McDonald's Restauration rapide

Nous avons dû attendre 30 minutes pour avoir notre commande, en plus les frites pas cuites, les frites avec du bacon ,si il y en avait une dizaine dans la boite c était bien surtout quand on voit le prix que ça coûte je trouve sa abusé et je termine avec mon mc flury au coulis chocolat mms alors que j avait demandé coulis caramel 😡🤬 ce mc do est à fuir ne perdait pas votre temps et votre argent rien ne va dans celui ci next !!!!!

45min d'attente toujours pas été servi au drive au final frite cru un personnelles pas agréable manque des éléments a la commande

Je fréquente peu le Macdo mais j, en en avais un meilleur souvenir...mon cheeseburger sentait le poisson les frites toutes renversées ( a emporter...) et pas la sauce demandée nul ....

Nous avons passer un clic and collect pour une commande avec 3 sandwich 2 frites et 2 boisson plus de 20 à 30 min d'attente ! Alors que des voiture arriver au drive après nous son reparti avant. Commande froide en plus ! Décevant à fuir !

Repas froid sol glissant personnel pas accueillant toujours un oubli dans les plateaux il dise qu'il vont faire de leur mieux mes tjr pareille mc fini pour moi je préfère le bk en face

Ambiance très froid les personnes à l’accueil son vraiment pas accueillant personnes nous a informé que les menus étaient pas disponibles a fuir immédiatement

Bonsoir, vous avez oublier mon cheddar, déplus me service au drive était long pour un dimanche. (30 min d'attente au drive).

Pour un sandwich sans salade obliger de demander 3 fois et on me remet le même poulet à chaque fois alors que j’ai présider une allergie va falloir apprendre au équipier que les allergène un fois sir l’aliment reste même si la salade été enlever

Frittes froides et pas cuites. Wrap froid. Mais service ok

Taille des Burgers diminuée par rapport à avant

Menu froid sur une commande à 73,95 euros touts les sandwich étaient froid. Ça ne convient pas pour une femme enceinte. Mais le service était bon, remboursement fait on va manger ailleurs.

Fait une commande au drive un vendredi soir même pas eux la totalité manqué un menu a la sortie attente déjà 20 min pour se faire service.. nous demande de refaire un tour sachant que l'on avait pris des glaces meme pas commerçants auraient pus nous dire de rentrée dans le Macdonald et nous faire passé devant a l'intérieur.... La moindre des choses... Sur les trois de la régions thouars bressuire et parthenay c'est celui de parthenay le plus cool ça se voie déjà sur l'ambiance du personnel....

Service ultra rapide et les équipes sont sympa !

Mérite aucune étoile, entre les doses non respecté et le comportement des salariés ! Comment d'un flavor double cheddar a 4,80 € je suis chauffeur je parcours la France entiers et j'ai déjà commandé ces frites. La dose des frites étaient de moitié ! J'ai demandé à remettre des frites, je parle a un salarié qui passe devant moi sans me regarder. La chef d'équipe a refais la boîte de frites pour m'en remettre encore moi je leur dit que c'est une blague pour plus de 4 € lamentable et pour finir la directrice présente dans les cuisines (déjà non habillé pour avoir le droit d'y être mais bon) comment a lever la voie en vers. Très grand professionnalisme au près des clients mc Donald's a fuire. Et ne parlons pas des ruptures de stock toujours présent dans ce mc Donald et jamais ailleurs

Après 30 min d'attente, nous recevons notre commande. Comme la dernière fois, il nous manquait des produits. Nous faisons une réclamation et là, on nous traite de menteuses. Ça serait bien de revoir la formation sur le personnel car la prochaine fois on demande remboursement et on n'y retournera plus.

Je déconseille : des oublis à toutes mes commandes... je fuyais ce fast food... ce soir par souci de rapidité (yavais moins de monde qu'en face au BK), je passe au drive... resultat: ils font payer des sauces qu'ils ne mettent pas dans les sacs, ils ne mettent pas les bonnes boissons, ni les bonnes garnitures et oublient un sandwich .. je demande remboursement:uniquement les sauces seront remboursées et il faut attendre 1 mois 🤣🤣 franchement, à fuir ...

On a commander a emporter et déjà on nous amène une commande qui n'est pas la nôtre . En suite ont nous amène la nôtre et il nous manques un produit Il vas falloir revoir le service

Le McDonald's le plus éclaté de France, qu'il sois débordé ou non il sont pas foutu de bien préparer une commande c'est toujours la même chose

Plat arrivé froid etps possible de le faire réchauffer serveur désagréable

Les points fidelite fonctionne pas juste à traverser la route pour trouver mieux

Mon café c'est renversser dans mon sac et un jeune homme me l à changé et à refait mon café. Merci à eux.

Nos 2 Burger étaient froid, l’un des serveur nous en a refait qui étaient encore froid, la carré de fromage n’était même pas fondu ! Service client minable ! Ambiance nulle ! Rien ne va dans ce « fast food » la prochaine fois nous iront chez Burger King (valeur sûr) !

Commande arrivée très vite dans le restaurant, serveuse adorable

Arrivée à 22h30 sachant que sa ferme a 00h, nous somme arrivée à l’intérieur pour manger sur place quand un serveur nous interpele pour nous dire que sa sera à importer parce que il savait pas envie de nettoyer alors que le sol était luisant comme une limace et les tables degeulasse comme un réglisse, nos commande arrivée froide !! D’autre personne arrivez entre temps on pu commander et manger sur place !! J’ai donc interpeler la serveuse en lui disant : « Pourquoi eux peuvent manger à l’intérieur » elle me répondu je cite : « je vais leur dire, je sais faire mon travail » d’un ton très arrogant. On a donc dû manger dehors alors qu’il faisait froid contrairement au personne qui devait soi-disant partir on pu manger à l’intérieur !! Je conseil à ceux restaurant de changer leur employers.

Tomates en filets laisse à désirer vu la hauteur de l enseigne!!! QUALITÉ PRIX ZÉRO BRAVO MAC DONALD'S!!! Pubs mensongères vu les affiches alléchantes!!!

Content d'avoir pu faire de la patinoire au MC do de Thouars ! Sol glissant et dégueulasse ! Les tables on en parle pas, la nourriture entre les produits manquant et ceux qui sont froid on y retrournera pas ! Sauf peut-être pour faire de la patinoire !

Ja doré aller chez Mac do mais l actuel l'aise à désiré

Déco a vomir on se croirait dans une cave d'un HLM de banlieue parisienne des tags en déco🤢💩.service rapide ...

Entre un manouche qui insulte et menace les serveurs puis la nourriture qui ma rendu malade que dire...

Franchement, à la longue, ça devient pénible. Entre les produits oubliés lors de la dernière commande ou les produits froids qui ont été réchauffés car caoutchouteux, c’est honteux ! Ce soir, mauvaise expérience encore une fois. « Un cheeseburger offert pour l’achat d’un menu maxi best of » et il est bien notifié qu’en drive cela fonctionne. Nous passons commande, nous la payons, et une fois chez nous, nous remarquons que sur le ticket nous avons payé notre chesseburger ! La réponse du monsieur que nous avons au téléphone : « C’est une erreur ça ne fonctionne pas en drive, voyez directement avec McDonald’s France car je ne peux rien faire ». Assez drôle que McDonald’s Thouars ne puisse rien faire concernant les anomalies de ce genre… aaaah le service client… ! Pas étonnant qu’un dimanche soir il n’y ai personne, ils sont tous rendus chez le concurrent d’en face ! Nous qui avons voulu réessayer, et bien, nous ne reviendrons pas !

Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0, 45 minutes d’attente pour au final nous dire que la commande n’est même pas commencé, juste nul….

Ne mérite même pas une étoile... C'est scandaleux, mes 3 dernières expériences ont été un véritable désastre. Encore hier soir. Menu maxi Best of commandé, que la moitié des frites à l'intérieur et surtout pour la 3eme fois il manquait un grand wrap payé 6€50. Donc au bout de la 3eme fois c'est presque 20€ de commande non honorée. Il ne faut pas s'étonner que le concurrent en face fasse beaucoup mieux. Il n'a qu'à regarder l'attente pour s'en rendre compte. Je ne viendrai plus commandé chez vous.

Les menus ont tous le même goût allé en face , et les prix ne font que monter c'est devenu fou

Croc McDo pain dure sur les bords et froid , trop de glaçon dans les boissons , dommage , le sourire des employés laisse à désirer, table collante , frite pas assez pleine et mcfleury remplie à moitié, dommage .Ma commande reçus rapide sans oublié sinon .

Pas propre que ce soit les tables ou les toilettes et cela faisait suer le personnel de nettoyer la table toilette franchement sale je n irait pas dans description mais j'ai fait demi-tour

Passée hier soir a19h au drive. J'ai commandé un menu filet fish + 2 croc mac do. Le pain du sandwich tout caoutchouteux vraiment pas frais. Les 2 croc du réchauffé aussi car bien sec. Franchement c'est la deuxième fois que je suis déçue et pire, ce matin malade, toilettes. Merci bien mac do Thouars.

Très Déçu, peu de client ce soir et on a osé oublier de me mettre mon mc crispy. J avais trop hâte de goûter ce nouveau hamburger...

Lamentable ! Après un 280 sans steak , un Big Mac avec des steaks de petit hamburger voilà autre chose ce soir nous commandons au drive 3 grand menu nous n avons le droit qu'à un verre, car l' offre ne comprend plus les menu golden une nouveauté spécialement chez Macdonald de Thouars . Plus jamais !

Le pire mcdo qu'il m'ait été donné de tester. La salle du restaurant été tout d'abord fermé, nous obligeant de commander en click&collect malgré une tentative infructueuse au drive à pied. Nous avons ensuite attendu plus de 30 minutes afin d'avoir nos commandes, alors que nous étions quasiment les seuls clients du lieu. Les employés à l'intérieur ne semblaient ni pressés, ni se soucier de nous. Derechef, nos commandes était incomplètes, froides et mélangés. Je ne pensais pas que c'était capable d'attendre un tel niveau d'incompétence en restauration rapide. Lieu à fuir.

Peu aimable et trop d attente car pas rapide même si il y a personne

Nous sommes venu un dimanche après-midi au mois de juillet, nous avons manger dehors sur la terrasse on as demander des parasols ce qui est normal au mois de juillet et il nous as repondu que c'était pas la saison. Les glaces était à moitier rempli voir meme moins que ça. Macdo de Thouars dernière fois pour nous on va aller chez la concurrence en face qui est moins cher et eux ils ont des parasols et ils proposent aussi de l'eau pour les chiens contrairement à vous. Et le personnel est pas très aimable.

Cela fesait longtemps que je n'étais pas venu chez mc Donald's. Ma foi j'ai été déçu car dans mon mc Deluxe il n'y avait pas de sauce. Attention car la concurrence est proche depuis l'ouverture du burger king juste à côté.

Visiter le 30 juin 2023 lieu déplorable les tables pas nettoyée les visse de fixation des tables qui s'arrache la plaque changé bébé casser la moitié de la commande oublié. Pas vraiment une bonne expérience

Hier soir, 1h d'attente, fermeture des commandes avant l'heure, manager désagréable avec la clientèle. Sûrement un manque de personnel mais cela n'empêche pas d'être courtois avec la clientèle, aucune excuse ! Une honte ! À éviter absolument.

J'ai toujours été déçu de se macdo mais la c'est le pompon le garçon dit ouvertement qu'il jure sur sa mère qu'il ses pas encaissé. la dame qui m encaisser et très démonstratif que sa meilleure amie arrive .a oui le même Mr qui jure sert en salle et après se gratter le torse sous son haut devant tout le monde. La propreté mon dit on en parle cracra . Et oublie encore le livre happy meal . Enfin voilà macdo Thouars

Vérifier bien votre commande moi pas contrôler et me manquai un menu pire faut que j'attends 2 semaine pour avoir un bon la honte

Le restaurant n’est pas toujours très propre. Le service est assez long à certain moment. En revanche les serveurs sont très accueillants et disponibles.

Franchement je met une étoile parce-que je peut pas mettre zéro mais ce MacDo a fuir !!!! 45 minutes d'attente pour une commande pour deux personnes après je demande une salade même pas capable de la donner directement si je n'avais demander la salade je crois que j'aurais pu attendre 30 minutes de plus pour l'avoir alors qu'elle est toute prête dans la vitrine! Une honte ! a mon avis burgers king n'auras aucun pour la concurrence, si ce MacDo ne ferme pas ses porte quand burgers king sa sera un miracle, je n'y retournerai pas personnellement vivement que burger king ouvre ses portes

Ce que j'ai commandé n'était pas là, j'ai demandé quelque chose avec du poisson en retour, ils ne l'ont pas apporté. Les serviettes n'étaient pas fournies. On a l'impression que le personnel de service est obligé de travailler. Tous avec des visages fatigués et ennuyeux. c'est la dernière fois que j'ai visité McDo.

Toujours la même chose dans ce macdo. Menu maxi best of commandé en drive et se rendre compte qu’il n’y a que la moitié des potatoes ? Produits froid et attente de 30 minutes alors qu’il n’y a personne ? Inadmissible !!

Quel honte !!! Une attente de 40 min les plateaux arrivent froid bon on dit rien mais un peux blazer bref ... Et l le drame 1h après mal de ventre pour nous 4 la diarrhée comme jamais ....2 enfants vivement de le BURGER KING Ouvre car la vraiment sa craint et arrête de répondre on s'excuse etc etc il faut vraiment que vous fassiez quel quel chose car un jour sa va mal fini ... Toute façon je passerai pour voir le directeur cordialement

Une attente qui n'en fini pas, laissant par ailleurs le temps de constater le mécontentement de la clientèle pour au final manger tiède, voir froid. Le Burger King d'en face peut se frotter les mains.

Pain dur sur les deux sandwichs et dessert aucun supplément alors qu'il y avait noté supp. Nous nous sommes retrouvés avec trois desserts

Dimanche du retour de l’Ascension…. 1h20 d’attente pour repartir avec des produits froids. Des gens repartis avec leur commande avant d’autres qui attendent depuis plus longtemps. Je conseille à la « visible » responsable de prévenir les gens qui entrent du temps d’attente afin qu’ils arrêtent de se faire déborder inutilement (les clients repartent en demandant remboursement au vue de l’attente). Elle me dit qu’elle ne peut pas (châtain à lunettes rondes … les pauvres employés subissent le service et assurent comme ils peuvent, pas assez nombreux pour un tel WE. Aucune communication, si ce n’est « ça va arriver ». Plus jamais nous nous arrêterons a ce restaurant. Des rush il y en a pour tous les restaurants à cette période, c’est la gestion qui fait la différence….

Je suis allée chez Macdo Thouars. Une expérience catastrophique, en effet j’ai attendu 1h45 pour 2 boissons et 2 burgers. Le service laisse vraiment à désirer et le personnel est surpassé. Suite à mon attente, j’ai demandé un remboursement. Je ne retournerai jamais dans ce “restaurant”!!! Heureusement que je viens chercher la rapidité!!!

Ça ne mérite même pas une étoile, 30min d attente pour notre commande un dimanche à 14h. 10personnes dans le restaurant, le personnel tourne en rond, mou et complètement dépassé. Sandwich froid, pas de sauce... Bref horrible Et en plus pas de porte-clés.

Un ptit mcdo à thouars à 14h ... Je commande un 280 sans oignons et sans tomate , tout était dans le Burger... Un egg sans becon, il y avait le becon ... La boisson avait un goût super bizarre . Bref , 17 minutes d'attente, 8 personnes dans le mcdo , le personnel qui avait l'air ailleurs. Je parcours la France, j'en vois des mcdos , eux ils sont dans le top 3 des plus mauvais que j'ai fais . Désolé quand c'est bien je le dis aussi mais la faut pas abuser .

Une vrai catastrophe les employés oubliaient toute les commandes puis quand on lui a dit que les tables étaient toutes sales il s est énervé pour rien alors que toutes les tables du restos étaient sales en plus on a du attendre à peu près 40 min pour qu on aie nos commande alors qu il y avait presque pas de monde.une vrai catastrophe ils faisaient semblant de ne pas pas entendre les gens alors qu ils attendaient leurs commandeje vous le déconseille fortement ce restos un conseil n y allez jamais

Sa ne mérite même pas une étoile. Le McDo se dégrade. Le personnel se prend trop de haut. On demande juste à se que notre repas soit chaud et elle a eu l’audace de dire «  encore une peau de vache qui va gâcher ma journée ». Ne pas oublier que c’est nous qui payons et on doit être satisfait.

Personnel trop désagréable. De plus que ça soit à la borne à laa caisse ou au drive le service est toujours lent plus lent en comparaison à tout les autres

Hier soir au drive 1h30 d attente entre la commande et l encaissement et pas moyen de partir de la file, personne nous a informé qu'il y aurait de l attente , résultat parti sans la commande car il y avait encore de l attente , les 3 voitures devant nous se sont fait rembourser pour pouvoir partir . C est de pire en pire ce pauvre Mc do ....

0 étoile on est obligé de mettre quand même un étoile pour un fast-food une heure d'attente et ne pas avoir la commande pour un enfin annuler la commande c'est un peu limite niveau hygiène ça laisse désire certains employés se touche la peau mais par contre derrière ça se lave pas les mains et ça touche la nourriture qu'on remet au client manque de personnel et certaine employé essuie leur mais sur leur pantalon manque de personnel et le travail ne suit pas

Service très long ! Restaurant dégoûtant ! Vaisselle réutilisable ok mais pas sûre qu'elle se soit lavée entre 2 clients. Franchement très déçue 😡😡😡

Service au drive très lent plus de 20 min entre la prise de commande et le paiement. Personnes au guichet et encore 20min pour avoir le reste.

Un service pitoyable, sur une commande d’un menue 2 wrap et dès nuggets je n’ai eu que le menu j’ai dû retourné 4 fois au comptoirs avant que l’on m’affirme que j’ai bien eu mes wraps se qui n’était pas le cas Encore une fois dès incapable

Ça fait plusieurs fois que je viens dans ce Mcdo, j’ai rarement vu ça. Chaque fois que je viens il y’a un soucis, repas froid, borne ne fonctionne pas, personnel plus que désagréable, temps d’attente énorme pour le si peu de client… Hier soir attente de 20min pour un simple menu, frite froide et sandwich froid. J’ai donc demandé à en avoir d’autre et la manageuse je cite « c’est qui qui nous casse les c******* ». Je déconseille très fortement ce restaurent, c’est bien le pire McDonald’s que j’ai jamais vu.

Plus de 30 min d'attente et bien sûr commande oublié et encore en plus on nous donne pas la totalité et pas la bonne quantité en boisson et pas ce que l'on a demandé. Personnel trop débordé et mauvaise organisation quand il y a trop de commande. Et c'est pas la première fois que sa arrive. Et on a le culot de me demandé vous êtes sur que vous n'avez pas eu votre commande. Donc le service de ce soir laisse à désiré. Et les frites de légumes trop cuite et pas top du tout.

Ne pas y aller quand le monde arrive ils sont vite débordé des qui on plus de 5 commande en même temps, Personnel qui oublie la moitié de la commande.

Je voulais moi-même poster un commentaire mais tout est dit. Ne pensez-vous pas qu'il faudrait prendre enfin en compte les avis clients pour améliorer la qualité du service. J'ai bien préciser que je voulais mon repas chaud le problème c'etait déjà presenter. On m'a certifier qu'il n'y aurait pas de soucis. Et bien me voilà sur votre page. Je ne reviendrai pas dans votre établissement.

Des efforts on été fait moins d attente , un personnel très souriant , par contre prix toujours élevé et j'ai demandé une mayonnaise on m'a dit que c était 0,30 euro !!! Et je trouve absolument ça honteux de la part de mc Donald's de faire payer ça vu les prix des menu

Franchement 0 ! Restaurant à fuir, pas énormément de monde ce midi mais plus de 30 minutes d'attente, sandwich froids, frites froides, vaisselle jetable, commandé un double cheese bacon, et sandwich servi sans bacon. Pas de serviettes, pas de sauces. Une amabilité proche du néant. Au vu des avis de tout le monde il serait grand temps de réagir. Dans Fast food, il y a la notion de Fast! L'arrivée de BK me tarde, en tout cas je doute fort que ce soit pire que ce mcdo. Déplorable.

Ce restaurant n'est pas au niveau. Cela fait deux fois que nous nous y arrêtons sur un trajet et nous avons à chaque fois des difficultés : trop long pour le service, trop long pour les glaces, frites froides, hamburger ayant trop patienté ... On sent que c'est la panique.

Beaucoup trop d'attente.......... 14h30 un vendredi et personne au drive, nous avons attendu plus de 25 min Et ce n'est pas la première fois que l'attente est plus que longue........

Honteux ! A éviter Ce jour, passer pour manger à midi, au bout de 20 minutes d’attente, pas servi. Je demande qu’il me mette ma commande à emporter et la responsable me rembourse. Au final, j’ai attendu plus de 20 minutes et je repars en ayant toujours faim ! Merci Mc Do de Thouars !!

je n’ai pas le choix de mettre une étoile mais sincèrement 0, c’est froid pas garnis.. pas sales bref au prix où tu payes. a fuir !!!!!

Pas de steak dans l l'hamburger et le 2ème livré apres réclamation le fromage pas fondu et tout le reste d ailleurs était froid!!! Je note aussi que tte la vaisselle etait jetable!!!!

Simon et Alicia ont été deux employés extraordinaire. Ils sont toujours prêts à vous aidez dans n’importe quelles situations et leurs nourritures, fait maison, est excellente. Je recommande les yeux fermés

C'est bien un des rares McDo ou les gens ne dise pas bonjour, quand tu es seul au drive ta commande met beaucoup trop longtemps a arrivé (et ce n'est pas la première fois) Je comprend le nombre de 1 étoile

Une honte ! Des employés qui s'insultent devant les clients ! Le serveur arrive avec le plateau et nos 3 boissons et en s'approchant dit que ça va tomber... et passe au dessus de ma fille de 2 ans... qui se prend les 3 verres pleins de glaçons dessus... merci Le traumatisme... même pas d'excuse mais une glace en dédommagement ?! Non merci ! Tout le temps ou nous sommes restés le sol n'a pas été nettoyé alors que trempé et collant... Une réelle honte un lieu comme ça

Service lamentable 40 min pour recevoir une commande, pas la bonne et froide de surcroît. Je suis enceinte il y a des choses que je ne peux pas manger j'appelle pour me plaindre on me raccroche au nez. Pas grave je vais passer par macdo France ils seront peut-être plus attentif. Vivement l'ouverture de Burger King, macdo thouars c'est terminé.

Attendre 15mn pour me rendre compte que tout est froid et qu’on m’a oublié tout les desserts. Appeler le restaurant et n’avoir aucune réponse de leur part. Franchement je peux comprendre les erreurs mais là ça fait beaucoup.

Personnel désagréable. Vous avons pris pancake ils étaient brûler et le Nutella congelé

Les repas sont froids même juste sorti du four, hamburger avec du fromage non fondu, erreur sur 2 commandes. Demande d’enlever des oignons, non fait !!!! Venir manger dans un endroit très froid avec des enfants c’est pas terrible !!

Repas froid, moitié vaisselle réutilisable et moitie ancien emballage(verre et frite). On demande d'enlever les oignons au final on les as encore, croque sec, frites pas cuite et des sandwichs qui donne pas du tout envie d'être manger. On es pas prêt de revenir

Trop de manque sur les commandes. Des fois une attente de plus de 30mn pour le service en salle. L'aimabilité des certaines personnes et à revoir.

Bonjour, Encore une erreur de commande au drive Et bien sûr on s’en aperçoit rendu à la maison donc on a pas le choix Marre de toujours être obligé de vérifier sa commande avant de partir.

Mardi 10 Janvier, Nous sommes venu manger en famille à McDonald’s de thouars, je suis ici exceptionnellement pour des «vacances », je suis arriver vers les coups de 21H, il n’y avais quasiment aucun clients mise à part deux petit groupe de 3-4 personnes, nous avons trier les tables pour dénicher la table la plus “propre”, nous avons finalement pris une table assez convenable, même si il y avais des détritus de nourriture par terre et sur les banquettes. Nous avons reçu notre commande avec un sérieux trop pleins de sauce (que nous n’avions pas du tout commander), voulant les rendre tout de suite dans la fouler ils nous les ont refuser, les Burgers, frites ou bien poteteose servi étais froid je le répète encore une fois il n’y avais aucun client, arriver à la fin du repas dés regard insistant ce porter sur nous venant du personnel (un grand jeune homme blond, et une jeune femme assez costaud) des paroles désagréables et pourtant nous étions tranquillement entre nous sans gêner personne, en sortant ils nous ont encore fait des remarques que nous avons fait semblant de ne pas entendre, et qui pourtant étais à mon avis proche de l’oreille d’une responsable qui n’a rien dit de tout le long de notre repas, le personnel est encore une fois a revoir que ce soit pour la politesse, pour la qualité du service ou bien même la qualité de la nourriture elle même. Enfin heureusement que tout les restaurant ne comporte pas les mêmes personnes 🤷‍♀️

C’est le Mcdo le plus sale que j’ai jamais vu, toute les tables étaient recouvertes de plateaux avec des déchets. Manque beaucoup de produits sur les bornes. On est sortis sans même avoir commander.

Une Demi heure pour des produits froid et comme d'habitude il manquait Les sauces potatoes et là il y avait deux voitures devant moi et je n'ai jamais attendu aussi longtemps je trouve que Thouars ne s arenge pas

Hier soir je passe une commande click and collect. J'arrive sur une place, j'appel pour dire que je suis arrivé et on me répond : patientez on vous ramène votre commande . 40 minutes plus tard, oui je suis très patient, je consulte mon téléphone et surprise un mail du mac do pour me dire que ma commande a été annulée. Je rentre dans le mac do est demande à quelqu'un en caisse que ça fait 40 minutes que j'attends. Ha oui monsieur c'est que dans dans votre commande il a y un produit en rupture. Il faut refaire votre commande.... Mais la personne que j'ai eu au téléphone quand je suis arrivé aurait pu me prévenir que la commande n'était conforme. Et quelqu'un aurait pu ce déplacer pour nous prévenir. Je déconseille très fortement ce restaurant...

C'est bien la 1ère fois que je vois un MC do où la manager dit au client ne venez pas me faire ch..r car celui-ci c'est plein de l'attente, je confirme que malgré le très très peu de clients il a fallut pour notre part attendre 20 minutes avant d'être servi et froid, c'est sûr que l'on peut pas s'amuser, rigoler et pour certains s'engueuler et s'occuper du peu de clients en même temps, la propreté des tables laisse à désirer et je confirme le produit à vitre n'a jamais été un désinfectant. De plus le bonjour et au revoir ne fait pas parti de leur vocabulaire Je déconseille fortement, autant aller sur Saumur !!!

- Propreté inexistante - Frites et/ou hamburger congelés - Temps d'attente trop long pour le peu de clients présents - Personnel peu aimable - Choix très restreint : plus de Menu Maxi Best Of, ni de Signature - C'est bien beau d'afficher des panneaux de publicités pour les nouveautés McDonald's, mais il s'agirait d'avoir les produits en question - Pas d'impression de tickets de caisse sur aucune borne - Bâtiment mal isolé Le service du McDonald's Thouars ne s'améliore pas. Bien au contraire, il ne cesse de se détériorer chaque année.

Voilà deux fois que nous venons dans ce macdo. La première fois Le sol est immonde, glissant, l employé mal aimable pour une sauce commandée, payée, et oubliée, que l'on voulait me refacturer. 2eme fois, le sol est toujours dans le même état, ne parlons pas des toilettes à 12h39, qui sont une véritable patinoire avec une odeur d'urine plus que douteuse et pour conclure avec une petite pointe d'humour (n'ayez pas de train à prendre après l attente est insupportable) . C'est bien la dernière fois que nous y viendrons !!!

De pire en pire le service est de plus en plus long ,le personnel de ce jour est lent et semble ne pas connaître leurs travails. Le MC flury a 4 euros pour le 1/3 du pot c'est du foutage de gueule merci l'escroquerie. Vivement que Burger King ouvre.....

Mac do de Thouars ce n'est plus ce que s'était avent la nourriture et froide certains employés sont malpoli, ce soir j'ai attendu 55 minute pour avoir ma commande et quand je les us il me manquez plein de chose les frites était froide j'ai donc été les changé mais toujours aussi froide, moi qui mangent souvent a ce mac do je vais finir part plus y allé j'espère juste que ce n'est qu'une passade et que tout redeviendra comme avent je veux des frite chaude et salé j'espère que quand je reviendrai y mangé tous ce sera arrangé merci

Pitoyable. attendre 1h en salle sans chauffage et très sale. Obliger de demander le remboursement pour aller manger ailleurs car incapable d honnorer la commande.

Lundi 26 décembre. J'ai attendu 50 minutes pour avoir ma commande, mon pote a attendu 1h20 et rien reçu obligé d'être remboursé et en plus de ça le restaurant ferme a 21h15 car ils sont soi-disant débordés. J'espère que Burger King sera plus compétant que ça !

50 mn pour avoir une commande à emporter, pour du service rapide c'est vraiment lamentable. Faudrait peut-être revoir le personnel qui ne sait pas quoi faire et très mal organisé.

45 minutes pour avoir ma commande alors qu'il y avait personne et en plus qui était incomplète. Le problème c'est qu'à chaques fois c'est la même chose !! Il est temps de revoir votre organisation !! Les employés sont complètement perdus. De plus, aucun geste commercial ! De plus en plus lamentable !

Incroyable l'attente au drive alors qu'il n'y a pas beaucoup de monde, pas un sourire a l'arrivée de notre sac à la voiture sur le parking Beaucoup trop d'attente entre la commande et la livraison et pourtant peu de monde très déçus

35 minutes d'attente tout cela pour avoir des menus froid, ça n'est pas du tout le concept McDonald's, de plus sol très gras dans les toilettes. Tout le monde s'essuait les chaussures dans l'herbe à l'extérieur.à fuire .

Attente interminable , aucune organisation , on laisse un employé pour son premier jour seul à gérer les encaissements , déposer les plateaux aux clients etc …. Mais où est son manageur ???! Tout ça pour terminer par se faire rembourser au bout de 40 min …

C'est à cause de la crise que le mcquesadilla cest transformé en crêpe vide ... ? Au prix on a le droit de manger quand même

Franchement je ne mets pas beaucoup de mauvaise note dans mes avis mais là pas le choix Potatoes a moitié cuites et au goût de friture rance Certains personnel n'avait pas de coiffe et un burger froid . Quant à l'ambiance froide .

Restauration rapide il faut le dire vite ,35 mn d attente au drive pour 2 menus c est long. Pour couronner le tout Burger froid, le fromage n était même pas fondu, 2kg de salade, pas de sauces, potatoes pas cuites. Personnel vraiment pas aimable ,un bonjour et un sourire ne coûte rien il me semble.... fin bref très déçue de cet endroit ,je ne recommande pas du tout .

Très déçue depuis plusieurs commandes. Toujours des oublis. Aujourd'hui manque le Babybel dans le happy meal. On demande des sauces chinoises, en vain. Par contre, on se retrouve avec une vingtaine de sauce et des boissons en plus. Il serait appréciable d'avoir une commande complète pour une fois ! La venue prochaine de burger king va certainement vous faire du mal et vous forcera à revoir votre recrutement !!!

Une étoile car on ne peut pas mettre zero !!!! A fuir, 25 minutes d'attente au click and collecte alors qu'au drive, au moins 10 voitures ont eu leur commandes avant moi !!! Et pour clouer le tous tu demandes du coca et ces guignols te mettent du coca zéro que même mes enfants m'ont dit qu'il été dégueulasse !! Et ça ne s'excuse même pas quand tu leur demande s'ils étaient parti tuer le poulet car ça fait 25 minutes que tu attend !! Je ne remettrai plus les pieds là-bas !! Autant aller à patapain avec les enfants. A fuir !!!!

Toutes les commandes avec erreurs, sinon prise de commande hors borne parce qu'elles ne marchent pas ... faut pas oublier de crier son désarroi parce qu'ils s'en battent las couilles même si le resto est vide ... bref à fuir, faites des bornes.

A fuir, attente interminable, frites froides. Hier 18h, 10 personnes dans le mcdo, 2 voitures au drive : plus de 30 minutes d'attente pour moi, un client a attendu plus de 45 minutes sur une commande a emporter....a 3 minutes près je demandai le remboursement. A manger froid, préférez une boulangerie, ce que j'ai fait pour le dessert, en 1 minutes vous serez servi !

Commande passé à 18h45, très peu de clients donc vous avez du temps pour préparer les commandes correctement, sauf que je commande un Mac first poulet pour ma fille et c'est du bœuf qui est servi, les potatoes sont aussi froide que l'intérieur du resto 🥶 Il y a de moins en moins de menu disponible. Vivement que Burger King ouvre, vous pourrez vous remettre en question sur votre service.

Commande passé en après-midi dans les 2 menus pris, il manque les frites et potetos alors que vous avez tout votre temp pour vérifier avant de donner la commande 😑 merci quand même de nous les avoir donné après aller retour.

Un macdo horrible !!! il fait froid Dedans la bouffe arrive aussi froid les frites molles... 2 mc flurry commander et il arrive à ce trompé acheter vos sous son comptoir ils sont moins chers qu'à la borne mdrrr jamais vue un truc pareil bye je reviens plus jamais a Thouars !

Venu hier soir car de passage. 45min d'attente au drive ! Personnels qui préfèrent dire on ne fait pas plutôt que de se renseigner. Désolé mais ne pas mettre de sel dans les frites pour raison de santé c'est quand même simple à faire. Surtout que ce Mac do nous a déjà servi des frites sans sel sans problème. J'explique donc qu'il y a la possibilité sur leur tablette de le faire pour en informer les, cuisines! Si le formateur avait montrer je n'aurai pas été obligé de le faire en tant que client... Et après je récupère ma commande je redemande si les frites sont sans sel, on me dit oui et je teste devant elle, les frites sont bourrées de sel ! Qu'elle est l'utilité de mentir au client ? Pourquoi en cuisine quand frites sans sel c'est annoncé on ne l'a pas, fait au même titre qu'un burger sans tomate par exemple.... On prendra la direction Loudun l'a prochaine fois, ils écouteront peut-être eux.... 2 étoiles car la commande était complète et c'est rare dans les Mac do.

Plus d'une heure d'attente pour avoir une commande de 2 personnes ! un formidable dimanche soir 😡 Personne pour être renseigné puisqu'on m'a baladé en me disant elle arrive alors qu'ils n'avaient même pas connaissance de ma commande ! Des employés qui cherche pas midi à quatorze heure pour se débarrasser des problèmes ! Pas d'excuses, pas de geste commercial c'est bien continuer ainsi 👌👌

Bonjour , ce soir nous avons eu droit à un grand spectacle au McDo de Thouars une soirée inoubliable, c'est sensé être un fast food ba là c'est plutôt un slow food une honte plus d'une heure de retard pour nous mais d'autre clients ont attendu 2h et d'autres n'ont jamais eu leur commandes. Des commandes oubliés , aucune gestion... Un désastre Je ne recommande pas du tout

Ouvert a 10 h pour le petit déjeuner, comme mentionné sur votre site, et seulement des pancakes ?!!!!! Le restaurant est a peine allumé, le personnel pas prêt a leur poste! Donc rien a la carte…. Pourquoi ouvrez vous ? Ne faites pas des promesses que vous ne tenez pas ?? C est déplorable….

Nous avons passé un délicieux moment avec ma compagne ! Nous avons eu un traitement d’exception avec un portier a l’entrée du restaurant Mac Donald qui nous accueilli par une petit blaguounette qui nous a fait beaucoup rire ! Ni une ni deux nous nous dirigeâmes en direction des bornes où nous avons eu la chance de participer à un petit jeux de hasard brisant la quiétude du restaurant ! Puis nous avons pu tester différent siège design que nous avons pu moduler dans l’enceinte du restaurant ! Ainsi nous nous installâmes au comptoir en face des barmans ce qui me rappela mon petit restaurant de quartier dans mon village natale ! D’ailleurs à ce même instant un autre barman fît son apparition et le dévoila une chose tout à fais surprenante ,car il disait être mon frère ! Les traits de ressemblance était flagrant comme ceux de ma compagne qui est finalement peut être aussi ma sœur ! Nous répartîmes des idées plein la tête et le cœur plein de rêve de cet instant inoubliable ! Un grand merci à Ronald ainsi qu’à toute l’équipe du Mc Donald de Thouars.

J'ai patienté 20 min au drive avec prise de ma commande pour qu'on me dise qu'ils n'acceptent pas les paiements par CB suite à un problème, comme si le manager pouvez pas sortir ou demander à un collaborateur de prévenir avant l'entrée au drive ou lors de la prise de commande.

On patiente 20 min dans le drive pour t annoncer en caisse que tu ne peux pas payer en CB. Pas la possibilité de l'annoncer au départ au moment de la prise de commande. Le sketch

Attendu 25min pour avoir 1/4 d'un menu enfant, manque de potatoes même après avoir demandé on nous a jamais rien ramener car ils n'avaient pas le temps! Du n'importe quoi, le déconseil fortement !

Restaurant à fuir... J'ai commandé ce soir (16/10/22) avec un groupe damis, j'ai attendu 45 min ma commande alors que mon groupe damis etait deja servi, je me déplace 2x, une première pour savoir où est rendu ma commande une jeune fille m'a répondu je vous apporte de suite votre commande après 10 min d'attente je suis retourné une 2eme fois et on me dit que ma commande n'a pas été commencé (après 45 min quand même) je leurs ai donc demandé de me faire ma commande à emporter, je leurs ai aussi demandé si il allait faire un geste commercial qu'ils ont refusé... A fuir... Ps: le Macdonald de loudun est beaucoup mieux

Cette note je la donne pas que pour une seule visite, on est venu plusieurs fois, sur place ainsi qu'au drive. On a toujours eu des soucis manque de produits, une trop longue attente plus de 20 minutes à chaque fois. Personnel triste pas de sourire qui ce moque ouverte des clients devant nous.... nous allons fuir ce MC do quitte à faire plus de kilomètres.

Je suis passer vers 17:15 au drive , commandant un egg bacon , il était dur comme du béton , vu le prix de l’article vous auriez pu pourrais en relancer un tout frais pour vos clients! Et le language du personnel n’ent parlons pas , on ce fais tutoyer mtn ??? A fuir.

La 1ère chose en rentrant L'ODEUR 😱 !! En plus devant l'entrée les poubelles sales devant 👍👏 !! Personnel non souriant et l'air BLAZER !! Et les WC 🤢 !! Et lorsque le personnel nettoie les table c'est en mode...vite fait, rien fait !! 1ère et dernière fois que l'on vient.30 min d'attente pour manger froid !

Ce samedi midi nous avons attendu 45 min et encore nous avons dû aller demandé si ils nous avaient pas oublié. Notre commande était froide et le personnel ne s’excuse même pas. Pitoyable

Nous sommes arrivés dimanche à 15h pour prendre un café et un donuts Il n'y avait plus rien en stock, ni même de glaces. Hormis des pompot, des fruits et quelques burgers il n'y avait plus rien. La climatisation était réglé bien trop froide

Mais où est le personnel qui s'occupe des sandwich à la réception des plateaux ces suivant était incomplet la directrice engueulée moitié le personnel pour aller plus vite mais vous dans l'histoire vous êtes où niveau travail à l'intérieur, car je suis aller me plaindre et je vous ai pas vu bizarre et le nouveau personnel incompétent. lamentable !!! Et tour sa pour attendre au total 45 minutes pour 68,70€ de commande merci à chantal, pour nous avoir donné du courage à attendre et ne pas pousser un coup de gueule mais à la fin faut arrêter où est le personnel compétent qui était la au début. Honteux au Mac do de thouarset on appelle sa une restauration rapide 🤣🤣. Bressuire est plus rapide niveau boulot et eux il n'y a aucune erreur de commande par rapport à celui de bressuire et pourtant c'est la même direction ou est la logique et niveau propreté cela reste à désirer on pourrait se croire avec des cochons🐷🐖

Seul resto ouvert un dimanche sur la route de retour de vacances. Plat (grande salade) au moment de ma réception de la commande (en allant la réclamer au comptoir on me dit qu'il n'y en a plus!). J'ai dû me contenter de frites et coca.

Bonjour Je vous déconseille ce mc do qui a mon avis perso ne répond pas au critère mcdonald's Pour ma part j ai eu un signature avec fromage cru et surpris aussi à 35 degrés dehors de ne pas voir de parasol sur les tables avec trou prévu pour. Mais aussi ce mcdo n'a pas de bière,qui est habituellement dans tout les mc do que j'ai été. Moi qui prend souvent la même route Rennes bordeaux Je vous conseille d aller à Angers ou je n ai jamais de souci ou alors Poitiers mais celui d'un est de Poitiers car le premier en arrivant est décevant aussi. Mais celui de tsars a éviter

Macdo sale, a peine on ouvre une désagrèable odeur de vieille friture. Le poste des frites très sale on voit du gras de partout sur l’inox. Ce manque d’hygiène font que je ne retournerai plus.

CATASTROPHE. ce macdo est une catastrophe, nous attendons trois quarts d’heure en plein après-midi à 16h, il n’y a personne dans le restaurant, mais visiblement personne en cuisine non plus. ( une première fois il y a 3 semaines ). Aujourd’hui encore, nous passons au drive, nous attendons 35 minutes alors que nous sommes la seule voiture au Drive pour 2 sandwich. Les employés sont débordés alors qu’il n’y a rien a faire, sûrement dû surmenage ou je ne sais pas. De l’attente alors qu’il y a personne, mais un dimanche soir ça se passe comment ? Bon courage à l’équipe, j’espère sincèrement que des décisions sérieuses seront prit en compte.

45 mn d'attente pour 3 glaces et dans le restaurant 5 clients Super la rapidité a revoir Allez en face c'est beaucoup mieux et on a des sourires

Lieu mal propre poubelle débordante comme d'habitude une attente interminable pour au final ne pas avoir une commande correct.cela dit je ne sais pas si il faudrait pas changer la direction au moins pour sauver l'image de l'enseigne.

On demande un Happy meal avec un livre pour un enfant au final jouet en carton pourri ! Le pire la question a été posé ! Mais vous êtes grave ?? Vous poser une question et vous faites l'inverse ? Je suis déçu et ce n'est pas la première fois que je viens et j'ai toujours eu des problème ici ! Je n'y remettrais plus jamais les pieds a déconseiller FORTEMENT !!! Avec vos salariés qui font la sourdes oreilles en plus ? Mais mettez les points sur les i et les barres sur les T comme on dit La !!!

Nous venons de passer au drive, service jusqu’au paiement inclus rien n’a redire. A l’inverse le service des sacs médiocre, jeune homme hautin, irrespectueux. Nous lui avons juste demandé des sauces (ketchup, moutarde, Chinoise). Nous a répondu « Je vous les avais donné » sans même écouter notre demande. Résultats nous n’avons pas nos sauces mais 4 sauces deluxe.

Service extrêmement lent ! Manque d’organisation entre le drive et les clients qui mangent sur place. Ne pas être pressé, 20 min d’attente pour 2 petits coca, 1 cookie et 1 eg's bacon !

Frenchement ses le pire des macdo que nous connaissons et sa va de pire en pire déjà tous augmente mes alors la il son fort nivo restreint les gens sur la nourriture ses frenchement abusé et même degeulace je dirais ses honteux de voir sa.... Je m'arrête la car il me dégoute se macdo. On dirai limite de la bouf pr mon chien part moment et le coca cola nen par l'on pas.

De passage, nous sommes des habitués des MacDo, j'y ai même travaillé... Arrivés à 11h45 nous pensions avoir personne et être servis rapidement... Nous avons été servis au bout de 25 min! Les glaces sont donc arrivée fondues, et les produits très médiocres!

Apparemment les frites et les burgers (qui sont sensés être leurs spécialités) ne sont pas touchés par la canicule dans ce macdo, ils arrivent toujours systématiquement froids !! Ce type de restaurant se veut être de la restauration rapide ( FAST-food), mais expliquez- moi du coup comment cela se fait t’il que nous attendions 30 minutes pour avoir un seul menu alors que le restaurant est quasi vide (15h)? Connaissent t’ils le sens du mot nappage ? Cela est sensé recouvrir quelque chose , la en l’occurrence mon mcflurry a le nappage au fond du pot sous la glace !

Après 2 passages au drive sur 3 semaines . Les 2 fois pour le drive après paiement et remise d une partie de la commande( les boissons) obligé d attendre sur le coté ( au place prévu à cette effet et nous étions pas les seuls à attendre ) car soit les frites ou burgers ne sont pas prêt. Je me demande alors l intérêt d un drive

Les sandwiches et frites sont arrivés froids alors que nous n'étions qu'une quinzaine de clients en salle. Le drive est largement priorisé. Les commandes en salles attendent pendant que les client du drive sont servis.

Decheterie qui attire les guêpes.... merci le repas. SAT servis froid.... gros problème, un conseil fuyez ce restaurant. Non effectivement, vous n'avez pas la main sur les insectes, par contre avoir un employé pour nettoyer l'extérieur eviterai la présence des guêpes.... Mais vu la mentalité de la direction.... juste pour info, vous acceptez les chiens dans votre salle climatisé????

plusieurs passage dans ce mac donalds mon totalement dégouter de revenir , une commande de happy meal sans les frites dedans, une autre avec un dessert différent de celui commander, une autre fois aucune sauce pourtant commander dans ma commande, une autre fois pas de service a 11H30 et aucune infos pour le client , je demande si ça va ouvrir a midi , personne ne sait me répondre , plein de petites erreurs qui se répètent . je l'ai signaler , on devait me rappeler mais ce n'ai jamais arriver. vu qu'il y a aucune concurrence autours je pense que le gérant se moque des soucis, ont y retourne de temps en temps pour les enfants mais a celui de loudun et donc .... 25 kkm plus loin, au moins ont sent bien la différence de services et de qualités. vivement l'arriver de la concurrence (apparemment ouverture d'un burger king cet été :) ), et ont oublieras pas tous les désagréments

Dégueulasse un gros chien dans le macdo avec les poile qui volent partout c’est inadmissible!!! Et ce nais pas un chien pour aveugle ni un chien pour personne handicapé!!

J’en reviens toujours pas comment un truc de genre peut atterrir dans nos assiettes. Je suis retourné au mac do le 15 juin 2022 pour en savoir plus car c’était vraiment dégoûtant d’ailleurs ça m’a dégoûté de mac do. Ils étaient censé me rappeler pour nous en dire plus mais niet toujours pas d’appel 3 jours après c’est un manque de respect et de sérieux malgré leur grosse erreur. Le client est vraiment roi

Toilettes pas propre ! Hamburger mozzarella très sec et pas très chaud. Frites a peine cuites et de plus en plus petites et pas salées quand on emporte pas cool car on ne peu plus réclamer ! Déçue à chacun de mes arrêts de retour par Poitiers à l'avenir on s'arrêtera ailleurs !

Service très long. Equipe pas souriante. Burger mal fait, la sauce est plus dans le papier qu'entre la viande et pain. Ne prenez pas vos glace après votre repas sauf si vous voulez patienter 15 minutes sans qu'on vous adresse le moindre regard et que vous êtes obligé après autant d'attente de réclamer votre glace deux fois a deux personnes différentes pour l'avoir. Enfin bref, établissement a éviter.

Je ne recommande pas du tout. Service très long. On vous sers les sandwichs et frites complètement froides. Les tables ne sont pas nettoyées systématiquement. Plus de desserts et de sauces à 14h30.

Attente beaucoup trop longue, plus de 40 minute c'est inadmissible ! Après cette très longue attente je n'ai pas mon dessert ni les sauces que nous avions demandé ! C'est avec plaisir que nous y retournerons JAMAIS !!

Alors que dire de ce mcdo...si c'est un mcdo? Je comprends le manque d'organisation et la possibilité d'erreurs, mais la on vérifie avec moi, moi je lis mon ticket la dame elle vérifie dans les sacs...je me dis à la fin ok nous avons tout vérifie ensemble elle me donne ma commande je repars contente bah après 15 km en arrivant il me manque 2 trucs un sandwich et mon wrap ! Je me retappe la route 15 km allé 15 km retours c'est vrai qu'on a que ça a faire quand on paie pour quelque chose...vivement la concurrence

J'pensais pas que j'était dans les bouchons parisiens pour avoir autant d'attente pour si peu de monde. Je comprend le stress des employés mais qu'est ce que sa doit être en plein rush ... Et apparament le réchauffement climatique ne touche pas les burgers qu'on sert ici ... Breefff

Attente de 30mns pour avoir le quart de la commande, sans sauce et avec nos boissons renversés. Déjà plusieurs fois que la commande n’est pas la bonne ou pas complète Pour nous Thouars c’est finis !

Et une déception de plus dans ce restaurant... Commande au drive, j'arrive en caisse, on me dit qu'il n'y a pas de concombre pour le menu enfant, on me demande ce que je veux à la place, je dis des frites et arrivé chez moi bah... pas de frites mais 2 ptites pommes... super! mon fils était ravi de manger des pommes avec ses nuggets et sans la sauce barbecue commandé!!! Pas de serviettes, aucunes sauces au top comme d'habitude!! Ah oui et j'oublie aussi de parler du fait qu'au moment de récupérer ma commande, tout n'était prêt ( ça encore ça peut arriver) mais.... 32° et la première chose que l'on me donne en me disant d'attendre le reste de ma commande sur le côté, dans la voiture, bah les glaces et les boissons...Bref!!! Je viens pour faire plaisir aux enfants mais à chaque fois il y a un problème c'est épuisant....c'est vraiment parce qu'il y a rien d'autre à Thouars que je continue à venir !

De passage pour me manger juste une petite glace avant de reprendre la route. Je regrette limite de m'être arrêté. L'attente pour une seule glace est juste trop longue. Il n'y a pas de choix du tout. Pour contrer contre ce manque de choix, je décide de prendre le nappage au chocolat noisette. Qui je rappelle, est de 20 centime de plus. Entendre dire que s'il n'y a pas le bon nappage, la personne qui prépare la commande doit le remplacer par le chocolat basique, sans demander l'avis aux clients, pas ouf. Je sais que l'entente dans l'équipe est très importante, mais là c'est quelque peu limite. Pas bonjour , ça calcule pas les autres clients, ça se parlent entre eux en balançant limite des insultes. Pas vraiment à faire devant des clients. Si je dois revenir dans le coin, je m'abstiendrai de repasser à ce McDo.

NUL !! Chef qui crie au prêt des clients Ils ont annulé ma commande alors que j’attendais depuis + de 30 mins avec mes enfants que ça sois employé ou là chef 0 respect à fuir Mon conjoint y a 15 jours avait commander 1h D’attente pour au final nous dire que la commande a pas été validé par l’employeur Et en plus on mangeons nous sommes tombés sur un bout de papier ! Bref revoyez votre métier Mesdames !

Plus de nuggets Plus de pain (pour accompagner la salade) Plus de croque MacDo Plus de sauce César pour la salade La salade pas top, pas généreuse du tout, les croûtons complètement mou. Plusieurs erreurs sur la commande.... Restaurant sale. Personnel sympathique mais à la ramasse.

Souvent déçu, mais c'est de pire en pire.. Il manque souvent quelque chose lors des Drive. Nous je prenons plus de frites car elle sont froide, molles et pas cuites. Et la dernière fois il manquait carrément le fromage dans 1 burger. Alors qu'il n'y avait pas beaucoup de clients. De plus la gérante était dehors a fumer. La gestion du restaurant est à revoir

1 SUR 5 !!! je viens de passer un temps fou au drive à attendre une commande qui finit directe à la poubelle par manque de temps ! arrivée à 12h43 commande réceptionnée à 13h25 et pourtant que 10 voitures devant moi. Vous avez du temps et de l'argent à perdre : VOUS ÊTES AU BON ENDROIT. Point positif -> ma silhouette vous remercie VIVEMENT l'installation du BURGER KING un peu de concurrence ne vous fera que du bien !!!!! J'entends le manque de personnel mais dans ce cas trouver des solutions pour informer les clients avant l'entrée au Drive. Votre politique est de manger, rapide non ?

Si tu souhaites manger au bout de 20/30 minutes. Et sans pass car jamais vérifié c’est la bonne adresse ! En bonus on t’offre la douche au café brulant sur tes affaires. Sans excuse car apparement la politesse dans les deux sevres est inexistante… autant allez à doué la fontaine ou saumur ou la gestion est tout autre . Sûrement car on change de département ? Va savoir …

De plus en plus déçu des services McDonald’s Thouars ! Stocks nul ! Visite 2 fois en une semaine (deux dimanches soir de suite) et toujours pareil il manque pleins de choses dont des sauces qu’on nous demande de payer en surplus et qu’au final nous n’avons pas ! Mais le gros — ce soir nous avons attendu plus de 45 minutes, toutes les voitures en click and collect après nous sont passés avant nous et nous, pas de commande… on a du faire une réclamation une première fois pour avoir nos commandes mais cela n’a pas suffi nous avons dû appeler pour ENFIN avoir nos commandes pour qu’au final toujours cette même sauce qu’ils n’ont soit disant plus …. Dans ce cas NE LA PROPOSER PAS!!!!!! On nous a clairement oublié car nos commandes ont été préparées à 20h15 (heure indiqué sur le papier des poches) et nos étions déjà là….. du coup nous avons mangé froid…. VIVEMENT BURGER KING!!!!!!!!

A fuir... Depuis des années que l'on vient, nous sommes de plus en plus déçus. Et j'en suis rendu à un point où je dois donner mon avis. Plus de 40 minutes à attendre au Drive, la personne que l'on a eu au bout du fil n'était pas tellement aimable, et je vous laisse admirer le Royal Bacon que nous avons reçu (photo ci-dessous). En plus d'avoir très peu de choix, il manque toujours quelque chose à la commande : a CHAQUE fois que j'y suis allée, je suis toujours retournée une deuxième fois au guichet pour récupérer quelque chose (une sauce, une boisson, des serviettes, un hamburger, etc.). Cela faisait plusieurs mois que nous n'étions pas venus car, encore une fois, nous n'étions pas satisfaits. Je pense que désormais, c'est terminé. Nous n'y mettrons plus les pieds. J'ai lu les avis des autres personnes venues au mcdo de Thouars ces derniers mois pendant la file d'attente (en 40 minutes j'en ai lu beaucoup...) et nous avons quasiment tous le même avis. Depuis ces derniers mois la situation dans ce mcdo se dégrade, et la réponse qu'ils donnent à tous c'est nous sommes impactés par le COVID. Très étonnant étant donné que la personne qui nous a fait payer au Drive ne portait pas de masque... Ne venez pas vous plaindre auprès des consommateurs insatisfaits si vous ne respectez pas les règles sanitaires, en vigueur depuis maintenant presque 2 ans. Au bout d'un moment si vous n'êtes pas capables d'assumer vos responsabilités, cela ne sert à rien de rester ouvert. J'ai une dernière chose à dire : VIVEMENT LE BURGER KING

Nous sommes venu manger ce midi et nous avons commandé un wrap chèvre nous avons eu un wrap poulet bacon sachant que mon neuveu ne mange pas de porc. Le droit à l’erreur est possible mais quand nous leur avons dit il nous en ramener un autre et se foutent de nous donc manque de respect total. Après ils veulent être bien traitée donc qu’ils traitent bien les clients. D’où ma note, cordialement.

Très déçu . Toujours pareil, manque de produits et erreurs sur la commande. C'est inadmissible. Et c'est a chaque fois que l'on commande. Coca qui ne pique pas, Pas le bon nappage sur la glace, Pas les bonnes boissons, Les sandwiches qui ne sont pas respectées quand on demande d'enlever un produit, .... Et j'en passe. Faut apprendre à lire ce que le client demande. Franchement ne recommande pas .

L'attente au drive a été très longue. Plus de 30minutes après passage de la commande. La personne qui a pris en charge notre commande n'avait pas réellement la joie de vivre si je puis dire. Les burgers et potatoes étaient froids. C'est triste de payer 14 euros pour 2 sandwichs et de les manger froids...

40 min et je suis partit en me faisant rembourser la commande … ils sont complètement désorganisés et le manager ne s’occupe pas vraiment de sont équipé . Quand aux cuisine pour de la restauration rapide ils sont pas vraiment réactif … Passer votre chemin si vous voulez être servit en moins de 10 mins …

Une horreur !!! 1h d'attente sur place ( et je me suis déplacée râler un peu). Des erreurs, froid, plus de sauce.... pas de personnel mais surtout pas de responsable pour assumer... Réveillez vous rapidement la concurrence se pointe juste en face bientôt

Pas assez de personnel un dimanche midi pour satisfaire le service click en collec à emporter sur place... presque 40 minutes d'attente pour être servit ... bravo quand même aux 2 serveuses qui ont gardé leur calme avec ces différents services

A fuir..., j'ai été à l'intérieur car attente trop longue au click&collect toute les commandes sont réunis au même endroit et mélanger, photos à l'appuie m, aucune organisation, 1h30 d'attente... horrible.

attendu avec 1h30 de retard . service froid. commande pas la bonne et froide ,du coup rien manger . plus de chevalet lors de la commande. aucune excuse table pas propre. je ne recommande pas.

D'une lenteur incroyable 40 min pour récupérer sa commande Web ( censé être plus rapide) et pourtant le parking n'était vraiment pas plein, loin de la !! Se déplacera dans une autre enseigne la prochaine fois...

qualité médiocre service idem. 30 min d'attente au drive aucun bonjour ni au revoir. et même pas une compensation pour l'attente désolé mais 30min au clik and collect c trop long. mais des qu'on leur demande ils nous rembar je vous le conseille pas. faut leur apprendre le savoir vivre. et eb plus le manager ose nous dire ont es en sous effectif donc x normal commande pas entière zt aucune compensation. et le manager a refusé de donner son nom apres cet échange donc vous allez faire quoi ?

Je viens de passé plus d'une heure trente au drive! Le personnel a l'air dépassé, peu d'excuses, aucune raison de tant de retard... La nourriture est froide dans les sachets, et les burger déjà sec (certainement d'avoir trop attendu avant d'être livrés au client)... Bref une soirée noire pour eux! Juste une question à la direction : attendez vous que Burger King s'installe à Thouars pour couler votre entreprise aux vu des avis posté ici depuis quelques semaines/mois?

Décevant, 30min d'attente pour un simple menu alors que le mcdo était vide et quand je suis enfin servi c'est froid. Fast-food a éviter à tout prix sauf si vous êtes friands d'attente et de repas froid.

Deux fois que mc do thouars ne sait pas servir une commande complète et exacte !!! Plus de 50€ pour ne pas avoir ce qu’il faut ! Un cheeseburger sans fromage dans les deux happy meal ! Mauvais déçu terminé !

Décevant!!! Pour une vente à emporter avec 3 menus, 3 sandwich p'tite faim et 3 mc flurry, 45 min d'attente! Avec 3 erreurs dans la commande! C'est inadmissible! Une honte! Profitez encore quelques mois du monopole thouarsais! Bientôt ce sont les employés qui attendront les clients!

Longue attente .. (35 min) et j’ai payé 10€ ceci ….. J’aurais mieux fait de manger la salade que j’avais dans mon frigo … En plus on m’a dit que c’était du poulet à l intérieur mais il n’y a qu’une seule tranche de lard … Hormis ceci le personnel a l’air sympa.

Tu prends au click and collect pour que ce soit plus rapide et tu attends plus de 30 min et en plus les commandes arrivent pas en même temps du coup c'est froid!!!!! Je regarde dans le sac puisque le week-end d avant il manquait une boite de nuggets et des sauces il n y avait encore pas de sauce je suis allé voir les filles au drive qui ont su rattraper l erreur mais en attendant les nuggets de la semaine d avant je les ai jamais eu malgré qu'ils m avaient dit qu'ils me rappelleraient bref vivement qu'il y ai de la concurrence avec le burger king ça les rendra peut-être plus contentieux. Pour la défense du personnel elles m'ont dit qu'elles étaient pas assez nombreuses ce que je veux bien entendre mais le client ne doit pas en subir les conséquences et payer des articles qu'il n'a pas!!

Bonjour, Je vous fait par de mon mécontentement. Tout d’abord, j’ai commander une boîte de 6 nuggets jusque là tout va bien. Puis j’ouvre la boîte pour constater qu’il m’en manque 2. A croire que le pris n’est pas assez élevé. J’en ai fait par aux employés qui n’ont fait aucun geste commerciale. Ensuite, la dernière fois les sauces manquaient le coca renverser, plus ça va moins le service est correct. Or, je viens régulièrement et à plusieurs cependant, je préfère limite aller à parthenay. Pour finir, la dernière fois j’avais demander un coca puis j’ai eu un fanta. En espérant, que le service s’améliore et la courtoisie de vos collaborateurs.

Bonjour, Mon expérience a été désagréable. J’ai commandé un triple cheese burger bacon sans cornichons. Le plateau arrive jusque là tout va bien, l’attente n’était pas trop longue. Vous faisant confiance je commence à manger et là je mord dans un cornichon. Tout en restant aimable je vais au comptoir pour en demander un nouveau sans cornichon. Personne ne s’excuse de l’erreur. Je retourne à ma table avec mon nouveau sandwich, à nouveau je découvre qu’on l’on m’a donné un double et non un triple. Je retourne donc au comptoir en restant polis,courtoise. De votre côté, ni un mot d’excuse, ni responsable proposant un geste commercial… juste de retourner à ma table et d’attendre mon sandwich.

Commande à emporter . C’était correct . Seul Bémol les sandwiches étais froid ou presque j’habite à 200m donc se n’ai pas le temps qu’il sais passé entre la réception de la commande et la dégustation qui es refroidie la nourriture . Mais bon temps pis .

Attente pas très longue au drive, cependant il faut bien vérifier car il oublie des produits (mes frites), et incompréhension dans un de mes menus (menu normal au lieu de maxi). Les frites étaient froides mais les nuggets étaient bien chaude et très bonnes !!

Hormis la petite erreur à 8€ le mcdo reste très correct. Il serait encore mieux si on a un petit geste la prochaine fois mais ce n'est pas une coutume pour l'enseigne de faire un geste commerciale. Les employés sont très bien et les nouveaux font du mieux qu'ils peuvent

J'ai commandée un hamburger, j'ai attendu 10 minutes avant qu'une jeune vienne encaissé ma commande, puis j'ai attendu 5 minutes avant d'avoir ma commande alors qu'elle était prête. Lorsqu'elle a annoncé : esp 92, je me suis avancé, elle a exigé de voir mon ticket. Ensuite dans les deux WC pas de papiers toilette. C' est vraiment inacceptable. Surtout qu'il n'y avait pas beaucoup de monde

Nous avons mangé en salle à 22h un soir de semaine. Salle propre, toilettes également. Nous n avons pas beaucoup attendu le service à table même si il y avait un petit peu de monde.

Ça faisait un moment que je n'étais pas venu chez McDO ..... et là , ça a été un grand plaisir pour moi . Ils y avaient des stagiaires en cuisine et j'ai bien vu qu'ils faisaient de leur mieux et qu'ils se débrouillaient bien ..... PARCONTRE , il y avait des clients (rageux) pas contents et odieux ( des gens de couleurs , ou si J-M Le Pen avait été là , il les aurait foutu dehors , manu militari ) On est chez Mc Do , on est pas chez Maxim's . En tous cas , le personnel a bien géré la situation . Pour ma part , j'aime bien ce lieu , et j'y reviendrai .

Je m'y suis arrêté un dimanche soir pour faire une coupure au milieu de mon trajet et manger. J'ai très peu attendu et le plat servit correspondait a ma commande. Le personnel est agréable.

Commande a récupérer au drive. Arrivée devant une employé même pas de bonjour. La personne nous tant le sac elle referme aussitôt la fenêtre toujours pas de au revoir. On vérifie le sac il nous manquait 1 boissons on toque au carreaux on leur explique on nous donne la boissons manquante. On vérifie à nouveau cette fois ci il nous manque les glaces on retourne au carreaux la personne qu'on a eu au début à oser partir alors qu'elle nous avait vue. Il a fallut interpellé une autre personne qui a été d'une gentillesse et qui a été compétente et qui ses excuser alors que ce n'était pas de sa faute mais à celle qui nous a donner le premier sac . Dommage d'habitude il n'y a aucun soucis.

Une attente plus longue qu'un couché de soleil. C'est à dire longtemps (1h) heureusement que je n'avais pas de rendez-vous important après ce repas. Habituellement c'est efficace c'est pour ça que je suis venu pour un repas rapide et efficace. Mon plateau a été en urgence. Mais avec des 3 sauces en moins. Inadmissible.

J arrive au drive il n y a personne ,2 minutes après une voiture arrive , on prend la commande de l autre voiture avant la mienne déjà pas terrible. Je commande un menu mcsmart (boisson, frite wrap et chesse) 30 minutes d attente avant de me faire servir, pas de sauces , pas de serviettes. Pas du tout satisfaite.

J aime pas me plaindre surtout pour une restauration rapide je sait que c'est pas le plus simple. Mais à chaque commande soit il y a une erreur où un oublie. A la longue c'est un peu pénible. Mais sa reste de la restauration rapide donc pas facile . L attente est souvent assez longue également.

Pas de soucis et pas d'attente, les burgers étaient bon et chaud donc bonne note

Découverte de ce McDo. Service rapide. Table propres et employés efficaces. Je regrette un peu l’ancien service au comptoir mais il faut savoir vivre avec son temps. Ce McDo me réconcillie avec l’enseigne. Je ne savais pas qu’on nous servait à table alors j’ai attendu bêtement. C’est vraiment la classe le McDo maintenant. Fortement conseillé.

La décoration de la salle sort de l'ordinaire,elle est fun et vraiment sympa ! Le travail de la cuisine est normal, on a eu nos commandes chaudes, les serveurs sont souriants. Propre et rapidd. Journal gratuit. Le topp !!

Plusieurs visites, personnel aimable et nombreux. Service en salle. Rien de négatif à signaler. Fast food sympas. Toujours agréable avec les enfants. Plutôt très propre. Surtout, pas cher

Il y avait énormément de monde, nous avions de la route on s'est dit que l'on aller beaucoup attendre et que nous allions arriver à desti'ation à pas d'heure et finalement avec beaucoup d'étonnement une vrai restauration rapide. Sûrement une bonne organisation et une grande équipe. Merci et bon courage !

Très rapide quand je suis pressé et personnel très genti. Ils rendent même la monnaie sur les chèques vacances, j’hallucine. Moi c’est décidée ça devient ma cantine à chaque fois que je viendrai à Thouars. Aucun problèm de stationnement.

Service ultra rapide.equipe au taquet .c est la première fois que je suis servie si vite et sans aucun oubli malgré le monde.bravo. je ne vois pas de défaut.

Plats et frites servis froids C est dommage

WAHOO ça faisait longtemps que j'avait pas été servi comme ça dans un McDonald ! Grande classe et service à table en + ! J'ai gouté leur nouveau sandwich Signature et c'est une TUERIE !!!!!!!! Ne changé rien !

service rapide et souriant. franchement je suis de plus en plus étonnée par ce MacDo qui a été refait l'année dernière. Il y a toujours trop de monde le dimanche soir alors j'évite d'y aller. mais franchement les autre jours c'est AU TOP !