McDonald's Restaurant

Personne dans l'établissement ni clients, ni serveur 15 mn d'attente pour un café !!

Pas beaucoup de clients dans le restaurant mais le personnel ne prends même pas le temps de nettoyer les tables ni de vider les poubelles Restaurant salle partout alors que le personnel n’est vraiment pas débordé

Vraiment nul et c'est cher

Les sandwichs étaient froid tout en mangeant sur place

Venant pour la première fois dans ce Macdonald je était très surpris de l'efficacité du staff c'est une blague vu qu'il vous apporte la commande froide et surtout 30 min après avoir commander je déconseille vivement d'aller manger là bas car si vous avez du temps a perdre c'est l'endroit parfait pour vous gros bisous

Très déçu ! Après plus de 45min d'attente nous avons été au regret de manger un repas froid avec des potatoes encore congelées, des glaces fondues car préparées à l'avance. C'est inadmissible, ce restaurant n'est pas à la hauteur de la qualité Macdo

1 h d attente au drive service médiocre , une honte

Comme dans tous le MCDo lygiene des tables laisse à désiré ce n est pas nettoyer après chaque départ de la clientèle.

Rien a dire très bien

Service à table...ou plutôt 1h d'attente...on aurait pu attendre longtemps si on s'etait pas levé : On a oublié votre commande... 0 geste comerciale, c'est beau 👏 1⭐️ car vraiment c'est du jamais vu, pourtant on en a eu des galères avec MacDo !! (Payé à 21h30, servit qu'à 22h30...fermeture 23h...)

Une demi-heure pour un drive tout est dit!

Dimanche 07 avril 2024 , arrivé au drive à 13h30, plusieurs voitures (6) il est 14H15 nous attendons toujours dans la piste du drive… c’est censé être un restaurant rapide ?!!! Même dans un vrai restaurant il n’y a pas autant de délai !!! Jamais vu ça de ma vie, pourtant grand adepte des macdo celui ci a ouistreham sera le premier et le dernier !! Si vous aimez perdre votre temps venez ici !

La personne en caisse n'était pas du tout aimable.

Sommes rendus ce soir à ce McDo. L'intérieur est atypique. Une belle déco et établissement propre. Les burgers sont bons.. le service rapide. Un seul bémol.. j'avais commandé un Royal Deluxe Bacon. Je n'ai pas eu de bacon dans mon sandwich. Je l'ai signalé à un serveur en partant. Sinon dans l'ensemble nous avons apprécié ce moment passé dans cet établissement.

Franchement très déçu il manquait 2 frites et pas de sauces pas de serviettes je suis aller le signaler elle a tout vérifier sur la table ç est limite si on nous accusait d avoir volé les frites c'est inadmissible j' ai demandé a voir la manager elle n' est pas venu franchement je recommande pas. Je ne reviendrai jamais ici

A fuir… on avait commandé 7 menus et il y avait que 5 frites, l équipière polyvalente ne nous a pas cru….du jamais vu elle est même venu voir nos plateaux, soit disant que c est la manageuse ( euh espèce de nul c est manager qu on dit) qui lui a dit de se déplacer pour voir les plateaux des clients…. Ou la la l mc do sa en perd ….

McDonald's Ouistreham c'est la deuxième fois que j'ai pas mes potatoes dans mon sac quand j'arrive chez moi une fois ça passe mais là c'est bon. Le McDo est vide et ils arrivent à oublier les patatoes du golden

C’est une catastrophe le fast food macdonald de ouiestreham et une catastrophe !! Attente de 40min pour 3 menus. A emporter il nous manquer 3 menus/7 menues. Le personnel devrait se ressaisir fortement et travailler davantage !! J’ai jamais vu une équipe macdo fonctionner ainsi !!

C'est scandaleux ils s'amusent à mettre du porc dans les sandwichs, nous avons demandé si y avait du porc dans le sandwich que nous avons commandé on nous a certifier que non, et finalement il y en avait, en plus , ce restaurant est dégueulasse la dernière fois que j'y ai manger je suis tomber malade bref j'aurais jamais du y retourner, à fuir ,et pour s'excuser ils ont oser me dire. Quand vous reviendrais on vous offre un menu.. pffff mais bien sûre jarriiiiive

Manager à la caisse pas aimable !! Pas de bonjour pas de merci en faites rien pas un mot … Attente très longue que ce soit au drive en période d’affluence comme par exemple le dimanche soir, ou en restaurant. Et comme dans la plupart des macdo des oublis dans les commandes. Tables souvent sales . Je ne trouve pas normal quand on mange à l’intérieur qu’il y a des squatteurs, capuches vissés sur la tête, ils entrent et sortent à leurs guises,mettent leurs téléphones à charger, enfin bref font comme chez eux … Pour le prix que coûte un macdo maintenant j’aimerais manger tranquillement. Un peu de concurrence vous ferez pas de mal, vous vous remettrait peut être en question

Je commande pour manger sur place. Je m'installe à un table qui est sale. Au vu des autres c'est l'état global de cet établissement. Le sol est couvert de soda, vers la table où nous sommes. Il sera nettoyé longtemps après notre arrivée. L'attente est longue. Le personnel peu aimable (pour rester correct) et je ne suis pas arrivée pendant un rush. Je vais à la caisse pour faire changer de sur place à à emporter. Le manager présent me prend à peine en compte. Si le contact clientèle vous dérange, d'autres métiers vous seront certainement mieux adaptés. La commande arrive à ce moment là au bout d'un temps d'attente abusif. J'explique que je viens de demander un changement. Le manque de professionnalisme et le dédain est à nouveau confirmer au niveau d'un employé cette fois-ci qui me dit Ah bah tant pis votre commande est là. Je demande un sac pour le faire moi-même. L'employé réagit à peine. Je pensais que le mot fast signifiait rapide. Pas dans ce McDonalds... Je sais que ce n'est pas un métier facile surtout un 1er de l'an mais ne faites pas aux autres ce que vous ne voudriez pas qu'on vous fasse.

Frite encore froide, sauce facturées mais pas dans le drive , le pire mcdo de la région

C'est un resto Mac'do par contre le personnel est top.

3 employés présent 1 au ménage 1 en cuisine et le dernier au service…40 minutes pour se faire servir, je vous conseille d’aller chercher un dictionnaire pour chercher la définition d’un fast-food, a cause de vous en retard au travail…a fuir un incroyable manque de management et de personnels si vous ne voulez pas travailler fermer l’établissement !!! Une discussion avec un représentant ou le patron s’impose.

Superbe accueil ! Personnel souriant et attentionné. Merci à toute l équipe !

Ça fait le taf pour manger un petit quelque chose sur le pouce.

Le service est long, souvent des oublies mais bon comme dans tous les McDo… Grand menu commandé, petit produit reçut

Table sale...commande arrive à table il manque la petite frite et jus de pommes je vais demander...la manager ne me croit pas et me suit jusqu'à ma table...pour finir elle a bien oublié de me les mettre sur mon plateau... Il n'y a quasi personne....on mange froid....à fuir.

Click and collect ultra rapide. Le repas est chaud. Très bonne expérience.

Passage par le drive, service rapide et pas d'erreur constatée à l'arrivée chez moi.

Au vu des commentaires lu je ne peux que rejoindre tout ses avis négatifs arriver au comptoir la manager nous tournent littéralement le dos pas un bonjour pas un sourire parcontre pour parler avec les collègues il n.y a pas de soucis il serait d apprendre l accueil et le respect du client ,on nous donne notre commande sans nous dire un mot pas de bonne soirée bon appétit A espérer que cela change car nous ne reviendrons pas de si tôt

Une catastrophe. Nous avons attendu 45 minutes pour rien. Quand nous faisons remarquer l'attente au bout de 20 minutes pour un happy meal et 2 menus best of, La manager nous répond qu'elle n'a pas 4 bras et sur un ton pas très sympathique. De plus, des clients arrivés après nous se sont fait servir avant nous, tant mieux pour eux d'ailleurs Au vue de l'interminable délai d'attente, nous décidons le remboursement du menu. Encore une fois, obligé d'attendre devant le comptoir pendant plusieurs minutes, les 2 managers faisant semblant de ne pas me voir. De plus, l'état du restaurant et des toilettes étaient vraiment sales. Je ne mets jamais d'avis mais alors là c'etait indispensable. Donc résultat, ma fille n'a pas mangé et est repartie en pleurs car elle avait vraiment faim. Une honte

Commande complète pour une fois car chez mcdonalds il manque toujours quelque chose dans les commandes peut importe le restaurant. Lorsqu’on commande deux grandes frites et une moyenne et qu’au final on se retrouver avec 3 moyennes c’est pas top.

Plus de 35min d'attente entre le scan de ma commande et la réception. Alors qu'il n'y avait pas de monde et hors horaire d'affluence. Alors qu'habituellement aucun problème.

Plus de 30 min d attente à cause de borne qui ne fonctionne pas... donc avec des enfants de 1 an et 5 ans c'était très long ... Le personnel était partout à la fois ... 2 postes pour 1 personnes ...

Bon et bien j’y retournerai pas intérieur sale pourtant peu de monde mais sol glissant table chaise rebord fenêtre pas nettoyer gros manque d’hygiène

J'ai commandé 3 menus et deux coca et une eau fraise .... Dans un il manquait le cheeseburger... Et au lieu d'un des coca j'ai eu une eau pétillante ( poubelle car pas bonne..).. 😬

On a Trop attendu notre commande le responsable nous dit qu'il a mis des nuggets en plus de notre commande pour notre attente mais on ne les a pas eu

Personnel jenfoutiste, au téléphone pendant leur service et le temps d’attente long et produit froid et ce n’est pas la première fois c’est toujours comme ca

j'ai attendu plus de 20 mn au drive ou il ni avait personne. Le personnel cours partout. ils brassent de l'air.

Oublie les sauce, gobelet mal laver et pour finir en beauté un cheveux dans les frites c’est répugnant

Ça reste un Macdonald. Pas mal de monde (ce qui est normal). Les frites étaient bonnes. Pas d'erreur sur la commande.

Mac do quoi,la bouffe sa va, mais l'hygiène de la salle, laisse tomber s'est dégueulasse !!

2 serviettes pour 4 personnes,tables pas très propre s

Le repas en lui même était correct, frites chaudes, sandwichs chauds, en revanche les tables été sales, les plateau que l'on a redemander été aussi sales, nous sommes passer a ce McDo 2 fois en 1 semaines et demi, pareil systématiquement

Personnel très désagréable parlant mal. Toilette très sale. Très déçu.

MacDonald de qualité, le service fut un peu long (pour un francilien) mais le repas fut gouteux est chaud.

Milieu août débordés par l afflux. Tables sales sols collants . Plats froids .bref mauvaise expérience.

Visite parfaite. Restaurant propre. Service rapide et nourriture chaude. Personnel accueillant et souriant. Merci

Il sont très radin sur les sauce même si on les demande on ne l’es a pas toujours 😔 il oublie régulièrement des choses dans les commandes du coup obligé de vérifier a chaque fois 😔

J'enlève juste une petite étoile car il n y avait pas de 280... Sinon c'est parfait (Drive)

Non seulement les oublis au drive sont quasi systématiques mais en plus on se fait très mal accueillir si on ose le signaler ! A fuir en drive. Personnel oublieux et méprisant !

une fois de plus pas de sauce que j'ai payé . Au drive évidemment sinon c'est pas drôle.

Pas un grand adepte de Mac Do mais ça fait plaisir aux petits enfants Tout était parfait, l'accueil, amabilité de Tout le personnel et encadrement. On y retournera

J'ai étais très étonné de ce mc do, de passage pour les vacances je n'avais jamais vu un mcdo aussi propre servir des frites chaude et croustillante et non tiède et ramolli, service rapide avec les boissons qui arrive quasi instantanément avant le repas, nous avons était surpris, pour nous c'est le meilleur mcdo que nous avons fait jusqu'à présent, service rapide, restaurant très propre, cuisine au top, je recommande. Bravo aux équipes. +5

22h La salle était sale Table non nettoyée correctement Repas froid Service long Pas de jus d’orange en stock WC SALES Café gourmand trop cher

1 étoile car on ne peut pas mettre moins! 30mn pour être servi, servi sans sauces ni boissons ni serviettes; là serveuse nous dit j’arrive de suite avec le reste. 3mn plus tard toujours rien obligé d’aller réclamer au comptoir, pour nous dire qu’il faut attendre ?????? Boisson demandées sans glaces servies avec. L’un des pires fast-food autour de Caen si on peut encore appeler ça un fast-food !! Honteux au prix ou c’est arrivé !!!

Beaucoup de rire en cuisine mais en 1 heure resté en salle j ai vue personne nettoyer les table ni débarrasser les plateaux que certaines personnes ne débarrasse pas . Je peu comprendre si il y avait beaucoup de monde mais là ça passé son temps a rigoler mais ça ne nettoyé rien

Pour le service a revoir car nous avions commandés des menus plus des glaces mais malheureusement ils nous ont servit les glaces en premier avec 15 minutes d'intervalle avec le reste 🤭

Le lieu dégueulasse, la vaisselle j en parle même pas Le repas chaud et servi rapidement au top il faut un peu de possitif

Mc do sympa, les coéquipiers sont chaleureux et le services est top. J’aurais juste bien aimé avoir le caramel dans mon sundae caramel 😂

Le personnel me refuse accueil car j'ai une trotinette electrique et je ne souhaite pas la mètre dehors pour me la faire volé donc je demande gentiment si c'est possible de la metre dans un coin comme j'ai habitude dans les autre mais non ducoup je n'ai pas pu manger car on m'a refusé obligé de rouler 15 km pour trouver un macdo ou on nous accueil.

Payer parce qu'on ne nous donne pas de sauce dans le menu, je trouve ça inadmissible. Et remboursé 20cts en pièce parce qu'on nous doit seulement 1 sauce... Système commerçant à revoir 🤯

Nous avons commandé 2 menus, aucun ne nous a été donné avec celui-ci. En allant en demander au comptoir, on me demande de payer 20 cts par sauce, soit 60 cts pour 3 sauce. Trouvant ça anormal, nous allons expliquer qu'il n'y avait aucune sauce avec le menu, l'employé nous affirme donc qu'il nous doit seulement une sauce pour les potatoes du menu et me rembourse 20cts en pièce. C'est vraiment inadmissible de payer pour 3 sauces et de se moquer du monde comme ça !!

Je me suis déplacé en drive à mcdo , j'avais pris un menu salade avec des frites et on m'a donné des potatoes au lieu des frites. Et yavais pas de tomates dans la salade caesar

Personnel sympathique de prime abord mais à oublié ce jour 2 cheeseburger à 3.30 euros. Faites le calcul...

Très bon le double cheese est bien chaud par contre j'ai demander 2 creamy deluxe et j'en est eu 1seule

Propre et très calme Ça change des MacDo en général Tables propres Pas beaucoup d'attente

Memu enfant , les poires limite pourri et une odeur de terre , les frites légumes recuites et recuites , jus d'orange a moitié , 4€75 pour que mon petit-fils mange que ses nuggets , juste honteux , je venais tout les mercredi et la se seras le dernier chez vous , en plus responsable odieuse me dit que ses pas de sa faute , a bon vous etes responsable de votre personnels non ?????? Sa laisse à désirer

Endroit agréable, restaurant propre, le service est très rapide.

Commande internet, impossible de lancer la préparation, commande introuvable à la borne et oubli d'un sandwich. Personnel peu souriant. Dommage

Je suis une adepte du mc do avec mes enfants. Franchement déçu du service et de l'aimabilité de l'équipe franchement personnel a revoir pour 2023! Ne l'oublions pas le client est roi, sans nous vous fermez boutique

Un petit macdo au service rapide et aimable Néanmoins avons mangé un soir à l'intérieur , très froid sur place , pourtant nous étions resté en manteau .

09/01/23, ESP 02 a 20h54. Nos frites pleines de cheveux !!! Je crois pourtant savoir qu'on doit faire les frites avec une charlotte..

Directeur du mc do ouistreham très ouvert à la communication . Personnel parfait et resto propre. Prestataire Uber eat très aléatoire sur la qualite de la livraison. Je déconseille malgré que j'ai réussi à avoir un remboursement .

C'est un bon MacDo qui vous sert des frites chaudes et un double cheese qui a un tronche de double cheese 👌😄 Prenez à emporter pour aller manger en face de la mer (ramassez vous déchets en partant !), C'est top 😁

Fait payer 5,10€ pour 2 verres d’eau ! Un scandale de vendre même pas 1 litre d’eau du robinet pour 5€.

Assez énigmatique. Quand il y a personne, c'est super long, quand c'est blindé c'est rapide. Et sinon de nombreux oublie, là par exemple, j'ai commandé 9 nuggets, qui se sont transformés en 6, et un donuts qui a disparu.

Hier soir j'ai commandé un menu best of croque macdo, le pain des 2 croques étaient secs et durs. Aujourd'hui j'ai été voir pour me faire rembourser, la responsable n'a pas voulu, il aurait fallu que je téléphone hier soir en expliquant, alors qu'il était plus de 22h. Voilà son excuse. Par contre elle voulait bien me refaire 2 croques hors menu du coup je me retrouve perdante. Macdo est à 7€20 près. De plus les frites n'étaient pas bonne on aurait dit du carton. Bref le service n'est pas de bonne qualité (service client et restauration) comparé à d'autre fast food.

À éviter, 2 heures pour avoir un café, le pain du croque macdo dur comme le pain dur, les frites froide et séches ! Ils ont même pas voulu me rembourser ! Inacceptable !

Un peu de monde mais ce sont beaucoup de familles, employé qui nous a servi à table très sympathique. Merci beaucoup

commande rapide en drive à peine 10 mn ce qui n est pas le cas de tout les MC do j ai parfois attendu plus de 30 mn avant de partir du drive .

Je prenais en photo le menu sur la borne du Mcdrive pour envoyer à ma compagne puis d'un coup je me suis fait agressé verbalement par un employé qui me disait que je n'avais pas le droit.. je me suis défendu car je n'avais rien fait de mal.. puis il m'as menacé en ne voulant pas prendre ma commande !!!? Je boycotte ce restaurant depuis maintenant 3 ans a fuir

Commande prise au drive en fin de soirée. - Nous demandons des sauces , on nous informe qu'elles sont payantes hors menus (pas de problème), sauf qu'arrivés à notre domicile nous n'avons pas les sauces payées. - J'ai pris deux mc chicken sans salade, j'en ai eu un avec sauce et l'autre quasiment rien. - Nous avons également pris une boîte de 20 nuggets que nous avons eu dans un sachet de 9 nuggets (du coup pas de vignettes monopoly)

pire McDo de Normandie: extrêmement lent, articles à peine tièdes (même quand ils sont servis juste après avoir été faits) et très peu de sauces dans les burgers (quand ils n'oublient pas d'en mettre).

Restauration rapide . Pas du tout pourtant pas beaucoup de monde 30 minutes d'attente . ........... sandwich pas de toit correctement fais . Très très déçu de celui là

Long, sale, toujours un oubli et cela même notifié et revu avec le manager. Les nuggets très dures et frites vides. Déçue de ce Macdo, la direction doit agir si elle ne veut pas perdre ses clients.

Le service et non recommandable car il manque ou on a toujours quelques choses de différents ou qui manque cela et vraiment décevant car on ne peut pas faire confiance obligé de vérifier à chaque fois sinon cela manque pas ..

Alors on s est tous ce que vaut un macDo on y va pour les enfants mais alors celui ci vraiment pas top les toilettes sont vraiment sales et on se demande quand les sols sont balayés

Attendre plus d'une 1/2 notre commande pour un samedi soir, je veux bien que la population de Ouistreham triple en période estivale mais là c'est le ponpon... Un mr ça faisait 1h qu'il attendait la sienne. Résultat des courses louper le début du spectacle sur le port. Il y a 3 ans après le feu d'artifice du 14 juillet très décevant, je m'étais jurée de ne plus y revenir, bah là c'est catégorique j'y mettrais plus les pieds.... J'y suis partie il y a une 12aine d'années car station balnéaire surpeuplée de vacanciers qui se croivent chez eux alors qu'on les voient 1 mois dans l'année...

A plusieurs reprises rupture de ci ou de ça. Revoir la gestion de tout. Peut être une remise à niveau ?Une longue attente alors qu il n y a presque personnes.... très déçue.

Attente un peu longue pour un macdo, qui de plus n' était pas rempli et encore moins à l'heure du coup de bourre du midi.. ou du soir. Mon conjoint a eu une salade au visuel passer de date.. j'ai déjà travaillée dans un macdo et je n'est jamais vu une salade arrivé à table et assaisonner !!! Jamais !!! Pour moi c'était un retour client suite à une erreur ! Mon conjoint n'a rien dit mais c'était pas normal. Le chèvre chaud était froid comme si ça sortez du frigo !

Classique mais espace petit, comme les toilettes. Accès fauteils roulants, de plein pied. Parking petit mais possibilité de se garer sur ceui du Carrefour market à côté. Paiement CB.

McDonald's vraiment très très sales. Quand nous sommes arrivés, aucune tables, n'était nettoyé. Obligé de demander. Un enfant a été malade, il a vomis par terre près des bornes de commande. Très forte odeur et vu désagréable. L'équipe a eue dû mal à nettoyer. Une nettoyée..l'autre prenait des selfies 🤔🤔. Plaques non désinfecté. À fuir !!!

Bon ben un Mc Do comme un autre. Petit parking heureusement qu'il y a le parking du Carrefour à côté. Petit toboggan pour les enfants.

Nous avons mangé sur place. La salade qui est servie ouverte avec la sauce déjà dedans c'est une première. Salle climatisée, jeux pour enfants disponibles.

Tjr beaucoup de monde, restaurant rapide à succès 👍 personnels un peu froid, avec les grands habitués, mais normal il faut que ça aille vite, je recommande 🙂

Petite pause goûter. Attente très très longue 30 min ! Pour 1 menu enfant et 2 sundae ... Pourtant nous n'étions pas nombreux ! J'ai remarqué qu'au moment du goûter il y a souvent beaucoup d'attentes... Les WC sont horribles !

Drive rapide par contre parking très petit il a plu beaucoup lors de la commande au drive pas top car l'eau rentre partout dans la voiture surtout les parties électriques de la portière !!!! L architecte aurai pu penser à faire une partie étanche au niveau des commandes !!!!et malheureusement c'est tous les MC Do comme ça !

J'ai commandé 5 petit sachets de 4 Nuggets, et à ma grande surprise il n'y en avait que 4, j'appelle donc pour signaler cet incident et une dame pas aimable me crie et n'a pas arreté de me traiter de menteuse, que c'était elle qui avait fait ma commande, que ce n'était pas possible, une expérience horrible sachant que je voulais juste signaler l'incident pour ne pas que ça se reproduise.

Ce faire traiter de menteuse alors qu ils oublient un lot de nuggets, super Cela n est pas la première fois Soit c est les frites, ou les cacahuètes que l on paye en supplément Il y a souvent des manquants lorsqu'on fait un drive Mais là ce faire dire que l on ment alors que dans le sac il n y a pas le compte je trouve cela abuser

Je mets 3 étoile un peu mieux qu'avant car il y a du mieux au niveau personnel et commande donc on se demande si c'est l'effet burger king a côté qui a réveiller le Mac do .

Franchement en tant que Parisien j'ai l'habitude d'être servis en moins de 10 mins et ce même en heures de pointe la presque 30min c'est long, les gens sont gentils mais incroyablement lents.

Nous y sommes allés trois soirs de suite , ils ne avaient pas de muffins myrtilles . De plus je demande un donuts nature , j'ai le droit a un avec le glaçage . J espère que pour les burgers c'est mieux .

Car on ne peut pas mettre 0 étoile. Nous avons refait faire 3 fois notre commande pour avoir un repas chaud. Pas d’excuses, pas de geste commerciale. 1h pour avoir une commande chaude.

Des délais d'attente au Drive incroyablement longs , ça a toujours été et rien ne change !! Malheureusement aucun autre choix dans le coin pour faire plaisir aux enfants !

0 étoile... Attente longue en drive (45min) Réception de commande froide, malgré une première demande de changement de sandwich la seconde est arrivé froide egalement pour au final avoir une troisième commande chaude avec aucun geste commercial ni d'excuse... équipe et management à réviser

Végétariennes, et souhaitant commander via Uber eats, j'ai tout d'abord appelé le restaurant afin de savoir s'il était possible d'avoir un Croc mcdo sans jambon dans le happy meal de ma fille. Ce à quoi on me répond gentiment qu'il n'y a aucun problème. Qu'il suffit juste que je rappelle une fois ma commande passée sur Uber eats. Ce que je fais, j'entends même l'instruction donnée en cuisine pendant l'appel. Je reçois bien ma commande avec l'étiquette variation sur le Croc macdo. Ma fille commence à le manger et au bout d'un moment je vois un bout de jambon dépasser.... Je verifie et oui, il y a bel et bien une tranche de jambon dedans !!! Alors que ma fille n'a jamais mangé de viande de sa vie. C'est juste inadmissible. D'autant plus que je rappelle le restaurant et on me répond que ce n'est pas possible et qu'on ne peut pas me relivrer car j'ai commandé via Uber.

On commande au drive, on demande des sauces. Les serveurs n'en mettent jamais!!! Heureusement que j'ai des sauces de chez carrefour dans le frigo. Ils veulent nous mettre au régime sec ou quoi, Si je veux faire régime je vais pas chez mc Do. !

Desastreux nous deconseillons frite froides on avais demande coca sans sucre il nous on mi coca normale😡😡. Trop de sauce dans le big tasty. Table sale et sanitaire sale aussi nous ne recommandons pas

Une honte !! Erreur de ticket de paiement au drive, je paye pr le client après moi, qui paye pr le suivant, etc..un gros boxon ! Du coup 1/2 heure pr ke l'affaire se dépatouille.. Tu rentres, c'est froid (bien évidemment après 1/2 h de grand n'importe), il te manque 1 sandwich (comme 1 fois sur 2 sur le drive de Ouistreham), et les sandwichs que tu as, pour enfin assouvir ton heure perdu à aller commander à Ouistreham, tu te demande si le cuisto ne les a pas fait avec ses pieds..! Aucun respect du client, aucune proposition pour s'excuser de l'amateurisme general..!! En fait quand tu vas au mac do drive de ouistreham, il faut tt checker avant de partir.. Contenu des sacs et ton ticket de caisse ! Inacceptable ! La prochaine fois c'est burger king à mondeville, ce sera ptete froid, ms au moins j'aurai ma commande et sûrement meilleur.. Changez de métier !!! Il y aurai 0 étoiles j'aurai mis 0 étoiles à mon avis.. Voleur !

PIRE MACDONAL’S DE NORMANDIE. attente, manque, quand on demande ce qu’il nous manque désagréable, 3 personnes dans la queue avec le mauvais ticket et pas la bonne commande, froid, à fuir si vous voulez mangez rapide

Personnel très sympa et disponible, mais c'est vrai qu'il n'y avait pas trop de monde. Au plaisir 🙋‍♀️

6 menus à la poubelle pour inversion de commande ( et il y a des gens qui n ont pas à manger)!!!!! évidemment je m en rend compte une fois arrivé chez moi! ! obligé de repartir! 10 minutes de route allez et 10 retour soit 40 en tout (avec un gazoil à 1.64 on est content)! Le pire dans tout ça, AUCUNES ESCUSES ni geste commercial ! ils sont coutumiers du fait et n apprennent pas de leurs erreurs!! il suffit d en parler un peu autour de soi pour le comprendre! BYE BYE MC DO OUISTREHAM

Commande sur Ubereats. Repas froid, aucune sauce dans le sac, dommage pour les frites et potatoes commandées. Alors les boissons ont finies dans l'évier, nous avions commandé 2 cocas, qui ne avait pas le goût...plutôt de l'eau légèrement aromatisé d'un coca presque inexistant. Nous étions de passage en vacances. Cependant à notre départ le lendemain un dimanche,nous décidons d'y aller et de commander en faisant part de notre déception,nous avons était entendu et un geste très très minime ne couvrant pas les boissons fut fait. Il paraît que c'est le geste qui compte. Bref, ne pas s'attendre à un bon service,je dirais malheureusement comme dans beaucoup de fast food, le client doit tjrs être attentif

Plus de 25 min d'attente. Le fish and chips n'a de goût. Très cher pour ce que l'on mange. Sinon la salle est agréable et le personnel est charmant.

Grand macdo , c est propre et le serveur sont courtois. Il y a un espace extérieur avec un toboggan pour enfant. Il y a des stationnements handicapés qui sont pratiques. Sinon cela reste une sandwicherie comme les autres.

Et parce qu'on ne peut pas donner zéro. A 17h, 8min d'attente pour contrôler le pass sanitaire (alors qu'il n'y avait personne dans l'établissement) et au bout de 13m nous sommes allé chercher notre commande (1 café et une boisson froide) qui était déjà prête mais le personnel qui est censé faire le service a table préfère papoter et glander. Je précise établissement avec 3 clients et une voiture au drive donc je n'ose imaginer ce que ça doit donner en plein rush

Bonjour, hier nous avons pris un Happy Meal pour notre fille, elle a manger seulement 2 nuggets, elle été contente elle adore mangé à la main, elle a 10 mois, j’ai également manger les 2 autres nuggets. Surprise cette nuit nous étions pas bien toute les deux, mal de ventre et vomissements sévère … sans parlé de la diarrhée. Conclusion : intoxication alimentaire. Je trouve ça vraiment scandaleux, l’hygiène ne doit pas du tout être respectée pour en être malade à ce point avec seulement 2 nuggets !

Une demie heure pour une bière. On attendu 44 minutes notre commande, qui a été oublié laisser dans un coin souillé. Service médiocre. Commande froide. Mais personnel sympathique

1h d’attente pour une commande .. zéro étoile c’était la note ! La commande perdue dans la cuisine ?!? Pardon ??? 15 voitures derrière nous qui ont eu leur commande.. sauf nous ! Quand on attend 1h avec 2 enfants en bas âges qui ont faim ! Et c’est eux qui sont pas content !! Plus jamais !

Le McDonald's surtout pour les petits. On aime le macdrive quand on peut pas rentrer à cause du pass sanitaire. Le menu best of avec le verre coca cola mythique. Par contre on aime toujours pas le Coke qui a le goût du fanta.

Comme à chaque fois, aucun contrôle du pass sanitaire, que ce soit pour manger à l'intérieur ou à emporter. Honteux. Temps d'attente interminable, tables sales. Il faut le savoir à l'avance et emmener avec soi de quoi nettoyer.

Faire un clic and collect pour gagner du temps ..pour au final, que ma commande ait du mal à être validée... puis attendre 20min en attendant que toutes les autres commandes soient servies.. sans même un mot d'excuse 😡😡...45min au total ..

Pris en drive, la point négatif a été que le jeu de carte a été mis avec les boissons,,,et bien sûr couvercle mal fermé donc jeu HS.. Sinon C du mc dos. Et accueil très bien et très aimable. Je recommande

Dans l'ensemble, ça va, à chaque fois qu'on y va c'est propre, le menu est bon. Cependant, à chaque fois qu'on demande le nappage chocolat, il est inexistant!! A chaque fois!!! Il se passe quoi avec le nappage??? Pour ça je mets 3 étoiles, car peut mieux faire!!

Le pire Big Mac de ma vie, temps d attente interminable (15h de l aprem) Big Mac froid a se demander si il ne sortait pas de un frigo ! Coca noyé ds une mer de glaçons !!! Tables dégueulasse. A fuire !!!!

Incroyable Service irréprochable avec une excellente garniture sur les produits

Honteux,il va falloir embaucher du personnel compétent,rapide ,30 minutes pour récupérer un commande a emporter ,le mot rapide ,n existe pas dans ce mc Donald's

Une catastrophe ce McDonald's. Notre visite date du 16/08/2021. Nous commandons sur les bornes : des menus, des burgers etc... arrivé au moment ou le serveur apporte le plateau, il annonce qu'il n'y pas plus de Big tasty, il n'y a plus de sauce, idem pour les verres offerts. Je vais voir un responsable qui me propose d'échanger les burgers par un autre burger ce a quoi forcément c'est la moindre des choses. Celui-ci est incapable d'expliquer pourquoi il laisse les gens passer des commandes sur les bornes alors qu'il n'y a plus de produits a si les bornes en principe ça se met a jour tout seul - ok bah si la ce n'est pas a jour il est nécessaire d'informer le client avant la prise de commande et du paiement par des affiches ou oralement !!. J'observe les autres tables, énormément de clients ou le serveur depose le plateau sans même rien dire qu'il manquait quelques chose c'était presque ironique d'assister a ça !! La justification de l'établissement du fait qu'il n'y pas plus de burger big tasty plus de sauce plus de verres c'est : vous passez après un week-end chargé du 15 août ? Ok et alors ça devrait être mon problème que vous n'etes pas capable de gerer vos stocks ! Ou vos livraisons de marchandises ! Le pire c'est qu'après ces échanges pas de changement l'établissement laisse des gens passer des commandes sur les bornes alors qu'il n'y plus certains burgers, plus de sauce toujours sans avoir avertir qui que ce soit. Enfin il a fallut réclamer la différence du burger, puisque c'est bien de proposer un autres burger mais encore faut-il rembourser si celui-ci est moin coûteux. Bref une catastrophe ce McDonald's je n'ai jamais vu ça !! Enfin pour finir, encore une dernière justification de la situation, que l'équipe du soir était 17 salariés au lieu de 25 et que c'est pour ça que c'est compliqué. Nous avons bien remarqué puisque personne ne contrôle les Pass Sanitaire ce soir du 16/08 après 20h30...ça rentre comme dans un moulin... bravo 👏 Pour conclure, a fuire, faites quelques kilomètres pour trouver un autre McDonald's ça vaut plus le coup je crois !

Si j’aurai pu, j’aurai mis une étoile. Temps d’attente inadmissible ! +30 min d’attente pour un fast-food c’est impensable ! Sachant que j’ai fais ma commande a 20h, et que le burger est préparé à 20h02 mais qui est servi à 20h30 .. euh merci le pain sec les frites molles ! Et quand on reclame de refaire le burger ou d’offrir des frites ou glace pour le temps d’attente « on peut que réchauffer les burgers, je ne peux pas faire autre chose » lamentable !

Il est actuellement 16h25, pendant que nous nous sommes fait contrôler pour un pass sanitaire, plusieurs personnes aux bornes non néanmoins pas eu de contrôle. Il y a pas énormément de client, étant les premières arrivées nous sommes pourtant servis en dernière. Je trouve cela inadmissible. Ancienne manager chez McDonald's j'ai pu constater plusieurs choses, notamment les poubelles débordantes sur le parking, les cartons en cuisine, ma commande est depuis 15 minutes affichés sur l'écran oat mais personne s'en occupe. Il faudrait revoir l'organisation surtout en cette période exceptionnelle. Merci.

Assez déçue, il manque toujours quelque chose,quand on demande du Sprite: la réponse on n'en fait plus! Bizarre à Mondeville ils en ont 🤔.. quand il fait chaud, pas de glace.. dommage...pas le choix on s'accorde avec ce qui est disponible mais bon courage pour gérer les mécontents !

Au niveau repas, tout était la, la commande était complète et préparée soigneusement. Par contre, pas de vérification du pass sanitaire à l entrée ou à la commande, ce qui n'est pas normal.

Je trouve hallucinant de voir que se Mc Do donne des verres d'eau avec les menus happy meal à la place des petites bouteilles d'Évian sans rien dire et surtout pour le même prix!!! Lorque je m'en suis rendu compte je suis retourné pour savoir se qu'il s'était passer, mais la personne m'a dit que s'etait a cause du covid alors que hier et avant-hier avant dans d'autre Mc Do pas très loin mes enfants ont eu leurs bouteilles et l'on ne nous a pas sortie de discours pour les bouteilles( pour eux de toute façon impossible de réussir à boire dans ces verres qui sont déjà pas pratique pour les adultes...)

Je rejoins les autres avis, zéro étoile c été bien aussi, plus livre, plus de ketchup ( oui je vous jure jamais vu ça chez Mac do) attente interminable, personnel avec un manque de motivation et d amabilité... Bref au vu des mauvais avis je comprends pas que rien ne soit fait, c est toujours la même chose en plus, dommage c est le Mac do juste à côté de chez moi !

Il y a pas une seule fois ou il ne me manque pas quelques choses dans ma commande ( drive ). Il a vraiment un manque de sérieux.. je me demande vraiment ce que font les responsables.

Le pire macdo de ma vie. 40 minutes d'attente pour un hamburger froid frites froides eau sans couvercle pas de serviette et pas le verre du menu Best off. Poubelles débordantes tous les plateaux entassés. Tous les 15 jours je fais celui de orly top à port Louis à l'île Maurice top. Enlevez la franchise à ce clown et virez le manager. Que fait le service vétérinaire. Ce lieu est non conforme à l'esprit de Mac Donald.

Effectivement je confirme que malheureusement les tables se sont pas propre et ont du mal à être nettoyé après utilisation, sinon le cadre est bien

Nombreuses erreurs lors des commandes au drive. Il est vivement conseillé de contrôler sa commande avant de partir. La plupart du temps, tout est largement préparé à l avance, la quantité de glace dans les mc flury est une honte et vojs devriez prendre exemple sur les autres mcdo du secteur. Je déconseille.

En sous effectif tout au long de l'année, résultat une attente interminable, qu'il y ait une, deux, ou 3 voitures devant vous, vous attendrez entre 15 et 25 min pour être servit. Les glaces fondent, votre hamburger sera froid, tout ça par manque d'organisation, être en sous effectif ne justifie pas tout... Un conseil, passez votre chemin, rien ne vaut le coup de s'y arrêter !

Il manque toujours quelque chose: pas de bacon dans le Bic Mac, pas de dessert dans le happy meal, erreur de sauce dans la glace. Sandwich froid, potetos pas assez cuite. Boisson pas bonne goût de carton. Très souvent déçu.

Je ne sais pas si un jour je vais obtenir ma commande sans qu'il manque quelque chose !!! Aujourd'hui je suis la 1er cliente et vous trouvez le moyen d'oublier le bacon dans le bigmac bacon c'est assez pénible !! Quand c'est pas le jouet ou le livre qui manque Merci de vous concentrer sur vos commande s'il vous plaît

On vous laisse faire la queue à 18h46 pour vous dire le mac do ne sert plus maintenant c est demain . Je trouve ça très moyen. Pourquoi ne pas mettre un panneau pour prévenir avant.

Très surprise de constater qu'aucune des personnes derrière le comptoir n'avait de gants.... service lent et glaces préparées en début de commande et qu'il a fallu refuser... pas une réussite. Très déçue 😞

Une attente injustifiée, des glaces préparées en 1er qui ont dû être refaites... et le plus incroyable.... un personnel travaillant SANS gant.... un peu étrange en cette période spécialement.... je croyais que l'hygiène devait être numéro 1...

Franchement à éviter. 23mn d'attente pour un happy meal et 5 sundaes sachant que cela faisait 7mn que l'happy meal était prêt (j'ai regardé), j'ai trouvé ça lamentable. J'ai dû intervenir pour être servi. Même si on me dit qu'on fait au fur et à mesure, à partir du moment où le chaud est prêt, on fait le reste, c'est la base. Je met une étoile car les sundaes étaient bien fournis. Organisation à revoir, clairement.

Le clic ans collecte a pas pu être validé il faut refaire la commande et régler une deuxième fois mais vous inquiéter pas vous serez pas prélevé , bon pas grave ok , j'attends 15 min pendant que les autres clients passe a côté de moi , bon là ça me saoul un peu donc bof ! J'aime vraiment pas me plaindre mais la c'était vraiment pas cool .

Comme toujours, ou bien trop souvent les sandwichs sont froids les frites sont elles aussi froides et toutes molles. Tout ca pour 30 euros c'est honteux.

Nous sommes mécontents car les menus étaient censés être chauds et ils étaient froids.... une fois de plus. Mais pour une fois il ne manquait rien lors de notre service par rapport à la commande.INOUI!!

Dimanche 14h, + de 20 mn d'attente au drive avec une seule voiture devant moi, et ce n'est pas la première fois. Pas un seul mot d'excuse, à déconseiller.

Quand je m'y suis rendu, le restaurant était vraiment sale, nous n'avons pas trouvé de table propre donc nous avons passé commande est quand quelqu'un à apporté notre commande (15 minutes après) nous avons demandé à ce que la table soit nettoyé car cela n'a même pas interpellé la personne.

Le capuchon des gobelets en carton pour les boissons ainsi que les cuillères en bois pour les glaces, c'est vraiment nul. Un goût de carton ou de bois, c'est pas agréable. Pensez à trouver une alternative parce que je pense pas que tout le monde le supporte.

Attente interminable pour retirer une commande internet, personnel et débordé, arrivé à la maison, boisson renversé car pas fermé, pas de sauces, frites dur et mal cuite, très déçu vu le prix d un mac do ! Je n irai plus car ce n est pas une première !

Jamais eu une expérience aussi nul dans un mcdo. Rupture de ketchup . Encaisse un menu maxi alors qu'on précise en caisse un menu normal. On ma encaisser un sunday caramel pour me dire au final qu'il n'ont plus de base vanille. Je me rabat sur un sunday fraise coulis fraise. Un serveur vient me voir par la suite pour me dire qu'il non plus de coulis fraise. Je demande alors un remboursement. Un autre serveur apparaît avec ma glace en me disant qu'il suffisais juste d'aller chercher le coulis dans la réserve. Manque de travail d'équipe. Vraiment dommage !!!!! A fuir

Le plus mauvais mac Donald auquel j'ai pu aller. Il manquait plein d'articles, le personnel a la limite de l'insulte,on doit appeler 3 fois, on nous raccroche au nez... c'est impensable de la part d'une multinationale de tolérer ca.... il faut faire le ménage dans le personnel.

Beaucoup trop de manquants à la commande. Au drive on nous fait attendre sur le côté et ensuite on doit sortir de la voiture pour aller chercher notre sac, du grand n'importe quoi 🤦‍♀️!!!!!

Amoureux du Calvados, nous nous y restons dès que possible, avant le retour, le dernier repas se fait en ce lieu avec les enfants, c'est la tradition ;) service rapide repas servi bien chaud, nous n'avons jamais été déçus...

Le pire de tout les Mac do que je connaisse. Service très lent: Pour le drive soyez patient vous serez servi..avec votre couvercle de boisson ouvert et du coca tout au fond du sac. 2 fois sur 2 bravo bel exploit. s'il y a 10 personnes en salle et 4 voitures au drive c'est le débarquement. Les pauvres employés se noient dans un verre d'eau. je le fréquente rarement mais à chaque fois il y'a un problème.

Cela faisait plus de 12 ans que je n'avais pas mis les pieds dans un MacDo (et oui c'est possible !), mais vu l'heure ...on ne servait plus à manger ailleurs. Bref. Je ne suis toujours pas fan mais il faut avouer que l'endroit est pas mal, bien agencé, couleurs sympas et le personnel très souriant. La nourriture est ce à quoi je m'attendais et m' a bien dépanné. Bonne idée que de mettre à disposition des journaux de la région ! Y aller ou pas est une affaire d'impression.

Minable...a fuir... On traite les clients de voleurs alors que c'est l'incompétence des employés qui en cause... Sandwichs froids , boissons non pétillantes. Et les nouveaux verres sans paille ..c'est bien mais pas au drive...tout se renverse dans le sac Aller au mac Donald herouville...vous serez étonnés de la différence

Les horaires ne sont pas les bons. Fermeture à 23h le samedi et pas une minute de plus. On attend toujours un temps fou au guichet ou au drive c'est la même chose alors qu'il n'y a personne. La plupart du temps les sauces demandé sont zapper. Il vaut mieux aller à celui d'herouville c'est un gain de temps même si il est plus loin.

Les toilettes sentent l'urine de chat. Je suis d'accord qu'il faille arrêter l'usage des pailles en plastique mais les nouveaux gobelets ne sont pas adaptés, tout s'est renversé dans ma voiture !

Alors la ! Pas bien du tout ; j ai attendu ma commande montre en main 16 mn Moi qui était plus que pressée ! Mac Do c est terminé

La déco est charmante, le lieu est relativement propre et les commandes sont faites consciencieusement. Un bémol pour un wc avec des excréments laissés dedans et pas de papiers dans l'autre wc.

16 h samedi 21 septembre 2019 .. Le McDonald's le plus mauvais en terme d'attente et d'accueil que j'ai rencontré ....2o mn d'attente en plein soleil au drive pour 2 boissons un seul véhicule devant moi .....autant d'attente pour lui ....et un responsable ...qui se fout ouvertement du client en utilisant abusivement la technique du disque rayé..à éviter absolument 😫😫😫🤮🥵🥵pour finir pas de sac poubelle dans les poubelles à l'extérieur

Commande arrivée en 15 minutes alors que nous étions une 10n en magasin et que nous avions commandé 5 glaces. Les toilettes aromatisées d'une odeur immonde. La manager en pause sur la terrasse pendant toute notre visite y compris pendant le temps d'attente.

Un petit mac do au retour de la piscine avec les petits enfants. Je ne suis pas une habituée de Ouistreham, mais jamais vu une telle lenteur, après une attente, environ 25mns.... lorsque nous sommes allés chercher les glaces, encore de l’attente alors qu’il y a du personnel inoccupé... lorsque quelqu’un demande que l’on s’occupe de nous, c’est une « traîne savate » qui est arrivée, en plus un oubli, et pas très satisfaite d’y retourner, elle nous a déposé la glace sur le plateau et le ticket de caisse d’un air..... bref cela ne me donne pas envie d’y retourner...

Nous venons de déjeuner à midi dans ce MacDo à 6 personnes en ayant dépensé plus de 80,00€. Si tôt sortis de ce Bui bui infâme après être passé aux toilettes, trois personnes ont rendu leur repas. Il règne dans ces toilettes une odeur nauséabonde insoutenable, une honte de recevoir des gens dans une porcherie pareille . Je vais me mettre en relation avec les services de l’hygiène. Un client très très déçu de votre chaîne de restauration rapide...

Un mac do quoi. Des machines pour commander. Des plateaux pour manger. Des tables pas nettoyées. Pas de la grande cuisine mais des bons hamburgers et surtout des verres en cadeaux super sympas. Un plus dans celui-là des hamburgers et frites chaudes quand c'est servi??? Ça change non!

Malheureusement c'est le MacDo le plus proche de chez mon ami lorsque je vais chez lui et qu'on veut manger Macdo... Donc soit il manque les pailles, soit les serviettes, soit on a qu'une sauce sauce pour 6 nuggets et pareil pour les frites... 🙄 Et ne parlons pas de la cuisson qui laisse parfois pour pas dire souvent à désirer. Belle décoration. Personnel plus ou moins aimable, par exemple ce midi j'ai à peine le temps de commander qu'on me saute dessus pour la boisson. J'ai du mettre 10sec pour réfléchir à ce que je prenais, il n'y avait personne derrière et 1 voiture devant. On s'aperçoit que c'est la personne qui prend nos commandes et qui les prépare aussi (bien souvent), pas top pour nous et je pense pour le personnel aussi. Je reviens car pas le choix...

Odeur de vomi dans les toilettes. Cela fait plusieurs fois que je viens et ça ne change pas, on attend 20min alors qu'il n'y a personne. Ici ce ne sont pas des banquettes mais des bancs pas du tout confortables. Je suis un fidèle client de McDonald's mais celui de ouistreham ne prend pas soin de la clientèle.

Ça mérite zéro étoile... J'ai testé beaucoup de McDo dans pleins de pays différents et je n'ai jamais vu ça! Infecte, froid, lent... 20 minutes d'attente pour un fast food c'est inadmissible! Et en plus c'était froid et dégueu! On parle des toilettes? Pièce commune pour tous avec l'urinoir trop visible, odeur de vomi horrible à supporter. Bref... plus JAMAIS un McDonald's en France... quelle honte! 🤢

Restaurant très propre et bien décoré. J y suis venue plusieurs fois cette semaine. Seul problème une odeur nauséabonde dans les toilettes qui sont pourtant nettoyés.

À éviter!! Habitant ouistreham depuis quelques années maintenant, personnel non professionnel, se permettant des réflexions ouvertes et inappropriées. Au drive, toujours la même histoire, entre la commande et la réception, une récurrence d un soucis informatique ou encore le non professionnalisme des employés, mais il y a souvent des choses qui manques ( frites, boissons autre). Et quand on demande sans oignons ou sans cornichons, et bien encore et toujours des erreurs. Pensez vraiment à vérifier vos sandwichs. Sinon déception en arrivant à la maison...

Un petit Mac Do avec une petite clientèle locale mais aussi des vacanciers pour cette charmante station balnéaire. Situation calme du coup la terrasse est très agréable et donc recherchée : ne pas hésiter à arriver assez tôt lorsqu'il fait soleil. Service sympa et agréable.

Au top ! Après 2h de route et de galère, on arrive pour la journée de Noël juste pour manger vite fait, et là 16h15, c’est fermé. Après un petit appel super cool avec la gérante du moment, elle accepte directement de nous faire quelque chose ! Au top merci beaucoup à tous ces jeunes qui ont beaucoup de courages de travailler ce jours-ci !

Accueillant et souriant Une sortie idéal avec les enfants Toujours un plaisir de venir manger en familles

Bon McDo. Propre niveau sanitaire et cuisine, employé aimable. Service rapide. R.A.S très bon fast food. Et je parle en connaissance de cause étant donné que j'ai bosser la bas en temps que responsable des femme de ménage. De tes bon souvenir avec les futurs femme de ménage qui fond bien leur boulot une fois qu'on leur a bien expliqué et grosse barre de rire chaque jour de boulot. Pas une journée n'est passé sans que j'explose d'un fou rire. Tres bonne ambiance des employés avec même une proposition de monté en grade dans se travail. Mais sans succès étant enceinte de mon 3ème enfant avec une grossesse à risque j'ai dû démissionner et laisser ma place à une personne qui ne regrettera pas une seul seconde de postuler à se job, j'avoue que sa arrive qu'en y repensant se boulot vas me manqué énormément merci à eux d'ailleurs petites dédicaces à mon ancienne équipe vous me manquezgrave et c'estcertainementgrâce a vous que mon boulot et passécomme une lettre à le poste, grâce a vous j'ai tellement rigolé que ce souvenirrestera gravédans mes annals, surtoutne changer rien a votre bonne humeur c'esttous se qui fait votre charme et qui nous laisse a nous les employésde bon souvenir encore mille merci les gars vous êtes au top, ne changer rien surtout. Avec tous le respect que je vous doit, bien cordialement et respectueusement Estreya Gonzales Estreya GONZALES

Avec quasiment personne, on a attendu plus de 20 minutes ! De plus le personnel n'est pas du tout agréable et à la limite de nous prendre pour des menteurs. On commande un menu pour avoir les fameux verres coca sauf qu'on nous les mets pas donc 2 minutes après je vais les chercher on me demande de revenir avec mon plateau et mon ticket pour vérifier alors qu'il venait de me préparer mon plateau... Tout ça pour dire que l'organisation est à revoir, les employés aussi et on a mangé froid !

On a du attendre plus de 20 minutes pour encaisser notre commande avant de devoir appeler une membre du staff alors qu'on était 3 à attendre. Les commandes arrivent sans sauces, le petit a eu le jouet et le livre dans un menu (on va pas s'en plaindre mais je tiens à le dire ^^), enfin bref, je vous déconseille d'y passer.

15 minutes d'attente alors qu'il n'y avait pas grand monde... Sinon ils prennent bien en compte les modifications qu'on peut apporter sur les commandes (un ingrédient en moins), servît chaud.

Établissement agréable mais une des serveuses très désagréable on a l'impression de la souler à peine arrivé si elle se plaît pas dans son travail elle a cas se barrer si c'est pour être comme ça. elle est brune pas très grande à lunettes environ 45 ans j'espère quelle ce fera rappeller a l'ordre

Endroit propre, mais pour ce qui est de l'accueil et du service cela reste à revoir🤔 personnels pas aimable, temps d'attente très long, et commande incomplète.... Bref la prochaine fois on s'arrêtera pas dans ce Mc Do😔

Très déçu par cette nouvelle organisation qui met plus un désordre monstre qu'autre chose de mon avis. Le service et correct et les employés souriants. Mais je ne préfère pas parler des goûts musicaux qui ne donnent plus envie de rester sur place.

Dégueu : les toilettes sentent le vomi et lorsqu’on le signale, le personnel se contente de sourire bêtement sans lever le petit doigt. Ça en dit long sur la propreté de l’endroit...

Service très lent. Les serveurs peu sympathiques: Nous prenons 2 menus enfant, on reçois 2 coloriages. Nous voyons des enfants avec les Rubik’s Cube du moment, nous allons donc demander aux serveurs si nous pouvons les avoir aussi pour nos enfants à la place du coloriage. Réponse négative car selon eux plus en stocks alors que des personnes arrivées après en ont eu. Bref passé ce détails, passage aux toilettes qui sentent très mauvais. Un mélange d'urine et de vomi.... expérience plus que décevante après 3h de route....

Un mac do reste un mac do. Mais, celui-ci a la particularité d'avoir le pire des parkings. Une vrai catastrophe, trop petit entre voiture, pas assez de place numérique et mal conçu. Le resto était à peine plein alors qu'il faut ce rendre sur le parking d'un autre commerce. Le service est très bien et à table on vous apporte votre commande.

Pour ma part. Service toujours trop long! Des serveurs pas aimable même avec la nouvelle équipe. Il manque toujours quelques choses dans la commande. Les frites sont molles et froides à n’importe quelle heure. Et quand on voit des serveurs sans charlotte alors qu’ils servent/ préparent des glaces ou commandes ça fait peur

Le service est très lent (23minutes pour 2 menus maxi BO + 3 enfants) et il n'y avait quasiment personne. Les poubelles debordent et 1 personne joue sur son téléphone devant la friteuse. Des produits indisponible continuent à être vendus

Vraiment très déçu de la nouvelle version de ce MacDo : plus d'affiches sur le mur pour la liste de sandwichs donc obligé de se ruer sur les bornes pour les voir (sachant en plus qu'il n'y a en plus pas tout dessus) une fois arrivé à la caisse, on nous signale qu'il y a un problème avec la commande et qu'il n'arrive pas à l'afficher donc on a eu l'obligation de leur donner le ticket de caisse et on a eu au final notre commande qu'au bout d'une trentaine de minutes. C'est bien de moderniser l'endroit mais pas en le rendant pire qu'il ne l'était.

A fuir Personnel peu aimable dépassé dès qu'il y a plus de 4 clients. Ils étaient 8 ou 10 derrière le comptoir et 1seule était à la hauteur et préparait à elle seule 2 fois plus de commandes que le reste de l'équipe réunie qui passait plus de temps à regarder l'écran de l'ordi qu'a faire le boulot. Lorsqu'on râle au bout de 30 minutes d'attente (oui je sais on est des mauvais clients impatients, mais c'est un fastfood quand même...) la manager arrive et est immédiatement agressive.Elle fait finalement prépare notre commande et en oublie la moitié et se trompe sur l'autre moitié :-(. C'est régulièrement lamentable, mais là ce soir c'était trop.

Attente de plus de 20 minutes au drives que 2 voitures devant moi ! En plus nourriture froide ! Et en plus pour une commande de 51 € ils oublie de nous mettre nos 5 frites !!! Super macdo sans frite !!! J’ai appeler pour me plaindre on m’envoie boulez en plus c’est elle la moin contente ! N’importe quoi ce macdo honteux ! En plus leur prix sont plus élever que sur Caen .. je vous le déconseille fortement ! A ÉVITER DE TOUTES URGENCES

Grosse attente au drive (15-20mins ) pour deux menus ... . Symptômes gastriques troublants deux fois à quelques mois d'intervalle... Évidemment des produits manquants parfois (le classique ) . Quelque chose cloche dans ce McDonald's , organisation , hygiène ?! Il y a sûrement un gros manque de contrôle. Autant faire un crochet vers celui de côte de nacre !

Mc do à éviter car sale et vétuste, et aucun respect des timers qui permettent de garantir la fraîcheur et les normes d'hygiène alimentaire des produits.(ex : plaque n°5 et timers fixe n°9 des bigs tasty) Une honte!!!! Personnel mal aimable qui nous prend de haut quand ont leur fait remarquer leur erreurs et qui nous prennent pour des pigeons ! Nous ne reviendront pas car ce n'est pas la première fois que nous avons des problèmes dans ce mc do c'est une honte pour la marque mc donalds

les prix ont augmenté, pas la qualité du service, temps d'attente toujours aussi long, et ce soir, 2 happy meal incomplets...à croire que c'est trop difficile de penser à mettre les frites dans un menu pour enfants... personnel pas aimable, hygiène douteuse....repas servis froid...bref je fuis le mac Do de Ouistreham

Quand tu arrives pour commander un Mac morning à 10h30. Que tu poses 3 questions parce que tu ne connais pas les formules. Et que la serveuse tu sens que ça l'emmerde. Je sens que sa journée va être longue pour elle. Comme dirait ma fille de 10 ans. Ben dis donc on avait l'air​de la déranger. Elle ferait mieux de changer de métier...

On m'avait annoncé la couleur sur le McDonald de Ouistreham, n'y allant que très rarement maintenant car n'habitant plus la région, oublie, erreur de commande et longue attente y sont monnaie courante apparemment. Je confirme, puisque sur une seule commande j'ai tout eu ! Commande en borne censée faire gagner du temps... 15minutes d'attente. Ma commande arrive, je vérifie en sortant que rien ne manque, tout semble bon. En déballant le tout à la maison, il manque une sauce pourtant commandée avec les potatoes, et un des sandwich n'est pas celui commandé.... Bref, à éviter, ou alors uniquement quand on a pas le choix. A oui, l'accueil... rigolade, manager et manager adjoint qui reste planter et semble ne servir à rien, 5 à préparer une même commande et à se mélanger... ça à l'air dur dur au McDo de Ouistreham

Incompétent !! J'ai pourtant fais plusieurs macdo mais celui la du jamais vue !! Midi ,après midi ou soir attente trop trop trop longue que ce soit le drive,en caisse ou à la borne!!! Pour bien souvent avoir des frites tiède où il manque quelque chose !!