❝ Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. ❞
Voici toutes les informations sur le Restaurant McDonald's qui ce trouve au Centre Commercial Auchan, Rue Marcel Coquet, 60110 Méru (60). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Un menu spicy pas très spicy, j’ai tout pris de l’offre a ma déception rien ne piquait. Je conseille de rajouter de la sauce curry pour après une petite sensation de piquant.
Cela fait plusieurs fois qu'il n'y a pas de glaçons dans les boissons C'est devenu normal et lorsqu'on fait le Remarque ... on se fait envoyer chier Et aujourd'hui cerise sur le gâteau Le ice tea a une couleur d'eau sale et je vous parle pas du goût du coca le tout mis à la poubelle ... SUPER 👍🏼
Lamentable, des cri et encore des cri d'enfants pendant tout le repas. Aucun responsable n'est venu voir les mère pour leur signaler.
Famille Très déçue. Nous avons commandé ce jour. Paiement avec une dame ancienne très expéditive. Jamais de glaçons dans le coca. La machine à glaçons est semble-t-il souvent en panne. Et pour couronner le tout cela fait 2 fois que nous trouvons un cheveux dans nos frites.
Bien accueilli par la serveuse, grand sourire produit bien chaud
A fuir !!! Cela fait un petit moment que j'avais omis de prendre le temps de mettre mon avis qui aiguiller à certains je l'espère. J'aime Mcdo mais celui de Méru à deux reprises, j'ai été malade.Je n'y vais plus et depuis je redoute de manger dans un McDo.Quel dommage!? Souvent des oublis et mangeant rarement sur place, je ne retourne pas avec ma petite famille réclamer le produit manquant.On vérifie rapidement à la réception.Mais comment deviner qu'on vous a mis un ice tea au lieu d'un coca.
Accueil chaleureux et service rapide, parfait pour un mcdo
Vas-y passez un Big mac gratuit faites pas les rats
Des oublies dans les commandes, je paye plein juste pour la moitié de la taille de la commande
Très bon restaurant, accueil professionnel et chaleureux.
Plus de 15 min pour avoir nos menu ! Et en plus ilnfaut encore attendre pour avoir les frittes .. Memes pas un merci d’avoir patienté..
Lieu impersonnel, froid,les serveurs sont indifférents. Les glaces sont bonnes
Service très très long, si vous êtes pressé passez votre chemin.
Pas de monde dans le restaurant et pourtant ca fait plusieurs fois que l'attente est 20 min pour être servis et souvent froid dommage que la qualité ne soit plus au rdv
Service long alors que le restaurant était casi vide . Les croque Mac do hyper sec et dure , les oignons dans le sandwich aussi long que des frites , tout débordait et coulait du sandwich . Dans les wc ni savon ni de quoi s’essuyer les mains … franchement c’est très très limite !
Nul service incroyable cuisine bonne Pire ambiance
Commande effectuée en clic & collecte à 17h22. Devant commencer le travail à 19h, je pensais avoir le temps de manger tranquillement, mais c’était sans compter sur le service plus que déplorable du Mac do de Meru. Il est 17h57, et je n’ai toujours pas reçu ma commande. Est-ce normal ??? Aucun geste, aucune excuse, rien. C’est une honte.
40 minutes d’attente a 17h30
Dans notre commande il manque toujours une boisson ou de la nourriture
Service rapide , avec le sourire un plaisir depuis tout Petit je viens dans se McDo sa changera pas 💫✌️
Soit MacDo a décidé de bloquer ma carte restos juste a Méru Soit on m'a banni car je mangeais trop ...... .... Pourquoi je peux pas payer avec ma carte restos ?
Merci à Jacqueline toujours disponible pour vous répondre et ce avec le sourire Par contre encore une fois déçu par la boisson minute maid dans le menu c est 30cl mais à chaque fois c est 20cl qui est servi vu le prix j en ai raz le bol
Service rapide, frites chaude, sandwich, mais il on oublie des truc
À chaque fois que nous commandons en livraison il manque quelque chose et quand j’essaie de les appeler pour les informer personne ne répond ! 2ieme fois en 3 mois c’est embêtant
Bonjour, une attente assez longué pour un fast food dit de qualité, le directeur me parle désagréablement pour que je me place au comptoir pour que je puisse payer alors que de ce fait aucune personne n’était prête à m’accueillir. Malheureusement je ne recommande surtout pas ce McDonald’s.
Passage rapide pour nous, petit soucis de ticket qui ne sort pas aux bornes. Géré en quelques secondes par les employés présents, et avec le sourire. Service hyper rapide. On est toujours très contentes de nos passages au macdo de Méru.
Très beau lieu avec une bonne ambiance et les menus au top
Parfait ! La pâtisserie était super bonne et drive rapide !
Expérience incroyable, beau locau. accueil agréable, date original
Service rapide, Bien accueilli !
Service rapide , accueille agréable
J'aurais voulu mettre 0 étoile on est obligé de mettre au moins une étoile ma serveuse nous a bien servi le problème c'est qu'on voit une serveuse remplie de poils de chien ou de chat en plus elle était en cuisine donc vraiment pas envie de le manger j'ai jeté mon menu complet à la poubelle car très écœurant je ne recommande pas ce restaurant rapide
Des produits de plus en plus chères et de moins bonne qualité, des oublis constants dans les commandes
Toujours un produit manquant. Ca devient récurrent. Je ne le conseille pas du tout. Nul nul nul
Une qualité du feu de dieu surtout le personnel
Nous sommes plutôt satisfaits de la qualité des produits, en revanche les prix deviennent du n'importe quoi. Pour quelques kilomètres de plus on gagne plusieurs euros à aller à Chambly. Notre choix est vite fait. Je ne comprends pas ces différences de prix d'un restaurant à un autre pour une même enseigne. Réponse : Le menu Double cheese est à 8 euros 50 chez vous quand il est à 7 euros 10 à Chambly ou à Saint Maximin. C'est plus que quelques centimes surtout avec une famille de 4 personnes
Déçu du personnel et de ma manière de leurs service,donc je déconseil,ont peu pas apele sa une restauration rapide mais L'en
Service rapide, frites chaude, sandwich, un peu près, bien fait cependant pas de glaçons dans les boissons, ce qui les rend pas bon
Commander hier soir malade comme un chien ma fille de 12 ans pareille 😡
Je viens regulierement et cest toujours un plaisir le restaurant est tres propre et laccueil est toujours niquel et commznde toujours servie rapidement et avec le sourire merci a la jeune blonde tres sympa signeé Rose
Catastrophique attention à L’hygiène, le McDo pu le pourri
Très bon mcdo j’adore jamais dessus
Sandwich au sang ? Ambalage de croque macdo, big tasty et chesseburger plein de sang, nouvel exploit pour ce macdo qui est déjà au plus bas ! Preuve en photos à l'appui mais l'avis ne ce publie pas si je l'ai met.. et merci de changer vos horaire, ce macdo n'est pas ouvert jusqu'à 1h. Si je peux vous aidé à économiser de l'essence en évitant un allé retour pour rien 😉 mais bon déjà quand on voit une chef ce garé sur les place handicapés et attendre je sais pas quoi faut pas s'étonner 🤦♂️ les signes ne trompe pas.
Très prometteur
Je viens exceptionnellement dans cette enseigne, je ne reviendrai plus du tout. Arrivéé avec mes 2 collègues à 12h35. Nous avons été servis 50 minutes plus tard. Certaines autres personnes présentes on attendu plus longtemps. L'affluence n'était pas si terrible. Mauvaise organisation en cuisine, pas de communication, sacs visiblement prêts non distribués à la clientèle. Pour ma part ma glace était fondue, mes burgers froids. Mes collègues ont été servis tard bref... Les responsables pas vraiment aimables. Soit disant beaucoup de commandes... J'ai été commise de cuisine. On traite les bons dans l'ordre normalement, on s'entre aide entre collègues et on est plus dynamiques normalement quand on travaille en restauration. Pas le temps de manger car reprise du travail à 13h30. Ça fait cher payé pour un service aussi lamentable...
Après plus de trente minutes d'attente pour un click & collect extérieur j'ai dû aller au drive pour récupérer ma commande. Si vous ne savez pas gérer ce type de délivrance, supprimer le. Cela évitera le mécontentement et vous permettra de mieux gérer les autres services.
Première visite dans cette établissement. J'ai été servis dans les 10 min après l'impression du ticket. Étant l'un des seul client a l'heure ou je suis arrivé j'aurai préféré que tout mes produits arrivent chaud En espérant que de futur visite me permettra d'améliorer cet avis.
C'est bon
A ne pas faire..CATASTROPHE! Nous étions 8 avons mangé pour 105euro..de l abus..repas froid avons demandé pour faire réchauffer les menus sont revenus identiques..FROID!!! Le coca cola de la flotte...la moitié de glaçons.. imbuvable.Adresse à ne pas communiquer !!!!!! Le plus Mauvais des Mac do de la région......
Restaurant super bien décoré pour les fêtes, équipe sympa.
Beaucoup d'attente, d'erreurs et d'oubli sur ma commande. Obligé de me déplacer plusieurs fois au comptoir, très mal reçu par les serveurs qui ne reconnaissent pas leurs erreurs.
J'ai vue un emploie sans gants en cuisine
Comme toujours il manque des articles quand on commande au drive. Parfois même on a complètement autre chose. Personnel négligeant qui ne vérifie pas les commandes.
Une fois sur deux ils manque quelque chose où ils ont des problème de personnels qui fait que tu attend 30 min ta commande faudrait revoir le management ou mieux Payer On y va car il y a que ça ici Dommage
Problème de sono, pas de fond musical ou craquement intempestif. Viande vraiment trop cuite et sèche malgré un peu de ketchup.
Prix trop cher comparé au Mcdo de Chambly ou le menu est a 2€ de moins 😡😡😡 surtout pour de la nourriture froide
Encore une fois il manque des choses dans le drive. Mais franchement, vous êtes nul de chez nul chez mc Do. Ça faisait longtemps que cela ne M’etais pas arrivé.. Coïncidence? Ça faisait longtemps que je n’étais pas venu chez vous. Nul!
Plusieurs fois que je commande des mcflurry avec nappage caramel et il n'y a pas une trace de caramel ! Aberrant de payer un produit et de ne pas l'avoir complètement !
Sandwich au standard Mc Donald's. Lieu chaleureux et propre.
A éviter Nous avons attendu 55 minutes Nous étions 4 et la personne n'a remis qu'une seule serviette. Les 🍟 étaient froides
Restaurant propre, produits chaud comparait à d'autre fast-food, je reviendrais sans hésiter
Suite à une commande à emporter sauf erreur de ma part, j'ai sûrement omis de cocher l option repas chaud !!!!!! Des enfants complètement déçus. Sans parler de l'attente.
A chaque fois le même problème. Temps d'attente beaucoup trop long. Drive plus de 40 min. Personnels désagréables. Commande sur place quasi personne en client et 25 min pour avoir sa commande.
Manque de sauce dans big tasty. Un peu long pour l'heure et sav nul Trop de bruit Personnel aimable
Un petit McDo tranquillou. La cuisine bonne ils ont eu le temps de bien me préparer le repas.
J’ai commander deux article avec bacon donc plus cher forcément Alors mon egg et bacon était en effet un egg cheese Et mon royale bacon alors la la meilleure déjà bien évidemment pas de bacon et alors un steak dur et froid et de plus 3 oignons qui se batte en duel pour un gros sandwich… C’est du grand n’importe quoi Surtout que vous êtes bien facturé plus cher pour quelque chose que vous ne bénéficiez pas Je ne recommande pas du tout
Alors là, on touche au must du must!!!! En plus d’une organisation click and collect médiocre, nous rentrons à la maison avec la moitié de notre commande à un peu plus de 70€. Bref, nous reprenons la route pour aller chercher les sandwichs manquants. Ce n’était pas la première fois qu’il manquait des choses dans les commandes. Après 9 kms de route, je demande donc en arrivant dans le restaurant au premier serveur que je croise, à parler à la manager qui est face à moi. Cette aimable personne lui fait des grands gestes en lui disant : «Non, mais…..euh…. » « envoie les chier »…. Non mais vraiment??? C’est comme cela que l’on communique avec ses employés chère madame? C’est comme cela qu’est vous parlez de votre clientèle. Et bien je vais écouter votre bon conseil et aller me faire chier chez votre voisin de Burger King. 6 années à vous donner 2x70€ par mois. Faites le calcul que vous n’aurez plus de ma part. Merci en tout cas au gentil serveur du comptoir et toutes mes excuses à lui qui du coup a dû subir mon énervement à cause de vous « chère Manager ».
Insecte trouvé dans la salade (on dirait un cafard 🤮)
Équipe généralement agréable Plus agréable que dans d’autre macdo Quelques erreurs sur les commandes
Repas pris ce midi avec service rapide. Restaurant propre et le personnel bien sympathique , même droit au petit café offert.
Il manque toujours quelque chose dans la commande que ce soit sur place ou à emporter. Et je ne vous parle même pas du clic&colect une grosse blague vous devez signalé votre départ de votre domicile pour qu'ils préparent votre commande et qu'elle soit prête à votre arrivée..... Et bien 45 minutes d'attente à l'arrivée et il manque un tiers de la commande.
Le Signature c”est pas signature C’est de la viande normal, pre cuite il fait long temp Merci
Bonjour, je viens de quitterai le drive en ayant acheté un menu bic mac. Donc moi je paye un menu bic mac a 9€70… je ne sais plus même !!! Pour manger un pain secccccc c’est incroyable je sens même pas là sauce sa fait des années que je connais le McDo de Méru qui ne s’améliore pas du tout avec le temps pour vous dire en 14 ans les hamburgers sont sec une pointe de sauce mais c’est de la publicité mensongère quand on voit la photo ne nous bluffer pas avec des pains saucés je ne comprends pas . Je ne parle même pas du mcflurry parce que là c’est trop arrêté de nous voler c’est tous ce que j’avais à dire
Un commentaire qui malheureusement va être à la hauteur du soir. Servi au bout d’1 heure d’attente, pour un fast food c’est quand même sacrément gênant. Une commande qui a priori a fait trois fois le tour du monde pour enfin arriver froide. Des poubelles qui débordent et établissement des plus sale… Enfin bref je ne recommande pas ou pas avec cette équipe..
Nous avons commandé un maxi best of (frites pas bonnes du tout comme si elles étaient réchauffées de la veille) .... 2 happy meals (les 2 sans dessert dedans) ! ca va qu on mangeait à la maison.... mais au prix que ca coûte (comme un restau) ils peuvent au moins faire attention ! et un peu radin pour le mc flurry ! je vérifie à chaque fois mais si maintenant faut tout éplucher .... c est pas notre boulot ou alors vous baissez les prix ! merci !
Bons services. Malheureusement aucune prestation sur les plates-formes uber eats deliveroo comme à BK
A chaque fois decu. Non pas par les produits en eux même mais par le service. Les sauces correspondent jamais et au drive on vous mets les sauces et les jus des enfants dans les glace. Pas a côté mais dedans. A 18h30 c'est pas le monde qui poussait qui justifie tout ça.
Bonne ambiance vendeur, très gentil avec un très bon service, même si des fois ils oublient des menus
J'ai commandé un Big Mac bacon ,très bon et si ils avaient pas oublié de mettre le bacon il aurait été encore meilleur,bref ils oublient toujours quelque chose et je n' ai pas le souvenir que cela se passe autrement ou alors j ai vraiment pas de bol.
Je ne trouvais pas le macdo de Méru très bien de base, pain beaucoup trop sec, steak cramoisi, les burger froids… Je ne me suis jamais plainte jusqu’ici mais ce soir c’était trop ! Je commande à burger, je l’ouvre le pain « entamé » comme des sortes de croc de bouche… je retourne à l’intérieur pour le faire voir et le faire échanger. On me dit que ce n’est pas mangé mais seulement un défaut. Mais mon très cher monsieur que ce soit un croc de bouche ou un défaut on se ne sert pas du pain burger qui est limite entamée de la moitié. Heureusement qu’on me l’a échangé, mais ça sera sûrement la dernière fois que je reviens là bas…
Je commande au Drive 16h57 à 17h25 ma commande arrive les frites sont froides, il ne sait plus les boissons !!! Les potatoes froides aussi et je n'ai pas les sauces. Le Mr derrière moi commande un café et un biscuit il a attendu 1/2 h du coup il s'est fait rembourser... je suis déçue vraiment
Hygiène douteuse Après avoir manger un menu Mc Crispy , malade comme un chien pendant plusieurs jours. Je vous épargne les détails. A FUIR !!!
J’ai mis une étoile parce que je peu pas mettre moins… 27 minute que j’attend deux menus nous sommes 2 dans le McDo… j’ose espérer que cette fois il manquera rien… Il y a pas de responsable pas de manager…. En plus les employés se moquent littéralement des clients et ne se cache pas
Aujourd'hui c est samedi du coup la charlotte n est plus obligatoire me semble t il . pourquoi on sait pas déjà qu il ont du Mal a la mettre en semaine ou peut être parce qu on est le 15 juillet ?
Sacs détruis boisson renverser dans le sac + oublie d'une boisson sandwichs froid personnels pas du tout aimables avec la clientèles je n'ai jamais vu un personnel aussi peu aimables
Reçu par une manageuse du nom de Nadia très professionnel et agréable. Tout était chaud et a été préparé rapidement. Personnel souriant 🙂
Oublier un sandwich royal bacon et frite à moitier remplis. Ces genre d’erreur quand on voit le prix d’un sandwich n’est pas acceptable. Et plusieurs reprises je vois dans les commentaires que les frites sont a moitier remplis, a 11e le menu vous faite les radins Commande DT26 le 29/06
Le point positif du restaurant est le personnel, il y est très sympatique et très agréable. Il y a également peu de monde et l'attente est courte comparé aux autres mc do que nous avons connu ( région parisienne ). Cependant ils oublient toujours quelque chose dans les commandes que cela sois sur place ou à emporter. Les tables étaient également un peu sale ( gras sur la table ) heureusement il y a un chiffon et un produit à disposition au dessus de la poubelle nous nous en sommes servi pour nettoyer notre table .
Étant venu à 4 Sur les 4 menus, seulement 2 ont eu leur sauce, et des serviettes Et lorsque l'un d'eux a indiqué qu'il avait commandé des potatoes au lieu de frites, elle lui a pris la sauce et lui a donné ses potatoes Service médiocre, alors que c'était vide à ce moment là
C’est vraiment un beau tableau vous méritez même pas une étoile c’est la première et dernière fois que je vais à meru ….😡😡😡 chambly c’est mille fois mieux que meru
Équipiers au top très gentil. A répondu à toutes mes questions avec un service agréable. Je reviendrais !
C’est bien la première fois que j’ai une prise de commande avec autant d’écoute. J’ai été ravie de venir manger dans ce restaurant.
Lamentable !!! Hier soir le 29/05/23 nous avons été estomaqué !!! Le personnel a agressé un groupe de mères de famille avec leurs enfants ! Le service était tellement médiocre qu’elles se sont plaintes auprès du personnel non chaland qui s’est permis de les agressé verbalement en groupe afin de les intimider et les ont menacés de supprimer leurs commentaires ! Nous avons filmé toute les scènes et avons gardé contact avec les mamans qui étaient bouleversés par cette situation. Du coup nous n’avons pas osé nous plaindre à notre tour de notre commande qui était bâclé par peur de se faire agressé aussi.
Encore sous le choque du manque de respect de certain client qui sont vraiment désagréable. Par ailleurs nous avons été bien accueilli et le personnel été très souriant.
Très bien acceuillie, super service. Le seul point négatif a été le désordre causé dans la salle par un groupe de filles bruyantes et très désagréable envers le personnel du restaurant. Je trouve ça très irrespectueux et il n'y a aucune reconnaissance envers ces jeunes qui se donne à fond pour satisfaire au mieux les clients.
Je met une étoile pcq je peux pas mettre zéro. Je sors du mcdonald's de MERU à l'instant. Un menu maxi à plus de 11 euros. Une grande frites de la taille d'une petite, frites pas bonnes, froide et SÈCHES. À croire qu'elles dataient du midi. Alors là boisson ! EN DESSOUS DE LA MOITIÉ ! C'est honteux. De pire en pire. Et franchement c'est parce que je m'en suis rendu compte en rentrant que je n'ai pas fais demi tour. Faut vraiment revoir votre service c'est grave.
Comme d’habitude jamais déçu par ce restaurant. L’équipe est dynamique et agréable ! Seul point négatif : la bande de jeunes filles mal élevées qui n’ont fait que de hurler pendant tout leur repas. Des animaux ! Elles avaient clairement l’intention de créer des problèmes pour avoir des glaces gratuites. C’est inadmissible de parler comme ca au personnel du restaurant qui avait l’air débordé et qui faisait son possible pour satisfaire tous les clients.
29/05/23 20 heures. Personnel exécrable !! surtout la jeune femme aux lentilles vertes et à la perruque blonde ainsi que la petite brune avec le chignon haut et les boucle d’oreille blanche d’ailleurs concernant cette dernière Ce n’est pas la première fois qu’elle se permet de manqué de respect verbalement en étant très hautaine et en répondant de manière familière!! Nous lui souhaitons vivement de continué comme cela… elle tombera sur une personne qui manquera certainement de patience face à son mauvais comportement et qui va s’en prendre à elle physiquement elle ne pourra s’en prendre qu’à elle même. Aucun professionnalisme !! Notre amie est parti jusque chez elle en découvrant qu’il manquait des produits à sa commande !! Elle a du revenir de de saint crépin ! Par ailleurs nous avons dû faire changer 3 sandwich au poissons car ils étaient dur comme de la pierre ! Heureusement que la jeune femme qui sert à table qui se prénomme Alison est très douce ainsi que celle qui est en caisse qui est adorable et qui est loyale puisque qu’elle n’a pas voulu révéler l’identité de ses collègues les malfrats ! Alison et la caissière sont souriantes et douces elles relèvent le niveau du reste !!! La responsable ne fait absolument rien pour reprendre les jeunes femmes qui pensent que l’établissement leur appartient !
Salle dégueulasse, poubelle qui débord impossible de débarrasser notre table et en prime sandwich froid à la suite de sa. Malade toute la nuit, journée pour 2 personne plus jamais au macdo de meru vraiment déçu 😞 😞
Les dizaines de mouches qui volaient prêt des cuisines m’ont questionné. J’ai préféré me dire que la propreté n’y était pour rien et que les règles sanitaires étaient forcément respectées et que c’était dû à la chaleur. Même s’il ne fait pas chaud. J’ai passé commande dans le restaurant arrivée chez moi, je retrouve une mouche dans mon sac sur mes frites !!! Un contrôle sanitaire devrait être effectué dans ce macdo.
Agreablement surprise par la propreté de la salle et de la vaisselle. Service rapide. Serveuses accueillantes avec le sourire!
Franchement déçu , Happy meal pour mon fils de 6 ans arrivé la la boîte en plastique qui contenait ses frites même pas laver car opercule de sauce collé au fond de la dite boite c’est scandaleux
Le menu salade est relativement cher je trouve, celui ci est a 15 euros pour une petite salade et une frite, à part cela la salade était très bonne mais pas assez généreuse.
Pas de soucis en journée, je vous déconseille d’y aller après 22h. Que des problèmes À CHAQUE FOIS. On vous fait bien sentir que venir après 22h les agacent. La commande n’est pas écoute jusqu’au bout et la qualité des produits qu’on vous sert laisse à désirer.
Commande, une fois de plus, incomplète, et un aller retour pour rien, même pas d'excuse, un sourire narquois... vraiment inadmissible !! Et alors que je manifeste mon mécontentement, le serveur préfère parler à son pote!!! Je rêve!!!!
Macdo lamentable jamais les commandes sont complètes... payer un menu maxi pour ne pas avoir la frite du menu... commander des grandes frites et finalement avoir des moyennes mais au prix des grandes.... les desserts demander du nappage caramel et ne pas en avoir mais pourtant l'avoir bien payer.... demander du poisson et avoir du bœuf... boisson pas fraîche et sans glaçon.... et j'en ai d'autre des exemples.... je vais faire quelque kilomètres en plus mais au moins je ne serai plus arnaqué !
Service rapide en moins de5 minutes en ayant un hamburger personnalisé. Les frites étaient bien chaudes Ma fille et moi même ce sont régalées
Équipe très accueillante et polyvalente, toilettes très bien entretenues et rarement d’erreurs de commandes durant les rush. Je recommande !
Super accueil ! Commande respectée à la lettre ( c’est si rare de nos jours ! ) un grand bravo à la responsable Nadia qui sait gérer ses équipe avec respect ca ce voit !
Toujours très aimable ! Un plaisir ce mc do Le directeur est juste adorable 👍 Dommage il est trop petit on a souvent manqué de place
Personnel aimable qui répondent vite aux demande, endroit propre et très joli depuis la rénovation, nourriture thrs aussi bonne,, le seul problème sont les commande trompée au drive et peu être trop de clim en interieur
C’était sincèrement incroyable! Eleona est vraiment une serveuse impeccable, son manager devrait être fier, merci pour ce moment agréable que j’ai passé. En plus on m’offre un dessert parceque je suis jeune!
Depuis le temps ce mc do devrait être remplacé par un Quick ! Cette franchise est une catastrophe! On se trompe 3 fois sur la commande au drive et la « serveuse » se permet de nous souffler au nez alors qu’il n’y avait pas plus simple comme commande. On nous annonce 3 prix différents, nous encaisse 2 fois en CB, tout le monde disparaît on est dans l’attente sans savoir ce qu’il se passe et après tout ça la commande est froide on est où là ? Alors déjà que ce mc do j’évitais d’y aller mais là c’est sur c’est comme s’il n’existait plus. UN QUICK A LA PLACE AVEC DES SERVEURS RESPECTUEUX SVP 🥲
Franchement de pire en pire ce macdo. Les prix flambes mais aucune évolution sur les produits. Muffin dur comme du béton sans date. Frite môle limite cuites. Coca sans bulles tout le temps. Il manque toujours quelque chose pffff. Il faudrai vraiment faire quelque chose.
Nous avons essayé de mettre deux fois un avis mais certains mots sont ré semblablement censurés car deux fois mis et ça apparaît pas. hier soir nous avions pris une commande au drive et on a trouvé ce qui a tout l’air d’être de la C@C@ de R@T avec une odeur insupportable !! NOUS AVONS MIS DES PHOTOS DANS LES PHOTOS MXDO MERU
Menu golden bic mac avec muguets et sauce, et j'ai demandé des pitatoes au cheddar à emporter J'ai eu un menu froid, des frites a la place des potatoes, et un coca sans bulles 😩 sachant que j'ai 3 min de trajet jusqu'à chez moi je suis en ligne droite Tout ca pour presque 14 eur
J’ai senti une amélioration surtout au niveau du service mais aussi de l’hygiène, servi rapidement comparé à d’habitude. Satisfait de se repas 🍽️
A fuir de toute urgence ! A chaque fois ils oublient un truc… et alors là le pompon, je commande juste un menu, et ils oublient les frites et se plantent de burger.. je ne mange pas de bœuf et HAHA quelle surprise, du bœuf dans mon burger ! Bref ils se sentent vite dépasser, manque de personnel, pas aimable ! A FUIR !
le service est rapide et efficace j’ai très bien mangé et les serveurs sont très serviable je me ferais un plaisir de revenir👍🏻👍🏻👍🏻 vraiment top!!!
Je suis allée avec mes petits enfants pour leur offrir un repas a chacun. Du coup j'ai pris aussi pour moi et mon mari le premier choix du burger du MacDo. Je n'aime pas trop cette mal bouffe. J'ai vu un reportage et cela ne donne pas envie. Bon courage aux jeunes qui y travaillent.
C'est la première fois que je suis aussi mal reçu, la borne ne marche pas je demande donc des informations au gérant qui me répond de façon exécrable, me disant que je n'aurait ni mes points de fidélité ni mon ticket de paiement et que ce n'était pas son problème. Et par dessus tout ça m'a commande m'est servie froide
Service déplorable Machine défectueuse une honte !! Je déconseille fortement Un sois disant geste commerciale qui devait être fait mais rien eu dutout déçu déçu !! Je ne vous le recommande pas … Et les employés vraiment très aimables ( respect a revoir)
Je recommande fortement ce Mcdo! Service très rapide, agréable et chaleureux !! Jolie décoration, et surtout très propre ! Merci à toute l’équipe pour votre accueil :) Je reviendrais !
Je recommande ce Macdo. Le personnel est très agréable souriant et même parfois taquin 🤣😂. Bref de la gentillesse et de l’humour. Encore aujourd’hui j’ai été très bien reçu.
En journée, pas de soucis, mais alors s'il vous plaît, changez vos horaires sur Google ou vos sites, si c'est pour dire que vous êtes encore ouverts à l'interieur jusqu'à 00h00, pour qu'au final ont arrive à 23h10, vous nous dites que : C'est fermé à l'interieur, il faut passer par le drive alors qu'en resortant, c'est toujours la même voitur à votre depuis notre arrivée, ça donne envie ? Non. J'ai pu grâce à vous consommer du vent.
Je suis arrivé à 18h00 le 31 décembre et le mc do fermait a 18h00 les boules. Sauf que je suis tombé sur une manager au top qui a bien voulu me faire mes 3 big mac Je lui est expliqué que j'allais me faire allumer en rentrant si je ne ramenais pas ces fameux big mac. Au top la dame merci encore et je pense qu'elle se reconnaîtra. J'ai dis manager sans le savoir! J'espère qu'elle l'est sinon il faut la mettre manager. Les enfants on kiffer. Merci Madame . A très bientôt
20 min d'attente, les 3/4 étaient froid et il manquait 3 produits de la commande. La 2eme étoile est pour l'amabilité de la personne qui a fait ce qu'il fallait pour les manquants et a demandé à ce que nos sandwichs soient refait
Habituellement j'adore venir avec les enfants, cette fois ci sur mon plateau pas de grande frites, pas de sauce Caesar et pas de remplacement, la moitié de ma commande de dessert.... Pourtant j'aime bien ce restaurant. Un loupé...
Arrivé à 21h15 servi à 22h25 et l'ensemble du repas était froid. Et ils osent me dire que à cette heure ci les burgers sont fait à la demande. Aucun geste commercial pour s'excuser. Laissé le sac sur place avec une demande de remboursement. Ce n'est pas la première fois.
Une équipe au top qui ce soir a soigné et prit soin de mon neveu qui s’est blessé dans le toboggan Votre restaurant était déjà au top mais aujourd’hui une fois de plus à prouvé que vous étiez humaines !!! Merci l’équipe du mcdo MÉRU ! 🙏🏼😁 Je vous donnerais des nouvelles de mon grand Lohan au prochain passage (sa maman)
Faire une commande sur internet pour éviter de faire la queue en restaurant avec un enfant en bas âge, pour que la borne ne fonctionne pas , on me dit qu’il faut que je fasse la queue derrière tout le monde (bien sûr il était 12h) donc du monde, pour finalement avoir la moitié de ma commande, j’ai du retourner les voir et avoir attendu 45 min en voiture .
Arrivée depuis 1 an proche meru, jamais déçu de ce Mc do. Bien au contraire, tout le monde est agréable, avec le sourire, tout est chaud, intérieur propre, et le seul oubli qui arrive parfois au drive, à été pris en charge afin de rattraper l'erreur. 👌🏼
J'espère que c'est une blague! Après avoir payé presque 22€ notre commande, nous arrivons chez nous et là, sandwich au coca, potatos au coca, chaussettes à 1€ là paire au coca, Gobelet en carton de coca qui a fuit partout par le dessous! Siège de voiture imbibé de coca! Demain, nous retournons au MacDo et J'espère bien récupérer la même commande gratuitement bien sure en plus d'un geste commercial ! Je vous montrerai demain les photos que j'ai prises avant de tout balancer! Cde ESP72.
S'est une blague !!! On est passé ce soir , commande Esp 72 a emporté. On rentre chez nous et la belle surprise, toute la commande était au coca . Cause le verre en carton fuyait sièges auto imbibée de coca et commande immangeable du coup . Chaussettes a la poubelle. On repassera demain matin en espérant avoir une nouvelle commande avec geste . commercial en plus. Nous avons les photos a vous montrez demain.
C'est bien beau de faire de la pub sur les nouveaux burger, mais c'est encore mieux quand t'il sont à la commande. Plus ice tea, plus de croc Macdo, plus de sandwich du moment. Je fini par commander un 280 et arrivé à la maison je me retrouve avec 1 hamburger 🍔 tout simple. Bref déçu 😞
déjà que au niveau des commandes c’est compliqué d’en avoir une bien faite l’amabilité cest pas une de leurs qualités autant certains employés sont très gentils autant d’autre ne sont pas dutout aimables et ne font pas leurs travail correctement
10minutes pour me faire encaissé ma commande pendant que la manager loupe deux appels et fini enfin de discuter pour répondre. Pas de gants, pas de charlote sur la tête. Pas de bonjour, rien .
Ce mac do est super vraiment je n’ai rien a reprocher à part une chose L’HYGIÈNE c’est super important Merci de mettre des charlottes femmes comme hommes rentrer chez sois après avoir pris à emporter et voir qu’il y a un cheveux long frisé dans sont big mac ça donne vraiment plus envie de le manger mais de vomir alors respecter l’hygiène
Mcdo de Méru Prise de commande 17h08, servis ...17h38 : pile-poil une demi-heure ! Si c'est un nouveau challenge de la part de vos équipiers, bravo c'est réussi !! Mcdonald's, restauration rapide vous avez dit ?? Il nous a été rapporté, au bout de 25 minutes (à notre demande puisqu'on avait aucune info), qu'il y avait un souci technique . Lequel ? On ne le saura jamais...Grand mystère, un peu comme à la SNCF ! Je peux comprendre ce type de problème, et même l attente pourquoi pas . Mais au moins un petit sourire ou un désolé nous faisons au mieux , une sorte d'empathie quoi , montrer un minimum qu'on s'inquiète pour les clients, ou au pire faire semblant !!!! A ma question du pourquoi du comment de ce retard , il m'a été répondu : - un regard sombre et glacial de la manager -oui c est une sorte de réponse - , aussi sombre que sa tenue toute noire .( D ailleurs qu'elle tristesse cette couleur, on vient pour se détendre ou assister à un enterrement ? ....) - et un oui C'EST BON ça va arriver ! de la part de je sais pas qui, quelque -part dans la cuisine Je précise que j'étais très calme , je posais simplement une question qui me semblait pour le moins légitime Ah oui j'oubliais : on nous a donné le sac sans même un au revoir ou bon appétit , bref le minimum syndical en temps normal, et cerise sur le Mcdo il manquait une sauce !! Du coup on nous en a donné 2 , waouuuuh superbe geste commercial il faut l'avouer , si si !!
Plutôt déçu ! Nourriture servi froid, les frites et potatoes étaient à la limite d'être mangeable ! Dans les toilettes l'hygiène est un peu limite cuvette sale et rien pour s'essuyer les mains ! Et table extérieure pas nettoyé ! On paie vraiment cher pour pas grand chose !
Bonjour, Je ne suis pas du genre à me plaindre mais là c'est trop. Les commandes ont été inversés et ma nièce n'a pas eu ses nuggets dans son Happy-meal ! De plus, le restaurant étant pratiquement vide, ils auraient pû prendre le temps de vérifier la commande. Cordialement.
Quand McDonald's décide de te mettre au régime... Boisson 50cl remplie à moitié et Mcdeluxe allégé en sauce...
1 étoile, vous ne les méritez même pas ! Les frites ne sont même pas remplis, on est en plein jeux monopoly soit disant que n'avez pas les vignettes !! Et pour couronner le tout, on se retrouve avec un sandwich au bacon alors que l'on ne mange pas de porc !!! Faite un peu votre travail surtout quand le mcdo est vide !!! Bien évidemment, on peut appeler toute la soirée puisque le numéro est sur messagerie !!!
Bon et bien pas si mauvais au final. Commander 2 fois 6 nuggets et avoir 2 fois 9 nuggets je suis ravies 🤩
Mon arrêt la bas a été détestable. 1) En arrivant aux bornes, aucun chevalet disponible pour entrer un numéro et pouvoir valider la commande 2) Mes enfants avaient soif, je me décide à commander un verre d'eau a la borne. Après 20 minutes d'attente, le verre n'était toujours pas la. Quand on est prêt à payer presque 3€ pour 50cl d'eau c'est que l'on a soif. 20 min pour un verre d'eau c'est inadmissible et le concept de fast food est très largement impacté. J'aurais pu encore comprendre si le restaurant était rempli et qu'il y avait beaucoup de monde a servir mais même pas. Il y avait quelques personnes mais les 2 tables a mes côtes attendaient également leurs commandes... Je suis donc allée demandé un remboursement car je devais partir. Même pas un mot d'excuse, rien! Attitude assez déplorable. On se demande pourquoi le concurrent juste en face de la rue a plus de monde? En fait non.
Repas aujourd'hui en famille. Nouveau espace, jeu interieure enfant plutôt bien. Par contre, pour un fast food on a du attendre 15 min avant d'avoir notre plateau.Personnels déborder en cuisine et en drive. Pas de temps pour ceux présent au comptoir. Tableau des commandes à emporter qui ne fonctionne pas donc on ne sais pas quand sera notre tour. Frite trop salé, et glaces Sunday vraiment pas bon. Zéro goût, pourtant prit goût vanille, je pense que la machine n'est pas bien réglée. De plus en plus déçu du mcdo de Meru. Prochaine fois on ira chez burger King. En partant poubelle qui déborde comment faire le trie ?. Compliqué
Pas de cbo ni de big tasty dans les goldens! Inadmissible, des prix plus élevés que dans la région parisienne et un services super lent où il manquent dés articles alors qu’il y a 3 personnes dans le macdo lol! Je ne comprendrais jamais le fonctionnement de ce macdo! Deuxième passages et ça sera le dernier!
C’est inadmissible, 1h heure de marche pour commander une boîte de 6 et recevoir 4 nuggets… deuxième fois qu’on me fait le coup ! la dernière fois j’avais pris 2 boites de 9 et je me suis retrouvée avec aucune des deux boîtes en plus impossible de contacter qui que se soit parce que personne ne répond… De pire en pire il faut toujours tout vérifier même le contenu des boîtes ce n’est pas normal 14,30 dans leurs poche c’est tout sauf normal pour un lieu si fréquenté.
Hier soir au drive la manageuse Charlotte irrespectueuse n’importe quoi le macdo de Méru une fois que les supérieur sont absent un manque de professionnalisme je pèse mes mots un scandale. J’ai attendu ma commande 45 minutes au drive de Méru. C’est pas sérieux. #Guez
Arrivé ce matin, 8h55... Présence du personnel, mais fermé sans la moindre explication. À croire que le personnel n'aime pas bosser ici.
Encore une fois déçu par ce MacDonald de Méru, je m’attendais à un changement après les travaux de ce restaurant. Il y a quand même une amélioration par rapport à la rapidité et à la bonne saisie des commandes. Mais concernant le personnel désagréable et pas aimable du tout c’est zéro… je suis commercial et je pense qu’elles ne sont pas du tout fait pour ce métier. Passage le samedi 3 septembre à midi
Nous venons de prendre notre commande à emporter. Grande déception quand nous avons ouvert notre sac.. doublecheese avec une viande manquante. Bigmac sans sauce sans salade sans fromage. Boite de 9 nuggest avec seulement 5. Un cotorep en cuisine ? et sans parler des tarifs exorbitant.. Bref je recommande aucunement ce mcdo. Première et dernière fois
Avant il fallait ouvrir le sac pour vois si tout y était bien...maintenant faudrait ouvrir les boîtes pour vérifier par exemple qu une boîte à partager chevre n est pas finalement remplie de nugets !! C est lassant....
Franchement décevant !!! Acheter un sunday à 3€30 pour avoir un petit pot rempli même pas à la moitié avec un filet de caramel ! Heureusement que les cacahuètes sont en sachet parce que j'imagine pas la dose aussi non. Honnêtement je ne reviendrai pas
L'agrandissement du mac do est très réussi. Service à table impeccable, personnel sympathique ce samedi et salle bien entretenue. Petite remarque, les frites gagneraient à être servies un peu plus chaudes.
Une erreur ou un oubli à chaque commande que je fais. On commence vraiment à en avoir marre. Je veux bien être compréhensive mais faut pas abuser quand ça arrive à chaque fois. A éviter le macdo de Méru.
Une catastrophe ce mac donalds ! Je commande un menu big mac. L'hamburger et les frites arrivent froids... Je demande à recevoir mon menu chaud... après 10 mn d'attente, je reçois de nouveau mon menu froid ! ...pas tiède... froid ! Cela veut vraiment dire que dans ce Mac do à Méru, les hamburgers ne sont pas fait à la minute.... Je vais aux toilettes...Répugnant ! Une honte ! J'ai demandé via le site Mac donalds d'être rappelé par le directeur... En espérant avoir une explication car 25 euros dépensés pour n'avoir rien mangé...cela fait cher !!! Et que dire de l'hygiène....je suis arrivée à 11h00... peu de clients... Comment le restaurant peut-il être aussi sale ....
Première fois que je fais un commentaire mais là j'en peux plus. On est déjà habitué du service au drive qui est long. Mais là c'est la goutte d'eau. C'est pas la première fois qu'il y a des oublies dans la commande... Hier boeuf avocado Bacon mais où est mon Bacon ?! Il y a bien l'étiquette qui correspond au Burger mais quand on ouvre il y en a pas... Et pourtant on le paie... C'est pas la première fois qu'ils oublie le Bacon dedans ou que c'est des mini morceaux... Et pareil les Burger tièdes/froid c'est pas normal ça...
Mc Do au top ! Équipe chaleureuse et serviable. Intérieur neuf avec structure pour enfants👍Nous apprécions les tables avec banquettes 😉 Nos menus étaient parfaits et chauds. Nous reviendrons sans hésiter ! Merci en particulier à Inès pour le service à table et sa gentillesse et à Nadia pour l'attention 🙏 Je recommande !
Si j'aurais pus mettre zéro étoile je l'aurais fait. Responsable qui nous prend clairement pour des cons le fromage dans les Burgers ses normal qui soit pas fondus et froid pour lui ses signes de qualité. Les salariés qui se moquent ouvertement des clients. Clairement changes de métier. A fuir
Comment, en étant la seule cliente (il était 10h45) de ce resto, peut-on avoir des frites et des hamburgers froid ? J'ai bien vu la personne les préparer (sans gants), les frites ont été cuites juste pour moi, mais tout était à peine tiède ! Je sais que j'ai 15km à faire pour rentrer chez moi, mais ce n'est pas la première fois que je prend à emporter (même si ça faisait au moins 10 ans que je n'avais pas commandé), mais avant, c'était encore chaud quand j'arrivais chez moi ! Je ne parle même pas du coca qui, même si je le prends toujours sans glace, n'était pas froid, lui 🙄 La seule chose de bien dans tout ça, c'était les 2 McFleury, dont j'ai quand même payé 10cts le supplément caramel, qui doit être super compliqué à faire et coûter la peau du c** en matière première, vu que j'en ai eu très peu... Bref... La jeune fille qui m'a aidé à passer commande était vraiment très gentille et c'était sans doute la seule chose de bien... Je regrette vraiment le service d'il y a 10 ans, ça n'avait rien à voir...
Déçu le personnel mavait promis des sandwiches gratuit si je mettais des bon commentaires avec des faux compte je l’ai fait et on m’a donné des frittes sèches la promesse est pas tenue donc je dit la vérité au grand jour.
Cela faisait longtemps que je n'avais pas été à ce mcdo et j'ai été agréablement surprise. Premièrement la jeune fille qui m'a servie était très agréable, souriante. Cela fait plaisir après une longue journée difficile et deuxièmement quand j'ai vérifié ma commande il manquait un produit. Je ramène mon sac et je croise la manager (je suppose) qui était en pause cigarette. Elle s'est tout de suite empressée de me demander ce qui se passait et m'a dit attendez je m'en occupe. Vraiment très serviable et professionnelle!! Merci à elle d'avoir pris sur son temps de pause pour me servir.!! Désolée je n'ai pas pensait à regarder son prénom pour pouvoir la mentionner convenablement dans cet avis.
Bonjourje viens de laisser un message sur votre messagerie. En espérant un retour de votre part rapide. Cela fait 2 fois de suite que je commande un 280 œuf sans tomates : il n'y a pas la tomate, mais pas l'œuf non plus !!! Au prix du menu j'estime qu'il faut porter un minimum d'attention à ce qu'il y a DANS le sandwich !!! Je veux bien vérifier les commandes à chaque fois car un oublie ça arrive (quoi que souvent car 3 oublie de suite d'un sandwich à chaque fois !!!) mais si je dois aussi vérifier dans les sandwich!!!! cets la première fois que je réclame mais la ça fait beaucoup !!! Je viens de Noailles donc l'aller retour compliqué !!! Merci de vite me rappeler afin de trouver un compromis......!!
Ayant eu un problème pour commander depuis les écrans, je suis allé directement au comptoir. La personne au comptoir à été très courtois, le service a été très rapide et la commande complète. Très bonne impression pour ce restaurant où je suis juste de passage.
Super ambiance ! Depuis les travaux, on se croirais dans un restaurant. L’idée d’écologie avec les emballages réutilisables, est super ! Personnel accueillant Je recommande
De pire en pire plus de serviette !!! Une boisson qui a dû resté sur le côté un moment vue l'absence de bulle !!! des sauces inexistantes et des sandwiches emballé vite vite vite la prochaine fois jeté le moi dans la voiture ça sera plus rapide et vous économiserez du papier
MAJ le 11/05/22: MAIL envoyé il y a plus d'une semaine, comme demandé, mais toujours aucune réponse. (Votre email a bien été reçu. Nous vous remercions de nous soutenir dans cette démarche responsable.). J'ai également fait un FEEDBACK via QR code ticket de caisse toujours en attente de l'appel programmé il y a plus d'une semaine. Mail renvoyé ce jour. ------ 02/05/22 : Nous avons commandé un Mac Fleury est un very parfait, et nous nous somme regardé nous disant qu’il y avais un soucis au niveau de la glace. Celle ci d’ordinaire crémeuse et onctueuse avais une texture de glace décongelé puis re congelé, granuleuse en bouche. Nous avons donc demandé à la responsable si la recette avais changé, elle nous a dit que non mais effectivement la pompe à glace venait d’être changé c’est pour cela. J’ai mangé un sunday le midi dans un autre Mac do et rien avait changé, c’est donc un problème du restaurant de meru. Je me permet d’écrire ce commentaire ici, car elle nous a dit qu’elle n’avais aucun autre retour concernant la glace. J’aurai aimé un remboursement, le QR CODE du ticket ayant servit de feed-back au restaurant, en attente de l’appel programmé.
Un mac do quoi. REPONSE AU PROPRIÉTAIRE : c'est pour dire qu'on retrouve tout les standards de mac do donc bon 3 étoiles parce qu'on sera jamais surpris sur ce qu'on connait déjà. Une borne pour commande avec une réduction des interactions avec le personnel, ce qui pouvait parfois faire pencher la balance plus ou moins d'un côté.
Toujours des oubliés sur la commande. Frites froide une fois sur deux, sandwich monter correctement 1 fois sur deux. Nous essayons de retester macdo pour voir s'il évolue et prenne en compte les remarques faites mais c'est peine perdu ils sont payer quoi qu'il arrive et s'en fiche roayelement.cest très dommage surtout quand le burger King juste à côté propose bien mieux avec une qualité de service plus intéressante.
Je ne mets jamais de commentaires mais sérieux le peu de fois que viens à ce macdo, il manque qqch dans ma commande…ce soir j’ai demandé un milkshake fraise et je me retrouve avec un pot de glace vanille sans rien . Bref après 16 appels afin d’obtenir une offre on me propose une remise de 15 % pour mon prochain passage . C’est commercial mais sincèrement vérifiez vos commandes c’est pas compliqué d’envoyer une commande complète et sans erreur. Merci pour le geste mais juste ras le bol des erreurs .
Deuxième fois que je commande emporté et c’est pas le bon menu! Des employés très jeunes mais malheureusement ils ne sont pas compétents..Les menus sont servi rapidement mais ne sont presque jamais complet. Ça devient lamentable et énervant.
Je passe tjs au drive. Et là j'ai été accueilli par Éméline et Leslie. 2 filles pétillantes et dynamiques. Ma visite était très agréable et rapide. Cependant je trouve vraiment dommage que lorsqu'on passe par le clik and collecte on passe bien après ceux du drive. Une fois j'ai attendu 30min! Inadmissible. Une autre fois j'étais seule et les personnes qui sont arrivées par le drive après moi ont été servies avant moi ! Tjs de l'attente au click and collecte. Alors mtn je ne commande plus sur internet. Je mets 4 étoiles suite à ma dernière venue. Sinon j'aurais mis 1 étoile. Merci à Éméline et Leslie
À l heure de la photo il est 16h , donc pas le rush personnel absent ? Jamais vu un sol dans cet État la même dans les pire fast food...
2 étoiles pour l’amabilité du personnel car pour le reste plus le temps passe et plus la qualité se dégrade et c’est dommage. Il s’agissait d’un des rares macdo sur le secteur pour lequel les frites étaient servies correctement et les burgers bien montés. Je vous laisse constater par vous même l’état déjà ma dernière commande … Même constat sur le drive d’autant plus sur les heures de pointe, avec des oublis récurrents et erreurs de commande : sur les 2 dernières, les burgers obtenus n’étaient pas ceux demandés et trop tard une fois rentré chez soi pour le changer. Il est difficile de contrôler sa commande lors de la remise du sac puisqu’il n’y a plus les boites en carton contenant les burgers mais simplement un emballage en papier, qui en plus ne protège plus les burgers qui s’écrasent les uns sur les autres dans le sac pour un résultat peu appétissant. Les boissons sont de plus en plus restreintes. Trop d’économies sous prétexte écologique pour un résultat peu satisfaisant.
Franchement que dire à part qu'il faut bien choisir ces horaires pour manger. Si vous y allez en plein Rush. Attendez vous à des sandwichs en vrac dans leur boîte ainsi que des oubli dans vos commandes. Pour le prix le service devrait s'améliorer. Encore une visite aujourd'hui à 15h dimanche 6 mars. La viande est cramé sur les bords et il manque les desserts dans les happy meal. Que faire à part ne plus venir. Moi perso je. Ai ma claque de vérifier mes commandes a chaque fois. Bonne continuation.
Très mécontente de ma commande aujourd’hui. J’ai commander 5 sunday grâce a l’offre à 1€ L’offre a un euro avec seulement la moitié du sunday : moitié prix moitié rempli !!
1 étoile et encore je suis gentille, je vient très très très souvent au McDo de ma ville et pourtant rare sont les fois où le drive se passe rapidement ! Personne au drive mais ont me fait patienter 10min pour une prise de commande. 25sec pour le paiement et 10 min de plus pour avoir sa commande. Un drive et censée être fluide je me demande si prendre le temps de me garer et rentrée à l’intérieur ne serais pas plus rapide. Les frites ne sont chaude que si l’on en fait la demande. Je vous écrit en attendant ma commande au drive
Accueil très agréable de Sébastian avec une phrase « Bonjour, comment allez vous? ». Le sens de l’accueil, un mot gentil pour tous, permettant une bonne expérience ! Et aucun oubli. Au top !
Accueil très chaleureux. Jeune fille symphatique au drive. Un bémol, j'ai demandé un sunday avec ma carte fidélité. Il était sur le ticket de caisse mais je ne l'ai pas eu 🙁
Tres déçu de vos services. J ai eu plusieurs fois du coca sans bulles et tiède. C est désagréable de boire du chaud au lieu de froid. Il faudrait faire un effort de ce cote la. Sinon, je ne reviendrai plus. Ca serait dommage.
Une honte ! C’est peut être le seul Mc do de France où l’on doit tout vérifier de notre commande.. bientôt près à venir faire ma commande moi même ! En vacance à notre domicile ( pas de voyage cette année) A chaque commande 4 au total dont la dernière une pépite !!!. Je vous passe sans compter les détails .. Manque 4 frite, potatoes , 1 CBO , 2 jouet dans chaque happy meal Pour une commande de 2 happy meal et 2 menu adultes + sandwich Calcul sur 38€ de commande Environ 12€ de perte sans compter les jouet . Et quand on les appel ou ramène notre commande nous somme pas reçu.. A choisir faites comme nous changer d’endroit
Habitué de ce restaurant, ça fait deux fois que nous avons du coca imbuvable, les sauces ont encore été oublié et le livre n’est pas dans le happy meal. Le tout « servi » plutôt balancé dans la voiture.
4 menu 2 frites et demi je trouve ça abusé de fou.. changé le gars au frite mettais le au ménage sérieux surtout pour le prix payé ..
Un homme en chemise blanche qui a fait le nécessaire pour ne pas attendre nous avons commandé de notre voiture et payé également, très bien ! Grâce à lui c était rapide merci
Ce soir 21h45 attente au drive ok pas grave on était 5 voitures d'un coup. Mais des Nuggets 4 euros les 4 et même pas frais.... ca ce n'est pas possible... Accueil et service du personne rien à redire.
🌺 Cher Team McDo de Méru, • Nous tenons à vous remercier de l’accueil réservé le 10 juillet pour l’anniversaire de notre fils en compagnie de tous ses copains et copines. • Vos attentions pour les enfants ainsi que pour les parents ont été très appréciés. Merci de la part de toutes et tous 👍🏼 ! • Vos équipes en cuisine et en salle ont assuré ! Challenge relevé 💪🏼🦾 ! Bravo 🎉 ! Merci à la Direction de McDo de nous avoir accompagnée et guidée pour que l’événement soit une belle expérience et inoubliable pour les enfants ! • Je recommande ce lieu entretenu, propre, convivial et agencé pour les différents événements ! • A très bientôt ! Une Cliente satisfaite 🌹✨
Pas d'erreur cette fois, serveuse agréable. Les tables sont toujours sales
Ce soir j attend dans ma voiture pour passer commande au drive. Arrive a la borne après 15min on me dit on ne prend plus de commande. Quand on veut parler a la responsable on vous dit elle pas le temps, on vous dit il faut regarder sur internet on ferme a 20h,...et sinon on peut peut être juste prevenir les gens qui attendent et être un peut aimable avec la clientèle.😬 Cerise sur le gâteau les commandes a distance sont ouvertes elles😠
Franchement très déçue, pas de gel à l'entrée, les bornes ne sont pas nettoyées après le passage des clients, ni les tables. Les toilettes encore moins. Vous feriez bien de prendre modèles sur les mcdo de province. De plus en plein coup de feu très peu de personnel. Il serait temps de revoir votre façon de fonctionner
LAMENTABLE. Boissons diluées. Frites molles et froides. Fromages collés sur les boites. Ne pratique pas les promos du site. Passez votre chemin. La manager pas aimable doit sérieusement changer de métier. . Seule la petite serveuse du drive été trés agréable.
J'ai fait beaucoup de McDonald's. Celui ci est l'un des pires que je connaissent. Ils sont en rupture de stock de beaucoup de chose !! Personnel désagréable dans son ensemble. La dernière visite ont à bien compris qu'on dérangez ! Vous demandez des serviettes... On vous en donne qu'une !!!! Pour une commande de 4 personnes. Horrible Mac do.... L'attente est abusé !!!
Un menu Big testy double viandes avec potetoce plus une boisson normal plus un Mac groc plus un deuxième sandwich Big testy=28€75 bonjour l'arnaque passer votre chemin allé chez BK Méru 10# le menu double wouper ?
Le service est beaucoup trop long comme à chaque fois. Une fois commandée, nous devons attendre plus de vingt minutes minimum avec en plus de ça des oublies dans les commandes et quand on retourne au comptoir, tous le monde nous regarde mais personne ne bouge pour servir le client. En même temps on ne peut pas gérer une équipe et passer son temps à papoter. De plus les plateaux où sont servis les commandes sont trempés ce qui imbibe toute la nourriture. Concernant la nourriture, les sandwichs sont fait à la va vite, presque froids, le pain est sec et les frites ne sont pas assez cuites. Bref que ce soit à emporter ou sur place ce macdo est vraiment une catastrophe.
Horrible ce soir c'est scandaleux il y avais une sorte de vieux boulon rouillée dans mes frittes j'ai tt de suite été me plaindre a la responsable qui a pris mes coordonnées pour les donner à un autre responsable je n'ai eu aucun geste commercial et de plus on me dit que ce boulon ne vient pas de chez eux .c'est juste inadmissible de plus à part 2 personne sur 6 qui on une charlotte et un tablier personne ne porte de gant et le sol n'en parlons pas merci de revoir l'hygiène. J'attend un appel de ce fameux responsable et tiendrais au courant des suite.
Comment vous dire ! Je suis déçu mais vraiment. Déjà la nana de l'accueil zéro elle dit pas bonjour et est agressive. Le coca...bah je me retrouve avec de l'eau aromatisé au cola lol et tiède en plus de ça.. bref le burger pain retourné même pas dans le bon sens. MCDO À FUIR !!
Très bien 2024 pour la Saint-Valentin le McDo vous offre une rose si vous y allez en couple
Personnel désagréable, pratiquement personne en salle, tout le personnel derrière la caisse et aucune aide pour l utilisation de la borne. Sandwichs très mal montés, viande froide, pain caoutchouteux, toute la salade autour du Sandwich (voir photo). Contenu du happy meal qui ne correspond pas à notre demande, etc.... lors du changement d équipe, j avais été agréablement surpris par la qualité du service..... CE FUT DE COURTE DURÉE.... dorénavant, je ferais quelques kilomètres et j irai à Chambly. Désolé pour vous, mais le respect du client doit être VOTRE PRIORITÉ.
Très long, oublie régulier et on passe les cheveux dans les salades hein ?! la responsable brune est très désagréable et qu on fasse une commande drive ou sur place elle prépare les commandes par l'ordre qu'elle souhaite et en fonction de la commande si tu est 5 ou plus tu passe après même si il y a 12 commande a servir qui son arrivés après la tienne l'excuse vous c'est une grosse commande ! Donc attendre 40 min c'est normal !? C'est honteux
Erreur de commande et manque les potatoes et en plus C'était pas bon. C'est bien de s'excuser et de faire remonter les remarques mais si rien ne change et que les clients continuent de se faire abuser et de payer pour des commandes non complètes a quoi ça sert🤔🤔🤔. Le geste commercial n'existe malheureusement pas.