McDonald's Restauration rapide

Un des meilleurs macdo de france sans aucune contestation !

Un des rares mc do propre et où il n'y a pas d'odeur de vieille frites L'équipe es5 agréable je recommande

repas servis par le gentil et adorable serveur olivier, nous avons bien mangé c’était un plaisir, nous reviendrons vite ! 😁

Nuls

Bonsoir ,je tenais à signaler lors de nos menus et celui de ma fille ,les quantités de patatoes cheddar et bacon sont égales a10 environ même pas ,personnel désagréable, les quantités sont réduites par rapport à une poche sans supplément. Nous avons appelé pour signaler cela et on nous a dit que les quantités sont les mêmes alors que la dernière fois ma fille en avait davantage que aujourd'hui. Aucun geste commercial au téléphone. Très déçu je vais en parler autour de moi. Car ce n'était pas un soir ou il y avait beaucoup de monde.

Le respect et la politesse n'est pas leurs fort. Avoir plus de respect et de politesse serrait le bien venu.

Sortir un feuillet de promotions mais seules les moins intéressantes disponibles, ça c’est fait. Passer une commande à emporter et se rendre compte que la commande est incomplète une fois rendu à la maison, fait aussi. Frites froides et Mac Fleury (cher de base) fondu en arrivant (8 minutes de trajet), fait aussi. Pour résumer, très déçu malgré ma fidélité, c’est de pire en pire malheureusement.

Accueil inadmissible pour une aussi grosse enseigne. Hôtesse d accueil est d'une impolitesse incroyable, je demande à parler au supérieur qui ne trouve rien d anormal que la serveuse jette la poche de nourriture sur le comptoir sans même vous regarder.( Je vous épargne la qualité de ce que l'on nous a servi horrible!!!!) Franchement les bureaux Mac Donald devraient contrôler ce genre d endroit. Rien de tel pour tué la marque. Je ne peux que vous conseiller la concurrence sur Rochefort. Au secours

Un samedi soir 22h , service très long et frites 🍟 au cheddar froides ! La personne qui nous a emmener les plateaux était poli ( j peux pas en dire plus ) service minimum !

Trés bonne expérience Avec le responsable Raphaël super rien à dire très sympa À recommander .

À fuir , le personnel pas aimable du tout , accueil catastrophique !!

J’ai été témoigne aujourd’hui vers 19h 30 d’un échange entre la jeune dame brune aux yeux bleus et un livreur qu’elle lui à presque jeté sa commande !! Et le pire sa responsable âgée mais aucun savoir faire ni savoir être , elle n’a fait aucune preuve de professionnalisme !! J’étais outrée et tous les clients aussi. Bon courage à tous les livreurs et d’ailleurs les clients aussi parcequ’on a pas le droit aux bonjour 👋 !!!

Pas de chevalet pour indiquer la table à servir. Le temps d'aller demander, l'écran était passé en mode paiement donc impossible de mettre le numéro. Après paiement pas de ticket. Je demande à l'accueil on me sert mais aucune sauce. Un joyeux bazars !

Restaurant super j’ai discuté avec Vanessa elle est vraiment au top cette nana un grand merci à elle

Pas de sauce pour salade.acceuille pas très chaleureux

Pas accueillant, il y a une odeur désagréable vers les toilettes, service trop lent alors qu'il n'y a personne, trop d'erreurs de commande🤦🏽‍♀️ décevant. C'est pas la première fois que j'y vais et franchement aucune amélioration 🤦🏽‍♀️

Commande à peine servi sur la table une boisson renversée au sol et dans le plateau. Ensuite Mc Chicken commandé avec extra bacon et cheddar, juste le cheddar et mal assemblé, je demande à ce que l'on me le refasse, je récupère le même sandwich avec du bacon froid et toujours mal assemblé et de la sauce partout. Pour le bacon froid on me le fait réchauffer simplement au micro-ondes. Bref revoyez vos equipiers.

Bonjour, je suis extrêmement dégoûté et déçu l’odeur est irrespirable. Je ne sais même pas comment les gens peuvent être à l’intérieur et manger tellement que ça sent le caca et l’urine. C’est extrêmement sale sur plusieurs années j’ai toujours fait l’expérience de rentrer pour voir si il y avait des améliorations mais malheureusement rien ne change . Je ne conseille pas du tout passer votre chemin.

Ambiance morbide. Restaurant sombre. Étouffé de cheveux sur le comptoir. 15 min pour une boisson et une glace.

Bah c'est un macdo...les burgers sont chers, petit et pas fou...en plus de pas avoir de fromage fondu bref a éviter

Arrivé chez moi, je remarque qu’il manque un produit malheureusement pas la première fois

2 fois de suite froid les cuisines si le ménage a été fait c est encore plus grave a fuir désolé mais vous vendez de la bouffe

Bonjour, ce soir j’ai eu une mésaventure avec vous. D’habitude tout se passe bien je passe une commande à peu près pour 50 €. Je prends un double signature barbecue sans crudités car allergique. Je demande des frites chaudes. Pour mon fils. Je prends un happy meal. Je demande un Cheeseburger sans oignon, car allergique aussi arrivé à la maison frites froides, crudités dans le signature crudités dans l’happy meal J’ai pris un Mac fleuri caramel, daim, un peu de caramel par-dessus à l’intérieur pas de coulis Dommage, car j’adore McDo, chaque commande dépasse les 50 € mais beaucoup d’oubli sur les crudités à Fois, j’espère avoir un retour de votre part avec mes salutations les plus sincères

Personnel désagréable, proportion trop petite par rapport au prix. Un mcflury payé 4.10€ sans le coulis chocolat, c'était tellement liquide que j'aurais cru avoir commandé du lait, une véritable arnaque!!! Il a fallut 30min pour encaisser mes 5€ alors que tout le monde me regardait et personne n'agissait je me suis senti rejetée. De plus les bornes sont très NUL elle ne fonctionne pas ou beug, très très énervant. J'ai commandée un ice tea j'ai reçu un coca et ma collègue a commandé un coca et a reçu un ice tea...nous sommes très déçu...FUYEZ. Être déçu d'un mcdo c'est pas souvent que ça arrive quand même...🥲

Sale dans le restaurant sol glissant, WC très salle

Commande incomplete, ce qui est sur le plateau est froid. On me répond que la commande est perdue... Avant jamais de problème et depuis quelques temps rien qui va donc je n y mettrais plus les pieds.

Service à table au début et fin de repas. Les employés débarrassent les plateaux. Jamais vu ailleurs !! Top

Manque la moitié de la Commande alors qu il y a pas. Beaucoup de monde. Rajoute des sauce dans le sandwich. Déçu

Établissement très propre. Personnels agréables.

un très très mauvais restaurant pas de choix en salade,les tables sale et les sandwiches froid ect ect ect a bannir absolument ce MC do de rochefort sud

Personnel et service efficace,par contre les sandwichs rétrécissent. Politique mac do ?!

Passer hier midi, samedi 11 février, avec ma meilleure amie, malade comme des chiens le soir même... Ce qui m'a empêcher d'aller travailler. Et il as fallut que ce soit nous qui débarrasse les plateaux vide pour pouvoir s'installer a une table.

Franchement gonflant de payer pour finalement arriver à la maison et ne pas l'avoir dans sa commande. Ne me dites pas qu'il faut vérifier avant de partir car ce n'est pas mon boulot à ce que je sache!!! Sans parler du fait que même ma fille de 3 ans ferais mieux niveaux assemblage des burgers.

Ultra longue attente alors que j’étais seul au Mcc Drive, au final il me ramène mon sandwich froid très peu de sauce et salade, le sachet dégueulasse,le tout assemblé n’importe comment et pour finir nausée juste après l’avoir mangé, à fuir

Ont prend deux maxi best of ont arrive chez nous ont regarde même pas la moitié des frites 🍟. J’appelle Parseque c’est pas la première fois est il manque toujours quelque chose dans les commande à emporter… J’appelle pour leurs signaler, la manager me dit qu’elle va faire le nécessaire ( enfin bon comme à chaque fois qu’on signal un problème est sa ne change rien) Payer un menu 15€ pour avoir la moitié de la nourriture sa commence à me gonfler. Sans oublier que la nana qui nous a servis étais très aigri répond très froidement !!! Vaut mieux faire quelque kilomètres est aller chez le concurrent Burger King !!! Bien meilleur est au moins ont est entendu et jamais déçu !!! Surtout les personne qui y travaille ont envie de travailler pas comme ici !!!! À fuire !!!!

Hier 13 h une personne qui ne parle pas bien le français qui est multiservices avec une lingette nettoye le sol et avec la même lingette essuie les tables ensuite donne 1 coup de pied dans une frite au lieu de ramasser. Bref je ne viendrai plus .

Un mcdo comme un autre rien a signaler de particulier

Accueil agréable, néanmoins manger du papier n’est pas forcément comestible et bon pour la santé. Pour le coup, je sais que c’est compliqué en période d’un énorme flux que les produits soit parfait mais en vue du rush de ce soir je trouve ça abusé

Repas tiède, beaucoup de glaçons dans les boissons. Salle peu chauffée. Pourble reste, c'est du mcdo

Le chauffage c'est une option payante l'hiver à rochefort à l'intérieur de l'établissements

On est venu m accuser de ne pas avoir payé, service déplorable, aucune excuse pour leur erreur. Aucun chevalet aux bornes de commande, il faut aller les chercher sur les tables des clients déjà servis. Les plateaux sales restent sur les tables en attendant que l on vienne les débarrasser. Il est bien précisé qu ils faut les laisser sur les tables! Un manque certain d organisation

Rien de particulier à signaler, le drive est plutôt efficace, un peu plus de sourire à l’accueil des clients par la personne chargée du drive et ce sera mieux. Délai rapide, conditionnement correct. Merci

Le service était impeccable, la serveuse souriante et agréable.. pour le reste voici ce qu'il y a eu : Le manager dispute ses équipiers devant les clients ce qui a plombé mon repas. Et surtout le burger qui a été préparé a l'horizontale ! J'ai eu droit a un burger en kit que j'ai sur monter moi même😂😂

Service exceptionnel de la vendeuse qui se prénomme Justine, merci pour son accueil et sa gentillesse

Restaurant super sale et je n'exagère pas quand je dit sa tables pas débarrassés, le point poubelle une horreur les tapis date de matusalhem menu arrivé froid frites et potatoes pas cuites . La moitié des bornes ne fonctionne pas. Toilette dans un état lamentable DRIVE FERMÉ Un froid de canard dans le restaurant Et le clou du spectacle le responsable qui ce ronge les ongles sur une table Que ce passe t'il ? Nous avons connu le MCDO de Rochefort bien mieux il y'a quelques année à fuir sauf si pas le choix.

25 minutes d'attente pour un Happy Meal alors que 3 voitures derrière nous ont eu leurs commandes de servies, c'est une honte, si vous voulez un bon service alors vous êtes au mauvais endroit, à fuir !!! Toujours en attente de l'Happy Meal d'ailleurs

Ce midi 4 fois pour avoir la commande et à 3 reprise on a du aller la demander. Pitoyable le service au drive

Il est actuellement 16h30 il y a 4 personnes dans le restaurant, et ils sont capables de mélanger toutes les commandes !!! Ils sont très fort !!!

Les prix augmentent... normal ! Mais la taille du pain burger diminue et pas le prix ! Le reste est aussi moindre, ce qui ne vaut plus trop le coup d'y mettre les pieds, surtout quand on a goûté au Burger King ou à l'excellente pataterie de Rochefort, leur burger cheddar certes plus cher en vaut le détour. A savoir que je suis un simple consommateur.

En plus la mention Ne débarrassez pas votre plateau,on s'en charge pour vous ! Ça change ...

quand on commande un burger 2 viandes ce serait bien d'avoir les 2 viandes, c'est pas le même prix...

Cuisine conforme à ce qu'on attend en achetant Mac do. Service drive topissime ! Après avoir commandé et payé, j'ai voulu ajouter un sandwich de plus, aucun problème il a été fait en quelques minutes et avec le sourire ! Ça fait plaisir 😊

Restaurant qui n'ouvre la salle qu'à 10h et non 9h comme indiqué, uniquement le drive à 9h, et encore j'ai attendu 5min à la borne de commande sans que personne ne prenne la commande. Après m'être avancée à la première caisse, on m'apprend que de 9h à 10h le restaurant ne fait que des boissons, il n'y a donc pas la possibilité de prendre un petit-déjeuner ! La personne en caisse antipathique nous propose d'aller voir à l'autre Mcdo Aucun intérêt d'ouvrir pour seulement servir des boissons, et clairement si c'est pour se faire ignorer de la sorte je préfère dorénavant moi aussi ignoré ce restaurant !

Au drive il faut vérifier, car souvent il manque des choses !! C'est énervant de payer pour des aliments qui ne sont pas présents dans la poche !!!😡

Déçu par des hamburgers plus petits qu'avant et avec des steaks de 5mm d'épaisseur. A tel point qu'on ne les remarque même pas entre les tranches de pain.

Depuis la mise en papier des sandwichs, le fromage est en partie collé au papier et le sandwich destructuré. Le progrès au détriment du client, donnez-les sans rien, ce sera mieux !!!

Une belle bande d'incompétent, on peut tout-à-fait comprendre que des erreurs et des oublis sont possibles mais la on dépasse toute espérance avec eux.. 1 commande sur 2 il y a une erreur de sandwich ou un oubli ou une erreur de boisson, l'équipe qui s'occupe de remplir les sacs au drive et à l'image de son manager, qui clairement ne corrige en rien les erreurs..RAB quoi! bref a ce rythme là il faut créer un menu du type kinder surprise..

Personnel incompétent qui au lieu d'assumer mon di dit quil y avait d'autres mac do à rochefort, je suis parti et j'ai mangé chez Burger king.

Alors, le jus d'orange est acide donc pas bon ! Le sourire, celui qui m'a servi l'a oublié chez lui ! La dernière fois je n'avais pas de viande dans mon burger et le jus d'orange et bien c'était quasiment de l'eau !!

du fromage signature qui doit sûrement dater du rush du midi (il est 20h) les pains qui ont un goût suspect (sûrement pas timer après décongeler) le reuse pas laver évidemment personne à la verif de l'oat bref à fuir

Rarement (vraiment) été aussi déçu, on m’as servi un jus d’orange presque vide avec mon menu McFirst Poulet (6€ quand même). Je me suis permis de le signaler on m’as répondu que c’était automatique seulement avec ce menu je devais avoir 30cl et seulement la j’ai eu tout juste les 20cl du Happy Meal et encore. Car cela s’est bu en 3 gorgées (sincère). Enfin voilà, Déçu, Loan.

Restaurant nickel , mais les prix c’est devenu chaud! Ça devient un luxe de manger chez McDo 9;50€ les menus et en maxi best of ça passe à dix euros alors qu’il y a quelques années les menus étais à 6,50 €

Resto calme ,agréable, bien tenu, personnel dynamique et prévenant. Très propre

Cuisine du McDo RAS Sinon le lieu est vraiment bien enmenagé, les tables sont propres, le service est rapide, personnel agréable. Beaucoup mieux que le taudis à Angoulins.

Personnel agréable et rapide. Dommage les erreurs dans la commande, comme souvent chez mc do + wrap fait à l'arrache.

Voilà la taille de mon jus d'orange et de ma salade avec un menu Best of big mac alors je veux bien que les coût ait augmenté mais la il faut pas abusé 2 gorgées de jus d'orange 3 feuilles de salade pour un menu à 10e 😡😡😡

Malgré la forte fréquentation de ce week-end, le service était top et les burgers étaient bons. La promo 1 maxi best of acheté = 1 verre coca cola offert est vraiment bien. Félicitations aux dames qui font le service en salle.

Très déçu, personne devant et personne à la caisse, obligé de couper le moteur puis après passage en caisse, longue attente tout ça pour récupérer le sac posé le long de la fenêtre depuis le début en me disant que les Mc fleuris ne sont pas fondus. Pour info, avec une forte chaleur comme ça, pas de surprise, les Mc fleuris étais bien fondu, résultat glace liquide et passage au drive extrêmement lent

Malgré une longue attente (40 minutes ) pour une commande commandée à 14 h30, mon menu a était servit chaud mais le sol est très sale.

Longue attente pour un café et un jus d'orange alors qu'il y avait peu voir personne dans le restaurant. Plusieurs tables n'étaient pas débarrassées de leurs détritus et plateaux.

Nous nous sommes arrêtés dans ce restaurant en fin de soirée mais ce fût une terrible erreur. Nous avons commandé sur la borne comme habituellement mais cette dernière n'était pas propre à l'instar des tables et du carrelage. Un employé qui était en pause nous a gentiment nettoyé une table car il n'y en avait vraiment aucune qui était propre et disponible. La salade dans les burgers n'était pas fraiche du tout et nous avons trouvé des peaux d'oignons dans les wraps. En plus de ça, le personnel ne faisait que de se prendre la tête, il semble y avoir une mauvaise ambiance et un sacré souci de professionnalisme dans ce restaurant. Je vous déconseille de vous y arrêter.

Mac Do est devenu cher pour ce que c'est. Je comprends que ce n'est pas facile d'y travailler mais le personnel est d'une tristesse !!!! C'est pas la grande ambiance. Pas d'écran pour savoir si la commande est en préparation ou si elle est prête. Un sourire sur le visage des employés serait déjà un plus. Courage !!!!

Bonjour, Première fois que je viens dans un macdo où il faut laisser le personnel débarrasser les plateaux vides, en pleins rush le personnel est occupé, peu de table disponible et toutes avec les plateaux des précédents utilisateurs. Je demande à quelqu’un si il est possible de débarrasser et de nettoyer la table je n’ai même pas eu le temps de finir ma phrase et j’ai eu comme réponse « faites ce que vous voulez ». Donc je me retrouve à devoir débarrasser les plateaux d’autres personnes pour pouvoir m’installer et manger, franchement autant le faire soi même. De plus je commande un mc muffin avec bacon je le reçois sans, je commande une glace elle arrive a moitié fondue bon… Sinon la nourriture est fidèle à elle même rien à redire.

Service rapide, pas de monde,propre, est on a été servi par une personne avec le sourire (se qui est rare aujourd'hui)

Connaissant le restau de l'extérieur en commandant assez régulièrement et de l'intérieur (Ayant été équipier pendant un temps). Je peux dire que ce McDo est nickel au niveau service et commande. Et c'est pareil pour l'équipe qui est super agréable. Je recommande.

Deux points de vue: En tant que cliente je trouve le restaurant calme et propre par rapport à bien d’autres c’est agréable de manger ici on ne se sent pas oppressé par les bruits ambiants et on mange dans des couverts propres. il y a pas une grande attente au niveau des commandes, très très peu d’erreur et les équipiers du comptoir ainsi que ceux au service en salle sont vraiment polie et agréable. Mais j’ai aussi pu pendant 2 mois de travailler ici, voir les coulisses de McDonald’s et je peux vous dire sincèrement que derrière toutes les commandes il y a beaucoup de travail, une équipe cohérente qui s’entraide et qui font souvent plus que prévu pour satisfaire les clients. L’hygiène est appliquée par différentes tâches réparties. L’équipe de la cuisine essaye de minimiser les erreurs toujours de bonne foie, il font très attention à leurs commandes. Les managers essaye de parés le plus des litiges et problème rencontrer ( clients, stocks etc..) l’équipe directive est attentive et réactive et lors de rush ne laisse pas leurs équipiers et donne de l’aide. Les équipiers au comptoir et les serveurs sont rigoureux polies et respectueux à la fois dans le personnel que dans le professionnel. Toute l’équipe est très polyvalente et à l’instar d’une fourmilière tout le monde est reparti et tout très bien pensé en faveur du client. c’est très formateur et derrière toute ces valeurs il y’a souvent un manque de reconnaissance, Alors je tiens à dire que je recommande fortement ce restaurant et cela même des deux points de vue abordés ci-près.

J'ai aimé la déco qui change un peu. Pour la cuisine cela reste du fast food rien de nouveau. Le service a été rapide et il ne manquait rien.

Super agréable et gentil, ils ont sauvé une fille qui s’étouffer devant nous ! Bravo

Très bon resto, belle ambiance, mais j’aimerais laisser un mors au serveur qui sont chaleureux (ajt moi par pitier moha_92nd_ 😘)

Franchement agréablement surpris, contrairement à tout les autres avis négatifs, nous aucun problème de commande, burgers chauds, bien faits et très bon, potatoes croustillantes et bien cuites, boisson avec du goût, mcflurry bien garnis, en bref très bon McDo je recommande !

Personnel très accueillant, service à table parfait, restaurant propre rien à dire!!! Continuer comme ça!!💪🏽✌🏼✌🏼

Personnel très chaleureux, aucun problème avec les commandes , très aimables ! Je recommande !

Toujours aussi bon , les frites ou les potatoes sont toujours chaude , les personnes qui travaille sont gentils et il ne manque rien ,service rapide et lieu propre je le recommande 😇

Lieu propre par contre niveau service... J'ai reçu ma commande (CB63) au bout de 15 minutes (raisonnable) en revanche attendre 30minutes pour la commande (CB64) de ma petite amie c'est inadmissible ! FastFood SLOWfood oui !! Manque de serviettes et de sauce en + super .. Nous avons eu le droit après 2 allés retour au comptoirs à 3 nuggets de plus .. bon, on ne va pas broncher pour ça. Nous aurions préféré des glaces mais ils n'en servaient pas.. bref, plus jamais. PS : Merci à la personne au comptoir tout de même qui fu très agréable :)

les heures sont fausses sur Google ils ferment a 23h en semaine fautes attention a ne pas vous faire avoir

Accueil horrible, désagréable, frauduleux que celui ci est un drive qui soit ferme à 23h alors qu’il est indiqué sensé être ferme à minuit, je n’ai donc pas pu manger, ce qui m’a coûté la mort

après 2 manquants sur la commande dont un big tasty j’ai contacté ce MacDonald pour un remboursement ou autre geste commercial, vu le prix qu’ils vendent les hamburgers et le désagrément occasionné une fois à la maison c’est le minimum… Mais après plusieurs relances toujours rien … c’est du vol et du manque de respect Établissement pas sérieux et n’assume ses erreurs c’est un scandale Je contact McDonald’s France de suite mais quel manque de professionnalisme

L’ambiance est fortement sympathique !! L’efficacité du service est remarquable. Le personnel est accueillant et très souriant. Lors de ma visite dans ce restaurant, j’ai pu remarquer la propreté de la salle. Les frites étaient salées à la perfection, ni trop chaude ni trop froide! Les glaces en « remis plus tard » est une excellente idée car en vue de l’approche de l’été, fini les glaces fondues à la fin du repas ;) !! Je reviendrai très prochainement accompagnée de toute ma petite famille 😊😊

Bonjour, Très belle expérience au sein de ce restaurant McDonald’s. Je recommande. La propreté est irréprochable, le service est rapide et l’ambiance entre les différents équipiers à l’air plutôt bonne. De plus, le personnel est souriant et serviable. En bref, je recommande tout bonnement ce restaurant.😊

Bonsoir pour être une cliente habituelle je suis vraiment déçu il m'est déjà arrivé qu'il y ait des erreurs de commande ou des oublis mais cela arrive comme on dit l'erreur est humaine mais en moins d'un mois on se trompe sur mon wrap forcément pas la bonne viande donc je ne l'ai pas mangé.. quand je rappelle une fois chez moi on me demande de revenir sur le moment malheureusement je n'ai pas que ça à faire. Une semaine après je demande un eeg muffin au bacon on me répond que ce produit n'est plus disponible et qu'il ne le font plus actuellement or quand je me connecte sur l'appli ce produit est clairement disponible en choisissant le bon restaurant bien-sûr et aujourd'hui j'achète mes sauces puisque oui pour avoir commandé des nuggets et des frites il a fallut que je rajoute un supplément pour avoir une deuxième sauce et en plus en vérifiant ma commande avant de partir aucune sauces j'ai donc dû me garer sortir du véhicule pour aller récupérer mes sauces bon encore ça ce n'est pas très grave je demande donc mes deux sauces aimablement aucun sourire ni excuse limite j'avais fait quelque chose de mal ni même une compensation pourquoi pas une troisième sauce ?! Il n'y avait que deux voitures derrière moi donc pas d'attente deux filles à la distribution des commandes qui discutaient je ne suis pas du genre à critiquer ou à laisser de mauvais commentaire mais ça devient vraiment pénible faites attention s'il vous plaît merci !!

Vous jouez au catch avec vos burger ?? Sinon ça fait plus d'un mois que j'attend d'être rappelé suite à un litige et l'oubli de 3 burger dans une commande. De plus en plus décevant ce restaurant. Update : 02/07/2023 incapables de fermer les capots des boissons qui se renversent dans le sac et toujours pas de nouvelles concernant mes réclamations. A fuir.

Quand on te donne pas ce que tu as commandé c est très nul je me retrouve avec un menu enfant un wrap et un nuggetsx6 alors que j ai commandé un double cheese une grande potatoes et un nuggetsx12 ben t y retourne plus.j etaisDT20 et j ai eu la précédente trop nul je recommande pas,j’suis dégoûtée

Plutôt pas mal le seul problème les sauces sont payantes malheureusement et de plus il y’a quelques oublies mais c’est moins régulier qu’avant

Il y a toujours une erreur et/ou un manque lorsque l'on commande au click and collect. (un sandwich sans bacon à la place d'un sandwich avec demandé, des suppléments de sauce non ajoutés, ...) Des services qui en plus ont été payés. Les sandwich en vrac et écrasé des cornets de frites à moitié... A déconseiller si on ne reste pas sur place pour tout vérifier

LENT à mourir (+ de 20 minutes d’attente) alors qu’il n’y a que 3 pauvres clients. Cette attente interminable ce répète à chaque visite dans ce mcdonalds (10 minutes d’attente au drive à 15h pour un simple coca) Il faudrait peut-être ce réveiller

Je n'ai pas pour habitude de critiquer mais pour un fast good, prévoyez votre temps... Pas grand monde dans le restaurant, tout au plus 10 tables à l'intérieur et 5 voitures en drive pourtant nous avons attendu notre commande à table plus d'une vingtaine de minutes. La propreté, pas top. Les tables ne sont pas débarrassées rapidement et pas de coup d'éponge donné. Le clou du spectacle aura été les employés : on dirait des zombies. Pas spécialement aimable et on ne peux plus lent. Ce sera la dernière pour moi dans ce Mc Do.

Restaurant à fuir ! Tout est sale, la terrasse, les jeux, les fenêtres et portes, les toilettes, sans même aucun savon ni côté femme ni côté homme ! Les burgers et wrap sont arrivés froids, même le fromage n'était pas fondu. on ramène au comptoir, retour à la table toujours aussi froids. Après cela on mange quand-même froid, c'était pas bon, sec, sans sauce. Les jeux, une cata ! Entre la saleté et tout cassé, du n'importe quoi. Et le personnel, irrespectueux et pas professionnel. Je ne recommande absolument pas.

Ce McDonald's est très propre. Est assez rare pour être souligné. De plus, les couverts sont débarrassés directement sur la table ce qui est très appréciable. Les traditionnelles poubelles systématiquement pleines sont avantageusement remplacées par ce dispositif.

Bonjour, Je suis venu récemment manger dans votre restaurant car celui-ci est à proximité de chez moi, cependant 2 fois sur 3 il manque soit un produit, soit les sandwichs ne sont pas fait correctement ( suppression d'un ingrédient ou autre... ) Payer 18€ un menu signature pour pas avoir ce que j'ai demandé, merci bien !

Ce n’ai pas la première fois que je viens et que je demande sans tomate et sans oignon ! Quelle gâchis tout et parti à la poubelle 🚮 toujours pareille quand c’est dû à emporter toujours un problème dans se mcdo

Une propreté qui laisse à désirer un personnel pas vraiment aimable dès sandwich de plus en plus petit et tout ça avec 18 minutes d’attente alors qu’il n’y a presque personne à servir Je trouve ça déplorable et personnellement je ne suis pas prête d’y revenir A bon entendeur

Déçu des boissons. 1 fois j’ai reçu un jus d’orange à l’eau vraiment degueu limite inbuvable et aujourd’hui la même chose et le pire c’est que la nana du comptoir me dis que c’est les glaçons qui font ça. En plus des frites amer vraiment pas bonnes et noir ce qui est étonnant vu que c’est du surgelé. Le personnel hautain et qui se croit dans une cours de récré a juger les gens avec les copines. Le slogan « venez comme vous êtes » est pas compris par tout le monde visiblement Vraiment pas ouf

Comment peut-on proposer des verres comme ça ? Ça me donne même pas envie de renouveler l'expérience, la vaisselle en plastique oui mais bien nettoyée

Bonjour, amateur des p'tits dej McDonald's depuis des décennies,je suis désolée de voir les horaires d'ouverture si tardifs. En ce qui concerne ce Mc Donald's que dire. Toujours une attente bien trop longue (15mn minimum) pour un p'tit dèj., et 20mn pour le drive. Un service juste très très moyen, des aliments souvent froids, et lorsque vous réclamez quelque chose, attention aux réflexions du personnel 😱.La plus mauvaise expérience Mc Donald's que j'ai pu avoir. A plusieurs reprises bien sûr.

Le pire Mac do de France... il manque toujours une chose... tout les bons à rien de rochefort travaillent ici ! Boissons vide, sandwich manquant et j'en passe... changez votre personnels rapidement c'est mon seul conseil ... allez plutôt chez Burger King au moins la bas on ne vous arnaque pas comme celui là

Déçu encore une erreur de commande j’ai commander 2 menu macfirst et un hamburger gratuit avec mes point et malheureusement n’ayant pas eu le temps e vérifier ma commande une fois arrivé chez moi je me retrouve avec un croque Macdo et 4 nugget donc j’ai payé pour des choses que je n’ai pas eu. Je précise qu’il n’y avait presque personne

Très décevant sandwich froid et très mal fait . Frites froides. On a manger sur place pourtant. Ce n est pas la première fois.

3 seulement car attente au drive vraiment trop longue, les sandwichs étaient plutôt froids que chauds, le fromage casi même pas fondue,... ! Caissière désagréable,.... Ça fait trop pour la même journée ! Sans compter que tout ses désagréments m'ont faient manger sur le pouce pour être à l'heure de mon rdv qu'alors initialement j'avais largement le temps au préalable de déjeuner tranquillement !

Comment se tromper autant sur une commande (hors rush) à 18h, restaurant plutôt calme lors de mon passage donc je n ai pas vérifié, mais rien à voir avec la commande. 15/01/23, CB90. Commande : un big tasty bacon et un mc first chicken, livré : un big tasty chichen et un mc first fish 🤔 Nouvelle visite début Mars, et encore une erreur, un simple fish au lieu du double payé. Mcdo sud, c est fini ... Je remercie le propriétaire pour son retour la semaine dernière, et du coup, confiant, je retourne dans ce restaurant (31/03/2023, CB 80, 20h), je commande deux doubles cheese conté, arrivant chez moi : deux doubles cheese simple ... Au bout d un moment, même avec la meilleure volonté, je n y comprend rien

Viande trop cuite, frites fond de friteuse huileuse.,deçu de mon 280, du tasty. Coca pas frais et pas de bulles .okay il était 14 hoo mais faut pas abuser

Vraiment désolant pas capable de respecter une liste de commande !!!!!!!! une salade a 12 euros d'oublier ,un menu maxi best of avec un burger a 1 steak a la place de 2 steak ,il vas peu être penser a respecter et être sérieux dans la façon de préparer les commandes

La serveuse nous a vendue un sandwich 280 alors qu'il n'y avait pas au menus Pas possibilité d'avoir un équivalent en prix. L'adjointe de la responsable n'a pas du tout était commerçante et nous propose d'aller manger ailleurs. Je trouve que vis à vis du groupe MC Do sa réaction n'est pas du tout approprié. En sachant que nous étions quand-même 5 personnes . J'espère pouvoir prétendre à un dédommagement. Cordialement

Ce soir première fois dans ce macdo habituellement nous allons à l'autre macdo de rochefort. Plutôt déçu puisque j ai commandé un coca et j'ai bien eu un coca mais mélangé avec de l ice tea donc imbuvable pour moi... De plus un Mac fleury daim dans lequel je cherche le daim... Je ne retournerai plus dans ce mac Donald

Attente interminable, employés dépassés qui privilégient le drive. Tous les client sur place vérifient leur commande avant de partir.. les erreurs s'enchaînent. ...... C'est pas engageant et décevant.

Le McDo le plus long de France

Peu de boisson dans le gobelet, frite réduite dans le sachet, le burger que dire : pour le sandwich signature tome des Pyrénées, nous cherchons le fromage a l’intérieur car très peu de fromage , les oignons sont presque inexistant dans le sandwich et par habitude de prendre des nuggets ils ont quand même un peu rétréci et tout ça pour le même prix que d’habitude, TRÈS DÉÇUE !!!!! Problème de ticket de caisse, ils int été incapable de me ressortir un ticket de caisse BRAVO !

Servie très moyen pas professionnel ni agréable par contre les glaces sont bien chargés en garnitures.

Les glaces sont généreuses Le service est déplorable. Les employés sont non professionnels. Ils portent un masque mais sur la bouche. Les employés ne savent pas où vont les commandes malgré les chevalets de wish

Les employé ne sont pas très agréables. Je me fais insulté car j’ai oublier de préciser que je voulais une sauce avec mes frites. Je déconseille!!!!!

Pas d ice tea que de l'eau sinon boisons pétillante (quand tu n'aime pas ça ) pas de livre pour les petits même pas les carte pokémon comme prévu. Les serveurs en on rien a faire quand on leur dit. Je n'y reviendrai plus

A presque 50 ans. 1er dej de ma vie dans un McDo ce fut celui-ci. Un super accueil, un monsieur McDo très sympa est venu me guider dans mon choix....un peu perdu je l'avoue devant cet écran géant. On vient ensuite vous servir... Bref une belle expérience, des gens McDo très sympas et souriant naturellement, j'imagine que les salariés de ce restaurant sont respectés, bref .... Bah oui une belle ambiance dans ce resto....bravo à cette équipe et à sa ou son directeur.

A plusieurs reprises les produits commandés n’étaient pas les bons. C’est servi froid, les quantités sont de plus en plus réduites mais pas les prix. On paye pour trois fois rien, surtout les boissons qui ne sont pas remplis à la mesure indiquée sur le gobelet et qui ne sont pas fraîches. Les glaces ne sont pas des glaces mais de la crème liquides. Très déçue et cela est inacceptable. En plus le personnel n’est pas vraiment très aimable que ce soit à la prise de la commande et à la remise. Contrôlez la quantité et la qualité des produits que votre personnel prépare.

Évitez !!!! 15h un lundi...Service LENT pour un fast food.... Hamburger qui arrive froid. 2 menus qui n'arrivent pas ensemble. Et servis après une famille arrivée après nous La déco d'halloween n'excuse pas le manque de propreté des lieux ( vitre intérieures, WC, comptoir.....) Beurk! Désolant. !!!! On peut se réconforter avec le café bien chaud. Merci Ronald

Honteux faite demi tour et allez au burger king qui eux sont professionnels dans les services et l’accueil ! 1 étoiles déjà trop pour le services rendu ! Frite froide , fade et non salée ! Cheeseburger froid et sec pour pas changer et plus tout cela boisson chaude sans gaz et cela dur depuis 1 mois environ sans qu’aucune solution soit donner au clients car même dès bouteille d’eau ils sont en rupture ! Vous demander un renseignement personnes ne vous répond sous prétextes qu’ils sont nouveaux !

Nous venons avec mon conjoint de passer au drive pour nous rafraîchir et grignoter quelques chose pour Monsieur. Nous sommes vraiment déçu entre le temps d attente (cela peut arriver avec l'affluence de monde) et les boissons qui sont chaudes et pas vraiment rafraîchissante.

J'y suis allée pour mes enfants mais la bouffe reste dégueu comme dans tous les Mc Do. Et le pompon dans celui ci c'était le sol glissant, poisseux. On aurait dit que de l'huile avait été tartinée partout!

Après Un bon After💫🍺 , un ptit déj impeccable☕️🍳. Bon accueil. Les couzs après la bringue venait ici pour manger, par contre soyez pas bourré.😅

Qui ne se fait pas un fast food ! ESP20 le 15/09 Plusieurs erreurs! 1/ pas de connections pour les abonnés donc commande au comptoir en espèces Indépendant des opérateurs 2/ commande sur place servi à emporter 3/ demande d'un chiken/bacon servi un chiken tout court 4/ pas de sauce pour le patatoes 5/ sourire et amabilité en plus à revoir.

Décevant de voir a qu' a l'heure des économies d'énergie qu'un mac Donald laisse allumé tous les éclairage extérieur à 18h30 .De passer a une borne pour passer commande et miraculeusement aujourd'hui je ne peux pas profiter des points gagné car impossible de ce servir de ces identifiant sous peine de voir sa commande annulé et comble lorsque vous arrivé a commandé temp bien que mal , le ticket de votre commande ne sort pas ., un très gentil jeune homme vient pour remettre en marche l'imprimante et me dit a par contre vous avez payé je ne peux pas rééditer votre ticket. Donc payer chez mc do on peux ,gaspiller de l'électricité on peux aussi mais avoir le reçu du paiement de sa carte bleu NON .

Un fast-food traditionnel qu'on apprécie plutôt pour dépanner. Nourriture de bonne qualité même si on aimerait des quantités plus importantes pour les accompagnements. Toilettes propres, restaurant qui l'est bien souvent également grâce à un personnel nombreux, sympathique et serviable.

Deux hamburgers commandés, pour les 2 le pain était froid, dans l un il n y avait pas de viande ! Réclamation. on vous en apporte d autres de suite 20 mn plus tard, toujours rien. Retour à l accueil :on vous avait oublié

Très mauvaise experience ce soir! Plus de cartes pokémon dans le menu happy meal, plus de royal deluxe bacon, on se rabat donc sur le royal deluxe mais impossible de l'avoir en menu golden... alors qu'ailleurs ils le font... on récupère au drive nos sacs, celui des boissons etait trempé... bref on passera notre chemin la prochaine fois.

Par un opportuniste passage à ce restaurant McDonald’s, j’ai fort apprécié la rapidité et la qualité de celui-ci malgré la forte fréquentation en période estivale. Les tables étaient propres et régulièrement nettoyées après chaque client. En revanche, peux mieux faire dans les sanitaires. Le parking extérieur manque néanmoins de places. Ce restaurant reste un bon choix pour se faire plaisir en famille ou seul.

Personnel du drive très gentils et polie l’attente fut courte , mais cependant les serviettes , les sauces et les verres ont était oublier .Les boisson était chaudes et son glaçon (on les avait pas retiré de la commande ) .

Franchement très très déçu. Un drive reçu presque froid et plusieurs oublie. J’ai comme un sentiment d’avoir été volé. Impossible d’aller redemander car la queu au drive est interminable.

Commande réceptionnée au drive, j’habite à 3 minutes, 5 au plus. Arrivée à la maison : Big Mac froid, manque le livre du happy meal. J’appelle donc pour en faire part, la manager présente sur site m’indique que j’ai mis trop longtemps pour rentrer et qu’elle se gage à livrer des produits chaud, le ton monte car elle n’accepte pas mes explications et me raccroche au nez. Je rappelle, elle me raccroche à nouveau au nez. J’appelle une troisième et quatrième fois, plus de réponse. Je prends le téléphone à ma fille, elle décroche. La je lui explique que surprise, en plus / le wrap commande était un wrap au bœuf et je réceptionne un wrap au poulet. Alors, je travaille dans le commerce, plus particulièrement en hôtellerie, il est inconcevable de ne pas prendre en compte une réclamation client et de plus raccrocher au nez et filtrer des appels, il faut vite revoir ses acquis managériales!

Sur 5 menus pris, manque 1 boisson, 2 maxi big Mac aussi épais qu une galette, 1 beef avocado commandé, reçu 1 chiken mais bien emballé en beef. Problème récurrent dans ce restaurant. Je sais pourquoi je n'ai pas de carte fidélité

Déçue de MacDo ! 2 best of big macs pour 2 :18 € avec de l'eau en gobelet (avant bouteille d'eau minérale) La taille du sandwich et de la viande ont bien diminué au fil des années. Plus de sauce dans le sandwich qui en faisait son goût particulier. Heureusement qu'on avait demandé la sauce frite. On paye cher pour pas grand chose. Dommage

Le personnel a la caisse est loin d'être agréable, je me demande même si il sais parler.. Quand il se trompe sur les sauces, il n'annule pas, mais rajoute des suppléments sauces, croc macdo immangeable tellement il est trop cuit. Un passage désagréable chez eux une fois plus. Fuyé vite de ce macdo

Servi rapidement. Le personnel est sympa. La propreté des toilettes est par contre inacceptable : il est 22h30 et le lavabo est bouché, l'odeur n'en parlons pas, des panneaux de nettoyage laissés en plan et de une marre d'eau... Dommage.

Déçu. Venu 03/07/22 vers 21h. La personne qui prennait les commande au drive vraiment pas agréable. Nos deux coca étaient chaud,sans bulle ni glaçons, comme s'ils avaient été fait il y a plusieur heures..les frittes etaient également tiède proche du froid... C'est pas comme si il y avait beaucoupbde monde a ce moment... C'est pas la première fois qu'on y vas,mais ca sera la dernières.. Autant rouler quelque minutes de plus et allez a celui des 4 anes..

Bonsoir à tous, le contact humain avec le personnel rencontré (2) est très bien, par contre n'hésitez pas à vérifier votre commande, si vous commandez au drive ou via l'appli. En effet après avoir fait une commande la semaine dernière, il manquait mes cacahuètes avec mes Sunday. Certains pourraient dire que c'est moins grave que la guerre en Ukraine, je suis d'accord. Du coup, ce midi, rebelotte, deux Sunday commandés et toujours pas de cacahuètes, vérification faite sur le parking. Je l'ai signalé et sans aucun problème, le jeune homme au guichet me les a donnés. Ma commande précisée aussi sans glace pour la boisson et OH surprise, en arrivant à la maison, plein de glaçons dans mon gobelet. Donc prenez le temps de regarder. On sait bien qu'on ne va pas dans un 3 étoiles, qu'il y a un manque de personnel et qu'il y a beaucoup de job d'été mais quand on paie on aimerait bien avoir ce que l'on demande. Bon courage à tous quand même.

Passé ce jour. Prise de commande ok, service ok 8€ pour 2 HM... Jusqu'à la tout va bien. Je me rends compte que j'ai un bon de 10% au dos d'une place de ciné que je présente donc ... Je suis donc un peu étonnée de régler 7,34 et non 7,20... 10% de 8€ font 80cts aux dernières nouvelles. Bien sûr je n'en ai pas fait cas pour 14cts... Cela m'est égal pour une petite somme mais ma commande aurait été plus importante c'était pareil... Je ne comprends pas le calcul.... Vous n'honorez pas les réductions proposées... Je me suis souvenue pourquoi je n'allais plus chez McDo mais chez la concurrence...

Attente un peu longue alors qu’il y avait très peu de clients. J’ai commandé les nouvelles frites wavy mais me retrouve avec des potatoes sans être prévenue. Je suis compréhensible mais il s’agirait juste de prévenir, merci

On a attendu 20 minutes pour que notre commande (3 adultes et 2 happy meal) nous soit apportée. Nous sommes arrivés un peu avant 23 heures et mon sandwich était froid, mon coca n'avait pas de bulles, ma compagne n'a pas eu la boisson qu'elle avait demandée.... Il n'y avait que 3 personnes à travailler, peut-être y avait-il un sous effectif.

Bonjour je vien de faire un drive, resultat les photo parle d'elle même, sandwich écraser limite immangeable, les frites ou la barquette et à moitier et le croque macdo complètement cramer, sans compter du bonjour, merci etc... De la personne en caisse à était limité oublier bref je vous laisse un Avis complètement dévavorable.

Mauvaise expérience... nous arrivons a 23h et apparement d'après Mcdo le week end c'est uniquement le vendredi et samedi, le dimanche ne compte pas donc interdit de renter et drive uniquement. Alors qu'il restait des gens à l'intérieur même si ils étaient arrivés avant il serait bien de laisser les clients rentrer au moins pour commander.

Nous y sommes allés en famille ! L’accueil excellent, le service rapide et le personnel agréable et très compréhensif par rapport aux enfants ! Le repas très bon… merci !

Cela faisait quelques mois que l'on n'avait pas mangé Mc Do. Est-ce que les commandes du click and collect sont faites sans professionnalisme ? Les deux boissons de jus d'orange Minute Maid des menus maxi best of commandés se sont transformées en eau aromatisé au Minute Maid les rendant insipides à boire. Dommage, ça ne donne pas envie d'y retourner !!!

Accueil sympathique, service rapide, mais repas froid, les frites n'étaient pas terrible et le burger de ressemblait à rien... Tarif beaucoup trop élevé pour la qualité du repas.

Service excellent, Isabelle est très gentille et serviable. C'était très bon, je reviendrais très certainement. Bonne journée.

Le personnel est accueillant, ça fait plaisir de voir leur sourire sans le masque, après avoir déposé notre commande sur notre table, ils reviennent quelques minutes plus tard savoir si tout ce passe bien. Je recommande ce restaurant.

Très mauvaise accueil.. on m’a limité jeter mon plateau avec ma commande dessus pourtant le restaurant était vide.. déjà qu’il est très mal positionné alors si l’accueil et le service y sont médiocres je n’y métrais plus un pied. Une première chez mcdonald’s

Un bon établissement, le service est rapide, serviable ainsi que correct. La qualité des frites est parfaite comparé à d’autre McDo et les sandwichs sont bien chaud. Je retournerai plus souvent avec les collègues

Très déçu, affichage au drive de la gamme mcafe qui visiblement n’est pas en vente. Après demande en prise de commande d’un des produit affiché mais non disponible, nous avons eu le droit à un accueil déplorable. « Pouvons nous avoir un sandwich salé » on nous répond qu’on ne sais pas de quoi on parle, on sollicite donc la personne a demander à un responsable… à quoi on nous repond « non ». Arrive l’encaissement ou nous réitérons la demande, et une fois de plus on nous repond «bref 12,50€ ». Parler poliment et de façon agréable est normalement l’une de vos premières valeurs. Dommage très mauvaise expérience

Un fast-food au top !! Le personnel est super !! La commande en table rapide comparer à d'autre fast-food. Il y a trois espaces pour manger : - En salle. - En terrasse. Et - Sur la pelouse. Air de jeux pour les enfants à disposition.

Modification du 6/04 : Force est de constater le professionnalisme du directeur du restaurant. Après mon avis peu élogieux (ci dessous) il y a quelques jours, Johann est entré en contact avec moi et a fait le nécessaire pour nous offrir un repas en famille afin de se rattraper pour les différents problèmes soulignés. Cette fois la commande était parfaite, tout était rempli comme il fallait et nous avons repris un peu confiance dans ce restaurant qui est plus proche de chez nous. En espérant qu'à l'avenir toutes nos commandes ressemblent à celle que Johann nous a préparé 😊 Un grand merci à vous ainsi qu'à la jeune fille qui nous a servi super agréablement (j'ai oublié son nom désolé). À très bientôt ! Post original : Entre les fois où il manque des produits, où les produits ne sont pas conformes à ce que l'on a commandé, les fois où on paye des sauces en supplément et où on ne les a pas... Ce soir 2 menus maxi best of, je vous laisse constater à quel point les portions de frites sont ridicules. Quand on paye pour un menu maxi on aimerait en avoir pour notre argent ! Heureusement qu'il existe 2 restaurants sur Rochefort (17300) et que celui de Intermarché est beaucoup plus professionnel que celui de Leclerc.

Nous avons pris a emporter. J'habite a 5min montre en main mais tout était froid avec encore des erreurs dans la commande. 4 Potatoes pour 4 personnes on a eu 4 frites... C'est juste pas normal qu'il y ai autant d'erreurs de commandes sur le mode a emporter par rapport au service a table. A croire que ce n'est pas complétement innocent 🤔

Encore une fois il manque des produits dans la commande. C'est systématique. Mes commandes sont simples, pas de menu, pas de boisons, uniquement des hamburgers. Et à chaque fois il en manque un. C'est tellement compliqué de compter apparement. Une fois, je veux bien, mais là deux c'est deux fois sur trois ( je sors la calculette ou ça va aller ? ) ce sont des incapables pas capables de vérifier une commande. Évitez ce McDo, pardon je rectifie, n'y allez pas

Nous sommes venus avec le centre de loisirs et 22 enfants. Super accueil, tout était prêt : nous avions un coin réservé et les menus avaient été commandés en avance ! Au top, Merci beaucoup ☺️

Dimanche, nous y sommes allés pour trois sandwichs et 3 x 6 nuggets, sans boissons ni frites : 44 euros!!! Pour un peu plus cher, autant aller au resto, assis au chaud à manger de bons petits plats... Nous avons attendu 15 minutes avant d'être servis au drive alors que nous étions seuls, ça fait un peu long et nous nous sommes rendus compte une fois à la maison qu'il manquait une boîte de 6 nuggets! C'est lamentable!!! Ça faisait très longtemps que nous n'étions pas allés au macdo car trop cher et pas bon pour le prix. Nous leur avons laissé une chance mais nous ne sommes pas près de retourner nous faire escroquer! Passer votre chemin de cette chaîne de malbouffe et allez vous faire plaisir dans un bon petit resto! Ps : les boissons sont délavées avec une tonne de glaçons (c'est sûr, les glaçons c'est pas cher)... Les frites sont bonnes, mais prises au drive, le temps de rentrer chez vous, elles seront molles et immangeable!

Inadmissible : manque 5 choses à ma commande. Erreur dans un menu à 14€90 ou ce n'est pas le bon sandwich. J'ai appeler aussitôt et je réclame le remboursement des choses manquantes. On me dit de revenir (60 kms aller retour non merci) et que le directeur marketing va m’appeler. Ça fait 3 jours j'attend toujours !

L'incompétence des équipes en fonction est inacceptable quand on remarque que les commandes ne sont pas complétes ou qu'ils mettent carrément pas le bon sandwich dans le bon emballage ( emballage qui de base coïncide avec la commande). Donc ce jeudi 27 janvier j'ai payé pour un burger que je ne mangerai pas car déjà qu'on a l'impression qu'il a été préparé par un enfant de 2 ans, il ne convient pas a mes goûts personnels. Ce manque de sérieux dans une enseigne mondial comme mcdo est complètement absurde. Les gérants feraient mieux de revoir leur équipe afin que la clientèle puisse enfin manger ce pourquoi elle a payé

Personnel très mal aimable La personne au contrôle des pass sanitaire doit absolument changer de poste. Quant je vais dans un restaurant on ne me demande pas mon nom ni mon no de téléphone. Mac doc a ne pas recommander et qui est de plus mal mal entendu

On fait la queue au drive ; a la borne de commande personne répond guichet pour payer on veut passer notre commande on dit non faut refaire la queue au drive. Je vais à l intérieur à la borne et j attend mon tour CB11 Au bout d un certain temps je vois que le CB 12 est servi le CB13 aussi je fini par demander des explications et on me donne une réponse vraiment bidon au lieu même de s excuser. On fini par me servir à 20h nous étions arrivé de Bretagne à 19h !! INADMISSIBLE !!!!!!!!

Je suis arrivée récupérer ma commande clic&collec vers 18h30 le 31 décembre, or le restaurant a fermé à 18h. Un équipier est donc venu me voir pour me demander mes coordonnées car je vais être débitée donc il m’appellera demain pr m’indiquer la procédure à suivre pr me faire rembourser. J’ai appelé McDo le lendemain, la personne m’a dit qu’elle se rapprocherait du directeur et qu’elle me rappellerait. J’attends toujours… et pour l’instant j’ai bien été débitée sur mon compte bancaire… Super le service client👍🏼

Sur le Web l'horaire de fermeture indiqué est 00h00. Or à 22h55 le monsieur de l'accueil nous annonce qu'il ferme dans 5 min. Ceci est scandale, il nous oblige donc à emporter notre menu dans le froid... Vous rendez-vous compte !!

Très mal servis , le service et vraiment déplorable. L'accueil n'en parlons pas , limite si on les emmerde , lors de la commande la personne presse les gens , ne laisse pas le temps de choisir tranquillement . Ensuite ! Commande donner ok , arriver à la maison la bouffe et plus que froide ( et j'habite pas loin ) les hamburger sont complément défait, obliger de refaire les Burgers ... Faite attention ... cela n'est pas la première fois . La Manager de se McDonald's devrait peut être faire attention à son travail et revoir c'est méthode d'apprentissage et faire attention que tout soit servis niquel !!! Et le manque de respect , raccroche au nez du client mécontent.

Toujours pareil dans ce restaurant, oublie des sauces +vinaigrette !! Et genre à nous de vérifier !! Sandwichs dans un état !! Heureusement le goût était là.. ok Vous voulez aller vite pour mieux servir bah c’est raté, Sinon rien à dire sur l’accueil et le personnel, plutôt sympathique

Toujours manque quelque chose et fin de soirée frite froide boissons chaudes ... Je modifie mon avis de l'année dernière, j'avais juré que je vien plus chez vous et me voilà me suis trempée du chemin, ce soir encore chez vous avec un drive, boissons chaudes sans glace ni bulle, grand frites ou boîte de grands frites rempli a moitié, désolée mais c'est notre faute encore qu'on c'est embarqué chez vous . Vous allez me faire un geste commercial je dois me déplacer je perd de l'essence, ça sert a rien... On viendra plus c'est tous , burger king vous êtes les meilleurs.

Amabilité à revoir, très déçu des services. 10 minutes d'attente pour qu'on vienne débarrasser le plateau qui n'était pas à nous, table même pas désinfecté. De plus une femme du personnel a renversé un plateau par terre qu'elle n'a même pas nettoyé... Un jeune homme est venu nettoyer 30 minutes après alors que tout le monde avait vu et ils marchaient dedans.... Je suis de passage en vacances et je ne retournerais plus dans ce Macdo.

Beaucoup de progrès, maintenant le service est plus que rapide. Le personnel (comme toujours) souriant, sympathique (même quand on hésite sur la commande. Une ou deux fois dans l'été le coca était servi tiède voir à température ambiante au drive, mais sinon jamais de problème sur les commandes :) ! Super équipe :)

Nous recevons des coupons réductions dans la boîte aux lettres utilisable depuis le 8 janvier 2024. Nous nous présentons ce soir 9 janvier l'offre est indisponible. . Le salarié nous répond que l'offre est indisponible et que le manager comme lui n'y peuvent rien sans aucune proposition supplémentaires. Alors Direction McDonald's Nord qui lui propose la réduction... Une fois de plus ... Ce MacDo me déçoit.

Bon accueil, la table à été nettoyer à notre arrivée , le service très rapide à table ! Nous avons manger bien chaud ! Merci. Cependant petit oublie des verres coca dans notre menus mais à été très vite rectifier ! Je recommande !

Malgré des oublis dans la commande le serveur et l'ensemble du personnel est très gentil aimable et accueillant. J'ai apprécié leur présence discrète. Je vous le recommande.

Hamburgers peu chaud alors que nous avons mangés sur place...mais bon! Aucune serviettes sur le plateau Service assez rapide Verres Coca-Cola que nous avons du demandés car oubliés lors de notre préparation plateau Toilettes sales, poussières, papiers toilettes partout au sol Tables normalement désinfectées mais encore des saletés ainsi que des traces de doigts sur la table

Super restaurant propreté et rapidité sont au rdv seul bémol on ne peut pas identifier le personnel mais je tiens à remercier une jeune fille avec une chemise rouge et des mèches blondes qui est très souriante, gentille, à l'écoute et essaie de satisfaire au mieux nos demandes. Je conseille vivement.

Jamais vu un Mac Do aussi nul ! Après plus de 10 minutes d'attente, la serveuse se déplace jusqu'à notre table pour nous faire remplir un document pour le Covid mais sans notre commande. On ne nous a pas prévenu qu'on devait les récupérer au comptoir tout seul... Pas de serviette dans le plateau et glaces nous recouvertes. On y retournera plus !

Nous sommes le samedi 19 juin 2021 midi et ma femme, mon fils et moi même sommes partis par temps de pluie manger un morceau avant de prendre la route pour notre retour à Paris. A peine rentré dans le restaurant, une femme très aimable et souriante assure l’accueil et nous invite à se laver les mains avec le gel hydroalcoolique mis à disposition et à scanner un code barre à l’aide de l’app tous AntiCovid. Nous passons commande à la borne puis retournons à notre table. Un jeune homme assure le service, disponible et avenant tel un maître d’hôtel, il s’assure que notre expérience McDo se passe au mieux pour nous. Nos sandwiches bien réalisés et les accompagnements arrivent chauds, les plateaux sont propres. Très agréablement surpris de cet accueil chaleureux et ce service impeccable. Le restaurant est propre et très bien gérer, le personnel est d’un grand professionnalisme et nous avons passé là notre meilleure expérience chez McDonald, le contraste avec se que nous avons connu ailleurs est tellement important que nous nous devions le partager. Jusqu’à notre sortie du restaurant, la personne en charge du service des commandes nous propose de nous raccompagner avec un parapluie jusqu’à notre voiture. Un Bravo à toute l’équipe, car même chez McDonald des champs Élysée nous n’avons pas vécu une telle expérience.

Prise de commande catastrophique, le tele-serveur robotisé du drive ne nous laisse pas le temps de parler (j'en ai oublié les glaces...) , on ne parle plus de fast food mais de flash food. Observé une fois je pensais mètre ca sur le dos de l'humeur du serveur mais après la troisième fois cela semble venir clairement d'une consigne managériale ... grosse déception vis à vis du respect de la clientèle..

Potato's de Plus en plus crade(pas fraîche) Manque très souvent les sauces demandé Coca ss glace(il ya toujours de la glace.. Enfin c plus ça

Je suis venue il y a 3 semaines et franchement j'ai été super déçu de voir et surtout d'entendre la responsable s'agacer après une petite jeune qui ne pouvait pas gérer le ménage les poubelles et débarrasser en même temps en sachantqu'elle était seul en plus de servir. Les remarques se font en privée et quand c'est justifié. Il y a pas de petit et de grand c'est pas comme ça que l'on obtient une équipe soudé. Et si on sait pas gérer son stress change de métier madame. Je suis dans la restauration je connais.

Pas d’affichage pour avertir les clients de manque de sodas et salade ridicule

Inadmissible! Nous avons commandé a la borne à emporter, Comme a chaque fois L'attente est trop longue. Personnel avec des gants, oui c'est bien d'avoir des gants mais sans trou au bout des doigts c'est encore mieux 🤢 Personel pas aimable du tout et pas souriant. Au moment de récupérer la commande comme a chaque fois il manque quelques choses la c'était la sauce deluxe vu que nous avions pris des potetos et quand on a demandé a la dame elle nous a certifié qu'il n'en donner pas avec alors que sur la borne il propose la sauce deluxe quand on prend un menu avec des potetos. Et surprise on arrive chez nous j'ouvre ma boîte de 20 nuggets il y en a que 18. Alors maintenant si il faut même vérifier a l'intérieur des boîtes on et pas rendu sans déconner. C'est honteux! Pour moi ça mérité 0 étoiles !

Je suis venue manger ici ce jour, il y avait beaucoup de monde et malgré ça les équipiers ont su rester calme et réactif aux demandes des clients. Heureusement qu’Angeline était présente car elle a vraiment été très rapide et souriante malgré son stress! Félicitation! Je recommande ce mcdo sans hesitation!!

J’ai eu l’heureux honneur d’être servie par cette fameuse Angeline dont j’ai tant entendu parler, eh bien je ne suis pas déçu! Elle est vraiment très exceptionnelle! Rapide, gentille et très jolie! Merci à elle pour ce très bon repas et ce très bon moment dans ce restaurant ! Je reviendrais!!!😁😁

En rentrant de l’ile d’Oléron nous avions une petite faim tardive, mais nous étions très juste sur l’heure. Heureusement la serveuse Angeline du drive très accueillante nous a laissé commandé à 00:00 juste passé. Nos sandwiches n’ont jamais été aussi chaud et bien réalisé dans un autre Mcdo que celui-ci. Merci à la serveuse pour sa bonne humeur et son efficacité. 😁

Réouverture de qualité, les gestes barrières sont bien respectés et le flux client est optimisé. La commande à été faite très rapidement, bravo à toute l'équipe et mention spéciale à toute la direction qui était dehors pour assurer le bon déroulement du service.

Très déçus !!! Commande passée au drive... il a fallu attendre 10 min entre la commande et le passage en caisse. Ensuite attendre encore 25 minutes dans la voiture sur le côté pendant que 5 à 6 voitures repartaient avec leur commande!! Mon mari excédé est allé dans le restaurant notre commande attendait sur le comptoir. Au final pas d'excuses, aucun geste commercial, frites froides et erreur dans la commande !!!!

C'est un lieu où vraiment l'accueil et le service dépendent de la personne. Un jour on est accueilli avec un grand sourire il ne manque rien dans la commande et la fois d'après on à a peine un bonjour il manque la moitié de la commande pas de jouet ou pas celui demandé. Et comme je prend toujours au drive, c'est de l'argent perdu.

Aujourd'hui le service est rapide et le serveur agréable ! Par contre la portion de potatoes est vraiment bien réduite avec le nouveau conditionnement et concernant le dessert Mac flury kikat les proportions de caramel et des kitkat Ball trop légères on les cherche dans le reste....

Est ce un fast-food ? 15min pour être servi. Résultat : Au lieu d’avoir 25min pour manger j’en ai plus que 10min. Mon plateau attend 10min sur le comptoir donc c’est froid et la glace est fondu. Pas de sauce de servis. Et tout ça sous le regard des employés en train de manger en salle. Merci.

Toujours et encore déçue. Il manquait 2 articles de notre commande passée au mc drive. Je ne sais pas si un jour ils eeont au point 🤬

J'y ai manger 3 fois, et je n'y retournerais plus. Personnel pas souriant, concrètement les salles dès qu'il y a un peu de monde c'est le bordel niveau acoustique et si vous avez de la chance le/la serveur(se) vous trouvera avant que votre hamburger soit froid quand vous demandez un service à table. Bon, si ce n'était que ça, mais niveau burger j'ai rarement vu aussi peu soigné.

Bien situé près du centre Leclerc et facile d'accès. Le restaurant est recent, lumineux et spacieux. Le personnel est agréable. Je vous recommande les animations le 2 ème samedis du mois.

Je pense que j’ai jamais eu une commande complète

Bonsoir je viens d'aller chercher pour moi et mes 2 enfants.... on ma demander de m'avancer et d attendre on devait venir me donner ma commande !!! J'ai put compter 1, 2,3,4 puis 5 voitures être servi alors que j'attendais toujours. Explication, oublie de commande en cuisine, tout simplement lamentable. De plus se n'est pas la première fois!!!

Je reviens sur ma note, car je suis sincèrement frustré par cette nouvelle politique de l'eau... dans n'importe quelle restaurant l'eau carafe est disponible. Avec votre nouveau système l'eau est excessivement cher et franchement mauvaise. Du coup je me rabat sur une autre boisson que je ne fini jamais. Je sais que je ne suis pas la seul a me plaindre de cette nouveauté, que répond le siège ? Sinon Il est toujours neuf, lumineux, plus accessible, plus spacieux. Le seul bémol qu'on leur a trouvé c'est peut-être moins rapide, mais sincèrement sa ne nous a pas déranger. Il me semble même qu'ils y a de quoi retirer les commandes internet.. Il a été étudié pour compenser les faiblesse de l'autre. Mais il est moins bien placer et moins bien vue.

Sol gras et glissant cela devient dangereux c'est vraiment dommage

24/02/2023 : sandwich froid et présence de Tomates alors que la commande était sans.(voir photo) déçu... 07/2019 : Restaurant plutôt propre dans l'ensemble, service rapide en général, amélioration de l'amabilité des serveurs et serveuses, un plaisir à chaque fois quand on y va. 👍 Je recommande parmi les autres macdo essayés.