❝ Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. ❞
Voici toutes les informations sur le Restaurant McDonald's qui ce trouve au Cora, Rue Raoul Briquet, 62710 Courrières (62). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Brunch
Plus jamais ! Commande à 60€ 1 big mac sans fromage on a un big max avec le fromage retirer à l’arrache 1 wrap sans fromage il a du fromage Manque 1 boisson Pensez a revoir le personnel et d’embaucher des personnes compétente ! C’est une honte !!!
Je demande des frites au cheddar et au bacon, pas de cheddar !! J'ai failli mourrir !!! Nuggets trop craquante, il me reste un bout dans la gorge, sa fais 3h que j'ai manger et il est toujours là !!! Depuis un moment c'est du n'importe quoi. 😡😡
Bonsoir, je suis actuellement passé au drive à 23h et je commande un sandwich sans tomates car j’y suis allergique, bien évidemment, il met des tomates de + 2 frites Cheddar acheter et zéro couvert j’y retourne pas d’excuse et il m’a refait le sandwich et il me dit vous avez besoin encore des fourchettes (j’avais envie de lui rétorquer non je mange avec les pieds ) il me redonne mon sandwich je lui demande un geste commercial il me dit non ta la mcbooster ta déjà ton geste commercial (la mcbooster et une réduction employer qu’on gagne en travaillant chez eux ) mais de où la mcbooster rentre dans leur erreur , sachez que si j’ai des problèmes à cause de mes allergies je ferait donc une plainte contre ce manager ce manager , il est grand maigre aigrie . Les frite était froide au passage dans les deux commandes
Nouveau ils ne prennent plus la carte Bimpli (resto) 🤣🤣🤣. Car sois disant, ils ont eu des problèmes 🤣🤣. Moer je vois pas trop comment mais bref . Tant pis , nous irons ailleurs . 🤟
Commande faite au drive , avant d'aller chercher mon fils à l'école , un menu smart avec 2 wraps sans fromage et un fanta . Arrivé à la maison je m aperçois que j'ai un cheese et un wrap au chevre avec un verre d eau pas du tout ma commande. Je refait la route , je signale qu'il y a une erreur de commande la serveuse pas du tout aimable me prend le sac des mains , refait ma commande , et balance le sac( violement ) que j'ai ramener avec la nourriture dans la poubelle !!! Quel gaspillage ... Ma commande est refaite , j'ai vraiment l impression de souler la serveuse qui n'a clairement pas envie de travailler et je demande en dédommagement qu'on me fasse une glace , elle demande à une collègue , peut être là responsable qui lui répond sèchement fais lui sa glace . Je ne recommande pas du tout ce restaurant, il y a toujours des erreurs c'est pas la première fois et serveuse pas aimable du tout ! . J'ai fait l'enquête de satisfaction j attend que le responsable m appelle....
Nous avions commandé une Big Tasty double à emporter et c’est un simple qui nous a été fourni. Malgré un mail de réclamation aucun retour de la part du restaurant. C’est sans compter sur la qualité déplorable du nouveau sandwich Mc Farmer…
3 menus commandés ce jour préparées laborieusement qui plus est ( plus de 20 minutes de préparation)et quelle surprise de retour chez nous: aucune frites et un burger personnalisé mais au final sans personnalisation. La commande d'avant c'était un menu mc smart + sans le wrap!! Devons nous faire leur travail en vérifiant chaque commande préparée ?? Comment sommes nous dédommagés pour ce que nous avons payé et pas obtenu? Au final autant choisir les deux mc do situés sur Hénin Beaumont, la ville d'à côté pour avoir un service correspondant à ce que l'on paie! Honteux
Malgré des oublis j'ai eu un geste commercial très généreux pas mal
Temps estimé pour une commande livrée avant l'achat, 20 minutes. Temps estimé après validation de l'achat 45 minutes. Je suis à moins de 2 km du restaurant, y'a un sérieux souci là.
Je suis venue ce jour ( 13 avril 2024 ) Ma fille commande un hamburger sans moutarde sans ketchup elle a de la moutarde. Je commande un menu maxi mc first bœuf et j’enlève tout sauf la sauce du mc first (la blanche). Je demande à ce qu’on me le re prépare on me ramène un hamburger avec salade et tout le reste. Ma conjointe se lève le serveur se permet de souffler et retourne en cuisine pour me sortir un hamburger sans crudité mais avec du ketchup. Alors qu’il avait le ticket sous leurs nez ! Résultat on a manger froid et l’équipe n’as pas été agréable. Je ne renouvellerai pas chez eux. Je sors du mc do et croyais moi n’ayant pas manger je suis en colère
Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoiles, service médiocre, équipe médiocre, aucune amabilité, manque toujours des choses.
Bonsoir, passer par les services d uber eats en livraison la commande reçue n'etant pas la bonne impossible de pouvoir joindre le livreur ni votre restaurant j'ai passé 15 appels sans réponse à chaque fois messagerie saturée de vos services. Comment faire pour obtenir un remboursement où dédommagement ?
Manque toujours quelques choses aujourd'hui 6 nuggets un coca manquant au prix où on paie un minimum au moins que la commande sois complète terminé sa sera un autre McDo ou autre resto
Très déçu , j’ai commander vers 22h et franchement commander des frites cheddars bacon ( 0 bacon) , steak surcuit ( noir ) , 0 sauce , et j’ai eu 2 coca alors que j’avais 1 coca et un minute maid . Ce n’est pas le première fois et une commande a 40 € pour avoir ça franchement très déçu .
Enfin un mc do rapide et efficace … servit en cinq minutes tout est chaud et nous sommes samedi midi en plein rush . Ps : abandonnez le dérivé à table ☺️
Très déçue j'ai commandé à emporter aujourd'hui à 22h et je n'ai pas eu ce que j'ai demandé. J'ai commandé un wrap au chèvre j'en ai eu un au poulet, aucune sauce avec mes nuggets, un croque McDo sans fromage... Pour 15€ de commande ce n'est pas normal. Je ne recommande pas.
Honnêtement je m’y suis rendu dans l’idée de déguster un somptueux 280 mais que n’es ni lors du déballage de celui-ci que fût ma surprise lorsque je le retourneras , le pain contenant la viande , le fromage , la sauce et les oignons était imbibé du jus de la viande. Donc en tant que personne bien éduqué je propose gentiment au serveur qui au passage n’avais ni gant , ni charlotte ni même découvre chef ou sur-chaussure autant dire qu’il n’était pas équipé, de refaire ma commande car comme si précédemment il était imbibé. Étant dans l’attente je le vois revenir avec nos boissons qui évidement ne sont pas servis sur un plateau MAIS directement avec les mains. Ci vous avez bien lu mon commentaire vous aurez notifié que je n’es pas fais la mention de tomate dans mon hamburger alors que une fois celui-ci refait me reviens avec deux rondelles de tomate, ce qui honnêtement m’attriste étant personnellement écœurer par celle-ci j’ai su les retirer avec MES PROPRES MAINS ! Bref en sah ils ont abusés
Pas terrible repas froid et pas de sourire
Nous sommes passer au drive à 19h, il n’y avait que 2 voitures et vous avez réussi à servir des sandwichs froids et des frites toutes molles. Ce macdo ne s’améliorera donc jamais en terme de relations clients comme en terme de qualité…
Je passe je temps en temps au drive, et tout est nickel à chaque fois. Bien accueilli. Et le tout est chaud.
Très déçue de ce Mcdo... Attente interminable au Drive alors qu'il n'y avait presque personne.. Serveuse peu aimable et pour couronner le tout, un de nos gobelets était mal fermé et a inondé le sac.. Les sandwichs étaient bâclés et les potatoes à peine chaudes.. De plus il n'y avait aucune sauce et serviette à l'intérieur de celui-ci. C'est le minimum vital pour 21 euros pour 2 menus !!
En drive, bien servi, aimable,et assez vite pour manger chaud.
Nos loulous on participé ce jour à l'activité de Pâques organisé par Manon !! Ils ont adoré, ils ont trouvé les filles trop gentille ! On pourras revenir à la prochaine activité?? Personnel super agréable !! A bientôt Louka et Loucas 😉
Un moment au top pour l activités Pâques . Avec le personnel Manon , Léa, et Myriam . Rien à dire . Ma poupée a àdorer . Et reparti avec des petit cadeaux . 👍👌 A refaire avec grand plaisir . Merci a vous ❤️
Bon fast food assez calme.
À chacun de mes passages avec mes enfants, c'est-à-dire environ 1 fois par mois, en mangeant sur place la commande n'est jamais complète ! À chaque fois au minimum 3 erreurs des manquants, des choses non commandées...
Pas le genre de nourriture que je mange cher, pas très bon et et néfaste pour la santé
Table et sol était sale et pas très chaud notre repas
Petite visite lors d'un passage à proximité et une petite faim qui pointe son nez. Déjà premier point, juste devant la porte, toute l'allée est glissante !! Ma compagne a failli tomber à cause de ça. Nous entrons, rien de particulier, un McDo comme les autres. Je vais aux toilettes avant de commander pour me laver les mains. Je ressors de là avec de l'eau partout, il faudrait penser à détartrer les robinets de temps à autre, ça éclabousse de partout. Je rejoins ma compagne à la caisse, je lève les yeux pour choisir, surprise, plus de menus affichés au dessus des caisses. Maintenant le passage aux bornes est obligatoire si on veut choisir sur le menu ! Au revoir la convivialité et les petits moments sympas avec le personnel... Ça devient froid, impersonnel, ça perd son âme d'antan. Pour finir la personne à la caisse doit sourire quand elle se brûle ! Ça m'a fini, ma compagne son menu nuggets, je n'ai rien pris. Et 10,20 € pour 9 malheureux nuggets, des frites chimiques (où sont celles d'avant ??) et une boisson, c'est une plaisanterie. Ça reste une chaîne de fast-food, pas un resto haut de gamme. McDo a définitivement perdu son âme accueillante et ce qui a fait son succès à leurs débuts en France. Je n'étais déjà plus fan, mais avec ce qui m'est arrivé dans un autre resto de l'enseigne, c'est la goutte d'eau, ils ne me verront plus.
Burger signature avec un pain deshydratee tout autour.... Du mal a croire que cest deballé du jour... Heuresement il y avait des frites... Service rapide et heuresement car personne mais tout le monde discute alors que l etat de la salle est vraiment sale..... Jeu pour enfants un peu vieux mais raisonnable.... Manque de serieux de l equipe et surtout du manager..
Le burger était très sec ! Combien de pensez vous en eau pour nettoyer la vaisselle jetable ?
Toujours des oublies et des erreurs dans les commandes , TOUJOURS!!
Un repas rapide qui correspondait à mes attentes du moment !
Nul ! Les commandes sont TOUJOURS incomplètes et c'est quasi toujours froid .
Déçu, je suis passé au drive ce Mardi j’ai commandé un menu enfant et une frite 🍟. Arrivée à la maison je m’aperçois qu’ils ont mis que le menu enfant, et pas la frite 🍟. Dernière fois à courrière !
Bonjour nous sommes vraiment le 30/12/2023 , expérience unique première fois de ma vie que je vois des rats entre mes jambes. Ils sont monté sur la table c'était incroyable. Je demande où est l'inspection d'hygiène svp... Le manager du restaurant nous a dit vous inquiétez pas tout va bien se passer.
Bonsoir, Mon amie et moi sommes allées ce midi au McDonald’s, commande et problèmes: je précise que nous habitons à 10min en voiture. Petit wrap poulet: froids, quasiment pas de salade et toute la sauce au fond. Menu mc first poisson: froids et sandwich filet au fish pas mc first. Menu CBO: froid, ice the au lieu de Green ice the. Croque mcdo: limite cru, le fromage même pas fondu. De plus en plus déçue par les commandes. Néanmoins le service était rapide et le jeune femme agréable au moment de récupérer la commande.
Comme tout les mc do il et propre et bien nettoyer
Beaucoup trop long alors qu’il y a personne. 22h30 2 voitures au drive dont la notre, 20min d’attente pour prendre notre commande. 30min après la prise de commande toujours pas servi et la personne devant nous nan plus.
les burgers, drolement triste dans leur emballage papier.... de plus en plus petit et de plus en plus cher !
j’ai était servie à table par une jeune femme nomée Maeva au Macdo de Courrieres, personne très désagréable et peu serviable qui était hautaine.
Jus d’orange Minute Maid coupé a l’eau (je ne suis pas idiot je l’ai senti, commande de potatoes pas de sauce potatoes (meme pas de mayonnaise ou de ketchups pour remplacer) Je souhaite ajouter comme vous m’avez répondu que j’avais bien ajouté ma sauce à ma commande et que la couleur du Minute Maid étant bien plus claire + le faite qu’il avait un goût d’eau (j’en bois très souvent alors je sais le reconnaître) il y a deux possibilité soit vos minute maid sont passé (périmé) soit les machines à soda n’avait plus assez de soda mais dans les deux cas c’est votre responsabilité
Personne très agréable serviable à l.ecoute du client et je remercie le responsable pour le café offert hier
Beaucoup d'articles absents de ce macdo Pas de potatoes pas de milkshake et plein d'autres.
Un mc Do comme un autre, par contre en période de microbes et en temps normal d'ailleurs il serait top de mettre du savon dans les toilettes.... Ok de faire des économies mais pas sur ça....
Personnel pas agréable, qui laisse patienter et fait passer des clients devant vous au drive, l'excuse de la formation 2 fois de suite. Des oubli dans la commande. Sincèrement si vous pouvez l'éviter n'hésitez pas.
Quand tu quittes la table pour aller aux toilettes et tu reviens, plus rien sur la table, ça fait pas plaisir. Je n'y mange pas, j'emmène juste ma petite fille, pour rien au monde....
Drive. Des glaçons dans la boisson alors qu'il était spécifié sans. Pas de cacahuètes dans le sundae alors qu'il était spécifié avec......
Franchement à éviter le chef met sous pression et ça finit en commande incorrect Et pas aimable avec les clients
Restaurant très désagréable qui se trompe dans la commande et ne prend même pas la peine de rectifié sont erreur très décevant 👎👎👎👎👎👎
Publicité mensongère Commande non honorée Il nous manque la moitié de la commande comme régulièrement Les tickets restau ne sont pas pris alors qu'il y a une affiche ticket restau. Le service est vraiment a fuir
On ne s’attend pas à déguster un bon plat en allant chez Mac do mais on pourrait espérer manger quelque chose de correct (pour 40€) Ce n’est pas le cas ! De plus les employés doivent venir bosser en trainant la patte car l’amabilité et le sourire sont en option . Bref , à éviter ! Inutile de m’ envoyer une de vos réponses toute prête .
Hier soir nous avons pris deux menus big tasty ,nous avions pris l habitude d avoir des pains plus petits mais la c est trop couper la sauce avec de l eau c est vraiment nous prendre pour des cons et j allais oublier en août nous avons retrouver un petit cafard séché collé sous la boîte de frites . La on arrête mcdo. Ps ne prenez pas la peine de répondre
Menu happy meal à 4,60? Vous avez pas honte ? Sur les mcdos de hénin-beaumont ils sont encore à 4e. MC crispy plus chère et plus petit que le Big Mac. WC très sale, seul point positif frites chaudes et pleine c'est rare
Je reviens de macdo. Avec la place de foot (Rc Lens), nous avons le droit à un double cheese gratuit si l’on prend un menu maxi best-off. Nous le précisons à la borne, il nous dit que c’est Ok et que le Burger passera gratuit par la suite! Arrivé au paiement, on paye et en vérifiant sur le ticket de caisse, on voit que le Burger est compté !!! Donc on lui dit qu’il venait de nous dire en prenant la commande que c’était bien gratuit et on lui prouve avec la place de foot que l’on a le droit à l’offre (comme tout ceux qui possède une place ou abonnement). Le gars nous répond de façon extrêmement hautaine qu’il fallait le dire avant et que nous ne serons pas remboursé !! Nous n’avons pas le temps de parler qu’il referme sa fenêtre. C’est une HONTE !!! c’est du VOL!! Soit disant responsable, une 50 aines d’années, yeux bleus … il s’est foutu de nous en plus vu qu’il avait pris notre commande juste avant !! MÉFIEZ VOUS !! DU VOL +++++ et vous prend de haut !! HONTEUX !! A FUIR !!
Vous avez changé la recette de vos nuggets car plus de pannure certainement, bref la qualité baisse et les prix augmentent, c'est finito pour moi, en plus le service est lent et pas très agréable
Excellent accueil d’un très aimable employé du Mc Donald’s de Courrières, ce samedi 9 septembre 2023 à 14h55 au Drive. Il portait une chemise bleu ciel, merci pour votre gentillesse !
Il manque toujours quelques choses, heureusement que je vérifie toujours avant de partir, en plus quand on le signale la manager désagréable vous reprend 2 fois le ticket des mains pour voir si vous ne mentez pas, désolée mais je n'ai pas que ça à faire de mentir mais du moment où je commande j'aimerais que ma commande soit complète ! Idem pour les sauces qu'il n'y a jamais à moins de réclamer encore ! Niveau taille des hamburgers plus c'est cher moins vous avez en quantité 🤦🏻♀️et pour les boissons mettaient de l'eau direct, vu le goût du coca 🤮
De tous les McDo que j’ai pu faire c’est bien celui où les employés sont hyper désagréable en plus de vouloir aller vite pour les commandes drive. Et vérifier votre huile pour les frites. Cordialement
A chaque fois qu'on y va il manque toujours quelque chose dans la commande souvent les desserts et maintenant les nuggets que l'on commande n'y sont pas je vais les voir pas d'excuse rien on me dit ben c'est parce qu'il faut en refaire chauffer je suis désolée je paye c'est normal que ma commande se soit complète
Bonjour l’amabilité étant actuellement dans la file d’attente au drive pas de merci rien très froid la personne qui vous parle à la borne au drive
Je suis choquée de l augmentation des menus surtout que a 1km il n'y a pas ses augmentations. Honte aux gérant de courriere qui se gavent toujours plus.
Produits dispo en borne mais pas en cuisine, peu d’exclusivité. Pour avoir consommé à fecamp, Yvetot ou ailleurs celui de Gruchet est propre certes mais peu de produits adorés. Burgers eggbacon peu dispo, p’tit ananas en rupture quand ils le proposent…et pour les « cadeaux » ils sont en rupture trop rapidement. (Chaussettes, verres etc..)
Dimanche soir état général dégueulasse les poubelles débordé 3 bornes ou 4 qui fonctionner personnelle à la ramasse totale frite froide retour à l'envoyeur et Burger à peine chaud je suis pas du genre à mettre ce genre de commentaire mes la inadmissible. Nouvelle expérience Dimanche 6 août un peu plus propre mes on fais de la pub à la télé pour les verres et pas en mesure de les donnés de mieux en mieux bref il n'y auras plus d'expérience dans ce Mac do. Cordialement
Je suis vraiment déçu, on a passé commande par internet exprès pour les verres la commande est bien passé avec les verres coca offert et arrivée sur place plus verre, même pas un bon pour les retirer une autre fois abusé 😕😠,grande frites a moitié rempli en plus 😔et des oublis à chaque fois...
Je me suis rendue hier soir dans votre restaurant et cette fois ci je suis ressortie de la très déçu toilettes très sale qui déborde de partout pour se laver les mains exactement le même problème il y avais des mouches partout, les tables très sales. Concernant l’alimentation s’était super froid de plus il manquer 1 hamburger dans le menue de mes parents les frites froide et dure. Le personnel n’étais pas comme d’habitude c’est à dire pas de sourire, pas de bonjour ni de au revoir je trouve sa lamentable ! J’espère que cela changeras car pendant un certain moment je mettrais plus les pieds chez vous.
La satisfaction client n’est pas la priorité. Désagréable, froid (tout comme le repas) frite mole et potatos même pas croustillantes. Les prix? Plus chers qu’à Noyelles pour une qualité médiocre par rapport aux autres. La vaisselle écoeurante? Est-ce que c’est bon pour vous? Ne paniquez pas, fuyiez.
Les cartes Bimpli ne passent pas depuis le mois de février. Ils disent que le problème est en cours de résolution. Nous sommes fin juillet. Toujours pas résolu. Et on l'apprend devant le terminal de paiement devant une caissière dépité qui a connaissance du problème mais qui te laisse passer ta carte en sachant qu'elle ne passe passera pas... Et aujourd'hui pour couronner le tout : impossible de déduire les points fidélité suite à un problème technique. A fuir. Pire mcdo de la région.
Restaurant très sale, sol très mal nettoyé, toilettes très sales également. (Traces sur les miroirs, sol pas propre..) Bornes de commande qui ne fonctionnent pas. Poubelles très mal triées également..bref quelques points à revoir et à améliorer en interne.
Rien ne change chez Macdonald ! 1 an que je n'y suis pas allée. Hamburgers froid, mal montés et prendre 1 royal bacon servi sans bacon !!! Bon on verra peut-être dans 1 an.....
Poubelle pleine avec ma moitié a terre. J ai mangé a 15h pourtant il n y avait pas grand monde. Aucun savon au toilette j ai du demandé 5 fois qu ils en mettent. Ils avaient l air étonné qu on se l'avaient les mains en sortent des toilettes. J ai demandé à la caisse si ils avaient du gel hydroalcoolique au moins. Réponse NON. Ça promet pour l hygiène et ils prennent ça en rigolant
Je sais pas comment ils font pour encore resté ouvert. Jamais j'ai eu une bonne commande dans ce McDo. Des vrais BON A RIEN.
Quelle équipe... malgré leurs erreurs ils campent sur leur position avec un certain air !! Franchement très déçu pour une fois que je mange à l'intérieur
Passer hier midi, mc do au top malgres une petit erreur dans la commande le personnel a sue la rectifier dans les 2min. Personnel souriant pour une fois dans un mc do merci à vous 😁
Comment dire... Arrivés à 9h pour un petit déjeuner en attendant que les magasins ouvrent. La jeune serveuse ne doit pas être là depuis longtemps. A la question qu'avez vous en sucré pour le petit déjeuner? Réponse muffin eggs (c'est des oeufs), bacon eggs ou avec un steak. Et en sucré? Heuuu duo muffin. On commande 2 duos muffin. Elle nous ramène des toasts... Vides (voir photo). Le ticket de caisse indique Nutella, je réclame donc le nutella. Elle revient sans. Il n'y en a pas. En fait ce que vous avez commandé on ne le fait plus. Ok, mais vous faites quoi alors en sucré? Heuuu muffin egg (c'est des oeufs), bacon egg ou avec un gros steak. Oui mais en sucré???? Ben vous pouvez avoir un gros muffin Ben oui c'est ça qu'on voulait, un muffin quoi. Quand elle est venue nous servir, je lui ai indiqué que le sol était super glissant. Elle m'a dit «super merci» mais n'est pas venue le nettoyer pour autant Bref. On a tenté un petit dej au Mc Do
Nous avons teste plusieurs fois avant de donner notre avis.. Il y a toujours des problèmes dans les commandes que ce soit pour le maxi best of, des burgers froids ou des coca à la place d'un ice téa demande.. Je n'ai jamais connu un mcdo comme ça c'est dommage...
Bonjour, passage après le service du midi , service rapide et efficace, personnel serviable, agréable, souriant et une petite attention du responsable qui m' a offert un chocolat chaud le temps que je patiente pendant que mes enfants s' amusent, j' ai adoré!! Geste commercial qui m' a surprise et que j' ai très apprécié. Le terme commercial : le client est roi porte tout son sens. Je reviendrai avec mes amis et en famille, je recommande le mac Donald de Courrière sans aucun soucis. Bon courage à toute l équipe et au responsable du service 💪 😉👍
Toujours un problème à Courrieres il manque toujours quelques chose dans les commandes hier soir vers 19h30 j ai pris un menu maxi best of pour le porte clé que mon petit fils voulait arrivé à la maison pas de porte clé dans la commande et pas de sauce je les Appelle on me dit que le stock est déjà épuisé dsl j ai du mal à y croire pour moi c plus top quelle a oublié de le mettre comme les sauces !
Commande d un menu brunch ce matin 10h sur place. Rien en stock, pas de pancakes,pas de muffin,pas de jus d orange. La serveuse me dit: on ne fait pas de menu brunch alors qu'il est affiché sur les bornes et en commande web... J ai demandé à quoi ça servait d ouvrir a 9h si on ne pouvait pas prendre de petit déjeuner. Elle m a dit que c'était juste pour le café... Au mc do de nouvelles le menu brunch existe bel et bien. Et sur la facture j'ai bien payé le prix du menu brunch malgré avoir du aménager ma commande avec ce qu'il restait en réserve....
Rien à dire de particulier j'ai mangé chaud ce qui est rare chez McDo dommage de voir le Big mac rétrécir plus le temps qui passe et payer presque 10 balles pour manger un burger qui fait la même taille que le best of et avec moins d'ingrédients
Une nouvelle fois on revient chez nous et la commande n est pas complète. Ca devient pénible. Aujourd'hui il manque les frites dans le menu enfants...et clairement si ns devons refaire la route pour chercher la frite comme cela est deja arrivé ou autres plats je ne vois pas l interets de re commander une nouvelle fois la bas..
Une honte, il n’y a pas pire macdo Serveuse au drive désagréable, qui prends les clients pour des chiens En arrivant à la maison : plus de la moitié de la commande oublié ( un menu entier et un happy meal) Pas de fromage dans les burger et salade infecte A fuir!!!!!!!!!!!!
Restauration qui est censé être rapide et qui ne l’est pas au final bref , Les sandwichs était froids alors que j’ai passé commande au drive et j’habite à deux rues de la .. je demande des sauces , on me dit : oui oui c’est bon j’en ai mis , arriver à la maison aucune sauce .. sans parler l’état des sandwichs , le steak et le fromage qui sort du pain , rien de centré au milieu .. vu le prix des menu on aimerais manger chaud un minimum également
Une étoile si je pouvais je mettrai -5 car franchement c'est une honte un service aussi lamentable. J'y suis y aller il y a quelques mois, j'ai fait une commande de plus de 50e j'arrive chez moi les boissons renverser dans les sacs puis manque un croc et erreur dans mon 280. J'y retourne demande à ce qu'on me refait ma commande on me dit oui mais je me prend comme réflexion de la part du manager tout le monde dit qu'on dit qu'ils font n'importe quoi mais tout le monde reviens donc s'est pas si grave que ça la c'est la réflexion de trop je fini par plus aller à ce lui de courrieres je vais a henin beaumont et la tout est nickel aucune erreur dans les commandes et nourriture encore chaude alors que j'habite courrieres. Ce jour je suis pressé donc je retourne à courrieres je me dit je redonne une chance et ben encore une erreur dans mon 280, nourriture froide alors que personne a l'intérieur franchement faites faire un stage au personnel de courrieres à celui d'henin beaumont les avis seront certainement meilleurs
Cela fait plusieurs fois que l’on me refuse un paiement par carte, uniquement espèces, prétextant un problème national sauf qu’en me rendant à un autre drive, c’est ok, louche.
J’y ai mangé hier vers 15h30. Les burgers étaient de très bonnes qualités ainsi que les potatoes. Produits venant d’être fait chaud et bon 🤩 Bravo ça fait plaisir. Merci à votre équipe 👍🏼
Toujours des problèmes dans les commandes. Quand ce n'est pas le nombre de nuggets incorrect c'est carrément le steak en moins dans le hamburger. Enquête de satisfaction remplie et 0 retour..
Nous sommes venus un samedi après le rush du midi. Les commandes arrivent rapidement mais l'hygiène du restaurant en général, laisse à désirer.. aucune table nettoyées. Pas top.
Voila a quoi ressemble maintenant les milkshake aprés l'augmentation de prix.. Rempli à moitié...
Commande effectuée ce midi, très déçue ! Le menu de menu de mon fils était ok, mais pas le mien. J'ai demandé un menu Royal Deluxe, j'ai eu mes frites, ma boisson et un simple cheeseburger, au ketchup, sans salade, deux rondelles de cornichons et deux morceaux d'oignons. Au prix du menu MC Deluxe, autant vous dire que je me sens un peu arnarquée !
De pire en pire...les frites froides, le happy meal sans boisson, sans jouet, sans sauce. Mon 280...je ne sais pas si quelqu'un l'a piétiné mais il ressemble à rien.. Bref Si ça arrivait exceptionnellement...mais là c'est a chaque commande un problème !!
Ce jour, 12h15 à emporter j'habite à 3 minutes. Très tiède. De plus, qualité en dégradation sur les burgers.
Très déçu du comportement de l équipe.. Gros éclat de rire dès mon entrée (même dans le doute que ce n'est pas pour moi 😒 ça se fait pas dans un commerce.. Ensuite je jette malencontreusement le ticket de la glace prévu en fin de repas pour ma fille (enfin je suppose si ça tombe je l ai même pas eu) Réaction d une employée très désagréable en insinuant une magouille pour UNE GLACE 😂😂😂.. La glace a failli parfaire son maquillage à bon entendeur 😡 Au point de lui proposer d aller récupérer le ticket pour prouver ma bonne foi....surtout que ça s est passé en pleine après midi avec juste 5 tables d occupé dans le restaurant du coup facile de me repérer avec mes 1m90 et ma petite qui court entre la table et la salle de jeux et la réponse de cette EMPLOYÉE (qui oublie peut être qu elle représente l image de MAC DONALD) : y a combien de temps ????? sans même un bonjour ou serait-ce un sourire ou encore un ton moins agressif et accusateur... Enfin bref,il y a un Mac Donald's à Carvin pour passer un moment détendu et sans mauvaise impression....
Bon restaurant. Les sandwiches variétés ne sont des fois pas ceux commandé. Commande du poulet et on a du bœuf ou oublie du bacon. Mais les produits sont de qualités
J'étais à 3 étoiles en février 2023, je passe à 2 étoiles en mai 2023. Nous étions seuls à 23h au drive. 1 happy mal, 1 mc first et 2 burger ... ils ont réussi à oublié la frite, se tromper de boissons et de mcfirst. Cette équipe est incroyable. D'ici là fin de l'année on passe à 1 ....
Cher patron du restaurant, Je souhaiterais vous faire part de mon mécontentement concernant les erreurs fréquentes dans mes commandes au sein de votre établissement. Je suis un habitué du Macdo et je viens régulièrement, surtout pour mes enfants, dans celui-ci en particulier car il est proche de chez moi. À plusieurs reprises, y compris aujourd'hui, ma commande n'est pas conforme à ce que j'ai demandé. Malheureusement, il n'y a aucun moyen de se plaindre autrement que de retourner au Macdo ou d'ouvrir les nombreux emballages en papier et en carton que les employés prennent le temps de préparer sur un plan de travail adapté. De mon côté, je dois le faire dans ma voiture avec le risque de renverser les boissons mal calées sur un socle peu pratique, qui, à mon avis, n'a jamais été amélioré. Ce problème se produit régulièrement à Courrières pour ma part, mais cela ne m'est pas encore arrivé dans les Macdo d'Hénin-Beaumont/Noyelles. Il est vraiment désagréable de payer plusieurs euros de plus pour avoir deux double viandes et de me retrouver avec une simple viande, ou même sans les nuggets supplémentaires que j'ai également payés. Je déconseille donc vivement ce restaurant, qui ne justifie en aucun cas son surcoût par rapport aux autres Macdo à proximité. Cordialement,
Rapide et le personnel est accueillant (en particulier le manager souriant et à l’écoute). Petit point à améliorer l’espace jeu qui est vraiment petit pour accueillir les enfants et le parking, petit également.
Super déçu un vrai sketch !! 2 personnes dans le mc do Donc pas la cohue Et on arrive encore à se tromper dans ma commande Wrap poulet au lieu de chèvre Dans l hamburger poulet je sélectionne sans fromage et bien-sûr on laisse le fromage. Avec la vaisselle jetable on est moins bien servi Grand potatoes représente 5 morceaux de Pomme de terre ? Service à table tout est froid Sans compter la fille qui renverse le coca en déposant le plateau et ramène juste deux serviettes pour éponger le menu et change que le coca.
Déplorable !! Commande passée sur internet récupérée au drive. Je rentre chez moi pas de frites ms des potatoas !! J'appelle le resto qui me demande de repasser et me propose de m'offrir le dessert. Je repasse et qd je rentre tjs pas mes frites ms un menu sans doute de quelqu un d'autre !!!! Et ce n'est pas là 1ere fois que je constate ce genre de problème !
Froid alors que j’ai commander au drive et j’ai manger aussi vite , et je commande un mcchicken et on me fou un steak à la place d’un poulet frit , et à chaque fois c’est pareil toujours des erreurs dans les commandes que se soit les miennes ou des amis , la prochaine fois j’vais à bk si bien les frites sont meilleures
Plus on paye moins il y en a ! Achat de 2 very parfaits. Avant on avait 2 fois du coulis avec la glace et la chantilly. Maintenant 1 coulis une cuillère à soupe de glace et de la chantilly fondue !!! Très déçu, on y retournera plus.
Je passe une commande en livraison je reçois que la moitié, certe il mon fait le remboursement,je me déplace sur place pour commander le reste de ma commande je leur demande si c'est possible d'avoir un geste commercial refuser par le responsable bref vu les avis négatif sa ne m'étonne pas, dommage !
Acheter 3 menus burger, pas de frite, un sandiwch au poisson au lieu d un sandiwch au poulet et pour finir 2 glace m&ms sans le nappage chocolat. Et en plus un responsable je pense, en cuisine qui prepare des sandiwchs sans charlotte sur la tête et sert la main au client sans avoir de gants. Super l hygiène !!!!!!! Et il dit a un client si vous etes pas content, changer de restaurant !!!!
Bonjour, dimanche 18 décembre nous sommes tous chez MacDo Courrières avec notre manteau pour manger. Très agréable !!!! Il fais très très froid. Même les enfants ont les mains gelées ! Le repas n'en parlons pas frites burger froid..... nous y retournerons plus!!
Je mets 2 étoiles pour l’accueil. 0 pour la commande à emporter je me rend le 17 décembre pour ma commande ou il me manque un menu maxi best of + un croque. A vérifier avant de partir.
Ce n’est pas la première fois que je remarque mais là j’en ai marre…. Manque d’hygiène dans le restaurant en plein service comparer à d’autre Mac Donald qui font plus attention il nettoie les tables après le passage des clients… Ce qui n’est pas le cas dans ce restaurant des table remplie de miette des verres remplie qui traîne encore sur les tables et de plus un toilette qui fuit avec de l’urine partout ! Pas Idéal pour le Covid sa donne plus envie de revenir.
Ce samedi 10 décembre 2022, ma famille et moi avons passé commande au Drive de Courrières et que dire… Ce n’est pas la première fois, que nous rencontrons des désagréments ! Ce restaurant est catastrophique ! Entres les oublis de commande, les commandes mélangées, les produits qu’ils n’ont plus et des sandwichs inventés… Nous avons commandé 2 Signature, arrivés au paiement, on nous prévient que le Signature est en rupture pour ce soir car plus de pain… Mais finalement, il y en a ! Mais une fois arrivés à la maison, le signature était préparé avec un pain Tasty ! Une honte ! Payer 11€ un Signature avec un pain Tasty c’est du grand n’importe quoi ! Ensuite, il faudrait revoir l’accueil des clients au Drive, entres celles qui parlent de façon « Je m’en foutiste » et celles qui n’écoutent rien à ce qu’on leur dit… Continuons, pour ce qui est du manque des produits, les milkshakes quasiment toujours en rupture car la machine est « cassée », ça fait déjà un bon moment… Sûrement une flemme d’en préparer ? - Rupture également de Coca ou Ice Tea… une flemme de changer le bidon en plein rush ? - Les cookies, 1 fois tous les 6 mois de disponibles - Les frites froides et molles qui montrent bien que le suivi hygiène n’est pas respecté et que les frites sont restées bien longtemps de côté - Les frites également quasiment pas pleines - Les sauces ketchup et mayonnaise à croire qu’il faut demander pour en avoir alors que de base dans les autres McDo c’est automatique - Les emballages… à revoir complètement, c’est aberrant. Les p’tits Wraps mal roulés et mal emballés par exemple. Bref… vous l’aurez compris 1 passage = 1 ou plusieurs problèm(e)s ! Notons, toutefois la grande sympathie et le professionnalisme du manager qui est au top (d’où cette seule étoile) et à qui je souhaite bien du courage avec certains employés…
Mécontente de mon séjour dans ce fast food aujourd’hui je passe au drive vers 20h15 plus de frite que des potatoes, plus de petit wrap poulet, plus de sauce potatoes. Sans compter la commande Uber eats passée une semaine avant et un sandwich oublié de ce n’est pas la première fois. Je ne recommande pas ce mcdo et n’y commanderais plus.
Restaurant très sale, aussi bien en salle que dans les sanitaires. 20 minutes a attendre les desserts devant le comptoir, je n'ai jamais été servi... Je déconseille très fortement cet endroit...
La dame à l accueil ( vanessa ) adorable. Très souriante et très gentille .elle nous a tout expliqué sur la nouvelle vaisselle. Il y avait une petite erreur sur notre plateau qu elle a réglé de suite . Elle donne envie de revenir dans le restaurant
Déçut, ce n’est pas la première fois que je me retrouve avec des burgers dont la garniture et la sauce est à côté du burger et non dans celui-ci, de plus les burgers sont généralement froid c’est franchement dommage d’autant plus que l’équipe qui accueille les clients est très sympathique mais la qualité de service en cuisine est fortement à revoir!
Nul a fuir, alors qu il n y a plus personne dans le restaurant on est capable de nous faire attendre pour nous servir des sandwichs froids qui ont été jeté dans leur emballage à l envers!!! L'amabilité ne doit pas faire parti des critères de recrutement !! On peut ne pas aimer les gens mais dans ce cas on ne travail pas avec une clientèle Rare de venir et bien ça sera la dernière
Un des McDo les moins bien organisé que je connaisse ! Aujourd'hui impossible de scanner ma carte au drive, donc je n'ai pas pu utiliser mes points. Ensuite pas de Mac baguette. Pas de sourire même si bosser au McDo c'est pas ouf ça fait partie du job!!! Ma commande le wrap était éventré et chiffonné !!! Le Big Mac en vrac la personne qui s'en est occupé lui voulait du mal c'est pas possible !!!! J'ai quand même mis 2 étoiles car j'ai déjà eu des commandes a peu près correct.
Le pire mac do du monde. En 15 ans je crois que je n'ai jamais eu de commande correcte au drive...ce n'est jamais les bons burgers, jamais les bonnes boissons, quand elles ne sont pas oubliées. Et je ne parle ni de l'attente, ni du manque de suivi lorsque vous téléphonez pour signaler l'erreur. Bref évitez ce mac do, préférez Noyelles ou Carvin !
Mc Do très propre, servi relativement rapidement, le service est je pense idem a tous les autres néanmoins depuis qu'il a était remis au goût du jour cela donne envi d'y retourner, petite parenthèse tout de même sur certain employés qui mériterais d'être plus souriant😉 mais bon comme le dis si bien mc Do venez comme vous êtes
Hier je suis parti au drive j'ai commandé une boîte de 20 nuggets et des frites 13€ Mais c'était vraiment pas bon on aurait dit du chewing-gum les nuggets et les frites du coup je n'est même pas pu manger macdo en plus quand on essaye de les appeler il réponde pas, pas correcte a fuir vraiment Pas grave j'irai à burger king meilleur
Comme d’habitude rien qui va ! Maintenant il ne faut plus ce contenter de regarder les quantités pour les produits manquants mais carrément ouvrir les hamburgers pour voir s’ils font la différence entre un steak de bœuf et du poulet ! Écrit noir sur Blanc « Chicken Big Tasty sans tomate sur l’emballage » et ont te sert un normal sans oignons. Pas la première fois et personne répond au téléphone !!! Quand je vois le prix qu’ont paillent c’est juste honteux
Après de nombreuses visites et deja de très grandes déceptions de nombreuses fois comme des frites froides, des oublis, des sandwichs froid, le pain du filet o fish passé dans le stimer une fois sur 10 et encore, un manager désagréable, ce midi (15/09/2022) je suis venue dans votre restaurant et les chaussures de ma fille ont été volé dans le jeu !!! J'ai donc été voir une employée qui a été prévenir son manager ( qui n'est bien sûr pas venu me voir ), je suis partie à sa rencontre (je le dérangeais très certainement), ce monsieur m'a proposé aucune solution, j'ai proposé moi meme de laisser mon numéro si jamais on retrouvait les chaussures bref aucune compassion rien !! Je suis retournée vers 15h pour demandé si jamais on avait retrouvé quelque chose, je retombe à nouveau sur le même manager qui n'en a strictement rien à faire de ce que je raconte, aucune compassion, ne cherche aucune à savoir ce qui s'est passé bref je le dérange alors qu'il n'y avait quasiment personne, pendant qu'une employée me parle ce Mr s'en va sans me dire au revoir sans avoir un minimum de compassion ou de sympathie. La qualité et le niveau de ce macdo était bien bas, la satisfaction du client n'est pas prise en compte du tout, la on atteint des records une honte !!!
Personnel désagréable, sandwich froid, 2 menus best-of commandé et pourtant en arrivant à la maison je ne trouve qu’un seul paquet de frite. Très déçu, je comprends maintenant la note ainsi que les avis sur ce restaurant qui sont DÉSASTREUX. Au vu de la lenteur des services je n’appellerai pas ça un Fast-food mais un long-food.
Très bonne accueil avec une politesse remarquable du serveur. Je tenais à le faire savoir c'est tellement rare chez MacDo d'avoir une personne serviable avec le sourire. Service rapide (rare aussi ) sans manquement. Ce jour là était une visite agréable Mais sachez qu'elle ça reste rare
Madame, Monsieur, J’étais présent lors de « l’agression » du livreur uber. Afin d’apporter un peu plus de précision je tiens à signaler que ce dernier, qui se positionne comme la victime de cette piètre situation, mais en est en réalité le principal fautif. Effectivement, il s’est montré très agressif envers un livreur petit de taille et qui lui adoptait une posture qui portait à l’apaisement de la situation qui est montée crescendo suite aux nombreuses injures et au comportement violent du monsieur qui se présente sous le pseudo de « jeansster ». Mes enfants ont été choqué par le comportement de ce monsieur, se plaindre ensuite de la situation est une preuve de mauvaise fois qui démontre encore une fois l’attitude malveillante de cette personne. Si nécessaire, je me porte à la disposition de l’enseigne et de toutes autorités adéquates afin de « tirer au clair cette affaire » Cordialement. Monsieur J.Piette
Bonjour, j’étais présent Jeansster a commencé l’agression en insultant des livreurs Uber et en mettant un coup de poing à un livreur, qui s’est normalement défendu. C’est très grave d’en arriver là, à insulter des gens qui font juste leur travail.
Je me suis fait agresser par deux livreurs uber alors que suis venu récupérer une commande d'un client vers les coups de midi 20 . Je vous prie de bien vouloir remettre de l'ordre avant qu'il ait un drame
Mais que se passe-t'il chez Macdo Courrieres? Pour la première fois je suis vraiment déçue... je note ce commentaire pour que vous puissiez prendre conscience de votre attitude face aux clients! Hamburger manquant (qui n'était d'ailleurs pas celui commandé) je frappe et sonne à la porte, on m'ignore. Obligé de repasser par la file du drive. Et là on me répond que je suis gagnante car le pain compté était de somme inférieure à celui commandé. Finalité ! Gagnante de quoi Monsieur? D'avoir perdu mon temps à quasi 23 heures avec 2 enfants ? D'avoir eu froid? Mangé froid? Et avoir mis la moitié à la poubelle ? C'est ça pour vous être gagnant ? De plus les points n'apparaissent pas sur le ticket de caisse. Vraiment regrettable comme expérience.
Lieu très chaleureux et convivial, rien à dire sur l'équipe du soir. Si on fait abstraction de l'employé qui mange pendant le service. Le reste étant parfait.
Endroit très sale aucune table nettoyer correctement service très long. Le responsable on l'entend jusqu'au bout de la salle. Si je compare au autre macdo du coin je doit dire qu'il sont loin du concept.
Pas de crudité dans mon triple chesse 0 .et mon autre burger manque de crudite et quasi froid . Enplus de sa il font attendre les gens au drive on attend 10minute a la borne cest normal . A chaque fois que je vais là bas il y a quelque hoze je nirais plus
Une étoile, c'est déjà trop ! Drive. Commande froide, pas respectée. On a demandé des bigmac que l'on a pas eu. On nous a tapé des mini chickenburger et des mini wraps. Bref, médiocre pour une première. Ils ne me reverrons plus et j'espère un remboursement !!! Au vu des nombreux avis que je viens de lire, il serait peut-être temps de changer le personnel et de faire un bon recadrage !!!!
alors je suis venu ce lundi 1 aout a 00:14 exactement plus de 15minutes SEULEMENT pour etre encaissé la personne a qui on parlait lors du drive ( une fille blonde avec une voix assez grave, ID equipier 207) etait plus que désagréable et j’insiste lourdement sur le désagréable. Nous sommes restés plus de 30 min avant de quitter enfiiiin ce mcdo. Je tenais a rajouté qu’il y avait uniquement 1 voitures devant la mienne.
je suis venue ce jour pour commander 6 glaces, salle non nettoyée alors qu’il n’y avait personne et qu’il n’y avait que 3 voitures au drive, la manageur en cuisine n’avait pas de filet pour ses cheveux et faisait les commandes comme ça, et plusieurs équipiers semblaient ne pas avoir de filet à cheveux également. un very parfait caramel avec du caramel seulement au fond, le caramel au dessus de la glace a été oublier. je ne reviendrai pas dans ce mcdo.
Un Mac Do classique. Néanmoins au Drive il est souvent nécessaire de vérifier le contenu de la commande afin de ne pas avoir de mauvaise surprise arrivé chez soi. Les commandes par une célèbre application mobile m'ont toujours été livrées froides, j'habite pourtant à 3 mn en voiture.... Conclusion, commande préparée trop tôt et subit l'attente de recherche d'un livreur, son arrivée, sa prise en charge suivi de sa livraison :arrivé chez le client c'est vraiment froid.
À fuir Honteux pour une fois que nous allons dans un fast-food ! Menu enfant sans frite et le croque collé à son emballage !!! Car mal fait
C'est cool d'avoir un mac do pas loin du lieu d'habitation . Je vais plus souvent au drive, les agents sont gentils , on a notre commande rapidement . Attention à toujours vérifier votre commande pour les potentiels oublis mais cela à été rare. C'est le seul petit bémol que je mettrai
A chaque fois que je me rends dans ce macdo il y a des problèmes. Des oublies, des sauces en moins, des ruptures de stocks qui ne sont JAMAIS annoncées avant d’entrer dans la queue du drive... Sans parler des salariés qui ne considèrent pas les clients, ou ne regardent pas quand on leur parle, ils se parlent entre eux en nous servant sans nous dire le moindre bonjour, et le pompon cette semaine : un salarié qui négocie le Snap d’une Salariée (qui était tellement émoustillées qu’elle m’a fait poireauter devant cette scène de lycéen sans m’avancer la borne de paiement…) et si on veut manger sur place, difficile de se garer quand le parking est plein et que les uber eat bloquent 4 places pour se faire des chichas. Vraiment que des comportements immatures mais surtout irrespectueux et qui rendent cet endroit infréquentable.
Attente très longue ( service sur place) alors qu'il était 17h et qu'il y avait peu de monde. Les 2 equipieres qui nous ont servi ont oublié d'emmener leur dynamisme avec elle au moment de leur prise de service. Cest hyper important dans ce domaine. Sinon, Wrap très peu garni et sundae à moitié remplie... Dommage !
Toujours un pb ds ce mac do. Il manque qlq chose au drive, je demande un mac flurry nappage chocolat noisette, y’en n’a plus on me dit rien et on me met du chocolat. Aujourd’hui j’ai attendu 30 minutes pour avoir 2 hamburgers… pb d’écran bizarre il n’y a que ma commande qui ai eu ce pb. Aucune compensation pour ces 30 minutes d’attente
Une blague !!! Tout était immonde !commande de 6 hamburgers, pas 1 n'était bon ou chaud. Les sauces n'étaient même pas les bonnes dans les hamburgers, dans le big tasty chicken mélange de moutarde et de sauce barbecue ! Le pain du CBO n'était également pas le bon. Les frites n'étaient quasiment pas cuites, donc blanches et molles, une seule mayo pour tous les menus !!! Et le personnel...ba si ça vous fait chier de bosser restez chez vous !!! Le pire MC Do que j'ai pu voir. Ne vous arrêtez pas, ou gare aux maux d'estomac, votre vie est peut être en jeu 😂😂 bref, CATASTROPHIQUE
Le drive comment dire vous passez commande la nana se trompe plusieurs fois on doit attendre 10 minutes que le manager arrive avec un badge alors que trois personnes passent devant nous le drive c est pas censé être plus rapide 🤔
Première expérience dans ce mcdo désagréable la serveuse du drive avoir l’aire extrêmement soûler de servir les clients et ma jeter ma commande dans la voiture résultat les boisons se sont ouvertes et mon siège envahie de coca ( vous avez de la chance que je ne suis pas venu demander qu’elle vienne payer le lavage de l’intérieure de ma voiture ) sans oublié qu’elle regarde les clients avec un regard de peste remplie de jugement. J’ai décider de laisser une seconde chance à votre mcdo en venant une seconde fois, frite dur et froide, hamburger presque vide et si je ne demande pas de sauce vos employés ne l’es donne pas hors que dans les autres mcdo les employés donnés une sauce pommes frite et une sauce ketchups par menu. Pour finir en beauté, le jeune homme s’amusent à compter désespérément le nombre de voiture qui arrive au drive car il est presser de fermé et de rentré chez lui. Faite attention au recrût que vous faites, quand les supérieure ont le dos tournée les employés montre leur vrai visage c’est à dire regard froid, désagréable et dévisage les clients.
Médiocre ! Venue il y a 2 jours , on se trompe 3 fois dans notre commande ... la 4 eme était la bonne mais frites archi froides ! On a dut aller râler... rebelote aujourd'hui , passage au drive pour 2 glaces et une grande frite à 3balles50 quand même.... résultats : rien dans le paquet de frite. On y retourne , la fille jette le paquet et nous redonne exactement le même, pas rempli ... allez comprendre ! C'est ma pire expérience avec mcdo ... celui-ci est maintenant à éviter ! Si j'avais pu j'aurais mis 0 étoile !!!
Service déplorable au drive . Les frites sont froides et sèches . Nous avons eu aucune sauce pomme frite alors que nous les avons payé et aucune sauce deluxe pour les potatoes. Pas de serviette dans le sachet Je ne recommande pas du tout.
Les menus arrivent toujours froid, les frites sont très souvent pas assez cuite et non salées. Au drive toujours une erreur dans la commande ou soit il manque quelque choses c’est une catastrophe. Toujours en rupture pour les livres enfants et souvent plus de poisson.
Catastrophique.... commande passée à la borne. Plus de 45 minutes d attente , après avoir fait remarquer à 2 reprises que je n'avais toujours pas ma commande! Apparemment la priorité ce sont celles des amis de la serveuse qui mangeaient sur le parking!
Le pire macdo de la région. Mauvaise commande envoyer, instructions non respecté, frites mal cuites ou non salés. Aucun effort sur l’emballage, les burger ressemble à rien. La mise en sac encore pire, quand c’est pas la commande qui est mauvaise c’est la boisson qui vient ce renversé dedans. Une vraie honte d’être dans la restauration et d’avoir un service aussi déplorable !
Je me suis rendue au drive de Courrieres ce 24 mai! Quelle MAUVAISE EXPÉRIENCE ! Nous avions commandé deux menues avec du poisson et ils se sont trompés sur les deux menus ! Nous avons donc fait demi-tour pour réclamation, nous avions dû patienter très longtemps!!! l’erreur peut arriver cependant, aucune excuse ne nous a été faite ! On nous a tendu les deux burgers sans sachet…. Et SURPRISE en rentrant l’une des boissons n’était pas celle commandée non plus … Pas professionnel du tout Je DÉCONSEILLE !
Nous avons mangé sur place ce dimanche midi. L'accueil est parfait, le manager est très agréable et efficace. Il devrait former les managers des mc donalds des alentours sur L'accueil des clients. Le repas est chaud et servi rapidement. Le personnel est très gentil et souriant. Le restaurant est propre.
1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Pire macdo où j’ai été. Je commande 3 menu maxi best of, ils se trompent dans la taille des boissons. Les sandwichs sont froids alors que j’ai passé commande au drive et j’habite à 2min en voiture. Je demande des sauces mayo supplémentaire en faisant une petite blague à la serveuse « on est gourmand ».. 0 sourire, on me jette les sauces dans le sachet. Enfin, petit wrap au chèvre emballé dans un papier « fish »… en l’ouvrant tout le wrap est resté coller au papier comme ci il avait été réchauffé BREF on n’ira plus.
Plateau remis froid après une longue attente 5 cl de café pour 1,50€ Très décevant A éviter
Très déçu du Macdonald de Courrieres toute les boissons chaude en grand format son remplie à moitié et le prix est beaucoup plus élevé que les autres Macdonald des alentours... Je ne recommande pas.
Je suis venu ce jour j'ai commandé 2 Menu Mc Smart après une attente de 30 min .Je me permets de demander un geste commercial le directeur me répond très mal !!! Enfin Mc Do à fuir !!! Je n'y retournerai plus .
Une honte ! Demande des boissons sans glaçons pour les 4 HM , remplies de glaçons ! Demande un 280 sans oignons, bien évidemment il y a des oignons! Une prise de commande très froide, vite vite hein, même si c'est elle qui choisit les sauces ! A éviter !
Une étoile c'est déjà trop, attendre 20 minutes pour avoir 4 glaces alors qu'il n'y a personne au drive ni à l' intérieur. Plusieurs personnels inactifs. Demander poliment à la serveuse après avoir dit bonjour, excusez moi de vous déranger, avez vous besoin d'aide pour faire les glaces car 20 minutes ça commence à faire long. Et celle ci, répond de façon irrespectueuse et de façon très désagréable et me balance le plateau. Quelques minutes après, elle se permet de parler à voix haute de moi à une autre collègue en disant la meuf et en continuant à être irrespectueuse.
Bonne réactivité de la direction alors que j'étais mécontente de ma commande qui était froide. Ils ont vite réagis et m'ont refait ma commande toute chaude! C'est bien mieux quand on mange chaud non?? Merci à vous!
Service déplorable ce soir !! La commande n'a rien à voir avec ce que l'on à commandé Commandé sur l'application pour plus de rapidité 🤣🤣. 30 minutes d'attente 🤔🤔 Résultats. Tu manges froid et même pas ce que tu as commandé 😡😡😡😡 Grand bravo au manager 🤣🤣 Pour info je vais chez McDonald's depuis longtemps,ce n'est pas toujours parfait mais c'est bien la première fois que je me plains
Alors aujourd'hui c'était le comble. Après presque 1h d'attente au drive je suis très dessus frite non cuites, hamburger froid, je n'ai pas eu mes sauces alors que le les est payé et le pompons on m'a quasiment jeté ma commande dans la voiture j'ai même une boisson qui c'est ouverte😡😡😡
Vraiment déçu 😞 Frites froide Bic Mac froide le fromage pas fondu J'ai été voir le personnel pour faire constater Ils ont repris la commande résultats J'ai eu la même chose Bic mac toujours aussi froide fromage pas fondu. Et sans parler quand on prend au drive il manque toujours quelque chose . Fini pour moi le Mac do courrieres.
Très mauvaise expérience cet après-midi. Commande de 2 cafés et un gâteau, servi à table, environ 10 minutes d'attente. Nouvelle commande de 2 cafés, environ 7 minutes d'attente.. Service un peu plus rapide car il n'y avait pas le gâteau, LOL !! Sans compte le personnel qui n'est pas du tout aimable. Heureusement que le paiement à la tâche est terminé car avec leurs rythmes de travail, je pense qu'ils gagneraient 1 € de l'heure, c'est d'ailleurs ce qu'ils méritent. Je n mettrais plus jamais les pieds dans cet endroit. Obligé de mettre 1 étoile pour publier, il mérite moins 5 étoiles..
J'ai commandé de l'eau comme boisson dans mon menu... J'ai pas eu le droit à la bouteille !!! Une honte
Que dire de ce lieu ? J'ai attendu prêt de 40 minutes au drive pour ma commande, la personne qui m'a pris ma commande été d'une froideur... Concernant ma commande déçu comme la plupart du temps, pas de sauce en supplément on oublie même les serviettes et je ne vous parle pas de mon maxi best of qui ressemblé plus a un best of, a ce tarif là ils ne sont pas gêner de s'enrichir . Je ne recommande pas du tout cette établissement ce n'est pas la première fois que je suis déçu !
A éviter !!!! Vous demander une sauce moutarde ont vous la fais payer arrivée au retrait de la commande ont vous annonce qu'il y en a plus mais c'est pas pour autant qu'ont vous la rembourse, vous demander un supplément caramel dans 1 mac flurry ils vous le mettent dan les 2 ( sûrement pour ce faire pardonner de la sauce ), vous demander en dessert un ananas ils vous mettent des pommes, et en plus ils ne mettent pas les serviettes ! C'est vraiment parce qu'on ne peux pas mettre 0 étoile car déjà 1 c'est trop ! .
A FUIR !!! Jamais été autant déçu d’un mac do que celui ci … Chaque commande passée ici est une catastrophe mais alors cette dernière … je n’en parle pas . Personnel désintéressé , ne répondent pas lorsqu’on leur pose une question sur les commandes . Nous avons commandé un article on nous en a servi un autre car il n’y en avait plus et lorsqu’on a voulu changé d’article on nous dit que c’est pas possible . On nous a servi un donuts tout droit sorti du congélateur . Commande servi à moitié .. BREF HORRIBLE !!! N’y allez surtout pas . PS : pourtant nous étions les seuls dans le restaurant et personne au drive .. imaginez le service si c’était complet ..
Pour une première, nous ne sommes pas déçu, commande complète il ne manquait rien c'est rare contrairement à d'autres fast-food. Tout était chaud, les frites était remplie, les boissons également. Seul bémol l'accès au parking actuellement, et les personnes qui se regroupent et stationne sur le parking pour discuter...
Suite à une commande Uber, livraison incomplete après 2h d'attente. Le livreur n'a pas reçu intégralité de la commande. Ai du me déplacer moi même sur place pour avoir la commande qui après avoir été refaite était de nouveau incomplete et... Froide. Suis retourné au restaurant qui on mis les éléments manquants mais une fois arrivé au domicile il y a encore des frites et boissons manquantes et autre chose que ma comma de... je ne recommande pas du tout ce restaurant ou il y a toujours des manques dans les commandes et un manque de responsabilité de l'équipe . Résultat 2h d'attente pour manger froid et pas ce que l'on a demandé ZÉRO.
Je viens depuis de nombreuses années, et j'ai eu souvent des repas froids (surtout les frites), et des oublies de serviettes, de sauces ... Cependant, les employés restent toujours agréables, serviables. Quand je viens le midi ils sont toujours débordés mais à l'écoute quand quelque chose ne va pas. Le gérant du Macdo sait gérer le monde avec sa gentillesse et son bon accueil. Le midi c'est un peu le chao, il y a beaucoup beaucoup de mondes, venez entre avant 12h et après 12h50 pour être sûr de ne pas avoir beaucoup attentes. Je ne met que 3 étoiles car j'ai déjà été dans des meilleurs macdo. Ce macdo dépanne bien quand on a envie de manger quelque chose de rapide (hamburger), ou qui rend bien service quand on a pas envie de faire a manger
Une horreur !!!! Commande incomplète... Personnel désagréable. Dommage que je ne puisse pas ne pas mettre d'étoile. Je déconseille, vraiment le pire mcdo de tous.... J'ai payé par carte, la personne à l'encaissement m'a dit que la machine ne fonctionnait pas seulement après mon paiement sans contact, (malhonnête,) donc aucune preuve de paiement.... Arrivée au guichet de réception de commandes, ils me disent de façon désagréable que le paiement n'a pas été effectué....La réponse du manager, repayez et si vous êtes débitée 2 fois nous vous rembourserons...... Plus jamais à COURRIERES....
J'ai demander un maxi Best of donc une grande frite ...... voilà ce que j'ai eu ... Rien à dire de plus ..
Encore une fois. Déçu je ni avait plus etez depuis un ans car c'était toujours froid fromage pas fondue frite froide. Travail d'amateur non éclairé par un supérieur. C'était la dernière fois pour moi chez ma do tchao
Hyper déçu par les desserts. Sunday et mac Flurry au sorbet framboise alors qu'en principe c'est de la glace vanille. On m'aurait demandé je n'aurais pas pris. Et pas de petites pommes dans le happy meal. La propreté n'est pas au rendez-vous ( voir photo). Il n'y a également pas de décoration pour Halloween alors qu'on est le 31/10. Je ne recommande pas du tout.
Ca faisait un moment que je n'y étais pas allé mais visiblement les choses n'ont pas changé... il manque toujours quelque chose, soit c'est un mensonge c'est les frites ou encore c'est froid. Aujourd'hui, c'était zéro sauce dans la commande. Au plaisir de ne plus y retourner !!!
Jamais autant déçu par un restaurant Mcdo. Pour notre 1ère et dernière fois... Nous avons été gâté. J'avais commandé un 280 avec œuf. Je n'ai pas eu l'œuf évidemment, par contre j'ai payé le prix fort quand même. Ensuite nous avons prit une moyenne potatoes. Il y avait 5 potatoes a l'intérieur et c'était une toute petite portion, le même paquet que pour les frites du Happy meal. Nous n'avons pas eu de sauce. Pourtant nous avions demandé une barbecue et une crème deluxe, également des mayonnaises. Mais Rien !!! Concernant le very parfait. Une belle arnaque.... 80% de chantilly pour 20% de glace. Et tout ça pour 40 min d'attentes dehors. Oui parce qu'avec le covid après avoir passé la commande, le responsable vous met dehors et ferme la porte à clef pour être sûr que personne n'entre ! Une catastrophe. Celui d'Auchy les Mines est mille fois plus professionnel. À fuir.
Lamentable. 4 voitures devant moi au drive, après 30 minutes d'attente j'arrive enfin au guichet où on ne me dit rien pendant 10 minutes, puis le jeune employé fait littéralement une attaque de panique car il a perdu ma commande, sa collègue m'explique qu'ils ne sont pas des vrais employés mais tous des étudiants ?? Le responsable s'occupe alors lui même de repréparer ma commande perdue puis m'avoue 45 minutes après mon arrivée qu'ils n'ont pas le jus d'orange que j'avais commandé. Merci d'employer des chômeurs et non des étudiants car apparemment ils sont bons à rien...
Le manager n’a aucun sens du service, aucune amabilité, Nous sert à l’extérieur 2 commandes différentes et séparées dans un mec sac (????) sans nous prévenir qu’il y a les deux dans le mec sac, résultat on a attendu pour rien pendant 15min, ça a refroidi et en plus il manquait des trucs. Et fait la gueule quand on lui réclame !
Service désastreux. La serveuse apporte le plateau et renverse le gobelet de soda sur moi. La serveuse m’apporte des serviettes pour m’essuyer, mais n’a pas nettoyé le sol, alors que c’était une véritable marre de soda. Autant vous dire que poser les pieds était devenu compliqué. Deux minutes plus tard, une autre serveuse m’apporte mon plateau, je reçois un mcfirst au poulet sans poulet. Le comble. Je viens donc me plaindre à l’accueil, qui n’a pas été très réactif et très désagréable puisque la serveuse qui s’occupait de moi a osé m’insulter devant ses collègues en croyant que je ne l’entendais pas. En effet, le ' elle me casse les couilles ' n’était pas forcément nécessaire ;) Le clou du spectacle vient lorsque cette même serveuse m’apporte mon nouveau sandwich accompagné de la phrase ' Vérifiez qu’il ne manque pas le poulet cette fois ' avec un ton très ironique. Mcdo à fuir par leur incapacité et leur manque total de professionnalisme.
Passage au drive, je rentre chez moi à l'instant et je me retrouve avec des manquants. Sachant que je n'ai commandé qu'un seul menu avec un cheese à côté. Honnêtement ce n'est pas sérieux.. si c'était une grosse commande à la rigueur je conçois qu'il puisse y avoir une erreur mais sur un seul menu...... 🙄
Manager de ce midi loin d'être agréable, à l'air débordé par les événements alors qu'il y a peu de personne. Heureusement que son collègue qui sert en salle est bien plus jovial et agréable !
Service très long commande servi 30 minutes après le passage, je n'ai jamais attendu autant dans un Mcdonald's. Le manager qui refuse de se salir les mains pour venir laver une table et nous demande d'attendre que son salarié en salle soit disponible. frite trop salée dans le menu enfant de mon fils ( Quand aller vous arrêtez de mettre du sel dans les menus enfant....) restaurant très sale (sol gras, table ne pas nettoyer, ...)
Prend la commande au drive arriver pour payer on me dit qu il y a plus se que j ai commander. Apres le coca c est limite une infusion car c edt plis de l eau que du coca et les hamburger en vitesse rien ne tien correctement. Je ne reviendrais pas
De pire en pire... Toujours une très longue attente d'abord. Ensuite, aujourd'hui 3 produits indisponibles dans notre commande, donc remplacés par dépit.. Et finalement en ouvrant la commande à la maison il manquait 1 burger ! Payé bien sûr... Ras le bol.
Alors frites froide. Dans un menu qui doit être au boeuf j'ai trouvé du poisson. Et le filet o fish Ben trop cuit. Donc je vous conseille d'éviter se Mc Do. 😠😠
Une fois de plus déçu , mais bon ça devient une habitude quand on vient au McDo de courrière , 2 fois que je commande un mcfirst poulet et que je découvre un mcfirst poisson arrivé chez moi , et quand je commande 2 menus avec un ice tea puis un coca et qu’on se trompe qu’on me donne 3 boissons , 1 coca 1 sprite et 1 orangina merci une boisson offerte mais qui a été à la poubelle . Ça devient lassant de toujours devoir se plaindre , maintenant j’ai les photos à l’appui car le personnel nous traite pratiquement de menteurs quand on se plains . Les erreurs ça arrive aucun soucis mais 3 fois d’affilé ça fait beaucoup je paye pas pour jeter à la poubelle car oui on me met tjr des choses que je n’aime pas . Il faudrait revoir votre personnel .
A fuire !! Quand ont a pas les repas gelée ont a les glaces 20min apres et des moitié de pots et glace fondue ! A 3e le sunday il faut pas abusé non plus (photo a l'appui) !! Sachant que l'on était que 2 commandes dans tout le macdo .. la dame juste avant nous a due se faire rembourser car il n'avait pas se qu'il lui fallait non plus .. Aberrant pour un fast food aussi renommée Je ne viendrais plus jamais a courrieres 😡une honte
Après 20 minutes d'attente, il se trompe dans la commande. Il y a toujours des problèmes avec le McDo de Courrières Ca faisait 8 mois que je n'avais pas été au McDo de Courrières. J'ai voulu réessayer le drive, résultat : commande complète mais croc mcdo cramé
Franchement commande préparée à l'arrache. CBO, on peu dire sans salade, bacon et fromage très mal reparti, la preuve la tranche de fromage est plié. Je ne me suis pas régalé comme d'habitude alors que c'est hamburger préféré. Pas de salade non plus dans celui de mon ami! Sans sauce, sans serviettes!!!
Je ne parviens pas à mettre un avis avec mon propre compte donc j'emprunte celui ci . Un message vous a déjà été laisser sur la page fcb et j'ai essayé d'appeler mais messagerie pleine !!! Alors je me déplace de rouvroy pour une commande pour 6 personnes, pas de serviettes, pas de sauces, un mcfirst bœuf au lieu d'un poulet (pourtant écrit poulet sur la boite) pas de frite pas de potatoes dans des menus signatures à 12 euros !!!!! Super . Les erreurs ça arrive mais la c'est franchement abuser surtout qu'il n'y avait pratiquement personne. Avec le couvre feu à 19h impossible de revenir donc une personne qui ne mange pas super sans compter les oublis dans les autres commandes. Honteux. Et ce n'est pas la première fois surtout le manque de serviette et de sauce c'est le minimum !!!!! Je précise que je suis plus proche de noyelle godault et que je me suis déplacer jusqu'à courriere mais très déçu pourtant je suis une cliente régulière !!!!
Malheureusement ce n'est plus ce que c'était, la dernière fois que nous sommes venues tout était froid nous avons donc tout ramené à l'accueil pour avoir quelque chose de chaud et ils nous ont ramener 2 minutes après LE MÊME PLATEAU !! Par contre des que mon conjoint à était avec le plateau à l'accueil ils l'on de suite changé bizarrement, mais bon c'était quand même tiède.. si nous voulions des choses froides nous aurions pris de la salade 🤦♀️
Bon McDo a l'écoute du client
Merci d'avoir encore oublié le bacon dans le menu signature à 14 balles !!! A moins que je dois coller l'étiquette sur le burger pour avoir le goût de bacon ?! Honteux
Si ce n'est pas les sauces qui ont été oubliée ou encore les frites froides, c'est maintenant carrément des erreurs dans les burgers. Commander un M bacon et en avoir un classique .... la différence de prix on en fait quoi ? .... impossible de vous avoir au téléphone.... service client zéro
Agréable quand il n'y a pas trop de monde !
A chaque passage au drive erreur dans la commande..... De plus bonne initiative des travaux réalisés pour le drive mais quel est l’interêt quand le 1/2 n’est pas compris par les employés. En effet lors du passage de ma commande les 4 voitures derrières moi passent devant moi par la suite. Pourriez-vous m’expliquer ?! Temps d’attente interminable, principe commande internet non compris par ceux ci il ne retrouve jamais la commande alors qu’elle est payé. A FUIRE
Établissement très bien tenu. Bonne qualité de service. Personnel sympathique. Je regrette qu'assez souvent les frites soient servies à peine tièdes. Mais à la demande les remplacement se font sans problème. Nouvel avis après des visites très régulières : l'absence de sets de plateau n'est pas très hygiénique ce que je regrette.
Commande à emporter, 5 minutes de route..... Arriver à la maison Hamburger tièdes, idem potatoes.... Certaines très grosses sont froides. Cerise sur le gâteau, les sauces commandées à la borne ne sont pas celles choisies ! Bref très déçues !!!
Vue qu'on ne peut pas mettre 0... Hamburger et frite toujours froid Il manque toujours quelque chose.. Le pire semaine dernière commande a emporter tout étais froid 280 bacon on a eu un 280 normal les Mac fleury vanille arriver à la maison c'etais des glace fraise !!! Si il faut toujours vérifier c'est grave quand même.. Et le personnel et vraiment pas souriant on a l'impression qu'on les ennuies.. Si il ne veulent pas travailler qu'il laisse leur place à d'autre...
Décevant, premiere fois que je vais au Macdo de Lens avec mon petit garcon .le delais d attente pour commander 12 minute alors que j était seul et après commande 17 minute en salle avec mon garçon de 8 ans me disait j en es marre et j ai faim ? La commande arrive et comme en caisse le service désagréable. Et quand j ai ouvert ma commande j ai etait choqué le pain brûlé idem pour le steak les frites mal cuit et froide pas de sauce ni sel ni paille.toilette très vétuste et sale.mon enfant de peur de ma réaction a voulu me donner sont repas de peur que je vais exprimer mon mécontentement car il es fort timide.donc j ai pas mangé et soirée gâché avec mon fils.ils ont eu aucune honte de leurs service je me demande si il a une direction et des responsables car même en salle je me senté pas en sécurité. De plus aucun gérant et serveuse en vue je vous joint donc les photos de mon repas ? Je vous le déconseil mieux vaut aller sur lievin ou vendun le vieil qui et pas trop loing de là ! L établissement doit abuser car ils sont placé a côté du stade ? Et ils fond le chiffre d affaire les jours de Matchs avec aucun respect de leurs clientels les jours sans Match.j aime pas critiquer mes là ? Je vous le déconseille. Et des excuses et le managers ne serais pas de trop a revoir. Un client avertie en vaut deux bon courage à vous et croyer bien ne pas me revoir dans se Macdo.et vu l absence de monde je dois pas être le seul a être déçu.
J'ai commander 3 glaces 2 boissons et un café il n'y avait pourtant personnes en salle ni drive j'ai attendu 20 minutes...une fois le plateau enfin arrivé je me rend compte qu'il n'y a pas de sucre je vais en réclamé un peu en colère et on me souffle à la figure et on me les claque sur le comptoir. ...honteux quand même surtout qu'ensuite j'y suis retourné car aucune paille ni serviettes.... plus jamais se mac do. ...
Je viens de faire un drive à Courrières le vendredi 5 août (00:45). Le summum de la médiocrité, j’ai aperçu deux employés (une fille et un garçon), désagréables, AirPod aux oreilles, s’amusent dans les cuisines. J’ai attendu honnêtement 20 bonnes minutes ma commande, tout ça pour la recevoir froide, frites à peine voir pas cuites, et même chose pour les Burgers. Et en plus, oublie d’enlever les oignons alors que j’ai bien spécifié « allergie ».
Jeudi 29 juillet 2021, commande en click and collect, passage à la borne ok, caisse n1 pour récupérer mon tucket de caisse ok, caisse n2 pas ok, 5mn d'attente puis on me donne mon verre coca et on me ddemande d'attendre sur le parking drive, 10 mn d'attente en plus,les clients qui étaient derrière moi défilent les uns après les autres, enfin on m'apporte ma commande, c'est pour la commande internet ? me dit-on, on me donne mon sac sans un mot d'excuse pour l'attente hyper longue. Moi qui croyait qu'en click and collect ça irait plus vite. Arrivé à 19h50 je suis repartis à 20h35.
Horrible ! La fille se dépêche de prendre notre commande elle n'écoute rien de ce qu'on lui dit au drive au final on se retrouve à vérifier la commande une fois servie une perte de temps ! Rien ne correspond à la commande il manque des choses dans la commande. Les wraps sont fait je ne c'est comment ! Vraiment déçu avant il n'y avais pas autant de problème! Quand on va voir la personne pour lui dire qu'il y a une erreur elle nous prend de haut ! Arriver un moment prenez des gens compétent qui veulent travailler ! A éviter !
Commande au drive, frite froide en rentrant à la maison alors que 1km de distance , et les jouets pour happy meal des enfants sont de l'ancienne offre voir même 2 différentes je vois raconte pas le mécontentement des enfants de plus pour un McDo fraîchement rénové !
Attente Pas de papier borne ( caisse) Erreur commande comme souvent