McDonald's Restaurant

45 minutes pour avoir sa commande, la restauration la plus lente

Un des restaurants les plus lents que j’ai jamais vu. Sans être débordés ils arrivent à te faire patienter 34 minutes je crois que le concept de FAST food na pas été bien assimilé . Et enfin la commande prête on peut être sur qu’il manquera un élément les sauces n’en parlons même pas !! besoin urgent d’un nouveau management sur place

Je devrais avoir 6 morceaux j'ai eu ! Mon collègue un menu il a eu la moitié de son menu

Restaurant sale, frites servies froides, directeur désagréable au possible qui nous envoie balader lorsqu'on lui fait une remarque

Plusieurs fois que je prends un menu au Mac do de rots ou le lendemain je suis complètement malade. Maintenant terminer d’aller dans ce Mac do Et peut être revoir la désinfection des surfaces et les aliments

Pour la seconde fois consécutive (en 1mois) nous avons attendu plus de 30min avant d’être servi. Le serveur nous a même apporté les glaces avant les menus chauds, servi 15min plus tard. Nous avons donc renvoyé les glaces fondues, pour récupérer finalement des glaces qui n’étaient pas celles commandées (erreur de coulis et de biscuits). Aucune excuse de la part du serveur, le manager fuyait les clients, aucun geste commercial accordé. Expérience client très négative, nous sommes aucunement satisfaits de nos derniers passages dans ce restaurant.

Bof, service plutot long à 14h passé, mais le repas était chaud, ce qui n'est pas toujours le cas donc 👍. Une petite nouvelle employée au ton assez agressif envers 2 clients pendant que nous attendions notre commande... En bref je préfère nettement le Mc do de Bretteville sur odon

Nous sommes venu au drive ce soir pour commander 4 Mc Flurry , après plusieurs longues minutes d’attente nous avons eu notre commande malheureusement nous avons pas vérifié et en rentrant nous avons constaté que nos mc Fleury était dans des contenant à petit milk shake donc plus petit pour le même prix . Aucun geste commercial proposé évidement. Au prix du Mc Flurry c’est vraiment du vol !

Bonjour, Un seul mot : honteux. Je passe derrière McDonald's en voiture et constate que les poubelles débordent. Il y en a partout. Je vais dans le McDonald's et demande à voir le responsable. Le responsable n'étant pas présent, j'explique la situation à une personne en charge en son absence. Cette personne, très polie, me dit qu'elle va faire le nécessaire et que cela ne se reproduira plus. Ok. Je prends quand même des photos au cas où. En prenant les photos des poubelles, une personne sort de McDonald's et m'interpelle bruyamment, me disant que je n'ai pas le droit de prendre des photos. Je lui dis que je suis sur la voie publique. Cette personne, se disant responsable de McDonald's, me demande mon téléphone pour supprimer les photos. Je refuse et il commence à m'insulter. Que dire d'un groupe comme McDonald's qui laisse des personnes agir de la sorte et laisse des poubelles se vider dans la nature ? C'est honteux.

Bon c'est un Mac Do mais la déco est bien sympa, ça change de ceux par chez nous.

Le service est à revoir, nous demandons a réchauffer nos sandwichs ce qui n'est pas possible apparemment.

Deux choses à savoir si vous souhaitez venir à ce Mc Do... Première chose, si vous y allez un soir de match (SM CAEN) les commandes à l'intérieur ne sont plus possible (dans notre cas) après 23H donc vous serez obligés de passer commande au Drive... délai d'attente 50min environ. Deuxième chose, si vous souhaitez un dessert glacé, ce Mc Do pratique la fameuse phrase du service qui va bientôt fermé -> Ah bah la machine à glace vient de tomber en panne ! ... cette excuse est connue de tous les Mc Do de France puisque cette fameuse machine à glace est nettoyée chaque soir (ça c'est un bon point) et cela met un certain temps... dans ce cas là je propose au manager du Mc Do de mettre un petit panneau à l'entrée Nous informons notre aimable clientèle (€$£) que nous n'avons pas envie de rentrer trop tard à la maison c'est pourquoi la machine à glace est en panne à partir de 22H00 ... c'est juste une idée faite sur un coin de table après s'être cassé le nez pendant 50min dans la queue du Drive et repartir sans les glaces promises aux enfants. Cela manque de professionnalisme et de considération du client. Je n'en veux pas spécialement à la personne qui était face à moi la pauvre fait son travail et je ne pense pas qu'elle soit responsable de cette situation. Le responsable du Mc Do devrait prendre bonne mesure des mauvaises notations Google qui font leur apparition avec pour la plupart 1 ou 2 étoiles. Le Burger-King qui a ouvert à Douvres sait bien mieux nous recevoir... c'était donc la dernière fois dans ce Mc Do de Rots.

Arrivé à un dimanche à 21h, les serveur qui ce hurle en langage familier entre eux devant les clients. Un coup il y as le menu best of ou golden croque un coup il y est plus ! La même plus de croques mc do dispo, pas de Mc Fleury non plus déjà que vous devenez chère alors essayer de satisfaire vos client ! Une honte Mc do Rots

Très déçu du service à rots car manque souvent des choses dans plusieurs commandes effectuées chez vous beaucoup d'attente au nouveau service drive-parking 30mn d'attente le 7/5/24 au soir complètement zappé sans même proposer un geste commercial pour s'excuser. P.s je remarque beaucoup sur vos réponses d'avis des clients que vous êtes navré mais pas vraiment d'amélioration dans le temps

Mcdo très long,trop long, sous effectif . Au déballage que des erreurs,pas de serviettes,de l' eau à la place du coca ........

Restaurant très sale, sandwich déplorable, frites froides, boissons sans glaçons. Franchement je ne recommande plus le Restaurant de Rots Nouvelle franchise zéro

0,50€ pour une sauce supplémentaire ! J’appelle ça, se servir dans le porte monnaie de ses clients. Déjà que 0,30€ c’est cher mais la 0,50€ faut arrêter !!!

Franchement déçue de la personne qui prend les commandes du drive aucune amabilité je peux comprendre que de travailler sur un dimanche ce soit compliqué mais bon. il faudrait peut être songer à revoir le personnel

Adepte du drive, l'attente est très correcte contrairement à d'autre restaurant de l'enseigne. Le personnel est plutôt agréable. Le problème de ce restaurant est que beaucoup de chose ne rentre pas dans les menus golden : pas les sandwich du moment, pas les croques macdo, ... Après pour ce qui est de la qualité de la nourriture, c'est un macdo, on y va pas pour bien manger, on y va par flemme.

Pas sérieux le soir d'un match de refuser des clients à 22h30. Obligé de passer au drive car il n'y a pas de service en salle avec une attente d'une heure. Obligé de manger sur le parking. Désolé, mais cela a gâché mon expérience dans votre établissement.

Ça fait plusieurs fois qu'on prend le drive à rots et plus ça va, moins on a de frites. Preuve à l'appui. On a payé pour avoir un cornet plein pas à moitié vite

Je fais une commande via l'application qui est acceptée en click and collect, j'arrive pour la récupérer on me dit qu'il y a eu un soucis lors du passage de cette commande on demande de repayer celle-ci mais déjà régler pour moi je ne suis pas venu avec ma carte. Pas de commande donc, je ne peux faire un aller-retour. Je n'arrive pas à les joindre et je suis bien débité du montant de ma commande non prise. Je dois aller courir pour tenter de récupérer l'argent ? Dois je me faire un déplacement non prévu pour ainsi récupérer l'argent ?

Mercredi 10 avril 20h30 , une dizaine de personnes dans le restaurant, on ouvre la porte et tombons nez à nez sur des poubelles qui dégorgent... du jamais vu surtout vu le peu de monde en salle... c'est inadmissible compte tenu du niveau d'hygiène auquel est soumis ce type de restaurant Pour le reste service et repas convenable pour un Mac Donald PS: une personne en béquilles et même tombée (sol non lavé, glissant ?) ...

Trop d'attente commande livré à une autre table, puis repris et renvoyé à nous. Burger froid renvoyé revenu tiède bref dessus de ce MC do. Bref pas content de mon passage.

Avril 2024 : changement de franchisé, les sauces passent de 20cts à 50cts. Plus possible de mettre un Croq Mc do dans un Golden. Je pense que ça vaut le coup d’aller à celui de Bretteville sur odon qui est plus flexible et moins chers. Rien a dire sur les employés qui sont toujours très serviables et doivent composer avec ces changements…

À notre arrivée, aucune table était nettoyée il y avait encore des résidus de nourriture avec des étuis sauce vide sur pratiquement tout étable. Et on peut voir le plafond qui est en mauvais état.

Il manque toujours quelque chose à la commande même lorsque qu'il n'y a Pas foule. Le gars à la borne imbuvable.

Le service est sensé être fait dans de la vaisselle réutilisable, mais pas ici. Les sundae coûtent 3,90 euros mais sans les cacahuètes, vu qu’il n’y en a plus. Pas d’ambiance, expérience proche de zéro. J’éviterai d’y passer la prochaine fois.

Sandwich et frites limite froides... Délai d'attente important malgré qu'il n'y a pour un se dire personne au drive et une vingtaine de personnes dans la partie restaurant. Les burgers n'ont rien à voir avec les photos.. on a l'impression que le montage est fait à l'arrache et jetés dans leur emballage. Les condiments débordent dans tous les sens et vous vous demandez comment pouvoir prendre votre hamburger sans en avoir plein les mains !? Déçu, voir aussi pour le nettoyage des tables et des assises. Merci à la direction et au manager de faire le nécessaire si possible. Plus de 50 € pour pas grand chose.

Restaurant nul à éviter il faut attendre 30 minutes pour être servi mais 4 sandwich froid on fait renvoyer en cuisine (on a fait un repère sur les sandwich)et on nous redonne nos sandwich d'origine 5 minutes après toujours froid et le chedard pas fondu ça fait plus de 30 ans que je mange au mcdo mais j'ai jamais vu ça une honte

Pas assez vite le drive (froid il me manque la sauce pomme frite)

Service lamentable! L’équipe était tellement occupée à se prendre la tête entre eux devant tous les clients. Quand nous avons enfin récupéré le sac les produits était froid ! Aucune excuse de leur part, quand j’ai signaler mon mécontentements m’a clairement snober. Pas professionnel du tout .

Arrivée au drive à 19h30 reparti à 20h20 je passe au drive avec une commande internet on me dit qu'on n'arrive pas à la récupérer, je dois refaire une commande et repayer, on me dit qu'on ne fait pas les golden filet alors que sur l'application pas de problème, c'est vrai qu'avec tout ce bordel on ne pouvait pas m'offrir un cheese à 2e, vive les gestes commercial ! Mcdo à fuiiiiir.

Dimanche 7 avril 2024 nous nous sommes rendues au McDo de rots vers 21h00, nous avons constaté plusieurs désagréments : 1. Plus de 280 disponible alors que la pub passe en grand sur les écrans 2. Plus possibilité de commander de glace, alors qu’une employée s’est servie une glace avec un bon gros supplément caramel. Nous avons donc demandé si nous pouvions nous aussi avoir une glace, il nous a été répondu par l’intermédiaire d’une autre personne en cuisine : « Il n’y a pas de glace, il y a pas de glace ». Pour rappel, il était à peine 21h30 alors que le McDo ferme à 23h, je pense donc qu’il s’agissait seulement d’une flemme de changer le sachet vide de la machine. 3. Nous entendons dans les cuisines : plus de croc macdo, plus de salade quand même hallucinant pour un dimanche soir à cette heure-ci et également « ça arrive on se fait chier ! » 4. En attendant notre commande nous avons pu voir que certains membres de l’équipe n’ayant pas terminé leurs service se regroupe autour d’une table dans le restaurant. Assez rageant quand vous attendez votre commande depuis plus de 15 minutes et que vous voyez les commandes des salariés ayant fini passé avant la votre. 5. Nous avons récupérer notre commande après plus de 20 minutes d’attente, sachant que nous étions les seuls clients à l’emporter, les personnes avant nous avez attendu 15 minutes. Il peut arriver que l’attente soit long au McDo de Rots mais cela ce justifie par un nombre important de clients ce qui n’était clairement pas le cas ce soir là. 6. Le restaurant était sale (frites par terre, serviettes à l’entrée), patatoes oublié sur le salade bar. Le comportement de salariés laisse franchement à désirer (pas tous mais une grande partie), une bonne communication et des excuses pour les gênes occasionnés (manque de produits), le retard ainsi qu’une explication sur l’impossibilité d’avoir une glace aurait suffit à rendre l’expérience meilleure et ce commentaire n’aurait pas eu lieu d’être. Nous sommes clients réguliers, nous avons constaté une perte de qualité de service depuis un certain temps. Peu être McDonald’s France est-il utile de venir faire un tour dans ce restaurant et de revoir la qualité d’accueil.

Comment dire un manager de..... Il faut changer de métier monsieur. (petit à lunettes)

Cela fait plusieurs fois que je passe au drive et plus de 20min d'attente, cela fait 3 fois que cela m'arrive et je suis seul ou 1 voiture devant.

L'attente est toujours trop longue, le repas froid, toujours quelque chose à dire..

Il manque des articles et le SAV est inexistant ou ne sait que raccrocher

Plus de 20 minutes à 22h alors qu'il n'y avait que 10 personnes maximum dans le restaurant. Obligé de réclamer la commande au comptoir et aucun mot d'excuse. De pire en pire..

Application pour commander ne fonctionne pas deux week-end de suite et personne ne répond au téléphone. Au bout de 45 minutes. Du coup on a laissé tombé.

Arriver a 22h tout était déjà rangé pas moyen de manger alors que les horaires c'est marqué que ça ferme a 23h ...

Dommage car servi froid. Ma barquette de frites est loin d'être pleine.

Il fait froid dans ce fast-food.. Manger froid dans le froid,pas top!

Drive trop long Pas de filet dans les cheveux mais des cheveux dans les sacs 😡

Cliente régulière, je suis de plus en plus déçu de ce restaurant. Attente longue environ 20 minutes alors qu’il n’y a pas grand monde. Le plateau arrive avec des restes de nourriture des anciens clients «  Vive l’hygiène » !!! La boisson a un coup de produit impossible de la boire. Le personnel nonchalant et pas du tout souriant. Le Mc Do de rots c’est finit pour moi…

20 minutes d attente au drive à 18h , pas d autres clients devant moi Pas un mot d excuse quand je récupère ma commande et erreur sur ma commande Lamentable !!!

Wow.. choqué ! 20 minutes pour être servi alors qu’il n’y a vraiment pas grand monde. Du coup, sandwich froid. Lorsque je vais pour demander ma glace remise plus tard, je tombe sur une employée collée à la caisse entrain de scroller sur son téléphone « ah désolé moi j’suis en pause ». Bon, j’arrive quand même à avoir ma glace par quelqu’un d’autre avec à nouveau de l’attente lorsque j’aperçois la déchèterie qui se trouve derrière le comptoir. Aucune poubelle n’est vidée, elles débordent toutes, des papiers et frites partout par terre. Écœurant. Voir photo.

Propre, bien tenu, les employés sont plutôt réactifs.

Je déconseille déjà les plateaux arrivent froid une attente de + 30 min pour 20 personnes dans le restaurant je n'imagine pas quand il y a plus de monde la glace et servi totalement fondu comme vous pouvez le contacter.

10mn d'attente à la caisse pour payer. Repas servi sur place, froid, mauvais et indigeste Dernière fois...

Temps d'attente assez long, alors qu'il n'y a quasiment personne dans le resto à 11h40. Sandwich et wrap froid, franchement pas terrible. Boissons servies en différé assez long. Plusieurs autres clients servis entre temps!

Service extrêmement long au drive, plus de 5 mn avant que quelqu'un nous parle à l'interphone ! En plus de ça le jeune homme qui a pris notre commande n'était pas sympathique

Un service de qualité : dans les temps, respectueux, disponible. La qualité des menus est bien, le dosage de la glace excellent, bravo à vos équipes !

Venue ce jour à 22h (samedi 17/02). Serveuses à cette heure franchement désagréables, qui me rient au nez quand je leur dit que mon repas est prêt depuis 10 minutes et que tout est froid. Une en particulier qui se permet de me parler comme à un chien. Faites attention mesdames, vous devez rester professionnelles avant tout ;)

La HONTE de ce drive.Une heure d attente. .

Service au drive rapide commande correct et respectée

Par où commencer? Tjs de l'attente.. il était 22h, au drive, 1 personne prépare ma commande, les 4 ou 5 autres rigolent entre eux et dansent... Super si l'ambiance est top mais alors que le travail soit fait correctement.. sur 3 burgers commandés, 2 n'étaient pas ce que l'on voulait... Et bien entendu on s'en rend compte arrivé à la maison.. et bien sûr c'était froid (seulement 5 min de route) DÉPLORABLE 😡😡 Un geste commercial ????? Je ne peux pas rajouter un avis donc je vais compléter celui ci. Incapable de me répondre.. et en plus j'y retourne une autre fois a 22h pour prendre 2 mc Fleury.. au lieu de mettre du nappage chocolat on me met du nappage caramel... Et tjs pas débordés !!!

Service plutôt long à chaque fois que ce soit pendant les rush ou hors rush. Mais le gros point noir de ce restaurant est qu'ils ne font jamais les promotions ou les exclusivités. Du moins si ils les font c'est avec toujours du retard. Exemple aujourd'hui je suis venu pour le bon plan du jour du big mac a 3euros qui est manifestement indisponible. Ou autre exemple en mémoire j'étais venu le jour de la sortie du cbo avocado indispo aussi et le vendeur n'avait pas l'air d'avoir connaissance de ce burger.

Attendre 30 minutes pour avoir sa commande au drive quand tu as 1heure pour manger. tu as les boules. je ne recommande pas du tout ce mac do

Service long menus devenu coûteux pour un repas rapide

Service a emporter dans le restau trop long

Merci à la serveuse d'être aussi désagréable, peu souriante, et peu aimable, elle à animé notre repas. Merci pour le ballon je cite je n'ai pas que ça a faire. Merci beaucoup Madame

Royal bacon sans bacon, je savais même pas que c’était possible, les employés sont-ils en burnout ?

Au drive : Présence de rat à l'arrière de l'établissement, Le coca cola c'était goût d'eau que de coca cola

Très mauvais service!!!! personnel pas aimable, on mange froid !!!! Erreur de commande !!! Et pour finir tous les gens mangent avec son blouson/manteau, ah ce demandé si il y a du chauffage !!! Très déçue !!! Je ne reviendrai pas

Encore une commande incomplete.. Peu de personne mais quand même tous les desserts oublies.

C'est de plus en plus décevant le mac do. Non seulement des prix qui augmentent à tout va et de plus un personnel avec un langage plus que grossier ... manque d'hygiène, tables non nettoyées , toilettes vraiment dégoûtantes.. de plus une commande 9 nuggets nous n'en avons eu que 6 obligés de réclamer les manquantes. Les hamburgers étaient froids et les glaces étaient très peu garnies. Au prix du menu c'est abusé. .. il est grand temps de revoir l'hygiène et la qualité..

Commande récupérée, mais Coca sans bulle 🤬🤬🤬

Et voilà j'ai pris 4 petits menus hier soir et je commande un Best of royal bacon je me retrouve un cheese Burger... j'ai essayé d'appeler et forcément personne répond. Le service devient catastrophique dans se macdo et on n'en parle de amabilité.

D’ordinaire une réussite, ces derniers temps des manquements dans nos commandes commencent à salir l’image de ce restaurant. Quand on se fait facturer des hamburgers car ils ont une recette améliorée (version bacon par exemple) mais que cet ingrédient manque, c’est rageant surtout qu’on paie l’extra. Il est aussi de moins en moins « FAST » et pour un fast food là aussi c’est agaçant. J’espère que ça va s’améliorer. Merci de votre lecture et compréhension.

J'ai jamais vu un mc do aussi dégueulasse,que sce soit la salle où Les cuisines une honte

Équipe très sympathique et rapide malgré le nombre de clients

Nonchalance à la prise de commande On demande 6 nuggets on en a 4 2 sauces barbecue et 1 deluxe on a qu une barbecue Salade cramee bref ce n’est que mac do on sait qu on est pas là pour bien manger mais au minimum être bien servi

Rien a dire sur les produits mais alors sur le service je suis très déçue plus de 20 min d’attente pour une commande de deux menus car le serveur s’est trompé de table pourtant le numéro de commande et le numéro de chevalet sont inscrit sur le plateau. Cela prouve donc qu’il ne vérifie pas le ticket ni le chevalet

C’est un macdo! On sait pour quoi on vient et ce qu’on va trouver.

Arrivé au drive,attente pendant 5 min personne pour prendre la commande. Obligé d'aller à l'intérieur, pour passer commande sur la borne attente de 25 min tous cela en entendant les propos des employés se demandant d'où venait les gens qui entré dans le McDo pour consommer ,cela montre la motivation du personnel a travaillé. De plus frites froides pas cuites, boissons eau citron vert aucun goût,pain hamburger mouillé. En gros on s'est fait baissé de 50€ à FUIR

Ca devient une blague récurrente avec eux, deux fois que j'y vais et que je commandes des sandwichs SANS oignons car ça me fait vomir. Et deux fois que je suis obligée de jeter des sandwichs car je me retrouve avec de l'oignon. 🙄 Un la semaine dernière, et deux cette semaine. N'habitant pas à proximité, je n'ai pas pu retourner faire réclamation car ça ne réponds même pas au téléphone. Ça serait bien que les gens en cuisine apprennent à faire les sandwichs demandés et lavent leurs plans de travail. Et c'est quelqu'un qui a travaillé chez Mcdo, qui le dit. Donc oui pression ne voulait pas dire faire n'importe quoi. Édit: deux mois plus tard, nouvel essai, toujours le même problème sur le double cheese et les oignons. Ce n'est guère sérieux de ne voir aucune amélioration en un tel laps de temps. Si ne pas mettre d'oignons n'est pas possible, ne proposez pas l'option sur les bornes de commande.

Une jeune fille très polie et souriante m’a servie ce soir, une rousse cheveux court, vraiment top !! Entre 19h30 et 20h30 Super sympa et rigolote ☺️ ça fait plaisir de se faire service par une personne vraiment au soin des clients !! Je recommande ✨

Pauvre en qualité, service minimum, lenteur...

Service rapide tout ce qu'on attend d'un fast food

Précèdent avis de ma part : Un fast food ? il faudrait peut-être revoir le terme fast alors car si je vais chez vous c'est pour avoir une commande rapidement et non attendre prés de 45min, sinon pour ce temps d'attente je vais dans un vrai restaurent, de plus je ne comprend vraiment pas pourquoi ce délais au vu du peu de client qu'il y avait ce jours si. C'est un mystère....c'est quoi durant les périodes de non rush vous prenez votre temps ? Une réponse plutôt plaisante. J'y retourne et la que vois-je dès personne venant de l'extérieur qui rentre dans la cuisine et prenne des photos dedans avec je pense des amis à eux qui travail ici (inadmissible)... dimanche 17 décembre de 21h30 à 22h30 à refaire ça tout les 2 seconde vraiment ce mcdo est juste à fuire je ne reviendrai plus jamais.... leur concurrence jamais rien eu à dire sur le restaurant... vraiment un personnel très peu professionnel, un chef (habiller en chemise blanche) je pense qui laisse tout passe inadmissible... très déçu.... malheureusement aucune photo de prise pour le respect du droit à l'image mais déçu.... mais je pense que votre caméra situe à l'entrée peut très bien voir cette évènement très peu professionnel, ni même hygiénique venant d'un restaurant, à ce demander si l'inspection ne devrai pas venir voir l'horreur de ce lieu...je vais souvent dans des mcdo mais c'est bien la première fois que je vois ce genre de chose.

Mac Donald's très sale. Des tables mal voire non lavées. Au sol des frites, des papiers. Une attente longue alors qu'il n'y a avait quasiment aucun client et un sandwich froid au final! Je n'y retournerai pas.

Cette fois je rigole pas Personnel Pas très sympa surtout une des dammes jsp si c'est accuse de la pression et ma mère à reçu un sorte truc a œuf qui été rikiki et croutillais car c'était sec! (VERRE CRACRA (preuve en photo) bref c'est 0!!!! 😠

Troisième fois en deux mois que je vais chez eux (drive) et troisième fois que je me retrouve avec un croc McDo avec du jambon alors que je précise systématiquement « sans jambon ». Et à chaque fois mon fils ne peut manger que ses frites… impossible de les joindre par téléphone, personne ne réponds jamais ! C’est une honte.

Dimanche matin, vous êtes seul au mc Drive 20 minutes d’attente et un Filets, sans sauce ni fromage

Venue le samedi 2/12/23 Nous avons commandé une commande avec 5 menus, commandée à 21h48 nous avons reçu du moins aller chercher la commande à 23 h... je vous laisse imaginer l'attente... pour une commande totalement froide (burgers, frites...) ! Après avoir demandé aux serveuses très arrogantes si elle pouvait nous refaire les sandwichs et frites froides elles nous ont répondu que les cuisines sont fermées et qu'il y a une micro-onde. Aucun dédommagement proposé. Nous n'étions pas les seuls, d'autres personnes ont eu des commandes froides + pas de sauces dans les burgers... Le manager n'est pas venue chercher un arrangement il avait l'air dépassé par la situation. Inadmissible, je déconseille.

Beaucoup d'attente (15/20 min) alors que nous n'étions pas plus de 20 dans le restaurant. Le plat étais chaud pour autant.

Je mets un avis plus que négatif car quand on prend un drive et qu on attend 15 min pour se faire livrer et au final , pas de sauce et frites froides! Ça donne plus envie de venir

Venu ce jour, le 22/11/23 pour manger. Je commande à la borne comme d'habitude et attends ma commande. 10 minutes, 15 minutes, 20 minutes. À partir de ce moment là, je me lève pour récupérer ma commande et on m'annonce que celle-ci n'a pas était prise en compte suite à un paiement refusé... Evidemment, mon paiement est accepté mais c'est la borne qui n'a pas fonctionné. On m'indique alors de refaire la queue pour payer une seconde commande. C'est totalement lunaire, le restaurant était plein 20 personnes attendaient de passer commande et j'attendais déjà depuis 20 minutes avec un emploi du temps chargé d'où le fait de venir dans un fast food. Je n'ai donc pas pu manger ma commande que j'ai bel et bien réglée. La responsable n'a rien su me répondre hormis m'indiquer de refaire la queue, elle avait l'air perdue et très peu qualifiée voir pas qualifiée. J'ai donc perdu 12€ ce midi sans pouvoir manger ! Une honte

Je suis venu au sein de Mcdonald's rots en ce jour, nous avons attendu 30 minutes notre plat. Au bout des 30 minutes toujours aucune nouvelle.. Je décide donc d'aller voir la responsable de ce restaurant, problème de paiement, je suis débité sur mon compte, mais paiement refusé sur leurs écrans, borne HS après mon passage. La responsable ne veut donc pas lancer en préparation ma commande, et le pire dans tout ça, la responsable me dis de refaire la queue afin d'effectuer une nouvelle commande, queue d'environ 15 personnes, j'exige donc que la responsable reprenne directement ma commande au comptoir, sa réponse : NON! Refaites la queue. Je vous déconseille ce restaurant! Plus qu'à attendre la petite surprise de bien-être débité et de ne pas avoir mangé...

C est toujours un peu long...même en drive...

Bonjour . Nous sommes une famille de 4 personnes et faisons rarement de mc do faute de revenus. Hier à 18h10 nous décidons de faire plaisir aux enfants et prenons un drive . Arrivés à la maison nous nous apercevons qu il manque les 2 desserts des enfants et que leurs frites ne sont pas cuites . C est balo quand même . Quelle déception !!!! Je pense qu il n est pas compliqué de suivre une commande sur un écran et de vérifier si elle est complète. Notre repas a été payé pour être complet. Je suis infirmière et si je commets des impairs cela peut être dramatique. Soyez un peu plus assidus , peut être que vos clients seront plus agréables et moins agressifs avec vous

Le repas était plutôt chaud, par contre il manquait deux Nuggets donc nous sommes allés se plaindre et l'homme qui s'est occupé de nous était très désagréable, il nous regardait mal, pas d'excuses non plus. Au niveau du coca, ce n'est pas du tout du coca ! Désolé mais c'est dégueulasse. Le sol est glissant ! Attention à vous ⚠️ Et il y a beaucoup de monde, alors oui nous sommes samedi mais tout de même.

Fast-food classique, service très rapide. Ambiance calme ce jour-là. Recommandé pour une halte rapide.

Attendre 3 plombes pour 2 menus Et ça se dit restauration rapide Frite froide en mangeant sur place ...

Franchement je ne pensais jamais dire ça d’un mc do mais c’est une catastrophe ! 20 min d’attente alors qu’il y avait 5 personnes dans le mc do, ils se trompent dans la commande et je vous parles pas l’état des burger! de la salade de partout ! Venu ce mercredi 15 novembre 2023 19h30

Seulement dommage que je n'aie pas pu enregistrer ma carte

Mc do fidèle à l'enseigne. Borne de commande inopérante. Personnel aimable , service rapide.

Avec la carte fidélité je pouvais prendre un best of mais pas celui que je voulais. Explication à la caisse pas très claires

Attente trop longue... plus de 3/4 d'heure avant d'être servi après avoir commandé à la borne et pour finir, manger presque froid.... Mauvaise gestion !!!!

Je suis pas là mais il y avait une photo pour voir le résultat est valable jusqu'à ce qu'il y avait une photo pour voir le résultat est valable jusqu'à ce qu'il y avait une photo pour voir les photos et vidéos et toi ça se fait un truc à manger pour le coup je vais bien et que je te dise un peu plus de temps en plus il y as des nouvelles pour la suite du programme pour demain soir on se verra pas de problème pour le coup je

Beaucoup trop de monde, le service à table est déplorable, attente trop longue . Le personnel reste malgré tout aimable

Les frites sont froides les sandwichs a peine tiède pas de glaçons dans les boissons il manqué un sandwich dans un des menus c'est inadmissible de servir de la nourriture froide et c'est partout pareil chez McDo plus ça va moins c'est bien bref ces plus McDo d'avant 😢 avant on y aller souvent maintenant on y va très très peu

Un Big tasty qui a vu sa taille réduire de moitié 😡. Changer de nom en little tasty dans ce cas car là, il est plus petit qu'un cheeseburger

C'était froid et le serveur à mis ma parole en doute limite désagréable

Ce McDo se bat encore pour garder des choix dans le Golden, et il est fréquent qu'on retrouve un nuggets en trop dans nos commandes, donc on apprécie les gestes. Ça reste cher pour un MacDo, mais vous trouverez difficilement mieux aux alentours. Merci !

Bonjour, Je ne suis pas une habituée des avis Google mais mon expérience d'hier mérite un commentaire. Arrivée en soirée, plus de 30minutes d'attente pour être servie à table après commande en borne. L'ensemble des aliments arrivent froids voir gelés. Nous faisons la remarque à la serveuse qui nous répond que l'équipe est en sous effectif....et s'en va. Waw quel respect ! A ce moment là limiter les entrées et les commandes si vous servez des produits immangeables ? Vous ne pouvez pas apporter cette réponse à un client une fois la commande facturée.

Mac do sur le declin, tables non nettoyées. Mac flurry à l eau !! Oui oui a l eau, c est pas bon …. Je ne c est pas si la recette a changé ou c est seulement ici , ca crain

J'ai pris un menu à emporter. Préparation rapide, en revanche j'ai pris un Big Mac bacon, sauf qu'en rentrant chez moi je me suis rendue compte qu'il n'y avait pas de bacon dedans.. dommage. Et ce n'est pas la première fois, même chose régulièrement avec le triple cheese Bacon..

C'était un Mac do très propre avant là c'est très sale que ce soit les tables le sol ( avec frites, morceaux de pomme salade au sol) poubelles qui débordent sabs compter les toilettes immondes côté hommes avec du vomi au sol bref non reviendrons pas ps: je note aussi l'augmentation des prix et une baisse de la qualité des produits....

Ce Mac do est propre et pour un samedi très peu Fréquenté pour un midi de fin août. Nous commandons à la borne et nous sommes servi dans les 5 minutes. Pour la qualité du repas, ben c'est du mac do... Le système de couvert recyclable, je ne suis pas fan du tout, c'est une question de goût... Ça me semble plus marketing qu'autre chose, je ne vois pas trop la préservation de l'environnement la dedans et j'ai trouvé ça assez désagréable.

Service déplorable, d'une lenteur exceptionnel. Je n'ose imaginer le soir en plein rush... Pour une commande simple, boisson-glace sans burger plus de 20 min d'attente. Et lorsqu'on le souligne, on se fait limite envoyer bouler. C'est peut être du au saisonnier d'été mais il faudrait peut être revoir cela.

Erreur sur la commande personnel incompétent les burgers sont froids je ne recommande pas du tout

Juste une remarque. Il est navrant de manger sur place et d avoir son menu quasiment froid. Service trop long. Entendre une employée crier en cuisine plusieurs fois, ne donne plus envie de manger sur place

Pas de nectarines, pas de livres, pas de tomates cerises, pas ou plus d'egg muffins... c'est lourd. pour les enfants c'est la base d'être bien achalandés le mercredi samedi et dimanche. Personne au drive à 20h je ne suis même plus étonné au regard des prix et du manque de choix. T'arrives à la maison à 3km, c'est froid... normal, les boissons fraiches sont sous les sacs de sandwichs 😂 Tout le monde aime encore le mcdo, vous avez de la chance.

Étant en vacances sur la région Je décide donc de prendre un MC do Je commande un coca zéro avec le menu j'ai eu de la flotte tellement que je voyais à travers Revoyer vos boissons

20 min pour avoir notre commande pour 1 menu + 5 sandwichs, qui sont quasi tous froids! Les employés qui font des allers-retours avec non-chalance. La moitié du personnel n'a pas de filet à cheveux. Allez ailleurs

Mac Do sympa, assez calme le service a été rapide serveur sympa Pour un repas rapide le soir avec les enfants très bien

J'ose espérer être tombé le mauvais jour , le sol était jonché de tickets ,de frites, morceaux de salade , grande difficulté pour trouver une table propre pour au final la nettoyer sois même attente du plateau assez longue pourtant l'établissement était loin d'être rempli ,le personnel étant nombreux en pose cigarette .

Trop long pour une restauration rapide 25 min qu’on attend notre commande a table lorsqu’il Est 16h…

Service beaucoup trop long 45mn d attente pour 4 personnes. Poubelles archies pleines et ménage pas top. Sol collant. Bref à mon retour je m arrête à burger king

C’est bête qu’il n’y ai pas moins d’étoile je fait 12kms pour un mc do (grosse commande ) je n’ai pas vérifier bien évidemment.. ils avais oublier 2happy meal j’essaie d’appeler pour notifier 14fois aucune réponse je décide d’y retourner! j’arrive , leurs dis qu’ils ont oublier 2 happy meal (gentiment) au manager!! (équiper 103 pour être précis ) Lui demande de m’en rajouter 1de plus pour une personne de plus , le gars ne s’excuse pas souffle à sa collègue que c’est la faute d’un employer , me fait attendre 10minutes de plus ET ME FAIT PAYER CELUI EN PLUS !! Ou es le geste commercial ? Il faut m’expliquer !! Bien sûr étant franc! Je lui es notifier que je lâcherai un gros commentaire pourri et que je n’y remettrais plus du tout les pieds ( m’a répondu de faire ce que je voulais ) très mécontent de CET EMPLOYER !! Ah oui et n’oublier pas de mettre du fromage dans les cheese sinon ça s’appelle un hamberger pas le même prix 😉(photo à l’appuie)

Le vrais commandé était personnalisé, il est arrivé froid. Un autre a été refait mais non personnalisé. Tomate et Bacon ont été ajouté. En plus il a fallu attendre. Petite anecdote en plus en voyant une employée nettoyer une table. Pas de produits désinfectant, seulement un chiffon sec, des détritus sur les sièges même pas enlevés. Franchement l'hygiène laisse à désirer. À revoir quand même.

McDonald’s nous on donner la moitié de la commande, pour le prix qu’on paye yen a de moins en moins ! De plus il ne prenne pas le temps de répondre au téléphone c’est vraiment inadmissible

Service déplorable, on m'appelle pour récupérer ma commande mais ayant eu une petite distraction d'une demie seconde je n'ai pas réagis. La personne s'occupant de ma commande me donne ma commande en me disant bonne nuit en me regardant mal car j'ai répondue une demie seconde trop tard ? C'est honteux et inadmissible. N'importe quoi. Je vous déconseille.

Le responsable (ou manager) me bouscule, il ne s'excuse pas et ne me regarde même pas!!! Il n'y a aucun respect vis à vis des clients!!! Il y a juste la personne à la caisse qui était souriante. Très déçus, je ne recommande pas.

Aberrant a quel point il y a un manque de considération de la clientèle , j'ai reçu une commande qui n'était pas là mienne, des employés pas aimable, un vrai enfer, il faudrait songer a fermé l'établissement.

Nous en serions pas arrivés à commander à emporter pour manger sur place et prendre le risque de ce faire virer par la serveuse pour ceci, si la vaisselle était toujours parfaite avant d’être remplie lors des dernières visites.

Affiche 23h fermeture comme horaire, on arrive à 22h20 la porte et fermée des clients nous disent d’aller directement au drive le temps de retourner à la voiture et d’aller au drive ( 2 min ) le manager qui nous a vu parler avec les clients, met la chaîne de fermeture du drive… Donc ne venais pas trop tard car le manager pour prendre une plaisir à fermer devant vous..

Attente très longue.. plus de 20minutes pour avoir notre menu au drive.. macdo restauration rapide ? A voir .. même pas d’excuse …

Très agréable et souriante. Merci a vous a L'équipe du samedi 3 juin midi pour votre professionnalisme et votre accueil.

Merci a la personne au drive de nous envoyer bouler, juste pour donner un ticket. Même pas une once de politesse, le 3 juin 2023 a 20h05. Au lieu de parler avec ses collègues ! Un professionnalisme au McDo de Rots, ça n’as pas l’air d’être inclu dans la formation !! Très déçu.

Le personnel pas très souriant le mc do et sale en passant par les toilettes et le sol très glissant on se demande si il est pas nettoyé à l’huile les verre réutilisable sont sale on le goûte d’un produit de nettoyer se mc do est a fuir

Merci à celui qui nous met seulement 5nuggets au lieu de 9 le 29/05/23 a 15h. Déjà nous attentons 20minutes au Drive pour être servis pour une restauration rapide on fait mieux. Puis merci au jeune homme de l’accueil à la dernière borne pour nous avoir servi notre sac avec la nourriture en tirant la tronche. Faut croire que la politesse dois être payante au McDonald’s de rot…

Livres avec les happy meal indisponible. Jouets en carton qui partent direct a la poubelle comme tous les mcdo de France maintenant. La tristesse pour les enfants. On ajoute des tarifs qui ont fortement augmentés et de la vaisselle sale... McDonald's n'est plus ce que c'était...

Je suis venu aujourd'hui pour commander un menu à emporter. Résultat 30 min pour un simple menu best of de plus j'avais demander à enlever la sauce, et bien non j'ai reçu le sandwich complet, évidemment étant presser je me suis dit en 30 min la commande devrai être bonne, je me suis aperçu de cela chez moi franchement pas satisfait du tout !!

25 min pour avoir 4 menus à emporter, des sandwichs froids et une erreur de sandwichs. Après avoir demandé un renseignement, réponse du personnel fort désagréable. Restaurant très sale, le sol glissant d’huile, la vaisselle et les plateaux que débordent en salle de restaurant… Dernière fois à cette adresse !

Le pire McDo que j'ai pu faire ! On a attendu près de 30 minutes pour être servi alors que plusieurs personnes arrivés bien après nous se sont fait servir très rapidement (2 menus ça va c'est une commande énorme) quand on nous sert enfin ... tout était froid ... Je demande à ce que soit repreparé avec moins d'attente. On nous amène a nouveau un plateau avec notre commande parfait des frites chaudes ! Au non les sandwich sont froids .... Je suis retourné voir la responsable qui me dit que c'est tempéré .... Au final je suis allé moi même réchauffer nos sandwich au micro ondes... Ah bah super et même pas un geste commercial et bien entendu pas de sourire, ce n'est compris dans le menu ... Bref je déconseille fortement, je préfère aller voir la concurrence

J'ai commandé a l'instant un Chicago, j'arrive chez moi je le déballe et le burger a une tête d'un burger qui a été fait la veille, salade fatigué les oignons pareil et le pain bof aussi. Pour le prix on aimerait bien quelque chose de frais

17.5€ pour 2 burgers et 1 petite frite...le tout a peine tiède évidemment...et pour ce prix faramineux....pas de sauce et pas de serviette...à conseiller aux papilles de vos ennemis. PLUS JAMAIS !!!!! Même avec mes enfants. José Bové...brûle moi ça !!!

Incompétent, + de 30 mn d'attente à 23h. Je vais plus vite à me cuire un steak chez moi.

Dimanche dernier alors qu'il y avait beaucoup de monde et qu'il y avait du personnel manquant j'ai trouvé une équipe très pro et qui malgré beaucoup de contrainte a fait face à cela sans perdre son efficacité Je tiens à souligner également que la dame qui se prénomme Véronique et qui est manager a eu un comportement super pro en informant les clients qu'il y aurait un peu plus d'attente tout en gardant son sourrire et son amabilité. Merci à vous et à toute l'équipe.

Lorsque j'ai une commande drive je vais essentiellement ici après d'énormes déceptions sur les autres restaurants. Personnel toujours souriant et poli 👍🏻

Habitué des lieux, on me refuse à 22h ce dimanche pour un « drive only » alors qu’il y a plein de monde dans l’enseigne. Madame la Manager, vous avez peut-être pas vu ma combinaison de moto il m’est impossible de transporter la marchandise, je n’y retournerai pas de ci-tôt. Je ferai un mail à McDonalds France.

Mes compères et moi même nous sommes arrêtés dans ce lieu de restauration rapide durant la pause méridienne pour reprendre des forces après une dure nuit de travail. Le personnel fût fort agréable et compétent et les victuailles servit furent un régal, mes compliments au chef.

Plusieurs articles oubliés dans la commande pourtant bien payés... Fast-food pas fast du tout sur la rapidité de service... Heureusement le personnel est sympa !

DRIVE Reparti sans notre commande après 20 min d’attente les employés préférés discuter devant nous sans prendre l’initiative de nous faire régler. A savoir qu’il n’y avait aucun rush à ce moment là

Très belle déco, personnel agréable. Au niveau des menus c’était très bon (agréable surprise) les produits sont frais.

Arrêt à 17h15 pour une pause goûter rapide sur la route. Résultat, 20min d'attente (et encore je suis allée râler) pour 3 boissons chaudes et 3 pâtisseries.... On a eu du mal à trouver une table propre, le sol près des sanitaires était hyper glissant.... Pas prêt d'y retourner!

Pourtant habitués du lieux lors de nos déplacements, aujourd'hui 4 produits commandés dont 2 retours en cuisine soit 50%d'erreur. Le sol est bardé d'huile, tables non nettoyées et je passe l'état des toilettes... Pourtant du personnel présent plutôt actif sur leurs discussions plutôt que l'entretien de leur lieu de travail... Dommage et décevant

Dites moi la loi contre le travail dissimulé est encore ne vigueur en France ?! Parce que quand un employé me demande d'aller mettre un gobelet à la poubelle alors que lui est payé et pas moi ! On est dedans ?! J'ai un doute.

Super restaurant, j'y est mangé ce midi avec ma crush, on a été servis super vite ce qui nous a évité des blancs gênant au début du date. Je pense que le mcdo a joué sur ma réussite à la conquérir. Ca fait plaisir une gaterie pour une dizaine d'euro. Je reviendrais.

Quelle ne fut pas ma surprise lors de mon entrée dans cet établissement. Tant au niveau de sa propreté que de son aménagement ce McDonald's à su me séduire. Un design original et moderne et une équipe polie qui n'hésite pas à ajouter un petit mot, plus qu'agréable, lors du service. Félicitations aux équipes !

Un lieu agréable le temps d'une petite pause avant d'aller faire les magasins. Le restaurant dispose d'un ameublement différent des autres mc Donald's ce qui lui apporte une certaine touche d'élégance.

Après quelques années sans y mettre les pieds je sais maintenant pourquoi... Insipide, tiède virant sur le froid, commande pas respectée. Il faudrait refaire les pubs mac do avec la réalité à mon avis personne n'irait plus. J'avais quand même de bien meilleurs souvenirs à l'époque. C'était la dernière fois.

Dans toute ma vie, je n'ai jamais été reçue d'une telle manière. J'ai repété ma commande à plusieurs reprises. Je suis repartie sans. Un mur en face de moi et une personne qui m'a pris de haut. A fuir!!!!

Généralement une attente un peu trop longue que ce soit quand il y a beaucoup de monde ou non en salle. Le personnel reste agréable. L'établissement participe à l'offre proposée par le TRIP NORMAND.

Prestation plus que décevante, menu cher et burger signature vraiment pas bon. Et oublie des potatoes. On est au top. Ils ont quand même proposé une compensation avec 1 dessert que j'avais déjà dû coup ils n'ont rien proposé d'autre.....

A revoir, en plus il fait froid la climatisation est à fond, les cafés on paye un grand on a même pas la moitié du goblet au final le prix d'un grand pour avoir un petit ! Etc..

J'aurais aimé mettre 4.5/5 à cause des toilettes pas très propre (les gens se croient vraiment tout permis..) mais sinon un temps d'attente très court alors qu'il y avait beaucoup de monde, les burgers et potatoes étaient bien chauds/tièdes et non froids, et le personnel très poli ! Contrairement à beaucoup d'autres avis, je recommande !

Propre et personnel sympathique. Dommage qu'il y ait un peu d'attente alors que le restaurant est vide. En plus la moitié de notre commande a été oubliée (et arrive froide).

Le 11 juillet 2022, des insectes partout ! Sur les sièges, sur la table et même dans nos repas. Je n’ai pas fini mon menu.

Inadmissible! 20 minutes d'attente alors que personne dans Mcdo et au drive. Commande reçue froide avec pas le bon hamburger. Je vais le changer les préparateurs étaient entrain de jouer avec la nourriture (ils lancaient des tranche de fromage à droite à gauche pour ensuite les mettre dans les burger). Ils rigolaient ensemble jai attendu 15 minutes de plus mon hamburger car pas disposé à le faire maintenant. Bravo McDonald's !

Passer a la caisse du drive à 11h03 pour un happy meal (cheeseburger avec wavy fries) et un Best of wrap chèvre. Il est 11h30 je viens d'être servi. Le tout avec deux enfants avec 35degré dehors. Meme pas eu dexcuse. Pas prête d'y retourner en tout cas.

Encore une fois déçue, ça serai bien que les employés sachent lire les commande et surtout arrêter de donner des sandwichs qui ont été fait en amont j’imagine même pas le temps que le burger est reste à l’air. Dégoûtée de payer pour ça

Tu attends ta commande...et là elle arrive froide Tu retournes au comptoir..on te ramène une commande qui n a rien à voir avec ce que tu as commandé au départ..... et donc ...tu attends à nouveau ! . La responsable qui ne s excuse pas .. . Bref ...tu paies 45 euros et tu as le droit de manger froid. Et pas ta commande... gros soucis d organisation ...

Nous sommes.allés en famille après avoir été à la foire. Nous étions s 9 sur place, nous avons commandé nos menus, nos sandwichs étaient froids. Nous.l avons signalé à la vendeuse, elle n était pas aimable du tout, ça l embêté de les faire réchauffer. Je comprends que c est un métier difficile mais quand même, nous avons été aimable. Cela.faisait.un moment que.j avais été au restaurant MC do,bah malheureusement je ne vais pas.rerouner à celui ci.

La climatisation est trop forte la musique pas assez et les frites souvent froides par contre la désinfection des tables est régulière et c'est un Mac Do comme les autres pratique si l'on fait des achats aux alentours

je suis un habitué du mc Do de Rots , mais là c plus possible. Après avoir nettoyer ma table ( pourtant peu de monde), nous avons demander , ainsi que les tables voisines a remonter légèrement la température ( la clim refroidi trop) , le serveur ( très sympa ) nous as dit : impossible immédiatement ( délai de 24 heures ) , les clients le disent tous les jours !!!!!!! 😶🤔🤔🤔🤔, Il y a pas de direction dans l établissement ? C pas normal de voir les clients manger avec leur manteaux !!

A chaque commande a emporter, nous avons constamment des erreurs, soit il manque quelque chose soit ce n’est pas ce que nous avons commandé, plus de 20 minutes d’attente alors que le restaurant est vide. Vraiment agacent de devoir faire plus de route pour aller dans un autre mcdo. Personnel limite quand on leur parle. 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Faudrait revoir tout l’organisation et les employés.

Inacceptable, j’ai commandé à emporté et je me retrouve sans 2 produits (CBO et grande frite) ! Faut-il vérifier ce qu’il y’a dans la commande à chaque fois ?! C’est la deuxième ce mois ci.

Un McDo normal, malheureusement un peu moins bien qu'au début . Les toiles d'araignée s'accumulent sur les lustres, le mobilier vieillit, et pour manger des frites au fromage on se demande comment faire sans fourchette . Le ketchup et les serviettes sont distribués au rabais. Dans le coca les glaçons une fois bu restent sur au moins 4 ou 5 cm de haut. J'ai plutôt l'impression de payer des glaçons que du coca À chaque fois que je vais y manger, je dois aller faire une réclamation au comptoir.

Je vais très rarement chez McDo (une fois par an). Cette fois j´étais pressé, il était tard et il y avait très peu de monde. J'ai dû attendre mon petit sandwich près de 20 mn....mais je rajoute une étoile car le serveur était poli et sympathique.

15 minutes d'attente pour un chicken and fries (2 morceaux de poulet et 1 cornet de frite). Disant au jeune homme nous servant qu'il pourrait prévenir quand la commande a du retard celui ci nous répond excusez moi d'avoir fait cuir votre poulet.. Je ne crois pas qu'avec une bonne organisation il faille 15 minutes pour cuire 2 petits morceaux de poulet. Vraiment outré par la remarque du serveur à qui je croyais avoir gentillement exprimé mon mécontentement, je ne pense pas que monsieur devrait continuer à servir des clients si il ne peux pas encaisser une petite remarque ! Ah oui et il a claqué la fenêtre, puérile.

Le service est long à souhait. Mais le pire, c'est la politesse. On vous regarde, mais pas un bonsoir. Une autre personne vous regarde mais pas de bonsoir non plus. Et pour ce soir, ce sera en plus notre commande donné à un autre client. On attend, attend et attend encore. Bref, pour une restauration rapide.. on reviendra ..

L'affluence d'un dimanche montre une restauration avec des sandwichs tièdes et une propreté très limite. Dommage d'avoir un service de cette qualité. Il est également regrettable que des clients ne débarrassent pas leurs plateaux. Cela n'aide pas. Il y a une vraie dégradation du comportement des clients.

Une catastrophe presque à chaque passage au drive. Si ce n’est pas une commande incomplète, c’est une commande qui ne correspond pas aux produits commandes que nous recevons. En l’espace de 2 semaines (2 passages au drive) 2 erreurs. Frites toujours froide et à peine cuite, soit trop salée soit pas du tout.

Et encore on est obligé de mettre une étoile pour mettre un avis ! J habite près de ce Macdo et une fois de plus déçue ! Encore un oubli c est très fréquent ! Juste avant je préviens le mr du drive que j allais vérifier ma commande, il etzit surpris, et bien cela n a pas loupé encore un oubli d un sandwich ! 😡😡 cette fois ci j etais sur place pour réclamer mon dû. C est fini rots, j irai sur caen J

Il va falloir songer à changer ces manager qui passent leur temps à ne rien faire et boire du café, on voit et entend de la salle. On y voit jamais les mêmes têtes, preuves que les équipiers n'ont pas l'air de vouloir rester longtemps. Il est temps que la direction change aussi à mon avis.

Bonjour, c'est avec plaisir que ma fille et moi même y sommes passés. Le service était rapide, les produits à la bonne température... Sans oublier l'accueil sympa pour le contrôle du pass sanitaire

@Macdonald's faite quelque chose pour vos couvercle de Goblet ou renforcer le bas de vos sac parce la ... au moindre virage en voiture ça se renverse ! 🤬 Résultat : voir photos

Depuos 1 ans que je fréquente ce mac Do en drive il y eu au moins 4 oubli de dessert ou autre. Merci également de faire en sorte d'avoir de meilleur couvercle boisson impossible rapporter un drive seul sans innonde le sac et même avec quelqu'un a peine il a poser le sac sur ses jambe sque tout s'est renversé j'en ai eu plein le siège passager ....

On fait notre commande à 21h pour manger sur place et on nous apporte nos menus à 21h35 et pourtant il n’y a pas grand monde dans le resto !! Cette équipe manque d organisation et de sympathie avec nous !! Et une fois servi tt est froid les hamburgers et les frites gelés je vais leur dire et on me dit que c’est normal. Le gas va m’en refaire d autre et pareil le bacon gelé mais c’est normal !! 😡😡 le serveur m agresse en me disant que c’est normal que ça se mange comme ça et qu’il est désolé mais que lui normalement avait fini sa journée depuis 1 h et que en gros il ne fallait pas que je trouve à redire !! J’ai de la chance pfff on ne reviendra plus ici c’est horrible et ne parlons pas des toilettes !!

Bon service Nourriture chaude mais oubli de retirer les glaçons dans les boissons

On paye des sauces en plus. On nous les mets pas. Pourtant on nous confirme qu'elles sont dans le sac. On fait confiance.. et en fait comme d'habitude il y a un soucis ! Un Burger sans cornichons, avec l'étiquette qui le précise, avec quand même des cornichons c'est fort ça!

A chaque fois qu'on demande un coca et un coca zéro on ne s'est jamais lequel est lequel, mon ami diabétique n'a donc même pas pu boire, de plus on commande avec des sauces particulières mais pensez vous qu'on les a eu ?? Biensur que non. Donc vérifiez bien vos commandes ils en ont rien à faire.

Consternant. Les équipiers entrain de jouer au jeu pierre feuille papier ciseaux, pas mal d'attente...pour au final me retrouver avec un menu au lieu de deux. C'est affligeant de voir autant de j'm'en foutisme. Ce n'est pas la première fois que je constate un manque de professionnalisme. Je préfère faire plus de route mais ne pas y retourner !

J'ai retiré des étoiles car depuis l'ouverture des salles, je constate que l'établissement devient de plus en plus sale (toutes les tables étaient sales, des frites et du coca jonchaient le sol et malgré qu'il n'y ait pas une très grande affluence dans le restaurant.). Ne parlons pas du personnel qui prenne les clients de haut. Dommage car j'aimais bien y venir.

En deux semaines nous passons vers 22h30 ou 23h30, un vendredi soir ou le drive ferme à minuit. nous pouvons pas avoir de chocolat chaud car la machine est nettoyée, la glace non plus la machine est en cours de nettoyage ou tout simplement plus de glace, et pas de possibilité de Mac eggs pourquoi? La plaque est nettoyée. Autant fermer un drive que dire qu’il est ouvert jusqu’à minuit si aucun service ne peux être proposé ! Déjà que le service est long habituellement, maintenant nous pouvons plus avoir ce que l’on souhaite ! A fuir ! Aucun service !

Mc Do que je déconseille. Toujours une erreur dans la commande, que ce soit à emporté ou sur place. Bien Évidemment l’erreur n’est jamais en la faveur du client. Concernant l’accompagnement, toujours servi froid. Sur une commande de 2 menus ils sont capables de commettre des erreurs, je plain les familles qui commandes pour 5. Personnel désagréable lorsque nous faisons constate une erreur de commande. C’est limite la faute du client. Je pense qu’un tri dans l’équipe est nécessaire et très rapidement. A plusieurs reprises nous avons également retrouvé des cheveux dans nos sandwichs, hâte que les services d’hygiène viennent constater que le personnel en cuisine ne porte pas de Charlotte. Temps d’attente extrêmement long pour une commande qui en plus est incomplète. A FUIR

Un lieu agréable et propre, où le relationnel n' est plus. Sauf avec la serveuse qui vient vous apporter votre repas. Merci et c'est tout... je redescend d'une étoile 🌟 aussi. J'ai pris la carte mac Do... plus de points en passant ma carte, pour une famille de 6 personnes. Je vous dit pas la note.... et pas de points. ADIEU.

Le restaurant est très propre, moderne. Le personnel est très agréable. Nous avons été servis rapidement. Dans la série 'on est jamais content' : la climatisation un peu forte...

Certainement meilleur mcdo de la région, les tables sont bien placés, c'est très spatieux et très : terrasses propres, toilettes nickel... Le service est très rapide et il ne manquait rien, ou peut être une sauce de trop. Il y a des frappés/milkshakes, ce qui n'est pas toujours le cas dans les fast-food de cette enseigne. Attention aux boîtes à partager, auparavant une boîte de 20 nuggets, c'est désormais une boîte avec des nuggets différents dont certains sans viande, cela laisse à désirer. La personnalisation se fait sans soucis.

Très déçue... personnel en nombre amplement suffisant pour le nombre de clients sur place, malgré tout attente très longue, j'avais commandé à emporter mais les menus étaient livrés sur un plateau, il manquait les boissons, et sauces quand j'ai ouvert les sacs. J'ai dû faire demi tour pour tout récupérer et pas d'excuse. Accueil =0, politesse =0 Lieu propre c'est tout

Ne jamais aller aux toilettes avant de manger et surtout ne pas lever la Lunette des toilettes femmes car elle na pas du être nettoyée depuis un temps certain. Si je n'avais pas déjà passé ma commande je serai partie car ça m'a coupé l'appétit. Temps d'attente important et steak trop cuit. Je déconseille ce Mac do

Très déçue! 10/15 min d'attente pour 4 sandwiches, des plateaux en attente, des glaces qui fondent sur place! De plus, les équipiers se tripotent les cheveux toutes les 2min et le visage ! Et quand on le dit au responsable, il répond: parce que ça vous gêne? Question hygiène on repassera !! Il faudrait sûrement revoir quelques petites choses!!

Salle grande, propre et décorée. Grandes terrasses l'été avec parasols. 20 minutes d'attente à partir de 18h. Pas de geste com, dommage. Jeux à l'extérieur et non adaptés aux moins de 3 ans ou petite taille Mobilier grande famille à hauteur d'enfant et confortable.

J'ai essayé de passer en drive mardi 20 février donc hier à 22h40 drive fermé alors que c'est bien écrit 23h sur internet.Arrivé devant les fenêtres du drive le personnels aperçoit que jattend tourne la tête et passe leur chemin pas pro du tout!!!

Ce McDo est propre, le service était rapide (en salle l'après-midi) et agréable. Mais le fait que la manager, devant les clients, s'énervait énormément, était fort désagréable avec les employés libres services qui étaient en train de faire la mise en place autour des caisses, m'a dérangé particulièrement ! Je ne trouve pas cela très professionnel de régler ses comptes en public cela entache l'image de l'établissement !

Oups il manque la viande, dabitude tout est parfait mais la comment dire je ne suis pas végétarien, j'y reviendrais mais attention a vous lol.