McDonald's Restauration rapide

Trop bien... j'adore

Endroit sympa

Chaud et bon

Service de bonne qualité

Très bon macdo

Au top service rapide

Deux fois que l on prend des menus à emporter 2 fois que tout le monde est malade et la réponse du responsable avez vous transporté dans de bonne condition euhh à 3 min du Mac do et vu la température extérieure pas trop de risque

Hygiène médiocre, plateau sale, nourriture piétiné partout, les salariés marchent dedans , les toilettes ... sans commentaires c'est honteux !!

J’ai commander un hamburger qui ne contenait pas de porc et il ont rajouter une tranche de bacon cacher en dessous du steak honteux !!!

Parfait Woullah faites moi gagner le grand jeu svp un jnoune vous Léa Goubard.

Super très satisfait

de passage j'ai passé une petite commande sur l'appli est ça été plutôt rapide

Super manque juste un fond sonore de musique Pas assez d’option pour les végétariens

Endroit moyennement propre service pas très rapide

A notre époque, il n'y a qu'une alternative végétarienne en plus de la salade et ça n'est vraiment pas très bonne. c'est vraiment triste...

Rapide et facile pour les gens pressés🫶

Pas de jus d'orange et de 280

Pas mal du tout

Super

Très bon le macdo

à l'instant NOUVEAU Le service est desfois bien et desfois non mais de plus en plus d'oublier et des tables pas propre 🤦🏻‍♀️

De pire en pire … les sandwichs sont de moins en moins rempli . Il y’a vraiment beaucoup de chose à revoir . Personnel pas aimable .

Très bien et vite

Expérience pas ouf et faible quantité avec prix exorbitant les frites au cheddar froide Ne recommande pas

Très bien comme endroit.

Super restaurant très propre

Nous avons reçu notre commande assez rapidement

Super je recommande

Pas mal pour un mc do de campagne

Très bon

Service à table très rapide

Un Macdonald propre ou le service et rapide et le personnel agréable

Très bien service !

Très bon fast-food

Produit pas assez chaud dommage

Lieu agréable nous y venons de temps en temps

Service super rapide

C'était sympa

Super calme, service rapide commande complète !

J'ai commandé aujourd'hui pensant pouvoir manger rapidement faute de temps mais je crois que je n'ai jamais mangé aussi vite pour cause, il manquait une partie de ma commande. Je vérifie en général mais là aujourd'hui je n'ai pas fais attention car il n'y avait vraiment personne au drive. Du coup j'ai payé des produits que je n'ai pas eu. Un peu limite dans le sens où il n'y avait vraiment personne en terme de client et que techniquement j'ai pas a vérifié le travail qu'une autre personne est, elle, payé pour faire correctement son travail. Bref vraiment dommage car l'accueil client était agréable.

Dommage que les burgers aient perdu en taille, mais gagné en prix... Heureusement les Royal Cheese et les Nuggets sont toujours aussi bons 🥰

Pratique d'accès, bon accueil

Propre et agréable. J'ai retiré une étoile parce que les jeux extérieurs pour enfants sont fermés

Deux étoiles pour être sympa et pour l'effort. Sandwich froid ! Salade qui traîne 30min a l'air ambiant avant de faire des salades avec ! Frites froides ! Les toilettes sont à vomir ! Dégueulasse. Peut lié au trois points rapporté plus haut . Nous dirons que ça se voit qu'ils sont les seuls dans le coin aucun effort n'est fourni pour rendre l'expérience un minimum agréable

Pus sa mère le macdo et pourri et le personnel n'en parlons pas pas du tous agréable moche en plus

Toujours bien avec les enfants

Service rapide, pas trop d'erreur de commande

Tres bien

Super, très rapide et propre,les quantités sont légères. @laurent_de_niort (insta)

Magasin propre et personnels très gentil

Servi rapidement, je recommande !

Service lent

A éviter. Bol avec salade et 10 pâtes plus un œuf sans jaune. Lamentable

Erreur de commande et mal au ventre pour toute la famille c'était la dernière fois (13/06)

Gaetan le goat !! (Mrc pour la glace au passage)

Accueil parfait, merci Sandrine. Personnel au top 👍 et avec le sourire. Je recommande !

Bonsoir, Employé pas du tout aimable , Equipier qui ne porte pas de filet ni de tablier . Ou sont les procès hygiene ? Lobby dégueulasse mais sa préfère parler avec le manager que de nettoyer !! HONTEUX Je pense qu'il faut vraiment revoir le restaurant !

Bon le domac est cracra un peu et en plus la responsable regarde mal ma copine !!! Assez déçu mais bon ça reste un fast food on fait avec

Une catastrophe Sale, lent, personnel ignorant Les bornes ne marchent pas, nous entendons qu’il faut attendre 20 minutes pour les commandes car le drive est en priorité Nous décidons de passer au drive, 30 minutes d’attente de nouveau Tout ça pour avoir la moitié de la commande qui ne correspond pas, pas de jouet et de dessert dans le Happy Meal et pas de sauce Ce McDonald’s n’a rien d’un fast food

Le pire McDo que j’ai jamais vu, saleté présente partout, temps d’attente d’une heure pour une commande, on a du prendre le drive pour que ça aille plus vite mais sans succès. Je ne recommande surtout pas si vous êtes pressé. On est plus sur un slow food qu’un fast food

Je viens de commander 2 repas maxi en drive mais apres 10 minutes d'attentes on me sert 2 mc first et non des maxis mais je m en rend compte en arrivant à la maison mais on a bien pensé à me les faire payer en maxi, jepense que c'est le Mac do le plus lent que je connaisse au niveau du drive, concernant l'intérieur du restaurant il serait bien qu'il soit nettoyé un peu plus régulièrement et rigoureusement

Service a revoir manque presque toujours un produit ! Qui oblige à faire demi-tour

Dommage que lorsqu'on récupère une commande on ne nous dise pas bonjour.

Très mal reçu par le personnel, pas souriant, des réflexions aux clients, car ils vont debaucher plus tard que prevu à cause des clients

Hamburgers servis froids, frites très moyennes, pas bonnes. Par contre Personnels gentils. Propreté à revoir au niveau des tables qui sont sales, notamment la table ronde avec la banquette.

On nous annonce 35 minutes d’attente pour le drive…nous sommes plusieurs a donc ne pas commander…mais aucunes échappatoires, rien n’est fait fluidifier ! et le management s’en fout INADMISSIBLE. Commande ou pas commande on attendra 35 mn. Je vais commander un kebab, on ils sont aimables .

De pire en pire 30 minutes d'attente au drive pour de la restauration rapide bravo et je ne suis pas encore servi

C'est beaucoup trop long pour recevoir cette commande, de plus il manque toujours quelque chose.

Les toilettes étaient dans un état pitoyable, ils ne portaient pas de gants, ils ne disaient meme mas bonjour et la cuisine franchement pas ouf. Leurs eau n'était pas très bonne et leurs coca n'avait pas de Goût. Vrmt pas fous tout ça ✋🙂‍↕️

De plus en plus catastrophique 😡 Un de mes deux burgers froid. J'ai pas été me plaindre car l'attente pour être servi avait déjà été très longue malgré seulement une quinzaine de clients, de plus un autre client a été se plaindre pour les mêmes raisons que moi il a fallu plus de 10 minutes pour qu'il est un nouveau burger a température alors si j'avais dû me plaindre aussi je serais certainement encore entrain d'attendre 🤔 Cerise sur le gâteau a l'ouverture des deux box enfants les yaourts a boire n'y étaient pas. Ça fait beaucoup pour un même soir. Je déconseille vivement le mac do de Ruffec sauf si vous avez vraiment faim après 21h car il n'y a rien d'autre d'ouvert le soir a cette heure là 😢

Personnel très agréable et efficace . pas de jeux pour enfants. Grand parking extérieur

Pas très propre sur les tables et surtout dans les toilettes

Nul rien à voir avec McDonald's Washington DC année 75 Aucun accueil des écrans prennent votre commande Des sachets en papier contiennent les sauces à peine assez pour une salade !..... Vraiment déçue ! Je préfère garder mes souvenirs Je n'y retournerai plus désolée pour mon amie qui ne connaissait pas

Pour y aller 1 fois tous les deux mois environ, les sandwichs sont toujours froids, au mieux à peine tièdes. Les équipes sont souvent en sous-effectif, ce qui génère un temps d’attente parfois très long.

De plus en plus long sur le temps d attente alors qu il n y a personne Personne assez froide pour la prise de commande

Oublie de pas mal d’article, peu de monde mais temps d’attente très long..

MacDonald, pas très propre personnel. Gentille

Mon dieu que le drive est lent j’ai jamais vu ça… Gros problème d’organisation à régler ici.

Très bonne équipe, très aimable

Pas du tout contente. Commande incomplète. Personne désagréable à éviter absolument sous effectif pas professionnel. Ne s excuse même pas. Impolie

Point de restauration mal propre, toilettes dégueulasse sol qui colle même pas de savon pour se laver les mains bref j'en passe ... L'équipe fait ce qu'elle peut car elle a l'air en sous effectif ...

Service plutot long frites arrivées presque froides et hamburger manque de soin dans la confection (de travers et la salade plus dans l emballage que dans le burger) point tres positif ma fille a renversé son jus d orange il a ete remplacé sans probleme ni suplement

Les burgers et les frites sont toujours bien chaud et assemblés correctement. Lorsque je vois certains commentaires se plaindre du McDo alors que les seuls responsables c’est eux-mêmes, je trouve déplorable de remettre la faute sur du personnel qui travaillent et font tout leur possible pour satisfaire tous les clients. Lorsque vous mangez les trois quarts de votre burger pour ensuite aller se plaindre qu’il manquait un cornichon, c’est se moquer du monde. Lorsque vous vous plaignez que votre glace a fondu alors que vous le demandez en même temps que votre commande c’est se moquer du monde : merci l’option « remis plus tard ». Surtout que si le personnel ne vous l’avait pas donné en même temps, vous vous seriez plaint de ne pas l’avoir reçu ! Lorsque vous vous plaignez que les tables sont sales, qu’un employé vous les nettoie et que lors de votre départ, vous laissez encore plus sale qu’avant pour les clients suivants, c’est se moquer du monde. Je suis un client régulier et chaque fois que j’y vais, les burgers sont bien fait, le restaurant est propre (sauf en plein rush ou le service aux clients est privilégié et donc parfois les poubelles sont pleines). Alors oui, personne n’est parfait, des erreurs ça arrive, mais il faudrait surtout se remettre en question : suis-je responsable de mon erreur ? Oui, mince, j’éviterai de la faire plus tard. Non, je vais demander rectification poliment au personnel au comptoir. Suis-je propre après mon passage ? Oui, je m’en vais pour laisser la place aux clients suivant. Non, je passe un petit coup rapide pour ne pas embêter les clients suivants. La seule chose à changer dans ce mcdo c’est la clientèle ! Merci à L’équipe McDo de Ruffec qui fait tout son possible pour nous, j’y reviendrai avec plaisir.

On mange bien très bien service agréable

Alors,j ai pris un burger et lors de la commande j ai oublié de le personnaliser (enlever la salade),et quand je suis allé payer j ai fais part de cette erreur à un employé qui voulez rectifier ma commande mais en présence du manager qui lui n a pas voulu enlever cette salade de mon burger sous prétexte que ça allait faire de la perte au restaurant il ne m a donc pas enlevé la salade et a ajouté que c était de la faute et que j aurais du mieux faire la commande tout en me disant de partir (j en suis sur qu il avait juste peur que je lui demande l argent pour l enlèvement de la salade )

De pire en pire ! La bouffe : rare d’avoir quelque chose de bon, de bien fait ou bien chaud. Il y’a toujours quelque chose. L’hygiène : mon dieu quelle horreur! Ce n’est jamais propre et à vrai dire très sale. Quand on voit l’état des toilettes ça fait peur de manger après… les tables il faut les nettoyer nous meme avant de manger. Parce que ce n’est pas fait. Je ne recommande pas du tout ce mcdo!!!

Une catastrophe !! Venue un jour où il y avait visiblement un manque de personnel ce que je peux comprendre... Après plus de 20 mins bloquée au drive, je m'en vais dans le restaurant afin de simplement demander ce qu'il se passe pour qu'il y ai autant d'attente et je me vois envoyer balader de manière très agressive de la part d'un employé qui au lieu de simplement m'expliquer la situation me gratifie d'un '' on fait ce qu'on peut c'est bon vous allez bien finir par ravoir à manger on a pas 4 bras !! ''....je n'ai rien répondu mais dans ce cas prenez vos problèmes unepar un, fermez le drive et gérez la salle avec commandes de à emporter ! Seule l'employée qui a fini par prendre ma commande au drive à été agréable et s'est excusée pour l'attente... Bref.... Ensuite le pompon, les burgers étaient froids clairement on aurait dit que les frites avaient été cuites des heures auparavant ! Je ne recommande vraiment pas ce mc do !!

Pour un restaurant McDonald's, la propreté et le sourire ne sont pas toujours au rendez-vous !!

C'est déplorable, un jour c'est 45 mn d'attente au drive , ou un autre jour commande froide ou incomplète, et là après avoir passé et scanné deux commandes différentes au click and collect , nous avons eu la première et 20 mn après on attendait tjrs la seconde, nous sommes allés nous manifester, et la manager a sous-entendu que nous n' avions pas scanné la commande, en hurlant , ne se remetant pas en question, ne faisant aucune excuses ni geste commerciale , résultat la première commande était froide .Quand on paye ,on s'attend au moins a manger chaud même si on a pas le sourire de la manager.... Elle devrait lire les commentaires , ça l'aiderait peut être a mieux faire son travail...

J'ai passé un moment inoubliable au Mac Do de Ruffec , le big tasty toujours aussi savoureux

Déplorable deux commande prise au drive et les deux coca sont sans bulle... probablement préparer à l'avance et servis très longtemps après c'est inadmissible

Sylvia a été très gentille, elle a donné un ballon à ma fille

Attente aux drive 20 mn a 12h 45. Alors que pas de clients devant moi. Nul.

Pas la première fois que la commande et ce qu'il y a sur le plateau ne correspondent pas.. déçu de ce mac do

This was my last visit to a Macdonalds due to their support of Israeli soldiers. They have donated $1.3 million of free meals, offer a 50% discount, and have opened another 5 branches to facilitate this perk for Israeli soldiers. The Macdonalds franchise has been ruined by the branches in Israel. C'était ma dernière visite dans un Macdonalds en raison de leur soutien aux soldats israéliens. Ils ont fait don de 1,3 million de dollars de repas gratuits, offrent une réduction de 50 % et ont ouvert 5 succursales supplémentaires pour faciliter cet avantage pour les soldats israéliens. La franchise Macdonalds a été ruinée par les succursales en Israël.

Quand les repas sont bon se sont la propreté de la salle. A l'inverse, je le demande si il ne faudrais pas faire un briefing à chaque ranch d'équipe pour permettre un bon départ de leur travail et qu'il permette de mieux apprécier l'appréhension du flux de la clientèle. Cela sera à voir dans le temps

Drive beaucoup trop long attente interminable

Est-ce normal de demander un double royal cheese donc ce qui est indiqué sur l’étiquette du burger et d’avoir un simple pauvre cheese burger dans l’emballage ?! Payer pour ne pas avoir ce qu’il a écrit sur le papier est un peu abusé non ?

Nous avons été agréablement servie par sylvia qui est très professionnelle et agréable

Le service de ce mc do est vraiment nul, une fois sur 2 il manque des trucs... Je déconseille vraiment ruffec

Peut être que ce restaurant McDonald's est en faillite en tout cas il n y a pas de petites économies.... Nous sommes passés au drive deux menus enfants de commandés et pas une serviette dans les sacs , aucune sauce non plus . Dans notre menus 60% de la boisson remplacée par des glaçons (quand j'ai enlevé les glaçons il restait moins de la moitié du gobelet donc je n'exagère même pas. ) Le wrap ne semblait pas de première fraîcheur. Quand on lit les commentaires je croise les doigts pour que mes enfants ne soient pas malades. Mais là où les menus n'en finissent pas d augmenter je trouve cela scandaleux. Nous ne reviendrons jamais

Merci à Sylvia pour son très bon accueil et sa générosité envers les enfants

Nous venons régulièrement le mercredi puis parfois le vendredi. Aujourd’hui nous avons eu le plaisir d’être servis par Sylvia qui était très professionnelle, rapide et aimable !

Mc Do avec beaucoup de monde, bien situé. Seulement, manager pas très commercial, car suite à un problème de remise de tickets sur une borne de commande; je n' ai pas pu donc avoir le précieux sésame (QR code servant de vignette pour l'opération MONOPOLY). Je vais donc me renseigner afin de savoir comment pourrais je bénéficier de mes vignettes( pour plusieurs menus tout de même). Et là, même s'il y a du monde la manager présente prend à peine le temps de me répondre en me précisant que ce n' est pas sa faute et qu'elle n'y peux rien. C est moyen je trouve comme réponse commercial m, sachant que moi j'ai tout de même payer plusieurs menus, et que le problème de tickets a leur borne n'est pas de mon fait.

Agréable. Propre. Bon...et chaud...ce n est pas le cas partout...peut-être que l heure y était pour beaucoup...14h30...Pas grand monde...très bien.

De plus en plus déçu. Le restaurant en lui-même n'est pas super propre, les temps d'attente sont trop long, on prépare les glaces avant le menu et on la stock pendant 3 plombes.... Au final la glace arrive fondu...

Hier soir j'ai manger avec mon conjoint dans ce madco on na beaucoup attendu , les personnes qui commandé au drive ou à l'intérieur revenez car il manque toujours quelque choses à leur commande , le personnel est pas accueillant Quand un petit va au comptoir pour récupéré sa glace .. Le monsieur a pris le papier pour la glace mais même pas bonsoir , même l'enfant es plus polie que ce monsieur Le wrap pas cuit ... Il manque des serviettes Repas froid Le café es donner en même temps que le repas ... quand on fini le repas le café es biensur froid Quand on regarde les avis beaucoup de personne pas content.. Mais surtout ce madco ne fais pas d'efforts il voit les commentaires , mais les erreurs sont toujours là

Nul... Hamburger n'ayant aucun goût, tout était froid. Je parle même pas du sunday au caramel, qui n'avait aucune forme complètement fondu.. Accueil très moyen, l'impression de se faire arnaquer.. A fuire.

Je n'ai jamais vu ça chez mac do. Bornes fermées pour prioriser le drive. Nous avons attendu 1heure sans certitude de pouvoir manger. Les bornes n'ont jamais été recouvertes heureusement qu'il y avait les commandes internes. Poubelles qui débordent, toilettes sales. Bref j'espère que c'est pas tous les jours comme ça 😲

A chaque fois que l on vient avec les enfants, la structure extérieure est fermée. Je comprends quand il pleut. Mais aujourd'hui, pas de pluie. Il semble que ça fatigue le personnel f ouvrir cette structuré. Dommage

Propre, service impeccable, nous avons trouvé que la nourriture était meilleure dans celui-ci que dans les autres Macdo que nous fréquentons.

On vient de commander avec mon conjoint. Nous sommes énormément déçu. Sais une honte de servir des frites froide, hamburger froid. Et avoir juste un steak haché de deux oignons.. Nous sommes vraiment déçu je recommande personne d y aller

Dégoûtant. Arriver a 10:30 a l'ouverture ce matin. Pris 1 café 1 chocolat et 3 petit sandwich ( chesse, egg muffin, wraps) Voila dans l'état ou on a eu notre commande la vaisselle degeulase attendu 35 min allor qu'on etais 3 client. La dame avec c'est lunette qui a rigole au nez de mon mari quand il lui a amener le goblet de café. Je veut bien ca sois pas une chaine grand luxe mes un minimum. Table qui colle, et miette decus allor que ca vient d'ouvrir. Le chocolat c'etait de l'eau chaude pas du lait ! Je ne peut pas mettre la photo et c'est bien domage !!

Attente au drive 5 min Personne dans la file d’attente Une autre voiture arrive sur le deuxième point de commande et ils prennent notre commande avant la notre … Pas très aimable à l’encaissement

C’est de pire en pire … les frites sont toujours molles et froides les boissons ont simplement le goût de flotte l’état de la salade n’en parlons pas les cheveux coincés dans le burger horrible des produits toujours manquants être en contact avec les clients c’est être souriant avec un minimum de gentillesse mais savoir aussi s’exprimer correctement !!! Ce boulot n’est peut être pas simple mais il y a énormément de choses à revoir !!!

La petite salade verte n'est pas du jour. Plusieurs feuilles sont abimées voire carrément pourries. Ce n'est pas mangeable.

Dommage on peux pas mettre zéro étoile je viens de prendre un signature deux viande j'en est qu'une bravo incapable de compter jusqu'à deux pas de doute j'ai bien un pris mac do a ruffec PS mon pote a faillit s'etouffer avec le galette du wrap tellement elle était peut garnie.

Macdonald’s correct, par contre friteuses mortes à changer. J’y suis allé 10 fois depuis juillet, les frites sont toujours froides, pas agréable pour manger ! Incompréhension la plus totale sachant que les restaurants de Rivières et Champniers vous servent les frites bouillantes.

Gros problème d'hygiène, j'ai du nettoyer ma table moi même et un autre clients la fait aussi. Sol sale, poubelles non vidés, papier partout. En plus hamburger froid. Pourtant pas foule.

manageuse indigne de sa fonction qui envoie ses serveuses parler mal aux clients et qui refuse de personnaliser les salades sous prétextes qu’elles sont déjà prêtes alors que pendant ce temps au salad bar, ils préparent des nouvelles salades. Potatoes et frites servies après leur délai de qualité (donc toute molles et froides en plus ) Oubli des boissons et des sauces de notre commande, Tables sales… Tres decue par ce McDonald’s :(

Ce restaurant ne respecte pas les standards du groupe, livre des potatoes et frites plus servables, des sandwichs froids. De plus, ment a leurs clients sur la composition des salades, doit disant préparées a l'avance alors que faites sur place. La nôtre a été livrée déjà mélangée avec de la sauce césars alors que c'était celle vinaigrette aux noisettes demandée... Et comble du système, regardez la photo de la date de la salade... Incompréhensible, n'y a t il pas de clients mystères dans cette enseigne ? !

Sylvia est superbe au guichet du drive, pour une fois une personne polie, souriante et bienveillante. Merci pour votre service Sylvia.

Nous sommes passé au macdo de ruffec à 12h30 un peu d’attente, mais nous avons eu la gentille compagnie à la caisse de Silvia une charmante dame d’une amabilité remarquable. Il y a encore des gens qui aime l’humain et le service client . Merci à elle .

Ayant fréquenté de nombreux restaurants Macdonald’s partout en France et de passage sur la route des vacances à RUFFEC notre attention a été marquée par l’accueil très chaleureux de Sylvia, trop rare de nos temps….

On paye 24euros pour 2 menus on demande des sauces pote en plus on nous oblige à les payer, un peu de bon sens commercial ferait pas de mal surtout pour une bonne image !

Rare que je laisse un avis pour la restauration rapide mais faut avouer que je suis passé au Drive à 13h hier, j’étais très surpris par la bonne humeur de Sylvia qui s’est occupée de ma commande du début à la fin, ça fait plaisir de voir du personnel aimable, serviable et souriant. Délai d’attente très court entre la prise de commande et la réception, Sylvia a été au top ! Les enfants étaient ravis de leur menu bien chauds 🍔🍟

A 17h des poubelles débordent des l entrée, le reste du restaurant dans le même etat y compris les toilettes et il faut etre très patient.. Bon courage pour le service de ce soir.

35 minutes d’attente. Sandwichs arrivés froid et erreur dans les boissons. Pour les boissons, que des coca, et pas un seul de gazeux. Hyper déçu du service et de la qualité. Faites 50km de plus vous seriez plus satisfait.

Nous avons passés commande au drive et nous en avons eu pour 9€20 exactement, j'ai donner pile le compte en espèces, et elle nous a fait croire et a bien maintenu que il nous manquait de l'argent, alors que nous avons été deux a compter avant de payer donc bon😂 Bref des étudiants qui ne savent pas compter la monnaie et ni admettre leurs erreurs, on avait jamais eu ce genre de problème avec eux auparavant.

Contrairement au McDo de ma région ( Bretagne) il faut débarrasser la table . Celle ci manquait d'ailleurs de propreté sinon cela reste un mc do classique . Les mc flurry sont petits chez nous le verre est rempli la ça arrive à peine a la moitié

20 minutes d’attente en pleins milieu de l’après-midi donc hors rush, Pour de petits sandwichs pas de grand menus , tout es arrivé froid. La sol de la terrasse es vraiment dans un état lamentable , aucune table propre ! C’était beaucoup mieux il y a quelques années.

Lorsqu'un jeune se déplace pour remettre un CV et une lettre de motivation pour un emploi de saisonnier (août 2023) la bienséance eut été de répondre mais bon certains responsables ne doivent pas y attacher beaucoup d'importance,

Endroit très propre avec un personnel agréable. Sandwich bien réalisé et rapide. Tout ce qu'on attend de ce type d'établissement

A chaque fois il y a quelque chose qui va pas... soit les frites sont pas suffisamment cuites, soit les hamburgers sont froids. Les boissons sont coupées à l'eau même le minute maid orange était imbuvable. Du coup constamment obligé d'aller faire une réclamation. L'hygiène laisse à désirer surtout le sol qui est sale et glissant. Le personnel est aimable mais on sent qu'ils ont une grande pression.

Rapport qualité prix très décevant maintenant Entre l eau du robinet au prix du champagne et le reste d,ailleurs Mieux vaut prendre du snaking à emporter dans les chaînes de boulangerie style Ange ..meilleurs rapport qualité prix

bonjour.. quand j ai reçu mon plateau . j avais commandé une salade qu elle suprise de voir juste 2 petites feuilles de salade.😡😡😡. les économies sont de plus en plus sur le service .... j espere retrouver une quantitée normal la prochaine fois dans ce macdo.... au plaisir...

A Ruffec, c'est le seul McDonald's où ils remplissent les glaces à 1/3 du pot malgré le prix exorbitant, mettent du mini pain à burger classique dans le Big Mac et le pain à Big Mac dans le Big Tasty (beaucoup plus petit). Cela se voit qu'ils font tout pour faire des économies tout en ayant des prix élevés. Cela ne vaut même plus la peine de prendre une glace. De plus, l'attente est souvent longue et ils ferment super tôt comparé à d'autres aux alentours. Malheureusement, c'est le seul à moins de 20km dans la ronde, mais nos passages se font de moins en moins régulier, surtout depuis la hausse des prix. Dommage.

J'ai été plusieurs fois dans ce Macdo, et bien qu'au départ c'était sympa, depuis quelques temps je ne souhaite plus y aller. C'est cher pour ce que c'est, les sandwichs sont mal présenté, et en plus de ça après avoir mangé, je tombe malade. Le resto est sale, et le service est vraiment peu appréciable. Et leur soit disant bon plan sont totalement inutile, leur billet moins cher pour les parcs sont nuls. C'est moins cher en commandant en ligne directement sur le parcs en question. Et c'est devenu ainsi dans tout les macdo!

Il serait bon de nettoyer les toilettes plus souvent , elles sont immondes à chaque fois que je viens ici ……toujours une erreur sur ma commande ! Le pire macdo avec le pire management que j’ai pu voir . L’organisation est à revoir . En revanche quand on me donne ma commande en click and collect les personnes sont adorable seul point positif

Ayant été dîner un l'anniversaire d'un petit garçon je remercie les équipes pour l'accueil et la cadeaux 🤩 toutefois nous sommes à chaque fois un peut plus déçus de la propreté les lieux et de la vaisselle qui est maintenant réutilisable...

Je peux pas mettre zéro ! Endroit très sale les cuisines sont bien aussi sale que les toilettes! Je me demande où sont le service d’hygiène ?

Pas d Hygiène toilette, salles et poubelles Maj 2024 en progrès

Service plus ou moins rapide, beaucoup de turnover chez le personnel du coup moins efficace, surtout au drive qui est parfois très long quand il y a beaucoup de voitures

Comme d'habitude au drive ,le service est impeccable et rapide. En plus , j'ai eu de la chance d'avoir eu Sylvia qui est très agréable. Comme quoi l'expérience de la vie professionnelle joue énormément sur la relation avec le client.

2 étoiles pour la qualité du service et l’amabilité des serveurs et serveuses par contre il faudrait penser à recadrer certains de vos « managers » qui parlent sans aucun respect aux autres salariés. Ce n’est pas normal d’entendre la manageuse parler autant mal à des jeunes qui travaillent depuis la salle.

Un problème informatique est indiqué sur la porte lors de notre arrivée ne permettant pas le règlement en CB...ce que nous pouvons totalement comprendre... Après avoir attendu 20 minutes afin de pouvoir passer notre commande sur la borne, je me dirige vers le comptoir pour régler notre commande de 5 personnes...où j'attends de nouveau 10 minutes... C'est alors que la caissière m'informe que les chèques ne sont pas acceptés...information mentionnée nul part dans cet établissement !!! Je propose de sécuriser mon paiement par la présentation de deux pièces d'identité. Intervention de la manager qui me confirme que les chèques ne sont pas acceptés comme écrit sur la porte...je lui propose alors de m'accompagner pour relire l'affiche ensemble...elle refuse et m'exprime que les chèques (qui est un moyen de paiement officiel dans notre pays) ont toujours été refusés par l'enseigne...aucune solution alternative n'est proposée... Nous décidons alors de pousser la porte d'une autre enseigne qui acceptera de nous servir...

Pas grand monde aujourd'hui, service convenable

En guise de repas de départ, nous nous y rendons pour le dernier jour entre collègues. Pourtant pas du tout bondé ce soir là, la commande est vraiment lente à arriver, des clients ayant commandé après sont servis avant, des non-correspondance entre plateaux, étiquettes et commandes... Le summum était nos 2 Mac flurry goût vieux frigo. Cela nous aura au moins permis un souvenir indélébile de cette soirée, mais pas un bon.

Déçu ! Nous avons pris à emporter ce jour, il nous manquait les sauces et un élément de la commande. Alors qu’il n’y avais pratiquement personne dans le restaurant !

Super agréable je viens souvent ici tjs accueillant

Tout le monde se plaint de la propreté. Mais pour moi c’était très propre. J’ai l’équipe qui était très tressée par la manageur. Pour le reste c’est parfait. Bravo

Endroit à éviter. Plusieurs fois que nous y allons et à chaque fois déçu... endroit sale, mauvaise commande mon compagnon n'a pas eu le bon burger il a était au comptoir et a attendu plus de 10min qu'on s'occupe de lui alors qu'une responsable lui a dit qu'elle revenait dans 1 minutes Pas aimable, endroit sale, odeur gênante, rien pour plaire.

Nous avons commandé aujourd'hui et franchement sa fait plusieurs fois que l'on n'est déçu les hamburgers sont très mal fait et limite écrasés et coca à le coup de l'eau... Plus sa va et plus c'est décevant..

Service rapide & endroit propre

Bonjour, arrivée à 12h00. Servis a 12h30 passé ! Service beaucoup trop long pour un restaurant rapide. De plus, la table où nous étions était très sales ! Pour ce qui est des bornes de commandes, nous devons courir après les chevalets...

Jeu pour mettre des avis … Je ne reviendrais plus là bas, personnels désagréable, les nuggets au goût très bizarre c’est pas compliqué si vous avez envie de tomber malade ou de faire une indigestion allez y ! C’est le mc do le plus proche de chez moi mais je préfère faire 1h de route ! Bye bye 👋🏻

Accueil moyen, personnel qui montre clairement son mécontentement quand de nouveaux clients entrent et se positionnent sur les bornes pour commander... Un grand monsieur d un certain âge, peut être un des responsables n est pas accueillant, ni agréable. Arrivés vers 20h30, il semblerait que C était trop tard pour eux. Je ne sais pas si nous y retournerons honnêtement... On ne voudrait surtout pas les ennuyer...

Depuis quelques semaines au MacDo de Ruffec il n'est plus envisageable de commander une Heineken 250 ml avec le menu Mc First contrairement à la majorité des MacDo, pour quelle raison... Point de restauration particulièrement mal tenu au niveau propreté et ma remarque ne se limite pas aux tables (des tables et des assises sales chez MacDo c'est un pléonasme).

Mauvais ! Les frites sont froides… les nuggets ne sont pas croquantes, le restaurant est Sal ! Au lieu de nettoyer l’établissement les employés préfères raconter leurs vies autour d’un bon menu bien chaud !

Très bien

Le goût est là mais n'allez pas aux toilettes !!! J'espère bien que la cuisine est propre ... Vous me direz, y a pas plus sale que les toilettes 😱

Rien a redire sur la nourriture, préparée rapidement (mais nous sommes venus vers 15h). Par contre le sol est sale et la table choisie avait été mal essuyée. Un membre est venu la nettoyer à ma demande sans problème.

Toilettes rarement propres. Poubelles souvent débordantes. Gros travail a faire sur la propreté Rapidité de commande sur place plus que moyenne Drive rapide et efficace

Temps d’attente trop long

Restaurant a fermé il y a la moitié des sandwichs propose ailleurs 1 seule salade proposer une attente lamentable des oublis régulier a la commande ils auraient mieux faire de s abstenir de l ouvrir a ruffec vu la catha que c est depuis le 1 er jour

Service rapide par contre la manager ronde avec le tatouage à gauche fait que gueuler, ok macdo c’est mouvementé et faut pas s’attendre à du calme mais on est pas dans une poissonnerie non plus, elle est loin d’être aimable ni avec les clients ni les salariés, grave que 2023, ce type de management existe encore, courage aux employés !

Super Mac do! Frais et discret! Je recommande! Petit hic! Qui lui vaut la perte de la 5eme étoile!!! Propreté des toilettes! J y retournerai rapidement vérifier si je suis mal tombé! Ça peut arriver!!!

Bonjour Je ne comprends pas pourquoi c'est aussi sale. Le sol est tellement gras que l'on glisse dessus. Les tables c'est pas mieux. Le personnel est moyennement aimable. Le temps d'attente pour la commande est une blague aussi.

Horrible. L'endroit a été sale. Quand je suis allé m'asseoir à une table, il y avait une COUCHE SALE sur la chaise. Nous avons attendu 40 minutes pour notre commande et ils ne l'ont pas préparé. Ils l'ont armé après notre plaint. Ils ne nous ont pas donné de mayonnaise ni de ketchup. Ils ne sont pas rapides et ne désinfectent pas les locaux

Bien, comme tous les McDo il vaut mieux vérifier votre commande sur place car beaucoup d'oubli suivant le moment où vous venez. Certains personnels rien à dire, souriant et serviable, d'autre il faudrait au moins un sourire. En terme de prix ça va (les prix des différents McDo étant différents) j'ai déjà vu plus cher à Poitiers donc bien pour ce point la. Dans l'ensemble bien.

Très déçu et au delà de ça même stupéfait. Où est le service ? Vous êtes accueillis par des bornes de commande pour les repas avec du personnel qui s'agite sans être débordé (toutefois occupé mais à quoi ?), je relève un problème d'organisation et de disponibilité dans un premier temps. Une communication très réduite donc et plusieurs problèmes : le choix des menus et les jeux ou avantages ?? Tout est sur écran et tanpis si vous n'avez pas compris. Le jeu monopoly pas opérationnel et un coupon qui ne fonctionne pas et personne capable de m'expliquer pourquoi en fait nous n'avons rien gagné ou accès à d'éventuels gains. L'application flash code mène directement au jeu et ses options sans résultat ??? 0 pointé c'est plus une arnaque ou une fausse promesse qu'un jeu. Ensuite il fait beau allons manger dehors : c'est sale hélas les tables ne sont pas nettoyées. Gros soucis d'organisation là encore. Navré car après le personnel est plutôt sympa mais ne semble pas dispo ou ne sais pas... J'espère que ça changera. Pour les jeux et l'accueil c'est le modèle Mac Do pas une réussite peu mieux faire surtout avec un tel battage médiatique !

La mésaventure du Mc baguette. Pas beaucoup de clients, les sandwichs arrivent et repartes en cuisine car ils sont froid, dommage de manger les frites seule, la préparation a l avance est très mal géré perso je préfère attendre 10 minutes au lieu de les retourner en cuisine, client mécontent et perte de temps . Après être refait pas beaucoup de changements la viande qui sort des frigos a pas le temps de réchauffer et le fromage même pas fondue .... Dommage j aimer bien ce Mc baguette ... Je déconseille ce resto rapide ... ah non trop rapide.

Trop souvent des problèmes de commande. Si vous avez la chance de tomber sur une bonne équipe rare, ça ira bien mais si vous n'avez pas cette chance, préparez vous au pire... Bien pour dépanner sans plus et si ca ne vous dérange pas de manger froid après une longue attente.

Je met une étoile car je ne peux pas mettre 0. Restaurant super sale à fuir !!! Quand on voit l’intérieur on imagine les cuisines… Le restaurant se dégrade petit à petit c’est inadmissible. J’ai jamais vu un restaurant aussi déplorable. Les employés sont sans gènes. NE JAMAIS VENIR MANGER À L’INTÉRIEUR !!!!

Équipe souriante, et dynamique. Aucun soucis au niveau des commandes je recommande à 100% Hier soir au drive Thibaud as été très à l'écoute et nous as bien pris correctement notre commande.

Franchement c est abusé.... 7 voitures au drive et mcdo ruffec est perdu. On fait un clic and collect pour que ça aille plus vite, au final on se retrouve avec 1 commande en moins alors que le serveur nous confirme 3 fois que tout est complet. 30min d attente quand même !!!!! Au final, 30km pour ça, et devoir refaire la route pour reccuperer la commande manquante c'est franchement abusé. La borne clic and collect à beuguée, aucune excuse du personnel, aucun geste commercial, honteux. Prenez le temps de former votre personnel !!!!! Car franchement ça ne donne plus envie de venir chez vous.

Le McDonald's de Ruffec est très bien. Il y a un très grand parking car il y a le Supermarché Lerclerc juste en face. C'était propre lors de notre passage. Ils font le tri des déchets. Nous avons testé le Big Mac Chicken ; c'est bon mais la sauce du Big Mac convient mieux à des steak hachés que le poulet frit.

Mc do très sale, certes en plein jour de retour de vacances mais ceci n'excuse pas tout. A 14h30, sol sale, du liquide glissant partout, WC immondes, tables non nettoyées..... Et en plus tu commandes un doonut nature, on te refourgue un au glaçage sans te prévenir . Quand tu vas leur dire on te répond: ben y a plus que ça ! oui d'accord mais demandez , prévenez le client et sinon remboursez! Sinon cela s'appelle de la vente forcée ! La prochaine fois , nous ferons quelques km en plus.....

Un restaurant qui donne envie de fuir... la manager qui fume devant les clients parle dans son casque pour donner des ordres à ses collègues et qui les critiques ses collegues car la cuisine est sale! sans parler de l'altercation avec une autre employées... un Mr qui fait le nettoyage des poubelles et barrières avec des serpillières sale et qui les poses sur la table ou les clients mangent sans laver la table en partant! Par chance c'était un restaurant de passage où on y remettra pas les pieds mais si on aurait vu ça avant de commencer à manger on aurait fait demi tour sans hésiter

Service moyen et burger jeter dans les sachets on est loing de l’image donner.

Fermeture de la salle et des commandes à 22h pour un restaurant censé fermer à 23h. Après plus de 400km de trajet nous nous sommes vu contraints de partir par une serveuse fort désagréable qui nous as conseillé de passer au drive et de s'installer en terrasse. Nous ne voyons pas la différence entre commander sur les bornes et au drive pour manger dehors sur la terrasse au final.

Je met 1 etoile car je ne peux pas en mettre 0. Commande prise à 12h30 servi à table à 13h16 ... Je trouve ça inadmissible que le client attende 45minutes pour être servi dans un Mac Do de campagne.... 2 menu et 1 happy meal. Alors que la salle n'avait pas l'air si pleine à notre arrivé. J'aurai du commander au drive il y a moin d'attente puisqu'ils sont traité en priorité. Du coup, merci de m'avoir fait perdre mon temps de pause déjeuner. Et j'espère que ce post fera un peu réfléchir les dirigeants sur leur organisations. Les serveurs malgré la pression restant tout de même aimable.

Un service fort sympathique, des équipiers efficaces et déterminés à satisfaire la clientèle. Pour résumer un service de qualité dans un lieu bucolique, ainsi que des nuggets savoureux. Un défaut tout de même, les enfants de l’air de jeux était un peu trop revigorés de leurs menus et hurlaient à tue tête. En tout cas merci bien au monsieur à la chemise approximative pour sa gestion de la clientèle incroyable et son inventivité a tout épreuve en plus il nous a mis bien chakal . Bien à vous Jean-Pierre Pierre

Bonjour, bonsoir, une équipe très sympathique et à l'écoute de la clientèle, un peu compliqué de trouver une place tellement ce restaurant non gastronomique est fantasmagorique, après avoir campé a coté de son aire de jeux, nous avons trouvé une place pour déguster cet incroyable repas du seigneur. En bref, merci a vous pour cette réduction de 20€ sur ce ticket de 57,45€ seulement. Bisous Pierre-Jean, Pierre

Attente un peu longue pour un menu alors qu’il y a peu de monde, et service un peu expéditif et froid. La salle était relativement propre, et ma commande était chaude. Juste dommage pour l’attente alors qu’il y avait peu de monde

Je voulais juste prendre un café et continuer continuer mon voyage en moto mais je suis arrivé trop tôt: le restaurant était encore fermé. La personne qui était là m’a tout même laissé entrer et m’a offert mon café. Sympa!

Attendre au comptoir, être regardé 50 fois par les employées présentes et totalement ignoré, alors qu il y avait pas foule comme ça peut être parfois, que ça soit en salle comme au drive.... super désagréable, aucun accueil, sentiment d emmerder clairement !!! Si ce boulot convient pas autant rester chez soi que de faire subir à d autres qui veulent juste passer un bon moment à la base. De plus hygiène générale à revoir, tables, assises, sièges bébés et sol pas nets du tout.

Encore une fois déçu nous avons demandé au drive si il y avait bien les sauces! après une réponse positive nous rentrons au domicile à 10 km et bien sûr à l'arrivée là il manque les sauces mais aussi une petite salade compris dans le menu c'était déjà le cas la dernière fois c'est pour ça que la nous avions demandé.! Bref au drive de Ruffec toujours vérifier sa commande avant de partir!!

Coca et ketchup pas bon

Service beaucoup trop long !! Qu'il y ai du monde ou non, c'est toujours très long. Je passe au drive et pour ma part pratiquement à chaque fois il manque quelques choses sur la commande. Agacé, j'y suis allée en expliquant qu'il manquer un Burger, l'employée m'a dévisager comme si je mentais... Je ne me ferait pas menteuse pour un sandwich... Je ne trouve pas normal de payer pour des produits manquant pratiquement à chaque fois ! Je n'y vais plus, trop désagréable !

Vérifiez votre commande si vous prenez drive ou click and collecte, il manque toujours quelques choses!! (Jusqu'au jouet dans le mappy meal) !!

Il est censé être un lieu pour les enfants et à notre surprise cela n'a pas été le cas... Bébé de 16 mois qui voit un employé passer un petit balai et par imitation, il fait la même chose. Les clients trouvent ça mignon. Une responsable très désagréable vient enlever violemment le balai à notre fils... Au lieu de me demander à moi même qui étais juste à côté... On ne retournera plus jamais et je ne le recommande pas du tout. Expérience très désagréable. Notre bébé était très surpris de cette réaction violente.

Le service a été rapide. La commande en nombre de produit était complète. Mais, le Burger a deux viande n'en avait qu'une... Parce qu'on doit vérifier les ingrédients des produits maintenant ? Quand certains présentent des émissions à l'euro près McDo vient de gentiment se mettre deux euros dans la poche...

Apprenez à faire les big tasty. Une honte

Pour une fois le repas était chaud 😜. Chose rare...bon il est vrai qu'on était à peine 15 personnes à ce moment là...donc plus facile 😁.. J'ai l'impression qu'il y a moins de frites 🤔 On a attendu quand même 15 min avant d'être servi 😕

Macdo sera toujours Macdo. On sait ce que l'on va avoir quand on commande. Pas de mauvaise surprise. Service rapide

Voilà pour la deuxième fois tu attends 5 minutes au drive qu'on prenne ta commande, et la une voiture arrive et on la sert avant toi, c'est bien continuez comme ça

Établissement correcte. Personnels très agréable. Pour les extérieurs la parti jeu n'est pas clôturer.

Lundi 13 au soir nous prenons donc des menus chez vous et je me retrouve quelques heures après avec une grosse intoxication alimentaire, 3 autres personnes à ma connaissance on était malade juste après avoir mangé chez vous le même jour … je ne reviendrai plus déjà que c’était limite là nous sommes vaccinés

Attente trop long pour le service à table par rapport au service au comptoir, 15mn d'attente à 14h, est ce normal? Assez déçu. J'y suis retourné le 4 mars dernier (2023) et voilà l'état du sol du gras dans toute la salle (voir photo), j'ai moi même glissé et failli tomber.