McDonald's Restauration rapide

Servi très rapidement, repas chaud et bien fait,cela me change de celui de saint jory!

A FUIR ABSOLUMENT on rêve devant les MC flurry des affiches de McDo et on pleure devant ce qu'on nous sert. Vases communicants : les prix augmentent les quantités baissent. Deux cuillères à café de glace et c tout. On ne parlera pas des frites qui ont du se sauver dans la nature, juste quelques pauvres malheureuses qui tentent de survivre au fond de la boite. Les nuggets, la boite de 9 qui s'arrete à 7, soit le personnel a faim soit ils ne savent pas compter jusqu'à 9.Personnel arrogant, sandwich écrasé, décomposé, emballage troué. Bref, fuyez le McDo de Fronton 31620 sauf si vous aimez les sports de glisse. Le sol est tellement gras que vous pouvez vous préparer pour les JO de curling !!!!

Manque de personnel 30 min d'attente entre la commande et le moment où je l'ai. (A emporter) Pas de sauces. 3 bornes sur 6 en fonctionnement. Et une 1ere, du vomis devant la porte... Ce mc do se dégrade semaine après semaine...

De plus en plus catastrophique !!! Oubli systématique du jouet dans les happy meal ou des sauces (mentionnés lors de la commande) Attente extrêmement longue au drive ... Fritte môle et froide, burger également Boisson sans glaçons depuis plusieurs mois, et ce soir fanta et coca sans bulles!!! Repas immangeable !!! C'est désolant de payer un repas et de retouder de le manger. Par contre chapeau aux personnels visiblement peu nombreux, qui un vendredi soir gèrent les commandes et la remise des commandes, d'où l'attente interminable, mais également les erreurs récurrentes et la qualité qui n'est plus au niveau depuis quelques mois.

Commande click et collect. J'aurais du faire simplement le drive. Obliger d'attendre pour la commande et frites et hamburger froid...

Après 10min d'attente au drive pour un mc first frites on me dit de me garer sur le côté. Sans aucune excuse. Je fais remarquer que c'est long pour un menu basique. Pas d'excuse mais on me dit que la cuisine est en sous effectif à 13h. J'attends encore 5 min et finis par aller chercher ma commande dans le restaurant. Évidemment je ne suis pas content mais demeure correct. Même réponse du sous effectif. Quand je dis que dans ce cas il est au moins de bon ton de faire un geste commercial on me répond peut être mais pas à des gens qui ont été désagréables. Ben oui je ne suis pas content et je me plains. Un client qui se plaint avec raison on lui offre un truc pour qu'il reparte moins mécontent. Je m'en fou du muffin cadeau mais ça montre qu'on considère anormal de faire attendre 15min pour le menu de base.

Nous avions commander 1 cappuccino simple et un cappuccino daim finalement on nous a servi un café corsé exécrable plus un cappuccino avec 3 morceau au daim sans compter les 30 minutes d'attente et les toilettes dans un état pas possible odeur d'urine et sanitaire plus que sale. Ma pire expérience dans un macdo.

Ce dimanche c'est une vraie catastrophe !

Restaurant sale. Salade commandé mais on ne me l'a pas emmené. Après 3 interlocuteurs on me dit qu'il n'y en a plus. Les managers se cachent derrière les collaborateurs.

4 ème commande en clic&collect, par l'application, bien sur avis bloqués sur l'application. Donc ce sera ici pour cette fois: les commandes sont systématiquement incomplète, 3 retours à domicile pour se rendre compte qu'il en manque. Cette fois je vérifie sur place: il manque une partie, je le fais savoir, une personne dedaigneuse au possible me demande de reprendre la commande et d'entrer dans la magasin, ce que je fais et me voilà donc à faire leur boulot de vérification, sous l'air hautain du personnel. Ce sera donc notre dernière fois, marre de payer un service au rabais et des produits absents

Une expérience désastreuse. Commande au drive tout était froid et mal exécuté. Nous repassons au drive et nous demandons à parler au manager. Aucun d'entre eux ne daigne venir. Juan l'un des employés prend en charge notre demande et nous dit que notre commande va être intégralement refaite. Nous patientons au total 40 min entre le moment de notre première commande et notre départ. Finalement la commande n'aura pas était refaite en entier sans plus d'explication. Nous remercions Juan d'avoir pris les initiatives à la place de ces manager ! Bref au vu du prix des menus et de burger en 2024 il est vraiment inadmissible de recevoir des commandes comme ça !

Bonjour, il y a un réel souci au niveau du service a emporter ! Coca sans bulle , chaud et même ded fois c'est de l'eau parce que vous ne faites même pas attention ! Il manque toujours quelque chose dans la commande ! Service a revoir !!!!

Frite très froide et l'ice tee est pas bon, il a un arrière goût

MacDo Fronton ne respecte pas les conditions des coupons pour entreprises (nombre de tickets limité à usage unique) pour lesquels un coupon peut être utilisé pour un menu maxi BO acheté, donnant droit à un produit offert, différent sur chaque coupon. Sur ces coupons est écrit : offre non cumulable, valable pour un menu maxi BO acheté ce qui veut dire qu'on ne peut pas bénéficier de 2 remises simultanées pour un menu maxi BO acheté, ce qui est logique. Mais pour 2 menus maxi BO achetés on doit pouvoir utiliser 2 tickets puisque les tickets sont à usage unique et qu'on achète 2 menus maxi BO. Il n'est pas écrit Un coupon maximum par commande. Mais ici au MacDo Fronton on vous oblige à faire un deuxième tour de voiture, de faire une deuxième fois la queue, avec une deuxième commande pour utiliser le deuxième coupon pour le deuxième menu maxi best of. Plus ridicule et stupide ça n'existe pas, tout ça pour exactement le même résultat à la fin. En plus de ça il manque régulièrement quelque-chose dans la commande. La fille Manager d'aujourd'hui m'a pris de haut sur un ton hautain, trouvant normal que je fasse une deuxième fois la queue pour utiliser mon deuxième coupon pour mon deuxième menu maxi BO. Bilan : Perte de temps pour tout le monde, première commande immangeable car complètement froide à cause du deuxième tour de voiture imposé, avec beaucoup d'attente, et inefficacité maximale puisque ça ne sert à rien. C'est juste lamentable.

4 étoiles pour l'ensemble des services : cuisine, service et ambiance ... ce Mac Do de Fronton doit s'améliorer sérieusement dans la cuisine et le service ... bien souvent les paquets ne sont pas conformes à nos commandes et çà ce n'est pas possible du tout. par contre 5 étoiles pour LUCAS au Drive, toujours poli, courtois. Il est rapide, efficace, souriant et sait proposer les nouveautés du moment. Un salarié qui fait la différence pour fidéliser le client à ce Mac Do de Fronton !

Suite au monde au drive, j' ai préféré prendre commande à l intérieur à emporter. Une fois rentré à la maison à 3min m a commande était entièrement froide et les croque non cuit d un côté car pain à l envers. J' ai voulu appeler mais personne ne répond.

Lieu propre et personnes très serviable lucas

Très bonne expérience drive Servi par Lucas, très sympathique, toujours dynamique et avec le sourire !

Excellent accueil ! Prise de commande et paiement effectué au drive par Matéo , un jeune homme très sympathique . Tout était parfait (commande complète, frites chaudes...). Il me semble qu'il est bon AUSSI de signaler Quand tout se passe bien .

Quel accueil de Lucas !!!! Service et sourire garanti. Merci à lui

Service très positif de Lucas, investi et très gentil.

Accueil très agréable, merci a Lucas au drive pour sa gentillesse.

C'est un macdo curieux, tout en demi portion. Demi-frite, demi-wrap, demi-sundae par contre c'est pas en demi-prix... On passe sur les trucs froids, l'eau au coca... Etc...

J’ai prit 6 glaces et malheureusement rien dedans vraiment des radins je suis très déçu et je ne reviendrai plus la bas je déconseille se macdo

A chaque fois c'est pareil, les frites sont froides, les sodas sont sans glaçon et sans bulles, systématiquement il manque quelques choses même en le précisant à la commande (sauces, cacahuètes, dessert....) et le sunday était à moitié plein (sans compter que ce n'était pas le bon nappage), pareil pour le mc flurry.... Heureusement que les employés ont le sourires et sont agréables mais le service au drive est pitoyable

Les Burgers sont trop cuits, les frites sont froides et ne parlons pas de la taille des burgers. Le big toasty double ressemble à un mc bacon , le big mac franchement pas bon et le prix toujours plus cher. Pour moi les mc do c’est terminé ils ne sont pas les seuls et heureusement

Il faut toujours vérifier la commande car souvent il manque des articles ( a emporté )

C'est de pire en pire ... Toujours froid, les frites Maxi remplie a moitié. Les mac Fleury a moitié. Les boissons chaudes sans glaçons !

Expliquez moi la différence entre un maxi et un best of, aucune visiblement, à chaque fois, manque de frites, froid, et pas de glaçons dans les boissons

C’est déplorable ! On a attendu notre commande en click and collecte pendant 1h00! C’est inadmissible de laisser des jeunes comme ça en sous effectif ! Une honte au directeur de ce mac do! Vraiment à fuir

Édit ce jour le 05/06 car a priori les avis ne sont pas pris en compte donc les réponses étonnés du personnel sur mon avis me laisse sans voix ;) Machine à glace toujours en panne Sur un menu enfant il manque quand même le ketchup Les tables sont crades Le sol est dégueulasse Le tapis derrière la porte est retournée et mal mis, ça choque personne d'ici a ce que quelq'un trébuche dedans ... Au grand patron de McDo il faudrait intervenir dans ce restaurant rapidement avant intervention des services de salubrité... Mon avis il y a deux mois: - attente super longue que ce soit au drive ou sur place et peut importe le jour de la semaine - tables sales on est obligé de la nettoyer nous même pour pouvoir manger proprement - il manque toujours quelque chose pour des commandes simples comme un seul menu enfant et un menu adulte - une seule serviette en papier pour deux personnes 🤣 - machine a glace en panne super pour les menus enfants... Le management de ce Mcdo est à revoir +++ Sincèrement c'est une hantise de manger dans ce fastfood !!!

Manger chez eus le samedi 24 février j'ai passer la nuit au WC crampe au ventre nausée diarrhée dans les 2h après.. j'y reviendrais plus ..de plus en plus chers et très trop gras mais la cela peix être grave !! On reviendra Pas

Un bon accueil et très bien servie par Lucas. Bon appétit

Le service super rapide et les employés aimable Milo

Super moment passé avec mes bestfriends ! Je me suis régalé !! Merci au serveur aux cheveux attachés un peu costaud pour le service parfait. On reviendra

Bonsoir, je tenais à vous partager l’expérience du macdo de fronton cette semaine, service impeccable tout était servit sur un plateau, quant à la cuisine les tomates étaient un peu trop rouge, sinon super playlist à l’intérieur du restaurant. Super service de laballe en buzcut.

Service rapide et pris en charge très agréable ! Servis par Lucas

J’ai commandé McDo ce jour ci, j’ouvre le packaging de mon burger et voilà comment il est ( voir photo), je voulais savoir si on étais des doberman ?

J’ai commander un double cheese Bacon et biensur arriver à la maison pas de bacon !!!! Sérieusement cela commence à faire que ce soit chez vous ou à Mac do st jory on m’oublie le bacon a chaque fois alors que je paie pour du bacon .

Je me suis arrêté ce midi le restaurant est dégueulasse les chaises, les tables ,le bords des murs à côtés des tables sans parler des WC 🤮. Et les jeux pour enfants JAMAIS ouvert on m'a dit c est exceptionnel qui ne soit pas ouvert mais c est FAUX. Du coup j habite fronton et préfère aller jusqu'à fenouillet pour que ma fille profite des jeux proposés et qui ai très clairement plus propre. D ailleurs on voit des employés nettoyer les table régulière la bas!!!!!

J'enlève une étoile pour le service car vous êtes trompés dans la commande un café à la place d'un cappuccino.

Un désastre ce Mcdo, trop de commande incomplète, on ne peut pas partir du drive en toute confiance. Lors d'une erreur, il la note soit disant sur un cahier pour le prochain passage. Prévoir 20min de plus pour avoir l'oubli précédent.... Une organisation ainsi qu'une politique commerciale a revoir !!

Restaurant globalement sale. Déchets qui jonchent le sol tâché, poubelles qui débordent, vaisselle constamment sale (traces de lèvres sur les verres et plateaux tachés avec de la nourriture au fond qui ne correspond à la commande passée (glaces ➡️ feuilles de salade)). Néanmoins le service est rapide, le personnel est disponible, agréable. P.S : Établissement visité à de nombreuses reprises et toujours le même problème.

Très déçue par ce Mac Donald où la machine à glaces ne fonctionne jamais . Il faut vérifier les commandes lorsque vous prenez le drive avant de partir car plusieurs fois quand je suis rentrée chez moi il manquait des produits. Je ne recommande pas ce Mac do et préfère désormais faire plus de kilomètres pour aller dans un autre Mac do.

Les hamburgers sont bons, mais les frites sont déplorables, on dirait du carton. Sachant que c'est 50% du menu, je ne comprends pas pourquoi ils ne font pas plus d'efforts pour faire des frites correctes. Autre problème : le coca tiède était tiède sans bulle. Dommage car j'apprécie un bon fastfood de temps en temps. Mais ici, trop de problèmes sur la qualité des produits servis.

Je suis déçu,pas plus tard qu'hier soir je récupère ma commande et surprise un wrap en moins et deux grandes boissons... Pour le prix 77 euros pour 5.il y a moins de 4 ans pour la même commande la facture était à peu près moins de 50 euros et pour une quantité supérieure.

Mcdo Fronton toujours fidèle à sa réputation, tu arrives avec beaucoup de monde et………3 bornes sur 6 qui ne fonctionnent pas……burger froid, manque potatoes et à la place du coca…….DE L’EAU….. De pire en pire ce mcdo

Aujourd’hui une vraie catastrophe au drive ! Arrivée à 12h25 ressortie du drive à 13h30 ! Plus d’heure heure d’attente c’est inadmissible.

Catastrophique ! Peu de voiture et pourtant une attente de plus de 40 minutes. On a eu nos boissons et on nous a fait attendre sur le côté. Complètement oublié….lamentable

Chaque fois que je commande un Royal Bacon le plus souvent il n'y a aucun Bacon ! Même quand je commande un supplément toujours de Bacon, l'encaisse se fait mais le Bacon porté disparu ! Pareil pour la sauce, on choisit mais abonné absent également !

Bonjour, Très mauvaise expérience, pire commande mc do pour moi depuis que j’y mange, et pourtant il y en a eu… attente bien trop importante vu l’heure et le monde qu’il y avait, à 18h20 c’est pas fou, un Big Mac a un seul étage, c’est peut-être la nouvelle recette… le pain trop sec, presque pas de salade, steak avec aucun goût, sauce trop liquide…, frites dans les happy meal froides et molles, à revoir

Passer à 22h14 j’ai commandé un Big mac frite et boisson avec 4 nugets TOUT EST FROID C’est une honte visiblement beaucoup de personne sont dans le même cas Dommage d’être ouvert jusqu’à 23 h si c’est pour un service aussi pitoyable… À FUIR RÉELLEMENT

Super expérience, je m’y rend au moins une fois par semaine, toujours très bien accueillis avec un grand sourire, les managers sont adorables et très aimables je recommande à fond !!!

Je viens occasionnellement dans ce McDo et je n'ai jamais eu d'expérience décevante, il est bien facile de laisser un avis négatif lorsque qu'il arrive un soucis avec notre commande mais il faut savoir laisser un avis positif pour souligner le professionnalisme du personnels. - La commande: Beaucoup de moyen de commande possible, à l'intérieur avec les bornes et au comptoir afin de payer en chèque restaurant, à l'extérieur avec le drive ainsi que les retrait internet. Concernant l'attente, je n'ai jamais eu a attendre des heures, commande toujours prête en maximum 15 minutes, bien évidement cela dépend s'il y beaucoup de personne, du jours et de l'heure à laquelle on viens - Le restaurant: Très bon point à noter, c'est toujours propre, les tables sont régulièrement nettoyer et je n'ai jamais vue de frites écraser au sol sous les table comme j'ai souvent pu le voir dans d'autre McDo. Les toilettes sont elle aussi toujours propre, juste petit point négatif, la table à langer était malheureusement cassé et donc impossible de changer ma fille, j'ai du faire ça sur la banquet à ma table. - Le personnelle: Toujours très sympathique, je n'ai jamais eu de désagrément avec un des membres du personnels. Mention spéciale à l'équipière très sympathique qui ma servie les café avec un sourire radieux, c'est toujours plaisant. - Nourriture: Bon soyons honnête, c'est un fast-food mais je notes un très bon point, je n'ai jamais eu d'erreur dans ma commande alors que retire certains aliment de ma commande à chaque fois. Point négatif concernant les sandwichs, l'emballage papier des McWraps qui colle à la galette lorsque l'ont prend à emporté, j'ai demander à un membre du personnel qui m'a expliqué que cela était un soucis récurrent qui était indépendant de leurs volonté et dû à l'emballage lui même. Il serait très bien que McDo fasse quelque choses concernant ce soucis, ce n'est pas que je n'aime pas le papier mais je le préfère pour écrire dessus, pas à manger. Faites attention à certains avis qui semble s'être tromper d'établissement, effectivement lorsque l'on recherche McDo fronton, il est possible sans faire attention de tomber sur le McDo d'Aucamville qui est situé Route de Fronton à la place du McDo de Fronton situé Route de Toulouse.

Premier mc do de 2024, je me demande où sont passés les bonnes résolutions : une attente de 20 minutes au drive alors que nous étions la seule voiture, une commande servie froide, pas de « bonjour, désolé pour Pour l’attente », ni de petits gestes (sauce ou autres offerte), pourtant, comme vous aviez l’habitude de le faire … Services ou personnel à revoir je suis plus que déçu

25mn d'attente pour un drive alors qu'il n'y a personne !!! En compensation, on nous a offert les desserts. Sauf qu'on avait demandées frites, pas des potatoes. Service à revoir.

Ben qu’il y est du monde, j’ai reçu ma commande assez vite avec le sourire du personnel

Personnel non qualifié Il manque TOUJOURS quelque chose Il y a toujours TOUJOURS des ruptures Publicité mensongère offre non disponible Et les boissons sans glaçons

Merci de supprimer votre publicité sur les chaussettes ou d'indiquer que vous êtes en rupture de stock si vous n'êtes pas en mesure fournir la demande compte tenu du fait qu'elle est soumise à l'achat d'un menu maxi best of.

Repas chaud et service très rapide je recommande

Il manque toujours un élément du menu, la préparation n'est pas top et les grosses barquettes de frites sont rikiki

un garçon trop gentille ma refait ma soirée avec les chaussette mcdo il est hyper gentil et souriant il et agréable quand il sers (prenez exemple sur lui) ( si tu vois ça tu vois je t’es pas menti je t’es mis ton petit avis ;) )

Mais c est quoi ce service au mac drive 😤😤😤😤🤬🤬🤬 Cela fait plusieurs fois que je viens à chaque fois beaucoup attente alors qu’il y a peu de voitures. incompréhensible…Non seulement c est long mais en plus il y a des oublis dans la commande ! Service à revoir vraiment un soucis de réactivité.

Ça fait des mois que la boisson est chaude et sans goût… à chaque fois c’est la meme chose! Vous avez un problème dans votre machine c pas possible…

Donner un avis serait élogieux. Je pense aujourd’hui que les prestations ne sont pas assurés vu que quand on arrive à domicile il nous manque la moitié des denrées. C’est assez honteux, vu que ça fait trois fois que ça se reproduit.!!

Mc do calme, les tables devraient être nettoyées mais je ne comprends pas pourquoi il n'y a pas de mc smart. Quel dommage

Très embêté, il me manque les potatoes de mon menu. J'habite Dieupentale et je ne vais pas y retourner. Je suis très mécontent de se manque de sérieux J'attends un geste de votre part. Je passerai voir un responsable très prochainement Cordialement

Encore une fois j’ouvre mon Burger de poulet et je me retrouve avec du bœuf alors que j’aime pas ça. Payer pour ne pas avoir ce qu’on demande c’est embêtant

2e fois que je commande via UberEats, commande notifiée comme reçue et confirmée mais n'arrives JAMAIS jusqu'au livreur. Et ne parlons pas du drive ou du click and collect: personnel désagréable (pas de bonjour ni autre, cela se voit qu'on les déranges) et la commande est toujours ratée: produits manquants, froids ou ce n'est pas le bon produit. Il serait peut être temps de former vos équipes et de tenir compte de vos erreurs non ?

L'hygiène du restaurant est à revoir. Les tables sont sales, les toilettes n'ont parlant même pas. L'aire de jeux pour les enfants est fermé depuis longtemps, la table d'échange dans les toilettes est cassée depuis très longtemps aussi.

Bof bof. Vérifiez bien vos commandes il y a des erreurs très fréquemment.. Pas tip top

Livraison d une salade avec aucun accompagnement. 4 boissons d eau à la place du coca zéro 1 filet a la place d un mac chiken En soit à chaque fois un bordel et leur réponse : - on est désolé et désolé et désolé Et ça quand on y passe pas 2 heures à attendre

Déçue encore une fois de l'accueil, des produits, du manque de professionnalisme et le personnel n'a pas du tout l'esprit commerçant! Les sandwichs sont froids. Il n'y a toujours pas de livres pour les Happy Meal. Pas de serviettes et de sauces dans les poches. Et surtout on ne peut pas mettre mon ticket en attente car j'avais oublié ma CB à la maison. On m'a dit de refaire la queue au drive ! Surtout que j'ai précisé que j'habitais à 600 m! Du coup je suis repartie avec la moitié de ma commande car je n'avais pas assez en espèces ! Franchement nous n'y retournerons plus.

Une seule étoile car malheureusement pas la possibilité d’en mettre zéro !! Médiocre au plus au point ! Presque 1h pour avoir une commande passer en click&collect alors que si je ne m’abuse ce service est justement proposé pour que cela soit RAPIDE ! Quand nous essayons de les appeler ils vous répondent puis vous raccroche au nez ou sinon ne réponde même pas et le meilleur est que leurs employés font donc passer les clients pour des incapables en les rabaissant, quand à la responsable n’en parlons pas ! Hautaine, désagréable, même pas pris la peine de s’excuser, avec une arrogance sans nom !! Je pense sincèrement que Macdonal’s fronton devrait SÉRIEUSEMENT REVOIR SON ÉQUIPE QUI EST RÉELLEMENT PLUS QUE MÉDIOCRE ET INAPPROPRIÉ

Jeux pour enfant fermé ! Aucune boisson, aucune glace ! On s’est bien fait avoir !

Il manquait un CBO dans la commande. La personne s'occupant du Drive a été hyper serviable et commerçant. J'ai du mal à comprendre les autres commentaires négatifs.

les tables sont sales, les toilettes aussi, ( un bon nettoyage ne ferait pas de mal surtout dans les angles ) Pain du big tasty réduit mais pas le prix. Dommage

Nous avons attendu 15min pour un mcfleurry, quand on a demandé il n'étais pas encore fait. Sur Internet c'est marquer que ça ferme à 1h du matin, nous y sommes retourné à minuit 08, nous avons marché 25min pour nous dire que c'était fermé que seulement le drive était ouvert, dans ce cas précisez sur internet pour les gens, plus le personnel n'est pas très agréable. Après avoir réussi à passer commande, une des 2 boissons n'était pas la bonne et il y avait un cheveux dans un sandwich.

C'était grave bon pour certaines personnes. Pas pour moi et ma nombreuse famille. Une honte nationale. Macdonal

Restaurant sale, tables pas nettoyés ainsi que les banquettes , servis froid et malade le lendemain . JE NE REVIENDRAI PLUS

Restaurant très sale (tables,bancs,chaises, toilette ) A l'extérieur dans l'allée côté drive le sol était très glissant et très gras . Service rapide mais Les burgers etait froid . Cuisto en salle,en service et retour en cuisine comme si rien était. Très déçu et dégoûtée. Côté positif le personnel était très gentil.

Service rapide ! Besoin un bon coup de nettoyage sur la terrasse . Pour la manageuse une tenus correcte serait bien pour hygiène ( petite robe bien décolleté..)

Une chute de qualité gigantesque dans les mc do constatée depuis 1 an Il n'y a meme plus d'eau d'evian... c'était pourtant le seul produit 100% français et de qualité de leur carte. Ils nous font payé l'eau du robinet (qui est réfrigéré par une machine) au prix fort... plus de 3000 fois le prix. Une honte.

Une commande de 3 Happy meal : 2 nuggets (avec 2 sauces) + 1 cheese / 2 frites + 1 potatoes / 2 coca + 1 jus de pomme / 2 glaces + 1 yaourt / 2 livres + 1 jouet. Manque 2 livres + les 2 sauces + le jus de pomme + 1 glace. 1 glace à partager entre 2 enfants… 6 erreurs sur la même commande alors qu’il n’y avait personne lors de notre venue. De pire en pire …

Je suis patiente et je n’ai jamais rien dit mais à chaque commande passée au drive, il y a toujours eu un oubli, toujours! Au prix des menus, il est inacceptable d’avoir des erreurs de menus ou des sauces manquantes! Pas de glaçon les poissons

Outre les 20-25 minutes de trajet pour s’offrir un McDo avec les enfants, quelle belle surprise une fois rentrés à la maison! Des boissons sans glaçons (trop de réchauffement climatique peut-être), un Wrap chèvre avec une rondelle de tomate et un pané de chèvre (dur l’inflation sur les ingrédients), pas de menus Signature (je cite « il n’y en a pas ce soir » alors que c’est disponible sur l’application. Peut-on faire mieux ?! Je ne pense pas, nous sommes déçus à chaque fois. Vivement le McDo de Bessieres ! On ne peut pas tomber plus bas.

Bonjour, j'aurais préféré vous dire ma satisfaction mais...Non , encore une fois frites et Royal Cheese m'ont été servi froids!!!!!

On passe au drive, la meuf du drive prends la commande dis ok, le mec nous encaisse, puis on nous donne une autre glace parce que ils font pas ce qu’on a commandé, super cool de nous avoir prévenu !! De l’arnaque !! En plus la manager qui nous regarde très mal !!!! Quel honte !!

Nous avons commandé par le drive, gentillesse et service rapide Tout était bien emballé et chaud Parfait merci ça change de certains mcdo

Le top.. je commande un menu maxi best of à 10 euros 50 et un petit sandwich supplémentaire ainsi qu'un milkshake .. résultat .. 2 petits sandwichs à 3 euros et la moitié d'un verre de milkshake .. apparemment on avait pas tous droit à la mm dose à ce que j'ai pu voir.. j'ai préféré rien dire. Trop choqué.. et la cerise sur le gâteau.. plus de glace de disponible en plein été.. les gens à côté s'en plaignaient disant que c'était pas la première fois.. je le déconseille..

Pour une simple commande, 20 minutes d attente. Et pourtant dans le resto, ça ne se bouscule pas. Cependant, j'ai bien remarqué la bonne volonté des serveurs. Les tâches sont mal dispatchées et manque peut-être d employés. Y a rien qui va ....

Bonjour Encore une fois un soucis Je prends à emporter pour la 1er fois et je me retrouve avec le nouveau signature comté jambon avec 1 viande alors que j'ai commandé le 2 viandes Au prix du signature qui est désormais présenté comme les autres sandwichs et non plus comme à sa sortie avec tout le service et dans sa boîte carton Il a augmenté comme les autres avec une économie de service et de presentation. Encore une honte et une réponse qui va être encore une fois toute somme toute dictée

Je n'ai mis que 3 au niveau du service car il faut TOUJOURS vérifier au niveau du drive. Aujourd'hui, j'ai payé un menu XL et j'ai eu des petites portions comme un menu Best of.

Depuis plusieurs mois la moitié des bornes de commandes sont en pannes et aujourd’hui le choix en boisson était très limité ! Coca ou bière, même pas de l’eau. Je n’ai rien à redire concernant le personnel qui a toujours été agréable avec moi.

Ne prenez pas de mcflurry car ils sont à la taille des sunday, pareil pr les maxi best of rien ne change à part le prix. Bizarre de restreindre les consommateurs alors que vs êtes payés pareil quoi qu’il arrive.

Obliger de mettre 1 étoile, mais vous en méritez aucune ! Je suis patiente et je n’ai jamais rien dit mais à chaque commande passée au drive, il y a toujours eu un oubli, toujours! Au prix des menus, il est inacceptable d’avoir des erreurs de menus ou des sauces manquantes! Ce soir mon mari est revenu sans sauces pour les nuggets, et 1 menu qui n’était pas celui commandé! La dernière fois, vous avez oublié un menu enfant, bref macdo reste macdo mais c’est la dernière fois que nous venons à celui de Fronton!!!

Les sandwichs sont souvent froids, il manque systématiquement des choses et des produits sont souvent indisponibles, mais l'équipe est réactive et corrige le tir efficacement.

Horribles à fuir, un vendredi soir avec ma femme nous sommes partis mangés au Mcdonald's. Nous avons commandé il n'y avait plus de papier dans la borne mais ce n'est qu'un détail car ensuite on nous a livret notre repas avec 40 min d'attente pour un fast-food (bizarre) froid sans sauce avec eux une petite surprise qui n'est rien d’autre qu'un moucheron mort dans un burger et un cheveu dans l'autre burger. Aussi, la commande sans les boissons et les desserts qui nous ont été remis 20 min Affamé, apres avoir mangé un bout de burger et quelques frites l'on s'est rendue au comptoir pour des explications et nous n'avons pas eu le droit à des excuses ou à un geste du restaurant. L'on nous a demandé froidement de payer l'intégralité de ce qui avait été consommer pire l'on a entendu dans la cuisine S'ils ne sont pas contents ils n'ont qu'à aller à Saint Jory. De plus, au comptoir nous avons vu une femme maghrébine sans uniforme ni charlotte faire des burgers au milieu des autres employés déborder ce qui expliquerait peut-être le cheveu?

Un régal les burgers son gros comparé à certains autres Macdonald's oui il sont un vraiment raide je conseille vraiment ce Macdonald's c'est un régal pour les papilles

Manque encore une fois, le menu best of commander !! j'appelle MCDONALD'S pour les informer qu'il manque un menu, personne ne réponds au appel ! (25 appel sans réponse) c'est inadmissible de ne pas répondre aux clients, alors qu'une menu coûte 10€ ! a revoir votre service et le après vente !!! c'est pas à moi d'appeler 25 fois pour avoir une réponse, vous devez avoir une personne en caisse pour répondre !!!! je ne recommande pas ce mcdonald's !

Entre les oublis de d'habitude, les produits non en stock, les produits pas chauds. Maintenant les mac Fleury qui n'ont pas la même dose, plus de 10 min pour faire une salade qui n'est pas présentable, sans gants, sans charlotte et sans masque. (On parle de nourriture là quand même) Et un manageur (ou même peut être directeur vu la tenu non protocolaire de la personne) qui veut coupé les commande de salade (et moi qui me demande pourquoi il n'y en a jamais dans ce restaurant) Je ne comprends pas pourquoi les choses ne changent pas depuis les commentaires tous tournés vers les mêmes problématiques. Heureusement que tous les restaurants ne sont pas comme celui là.. Édit voici la salade en dernière photo que j'attends réellement (mc do de Fenouillet)

Quasiment toujours un oublie au drive et les frites ne sont pas remplis.

J'ai passé une commande via l'application en click en collect. Ma commande été validée mais au bout de 20 min toujours rien. Le drive était pourtant vide. J'ai dû aller me renseigner pour au final découvrir qu'on m'avait oublié ! Ma commande était donc à peine tiède....dommage que ce service ne fonctionne pas bien alors que ce n'était pas le rush...

Bonjour, S'il vous plaît à 4.30€ le cornet de frites, remplissez le! Je vous assure que la photo est réelle malheureusement je n'ai rien retiré. C'est abusé quand même. Merci quand même à l'équipe pour les effort sur les commandes spéciales.

Je ne pouvais pas mettre 0 étoile sinon cela serait la note que j aurais mis. Quelle déception quand arrivée chez moi , il manquait dans mon cbo le morceau de poulet pourtant on a attendu alors qu il n y avait personne et qui plus est les frites étaient froides . Vraiment déçue

Mc do a la hauteur de mes attentes , service rapide et efficace . Petit plus , un serveur nommé Léo a été très serviable et poli lors de la remise de ma commande. Je recommande vivement !

commande passée au drive ce soir... arrivée à la maison, ô surprise, pas un seul produit ne correspond à ma commande!! des erreurs trop fréquentes( pas de bacon dans le cheese bacon 1fois/2, oubli des desserts, et j'en passe...) mais ce soir, c'est carrément une autre commande que je récupère, alors que la voiture précédente était déjà bien loin!! bref, vous l'aurez compris, prenez soin de vérifier votre commande avant de partir, même si ça peut gêner les voitures derrière vous!!

Personnel désagréable et incompétent, bruit de porte incessant, tapis d’entrée qui m’a fait faillir de chuter, odeur nauséabonde dans la restaurant, attente interminable avant l’encaissement. Seul point positif, une attente très courte pour recevoir la commande. C’est inadmissible.

Je suis assez déçue je suis arriver à 18h10 au McDo il n’y a avais personne dans la salle est pourtant j’ai était servie en 15/20 minutes. Un nouveau au glace qui n’était pas former pour faire les glaces, manque de formations des équipes.

Cela faisait plusieurs années que je n'avais pas mangé dans cette enseigne. Je suis arrivée à 12h15 , la salle est quasi vide, les toilettes étaient déjà douteuses donc sûrement pas nettoyées à fond depuis la veille. Le sol de la salle est très gras. Le manque de nettoyage est flagrant . J'ai pris une salade César au poulet ....1 seul malheureux morceau , que dis-je 'miette' de poulet dans cette salade à 8'5€ !!!! C'est tout simplement honteux

Je laisse toujours plusieurs chances aux gens, au bout de la 3 ème fois ça devient un peu abusé. Je commande ma boîte de chèvre à partager et je demande si les étiquettes jeux y sont aussi sur ces boîtes, on me dit que oui. Je rentre chez moi, pas d'étiquettes. Je me dit bon un oubli ça arrive. J'y retourne une autre fois et je précise à la fille du drive que la dernière fois les étiquettes de jeu y était pas sur ma boîte, elle me dit: ah c'était un oubli mais là c'est sûr elles y sont je vous les ai mises Je fais confiance, je ne vérifie pas. Je rentre chez moi et pas d'étiquettes encore une fois. Ce soir je retourne au drive. Je dit à la fille du drive que 2 fois on m'a dit qu'il y avait les étiquettes et elles n'y étaient pas. Elle me répond: là elles y sont c'est certain ect Je refais confiance. Je rentre et pas d'étiquettes sur la boîte à partager et pire car pas d'étiquettes du tout même sur les boissons. Un peu abusé là quand même ....

Bon ben voilà 2 ème fois qu'on vient 2 ème fois que c'est un carnage frite froide ,temps dattente j'en parle même pas..de pire en pire et en plus pas d'amabilite ... si vous voulez pas bosser venez pas mais si vous venez faites le minimu.On nous préviens au dernier moment que : pas de glace! Car on nous a dis pas eu le temps de le mettre en place puis plus de macaron et après quand on commande des sauce qui sont payé on nous dis désolé pas plus de 3 alors que 7 payé en plus des 3 donc 10 et ben bravo ! A fuir

Une attente au drive extrêmement longue un vendredi soir (1h15 de fil). Personnel très aimable, repas chaud, merci à l'équipe.

Bonjour....je ne comprends toujours pas comment avec tout l'argent que vous gagnez,vous puissiez encore nous servir des boissons coupées à l'eau et qui n'ont même plus le côté pétillant !!!! En particulier le coca..... Je vous le dit franchement,c'est se moquer de la gueule du client !!!! J'attends les arguments que vous allez me sortir........ Un oui c'est vrai vous avez raison! serait la seule et unique réponse. Cordialement Alexandre Brunet

Jusqu'à présent rien a redire mais en l'espace de deux semaines tout s'est dégradé Il y a deux semaines plus de 45 minutes d'attente pour au final avoir nos menus froid, on commande des donuts nature on nous il n'y en a plus on remplace par des macarons qui au final ressemble a des moelleux Nous y revenons dimanche on prend au drive personne devant nous on nous fait patienter 15 minutes on rentre à la maison qui est 3 minutes en voiture de la maison, arrive à la maison menus froid, et pour clôturer le tout intoxication alimentaire Intolérable

Bonjour, Pour commencer, je souhaite en général apporter des remarques constructives, mais j’avoue que pour ce coup ci ça ne seras pas le cas. Je vous conseil de vérifier vos commandes au drive au risque de vous vous retrouver comme moi, pour ne pas les compter au mois 7 fois de mémoire, une fois arrivé à la maison il manque toujours quelque chose sans compter les burger servis sans sauces ou bien sans salade, ou encore les glacés oubliées etc….. C‘est juste hallucinant qu’une chaîne de restaurants comme celle ci soit encore à faire des erreurs pareilles. Je déconseille fortement.

Ce soir beaucoup de monde au drive et click and connect, ce qui a causé un blocage a l'entrée du site. Bloqué les personnes garées qui voulaient sortir...et en plus tu te fais incendié par un type piéton parce-que tu gènes 😡🤬

Bonjour encore une fois vos boissons sont inbuvable merci de vérifier le mélange de vos boissons Problème qui revient souvent ça fait 2 fois en 2 semaine que le fanta coca et ice tea ressemble à de l’eau

Le mc do le plus lent de France minimum 30min pour récupérer un happy meal. Les 6 fois où je suis aller en 3ans j’ai attendu minimum 30 minutes au heure creuse en plus. Si vous avez du temps à perdre foncez.

Je suis déçu j’ai pris une commende se soir, j’ai était très mal servie, la manager lève les yeux au ciel quand on lui demande de faire les glaces pour éviter qu’elle sois fondu. Au final arriver chez moi rien dans les glace très déçu.

C'est ma première visite dans ce MC Do. Le jeune homme qui m'as servie était agréable même si j'ai eu un café normal à la place du déca, il n'a pas écouté ce que je lui ai dit (je suis allée au comptoir chercher ma commande exprès pour expliquer que sur la borne, le double déca n'est pas proposé, que j'en ai donc pris 2 simples à mettre dans le même gobelet...) Un homme était derrière le comptoir occupé à réparer quelque chose, il a levé la tête en me voyant, m'a dit bonjour mais n'a pas demandé à l'un de ses collègues de s'occuper de moi, heureusement que le jeune homme m'a vue sinon j'aurais attendu mon café un moment... J'ajoute que les toilettes étaient très sales et inondées et que les tables extérieures n'avaient pas été nettoyées...

Mitigé. La personne à la prise de commande ( homme à lunettes et chemise noir, manager) pas très chaleureux. Vous regarde à peine. Par contre la jeune fille au passe, très bien, souriante (faut pas changer) Burger chaud et bien formé, pas écrasé. Par contre, un peu radin sur les frites la boîte médium rempli de moitiée. Chose bien, pas d'erreur dans la commande. 👌

Commande drive : oubli du poulet dans mon CBO ... fuyez ce Mc Do.

Que des oublis. Ne comprends pas la commande à la borne du drive. Rupture des stocks répétés. Service long. Les produits ne sont pas terrible. C’est de pire en pire. Dommage car à l’ouverture c’était super.

C est une honte 45 min d attente au drive, pour 2 menus maxi bestof et en plus servi froid.. Aucuns gestes commercial. Si on fait des drives c est pour gagner du temps et pas arriver en retard au travail... Honteux

À FUIR !!! le pire de toute la région. très très long même si très peu de clients (oubliez le côté fast dans fastfood), manque souvent quelques chose même dans les burgers... souvent froid, pas beau et pas bon. Aucun professionnalisme. obligé de mettre une étoile pour laisser un commentaire, mais pour moi c'est -3 ☆ Je ne me plains jamais, mais là... MAIS FERMEZ MOI CE MCDO !!!

Aujourd'hui on a mangé le burger froid le pain même pas chauffer les frites froide. Le cookie même pas fondant a 12h20. Bravo

Trop c'est trop ! Il manque toujours quelque chose 😕... Une commande sur 2 il manque un truc. Ce soir encore ! Pas eu le temps de vérifier et arrivée à la maison bingo ! Un chicken avocado, le livre de l'happy meal et les sauces pour la boîte à partager... Rien que ça ! Pourtant tout a bien était réglé... Mon fils était déçu, c'est plus ça qui m'a ennuyé 😕...

En temps que macdo addicte je suis experte en la matière surtout au niveau des nuggets et pour moi il est totalement inconcevable de les manger sans la sauce creamy deluxe. J’en avait commandé 3, or a l’ouverture de ma commande je suis prise de stupeur en apercevant qu’il n’y en a aucune. Je n’ai donc pas pu savourer mes nuggets 😔 ils étaient quand même bon mais je suis très déçue de ne pas avoir mes sauces pour apprécier ces petites merveilles gustatives. Moral de l’histoire : pensez toujours à faire un petit check-up quand vous emportez votre commande…

Petit passage au drive, prise de commande efficace. Jeune homme polo bleu clair, très gentil et professionnel accompagné d’une jeune fille adorable. Je recommande le McDonald’s de Fronton.

Passage au drive et ce fût honteux et lamentable! Arrivé au drive, personne devant nous et très peu de monde dedans, on se dit ça va aller vite hélas non. Déjà on vous demande de patienter, jusque là tout va bien, on se dit fin d’après-midi peu de personnel, c’est normal….. 15 min après, on prend notre commande qui elle est vraiment très petite car mon conjoint avait juste un petit creux (1 croque Mc do, 1 cheeseburger) et là l’attente interminable débute….. nous voyons au travers de la vitre que le personnel tourne en rond mais notre commande n’arrive pas…. Mon conjoint descend du véhicule au bout de 20min et toque à la fenêtre pour savoir un peu ce qui se passe…. On lui réponds je vais voir ça arrive….. ok on attend encore et encore et là je fais des signes pour que la personne revienne pour nous dire car ça devient très long, la personne arrogante nous répond, je m’en occupe et là c’est la goute d’eau qui fait déborder le vase, aucun professionnalisme, il prétexte une coupure d’électricité, à aucun moment nous avons vu les lumières éteintes ou autres……. Je demande à ce que l’on annule la commande car 25/30 min pour faire 2 petits encas reste honteux!!! Et là, la personne nous réponds, on n’annule pas pour 25min, ok je lui ai répondu qu’il pouvait garder la commande que je n’avais pas plus de temps pour patienter!!!! Je rappelle que les locaux ou les touristes doivent accueilli de la même façon, et nous étions des locaux. Le management est vraiment à revoir et surtout expliquer au personnel qu’ils accueillent des clients donc l’arrogance et la manque d’amabilité ne devrait pas exister surtout quand nous travaillons dans le commerce!

Mauvaise expression! On voulait goûter le royal delux bacon, on a eu un burger sans salade et sans sauce delux... Le problème concerné tous les royal delux bacon que nous avons commandé soit 5 burger répartis sur 2 commandé différentes.. mauvaise lecture de la fiche en cuisine?!? Seulement c'est pas tout.. Impossible de joindre le numéro pendant 1h.. obligé de revenir sur place pour porter réclamation. Conclusion il est inutile d'appeler car d'après leurs dires le téléphone est dans une autre salle.. donc vous pouvez appeler personne ne va vous répondre. Sinon on nous a proposé un autre burger... Maintenant il va falloir vérifier le contenu du burger...

Catastrophique ! Le service est très long, les tables sont sales, ils oublient des commandes ! Les frites sont froides et les hamburgers aussi. Je pense ne jamais revenir, car c'est la 4ème fois que je suis déçu 😞

Si vous voulez mangez vite et chaud? Passez votre chemin ! Soit il manque la moitié de votre commande, soit ce n’est pas la bonne ! Oui carrément ! Et c’est quasi à chaque fois

15h00 ce dimanche attente pour commander 10mn commande effectuée 20mn d’attente pour arrivée chez moi ne pas avoir eu ma commande !!!! Un big tasty et des potatoes en place de nuggets et frites Bravo je rechignais à y retourner car ce mad do est le pire au niveau organisation jamais vu !!!! Changez de personnels

En 2022 Encore une fois une cata. Coca un Sprite. Frite moitié remplie. Bref je ne retourne plus En 2023 Le service est toujours médiocre. Le personnel hautain. J'ai même laissé ma commande. 15mn d'attente pour me dire de me garer car les frites n'étaient pas prête. Je demande du coup juste mes sandwichs. Mais un refus de l'autre part et un jeune hautain. Franchement sincèrement je comprends mieux qu'il y a de moins en moins de monde.

Habitant à 500m a peine je ne comprends pas pourquoi les sandwichs sont froids a peine arrivé à la maison alors que ce n’est pas le cas dans d’autres Mac Donald, et à chaque fois c’est la même chose , obligé de réchauffer au micro onde, c’est le seul mac do de l’agglomération où on attend autant et que l’on mange froid, il faut vous ressaisir

Rien de ma commande est correct. En semaine il faut attendre deux heures pour sa commande, et le week-end c'est très rapide mais rien ne correspond aux commandes

Les sandwich moins appétissants que sur les photos mais on sera tous qu'elles ne sont pas contractuelles, peut être la conjoncture actuelle et l'appât du profit sur sa notoriété. Mais ça encore ce n'est pas grave, on sait pourquoi on y va, en revanche je mets 3 étoiles (qui changera peut être) pour la propreté, pour une chaîne qui se dit irréprochable, pour moi ça laisse carrément à désirer, surtout au niveau des sanitaires, les tables de salle laissée à l'abandon de propreté pour les clients suivants. Mcdo venez comme vous êtes !!! 🤣Ouais mais avec des limites quand même 😅 !!!

Visite ce jour, personnel accueillant. Les sandwiches sont chauds et surtout bien emballés.

Beaucoup d'erreur de commandes que nous relevons rarement pour ne pas pénaliser les équipes qui sont pour la plupart très agréables. Erreur de sandwichs, oubli des sauces, plus de livres pdt plus de 3 semaines , obligés de payer des jouets qui finissent à la poubelle... Aujourd'hui , je demande 2 verres d'eau pr les enfants, on me donne une eau infecte avec un goût fort citronnée, je le signale, on me dit, si vous voulez une eau filtrée il faut payer. Nous venons une fois par semaine, un verre avec de l'eau c'est qd même le minimum, 5 euros pr 2 verres d'eau filtrée , ça va Mc do?????. Sans compter que je demande à parler à la responsable , on me répond qu'elle est occupée, pas très commercial... Attention également à l'hygiène , le restaurant est souvent loin d'être propre. Bref clients fidèles extrêmement déçus, on ne nous a jamais refusé un verre d'eau fraîche dans aucun restaurant qd on commande pr 3 ou 4 personnes. Vous avez plus à y perdre qu'à y gagner à ne pas bichonner vos clients...

Je me rend au drive hier à 22h25, on prend ma commande et ensuite après 25 minutes d'attente je vais frapper à la vitre et résultat on m'avais complètement oublier !!!! 23h passée merci au revoir Le lendemain a 16h je décide d'y retourner en terrasse avec ma fille de 18 mois et mon mari, et la en terrasse 2 jeunes sont avec leurs Karcher en Train de nettoyer le jeu enfant, aucun soucis et après ils ont décider de nettoyer le plafond de la terrasse AVEC NOUS DESSOUS !! nous leurs disons que nous avons une petite fille à côté et qu'on a leurs produit désinfectant il s'excuse et recule à 30 cm de nous pour recommencer avec le vent nous étions trempee ! Mon mari va commander un cheeseburger et encore une fois, à l'accueil on s'occupe de tout sauf de lui ! C'était vide ! Scandaleux vraiment un scandal ! Obliger de mettre 1etoile mais il ne l'a mérite même pas !!!!

Avant tout je tiens à signaler que je suis une ex employée McDonald’s et particulièrement formée au drive durant mes 3 ans. C’est pour cela que je peux comprendre que la carpigiani (machine à glace) soit en panne et les temps d’attente même si 30 min entre le paiement et le retrait de la commande me semble exagéré. Encore plus quand mon sac m’est remis immédiatement après la voiture précédente que l’équipière n’a pas fait stationner sur les place adéquate (certe cela augmente les temps de service mais tout de même). Contrôle rapide de ma commande composée de 2 menus best of. Il manque une portion de frites. Encore une fois je peux le comprendre même si ça devient limite. Ce que je n’accepte pas c’est le manque d’excuse pour la gêne occasionnée, des frites presque froides et le manque de motivation. Lorsque nous travaillons dans un fast food, au moins faire semblant de se dépêcher et ne pas traîner des pieds devant les clients est le minimum. L'équipière en question portant le casque (différente de l’OT), je doute qu’elle soit en formation. C’est dommage que dernièrement la qualité service et alimentaire se soit autant diminué. Habitant entre Fronton et Bressol, je peux me diriger vers un autre établissement pour la même distance. Toutefois vous étiez plus compétent jusqu’à présent.

Dommage, quand on vérifie la commande, il manque toujours quelque chose , et quand on réclame , c est limite . Un peu surprise, lorsque nous sommes rentrés pour commander ( souvent 7 menus) que les préparateurs de sandwichs ne portaient pas les masques. Et 1 coup, je me gratte les cheveux, 1 coup , je me touche le nez, et continuent à faire les menus sans pour autant se laver les mains. Un peu déçu cette fois.

2 soirs que je viens à 21h et il n y a jamais de croque McDo.. on me répond à chaque fois la même chose on et en rupture ce soir.. et une autre me répond que ils sont préparés le matin, c est juste 2 tranche de pain du jambon et du fromage vous le faites pas à la minute????!!!

Problème d organisation dans ce Mac do car on attend 1/2 heure sa commande et en plus celle-ci est incomplète. On commande juste un café chaud alors qu il a été fait par une personne qui le laisse dans un coins du coup il est tiède donc on souhaite le changer et l équipier Macdo qui enfin s'occupe de moi me tient tête en me soutenant qu il est chaud ! Le ponpon les WC avec de l'urine sèche dans un coins et une cuvette berk ! Photos à l'appui. Il est temps de revoir une nouvelle équipe avec un bon manager car jamais eu ce problème au Macdo de Montaudran ni celui de Labege.

Excellent, super service client, des gens humain avec du bon sens, ravie de cette expérience dans ce macdo. A renouveler ! De plus le service des hôte et hôtesse est très efficace en particulier une filles métisse avec une attention et une patience des plus agréable, il me semble qu'elle s'appelle brenda .

Mesdames messieurs voici le Royal bacon a plus de 6€. ROYAL Je me reprends après votre réponse. Effectivement c'est 5.50 regardez la photo vous me direz si c'est honnête. Et si cela vous paraît royal au passage

Nul, nul et nul!!! Je passe toutes mes commandes via le click and collect. Je pense qu’il ne mets jamais arrivé d’avoir une commande complète. Il manque toujours quelque chose. C’est pas de temps en temps, c’est vraiment tout le temps. Pour être clair, ils sont NULSSSS! Allez à St Jory ou quick juste à côté. Au début, je les appelai pour leur signaler, aujourd’hui, ils ne répondent même plus au téléphone. NUL NUL ET NUL

Les bornes de commandes sont déjà fermées (avant 22h) alors que le fast-food est fermé à 23h. C’est sympa pour les clients qui veulent manger après 22h ! Je mets quand même 2 étoiles car la nourriture est bonne mais elle ne comble pas l’estomac. Déçue de ce restaurant, je n’y retournerai plus !

Je vais très souvent à se McDo le personnel très gentil et le McDo et propre. Point négatif : la dernière fois j’ai mis plus d’1h au drive il ont du me refaire les boissons et la glace car il les avait préparé à l’avance, une fois les borne de l’intérieur était fermé et il ont même pas prévenue, en suite il oublie souvent des choses, sauce frite, se trompe de boisson ou encore autres.

Décembre 2021 Dommage que le Burger soit froid. 19 mai 2022 Service à table indisponible Le même prix que dans les autres mcdo avec le service en moins ?! Est-ce normal?! Le personnel est super sympa, par contre en effet l’organisation est je pense à repenser.. attente un peu longue C’est dommage mais ça ne donne pas envie de revenir.. objectivement parlant 14 juillet 2022 En click collect l’attente extrêmement longue .. mais comment faites vous pour avoir une organisation aussi désastreuse.. sérieusement .. ce McDonald’s entache l’image de marque de la chaîne … 15 août Je suis au drive est l’attente est beaucoup trop longue ! Personnel super sympa!

Pas cool le demi mac Flury... Normalement celui là j'aurais du l'avoir à 1,50 € non🤔🤔. Sinon c'est un mac do standard.... Frites tièdes, big mac écrasé et trèeeeeees loin de l'image du menu😅,bref.....

Orible, attendre plus de 30mn pour son repas après avoir payé et se faire servir sur un plateau dégueulasse, avec en plus la nourriture froide, je n'ai jamais vue cela. Mc Do est soit disant de la restauration rapide avec une hygiène irréprochable, c'est que dans la pub en tous les cas pas ici.

Temps d’attente correct les commandes n’ont jamais eut d’oublie. Juste les commandes pris en click and collect et sensée être collecter dans les voitures sauf qu’on n’est obliger de sortir du véhicule pour allez récupérer les commandes.

Bonjour, je suis plus que déçu ! Je suis passé à 18h30 en voiture au drive avec ma famille. On a commandé 2 menus enfant et 2 menu best of avec quelques gourmandises supplémentaires. Rien de très violent ! Premièrement on a attendu un temps fou à la caisse pour récupérer la commande (heureusement que je ne suis pas passé sur un horaire plus convoité) Je récupère ma commande sans recevoir d'excuses pour le temps et le personnel n'est que très peu agréable ! Et attention le meilleur c'est que je me rend compte une fois arrivé à la maison que : Il me manque les 2 compotes des menus enfants, La boîte de 6 nuggets (qui coûte quand même 4,7€) se retrouve être au final une boîte de 4 ! Ah merci Mac do fronton! Comment on fait maintenant ?

Content d'avoir un McDonald's à Fronton...ce qui nous évite de faire des kilomètres quand les enfants ont une envie irrésistible de manger McDonald's...l'équipe est jeune et agréable, rien à redire !! par contre, on est plus du tout dans la restauration rapide! Quelle attente au drive!! encore aujourd'hui, j'ai bien passé 30 min..voir plus dans ma voiture à attendre de pouvoir passer commande jusqu'au moment de repartir avec mon repas...

Je vous présente le nouveau Big tasty de Mado Fronton leur réponse c'est . C'est sûrement un personnel en formation. Le steak haché est coupé en deux et visiblement c'est normal c'est pas la première fois que nous avons des soucis avec votre restaurant même pour une histoire de boissons qui ceux sont reversés votre réponse au téléphone c'est vous avais qu'à rouler doucement et mettre la poche au pied revoyez votre personnel.

Bonjour McDonald's Fronton, Je tiens à vous dire que votre service Drive est déplorable et inefficace. Premièrement, si vous ne prenez pas la voie de droite pour commander, des véhicules, pourtant arrivé après vous, passeront avant vous. Deux véhicules dans mon cas. Deuxièmement, au moment de régler, on vous annonce, qu'à ce moment là, que votre sandwich préféré ne peut vous être servi. Vous devez donc choisir autre chose rapidement car vous ne voulez pas faire attendre trop longtemps les personnes derrière vous. De plus, aucun geste commercial ne vous adressé pour la gêne occasionnée. Dernièrement, le temps d'attente... Arrivé à 13h15 et reparti à 14h00... 45 minutes d'attente pour de la restauration rapide... Bref, votre service Drive est à revoir !!!

Exellent macdo services des fois long

Commande aujourd'hui 01/10/21, mon burger manque le pain du dessous de mon big tasty, il manque le jus du menu enfant, pas de sauce chinoise alors qu'on la paye, aucune sauce dans la commande, sans parler de la glace, 3 glaces commandées, et même pas a moitié remplis, c'est la 3ème fois que je me plain, le directeur me demande de donner mon nom et on m'offre quelque sauces en dédommagement... Une photo de la glace la plus remplies du lot

Un repas vite fait bien fait et de qualité suffisante

Jamais vu un Mac Do aussi sale Personne ce dimanche midi...12h20 Le sol de la salle est très sale .les tables collantes..obligé de mettre des serviettes sur la table avant de manger... Les sanitaires idem...poubelles pleines ,pas de papier wc J ose pas imaginer les cuisines et les frigos A FUIR .

Franchement déçue 😞. Tout d'abord je suis allée en salle, je n'aurai pas dû. La salle était clairement pas aussi propre qu'elle aurait dû être (traces de doigts et de mains sur les vitres ainsi que des coulures, plexiglas de séparation sales, sièges abîmé et même coupés pour certains). Personnes ne nous accueille, des cartons sont au niveau des caisses ce qui rajoute à l'aspect négligé. Je suis a la borne quand le manager nous salut enfin et vérifie notre passe sanitaire. Nous sommes à ce moment là les seules clientes en salle (1 voiture au drive). Ensuite passons à la commande 🙃 Je commande un menu maxi best of avec la salade du moment (melon jambon) au moment ou l'on vient nous apporter notre commande le manager me dit qu'il n'a plus de salade melon qu'il me propose une autre salade ce que j'accepte (cependant le menu initial est à 11,60€ et les autres à 9,90€ soit, je ne réclame pas la différence). Après avoir manger je désire prendre une glace et un café. Je commande donc à la borne qui surprise! ne fonctionne plus, je me rends donc a la caisse ou j'attends au moins 5 minutes pour que l'on prenne ma commande vu le temps j'abandonne l'idée de la glace et commande uniquement un moka viennois. J'attends encore plus de 5 minutes pour un café. Au final j'ai eu mon café qui n'est absolument pas un moka, encore moins viennois, je cherche encore la chantilly.

Au top. Peu d attente, le personnel est agréable et professionnel.

Je suis venu plusieurs fois à ce macdo et à chaque fois on a un personnel souriant, actif et professionnel, un repas chaud (même les frites). La salle est propre, très peu d'attente malgré le monde un macdo parfait! Seul point négatif, on ne peut pas mettre plus de 5 étoiles sur l'avis google ;)

Tu commandes une bouteille d'eau et tu as un gobelet d'eau et on te dit que tu n'as qu'à regarder leur Facebook pour savoir qu'ils testent l'eau en gobelet sans prévenir leur client !!!!! Le manager nous dit : vous n'avez qu'à regarder nos pubs.....bravo le manager !!!!!

Un peu d'attente lors des après midi, personnel accueillant, et bonne gestion des erreurs, le problème c'est qu'on s'en aperçoit tous le temps à la maison.. On devrait pas avoir à vérifier tous le temps, les sauces j'en parle même pas.. Trop d'oublis c'est dommage.. Peu d'offres spéciales dans ce restaurant.

Pas mal d'attente sur notre dernière commande, avec pourtant peu de monde à servir. Mis à part le personnel est agréable et les lieux sont propres. Dommage que les rubans blancs et rouge barrant une des entrées (protocole covid) gâche un peu l esthétique de la terrasse.

3 ème et dernier fois que je me fait avoir avec votre enseigne et lapplication UberEat. Confinement oblige que les fast food ouvert. 3 ème commande chez vous. 1er fois il manque les sauces acheter pourquoi pas... 2eme fois un sandwich.. j'attends encore le remboursement sur uberEat. Et maintenant 1 menu entier et je ne suis même pas sûr de me faire rembourser.. terminer pour moi je file chez vos concurrents bien plus compétent...

Ravi par le service, notamment j'ai très bien été accueilli par une jeune fille brune très gentille, qui cuisine très bien. L'équipiere polyvalente (surtout en cuisine) m'a vraiment donné envie de revenir dépenser mes sous dans votre établissement !

Petit soucis avec la commande qui a été très bien géré par le manager du jour (04/02). Encore un grand merci à lui pour son geste commercial et sa gentillesse !

Ca fait actuellement 45 minutes que nous faisons la queue au drive du mc donald de fronton pour passer commande. A 19h55 devant la borne de commande on nous dit on prends plus de commande Attention à ce mc donald la satisfaction client n'est pas du tout anticipé et une priorité Ils font faire la queue pour s'assurer de faire un maximun de chiffres d'affaire jusqu'à la dernière minutes. Aucun respect, même pas la delicatesse de sortir et de dire aux clients de ne pas attendre pour rien et eviter de prendre une amende pour non respect du couvre feu

Bonjour voilà nous sommes venus hier soir avec mes 3 enfants pour commander à emporter. En se qui concerne la commande tout était ok . Nous avons manger dans notre fourgon. Je vais à l’intérieur commander 2 glaces et à ma grande stupéfaction il y avait une dizaine de jeunes sans masques,distanciation aucune en train de manger tranquillement.sur la porte il y a bien indiqué interdiction de manger sur place à l’intérieur Et à l’extérieur. Je demande à une employée comment se fait il qu’il y a autant de monde sur la terrasse alors que c interdit.elle me répond que c du personnel. Je ne vois pas le rapport si c interdit pour la clientèle c interdit pour tout le monde. Comment interdire de manger sur place alors qu’il y a du monde sur place et qui ne respecte pas les règles sanitaire ? Bravo je trouve sa honteux que le personnel ne respecte pas le règlement indiqué.👋👋

Alors grosse déception nous avons passé une commande comme souvent par Uber Eat. Lors de la livraison il manquait les 2 menus + le double cheese. On recontacte le livreur qui nous dit de contacter le McDo .Et la au téléphone répond soit disant la Manager on lui demande gentiment de refaire la commande que le livreur est reparti la chercher bref elle n'avait qu'un mot la bouche contacter U.E pour vous faire rembourser moi je ne ferais rien. Pas très professionnelle et to talement désagréable..du coup ben ils ont perdu 2 fidèles clients.on ira chez Burger King

Quelle blague, on me laisse passer au drive. Je vois qu'on dit au voiture derrière moi de partir donc je suis le dernier a passer. Au moment de la commande on me dit on ne prend plus de commande je me tape la queue pour partir et je vois que les deux voitures de devant récupère la commande moi le dernier je n'ai pas pu en prendre une. Pourquoi me laisser passer? Pas possible de faire marche arrière car l'entrée du drive était bloquée. Merci Mac Do de Fronton et bye bye vous êtes pas prêt de me revoir ...

Achat d'un Mc Wrap poulet bacon. On me prévient qu'il n'y a plus de bacon. Pas de problème ! Je commande tout de même. Arrivée chez moi, un simple wrap poulet salade ( très peu) et aucune tomates. J'ai payé mon wrap comme d'habitude mais sans rien du tout ou presque. Pas un seul geste commercial ! Déçue !

Attendu 20 à 30 minutes au click and collect commande oublié je comprend il y avais du monde du coup commande froide donc on refait cheeseburger SANS fromage boisson mal fermé du coup elle s'est ouverte. La dernière fois que je suis allez à fronton on nous a éteint les lumières sans nous dire d'aller à l'intérieur nous avons même pas fini le repas. Franchement je ne sais pas une cliente embêtant mais la il faut pas trop abusé

Comment dire, les sandwichs n'avaient que la moitié des ingrédients de base : ( les Big Mac chicken sans double étage, sans oignons et sans fromage ni cornichon) et les frites et potatoes avec les menus étaient déjà limite froid donc cela nous reste un peu en travers de la gorge. J'aurais dû manger des pâtes à la maison.

Ne pas y aller sur les heures de pointes, le nombre de fois où j ai dû retourner en caisse pour un erreur dans les burger. Plusieurs fois j ai fait une commande sur le click and collecte et à l arrivé tout les dessert ne sont pas disponible. Il faudrait peut être voir à synchroniser le site avec la disponibilité des produits. Et les deux trois fois où je n'ai pas eut de problèmes avec les burgers ou le manque de produits c est l attente qui est longue. La dernière fois pour trois burgers dont deux dans un menu j ai attendu plus d une heure. À part ça le personnel est plutôt accueillant. Je n y reviendrait que dans les heures creuse au moins je suis sur de ne pas avoir de problème, pour les heures pleines j irais chercher un pizza ou un kebab à côté Bon courage à vous

2 fois en 2 semaines et toujours la même peluche ! Difficile de faire la collection, y'en a t'il vraiment d'autres ?

Après plusieurs passages dans ce mcdo je me décide enfin à le noter.... qualité de service déplorable 50 min d'attente pour 5 menus en plein rush pitoyable pour un fast food. Multiples oublis pour une majorité de clients qui revenaient forcément mécontents de l'attente et des oublis répétés.... aucune organisation peu d'employés présents sur le terrain malgré un dimanche ensoleillé . Si vous avez la journée pour manger allez y vous serez pas déçus de votre visite vous en aurez pour votre temps et votre argent.....

Il serait plus appréciable que les équipiers sache le fonctionnement et le suivi des applications Mc Do cela éviterait de répondre n importe quoi au client sans action mettre des nouveautés oui mais briefer le personnel sur celles ci doit se faire aussi !!!!!! Ah est-ce normal qu'il n'y ait pas de port de gants hygiène pour ceux qui manipulent la nourriture surtout en ces temps de pandémie ???????!!!

Contrairement à Laurent j'y passe chaque année et je suis entièrement satisfaite ainsi que les enfants. Bon accueil, rapide et restaurant propre. J'y retournerai l'année prochaine sans regarder les avis des autres clients qui ceci étant dit ne sont pas si mauvais.

J y suis resté 30 mnts etje n ai pas vu un seul employé venir nettoyé la borne a commande ! Et vu le nombre de trace sur la borne je doute qu elle eu été faite avant que je rentre En cette période de contamination il serait judicieux de le faire régulièrement

Commande à la borne, je prends un menu à emporter, je suis le seul client venu commander a la borne; j’attends.. 10 minutes, 15, 20, au bout de 25 minutes je reçois enfin ma commande. (Plutôt slow que fast food).. résultat: commande froide, en plus de ne plus avoir de poches en papier, je dois récupérer ma commande à la main, forcément en sortant je fais tomber un sandwich.. je n’ai pas eu l’audace de demander à ce qu’on me le change vu le temps passe pour pouvoir enfin sortir de cet endroit; je trouve sa simplement honteux la manière dont les clients sont traités dans ce restaurant. Bref, je déconseille, je n’irais plus et je met en garde le prochains clients, si vous n’avez pas de temps à perdre évitez cet endroit et allez plutôt en face prendre un jambon beurre, ça sera moins cher, plus rapide et sans doute plus chaud

Les Mcdo c'est de pire en pire, frites froide dans des paquets à moitié rempli, burger plus petit. prix plus élevé. Il est loin le temps où Mcdo rimait avec rapide et pas cher. Mise à jour : Je ne reviendrai plus jamais chez vous, j'ai pris un maxi Best of, et regardé ma surprise en arrivant chez moi !! La boîte de frites à moitié rempli et le cheddar versé a côté, au final ça sert à rien de prendre le supplément cheddar si c'est pour avoir moins de frite que dans un happy meal...

Je suis allé 2x au drive, la première fois jai attendu 1h30, il y avait du monde et ça n'avançait pas. A la caisse on m'a dit qu'ils manquaient de personnel. La deuxième fois, 2 voitures au drive et 45min d'attente pour au final avoir mon menu froid. Je demande qu'on me le change et me voilà parti pour 15min de plus d'attente pour avoir 1 commande qui ne correspond pas à ma demande. Je n'y retournerai pas.

A éviter si vous êtes pressé. La borne du click&collect est défaillante depuis de nombreuses semaines, donc obligé de rentrer dans le restaurant pour récupérer ma commande. Le serveur s'est trompé de commande, mais l'erreur a été vite réparée. Arrivé à la maison, les frites sont à moitié pleines, et froides. L'eau pétillante et le coca sont à peu près aussi pétillants qu'un jus d'orange. Le Big Mac est aussi épais qu'un hamburger et son montage ferait passé un enfant de 4 ans pour un génie de l'architecture. Bref. Je pense qu'à l'avenir on va éviter ce restaurant.

Deux étoiles et je suis gentille. On se demande quel manager peut laisser une hôtesse au drive prendre les commandes et les préparer en simultané ! Quel manque de sérieux et d'organisation... Le temps de préparation pour deux menus prend trop de temps pour un fast food. Et cerise sur le gâteau, on s'est tapée une intoxication alimentaire.

J'ai pris un happy meal pour ma fille. Temps d'attente assez long pour au final s'apercevoir un fois à mon domicile que les petites tomates ne sont pas dans ma commande. J'ai donc appelé pour faire part de l'erreur. Et on prend mon nom pour m'offrir les petites tomates la prochaine fois. Au final on m'offre des petites tomates que j'ai payé. La grande classe.

Arrivé à 13h30 20 minutes d’attente pour 4 menus ! Et par dessus le marché manque le steak dans le 280 ! Au moment de chercher l’escalier desserts il en manque la moitié ! Encore aller du râler pour avoir son dû Heureusement qu’on est que de passage car je n’y retournerais plus Je déconseille fortement !!!

Juste pris une grande potatoes pour accompagner mes filles et encore un fois j'en ai moins que ma fille dans la moyenne (ça fait 3/4 fois en plusieurs mois). Sans compter les oublis et régulièrement le manque de certains produits.

Du monde au drive. A la 1ere caisse du drive personne donc j avance vers la seconde en pensant qu' il faut régler à la seconde caisse. La femme me cris madame vous n avez pas réglé ! En effet mais elle a cas être sur son poste ou être plus organiser. Et pour finir erreur sur notre commande !

Le Drive c'est très très long 25 min semaines dernière et 20 min aujourd'hui..... Bilan des frites froides en arrivant à la maison.... A oui 3 nappages au caramel oublié sur les Fleury...... Va falloir s amélioré avec un tapas et un sushi qui ouvre en face....

Le lieu est neuf, grand, bien équipé, mais l attente est hyper longue. À chaque fois ! Les employés pas très vifs, ni souriants bien que très polis. Il y a souvent des erreurs dans les commandes aussi. Livré dehors au drive alors qu on est dedans ....

Avant ils étaient très lent, mais j'ai l'impression qu'ils ont changé d'équipe et c'est largement mieux ! Aimable et cool, un mcdo qui dépanne bien quand on habite la campagne ! peu de monde ^^ Profitez-en. Très souvent des plats servis bien chaud ! donc un bon +

3 fois que je vois un employé pour l anniversaire de ma fille, à chaque fois je laisse mes coordonnées et on me dit on vous rappelle demain!!! La deuxième fois à 17h45 Mme la responsable n à pas eu le temps de me voir, personne à Mac do pourtant ....et jamais d appel. Et la on me dit: il y a beaucoup de demande vous savez ?? Non mais ç est une blague ?!! Ensuite il vaut mieux regarder sa commande avant de partir ( erreur) et ne pas avoir envie d aller aux toilettes!! Plus de papier dans le premier wc, un bel ovni au fond de la cuvette du 2eme à 18h30 ( même pas l heure de pointe !! ) et le robinet qui se promène sur le lavabo quand on appui dessus.... ah j oubliais le bouton de la chasses d eau qui manque ... depuis l ouverture!!! Et ce soir la table tactile hors de fonction. Bref, pas au niveau de l exigence Mac do surtout pour un restaurant tout neuf!

Deuxième passage depuis la récente ouverture, et mon avis n'est pas meilleur. Commande à emporter faite en salle, et comme la première fois nous sommes revenus sans les sauces, mais aussi sans pailles ni serviettes. Quant aux hamburgers, les ingrédients ont littéralement été jetés entre les tranches de pain. Avant de vouloir valoriser le service en salle, merci d'être plus vigilants à la préparation de vos commandes.

Nous venons de prendre 2 very parfait caramel au drive et en arrivant chez nous surprise soit la personne qui l'a fait ne connait pas la recette soit elle est radine sur la quantité de caramel. Un conseil : il vaut mieux vérifier les commandes avant de partir.