McDonald's Restaurant de hamburgers

Dimanche 16 juin, vers 20h39, drive, payé 47.40€ pour une commande complètement fausse. J ai commandé 2 menus best of royal cheese, frites, ICE tea, un menu maxi best of double Chicago classic, frites double cheddar fondu, ICE tea, Big tasty 2 viandes. 20mn de route pour ma commande. Je rentre chez moi, pas du tout ma cde, 4 nuggets et un Big Mac, frites, et un royal cheese burger. Seules les boissons ok. Je reviens, re 20mn, pas une seule excuse, me refont soit disant ma commande et arrivée chez moi manquait le double Chicago remplacé par un royal cheese et manquait le Big tasty. Vraiment vénère. Un autre client présent avait également un souci sur sa cde. tout ça sans un mot d excuse. Lamentable ! Je ne recommande pas évidemment ... Ou était le manager dimanche soir ? Pas vu en tout cas.... Un peu de considération pour le client svp car pourtant je n' ai pas fait de scène, restée zen....j ai bien vu que ca les faisait chier de refaire ma commande...... Passez votre chemin ne vous y arrêtez pas.

Lieux interessant pour manger du fait de sa position, vous serez assures d avoir toujours de la place disponible, non surcharge et par consequent services et nourriture de qualite

Presque plus de sandwich pareille pour les boissons personnelles désagréables poubelles plein à craqué personne pour le vider et manque des choses dans la commande

Nous venions souvent en allant en vacances je viens de sortir du drive il me manque un burger rien de mal mais quand je le signale le jeune homme souffle rumine en allant le chercher pas de bonsoir rien du tout ... Sans compter la qualité des produits... Les boissons son chaude sans gaz ... Les burger sont mal fait vraiment... Enfin derniers passage pour nous ..

Je suis allée un dimanche à 15h30 , tout à été réchauffer C était fade A fuir ‼️

23h… 2/3 voitures sur le parking… 10 minutes d’attente juste pour simplement régler… et 35 minutes d’attente pour la commande… si seulement c’était le temps de cuisson ou le temps de préparation… non je ne pense pas que cela soit ça étant donné que nous recevons des repas froid, et des modifications qui n’ont absolument pas été pris en compte… décevant…

3 drive en 1 mois, catastrophique manque toutes les boissons manque des sandwich, sur des commande a 60€ sa va le bénéfice doit être bon, vous me verrez plus.

Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre moins d’une étoile ! Personnel fort désagréable et, comble pour de la restauration rapide : tellement lent ! Moyenne de 30minutes pour avoir la commande, alors que le Mac do est entièrement vide !!! Hallucinant.

Quand je demande un sandwich sans sauce et un wrap sans sauce, j’aimerais avoir ce que je demande, j’en suis allergique, merci de la surprise. À deux doigts des urgence à cause de la gorge qui gonfle ! Pitoyable …

Il y a trois jours, j’ai mangé dans ce McDonald la J’arrêtais pas de vomir quand j’ai mangé là-bas hier je suis parti aux urgences malheureusement mais jusqu’au jour d’aujourd’hui je vomis je suis dans le mal plus jamais je mangerai dedans. En tout cas merci vous avez détruit une santé que ce soit bien clair j’étais aux urgences, et je n’arrête toujours pas de vomir, sachez que je pense porter plainte, je vais pas laisser ça coulait comme ça Bonne soirée et à très bientôt

Comme toujours le mieux que vous pourriez espérer c'est de manger tiède quand ce n'est pas tout simplement froid. Et n'espérez pas avoir plus qu'un seul sachet de sauce avec votre menu quelque soit sa taille. La fibre commerciale et la qualité de la nourriture sont tout simplement déplorable

30 min d'attente,pas de réponse quant on demande pourquoi, pas aimable et commande froide

Personnel désagréable et qualité médiocre résume parfaitement se McDonald's

Le restaurant fonctionne en sous effectif pour des raisons évidentes. Résultat plus de 40 min d attente au drive, produits froids ou oubliés. Bref, à fuir

Un service et un accueil excellents ! L'équipe a été aux petits soins pour nous !

Ma première (et dernière) expérience au McDonald's de Janzé a été extrêmement décevante. Non seulement j’ai dû attendre 30 minutes pour ma commande, mais j'ai également constaté que de nombreux clients avaient attendu encore plus longtemps, jusqu'à 45 minutes. De plus, notre commande était incomplète et erronée, avec plusieurs articles manquants. Le personnel n'était pas aimable et semblait désintéressé de notre satisfaction. Dans l'ensemble, c'était une expérience très décevante, et je ne recommanderais pas ce McDonald's à quiconque.

Très bien pour les enfants que du bonheur pour eux mais nous pauvres papy mamie rien ne vaut un bon bourguignon steak frites des frites des frites Macdonald frites ridicules on voulait 1 salade composée et bah non juste verte très verte en plus

Ce restaurant est un sketch à lui tout seul Des étiquettes beef pour un wrap poulet et demandé sans salade et plein de salade. Un double cheese bacon sans bacon et mon fils commande un double filet au fish et reçoit un filet au fish avec un seul filet. Déjà eu des problèmes auparavant dans ce MacDo et apparemment aucune amélioration. Je mets une étoile car impossible de mettre zéro

Nul . Attente au drive hyper long même pas d excuse

Plus long service au monde .. insupportable.. Peut être revoir la définition du fast-food. Aucun intérêt de venir chez Macdo pour attendre 40 min sa commande ..

Je ne sais pas ce qui vas. Il y avait plein de choses manquantes dans la commande. Quand on regarde vers la cuisine on retrouve des livres au sols... Tout le monde passe a côté sans le ramasser. Les toilettes une catastrophe, plusieurs personnes sont entrée et ressorti sans passer aux toilettes. Quand on parles avec le personnel il fait la tête. Pas super comme restaurant

Je passe commande à emporter, on me donne du Sprite au lieux du Pepsi jsp comment vous avez fait pour vous tromper entre une boisson marron et blanche...

Restaurant dégueulasse, je demande si la table peux être nettoyé on me propose de me donner une lavette 🤦🏻‍♀️😱 c'est certainement pas a moi de faire le ménage dans leur restaurant, de plus la fille qui nettoie passe juste un coup histoires qu'on ferme notre bouche..... WC dégueulasse attention aux micoses!

commander sur place a apporter pas au drive 4 enfants trois adultes on nous donne notre commande assez rapidement on ne controle pas on arrive a la maison pas de boissons pour les enfants pas de dessert non plus manque 1 glace adultes et une boisson adultes et se jours la a cette heure la fréquentation etait moyenne surtout quand on voie le nombre de personne y travaillant donc encore une fois service déplorable on appelle on nous dit qu'on feras une remise sur la prochaine commande mais vont t'il se rappeler de cette conversation on verra

Pas de problème, en cas d’erreur, rectifie rapidement avec politesse :)

Par ou commencer? La différence entre ce qu'il y a sur le site et sur place. En ce moment il y a le 280 sur le site mais pas au mcdo. En soi c'est pas grave, on prend autre chose mais ça embête 1 peu Je passe 1 commande pour plus de 100€ (famille nombreuse). J'avoue que je n'ai pas vérifié la totalité. Sur 12 sandwichs, il manquait 4 sandwichs, les 2 glaces étaient fondues, toute la commande était froide. Sans oublier l'attente de 30 min pour au final ne pas avoir ce qui a été commandé. Donc là, on va dire que c'est bien les boules de payer autant pour 1 service moyen. Et ce n'est pas la première fois qu'il manque des produits.

25 minutes d attente au drive A 13 euros par personne pour manger dans la voiture

Un macdo plus sale que celui là est-ce possible ? Table très sale, poubelle qui déborde, plateau et vaisselles qui s'accumulent

Il es important de toujours vérifier vos commande. Beaucoup d'oublis récurent. Frites froides. Maintenant vérifiez vos sandwich j'ai commander un Mcfirst poulet et j'ai eus un Mcfirst Bœuf. Pour ma part j'ai commandé également un Bigmac sans tomates et j'ai eu des tomates. Ça va que je ne suis pas allergique, mais si il faut verifier le contenue des burgers en plus du sac. C'est un gros manque de professionnalisme surtout que ce jour là nous étions 15 à tout casser. Le jours où ils tomberont sur un allergique à la viande rouge ou autres ils auront de gros problème, ils peuvent tuer quelqu'un. Ce genre d'oubli ne devrait pas exister.

Sur 3 menus, il en manque 1. La totale hamburger, frite et boisson. J'aurais dû vérifier mais pour une fois je n'ai pas eu le temps. Et sur le menu enfant qui était l'un des 2 présents, ils oublient de mettre le jeu. C'est vraiment le seule endroit au monde où il faut repasser après les employés. Pourtant pas grand monde à cette heure là...

Pour faire bref il manque souvent des choses dans les commandes et les sandwich sont passer au rouleau compresseur voir photo.. ce qui les sauve c'est les personnel aimable et professionnel.

Le drive toujours compliqué attente de 10 minutes à la bornes ... La nourriture est froide. 2.6\5 il faut se poser des questions

Désolé, mais sûrement le pire des Mcdo, c'est impossible d'avoir une commande correcte, pourtant un big tasty 2 viandes c'est pas compliqué ?!?!?! Bah là, si. (C'est la 3ème fois et bien sûr personnes ne répondent au téléphone)

Tout les dimanche soir je viens il manque quelque chose un coup cest les frite après cest le sandwich à la fin sa commence a faire pas mal de chose oublier faudrait peut-être au bout dun moment revoir les chose cest honteux

Service long alors qu'il n'y avait pas grand monde (6 personnes). ERREUR sur la commande (malheureusement je ne m'en suis aperçu qu'une fois chez moi). Et ce n'est pas la première fois qu'il y a des erreurs sur ma commande... Je ne recommande pas le McDonald's de Janzé.

Nous avons commandé un menu enfant et deux menus adultes : jus d’orange inssipide, frites a peine tièdes. Et il fait froid dans l’établissement. Première et dernière fois que je me rend dans ce Mac Donald

Personnel qui n'apprécie pas les commandes des clients en ce permettant des réflexions que les clients entendent ! De plus Salade horrible m'a donné envie de vomir pour finir a la poubelle un wrap au poulet fade et même dégueulasse poubelle aussi Coca-Cola sans bulle Eaux a la fraise sans frais bref vous êtres la honte de cette marque prestigieux et je ne manquerai pas de faire parvenir à vos grand responsables de votre incompétence et la méchanceté gratuite de votre équipe de nuit.....

Appel le macdo pour expliquer que je ne pourrais venir chercher ma commande en click ans collect personne ne répond une personne à récupérer la commande sans code de validation et ducoup je me fais débiter sans raison quel belle façon de travail .

Très bien reçu, commande rapide et chaude Un merci à Tiphaine pour son sourire et son professionnalisme :)

Salle et toilettes dans un état de propreté lamentables. C’est honteux, à fuir.

Payer pour ne pas avoir ce qu’on veut !! C’est honteux, boisson chaude, sans glaçon, j’ai demander des potatoes je n’ai rien eu dutout, frites froide et pas salée , je ne reviendrai jamais !

De pire en pire... drive où tout était froid. Il manquait un dessert, le nombre de nuggets n'etait pas le bon et la boisson n'était pas ce que j'avais commandé... au prix du Mac Do c'est inadmissible !!!

Plusieur fois féd boisson tiède sans aucune bulle, des frites froide et raide bref vraiment dernière fois que j vais dans cette enseigne. Peu importe l’endroit y’a tjr du négatif. BK bien meilleure on fera donc un peu + de route au besoin. Les pro mcdo je ne vous comprend pas vraiment

J'habite à 20minutes, je prends sur la route en rentrant d'une fin de journée pour tout le monde et il manque 2 croque mc do pour mon fils qui du coup mange que ça. En fait c'est systématique, il faut toujours vérifier mais là j'étais fatigué, c'est quand même fou qu'il manque toujours un truc... Franchement c'est même pas pour les 6.60euros fait en don à cette association, c'est surtout pour le petit qui attendait ses croques mc do... Commande DT06 faite après 22h00 ce jour, le restaurant ne répond pas au téléphone d'où mon avis ici. Bonne soirée,

Pas mal pas mal mais le service est pas tip top en therme de service mais si non oklm ca va

45mn d'attente, inadmissible tout était froid !!! Et si il y avait un monde fou mais pas du tout en plus, je déconseille vraiment. 😡😡😡

Bonjour, toujours aussi incompétent. ICE tea presque transparent et sans goût, coca sans bulle et pas de dessert dans le happy meal. A chaque fois un truc qui cloche, faites un effort.

Bonjour, suite à notre passage nous avions pris 2 Burger et je le souligne : sans oignon (allergie) et nous retrouvons des oignons dans nos burger. Avec cela nous avons été accueilli pas très chaleureusement par une vendeuse blonde avec des tatouages qui nous devisageais clairement. Les plats étaient totalement froid à la réception. Mais la cerise à été notre surprise à tout les deux de voir que les règles d'hygiène sont inexistant ! Le cuisinier vas de lui-même au local poubelle sans se changer pas de sur-blouse ni sur-chaussure et aucun lavage de main avant de revenir en cuisine ! Je cela déplorable et inadmissible dans ce genre de fast food!

Les serveurs savent pas dire bonjour quand il amène le plateau

Extrêmement lent ! C’est pas un fast food !

Je suis impressionné que ce macdo reste ouvert.. ils se trompent sur les boissons, les menus/burger. Parfois meme donner des sauces c’est trop compliqué pour eux. Je ne mets jamais d’avis mais ça fait plusieurs d’affilée où c’est du grand n’importe quoi. On paye quelque chose cest pour pouvoir le manger après…

On se pose des questions sur l’hygiène du restaurant. Deux femmes cheveux à moitié attachés sans Charlotte alors que le reste du personnel en a une. Petit + pour le service rapide.

En heure de d'influence, ils sont souvent dépassé (souvent des jeunes qui bosses, faut leur pardonner) sinon bon service et pas d’erreur dans les commandes

La définition de fast food, est manger rapidement... Hors il vous aura fallu très exactement 19min pour me servir alors que j' ai commandé à 14h35 un vendredi. Bref sans commentaire

Payez son menu et avoir des frites froide c'est inadmissible ! Obligé de leur demander d'avoir des frites chaudes sinon on vous refile les frites froides. C'est pas la première fois, je comprend mieux sa mauvaise réputation. C'est récurant dans ce Mdco. La dernière fois le manager m'a dit ' ah mais je vais devoir en refaire ' et bien oui! Inadmissible

Toilettes sale, hygiène du personnel à revoir( lavage des mains quand on revien de l extérieur) service long

Plus d'une heure d'attente au drive . Restauration rapide ? Oui ça se voit sur la qualité de la nourriture et non sur l'efficacité du service. Repas servi froid +1h attente Manque 1 frite Pas de livre pour enfant Pas de Sprite. Je me permets de demander si la serveuse est seule, elle me répond oui et que je peux venir aider . Donc trouver une solution. Soit vous mettez panneau pour signaler le temps d'attente car dans mon cas j'aurais fais demi tour Soit vous payez les gens et là ça sera magique ,il y aura des postulants. Soit vous faites une réduction au client. Ou voir même les trois choses précédentes. Ou alors vous fermez . Tchao macdo

Aidez vos coéquipiers à faire face à l’afflux de clients, trop peu nombreux pour suivre la demande. J’ai fais demi tour au drive pour prendre à emporter à l’intérieur. Le service et la cuisine répondent à la qualité de l’enseigne mais 45 minutes d’attente pour un sandwich, il faut être patient. Courage a l’équipe !

Des oublies et des erreurs récurrentes dans les commandes : mauvais burger (au profit d'un moins cher évidemment), nombre de nuggets inférieur à celui commandé, pas les sauces, etc. Une attente de plus de 35min pour ma commande en sachant que c'était une heure où il n'y avait pas de clients au drive et aucune commande en attente avant la mienne. À éviter...

Le repas était chaud et le service rapide ! Je vous conseille vivement ce macdo !

Je n'y retournerai plus ! Il y a 2 semaines j'ai passé une commande à emporter. Faisant confiance, je ne vérifie pas la commande. Une fois rentrée à la maison je m'aperçois qu'ils m'ont mit un paquet de 6 nuggets au lieu de 9 ( le prix n'est bien sûr pas le même) Ce week-end avec mon conjoint on décide de s'y arrêter pour passer une commande : 30 minutes d'attente alors qu'il n'y avait pas foule et qu'ils étaient pas débordés en cuisine ! ( Je précise, pratiquement personne au drive non plus ). Lorsqu'on nous donne la commande de je finis par la vérifier ( et heureusement ! ). Mon burger n'était pas celui que j'avais commandé ! ( encore une fois, le prix n'est pas le même ). Ils me le changent et nous avons simplement un Désolé du manager. Pas de geste commercial, rien du tout. Donc c'est terminé je n'y retournerai plus.

Troisième fois que je viens pour les enfants et troisième regret. Nuggets cramés dans le wrap qui n’était pas plié donc pas de sauce. Très sec. Menu signature ou le fromage n’est pas fondu et le pain a servi d’oreiller. Vraiment jamais vu ça.happy meal pour enfant, la boisson est servi dans un grand verre sans paille. Super pour un petit de 2 ans et demi.

Restauration catastrophique, une attente interminable, alors qu’ils ne sont absolument pas débordés par le monde… Une attente de 40 minutes, pour qu’au final rien de la commande, soit Correct… une ignorance incroyable de toute l’équipe, même du manager pour renseigner les enfants qui viennent demander leur dessert… C’est inadmissible

Croque Mcdo complètement mal emballé.

Cela fait 6 mois que nous habitons dans les environs et c’est le seul macdo aux alentours mais quel désastre ! Nous prenons toujours à emporter (toutes les 2 semaines environ) et c’est toujours la même chose : soit la commande est incomplète soit elle n’est pas la bonne (mauvais burger ou mauvaise boisson). Ce soir je n’ai pas pris le temps de vérifier (il était tard et j’étais fatigué) et pas de frites…je dirais que sur 15 commandes environ 5 ont été faussé c’est quand même un taux d’erreur de plus de 30% !!! Soit les employés sont incompétents au possible soit les méthodes internes (management/recrutement) laissent à désirer mais svp remettez vous en cause : vous faites du service et la seule chose qu’on peut dire et retenir actuellement c’est qu’il est plus que mal rendu…

A chaque fois que je commande, ma commande prend 25minutes à ce faire temps d'attente trop long

Non mais sérieux, vous employez que des illettrés ou seulement des incapables ? Quand c'est écrit : supp bacon c'est qu'il faut rajouter du BACON! 😡 Comment ça se fait qu'à CHAQUE fois je paye un supplément, je ne l'ai pas dans mon sandwich?!? Vous savez pas lire un écran? Vous êtes des arnaqueurs! Je ne vais quand même pas ouvrir mes sandwichs pour vérifier que vous savez lire!!! Inadmissible !

Je tiens à remercier Christine pour son accueil et son professionnalisme. MacDonald’s propre, j’ai passé un bon repas ce dimanche soir.

Et encore un oubli !!! Deux glaces oubliées et les sandwichs froids !!!!!!! Pour 53. Euros c’est difficile à digérer…….. Une salade sans couverts, merci !!! Il manquait pas de personnel ce soir pourtant ?? C’était très calme à 19h 30!!! Suis écœurée de devoir payer une prestation sans qualité derrière !!! Vaut mieux aller au resto à ce prix là !!!!! Les enfants sont encore déçus et nous sommes que jeudi !! C’est une honte, et ce n’est pas la premier fois…..on va finir par aller sur vern sur seiche !!!

Beaucoup d'attente malgré le peu de clients Plats pas très chaud, il manquait des nuggets, frites fond de sac. Lieux sales et personnels pas très accueillants Ça faisait longtemps que je n'avais pas fréquenté un Mac Do comme ça. 😕😕😕

Encore et encore et encore un oubli... Il y a sans arrêt des problèmes dans les commandes. Un oubli peut arriver mais pas tout le temps. Rien de compliqué a compter ou vérifier... Apparemment si! Et rien a faire de la satisfaction client.

Les WC n'étais pas propre. Nous sommes arriver à 15h30 c'est vraiment limite.

Franchement ça faisait longtemps qu'on ne m'a servi aussi bien dans un mcdo! Le personnel agréable et serviable- la dame avec un accent (portugais ?) et la jeune fille a l'encaissement aussi. Je suis allée au drive vers 21h et j'ai dû attendre 5 min peut être pour la commande donc c'etait nickel. Juste les potatoes un peu froides et mon burger mais sinon le mcfirst est à 4.95€ alors que la plupart des mcdos on augmenté leurs prix!

Je n’ai jamais vu un Mcdo aussi mal organisé, une demi heure pour avoir notre commande… Quel « fast » food digne de ce nom est aussi lent ?! Obligés d’aller demander où cela en était deux fois. Et il n’y avait vraiment pas grand monde (même pas 20 personnes) dans le restaurant et au drive. Du grand n’importe quoi.

Un grand merci au serveur qui m'a proposé un verre d'eau pour une commande que ne comportait que des sandwichs. C'est la première fois que l'on m'en propose, dans ce genre d'enseigne Bravo à ce jeune serveur pour ce savoir vivre et ce service!

Dernière fois dans ce macdo !! 30 min d'attente pour récupérer ma commande ( 3 burgers et 2 frites). Pas grand monde dans la salle pourtant, je ne comprends pas que ça soit aussi lent. De plus, c'était tout froid...

Une nouvelle fois et comme à chaque fois,les menus ne sont pas complets, Merci d éviter de faire la sieste le soir. A Bon entendeur.

Y’a un moment il faut respecter le client. On est chez macdo d’accord. Mais j’ai jamais vu un restau qui se fiche autant du client. Je viens tous les dimanches et y’a jamais rien qui va. Jamais! Ou c’est froid ou y’a pas de glaçons ou il manque un truc. Cotoland ce macdo sérieusement. Ça m’aidera peut être à arrêter la junkfood c’est peut être mieux ;)

15.00 pour un Burger haut de gamme certes une frites de 150 g et un Soda servi au verre.. Cela devient cher pour manger avec les mains 'et ce sans dessert ni entree.. Mais le service est bon et c est tout le temps ouvert. . Souvenez vous qu on peut manger pour 18. E dans certains restaurant.. Entree plat dessert servi a table avec eau et pain a volonté et en plus on mange dans une assiette avec des couverts.. Mac do resye cependant le meilleur dans sa catégorie

Frites et burgers froids Table et chaises sales Cadeau du happy meal oublié... Burgers assemblés n'importe comment et service extrêmement long même lorsqu'il n'y a pas grand monde...

Je viens tous juste de passer déjà l’attente et hyper longue de 1 les sauce son compris dans le menu sa serais gentilles déjà de les mettre et deux de quand on commande un Lipton et je reçois du jus d’orange il y a un grave souci quand j’arrive la ou on récupère les commande je voie que le tableau de commande et vide ces a ce demande ce que vous faites dans cette cuisine !!! Vraiment déçu et oui quand on précise sans glaçons!!! Ces pas pour ce retrouver avec 1kg de glaçon dans la boisson !!!

Accueil désastreux vers 22:40 Salle fermée, pour un McDonald’s en bord de voie rapide c’est quand même vraiment moyen (quand on voit celui de Brécé…), un petit blond nous à vraiment mal parlé et méprisé, jamais je n’ai eu si mauvais accueil dans une telle franchise, à fuir. Vous perdez un habitué.

L'équipier petit blond ce 1er Septembre 2023 à 22h38 qui nous insulte en nous disant que l'on aurait pas notre commande après nous avoir dit d'aller au drive, vous perdez un fidèle client

Première et dernière fois que je viens ici Jamais vu un service si lent dans un fast-food Hygiène déplorable, le siège me collait à la peau Les tables sont pas nettoyés 20 minutes pour avoir 3 mc flurry

Incroyable, il n’y a jamais rien qui va. Plusieurs fois qu’on a quelques goutes de coca avec de l’eau, songez à recharger la machine .. jamais les sauces demandées et j’en passe

Servi rapidement, personnel poli et souriant. Tout ce qu'on attend d'un MacDo en somme, par contre limite limite coté toilettes (un urinoir condamné, pas de souci, mais de l'eau partout + pas clean)

Les toilettes sont très sales, le service à table est complètement pourri ( long temps d'attente avant d'être servi et des choses oubliées sur la commande ) je ne vous recommande pas d'y manger.

Un service de qualité et une hôtesse très agréable et souriante. Avec un grand sans du commerce. Merci Océane pour votre accueil chaleureux.

Propreté on repassera pourtant personne en sale c est abusé l'était des toilettes des vitres à l accueil

Comme d’habitude il manque des choses dans ma commande. Et voici la tête de mon wrap chèvre

Click and Collect réalisé avant de venir....mais indisponible sur place (erreur durant la preparation) Obligé de refaire la queue pour de nouveau commander...perte de temps de 30 minutes à une heure de pointe alors que tout avait été prévu pour ne pas perdre de temps. Dommage

Le service le plus lent du monde, a chaque fois que j’y allais je me disais que c’était juste un hasard mais non, ça ne rate jamais. 25mn pour un Sundae a 15h un mardi et plein d’autres du même acabit. 10mn a la borne, 10mn au paiement, 10mn a la réception, pour 2 CHEEESEBURGERS. Bref allez a Vern sur Seiche, ils ont compris la notion de FAST-food

Un peu déçu... Aucune salade le jour de notre passage que ce soit pour des salades ou des sandwichs, pas de frites non plus uniquement des potatoes.. les restaurants n'est pas très bien tenue en terme d'hygiène sur les sanitaires et c'est dommage...

Deux fois que je vais dans ce restaurant et deux fois déçu entre l’attente 25 minutes à attendre notre repas moi et mon fils de 3 ans inadmissibles et pour ma deuxième fois les hamburgers qui arrive froid et qu’on vous dit que c’est normal. Bah oui bien sûr c’est normal de manger froid bref c’était 2 × 2 trop!!! Je ne remettrai pas mes pieds dans ce restaurant

Comment dire sans être désagréable.... Il manquait plusieurs ingrédients dans ma salade césar , j'ai mangé de la salade avec du fromage en copeau, des croûtons, bcp de croûtons, de salade et rien d'autre... Avec un petit pavé de poulet pané. Bref pas dingue du tout et surtout hors clou ! Inutile de demander aux serveurs en poste, ils ont l'air dépassé et peu aimables.... le reste va arriver dans pas longtemps, je veux bien etre au Mc Do mais il y a des pré-requis pour travailler en restauration...cela ne s' improvise pas ! il y a qd mm un minimum de respect pour le client, avec un genre gen foutiste, les serveurs semlaient au bout de leur vie en recherche désespérée d'une table à servir... Même pas idée de crier le numéro de commande en cours de service ! Est ce que je parle des sanitaires ?! Oui ! Obligée vu l'etat... ! J'espère que les cuisines sont mieux entretenues ! Mauvaise odeur et des sèches mains HS ! je ne detaille pas le fond des cuvettes... Marron ! Bref à fuir surtout que 10 min de route, à peine et plus tard, une zone commerciale juste avant Rennes où rien n'est à redire! Jspr ne pas etre malade 🤮 demain.... Mention particulière et positive à une jeune salariée qui à elle seule ne pouvait pas tenir le resto, elle m'a semblé jeune ! Elle etait la seule je pense à vouloir faire au mieux pour ses clients, elle est venue nous donner un verre d'eau gentillement! Merci à elle, jspr qu'elle se reconnaîtra et je lui soihaite bcp de courage et lui envoie toute mon empathie 😚

Toilettes dans une état déplorable et un sol de la salle qui n'a pas été fait depuis très longtemps et serveurs (es) aux bout de leurs vie. J'espère juste que la vaisselle est plus propre que le reste du bâtiment 🤢. On en reparle demain si je suis malade😨

Les boissons ne sont plus les mêmes, servis tièdes, voir presque chaude. Nous avons pris de l'ice tea et du coca-cola qui ont goût de tout sauf de ces deux marques. Un changement de produit ? Je ne sais pas. Je resseayerai peut être une dernière fois ce restaurant, mais avec la qualité que l'on nous sert pour le prix pratiqué, mieux vaut un bon restaurant. Très déçu. Il faut réagir vite.

Limite-limite : 35 minutes pour recevoir la commande froide. Environ 30 personnes dans sur place. Demande de Burgers chaud retour 1min après FROID des burgers que je venais de renvoyer.

Ce McDo est pas mal mais l'ambiance était moroses lorsque que je suis venu. Les équipes sont serviable et c'est ce qui compte le plus

Des ruptures de stock sans prévenir, commande un royal bacon. J'ai eu du mal à trouver le bacon, largeur ticket de métro et épaisse comme une feuille de cigarette. Steack sec et trop cuits. Pas de cornichons. Moutardes un rond comme une pièce de 2 centimes....

Pire mcdo du monde du fast food. Si votre vie n’en dépend pas, n’y mettez jamais les pieds. Ce lundi 31 juillet j’arrive vers 10h prendre un petit dej tranquille. Je fais ma commande sur la borne nous étions 3 clients. Au bout de 20 minutes je ne vois pas ma commande (un cappuccino et un donut). Je me dis bon ça commence à faire. Je vois le personnel s’affairer vers 10h20 déjà et ce sont des ados pre pubères. Déjà comment peut-on laisser un « restau » à des ados ?! Ok je prends mon mal en patience au bout de 30 minutes ma commande arrive en pièce détachée. Cappuccino froid. Y avait des clients anglais ben ils se sont bien marrés. Et encore ils ont été sympas. Franchement c’est inadmissible. A chaque fois que je viens je me dis ça a du s’arranger depuis le temps. Que dalle ! Soit on vous sert les cafés froid, ou des glaces complètement fondus y a pas d’entre deux. Les mecs n’ont pas l’air pressé à part un petit jeune en manque de formation le pauvre ça se voit il a donné ma commande à quelqu’un d’autre 🥲 c’était le seul qui ne se cachait pas au fond des cuisines pour éviter les clients. C’est lamentable. Vraiment. Si votre vie n’en dépend pas, croyez moi n’y mettez jamais les pieds. Jamais. Je n’ai jamais été aussi dure en commentaire mais la c’est carrément de l’abus. Ou sont les adultes ??

Petit déj : 1 duo salé et 1 sucré (soit 4 produits) 5 personnes dans le resto à 9h et 4 personnes au service, on a attendu 40mn avant d'être servi et en plus avec un bruit strident des appareils à friture et une fois servi ni un sourire ni désolé pour l'attente. J'imagine même pas l'attente pendant les heures d'affluence. Quant aux wc 🤮.

Je suis vraiment désolée, c'est bien la première fois que je vois un restaurant aussi peu entretenu. Arrivées entre 16h et 16h30, ce jour, le restaurant n'était pas rempli, par contre il y avait encore la trace du supposé rush du midi, poubelles en terrasse, poubelles extérieures, et à l'entrée qui débordent, tickets de caisse aux pieds des bornes, et les sanitaires dans un état déplorable (tous sans exception). J'ai vraiment eu l'impression générale de manque d'entretien. Le repas a été servi rapidement et les produits pour le goûter étaient bons. Bon courage pour la suite, je ne connais pas les raisons de l'état du restaurant ce jour mais j'espère que ce sera plus correct pour les futurs clients.

Quel dommage que le service ne soit pas à la hauteur des exigences de Macdonald : pas de cuillère pour déguster des glaces. Désolé on est en rupture, WC sordides (voir photo). Le groupe d'enfants qui fêtait un anniversaire semblait bien s'amuser.

Personne pour encaisser la commande au bout de 15 minute !!! Alors que ce n'était qu'un café et un nectar de fruit. De plus les toilettes était extrêmement sale

Le hamburger est froid,les boissons sont coupées à l'eau,nous avons demandé un petit geste de leur part qui n'a même pas été fait😡.

De passage ds ce McDo. Toilettes sales, l'eau au lavabo est très chaude( attention aux enfants) pas possible de régler la température soi même le personnel n'aurait pas la main dessus non plus. Attente trop longue pour une petite commande, mon voisin s'impatiente on lui répond qu'on prépare sa commande, il semble qu'il n'en est rien 😄 pourtant le personnel semble en nombre en cuisine. Commande à emporter, on reprend la route, quelle découverte egg and bacon mcmuffin ... sans egg et quasi sans bacon ! Vu les avis changez rien surtout...ou changez tout !

2 fois que l on va à ce McDo prendre seulement des mcflurry. 1ère fois les napages et ingrédients des mcflurry étaient inversés. 2ème fois 20 min d attente au drive alors qu il n y a personne + glaces déjà prêtes depuis plusieurs minutes avant de nous les servir, sans sac alors que nous étions en voiture.

Des odeurs venu d'ailleurs (toilette) qui empêche de profiter pleinement de cette nourriture américaine de qualité. Mon cholestérol n'a pas apprécier non plus.

De passage dans ce mac do, 30 minutes pour être servi, désorganisation complete en cuisine, 2 personnes au service complètement perdues qui tourne en rond dans la salle avec le même plateau depuis un moment, pourtant la salle n'est pas grande... Frites servies avec des points noirs dessus, signe que l'huile n'est plus de première fraîcheur. Je déconseille !!!

Recevoir le dessert avant le plat à 5-10 min d'intervalle pas top ! Servir les boissons avec ses mains ? Il me semble qu'il fallait comme même un plateau pour n'importe quel service. Tout n'a pas été servi on a dû le rappeller plusieurs fois !

Personnellement, c'est le plus agréable McDonald's que j'ai côtoyé. Propre, calme, personnel sympathique et professionnel et repas en adéquation à mes attentes. C'est devenu mon rendez-vous du dimanche soir. Merci

Encore une fois très déçu!! Souvent des erreurs dans les commandes au drive! Et là nous arrivons à 23h53 le personnel regarde surtout ailleurs pour ne pas prendre notre commende avant minuit! Bravo Soyez fier de votre travail

J'ai attendu 5 minutes au drive pour passer ma commande à la borne. Mais personne au bout du micro. Je suis donc allée à l'intérieur pour commander à emporter. À 17h pour un sundae et un café j'ai attendu 15 minutes alors qu'il n'y avait qu'un client dans le macdo... Dans mon sundae, quasiment pas de caramel et absences de cacahuètes...

Après avoir fait ma commande sur internet et lancer ma commande depuis la poterie j'ai du attendre 20 minutes sur le parking pour avoir ma commande qui était en plus incomplète donc encore attendu à l'intérieur 10 minutes encore pour oublie mes sauces ces bon plus jamais ce macdo je vous conseille de le fuire

La commande en drive a été déplorable hier...peut être est-ce habituel? la prise de commande a été efficace rapide, la livraison de la commande a été catastrophique...la moitié de ma commande m'a été rendue, lorsque je retourne vers la jeune fille à peine un mot d'excuse, elle me demande un peu sauvagement de me pousser car je veux revérifier la commande...je rentre chez moi, je me retrouve avec une commande d'un maxi et non un best of payé mais à moitié livré ainsi, deux Mac muffin qui s'est réduit à un Mac muffin... un gros du vol manifeste avec en prime aucune excuse et impossibilité d'appeler le responsable... déplorable!!! et pourtant j'ai travaillé jeune au Mac Do...

J ai fait une commande a emporter les sandwichs étaient écrasés sous les paquets de frites et en ouvrant les sandwichs rien n est centré le fromage dépasse de moitié le pain idem pour le poisson. Vraiment déçu surtout que se n est pas la 1 ère fois.

Je peux pas mettre moins d'une étoile, à Janzé c'est tout le temps comme ça, vous n'êtes que des bon à rien sans aucune âme professionnelle. Heureusement j'ai pu mangé le pain. À jamais.

Hygiène à revoir : tables non débarrassées et WC très sales. Erreur dans les commandes, pas de chevalets et l'opération 1 jour = 1 bon plan déjà terminée alors que c'est censé durer tout le mois de mai (nous sommes le 7).

Pas de chevalet, demande à un équipier qui dit « je reviens » on attend encore… le cadeau promis avec le menu est en rupture, aucune compensation et le manager n’a pas voulu se déplacer et de plus les burgers (peut on appeler cela ainsi ?) sont froids, insipides et mal montés… bref terminé pour moi les mc do. 2 cheese 1 o gazeuse et une mini frite pour plus de 11 € c’est plus que surpayé même si c’était correct

1 étoile car on ne peut pas mettre moins . Arrivé à 23h30 on ne peut rien commander car soit disant les machines sont cassés. Ce qui est assez fréquent bizarrement a 30min de la fermeture ( musique à fond nous n’entendons à peine la personne qui prend la commande). Autant avancer l’heure de fermeture si les employés ne veulent pas travailler.

À éviter équipiers sympas mais ils se sont trompés dans notre commande. On a commandé 2 menus et on s'est retrouvés à la fermeture avec 2 sandwichs sans sauce, sans salade, sans tomates et différents de ceux qu'on avait commandé forcément, une frite et 2 boissons. Pas possibilité de glaces car machine en panne. Résultats: commande incomplète et fausse. Youhou on s'est régalés😤. Retour à Mc do demain pour remboursement.

La propreté est manifestement en option. Impossible d’aller aux toilettes. Ceux pour personnes handicapées ne sont pas accessibles et je vous laisse juger la propreté de l’autre. Nous avons demandé 2 fois s’il était possible de faire quelque chose mais nous nous sommes heurtés à une parfaite indifférence…

Nul 8 fois minimum que je commande un signature 2 viandes ! Jamais jamais j ai eu 2 viandes dedans !!!! Encore une fois aujourd'hui la prochaine fois que je viens je prendrais ma commande auprès d un responsable et jvais faire le casse pieds !!

La photo du sandwich c'est ce qu'ils aimeraient faire. Une rondelle de steak à côté du sandwich comme la tomate avec de la sauce à gogo qui bave de partout et de la salade à profusion. Les frites sont dégueulasses sans saveur et comme d'habitude servies froides comme dans tous les McDo français que j' ai pu faire on est loin de la rigueur des autres pays. Perso les McDo maintenant c'est qu'à l'étranger. Seul le service des jeunes est à la hauteur. Si vous vous endormez au volant, prenez leur café, moi j'ai réussi à gagner deux jours sans sommeil 😂

Sandwichs froids, limite rassis pour un, sunday de moins de 1cm de haut avec une vulgaire crotte de caramel ridicule (j'aurais du faire une photo avant réclamation), 1 serviette pour 3... Passez votre chemin, il y des restaurants pas plus chers et bien meilleurs à proximité.

Peu d'attente pour être servi, heure d'arrivée à 13h environ. Tout était chaud. Par contre certaines tables étaient sales et il y faisait très froid ce qui est dommage car nous n'avons pas pris nôtre temps pour manger tranquillement.

Service relativement rapide. En revanche, salle dégueulasse, sol collant, tables sales, toilettes vraiment sales. Service, bof également. Il manquait nos boissons sur le plateau et des serviettes. Mac do c'est très cher pour ce que c'est, on y va pour la rapidité mais malheureusement plus pour le plaisir...

Une catastrophe. Plus de 20 min a service deux glaces, la serveuse tourne en rond et brasse de l’air, il n’y avait que 4 commande en cours et aucune n’a été servi pendant ce temps! Obliger de demander un remboursement.

Grande surprise sauce mayonnaise et ketchup payantes, des loupées sur la commande au drive (bien sûr) et verre d eau à 2,90€.... bravo je suis sûre que vous pouvez faire pire, moi j appelle ça du vol !

J'ai pas aimé de prendre un supplément frites facturé et obligé de vérifier et de réclamer pas normal ! Combien de personnes qui parte et ne vérifie pas le sac et le supplément est facturé et tout bénef pour macdo....

Sandwich pas assez cuit (poulet) . Donc on commande des nuggets à la place en précisant de bien les cuires. Finalement il nous les rapporte 5 secondes après la commande donc autant dire qu'ils étaient déjà prêt. Ensuite on a commander 2 sundays ,je vais les chercher et il me dit désolé nous avons plus de cacahuète . Ils auraient pu nous mettre autre chose (mms ou autre ) Aucun geste commercial nous a été fait . Vraiment très déçu.

Le concept du nettoyage est affolant . Le BABA DU NETTOYAGE EST DU PLUS PROPRE AU PLUS SALE . LAVER et désinfecté une table c'est trop compliqué ? C'est le minimum dans un service de restauration rapide. Vaux mieux burger king

Lamentable...et encore c est rien de le dire Des frites à moitié remplies, des sundays à peine rempli...8 nuggets de poulet au lieu de 9, des burgers froids moins de 4 m après avoir quitté le restaurant. Vraiment c est lamentable...et c est de pire en pire ces dernières années.....

1 fois de plus un double cheese bacon sans bacon !! Du temps de perdu pour faire rectifier...et ce soir c'est pire que tout, les galettes des vraps chèvre et poulet, s'émiettaient car elles étaient sèches....et tout ça pour un peu plus de 30 euros et un temps d'attente a faire pâlir la sécurité sociale !! De mieux en mieux ..

Si vous souhaitez manger des glaces fondues avec un manager qui se prend pour le roi du monde allez y!!!! Commande passer au drive j'ai bien prévenu que je souhaitais des glaces faite au dernier moment. Le manager me répond je n ai pas le temps de vous les refaire (les glaces était déjà prête avant que j arrive au guichet retrait) il me dit normal que c'est fondu le caramel est chaud. Je touche le caramel il est froid. Le manager se paie carrément ma tête et en prime la commande 'n est pas complete il manquait les desserts des 2 menus enfants. Fuyez ce mac do

Hormis un problème de logiciel qui empêchait la commande en borne, tout était bien pour ce genre de restauration. J'ai commandé du à consommer sur place et à emporter, servi avec de la vaisselle jetable et réutilisable, le serveur sympa donc bien

Par rapport autre mac do, vraiment pas bon, pas bon du tout .beurk. On te donne ticket lors du payement, un très grand ticket !! Ben pas besoin de ticket , on me répond , ben si pour prendre votre commande..et a la prise de commande on refuse de prendre le ticket 🥴....sont nuls

Deux visites en un mois, une sur place et l’autre à emporter. Et le résultat est le même, sandwichs et frites froids, boisson tiède sans glaçon… Le meilleur étant quand même de redonner des sandwichs pour lesquels la commande n’a pas été respectée, après un passage en cuisine ( commande sans fromage pas respectée, réclamation, passage vite fait en cuisine, on enlève le fromage du sandwich et on le redonne vite fait au client qui n’y verra rien…) Bref, les prix augmentent, la qualité et le service diminuent

L'organisation est nulle et si vous voulez rester en bonne santé, fuyez. Mon dernier passage en fin de semaine dernière m'a valu une belle intoxication alimentaire dont je subis encore les conséquences. Je ne suis pas la seule à être tombée malade.

Un passage dans ce Macdonald hier soir.... comme d'habitude une commande complète après plusieurs passage en caisse pour les loupés sur notre commande (livre, sauce et couverts pour la salade, frite du happy meal vide...) le sandwich de mon conjoint froid.... Mon fils avait pris des pommes à croquer qu'il a voulu manger aujourd'hui 😊 mais qu'elle surprise 😲 une araignée dans le paquet... et forcément les morceaux de pommes abîmés... et bien entendu impossible de joindre le Macdonald.

On n'y remettra pas les pieds. Très déçue. Il manque toujours quelque chose (sauce, dessert pour les enfants, jeux...). Et lorsqu'on arrive à en parler à un manager, nous sommes mal accueilli à un guichet au drive devant mon fils de 5 ans (vidéo à l'appui)!!! J'ai mis une étoile mais par ce qu'il faut en mettre une pour laisser un commentaire!

Encore catastrophique.. je crois que celui de Janze est le pire de tous. 20 minutes pour avoir sa commande! 2 de tensions pour celle qui sert à emporter. On vérifie rapidement. On arrive à la maison, comme d’habitude c’est froid. Je change de burger pour être sûr d’avoir mon bacon et mes cornichons et là toujours rien. Je paye plus cher pour avoir le bacon et ils ne le mettent pas. Ça fait 4 fois !!!!!! Comment peut-on oublier de mettre le bacon dans un royal deluxe bacon ou un double cheese bacon! C’est vraiment pour les enfants que j’y vais et malheureusement pas d’autres à proximité sinon ils ne me verrais plus. Vérifier vos burgers!!

Il me semblait que le McDonald’s était une chaîne de « fast-food ». Food peut-être, concernant le fast j’ai un doute, après 15 min d’attente sur le créneau de 18h30… De plus, il faut vérifier sa commande car il manque souvent quelque chose. Et quand j’achète 6 nuggets, c’est 6 que je paye pas 5.

Première fois dans ce macdo et avis mitiger. Arriver un peu avant midi, peu de monde, commande aux bornes, et plu de chevalet à numéro pour indiquer le numéro de commande pour mettre sur la table. Encaissement au comptoir, personne agréable et cordial. Prix correcte pour ce macdo. Et plus agréable de manger dans de la vaisselle, validée 👍🏻 Attente un peu longue. Commande sur place avec oublie des dessert et sauces. Aller au comptoirs pour demander se qu’il manquer. MacFirst poisson bien emballé, bien présenté et chaud, potatoes et nuggets idem. Mais frites pas très chaude, dommage. Ice tea sans glace comme demandé. Et fruit à croquer bon. Mitiger pour ce macdo à améliorer.

Jour de finale : Commande faite, après une attente de 1 heure toujours pas de commande. Donc je commence à crier pour nous dire qu’il ont zappé la commande. Normal tout le personnel ne travaillais pas et regarder le foot sur une table au macdo. 2 pauvres employer travaillais comme des malades pendant que les autres employées et tous les managers regardaient le foot. Gros manque de respect en vers les managers qui nous regardaient et rigolais. Honteux a eux !

Suite à notre passage le 26 février nous avons été déçu de ne pas pouvoir s'asseoir à une table familiale étant donné que celle-ci n'était pas propre ainsi que les banquettes qui manque un petit coup de lingette. En ce qui concerne le parking il était encombrée et difficile d'en sortir. En ce qui concerne l'augmentation je trouve cela dommage et donc on ira moins souvent.

Beaucoup de loupés sur une commande drive.. Équipier à qui l'on doit répéter plusieurs fois notre commande, erreur sur le calcul des tickets restaurant et le restant dû, et enfin 3 un-happy meal car les 3 jouets n'ont pas été fournis avec la commande..

Restaurant pas propre, très peu de table disponible car il y a des plateaux et déchets partout, bref c’est le bazar dans ce mcdo…

J'ai commandé un cheeseburger sans cornichons et sans ognion et je retrouve dans mon cheeseburger deux cornichons. Ensuite le service est beaucoup trop long. Et pour finir la propreté dans ce fastfood est pas propre.

A éviter, sandwich froid même quand on mange sur place, demander sans oignons mais servie avec. Toilette avec de l'urine et du papier toilette partout.Le personnel et le manager sont a la ramasse total . Autant aller jusqu'à Rennes vous trouverez un mac Donald's en meilleure état et avec un personnel compétent

Je viens de faire un drive j'ai commandé un happy meal pour mon enfant avec un jeux que l'on paye 0,72€ pour ne pas l'avoir dans la commande on essaie de joindre le MacDo pour leur dire injoignable Donc un conseil ne prenez pas de jeux dans happy meal au risque de payer quelque chose que vous n'aurez pas

A chaque commande nous n'avons jamais l'ensemble de ce que nous avons demandé. Cela va des boissons manquantes jusqu'au mauvais sandwichs. Service extrêmement lent même en retrait de commande en borne. De plus il est impossible de les joindre par téléphone pour leur faire remonter les problèmes

Franchement ... Au vu de prix, j'irais chez Buffalo... Les sandwichs sont hyper mal fait... quand on a la chance de ce retrouver avec la bonne commande ... Une honte ... ( voir photo )

Pour la 3ème fois en 2 mois, erreur de sandwichs dans la commande. Cette fois-ci j ai vérifié et ouvert les sandwichs avant de partir et heureusement sinon je partais encore sans avoir ce que j avais commandé. Et ce soir, la personne a qui je l ai signalé n était pas aimable.

Repas sur place ce midi, le sandwich arrive vraiment froid, je me rend donc au comptoir pour leurs demander d’en refaire un. Résultat 15 minutes après toujours pas de sandwich à l’horizon ! Je suis donc aller chercher au comptoir et résultats ils ont redonner le même sandwich réchauffer au micro onde produit il y a plus de 20 minutes ! Les mesures d’hygiène ne semble pas très respectée !! A fuir !

Je met une étoile car je peux pas en mettre 0, aberrant de payer des menus avec des boissons même pas remplie a la moitié…ils ont jamais les nouveautés en sandwichs, toujours des erreurs dans nos commandes. Je déconseille fortement !!!

Pas rapide et toujours vérifier les commandes, Pourquoi je n'écoute pas mes conseils, mac Furry M&M remplacer par kit Kat, Et happy meal sans les pommes... Mac Do Janzé, près de la maison, c'est le seul avantage.....🤪

Un macdo comme les autres.... Qu'est ce que vous voulez savoir de plus ? Sa dépend du jour, de l'heure,de l'équipe du moment. Au bonheur la chance d'avoir sa commande rapidement ET complet ! De plus les prix deviennent vraiment gonflé. Finalement pour l'attente sur place et pour le prix payé vous avez mieux ailleurs

Borne qui bug et nous oblige à régler au comptoir. Trop d'attente... Sandwich qui arrive froid. Au moment de récupérer desserts et café, la personne ne veut pas me les donner car la borne n'a pas mis remis plus tard... (Comme si j'allais garder ma glace et mon café pendant tout mon repas 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️).

S’améliore doucement par rapport il y a qq temps, mais il y a encore des efforts à faire. Encore des oublis lors de ma dernière visite! D’ailleurs il serait bon de bien commander la marchandise par anticipation afin de ne pas manquer! Étant une ancienne employée de la filiale, je trouve ça trop juste, les formations sont à revoir en cuisine, comptoir et en service. On verra à mon prochain passage si je réévalue ma note.

Catastrophique !! Service très très très trop long, nous n étions que trois tables. La majorité de l équipe était en pose ce que je comprends, mais dans ce cas fermez le resto ! Inversion dans les commandes, pour trois tables c est fort. Sandwich servi froid , on oublie de me le rapporter , les gens en pose ne semblent pas remarquer l agacement des 3 tables . Je le répète , pose ok mais fermer le resto si vous savez pas gérer. Et la serveuse qui s occupait de moi a réussi à oublier ce que je lui ai demandé , bref elle s en fichait mais ça se voyait. On ne vient pas au mac do pour bien manger mais pour que ça aille vite … à éviter

❌ NE PAS S’ARRÊTER❌Pas de steak dans mon cheese a 3euro ça fait mal j’ai commander un burger au bœuf alors que j’avais commander un poulet, aucune réponse au téléphone, inadmissible hyper désorganisé tout ça couronner avec une longue attente autant fermer boutique si ont ne sait pas bosser correctement

Quelle métamorphose ! Quelques mois après de multiples déceptions..on retente l'expérience, au drive cette fois ci : accueil et prise de commande rapide et chaleureux, malgré l'heure tardive (minuit). Service rapide, wrap CHAUD et pas d'erreur de commande !! Un sans faute, qui j'espère se reproduira !

Équipe non professionnelle - la borne au niveau du click and collect l écran est cassé on appuye sur l interphone personne ne répond. Mettre une affiche serait judicieux en mettant en panne- dans les locaux personne au guichet, personne ne vient- une mauvaise gestion et organisation. Commande annulée car il manquait un produit même pas prévu par mail car je suis venu pour rien pas de commande.

A éviter si on est pressé car au-delà de deux clients au drive c'est très long...Je ne suis jamais allée à l'intérieur donc je ne peux pas juger les locaux. Les extérieurs sont propres et bien entretenus. Le personnel poli et professionnel pour la plupart. Manque un peu en quantité parfois (frites). L'application de commande ne sert à rien, j'ai commandé, une fois arrivé sur le parking, commande annulée... Le paiement avec carte restaurant fonctionne mais pas l'option + (qui permet de payer au-delà du plafond). Dans l'ensemble, pratique quand on ne veut pas cuisiner mais à éviter si on cherche une certaine qualité de service. Le fait de ne pas avoir de concurrence au alentour leurs sauvent la mise je pense. Il reste des améliorations à effectuer.

Passage au drive. Personne au premier guichet pour régler la commande, après un peu d'attente nous avançons donc au suivant. On nous indique qu'il faut retourner au premier guichet ( à pied, avec les gens qui attendent derrière). Commande récupérée (pas de menu, juste 4 burger) rien ne va, obligée de retourner à l'intérieur où sont recupérés les produits, que j'avais touché, pour etre échangés contre ce que javais commandé. Au final dans des emballages conformes, un double cheese bacon sans bacon ni oignons et le mc first poulet transformé en boeuf... seul un croc et un cheese rassi était ok...

Pas de nettoyage des tables à chaque client et en préparation je vous raconte pas voir photos

Très bonne expérience. Sandwichs correctement préparés. Portions de Frites et potatoes généreuses. Service rapide, efficace et chaleureux. Gros point positif, la propreté. Tout le monde porte une Charlotte sur la tête, même les équipiers du lobby. Parfait.

Toute personne un minimum censé arrêterai de vendre du coca quand il n'y en a plus. Ces génies prennent l'initiative sans prévenir le client de mettre un fond de coca et de le diluer a l'eau. De plus ils sont injoignables.

Agréablement surprise. Du changement une équipe bien organisée. Sandwich chaud frite croustillante vraiment nickel. Petite parenthèse si je peux me permettre…… quand on commande des glaces à remettre plus tard….. quand nous venons les récupérer soit vous garder le ticket soit vous barrer les glaces. J’ai entendu la table derrière nous dire je site «  regarde ils n’ont pas récupérer le ticket cela fait deux fois qu’on y va pour la même glace ». Ils ont voulus retenté une troisième fois mais je me suis tournée en leur disant que s’ils y retournent j’irai les dénoncer. Voilà peut-être faire attention au ticket de glace.

Il semblerait que les jours se suivent et se ressemblent , que dis je , les semaines voire les mois. un passage ce jour aux environs de 12 h 30 , une borne pour scanner la carte fidélité en panne et à 3 km du véhicule, bref passons c'est pas bien grave ça ne va pas m'empêcher de dormir. Nous passons commande , il faudra m'expliquer l'intérêt de deux bornes et d'une seule personne à prendre les commandes, pour un peu , on a la chance d'avoir un champion qui s'insère de force (pour attendre peu après sur le coté parce que sa commande n'est pas prête et qu'il n'a pas eu le temps de patienter ... lui ... ) une demi heure d'attente pour ne rien voir venir ... Au moment de passer en caisse personne , pendant au moins 10 mn pour au moins nous expliquer cette interminable attente, une demi heure d'attente c'est long quand on a seulement une heure pour manger. du coup on a snobé la personne au moment du réglement .. chacun son tour .. et on est partis .. bref Mac do à éviter si vous voulez manger rapidement ...

A éviter...Pour une première, cela sera notre dernière fois ! Frites pas top, erreur de burger et le deuxième était froid...Revenu de nouveau avec fromage froid et non fondu, rondelle de tomate froide avec trognon laissé (je l'ai apporté chez moi pour le réchauffer).

Passage au drive : 50 min pour être pris en charge et servis. Personne avec aucun relationnel , pas d'offre commercial . Pas d'excuse , parle très mal et ils ont toujours de bonne excuse pour justifier l'attente et en plus de sa ils arrivent oublier des produit . Je déconseille fortement se macdo que je considère comme de la mer.........

C'est catastrophique! Des erreurs a répétition. La dernière blague en date fut un BigMac avec un demi étage, c'est a dire que nous avions uniquement des ingrédients sur l'étage du bas, rien sur l'étage supérieur pas même un peu de sauce. Il y a donc un équipier qui a posé du pain....sur du pain puis un autre équipier qui a mis le sandwich en question dans un emballage sans que cela n'interpelle ni l'un ni l'autre. Bravo! Erreur signalé au manager qui n'a pas pris la peine de faire ses excuses, ce restaurant est une vaste blague.

Je suis une cliente régulière du Vendredi, je ne donnes que très peu mon avis, mais aucun problème Vendredi dernier, même si il y avait beaucoup de monde, l'équipe était présente. Ce vendredi, pareil autant de monde, une équipe débordés par l'afflux de commande (je sais ce que c'est j'ai déjà travaillé au McDo étant plus jeune) mais un responsable qui était présent pour ces équipes et disponible pour les clients, je n'ai pas attendue pour mes glaces remis plus tard, j'avais pris sur place avec mes deux fils et malgré le monde aucune erreur et c'était très bon, le seul point serrait le temps d'attente, mais c'est compréhensif avec le monde ! Merci

Ce fast food est de pire en pire !!! Sur les 3 dernières commandes, il manquait toujours au moins 1 produit. Dernière commande ce soir, il manquait un sandwich et quand j'y suis allé avec le sac + le ticket, ma parole est mise en doute par la personne qui m'a reçu sur un ton limite agressif !!! Bizarrement, les 2 commandes devant moi, il manquait des choses et derrière moi aussi. Vérifiez bien vos commandes quand vous y allez et personnellement, je n'y mettrais plus les pieds.

Ce soir 1h30 d'attente au drive... ça a déjà été long, mais là on frise l'incompréhension. Un manque de respect total des clients, aucune information, aucune excuse... Les cuisines étaient pleines de salariés, tous occupés donc il faut revoir la stratégie d'accueil sur des périodes comme les dimanches soirs. Les enfants étaient affamés... j'ai du mal à leur expliquer le principe d'un Fast Food !

Dommage une commande a emporter , personne dans le restau, et arrivee a la maison surprise ma salade au melon c'est transformer en salade césar .....moi qui aime pas ça je suis comment dire ravie..... Bref je vais donc me faire cuire des pâtes et je n'y remetrai plus les pieds .

très déçue, et comme ce n'est pas la première fois, là je laisse un avis! L'extérieur est très sale, toutes les poubelles du parking débordent, les tables extérieurs jamais nettoyées, et tout ce qui traine par terre pas ramassé, j'ai dû moi même ramener chez moi les détritus trouvé par terre, une honte ! De plus j'ai bien demandé du sel lors de la commande drive, elle apparait bien sur le ticket, mais....n'est pas dans le sac, j'ai du vérifier mon sac avant de partir et demander un sachet de sel. De plus un coca sans bulles, le but du soda....c'est pas d'avoir des bulles justement, c'était vraiment très étrange (et désagréable) comme sensation. Il manque toujours quelque chose, vérifier toujours votre commandes et demandez vous même vos serviettes....sinon vous n'en aurez pas non plus

Je mettrai 5 étoiles le jours où la direction formera ses collaborateurs à mettre les sauces dans les ventes à emporter. Pour compléter suite à votre réponse, chaque commande de menu est logiquement accompagnée de sa sauce. Mais effectivement il n'y a pas de petite économie.

Apparemment, nouveau concept du big mac, l'anti vegan 🤣 avis: continuer à former! Et dites vous que vos (salariés) etudiant, apprennent perpétuellement depuis des décennies....

Commande pour 28€ au drive, je reçu mes sandwich froid et frite froide. Je ne recommande pas, nul, zéro. 12/2021 Mon achat en drive le 04/12/2021, Ce, toujours nul, je acheté deux menus et comme habitude burgers et frites froids à penne tiède. Cet establishment ne mérite pas une étoile. A évite.

Ils se moquent clairement de la tête du client. Plusieurs fois que nous prenons en drive. Il manque TOUJOURS quelque chose !!! Aujourd'hui aucune frite. La fois d'avant 2 sandwichs en moins. Dessert oublié aussi. Inacceptable.

Restauration rapide on ne peut plus classique. Celui de Janze présente ce particularisme qu'une vérification du contenu de votre commande au drive est INDISPENSABLE... MAJ septembre 2023 : depuis quelque semaines il semblerait que l'équipe ai été entièrement recomposée et le résultat est flagrant : bien plus rapide de passer et recevoir sa commande, plus aucune erreur du contenu des commandes... Efficace !

Mcdo le plus nul de la region, temps d attente interminable, pour en plus etre servit froid. Cet etablissement est vraiment a éviter. Il ferait mieux de fermer si ils ne savent pas ce que le mot fast-food veut dire!

Commande internet!!! Cest honteux de traiter la nourriture comme ca en plus des clients.... des sandwichs écrasés ou à peine emballés pour le double cheese,potatoes froides, un jouet à la place du livre etc..... Vous savez lire les commandes et travailler correctement????

Ceci est sensé être du Coca Cola, De plus heureusement j'avais vérifié il avait oublié le cookie. Il faudra la prochaine fois que je pense à vérifier les boissons

Personnes au comptoir et les commandes mettent un temps fou à venir... Je ne recommande pas cette établissement. Pas de changement toujours aussi mauvais... Une catastrophe

Aucune organisation, temps d’attente interminable, restaurant et terrasse pas propre et pourtant nous sommes passé vers 17h, peu de client...plusieurs équipiers sont passés devant les serviettes par terre. Aucun n’a pris 19 secondes pour les ramasser...

Hier soir le 25 juin on a fait un click and collect qui s'est avéré décevant car ils avaient oublié la glace dans le menu enfant et les boissons étaient pas bonnes car ils ont mis de l'eau gazeuse avec du sirop pour faire un coca SUPER !! Nos glaces étaient pas bonnes ils avaient mélangés quelques choses avec qui faisait un goût dégueulasse. Je ne retournerai pas dans ce mac do

En temps normal j'apprécie ce restaurant....mais à la limite, je préfère quand les sandwichs sont cuits !!!

Une honte. Un délai d'attente excessif et du vol. Dans les maxi best of en drive boîte de frites à moitié vide. Burger bâclé !

Arrivé à 14h50 reparti à 15h20 ce n'est pas une honte c'est une catastrophe culinaire arrivé à ce point la ... je vais au mac do depuis tout petit et je n'ai jamais vu cela, c'est pour vous dire les gens applaudissai quand j'ai reçu ma commande, commande qui à été oublier ... le serveur ma proposé deux glaces de dédommagement ... mdr merci monsieur mais c'est trop tard le mal es fait 😑

Au Drive une fois encore…. Commande passée, pour une fois la livraison a été rapide (il faut savoir reconnaître le positif) en revanche pour une énième fois la commande est incomplète , les 4 desserts sont oubliés !!! Par contre ils sont bien facturés à quel moment le service sera t’il convenable ?

Une catastrophe... Une heure d'attente pour une commande passée en ligne !!! Au bout du compte, retour à la maison avec un repas froid... On cherche les frites dans le fond du sac.

Euhhhh Fast Food c'est bien restauration rapide non? Attendre plus de 20min sa commande et avoir ces croustil cramé et donc degueulasse... Les préparateur de commande qui dise nan mais c'est quoi 15min sérieux.. bah c'est froid..... Entendre la moitier d'un album de Maître Gims sans interruption avec un niveau sonore trop élevé, on s'entend a peine. Et je ne suis pas le plus a plaindre, j'ai eu le temps de commander, attendre et manger qu'un Monsieur attendais toujours sa commande. Voir les salarié traîné des pied et manger au ralentis sans même avoir une once d'aimabilité et la seul fois qu'on les voie courir il parte... Honteux!!!!!!!!! Question a ceux qui lise mon commentaire, vous manger ça vous???

J'ai du encore réclamer mes sauces . Et pas de jouet dans le happy meal. Et sandwich froid. J ai lu quelques commentaires, le restaurant ne prend pas le temps de répondre au commentaire. C est dommage ça permettrait sûrement d ouvrir les yeux sur la gestion. Pour ma part c est la dernière fois. Et attention au intoxication alimentaire.... Lors de mon dernier passage quelqu'un avais fait caca sur le sol des toilettes, malgré qu il soit alerter de cela ca n'a pas pas été nettoyer 🤢 Et pas de papier dans les toilettes encore

Attendre 45 minutes apres la commande c est abusé la prochaine fois j irait a servon sur vilaine et je mettrai moins de temps a attendre...

Best of mc wrap commandé en drive , payé 8,70€ et une fois chez moi je n’ai qu’un p’tit wrap… merci