McDonald's Restaurant de hamburgers

Repas froid / réclamation de sauces ils veulent nous faire payer alors que c'est dans les menus normalement

Le service zéro c pas professionnelle le gérant à mal parle je suis venu le dimanche à 22h58 ma dit que C ferme pfffff c pas un Android à conseillé 😓 Franchment je comprend pas Pk vous garde le manager avec tt les commentaires négatif breukkk 🤮🤮🤮🤮🤮🤮

De pire en pire on se retrouve avec les commande des autres le personnel est perché totale 😡

Moins il y a de monde plus c’est long!!! incroyable

Une véritable calamité ! On rentre, la vaisselle sale est entassée, les tables sont sales, non nettoyées et sans parler des toilettes qui étaient dans un états pitoyables ! De plus, 2 salades de pâtes commandées, il n’en restait qu’une l’employé nous apporte une salade classique en remplacement. Je n’ai jamais vu un fast-food dans cet état c’est inadmissible.

Une honte qu’il n’y ai pas eu de contrôle d’hygiène dans ce macdonalds . Vaisselles qui traînent partout dans le restaurant . Aucunes tables de nettoyer . Les toilettes n’en parlons pas , dans un état pitoyable , et pour le personnel aucunes politesses .

Déçu de la taille des hamburgers,on dirait que c'est pour la petite jeunesses mais on paye au prix fort,et les boissons d eau coupé avec de la poudre, et on paye ça aux prix d une vrai marque comme ice tea ou Fanta, trop sucré et même pas le vrai, le Mac Donald a bien changé depuis ma jeunesse, n as plus rien n à voir. Plus ce que c était

Les plats arrivent froids dommage

La nourriture est plutôt acceptable le service est pratiquement le seule point fort mais quand on parle d'ambiance ou de propreté vous n'êtes plus là,surtout une de mes expériences qui m'a dégoûté c'est je suis parti dans vos WC et que j'ai malheureusement trouvé un excréments par terre pile devant les toilettes .

Best McDo ever. Personnel très généreux

Re-model très agréable ! Aire de jeu enfants trop petite Service fiable et rapide

Je suis sincèrement decus par l'accueil que nous avons eux. Les serveuses ont les doigts dans le nez à la recherche de on ne sait quoi. les toilettes sont une patille noire à urines pas lavées depuis je ne sais combien de temps. Le sourire est en opposition, les tables propre laisse moi rire même après son petit coups de chiffon elle n'a même pas pris la peine de décoller le morceau de salade des client précédant et ni les traces de sauces ou je ne sais quoi sur la table . Cest déplorable dernière fois que je mange la dedans. Essayer d'utiliser au moin de l'eau pour nettoyer.

C'est pas ouf mais ça reste un fast food

Commande complètement faussé pour 7 personnes à emporter

Il y a un sacré problème dans la taille des produits. Un burger à 10€ pièce et un autre à 6,60€ pièce juste assez pour contenter un enfant. Plus rien à voir avec les promos affichées en poster ou pub TV. C'est limite du vol. Au moins, les concurrents voisins ne prennent pas les adultes pour des enfants. Mieux vaut franchir la porte d'à côté si rien ne change...

ARNAQUE, HONTEUX Ayant déjà travailler chez Mcdo je connais les conditions de travail et franchement cet établissement est une grosse arnaque, un sérieux manque de concentration lors de la prise de commande, la préparation mais aussi aucune politesse, pas même un sourire ! Au prix ou l'on paye cette nourriture on aimerai avoir ce que l'on commande ! Dans l'happymeal avoir des potatoes à la place des frites (et froide qui plus est, meme pas tiede !), pas de yaourt à boire (super sympa pour lenfant qui attend toujours son dessert), la boisson du menu enfant pas bien fermée qui s'est renversée lorsqu'on a voulu la prendre, le Fanta du maxibestof qui n'a pas de bulles, manque 2 sauces deluxe pour non seulement les potatoes de l'happymeal du coup mais aussi pour la boîte de 20nuggets à partager (seulement 2 sauces barbecue dans le sachet) ET QUE 18 NUGGETS au lieu de 20 dans la barquette !! Le ptit wrap meme pas fermé et avec un poulet de la taille dun nuggets, le grand wraps quasiment vide, le cheesburger immangeable on dirait du carton (sans doite fait 30min avant la commande) C'est clairement HONTEUX, payer 31,55€ pour ne pas avoir la totalité de la commande souhaitée

Vendredi 22 mars, je passe au mac do de sedan pour effectuer une commande à emporter et quand je rentre chez moi, il me manque un menu happy meal et à la place du mcwrap chèvre, je me retrouve avec un mcwrap poulet. Je doute de la compétence du manager de ce restaurant qui passe son temps à rouler des mécaniques et à rigoler avec les employées, je ne parle pas de sa tenue avec ses chaînes en or au dessus de son pull! Ça manque clairement de professionnalisme dans ce restaurant!

Sortie à l’instant de ce « restaurant » pour une pause café. Ne trouvant pas le donut et le Brownie sur la borne je demande à la personne dans le mac café si je peux commander avec elle pour un donut… pas eu le temps de finir que cette mal aimable personne me répond que c’est sur la borne. Je commande enfin ce donut qu’on m’amène sur un plateau bruler et bancale avec une feuille de salade et des restants de je ne sais quoi sur le plateau. Je vais au comptoir demander a changer le plateau parce qu’il était vraiment sale elle le prend et change de plateau et le pause sur le comptoir sans excuse sans me regarder. Sur le nouveau plateau encore une feuille de salade mais je suis passé outre. Une erreur est possible, qu’une personne soit désagréable arrive mais deux ça fait beaucoup. Je comprends qu’en plein rush ça peut être compliqué mais ici ce n’était pas le cas et l’amabilité et l’hygiène sont primordiaux. À fuir !!! Merci à Burger King de s’être implanté ici le choix est vite fait désormais.

Mardi 12 mars 22h, je vais au macdo sedan pour faire plaisir a ma fille......sur Écrans pour commander seuls 3 fonctionnent, on commande, je paye au guichet en tr et je vous avoue très contrarié en voyant les cuisines. On prépare les burgers avec des mains sans gants et on s'amuse en même temps avec un ballon de baudruche qui était par terre et qu'on se lance avec les mêmes mains. Le gars n'a même pas le réflexe de se laver les mains avant de continuer ses burgers.... questions hygiène c'est très répréhensible (!!!! Je reçois ensuite ma commande, le burger ne correspond ait pas a ce que j'avais demandé.... L'ambiance est joyeuse en cuisine mais le service en patit et l'hygiène aussi........vous n'est pas prêt de me revoir et je suis bien gentil de vous avoir mis 2 etoiles.

Franchement, c'est peut être qu'un simple McDonald's, mais puisqu'on me demande mon avis je vais vous raconter ce souvenir. Pour mes 20 ans j'ai demandé à la responsable pour y fêter mon anniversaire avec quelques amis. Elles m'a dit que les anniversaires au mcdo étaient limité à 10 ou 12 ans max. Elle m'a proposé de réserver une table, et je ne vous dit pas ma surprise quand j'ai compris qu'ils m'avaient fait un anniversaire surprise. Avec tout mon groupe d'amis, nous avons eu droit à la pochette cadeau mcdo, une belle chanson d'anniversaire sur un poste radio comme dans notre enfance et on m'a offert un muffin au chocolat ! Les employés ont été adorable ce jour là, je leur avait promis de laisser un petit commentaire sur leur geste d'une grande générosité, alors il est un peu tard mais j'y ai finalement pensé. Merci de nous avoir accueilli toutes ces années (j'ai du dépenser la moitié des mes revenus annuels chez vous pour échapper à la cantine mdr) A bientôt, malgré la concurrence proche je resterai fidèle grâce à vous !

Commande DA-43 DU 16 février 2024 en click and collect. A la place de mon sunday on me met un sachet de pommes tranchées ( moins chers) et il manquait le bacon sur le hamburgers ! Ce n'est pas la première fois donc là y en a ras le bol ! Commande totale 34€

Commande passer en click And collect manque une partie de la commande, trompé sur une boisson, 15 kilomètre pour devoir les rappeler directement rentrer, obliger de réclamer la prochaine fois mais en attendant les commandes sont pas respectées je conseille de toujours vérifier incapable de faire les commandes correct, demande de retrait d'oignons, les oignons n'ont pas été retirer. Et ce a plusieurs reprise, si c'est pour cuisiner derrière sa sert a rien qu'on commande quelque part franchement pertes de temps avec sa. Déjà tomber sur un steak a moitié cuits. Commande d'un Big mac Bacon au final juste 2 steaks, cornichons, et la sauce dans du pain le bacon a été oublié,vive les commandes qui ne sont en aucuns cas respecter, j'espère au moins que si ya des commandes avec allergène il sont au moins respecter sinon vive les dégâts

Commande drive froide Les Boissons 40 cl remplies à 30 cl a peine je commande un fanta j’ai un coca à la place C’est vraiment de pire en pire à sedan Mieux vaut aller au Burger King Changer votre équipe et le gérant

A éviter .. très lent à servir alors qu’ils prennent leurs temps à discuter entre eux, pain du burger cramer de pire en pire!

responsable vraiment aigri jamais vue sa en 10 ans de carrière dans la restauration ça parle très mal quand on aime pas ce qu’on fait on change de métier à fuir

J accompagnais quelqu'un, perso je mange pas ce genre de chose. C'est gras, c'est cher surtt pour avoir la moitié d un steak ds le burger. Sans parler des pauvres employés en train de courir dans tt les sens payer une misère.

Assez bon menu mais l'attente est beaucoup tros longue et le service est beaucoup tros désordonné.

Service rapide, personnel très souriant , repas chaud quand il arrive continuez ainsi

Grande frite reçu à moitié vide

SUPER … comme dab.. je commande deux glace au daim on me met deux glaces au kitkat… bravo il savent même pas faire la différence.. je rêve.. en plus ça doit être écrit dessus.. franchement à chaque fois j’y vais c’est de pire en pire.. ALLEZ AU BUGER KING D’A CÔTÉ ON ES MIEUX SERVIS.. à fuir..

Personnel efficace et souriant.

Malgré le burger king ouvert récemment à côté a repris sa place. Gros efforts, sur le service, la propreté

À fuir !!!!!!! Restaurant dans un état pitoyable, de la cuisine aux toilettes.. Un service lent et froid arrivé à table! Le personnel dans la cuisine sans gants et sans charlotte, dans le restaurant de la nourriture à foison sur le sol, l’état des tables.. Et ne parlons pas de l’état catastrophique des toilettes qui ne possèdent même plus de chasse d’eau entre autre ! Enfin bref pour votre bien être et surtout votre santé n’allait SURTOUT PAS dans ce mcdo je n’ai réellement jamais vu ça

À fuir. Commandes incomplètes ou erronées à tous les coups. Aujourd’hui, coca à moitié rempli, simple royal deluxe au lieu d’un double. Nous y retournons pour l’échange de burger et aucun dédommagement. Nous avons donc mangé froid le reste de notre commande. Les burgers doivent être préparés par un enfant de 4 ans, j’ai du utiliser une assiette et des couverts tant toute la garniture était à côté du pain. L’autre burger était carrément sans sauce. Macdo c’est terminé pour moi. Un conseil, faites 10m de plus et allez chez la concurrence.

30 min d'attente au drive pour un fast food c'est inacceptable !!! Manque de personnel flagrant. Merci au courageux monsieur qui m'a servie ce soir, pour sa politesse et gentillesse malgré la situation. McDonald honte à vous pour votre manque de professionnalisme envers vos clients et votre manque d humanité envers votre personnel.

Fast Food: Fast qui veut dire Rapide n'est pas trop intégré dans leur concept...encore une grosse attente à la borne drive... peut-être qu'ils faisaient un Monopoly Allez savoir ...

Beau restaurant ♥️.

Commande incomplète constaté après 25km de route, déplorable pour la 3ème fois d’affilé…

Super restaurant avec super accueil et servi rapidement avec une directrice adjointe Sabrina super à l’écoute de sa clientèle !

La commande est arrivée très très vite mais les frites était froide. Personnel sympa et l'endroit est plus ou moins propre

C'est normal d'avoir placé burger king contre mac do ? C'est un genre de tête à tête 🤣

Une seule personne qui faisait le service à table et le comptoir pour un dimanche midi en pleine foire merci à cette dame

J'avais demandé la glace pour la fin du repas, elle commençait à fondre, elle a donc été prête en même temps que le repas. Pas de serviette de table

Incapable de servir une bonne commande au bon numéro tout de mélanger même pas les bon repas des chose en trop, une petite potetos la place d'une grande decevant Vivement que le burger king ouvre

Très déçu de Macdo. Avec mon conjoint nous avons pris un wrap chèvre et c'était pas chaud du tout. Nos Burger en menus été mal fait clairement car tous ce qui avait dedans on aurait cru que c'était mis en vrac. On avait commander une sauce mayonnaise avec nos frites, on a eu des ketchup même pas capable de nous dire en nous servant qu'il avait plus de mayonnaise ou de mettre sur les bornes qu'ils sont en rupture. Faut savoir que des gens n'aiment pas le ketchup. A la borne, pour nos desserts on avait demander à ce qu'ils nous soient remis avec les menus ce qui n'a pas été fait, on a du aller les réclamer. En plus de sa, quand on voit de comment on est servi on comprends pourquoi avec les employés qui rigole en cuisine derrière. Plus sa avance pire sait. Je suis déçu.

Le drive le plus poli de France, et je pèse mes mots. Jamais eu de pb dans mes commandes. Sur place c’est propre, le Mcdo est flambant neuf. Un plaisir, dure pour maigrir 😭

Première visite dans celui de Sedan. Dès l’entrée, le sol est collant. 2 écrans sur 6 qui fonctionnent… Pour aller rechercher les desserts et le café, une attente interminable… Et au moment de mettre ses gobelets et autres dans les poubelles, c’était immonde, des plateaux entiers non vidés, de tout partout (salade, tomate, boisson), c’est vraiment dégoûtant 🤢

J’ai jamais vu un mcdo qui servait aussi rapidement et tout était bon

La nourriture est d'une calité acceptable, l'embience et le restaurant en lui même est simpatique mais lorsque nous avons plus de boisson et que l'on redemande de l'eau elle a un goût de liquide vaisselle.

Commande ce 15 août donc dans la Commande il y avait 2 happy meal on se rends contre que il manque les livres .on retourne on nous répond que il on plus de livres Pfff même pas on nous le signale quand on récupère la commande et même pas remplacer par le jeux à la place donc on final on se fait voler car le jouet on le paye . Je aller déjà moins souvent car il manque toujours quelque chose .be crois j'irai plus.😡

On n'a commander pour un totale de 40€ et on se retrouve avec la moitié de notre commande inacceptable, les employer se sont tromper dans le service revoye vos employer faite en sorte qu'il savent travailler, on n'a manger froid c'était dégueulasse, c'est INACCEPTABLE !

20h20 20min d'attente pour dire qu'il y a pas de frites, pas de potatoes, il ne reste que de la salade... Va falloir remonter la pente sinon le burger king vas vous effacez. De la bouffe partout sur le sol, les pauvres serveurs se sentaient mal, et une ambiance hyper stressante, voilà pourquoi 1*

Passé au drive à 12:30, servis en moins de 5min frites niquel les viandes ne sont pas resté très longtemps dans l'UHC, donc pas sèche du tout et les nuggets chaude et croquante. Parfait ça mérite son avis !

Deco cosy et spacieuse ....espace jeux enfants parfait....personnel courtois ! Bien au dessus de la concurrence ou l on se croit parfois dans une cantine froide et impersonnelle!

Énormément déçu de ma visite en ce jour, commande à emporté catastrophique ; Un wrap chèvre qui était encore à l’état de galette et qui n’avais pas été plié me laissant de la sauce partout, sans oublié les papiers manquant.. ou encore de l’Ice Tea qui n’a pas été fermer correctement s’ouvrant à la première bosse.. Hâte que le fast-food d’à côté ouvre ses portes !

Je suis déçu de l’établissement, il fait très salle, vraiment pas propre et mal entretenue, beaucoup de crasse et nourriture sur les tables et sur le sol. Je n’irais plus.

Dernière fois que je fréquente cet établissement ! Zéro propreté, les sanitaires sont dans un état désastreux de saleté, aucun nettoyage, du bidet au lavabo en passant par la moisissure sur le sèche-mains! Les plateaux gras, poisseux, les supports plastiques de frites et potatoes dans un état douteux. L aspect des hamburgers et croque Mac Do déplorable et ne parlons pas du goût 😲. Une très mauvaise idée de laisser cet établissement aller dans cette dérive de non propreté, d absence d'hygiène. Pour ma santé et celle de mes proches, nous n irons plus y prendre de risque.

Bon fast food peu de choix mon épouse s'est trompé sur sa commande viz la borne trop de sous menu

Passage aujourd'hui au Drive, pas de serviettes, sympa quand on est en voiture !

Degueulace!!! La boisson était trouble et bizarre et le egg muffin était sec et le pain pas cuit. Mais service rapide.

Personne devant moi au drive !!!!j attend depuis 25 minute pour une petite commande mccrispy coca frite mayo...et toujour rien ....

Comme à chaque fois il manque quelque chose dans la commande et je demande un hamburger sans cornichons car mon fils allergique et bien sûr , heureusement que j'ai vérifié, il y avait des cornichons

Jamais vu ça. Restaurant très très sale; ne correspond pas aux standards du groupe. Plateaux non lavés, servis sans feuille; poubelles qui débordent… Les photos parlent d’elles mêmes. Aucune affluence à ce moment là qui aurait pu expliquer le pb en partie. On a tous halluciné.

Frites froides, sans sauce qui a été oubliée, comme les serviettes d'ailleurs. Menu non affiché sur les panneaux drive.

Super je recommande à 100% meilleures McDonald's de France ! J'adore ! La carte des vins complètes proposent des chois exigent telle des millésimes Chateau Margaux de 1971 ! Des mets raffiné et gourmand telle le magnifique BIG MAC et sont frite coca excellent !

McD moderne avec suffisamment de sièges. Délicieux burger et frites.

Service à table parfait petit bug avec la carte de fidélité mais vite réglé

Bande d'incompétents. Ma famille prend un happy meal pas de boisson, pas de dessert. Sérieux honteux. Commande passée entre 20h15 et 20h30 le 14/04/2023. info j’espère utile pour que le manager apprenne le boulot à cette personne.

Service très rapide. Qualité très correcte. Un bon mcdo en bref. Par contre… OU ÉTIEZ VOUS SEDAN ??? 🔴⚪️

Le service au drive est très très long, en plus de sa les burgers sont servis froid

Désolé mais la moitié de la commande était froide et franchement un manque de sauces. Les sauces sont maintenant facturées 👍

Bof , mangé tiède allant plus vers le froid,établissement sale quand on nettoie les tables et que l on jette tous au sol 🤮🤮

Très déçu toilette pas propre Les tables sont tout sales obligé de demander de les faire nettoyer . Une foie la commande reçue obligé de les rameners en cuisineTous les hamburgers était froid ils les ont repasser au micro-onde pour info il était 13h46

Quand on est jeune ,l'image du MC Donald's et ses campagnes de publicité vous attirent et vous tomber dans le panneau,on y mange ,on aime et on y adhère. Mais avec le temps et l'âge, on s'aperçoit que la qualité n'est pas comme on pourrait nous faire croire et on s aperçoit que l' on est dans le monde de la mal bouffe.

Aussi incompétent au drive que sur place, c'est vraiment de pire en pire... Mauvaise commande donné ou commande carrément perdu sur place, trop d'attente, propreté à revoir.

Il y a un problème dans la gestion des commandes, pour 2 commandes, une en cb et une en espèce passée au même moment, il y a 20 min d'écart sur le service alors que personne n'est avant nous, la cb est plus rapide. Sympa pour manger entre amis, l'un a fini de manger quand l'autre reçoit enfin sa commande.

Dimanche midi. Beaucoup de monde. 1 caisse sur 2 d’ouverte (doivent pas avoir envie de travailler), jeux pour enfant fermés (encore), hamburger froid, des serveurs qui semblent venir d’une autre planète (en même temps les pauvres semblent en sous effectif) et fuient les clients du regard pour éviter d’avoir à leur répondre… des frites par terre, des tables sales.. je vais m’arrêter la.. Bref, on se demande si un manager existe dans cet établissement.. Pourtant clients réguliers (par dépit), mais la c’est le pompon...

FUYEZ , un service qui n’est pas du tout là, les sandwichs n’en parlons même pas … bref si vous passez par là mieux vaut attendre le prochain macdo sur votre trajet

Plus jamais, vivement que le burger king il ouvre, incompétent vous êtes, incapable de me faire un burger correctement 1ere fois il me manque le burger 2eme fois on me ramène le burger avec un steak en moins 3eme fois on me ramène le burger avec les crudités que je ne voulais pas Résumer j'ai pas manger ...

Rien n'était chaud,je ne pense pas que le service réutilisable soit une bonne chose,j'ai vu des clients partir avec... Il voulait même pas remplacer les menus,hors c'était plus que froid.

Comme toujours, bien placé en entrée d'agglomération, service rapide, belle salle de restaurant, in ne me semble pas avoir vu de terrasse..

Que de problème aujourd'hui. On nous a servi la mauvaise commande 2 x (manque de communication dans l'équipe), manque les serviettes, plus de cône pour la glace de ma fille et manque une cuillère pour les glaces. Le monsieur à côté de nous a attendu 30 Minutes sa commande avec son fils de 4 ans (quel patience) heureusement qu'une employée de longue date était là pour régler vite les problème. Continuez comme ça et vous pourrez fermer quand burger king sera là.

20 minutes pour attendre une commande prise sur l'application c'est vraiment abusé ce restaurant. Et le pompon c'est les sandwichs froid.

Je suis passée au drive à 21:30. La fin de service se sentait. L’attente pour un happy meal a été très longue (15mn) pour au final avoir un sandwich à peine tiède. Je me demande si ils n’avaient oublié mon sandwich (filet o fish) sur le côté. Bref, j’étais de passage à Sedan et meme si je reviens dans cette magnifique ville je ne pense pas y retourner un jour.

Le repas était correct mais servi froid. Toutes les bornes de commande n'étaient pas accessibles alors qu'on était en plein coup de feu.

Bonjour déçu complet j'ai pris votre menu signature déjà froid je l'ai ramené et deuxième fois franchement ma compagne prend un menu big mac franchement présentation horrible et froid donc on ira plus fin nul 😠😠😠😠😠😠😠😠😠

J'adore leur salades, et samedi 24 en journée, tout le personnel était déguisé, il régnait une super ambiance bon enfant

Personnel sympathique, souriant, serviable et aimable Avons mangé en salle mais les sandwichs étaient à peine chaud. Mon amie avait commandé un parfait caramel mais il n'y avait pas de caramel. Faites attention à votre commande à emporter ou non car une fois chez vous...

Tout les mc do se valent et ne se ressemblent pas. Il y avait du monde certes, mais 20mn pour avoir son plateau, c'est trop

Alors ce soir on va pas se mentir, ce n'était pas terrible, une longue attente au drive, entre, les voitures qui avancent pas, et les voitures qui ce stop mal, alors à cause d'eux ont peu pas avancé, et prendre notre commande, ce qui nous fait perdre du temps, donc ça ces côté clients, ou Mcdo et pas vraiment responsable, mais par contre, c’est quoi le délire en 2022 de ne pas avoir un lecteur de cartes bancaires qui fonctionne parfaitement? La pauvre demoiselle elle a dû le faire à 3 reprises, et à chaque fois ça prenez énormément de temps, donc là c’est un gros souci technique qui va falloir très vite remédier, autant pour nous (clients) que pour votre personnel, en tant qu'employeurs vous avez le devoir de donné de bonne condition de travail, là dans le froid fenêtre ouverte elle est rester de longue minutes, c’est clairement inadmissible, et de plus, je suis également obligé de laisser la fenêtre ouverte, j’avais mon neveu de 4 ans derrière… vraiment ça paraît anodin pour vos responsables, mais pour la jeune qui rester dans le froid et nous clients, c’est pas anodin. Ensuite, j’ai commandé un Triple Cheese, je n'ai pas commandé un sandwich aux ketchups, car bon, ouvrir l’emballage et voir du ketchup étalé sur mon sandwich ce n'est pas très fou, bref je n'ai pas envie de faire la personne aigrie, mais vous commencer à enchaîner les bourdes depuis un moment, y a eu un changement de direction ? Moins de personnels à cause de l’inflation ? Pourtant vous augmenter considérablement vos prix, alors un minimum de sérieux (je parle surtout pour les responsables) à investir dans de bons équipements, et éviter de nous obliger à laisser nos fenêtres ouvertes trop longtemps, autant pour nous (clients) que vous (employé du mcdo) Je vais ensuite finir par dire, que malgré le monde, et l’attente, le gars qui a pris ma commande, très poli, la demoiselle qui ma encaisser, très poli, et surtout patiente avec du mauvais matériel, et l’autre demoiselle qui m'a donné ma commande qui éte également polie, donc sur ça, j’ai absolument rien à dire. PS : malheureusement je mettrai seulement 1 étoile

20 min d’attente pour une frite et un ice tea alors qu’il n’y a personne et que les employés rigolent et prenne leur temps en cuisine. Au final frite même pas salée mieux vaut aller a Charleville c’est pas la première fois que le service est lent et mauvais comme sa. Pour de la restauration rapide ça laisse à désirer.

Très déçu commande qui langue une boîte de 20 ont me met un cheeseburger a que j’ai pas commander et au téléphone ont me sort ont ne peut rien faire la commande est déjà parti ce qui est sur je ne reviendrai ps

Venue hier soir au drive, on a prit ma commande via une tablette, je montre ma carte fidélité, apparemment mal noté par la personne car je n'ai pas eu mes points... Sinon ras, très bien 🙂

Je tiens à remercier la manager de ce soir (30 décembre 2022 vers 21:30). Meilleure manager et service client que j’ai pu croiser au McDo! J’espère qu’elle sera se reconnaître ;). Sinon, la bouffe était bonne (surtout le croque McDo!).

Oublie une nouvelle fois d'un article (glace du menu happy meal), hamburger de plus en plus petit et borne pour le retrait clic and colect qui ne fonctionne pas. De plus en plus déçu des services proposés par mac do. Ils augmentent le prix mais baisse la qualité

Macdo très décevant, énormément d’oublie. Que ça soit sur les quantités que les contenances des produits , heureusement pour moi je n’ai aucune allergie . Malgré avoir répété 3 fois de ne pas mettre d’oignon dans les wraps ranch on aura quand même des oignons. On s’y habitue à force , personnel a revoir.

L'hygiène des sanitaires laisse vraiment à désirer. Ça sent mauvais, c'est pas très propre et il n'y a pas de produit pour se laver les mains. Mais je sais que certaines personnes ne sont pas respectueuses et que le personnel ne peut pas non plus passer derrière tout le monde.

Ce jour , Un Mr de Couleur , très gentil , accueillant et serviable ! Sa fait du bien de voir si personel ainsi. Ce Me était en caisse.

Voici ce que l'on trouve dans ce mcdo en arrivant à 22h30 Ça donne pas envie d'y manger Et encore je n'ai pas pris en photo les tables sur lesquelles les plateaux n'étaient pas débarrassés.... faute aux clients ou bien au personnel qui ne vide pas les poubelles

J'ai téléphoné ce soir et je me suis faite envoyer paître. Quelle amabilitée ! En quittant de mon travail vers 19h45 j'ai téléphoné pour faire une réservation anniversaire enfant et on ma répondu vous pouvez pas téléphoner à un autre moment !!?? Ce à quoi j'ai répondu pardon? je quitte du boulot et l'hôtesse ma répondu oui bah on est en plein rush blablabla alors oui désolé je travaille également dans le commerce donc soit je vous appelle en plein rush à midi à ma.pause déjeuner ou soit le soir en quittant Bref je ne ferai aucun anniversaire la bas !!

Comme à l'habitude, il manquait une boisson, les couverts, les serviettes,... Mais, en plus, cette fois, nous sommes venus en vélo et n'avons pas trouvé sur place pour les garer. Y a-t-il un parc à vélos ? A l'abri ? Sécurisé ?

Nous n'avons jamais été satisfaits du service de ce McDonald's. En 3 ans, il y a toujours eu des soucis dans les commandes, toujours des oublis. Encore ce soir, nous avons commandé un menu happy meal donc qui doit comprendre un dessert (Yaourt à boire), même ça ils arrivent à l'oublier ! Et ne parlons même pas du Blue cheese... sans le bleu !!! Comment est-ce possible d'oublier à ce point ? Ça et les prix qui augmentent, vous ne m'y reprendrez plus.

Très très mauvais. Salade pleine de croûtons, sans goût. Le pain dur comme de la brique et le gérant à l audace de nous dire que tout était préparer le matin même, donc à 20h pain on ne peut plus duré. Immangeable Merci Mac doc. Soirée gâchée

Commande à la borne très rapide Restaurant propre ( ça change des jours où les poubelles débordent et que les tables ne sont pas nettoyées) Service rapide ( début de soirée calme)

Bonjour la semaine dernière nous avons pris deux Happy Meal sur deux boissons de 25 centilitres une était à 20 cl Ce soir nous avons pris quatre menus Happy Meal 2 ice tea 2 Orangina les deux Ice-T était bien à 25 cl mais les deux Orangina à 20 cl tous les deux vous avez un gros problème dans vos boissons j'espère que la prochaine fois vous me ferez cadeau d'une boisson je vous en rappellerai à Sedan

Commandé hier, il y avait un oubli dans ma commande et cette nuit ma fille a vomit et moi et mon conjoint la diarrhée... Je pense qu'il serait temps de faire quelques choses. Des employés qui s'agitent pour 3 commandes à l'intérieur et quelques voitures a l'extérieur ça brasse du vent ça se bouscule ça court pour au final attendre trop longtemps et qu'il y ai des erreurs. Ça commence à revenir cher macdo si on comptabilise le docteur à chaque fois ...

Je regrette que nos frites n'étaient pas chaudes,j'aurais aimé un plus grand choix de pains mais c'était bon.

Excellent McDo le meilleur que j'ai fait depuis des lustres, on est a des années lumière de la qualité médiocre du McDo de Briey , notamment en horaire creux. Bref le McDo de Sedan il assure grave, et c'est encore meilleur après France-Grèce 5-1 🙂

Bonjour, commande a emporter hier soir à 20h45, rentré à la maison et bim, encore une erreur de produits, et en plus froid, 4 commandes sont passés avant nous, donc le reste du sac froid. Refaire la route en sens inverse pour s'énerver, ça sert à rien. Tout le monde s'en fou.

Pb pour choisir article sur point pas validé après pas mis sur bonne commande attends encore 5 min pour avoir le produit alors que le reste est déjà prêt pas cool, les jeunes soit attentifs à ce que vous faites

Service pour commande à emporter très long, oublie de commande, 3 commandes sont passé devant nous. Le personnel parle au lieu de travailler. On a du rappeler au personnel de savoir si notre commande a été préparé. Le personnel ne porte pas de gants et de charlottes alors qu'ils travaillent avec de la nourriture, ils ne sont pas conforme aux règles d'hygiène.

Comme tous les macdo, pas mal , reste les toilettes a revoir pas très propre ! Et le café expresso est vraiment expresso ! Une gorgée et la moitié d'une autre ! J'appelle pas ça un café surtout pour le prix, 1€50 !! C'est abusé ! 🙁

Payement par carte bancaire qui ne fonctionne pas. Service long. Sol glissant, ballon, ticket qui traîne au sol. Climatisation trop froide qui m'a rendu mal

Nous sommes des clients plutôt réguliers chez Mac Do, du coup nous voulions profiter de l'offre un verre offert et une fois la commande régler la personne qui s'occupe de nous ne veut pas nous offrir le verre alors que nous avions pris le menu maxi best of, nous sommes venu exprès pour cela ! De plus d'être désagréable avec les clients et faire semblant de ne pas les voir le comble .. Même si l'erreur est humaine la politesse et le savoir vivre fais partie de l'éducation ! Nous ne sommes pas prêts de revenir!

WC absolument pas propre 3 oublis dans notre commande sur place Sunday arrivé fondu car ils attendent sur le comptoir alors que la commande n est pas prête. La mozzarella oubliée dans la salade alors que c est le principal Pas de sauce non plus Et on attend toujours nos potatoes alors que l on a fait 3 aller-retours au comptoir Et même pas un mot d excuse de la manageuse Cela est bien triste pour une chaîne et idem pour celui de rethel qui oublis à chaque quelque chose Ca y est je suis vacciné du Mac do

Cheveux retrouvés 2 fois sur les potatoes + on a attendu notre commande 25 min alors qu’il n’y avait personne, pleins de mouches partout. Restaurant mal entretenu , et personnel désagréable. Je ne reviendrais plus ici.

Très bien le personnel et sympathique et souriant, le seul soucis, c’est que ma frites et arriver tiède comparé à mes hamburgers, et encore un autre soucis, entendre les manageur engueuler de pauvre gamin qui font ça pour payer leur études, de leur dire d’aller plus vite et de ce comparé avec eux à dire qu’il font plusieurs post en même temps, c’est très petit, et ça montre une très mauvaise image de l’enseigne, habituellement je met jamais d’avis, mais 4 étoiles pour ses jeunes là son mérité.

Équipe non professionnelle… retard à tout va, amis des équipiers qui rentre dans les cuisines pour discuter Gros manque de manager cohérent… Attente interminable et de plus froid… Une horreur , la concurrence ne leurs fera pas de mal

Comme d’habitude repas froid et ils manquent toujours des frites ou sandwich ou encore même pas le burger choisis ou menu et arrêtez d’être désolé et nous dire qu’il vaut écrire à Mac do sedan mais bouger vous le derrière pour rester poli.

Hamburger froid et frites pas assez cuites et froides. Le coca zéro avec un goût très désagréable donc imbuvable. Une employée m'a dit que c'était normal car il avait changé de cartouche Co2. J'ai quand même demandé a ce qu'on le change nos boissons.

Bin déçu comme d'habitude Une tonne de glaçons dans le coca ce qui permet de mettre moins de coca ,des steaks aussi épais qu'une tranche de jambon et maintenant ils ne s'embêtent même plus à superposer les couches ils mettent 2 steaks l'un au dessus des autres et idem pour les tranches de pain Vraiment n'importe quoi vivement l'ouverture d'un Burger king

Bonjour, malgré le nombre de personnes, j’ai reçu mon plateau plutôt vite et tiède (je ne le reproche pas) mais mon ami a dû attendre plusieurs minutes pour avoir son plateau, et j’ai remarqué qu’il y avais seulement un jeune homme qui servait les plateaux, c’est un peu dommage de voir que une seule personne servir les plateaux a plus de 50 personnes, je comprend mieux pourquoi des gens ce plaignent que leur commandes arrive froid, il faudrai pensé à mettre plus d’une personne pour servir les plateaux. Seconde chose, l’augmentation du Mcflurry je peut le comprendre avec l'inflation, mais par contre ma glace été à peine remplie avec très peu de caramel, payer 4,10€ pour avoir l’équivalent d’un sundae c’est aberrant et limite du vol. Sinon dans l’ensemble mon passage été plutôt agréable, mais une seule personne à servir c’est vraiment pas beaucoup pour nous servir de la qualité.

Nous n'avons jamais eu de problèmes mais actuellement mon compagnon y est, je m'inquiète il met du temps...je l'appel il me dit jai été obligé d'y retourner ils se sont trompé sur le menu et oublier des choses...c'est la deuxième fois !!! 😡 la dernière fois ils on donner une commande c'était pas la bonne on y retourner il redonne une autre toujours pas la bonne 3eme fois manque des chose...c'est sa de vouloir faire vite...

Restaurant propre et agréable même si la moitié des bornes de commandes étaient hors service ! Donc l’attente a été longue pour commander et également lente pour recevoir la commande mais le personnel est sérieux et motivé Clean and pleasant restaurant even if half of the order terminals were out of order! So the wait was long to order and also slow to receive the order but the staff is serious and motivated

3 semaines de suite un prblm : pas de bacon dans les burgers, oubli dans toutes les commandes, là c'est les nuggets par 9 qui ont été oublié mais par contre ils sont facturés

Bon repas Bon personnel sauf qu'on à attendu 20 min pour nôtre commande mais rien d'autre à signaler

commande soit disant pas passée alors que décomptée du compte + points mcdo perdus, aucune volonté de régler le problème, de réels VOLEURS, personnel très désagréable (bonjour monsieur le manager), élu pire mcdo de france c'est mérité bravo 👏🏻

Beaucoup de laisser aller point de vue nourriture. Beaucoup d'attente au drive alors que ce n'était pas non plus l'heure de pointe et que nous étions une 2 véhicules. Cependant le personnel en charge des prises de commandes, encaissements et service est toujours agréable et accueillant.

Le restaurant était bondé mais pas trop d'attente en revanche n'avoir que la moitié des frites, froides, pas salées et aucunes sauces avec c'est honteux. De plus mon petit ami (allergique aux oignons) demande un triple cheeseburger sans oignons ni cornichons... Il attend encore de pouvoir manger sa commande

De pire en pire, tu passes une commande, t'as que la moitié. C'est toujours froid ! T'as de la chance si tu tombes pas sur un vieux Burger qui traînait dans un coin depuis le matin. Ça dure depuis longtemps, il faudrait peut-être songer à ce réveillé, parce que pour encaisser il n'ya jamais de soucis!

Je commande un petit pain BIO je précise qu’il est BIO lors de la livraison de la commande à la table il n’y a pas de petit pain BIO, après réclamation (car oui j’ai dû aller réclamer sinon pas de remboursement) il n’y en a pu donc le personnel nous a donner à la place dès petit pain BIO nous avons reçu dés pain à burgers aberrant (sec en plus)

Il manque souvent des produits au Drive, une des responsables est très désagréable et irrespectueuse, nous lui avons demandé si il restait des salades car une allergie au gluten, et cette personne nous à répondue clairement quelle n'avait pas que sa à faire. C'est vraiment désolant.

C pas mauvais mais un gros malus, a voir la photo mdr, alors que j'avais pris 2 menus 18 a 19e mais c marqué ketchup hahahahahahah je vais venir tous les jours pour du ketchup bande de con mm du ketchup tu le revendrai jsuis sur

Bonjour, Je suis venu avec mes enfants il avais personne vu que on et aller à 16h sauf que il on mis plus de 30min pour préparer juste un plateau je trouve sa honteux et non rapide

il est devenu grave bien depuis ces dernières années, et très bonne stratégie marketing de se placer en face d'une salle de sport pour attirer les gros lard affamés après une bonne séance de cardio sur tapis bien intense.

Malheureusement une fois de plus il manque quelques chose dans la commande ! Oublier un sandwich ou une sauce ça peux arriver, mais oublier les frites dans un produit où il y a deux compartiments c’est quand même une preuve d’incompétence…

On passe au drive pour gagner du temps, on fait confiance, on contrôle pas le contenu car il y a du monde derrière ! Résultat : arrivez à la maison il manque pas un mais 2 sandwichs sur 4 menus et carrément la boîte de 20 nuggets, les sauces n'en parlons pas 1 fois sur 2 il n'y en a pas ou pas le compte ! J'ai halluciné ! J'appelle biensur, on me dit de repasser, j'ai que ça à faire !!! J'y retourne croyant être servi au drive et bien non, il faut rentrer à l'intérieur et attendre les manquants. Un petit désolé du manager et pas un geste commercial ! Avant, mes autres déboires au MC do étaient excusez à coup de chéquiers de réduction ou tout simplement un sandwichs ou autre offert, surtout quand on oublie autant de choses dans une commande !!! Un conseil contrôlez vos commandes même s'il y a du monde derrière et ce malgré l'impatience des employés qui veulent vous voir rapidement déguerpir ! Au suivant !!!

Inadmissible, 20 éme fois que je vient et 20 fois que j’ai mon repas froid et imcomplet ! Vous avez un problème quand on vous dit « sans crudités » lavez vous les oreilles

Repas froid et de plus les manques à chaque fois des produits. Et de très mauvaise foi. Je fais beaucoup de MCDONALD'S en déplacement, c'est un des pires que j'ai fait et en plus il est dans m'a ville 😡 Et s'il-vous-plaît arrête de dire qu'en ces froid que c'est de la faute des livreurs. Quand je prend sur place c'est la même. Bref je ne recommande pas se McDonald's. 0 pointée.

Temps d'attente entre commande et arrivée des menus inadmissible ( 30 minutes ) Si encore c'était chaud ! Les hamburger étaient froids ! Fuyez et préférez la concurrence si vous voulez manger chaud.

Très propre. Personnel souriant Petit bémol : Nos hamburgers étaient froid

ARRÊTEZ DE SERVIR DES REPAS FROID !!! C'EST TOUJOURS PAREIL AVEC MC DO SEDAN... EN PLUS IL Y A MOINS DE FRITES AVEC UN MENU BEST OF QU'UN HAPPY MEAL !!!

Très bon franchisé qui tient très bien son établissement. Toujours servi rapidement, chaud, et avec bonne humeur. Une petite observation un peu moins positive concernant la tenue des WC. Le reste, parfait.

Pris d'assaut au drive comme en salle, le temps de service est long. Il y a eu plusieurs erreurs de produits dans ma commande. Heureusement, le personnel est aimable et réactif.

Je commande à la borne un menu happy meal pour ma fille et je demande à ne pas avoir de jouet ou de livre, impossible ! Sachant que McDonald's s'engage dans la responsabilité sociale des entreprises (RSE), ne serait-il pas écologique et économique, de ne pas forcer votre clientèle à prendre des produits qui finiront inlassablement dans une poubelle ? Sinon vos équipes sont très agréables et le restaurant est bien.

le wrap végétarien est bon, le burger sucré nappage peanut butter également (gourmand) mais trop de sauce! Le latte et le pain au chocolat sont basiques, macarons très chers pour ce que c'est ( surgelés et chimiques) les pancakes sont bons mais très sucrés, j'avais pris un egg muffin aussi avec du fromage, je n'ai pas su le finir, aucun assaisonement, vraiment pas bon

Nous nous sommes arrêté le vendredi 24 vers 12h !! Hamburger avec un reste de glaçon dans le steak , salade plus que mauvaise et frites pas cuite juste précuites. Réclamation faite à un gentil serveur malgré tout et juste une barquette de frite échangé bref première et dernière fois que je me rends dans ce mcdo 😤

Vérification du pass sanitaire à table et non à l entrée ! Service très lent. Hamburgers très tièdes, fromage même pas fondu ! Restaurant sale ( tables, sols, écrans de commande). Personnel peu souriant, très mou et peu motivé.

Nous sommes passés un dimanche vers 14h30 pour déjeuner pendant un long trajet. Les toilettes sont propres mais nous avons eu du mal à trouver une table propre. De même, le sol n'était pas nettoyé. Nous ne sommes pas arrivés pendant un rush mais nous avons patienté 15 bonnes minutes avant d'être servis, pour finalement déguster des burgers froids. Même si nous avions l'occasion de revenir, je pense que l'on irait plus loin...

Une catastrophe !!! On me demande de scanner le QR Code alors que c'est une commande a emporter. L'employée à l'entrée débordées par les évènements ! Une organisation à revoir !!! Pas de ticket à la borne, on me dirige aux caisses pour qu'on retrouve ma commande sur les écrans on me demande mon numéro de commande j'explique que je l'ai pas vu que je comptait sur mon ticket, une des employées à pris un ton hautain avec moi et commence à hurler pour le numéro de commande,je lui explique une fois de plus et là elle hausse le ton contre moi !!! Pas de chance pour elle je ne suis pas quelqu'un qui se laisse faire. Après plus de 20mn d'attente ma commande arrive une fois rentrée chez moi : boisson sans glaçons, sandwich presque froids et aucune sauce par contre une pile de serviette 👏

Client drive habituel, j'ai été déçu ce soir... côté restaurant...avec mes 2 filles. Personnel à l'accueil au top mais l'état du sol sous les tables était garni de frites, de bout d hamburger...etc.. servi côté fenêtre Leclerc Il n'y a pas que les tables à nettoyer... A revoir !!!

Demande de pass sanitaire ou d'enregistrement sur la feuille 1 client sur 2 parce que la fille chargé de cette mission rigole et discute avec le livreur qui lui a les pieds allongés sur les sièges presque la table et de plus qui portent son masque juste au menton. Et ça prend la place aux personnes qui attendent leur commande qui sont clients et qui doivent attendre debout. Inadmissible pour les personnes qui sont parqué dans un espace retrait à emporter. La fille qui amène les commandes en prend plusieurs, secoue les sacs, ne ramène pas les manquants ..... bref une catastrophe.

Donc on commande deux menu,avec deux potetoes par logique, et au final que dal. Pas de potetoes, pas de sauce, bref le meilleur truc pour nous gonfler. On a pas commandé le MacDo entier là et on est venu y avait personne donc pas en pleins rush,c'était une petite commande, faut pas abusé. Payer 23 balle pour bouffer des nugget chapeau. 🤦🏻‍♀️

Il serait bien de vérifier les commandes. En effet aujourd'hui grosse différence entre ma commande et ce que l'on m'a servi. Dommage car une partie de l'équipe et très serviable et souriante.

Mélange dans les menus, frites au lieu de potatoes et inversement, manque une frite pour un menu, l'organisation paraît bonne mais ce n'est qu'en apparence ! On paie des menus pour n'avoir que le sandwich sans compter que c'est devenu hors de prix ! Ce n'est qu'un fast food... Rien ne justifie un menu à 14 euros... Bref ce qui devait être un plaisir une fois dans l'année devient un repas sur les nerfs, c'est dommage

Que dire, que dire.. Au niveau sanitaire, le lieu est vraiment propre, un peu sale au niveau des toilettes. Attention ! L'équipe du macdo est très sympathique, mais un peu paumé. En effet, ma commande a été confondu avec celle de quelqu'un d'autre, c'est vraiment dommage. Sinon le repas était très bon et chaud. Je vous recommandé d'y allez même si ce n'est pas un 5 étoiles. 😉

1 ère et dernière fois dans ce restaurant... Personnels pas aimable du tout ! Ce permet de prendre les clients de haut... Et les frites doivent faire grève ! Barquette à moitié rempli Je ne recommande absolument pas ce macdo !

Aucuns efforts. Et ajout de ma part après avoir goûté le croq’; vous l’avez re-timé combien de fois au lieu de le jeter, 10x et il est resté 2h dans la panière c’est ça? Une vrai brique, excusez-moi mais ça dégoûte. C’est bien beau d’avoir le temps de mettre des petits mots sur les sacs mais le tout serait au moins de satisfaire le client avec le service demandé à la base.

Je suis allée mercredi 12 mai à 18h30. J ai pris 2 crocs mc Do , 2 doubles cheeses et 2 grandes frites. Sur la commande il me manquait 1 crocs et 1 cheese! Un responsable devait me rappeler, j attends toujours. De plus tout était froid et les frites sont parties à la poubelle. Vraiment très déçu. Meilleur à Villers Semeuse.

Le restaurant est refait à neuf c'est beau mais on a fait l'erreur de ne pas vérifier notre commande sur place et arrivée à la maison surprise : aucunes sauces et le livre oublié dans le menu enfant ! Mon enfant était très déçu ! Bon un an après toujours le même problème on commande un best of 8 nuggets avec coca résultat 4 nuggets dans le paquet et la boisson même pas rempli a moitié quand on habite à 15 km on a pas envie d'y retourner pourtant je vérifie mais si maintenant il faut mettre à vérifier les quantités on est pas sorti 😡😡

Certains responsables sont très mal aimable et nous envoie balader comme des mal propre si nous avons le malheur d'arriver à 10 min avant 19h pas même un peu polie

Après avoir passé commande et réglé à la borne j'ai du attendre au minimum 10 minutes pour 6 Nuggets, un Hamburger et 2 boissons. Une alarme se déclenchait régulièrement et était stridente. Du personnels était non loin mais dégustait des smothies malgré que l'on était à côté. Expériences pas top.

Je met une étoile parce que impossible de mettre zéro. Ils ne savent pas saisir une commande correctement, nous traite limite de menteur en expliquant que c'est pas une erreur de leur part quand il manque un sandwich. Et que nous avons des yeux pour vérifier. Incompétence de saisie, mais en plus incompétence contact client. Désagréable et hautain. A éviter

Drive à 12h. Il y a du monde et ils semblent débordés jusque là rien d'anormal mais l'amabilité est sans doute en supplément. Ça ne me dérange pas d'attendre quand j'arrive en heure de pointe mais l'amabilité envers le client reste la base...

Enfin une commande complète en retrait mais pourquoi 2 verres lorsqu'on prend 3 menu maxi Best Of Pas cool Et quel soin dans la préparation des hamburgers 😡 Un jour peut être, on repartira content, on revient car pour l'instant vous êtes les seuls .....

Encore un grand desastre ce soir. Client ESP 66. Aussi bien dans le management inexistant des équipes que les équipiers . Embouteillage des commandes qui se retourne sur la chaîne. 1 heure d attente au comptoir. Sur la commande de 3 menues absence de 3 produits. Inadmissible. Clientèle qui se plaint . On voit la priorisation des livreurs de uber eat. Le sol est glissant et sal. EQUIPE QUO DOIT SERIEUSEMENT SE REORENDRE AVEC L ARRIVE D UN CONCURRENT DIRECT JUSTE A COTE DU MAGASIN. RESTAURANT RAPIDE EN CHUTE LIBRE ...

Cinq fois d’affilée ou y manque des choses des Bourget à moitié congeler et le tout crade et poubelle pleine, des table sale enfin bref vivement bk car là c’est plus possible 😡

31 octobre 2020 : Nous avons passé une commande via uber eat à 20h00 et recevons notre commande à 20h25 jusque-là tout pourrait paraître bien se passer mais nous avons reçu notre sac avec le bon nom et la mauvaise commande. Tant pis l'erreur est humaine, l'erreur est bien entendue pas de soucis, ils nous refont la commande, sauf qu'à 21h00 toujours pas de nouvelle de notre commande, nous rappelons, on nous dit qu'elle vient de partir, 20h25 toujours rien (on habite à 10min du restaurant). Nous rappelons pour entendre qu'ils ont cette fois paumé notre commande. Ce qui m'attriste dans cette histoire c'est qu'il n'y a aucun suivi des erreurs et manifestement une sacrée dose de laisser aller. Je veux bien comprendre qu'une erreur mais deux d'affilée cela commence à être pesant. Nous avions arrêté de venir manger depuis environ 1 an suite à des erreurs 1 commande sur 5/6. Et ce n'est pas avec cette expérience que nous recommanderons ce restaurant.

l ambianve s est améliorée. la dernière fois le personnel se critiquait ouvertemebt devant les clients. on y est allés en pnaisantant à ce sujet. mais rien. on est presque déçus. c etait propre. le personnel etait serviable, on nous a même proposé de l aide pour nous servir de la borne. malheureusement c était froid. comme la derniere fois. pourtant le restaurant etait pratiquement vide point à améliorer pourquoi préparer à l avance et donner les sandwichs froids... si il n a personne bref... la politique mc do...

Je voulais commander via la caisse automatique, mais cela s'est finalement mal passé. Après avoir saisi ma commande, le paiement est arrivé et j'ai entré mon code PIN. La première fois, cela a indiqué que ma carte avait été refusée et que mon paiement n'avait pas été accepté. Je n'ai pas non plus reçu de facture comme preuve. J'ai donc réessayé, mais lorsque j'ai ensuite vérifié mon compte bancaire, j'ai constaté que le montant avait été prélevé deux fois. Je suis allé avec cela au comptoir pour expliquer la situation et j'ai également montré la libération de mon compte bancaire comme preuve, mais ils m'ont ensuite dit qu'ils ne pouvaient rien faire et qu'ils ne pouvaient pas non plus me rendre mon argent. À ce moment-là, j'ai également appelé ma banque et elle m'a dit que c'était au commerçant lui-même de me restituer cet argent. Personne n'a pu m'aider et j'ai payé le double de ma commande. Si vous ne parvenez pas encore à résoudre ce genre de situations, quel type d'entreprise ou de chaîne êtes-vous ? Vous ne me reverrez plus dans un MCdonalds de sitôt !!

Erreur et oublis dans la commande puis les boissons se renversent car les couvercles ne sont que posés et ne servent donc à rien. Idem pour les milk shake... arrivée chez soit... à 800m... tout est froid et degueulasse. Sans vouloir être désagréable. Je demande un hamburger juste pain et viande, sans sauce ni crudités et j'ai reçu une viande seule !! Je demande encore au mec du drive, en prenant ma commande, si les hamburgers sont bien natures il me dit que tout est en ordre. Pfff trop chaud pour y retourner donc 40 euros à la poubelle. Ah oui, la salade j'ai du la manger avec mes doigts car pas de couverts donnés... dans un hôtel c'est problématique

Commande incomplete : trois passages au Drive en un mois et jamais capable de faire une commande complète. Ce soir il manque un menu. C'est inadmissible de la part d'un fast-food. C'est terminé pour moi. La prochaine fois il y aura pizza au menu...

Potatoes du maxy best of, il doit y en avoir plus dans celui du menu enfant... Sans commentaire !

Des 3 que j ai l habitude de visiter,c est celui que j aime le moins. Il est assez propre, lumineux et l attente est minime a l heure ou nous sommes venus(11h20) Cependant je le trouve le moins familial de tous Le personnel a qui j ai adresse la parole parlent a peine ,la personne qui préparait le coin pour l anniversaire m a a peine répondu quand je lui ai demande si je la genait avec mes garçons La personne qui m a servi un bonjour et je trace Bref .... Une chose que j ai constaté vers midi lors du rush en 5 mn l endroit commençait a être plein Donc si vous pouvez arrivez avant Sinon le nouveau burger signature est vraiment bon même si je le trouve un peu cher

Service très lent , beaucoup d’erreur dans la commande , pas de formules de politesse , très mal reçus , et des erreurs et des rectifications sans arrêt ce qui rend le moment très désagréable , de plus dans le restaurent le sol est sale et collant .. vraiment déçus

Mac Donald's quoi ! C'est pas le Super top du top... Ce qui m'ennuie là bas c'est le manque de filet sur les cheveux de beaucoup de personnel !!! Et les ratés sur les commandes genre tu prends des potatoes et tu te retrouves avec des frites ! Pour peu qu'ils oublient les sauces ou le dessert c'est moyen.!! De plus je suis passé manger sur place et qu'est ce que j'entends : et ben dis donc les gros plateaux c'est toujours au fond ils le font exprès... . Si elles n'ont pas envie de faire ce job, et bien elles changent ! C'est insupportable de voir ce genre de comportement de la part des personnels de service.

Je mets 2 étoiles, déjà 2 fois déçu, commander 2 double cheese et froid de chez froid. Je n y suis pas retourner pour réclamer car l'attente entre la caisse et réception trop long, mais caissière sympathique.

Du grand n'importe quoi le MC Donald de sedan il font les promo pour les verre coca tu prend une commande et ta zéro verre les malt so' froid à chaque fois et à chaque fois jamais ce que tu a commander

Commande au drive puis retour à la maison. La commande est incomplète ! Il manque les desserts des happy meal ainsi qu'un jouet et la boisson d'un des deux menus. Il est donc nécessaire de ne repartir qu'une fois s'être assuré que vous avez bien tout ce que vous avez commandé !

Passage ce soir pour ma commande en drive, tous était parfait, je me plains pas 2 mac flurry à 7 euros plus 1 grand coca sur cette même somme. Bon le problème est juste la femme au drive qui m'a passé mon sac qui même pas un sourire ma dévisagé avec je cite une bonne soirée de manière très froide et perturbante. Mais bon l'erreur est humaine et le personnel était sûrement fatigué. J'aime bien ce mac do au final. Je reviendrai pour mon supplément mac flurry gratuit 🤣.

Bon accueil et rapidité du service. Une belle animation avec l'Atelier créatif le samedi à 18h. Aussi Atelier lecture le mardi à 18h. A tester !

Une attente de plus de 10 min au drive pour un mac Flurry alors qu il n y a personne ! Et on voit une équipe de 5 personne en arrière cuisine qui brasse du vent alors que la dame a servir devant est toute seule et doit savoir gérer le service en salle et le service au drive ! Une honte!

Les temps d'attente sont de plus en plus longs. Plus photos sur les consoles de commandes ne correspondent pas aux produits livrés par certains. Il n'y a plus de contact humain tout est informatisé.

Mitigée. Les jouets ne sont souvent pas conforment, on demande à la prise de commande et au final on se retrouve avec un vieu.. Obligé de vérifier sa commande au drive car souvent des oublies, je me suis même déjà retrouvé avec la commande de la voiture de derrière et je m'en suis rendu compte trop tard pour faire demi tour ...

Que dire ?... Et bien plus rien à voir avec ce que j'ai pu connaître il y a quelques années où j'avais faim en sortant... Sandwichs goûteux et qui calent bien. Personnel plutôt agréable. Encore un peu cher à mon goût mais ça va

Passe le 8 février 2019 à 12h30 servi à 12h55 la tout va bien, je vais vous parler de la commande j'ai commandé deux 280 + deux bagels et deux double cheese bacon avec deux coca .. résultat reçu deux 280 un double cheese bacon et un double cheese normal pas reçu de bagels et avec les deux coca pas de paille ni de serviette à oui j'oublie on avait demandé deux sauce bah pas reçu non plus mais par contre bien d'encaisser les sous , Merci à eux ! Je conseille pas !

Même avec une commande internet on n'est pas servi plus vite. 20mn pour être servi... C'est un peu long surtout quand la nourriture est prête et que se sont les boissons qui se font attendre... Sur une commande à emporter... Il est évident qu'on ne mangera pas chaud... Beaucoup de personnel mais beaucoup d'air brassé... La prochaine fois je m'arreterai à Charleville ça ne sera pas pire... Déçu, encore un commerce qui va fermer sur Sedan vu la gestion...

Mac do salle. Il est 14h, à peine 20 clients et aucune table de propre ou s'installer. Les poubelles débordent et personne ne fait rien. Je repart 30 min plus tard et rien à changé... Ou sont les équipiers et le managers ?

Cliente reguliere je suis toujours très bien accueillie. Les serveuses qui amènent le plateau sont gentilles (+++ pour une ancienne qui mérite de monter en grade... Toujours souriante et aux petits soins pour chaques clients. Cet serveuse ce donne a fond, elle a toujours la pêche et ai pleine de bonnes ondes. S'il vous plaît continuer à servir la petite dame qui veut des frites très chaude 😁) Toujours ce petit problème de frite tiède de temps en temps mais de gros efforts ont étaient fait. Je demande presque tout le temps la meme modification (ne pas mettre d'oignons ), c'est toujours comme je veut merci à la cuisine Le restaurant est plutôt propre les poubelles vidées des que nécessaires. Les mesures covid sont respecter.

Un MC do quoi.. Service bien souvent trop long.. Hamburger, plutôt bon en général mais fait en vrac et pas très chaud, idem pour les frites.. Une fois de temps en temps pour faire plaisir aux enfants !! Niveau personnel, tout dépend de sur qui vous tombez...

Comment dire ? Commander un Wrap sans bacon est avoir toujours du bacon malgré une étiquette qui certifie sans bacon Commander deux frappés goût chocolat et avoir de la vanille à la place, mais ont nous informe que c'est bien du chocolat que c'est la machine qui déconne, bref ! Je ne parlerais pas de la propreté des tables, des toilettes...et du personnel peu aimable.

C'est incroyable d'avoir un mac do tout neuf et de ne pas pouvoir avoir les nouveaux produits et avoir les tables dans un état pareil trois personnes en commande et ils sont dépassés bref nouveau ou pas c'est loin d etre parfait. l'état des tables j'en parle pas...... bref le mac do de Sedan quoi rien a ajouter une catastrophe.

Nous nous sommes rendu ce midi avec un groupe de personnes adultes atteintes de troubles du spectre autistique nous avons été choqué par certains commentaires venant de 2 serveuses au niveau des personnes que nous amenions avec nous... néanmoins nous avons été ébahi par le professionnalisme de certains autres employés au niveau de leur indulgence et de leur rapidité à nous servir. Ce fut pour nous, professionnel très important au vue des personnes que nous accueillons. Tellement surpis de leur accueil en plein coup de bourre nous ne pouvons pas nous empêcher de les féliciter mais également de les remercier.

Pour finir l'anniversaire de ma fille en beauté, mon compagnon s'est rendu au drive samedi soir. Quelle surprise lorsqu'il est rentré à la maison !!! En effet, il manquait son repas qui avait été réglé, pas de ticket de caisse alors qu'il était soi-disant dans un sac, pas de sauce, pas de serviettes et pas de glaçons dans 3 des 4 boissons commandées.... c'est la 1ere fois que cela nous arrive, je dois dire que j'ai été très déçue.... Et sans ticket, comment réclamer? Pensez à bien vérifier vos sacs avant de partir du drive !!!!

Pour moi le meilleur macdo des Ardennes, propre, peu bruyant. Le service est très rapide même en cas de forte influence. Et cannelés et les cafés de là-bas sont extraordinaires tout en restant industriel nous sommes d'accord. Je le recommande.

Vraiment très déçu du service que l'on propose maintenant... service à table qui se solde avec 15 minutes d'attentes, en plus du menu froid, des oublis a chaques commandes... Je trouve qu'un certains relâchement et à noter depuis quelques mois...

Trop d'attente au macdrive en plus arrivés à la maison manque les nuggets dans la menu happy meal de ma fille bravo et c est pas la première fois

Mcdonald's bien entretenu bien propre comme pas mal de McDonald's service uniquement en borne et service aussi à table fini les attentes de longue queue interminable possède aussi également un McDrive

Commande vite expédiée ce soir, du coup pas le temps de vérifier... Tu arrives à ton domicile il te manque une boîte de 9 nuggets à 5,70 euros quand même !! Franchement c'est abusé quand on voit le tarif