McDonald's Restaurant de hamburgers

Incapable des Incapable rien ne vas des Incapable des bon à rien frite froide constamment boissons non respecté comende non respecté respect du client non respect rasiste restaurant sal toilettes salles certaines employés ne se lave pas les mains après avoir utilisé la caisse ni après être allé au toilettes manager irrespectueux comportement déplacé de la part de certains employés

Inutile de se plaindre ici c'est le même responsable pour tous les McDo de Bourg-en-Bresse ils font une réponse automatique qui amène vers une page Facebook et donc il sort du maillon normal de la chaîne service client McDo aller poser des questions sur le service consommateur McDonald's France en tout cas bravo aux équipes pour travailler dans ces conditions à se faire hurler dessus par les chemises bleues Rien n'est respecté hygiène TV de contrôle de préparation de commande..sac en attente sans chauffe

Burgers fait à l'arrache, quand vous voyez la pub et ce qu'on mange...ça fait cher le burger

Drive complètement désorganisé vers 11:30, 12:00 samedi 8 juin

Après avoir attendu plus de 30 min deux Mc flurry au drive, j'ai découvert en arrivant chez moi qu'ils avaient été jetés dans le sac n'importe comment. Je me retrouve avec deux glaces renversées dans le sac. Pour les prix des mcflurry, les voir jetés comme ça dans le sac a été un crève-cœur. L'erreur est humaine mais ce n'est pas la première fois que ma commande subit des erreurs. Je ne parle même pas du temps d'attente. Il me semble que dans le nom fast food il y a fast. Peut-être un point à revoir...

Commande incomplète, un double viande qui se trouve être un simple une fois arrivé à la maison. Un Royal deluxe avec un bun de cheese burger, de l’eau pétillante au lieu d’un sprite, sans qu’on me prévienne.

LES PAINS TROPS PETITS , WHAT ,? SERVICE A EMPORTER 5ETOILES OAY OKAY ON A PAS EU LE TEMPS DE FAIRE CONNAISSANCE QUELLE DOMMAGE DAN !'s ''MON AVATAR HUMAIN ,.C'EST MOI MÊME. ULLDRAIN' C'EST 👍' !BAH OUI,''Sans titre kebab royal et macdo burger royal en forme de 8 okay daccord envoi la pub en 9! au michelin des étoiles cuisines pour les MACDO du monde salade pourrie table anonyme juste là , .''''') merci ! .!!.-

Horrible au niveau de l'hygiène à fuir vraiment ,les toilettes sont à vomir tout est sale et rien ne tient c'est honteux et inadmissible

Sérieusement 4,80€ le mac flurry et c'est à moitié rempli une honte.....

Les hamburgers sont de plus en plus petits et chers et il manque toujours qque chose dans la commande

Snack burger Ouvert tard. C est pratique dans cette ville.

Serveurs sympas Manque de propreté sur les tables ....

Nos sandwichs nous ont été servis froids et les frites trop cuites (l'huile n'a pas été changée 😡) quand j'ai rapporté mon plateau, l'équipier m'a dit : impossible je viens de les faire avant même de vérifier si c'était froid où pas... Et quand il s'est rendu compte, que tout était froid il a repris nos plateaux... C'est inadmissible vu le prix 😡😡 si le client, vous dit que c'est froid, c'est que ça l'est ..

Commande effectuée à 12h25 via uber eats. A 13h30 toujours rien et le restaurant dit au livreur qu'ils ferment. Du coup commande annulée sans excuse ni rien de la part de ce soit disant fast food Même expérience quand on va sur place c'est parfois pire. Je ne mettrai plus jamais les pieds là bas. FUYEZ

Wrap sans sel, frite toute froide, déçu cette fois ci

Des employés crispés (tentants d’être souriants) qui se font gueuler dessus par le « responsable » qui crie tellement fort que toute la salle l’entend…

Il manquait trop de choses sur notre commande et la glace à été servie en même temps alors qu'elle devait être différée

Pire Macdo de France. Attendre 30 min pour 2 glaces alors que le Macdo et vide c’est inadmissible, de plus même lors de la réception de ma commande il c’était tromper de glace

Commande incomplète... J'étais pressé, je n'ai pas vérifié,il manqué les frites et le sandwich était massacré que dire de plus.

Arrivés à 22h sachant qu'ils sont censés fermé à 23h. On attends pour que dalle sans réponses. Pour un fast-food fermant à 23h c'est beau 👍 Au moins ils sortent les poubelles mais se contrefou de la clientèle. Vous remboursez le gasoil qu'on dépense à attendre ? Ce serait sympa 😉 Formation probablement à revoir avec vos personnel. Je ne remettrais pas les pieds ici c'est sûr. Bien cordialement.

Excellent service d'un jeune homme portant une casquette et des lunettes pour le changement des jouets de mes filles avec le Happy Meal.

Hygiène déplorable, une douce odeur d'égout venant des toilettes; très peu appétissant….

Pour commencer ticket imprimer avec aucune écriture dessus.Un café viennois dégueulasse,servie il n'y avait plus de chantilly elle avait fondu non parlant pas du café plus d'eau que de café.j'ai commander un hamburger royal bacon Deluxe je les reçu sans bacon.un calvaire se macdo.

Mac Crispy sec et dure vraiment déçu j'ai signalé le problème réponse désolé pour l'incident

Nous sommes venus en fin de matinée, la cuvette wc handicapé tout éclaboussée d'excrements, pas de papier dans le dérouleur. Retour le soir avant de quitter Bourg : même wc, même état ! Ils sont nettoyés à quelle frequence ces wc ? C'est répugnant !

J'ai commandé une glace elle a mit 15 min a arrivé elle était mal rempli je suis très déçu déçu. A FUIR DE TOUTE URGENCE

Arrivé 15:55, 16:20 toujours pas servi... On est samedi il fait beau et c'est un Fast-food

20mn d'attente au drive fermer l'établissement c'est mieux

Nous partir à 22h alors que sur le site c’est 23 heures et il Pour partir, alors qu’on a même pas fini de manger.

Nous mettons 1 étoile car nous ne pouvons pas mettre 0 pourtant nous avons était super bien accueilli par un certains Ranga en revanche sa responsable Joelle était juste exécrable manque totale de respect envers ces employés. Merci quand même à toi ranga.

ranjia nous a excellemment bien servi, bonne humeur assurée, malheureusement je baisse ma note à 1 étoile car la responsable prénommée joelle s’est adressée à nous d’une manière sèche et d’une manière incompétente envers ses collaborateurs et ses clients à revoir très vite.

Restaurant à fuir à tout prix! Aucune propreté. De passage a bourg en Bresse, après des heures de conduites, on se retrouve dans un fast food dans lequel je pense les employés ne connaissent pas les mots hygiène et propreté: toutes les Poubelles remplies à ras bord, aucune table de propre, verre collant, sols intérieur et extérieur sales, odeur immonde dans les toilettes sales, au point que mon enfant a du uriner à l'extérieur! C'est une honte d'accueillir les clients dans ces conditions!!! Au vu des autres commentaires, ces problèmes datent depuis un certain moment, McDonald's France qu'attendez vous pour agir ??? D'ailleurs on aurait dû lire les commentaires avant, cela nous aurait évité cette mésaventure.

Commande ESP 68…50€ Commande de 19h…il manque toutes les glaces! Chapeau! 👌👍

Moi je pense que ce macdo devrait s’ossocier avec la poissonnerie de la grande surface la plus proche vu les capacités vocales d’une des gérantes je pense de l’équipe,sans trop en dire sur le prénom ,je peux donner un indice en vous disant que celui-ci commence par « Mor » et finit par « gane » De plus,on aura,je pense,bien compris que la mère de cette dernière n’a pas tant de valeur que ça a ces yeux au vu des « Sur la vie de ma mère » entendus à répétitions tout au long de notre repas en amoureux,qui s’est avéré,au final,être un spectacle que l’on aurait pu intituler « Bescherelle 2024» Si je puis me permettre,pourrait elle postuler pour vendre des chichis et des beignets sur une plage en tant qu’emploi saisonnier ? Ce n’est qu’une suggestion,libre à elle mais elle ferait un carton🤷🏻 Mis à part,on a bien mangé,bien gras comme on aime,sans sel sur les frites (c’est gentil de penser à mon cholestérol ) A bon entendeur,bonne soirée

Attendre plus de 40 minutes pour une commande pour deux personnes alors que les personnes dernière nous sont servi avant ? Il faut revoir votre organisation!

La nourriture servie chez McDonald's n est pas bonne pour vos enfants: trop de gras, trop de sucre

Arrivés au drive à 22h10 samedi soir pratiquement à hauteur des bornes de commande. Peu de clients à l'intérieur et pourtant... plus d'une heure d'attente pour récupérer le menu .... froid !!! Honteux

Les salles, les wc étaient très sales ce dimanche 10/03/24.

Mediocre, commande incomplète, servie froide, hygiène déplorable, poubelles de tri même pas utilisable correctement, pas de serviettes avec la commande, aucun sens du tact avec les gens. À fuir, mais vraiment !

A fuir !! Frites froides, Burger décomposé, et servie en 30 min. Assez lent pour un « fast food ». Et pour couronner le tout, commande incomplète ! Bravo en tout cas

50 % mini d'effectif féminin dans cet établissement, bravo au manager, ça c'est de l'inclusion / diversité 😉

Un manque d'hygiène évident. Repas un peu froid , cela faisait longtemps que pas mis les pieds mc do déçu

Dois je parler du fait que notre commande était incomplète, avec sur ce qu’on a j’y des erreurs et des en plus avec des sauces plantées dans les glaces et les cornets renversés ? Ou encore de la responsable qui touche la caisse et qui retourne faire ses sandwichs sans lavage de mains. Inadmissible !

Une honte , repas froid , j ai demandé de les refaire, ce qui a été fait mais ça ne lui a pas plu, elle a refait les sandwichs sans gants , sans charlotte sur la tête et je l ai vu faire . Cela fait longtemps que je n étais pas venu , mais là je ne retournerai plus au Mc Donald's de Viriat, car cela donne franchement pas envie, une honte pour les tarifs qui sont de plus en plus cher pour ce que l'on mange et on voit vraiment que la plus part du personnel s en fiche

Assez bon McDo. Classique mais fait le taf quand ta faim et que ta pas beaucoup d’argent.

Hier midi, attentu 30 min pour m'encaisser et avoir ma commande... ils tirent sur l'effectif du personnel pour payer moins.. mais la satisfaction du client ils s'en tapent. Les clients n'arrêtaient pas de venir au comptoir pour pleins d'oublis dans leur commande. C'est une honte...

Si possibilité de mettre 0 je le ferais. Leur réputation en terme de service client et humain envers leurs équipiers. Nous n'avons pas eu le choix de venir manger chez eux pour la st Valentin de mon neveu. On commence fort avec la vaisselle qui déborde de partout et les poubelles pleines à craquer. Super l'hygiène. Ensuite la manager qui ne fais rien brasse de l'air pour ne pas avoir à s'occuper des clients. La chérie de mon neveu et sa maman sont aller payer au comptoir. Étant tout les deux atteint d'un handicap et étant appareillé l'équipier a dévisager les enfants comme des monstres. Vient notre tour de payer étant titulaire d'une carte mcbooster on me demande... Ma carte d'identité 🤨🤨🤨 la manager a refilé la responsabilité à l'équipier en question très hautain j'ai dû me fâcher car il n'est pas normal de demander une pièce d'identité quand la photo est plus que récente sur la carte. La manager n'est même pas venue s'expliquer elle même et passait par son équipier alors qu'elle était littéralement à 1m de nous le dos tourné à.... Brasser de l'air. Le dessert de la petite a été oublié elle a dû aller le chercher et a patienter... 15 min alors qu'il n'y avais plus aucune commande, 2 formateurs présents, 4 équipier et la brasseuse d'air ( manager). La pauvre petite n'a pas été servie tant que ça maman n'est pas venue elle-même au comptoir. Le dessert étant le pain reg avec le palet de chocolat dégoulinait comme si on avait vomi dedans et le palet de chocolat était immonde. Viens ensuite la glace histoire de rattraper ce dessert infâme. Glace qui a été encaissé a emporté au lieu de sur place par le formateur qu'il serait bien de réformer d'ailleurs. La glace a donc attendu 40 min sur le comptoir. La maman est aller donc voir ce qu'il en était, si il fallait venir traire la vache ou bien faire la glace sois même. La phrase légendaire ah bah c'était marqué à emporter vous voulez que je vous la refasse ? Bah je sais pas🤔🤔 la sécurité alimentaire ça vous dit quelque chose? Au delà de votre incapacité à gérer correctement vos équipiers qui sont des humains (rappel au cas où car sans eux vous n'avez plus de paye) la discrimination est punie par la loi. J'aurais bien demandé un geste commercial mais de 1 : êtes vous un commerce? Réponse: non car vous êtes une usine à fric qui s'en fout de sa main d'oeuvre (comme d'hab) Bref, formez vos équipes a la différence autrement que par des ouai ya encore eu un commentaire faites la vie a vos équipiers ou ça va pas le faire et éviter aussi les je vais venir voir faire une visite de propreté car vos chers directeur font nettoyer de font en comble que lorsque vous devez passer et vous nomment par pleins de jolis nom d'oiseaux car même eux vous ne les traitez pas comme des humains

Nul , inadmissible prennent des commandes au drive et font attendre jusqu’à 10 voitures au point de bloquer le parking, arriver un moment faut prendre un vrai manager .15 minutes d attente pour un happy meal.

Ça faisait longtemps que je n’étais pas allé chez Mac Do. Une catastrophe : 1/2 heure pour avoir un sandwich autre que celui que j’ai commandé et une glace fondue ! Lamentable.

5ans que j'étais pas venu a mac do arrivée a 21h58 fermeture a 23h on veut plus nous servir ma pote peut commander moi non je me retrouve a la regarder manger vraiment un fast food a éviter personnel vraiment pas agréable je conseille a tous le monde d'éviter se lieux

Frites froide, commande incomplète. Il manquais la salade, le dessert du petit. On demande un burger sans sauce on se retrouve avec un avec sauce. Quand à la tranche de tomate n'en parlons même pas . Salle relativement propre on a vu pire.

Uniquement via click & collect. Un peu d'attente au heures de pointe, ce qui est normal. Si non la commande est toujours correct. Le personnel aimable et agréable.

Commande passée en drive . Il manquerait la moitié des produits . Super .

Lors de notre passage au drive, on nous annonce qu'il y a plus de frite 🥹. Vous imaginer un mcdo sans frites 🍟?!?!? C'est comme une raclette sans charcuterie !

La quantité des dessert es juste ridicule et quand on leur demande pourquoi on a plus rien l'excuse c'est à cause des pot qui sont plus lourd et la responsable se permet de nous critiquer donc j'y reviendrais plus

C'est bien triste d obtenir deux glaces au bout de 30 min d 'attente et en plus avec une erreur sur ma commande. Aucune excuse de leur part . Je recommande pas du tout service très lent

Attente extrêmement long alors qu'il n'y avais personne. Erreur sur les commandes répété. N'y allez pas.

Personnel désagréable lorsqu’on demande une portion adaptée au menu (1 menu normal avec potatoes et un maxi avec moins de frites que je n’avais de potatoes) Obligé de redemander du cheddar (payé 1.5€ le supplément) Et vaisselle vraiment mais vraiment sale.

Et bien les avis lus confirment ce qu'il se passe. Depuis juin j'y suis aller 4 fois et a chaque fois je dit que ca sera la dernière. A chaque fois qu'il y ai rush ou pas. on entend les équipes s'insulter entre eux. Les commandes sont incomplètes, écrasées et ne ressemblent a rien. Froides aussi. Et l'attente mon dieu même au drive la moyenne de mes 4 passages 30 minutes ... et cela que ce soit drive ou dans le restaurant. A perdre 30min autant aller au KFC à macon ou les personnes sont souriante, les menus sont complets et chauds. meme avec les menus offerts quand on les appels je n'en veut pas.

McDo geler alors que c’est l’hiver pas ouf deco pas ouf ambiance pas ouf glaçon congelé mon avis si jamais on m’offre un menue merci de me contacter sur insta _yanis_22

Ils doivent fermer la salle a 22h30 mais à 21h30 ils commencent déjà à ranger les chaises sur les tables, pour que personne ne viennent, seul 2-3 table son dispo... A 22h ils ferment a clé l'entrée principal de la salle pour qu'aucun client ne rentrent en salle et nous demande de sortir par derrière et faire le tour du mcdo ??? Pourquoi mettre des horaires de fermeture a 22h30 si a 21h30 ils arrêtent déjà de travailler et ne veulent plus recevoir de client ??

Il manquait la moitié de la commande, qui a été servie après 30min d’attente, alors que nous étions pratiquement seuls dans le macdo, personnel peu aimable. Nous avons été remboursés après 20min d’attente supplémentaires. A éviter

bonjour la borne exyerieur ne fonctionne pas.... merci au manager d a oor pris en comte mon mécontentement

Très mauvaise expérience moi qui ne suis pas un habitué je ne remettrai plus les pieds dans ce restaurant. Mon double Royal bacon n'a pas de bacon pas de sauce et pas de fromage, j'ai deux steaks desséchés dans du pain. Je l'ai pris en photo. Le ketchup demandé n'y ai pas non plus et mon double cheese n'a que le steak et le fromage, rien d'autre.

Très sale les poubelles déborde Le sol est toujours collant les toilette mixte sont sale et pue! Plusieurs visites et toujours aussi crade qu'il y est du mondes ou pas c'est très sale Vraiment je pense que McDonald's n'est pas a un emploi ou deux près il pourrait engager quelqu'un pour s'occuper du nettoyage de la sale et uniquement ça.

Une étoile car zéro ça existe pas. Bande de nuls, 30 minutes pour un mcdrive alors qu'il y avait plus personne a l'intérieur. Cassé vous.

Je m’y suis rendu à 11h30 pour déjeuner, le temps de service à table a été de 25mn. Tout était froid, le à été quand j’ai croqué le wrap le poulet était cru😬 J’ai été voir au comptoir et la manager m’a dis de le jeter si je ne voulais pas le manger car pour elle la cuisson n’avait pas de soucis . Manager désagréable aucun respect pour la clientèle. Macdo à éviter

Par où commencer. Hoaire afficher ouverture a 9h30. on nous dis que ça ouvre à 9h30 il est 9h30 et on nous laisse pas entre parce que ça ouvre à 9h30, pour le coup j'ai vraiment pas compris et on a pu entre à 9h35 alors mdr ! Ensuite encore de l'attente pour que les bornes s'allument et se lancent. On commande deux cafés avec des gâteaux côté McCafé on attend encore alors que le mcdo est vide. On viens nous voir car les pain au chocolat n'ont pas été mis en cuisson et nous propose autre choses je choisi un muffin et la muffin congelé impossible à manger je retourne les voir et la responsable dis a son employé qu'il ne fallait pas les servir, je n'est donc pas le choix tout est congelé je suis obligé de prendre un cokkie a ce moment la il est deja 10h10. Personnel peu aimable et zéro mise en place. WC salle à l'ouverture et la musique tellement forte, on est pas dans une boîte de nuit. Vraiment dessu, à fuire !

Ticket sorti à 20h14 , n'est jamais apparu à la borne des cdes en préparation et après être aller 2 fois o guichet pour dder ou en était notre cde, celle ci est arrivé au bout de ... 30min 🤬 et froide. Aucune excuse .. rien . Hé ho la direction de macdo ..... changer de manager !!!! Celle ci ( une femme) est arrogante, sèche, pas agréable ni commerçante. Elle devrait changer de boulot !!! Pauvres étudiants obligée de travailler avec cette personne 😔 restaurant à fuir

20 min à 15h pour deux cheese , une petite frite et un cocas alors qu'il n'y a personne... C'est trop lonnnnnng !

Le service est très très long, la salle est super sale, le sol est gras et plein de nourriture par terre. Très mauvaise ambiance en cuisine. Trois fois pour avoir un burger potable. Mais merci pour la réactivité pour en refaire mais c’est pas normal. Je ne recommande pas à par en cas de dernier recours

Rapide et efficace, comme tous les macdo devraient être. Toilettes glissantes, mais c'est parce que quelqu'un les nettoie, donc je ne me plains pas tant que ça...

Les frites était froid commander un smothie il n’y en n’avait plus et j’ai commander un pain au chocolat j’ai eu un croissant sans m’avertir de plus il manquait une boisson sur la commande vraiment nul

Lent, commande incomplète, des erreurs, un personnel peu agréable voir même irrespectueux. Ce n'était pas bon, j'avais commandé un CBO Avocado, j'ai cherché l'avocat... (voir photo), des frites sèches et extrêmement dures, je pense qu'elles devaient être de la vieille, ce n'est pas possible autrement! Et au vu du prix des sandwichs ou d'un menu c'est honteux! À FUIR!

Plus jamais je ne remettrai les pieds dans cet établissement. J'ai déjà eu plusieurs cas de commande non conforme à ce que j'ai commandé que j'ai laissé passer. La goûte qui a fait déborder le vase c'est quand je me suis tapé 1h sans recevoir ma commande. Et finalement on me remet un truc à la va-vite à emporté parce qu'ils ont refusé ma demande d'annulation et de remboursement.😡

Mon dieu que ce McDo nuit a l' image des fast food ... drive horrible plus le temps passe et plus on n attend nos commandes des erreurs des oublis personnel peux aimable bref c est terminé pour nous nous irons ailleurs dommage.

21h33 jeudi soir après le ciné salle fermé. Fermeture normalement à 22h .. obligé de passer au drive et de devoir tout vérifier ..

Samedi 14h30, Personne au drive et pourtant Coca au goût de flotte Frites glacées Sandwich froids et donc hors timer (interdit) Nuggrts froids Ilanque un jeu dans le happy meal Bref dégoûtée

Endroit très désagréable. Nous sommes très déçu du service. Il nous manque pleins de chose, un verre de coca renverser dans le sac au gicher du drive. La personne nous dit oups dsl et ferme la fenêtre. Très déçu à fuir.

Sol a l 'entrée très gras a 11#00 ce qui veut dire (avant service)pas top niveau propreté.

15 min pour avoir sa commande sur place, les frites sont froides, il manque des choses sur le plateau....les toilettes sont pas propres....dommage...

Je ne recommande pas du tout ! Homme pas aimable du tout , gros manque de respect de sa part . Cet homme n’a rien à faire au contact de client ! Il nous a carrément refusé une boîte de nugget’s soit disant impossible de modifier une commande. (Équipier 176 Dimanche 14h)

Des managers qui méprisent leurs employés. 38 min avant d’être servi. Les managers sans aucune education. Repas froid. Une honte. Spéciale pour 2 pseudos managers femme odieuses. Établissement à fermer de toute urgence!

À peine rentré dans ce mcdo , Une odeur de pisse , De plus, voulant récupérer mon gain monopolie qui étais toujours valable. la responsable qui me dis que ce gain n’est pas obtenable dans ce McDo ce que je veux bien entendre . Mais quand j’essaie d’avoir des explications , tout en me tournant le dos dis à ces collègues que je suis chiant et que je vais les insulter je déconseille fortement CE macdo et je conseille de changer de responsable .

Employeur peu agréable, qui servent des plateaux avec du café qui coulent de partout sans même s’excuser , le restaurant est sale et l’on doit attendre 30 min pour une petite commande alors qu’il n’y avait personne , en plus de cela il oublie la boisson pour une commande d’une glace , café et nuggets.

Se sont louper 3 fois sur la même commande burger froid il manquais un étage sur le Big Mac un café viennois sans café Et tout sa avec des serveur qui soupir lorsqu on leur demande quelque chose A éviter

Une étoile est bien trop pour le service rendu, une attente interminable, même restaurant vide, des erreurs dans les commandes et des frites IMMANGEABLES, le pire Macdo que j'ai connu !! À chaque fois que j'y suis allée, un soucis, malheureusement je me suis dis que l'erreur est humaine et j'y suis retournée mais c'est terminé je ne metterais plus jamais un pied dans votre Macdonald. Le pire c'est quand vous appellez pour une réclamation et que la seule solution proposée et de refaire l'aller retour pour remplacer les produits alors qu'une procédure de geste commercial m'a déjà été faite dans ce restaurant en donnant numéro de ticket et on reçoit alors un SMS avec un code à fournir la prochaine fois, visiblement le manager que j'ai eu au téléphone ce soir ne connait pas cette procédure et n'a pas envie de s'embêter... Bien dommage mais je préfère faire qques kms de plus pour aller à un macdo un peu plus loin où ils savent faire leur métier correctement.

Sandwich dégueulasse et froid même pas fait correctement. Une honte au prix du mac do !

Que dire d'autre...entre la taille, l'aspect et le prix...

Nous somme venu samedi , avons attendu 30 minute notre commande , qui es arriver que à moitier , pas de boisson pas de sauce et pas le jouet de notre Loulou . Le serveur nous a demander le ticket pour être sûr que nous avions bien commandé des menu et pas juste des sandwichs. Bien entendu dans un froids glacial comme au pôle nord . Forcément tout étais froid 🤦‍♀️

non monsieur mc Donald's ne propose jamais de bière.... Hum.. Ci dessous photo du macdo Villars les Dombes. N Photo supplémentaire Mc Do Ussel.

Je tenais à décrire ce qui m’est arrivé tellement j’ai honte de voir ça. Il y a 15 jours je commande au drive 2 doubles royaledeluxes et un double cheese, l’équipier me demande si je veux bien 2 viandes je lui dis oui. En payant pour 3 sandwichs j’en ai pour 20,70€… je relis bien la note n’étant pas venu au mac do depuis un moment mais bon passons. Je repars à 20km. Je commence à manger et d’un coup je me dis mais il n’y a qu’une viande! Je prends la photo. Et j’appelle le mac do. Le manager me dit donnez moi votre nom et quand vous pouvez revenez on vous donnera vos 2 sandwichs. C’est une erreur de notre part. Je passe ce soir au drive. Car je ne suis pas sur bourg tous les jours. Et la « la manager » de ce soir me dit : non!!! Et la j’hallucine. Résultat double sanction pour moi. Donc je ne vous conseille pas ce restaurant, ou alors ouvrez tous vos sacs et vos sandwichs avant de partir! Quelle honte. Pendant mes études il y a 25 ans on ne réagissait pas comme ça. Et on avait un patron digne de son nom mr Debeney.(si je me souviens bien, j’espère ne pas écorché son nom) c’était autre chose! Le premier mac do de bourg. C’est lamentable actuellement. Dommage. Sans parler du fait que lorsque que je suis rentrée elle était bien assise à rien faire!!!! Nous ça n’arrivait jamais on avait toujours quelque chose à faire ou à nettoyer! À bon entendeur….

Ne donne pas de serviette, n'utilise pas la vaisselle pour les repas en salle. Mon amie a attendu plus de 40 minutes son menu, et en geste commercial elle a eu que 6 pauvres nuggets. Nul, archi, nul ! A fuir.

Comme d'habitude.... aucune prise en compte pour les demandes clients. Je demande sans tomates, je rentre chez moi et surprise burger avec tomates. Pas de serviettes non plus. Dommage mais ça me rappel pourquoi je n'y vais quasiment plus. De plus pire arnaque de l'année, au prix des MCFlurry je me retrouve avec quasi rien en kitkat, niveau bénéfice là on est pas mal.

À chaque venu au restaurant + de 20 minutes d’attentes même quand celui-ci est vide. Aujourd’hui nous venons, attendons 20 minutes pour 2 glaces et un coca, lorsque l’on vient au guichet demander ce qu’il se passe on nous répond nonchalamment qu’un manager aurait du venir nous avertir que la machine était en panne. J’ai travaillé dans un McDo et le service client ici est scandaleux. Les managers, quand on les voit, sont désagréable, et les équipiers d’une lenteur phénoménale. Nous revenons de temps en temps mais nous ne reviendrons plus jamais !

De loin le pire McDonald's où j'ai pu aller. Service long (une dizaine de personnes dans l'établissement), il manquait plusieurs choses dans le plateau, arrivé froid et les glaces étaient remplis à moitié.. vraiment, ça fait chi#r.

Samedi, 15h. Peu de clients dans le restaurant et pour autant nous avons dû attendre plus de 20 minutes pour avoir notre commande. L’équipier en charge de nous remettre la commande RIGOLE lorsque je lui fais remarquer que cela fait 20 minutes que nous attendons. Et si vous pensez qu’une telle attente est due au nettoyage du restaurant, visez les photos prises (et encore, les poubelles qui jonchaient le sol à notre arrivée venaient juste d’être enlevées) : l’hygiène en salle est plus que douteuse, ce qui laisse craindre le pire pour la cuisine. Bref, passez votre chemin.

Habituellement service rapide. Ce soir une catastrophe, 30 min d'attente pour avoir notre commande. 4 commandes plus quelques voitures au drive. Inadmissible. L'équipe a du changer parce que jusqu'à maintenant c'était le top.

Encore une commande qu'il aurait fallut vérifier. J'ai pris un clic and collect au drive ce midi, trois produits. Je récupère ma commande sans vérifier (normalement pas nécessaire). Résultat il me manque le dernier produit. Je l'ai payé sur mon ticket de caisse et il n'est pas dans ma commande (l'auto collant de préparation dit bien deux produits) d'ailleurs. J'ai tenté de vous joindre par téléphone mais ce n'est pas possible. Dans un restaurant, je ne paye pas des plats que je ne commande pas. C'est n'importe quoi...

Burger servi froid, la manager n’a pas apprécié que je lui signale poliment ce problème. J’ai été clairement remballée pour finalement revenir avec un burger chaud et un « désolée pour ce désagrément » pas sincère du tout. L’erreur est humaine mais le manque de respect dans ce genre de boutique est intolérable. Vous avez perdu des clients.

Évidemment que je ne m’attends pas à avoir un burger qui ressemble à 100% à celui de l’affiche mais la…

INADMISSIBLE SCANDALEUX HONTEUX !! Je me suis arrêté 2 fois en 1 mois dans ce mcdo. 1ere fois un midi en semaine en fin de service il n'y avait pas grand monde j'ai attendu 45 mn avant d'être servie pour un service en plus déplorable. (Crocmcdo cramé le papier avait collé dessus j'ai dû le renvoyer, les frites étaient froide et le milkshake clairement degueulasse) j'ai quasiment rien manger ! 2eme fois c'était il y a 3 jours au drive à 22h (les sauces ont été oublié, le cheesburger était froid et les frites parlons-en .... des frites toute molle à peine réchauffer immangeable je peux comprendre que je ce soit la fin du service mais le client paye quand même un certain prix j'estime que le juste retour est d'avoir un repas digne de ce nom) !!! Fuyez ce macdo il y en a 2 autres sur bourg mais je déconseille fortement celui ci c'est une CATASTROPHE

Un macdo qui se dégrade et decridibilise depuis quelques mois. Je ne suis pas une adepte des mauvais commentaires mais le services et l hygiène mérite d être révélé ! Il m aura fallut plusieurs mauvaise expérience avant de me décider ! Hygiène du fast-food déplorable, ne parlons pas des sols et des tables ! Des poubelles qui déborde laissant une mauvaise odeur !!! Les toilettes..... passons parceque c était déplorable !! Au vue de l hygiène lors des deux dernières visites, nous finissons par choisir le drive. - attendre 15 min a la borne. Sans aucune commande. Je précise avoir été seul pas d autre client en attente avant 5min ... Puis Nous sommes deux à attendre. 10min plus tard je décide de partir et entrée dans le restaurant. Je demande à parler à la manager. Qui m aura prise de haut. Me fesant passer pour une menteuse. Puis reviens sur ça position en me disant que ma voiture était mal positionné. Je lui exprime mon mécontentement et lui demande ce qu elle peux faire pour arranger les choses parce que plus de 20min sans qu il n y ai personne et attendre dans le vent ne fait pas partie de leur politique. Elle ce mets a rire en me disant vous voulez peut être que je vous offre vos menus ? Surprise je lui dit non ! Et la me regarde et me dit qu elle peux rien faire et que si je ne suis pas contente je peux aller manger ailleurs. Pour être honnête je n attendait pas de geste commercial, mais au moin qu elle fasse passer ma commande en priorité. Je suis donc repartie bredouille. Puis passage ce jour. On prend va commande en expédition... limite on ne laisse pas les clients prendre les commandes. J arrive a la borne en expliquant qu on a oublier de commander une glace. La personne nous indique qu il n est pas là pour prendre les commandes, mais pour encaisser si je veux une glace je dois refaire la queue... En bref ! Passez votre chemin. Deux autres macdo a Bourg en Bresse, celui du carrefour de l Europe est pas parfais mais n égale en rien les commentaires ci dessus. Et je préfère faire quelque minute supplémentaire pour celui de jayat. A quand un nouveau fast-food sur Bourg en Bresse ou l hygiène sera de mise. Avec un service tenant la route.

Là je craque, pas une mais plusieurs fois. Franchement passer votre chemin, au drive on se fait doubler par trois voitures et c'est tout a fait normal, je ne vous parle même pas des erreurs et des manquements et pour tout couronner la machine à glace ne fonctionne jamais surtout quand il fait chaud. Quel gestion.

bonjour, je ne suis pas satisfaite par rapport au smoothie à la fraise banane, chaque fois que je commande les employés affirme qu’il n’y en a pas. ceci n’es clairement pas la première fois et cela et très agaçant

Nous somme passé hier soir pour commander un menu et un delifrapp, on nous dit de repasser le lendemain car les delifrapp sont arrêtés à 20h. Nous repassons ce soir à 19h, on nous dit que les delifrapp se font uniquement le matin. Si on repasse demain matin vas-t-on nous redemander de passer un jour de solstice entre 8h23 et 8h24 ? Vous vous foutez du monde

Deux fois que c'est une aberration une fois sur place une fois en drive. Tout est froid. et quand on leur fait signaler, on nous répond que c'est normal ça sort du frigo. Ensuite le drive... Je ne sais pas si les gens qui travaillent là bas sont au courant qu'ils bossent dans un fast food. 15min d'attente au drive ! incroyable !!! Maintenant mc do c'est le prix d'un restaurant et l'attente d'un restaurants...La gerbe en plus parce que c'est froid mais apparemment c'est normal ca sort du frigo ... et histoire de couronner le tout pas de jouets pour le happy meal du petit 👍

Arrivé à minuit pile, refuse de prendre ma commande au drive car il ferme dans 30 min. Mettez à jour vos horaires d'ouverture où vous ACCEPTEZ les clients.

Je note sévèrement, mais on attend d'un fast-food que la commande soit complète et délivrée rapidement. - Après une dizaine de commandes dans ce M, il m'a manqué une sauce ou un jouet ou un livre ou reçu des frites au lieu de nuggets 6 fois... + qu'on m'a toujours rectifié après réclamation. + Ce sont des burgers à l'américaine, le goût est toujours aussi addictif - mais la salade est dans l'emballage plus souvent que dans le burger. ++ Le service de commande en ligne et la commande est lancée quand j'approche du restaurant est très appréciable (même si l'appli a un peu de mal parfois) - en revanche je trouve toujours l'attente trop longue. En passant à 11h j'ai attendu 8min. En passant à 15h30 j'ai patienté 7min. Mais en passant pendant les heures de midi ou 20h j'ai été servi entre 15 et 23 minutes... Mais c'est McDo, on y revient toujours ^_^

Dommage que nous ne puissions pas mettre zéro étoiles car je les aurais mis, fuyez ce McDo c'est une horreur, la très mauvaise amabilité du manageur très agressif et mal poli au point de frapper sous nos yeux les voitures garée sur le parking ainsi que les murs du McDo, tous ça parce que c'est horaires sont très mal indiqué, de plus McDo extrêmement sale et d'une odeur infecte ! Je n'ai jamais vue ça, c'est inadmissible 🤬

Nous sommes choqués de notre expérience dans ce Mac do qui ne mérite même pas ma seule étoile ! C'est la première fois que nous venions et bien sûr la dernière ! Nous arrivons sur le parking à 22h40, grands horaires notés à l'arrivée sur le parking : fermeture 23h30, donc nous rentrons, dans le premier sas, une odeur nauséabonde et pleins de saleté par terre et porte fermée pour entrer dans le restaurant, nous allons prendre la deuxième porte ouverte, nous nous dirigeons vers les bornes, une seule borne fonctionne une employée vient de suite nous voir, nous disant qu'ils ferment dans 10 minutes donc que l'on doit prendre à emporter, nous décidons de partir en lui précisant que les horaires notées à l'extérieur sur le parking (en grand, photo à l'appui) ne sont pas bonnes. Lorsque nous quittons la salle, un jeune ??? Employé / manager, on ne sait pas ... nous prend de haut en haussant le ton, nous sortons et il nous retrouve sur le parking en nous hurlant dessus nous disant que l'horaire indiqué de 23h30 est uniquement pour le drive, ce qui n'est absolument pas précisé sur le panneau, nous tentons une discussion juste pour qu'il modifie les horaires, il s'est mis à hurlé et à taper sur les voitures du parking, ainsi que sur les mur du mac do, en criant : ça fait 10 heures que je suis là et vous venez me faire chier maintenant, et que je ne vous revois plus jamais ici nous étions avec nos enfants, nous sommes révoltés de ce comportement, si ce jeune homme avec sa petite tête d'ange en a marre de travailler, qu'il quitte la restauration très rapidement ! C'est une honte pour réputation de la marque Mac Donald's ! Nous n'allons pas leur faire de pub.

Date le 21 Aout 2023 à 21h49 Manageur désagréable Malpolie ils dit ne pas pouvoir répondre à nos services en gros frite froide nous les mangeons froide , on redonne des potatoes froide pour qu'elle soit plus froide. Manageur et autres se permettent de mal parler a leur personnel hors eux même ne répondent pas a nos demandes. Je dois recommander car Manageur a supprimé ma commande. 21h49 pour être servi à 22h30 et sa sa s'appelle Fast Food!

Personnel peu agréable et accueillant. Obligé de retourner à plusieurs reprises réclamer des choses manquantes (sauces, couverts, jouets Happy Meal…) sans parler de la manager qui incendie son équipe devant les clients. A côté de ça, attente correcte (peu de monde). Quelques principes professionnels à revoir…

Service drive nul, près de 45 min entre la prise de commande et le départ. En même temps c'est la même personne qui prend la commande, qui encaisse et qui sert au retrait. Courage à lui. Mais il y du spectacle pendant l'attente, la manager qui incendie un équipier en plein service au regard des clients. Mais la soirée n'était pas fini.. Après 10 min de route il nous manquait une salade sur un menu, 2 sandwich bacon sans bacon et une frite maxi qui faisait la même taille que la normale. Certes vu le bordel on aurait prendre le temps de bien vérifier mais quand même... Bref à déconseiller de toute urgence tant le temps était long pour un résultat plus que décevant..

1h pour obtenir sa commande. Commande incorrecte. Manageuse incompétente. Cuisine douteuse. Une mouche greffée dans les potatoes de ma fille. Vous l'aurez compris.... ce macdo est à fuir.

Une honte ce restaurant ! Commande passée a 14h55 .15h20 toujours pas de commande rien ...personnel incompétent qui ne sait même pas faire un smoothie . Le manager assis tranquille en train de manger alors que tous les clients crient au scandale . Messieurs les responsables des mc do de bourg il serait temps d avoir des employés compétents sur les 3 restos et ne pas les laisser a l abandon . Resultat un remboursement ma femme enceinte diabétique n a pas pu manger ... Merci .

Nous commandons un milkshake à la fraise, on nous a servies un milkshake vanille l’erreur arrive, mais cela a été servi 2x en nous certifiant que c’était de la fraise puis pars la suite l’employer prend le client de haut et en le dénigrant. Les poubelles débordent et en sortant, impossible de ranger notre plateau du à la vaisselle non faite . Odeur et saleté dans les toilettes également. Les sauces être doivent mériter et demander ! Nous avons quand même eux le repas chaud et avec peu d attente. Mais quand même je ne recommande pas.

Attente interminable pour une simple commande (4nuggets et 1 mcflurry) et quand la glace est enfin arrivée elle était toute fondue et les nuggets froide. Le McDo était pourtant pratiquement vide et on entendait d’autres clients se plaindre de l’attente et la sauce qui accompagnait les nuggets était PÉRIMÉE (photo) elle n’avait pas bon goût et la date était dépassée, il n’y a pas de dates sur les autres ingrédients on ne pouvait pas savoir si eux aussi étaient dans ce cas mais ce n’est pas rassurant.

Je ne suis pas du genre a mettre des avis partout mais là je ne peux me retenir car ce n' est pas la première fois , c est a chaque fois pareil... Long , très très long tout ça pour un sandwich qui d ailleurs était même pas garni, peu de sauce et QQ feuilles de salade qui se courent après ...et qq frites et une boisson franchement c est vraiment pas top du tout. C est long , pas de sourires , qualité et services plus que médiocre. Tout est à revoir dans ce Mc Donald's de Viriat. Et pour finir vraiment c est chère pour ce que l'on mange . Je n y retournerai pas.

Responsable du restaurant antipathique envers la clientèle et les équipiers, n'a même pas su dire un simple bonjour. Fort heureusement, nous n'étions que de passage car aucune envie de revenir.

Oublis des commandes à répétition, temps d'attente longue même hors période de pointe, littéralement plusieurs minutes avant de pouvoir passer commande en étant la seule voiture au drive. Puis c'est la roulette russe, avec une garantie de vous retrouver avec une partie de la commande manquante, crises empirées quand c'est l'occasionnel happy meal des enfants qui est manquant (merci quand même pour le livre qui était présent, en double). A n'utiliser qu'en utile recours.

Nul, je n'y retournerais pas. Employée ID : 176 ne comprend rien à ce qu'on lui demande, et du coup sert n'importe quoi !!! Incompétente, et celle qui fait le lobby arbore le visage de celle qui n'est pas contente d'être là.

Franchement le temps d'attente interminable, pourtant pas grand monde dans la salle. Menu froid pire que d habitude, obligé de demander de le refaire. Faudrait que les équipiers écoute mieux leur responsable et montre un peu plus de respect

Je suis allez aujourd’hui à 18h30. Je prend ma commande on se trompe ça peut arriver. On me donne ma commande il manque un sandwich on me rétorque qu’il y a bien le sandwich demander. Après avoir vu qu’il manquait bien le sandwich il me le donne. Résultat des courses j’ai commandé 2 big Tasty double hors j’ai eu un simple et un double. C’est du vol au prix qu’on paie c’est une honte le service et l’accueil 0 on paie alors qu’on a pas ce qu’on veut. C’est des voleurs a fuir!! Le click and collect ne fonctionne pas je demande à l’hôtesse c’est limite si on l’ennuyais un conseil si vous n’aimez pas ce que vous faites changer de métier personne ne vous oblige a allez travailler la bas!

Service déplorable, de nombreux oublis dans la commande, attente plus de 25 min pour obtenir les glaces, ... morceaux de coquille d'œufs retrouvé dans le Egg mac-muffin. Plus de papiers pour l'impression dans les bornes de commande, les poubelles débordent, de nombreux déchets au sol, ainsi que des boissons reversées.

Bonjour. Je suis venu le dimanche 30 juillet en famille J ai un ticket un sundae offert pour un menu maxi best of acheté Quand j’ai voulu le récupérer le manager m’a certifié que je devais le commander à la borne et à refusé de me le donner, Sa veux dire qu’on dois le payer pour l avoir Sur la borne sais par marquer pour valider pour un sundae offert Et la manager m’a pris de haut sois disant que sais mon problème Je vous prit de revoir le personnel pour le contact client et voir pour mieux les former. Les bornes à été faite pour faciliter le travail des salariés et non au client qui dois faire le travail des salariés

De passage (et heureusement QUE de passage) en famille pendant les vacances. Jamais vu un restaurant aussi sale ! Les tables ne sont pas nettoyées, malgré la présence de nourriture par terre, aucun employé ne daigne balayer. Les poubelles débordent et en sortant, impossible de ranger notre plateau. Odeur et saleté dans les toilettes également. Personnel avec 2 de tension, les commandes ne sont pas complètes et ce restaurant semble appliquer a la lettre la tendance observée chez Mac Do : les prix montent et les portions baissent ! Un mauvais souvenir de vacances...

Je suis passer faire une commande hier soir donc le 23/07/2023 vers 19h45 il y avait beaucoup de monde donc une heure d’attente pour ma commande a emporter de deux menus et de deux glaces, quand mon menu arrive je constate qu’il me manque deux glaces, ça peut arriver donc je décide de retourner voir la jeune fille qui va vers sa collègue au niveau des glaces et qui rie jaune en criant mais MDR mais MDR comme si elle se foutait de notre gueule donc déjà qu’il y avait beaucoup de retard en plus on oublie deux glaces dans la commande étant ancienne employer en commerce je ne me permettrais pas de la ramener en riant jaune alors que je fait des erreurs. Et comme si ce n’était pas déjà beaucoup elle revient avec un plateau alors que sur mon ticket c’était bien écrit à emporter et souffle quand je lui dit que c’est à emporter et quand elle met ENFIN les glaces dans un sac elle me balance le sac sans s’excuser rien du tout, donc McDonald’s a éviter car beaucoup d’employer non sérieux et désagréable.

Je vous le conseille si vous voulez manger froid, décalé de plus de quinze minutes avec vos amis, boire du coca sans bulle, avoir une glace toute fondue, un burger froid pour vous faire entendre dire que c'est pas de leur faute par le manager. À fuir, à moins que vous aimiez le défilé de tirage de gueules des employés et du manager. Je passerais sur le parcours du combattant pour sortir du restaurant entre les poubelles entassées dehors.

Arrive à 21h10.deja des chaise de monté en salle. Pas grand monde dans le restau, plus de 10 minutes d attente pour avoir notre plateaux et pendant que l ont mange l équipière nettoyait les tables avec le produit WC, sa donne plus envie de venir. bonne appétit.

Commande passée à 20h30, à 21h40 toujours pas servie. Personnel qui se fout de notre g******. Je demande le remboursement, biensur refusé. Je demande le directeur biensur il n est pas là. Résultat j'ai payé et j'ai pas bouffé!!

Un vrai désastre ce mcdo a fuir!!!! Venu manger un soir commande passée à 21h, nous patientons en voyant tout le monde se faire servir (même des personnes arrivées après nous). A 21h30 je vais voir quand même où ça en ai, et là je vois toute l’équipe bien rigoler entre eux pendant que des plateaux prêt à servir attendait sur leur comptoir depuis je ne sais combien de temps!! Notre plateau arrive enfin et là sans surprise bien sûr nos sandwichs et nos frites étaient froids, nous le dites donc à celle qui nous apporte le plateau, elle ne nous répond même pas et repart avec le plateau. 10 min après un autre serveur revient avec notre plateau et là on se rend compte qu’il nous a rapporter le même plateau 😤 Donc rebelote j’y retourne pour leur dire et on a du attendre encore 10 min pour avoir cette fois ci de la nourriture chaude sauf qu’il manquait les frites donc on a dû encore attendre 5min pour avoir nos frites chaudes. nous nous plaignons au serveur qui ne trouve rien de mieux à nous dire qu’on aurait dû venir le midi car c’est moins le bazar 😳 Même pas un geste commercial pour compenser ce manque de professionnalisme Ce n’est que la 2ème fois que nous venons dans ce mcdo et la 2ème fois qu’on a des problèmes donc nous ne reviendrons plus c’est fini pc plus d’une heure pour un McDo la prochaine fois je vais au resto

Sur la route des vacances nous nous arrêtons à ce mcdo. Et nous avons bien fait ! Les serveurs polis nous souhaitent bonne journée, les burgers sont bien faits (pas de steaks ou de salade à côté..) les toilettes propres tout comme la salle de service. Ça change de chez nous. Merci !!!

Comme d'habitude avec les commandes via l'application il manque plein de choses. A commencer par le livre que nous payons à chaque fois (72 centimes) mais aussi les serviettes et les sauces. Franchement à chaque fois c'est pareil....

Personnel désagréable notamment une manageuse métisse (sans point de vue raciste ) zero forme de politesse de la part de cette personne. Le sourire doit également aussi être d’option visiblement. Si être aimables n’est pas dans les principes de certaines personnes autant changer de métier directement.

Une commande d'une glace mais il faut 45min pour préparer une glace et bien évidemment on se trompe sur la commande. Un service pitoyable, le personnel qui manque de respect au clients.

Le pire macdonald de la ville il sont toujours en manque de produits ( la moitié de la carte disponible) pas de glace salade jus d orange etc . Des délai au drive inamissible pour de la restauration rapide..... 45 mn d attente parfois voir plus un franchiser qui possèdent tous les macdonald de la ville qui se fout de la qualité de ces restaurants.

3 plombe avant que ma glace et le hamburger de ma fille arrive. La quantité de salade à bien diminuer absence de cornichons ,manager trouve cela normal et l'employeur très compréhensible et nous sort que lui il sent fou il les a gratuits . BRAVO

Lundi 29 mai nous sommes venu à ce McDonald’s aux alentours de 22h. Nous avons attendu au drive 20 min la commande et arrivé au retrait la commande a été donnée à la personne devant nous ce qui n’est pas le problème, nous avons par contre dû attendre 30 min de plus pour avoir ce coup là notre commande. La manageuse présente ce soir là à laissée son équipe dans le rush alors que 15 voitures attendaient derrière nous. Elle était en train de manger et être FaceTime avec quelqu’un, nous nous sommes permis de lui faire la remarque, elle s’est montré agressive dès le début de notre échange. Ce n’est pas la première fois, un mois plus tôt elle était au paiement des commande du drive et elle nous a manqué de respect quand nous lui avons fait remarqué que le scan de notre carte de fidélité n’avait pas fonctionné. C’est une personne qui n’a rien a faire au contact des clients au vu de son comportement agressif. Nous avons également assisté à un autre manque de respect à un couple de client. Cela fait sois-disant 6 ans qu’elle est dans l’entreprise. Il serait temps de se remettre en question si elle ne supporte les clients. Nous ne reviendrons pas dans ce McDonald’s et c’est bien regrettable pour le reste des employés bien gentils.

Ce restaurant comporte une terrasse abritée et une terrasse extérieure. Mais étonnamment les produits a consommer sur place sont encore dans des emballages jetables et certains sandwichs sont réalisés avec d'autres pains. Le service n'est pas très rapide même lorsque le restaurant est peu fréquenté. On sent le turn over au niveau de l'équipe qui impacte sur la qualité client

Obligé de mettre 1 étoile car il devrais même pas en avoir !! Accueil et Service glacial on a l'impression de les emmerdés.... Menus froid Manque des produits Pas eu de ticket de caisse pourtant demandé 3 fois !!!!! Il faut sérieusement revoir votre personnelle qui n'est même pas capable de dire bonjour ou bonsoir !!! Service de 22h40 Inadmissible pour un endroit recevant du public !!!! Lors des commandes même pas eu les bon produits mais malheureusement on nous a envoyé balader et on nous a pas changer les produits erronée car pas de ticket de caisse A éviter voir même A fuir

Commande passée à 16h15, nous recevons un morceau d’un menu à 16h20, puis obliger d’aller demander 3 fois pour avoir le reste de la commande pour au final être servie à 16h50, alors que le magasin n’avais qu’une 15aines de clients. De plus, aucunes excuses de la part des serveurs ou préparateurs. A fuir !!!

Franchement inadmissible une propreté déplorable, et je ne vous parle pas du plateau qu on nous a servis encore avec des restes des autres clients. L idée de la vaisselle jetable est une super idée pour l environnement encore faut-il respecter ses envies et savoir faire la vaisselle note 0/100

C'est la première fois que je vois un McDonald's tenu de cette manière. Des déchets qui s'entassent sur les tables et aux espaces dédiés. Le sol n'est pas nettoyé malgré des boissons renversés. Des collaborateurs débordés. Nous avons du renvoyer nos burgers servis après 30 mn d'attente car froid. Les cadeaux compris dans l'offre en rupture de stock. Je me demande comment ce restaurant peut rester ouvert...

Se soir j’ai une petite faim après une bonne journée de boulot, ma femme pareil donc naturellement nous nous dirigeons vers un mac do vide dedans comme au drive arriver 20h50 au drive commande prise a 21h10, et en main a 21h55. Je demande alors a l’employer qui sert ma commande si je peu m’adresser au manager et il me dit un NON ferme. J’aperçois alors le manager a qui je fais signe de venir, il s’approche et je lui demande s’il est normal entre l’arriver( ou il n’y avait personne ) et la fin de la commande qu’il y’ai autant de temps ? Il s’en excuse directement car etant manager son but est de preserver l’image de son mac donald. Pendant que derriere lui, l’homme quo a servit ma commande se permet des commentaires excessifs et désagréable. Je pense clairement Que le personnel est mal formé. Le manager ne sacait plus pu se mettre quand les commentaire de son employer fusait. Plus le temps passe plus il est difficile de trouver un mcdo convenable.

Lorsque vous pensez avoir vécu la pire expérience de McDonald's, ne cherchez pas plus loin qu'ici. C'était vraiment calme quand nous sommes arrivés, avons commandé notre nourriture puis avons attendu. 25 minutes plus tard, la nourriture est arrivée et elle a été lancée devant nous. Les chips étaient glacées et il nous manquait des articles. Je suis allé me ​​plaindre et je n'ai pas été vu pendant encore 10 minutes, même s'ils m'ont vu là-bas. Vraiment mauvais service, vraiment mauvaise gestion, vraiment mauvaise expérience, ne vous embêtez pas

Pire expérience mac do! Commande apportée a table incomplète 3 fois d'affilée, obligé d'aller réclamer en caisse. Des frites molles et froides en plein rush. Incompréhensible. Les prix augmentent, les quantités diminuent. Et que dire du (je pense) responsable qui parle aux employés comme a des chiens... Les pauvres employés vraiment... Un peu de respect ne ferait pas de mal.

N'ayant pas pu sélectionner ce que je voulais réellement sur le terminal, on m'a servi les 3/4 du muffin le plus rassis que j'ai jamais mangé. Ayant eu ce même produit dans un autre magasin il y a à peine 2 jours, je peux dire avec certitude que ce magasin a du travail sérieux à faire !

La borne ne délivre plus de ticket. Difficile de justifier sa commande... Erreur de commande. Pas de couverts, pas de serviettes... Les tables sont sales, comme le sol... Espérons que cela ne reflète pas l'état de la cuisine. Et les glaces ont bien réduit en taille. 3€, pour finir un sundae en 2 cuillères. C'est cher payé. Un moment en famille gâché...

Nous sommes arriver à 21h50 avec une fermeture programmée à 22h, la manageuse nous a refouler sois disant nous n’avions pas le temps de manger alors que j’avais commander qu’un wrap ranch. cela est honteux

Service en salle mediocre les chevalets qui marche pas , manager qui a juste hate de rentrer chez elle vue la façon que elle parle a ses colleges les serveurs avec une tête de enterrement sa donne pas envie pour une première fois je suis tres dessus je reviendrais plus ses inadmissible comment les employés sont long pas motivé et pas efficace manque de motivation de la part des manageur et manque de hygiène donc un contrôle du service de hygiène serais bien mérité

Après 30min d attente. Sortie de caisse La hanse du sac à emporter ce casse . re 20 min d attente pour expliquer le désastre. Incompréhension du « manager » refus de refaire la commande ???? Bravo mc Do. Ou est l’époque où l’on changeait l hamburger car il était froid??? Ici on mange froid mouillé et on nous parle mal . Bravo mc do .

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais. Arrivés d'un long voyage il est inscrit que le mac do ferme à 23h00. Nous arrivons à 21h45 et le temps de prendre la commande, la borne indique que le service en salle ferme à 22h. Nous ne sommes pas bête ces informations sont manuelles.... l'une des employées indique aux arrivant derrière nous (environ 8 ou 9 sur plusieurs groupes) qu'il n'y a plus de service en salle. je ne suis pas étonnée de la mauvaise note de ce restaurant....

Suite à une inversion de commande en drive que je n’ai remarqué qu’en arrivant chez moi, j’ai contacté le restaurant par téléphone qui m’a dit de repasser un jour et qu’ils me la referaient gratuitement, tout en me demandant mes coordonnées pour les noter (pour info l’erreur de commande avait un écart de plus de 20€). Je repasse donc quelques jours plus tard, en expliquant ma situation, sauf qu’ils n’avaient rien noté, la manager sur place ne voulait pas me croire même en ayant le ticket sur moi, et n’a jamais voulu me faire ce que l’on m’avait proposé. J’ai été obligé moi même de trouver une solution tout en payant quand même une partie devant la manager pas du tout compréhensive. J’ai du payer la commande de la dernière fois alors que ce n’était pas du tout ce que j’avais commander ! Au final il n’y a eu aucun geste commercial, j’ai dû payer, même en argumentant et en montrant toute ma bonne foi. Je ne recommande pas du tout ce restaurant, et je trouve cela inadmissible pour ce type de restaurant.

Les frites ne sont pas salée. On les a changé 2 fois et ce n'était pas salée À la place on m'a donné de la mayonnaise et tomate ketchup deux articles que je n'ai jamais commandé la prochaine fois donnez-moi la salière et je les saleré moi-même. Si j'avais su qu'il y avait pénurie de sel Je n'aurais jamais commandé des frites

Très déçue par le service ce soir. Premièrement, le sac étant blindé une boisson est tombé et s’est donc vidé au sol. Deuxièmement, je commande une grande potatoes, j’ai une moyenne frite. Troisièmement, dans mes sandwichs, je n’ai eu que les extrémités des tomates. Quatrièmement, un royal bacon sans bacon. Cinquièmement, le croc était dur comme du bois. Et le tout bien évidemment froid ! Et lorsque l’on appelle, personne ne répond. Les prix augmentent mais pas la qualité du service !!!

Une fois de plus des erreurs de commande. 1 happy meal avec 3 erreurs sur 5 articles Et le mauvais sandwich dans un menu. A 18h45 avec 0 voiture au drive c’est vrai que ça demande une concentration hors norme…

Service déplorable, manque la moitié de la commande Toilette sale et inonder. La salle et les tables sont à gerb*** Les équipiers n'en ont strictement rien à faire, j'ai donc demandé un responsable, qui a été agréable et à l'écoute. Mais fuyez...

Plus de vingt minutes d'attente pour nous faire servir 2 café et un Milk-Shack, en fin d'après-midi donc avec très peu de clients en salle. Et attention au niveau de l'hygiène, les toilettes dames étaient dans un pitieux état, (je vous passe les détails). A éviter !!!

Accueil intolérable, rien de professionnel, entre autres: une manager( visiblement) qui violente verbalement, son collègue devant( et heureusement pour nous,pour dénoncer et malheureusement pour lui..😢) les clients et qui de surcroît oublie le café ds ma commande dc je reviens et lui demande et là,hallucinant,elle dit me concernant : je vais la monter en l' air! La manager,si jamais: petite brune,longs cheveux,teint légèrement métissé,voilà. Je tiens à ajouter que la description de cette dame n a surtout aucune connotation raciste ou quoi que ce soit,je ne supporte pas l intolérance et j adore la différence...surtout! Bonne soirée,en espérant que cette personne arrête ce carnage!!!

J’ai pris une commande à emporter et à peine arriver chez moi le sac se casse donc plus aucunes boissons ! A trop vouloir surcharger les sacs voilà ce que ça donne ! De plus la préparation de commande des clients passe bien après celle des collègues ! Ma commande était en train de refroidir et à moitié prête pendant que monsieur s’occupe et rigole avec ses collègues qui ont terminées le service. Et qu’elle fut ma surprise en voyant que ma commande n’est pas respectée, je reçois un simple filet ofish au lieu d’un double ! Et la commande est froide en plus ! Ce n’est pas la première fois que je suis déçue de ce mcdo là ce qui est sur je n’y mettrais plus JAMAIS un pied !

C’est honteux, nous avons attendu 30 minutes avec ma compagne pour avoir notre plateau qui était fait depuis 20 minutes qu’il nous a pas été remis. Nous avons donc demandé de nous refaire les burgers qui était froid. Il nous les ont refait encore plus froid que ce qu’ils étaient, il me les ont fait réchauffer au micro-ondes pour la troisième fois. Les poubelles était pleine à craquer. Ce MacDonald est honteux pour nous venger. Nous sommes donc reparti avec trois plateaux. en plus de ça, impossible de parler au manager. Nous avons demandé un remboursement au bout d’une heure et demie d’attente, ils n’ont pas voulu, je ne vous conseille pas d’y aller le pire McDo que j’ai fait

Expérience plus que décevante ! Un des pires macdo de France alors qu’il était super avant ! C’est sale, les employés sont entré débordés et en ayant rien à faire, les hamburgers ressemblent à rien et sont incomplets, nous sommes allés nous faire rembourser. Je ne recommande absolument pas (commande DT 39 du 04/02)

45minutes pour une commande drive à 21h30, résultat il manque 2 sandwich, le restaurant ne prend même plus la peine de répondre au téléphone donc pas possible de se plaindre. Frites froide, aucunes sauces dans les sac aucunes serviettes. Produit de qualité immonde tomate verte dans mon sandwich. Et le pire c'est que lors de la prise de commande on vous dit d'entré de jeux que la commande va etre racourcie car le personnel n'arrive pas à suivre donc quand vous demander un cheese ou vous dit que ce n'est pas possible et on vous dit que par contre les bigmac sont dispo ... suremment pour passé le stock préparé à l'avance ... et augmenté le montant de votre commande. Une honte je comprend le dechainement de haine en ce moment sur les mac donalds de bourg en bresse.

Nous sommes venus manger vers 14h, quasi personne en salle mais plus de vingt minutes d’attente , pas de chevalets …. De plus le serveur est arrivé avec des frites froides et quand je lui ai demandé si possibilité de changer , j’ai eu l’impression de l’embêter et surtout il s’est permis devant moi de toucher mon carton de frites sur mon plateau pour savoir si c’était vrai !! Niveau hygiène et savoir être , très très limite

Commande passer à 21h15 depuis l’application arriver à 21h30 une fois les portes passer ont nous l’annule et ont refusé du coup de nous servir sur place alors que c’est écris jusqu’à 22h. Personnel dépassé mais agréable sauf la manager avec très mauvais comportement et insulte. Le macdo était pleins elle refuser car pour elle ont ne sert plus même si c’est encore ouvert, comme elle a vu que tout les clients voulais être servis elle a crier sur les employés pour qu’ils travaillent encore plus vite manquent de chance elle c’est mise au service mais commande incomplète, servi tiède limite froid bref pas prêt de nous revoir ont préfère faire des kilomètres pour avoir une meilleure qualité service !

Très mal reçus ce soir… personnel correct mais pas la manager qui criait et refusait les commandes. Arrivée sur place ma commande internet avait été annulée. Refus de prendre les gens sur place à 21h40 sachant que le service a table est jusqu’à 22h… nous avons tout de même mangé sur place avec toutes les autres personnes qui arrivaient aussi… commande incomplète, hamburgers écrasés, nourriture tiédasse… laisse à désirer. On ira dans un autre le prochain coup.

Pas mal au niveau de l’attente et des commande. Une responsable la dame une fausse blonde qui ne fait que de crier. On est là pour manger pas pour entendre une Hystérique hurler toutes les deux minutes. Vraiment un traitement des collaborateurs macdo qui fait peine à voir avec des serveurs qui ont l’air de faire de leur mieux mais qui semblent être martyrisés. Les pauvres, Je ne peux m’empêcher d’être attristée.. je ne remet plus un pied ici.

30 minutes d'attente, un équipier qui prend pitié, vient voir ce qu'on attend et va demander à sa collègue pour dire devant nous Depuis le temps qu'il attend il peut encore attendre!. Y a pas eu de plante, c'est son collègue qui est venu demander et qui en a parlé mais on a le droit à ça gratuitement?! Donc en plus de ne pas savoir ce que c'est le respect il ne savent pas suivre une commande puisqu'il manque un sandwich... C'est bien parce que la bouteille de gaz était vide parce que première et dernière fois qu'on y va!

A fuir .. sandwich froid réchauffer au micro-ondes pain dur. Et en plein repas on nous fait les poussières du plafond .. le sourire doit être une option .salade dans la boisson . Toilette a vomir . balai déposer sur les machines a glace . En une demi-heure de temps j'ai déjà vu deux clients ramener leur sandwich sans compter les nôtres double travail il faudrait revoir le personnel

Un équipe d'incapables... 30 min pour avoir ma commande. Excuse? Oh ils avaient oublié de vous la servir. Voici le message du responsable. Eu... un responsable n'est pas sensé remettre la faute sur ses collègues. Il est sensé trouver une solution!

Un scandale !!! Je viens de prendre un Menu M bacon et il n’y a n’y steak n’y bacon dans le burger c’est quoi ce truc de fou !!!!! Jamais vu des incompétents comme ça… vu le prix d’un mc do a l’heure actuelle !!!!

Désastreux ! On viens pour une commande simple : un coca, un milkshake au chocolat. Service rapide certe, mais d'une qualité déplorable ! Coca servis sans glaçons, et milkshake douteux. Le voyant blanc j'interroge l'employé, soulignant que vu la couleur je doute que c'est du chocolat. Elle réfute en me disant que c'est le bon. Finalement elle consent à me servir a nouveau : même résultat. Elle m'affirme donc que la saveur est la bonne. Je goûte : c'est bien vanille. Je me rend au comptoir pour avoir enfin le bon goût. Une employée me sert, appuie sur le bouton chocolat : de nouveau une glace blanche sort. Elle me tend donc le pot (même pas rempli correctement cette fois) et repart sans me laisser le temps de parler. Il a fallut parler à un 3 ème employés et demander le manager pour enfin avoir ma glace au chocolat ! (Il y avait un problème avec la Machine). Devoir se battre bec et ongle pour obtenir une simple glace est complètement abusé. Vous allez devoir revoir la formation de vos employés, et leur amabilité !

Il manque toujours quelque chose, ils arrivent a oublier carrément toutes les glaces puis ensuite un croque mac do pas cuit (réellement pas cuit) puis hier c'était de la biscotte. Idem pour les sauces, enfin bon je peux comprendre les erreurs mais clairement la moitié des équipiers en ont clairement rien a fou***e. Sans compter l'attente, personne au drive a 22h un samedi et 15 minutes d'attente ! En plus imccapable de faire la commande correctement.

Nul toujours des erreur a la commande ou long comme pas possible !!! 2 double filet commander sur le plateaux 2 filet et des frite froide . Je passe le jour où j'ai attendu 45min pour un menu au drive dont 20min juste a attendre 1 sandwich demande de remboursement fait on me dit de rendre la commande froide bien sûr 🤣

Prise de commande ok , après déception car ma commande n'était pas conforme au lieu d'un wrap chèvre du menu a 9€15 j'ai un p'tit plaisir chèvre .

3 étoiles, pas plus. Pas dans la norme Mc Do. (Et j’y ai bossé il y a quelques années). 30mn d’attente pour 2 commandes en salle. Plus de chevalet, présentation des produits, plus que moyenne, frites froides au service…Je pourrais leur trouver des excuses… restaurant bondé…même pas…. Personnel sous qualifié… Je ne suis pas en mesure de juger…Tout ce que j’ai vu, c’est que je ne sentais pas qu’il y avait un patron en cuisine….Après réception de la glace, et le bordel en salle, je retire 2 étoile

3 McDonald's sur l'agglomération, ils sont tous différents, et souvent c'est catastrophique en accueil et qualité. A croire qu'ils n'ont pas les mêmes normes de qualité, service, propreté. Celui ci est le plus agréable au niveau de l'accueil, jamais eu de soucis de produits froids. Après comme tous, quand c'est le rush c'est parfois un peu long, mais celui ci tire bien son épingle du jeu.

Déplorable de nejamais avoir une commande correcte que les employés passent plus de temps à s amuser plutôt que de faire leur job correctement de plus difficile d arriver à domicile avec des glaces conditionnées ainsi en bon état Je déconseille fortement ce Mac do J ai mis une étoile sinon impossible de publier ce commentaire

Franchement … suis pas bien difficile de base mais là faut juste arrêter 2 secondes. La gueule du sandwich c’est vraiment limite la. En plus c’était sensé être un sandwich poulet avocat et ils me foutent une sauce au wasabi à la base. Juste degueulasse. Puis les serviettes et les glaces c’est une option faut croire. Bref, dernière fois

Bien dommage de devoir mettre 1 étoile, ce restaurant rapide mérite moins de 0 étoile, c'est juste une aberration. La saleté confit de mouches et de guêpes, le sol collant, les gens devaient mettre leurs plateaux sur les étagères tellement que le bac à poubelle était rempli d'ordure, de la sauce et de la nourriture à côté, des boissons coulantes au sol.. Et sans parler de la super lenteur des employés. Bref je ne recommande pas du tout cet endroit, vaux mieux faire quelques kilomètres et enrichir les autres.

On est venus hier à 23h30, premièrement le service est long de ouf mais au vu de l’horaire je comprend. En revanche, pas de sauce dans nos wrap ainsi que des tomates quand on demande de les enlever, les 280 sans oignon et sans tomates étaient évidement faits avec des oignons et des tomates… si encore il n’y avait que ça c’est pas bien grave. Les 280 étaient immangeables et quand on a regarder il y avait un fromage avec des morceaux verts dessus. Les wavyfries étaient à moitié remplies. Pet comme d'habitude pas de sauces deluxe alors qu’on a pourtant bien précisé qu’on en voulait. Bref, comme à chaque fois qu’on vient ici on est déçu, il serait temps de réagir peut-être. La prochaine fois on ira à jayat.

Nul! Aucune communication entre les employés Jamais de salades ils vous laissent encaisser et une fois l’argent pris ils vous disent désolé nous n’avons pas de salades . Mais c’est TOUJOURS COMME ÇA !! Jamais de salades ils ont refait le drive mais à quoi bon pour ne jamais rien avoir quelque soit l’heure à laquelle on commande ! Bref nul jamais les produits !

Nous sommes arrivés au drive Mac do ce soir vers 22.33. Après plusieurs minutes, Une personne nous demande de patienter ... pendant notre temps d'attente 2 voitures de la borne d'à côté décide de partir. Un peu plus de 10 minutes plus tard nous avons finalement quelqu'un qui prend notre commande. Nous n'avons eu aucune excuse. Nous avançons, nous payons, nous attendons à nouveau un long moment avant d'avoir notre commande. A noter que les deux voitures parties de la borne on reçu une commande. Bien qu'elles n aient pas commandé à la dite borne Ma compagne se permet de dire de manière diplomate et courtoise et que des excuses ou geste commercial auraient été les bienvenus au vu de l'attente. Et à quoi on lui répondra simplement ce n'est pas facile pour nous non plus. Nous repartons plus de trente minutes après être arrivé, nous arrivons chez nous et bien qu ayant vérifié, le kit kat chocolat demandé et noté dans la commande est un kit kat caramel. Nous avons tenté d'appeler, personne n'a répondu. La dernière fois, nous avions un ice tea à la place du coca. Nous avons déjà eu du coca sans bulle La fois encore d'avant, nous avions commandé un filet o fish, et nous avions eu un Big mac pour la fille de nos amis. Lorsque nous avons appelé pour dire que ce n'était pas normal, entre autres en cas d'allergie alimentaire, on nous a simplement dit de repasser ...... Nous avons expliqué que nous étions en plein déménagement et qu'il était inenvisageable de refaire la route. La réponse on ne peut rien faire alors. Vous n'avez aucun respect pour vos clients et leur portefeuille. Aucun dédommagement n'est prévu et vos plus plates excuses ne changent rien au souci Il serait peut être temps de faire réellement quelque chose.

Ça se dégrade de plus en plus, il manque toujours ET JE DIS BIEN TOUJOURS, quelque chose lorsque dans votre commande lorsque vous commander au drive. Vendredi à la récupération des commandes un client revient réclamer un oubli, je me dis qu'il n'oublieront rien et qu'ils verifieront bien la commande. BINGO ils oublient les boissons. Ce n'est pourtant pas compliqué de vérifier une commande. Déçu Déçu Déçu 😞 😞 😞 😞 😞

Vente à emporter catastrophique ce soir : pas de bacon dans le triple bacon, le croque mac do froid dans un état déplorable (photo ci-joint), les portions de frites ridicule (c’est de pire en pire)!!! Nous habitons proche du restaurant mais nous ferons plus de kilomètres pour tenter un autre restaurant! Tampis!

Ce midi j'étais manger dans ce McDo et j'ai eu la chance de rencontrer le directeur de cet établissement qui est vraiment un monsieur très humain très sympathique et qui a vraiment un point de vue professionnel exceptionnel et sans modestie il reconnaît que quelques fois il peut y avoir une ou deux erreurs mais sans le moindre souci il re font le menu... un excellente établissement . pour ce qui concerne les sandwich baguette il faut absolument découvrir ces produit .100 % bon . la baguette sandwich est exceptionnelle

Un peu d’attente mais franchement c’est le meilleur macdo de l’Ain, je travaille sur Bourg mais je me déplace à viriat pour savourer mes envies :)

J'adore la glace, endroit très moderne avec plein de monde. Je ne peux pas en dire autant de la nourriture elle-même. Vous devrez attendre longtemps pour votre commande, surtout au drive-in.

Beaucoup trop d'attente pour 12 clients en salle... Presque 25' ! De plus plateau incomplet et quand je vais réclamer mon dû... Table vidée !!!! Je pense rester correct avec 3 * Ps : je suis venu plusieurs fois et n'ai jamais ces problèmes, merci à l'équipe de corriger le tir !! Olivier

Souvent long à servir et bien vérifier les commandes à emporter 1 an plus tard toujours pareil souvent long voir très long et on a beau vérifier les commandes il va falloir ouvrir les boites de burger pour vérifier maintenant (1 double flash commander et 1 simple dans la boite)

Je ne reviendrais plus dans ce macdo!! L'employé qui m'amène ma commande dans un sac avec la poignée arrachée et me dit attention le sac est déchiré ! Ni bonjour, ni au revoir bref..un grand sentiment de dérangé. Au cour du transport, un des gobelets mal fermé s'est renversé dans ma voiture !. En arrivant chez moi ( environ 5 km) je constate que les frites sont froides et deux des sandwichs commandés ne correspondent pas à ma commande... Bref a fuir

Si j avais pu mettre 0 j aurai mis 0 étoiles !!! Nous avons passer la commandes aux bornes à 20h10 nous l avons récupérer a 21h40, 11 personnes étaient devant entrain de brasser de l air 😂 plus aucunes boissons de disponible du coup on nous dit qu il reste que des bières ou de l eau... pas de mc chicken pas de si pas de cola pas d ice tea pas de ca ... D autant plus qu il n y avait quasi pas de monde !! 20 personnes étaient entrain de manger donc pas de rush a avoir... Et quand on paye le daim on a le droit de les avoirs ?!

Une catastrophe !!! Soir de match sur bourg et seulement 2 bornes d ouverte dans le restaurant. 22h30 refuse des clients Plus de sirop cola mais ils servent du coca limite transparent Erreur 3 sandwichs sur 4 et obligé de les relancer pour le remplacement car ils avaient oublié.... Vraiment une très grosse chute sur la qualité et le service Il va falloir se réveiller pour ne pas perdre plus de clients au vu des commentaires récents ...

Comment pouvons-nous payer le prix fort pour si peu de glace ! Honteux !

Nous sommes venu dimanche soir à 21h à peut près nous passons une commande. Tout d’abord une seule borne était allumer ce qui a créer une longue attente. Par la suite au moment de recevoir la commande nous constatons que notre commande est froide pourtant ce n’était comme si ils étaient débordés ( à peine dix clients ). Je vais au comptoir et je demande à faire réchauffer nos wraps, ils nous refont la commande et nous la redonne, elle était toujours froide ??? Enfin bon.

Frites froides. J'ai demandé à les faire changer résultat frite tiède. Les 3 autres sandwichs tièdes... L'autre Mc Do face à Darty est bien plus sérieux. Je ne reviendrai plus.

La biere est moins salee que les frites est c est bien agreable. Sinon, les commandes drives ou ils manque 50% des produits. Et niveau commercial, si on prend 3 éléments distincts, ils ne se pressent pas pour proposer le menu qui correspond.

Prise de commande au drive catastrophique, avec une interlocutrice neurasthénique qui ne dit même pas bonjour. Pour parfaire le tableau commande incomplète qui m'a obligé a sortir et par la même occasion renverser mon coca. Je veux bien comprendre que McDo donne sa chance à tous le monde a l'embauche mais a un moment donné on ne peut pas se satisfaire de ce piètre service surtout que maintenant on ne peut plus dire que McDo est bon marché

Quand les frites ressortent avec plein de points noirs collé c'est que l'huile aurait dû être changé depuis longtemps. Les économies se font-elles aussi sur la qualité des produits et sur leurs péremption ?