’hui. Très bonne accueil. Très bon moment passer je recommande.

Anniversaire en compagnie du macdo de Lisieux, tout C'est très bien passé, les enfants on passe un très bon moment. Merci pour eux

Est-ce la concurrence installée depuis peu en face, en tous cas le service lors de mon passage au Drive les deux dernieres fois sont de très mauvaise qualité. L'avant dernière fois une attente devant le micro de commande pendant 10 minutes et j'ai appelé au téléphone pour que quelqu'un prenne ma commande. Aujourd'hui, après 20 minutes d'attente et deux sacs proposés...qui ne sont pas ma commande, j'attends encore. Il va falloir s'organiser Messieurs Dames !!! En tout cas moi je vais m'organiser...pour aller manger ailleurs... Et, pour clôturer le tout.. L'on m'annonce un don gracieux d'un Wrap et d'un Croq pour s'excuser du retard et, lorsque j'arrive chez moi pour déguster ce festin tant attendu... IL MANQUE LE CHEESE QUE J'AVAIS DANS MA COMMANDE... et qui lui avait bien été payé. Vous n'êtes plus seuls sur Lisieux Mc Do donc soignez un peu mieux vos clients.

Pour une cliente qui vien régulièrement tres satisfaite aujourd’hui

Je suis ravie de voir Mme neige

Publicité mensongère grosse affiche d’un menu à 5€45 qui n’existe pas pour au final prendre le même menu à 7€. Alors qu’il y a une affiche de 5 mètres de long à l’entrée de leur drive.

Nous ne sommes pas de Lisieux,nous sommes venu a ce mcdo pour la première fois, c’était une bonne expérience. Un restaurant propre avec une bonne ambiance.

Je viens régulièrement au macdo et pour aujourd’hui un accueille chaleureux de la part de Heulorienne et un service incroyable merci Sofie Bernard. Très satisfait

Manageur qui harcèle les gens en plein repas afin de demander des avis favorables sur internet ( tout en surveillant et en vous dictant se que vous devez écrire sur votre avis ) jamais de sauces dans les menu commandé via uber… des économies de bout de chandelle au détriment des clients et cela fait plusieurs années déjà ! En espérant que le Burger King vous donne une bonne leçon d’un vrais fast Food honnête :)

Petit sac et livre à l'attention des enfants : ça fait toujours plaisir ! Les mercredis à lire nous intéressent toujours

Nous avons commandé deux doubles viande avec bacon, Le premier n'avait pas de bacon, et le pour le deuxième le fromage n'était pas fondu et il était froid, Et les boissons avaient tellement de glaçons que c'était presque imbuvable (surtout en hiver) Pourtant il n'y avait pas grand monde et ils avaient pas l'air débordé. Pas sûr qu'on y retourne, ont va tester la concurrence

Très bien servi. Accueil souriant. Repas chaud

Les frite était un peut trop salée c très dommage sinon très bon

Clients régulier au drive, ce jour nous avons décider de venir manger en service à table. Très bon, et très chaleureux.

Trop sympa de retrouver un filet à cheveux dans le Happy Meal 🤦🏻‍♀️

L’équipe de madame Nej et surtout Heulorienne, est super professionnelle. Rien a dire sur le service! Je recommande ce fast food!!!

Je commande un wrap sans bacon et au premier tour le papier est complètement collé au wrap, je demande donc à changer tout en précisant que je ne souhaite pas de bacon, je commence à le manger et dedans il y avait du bacon je dois donc retourner une 2 deuxième fois au comptoir pour à nouveau le changer. Au bout de la 3e c'est enfin bon sauf que le temps que tout soit bon ma glace à eu le temps de fondre et aucun geste commercial ne m'a était accordé pour changer ma glace qui coûte tout de même pratiquement 4 euros ! C'est scandaleux !

Je viens regulierement je ne suis pas du tout deçu les serveurs toujours souriant rien a dire je recommande

Première fois que je viens et super accueille, des gens très gentil et une bonne cohésion de groupe.

Trop long trop long Pour juste une frite et un croque 25 minutes d’attente Inadmissible

Tout était froid frites beaucoup trop salées et ils ce sont trompés de boissons je ne recommande pas je comprends pourquoi tout le monde va chez le concurrent Burger king c’est beaucoup mieux

Ambiance super au mcdo une equipe au top super sympa ils fond bien activé pour les enfant une decoration pour noel et jour de noel super decoration je vous donne 5 etoile l equipe de neige au service rien a dire le sourice et tous ce qui ce suis les toilettestres propre .ont ce revoitpour 2024

Le McDo est super propre avec des serveuses et des serveurs très agréables et chaleureux

Très bonne ambiance , le Macdo et super propre et les employés sont très sympa

Moi qui vient souvent, le service est toujours au top rapide, plats chaud, pas d’erreur de commande. Niveau prix selon la personne entre 10€ à 15€. Merci Macdo !!!

Avons eu la chance de voir la mascotte aujourd'hui. Qualité prix toujours au rdv

Nous sommes passé ce jour au Mac Donald de Lisieux et nous avons été très satisfait par le service ainsi que les animations proposées. Je recommande +++

Commande faite à la borne, je demande un Big tasty Sans Oignon, Réception du sandwich, avec quoi des oignons étant intolérants je le rapporte et en demande un autre et rebelote Oignon dans le sandwich avec une viande en plus, a croire que c'est compliqué de lire un écran

Toilettes très limites niveau propreté. Un service mitigé car si la majorité de l’équipe s’est montrée vraiment attentive et sympathique, un personnel que nous aurions pu prendre pour la responsable a tout fait basculer. Les commandes n’arrivant pas complètes, plusieurs tables ont alerté l’équipe et cette dame à l’allure de responsable tant en termes de tenue vestimentaire que d’âge s’est montrée peu avenante, incapable d’écoute et se justifiant par des propos dénués d’intérêt pour une clientèle qui ne cherche qu’à passer un moment de repas agréable. Parfois, un seul élément peut venir ternir considérablement une expérience client. C’est le cas ici et cela est dommage car le reste de l’équipe est vraiment adorable et compétente. Bonus : la machine à glace est tombée en panne en plein milieu du service.

4 Menus commandés au drive, arrivé à la maison il manquait les frites. Numéro de téléphone ne fonctionne pas Lamentable

Je prend à emporter, Je commande toujours un big tasty 2 viandes et 2 fois sur 3 , il y a qu’une viande et il manque toujours quelque chose dans la commande ( sandwich sauce serviette )toujours obligé de vérifier et même déballer les sandwich pour être sûr qu’il n’y a pas d’erreur . Sa en perd énormément

De passage dans ce mcdonald très propre nous avons étais servie rapidement au top

Je viens tous les 2 mois au Mcdo de Lisieux, et pour aujourd’hui je n’ai pas été déçue le service était rapide et l’ambiance avec le père noël était super

Je suis rarement en McDo, et j'ai cru sincèrement que CT trop overhype, mais en sah c trop Bien, je vous le recommande.

6 ans de fidélité jamais déçue surtout après une bonne cabane entre copains

Très convivial les enfant sont contend quand nous somme de passage 😉

On est à 30km de lisieux. ce soir on a décider de venir au macdo comme on vient régulièrement, jamais déçu en venant à lisieux

J’y vien souvent ici et aujourd’hui c’était parfait ça fait plaisir

Nous venons de temps en temps. L'étoile de moins concerne l'augmentation des tarifs qui sont élevés pour un fast food. Le père noël est présent 😊

Je viens régulièrement ici ! J’aime bien mc do ! Le service est plutôt rapide !

Je viens régulièrement ici et je trouve que la vaisselle c’était une très bonne idée, le service est super rapide

Après achats de deux paires de chaussettes, oublié au service, nous demandons gentiment au Serveurs de nous rapporter les paires de chaussettes, ainsi que les sauces oublié, pour accompagner des frites pas cuit, notre bien aimable, Serveurs nous répond d’aller les chercher nous-mêmes. Ce que je fais pour au final que l’on me dise qu’il n’y a plus de chaussettes.. Aucun retour aucun remboursement Inadmissible

Commande pas respectée, froide. Table sale et pas nettoyée malgré notre demande, sol collant de boisson renversée, dommage 😭

Malgrés votre expérience, vous êtes nul, ma femme prend 1 double cheese et moi 1 fichs and chips , ma femme a eu 1 simple, moi poisson et pain., + froid avec les frites 🍟 , vous mérité aucune étoile. Moi je travaille dans une boîte où il y a environs 350 personnes, croyais moi je vais vous faire de la pub, oublie pas votre nouveau concurrent. Payer votre personnel correctement, peu être les choses s'arrangeront. Surtout avec les bénéfices que vous faites. Mini salaire avec un hamburger maison. Bravo. Changé votre politique, là il est tant.

Toilette sale salle pareille ice tea marron bizarre steak 2 à 3 mm trop cuit je n'irai plus jamais vivre la concurrence qui arrive.

Commande confirmée partout, appli, email etc, arrivé là bas ils me disent ne pas trouver ma commande, n'ont aucune solution à me proposer, à part que je me démerde pour aller manger ailleurs puisqu'ils refusent de me pondre une commande équivalente à celle que j'ai passé, c'est trop compliqué visiblement, c'est mieux de pénaliser le client qui n'y est pour rien 🤡

A FUIR !!! Plus de 30mn d’attente alors que le Mc Do est vide !! La commande ne correspond… il manque des sandwichs !! Il nous redonne des sandwichs toujours pas les bons… une glace fondu car certainement prête depuis plus de 30mn .. HORRIBLE aucun sens du commerce, pas d’excuse rien !!! VIVEMENT LA CONCURRENCE EN FACE !!!

Nous y sommes aller aujourd'hui pour une fois les burger était présentable ( on sent que la concurrence arrive) je croque et d'un coup un truc hyper dur en faite c'était le trognon de l'oignon et en prime il reste de l'epluchure ça m'a coupé l'envie j'avais pris un supplément fromage qu'on a même pas eu et un royal bacon sans bacon...

Le pire Mcdo, jamais une commande sans erreur. Il faut ouvrir tous les sandwichs pour vérifier. Commande de 3 sandwichs, 1 seul de bon, 2 erreurs et aucune excuse. Faudrait apprendre à lire. Je pense qu'à partir de mi décembre 2023, ils vont avoir beaucoup moins de boulot !

Très bel accueil de Mme Neige, toujours agréable d'être accueilli avec une grand sourire !

Le 3 décembre18h15 hôtesse du drive non chalante et mal aimable. Oublie des sauces pour frites et nuggets ( 6 en tout et j'ai demandé 3 fois confirmation) pas de serviettes, mauvaise boisson servie et manque d'ingrédients dans les burgers. Une honte. Franchement c'est pitoyable de faire autant d'erreurs. Bonne soirée

Communication compliqué avec le drive… Pas la bonne commande… Scan de la carte mais pas possible d’avoir le produit gratuit avec… Pas le meilleur macdo du coin 🫡 Peut-être que BK sera plus efficace et aimable.. Et en plus on a le supplément papier dans le croq

Bonjour je suis venu plusieurs fois à McDo Lisieux et à chaque fois c'est une catastrophe par exemple aujourd'hui j'ai demandé un deluxe je peux vous dire qu'un Deluxe sans sauce c'est dégueulasse oui il y avait rien dedans que le steak et la salade je vous parle pas des cocas degasifier j'ai la chance d'avoir un micro-ondes donc je peux réchauffer parce que à chaque fois c'est froid j ai prix un work et la surprise il était carrément collé au papier donc quand j'ai enlevé le work du papier toute la garniture est partie et j'en passe vivement que la concurrence ouvre

Commande honorée correctement au bout de 3 essais !!!😡 En effet, après avoir commandé un Royal Deluxe, il aura fallu retourner aux cuisines le sandwich 2 fois pour qu’il ait les ingrédients correspondant à la recette!!!! A fuir!!!!

2 ème fois du mois que l'on vient et franchement vivement que burger king arrive. La serveuse pas aimable ne dit pas boujour. 18h 30 les tables sont sales aves des reste de nourriture, serviettes sale Goblet usagé sol collant. Nous devions manger sur place avec les enfants finalement vue l'état nous sommes repartis.

Il n'y a de fast que le nom même pour des produits phares alors qu'il n'y a personne à l'heure du repas. Règles d'hygiène non respectées. Service client déplorable, on peut rester planter 20 min sans que personne ne s'en inquiète alors que ça blablate derrière le comptoir oklm. Pas de ticket dans les automates débité sans être servi A fuir Manager au service de leur argent et non du client. Pire mc do de France

Jamais vu un Mac do aussi sale..WC sales,la vaisselle deborde, tables sales,sol collant ,pas envie d y rester..

Manque d'hygiène flagrant : les tables, les toilettes. La barquette de frites est à peine rempli. A fuir

Une catastrophe, 40 minutes d'attente pour 2 milkshake et un big Mac !!! A la finale j'ai annulé car personne ne savait me dire quand ma commande arriverait. Désorganisation totale.

Comme à notre habitude après une petite tournée de courses, nous allons au Mcdo juste à côté du magasin pour attendre notre bus. Aujourd'hui, pour la première fois, notre commande n'est pas arrivée complète, il y a eu des oublis mais ce n'est pas ce qui justifie ma note car il s'agissait du premier jour des employés. Ce qui justifie ma note est le comportement de la supérieur qui crie sur les nouveaux, alors qu'on ne peut pas être professionnel en un claquement de doigts, c'est normal de faire des erreurs et d'apprendre. De plus, elle vient à votre table et vous force à donner un avis positif sur le fast food en donnant 5 étoiles pour tout, en vous surveillant. Comportement inadmissible. Mais peut être qu'elle agit comme ça car BK va ouvrir pile en face dans quelques semaines 😉

La responsable crie sur les salariés mais également sur les clients se permet de mal parler. Envoie ballader les clients quand il faut les encaissés ou même les renseigner. A mis un malaise dans le restaurant. Et stress les employés comme le client. Macdonald France il s'agirait de revoir votre processus de recrutement car il n'est pas possible d'avoir des responsables avec de tel comportement. Nous ne reviendrons pas PS: La responsable s'appelle Jessica.

Pas de serviettes pas de sauces. L'équipe semble peu concernée quand on réclame quelque chose. On est que deux et nous ne sommes pas servi en même temps. La concurrence qui apparaîtra fin décembre sera l'occasion d'une remise en question j'espère.

Un restaurant « rapide » ! Je ne vois pas le côté rapide. Cependant le côté incompétent, irrespectueux et insalubre oui ! Des plats non cuits.., une commande avec seulement la moitié des produits commandés. Des serveurs désagréables comme leur manager ! Vivement que le burger King ouvre en face d’eux

Une femme dans la cinquantaine habillée en noir force les clients à mettre des avis positifs en faisant croire que c’est une enquête de satisfaction et en vérifiant de manière aggressive qu’on va bien jusqu’au bout de la publication. C’est sans doute plus facile comme ça plutôt que de réellement améliorer la prestation de cet établissement. Et ça explique les avis de positifs depuis quelques jours…

Pour le vendredi 13 on participe à la roue de la chance que madame neige nous a proposé de faire où j’ai oué gagner un lot c’était sympa et surtout un très bon accueil de sa part sa change et sa fait plaisir d’être servie par une personne souriante et dynamique 😁

Nous sommes venus il y a un mois et nous avons été très déçus. 30 minutes d'attente pour ne pas recevoir la bonne commande ! Le serveur nous dit qu'il va nous ramener la nôtre et suprise avant de nouveau 30 minutes, RIEN ! Obligé de retourner à l'accueil pour redemander notre commande car le serveur ne l'avait même pas relancé... Bref nous avons décidé de passer à autre chose et donc nous revenons dimanche dernier, et évidemment.. 1h30 d'attente pour une commande froide et avec la sauce directement dans la glace, une première ! (Voir photo) C'est juste n'importe quoi, vivement que la concurrence arrive..

Bonjour à tous, Petite visite le lundi 09 octobre 2023 vers 15h00. Ma famille et moi même avons été invités à prendre la promotion proposé devant le restaurant et répété devant les pupitres de commande. Si nous prenons un menu Maxi Best of et un Mc Fleury nous devrions recevoir un Bob Mc Donald's en retour. Résultat 3 menus et zéro Bob en retour !!! Bon allons réclamer notre dû !!! Réponse qui nous a été donné ''c'etait jusqu'à hier'' ''donc c'est trop tard''... Nous demandons explications sur les affiches posé qui nous a enduit en erreur la réponse est ''oui effectivement mais ont va bientôt les retirer''. Donc combien de personnes vont être berné par cette promotion ??? Bref je suis déçu de ma visite... Comme je le dis souvent aller faire un tour et surtout fait vous vôtre avis !!! À bientôt

Quel ambiance anxiogène ce midi au Macdonalds dd Lisieux. Oui, nous avons attendu presque 1 heure pour une commande incomplète, et froide. Malheureusement le consommateur ne retient que le negatif. J’ai trouvé les toilettes propres et le personnel tres compétent, qui a su faire preuve de self contrôle face aux remarques désagréable des clients. Malheureusement quand le salarié est payé 8 euros de l’heure pour se faire crier dessus, il ne va pas courir pour te faire ton Big mac. Bref, grosse force aux salariés. Et remettez vos cerveaux à l’endroit. Vous ne criez pas sur les bonnes personnes..

Simplement une honte, 20 minutes pour être encaissé, les jeunes ne sont pas encadrés, les plats sont forcément servis froid … Mac Donald a fuir … vu que les plats sont froids ..: on me refait ma commande une fois rentré chez moi 45 minutes plus tard … la commande n’est pas la bonne ! Burger King va peut être changer les choses en face

Trop de temps d'attente (presque 1h pour certaines personnes avant moi) trop chère, pas bon, toujours faim après avoir mangé même en ayant commandé pour presque 15 euros de nourriture. La qualité du service à énormément baissé depuis 2 ans que j'y viens. Dès que burger king aura ouvert vous ne me verrez plus dans votre macdo. Bonne journée. (Mise à jour après réception de la commande au moment où j'allais me faire rembourser) La commende est arrivée avec 45 min de retard incomplète, froide et après notre départ les portes principales on été fermées!! Ci-joint les photos de la commande ainsi que de la non présence des oignons dans le cheeseburger!!

Je suis partie au Macdonald de Lisieux le 7 octobre 2023 vers 20h. Très déçu des serveurs, de la propreté du Macdo. Des serveurs très jeunes faisaient n'importe quoi surtout un, il parlait à un ami (je suppose) de son téléphone et tout bref, et genre il faisait rien d'autre, il parlait à son ami (qui reste un client après tout) et il lui a avouait que pendant l'après-midi ils s'était amusé à faire un Laser Game avec le désinfectant pour les tables etc dans la réserve. Un autre serveur s'amusait à prêter un bob Macdonald aux clients (Gros manque d'hygiène) et je n'ai pas compris pourquoi aussi ils avaient une boîte en plastique avec des casquettes et bob Macdonald et les donner aux gens. Je suis complètement d'accord qu'on doit aider les jeunes à trouver des métiers, à les embaucher mais avec autant de manque de professionnalisme pour ces quelques personnes. Et passons les détails comme le sol collant, odeur désagréable dans les toilettes, employé sans charlotte avec cheveux longs. Sinon on a pu m'apporter mon repas assez rapidement, cela a était très bon pour un fast-food MAIS ice-tea de couleur marron, on aurait dit une couleur ressemblant à de la boue..

Restaurant extrement sale et en plus nous avons attendu 35 minutes pour un wrap, un croc et 4 nuggets. C’est inadmissible sachant que le restaurant était bien loin d’être plein à 16h.

Bonjour, en gros on passe commande on paye et je demande à la caissière une faveur s’il vous plaît j’aimerais juste avoir mes frites chaudes j’attends devant la caisse il prépare mon plateau et le laisse entre 10 et 15 minutes devant moi avant de me le donner au final tout était plus que froid. Cela était une source d’embrouilles avec ma copine. On a mangé dans un silence morose, elle m’a fait la gueule pendant toute une soirée à cause de ça voilà les conséquences d’un plateau froid. Merci

Personnelle très serviable, sauf que on a mangé, les frites était froid ainsi que hamburger ,pour la boisson la personne à vais mélanger le Coca-Cola avec une autre boisson je vous dit pas la couleur et le goût, la responsable nous l'a changé Donner des gants à votre personnelles, quand il vide les poubelles, il fait le ménage.

Oulala que dire de ce soir !!!! Une commande qui arrive partiellement, pas de retour du serveur avec le reste . Du coup un produit payer mais non disponible. Pas de compensation . Une employé qui essaie de réparer les erreurs de ces collègues. Ou sont les responsables ? Ou est l'organisation carré que j'ai pu voir auparavant, surtout pour une salle pas remplie. ATTENTION ⚠️ concurrence en approche pas très loin de chez vous !!!!

De passage ce jour avec mes deux enfants, une catastrophe. Service très compliqué ! Pas du tout à l'écoute de la clientèle. J'ai attendu plus de 30mn avant d'être servi à table. Et le comble c'est que la commande était incomplète arrivée à table. Pas très pro, Je ne recommande pas.

Arriver à 22h30, le ménage fait, toute les chaises sur les tables, aucunes bornes disponibles. En travaillant dans le service je comprend totalement que le personnels veulent fermer plus tôt, mais je trouve ça inadmissible que le McDonald n’accepte plus personne à partir de 22h-22h30 sauf au Drive. Entre la responsable qui nous oblige à mettre 5 étoiles en échange d’une glace, le personnel qui parle très mal au téléphone, ce McDo deviens de pire en pire. Certe il fait partie de la restauration rapide on s’attend pas à quelque chose de parfait, mais il y’a un minimum d’effort à procurer. Tout de même, merci a certains du personnels toujours accueillant, polis et agréable, on remarque les efforts tout de même de certaines personnes du personnels.

Service très rapide ! A peine commander en borne, même pas 3 minutes chrono c’est prêt ! Je vérifie s’il ne manquait rien car on sait jamais Il y avait tout ! Surtout à l’heure de pointe vers midi, je pensais que ça allait prendre du temps ou des erreurs Pour ma part c’était du bon fast food avec un service très rapide et efficace comme on aime Le burger été pas beau à voir visuellement, cela me dérange pas car une fois en bouche on retrouve toute la saveur !

Tout mes points fidélité perdus car machines Click and Collect en panne et non signalé. Et impossible d'avoir sa commande au comptoir: RESTAURANT DE VOLEUR... Et aucun responsable n'a rien voulu savoir... Aucune écoute des clients, aucune considération.

Très long le service Les serveurs très gentils ont du revenir plusieurs fois à la table car il manquait des sandwichs Toilettes immondes ! 1 étoile on ne peut pas mettre 0 A fuir ... vivement burger King !

Lieu absolument catastrophique, c'est sale, le personnel ainsi que la responsable ne sont absolument pas agréable ni serviable, les commandes sont incomplètes ( manque de sauces, de plateau, de serviettes etc...) ainsi que souvent confondues ce qui crée des confusions et des pertes de temps. De plus, les boissons n'étaient pas fraîches le frigidaire étant resté ouvert ce qui évitable si on fait bien son travail. La nourriture elle était fade et froide ce qui n'est pas normal pour un hamburger. Le personnel manque grandement d'organisation et de professionnalisme ce qui ralenti davantage le service. Je trouve ça inacceptable pour une grande enseigne d'avoir ce genre de services.

Le McDonald's est identique à la plupart des McDonald's cependant le service n'est pas tout a fait au rendez-vous il manquait plusieurs choses dans ma commande. Il manque souvent les petits cadeaux offerts (ex: les verres coca cola...) Les employés ayant des commandes a servir ne savent pas qui sont leurs clients et demandent à toutes les personnes qu'elle voient si ce sont leurs commandes. Sinon un gros avantage non négligeable pour les parents : un très bel espace de jeu couvert et sécurisé :)

La taille des potatoes n'étaient pas la bonne, j'ai commander un menu maxi best of donc j'aurai du avoir la plus grande taille. Or, j'ai eu une taille moyenne, quand je leur ai dit, ils m'ont dit que c'était trop tard que ils ne pouvaient rien faire. Je devais aussi avoir un verre mais quand le service a eu lieu, il n'était pas présent. Malgré tout il me l'ont fourni.. j'ai envie de dire heureusement !

Passage ce jour au drive, je me demande si les sandwichs ne sont pas balancés contre le mur avant d arriver dans les emballages... À nous de devoir assembler le hamburger avant de le manger ???? Franchement, au prix du sandwich, c est abusé!!

La Manager est désagréable. Nous dit qu'une offre n'existe pas plutôt que d'expliquer que c'est uniquement en commandant sur l'appli ou le site ! Vu que l'offre est affiché à l'entrée du parking et sur mon appli j'ai insisté et j'ai eu l'info. Après avoir demandé à 2 salariés (qui ont répété ce que la Manager a dit) j'ai donc été la voir directement après... Résultat j'ai commandé en click and collecte et j'ai eu l'offre... Déjà j'arrive au comptoir je l'entend crier et engueuler tout le monde ! Sympa l'ambiance... Et frites pas assez cuites...

Très déçu commander Big tasty deux viande reçu mini Big tasty une viande facturer au prix du Big tasty deux viande vivement que burger king ouvre car sa en pert beaucoup

Toilette à vomir avec l’odeur qui suis, Attendre 30 minuite pour une glace qui est remplie à la moitier et fondu je trouve cela inadmissible cela doit être compliqué de préparé une glace ! Et les tables toute sale ça préfère discuter derrière les cuisines 👍👍 Et le sourire rester au vestiaire

Cela fait plusieurs fois que je prends un easy drive dans ce restaurant. Pas de porte gobelets pour les boissons (enfin par pour une seule boisson) je ne comprends pas, à chaque fois j’explique que je ne peux pas conduire avec le gobelet à la main mais ça n’a pas l’air de déranger. Et aujourd’hui, le jeune homme n’étais pas très compréhensif, il a fallu insister. Du coup juste un porte gobelet.. je vous laisse imaginer le premier virage, les dégâts..obliger donc de manger sur le parking de king jouet juste à côté ..Alors je comprends que vous voulez faire des économies de jetables mais à ce compte là arrêter les drives!!!

Du jamais vu , impressionnant ! malgré une foule de personnes affamées le service a su être géré dans le calme et dans des temps raisonnables, le personnel est très agréable. Je recommande fortement

Je ne mettrais pas de bon commentaire pourtant j'adore le macdo. Si vous ne vérifiez pas votre commande au drive il manque toujours quelques chose frites froide mayo payer 0.20 cts et en arrivant a notre domicile rien dans le sac. Oublie de burger il y a toujours un point négatif a notre passage tres dommage.

Super, on adore les ballons fleurs de Neige !! Son accueil est irréprochable ! Neige est l’âme de cet endroit !

Nous sommes venus en famille vers 18:45 Ma fille a utilisé les toilettes je pensais qu’à cette heure ils seraient propres mais au contraire. Ils étaient dans un état déplorable C’est bien dommage je pensais qu’un nettoyage était fait entre deux services (midi et soir)

Obligé de réclamer plusieurs fois des produits manquants à notre commande. Manager très désagréable et hygiène très douteuse. Les jeune femmes au service sont sympathiques et calmes mais le reste ça ne vends pas du tout du rêve !

Pas mal mais attendre 10 minutes au parking drive une commande alors que les clients derrière (une dizaine) se font servir. À un moment je descends de la voiture, va au guichet, mon sac est là posé sur un comptoir à refroidir...C'est pourtant pas compliqué de se souvenir qu'on a demandé à un client d'aller se garer pour attendre sa commande et de lui apporter dès qu'elle est prête (et chaude aussi).

EDIT : AUJOURD'HUI LE 20 MARS 2024 OUBLIE D'UNE COMMANDE, ACCUSE LES PERSONNES PRÉSENTES DE L'AVOIR MANGER ALORS QU'ON A DU LA RECLAMER À PLUSIEURS REPRISES. ON A PAS VU LE JOUR DE LA COMMANDE, LA MAUVAISE FOI N'A STRICTEMENT AUCUNE LIMITE VOUS ÊTES UNE HONTE, ET LA MANAGER EN PLUS ! SI VOUS AVEZ DES CAMÉRAS, VÉRIFIEZ AU LIEU DE CALOMNIER, BANDE D'INCAPABLES ! C'EST DU JAMAIS VU C'EST INCROYABLE. Quasiment 1h00 d'attente hier soir pour le clic and collect. Arrivée à 21h10. 21h30 messagz sur l'application : la commande est premête. Nous attendons, 20 mn apres toujours rien. On livre la voiture qui arrive bien après nous, ce que je lui dis, et ça choque personne. On livre le drive, et on met les chaises sur les tables à l'intérieur. Je me décide d'aller quand même voir où ça en est et là : commandé oubliée sur le comptoir. Donc ça fait 25 minutes qu'on attendaient une commande OUBLIÉE sur le comptoir. Bref. On refait notre commande, on prend la route puisqu'il est quand même plus de 22h00 et qu'on a deux enfants à l'arrière. En repartant on se rend compte qu'il y a une erreur dans la commande.... ça commence à faire beaucoup, les oublis que ce soit à l'intérieur ou bien sur place car ce n'est pas la première fois. Mais sûrement la dernière pour nous à Lisieux, c'est dommage de ne pas faire attention à l'approche de l'arrivée de Burger King juste en face... Néanmoins la personne qui s'est occupée de moi à l'intérieur et au téléphone à été très professionnelle.

Nous nous sommes rendus à plusieurs reprises au drive du restaurant de Lisieux. Drive pas très rapide : À plusieurs reprises sur mai et juin, il nous a fallu attendre plus de 40 minutes pour obtenir notre commande et bien évidemment sans aucune excuse de leur part. Ne parlons pas d’une double débit carte sur l’une de nos commandes : pas facile d’avoir gain de cause directement au restaurant malgré 2 tickets de débit carte + historique des paiements de mon compte en banque. Heureusement que la comptable gérant les litiges des doubles débits était plus à l’écoute et plus professionnelle que les équipes du restaurant.

Lieu avec de nombreux soucis depuis des années, managers toujour entrain de crier dans les cuisine, il manque la plus part du temps les sauce et autre... propreté pas satisfait un jour nous somme rentré à 16h et j ai posé la question de pourquoi y'a vais les table qui était sale ainsi que de frite et j'en passe sur le sol la personne m'a répondu ( nous somme en manque de personnel ). Ceci n'est vraiment pas professionnel bon courage au personnel qui travaille avec les manager ils ont du courage 💪. A rajouter les prix augmente continuellement donc le service devrait être irréprochable.

Vous pensez que je suis à la moitié de mon Mcflurry ? Erreur, je ne l'ai pas encore commencé. Merci Macdo Lisieux Au top comme toujours 👌

Intoxication alimentaire des enfants suite à une commande macdo, elle est arrivée froide et avec un drôle de goût. Macdo a été contacté mais aucune réponse de leur part

Je suis passée manger avec ma famille et rien à dire, super service et adorable !! Je conseil ! Merci madame NEJ

Bonjour la direction Je souhaitait vous informer de c’est deux hôtesse : Lolo une hôtesse merveilleuse à l’écoute et très sympathique au top ! Sophie très très adorable à l’écoute un très bon élément pour l’équipe très heureuse pour Sophie pour son évolution en tant que hôtesse !! Merci les filles de faire tournée le macdo aussi bien à vous deux top ! Votre cliente fidèle :)

Attention, l'une des managers (avec un accent, elle se reconnaîtra) vient vous faire croire qu'elle va faire une enquête de satisfaction mais elle vous prend votre téléphone et mets 5 étoiles et un bon avis en prétextant que c'est parce que si le restaurant a 5 étoiles, le patron les emmènent au restaurant. Elle nous force et attend Devant la table jusqu'à ce qu'on mettes un avis positif alors que c'est loin d'être le cas. Ils ont forcer ma pote a le faire, c'est lamentable on se croirait dans les souks en Tunisie... Même les pauvres employer en ont marre!!!!

Une pause repas inégalable pour ma part, une très bonne expérience sur place avec un manager exceptionnel et souriant qui nous a très bien accueilli avec sa bonne humeur débordante et son implication professionnelle à satisfaire les demandes de chaque client, une implication exemplaire est aussi réalisé quant au bon déroulement des tâches que sont équipes réalise. Le restaurant est d'une grande propreté avec un repas parfaitement servit. Je recommande fortement le détour

Superbe expérience dans ce Mcdo en particulier grâce à Clément. Un accueil digne d’un 5 étoiles. Très souriant, sympathique et professionnel. Un vrai manager qui sait gérer une équipe tout en étant agréable !

Mention spéciale pour l'espace jeux ! 1ere fois que je découvre cela et c'est vraiment top pour manger avec ses enfants ou petits enfants, en les surveillant tranquillement, espace jeux vraiment chouette, coloré et ludique.

Service rapide ( ce n'était pas les heures de repas). Rien ne manqué dans la commande. Nous avons voulons manger à l'espace enfant mais le sol était tellement collant que nous avons manger ailleurs , Les tables n'étaient pas propre nous avons dû le faire nous même. Pour un endroit où l'on mange ça devrait être propre ! Sinon côté cuisine ... bah c'est un fait food ;)

Cela fait une éternité que je n'avais pas vu un McDo aussi propre avec un service aussi efficace. On était pourtant a l'heure d'affluence mais tout était super fluide. Le personnel est au petit soin et a spontanément apporter des ballons à nos enfants. Bravo a l'équipe

Première fois au Mac Do de Lisieux, Immense restaurant avec beaucoup de place ...et pas mal de monde. La commande fut conforme à ce que nous avons commandé. Les plats étaient chaud et les frites aussi. Bonne expérience dans ce mac do 😉

On est passer avec notre fils et on étais très content de voir les activités suprise photo et petit Cadeau de bienvenue . Bravo a l équipe

Super équipe de Mme Neige bien acceuillant. Dégustation de nouveau produit en plus de notre commande qui a était servis très vite avec le sourire et en prime un petit cadeau de la manager. On revient vite 😉 Bravo à toutes l'équipe.

Le tri sélectif selon Mac Do Lisieux !!! Une façade avec plusieurs cases et un sel bac derrière. Ce n’est pas la première fois que je le remarque. La jeune femme m’a dit il y a un mois que c’était exceptionnel…Ben non en fait. Avant de vouloir faire payer les usagers en fonction du poids de leurs ordures, assurons nous que les plus gros ne prennent pas le monde pour des c…. J’ai aussi testé les frites de légumes. Heureusement que la photo n’est pas contractuelle !!!! Et quel intérêt puisqu’elles sont plus caloriques, plus grasses et plus sucrées que des potatoes? Sacré mac Do Lisieux.

Petites erreurs dans la commandes, corrigées rapidement et gentiment. Repas servis bien chaud, très bon . Toilette un peu sales en revanche ..

Commande de 53,60€ pour 3 adultes et 2 enfants. Un 1er sac donné de boissons, sauces et glaces, et la personne nous demande de nous mettre sur la place d’attente car il faut qu’ils fassent les hamburgers, happy, baguettes etc. Ok ! Bah 30 mn plus tard, toujours rien. Nous avons été voir avec le ticket D16 et Oh surprise ! Ils nous avaient oubliés ! De nouveau attente pour une livraison qui sera au total de 45mn et aucunes excuses ni GESTE Commerciale !!! Dans les baguettes, quasiment pas de moutarde ! Une des 2 glaces enfants était vide ! C’est vraiment décevant. Je ne retournerais plus à cette adresse !

De moins en moins bien, la sauce dans le burger devient chère 🤣.. Vivement que burger king arrive pour qu'il se motive à faire mieux !!!

Un macdo qui se dégrade a vu d'œil ! Ce n'est pas la première fois que je retrouve mes sandwich dans cette etat! Les grande potatoes qui ressemble à des moyen. Et des sauce demander mais pas donnée. Même mon chien est mieux servit !

Mc flurry on adore. Les hamburgers n'étaient pas très chaud

De passage sur la route du retour des vacances Service catastrophique J ai juste commandé deux petits cafés un expresso et un noisette. Pris a la borne à 18h48 Je me présente pour payer mes 2€ en caisse on me dire d attendre assis sur une banquette et ensuite j attends 12min cafés toujours non servis , je me présente au comptoir et je demande si c'est normal d attendre autant pour deux cafés, on me répond qu'il fallait payer en caisse.. c'est une blague ? Pas d'excuse de manque de personnel.. elles étaient sept et pas une ne communique entre elles..🙄 Je paie,je donne 10€ et on me rend 2€ ..euh même ça elles ne savent pas compter 10-2=8 Je lui fais remarquer et on le dit Ah la boulette.. Bref Résultats café dégueulasse,froid et même pas bons (dans le mien où est la saveur noisette.. nulle part) Mon mari a du y retourner.. Pour le temps perdu soit 30 min au total on aurait même pas du me les faire payer .. Ah mac do est tombé bien bas au niveau de la qualité,la quantité et du service déplorable. Pas étonnant que l on aille après a la concurrence Fini je ne m y arrêterais plus

L'équipe de Madame Nej et sa collaboratrice Heulorienne ont été très agréable avec nous durant le service. Je suis satisfaite de leur service et mes enfants adorent le coin jeu!

Non franchement c'est pas mon genre de dire quelque chose mais la STOP râle bol de devoir retourner au mac do car il oublie toujours quelque chose vous les appelez ils vous disent de revenir, et la on vous dit vous plaignez on vous fais pas repayer. De plusle burger est pas encore le bon mais Madame vous payez pas de plus pas professionnel et pas aimable et on vous rigole à moitié au nez. Vivement l'ouverture d'un autre fast food sur lisieux.

Je suis déçu c'est de pire en pire, la boisson vous n'avez même pas la quantité sélectionner a la borne ont est plus a 35-40cl pour 50cl il manque a chaque fois les sauces ensuite il n'y a aucune différence entre une petite potatoes et une moyenne, le test est fait il y en a même plus dans la petite ce qui est une aberration, sans compter le burger qui est a reconstituer soit même très clairement .. et ne parlons pas de l'état du sol dans cette établissement qui est visiblement propre 1 semaine sur 2...

Je commande souvent au drive asser rapide peux d'attente plus rapide et moins chère que les concurrents

A fuir. Personnel froid, impoli. Ils débarrassent les gens avant même qu'ils n'aient fini leur repas et leur dit de se dépêcher car d'autres attendent. Les sauces dans les burger ? Inexistant. Fish wasabi tout sec. Grand n'importe quoi. Un renouvellement du personnel est à prévoir, il y a tellement de gens qui voudrai travailler et le faire avec cœur !

17h00 Macdo Lisieux drive samedi 13 mars à 17h00 , un sunday caramel qui n'avait pas la consistance et le goût d'un sunday caramel...je l'ai signalé aussitôt en prenant ma commande mais on m'a dit que c'était normal ! J'en mange depuis 1983 , c'est de pire en pire , on attend la concurence pour les pousser au c.. ! On vous met une publicité d'un sunday bien rempli et surprise , tu as la moitié dans ton gobelet , publicité mensongère . Pourquoi à Mc Do Moult , tout est meilleur ?

Je suis venu j’ai attendu 45 minutes mdr la prochaine fois je traverse la route je vais à Burger King

Lieux avec les dispositions sanitaires mais les tables sont mal lavées. Les toilettes sont assez propres. Rien ne manque à la commande servi à table.

Manager pas très aimable avec son personnel ! Cela ne m’étonne pas qu'ils cherchent toujours du monde… La terrasse couverte n’est sûrement jamais aéré (très forte odeur d’humidité) pas très sympa pour manger 🙄 Et vu le prix maintenant autant aller chez Buffalo par exemple ! Moins cher et de meilleur qualité ✌🏼

Macdonald Lisieux , dégueulasse dans tous les sens du terme , les sandwichs sont toujours froid et vraiment pas bon . Le Drive : il manque toujours quelque chose quand toutes n'ai pas écrasé dans le fond du sac . C'est l'un des pires MacDo que j'ai vue niveau propreté et service ...