McDonald's Restauration rapide

McDo de la reole c’est des gros voleurs ils oublient les commandes et en plus de ça, il se foutent de ta gueule

Très déçue encore une fois que les offres indiquées sur l'application pour le McDonald's La Reole ne fonctionnent pas. Comme je l'ai dis j'appelle ça de la publicité mensongère et nul besoin de remettre la faute sur le siège de McDonald's, celui qui veut trouver une solution en trouve une. Or la dame de ce jour (2 juin) n'a absolument pas chercher à comprendre. De plus la commande que j'ai effectué contenait encore une fois des frites molles, pas appréciable. Je tacherai de ne plus revenir. Bien à vous.

Je suis venu ce midi , j'ai était servi rapidement et il ne manquait rien , tout était chaud . Personnel sympathique . Une petite attention pour mon fils qui repart toujours avec un ballon , des crayons ... Merci a vous

Dommage on peut pas mettre 0 étoiles ! Rien dans les mc fries, 3 frites qui se balade . C'est vraiment se payer ma tête ! Les hamburger écraser ! Prochain coup je descend de la voiture... Dommage que je soit déjà rentrée chez moi !

Après avoir commandé la gamme SPiCY sa fait maintenant 3 jours que j'ai le tr... de b... en f... !

Terrasse non fumeurs non respectée et les employés (plusieurs ont vu les gens fumer) ne disent absolument rien !!! Désolant… Ça ne sert à rien de mettre des panneaux « Terrasse non fumeurs »si vous êtes un INCAPABLES de les faire respecter. Premier et dernier passage dans votre pseudo resto.

Jamais déçu

J’y étais en fin de journée, heure creuse sans grand monde . Une quinzaines de minutes d’attente , juste pour un wrap, un petit menu et un Sunday. Je penses ne pas venir en heure de pointe .

Que ce soit le burger les potatoes ou wraps ce n'était pas bon vraiment pas le goût habituel que l'on retrouve dans tous les McDo je n'ai pas pu finir les potatoes de plus c'était plus que fade c'était de toute façon sans goût. Je ne parle pas des toilettes....

Après 20 minutes d'attente à une table généreusement recouverte d'un soupçon de miettes, je me lève et m'aperçois que mon plateau est en attente au comptoir et placé dans le fond de la file. Une file comprenant un ensemble de plateaux en attente d'être servis. Une seule serveuse attitrée au service à 12h30, une seule serveuse ce qui est largement suffisant puisque vous consentirez que 12h30 ce n'est pas l'heure du rush dans l'univers de la restauration... L'unique serveuse était jeune, semblait inexpérimentée, impossible pour moi de lui en tenir rigueur, vous conviendrez qu'il faut bien apprendre et qu'il faut bien commencer quelque part. En revanche il devait bien y avoir un responsable quelque part en arrière salle qui lui, aurait dû observer ce surcroît d'attente lié au service. Après m'être levé pour prendre mon plateau, d'autres clients m'ayant vu faire se sont à leur tour levés ayant compris la même chose que moi. Une aubaine pour l'enseigne car nous avons, nous clients, le temps d'un instant, multiplié par trois le rendement du service. J'ai du me relever une seconde fois puisqu'à l'habitude générale de l'enseigne McDonald's, plus aucun serveur ne pense à mettre des serviettes sur votre plateau. Je ne leur en veux pas, ce n'est pas comme si les burgers étaient gras... Étant donné que jamais deux sans trois, je me lève de nouveau pour récupérer mon café latte, je donne mon ticket à une employée qui m'assure que j'ai pris un café de taille moyenne, ce à quoi je réponds qu'il me semblait avoir payé pour un grand format mais le son de ma voix ne parvient pas à ses oreilles et elle s'en va donc faire mon café de taille moyenne, j'attends donc que mon café de taille moyenne soit fait avant de lui indiquer qu'elle s'est trompée sur la taille du café. Elle relance donc la procédure pour faire un café latte de grande taille et moi je continue d'attendre et puis j'ai le temps d'attendre de toute façon, ce n'est pas comme si je travaillais pas... Elle revient, me tend mon café, s'excuse et ajoute que je dois touiller moi même le café m'informant que la machine disfonctionne et que le mélange n'opère plus par lui même, c'est à ce moment précis, sourire aux lèvres, que j'ai décidé que j'allais prendre le temps de rédiger un commentaire qui n'aurait pour but unique que de faire l'éloge de l'établissement et de la sublimité de son service. Conclusion: Fort de nous laisser débarrasser nos plateaux, de nous demander de faire le tri, non fort de nettoyer les tables durant le service, récurrence dans l'oubli de serviettes et proposant des prix exorbitants, dorénavant le service lui même est défaillant, si tant est que ce soit vraiment une nouveauté. Ma note globale: 5/5 impeccable!

Le personnel très désagréable avec les clients. À croire on est ami dans la vie !

VIVE BURGER KING !!!!!!! c'est tout ce qu'il y a a dire vu la qualité globale service et qualité des plats que nous avons eu. Le pire, il y avait 8 clients !!!!!!!!

Super accueil Equipe efficace et sympathique Je recommande 😉

Je suis arrivée ce dimanche 10 mars 2024, j’ai été reçu par une jeune femme limite agressive, car j’étais à la porte avec mon chien j’attendait ma compagne qui commander. J’estime qu’il y a du respect à avoir envers les clients pour leur dire les choses ! Je ne recommande pas du tout ! Pire McDonald’s !!!

Tellement lennnnnnnnnt pour un happy meal

Presque 15 balles pour 3 fonds de boîtes de frites , double cheddar et bacon cheddar, Quelle honte !!!!!

Tout le monde connaît biensur... Après, je dois ajouter que j'ai découvert les menus SMART avec plaisir. Pour 5€, le menu avec 2 wraps ou 2 burgers au choix, frites et boisson !! Vraiment bien car assez copieux malgré le mini Prix. Et c'est bon surtout les wraps. Les burgers sont un peu trop petit, et surtout on voudrais un peu de salade dedans et des oignons, dommage pour ça

Même pas capable de préparer et d emballer un sandwich correctement. Franchement change de taf ou remet toi en question.

Très bon mc Donald's rapide et personnel efficace. Vraiment dommage un peu loin de la sortie d autoroute et du centre de la Réole

Très bon restaurant en plus Ema est très cool et présente, augmentez lui son salaires.

Très bon restaurant, malgré que ema crie dans le restaurant.

Toilettes très sales Dommage Si on toujours aussi bon

Les burgers sont souvent bien fait !

Dommage les frites étaient froides et au vu de la qualité elle devaient être réchauffées c'est pas la première fois qu'on commande et malheureusement c'est souvent qu'il y a un souci avec les commandes soit une erreur soit un oubli,de plus quand j'ai passé ma commande j'ai souhaité une bière pour l'accompagner hors on m'a soutenu qu'on en vendait plus,chose que j'ai compris seulement en récupérant ma commande au guichet d'après, j'ai aperçu le frigo qui contenait bizarrement des bières ....

Petit mac do, sympathique et propre, service correct, pourrait être un petit peu plus rapide

Toujours impeccable, personnel souriant et agréable, menu toujours complet et jamais d'erreur , ambiance calme , j'habite a Marmande et pourtant je fais toujours le détour jusqu'à La Réole pour manger macdo ! Je trouve que ce macdo mérite bien meilleur note ! Félicitations car ça fait plaisir de trouver des établissements de l'enseignement aussi clean !

Toilette très propre 👌 vraiment c'est la première fois que je vois ça nourriture chaude c'est pas toujours le cas dans les mc do 😕 mais la vraiment surprise dommage que ce soit loin de chez moi.

De passage mais service impeccable une personne( le chef peut étre )est venu nous aider à la borne puis le menu trés bon je recommande

Bonjour Cela va être simple et rapide car je reste sans mots tellement cela devient déplorable. Mc do a fuir. Le plus minable de la région.

42€ de mac Donald's et une intoxication alimentaire offerte!!!! Hier nous sommes venu manger avec 3 enfants, comme d'habitude tables sales, et 30 minutes après avoir manger 2 enfants plier en deux et en pleure et sans est suivie de vomissements intenses et fièvre jusqu'à ce matin 7h!!!! Intoxication alimentaire chez deux enfants et ensuite la 3 ème petite malade!!!! Le médecin en conclue par une intoxication alimentaire!!! Ce matin je suis passée pour vous signaler le problème et le personnel me sort steack cuit à 71°c non mais je rêve !! C'est vrai qui certaines bactéries ne se développent pas avec de fortes températures !!! Qui nous dit que le matériel est bien nettoyé, que les employés se sont lavés les mains et qu'ils portent des gants, que la chaîne du froid à été respecté!! Je vais faire des signalements après du centre antipoison et les services vétérinaires car quand je vois tous les avis négatifs et ce matin une personne qui me dit que la semaine dernière une famille entière à eu une intoxication alimentaire avec le mac Donald's de la Réole !!!! Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre respect du client !!!!

Souvent des produits manquants (salade, croque Mc do,....) et le service est long....

Burgers froid, frites ramollas et un manager peu aimable sa donne une belle grosse gerbasse merci bien pour l'intoxication alimentaire . Dégueulasse

Avec ma compagne on était de passage dans le secteur on a consommer sur place un grand café allonger et un grand chocolat viennois et un peu moin d'une heure après on a consommer un big Mac et maxi big Mac frite et potatoes Fanta. Je remercie le personnel pour lui avoir refait son ice tea sans glaçons totale 25.70 euros

Service un peu long.

Restaurant pas très propre malgré très peu d’affluence … les tables méritent quand même un petit coup de chiffon ! Quant aux clients qui débarrassent leurs plateaux , apprenez à lire et arrêtez d’avoir la flemme de faire 1 m pour poser le plateau là où il va au lieu de le mettre sur le petit évier destiné au vide de boissons ;)

Je prends de temps en temps a emporté au Mac Do de la Réole et il manque quasiment tout le temps quelque chose mais la commande d'aujourd'hui est catastrophique... Il manque les frites des 2 menus, le hamburger signature 2 viandes n'en a qu'une seule et il y a du bacon en plus. Et pour terminer, le coca n'a que le goût d'eau gazeuse.... C'est terminé, je n'y reviendrais plus surtout qu'un burger king arrivera dans quelques temps a Langon !

Simple efficace après une soirée bien arroser

Restaurant propre, personnel agréable mais les hamburgers ne sont pas très bons. Les hamburgers au bacon ont juste le nom car on le cherche et les steaks haches sont très fades. Un gros bof!!!

Très à l écoute des clients et dans une bonne ambiance

Les burgers sont toujours aussi petits et plats par rapport aux affiches et aux publicités... Les steaks hachés sont vraiment en crise...

Service 0 , commande manquant , oublié est 20 minutes d’attente

Le service a énormément changé. Les employés ne sont pas agréable. Pas souriant de la qualité de la nourriture c’est vraiment dégradé On est d’accord qu’en allant manger dans un endroit comme ça on peut pas s’attendre de la haute gastronomie, mais il y a quand même un minimum à attendre quand on voit ce qu’on paye étant donné que les prix ont bien augmenté aussi

Servie le 14 septembre vers 13h30 c'est le premier mc do ou je vois un repas arrivé si chaud c'était vraiment agréable. Frites croustillantes ainsi que les nuggets vraiment très bien

Aucun soucis au niveau service et au niveau de plat. Service rapide, endroit plutôt calme et agréable

Venu ce jour en fin d apm les frites étaient dures et à mon avis c était celles du midi réchauffées encore une fois Très déçue

Nous somme passés au drive le dimanche 20/08 . Alors la meilleure macdo que j'ai testé (et j'en ai testé ! ) . Bonne ambiance les employés étaient super sympa, les frites chaudes bien salé et croustillante et le burger et wrap super bien fait et bien plié . N'hésitez pas à féliciter les employés qui travaillaient ce jour là ! ( voir à les augmenter mdrr)

Commande de menus pour plus de 50 euros, mais les frites et les nuggets étaient mous au lieu d'être croustillants, donc pas terribles au goût. C'était décevant.

Grand parking. L’endroit est propre. Côté cuisine ça n’est plus comme à l’ouverture ça été réaménagé (donc sans doute propre). Le service a été très bien, sans oubli. Les burgers ont été très mal préparés quand j’y travaillais les managers ne nous laissaient pas rendre un travaille pareil. C’est vraiment mal fait ! Le resto est passé aux emballages recyclés ce qui est très bien. Ils nous font trier les poubelles mais tout va au même endroit donc sans intérêt. Les tables sont régulièrement nettoyées mais pas les chaises bébé, la nôtre était très sale, nous avons dû nettoyer nous même . Les toilettes étaient propres. Il y a une table à langer du côté femme. Là aussi il faut évoluer, les papas aussi s’occupent des enfants … Il faisait chaud et les parasols n’étaient pas sorti, à 13h, là aussi ce n’est pas normal. Je pense qu’il va falloir revoir beaucoup de choses.

Ca fait cher une salade verte!rien dans ma salade cesar Salade verte et trois croûtons rien d autres encore une fois déçu

Très très long à servir ce n'est pas la première fois

Plus de sauce sur le papier , que dans le burger...que dois-je manger ? Les potatoes sont bonnes

Bon c'est un Macdo... Pas hyper rapide, cher pour ce que c'est, mais ça fait le taff pour un BigMac

Toujours trop d'attente au drive, peu importe le soir de la semaine, malgré le fait qu'il n'y ait jamais plus de 4 véhicules. Dommage.

Personnel très agréable. On mange chaud ce qui est rare pour un macdo. 3 eme fois que l’on vient et nous sommes à chaque fois servis rapidement. Les hamburgers sont bien fait pas comme dans certains macdo ou on a l’impression qu’ils sont balancés dans l’emballage. Je recommande.

Table extérieur dégueulasse, service des menus en décalé et personnel pas très souriant, manque de professionnalisme.

Erreur sur plusieurs commandes Pas de sourires Seule la personne à la caisse a était aimable et patiente avec tous les retours d'erreurs

Merci Ema, ce rayon de soleil, la meilleure employée de la cote ouest. Passer la manager !

Très mécontent car chez mcdo à la réole même quand on prend un menu à plus de 16euros (du vol!?) on nous fait payer la sauce pour les frites en supplément, ce n'est pas une question de prix mais au niveau commercial c'est zéro! McDonald's augmente ses tarifs mais pas son service client! Dernière fois chez eux pour ma part. Et merci pour votre reponse mais on me facturé bien la sauce frite et le ketchup a 20 cents le sachet donc ce n'est pas gratuit à La Reole!

Plusieurs fois que je viens et rien a dire ! Personnel aimable, service rapide, ne manque rien sur le plateau (hors mis quelques sauces), salle intérieur propre et extérieur pareil.

Service très rapide et efficace avec un très bon accueil de la part des hôtesses notamment Katie! Merci

Des horaires qui ne sont pas respectés. Il est indiqué sur internet que c’est ouvert jusqu’à 22h30 pourtant à 22h05, les équipes ont refusé de prendre la commande au drive car c’est fermer. J’indique que c’est ouvert jusqu’à 22h30 d’après les horaires affichés sur internet mais la fille n’a rien voulu savoir. (Et pourtant il y avait encore full à l’intérieur). Bien évidemment, je ne recommande donc pas cette établissement puisque l’amabilité n’est pas au rdv. Faites quelques km en + il y en a d’autre dans les villes alentours. Update : Nouvelle commande drive février 2024 (Je laisse souvent une 2ème chance) Arrivée à la borne caisse, le gars dit devant moi à son collègue « putain ça me casse les couille, il y a encore des voitures qui arrivent », ensuite il me demande si je veux un ticket de caisse donc je répond « oui » il me sors un ticket sans la commande, je lui dis qu’il y a erreur sur le ticket, il part énervé et frappe du point contre un frigo ou je ne sais quoi et lance un « ça me casse les couille ». Conclusion 2 visites à date éloigné et le service se dégrade pas mal. Sans bien sûr compter les erreurs sur la commande : Sunday fraise, il affiche à l’écran nature, je lui dis qu’il y a erreur, il me dit non mais je peux pas afficher à la fraise mais il y aura bien la fraise au final ? Sunday nature sans la fraise. Les boissons sans glaçon avec glaçon. On demande des menu Maxi, on se retrouve avec des menus non maxi. Bref la listes est bien longue… Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Bonsoir, aujourd’hui je tient à dire que je service au McDo laisse à désirer, car les horaires notée sur internet ne sont pas respectés et le service laisse à désiré.

Un accueil au drive top. Un jeune homme poli et serviable, merci ! Un repas chaud, des frites chaudes et une commande complète (pas d'oubli).

Obligé de mettre 1 Etoile dommage parce que j'en aurais pas mise. Arrivé à 21h50 pour acheter des glaces. On me dit que les machines pour les faire sont en train d'être nettoyé donc pas possible d'avoir de glace. Le restaurant ferme à 22h30 !? donc 40 minutes avant la fermeture. On paie l'essence pour venir chez vous pour entendre ça?? C'est la dernière fois que je viendrai chez vous parce que c'est honteux. Et informer vos clients que ça sert a rien de venir le soir si vous servez plus.

Pas très satisfaite, je suis passée au drive. Deux voitures devant moi et 5 ou 6 personnes en salle. Donc pas trop bousculer ! Et le monsieur qui prend ma commande trouvé le moyen d'oublier de noter mon dessert. Et de plus mes frites de légumes sont toutes ratatinées et mon sandwich en vrac . Autant dire que je suis très moyennement satisfaite.

problème technique sur la commande . Le personnel a su y palier et s est montré très compréhensif. merci à eux

Franchement arrivé pour faire une commande de 130e et se faire remballé car ils veulent débauché. Et en plus à chaque fois obligé de vérifié les commandes récupérés plus attendre pendant 10 ans . Fini le mc do la reole je préfère faire des km de plus et allé à langon ou marmande .

Un ptit McDonald's de campagne très bon bien tenu propre...personnel très sympa et le gérant ( j imagine...avec le crane rasé ) d une gentillesse unique beaucoup d empathie ( avec des clients qui n arrivaient pas à se servir des bornes de commande ) il m a même pris mon plateau que je ramenais j en demandais pas tant...très agréable personne...je reviendrai des que je serai de passage AVEC UN TRES GRAND PLAISIR..FRED BORDEAUX

Une fois le repas arrivé, la boisson était ice tea alors que j’ai demandé fanta et je ne bois pas d’ice tea puis les glaces il y a même pas la moitié du pot

Le distributeur de savon au toilette femme est cassé et toujours pas chargé depuis notre dernière venues

Mauvaise expérience, Big Mac servis avec de la mâche ?? Pas de triple cheese pas de sauces Deluxe pas de croque mc do ... Honnêtement passez votre chemin

On s'est gelés en mangeant sur place: La ventilation froide à fond dans toute la salle! Manger Macdonald et tomber malades! Quelques degrés de plus n'auraient pas été un luxe.

Attente un peu longue pourtant il y avait pas grand monde et les frites sont arrivées froide, très déçu

La responsable grande fine avec les cheveux rouge au lieu de gueuler sur ces collègue devrai ce bouger un peut plus au lieu de rien faire et attendre et surtout devant les clien ya un du respect à avoir en vers ces collègue et ces pas là premier fois

Pas d attente resto très propre personnel gentil il fait un peu froid ☺️Mais très bien

J'ai scanné mon compte Avant ma commande mais les points ne ce sont jamais mis sur le compte

J´écris ce message depuis la file d'attente du drive. Celle-ci n´était pas particulièrement longue mais j´y suis enfermé depuis plus de 20 min. Je n´ai avancé que de l´équivalent de 3 voitures, a ce ryrhme il me reste 20 mi d'attente minimum Bien entendu, aucun échappatoire pour quitter cette file d´attente immobile. Si la cuisine n´est pas en mesure d´assurer lzs commandes du drive, fermez-le, mais de grâce n´enfermez pas ainsi les gens dans une file sans issue qui n´avance pas !!

Heure de la commande 19h54 A 20h30 toujours pas servi Lorsqu’on pose la question on nous dit être débordé… Puis un employé sans explication vient récupérer notre ticket … Quelle honte !! Pour couronner le tout les tables et le sol sont sales … Vraiment bravo !!!

Personnel sympa, lieu propre et commande dans les temps Par contre vérifiez bien votre commande du drive car nous ils nous avaient oublié la frite du happy meal et on n'avait pas la boîte non plus (mais ça c pas grave c bon pour la planète moins d'emballage...) Heureusement on a vérifié avant de repartir et ils ont corrigé en nous offrant une grande frite pour s'excuser. . Donc corrects et commercials même si faut vraiment penser à vérifier qu'il y ait bien toute la commande...

Superbe initiative ecoresponsable! Service rapide et sympa!

Bonsoir, nous sommes au drive et nous avons mis une heure pour être servi attente trop longue par rapport a d'autres Mc Donald's

Les 5 étoiles sont pour l’équipière 03 au drive ce samedi (24/09/22) soir, merci pour votre sourire et amabilité, vous êtes l’une des seules à être autant agréable sur ce mcdo

Il y a deux jours, erreur de commande. Aujourd'hui, non seulement, ma commande a été donnée à quelqu'un d'autre mais quand elle a été refaite, pas de sauce dans mes M donc très secs. Et mon mc flurry daim caramel très léger. Très déçue. N'habitant pas sur place,je ne suis pas venue me plaindre.

McDonald's sale avec de la glace ou autre liquide non nettoyer un peu partout sous les tables par contre les toilettes sont rigolo avec des chats dessus lol. Service plus ou moins rapide MAIS CHAUD ! commande entière sans manquant ! Par contre la serveuse maquillée comme un camion avec un rouge à lèvres maron est plus quinadequat je trouve dans ce genre d'endroit et surtout pas aimable pour un sous et même pas un bonjour quand elle est venue servir, une véritable honte ! Donc niveau nourriture, OK Niveau propreté, moyen Niveau commercial et amabilité, 0

Propre / beau mobilier/ service rapide/ pas trop de monde/ visite un vendredi midi d'août avec beaucoup de monde sur axes routiers alentours

Après 20minute pour avoir notre commande arrivé à la maison il manque une boisson plus un sandwich la fois dernière sur deux cheeses il avait fait fort il nous manquer les steaks dans les sandwichs !! Donc on ira plus

Le 16 aout 2022 Arrivé à 22h avec deux commandes à passer... 22h16: 1ere commande passée... Servie incomplète à 22h45... Deuxième commande passée dans la foulée (et oui une seule borne allumée) et au moment de valider,la borne s'éteint en nous disant de passer la commande au comptoir...vide de tout personnel..quand enfin un équipier daigne montrer le bout de son nez,la jeune femme m'explique qu'elle a éteint les bornes...Il faudrait peut être s'assurer qu'il n'y a pas une commande en cours et de mettre du personnel au comptoir pour prendre les commandes.... Bilan des courses: la deuxième commande arrivée 10 mn après la première,incomplète aussi et on nous demande de nous dépêcher de manger pour pouvoir fermer!!!! Un comble!!! J'arrive une heure avant la fermeture,on me sert deux commandes incomplète près de 50 mn après en ayant fermé les bornes sans mettre de personnel au comptoir ! Et on m'explique que je dois me dépêcher de manger pour pouvoir fermer à l'heure!!! Ceci est inadmissible ! De la restauration rapide!? Bref un service aussi inefficace que désorganisé et d'une incorrection crasse. Aucun respect pour la clientèle !

16 minutes que j attend ma commande au drive personne désagréable frite trop cuite et froide 3 happy meal froid pas de glaçon dans les boissons

Interdiction de faire rentrer le chien dans le macdo et aucun parasol a l'extérieur. Les autres McDo acceptent les chiens surtout quand on est avec un nouveau né.

À 15h toutes les tables étaient sales ronds de boissons.. frites. Peu de personnel..on a demandé à faire nettoyer 1.table. dans les.wc quand on.tirait la chasse d eau. L eau était toujours couleur jaune. Bizarre. Sinon la dame qui nous a servi une brune était polie serviable. Sympa..

Franchement des incapables il manque toujours des choses et plus de glaçon vu la chaleur n’importe quoi c’est horrible ce mc do

Quand mon fils ouvre sa poche repas ou pour des raisons pseudo ecolo les emballages n emballe rien... Tout à jeter (25€) parce que tout imbibé de coca...appel tel pour signaler réponse : on y est pour rien mais on est désolé... C est la Xieme fois... Bouffe de m..emballage de m..service de m.. Le bon côté c'est que cette fois c'était la dernière !

Le service au drive laisse a désirer, mais l'ensemble est quand même satisfaisant merci à l'équipe du McDo de la Réole !

Une fois à la maison pas de sauces ni de jouet enfant la dernière fois, et là , je mange sur place encore un oubli de sauce . Bcp trop d'oublis, je trouve.

Commande passée au drive ce soir même (02/08/2022), pour goûter le Big Mac Poulet… Emballage OK, avec une belle étiquette Poulet et surprise en ouvrant l’emballage du sandwich : du bœuf à l’intérieur!… Pas la peine de se poser la question (comme dans votre PUB) : le Big Mac poulet est bien un Big Mac… On sait tous qu’il faut vérifier sa commande avant de partir, mais de là à aller ouvrir l’emballage du sandwich ça fait bcp… Et y’a-t-il une option à cocher au moment de la prise de commande pour avoir des serviettes et des glaçons ? Qu’on le sache pour la proche fois. PS : le nouvel emballage autour du croque McDo colle au sandwich… Et le papier c’est pas bon… Sinon le McFlurry était bien rempli 👍🏻

Accueil 0...pas de bonjour...j ai pourtant insisté... Je commande une glace et 2 shake frappé... J'attends...on prépare notre commande...qui a juste 3 articles...1 glace et 2 shake...la dame prépare et passe à une autre commande...j'attends 2mn...je vois que ma commande est posée en attente et qu elle en prépare une nouvelle après avoir apporté aux clients une commande préparée après la mienne...avec du chaud donc...j'attends encore et encore...je décide de passer derrière pour récupérer mon plateau...j'ai droit à une remarque en plus...et une fois à table je remarque qu'il manque ² pailles...je vais j'attends et je demande et la dame me sort que si j'avais attendu elle me l'aurais apporté...pas envie de batailler...mais ce comportement est inadmissible ! Donne loi ma commande quand elle est prête pour commencer, et évite de en plus être non chalante...apprends à doré bonjour quand on arrive, garde le sourire ou change de métier... Service 0...attente inutile et non chalant... C'est abusé quand même... Soit on boss soit on reste chez sois mais on ne se comporte pas comme ça ! La dernière fois que je suis venu je suis passé au drive j'ai attendu hyper longtemps pour au final ne même pas avoir le menu complet lorsque je téléphone on me dit que si la commande devait être complète bref c'est abusé ici

Restaurant 3 x plus long a servir que celui de Langon plusieurs erreurs sur mes commande et pour couronner le tout hier soir je part me chercher un menu ,restaurant fermé a 10 h 40 au lieu de 11 h l'heure afficher sur internet.j'ai donc fait un trajet pour rien.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0!!!quand ce n'est pas des produits qui manquent sur la commande , ils ferment à 22h.... A fuire si possible...

Je vous mets la note max car contrairement à celui de Langon ( ou je vis) je n'ai jamais eu de manquant dans mes commandes .

Alors, client de longue date, préférant manger localement plutôt que faire 30 minutes de route pour la même chose, un coup sur deux il y a des problèmes. Des erreurs dans les commandes, puis la cerise sur le gâteau: Un sandwich sans le talon (le pain du bas pour non-initiés.) Enfin bref, ce macdo est une calamité..

Commande souvent pas très chaude en intérieur comme en drive et il manque souvent quelque chose ce qui est dommage !

Maintenant on ignore les clients sans le restaurant. Il s'en passe des choses phénoménales dans cette ville c'est extraordinaire. Click and collect à 19h05, arrivés dans la foulée, 1 heure d'attente. Présent pour attendre la commande mais rien. Le personnel passe et repasse mais rien, des gens arrivés après sont vus, accueillis et servis. La commande est preparée mais personne ne nous appelle. Puis on nous prétend avec aise qu'on nous a appelés. Sûrement par telepathie. Je vais me garder de tirer des conclusions qui seraient très dérangeantes pour vous.

Cela fait plusieurs mois que je viens en autre chaque premiers mercredi du mois pour la collection des livres,et hier soir impossible de se procurer le livre.la fois d'avant c était la glacière. Et pour cloturer le tout j ai eu un soucis avec mes points fidélité débités après avoir passé commande le 9 juin en borne, un coup de foudre proche et fermeture du restaurant. Je suis moi moi-même obligé de me battre pour récupérer mes 150 points perdus. Donc pas trop content en ce moment.

Bonjour, Le Mardi 28 juin 2022 je suis allé au drive McDo j’ai commandé à la borne à 20h à 21h20 j’ai récupéré ma commande. Sous prétexte de « manque de personnel » c’est inimaginable de voir une tél chose se produire dans un McDo. Il faut vite agir et ne pas se tourner les pouces. Merci de faire remonter ce messages au supérieur car ceux sont eux les principal concerné. Si vous voulez un bon chiffre d’affaire et des clients satisfait il faut recruter sinon les clients à force se feront rare et préféreront aller faire la commande à Marmande par exemple. Merci de votre compréhension.

Arrivé a 20h44 , commande simple à emporter. Servi a 21h43 . L’équipe présente n’était pas suffisante …

Presque 1 h d’attente avant d’être servie franchement il y avait pourtant pas grand monde quand on ne sait pas tenir un restaurant et le faire tourner on reste fermer les commande apriori ne sont pas traiter part ordre car ma commande numero 33 est arriver au bout de 35 min car j’ai été m’énerver au comptoir et celle de la marraine de mon fils numéro 34 au bout de 45 min lol je pense qu’il serais bien de recruté

Toujours un truc qui manque soit dans la commande, soit dans les sandwichs, soit à la carte. L'attente n'en parlons pas et puis quand il n'y a plus les produits commandés, ce serait sympa de le dire avant de payer.

30min d attente ce midi pour une commande à emporter car celle ci a été annulée en cuisine. Heureusement, il y avait personne encore dans le restaurant sinon j y serai encore.

Le temps d'attente trop long pas les bonnes sauces et en plus pas geste de leur part je reviendrai pas

Encore une fois très déçu et la fois de trop donc j’ai appelé la responsable. Aucun glaçon dans les deux boissons de mes deux commandes. Soit disant dans les commentaires venant du propriétaire « cela nous étonne fortement car nous en mettons systématiquement » dans ces cas là revoyez vos employés.. on est sous 30°C de chaleur on paye un menu quoi c’est le strict minimum attendu qu’on mette des glaçons dans les boissons. Étant un habitué et que je viens très souvent par semaine, déception totale.

Médiocre et honteux. Après avoir fait une commande en ligne avec un paiement sur le site internet (montant 200 euros). J'ai contacté le mcdonald's pour un retrait 30min après et leur confirmer que ce n'était pas une arnaque, car ça peut paraitre étrange une si grosse commande. Une fois arrivée sur place la commande n'avais pas encore commencé à etre préparer et nous avons attendu au total quasiment 1h après la commande passée pour avoir une partie de la commande pas complete L'excuse La manager n'avait pas confiance donc ils n'ont pas préparé la commande. Sans compter le manque des sauces que nous avons payé... Une honte, des personnes pas honnêtes et qui prennent leurs clients pour des idiots! Nous avons l'habitude pour notre société de commander des grosses commandes dans des restaurants et des mcdonalds dans la France entière c'est la première fois que nous sommes traités de la sorte en tant que client! MACDONALD'S VENEZ COMME VOUS ETES PAS DANS CELUI CI!!!!

Nous sommes allés plusieurs fois au Mc Do La Réole et il n y a jamais les produits disponibles, et la lenteur du personnel n en parlons pas... Très très déçue que ce soit à emporter ou sur place ...

Employés sympathique mais drive beaucoup trop long depuis quelques temps. Ayant 1h de pause je n'ai pas le temps d'attendre 20 min pour un sandwich. Dommage.

Je suis passé au drive à 22h47 et il était déjà fermé. Pourtant il est écrit autant sur internet que sur les vitres du drive 23h pour le vendredi...

Ne mets plus de glaçon dans les boissons sous 30°C de chaleur, dorénavant il faut demander pour en avoir ce qui devrait être mis, de même pour les sauces basiques comme du ketchup.. et les frites n’en parlons pas, décevant surtout lorsqu’on a l’habitude de fréquenter ce restaurant.. ! Et si ça vous étonne car soit disant les glaçons sont toujours mis comme vous avez su le dire et ben je vous conseille de revoir vos employés car à 3 reprises la semaine dernière j’ai dû demandé à ce qu’on me mette des glaçons!

Malheureusement trop long 14 minutes pour une commande borne... Puis que l on ne peut pas répondre : pas chronometré mais heure sur le ticket et évidement sur le téléphone que j ai utilisé pour patienter... bonne journée

Drive fermer je rentre dans le mc do pas beaucoup de monde je commande 30 minute pour avoir ma commande je rentre chez et bim manque les cornets de frite ces souvent chez que ça arrive

25 minute d ' attente une honte vraiment a fuir pas sympathique, evidemment tout etait moitié froid au prix que coute les produits . Tres deçu de restaurant de la réole .

Oui c vrai le 1er mai est la fête du travail mais bon là c le pompon 40 minutes avant de récupérer ma commande a l intérieur mesdames messieurs les managers préservez vos employés et embauchez Merci pour eux et pour vos clients

le 17/04/2022 a 20h30, (premiere fois que je viens à ce mcdo) Commande passée au drive sans aucun soucis, amabilité exceptionnelle des deux filles qui nous ont encaissé et servi, j’ai jamais vu une telle amabilité dans un mcdo de ma vie ( ce n’est vraiment pas une blague ). quand nous avons payé nous avons pu prendre notre commande sans attendre une seule seconde à la fenêtre. J’espère que ce n’est pas juste un coup de chance 😉 Et pour couronner le tout il ne manque RIEN dans la commande et ça c’est rare dans un mcdo

ces le pires Macdonald que je connaisse et la responsable vous parle comme un chien encore une fois on arrive plus de ice tea on nous mes autre chose mes sans rien dire et le frite ne sont même pas rempli voir photo ces grave abusé ces du vole

Nous sommes allez un dimanche je passe ma commande a la borne puis on s'installe à la table quand la serveuse arrive en me disant bout ne serait pas servît car votre paiement a était refusé je montre mon tiquet et elle me dit je vais voir mon manager, elle revient et me demande mon ticket et revient en s'excusant mais la manger n'a pas fait un geste commercial pour s'excuser car il n'avait pas vérifié que se n'était pas nous.

Commande DT82, les boissons ne sont pas dans les bons contenants et un jus d’orange a été facturé à la place de la boisson choisie, sachant que la personne m’a fait répéter deux fois pour écrire l’erreur. Du coup je suis fier de mon grand verre d’eau plate…

Bon accueil. Mais tables sales.ne sont pas nettoyées à chaque fois qu'un client quitte la table.idem pour l'extérieur l'été. Venu l'année dernière. Toutes les tables sans exception avaient des traces de gras et de nourriture, depuis plusieurs jours.pas normal.et dommage car terrasse au soleil donc sensée être agréable.

Acheter ce soir un mc Do de la Réole a emporter et arrivé à la maison après 22km on s appercois qu il manque 2, produits . 1big mac et 1 frites .. sa serais bien de contrôler les poches avant de les remettres au client car la sérieux sa daille nottament pour le tarif que sa coûte. Résultats déçu !!!!

Équipe du dimanche 13/03 très accueillante, très souriante, service excellant👍🏼 N'hésitez pas à vous rendre chez eux

Staff sympathique et accueillant, service rapide en revanche les menus manquent de goûts. C’est dommage.

Très bon accueil dommage ils ont dû perdre la recette du Mac de luxe très très peu de sauce moutarde Pas de goût

Déçu par la dégradation du service Trop d’erreurs Je pense que le staf et les équipes ont changé Bien sûr le nouveau comptoir est sympathique Mais cela ne compense pas la dégradation du service et du goût

Le personnel est agréable mais il y a un réel problème à la préparation des commandes du drive. C’est souvent qu’il manque quelque chose et ça devient vraiment pénible.

J’ai l’impression que la sauce du Big Tasti n’est plus la même.. La serveuse, aucun sourire, on a dû répéter deux/trois fois « bonjour » mais sans réponse de sa part. Les menus étaient froids…

20 mn d'attente pour une commande servie froide alors que le restaurant était quasiment vide Passe sanitaire pas contrôlé en salle

une commande passée en click and connect pour gagner du temps, attente de 5 minutes aux bornes..et surprise, elle passe la voiture à côté venant d arriver!! ?? !! Du coup je repars avec ma commande 25mn + tard!! Et pas une excuse de la part de la manager qui était au drive!!! Équipiers supers et efficaces mais encadrement a revoir!!

déçu qu'il .n ont pas reouvert l espaces de jeux.. sachant que les autres franchises de restauration rapide accepte que les enfants jouent car en terrasse ont est censé être vacciné..logiquement personne l attrapera avec forme graves. décevant....

Souvent il manque quelque chose dans la poche et quand tu passes au drive avec juste un menu,tu n'as plus droit à un porte gobelets. Du coup un peu compliquer de tenir son verre et conduire.

Bonjour , je devais être recontacté par vos services, je ne lai jamais areter , il faut expliquer à mon enfant pourquoi on n'a payer un jouet et qu'il ne l'a pas eu . Gros foutage de gl , pourtant ces pas comme si cetais votre métier .

Première et dernière fois que nous viendrons ici, un sol plus que glissant. La moitié de la carte n’est plus disponible, demande de rectifier la commande pour des boissons mal réalisées. Des plateaux plus que sales ma manches en a fait les frais.

En secours et sur des horaires décalés, ça reste un incontournable. Une mention spéciale pour le restaurant de La Réole dont le personnel est très accueillant. Bravo.

La seul chose que j aime chez macdo le wrap et la salade césar,ce que je leur reproche c est de mettre trop de glaçons dans la boisson, après sa a plus goût à rien, sa a goût à de l eau

Christopher est vraiment super il fait beaucoup mieux a manger que le reste de votre équipe qui ne sal pas bien les frite c'est jamais assez cuit les steak etc. Mais Christopher il fait son travaille super bien vraiment j'espere qu'un pépite comme lui a 2k euro par mois

Passé une commande et demander une deuxième identique à la première arrivé chez moi rien ne correspond retour aujourd'hui pourquoi je n'ai pas eu ma commande au complet Monsieur je pense qu'il y a eu une mauvaise compréhension donc ma commande est pas celle que j'ai demandé en plus je n'ai pas les verres vous faites quoi rien donc je vous déconseille McDonald's la Réole pour moi c'est terminé pour mon petit fils

Sur 3 menus aucune frite mauvaise prise de commande ! Avec une attente de 30 minutes un dimanche à 16h30, inadmissible !

Trop attente (35 min ) au drive Pas d' excuses de la part du personnel Peu aimable L'équipe ne semble pas très dynamique Dommage

Attente très longue pour un menu et un happy-meal... Plus de 25 minutes, alors que le drive n'était pas plein, ni le restaurant... Avec un burger clairement préparé à la va-vite! Le sol et les tables étaient très sales à notre arrivée. Le personnel n'est pas en cause, ils étaient clairement en sous effectif, et sont restés sympas malgré le fait qu'ils étaient débordés.Ils commençaient à nettoyer à notre départ.

Si vous souhaitez manger froid et attendre 30 minutes votre commande allez y! Équipe peu dynamique et débordée. Pour un fast food c’est le comble! Je vois que vous répondez avec beaucoup d’ironie… mais vous devriez peut être revoir votre méthode de management.

Personnel agréable, souriant, attentif. Temps d'attente en plein rush dix fois plus raisonnable qu'à langon. Seul b'molle ACCEPTABLE les burgers sont des fois un peu défait mais équipe pro en cas d'oubli ou erreur

Déçus.. nos hamburgers froid ..manque frites sur un des menus Mon deluxe que j attendais ..déjà petit...froid et trop cuit .. potatos..du rechauffe...vraiment decus et c est rare...

4 commandes 4 erreurs ces 2 derniers mois ça fait beaucoup.... C'est quoi ce truc ? A 7 euro le sandwich c'est chiant quand même

Comme tout les McDo seul bémol on commande un cappuccino daim on demande si ils ont bien mis du daim car la fois d avant il y en avait presque pas reponse oui oui mais au final rien du tout déçu

Le manager présent sur place et en charge de la mise en paquet des commandes drive ne portais pas de fillet alors que tout le reste de l'équipe Oui ! Par ailleurs, trop peu de choix de Burger par rapport aux autres restaurant de la chaîne... Trop dommage ...

Cela dépend des jours un coup c'est impeccable, et l'autre jour samedi 5 décembre il nous manque des sauces pourtant payées et on nous donne un coca au lieu de un iced tea , pas de serviette et pas de sauces . Cela fait beaucoup surtout quand on en a pour 50 euros ... Autrement je trouve l équipe toujours sympathique et le restaurant propre ( quand on pouvait encore y rentrer !)

Le personnel au drive est toujours agréable, c'est toujours rapide et surtout ils n'oublient rien dans nos commandes comparé à d'autres mac do aux alentours !

Service agréable, bonne ambiance, équipe formidable, la salle impeccable et bien entretenue, et j’aimerai aussi remercie la personne qui a pris ma commande et qui m’a également servi à ma table (Dévi)

Super resto,respect des règles d'hygiène et distanciation sociale. Personnels et direction super sympas. Désinfection du mobilier avant installation. Je recommande vivement

Nul ils oublient toujours des sandwichs sur chaque commande ,des cbo ,des 280 au prix du sandwichs il pourrait faire gaffe franchement je le répète nul ! Vérif toujours votre commande mdr faite leurs taf quoi ....

j'avais laisser 5 étoiles jusqu'à ce que je vois que personne ne porte de Charlotte!!! eh oh! même avant le covid c'est obligatoire question d'hygiène

C'est HONTEUX, Moi et mes amis avons fait une commande de 50€ et nous attendons 40 min alors que nous sommes les seuls clients et qu'il n'y pas de voiture au drive. Les marquages aux sols sont incompréhensibles, les sandwichs sont froids les frites ont bcp trop de sels, aucune sauce. JE NE RETOURNERAI PLUS JAMAIS AU MCDO LA RÉOLE

Au lieu de leur apprendre l esprit d équipe apprenez leur l igiene j ai gardé un burger pour analyse en cour . Un petit contrôle hygiène vas vous tomber sur la geule . J ai cru vraiment que j allais crever après avoir pris ma commande DT30 ID EQUIPIER 40 RESTAURANT 25C01338 CAISSE 3 27/08/2022 19H36 ET 12 SECS (JE REPREND VOTRE TICKET ) j ai passé la pire nuit de ma vie même la nuit de ma première coloscopie avec leur breuvage c etais un jeu d enfant . C est scandaleux . Je ne retournerai jamais dans votre restaurant et j espere que l hygiène vous fermera. (Copie plus formaliste à macdo france ) je précise que j ai modifié mon précédent avis

Juste pour dire personnels même pas aimable, pas souriant en plus de ça ils oublient des produits par rapport aux commandes. Obliger d y revenir et encore le mec nous dit je vs fait confiance alors qu on lui montre bien qu il manque des produits il a pas mal au c...... E

Hier je suis venue chercher des frites pour ma belle fille qui ai enceinte qui avait envie de frites de macdo pour que sa Va plus vites fait on n’a commandé part internet il a fallu que on attend 20mm sinon plus pour sans tendres dire que je pouvais faire les frites chez moi part le manageur et que il a n’a qui on fait une commende de 50euro vous trouvait normal d’avoir cette réflexion moi je trouve honteux de la part d’un manageur car si il faut faire des commandes de 5o euro Il vraiment pas digne d’un manageur très honteux étoile vous pouvez la sortir car moi je mais 0 macdo la reole

A 11h30, 2 personnes à attendre leur commande à l'intérieur, 2 voitures au drive et servi au bout de 30min...… Je demande sans salade, arrivé à la maison… de la salade ! La prochaine fois je vérifie devant eux jusqu'à l'ouverture du sandwich !

On cumule des points avec l'application macdo et quand on a assez de points pour un menu offert on nous refuse les points car soit disant pas assez de points hors j'avais assez de point même plus de points qu'il le fallait plus en prime frites froide et dessert happy meal manquant la reole pas type top!

Il y a un mois j avais oublié mon imper , je ne viens pas très souvent dans ce Mac do j avais appelé , il me l on mis de côté et je l ai récupéré sans problème Grande honnêteté et professionnalisme merci à l équipe Mme Raon

Parking accessible. Restaurant calme, en tout cas lorsque j'y suis allé. Service à table rapide

Déçu par le service client... Nous avons commandé et il manquait une part de frites... Pas très grave en soi, nous avons appelé 2 fois car la première fois trop de monde pour traiter notre affaire... On nous dit qu'on nous rappelle pour geste commercial et rien .... Dommage je ne suis pas a une part de frites prêt mais McDo si ....

Attente très longue pour avoir tout et rien qui correspond à la commande! Et, ils sont incapables de prendre leurs responsabilités, ils se jettent la faute les uns et les autres...pour 6 personnes et seul.

Lieu sympathique mais vraiment pour un MC DO le service trop long pour un MC DO c est le seul ou apparemment il n y a pas de production nous avons attendus presque 30 mm et pourtant il n y avait pas grand monde Devant nous deux clients!!! C est bien vivez tranquille ne changez rien!!!!!

Très mauvais Mac do burger fait à moitié photo à l appuis viande trop cuite à éviter

Je reste manger sur place avec ma famille. Il n'y a presque personne, il manque des choses dans ma commande je vais à la caisse pour réclamer et le ptit gars passe et repasse sans me demander ce que je veux. D'autres personnes sont après et il les fait passer avant moi. Je suis totalement transparente très vexée je suis partie. Je ne reviendrai plus. J'irai jusqu'à Langon ou peut être n'irai-je plus du tout.

Nous allons souvent manger dans les enseignes mc Donald et sommes toujours servies très rapidement même quand le restaurant et bondé. Nous avons passé commande à la borne à 18h40 ( 3 menu best of) et à 19h15 nous n’etions toujours pas servies. Je tiens tout de même à préciser qu’avant nous il n’y avait seulement une famille de 3 personnes et une voiture au drive... je trouve que le temps d’attente est beaucoup trop long et cela est toujours le cas quelque soit le nombre de clients dans le restaurant ! De plus cela devient vraiment lassant de devoir vérifier à chaque fois qu’il ne manque pas une frite ou une boisson, ce serait bien que les employées vérifies eux mêmes la commande et qu’il ne l’envoie pas tout de suite si jamais il manque quelque chose ! Je ne vais pas parler de la qualité des produits car là nourriture mcdo à le même goût n’importe ou dans le monde alors je ne pense pas que baser mon évaluation sur ce point la serve à quelque chose, ainsi il faudrait vraiment améliorer les deux problèmes que je viens de pointer car ce sont les deux seuls points péjoratifs que j’ai remarqué. Donc si jamais vous venez commander au Mac Donald de la reole ne soyez vraiment pas pressé et n’oubliez pas de vérifier si il ne vous manque rien !!

On attend trop longtemps pour être servi même quand il n'y a pas beaucoup de monde. Parfois votre commande est carrément oubliée . Les frites sont souvent froides. Les tables et les banquettes sont sales. Que dire...

Un Macdonald tout à fait classique, agréable, bien agencé, avec certes un petit délai d'attente qui peut peser mais sinon sympathique. Plutôt bien situé, pas très loin de La Reole donc parfait piur les lycéens ou les gens qui s'arrête pour casser la croûte

Macdo la reole, personnel très désagréable, incompétent, il manque toujours un produits et quand on fait la réclamation il nous dises que se n'est pas possible, je tien à dire que si il manqué aucun article je m'enbeterais pas à venir le réclamer. Et pour finir les le personnel cri devant les clients. Vraiment très mauvaise endroit. 😠😠

Mon dieu évitez de manger la bas... C est sale, et ce qu il m a choqué c est de voir certains personnels faire tomber la nourriture et quand même la donner. Un bon contrôle d hygiène surprise ça serait bien...

Pensez à revoir la définition de Rapide ! Commande passée ce jour à 12:39:40 Toukours pas servi 15 minutes après. C'est vraiment désespérant . Le Mc Do de Marmande est plus rapide mais dégueulasse.

McDo spacieux, très propre, personnel sympathique, cependant beaucoup d’attente minimum 20 min (pour menu 2 personnes) lorsqu’il y a du monde.

Beaucoup trop d attente juste pour 2 menus enfant environ 20 minutes, et à chaque on oublie de nous donner le livre . Peu de personnel .

Faut pas être pressé... J'y suis passée un samedi après-midi, il n'y avait pas grande monde, voir quasiment personne. Je commande 3 glaces, la jeune qui m'a servi n'était pas très aimable, pas souriante... Et était très longue pour me servir ces 3 glaces. Une fois servie, un merci au revoir machinal et sans émotion... Vraiment naze ! Ya un minimum quand même... Même dans un fast food !

Un service à table, ou l'on doit ce lever pour attraper pailles et serviettes est-ce vraiment un service à table ? Un sauce mayo pour 3! Ça devient aussi radin chez macdo ? Les bornes de paiement... Parlons-en (et c'est valable dans tous les restons de France et de Navarre) ! Des prises de commandes à tir la rigot, les bornes effaces tous signe de relationnelle entre le client et son serveur puisque pour le coup il a un nombre incalculable de commandes à préparer dans un temps record et donc ils bossent à fond et tête baissé constamment et pour le coup pour les remis plus tard on reste plus d'un quart d'heure (dans tous les restos c'est le même délai) à attendre qu'un des équipier lève la tête et nous voit. Macdonald est en perte d'image et ça devient vieillo. Pour sauver leurs valeurs ils faut qu'ils fassent machine arrière.

Attente tres longue pour une commande retrait comptoir ( un peu plus de vingt minutes ). Explications données minimalistes ( je ne vous vois pas sur mon écran ) alors que le restaurant est très peu rempli ce jour ci.

Les bornes de commandes sont en contre jour , il y fait froid !!! J'ai eu des tomates cerises éclatées et sentant le pourri. A améliorer !!!!!

Vous aimez les fast-food?! Passez votre chemin. Bienvenue dans le premier slow-food de sa génération. 30 minutes d'attente au drive,commande tiède mais alléluia il ne manque rien cette fois-ci(en meme temps 3 sandwichs c'est facile à compter) ! 1 étoile(pas au guide michelin!),c'est déjà beaucoup trop !

Personnel agréable mais qui par contre reste toujours vite dépassé quand il y'a plusieurs commande, le drive et peut-être un peu plus organisé mais au comptoir toujours pas dommage

Propre et calme...service rapide et agréable

Personnel débordé Très rapidement et ne parlons pas de la politesse....ceci dit ces deux problèmes sont depuis l’ouverture de ce mc do je ne sais pas à quand un peu d’energie Et de sourire!!! honnêtement je déteste ce mc do ne pas si arrêter si vous n’avez pas le temp! service + que super long....peut être qu’un jour il mettront un manager compétant pour motivé et dirigé les employés Nous voilà 2 ans après mon premier avis : Mercredi avec mon mari nous avons décidé de prendre mc do a la reole (puisque celui de langon est fermé ) avant de ramener nos neveux chez leur parents! notre commande de 75 euro comprenez 6 menus arrivé chez mon frère on s'aperçoit qu'il nous manque 1 menu complet en plus de 3 des boissons et sans compter que les deux 280 étais sans fromage ( voir photo) honnêtement je crois que sa ne s'améliore toujours pas dans cette établissement j'était d'une colère...franchement je n'ai pas de mot hormis le fait que vous n'êtes toujours pas pro et franchement c'est gonflant 😡😠

1 étoile car je ne peux pas en mettre AUCUNE! DRIVE : Pitoyable , à fuir si vous voulez être servit dans les 10 minutes qui suivent votre arrivée !

PITOYABLE ! 40min d'attente pour un face food pour avoir quoi : des frites froide et un hamburger froid .. je ne recommande pas dutout ce MCDO car c'est pas la première fois que je suis déçu ( une fois des frites trop salé , une fois pas de coca , une fois pas de jouer pour mon neveu , et plein d'autre ... ) et en plus le personnel et pas dutout AGRÉABLE !

D habitude je n' ai rien a dire mais ce soir je ne sais pas si c est parce que c est vendredi soir et que l on soit vers 19h mais très déçu mon croc froid après les frites et le Big Mac aucun goût et froid également

Le Macdo le plus lent que j'ai jamais connu. 25mn d'attente entre la commande en borne et le service. Et pas un mot d'excuse, bien au contraire :(

Radio d'ambiance nulle; volume du son excessivement fort. C'est dommage car le cadre est sympa, le personnel idem. Nous aurions pu passer un moment merveilleux... Raté...

Étant un client régulier(3a5 fois par semaine en moyenne), je ne peux que constater que l'attente est toujours aussi longue dès qu'il y a un peu de monde. Le personnel est sympathique, mais quand même.... Il m'est arrivé d'attendre plus de trois quarts d'heure ma commande. Et quand ils font un petit sondage d'opinion, je suis systématiquement épargné.... Bizarre !!!

Attente de plus de 35 min après commande aux bornes. Rupture de stock des verres pendant l'attente... Des personnes arrivées après moi ont été beaucoup plus vites servies à la Caisse directe que moi à la borne. Personnel complètement débordé, très mauvaise gestion et management du directeur qui laisse une équipe en sous effectif alors que l'affluence bas son plein. De plus, pendant mon attente j'ai pu observer que des sandwichs laissés par les gens las d'attendre ont été remis dans le stock après plusieurs minutes dehors... Inadmissible et vraiment lamentable.

Manque toujours les sauces. Structure des burgers mal positionnée. Encore en rupture de croc Mcdo et de verre et pas d'information qui l'indique. Et les prix sont plis cher qu'ailleurs 4e30 un happy meal.

En direct du mcdo de la Réole. Service lent, très, très lent (50 min pour 2 sandwichs et 1 menu enfant)!!! Commandes incomplètes. Rupture de stock des fameux verres collector (promos sur toutes les affiches , bornes et autres...) Manager peu agréable et non commerciale (faites attendre des enfants de 3/4ans aussi longtemps). -->aperçu 2 commandes non récupérées car service lent, retourné dans le passe-plat pour être resservi froid 15min plus tard. Vive mcdo! 😡

Trop d'attente pour un fast food et pour chaque chose commandée ! 2 morceaux de poulet pané dans une salade Manhattan à 7 euros prix menu, c'est trop peu ! Et trop cher !

Service très lent, il manque souvent des produits dans les commandes quand on passe par le Drive. Les frites et patatoes ne sont pas assez cuites et ça fait plusieurs fois que je tombe sur le fond avec les boissons ( goût eau, heureusement que je ne prends pas de glaçons avec... ça aurait été pir)

Attente interminable au drive alors qui il y a que 5voiture devant moi j'ai attendu 40min oui 40min avant d'être servi c une honte pour de la restauration rapide et ça fait un moment que ça dure une bonne grosse année

Si je pouvais mettre 0 je le ferai!!! Service très long que se soit à l' intérieur comme au drive,Il y à tjrs tjrs tjrs de l'attente,on à l'impression qu'ils sont 2 à bosser un cuistot et une autre personne qui te prend la commande qui te fait payer et qui te la donne!!!! Franchement je n' y retourneré pas et je ne le conseille pas!!!!!

Des erreurs au drive. Parfois un manque de sourire. Mais un service client réactif qui a su me proposer un dédommagement suite à un oubli dans une commande.

J'ai été servis très rapidement et à ma table. 5 étoiles car pour une fois les frittes étaient bonnes. Coup de bol ou non, c'est assez rare pour le signaler. Le personnel est aimable et le mcdo est propre. J'ai vu bien pire.