McDonald's Restaurant

Attention mégot de cigarette écraser dans le verre lavable McDo pas lavé. Équipière gentille m'a changé le café mis dans un gobelet cartonné en s'excusant. Qualité du lavage et de la vaisselle réutilisable inadéquate et souvent sale.

Quand on arrive, on se croirait plus chez Starbucks que chez Mac Do. Un bar à café énorme où on ne voit même plus la personne derrière, un trou où on voit à peine les cuisine et je ne sais pas du tout où était situé le comptoir. Mais je n'y retournerais pas. Un wrap où j'ai eu la sauce sur ma dernière bouché et un fish mayo (après soulevage du pain, rond de maillot gros comme une piece de 1€) sec comme un coup de trique. Heureusement, les 2 filles en poste, très souriantes, avenantes, professionnelles et investies.

Rien à redire un restaurant rapide de la marque comme il en existe pleins. On sait à quoi s'attendre 😉

Manager très agréable. Le service est rapide et le restaurant chaleureux et propre.

Le manager ne connaît rien ni commerce ni au service. Je demande poliment à changer mes nuggets spicy contre des classiques car je n'ai pas vu qu'ils venaient de rajouter cette nouvelle recette lors de la saisie de ma commande. Refus catégorique. Aucun moyen de discuter. Monsieur rabâche la même chose si je le fais à vous,je le ferai à tout le monde. Je lui rappelle que nous venons tous les 15 jours, rien à faire. Je repaie une boîte de nuggets. Il ne devrait pas travailler dans le commerce ce monsieur !!!!! Par contre, équipière très gentille qui doit certainement subir... je compatis !!!

Moi et mes amis avons partager un petit déjeuner dans ce restaurant, très bien accueilli, nous avons était très satisfait du service !

Je tiens à vous annoncer que nous avons était reçu avec beaucoup de produit en rupture mais en plus de cela des produits oublié dans notre commande et une des responsables remet en doute la parole du client sur une intonation très desagreable et agressive ! Le plus génial de tout ça c’est qu’il nous manque toujours un burger et ils ont étaient tellement bien rangé que ça ne ressemblait plus à des sandwiches et tout froid au passage… bref très déçu. Je ne recommande pas dutout cette adresse !

Je rentre dans le mcdo je vois un rat mort par terre je ne calcule pas je commande ma commande prend exactement 2 jour a me la ramener c’était éclater j’voyais ma daronne dans le burger exécrable nvm

Un vrai manque d hygiène dans ce macdo. Il est 17h ,les tables sont salles et presque sur toute les tables les chevalets traînes. Le sol😱😱les papiers d emballages ,la nourriture qui traînes et le personnel qui porte un verre par un verre au lieu de nettoyer. Quel perte de temps.... Les clients qui sont la pour consommer doivent se trouver une table a peut près propre pour s installait. A fuir... .

1h pour deux glaces franchement pas top du tout pour qu’elle soit fondu à la fin super la glace

Lamentable ! 40 min pour être servi. Une fois servi, la moitié de la commande n'arrive pas. Tables non nettoyées, toilettes dans un état déplorable, poubelles qui débordent, machine à glace en panne. Commande passée à 13h16. A fuir !

Cool cette fois si , c encouragent car ils ont rectifié une erreur sur recettes de produits et ça fait plaisir. tout ça sent prise de tête

Savoureux et rapide. Bon service, merci pour le service courtois Natalia.

le personnel laisse à désiré , ils n’ont visiblement pas après la courtoisie, la politesse , ce qui laisse une image désagréable contrairement au caissier qui est au fraise mais très gentil cordialement. je modifie mon avis suite à un désagrément fait par le caissier au fraise qui vient de me percer les tympans à coup de mixeur , j’ai donc pris rdv chez ampliphon suite à la perte de mon ouïe…

Je vais être bref : froid , pas cuit , pas de serviettes. Par contre les dames au contoire sont très sympa

Beaucoup d'oublis dans les commandes. Les serveurs n'enlèvent pas les chevalets des tables donc on ne sait pas si elles sont disponibles ou pas et en période d'affluence c'est compliqué de trouver une place. Mon hamburger était à l'envers et complètement détruit!

Toujours un problème sur la commande. Sans fromage mais avec fromage. Ils changent et sans mais avec du chèvre. Ce sont vraiment des chèvres !!!!!

Endroit très sale pain au chocolat dur café tiède à eviter

Super service et super accueil de la part d’Amelie qui nous a superbement bien reçu, accueilli et servi,le service avec une extrême politesse et amabilité que je n’ai jamais ressentit au part avant dans n’importe quel autre Macdo. Je reviendrais dès que je passerais dans la région dans cet incroyable fast-food.

Super accueil de la par de Amélie qui nous a très bien reçu le service etait de qualité majeur. Amélie nous a même demander si tous nous avais plus. Je reviendrais volontier dans ce super restaurant.

Nous avons été accueillies par Amélie, qui a été très agréable et gentille.

Serveuse très agréable, merci Amélie 👍🏻

Bonsoir ! Ou re bonsoir car j'ai déjà mis un commentaire à l'égard du Mcdonald’s de tarascon-sur-ariège. En effet, comme le démontrent les photos, mon burger a été saccagé, de plus j'ai pris exceptionnellement l'offre qui permettait d'avoir un bon de réduction sur les parcs d'attractions partenaires, j'attends encore le bon de réduction.. Comme mon précédent commentaire, ce Mcdonald’s est encore à fuir !

Maintenant ils forcent à la consommation !! Quand notre repas est à peine commencé et qu'on vient à notre table en nous disant Est ce que je peux vous proposer un café ? On ne s'attend pas à devoir payer 2.50€, surtout quand la tasse n'est qu'à moitié pleine ! Quand on propose c'est censé être gratuit.. De plus, la tasse et le plateau étaient très sales, c'est bien de vouloir faire de l'écologie mais c'est quand même mieux de manger et boire dans quelque chose de propre.

Bonsoir j étais au mc do ce soir quand une bande de jeunes de 12 13 ans est arrivé en vélo sur la terrasse et a envahi les jeux une dame leur a demander de faire moins de bruit et de sortir des jeux car ses enfants (petits ) ne pouvaient pas aller au jeu le manager les as fait sortir mais il avait pas le dos tourné que ils sont repartis dans les jeux tout en narguant cette maman en plus ces jeunes la n ont même pas consommés et ce n est pas là première fois que ça arrive je ne sais pas comment cela c est fini car la maman était pas contente

Déplorable 40mn pour être servi nous étions que nous 5 il était 21 h nous étions en week-end plus grand choix personnel déplaisant nous ne reviendront plus

Merci à Farah et Assia pour la qualité et la rapidité du service 😃

C'est régulièrement qu'il manque des articles. Si ce n'est pas les frites c'est les desserts(sundae). C'est admissible pour ce type d'enseigne. Je ne recommande pas

Je vis a Tarascon sur Ariege. Ce Macdo je n y vais plus. A chaque fois que j y vais il manque un truck. 1 semaine sans glaces, le 280 revient, j y vais 2j apres la reprise de ce burger, ils sont deja en rupture. Et en plus la personne au drive ne comprend pas mon agacement. Je parle pas non plus du nombre de commandes ou il manquait quelque chose. Aucun geste commercial. Vraiment rien qui va. Autant continuer d'aller a Foix. Je ne parle pas non plus du temps d'attente au drive qui est souvent tres long, ni de la fois ou personne n'a vu que j'attendais apparemment puisque j'ai attendu 25 minutes avant de decider de partir. Il etait 15h30 quand j'ai decidé de partir.

Il faut revoir son hygiène sur le plateau a eu des traces. On dirait qu'ils l'ont pas laver. De plus 30 min pour avoir un repas froid. Mais responsable sympa et gentille. Ps : un contrôle d'hygiène sera bienvenu.

A fuir, une attente interminable.... Des pains a burgers dans un état pas terribles , oublie dans les commandes... Penser a bien vérifier vos commandes et a imprimer vos tickets de caisse 👌

Petit mcdo familial très sympa et très pratique au retour du ski !

30 minutes d'attente pour un café et deux frites... Rien à dire de plus, service scandaleux pour un fast food.

Déçu de ce restaurant, soit il manque quelque chose dans la commande soit l'attente est très longue..

Généralement je ne mets pas de mauvais commentaires mais la c'est plus que justifié car le manque de professionnalisme est récurant (ayant travaillé en restauration rapide je sais de quoi je parles) se soir au moins 1 heure d'attente au drive bon il y a un peu de monde passons prise de commande encore et toujours pas de glaces temps pis on fait avec quand enfin j'arrive au guichet pour récupérer ma commande on m'annonce qu'il n'y a plus de croc et que le responsable va venir me rembourser me proposer un autre burger à la place en geste commercial pour quoi faire voyons, le responsable arrivé me dit c'est vous le croc? Il me tent l'argent et dit on a plus de quoi en faire et il repart. Sauf que c'est pas la première fois qu'il manque des produits et je ne compte plus les erreurs de commande, bref j'arrive chez moi environ 2 minutes de trajet et là je mange froid. Il faudrait m'éclairer sur la question si on attend logiquement c'est que les burger ne sont pas prêts donc pourquoi sont ils froid ? Je me suis amusé à lire les autres commentaires ainsi que les réponses qui sont toujours à peu prés les mêmes et pourtant rien ne change un sérieux manque de professionnalisme ou de formation des employés, il faudrait sérieusement revoir le management.

Je n’est pas atterri au M de Mcdo mais au M de Médiocre ! 35 minutes pour un menu mc spart avec 2 wraps ranch sans salade un coca et des frites. Nous avons bien évidement eu 2 wraps ranch AVEC salade! Une employée sensé débaucher qui reste en cuisine habillée en civil pour aider… Les employer sont incompétents au possible. Déjà venu il y a 1an tout aussi catastrophique alors que nous étions 6 dans le Mcdo. Si vous n’avez pas trop faim continuer jusqu’à Foix pour j’espère manger un bon McDo et être servi rapidement

Mc Donald à fuite au plus vite. Commandée servi après 45 minutes d’attente, employée désagréable. Il manquait la moitié de la commande. Et ils se sont tromper de sauce dans m’on hamburger. Plus de caramel point les mc flurry. Pas de geste commercial. Je vous conseille de faire quelques kilomètres de plus. À fuir !

Attendre plus de 25 min. Ne pas avoir la bonne commande et en plus se faire parler comme un chien. Plus jamais je ne reviendrai

25 minutes d’attente pour un ice tea un café et 8 nuggets en oubliant la moitié.je sais pas vraiment quoi dire,j’ai passer plus de temps à attendre qu’à manger.Et même après oublie un ice tea sans glaçons,c’est sans glaçons.

Manquer beaucoup de chose à notre commande Serveuses pas très agréable Toilette où il faut un code qui se trouve en bas du ticket Pire macdo où je suis allé

nous nous sommes arrêté à ce mc do vers 17h30 après moultes péripéties, bref commande prise ,délai d attente plus que moyen, erreur dans la commande mon épouse ,interpelle une employée pour lui dire que ce n est pas le bon sandwich ,cette personne lui répond vous êtes sûre de vous,non mais sans rire heureusement que l on sait ce que l on a commandé, bref on nous le remplace.on attaque ,les sandwichs sont froids, même celui de mon épouse alors qu ils ont mis bien 5mn pour lui remplacer et ils sont mal monter. Une fois fini avant de reprendre la route nous nous dirigeons vers les toilettes et la serise sur le gâteau , un sol collant ,des toilettes avec des excréments qui flottent. C est bien là première fois que je vois ça au mc do.Je pense que la formation de vos employés dois être mieux assuré tant sur le montage des sandwich que l infini ou la politesse. Bref , nous ne remettrons plus les pieds dans cette endroit .Je le déconseille fortement.

Trop petit staff sur chargé mal agencé rien va sauf le courage du personnel, même les toilettes faut attendre juste que le port d'entrée !!!

Dimanche matin, seule voiture au drive.. 15 minutes d'attente...pour deux cafés froids et deux mc muffins ,je regrette les 14€ dépensés pour un café imbuvable

Repas sympa personnes qui travailler macdo et en posé repas crier dans mes oreilles je trouve sa dur de pas respecté les autres personnes donc repas ou on a pas pu s'entendre parler

Une hygiène catastrophique du restaurant (tables non nettoyés. Sols sales et glissants), les toilettes vraiment dégoûtantes, de l’urine par terre, pas de papier Wc, pas de savon…

Jamais vu un Mc Do aussi sale. Un vendredi à 21h30. Un coca renversé sous la table par les clients précédents (ça arrive), nettoyé rapidement par terre avec un chiffon mais la table dégoulinait encore. Du ketchup sur les murs. Impossible de trouver des serviettes. Une flaque de boisson au pied du présentoir où on vide les plateaux, les poubelles pleines, le sol en général très souillé. On nous sert : toujours pas de serviettes, des wraps froids, un burger oublié. On repart, on ne reviendra plus. En plus, on a eu froid, le chauffage était visiblement en mode clim.

Tarpin bonne musique Bonne ambiance le s , franchement un gros plaisir. Des bisous

Horaires inadaptés en période de congés scolaires et accueil plus que limite alors que les portes étaient ouvertes 15 min avant l’horaire d’ouverture affiché. Quand on sait qu’il y a des boulangeries tradi sur le chemin des pistes de ski avec service sur place à 2 min, le choix est vite fait.

Pratique et efficace sur la route du ski. Attention peut être bondé les jours de départ au ski

Personnel désagréable, verre pas propre, pas de possibilité de prendre un dessert après 21h, et lorsque nous demandons une sauce, la réponse a été d aller commander à la borne!!! Nous irons ailleurs lors de notre prochaine visite de l Ariège

Service catastrophique. La cuisine est géré par une bande d'adolescent qui préfèrent s'amuser plutôt que de travailler. Le responsable a ce moment avais l'air dépité lorsqu'on lui a rapporté les problèmes rencontrés. Les tables n'étaient pas propres. N'allez pas dire que les salariés étaient surchargés de travail, étant donné que deux des salariés était entrain de rigoler et s'amuser plutôt que de travailler et qu'il devait y avoir 4 clients dans la salle. Ma commande est arrivée froide et ils se sont trompés de sauce dans mon burger. La filles qui s'occupe du Mac café préféré manger un burger plutôt que venir servir les clients. Personnel pas du tout aimable lorsque je leur ai adressée un mot à propos d'un objet trouvé en salle, le gars a préféré mettre le bonnet sur sa tête et a commencé à faire des grimaces en rigolant avec son collègue. Vraiment l'un des pires macdo ou j'ai pu aller. Si le zéro existait en note je l'aurais mis sans problème. En réponse à votre commentaire, nous étions au macdo à 21 h donc le service du soir. Faites en sorte de réglé le problème concernant les salariés car ce n'est vraiment pas normal. Bonne continuation

Pire mcdo de ma vie, la cuisine est géré par des adolescents qui ne pensent qu'à s'amuser. Je plaint le pauvre monsieur qui gère l'équipe qui m'a l'air dépassé par tous ça, force à vous monsieur. J'ai retrouver un ticket de caisse collé au fond du pot de mes potatoes, grâce à ça je sais que le client précédent avait commander un royal cheese tres bon choix de sa part mais çà m'a dégoûté. Et c'est en rapportant ça au chef d'équipe que j'ai vue le bordel qu'était la cuisine entre une des employé avec un polo vert qui ne voulait pas servir les sunday et qui préférait manger son Burger (j'imagine que le sien n'était pas froid) et un autre qui essayait de lui attraper les pieds. Franchement un vrai cirque. Sans parler du fait que la moitié de notre repas était froid, et ils ont même réussi à se tromper de sauce dans le MC first poulet. Bref si vous lisez ça les personnes du mcdo, changer de métier faites votre argent de poche autre part. Mais je peux vous féliciter, l'eau citronné était bonne. 24 février 2023 20h00

Sortie du pas de la case , arriver au drive McDo 15h. Ressortie 15h45. Juste pour deux menu. Temps d'attente beaucoup trop long pour un FASTfood. A fuir

Le pire macdo de France est ici 👏👏, wrap chevre demande, wrap poulet reçu, big tasty 2 viandes résultat 1 seule, ice tea demande coca recu, les frites crame, bref c’etait encore une fois une énorme déception . Hate que le burger king arrive :)

Je ne m arreterai plus jamais cela fait 3 fois que j ai eu toulette sale table pas lavé une attente très longue avec peu de client

Plus de 30 min d’attente au drive et toujours personne une honte pour une restauration rapide fini mc do

Commande passée à 12h05 et servie à 12h35 Nous avons encore une fois mangé froid. L’attente dans ce macdo est toujours interminable, sans parler de l’oubli récurrent de certains produits dans les commandes. Bref, chaque passage est une déception. Nous n'irons plus c'est certain !!!

Problème bug informatique commande livré en plusieurs fois, félicitation au serveur qui à su être professionnel dans cette galère. Gros problème concernant les toilettes avec une queue impressionnante.

55 min pour un menu 1 personne Équipe et management dépassés qui ne suivent pas l organisation mc do donc c est le bazar complet. C était déjà le cas il y a 1 an...

Bonjour, aujourd'hui nous nous retrouvons dans une situation compliquée, nous sommes de passage et nous décidons de nous arrêter à mac Donald's. Problème !!!! Nous avons attendu près de 45 min pour avoir notre commande dans un restaurant ou les serveurs se trompent souvent de commande ce qui fait espérer. Au bout d'une trentaine de minutes d'autres clients nous ont dit qu'ils attendaient depuis une heure pour un simple Sunday. Bilan ce mac do est a fuir au plus vite avec un temps d'attente, tout ça pour un simple mac do, et un personnel limite agréable. Cordialement à jamais.

Aujourd’hui le 19/02/24 Drive plus de 30 min et serveuse visiblement pas assez compétente pour comprendre comment mettre un sandwich avec des points… j’ai du le payer car elle n’y arrivait pas!!

Bonjour, nous venons de manger dans ce restaurant., il est comme les autres au niveau de la nourriture. En revanche le McDonald est très propre et un jeune homme nous a même nettoyé le tabouret, et malgré le monde les toilettes étaient propres aussi. Les serveurs sont très aimables et la dame à la caisse très disponible

Frite au fromage pas salée et très peu de cheese Filets au fish trop sec et trop cuit Les 2 etoile sont juste pour la rapidité du service mais manque d'effort pour la qualité

Tout est froid, il y a une file immense au milieu du restaurant pour aller aux toilettes. À fuir

Il manque toujours un produit sur les plateaux, JAMAIS de serviettes ! Bref le personnel change sans cesse, des espagnol qui prennent à peine le temps de te répondre ! Très arrogant.. Vraiment à fuir

Des burgers mini mini la bière qui n est plus au menu mais proposée a 4 euros.ca doit être ça la mal bouffe...

Je suis allé au toilette et il y avait une queue pas possible et il y avait que 2 🚽 et l'autre 🚽 il était pas trop propre voilà ce

Le service n est vraiment pas à la hauteur malgré une fréquentation pas élevée, mais le comble reste les nouvelles frites au cheddar : frites toutes molles et tout juste tièdes et le fromage aux abonnés absents. Juste 3 ou 4 frites en avait dessus . Je n y reviendrai pas. Vivement un Burger King en ariege

Une catastrophe d'organisation tout est long. Restaurant carrément mal géré on mange froid à éviter avant redressement de ce restaurant

Beaucoup d attente ...servi froid ...manque dessert ...

En cette après-midi du 5 fevrier Restaurant très sale (pipi au sol dans toilettes/pas de papier, sauce sur les tables, paniers de vaisselle reuse pleins, ticket partout par terre en salle) alors qu'il n'y a que 10personnes environ en salle. Le personnel rigole entre eux derrière le comptoir en s'insultant devant les clients pendant que j'attends 15minutes un café viennois (alors qu'il y a au moins 4 équipiers), heureusement que je n'ai pas commandé un gouter entier. Personnel pas du tout professionnel et très mal organisé. Cela mérite je pense une remise en question..

Très bien au niveau de l’accueil !!! Ça fait très plaisir !!! C’était chaud on s’est régalé Personnel au petit soin ! Merci

Voici la portion qu'on paye en plus du menu abusé et ça arrive froid j'ai fait la remarque on m'a répondu c'est comme ça ... 😱 Et ne compter pas mangé au chaud tout le monde mange en blouson 😅 formidable...quand aux commandes c'est un théâtre la au milieu. C'est tres passionnant d'observer l'organisation du personnel . Faut le voir pour le croire.

Service très long alors que très peu de client le tout même pas chaud

Commande validée à 19h18, et servie à 19h50. Nous avons encore une fois mangé froid. L’attente dans ce macdo est toujours interminable, les sandwichs sont jetés dans le papier et les personnalisations sont rarement respectées, sans parler de l’oubli récurrent de certains produits dans les commandes. L’attitude de certain personnel laisse aussi à désirer, l’amabilité n’est clairement pas le fort des managers. Bref, chaque passage est une déception. Je peux comprendre qu’aux heures de forte affluence l’attente soit un peu plus longue, mais vérifier que la commande est complète ne prends que quelques secondes.

Une équipe qui sait gérer la pression dans les moments de rush, Très dynamique et agréable ! Merci Anna pour votre bonne humeur A très bientôt 👍

Service qualitatif, équipe agréable et rigoureuse. Pas besoin de note la cuisine, c’est classique et toujours aussi bon 😁 Bonne continuation et merci à Anna et à son équipe !

Super long pour un café et un brownie. 10 minutes au moins sachant que nous sommes la seule voiture.

Il y avait beaucoup de monde j'ai demandé à caissière si elle pouvait gérer les commandes elle m'a dit qu'il avait l'habitude résultats commande passée à 12 h 2 menus et a 12h40 toujours pas reçu a fuir

Ma commande était exacte chaude , personnel agréable tout étais parfait 👌

Les conversations téléphoniques des managers sur leurs conditions de travail ne concerne pas les clients et ne devrait pas ce faire dans le restaurant.

Moment sympa. Personnel agréable et serviable. Service rapide en salle malgré le monde

Service très long 20 min d'attente pour être servi... Frites froides.... Pas terrible

En tant que commerçante du coin je me doit de laisser un avis sur cette expérience qui à était des plus désagréable ! Ce jour le 15/01/24 à 18h30 je suis accueilli par un soit disant manager avec agressivité, stress et un vocabulaire limite insultant !! En 12 ans de commerce je n'ai jamais vu personne me parler de là sorte ! Là jeune vendeuse à pris le relais et à régler cette situation ubuesque ... Merci à cette jeune fille . Ce manager n'a rien à faire à cette place, une incompétence totale, aucun respect du client et qui plus est aucun respect pour son équipe ! Qui gère à sa place le conflit. Sa réponse moi j'ai 21 ans et je suis manager et toi tu es qui ? Personne...!! impensable, tout est parti d'une personne en formation qui avait du mal à la prise de commande, rien de grave en soit ! Mais ce manager n'a pas su l'épauler comme il ce doit ! J'ai su garder mon calme car l'affront ne résout jamais rien , mais honnêtement j'espère que ce commentaire vas remonter à là Directrice du McDonald's et qu'elle le prendra en compte ,pour pouvoir remettre à niveau son manager !!! La remise de ma commande c'est faite à 19h05 exactement, par la personne en formation et là pauvre elle ne savait plus où ce mettre.... Je l'ai encourager du mieux que j'ai pu dans là voie du commerce et lui ait dit qu'elle n'avait rien à voir avec ce conflit . Bilan, le commerce n'ai pas fait pour tout le monde A bon entendeur

Une honte, a fuir absolument. Le service féminin très bien Manager pitoyable agressif sous-entendu raciste soir du 15/01/2024. A licencier absolument.. Toujours en rupture de tout… Rien à voir avec le McDo de Foix ou autre.

Le programme de fidélité était bizarrement en panne le 31 décembre. Nous ne pouvions pas utiliser nos points pour profiter de notre burger supplémentaire offert. Tant pis nous étions 8 et sommes allés au McDo suivants après tout de même un café.

Deuxième fois , toujours un problème. Ce soir pas de boisson chaude . Caissière très agréable malgré les difficultés rencontrés.

Nous avons été très mal reçus par une responsable en train de servir au MC Café. Très désagréable. La connexion au compte MC Do impossible dans ce restaurant , pas de cumuls de points et pas de possibilité d'utiliser ses avantages. On nous dit que c'est une panne nationale alors que tous les autres restaurants alentours ont une connexion fonctionnelle : pour preuve nous sommes partis et nous sommes rendus dans le MC do de Foix dans lequel la connexion au compte fidélité fonctionnait parfaitement. Le discours de la responsable au MC Café était que les points pourraient être cumulés a posteriori en conservant le ticket de caisse , or il est impossible pour un restaurant de créditer des points grâce à un ticket, donc les clients qui y ont cru ont perdus leurs points fidélité (il faudrait donner de informations justes aux clients). Une longue liste de produits indisponibles dans ce restaurant ( au moins 7 burgers non disponibles à notre arrivée ). Je demande à un équipier en salle comment fonctionne l'offre affichée en restaurant un sandwich à 1€ sur présentation du forfait Ski , qui est pourtant une offre phare des restaurants proches des stations de ski. Il est incapable de me renseigner, ne fait pas l'effort de demander et me renvoi vers la responsable qui sert au MC Café et qui est très occupée. J'ai attendu 5 minutes pour avoir une réponse ( erronée ) concernant les compte fidélité , j'ai encore attendu derrière les clients qui voulaient passer commande ou avait une demande pour la seule personne en capacité de répondre dans ce restaurant c'est-à-dire la personne de Mc Café... J'en ait eu assez d'attendre pour savoir comment commander. Nous sommes donc partis au MC Do de FOIX et là-bas aucuns soucis , les équipiers ont répondus à nos questions et nous avons pu nous connecter au compte fidélité MC DO... Nous n'y retournerons pas , je préfère faire 10 km de plus et aller dans un autre MC DO.

On se croirait en espagne, les serveurs ne parlent quasiment que espagnole. 20 min d'attente pour deux menus classique , toilettes pas entrdtenu (1cm de poussiere sur les portes rouleau pq pas de lunette sur les toilettes) Il y a des cartons qui trainent devant la caisse tres peu d'espace pour manger Endroit a eviter !!!

Cet endroit est bondé pendant les vacances. De plus les ruptures de stock sont nombreuses : seulement 30% des produits disponibles. Enfin, l'endroit n'a pas l'air sûr : ça sentait la marijuana/cannabis quand j'y étais, et le genre de clients était vraiment effrayant... Ils devraient embaucher du personnel de sécurité et faire venir la police de temps en temps.....

Le personnel est très sympa mais le restaurant nul ! Pas de potetoes, mc Fleury et nuggets… sans compter les pains de burgers qui sont tous les mêmes pour chaque burgers…

Macdo classique... si ce n'est qu'il n'avait plus rien... pas de potatoes, glace, nuggets... le personnel est toutefois accueillant et tres sympathique.

Catastrophique! 30 minutes au drive pour avoir sa commande. En plus la moitié de notre commande n était pas possible! Plus de croque Mac do, et pas de glace car machine en panne... depuis plusieurs semaines en plus!

Très déçu du macdo, pas assez de diversité à la borne oublie d’un dessert !Les serveur ne récupère pas les chevalet, des cheveux dans le burgeur, frite froide. Je ne vous le conseille pas

Catastrophique.. mccafe a l'ouest donuts donner congelé ça rigole au nez du client ça boss pas ça discute et bien sûr très long le service a fuire

Attendre 20 MN pour 3cafe viennois dont un sans chantilly, je trouve cela plutôt décevant surtout quand on travaille après, je précise qu'il y avais que 2ou 3 personnes déçu MCdo

Je donnerais zéro si possible. Attendre 20 minutes pendant le trajet pour devoir poursuivre l'équipage à la recherche de plats froids et de parties manquantes de la commande.

Attente au drive au moins 15 mn, glace fondu, double cheese bacon tiède, on a redemandé à refaire les glace fondu, on a eu l’impression de les embêter , hygiène à déplorer (quand j’aurais un mike publierai des photos), quel honte, à proscrire

Pitoyable expérience au McDo de Tarascon. Notre plateau à été posé sur la table occupée de nos voisins car apparemment pas de place à notre table. Notre plaa été renversé et nous avons été trempé. On nous a demandé de changer de table, ramener des boissons et fruits. Que nous soyons complètement trempés n'a intéressé personne, m' intérieur des chaussures ainsi que nos pantalons et blousons. C'est juste lamentable, on nous a amené des serviettes en papier....Honte à ce McDonald's.... A éviter absolument. Leurs toilettes sont ignobles. McDonald's est de est CB 51 SAT 138. Merci Donald baisse dans la gamme. A bon entendeur. Notre comman

Passage matinale, avant d aller au pas de la case. Service au top par la serveuse saliha ça fait tellement plaisir d avoir était aussi bien accueilli 👍🏻 merci à elle pour sa joie de vivre et ça bonne humeur 😁

Je suis épaté ! La salle est propre, jolie, une magnifique vue ! Je recommande ce Mcdo. Point noir comme d'hab Burger fais un peu à la va vite mais c'est comme tout les macdos !

On commande du fromage de chèvre et on nous sert du poulet … Il manque 2 frites et une boisson dans une commande qui comporte justement 2 frittes et une boisson … l’erreur est humaine mais l’ophtalmologue aussi !!!

Par quoi commencer ? Le restaurant est sans doute le plus sale de France mais surtout 40min d’attente pour 14 nuggets et des potatoes!!! J’ai pourtant demander au manager si ma commande était bien lancée et il m’a répondu oui…. Pour finir quand ma commande arrive le serveur me dit « désolé c’est mes collègues qui sont un peu con »

A fuir……. J’ai travaillé à Mcdonald je sais qu’il y a des jours difficile… mais là je n’ai jamais vue ça nul part… une équipière qui n’a aucune idée de se que signifie le mot « politesse », « respect » et j’en passe. Pour mon histoire je me suis arrêter pour acheter une boîte de nuggets et faire chauffer le biberon de ma fille de 2 mois (le tout à 16h donc aucune excuse d’être en plein rush). Sachez qu’elle a refuser de chauffer le biberon de ma fille car il fallait que j’attende qu’elle encaisse les autres clients Alors que c’était à mon tour j’étais juste devant elle je lui ai alors demander de bien vouloir juste lancer la chauffe pour gagner du temps avant de passer au client suivant. Malgré mes demandes elle a continuer à refuser et à appeler son manager car elle ne voulait pas faire chauffer un biberon pour un nourrisson!!!!!!!! Un scandale. Et le manager n’en parlons même pas. Car il dit non aussi sauf que j’ai trouver ça tellement scandaleux que je n’ai pas bouger et j’ai redemander une nouvelle fois avec politesse (dont je le rappel leur équipière en est totalement dépourvu, même pas un bonjour) et ils ont enfin accepter de chauffer mon biberon. C’est très certainement légal de refuser de chauffer un biberon d’eau pour un nourrisson de 2 mois. Mais humainement vous devriez avoir honte!!!!!

On était content parce que les frites étaient chaudes pour une fois mais à ma belle surprise quand j’ai ouvert mon CBO je me suis rendu compte que en fait c’était qu’un C, sans oignon ni bacon ni même salade ni assortiments juste du pain et une tranche de viande, une fois on a eu droit à un CBO carrément sans viande et maintenant voilà qu’on a seulement que la viande. Sinon le reste de la commande est correcte

Avec autant davis negatifs sur le restaurant, pourquoi vos dicident ne reagissent pas ? A croire que vous avez des œillères. Mettez vous juste à la place du client un petit instant et si vous êtes un minimum hygiénique dans votre vie , alors vous comprendrez les avis negatifs ... Au moins soigner l'hygiène aux sanitaires , sur les tables et vos vaisselles ... autrement fermer le votre restaurant ce sera mieux pour tout le monde ... pour finir ce midi en drive commande Un menu fish avec du chiken a la place .... Bref .....

Refusé de service sans raison en passant le dimanche 3 decembre a 16h10 . on est rentré et on nous a simplement dis qu'on pouvais pas commander . aucune explication

Je n ak pad pu boire ma boisson eau citron ca avait le goût de la vaisselle. Désagréable.

Cb 10- 14h51 - 26/11/23 - pire mc do que nous avons vu. Commande payée à 14h51-> reçu à 15h07. Du jamais vu 15 minutes d’attente. Et regardez moi l’état du sandwich 🤦‍♀️ Esuipe inefficace, tellement désolé de cette situation que j’en laisse un avis parce qu’il va falloir remédier à la situation de ce Mc do.

toujours toujours y’a toujours un problème hein on demande des wavy on a tous des frites on demande sauce bbc on a sauce creamy et encore là c’est que le problème de aujourd’hui je parle pas de tous les autres problèmes qu’on a eu à chaque commande

Par où commencer? Ce McDo n’est pas terrible. La personne au drive était niquel mais le reste… quel enfer, 10 mins de temps d’attente, autant vous dire que c’était froid quand la personne nous l’a donnée et cerise sur le gâteau, l’ICE TEA qui ressemble à l’eau de la serpillière. Peut-être qu’ils lavent le sol avec de l’ice tea?

Lieu très sale...et burger froid...20' d'attente pour du froid.. alors on bouffe car on n'a pas le temps de réclamer et d'attendre encore plus! les tables, le sol, les WC,la vaisselle, tout est sale (même de la sauce séchée dans mon bol de nuggets..) . Je pensais que le pire était à Foix mais là je dis égalité.... Une honte!

Toilettes super sale pas nettoyer, je n'y vais plus. Le petit dej a 9h30 il n'y a jamais de croissant ni pain au chocolat ces 2 derniers mois tout laisse à désirer du coup la pause petit dej et pipi je la fait ailleurs mnt

Service assez rapide, hamburger qui ressemble à tts sauf à des hamburgers. Pour récupérer 2 café attende 10minutes alors que personne ds le McDo! Toilettes vraiment pas propre du tts! Plus jamais 👎

Personnel agréable et accueillant, lieux propres. Pas mal d'erreurs sur les commandes mais toujours rectifiées rapidement et avec le sourire.

Samedi, retour d'Andorre, envie d'un café et d'une douceur. Extérieur : poubelles qui débordent, vaisselle entassée au dessus.... Intérieur : sol sale, tickets de caisse au sol un peu partout... Toilettes : il faut un code pour y accéder mais visiblement les équipiers n'en ont pas! Les poubelles débordent d'essuie-main, les cuvettes sont plus que douteuses, le sol est vraiment sale... et pas d'essuie-main ! Personnel : un métier pas facile, j'en conviens, mais un sourire c'est gratuit, et traîner les pieds use les semelles.... Même si le café et les pancakes sont bons, je n'oublierai pas cette visite et n'y reviendrai pas! Même dans des Mc Do très grands, je n'ai jamais vu ça !!!

Gestion du stress inexistante. Organisation à retravailler à la racine de la chêne hiérarchique. 1h d’attente pour 2 petits vrap poulet, qui on était oublié. Commande renvoyée 4 fois en cuisine. On a quand même essayé de nous en proposer 2, passés et froids.

Si vous souhaitez vous arrêtez pendant 1h40 au lieu de 15min comme indiquer dans la politique du fast food macdo vous ne serez pas decu, en effet apres 20 min d’attend d’un happy meels et d’un menu best of je suis allé voir au comptoir et ma commande était bien posé la sans que personne de vienne de l’apporter, je me demande combien de temps j’aurais attendu si je n’y serai pas allé, après avoir récupéré ma commande je me rend compte que le happy meels n’avais pas de jouet de desert que j’ai donc demandé a une serveuse qui ne me l’a jamais apporter, pendant cette attend j’ai ou apercevoir que une serveur a servit un mauvais muffin a un client qu’elle a repris une fois qu’elle a su et qu’elle a re ranger dans la vitrine. Pour finir, je vais donc demander mon yaourt a boire pour dessert et on me dit qu’il n’y en a plus !! Supper expérience je voulais m’arrêter 20 min je suis rester 1h30 a courir apres tout le monde juste pour manger.

Inadmissible. 40 min pour attendre deux salades et au final il y en a plus. Les toilettes sont très sales. Un manque d'hygiène qui saute aux yeux.

Une catastrophe le week-end, rien de disponible ni menu signature, ni mc first, ni mc crispy, ni wrap, ni glace ni appi meal, il n'y avait pas non plus les promotions habituelle, non mais serieux !!! La reponse du gérant à était ah c'est comme ça le week-end du vendredi au dimanche on doit écoulé ce qu'il reste !! Tous le monde raler en faisant sa commande aux bornes ! Entre ça, la lenteur pour etre servi et le gars qui nettoie 3 fois ses tables déjà propre pour passer le temps on aura tout vu !

Ayant travaillé dans un Mac do, je ne sais que dire... toilettes sales, pas de papier pour s'essuyer les mains, cuisine sale avec des détritus à terre. 10 mn d'attente pour un café. Quand au personnel, il n'est vraiment pas aimable, répond sans s'arrêter. Bref, première et dernière fois.

Passé le matin pour prendre un café. Personnel accueillant.... mais. Toilettes handicapés très sales ( avec m... par terre) Toilette normale très sale avec des éclaboussures de m.... sur le carrelage. A midi rien de changé sur toilette normale.

Menu big tasty + bigmac + eggs bacon Pour le eggs le bacon avais été oublié rien de grave j'ai eu double dose de bacon rajouté Le bigmac était un peu trop tiède Le big tasty était très bon il se sont amélioré merci beaucoup

Honteux ! Encaissement d’une commande sans les desserts de disponible ! Aucune attention de la serveuse. J’ai reçu une petite boisson en brique au lieux d’un grand verre !! Attente interminable d’un manager que je n’ai jamais vu!! Macdo de Tarascon-sur-Ariège et le pire que j’ai fait !! Honteux a revoir le personnel!

Commande au drive aujourd'hui 16 Septembre 2023 entre 17h30 et 18h par une employée (cheveux attachés,plaqués) qui me parle comme si j'étais sa collègue de travail ou sa copine de longue date. En effet,après avoir énoncé à la borne ma commande, je la remercie et elle me demande d'avancer en m'énonçant le montant de la commande (comme dans tous les macdo de France) et elle fini par me dire ciao. Quel genre de salariés employez-vous pour laisser cette femme parler de façon familière à une cliente ? Depuis quand on dit à un client ciao! après que la commande soit passée ? Et lorsque je suis passée au paiement et la prise de commande, cette salariée avait un regard très agressif. Si elle n'est pas capable de distinguer un client d'une copine de classe, qu'elle ne travaille pas. Et si elle n'a pas envie de travailler ,qu'elle ne le fasse pas. Merci

Catastrophe, il manque toujours quelque chose. Aujourd'hui, un CBO. Je fais toujours un clic & collect, c'est toujours pareil. Arrivé à la maison, surprise. On fait ça pour aller plus vite, on revient et gaspille du gasoil. Oublié une sauce, mais un sandwich. En plus manger à l'intérieur, bâtiment trop petit pour l'affluence, trop bruyant. Conclusion, à éviter.

Expérience agréable, service impeccable tout été très bien 👍🏾 surtout la joie et le charisme qu'apporte l'une des employées Maria. quelle fille cool . Merci beaucoup

40minutes pour être servi.. plus de sel que de frite ice tea qui a le gout de tout sauf l ice tea. Et 15min pour récupérer une glace qui finalement été en rupture.. très déçu de mon pasaage.

Nul 37 minutes top chrono d’attente pour un plateau non complet. Heureusement j’ai eu 10 nuggets et pas 9. Je ne recommande pas du tout éclater (ps les cuisines sont pas très propre (pour y avoir fait un tour dans l’attente de ma chère et tendre commande)) :(

Je veux juste partager à quoi ressemble une petite salade ici dans un grand menu :D

Je pensais ne plus revoir un MC Do aussi mal organisé. Équipe sans le sourire pour les clients. Mais rigole à plein poumons en cuisine. Le montage est approximatif, servi froid. Pour les toilettes pensez à prendre le ticket, il y a un code. Mais utilisez les toilettes uniquement en cas d'urgence. Je n'avais pas vue des toilettes MC Do aussi .... il n'y a pas de mot pour décrire. Un champ de bataille. En revanche si vous travaillez sur place, vous pouvez entrer avec votre trottinette électrique dedans, roulez tranquille, les clients se poussent pour vous laisser passer. Normal vous allez jusqu'à votre poste de travail en trottinette. Mais où est le manager.

A fuire!!!! Malheureusement on ne peut pas mettre moins d'une étoile... Que dire... Tout laisse a désirer de la propreté des toilettes, de l'amabilité du service ainsi que des produits... Notre expérience sera la seule et l'unique dans ce macdo!!!! Nos menus on était servi froid, le pain a hamburger sec et dure, des neggets dure comme de la pierre, le tout froid!! Ne parlons pas de la gorgé de café a 1,65€!!! Du double cheese... Transformers en cheese, on fait la remarque on nous a répondu qu'on pouvait que donner un cheese pour compléter et pas le double cheese commander au départ. Du cookie donner comme sa sans emballage (super l'hygiène) Que dire de la propreté, les toilettes ne sont pas propre du tout manque de réapprovisionnement de papier. Les tables extérieure sale, un coup de lavette prendrai 5 minutes vu la taille de la terrasse!!! Serveuse pas agréable, sa discute et fait attendre le client puis quand elles veulent bien prendre la peine de nous écouter on se fait envoyer balader!!! A fuire !!!!

Une catastrophe !! Oubli sur oubli à réception de la commande... Sandwich froid... je demande le changement... On ne me ramène pas le bon sandwich... je retourne l'usurpateur... j'attends... longtemps... Une cliente excédée... Qui attend depuis lurettes... me prévient que mon sandwich attend patiemment sur un bout de comptoir... en effet .. bon bah.. je le mangerai froid... Les clients autour de moi sont tous ds le même état... Exaspéré... Tout est froid... Le tout avec une amabilité désastreuse... Inadmissible !!

Derniere fois que nous commandons ici, vaut mieux allez a Foix ou au Pas!! venus a 23h au drive , on nous annonce une rupture de stock de salade a hamburger, dans ce cas la, pourquoi faire payer les menus au prix fort si le restaurant est en incapacité de former les hamburgers officiel???? Une fois enfin servis, un sandwich n'etait pas correct et de la sauce partout.. dramatique.. il vous faudras faire quelque chose pour vous ameliorer car quand je vois les commentaires je vois que ce mcdo a des problemes.

Jamais vu si peu d’hygiène dans un McDo : pas de filet à cheveux/barbe, on change les poubelles mais entre deux on fait la commande d’un ou deux clients ( sans se laver les mains bien sur), et lobby qui laisse très clairement à désirer. 30 minutes d’attente pour un simple menu alors que les 3/4 des équipiers discutent, sont sur leur portable, ou se trimbale dans le restaurant casquette à l’envers… s’est plutôt limite. Et le pompom, on nous sert nos burgers sans salade ni tomate parce que « il n’y en a plus ». Il s’agirait de prévenir ou au moins de désactiver les produits des bornes…payer pour manger du pain et du poulet c’est plutôt limite.

Beaucoup d’erreurs d’hygiène. Les équipiers ainsi que les managers ne portent pas de filets pour cheveux ainsi que pour la barbe. Les aliments sont touchés avec les mains alors qu’elles ne sont pas lavées et viennent de toucher les poubelles ! Une seule ligne est ouverte mais certains portent leurs écouteurs et d’autres préfèrent être sur leur téléphone au lieu de servir les clients. 25 min d’attentes pour une commande qui n’est même pas complète car plus de salades et de tomates mais rien n’est affiché, du coup du pain et du poulet… top ! Merci de prévenir par affiche ou de désactiver sur les bornes (un click depuis l’ordinateur).

Monsieur Piot allez vous enfin réagir svp ?! C'est une véritable catastrophe ce McDo . Après une soirée désastreuse où nous avons été servis sur une table non nettoyée malgré notre demande , puis avons dû renvoyer nos frites servies froides puis un royal Deluxe commandé pour un cheeseburger de servi !! Un café latte jamais arrivé que nous avons dû réclamer ... Le clou du spectacle de ce soir on nous demande de partir avant la fin de notre repas car madame l'equipière veut nettoyer la salle ... Jamais nous n'avons vécu un aussi mauvais moment même dans les pires restaurants... Ne répondez pas à ce message en disant que c'était exceptionnel ou bien à cause de la forte affluence ou je ne sais quoi encore car rien ne justifie ce soir ce désastre. Cela fait plusieurs fois que l'expérience est de plus en plus mauvaise dans votre établissement mais ce soir signe véritablement la fin de notre venue dans vos établissements.

Meilleure sauce 🥗 Service très rapide Personnel très soigneux rien à dire 🤗

Très sale. Un smoothie qui manque. Un ptit wrap sans salade avec de la salade. Une équipière avec un chewing gum qui rumine devant les client. Vraiment ? C’est le pire restaurant McDo où j’ai pu manger. Et ne parlons pas des toilettes qui sont sales, malordorantes, sans savon et papier que ce soit pour les toilettes ou pour les mains. Les tables non nettoyées. Une machine macflurry en panne. Je pense que les services d’hygiène (DGCCRF) devraient passer rapidement dans cet établissement histoire de faire le point et d’éviter des intoxications et mettre les point sur « i » à cet établissement.

Obligé de réclamer la moitié de la commande, salles et table hyper sales, récipients contenant la nourriture avec des tâches de crasse (qui reste sur les doigts, j'imagine que ça n'a jamais été lavé), trace de colle sur les récipients, une ambiance déplorable musique à fond, équipe en pause qui hurle dans le restaurant. Pitoyable.

Honteux !! Allez plutôt à Foix ! Vers 15h, nous avons passé 2 commandes séparées. Une demie heure après, nous recevons la première commande mais pas la deuxième. Nous avons dû aller au comptoir pour rappeler notre commande et on nous a dit qu'elle est sans nom en terme de justification d'attente. Pour finir, la personne qui se charge de la deuxième commande se plante complètement. Il mets des frites au lieu des potatoes, oublie les sauces et j'en passe. Ce n'est pas normal !!

Restaurant très très sale sans parler des toilettes 🤮. Nous avons attendu plus de 20 minutes pour pouvoir payer et pour être servi, nous avons eu nos quatres menus en 15 minutes mais au compte gouttes. Un plateau de sandwich ensuite 5 Min après les frites et 5 moins après les boissons. Tout est vraiment très sale, le sol, les tables et les toilettes. Restaurantt à fuir

Très sale , la musique n'est pas pour manger, les WC sentent tres mováis ,

Toilettes pas très propres. Service assez rapide J'ai juste eut un petit problème, corrigé par un serveur aimable. Je suis allé chercher une glace (remise après) et pendant les 2min on m'a tout enlevé de la table (boisson à moitié) + le verre gratuit coca. Un serveur est venu corriger ça avec un nouveau verre de boisson et le verre gratuit. Merci à lui

La pire expérience mc do. Service long. Tout était froid. Il manquait la moitié des produits. Ils n'avaient plus de compote, plus de glace fraise......mais personne ne nous prévient ! Toilettes sales.

Je suis venue mardi midi prendre un café latte, qui était froid. Et les autres personnes devant et après nous était tout aussi déçue et cet attente alors qu'il y a peu de monde ??? Je vais aux toilettes mon dieu une horreur je n'ai jamais vu des toilettes aussi salé et une odeur horrible a vomir. Je repasse trois jours après ma rando commande sur place toilettes dans le même état au secours ...et ne me répondait pas que vous allez faire de votre mieux pour régler ça j'ai lu les avis et les gens s'en plaignent depuis quelques mois déjà il vous faut vraiment réagir de plus le sol des toilettes était mouillé et tout aussi dégueulasse. Je me suis posée du coup des questions sur l'état de la cuisine à m'en dégouté de manger Ce Mac Do est à éviter.

Passage au mcdrive vers 14h, peu d attente au vus du nb de clients présents ! La personne qui a prit notre commande nous a donné le sourire et du baume au coeur, ça fait plaisir ! Tres agreable et qui a su nous conseiller ! Le cheesecake était délicieux ! J'ai trouvé mon Doublecheese meilleur que dans les autres mcdo de chez moi (toulon/marseille)Une bonne journée et merci

Vraiment très déçu de ma première visite aujourd’hui chez vous. Première fois que je suis déçu dans un mcdo. Mon plateau est arrivé avec plus de 30 minutes d’attente après que je l’ai demandé à une de vos employée. Je précise que j’ai passé ma commande à une borne à l’intérieur à 15h07 d’un 280, un p’tit wrap, une moyenne potatos et un moyen coca. Pas grand chose quoi !! J’ai été très surpris de l’excuse de votre employée en me donnant le plateau « désolé je pensais que c’était à un employé » pas mal comme excuse !! Forcément après plus de 30 minutes c’était froid… j’ai donc demandé à ce que l’on me refasse la commande. J’ai juste gardé le coca, j’avais soif et j’avais bu dedans. Je vous laisse vous rapprocher de votre service qualité auquel je me suis permis de répondre au questionnaire satisfaction. J’ai juste eu droit aux excuses de votre employée, pas de propositions de dédommagements… vraiment dommage !! Vous avez énormément de progrès à faire, quand je constate que vous arrivez à vous louper sur une commande simple pour une personne. Et vos employés en poste qui se permettent d’aller papoter avec leurs collègues en pause. Et oui forcément 30 minutes à attendre j’ai eu le temps d’observer tous les va-et-vient.

Catastrophique ! Table et sol dégoûtant et quand on demande de nettoyer notre table on nous répond bah on a pas le temps ! De plus erreur dans la commande et vu le temps qu'ils mettent et bien j'ai appris à manger toute seule ! Tout ça après 25 minutes d'attente pour être servi Accès au toilette possible à l'aide d'un code qu'on ne nous a même pas donner Peut être qu'il est jeune mais à priori leur organisation est à revoir complètement Établissement à fuir !

Je n'y suis allé que pour commander un milk shake: l'expérience est absolument éviter : la prise de commande est OK similaire à ce que l'on trouve chez la concurrence c'est à dire à une borne. Mais la suite est insupportable, une attente extrêmement longue alors qu'il n'y avait pas un monde de fou, aucun moyen de savoir si notre commande avance et le personnel qui ne semblait pas à fond... au bout de 20 min j'ai dû demander où en était ma commande au comptoir pour que finalement quelqu'un la fasse directement si j'avais su je l'aurais demandé de suite... un restaurant totalement désorganisé

Merci à la responsable de service de sa compréhension et de sa considération pour ma sœur handicapée ( a changer l’assise pour plus de confort pour son handicapé).Merci à son équipe très efficace. Très peu d’attente. Un seul mot à dire efficacité

Après avoir lu quelques avis, je me rends compte que le restaurant a ouvert il n'y a pas longtemps, ce qui m'a surpris puisqu'il a l'air plus vieux que ça. De plus, l'organisation semble un peu bancale, ralentissant le service, avec des repas servis froids, et surtout du coca sans goût, transformé en eau pétillante. Les panneaux de commandes ne fonctionnent pas correctement et il manque des produits. Vous pouvez faire mieux. Bon courage !

Macdonald n'étant pas réputé pour la qualité de son café, par contre utile pour se réveiller un peu pendant une halte. Le service fut rapide efficace et jovial. Ce qui est tout ce qu'on demande au géant américain !

Ayant été employé chez McDonald's pendant 5ans, je suis abasourdi par le service de celui ci, une commande a 61€80 a emporter. Nous avons été déjà servi tout juste à temps et heureusement je vérifie la commande, mes enfants pas de frites, manque un menu entier, et une autre potatoes.... Je retourne donc demander mon dû et j'ai attendu 10min supplémentaires. Ahurissant si je n'avais pas vérifié ma commande je serais repartie avec une moitié de commande. En plus c'est moi qui demande un geste incapable de voir d'eux même le problème. 🤦 J'aurais fait ça quand j'étais employé et bien j'en aurais pris pour mon grade.

Nous avons pris deux café latte car la photo donne envie ! Nous nous retrouvons avec du café noyé dans l eau des glaçons ! Deguelasse très déçu et en plus il manque nappage chocolat! très mal servie et très long

Nous nous sommes arrêtés à 21h30 dans ce Mac Do. Très peu de clients à cette heure. Bornes défectueuses, tables sales, frites froides, cookie mega dur, wrap tout sec, toilettes sales, savon qui pue, sèche mains HS, temps de service long pour si peu d'affluence (15mn)... Enfin bref pour un nouveau resto très bien situé je ne renouvellerai pas l'expérience.

J’ai vraiment essayé de donner une chance à ce macdo, ayant travaillé auparavant à mcdo je sais à quel point il est important d’être un minimum rapide….4 fois que je passe au drive les 3 premières fois c’était pour une glace ou un chocolat chaud et j’ai du attendre 40minutes au minimum à chaque fois alors qu’il n’y avait PERSONNE ! Il y a vraiment un gros problème dans votre organisation et c’est dommage, de loin le pire macdo en terme d’attente

Habitant à Ax les thermes je suis venue ce mardi 4juillet au soir pour une commande d’une valeur de 60€, a tarascon. Arriver au niveau de retrait de commande au drive j’attend 5…10…15 minutes pour qu’on me demande d’avancer et de patienter plus loin. 10minutes plus tard je recois ma commande, il manquer un BIGMAC et deux potetoses, je rentre pour le signaler, j’attends 10min pour récupérer ce qu’il manquer. je comprend les erreurs sont humaines mais ce n’était pas la première fois. Je déconseille, je n’y retournerai plus j’irai a FOIX.

Toilettes extrêmement sale . J’ai attendu 10mn pour être encaissé à 10h40 du matin donc pas beaucoup d’affluence mais la dame préfère finir d’étiqueter ses salades plutôt que de s’occuper du client . Ensuite pas de bonjour, ni s’il vous plaît merci lors du paiement. Pas aimable.

21h plus de café 6 clients dans le restaurant 20mn pour avoir la commande. Majorité de tables non nettoyées avec reste de nourriture. La glace 15mn pour l'avoir, le personnel tourne ou baisse la tête. Par contre le personnel prend bien le temps de discuter en arriere salle.

Malheureusement les équipes dans ce McDo sont vraiment très mal organisé. Il y a souvent des problèmes avec mes commandes et une longue queue au guichet. Il y a souvent des oublis dans les menus commander. En espérant que cela s'améliore avec le temps...

Très déçu de l expérience client reçue. Les boissons commandées sans glace qui en avait, les sandwichs qui semblent avoir était assemblés avec de moufles avec de la sauce partout sur l emballage à peine ils avaient été ouvert ( je précise que ce sont vos sandwichs signature censé être votre gamme premium, au secours je ne veux pas voir les autres sandwichs) Et bien sûr pas de serviettes sur le plateau. Il m à fallu attendre 3 bonnes minutes comme un piquet au comptoir pour que quelqu'un me considère. Vraiment grosse déception. La seule positive est le panorama.

De passage aujourd’hui le 13/06 au drive à tarascon, un jeune non aimable prends notre commande sans un bonjour. Arrivé au paiement 0 sourire juste là à nous tendre le TPE. Un accueil plus sympathique serait primordial si vous voulez que les clients reviennent dans votre enseigne

Arrivée un dimanche à 15 h Scandaleux !!!! Établissement très sale à ne pas avoir envie d y manger Les box pour débarrasser les plateaux ne sont pas vidés et les poubelles étant pleines les plateaux sont les uns sur les autres en équilibre ! J entend que travailler pour cette enseigne soit pas le meilleur boulot du monde mais ne serait ce qu un sourire aurait pu me retenir avant d écrire ce commentaire ! Je ne recommande pas du tout et exige un passage de la direction dans cet établissement qui factuelement est mal tenu

Arrivés en début de service 11h45 restaurant sale table pas nettoyées autant dehors que dedans et ce n'est pas faute de forte affluence car le restaurant était quasi vide Je ne parle même pas des toilettes mobilier dégradé sol sale et cuvette pas très reluisante Rien pour s'essuyer les mains, je l'ai remonté à une hôtesse mais aucune réactivité Je pense qu'il faut revoir les formations hygiène et faire des contrôles Niveau cuisine pas mieux Hamburger froid frites molles en bref rien ne va Le seul point positif de ce Mac do s'est qu'il est bien situé

J ai attendu 20mn à 14h30, heure creuse, pour voir enfin ma commande,un (simple menu),arrivée. La serveuse me dit:ah votre numéro de chevalet ne marche pas de toutes façons,on vous a donné un autre numéro.... Le burger de mon ami,lui est arrivé froid,et d après une employée,ça n etait pas la 1ere fois!! Puis parlons des toilettes,absolument dégoûtante!!!! Pas de savon non plus au distributeur et pour se sécher,un gros rouleau de sopalin posé sur un lavabo et qui bien sur était trempé. Mon ami m à confirmé que c était la 3eme fois qu il s arrêtait là en descendant du pas de la case,et qu il n y aurait pas de prochaine fois. Pour moi même chose. Très décue

20 mins pour être servi au drive, personne ne vient vous encaisser ! Je toc à la fenêtre, les équipiers vous regarde et passe leur chemin... Tout le monde s'en fou ! On vous dit qu'ils manquent de personnels ! Même pas un geste commercial, rien, à peine des excuses. MC Donald à fuire! Sauf si on est pas pressé et qu'on veut manger froid !

Suite à ma visite ce jour je fais réponse au premier commentaire de ma mère Corinne , et je répond donc à Mr Lucas le directeur adjoint , premièrement pour un directeur adjoint je trouve votre discours envers les clients très limite et deuxièmement voici le delifrapp cookie dans un autre McDo ce jour bizarrement il ne ressemble pas du tout au votre !! ( pour une recette qui n’existe pas je précise ! ) Quand un client vous dit que ce n’est pas la bonne recette et que c’est insipide on ne lui répond pas que ça dépend des goûts !! Votre incompétence est sûrement dû au faite que vous ne connaissiez pas vos produits et au vu des avis négatifs sur votre restaurant la satisfaction des clients n’est pas votre priorité … Travaillant moi même en restauration le but est que le client passe un agréable moment et surtout que les produits servis correspondent à la commande !! Je vous invite donc à ce qu’on en discute autour d’un VÉRITABLE delifrapp cookie et non pas un lait frappé que vous avez servi à mon père

on manque d'attention au client, ils sont tous perdus dans le jeu et le client doit attendre ! Lors de la préparation des aliments, on peut remarquer le manque de gants lors de la préparation des hamburgers, et les mains saisissant des objets, etc. Il y a peu d'hygiène.

A notre arrivée, lorsque l’on a commandé, on a constater la présence de viennoiseries dans les vitrines mais indisponible sur les bornes, quand on leur fait constater leur réponse à était « suffit que je l’ai réactive, quand vous avez terminer votre commander vous en faites une nouvelle ils y seront » bon très bien… pour finaliser la commande, impossible, service à table indisponible, les numéros de chevalet ne fonctionne pas, leur réponse à était « essayer avec d’autres numéros de chevalet » Mais à partir de là tous aller bien, jusqu’au moment où nous nous installons en salle, les tables ne sont pas nettoyées, personnel désagréable. On a souhaité aller aux toilettes, on s’est fait rejeter l’accès par une dame très désagréable, qui s’énerver après la clientèle, insulter en espagnol, car elle souhaitait nettoyer le lieu. Du moment où on nous l’explique on peut très bien comprendre, mais certains mots étaient en trop et inadaptés. Puis à notre grande surprise quand l’accès était libre, les sanitaires étaient dans un état immonde, odeur désagréable, sol rempli d’urine, du papier partout… LE MÉNAGE N’A PAS ÉTAIT FAIT La réponse de la dame face à cela a était « je ne vais pas nettoyer alors que les gens son irrespectueux » Ce n’est pas notre premier passage et pourtant c’est toujours la même chose : état des sanitaires immondes, personnels incompétents et irrespectueux

Bonjour ce matin accueil tres sympathique du coup au retour on s arrête faisons le point pas une seule frite que des potatoes pas de wrap ranch (petit) Pas de dessert Plus de trousse oblige de négocier car je refuse de payer pour ce que j ai pas. Manager à revoir limite en politesse. Au niveau sanitaire ce matin nickel Il y a dix minutes tres tres moyens,pour se laver les mains il faut une notice pour voir l eau coulee et encore plus d essui mains quelle déception. Pour un fast-food récent. Bon courage pour la suite sans moi et une petite photo en prime

La nourriture est propre. La salle est plus propre que ce que j'ai lu dans d'autres commentaires. Par contre lors de ma visite le personnel a laissé en toute impunité une bande de jeunes avec une enceinte a fond déranger tous les clients.

Tout simplement horrible La moitié du personnel est dehors sur la terrasse ils sont très bruyant.sans parler des tables extérieure qui sont sales,le personnel ne fait rien, il préfère discuter et s'insulter devant les clients. Musique est très forte dans restaurant,Presque l'impression d'être dans une discothèque. Le restant du personnel discute dans les cuisines alors que les toilettes sont tout simplement sale. Restaurant semble extérieurement mais Hygiène douteuse. Bon courage

Je suis très déçu par ce Mac Do. Arrivé à 20h30 Repas sur place froid . Responsable pas du tout agréable. Toilette sale , forte odeur d'urine. Poubelle pleine,pas moyen de faire le tri. Je déconseille vivement de s'arrêter

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre moins. Merci Mcdo pour le Royal Bacon sans bacon et les frites en miettes froides et trop salées. C’est la première et la dernière fois qu’on mange chez vous. Cordialement

Nous nous sommes arrêtés au restaurant McDonald's de tasrascon sur Ariège, ce jour 09/04/2023 à 17:49. À notre arrivée le personnel est ignorant Les toilettes sont odorantes et salle pas de savon ni de quoi se sécher les mains À la réception de la commande, je m'aperçois qu'il y a des ingrédients manquants dans mon hamburger. Je me rends vers le manager afin de lui en informer, il remets ma parole en question, en insistant sur le fait que tous les ingrédients sont présents dans le hamburger... (cornichons dans un royal bacon) Je précise il n'a pas voulu en mettre dans mon hamburger à la suite de ma demande ! De plus, proche de l'endroit où nous mangeons il y avait du café renversé sur la table la chaise et le sol. Et nous remarquons que plusieurs personnel passe à côté de cet endroit sale sans prendre l'initiative de nettoyer. Pourtant, nous ne sommes pas venue sur un moment de rush Le restaurant a un sol collant et dégueulasse sans parler des tables avec des restes de nourriture séchée qui ne sont pas nettoyer.. Durant notre repas qui a duré une quarantaine de minutes. Le personnel de McDonald's est rester à l'extérieur pour discuter avec les autres membres de l'équipe. (5 personnes environ) Je trouve cela, inadmissible ! Je n'y remettrai plus jamais les pieds, je déconseille à fuire !!!!!

Avant de manger, je suis allé aux toilettes et lorsque j'ai essayé d'utiliser le savon pour les mains, les trois distributeurs étaient vides ou ne fonctionnaient pas. Je conseille au personnel et un membre d'entre eux m'a dit que cela serait réparé immédiatement. J'attendais 20 minutes mais quelqu'un a résolu le problème. J'ai dû manger avec les mains sales. Pas professionnel

La nourriture était bonne, nous avons malheureusement dû retirer le fromage et la sauce, ce qui rendait la nourriture très simple. Ils ne s'adressent pas aux végétaliens. Le service était médiocre, le personnel était sympathique, rien à redire mais ils ont oublié nos chips/frites et il a fallu très longtemps pour que la nourriture arrive en premier lieu.

Nouveau mc do implanter depuis quelques mois maintenant. Bel emplacement. Accès facile, les abords sont propre. A l intérieur, l ambiance est détendu. Le personnel est gentil et très polie . Restaurant propre. Le service est rapide. Seul petit bemo, la propreté des toilettes est moyenne , sans y être très sale non plus. Peu être que je n ai pas eu de chance c est tout. Continuer comme ça, et garder votre rigueur.

Dès mon arrivée je me suis dirigé au toilette le sol dégoûtant, les toilettes boucher et une odeur horrible et je vous épargne les détails. Le menu n’avais effectivement aucune savoir, de plus un ami a moi a commander une glace qu’il n’a jamais eu soit disant qu’il en avais plus c’est inadmissible. A la place de la glace on lui a proposer des pommes alors qu’il a toute de même payer la glace. Une staff a fais le sol au moment où les clients faisait les commandes ce qui ne servais à rien puisque tout les clients marcher sur le sol mouillé, en plus d’être dangereux il n’y avais pas de panneaux « attention sol glissant ». Staff incompétent ils ne sont pas capable de donner la bonne commande. Tous que je retiens c’est que je ne reviendrais plus jamais et que je déconseille ce macdo. J’espère que les services d’hygiènes passerons part là.

Nous avons était servi par Jonathan ,avec une chemise noir, ce jour lors de notre repas. Personne très agréable et très consciencieuse dans son travail. Merci a ce jeune homme qui nous a permis de passer un agréable moment. Pas comme dans les autres macdo ou ne ne sommes que des numéro de commande.

Sol très sale, WC plein de sang séché sur les murs. alors qu'il n'était que 11h personne encore a part moi mon compagnon et mon fils de 3ans tables sales fauteuils sales Inadmissible, il faut arrêter les excuses et rendre propre votre restaurant comme il se doit. 1 fois pas 2.

Après avoir attendu 40min notre commande, qu'on a du nous même aller chercher au comptoir, on se rend compte que ce ne sont pas les bons hamburger. Tout est sale, les poubelles sont pleines à craquer, nous n'avons même pas pu jeter nos plateaux. Si vous n'êtes pas capables de vous occuper au minimum de vos clients, au moins remboursez-les. Cordialement.

Je n’ai tout simplement jamais vu ça. Presque une heure d’attente pour 4 menus, plusieurs erreurs sur chaque commande, on ne nous préviens pas lorsque un produit est manquant, le pain des burgers est rassis, service sur des plateaux sales, toilettes bouchées et dans un état déplorable. Niveau hygiène 0. Pour résumer un restaurant dont la nourriture nest pas bonne, l’hygiène est a revoir intégralement. Quitte à aller à mcdo je vous conseille le mcdo 10mins plus loin de celui ci.

Un passage dans cet établissement. Aucune table nettoyée à 16h. Pourtant pas une heure de pointe. Je ne parle pas des toilettes avec des poubelles pleines qui débordent sur le sol, sans compter un lavabo bouché. Tout ça pour dire, établissement sale, non entretenu certainement par manque de personnels. Enfin je suppose. Je ne suis pas un habitué des commentaires, mais là c'est pas normal.

Repas sur place hamburger froid dégoulinant de ketchup, triple cheese froid et fromage même pas fondu, frites tièdes. Toilettes tout simplement dégueulasse inondée d'urine que ça le sentais. Une équipe qui à l'air de bien s'entendre, le service est présent mais c'est tout. Je pense que la gestion et le management sont vraiment à revoir après presque un an d'ouverture pour une enseigne que je connais depuis plus de trente ans.

Sol très sale et collant, poubelles qui débordent, mouches, pas de chevalet aux bornes, tables non nettoyées. Ce n'est pas la première fois que nous venons et le restaurant n'est jamais propre que ce soit dedans ou dehors.

Frites froids , employés que rigolé, pas très professionnel propreté douteuse sa colle par terre quand on marche, poubelles plaines, personne à vidée le temps que je restée à manger.

Record du temps d'attente. On vient au drive pour commander une glace et une boisson : plus d'un quart d'heure d'attente bah oui si personne vient nous encaisser !! Et quand l'employée se désigne enfin mademoiselle nous regarde de travers car nous on souffle d'attendre en plein soleil. Enfin arrivé pour avoir notre commande : c'est pas la bonne glace, visiblement caramel et chocolat ça s'écrit pareil et a la même couleur. Plus jamais, aucun recommandation de notre part.

Je n’avais encore pas vu ça chez McDo (J’ai 50 ans) : - Serveuse « peu aimable », - Manager pas davantage (J’ai demandé du sel : « on en a plus », point) - Tables mal ou non nettoyées, sol sale, - Toilettes : cf. photos (Évier bouché, essuie-mains jonchant le sol) - Attente de 10’ pour avoir son dessert, - Enfin, 2 drives « quasi refusés », de fait, pendant qu’on mangeait (« La salle est pleine, votre commande passera après » « c’est aberrant le monde qu’on a aujourd’hui ») ( !! ) En synthèse : excusez-nous d’être clients. Promis, on ne recommencera pas.

Délai d'attente interminable a l'intérieur. Le service a table, nouveau concept de la société ne fonctionne pas. La jeune fille passe son temps a s'excuser auprès de la clientèle pour le délai d'attente. La directrice de l'établissement va sûrement répondre à cet avis qu'elle est désolée de notre mécontentement mais je ne pense pas que cela changera quoi que ce soit a cette situation. Quand c'est mal organisé, on ne change surtout pas, ça prouverait au client que l'on a tort. Ne parlons pas de la propreté, une photo est plus révélatrice de la situation.

20 mn d'attente au drive : aucune hotesse au micro, donc on va dedans : attente interminable, ya personne pour servir, les wc sont horriblement sales et le stock d'aliments livrés sont dehors en plein cagnard! ZERO POINTÉ. Suite à votre réponse : NON, à côté des cartons, il y avait des bacs plastique contenant d'une part, des pains prêts à réchauffer, et des steaks hachés sous blister...nous avons roulé le long du stock massé contre les portes et pas encore rentrés. Il y avait peu de clients mais surtout peu d'employés avec 1 seule personne habilitée à encaisser, la même avec le casque pour normalement répondre au drive, c'était inadmissible et un vrai nid à bactéries ! Votre seule atout est que vous êtes seul établissement sur cette route.

Personnel au petit soins, établissement bien entretenu, petit déjeuner délicieux juste un peut d'attente car il y a que 2 équipiers le matin. 1 personne de plus sur le créneau du matin ne ferai pas de mal Mise a jour : j'ai eu un problème avec une commande au drive, les potatoes était froide, mon croc était dure et le steak dans mon sandwich était sec, j'ai informé le manager du problème, il a gentiment refait ma commande merci beaucoup à bientôt 👌

Je viens depuis l'ouverture et rien ne change delai extrêmement long , faut vérifier les commandes à chaque fois la preuve à l'instant on demande potatos et ils mettent des frites et j'ai vue les commentaires à chaque fois vous dite que vous êtes en phase d'ouverture mais sa fait 5 mois que vous avez ouvert et toujours les même problèmes . Nouveaux essaie le 5 juin arriver à 23h pour des glaces mais problème les machine sont déjà nettoyé alors que la fermeture et à 23h30 puis le drive tout est clair sur la photo

2 ème fois que je viens à l'ouverture nickel et maintenant pas top niveau propreté. Table sale sol idem c'est 17h15 a cette heure là ce n'est pas la folie .le nettoyage est a privilégier surtout en cette période.

Je suis venue pour un « brunch ». Accueil très sympa, commande ultra rapide j‘ai à peine eu le temps de m’assoir, bel agencement, propre. J‘ai vu les critiques négatives je pense que c’est du à des périodes de rush, victimes de leur succès ils ont du être un peu dépassés. Dès que c‘est plus calme c’est ok.

Pour commencer, bornes hors services niveau CB,on a dû repasser 4 fois la commande pour finalement la payer au comptoir... D'où une attente de 20min avant encaissement... Puis 15 min en attente de commande,qui n était pas.complete et avec des erreurs de produits... Une fois a table...table sale...sandwich froid , patatoes froides, sandwichs en tour de Pise, ou devrais je dire à vous de remonter le Jenga!!(ma fille de 2ans ,ferai mieux le montage) Je suis désolée d avoir une appréciation aussi négative ,mais la gestion de l'équipe est à déplorer, l'organisation n existe pas, pas de règles respectées,le nombres de clients venant se plaindre ou faire l'échange de leurs produits est aberrant😔. (Où sont les contrôles sanitaires 🤔?)

Facile d’accès, au rond point, grand parking beaucoup de services a disposition, super accueil ! Bon courage pour la suite, on viendra dès qu’on monte au pass