McDonald's Restaurant de hamburgers

Nous venons souvent le mercredi midi. Il y a une grande fréquentation liee au collège qui se situe à proximité. Néanmoins nous sommes servis rapidement et nous trouvons tjs de la place. Le personnel est sympathique et Karine vient régulièrement nous offrir le café avec le sourire, ce qui est très agréable.

Heureusement que CARINE est là pour rattraper ses collègues, car à chaque fois que nous venons notre commande n’est jamais complète. Carine est toujours là pour rendre service, bien veillante à l’écoute et disponible. Une fois nous n’avons pas eu notre commande complète, le serveur avait pris le plateau et l’a poser sur une table au pif… Les seules fois on nous n’avons eu aucun problème c’est quand Carine gère notre commande de A à Z.

Très bien. Rapide.le petit café gratuit un plus très sympa.

Expérience encore une fois catastrophique Erreur sur la commande payer 30 € pour un menu Mac Smart Ensuite je tente de les appeler au téléphone ça décroche ça ne parlait pas et ça raccroche pas le téléphone donc je ne peux même pas les recontacter. Si c’était seulement la première fois l’erreur est humaine et je suis assez conciliant pour Ne pas leur en tenir rigueur, mais là c’est au moins la septième fois qu’consécutif Lors de notre dernier passage, je me suis retrouvé avec des happy meal sans rien à l’intérieur. Super pour des enfants qui étaient content de manger McDo. Et lorsque enfin, on Arrive à les contacter juste des excuses et on vous propose 5 % de remise c’est du grand n’importe quoi

Employés actifs et qui servent rapidement et de façon efficace (dédicace à Karine) donc vraiment cool

tres bon service !! merci a Karine , tres rapide et sérieuse!!

Lieu de restauration avec un très bon service Karine à l’écoute de ça clientèle et très serviable. Je vous recommande le McDonald’s Clermont de l’Oise

Mcdo comme les autres qui se différencie par son service ! Un grand merci a Karine qui as été très gentille !

Super service, très agréable par Karine !

Apres le repas, café offert par Carine. Alors on dit merci qui ? Pfff mais non, on dit merci Carine

Personnel agréable notamment Karine qui vous offre un café Je recommande

Un grand merci à Karine pour son service, son accueil et sa gentillesse.

Un grand merci a Karine pour sa gentillesse et son sourire !! Merci pour les bonbons et le café 👌👌👌😉!

Karine pour le service au top, très gentille et très aimable merci pour votre sourire ☺️

Commande servie rapidement et bien chaude. Je remercie Karine pour son service bienveillant. Je recommande 👍🏻

Rapide et sympathique malgré l'impossibilité d'avoir un ticket. Merci a Karine pour sa gentillesse et pour le café.

Déçue encore une fois ! Dans son happy meal mon fils mange un hamburger nature (sans sauce, sans oignons et sans cornichon) autrement dit juste le pain et la viande ! Donc déjà quand je réceptionne ma commande je regarde toujours le sandwich de mon fils et la bingo il y avait de la sauce. Et il ne boit que de l'eau. On en parle du goût de l'eau ? Un goût immonde, ça avait le goût de produit et l'eau était trouble limite jaunâtre ! Une aberration. Et pour finir il manquait un double cheese dans ma commande. Donc quand je retourne au guichet pour expliquer la situation ça serait bien que la serveuse soit plus agréable et quand elle me donne les bons produits pour finir ça serait sympathique de s'excuser ! A fuir !!!!

Très bon service et très sympa merci à karine

Un services super, des gens courtois et avenants je recommande et merci a karine pour son sourire et pour les cafés arrivés a point nommé

Nous avons été servis par Karine, adorable, souriante, douce et patiente. Service rapide et propre. Je recommande ++

Une serveuse talentueuse ce prénommant Karine merci de service de qualité

Très bon repas, quantité suffisante, Bon moment entre copines, très bien reçu par Karine en salle, personne avenante et très agréable, merci à elle pour le café offert. 👍

Super moment partagé entre amies très bien reçu par Karine malgré le monde. Un grand merci à Karine qui nous a offert le café 👍

Accueil très chaleureux et service très rapide en salle. Nourriture servit chaude. Un immense merci à Carine pour le café offert et pour sa gentillesse. A très vite.

Merci à Carine pour sa bonne humeur et son accueil. Le café offert est un plus !

Un point d'honneur à Karine, très aimable et agréable et très efficace, merci pour les petites attentions.

Personnel pas du tout compétent pas agréable mise à part Karine très gentille la seule d’ailleurs

Merci à Karine pour son sourire et sa gentillesse à chaque fois je viens elle nous sert elle est d’une douceur

Je n’ai pas pu utiliser mon avantage fidélité sur la borne le restaurant a été réactif. Karine en salle est très agréable, elle est gentille et attentionnée notamment avec les enfants. Charlotte

Merci à karine très à l'écoute et merci pour Le café Service rapide malgré le.monde

L’accueil a été très agréable par Carine (équipière agréable et attentive aux besoins des clients) malgré un repas presque froid, TOUTEFOIS la soirée a été mouvementée notamment lorsque la manageur s’est pris un plateau en pleine figure par un client mécontent

L'équipe est toujours accueillante et souriante, et le restaurant est impeccablement propre. De plus, la nourriture est excellente. Merci et bon courage !

Le personnel est toujours très gentil, souriant et professionnel. Le restaurant est aussi très bien tenu : c'est toujours agréable de s'y poser :)

Très satisfaite, je recommande, commande complète et rapide, merci à Carine pour son accueil ☺️

Vraiment satisfaite, Karine est très aimable et professionnel, merci à elle pour son service !

Je suis venu ce soir avec mes enfants nous avons très bien mangé et Karine qui nous a servi a été très douce et agréable ce qui fait plaisir! Merci!

Franchement, j’ai été dans des McDonald’s Celui-ci était vraiment extra du coach aux gens qui servaient d’une gentillesse et la façon d’accueillir les gens, je les ai observé Rester comme vous êtes bravo 👏👏👏

Point négatif : on doit toujours vérifier notre commande, on avait les couverts et la vinaigrette mais il nous manquait la salade 🤣 Point positif : personnel très avenant et souriant (surtout Karine) mais les autres aussi malgré le monde qu'il y avait 😱, je ne suis jamais déçue de l'accueil dans ce mcdo alors les petits oublis pas grave 👍

Je suis allée dans ce mac do ce jour (mercredi) de la queue jusque dehors. Et pourtant nous avons pu assez vite passé commande et nous avons été assez vite servi. Ils nous a été offert aux 4 enfants un sac chacun avec un jeu des bonbons et des ballons. Les membres du personnel passé régulièrement savoir si tout aller bien. Nous avons eu un café offert également. Notre commande était complète et nos plat été chaud. Avant d'écrire mon commentaire j'ai lu les avis négatif qu'il y avait écrit et pour le coup je pense qu'ils ont été plus que productif. Bravo

Service rapide et des dégustation proposer par la responsable d’accueil très gentille.

Super accueil, des dégustations pour goûter les nouveaux produits par Karine la chargée d’accueil, service rapide

La chargée d’accueil est très sympathique, des cafés nous ont était offert.

Très bon service de la part de Karine à chaque fois que je viens ! Très très agréable, gentille et souriante !

J'ai été très bien accueillie notamment par Karine qui a été adorable. Une bonne façon de profiter de sa pause du midi, en plus les prises fonctionnent !

Cuisine parfaite sans erreur ! Ambiance ok Service parfait, merci à Karine de nous avoir servis.

Le 15 05 24 je commande 1 menu ma surprise sur la préparation pas de gants main nu pour le préparateur et les personnes qui servent les doigt sur les patatos à chacun leur tour

Jamais ouvert à la bonne heure drive souvent bloqué le matin obligé de faire marche arrière, car ce n’est pas indiqué ni fermé. Une fois sur deux, il n’y a pas de petit-déj’. À éviter surtout en matinée

Plutot satisfaite de la commande par contre le service est a revoir. J’ai dis a une équipière (cheveux rouges) qui passait devant notre table quon nous avait oublié quelque chose dans notre commande elle me repond sans meme me regarder et en continuant a marcher: « il faut que vous alliez demandé moi j’fais le menage » . J’ai travaillé dans la restauration dans 5 ans dont 1 an au mcdo et la notion de service est pourtant importante dans ce milieu. Clairement cette jeune femme n’etait pas de bonne humeur donc qd cest comme ca on change de metier …

J’ai commandé un menu smart avec wrap et cheese burger , voici le cheese : (Qui du coup est un hamburger) Sachant que je ne suis pas du coin , comment on fait ?

Ne répond pas au téléphone malgré plusieurs tentatives alors que c'était pour personnalisé un plat car sur deliveroo on ne peux pas le faire. Depuis le changement de manager, rien ne va, Mc do a fuir depuis le changement. La dernière fois, frite pas bonne certainement dû a l'huile qui ne devait pas être changer et la les frites étaient pas cuite et froide, ainsi que le Burger.

Merci beaucoup service de Karine parfait toujours agréable et souriante merci à elle

Merci à Karine pour ce service incroyable, souriante agréable et gentille au top du top!😁😁😁

Bonsoir, Juste pour vous dire que c est très decevant de faire une commande en drive et de se retrouver au retour à domicile avec la moitié des sandwichs..à 22h20 ..j ai commande une menu best of double viande big toasty et un best of double filet o fish resultats on paie pour des doubles et on mange des simples !! Du vol dissimulé...à cette heure avec retour au domicile ..pas.envie de revenir au restaurant ! Maintenant va même falloir verifier l interieur des hamburgers dans ce mc do ?

Nous avons commander 4 glaces MC flurry Malheureusement pour le prix nous avons eu des glaces à moitié remplie Avec un énorme trou a l'intérieur du jamais vu Nous avons fait réclamation et la mauvaise personne a la réception à refuser vraiment désagréable, j ai donc demander à parler a la responsable elle à refuser également vraiment désagréable et pitoyable. J ai également été au toilette pitoyable remplie de papier de la pisse partout par terre. Je ne recommande pas et je vais en parler à McDonald's France

Très bon service de la part de Madame Karine , Merci pour les 4 café Service rapide

Service rapide et agréable, Merci a Karine pour les cafés !

La nourriture bien , mais si vous voulez emporter ou livraison vérifier , il manque souvent quelque chose !!!!! Honteux... le pire MC Do du coin 😡😡

Servis ce jour par Carine qui été agréable et professionnelle. Merci à elle

Service rapide, karine une employée très agréable et aux petits soins, j'ai signalé un petit souci au niveau sécurité pour enfant, une personne est venue de suite résoudre le problème.

Ce jour, j'ai commandé 9 nugets en plus de mon menu, cependant en rentrant chez moi, je m'aperçois que je n'ai finalement que 5 nugets. Je précise que la boîte de 9 nugets vaut 7 euros. Cela représente donc 1.40e par nugets. Bonjour l'inflation.... En bref vérifiez SYSTÉMATIQUEMENT votre commande. Les mathématiques ne sont pas le fort du MC Donald de Clermont de l'oise.

Au bout d’un moment faut arrêter de prendre les gens pour des cons 😡 là moi je perd patience sur l’étiquette ces note en gros sans salade je trouve le moyen d’en avoir de trompé ok mais bordel tu refait tout 😡 tu fait pas genre d’avoir retiré ! Tu demande sans sauce et les oignons sont en option 😡

Très bon accueil. Personnel souriant et serviable. Petit plus, le café proposé et offert en fin de repas

La nourriture est de plus en plus mauvaise le Deluxe que j'ai pris la viande était très sèche et pour couronner le tout presque pas de sauce à l'intérieur La qualité des frites n'en parlons pas entre celles qui ne sont pas cuites et les farineuse mon cœur balance et le coca qui ne pétille pas et tout ça pour le prix d'un vrai restaurant ça dépanne mais maintenant je me dit ça depant

Bon accueil Service efficace Merci à Carine pour son sourire et pour le café

Accueil agréable, petit café à la fin du repas . On recommande !

Un grand merci à Karine pour le service d'excellente qualité et le café offert !

Heureusement que certaines personnes n’oublient pas que fastfood n’exclue pas l’expérience client. Merci à Carine pour sa sympathie et d’avoir pris soin de nous ramener les produits manquant.

Mon repas encore sauvé par Carine ! Encore une erreur à la réception de ma commande mais Carine, telle une super-héros, ma corrigé cela en toute bienveillance. Ce McDo est sauvé par Carine. Je ne viendrais plus au McDo de Clermont pour les nuggets mais je reviendrais pour Carine.

Service rapide, merci à Carine qui est très agréable, nous avons passer un moment très positif 🤩 (merci pour le café ! )

Servis par Karine, elle est super souriante, aimable, polie et très dynamique !! Ça donne envie de venir au mcdo on arrive et on repart avec le sourire :-) et en plus on se régale

Plusieurs fois que je vien me restaurer dans ce macdo on y est bien servie karine vous sers avec le sourire et d'une extrême gentillesse

Super accueil de la part de l’équipe! Merci à Karine pour sa gentillesse et son café offert !

Drive zéro. La politesse en option .. Prends plusieurs menus on sait pas le montant mais par contre on n'oublie pas de nous demander comment on paye .... Cheveux au vent il me semblait qu'il fallait des filets sur la tête ? J'attends mes menus pour la suite de l'histoire sans fin .. pas sûr que j'y repasse ... Zéro pointé . Sauf pour la fille métisse qui es très polie sur la remise des commandes drive.

5 étoiles pour la gentille dame qui nous a servit avec mon petit fils ; tres agréable et surprenant dans ce genre d'endroit une dame si douce et solaire avec les enfants

Service rapide et agréable par Karine malgré le monde 🙂 je recommande !

Un très bon accueil de karine et on bonne cuisine on est servi très vite ces parfait rien à dire de plus

Très bel accueil et service de la part de Karine sur ce restaurant. Merci à elle ! 🙏🏻

Lors du service, Karine a été une serveuse très à l’écoute et agréable je reviendrai avec plaisir!

Lors de ma visite, Karine a été une serveuse très a l’écoute, très agréable et très gentille

Après mon passage dans la soirée je voulais tester la nouvelle campagne malheureusement encore déçu... Je voulais goûter le McRanger présenté sur l'affiche avec 2 viandes ! A ma grande surprise 1 seule viande était présente dans mon burger je pense payer assez cher pour mériter les 2 viandes qui devraient être présentes.

Super bon et serveuse extrêmement gentille et avenante, merci Carine(dsl si ce n'est pas la bonne orthographe)

Je commande un sundae caramel avec arachides , j'ai une glace vanille... Ce soir tout le monde est revenu en caisse car problème avec leur commande .

Merci à Karine pour sa gentillesse, son sourire et sa bienveillance. Aller au McDonald's et voir le personnel pas souriant et au ralenti ça ne donne pas envie.J'ai commandé à la borne, qui ne fonctionnait pas. J'ai perdu du temps. Mais après cette femme, Karine, certes elle n'a pas 20 ans mais à de l'expérience sociale, ainsi que le sourire et la bienveillance professionnelle. Si tout les mcdo pouvaient avoir une Karine avec eux se serait génial. J'ai été très agréablement surprise par cette personne. Allez y et vous comprendrez. Sur 10 personnes environ une de sympathique et d'agréable.

Bonjour, Je suis allé au drive du macdo ce samedi 7 avril, la femme qui prends ma commande à la borne me demande si j’ai une carte de fidélité et m’indique de la passer devant le scan. Chose que je fais mais ça ne fonctionnait pas alors je précise à le femme qu’il suffira de la scanner lorsque je réglerai ma commande. Et là elle m’annonce que ce n’est pas possible car son scan de caisse ne fonctionne pas et reste très froide. Bref je donne ma commande à la femme et passe à l’étape suivante pour régler, à peine arrivé la femme tant le tpe et referme la fenêtre sans dire un mot. J’attends qu’elle revienne pour lui demander de scanner ma carte de fidélité et au moment ou elle revient et que je lui faire part de ma demande elle me réponds de manière désagréable que ça ne fonctionne pas et referme aussitôt la fenêtre. Je règle alors ma commande, elle rouvre la fenêtre me donne mon ticket et la referme aussitôt, pas de au revoir, bonne journée où quoi que ce soit. Je tiens à préciser que lors de mon précédent passage la personne que j’avais eu à la borne m’avais tenu le même discours avec la même attitude et arrivé au paiement j’avais eu à faire à une autre femme très gentille qui ne comprenait pas car le scan fonctionnait. Ce à quoi je viens me demander, quel est l’intérêt de mettre en place un système de fidélisation si l’entreprise ne l’applique même pas.

Une catastrophe dans l'organisation des cuisines, 30 minutes pour être servie, après avoir supprimer ma commande il a fallu que je me fache pour qu'elle soit faite. Seul la serveuse Karine est professionnelle et en plus de ça elle ce fait rembarrer, lorsque elle demandait pour refaire la commande. Une honte des personnes en préparation.

Toujours des erreurs au drive. La fois dernière BigMac bacon supplément bacon bien facturé mais sans bacon, 1 signature 2 viandes facturé mais avec une seule viande et aujourd'hui un deluxe servi avec su ketchup à la place de la sauce moutarde à l'ancienne

Accueil chaleureux de la part de Carine qui nous a même offert le café, très bon service client

Service rapide malgré le monde, repas chaud!! Merci à Karine pour son service, son sourire et sa gentillesse! Ainsi que son bon café !!

Nous venons a 16h30 pour une pause goûter, a peine rentré que nous avons envie de faire demi tour au vu de la poubelle qui déborde de partout, les gens ne savent même plus ou mettre leurs plateaux. Le personnel passe devant et ne voit rien.

Au drive, trop d attente, personne mal aimable, manque toujours quelque chose dans la commande. Les produits sont froids. Mac choconuts nappage choconuts toujours en rupture ou alors mettent deux paincakes avec du chocolat a l intérieur sans demander au client . Vu le prix des produits c est vraiment abusé. Vu la hausse des prix aller manger a lusitalia vous y mangerez mieux et plus agréable. Changez votre personnel incompétent ! Je ne recommande pas et n irais plus dans ce mac do

Au top, service rapide malgré le monde, nous avons même eu un p'tit café offert en fin de repas. Attention tout de même au sol glissant par temps humide

La personne qui s'occupe du service à table (Carine) à été super gentille ! Repas chaud très bien

Très propre et très bien. Malgré qu’on soit arrivé durant les heures de rush, nous avons été servis très rapidement et la commande était complète. A la fin de notre repas nous avons été servis d’un café gratuit. Très heureuse.

Je suis très déçue et énervée en arrivant chez moi lorsque j'ouvre les sacs : le fromage du hamburger se trouve entièrement sous le hamburger au lieu d'être dedans, il est donc collé au papier. Il n'y a quasiment pas de ketchup dans mon royal cheese, à tel point que cela ne se sent pas du tout. Je suis donc obligée d'en ajouter moi-même. Il y a 3 tout petits morceaux d'oignons, autant dire : rien du tout. Et pour finir avec le hamburger : il est froid (alors que d'habitude j'ai largement le temps de rentrer chez moi alors qu'il est chaud). Autant vous dire qu'un enfant de 4 ans n'aurait pas mieux fait le sandwich et qu'il fut peu agréable de le manger. J'avais demandé du ketchup (dosette de sauce pour aller avec mes potatoes), je ne l'ai pas eu. Pas de ketchup dans le hamburger, pas de sauce pour l'accompagnemen! Passons au dessert: j'avais pris un mac fleury mms avec nappage chocolat. Là encore, ce fut minimaliste puisque le pot était à peine à moitié rempli et il y avait peu de chocolat. Enfin, certaines potatoes de mon enfant ( menu happy meal) avaient un gout bizare, je lui ait dit de ne pas les manger. Bref, pratiquement 20 euros pour un mauvais repas, je suis dégoûtée. Le fromage ayant été mis SOUS le pain du fond du hamburger ( en dessous) du hamburger, il fallait vraiment le faire exprès pour envoyer un truc pareil. J'aurais eu honte à la place de la personne qui a fait cela! Cela fait plusieurs fois que j'ai des soucis avec Mc Do, je vais le faire remonter à la chaine , j'en ai assez que l'on prenne le client pour un pigeon. Malheureusement je n'ai pas pu prendre de photos( problème technique), je suis bien désolée de ne pas pouvoir vous montrer ce désastre.

Très bon McDonald's avec des salariés très aimable. Merci Karine pour le café gratuit c’est très sympa !

Disons que les manquants dans la commande passe encore, le temps d’attente aussi. En revanche on m’a toujours appris la politesse. Ça ne doit pas être le cas de tous. Si travailler dans la restauration rapide ne convient pas à certaine il est encore temps de changer. Plus particulièrement une employée qui n’est jamais aimable ou polie. De plus quand elle fait une erreur sur la commande elle s’en va et laisse ses collègues gérer son incapacité. Le comptoir n’est pas un défilé de mode, un sourire et un bonjour sont toujours bon à prendre ainsi que un petit désolé quand on fait une erreur.

Je suis venue ce soir pour une commande à emporter , nous avons commander des glaces , un peu surpris de la quantité de glace à l'intérieur , 4€50 pour un pot vide j'aimerais comprendre ? Je ne pense pas que ce soit normale. Il y a tout juste un fond de glace histoire de dire qu'il y en a .

Très bon moment mes enfants son tomber sous le charme de notre serveuse préférée Karine il l adore ah les ballon ça fait leur effet merci encore

Nous avons été reçu ce midi, il y avait bcp d’étudiants, Karine a été là pour nous du début à la fin. Elle nous a permis de manger sur place alors que nous avions mis à emporter sans le vouloir sur la borne. Elle a été très agréable, merci beaucoup Karine !

Nous sommes venus manger ce midi et nous avons été accueilli chaleureusement par Karine. Nous nous étions trompés, nous avions mis à emporté sur la borne et encore une fois Karine a pris en charge notre commande et a été souriante du début à la fin !

Aucune information sur le fait que le mcdo ferme exceptionnellement à 22heure. Personnel non agréable. Passer une commande click and collect pour au final ne rien avoir et se faire mal parlé. De pire en pire ce mcdo quand on pense aussi que les préparation sont de moins en moins bien faite. Et surtout qu’ils deviennent aussi bien radins sur les quantité. Changer peut être vos salarié en bien au lieu de tout le temps changer et que se soit pire.

Très bien accueilli, service niquel nourriture bonne rien a redire merci a Madame Karine pour son serviable accueil. Je recommande !!!

Merci pour la gentillesse de karine qui est serviable, professionnel ! Service au top

Bonjour à tous, Alors pour commencer ( car la liste est longue ), la manageur madjou ne m’a pas fait les -30% sur l’entièreté de commande alors que j’ai présenté ma carte mcbooster ( carte d’entreprise Macdo ). Secondement, cette Madame Madjou, nous a tutoyer et a annoncer le prix de la commande « 14 balles » au lieu de 14 euros …. La façon de parler est importante devant un client non? Troisièmement, les emballages étaient vraiment mauvais sur certains produits alors que ce sont les process et mon croque était mal toasté le pain était non cuit et donc difficile à avaler, je vous invite à essayer de manger cela. Ps : revoyez la compression de votre toaster qui doit être à 10 (voir photo ci jointe). Il y avait 3 bacon au lieu de deux dans le royal bacon… donc merci ainsi que bien sûr toute les frites et potatoes étaient froide et mole, ça se voyait à l’œil nu que ça faisait au moins 30 minutes qu’elles étaient détaillées. Pour les clients je vous informe la qualité de vie des frites sont de sept minutes. Et pour finir, j’ai commandé un coca et un coca sans sucres, aucune différence entre les deux alors qu’il devrait y avoir une étiquette pour savoir lequel est lequel. Ayant quelqu’un de diabétique dans mon entourage cela est dangereux ! Je ne vous remercie donc pas pour ce repas et je ne manquerai pas à McDo France de passer par la ! 😉 je ne recommande vraiment pas ce Mcdo. En revanche, petit point positif le temps de service était correct environ environ cinq minutes.

Je trouve ça scandaleux de toujours avoir des soucis à ce macdonald j’habite pas loin, y les loin d’être mauvais mais toujours un problème dans les commande encore aujourd’hui … en plus de ça on appelle personne pour répondre à 17h on va pas me dire qui sont déborder ! Sérieux je vous laisse regarder le royal cheese ! Franchement un conseil pour ce qui vont chercher un truc là-bas vérifier tout tout tout le temp même votre Burger car y arrivent même à oublier des steak ça devient grave ….

Service rapide malgré le monde, merci a Karine pour son accueil chaleureux et son sourire...

Passage toujours en drive, prise de commande rapide mais service long voir très long (20 mn) et souvent il manque quelque chose, vérifier bien avant de partir !

Service très correct.. Une spéciale attention pour la serveuse carine(Karine ?)particulièrement aimable et rapide. Elle a offert le p'tit café. Merci madame 👍👌

accueil agréable, je viens presque tout le temps et c’est trop bien. les employés sont très gentils, merci encore à Carine pour le café.

un très bon moment passer, l’accueil est chaleureux et agréable, le service est bien notamment avec Karine qui nous a offert un café je recommande

Un moment avec ma petite fille qui était ravie de son ballon offert par Karine, qui est très agréable.

Ce midi, je suis allée déjeuner chez Mac Donald à Clermont dans l'Oise 60. Un grand coup de chapeau à votre serveuse Karine, accueillante, serviable et souriante malgré tout le monde dont elle s'est occupée. Je ne suis pas une habituée ni de votre établissement, ni des avis à donner via internet, mais cette personne très agréable tout en étant efficace, m'a donné envie de vous écrire.

Un commentaire pour Karine qui est vraiment au petit soin pour les clients. Elle nous donne envie de revenir ! Dommage que la salle de restaurant ne soit pas plus grande car beaucoup (trop) de monde. Il faut attendre qu'une place sz libère.

Ce soir nous allons en famille manger chez macdo, nous profitons du fait que ce soit un mccafé pour se prendre des petits Apple pie. Cependant, une fois la commande effectué, le paiement fait et la commande livré à table. Une serveuse est venue nous voir pour nous indiquer que les Apple pie ne sont plus disponibles ( ce n’était en aucun cas signifié sur la borne ). On nous propose alors de changer de dessert mais nous nous voyons refuser un geste commercial pour avoir des mcflurry. Ainsi nous avons eu des dessert moins cher que ce que nous avions payé. L’erreur venait de leur part et aucun geste commercial n’a été fait. Nous avons trouvé cela pas du tout vendeur et commercial de leur part.

Nous sommes aller au drive pour notre commande, une non chalence au payement elles sont 3 a se taper la discute une personne nous a approché le tpe donner le ticket et a refermer la fenêtre sans nous dire au revoir…

Quand on paie un double royal et qu’on se retrouve avec un simple … bravo j’ai appeler 5 fois personnes m’as répondu voilà et en plus froid et sec donc je vais écrire a mc Donald France c’est pas normal de payer plus chère et d’avoir un produit moins chère dans l’assiette

Au top , un énorme merci à Carine pour son accueil , mes loulous étaient ravie et très contents de son service et de son écoute

Très bonne expérience avec un service parfait et agréable offert par Karine, je recommande !

Nous avons reçu un service à table exemplaire, la dame Carine a été très sympathique et un café nous a même été offert . Sympa :) première fois que je vois ça.

Très agréable au service, Karin est très courtoise et serviable. Très bonne avis de ma part vis à vis du macdo avec une ambiance conviviale.

Merci à Karine, sa gentillesse et son sourire font du bien! Très bien reçue, servie rapidement! Merci à l'équipe🫶🏻

Bonjour, Je suis aller à McDonald’s Clermont aujourd’hui à 14H45 donc pas de monde mes beaucoup d’erreur : - pas de sauce photo à l’appui - je demande un menu McSmart+ boisson sans glaçons mes il y avait les glaçons pour mon fils de 6 ans bof - je lui prend un milk Shake fraise il n’y était pas à l’arrivé chez moi - et pour couronner le tout viande froide dans le sandwich Alors oui j’aurai du vérifier avant de partir mes avec un enfant et le travail derrière un peu pressé par le temps Résultat : payer des sauces dans les menu Payer une glace Résultat bénéfices pour le McDonald’s Je suis vraiment très très déçu et même triste pour mon fils 😥🥺

Merci à karine service très rapide, agréable et très souriante. Mes filles sont très ravies aussi pour ballons.

Super sympa. Merci a votre serveuse aussi souriante que bienveillante Karine. Merci pour le petit ballon 🎈 pour mon fils. Une vraie perle que vous avez en votre possession.

A plusieurs reprises très bon accueil de la part de Carine qui prend soin des clients. Service rapide et sans erreur et avec des frites chaudes.

Merci à Karine pour ça gentillesse, ce sourire. Ça n’est pas la première fois qu’elle nous sert et rien à re dire elle est vraiment top avec les clients ! Bravo à elle ! Qu’est-ce c’est agréable d’être servis avec autant de gentillesse ! Merci infiniment !!

Service d'une extrême gentillesse cuisine impeccable autant au drive qu'en salle.

Merci à Karine, pour son service rapide et de qualité (j’avais qu’une heure pour manger à une heure d’influence). Elle a était très sympathique avec moi

Hé bien ! C'est la première fois que je suis aussi bien reçu dans un Macdonald ! Merci à karine pour le service parfait et sa gentillesse . Ainsi que le café gratuit ! Bravo pour vos efforts Macdonald Clermont . Vous vous demarquez de autres!

Le personnel a changé très bonne chose des personnes plus mûres Merci beaucoup à karine pour son accueil et son café ☕️

Repas pris sur place ce midi. Tout les menu bien chaud, et service à table fait par Karine, personne souriante et demande si tout va.

Bonjour, aujourd'hui mon plateau était complet, merci Carine pour votre amabilité et votre gentillesse 👍

Nous sommes venu chercher notre commande internet aujourd’hui à 23h,aucun client à l’extérieur ni à l’intérieur mais un temps d attente inadmissible,sans parler de la jeune fille blonde au drive pas aimable.De pire en pire!

Merci à McDonald’s de m’avoir offert ce repas et surtout à Catherine de m’avoir servi de cette façon avec une chaleur chaleureuse ambiance et un savoir être et de vivre qui est très précis sur la personne au revoir

Bonjour, je vous contacte pour donner mon avis sur Catherine qui travaille chez vous. Elle est très gentille excellente et bien poli. Merci beaucoup

Macdo propre et nous sommes servis généralement dans les temps et merci a Karine pour cet accueil vous êtes vraiment gentille et adorable

Bonjour, Mauvais départ chaise sale (chocolat) j'en ai eu sur mon pantalon et la main. Signalé au groupe, dès que j'ai eu le dos tourné j'ai entendu rigoler ( moqueries de l'équipe... ) je vais aux toilettes pas de savon (super inquiétant) comment c'est possible, je l'ai signalé mais la réaction est moyenne. On mange chaud c'est le seul point positif.

Commandé au drive en 1ier on me demande d avancé au deuxième guichet et finalement on sert celui de derrière en 1ier c est n importe quoi j ai jamais vu ça en plus j ai attendu 15 min même pas d excuse franchement je suis déçu 😡😡😡😡😡😡

2 fois en 10jours qu'on y va. Aucune commande correct! Aujourd'hui le pompon: du coca à la place du fanta, pas de sauce dans le signature, des royal bacon à la place des Deluxe bacon, des potatoes à la place des frites et pas de sauce avec les nuggets. La prise de commande était pourtant correct, comment peut on autant se planter vu le prix désormais des menus ?? Incroyable on se fout du monde...

Karine souriante bienveillante. Cela fait du bien de rencontrer une belle personne comme elle

En se qui me concerne de plus en plus dessus le début commence a la commande jamais de salade disponible en quand il y a les petite boîte carton sont casiment vide pour 10€40 cela et abusé la suite les sauces souvent en rupture il faut pleurer pour en avoir une deuxième la construction des Big Mac souvent défait dans le sachet en bref très mécontent 😡

40 minutes d'attente pour 2 Mcflurry au drive alors qu'ils y avaient juste 2 voitures avant moi ptdr. Le drive de base c'est pour perdre moins de temps.

j'ai été servi en drive par Eva-luna, une personne très souriante, très gentille, très aimable et conviviale, je recommande beaucoup cette personne.

Bon.. on commande un McDo sur Deliveroo à 17h, jusqu’à 19h l’appli nous dit qu’un livreur va vers le restaurant puis finalement non. Sincèrement entre ça, les frites jamais rempli correctement, les glaçons oubliés, les sauce que pourtant on paye oubliés. Aucune réponse au téléphone en plus de ça..

Service rapide et très agréable grâce à Carine, elle a su apporter un bon service malgré le monde et la charge de travail

Je viens ici presque tout les jours et je me sent bien accueillie. J’aime me retrouver ici avec mes amis et profiter de la bonne nourriture

Service rapide et agréable grâce a Karine. En revanche coté cuisine j’avais commandé un double cheese et non du ketchup avec un peu de double cheese. C’était immangeable.

Les sundae ne sont même pas remplies les menus deviennent cher ils ont diminué les quantités je vais abandonner les mc do dommage pour eux

horrible, probablement le pire mcdo, sale, mauvais service, pas les bonne commande, pas aimable. horrible

Musique trop forte, arnaque, serveuses qui ne répondent pas aux attentes des clients, bcp de réclamations de commandes , se trompent dans les commandes et nous demande de payer. Déçu !

Personnel très agréable, notamment Karine, une femme souriante, gentille et service rapide. 😁😁😁

Carine la serveuse est très gentille, serviable... Il devrait y avoir plus de personnes telles qu'elle

Bon accueil, bonne ambiance, gentille serveuse (Karine) et café offert gentiment.

plusieurs passages et toujours des oublie ! une petite frite au lieu d’une moyenne et manque des nuggets, au cas ou on paye donc sa serait bien de nous servir correctement

Nous avions demandé un BicMac sans oignons et cornichons mais il y en avait, de plus mon fils n'avait pas eu son Wrap lors du service et a dû le réclamer. Mais malgré ça, Karine qui se trouvait au service nous a gentiment trouvé des solutions et offert un café ! Petit bonheur qui relève le niveau... Merci beaucoup !

nous avons eu affaire à une superbe personne depuis déjà plusieurs visites elle se montre très adorable avec la clientèle et veille sur notre bonne expérience merci à karine pour son accueil

Service très chaleureux (surtout de la part de Karine qui est très souriante et gentille avec les clients)

Lieu très agréable. Le service rapide et Carine est très sympa et nous a merveilleusement bien accueilli et servi. Merci beaucoup a Carine. Très drole également ;)

Très bon service de nouveau par Karine . Très agréable et souriante avec ma fille également. Merci

Endroit très agréable. Nous avons été très bien accueillis par Karine qui nous a en plus offert un café 😁

Merci à Carine pour son accueil et sa gentillesse. Elle nous a proposé du café et était seule à servir l’ensemble des clients. Cela doit être épuisant donc bravo à elle

Karine la serveuse est super à l’écoute et d’un professionnalisme sans faille, un plaisir d’avoir affaire à des gens comme ça

Service très rapide. Equipe aux petits soins. Karine nous a proposé un café en fin de repas ... cela nous a étonné mais fut très appréciable. Agréable moment passé dans ce restaurant très propre (toilettes y compris).

Resto propre avec des serveuses très sympathiques.une dame blonde (serveuse) tres agréable ,avenante et souriante nous a même offert le café. Ce fut très agréable

En 1 mot INADMISSIBLE !!! De pire en pire, je sais que les temps sont dure mais j'ai pas payer mon burger moins chère ! Maintenant le fromage et découper !

Mon expérience chez McDonald’s à Clermont a été agréable grâce à l’accueil chaleureux de Yasmina au Mccafé. Elle était très accueillante et serviable, ce qui donne envie de revenir. De plus, ce McDonald’s est populaire pour les repas rapides, se classant numéro 1 dans cette catégorie à Clermont. C’est un endroit pratique pour un repas sur le pouce.

Bonjour , Je suis très déçu de la qualité du service au drive . Au moment du paiement , même pas un bonjour , on me tend directement l'appareil à carte bleue sans un mot . Une fois le retrait de la commande , on m'annonce que finalement il n'y a pas de donut nature et on me propose un donut au chocolat. Je repond que je n'aime pas cela . Et on me répond sur un tond agressif vous voulez quoi alors ? Je répond que je souhaite un remboursement. Suite à cette réponse, la responsable du service soupire d'un air agacé à ma demande. Je suis très choquée par cet accueil . Cordialement.

Arrivé à 20h, pas trop de monde, par contre difficulté à trouver une table propre Arrivé aux toilettes, sale et sans papier. Pas de savon pour se laver les main C'est de pire en pire dans ce mc do

Nous sommes passés au drive ce mercredi 13 décembre 2023 vers 20h15 , caissière au cheveux longs désagréable et impolie, nous n’avons même pas eu le droit à un regard ou un bonjour de sa part. Nous sommes extrêmement déçu le service n’est plus ce qu’il était.

Toujours l impression à chaque ouverture de toutes les commandes drive de se faire voler 5 nuggets au lieu de 9, coca chaud burger froid ( j habite à Clermont ) destockage des sauces deluxe ( qu on a pas demandé) à la place des sauces qu on a commandé… c est usant et je ne parle pas des oublis de produits … je laisse un avis pour toutes les autres fois car je suis excédée par ces méthodes commande 09/12/23 caisse numéro 3 commande DT11

On arrive vers 22h30 pour prendre la commande, dame très accueillante au premier et second guichet qui nous dit que notre commande va bientôt arriver, c'est alors que l'on se rend au dernier guichet pour récupérer notre commande, et nous avons attendus 15 vraies minutes devant le guichet pendant que des personnes du mcdo nous regardaient sans rien faire. Au bout de 15 minutes, une femme nous apporte notre commande en chantant, avec un air hautain sans même s'excuser. En plus de ça, le mcdo était froid et nous a procuré un énorme mal de bide. Décevant.

Une attente de plus de 20 minute au drive un jeudi soir avec une voiture devant nous ! Inadmissible ! Et quand on fait part de notre mécontentement on nous répond « oui mais on est que deux » Est ce que les clients doivent pâtir du manque de personnel au vu du prix du macdo ??? Nous ne sommes clairement pas au fast-food avec ce temps d’attente !

Lieu très agréable pour passer un moment entre amis. Cependant il manque souvent des choses dans les commandes, sûrement du au surplus de lycéens (dont je fais partie). Une employée, il y a 2 semaines environ (je ne l’ai plus revus depuis) à crié qu’elle n’aimait pas faire les delifrappé (ce que j’avais commandé) un matin alors que le McDo était vide donc j’ai évidemment entendu. Sinon les employés sont très agréable à part cette fois ou cette dame n’a pas été très agréable cette fois ci ! 😊😊

Macdonald trop petit, énormément de monde durant midi. 35 mn pour être servi au drive et très longue attente dans le restaurant également. Dommage c'était bon et service agréable malgré l'attente. Un agrandissement serai le bienvenu pour accueillir tout le monde dans de bonne conditions.

La publicité TV qui dit : Asterix est dans ton Happy Meal, un puzzle offert…. Ton fils le veut… tu récupères un happy Meal dans un boite Mario avec un cadeau Koh Lanta ! Nan mais sérieusement… vous pensez aux enfant ? Il était super déçu… (Quentin 5 ans) Nouvelle expérience le 16/01/24 Mon fils voulait des cartes pokemon… L’appli valide la commande avec les cartes Pokémon Mis on s’aperçoit que l’on a un cadeau d’u e autre franchise… Quelle tristesse pour nos enfants qui sont hyper déçu !!!

A l'intérieur c'est propre, cependant a l'extérieur si on veut s'installer il faut faire un peu de nettoyage avant (passage moins régulier pour le lavage des tables?). Certaines commandes simples à préparer mettent parfois plus de temps que d'autres un peu plus conséquentes.

Au drive il manque toujours quelque chose dans les commandes. Et ce jour commande le 27/01 au drive pas de steack dans le burger super de la sauce et du pain, c est lamentable !!

Heu...dans le menu maxi on est pas sensé avoir plus de frites que dans le menu normal ? Ça fait plusieurs fois que je le remarque je sais que c'est la crise mais quand même.

Il manque toujours quelque chose à la commande, 20 minutes d attente pour 2 cafés, après réclamation les cafés sont préparés par une responsable, pas de cuillères ni sucre en rupture !!! Je n ai pas apprécié son attitude..et sa réponse pour la rupture du sucre prétextant qu il était gratuit et me faisant comprendre pas obligatoire ... La responsable a perdu son sang froid envers une serveuse et l'a incendié et parlé assez fort avec un manque de respect, c est inacceptable. Il est vrai qu il y avait du monde et peu de personnel mais dans ces conditions de travail, pas de motivations ...

Merci à Karine pour son amabilité et sa bienveillance.Nous avons été servi très rapidement. Equipe aimable et accueillante. Restaurant propre ( mais peu de monde ce soir) mais cela a rendu le moment agréable. Un petit café offert gracieusement par un jeune homme de l'équipe. Bonne idée je veux bien un café a chaque fois 😂😂 Nous sommes des fidèles et ont continuera devenir a CE mac do . Bon courage

1 fois ça va, 2 fois on se dit que ça peut arriver mais là on est dans l’abus… il manque toujours quelques chose, que ce soit des sauces, des frites ou un hamburger. Mais cette fois ci c’est de trop… je commande un hamburger et un Royal bacon et je me retrouve avec un cheeseburger sans steak et un Royal cheese… à 3,50€ le cheeseburger et 2,80€ le hamburger et 6,40€ le Royal bacon on est dans l’abus… je ne recommande vraiment pas… je me suis fais arnaqué de quasi 10€… Ps : ah oui bien il manque la sauce sauce barbecue… comme d’habitude… Ps2 : pour le prix si vous voulez bien manger, aller au Lusitalia juste en face, au moins la vous serez satisfait !

Pas la première fois qu’on commande à emporter et il y a régulièrement des oublis, mais là ce soir c’est le pompon, je commande un petit wrap chèvre, c’est la première fois que je vois ça, le wrap est quasi vide, ça ne m’est jamais arrivé. C’est clairement un manque de respect envers les clients. Je suis très déçue !

Voilà a quoi ressemble la portion de frites en ayant pris un maxi best of, c'est honteux. Il y en a autant que dans l'happy meal des enfants. Et ce n'est pas la première fois que cela se produit. Je n'y retournerai plus.

Le service client de ce restaurant laisse franchement à désirer… J’ai fait une réclamation en janvier pour une erreur de commande (j’ai commandé un egg & bacon, j’ai eu un egg & cheese… en soit rien de bien grave mais la moindre des choses était de revenir vers le client et de réparer cette erreur !). J’ai obtenu comme seule réponse une adresse mail qui ne m’a jamais répondu et un « nous revenons vers vous ». Cela fait plus de 4 mois et j’attends toujours ! C’est décevant ! Je déconseille ce restaurant McDonald's

Le 24 mai 2023 je me suis rendu dans cet établissement, pour me nourrir. Cependant ayant commander un menu mcfirst au prix de 5,65€. J’ai donc reçu mon plateau je m’apprêtais à savourer mon délicieux repas et je me trouva confus quand je remarque que mes potatoes était enfaite une petite portion pour les enfants au lieux d’une moyenne. Je trouve donc ça inadmissible que malgré l’inflation qui a donc fait augmenter les prix de ce fameux menu je me retrouve avec une plus petite portion que pour celle que j’ai payer. Je me suis donc retourner vers les agents de restauration et à ma grande surprise on m’a répondu que c’était une portion « normal » c’est inadmissible

Accueil plutôt chaleureux, service très rapide à toute heure de la journée, et nourriture servit chaude. Un immense merci à Karine pour les cafés et pour sa gentillesse. De ce fait, la seule que l'on voit vraiment bouger et se dépatouiller pour satisfaire ses clients ! Un grand bravo !

Quelle propreté incroyable…. Je pensais qu’on était ici pour manger. Même une aire d’autoroute est moins degueulasse. Appétit coupé. Merci McDo Clermont.

Service en salle au top personnel sympathique . Nous avons eu la joie d avoir un café en fin de repas appréciable. J’ai pas 5 au vu du drive quand on commande il manque toujours un article mais dans l ensemble rien à dire à l intérieur .

Il y a environ 1mois½ j'ai passé commande pour 4 menus, surprise en rentrant chez moi aucune frites dans les menus...on y retourne il manquait un croque en plus de ça.. Ce soir je commande 5 menus, 1 sans frites et 4 avec. Résultat 2 frites et 2 potatoes...j'ai dans 1 des menus commandé un royal deluxe bacon et grosse surprise à nouveau dans le burger pas de BACON.. Cela me désespère vraiment au prix que l'on paye on est même pas tenus d'avoir la commande dans son intégralité Je suis vraiment déçue du restaurant, je ny mettrai plus un pied !!!! Du grand n'importe quoi

J’ai commandé à emporter le lundi 3 octobre à 22h30 le M pour goûter, j’ai demander sans salade et qu’elle fût ma surprise lorsque j’ai déballer le burger de voir qu’il déborder de salade et qu’il m’ont retirer les tomates , je précise que il n’y avais qu’une commande et que c’était la nôtre , l'équipe était sûrement trop occuper à parler avec leurs collègues au comptoir plutôt que de prêter attention à la commande d’un client , et je précise également que ce n’est pas la première fois que sa arrive sa devient insupportable de voir autant de négligence et de non professionnalisme dans ce McDonald. Résultat 12.85 € pour un menu golden avec un burger dont on ne respecte pas la demande c'est chers payé.

Erreur sur la commande encore une fois (3eme fois en 3 mois) ! J'imagine que je ne suis pas la seule ! Un wrap chèvre commandé et c'est un wrap poulet à moitié éventré qui est donné ! Une nouvelle fois déçue

J'avais payé pour un sup caramel ... à la base ..., peut-être faudrait t'il augmenter les salaires histoire qu'il est légèrement plus de motivation à lire une simple commande ? Vous avait refait une jolie terrasse un un jolie drive penser à former vos employés sous paye(malheureusement pour eux).

27.05.24…. Nous persistons à venir dans votre restaurant mais plus pour longtemps! Plus de ketchups donnés au drive, des frites et potatoes a moitié remplie alors que le prix quant à lui est bien entier !!! Venue ce soir, commande effectuée sur Internet pour bénéficier des verres, le restaurant est déjà en rupture. Habituellement je prends le menu golden pour bénéficier de l’avantage sur le second produit. Je n’ai pas eu les verres , et je n’ai pas bénéficier de l’avantage que j’ai habituellement… nous étions venu exprès, si j’avais su… Ça n’aurait pas été notre repas de ce soir. L’opération a commencé le 21, nous sommes le 25 il reste encore deux jours Avant la fin de l’opération. Lors du passage de commande il était marqué nulle part qu’il y avait une rupture… C’est trompeur. J’aimerais un dédommagement Le 05-08 je demande un big mac Chicken du moment ….. j’ai un mc chiken classique.. mais ce coup ci j’ai bien eu mes verres mais pas le bon sandwich ! Ennuyeux ! Je pense allez à St just dorénavant. Le 17.05 par de dessert pour mon fils, pas de sauces Ketchup, pas de serviette, de la salade dans mon croque mcdo……

Très mauvaise expérience, oubli dans la commande. Pour les hamburgers on dirait que quelqu'un c'est assit dessus. Ce n'est malheureusement pas la première fois.

Dommage que je sois obligé de mettre minimum une étoile Il n'y a jamais rien (bizarrement plus de chaussettes) et il manque toujours quelque chose si c'est pas des sandwichs c'est les sauces et les quantités sont vraiment minables. Et de plus c'était super long ceux qui avaient un numéro après moi ont été servi avant moi et je n'avais qu'une commande de 25,75€ Vraiment dégouté de ce restaurant. A FUIR

Dommage que je ne puisse pas mettre zéro ! Deux voitures aux drives et 1 clients à l’intérieur ils sont en panique ! Ils manquent toujours quelques choses la il manquait 3 sandwichs ! Désagréable au possible !!! Mieux vaut manger des sandwichs surgelés vu que tout est froid ! Dates de la commande 26/11/2021 Je ne comprend ps qu’il soit encore toujours ouvert ! Commande servit par l’équipière 1

Accueil sympa, équipe accueillante et merci pour l’animation qui était au top mon fils a adoré. De plus une décoration au top pour les 20 ans du McDo. Je recommande vivement ce Mcdo chaleureux. Et bon anniversaire à toute l’équipe !🥳🥳🥳🥳

À votre demande voici les détails sachant que nous venons une fois par semaine : - Il manque toujours des sauces même commandées en plus, on vous file votre sac sans même vous le dire (vinaigrette noisette, sauce chinoise aigre douce…) - Sunday servi avec oubli de cacahuètes et quand je demande on me répond qu’il n’y en a plus… à quel moment on comptait me le dire ? - Quasi toujours en rade de salades, malgré le fait qu’elles soient affichées sur la borne - Beaucoup trop de glaçons dans un coca déjà glacé - plus aucun burger végé à la carte - wrap quasi vides

Un très bon service par Karine, agréable et serviable. Avec même un petit café offert en fin de rush... 👌

Pas foutu de respecter les commandes. Bloque les gens sur facebook... Honteux. Rajout : Toujours aussi lamentable. Non respect des quantités même 2 ans plutard...