McDonald's Restaurant

Meilleurs services client ! Merci de la part de la fille d'anniversaire de 8 ans !

De pire en pire. Le mcdo d’Auchel n’est vraiment pas le mieux. Seulement 3 voitures au drive, on a été servi au bout de 25 minutes ! Honteux. C’est un drive, c’est censé être un service rapide, de moins de 15 minutes. Entre 3 et 4 minutes normalement selon votre procédure. 25 minutes à attendre avec des enfants dans la voiture. On a voulu leur faire plaisir mais franchement … . De plus à chaque fois que l’on vient (assez souvent environ 1 fois par mois) il manque quelque chose ou il y a une erreur . Le menu maxi best off de mon mari est devenu un menu Best Off. Le personnel ne sait jamais nous répondre quand on demande quel est le jouet dans le happy meal. Ils se renseignent et on reperd un temps fou. Bientôt on ne va plus oser demander. Contrairement à St Pol et Bruay, où nous sommes déjà allés, il y a une sacré différence ! Heureusement que le repas était chaud. Nos glaces elles éteint fondue car on nous a servi les glaces pour après nous dire de patienter sur le bas cote pour le reste de la commande. Intelligent .. Bref. Faites des efforts sincèrement car nous sommes prêts à allez plus loin pour un drive avec un service rendu de meilleur qualité !!!!

Toujours un souci..la dernière fois je commande un menu enfant frite j’ai des potatoes. Là des nuggets normal j’ai des spicy également…

Frite cheddar bacon froide cheese burger piquant coca à le goût d'eau le brownie n'est pas bien

Je suis venu manger le 13/05 au midi je suis rentré chez moi 30min après je me retrouve à tout vomir, je suis allée au urgence car je suis enceinte de 6mois résultat ? Intoxication alimentaire après avoir manger un double cheese.

20 min pour 2 mc Fleury au drive

Très bien servi et accueilli Mais franchement mc rancher et mc farmer ils sont pas terribles

Encore 1 fois déçue de McDonald's Auchel et de son service de livraison. Aujourd'hui j'ai commandé en ligne afin de me faire livrer, je reçois une notification qui me dit : bon appétit Hors, je n'ai pas été livré !!!!!! C'est mon voisin qui a été livré à ma place. Heureusement qu'il est honnête lui !!! J'ai donc téléphoné à Mcdo pour prévenir que le livreur a livré à la mauvaise adresse, j'ai été très mal reçue par une personne qui vous aboie qu'elle n'y peut rien, qu'il fait se retourner contre UBER.... Hors je voulais juste lui signaler le problème et qu'elle remonte l'information à UBER, et au livreur... enfin bref, payer 7€ pour une livraison pour devoir aller chercher sa commande chez ses voisins c'est un peu bof je trouve !!!! Et surtout que la 1ere fois que j'ai fait appel à leur service de livraison on m'a livré 1 menu alors qu'on est à 4, donc 4 menus..... mais personne n'y peut rien, on ne vous rembourse pas, ne fait rien, car ce n'est pas de leur faute !!!! Enfin bref tout ça pour dire que leur service de livraison est à fuir !!!!!!!

Déjà plusieurs fois qu’on se trompe dans ma commande, 2 cheese a la place d’un royal cheese, il s’agirait de vérifier les commandes avant de les donner

Je comprends pas j'ai commandé un menu enfant happy meal mais où est l'enfant, j'ai bien les frites, la boisson et l'hamburgeur, malheureusement il manque l'ingrédient principal. Je suis très déçue.

super fast food mais les frite toujours froide et attente longue

Frites souvent froide et je vous conseil de vérifier à chaque commande à emporter le contenu de votre sachet il manque régulièrement des choses de plus le responsable est pas très sympa

Toujours des manquants lors d'une commandes. Une fois ça a été la glace pas fermé qui s'est renversé dans le sac, une autre fois ça a été le coca, il y a quelques mois manque des nuggets dans une boîte de 20, plusieurs fois des burger manquant ... A chaque fois je réclame et obligé de me déplacer à nouveau. Aujourd'hui dans un menu il manquait encore une boisson. Ça devient fatiguant de faire des réclamations.. je ne me déplacerai pas faire de réclamation ce jour mais une chose est sûr je ne viendrai plus chez macdo .. A bannir ...

Personnel bienveillant et agréable ! Commande conforme, RAS 😀

J'ai était boire un café au lait et vraiment délicieux onctueux

Sans salade c’est sans salade, pas avec !

Toujours pratique, surtout en milieu de soirée

Assez bien dans l'ensemble

Juste pour le jeu

Bonjour, alors pour ma part une petite erreur pour ma commande qui n'est pas bien grave puisqu'elle m'a etait changer. Juste je suis très déçu pour les mc flury il manque énormément de nappage ! Et aussi la glace est bien souvent remplie qu'au 3/4 donc à changer. Sinon niveaux personnel très sympathique.

Super très bien

Service à table pas très aimable

Ce lieu de est parfait

Bonjour j ai commander un menus 20 m attend en plus le menus servis super froid

Le service que des bon a rien comme les commande des endormi de la vie

Juste les fais de voir que c'est un sponsor de lens🤮🤮🤮🤮🤮 ete plus ils ne savent même pas lire c consanguins 3 fois recommencer la commande pour 4 boissons🤣🤣🤣

Souvent froid dommage

Très bon accueil.

Restaurant propre et nourriture bonne

t’es bon

Rapide et toujours au top , merci !

Très bien !

Service assez long . Sinon RAS

20 minutes pour deux petites menus servie froid en plus. Pourtant il n’y a pas beaucoup de client , serveuse pas souriante pas de bonjour bref le pire macdo au quel je suis allez.

Très bien

C'était un super moment

L’ambiance est cool

C'est très bon

Parfait je recommande

Super

très bon

Pas mal pas mal

Trop bien

J’adore

Très agréable

très serviable

C bon

Oú est passé le 280...

Ses agréables

Plus de Burger vege dommage

En ayant fait une très bonne note en attendant au Drive je rentre et je rectifie sa de suite plus ont mes sans crudités plus il y’en a 😅

Service courtois, mais il manque toujours quelque chose dans la commande!!

Bonsoir commande d aujourd'hui un double cheese bacon resultat il était de la taille d un hamburger (petite faim) et je parle pas de la boite de frites au fromage/ bacon à peine rempli a moitié déçu

Très bien. Bonne équipe

Bon endroit, propre.le personnel est correct

C'était bien

Bon accueil

Très bien.

Personnel agréable et efficace

Bacon sur les frites congelé ...après les avoir ramènes 2 fois enfin chaudes. ..à 22h26 on ne peut plus avoir de glace

Tjr le beugue de l' application mc do

Bien sympas

Très bon accueil à l'écoute

j'attends de mettre mon avis en fonction du lot gagné

9 nuggets c’est pas 7 !

Ne mérite même pas une seule étoile, pour une restauration rapide attendre 20 minutes après une commande déjà quand il y a personne ces pas normal, de plus attendre 20 min et avoir la commande froide ces vraiment abuser et sans parler des prix qui ont bien augmentée limite plus cher que d’aller manger dans un resto. Plus jamais les pieds là bas 🤮

Obligé de mettre une étoile bien cher payé !! La directrice de service ce 15/01/2024 au midi n'a aucun sens du commerce ! Nous commandons en livraison (25€) et nous retrouvons avec une commande à 10€. Durant 45mn j'essaie de joindre le restaurant mais pas de réponse. Nous nous déplaçons donc, aucune excuse même pire ! On nous dit qu'on va nous changer les frites et quand je fais la réflexion pour les burger l'équipiere me répond ma directrice à dit que les sandwich ça se réchauffe! Le comble !! L'erreur ne vient pas de nous mais nous allons manger des sandwichs fait il y a plus d'une heure ! Sans parler des boissons qui n'ont pas été changées non plus et qui sont donc imbuvables !! Je ne mettrai plus les pieds dans ce restaurant et je vais m'occuper de faire votre publicité !!

Pour commencer même pas de bonjour en plus de ça ils ont mal compté l'argent et ils n'ont pas donné la place de cinéma offert pour un menu supérieur a 4€.

Frite froide et manque de sauce , pas de serviette mauvaise expérience

Personnels gentils mais malheureusement le service assez long..(pas de rush au moment de la visite)

Aucune salade dans aucun de nos burger. Décevant !

Hamburger fait à l'arrache pressé de fermer pourtant arrivée à 22h30 alors qu'il fermer a 23h00 une honte pour le tarif payer maintenant

Commande incomplète !!! Manque deux choses!!! Ils arrivent encore à oublié des choses au prix que l'on paye!!!!!!!!!!!!!

Les repas vite servis mais froid... Ce n'est pas la première fois. Commande incomplète.

Parfait Propre Plat chaud Amabilité Gentillesse

Lieu où l on fait une pause avec les enfant,rapide, employé souriant et aimable.

Juste les prix qui flambent et plus de base Chocolat... Sinon tout va bien.

Je met malheureusement... Au détriment du personnel qu'il y a et de qualité, à l'écoute du client et sympathique, LE PRIX, Macdonald est sensé être un service de restauration rapide!!! Pas un restaurant gastronomique!!! Cela devient de pire en pire les prix on quasiment doublé!! Alors l'inflation à bon dos a mon avis, et la personne franchisé qui choisit les prix également, il faut penser au famille qui ne peuvent pas forcément ce payé un macdo, la baisse des prix doit ce faire... Quand on passe d'un prix de mac first de 4€95 a 6€40 c'est ABUSÉ !!

Après une longue file. J'ai demandé un P'tit Milkshake vanille. Résultat, j'ai eu un P'tit Milkshake à la fraise. Je me suis quand même fait plaisir 😋, mais la prochaine fois lisez et écoutez bien s'il-vous-plaît !

Service long pourtant peu de clients Comme beaucoup d’avis : FROID Et pour finir toujours la déception entre le prix et la quantité Mais bon un dimanche après-midi où aller sinon

Déçu 😞 du burger qui été froid même le pain. la femme pas très agréable pas top

Préparation rapide quelque soit l heure. Peu d attente, personnel sympathique. Après ça reste de la malbouffe mais on sait pourquoi on y va 👌

Personnel accueillant, commande à emporter réalisé assez vite, ce qu'on attends d'un fast food

Je n aime pas ce genre de restaurant C est pour faire plaisir a mon petit fils C est cher et indigeste

Encore une fois je passe au drive et ma commande est froide !!!! Ok pas tiède mais bien froide

Passage au drive nickel, et l'employé qui me montre les différents livres (cadeau du Happy Meal) qu'il y a pour pas que j'ai un double, c'est super gentil. Merci

Cela fait plusieurs fois de suite qu il y a des erreurs dans ma commande entre commande un double cheese bacon sans oignons j ai eu double cheese sans bacon avec oignon et c est pas là 1ere fois où une fois un Big Mac que pain et steak ou mc first poulet sans tomate sans salade j ai eu sans salade sans ketchup 😂enfin heureusement que des fois il y a pas d erreur, c est quand il y a du monde qu il y a des erreurs.

Après plusieurs tentatives ils n'arrivent toujours pas à servir les repas chaud comme dans les autres mc Do. Dommage cela gâche le plaisir du repas...

Nous n'avons pas aimé le manque de propreté des tables. Aucun service de entre les. Clients. Dommage. Nous préférons celui de Lillers pour la propreté.

Moi et mon ami après avoir mangé ce hamburger nous avons été dérangé malheureux mal de ventre et une diarrhée pas possible toutes les deux c'était affreux

Très mal reçu au drive, on avait l'impression que l'erreur de commande c'était de notre faute. ( Alors que celà arrive régulièrement).Un membre du personnel très agressive, une collègue à dû s'excuser pour elle

Manquer certain ingrédients dans les hamburgers, obligé d'aller réclamer... Sympa ils ont redonné le bon hamburger en laissant l'ancien...

Très pro , même 5 minutes avant fermeture, bien servi copieusement. Rien a dire, jamais déçu d'Auchel. Alors que Bruay-la-Buissière... Pfffff

Un Mac donald très cher 5,70 e pour un big mac alors que l'on en trouve à moins de 5 euro même sur Paris le moins cher de France est à 4,50 e soit 1,20 e de plus glace fondu dans le sachet à fuir essayer bruay ou béthune

MC do qui laisse vraiment à désirer. Vérifier votre commande drive, il manque toujours quelque chose. double cheese bacon sans bacon très régulièrement. Quasiment jamais de livre dans le happy meal.. Rupture du livre pour le mercredi du livre... On passe la carte fidélité on a les points d'une autre commande donc pas notre ticket sur l'application..

C'est bien dommage de ne pas avoir de mayo ketchup et serviette dans le sachet alors que nous avons demander à la commande et au gars 😔😔

Borne HS. Commande pas prise en compte sur le compte fidélité. Mal renseigné au Guichet. Bref, un 0 pointé sur toute la ligne. On dira que c'était mieux avant.....

Encore une fois un oublie dans notre commande. On appelle il faut de nouveau se déplacer pour le récupérer ce n'est pas notre faute mais c'est à nous de ce déplacer je ne trouve pas cela normal. De plus aucune excuse de leurs part . Franchement de plus en plus déçu .

Personnel sans charlotte, touché aux poubelles sans se laver les mains, déjà hygiène pas respecté ! Vaisselles sales quand on donne à boire on vérifie que le verre soit propre merci ! Les filles avec des longues cheveux sont même pas attachées! Il est tant de remettre en ordres les questions hygiènes et propreté! Menu froid je recommande pas du tout ! Il serait peut-être tant de se remettre en questions !

De moins en moins agréable... vaisselle recyclable etc avant j'allais toutes les semaines maintenant 1 fois par mois ...

Macdonald propre et bien entretenu. Personnel très aimable et courtois. Grande terrasse extérieure avec jeux pour enfants. Ce n'est pas propre à celui d'Auchel, mais les burgers semblent plus petit qu'avant.

Les nouvelles frites dégueulasse en plus on ne connait pas les légumes le service commande à retirer très très long

Un peu bruyant, courant d'air sinon le service est assez rapide.

De plus en plus impersonnel. On prend soin même la commande,on débarrasse... à quand le passage de la serpillère ? Les tebles pas lavées après chaque client.Manque de personnel en salle. Manger à côté des machines de commande ,c'est comme manger à côté des toilettes... Les prix s'envolent !!!

A notre arrivée, nous avons trouvé les tables sales et bcp de déchets au sol. Nous avons été servis rapidement, peut être trop car les frites ont été renversées au sol et un verre de Coca au sol et sur les baskets de mon fils. J'ai demandé un dédommagement pour les tâches sur les baskets, on m'a juste répondu qu'on allait m'apporter un Coca. Un coca et un coca zéro sur la table : rien ne permettait de les différencier. Je pense que des choses sont à revoir dans ce restaurant, notamment sur la propreté

Pas trop grand ni trop petit, un Mac do sympa quand ont est de passage et que l'on cherche à ce ⏸ pour manger vite fait . Propre dans l'ensemble , juste le soucis du sol qui glisse par endroit si non c'est conviviale, juste revoir l'emplacement du change bébé (pas beaucoups de lumière et pas pratique (sa glisser beaucoups) repas servie sans erreur et chaud pour les 2 fois ou j y suis aller , J'ai juste pommé mon ticket lors de mon dernier passage avec les glaces de mes enfants à prendre après. Ma sœur a réclamé mes n'avais pas mon num de commande dont je me souvenais 132 mes ils ont quand même accepter de donner 2 glaces (pas celles choisi forcément) mes peut importe de toute façon mes enfants gaspille.

Bonjour ce restaurant est très bien rien à changer à pars en terme de marshmallow dans les glace on est pas gâter la dernière fois j’en avais 5

Servit très rapidement commande complète personnels très agréable je reviendrais

J ai pris 2 menus enfants hier, les 2 avec demande de potatoes on a eu des frites à la place pour les 2, pas de sauce rien 🤬🤬🤬

Attention à vérifier, pour l'achat d'un triple cheese bacon j'ai eu que deux steaks avec deux fromage sans bacon. Et pour un double cheese bacon j'ai eu un cheese ordinaire 1 steak avec 1 fromage sans bacon. Je vais vérifier la prochaine commande

Aujourd'hui 2 menu enfant au drive complètement froid pourtant ont reste pas loin pas de serviettes pas de jouets c'est pas pour le faite mais c'est compris dans le menu

Personnel toujours très agréable et à l écoute. Macdo novateur avec l'arrivée des emballages et verres lavables. Je recommande ce Macdonald

Anniversaire de mon fils fait a mc do auchel et franchement sa été génial 2 hôtesses adorable gentille à l'écoute les enfants ont été super content attentif aux jeux du début à la fin comparé à d'autres endroits je trouve que mc do c'est beaucoup mieu il s'occupe super bien des enfants du début à la fin les enfants sont ensemble et tous pas chacun dans un coin à s'amuser c'était un anniversaire beaucoup convivial tout le monde participé à chacun des jeux j'ai trouvé sa super top !!!!! Mon fils a adoré et m'a dit que c'était son meilleur anniversaire merci à vous d'avoir rendu mon fils heureux comme ça et à l'année prochaine

Service tres long n ayant personne devant nous 20 minutes pour être servi beaucoup de tables sale compliqué de trouver une table propre. Dans les toilettes holme seche main en panne et pas de papier dans le derouleur je pense qu il y a un manque de suivi propreté

Bof , pas terrible , très cher pour ce que l'on a..... il faut que l'on m'explique pourquoi une salade ( avec des morceaux bruns 😔,je pense qu'il doivent pas en vendre souvent....🤔,et des croûtons moux...) Est plus chère de 2 € qu'un menu Big 🤔🤔🤔...A éviter..☹️ Par contre super personnel ❤️

Pire mcdo des alentours !! Jamais les bonnes commandes les cuisiner doivent avoir la flemme ou être aveugle ils oublient que toujours le bacon ou autre des incapables

Pas mal pour un mc Do dont on connaît le fonctionnement par coeur. Service un peu long en rapport avec le peu de monde dans le restaurant. Par contre je n'ai jamais eu un burger servi aussi chaud ce qui change des trucs tiédasse servis d'habitude et qu'il faut se dépêcher d' engloutir avant que ça ne refroidisse.

Drive. Produits non dispos pas indiqués. Oubli dans la commande. Et quand on appelle, disent qu’ils n’entendent pas.

Mon conjoint et moi avons pris un menu triple cheese nous avons eu une intoxication alimentaire. C'est la seule chose que nous avions mangé en commun avec les mêmes symptômes.... Attention aux bactéries.

Restaurant toujours propre, et repas servi chaud!! Le personnel est souriant et serviable.

Commande via uber eat.. Une partie de la commande manquante, j'appelle directement à mc do (2 minutes après la livraison) et la on me dit de voir avec le livreur car ils passent par eux pour gérer ce type de problème.. Livreur pas joignable..la bonne blague !

Un restaurant très accueillant avec une attention aux clients quelques soit l’heure et ça c’est bien agréable. Une équipe proche des besoins des clients. Des produits bons. Un service rapide.

C la même chose que dans tous les macdo mais ma je n'ai pas eu mon verre coca mais sa cava encore mais g commander un bigmac chien et il mon mis du bœuf et c pas la première fois qu'il se trompe ou oubliés quelque chose

Personnel très sympathique arrivé à 22h55 pour 2 glaces alors que sa ferme à 23h aucune attente et serveuse toujours souriante.

Bonjour il avait une info pour les verres Coca-Cola pour un menu maxi best of acheter hors je vient de prendre commande et j ai rien eu je demande donc on ne répond rupture de stock donc pourquoi continuer à mettre cette info si on et pas capable d assumer honteux

Les tables très sale l’hygiène du personnel zéro pas de Charlotte en cuisine erreur dans la commande un cheveux dans les frites moi qui suis diplômé en hygiène et environnement cela me fait dresser les poils si toute fois vous avez besoin d’un consultant hygiène haccp et autre faite moi signe

Le meilleur Mac do du secteur ! Très propre et beaucoup d animations 🙂 Par contre on mange avec son manteau 😂

Equipe très ponctuel , prise de commande près rapide, service parfait , pas d'oublie , Merci McDonald's Auchel

Venu ce samedi, propreté horrible ! Un sol très gras, une vraie patinoire, je ne comprends pas comment personne n'ait tombé. Les tables étaient pleines de traces de gras, obligé de désinfecter nous même. Une honte... plus jamais !

Très déçue de ma commande drive ce soir, un signature à 12,70€ et avoir le pain et le steak brûlés... Comment pouvez vous servir cela à vos clients, une honte

La commande arrive froide, le service n'est pas assez rapide et il y a de nombreux oublis avec les sauces... Je prends plus de plaisir à aller chez Burger King depuis !

Moment très agréable personnel au top bien accueilli. Servit chaud rapidement. Je recommande. Merci beaucoup.

Attendre 30 min pour un malheureux happy meal la petite jeune caissière désagréable regarde les gens du haut en bas super pour de la clientèle

Service à table un peu long. Il n y avait que 3 tables de prise dans le resto, mais nous avons eu des excuses pour le retard. C'est déjà ça...

Jai ete chercher de 2 Mc smart cheeseburger avec frites fanta. Et 2 happy meal nuggets frites jus de fruits minute maid et berlingot de fruit a boire. Repas à emporter ils étaient à peine chaud mes jus de fruits minute maid ne dépasser pas le 1e trait, du petit gobelet. En vidant le 2e dans le premier gobelet, j'avais a peine 20cl. Grrr Demandé, 2 sauce Deluxe avec les nuggets, il en avait qu une... Désolé étant adulte et opérer d'une sleeve maintenant mc do c'est menu enfant nuggets, car le pain burger ne passe pas très bien.

A fuir. On a essayer plusieurs fois le drive. On se retrouve avec des commandes inondés de boisson. Boisson ouverte dans le sac a chaque fois, aucune protection pour les clients. Téléphone au manager qui dis ne rien pouvoir faire vu que la commande est sorti du Macdo et que je suis au travail donc je peux pas revenir sur les lieux.

J'ai commander un royal bacon 2 viande je l'ai eu avec un 1 seul steak

Bonjour, j'y reviens personnels au top à l'écoute !! Pas d'oublis servit rapidement. J'y retournerais. Merci bonne journée.

De moins en moins bien .plus de croque plus de sauce moutarde plus de sprite ....il manque toujours quelque chose dans les commandes.....je n irais plus ....je préfère aller à burger king

Porte donnant sur l extérieur constamment ouverte par les équipiers mac do créant un courant d air dans le restaurant. Très désagréable de manger dans ces conditions.

Je ne vais pas dire comme à chaque fois mais comme une fois sur deux il manque qqch... Là en l'occurence une sauce au bleu pour la salade,sauce que j'ai vu prête sur la boîte de salade à travers la vitre pendant la préparation et au final qui ne se retrouve pas dans le sac...Je me demande bien comment ils préparent leurs commandes... Les salariés sont agréables et heureusement,on dira que ça compense un peu la négligence du service....

Retour du Mac Donald et comme souvent il manque toujours quelque chose. Cette fois c'était la sauce curry et une sauce deluxe qui pourtant ont été facturés. Il va falloir privilégier le rapport au client plutôt que la rapidité du service qui de ce fait perd en qualité.

Inacceptable burger froid et là cuisine pourrait faire un effort sur le dressage!

Honteux il manque toujours un truc j'ai fait une commande Uber pas les deux happy meal ,manque la boisson d'un menu maxi. Bien sur ce n'est pas la première fois j'ai signalé ainsi que mon mari auprès d'un manager rien n'a était fait et les serveuses parlons en totale manque de respect sa drague ouvertement au drive les hommes mariés déjà deux remises à leurs places macdo auchel de la direction au serveurs une incompétence totale surtout quand on sais en combien de temps une commande doit être servi.

Personnel très sympa patient, dommage que les frites soient arrivées froides chez moi

Super accueil. J aurai aimé avoir le même à la porte nord de Bruay labuissiere qui m a fait attendre 10 minutes au drive pour rien . J ai donc avancé au guichet encore 10 minutes à attendre. On m a vu mais on m a rien demandé. Je suis donc partie sans repas et je n irai plus...

Très très déçu deuxième fois que l'on commande un Big tasty et il est froid obligé de le faire réchauffer. Pour le prix payer cela devrait être un minimum chaud 😠

Plusieurs samedi qu'on y va et toujours pareil, tout est froid. Le pire c'est le cheveux de 30 cm retrouver dans les frites. 😡 Depuis quelques temps ce n'est plus comme avant très déçu

Commander une commande pour des enfants livrés 1h30 après .c est pas la livraison c est MC Donald qui ne c est pas géré le personnel je l ai eu au téléphone. Il m'a dit que ce n était pas de ça faute. ?!

J ai été agréablement surpris! Des employés au top (très agréable,souriant). Un service parfait! Je recommande!

C est dommage mais les hamburgers sont toujours quasiment froid et le fromage même pas fondus quand ils arrivent à table. On y va pour les enfants question qualité, prix. C est de pire en pire.

Uniquement pour la partie click and collect et paiement en ligne : Perte de temps car il faut quand même passer à la borne pour valider la commande. Aucun intérêt à part pour collecter nos habitudes....

Personnel agréable pour le mangé sa reste un McDo donc très bon =) Je ne peux pas mettre par contre 5 étoiles car sa à augmenter au fil des années ! Merci.

Fidèle à leurs réputation. Vous demandé une chose ,vous en avez une autre .force les commandes. Les burgers à la vas y que je te pousse jeté dans le polystyrène. Vraiment quand j'ai pas le choix vu l'heure tardive .

Salle de restauration sale, ça colle par terre et tables sales également, bref nous demandons à la serveuse de passer un coup de lavette et elle le fait vite fait quoi. Elle me sert mon menu avec un jus d'orange, verre rempli à moitié, je lui en fais la remarque elle me dit ben oui c'est un p'tit jus quoi j'insiste car avec un menu c'est un verre plein et pas à moitié rempli !!!! Elle me l'a refait mais parce que j'ai insisté. Bref aucune excuse de sa part et très désagréable. Je ne retournerai pas à Auchel.

Bon pour ma part sa fait qque mois que je suis dans la région du 62 et jusque ici le seul qui avais grace à mes yeux étais celui du stade bolaert à Lens, mais là se soir je me rend dans se petit mac-do et la... surprise je prend un signature et première fois que l'on me le sert dans une belle boîte avec les frites et de plus le personnel étais très accueillant au drive donc je vous le recommande vivement

Manque de rigueur du personnels ! 👎🏼

La qualité des bergers laisse à désirer ! Ils étaient fades, manque de sauce. Le nuggets étaient comme la gomme ! Le berger poisson n'avait rien dedans hors mis le poisson, pas de sauce rien.... Je ne pense pas y retourner. Trop déçu de mon repas qui n'est pas donné ! Cordialement.

Deux fois que je mange dans ce McDo, deux fois que j’ai été malade. En plus d’avoir la moitié de la commande, des personnes qui ne prennent pas la commande comme il faut .. je ne recommande absolument pas ce restaurant, sauf si vous aimez être malade ..

Ce McDonalds ne mérite pas sa place sur ubereats. Commande prévue à 19h10, décalée de 10minutes a plusieurs reprises, elle est désormais prévue à 20h10 (pour le moment, si ça ne bouge pas encore sachant que c'était prévue pour 19h10 -> 19h55 au maximum d'après eux..) Bon nous n'allons pas nous plaindre pour une fois qu'un livreur est disponible..Mais enfin une heure de retard sur l'heure prévue c'est incompréhensible sachant qu'il y a le couvre feu. Le délai vient bel est bien de McDonalds Auchel et non de Ubereats, étant donné que la commande est restée 40minutes en traitement avant de passer 20minutes en préparation. Sinon hormis ça c'est un bon McDonalds, pour le peu que vous ne prenez pas plus de 2 produits différents et cela peu importe l'heure, au risque d'avoir la moitié de produits chauds et l'autre tiède au mieux voir froid par moment. C'est plus chaud lorsque je vais chercher sur Bruay + le temps de faire la route jusqu'Auchel.. La deuxième étoile est pour la forme, étant donné qu'en plus le choix est plus restreint sur Auchel qu'ailleurs (Sandwichs, Glaces,..)

Le Mac Do est bien tenu. Depuis le déconfinement, le drive est disponible ; vous pouvez manger sur place, tout en gardant les distances requises (tout est balisé) ; et près des caisses, il y a une zone d'attente pour les commandes à emporter faite à l'intérieur du Mac Do.

Choix de produits très très faible, temps d'attente très long, repas froid. Manque de personnelles flagrant et ré approvisionnement énorme. Nul je ne reviendrai plus, j'irai à Lillers qui est un peu plus loing

sa devient de plus en plus mal servi .quand je prend des happy m pour mais enfants les frites sont tj jeté à l envers dans les boite ces bon ces pas des chiens .attension comment vous placé les frite dans les boîtes sa serai parfait

Le fait de nous proposer et nous laisser le temps de vérifier si la commande est bien complète mérite un 5 étoiles car c'est bien la 1ere fois que l'on me dit ça. Bon accueil, je recommande.

Restauration rapide donc pratique. Hélas 2 fois où les frites étaient froides, coca avec glaçons alors que j'ai demandé sans glace, un mac flurry daim caramel commandé, j'ai eu un mac flurry m&m's. Une amie me précise qu'elle a eu ses menus au drive, avec des frites froides aussi récemment... Dommage.

Bonjour Encore une fois un oublie dans la commande Réponse de mc do on vous le remets la semaine prochaine. Pas de geste commercial on paye un produit que l on a pas . Très déçu .

Attention à tout ceux qui voudrait pénétrer les lieux en converses !!! Le sol est digne d'une patinoire. Quand nous avons demandé à une employée si cela était normal elle nous a répondu que oui que c'était parce qu'il pleuvait et que le sol en lui-même était déjà à la base très glissant et que c'était pire pour les gens qui porter des converses...

Personnel du drive désagréable même agressif . Merci de revoir vos équipes qui n’ont pas l’air de gérer la situation lors d’un grand nombre d’attente. Très déçu.

La serveuse hésite à me donner une seconde sauce Deluxe alors que j'ai pris un menu XL. Si j'ai commandé ce menu c'est pour avoir plus de potatoes donc plus de sauce. Nous payons plus cher mais moins d ingrédients ??? Je préfère Burger King, moins radin.

Clairement le Mac Donald Auchel est sûrement le moins professionnel de la région ! 3 visites ce mois ci et 3 oublis c'est inadmissible et vous devriez réfléchir à renouveler votre personnel qui laisse à désirer! Si la concurrence venait à s'installer dans le secteur elle serait plus que la bienvenue ! Pour le moment je déconseille fortement ce Mac Donald pour les habitués des fast food autant faire quelques kilomètres et aller manger ailleurs !

Avant de nous prendre pour des c... avec votre mode d’emploi sur vos gobelets, apprenez à vos équipiers (ères) a fermé correctement les boissons ! 2 visites au drive ou arrivé les gobelets ont versé ! Certains de vos concurrents fournissent encore des pailles !!!!

Mieux vaut faire plus de kilomètres et avoir sa commande complète ! Personnellement c'est terminé nous n'irons plus a Auchel! Le personnel fait mal son travail et quand on a le malheur de dire quelque chose on se fait agresser! Au drive on doit vérifier notre commande ou faire demi tour avec le ticket de caisse et la commande car il y a des erreurs !

C'est quoi ce macdo ! On ne peut pas commander en ligne et retiré au drive, obligé d'aller à l'intérieur. J'ai commander un triple cheese bacon, il n'en font pas alors qu'ils mettent du bacon dans un wrap 🤦🏻‍♀ On ne peut pas non plus bénéficier des points à chaque passage ! Bien mieux à Liévin.

Meilleure des Fast-foods, très propre. La commande arrive chaude et toujours bien préparer! Petit bémol le temps d'attente et un peu long mais rien n'empêche que je me régale toujours autant !

Bon McDonalds, propre et bien servi. Par contre y'a encore des efforts à faire pour gérer l'afflux de clients le dimanche, ça fait plusieurs dimanche que je viens soit le midi soit le soir, c'est toujours la zizanie avec une longue attente pendant laquelle on regarde les employés qui courent dans tous les sens avec stress et panique bien visible sur leur visage.

Service très long, quand vous faites la remarque on vous dit que c'est normal, que l'ont est en milieu d'après midi... Je suis taxi, je mange quand je peux et je ne délaisse pas mes clients à un moment de la journée sous prétexte qu'il est trop tôt ou trop tard ! On est professionnel ou on ne l'est pas !

McDonald's qui n'a pas oublié de sauces ! C'est rare, malheureusement pour moi il n'y avait pas de bacon et il manquait un burger que mon père voulait lorsque nous avons passer commandes au drives mais arriver à la maison nous avons eu tout ce que nous avions commander.

- frite toujours froide voir encore congelé. - Salade fanée dans les wraps - MC flury à moitié rempli et fondu car préparé avant les sandwich du menu. - MC flury M&m's servit sans M&m's et quand réclamations nous disent qu'il y en a assez. Alors que déjà le prix est bien cher mais quand on a ni glace ni M&m's c'est honteux. Dans c'est cas la nous aurions commander un sunday. - sac à emporté sans sauce sans paille sans serviette. - serveuse mal polie. - 30 min pour servir une commande c'est un peu long sachant qu'il y avais qu'une personne avant nous et 4 serveuses au comptoirs ( pas de service à table à faire). Restauration rapide à la base mais dans cet établissement non. Je commande toujours à emporté et toujours déçu par la commande. Une seule fois j'ai manger sur place et j'ai vu que les frites n'était pas chaude pour autant... Il devrait y avoir un peu de redressement au niveau de certaines serveuses car on peut lire sur leurs visage et entendre leurs conversation négative sur leurs travail.

Certaines personnes sont mal agréables ! Le service devient de plus en plus déplorable, toujours des erreurs dans les commandes, cest limite quand on vient réclamer cela dérange !!!

Excellent repas très sain pour maigrir. Idéal pour un régime (enfin je crois).

Un mc do plutôt sympa malgrés une clientèle déplorable pour beaucoup, avec très peu de respect pour le travail des uns et des autres. A noter que je n'ai jamais eu à me plaindre d'un oubi ou d'une problématique particulière. L'équipe est plutôt pro et place ce mc do dans une bonne moyenne comparé à d'autres. En bref, un mc do bien géré à fréquenter sans crainte.

On attend trop de temps pour avoir une commande alors que j'avais commandé sur internet personne s'occuper de ma commande et en plus de ça le wrap était pas fermé et il manqué des nuggets. C'est mieux à lillers

Mc do d'Auchel toujours aussi déplorable les toilettes. Et n en parlons pas les oublies de sauces, serviettes, paille ou dessert quand il y du monde, ils sont débordés et font vraiment n'importe quoi.

J enleve une étoile, plusieurs reprises je passe chercher un happy meal, manque ou erreur dans la commande ex: glace choco au lieu de vanille. Manque un nuggets, pas de livre, erreur de sauce, j'ai même eu un hamburgers pour des nuggets... que d'erreur depuis un moments déçu

Déplorable, restaurant ou seul des machines qui bug et impose des tomates en accompagnement vous sont proposés et imposés au bornes d'accueil, après 20 bonnes minutes d'attente et un essai à chaque borne (4 au total) je me suis décidé à aller voir le personnel qui m'a signalé que le cheese burger ne faisait plus partie du menu enfant, seul le cheese egs est proposé désormais, les machines bug, apparemment et cela ne date pas d'aujourd'hui, elles s'en excuse mais n'y est pour rien. Aucune affiche ne le signale malheureusement. L'humain est de moins en moins présent à Macdonald, cela est vraiment dommage. Pour 2 menu enfant et deux menu bigmag, pas moyen d'être satisfait, j'ai du me rabattre sur une friterie 2 fois moins cher et bien meilleur. Je ne le regrette pas.

Client régulier de cet établissement, je n'ai jamais eu à me plaindre, que ce soit au niveau des produits ou de l'accueil du personnel. Certains McDonald's devrait en prendre de la graine. 30 juin 2022. 3 € un cheeseburger. Ça commence à piquer quand même. J'enlève une étoile.

Il manque souvent quelque chose dans la commande!!! Aujourd'hui c'est des frites, la dernière fois un croque. Merci de bien vérifier ! Je vous souhaite bon courage qd même .

A chaque passage au drive commande pas prête et a chaque fois on me demande de patienter sur le petit parking et attendre. heureusement que je contrôle ma commande car une fois c'est une frite oublié un croque macdo un menu et j en passe . je leurs fait la remarque on me dit que si il manque quelques que chose arriver chez vous faux téléphoner pour le déduire sur la prochaine commande mdr déjà aucun excuse aucun geste et je lui réponds je vais pas revenir à chaque fois qu'il me manque quelques que chose et le reste que j ai commandé va être froid le drive et a fuir pas très professionnel.

L'attente au drive est parfois très longue voir même interminable, je suis souvent tombé sur des froide et molles quelques minutes apres avoir récupéré ma commande comme si celle ci avait été passer et repasser a la friteuse déjà fait la reflexion mais jamais de retour.

Première fois ici. Service ultra rapide et souriant. Pas d'erreur dans la commande et les frites sont correctement salées ! Nous reviendrons.

Pas de temps pour les clients qui consomment sur place pour les muffins à la poir William et pépite de chocolat il vous faudra beaucoup d'imagination pour déceler le goût de poire de plus êtes coupés en deux dès que qq rentre

À évite quand il y as du monde

18h40 .Pas grand monde cool!!! Déçu tous est froid 5 menu pas un seul chaud...pour manger micro-ondes autant rester chez moi ....prochaine fois j'irais à bruay ... à éviter

Des frites avec cheddar bacon, sans bacon..... Pas top !!!!

Oublie de vous servir, oublie dans vos commandes, ne c'est pas faire la différence entre un macflurry au chocolat ou à la vanille. Temps dattentes super long +1h30. Incapables de vous servir votre dessert après 3 relances! Je ne recommande pas!

Un Mc Do. Rien de plus. J’y vais quand je suis pressé. L’avantage : au milieu d’une zone commerciale. Courses plus repas sur le pouce. Je n’emmène pas les enfants dans cet endroit. J’ai mis 2 étoiles pour les jeunes filles qui nous servent gentiment. Un plus : l’internet, bien qu’avec la 4G, ce n’est plus tellement nécessaire

Service aimable et rapide, je n'ai jamais été déçue de ce Macdonald.

Petit moment en famille, le service à été rapide, et l'ambiance conviviale, peut-être parce qu'il n'y avait pas trop de monde, en tous cas les enfants sont contents et j'ai la Wifi gratuite dans le restaurant, moi je dis touche a rien, tout va bien 😉

Il manque systématiquement quelque chose ou une erreur de commande et quand on leur dit oui c'est bon madame ça arrive à tout le monde de se tromper euh oui mais bizarrement c'est à chaque commande ??? Tout comme les sandwichs étiquetés sans oignon bourré d'oignon fris, une spécialité McDonald's Auchel. Horaire affichée 23h fermeture, à 22h25 le restaurant est fermé ! Le personnel toujours là mais qui refuse de servir les clients malgré l'horaire affiché. Bref, fast food prend tout son sens, c'est toujours bâclé, il manque toujours quelque chose ou les sandwichs ne sont pas les bons, etc !

Malheureusement nous n'avons pas pu manger de glaces quand nous avions fini de manger car ils avaient deja tout laver.. Les frites froides et comme toujours (5 fois consécutive) il manque une sauce que l'on commande séparément...