McDonald's Restauration rapide

Vaisselle presque propre Burger complètement écrasé...

Sol, tables et toilettes très sales alors qu'il était à peine midi

Jamais vu un McDo aussi lent c’est honteux

Venu le jour de la fête des pères, nous avons eu le droit à un joli mcflurry offert (Suivi d’un autre), une nouvelle qui nous a ravi. Ce qui nous a d’avantage fait plaisir, c’est l’initiative d’un salarié nous proposant de laver notre table. Ce qui est très rare dans un Mcdonald.

Début de soirée le sol déjà sale des tickets partout par terre les poubelles degueules. Même pas un coup de pchit sur les tables entre les clients. Les sandwich font pitiés écrasés mal monté. Je suis déçue ça décline Châteaulin. J ai connu bien mieux. Et j ai pas visité les toilettes.......

Les frites toujours une catastrophe. Bientôt un an que je vous fais la remarque à chaque fois que je passe à Châteaulin. J'ai confiance un jour vous y arriverez. Bonne chance

pas mal

Accueil au drive très limite,pas de bonjour,personnel blasé...et la cerise sur le gâteau je me rends compte en arrivant chez moi qu il manque les 2 frites!!!

Burger bien mieux préparé que dans d'autres Mac Donald

Super accueil ce soir de l’équipier 41 (c’est tout ce qu’il y a marqué sur le ticket). Souriante, professionnelle et attentive ! Ça rend encore plus appréciable la pause repas !

Poubelles non vidées, personnel très peu aimable C'est vraiment bien seulement en dépannage

Envahie de mouches, pas assez de personnel au moment du rush.

Sol très sale, collant - mon Big mac plein de sauce sur le dessous comme ci le burger avait été monté à l'envers puis refait, le mac flurry vide gros espace sans glace dans le contenant - du vol vu le prix !!!!! Très déçue

Un macdo on ne plus classique mais un personnel au petit oignon, très sympa, accueillant et arrangeant, vraiment top !

Essayant de vous contacter depuis hier soir pour vous informer de l’erreur qu’il y a eu sur ma commande ( pas les bons hamburgers donnés) je vous fais part ici de mon mécontentement ! Commander 2 menus sans avoir les bons hamburgers, déjà ça a été énervant, mais ne pas pouvoir vous joindre encore plus! En attente de votre retour.

Désagréable surprise que l'état de saleté du restaurant. Tapis d'entrée sale, nourriture laissée au sol, frites écrasées, cornets de glace vides au sol dans la cuisine...Les sanitaires sont à l'image du restaurant...

Personnel courtois. Mais tables et sols DEGEUS à 11h45 en début de service midi, c'est juste pas possible en restauration, même rapide...

Repas froid, toilettes dégoûtantes avec cuvettes sales (pas lavées depuis un moment) et toiles d’araignée partout. Les jeux pour les enfants sont sales aussi (nous y sommes allés à 12h). C’est honteux de voir un restaurant dans un état comme celui ci. Je préfère ne pas imaginer l’état des cuisines.

Bonjour j ai pris à emporter j ai du attendre environ 30 min il y avais juste une personne devant moi et elle attendu preste autant de temps et en salle il y avais pas beaucoup de client donc voilà je suis un peu déçu et dans le muffin eggs l oeuf était trop cuit.

Autant le service est bien malgré l’attente, autant ce soir notamment je suis plus que déçu. Le cheddar sur les frites avais un goût très étrange, les frites étaient molles et très fades. La cuisine laisse de plus en plus à désiré.

Il manquait le bacon au sandwich bacon et les cornichons au double cheese...

Après avoir commandé une boîte de 20 nuggets j'ai malheureusement constaté en arrivant chez moi que j'en ais eu que 18. Et malheureusement ce n'est pas la première fois que ça m'arrive je suis très déçu.

Suis allée ce midi manger quasiment froid voir tiède dès l'arrivée du plateau C'est bien dommage Vous avez un gros problème dans vos cuisines !

Bonjour, nous sommes allés ce midi au Mac Donald de Châteaulin ce midi, avec ma maman, ma femme et nos 2 enfants, tout à été livré à table tiede, limite froid, 60 euros quand même, on l'a fait remarqué au serveur qui nous a dit que ça faisait 12 minutes que c'était prêt, alors c'est normal que c'est froid, ça a été livré presque froid. C'est quoi votre politique, on achète et on avale tout de suite en 5 min pour pas que ça refroidisse. Le serveur n'était pas content, mais bon 60 balles pour manger froid, c'est une honte, on a demandé un remplacement et non juste une frite en plus. C'est livré tiede, livrez chaud, on aura le temps de déguster. Je n'irais plus, dans un vrai restaurant c'est le même prix, et ça reste chaud plus de 5 min. Bon courage pour la suite, la qualité et l'accueil se sont très dégradés chez vous, dommage

Bonjour, je suis très déçu de mon dîner dans votre établissement. Le McFarmer n'est pas bon. Quel intérêt ? Les potatoes étaient tièdes/froides, pas croustillantes. Le wrap chèvre (seule option végétarienne de la carte : vive Burger King) était petit et misérable. Le McFlurry était bon.

Sur la commande , il manquait 3 yaourts à boire dans menus happy méal plus un livre. Très très très déçu. Mes filles également.

Bonjour je suis passé ce jour il y a 20 bonnes minutes et en arrivant à mon domicile je constate qu'il manque le yaourt d'un de mes enfants et que l'un d'entre eux à des potatoes au lieu des frites. Je suis déçu car j'essaye de vous joindre et la ligne sonne occupé...ce n'est pas la première fois que cela arrive que ça soit pour moi adulte soit tanpis mais là j'ai deux enfants qui n'ont pas eu de repas entier... J'espère avoir quelques choses en retour car j'ai payé ma commande entière et je ne l'ai pas reçu. Cordialement

1 tranche de cornichons par Burger je trouve cela peu au vu de l'augmentation de vos tarifs, de plus le pain a Burger complètement cramé... je n'ai pas apprécié

Bonjour, nous nous permettons ce message afin de vous alerter sur la sécurité de la zone de jeux enfant où ma fille de 7 ans s'est bien ouvert le front hier soir, nécessitant deux points de suture.... Elle s'est cognée sur l'arrête du montant de la structure jeux à angle vif, cela pourrai être sécurisé afin d'éviter d'autres incidents de ce genre.. Merci de faire le nécessaire pour les enfants.....

3 happy meal commandés, dans 1 des 3 pas de jeux, 2 des 3 pas de desserts…un cheese/bacon arrivé broyé, un sundae ou le chocolat visuellement ne faisait même pas le tour de la glace, à peine une cuillère à café en sauce! tables sales ainsi que le sol…c’est bien de signaler un sol glissant mais faut il encore le nettoyer…dernière fois, dommage! C’était mieux avant…

Attente alors que 3 clients. Propreté laissant à désirer. Sol sale papier par terre.

Un mc Donald's comme un autre quand on est pressé ou qu'on veux manger à une heure décalé c'est bien pratique

Restaurant bien placé sur la route entre Brest et Quimper, souvent beaucoup de monde ce qui explique un peu la course des gens qui travaillent. Satisfait globalement de ce restaurant, une erreurs dans la commande sur la dizaine de fois où je me suis rendu dans le restaurant.

je joue avec votre grand jeu de printemps et je suis déçue de ne pas recevoir les SMS pour un café et une boite de nuggets gagnés récemment

UNE HONTE 40 minutes pour 2 malheureux cafés !!!!! MANQUE DE PROFESSIONNALISME je ne recommande absolument pas

Pas mal mes peux s' améliorer

Déçu... Les toilettes laisse vraiment à désirer, pas propre, manque de poubelle pour l'essuie main. La vaisselle n'est pas propre non plus. Sur nos deux burgers, l'un était bon et l'autre mal fait et le goût pas terrible (ex: 1 steak haché et demi au lieu de 2, le pain était mal situé... obligé de le reconstituer). Malgré tout, le personnel est rapide et sympa. J'espère qu'il y aura une amélioration sur la propreté 🤞

Vaisselle lavable. Merci pour notre planète. Simplicité

Rien à redire, très bon service, propre , joliment décoré . Service rapide et efficace . Un espace pour les enfants bien pensé

Il y a un espace de jeu à l'intérieur, ils ont tout compris, il y a toujours pleins d'enfants. Le menu vous connaissez ! C'est propre.

De pire en pire. Commande en click and collect , et quasi 1h45 d'attente pour obtenir la commande.... Je me demande bien à quoi sert cette fonction dans l'appli ?? Le personnel passe 10fois à notre voiture, mais jamais avec notre commande. Et encore une fois la commande est incomplète, cette fois, il manquait les glaces des enfants !! Bref, un vrai désastre !! Heureusement, ce coup ci, la nourriture était chaude.

Du jamais vu 🤷🏽‍♀️ on y est passé après un spectacle à plougastel daoulas, drive, nous sommes trois nous commandons trois commandes + une pour un ami donc 4 menus au total. Nous payons 45€ pour 3 commandes ensemble et 9€ pour la dernière. Nous récupérons les sacs on nous donne deux sacs , « merci bonne soirée » en confiance on part, je Check les sacs sur la route et la, surprise ! Il manque la commande a 9€ … on rappelle et aucun geste, aucune excuse rien n’est possible c’est du jamais vu ! Du coup ma pote n’a rien à manger ce soir et en plus elle s’est fait volé 9€ mais tout est normal 👍🏼 merci macdo

Apprenez à laver les tables, quelle crasse sur les quatre rebords, le plateau, les chaises ! J'espère que la cuisine est mieux lavée 😱 ca faisait plus d'un an que je n'étais pas entrée dans ce mc do parce que un employé parlait mal aux clients et qu'on a le choix d'aller ailleurs... Mais là... Ca craint pour notre santé. 🤕 Désolée mais je ne veux pas prendre de risques et retourne chez les concurrents, legion dans le quartier... Et pour info c'est rarissime que je note mal, c'est dire 👎🏻

on a pris 3 menus avec petit frite. on a eu notre cornet à moitié vide. franchement à peine dix frites si c'est pas moins. En plus elles étaient pas toutes épaisses et grandes. si je devais noter la quantité par rapport au prix ben 0 sur 5. C'était il y a quelques mois en fin d'année.

Quand je vois la propreté de nos plateaux, je n’ose pas imaginer la vaisselle réutilisable. Sans parler de l’attente et pour de la restauration rapide, la nourriture arrive tiède. Je n’aime pas mettre ce genre d’avis mais il s’agit quand même de l’alimentation et honnêtement ça laisse à désirer.

J'ai demandé un deluxe sans tomate il on étais retirer tu sandwich je demandé à ce qu'il soit refait on m'en ramène un autre plein de sel j'ai du faire appel le responsable du McDonald's pour avoir mon sandwich correct

2 boissons prise au drive plus de 6€ et 25 minutes d'attente...

très long pour avoir notre commande ce soir, sol glissant et aucun panneau pour le signaler

De plus en plus déçu attendre 30 min pour 2 happy meal et en plus il manquais des produits dans la commande, les bornes ne fonctionne jamais et se permet d'oublier des produits obliger de vérifier les sac a chaque fois

Manque un peu de propreté, table pas nettoyée. Par contre repas chauds. Ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs.

1 étoile parce que je ne pas mettre de note négative. Déplorable. Très peu de monde dans le restaurant. 10 personnes servies avant nous alors que les commandes ont été passéesaprès nous. Comptoir sale, poubelle qui déborde. 20 minutes pour que le '' manager'' se rende compte qu' 1 commande était à 999secondes....🙄 Bref une belle équipe de branquignole. Et pour couronner le tout, à peine un désolé madame et 2 xmas socks 👍👍

Pas mauvais mais je ne comprends pas comment des sandwichs faits minute peuvent arriver froids (à peine tièdes). Et il fait froid dans ce restaurant, on ne s'y attarde pas... Points positifs, le personnel y est sympa et l'endroit semble propre.

J'ai commander ce midi un macwrap au chèvre mais on m'a mi un poulet est-ce normal de faire une erreur sur une commande ?

45mn d'attente, pas de place assise, ni de prise en charge rapide de personne à mobilité réduite. Souvent des manques. Bien contrôle votre commande. Dommage pour un restaurant qui vient d'être refait. Un camion frigo garé sur une des deux seules places réservés aux personnes à mobilité réduite. Je ne recommande pas entre 19h30 et 20h30. En général ils sont toujours débordé.

Une porcherie!! On ouvre la porte, on marche sur les déchets. Et toutes les poubelles sont dans le même état. Jamais vu un Mc Do aussi crade...les poubelles débordent sur plusieurs mètres, et personne ne fait rien. Plus jamais !!! Il y a réellement un problème d'hygiène et de gestion des McDo de Douarne, Châteaulin et le Relecq. Wake up Ronald!

Salle extrêmement sale, du jus sort des poubelles et bloque le passage, nous y avons passé une demi-heure et même pas un coup de serpillière, la honte, sans parler de notre sandwich avec supplément, forcément sans supplément…

Lieu à éviter en forte influence commande bâclé et servit quasiment froide... Personnel semble peu ou mal formé/ voir se demander ce qu'ils font la.

Se dit fast food mais n’est pas fast si vous êtes pressé à éviter

un des pires mcdo ( service long, rupture de stock régulière, pas toute les nouveautés) malheureusement il n’y a que celui là dans les alentours

Dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro étoile… nous sommes arrivés à 13h pour prendre notre commande et nous avons été servis à 14:30 Une catastrophe ! Les burgers et les frites qui étaient digne d’un happy meal dans les proportions alors que nous avions commandé des maxi best of… Ils ne trouvaient plus notre commande et on fini par nous dire que notre commande était déjà sorti. On suppose que la commande est parti avec quelqu’un d’autre Un grand manque d’organisation et de professionnalisme Nous avons été obligé d’aller jusqu’au comptoir pour être servi Bravo Mcdo…

McDonald's relativement propre ✨ Service rapide et à l'écoute des besoins 🙋🏻‍♀️ Plutôt calme sur toutes les fois où je suis venue

à fuir... heureusement pour eux qu'ils n'ont pas de concurrence à chateaulin !! ils manquent toujours quelque chose dans les commandes en drive, quelque soit l'heure et le jour. les sandwiches song bâclé et/ou ils manquent des ingrédients !! wrap poulet bacon, sans bacon... frites pas cuites... cheese sans cornichons.... eau à la place d'un coca dans un menu... plus d'une heure d attente... et tout ça rien qu'àu dernier passage chez eux !!! à quand un burger King à chateaulin!??!?

On vient au pour se restaurer rapidement mes c est encore plus lomg que dans un resto ouvrier et burger froid

Repas pris en début d'après-mi. Peu de monde, calme. Restaurant propre. Nourriture de qualité classique pour un McDo. Il ne manquait rien sur mon plateau (alors qu'il me manque très régulièrement une sauce dans d'autres magasins de l'enseigne) ;) Toilettes propres.

C'était mieux avant ! 😤 Sur la photo c'est un (cheesburger) Domage que l'on ne puisse pas répondre à la réponse (copier coller) de MC Donald 😤

Lieu à éviter. Les tables sont tout le temps sales, obligés de demander un coup de propre avant de s'installer. Une commande incomplète servi par un serveur totalement hagard qui récupère le chevalet avant le service complet de la commande, sympa pour les autres qui cherchent désespérément les tables. 1 boîte 9 nuggets incomplète, manque des boissons, que le serveur ne prendra pas la peine de nous ramener. Bref, un fiasco. Le pire c'est que le service empire de passage en passage. Au vu des autres avis, je me demande si la direction en tient vraiment compte. Honteux.......

2ème fois ou on ne peux pas avoir les burgers que l on veux attention au drive souvent problèmes de commandes oublie récurrent burger différent de la commande...Je demande un cheeseburger le dernier coup photo a l appui du pain 2 tranches de fromage une viande?????ils auraient pas oublié quelque ingrédients dans le sandwich ?????? Et le pire c est que ce n est pas la première fois

2 chats errants ont été signalés devant cet établissement que j'ai contacté et demandé de conduire ses chats chez un vétérinaire ou dans une association pour leur trouver une famille mais le directeur s'en fiche et le personnel aussi apparemment ils s'en foutent d'avoir des animaux mourants et errants devant leur restaurant c'est dégueulasse

Très mécontente de ce restaurant qui se fiche royalement des deux pauvres chats qui vivent juste à côté depuis des années, et dont l'état se dégrade sans que personne ne bouge pour eux!! Deux chats libres mais sociables qui mériteraient enfin une belle vie au chaud et en sécurité. Plusieurs personnes s'étaient proposées pour les adopter, pourquoi refuser??!! Qui s'en occupe réellement ? Et pourquoi ne sont ils pas soignés alors que visiblement l'un d'eux a besoin de soins urgents! J' espère que les choses bougeront enfin pour eux. Situation très triste qui mérite d'être sue.

Service assez long mais normal vu l'attente, repas chaud assez rare dans les fastfood, très bon point !

J ai trouvé la coéquipière qui a pris ma commande tellement agréable, serviable et sympathique que je dois de le noter! Bravo madame ! Ça devient rare!

22h37 samedi 14 : désolé on ne sert plus en salle, uniquement au drive. Le restaurant indiqué pourtant être ouvert jusqu'à minuit. Nul

Restaurant toujours accessible, jamais trop de monde en début de soirée. Attente pas trop longue pour des repas à emporter. Parking un peu juste en capacité.

Ça serait bien qu'ils propose au moment de la commande borne ou internet pour les boissons avec ou sans glaçons. Mais cela est valable au niveau national.

Le mac Donald ferme à minuit on arrive à 23h00 le manager très désagréable nous remballe direct en disant c’est fermé on lui fais part des horaires affiché il nous dis ça a changé on part parce qu’on comprend que c’est un gros branle la quiche qui ferra tout pour pas nous servir Apparemment c’est un problème récurent d’autres avis font part du même problème, à un moment il s’agirait de bosser sur les horaires indiqués

Du jamais vu, arrivé au drive13h45, on m’a informé qu’il ne prenais plus de commande pour cause de manque de personnel, également à l’intérieur. Décevant .

J'avais passé commande a emporté pour 3 menu bestof dont 2 Big Mac bacon et 2 happy meal. Arrivé chez moi (25kms), ont découvre qu'il s'agit de BigMac bacon mais sans bacon. J'appelle, on trouve un arrangement. Aujourd'hui, je retourne pour 1menu bestof, 3 BigMac bacon et 2 happy meal a emporté. De retour a la maison, 3 BigMac bacon donc 1 où le bacon est au abonnés absents et de plus, pas le jeu ni le livre dans les happy meal.... En 2 semaines, 2 mauvaise expérience (corriger quand même), mais faite bien votre boulot s'il vous plait, A quand un burger king sur Châteaulin ? Édit: aujourd'hui 20 novembre, je vais pour commander la promo 2 menu Big Mac et 2 happy meal pour 20€ (bien visible du rond point). Donc je demande à la caissière si l'offre était toujours d'actu. Le responsable me dit que oui mais rupture de BigMac, pas avant mardi. Pas grave, Mettez un autre burger. Non, je peux pas. L'offre bigmac a 3€ on l'oublie en même temps. Bon, tampis, ma fille voulait un croque macdo.. A ben non, pas de croque macdo non plus.. Je suis repartie bredouille ! Franchement, depuis des années c'est le bordel dans ce macdo (commande pas entière, sandwich froid, temp d'attente pour les commandes,.....) A quand un service digne d'un macdo?

Attente très longue pour avoir notre menu,a peine chaud, mais le pire c'est le sol collant dans tout le macdo,et les toilettes en partant 😩pas propre, ça sentait urine très fort,une odeur immonde,il me semble que vous êtes tenu de nettoyer régulièrement,ça ne semble pas être le cas Je pense que le personnel n'est pas à incriminés, mais la direction devrait peut être embaucher!?!!! Vos employés n'ont que 2 mains

Au prit que sa coûte je trouve sa honteux que il peuvent encore ce tromper dans la commande Ne jamais partir sans vérifier votre commande au drive. Abusé

Qu est ce qu'il y a de compliqué pour prendre une commande? Nous avons été au drive hier nous avons commandé 2 menu maxi best off avec deux Ice Tea et deux happy meal nous avons eu 2 cocas alors que nous detestions le coca. Aucune sauce ni dans nos menu ni dans ceux des enfants sans parler de la quantité minime des frites alors que nous avons pris des menus maxi. Service déplorable attente trop longue pour au final avec une commande qui ne correspond pas. Plus jamais.

Ça manque un peu de professionnalisme dans ce mac do. Burger mal fait. Ils se trompent dans les boissons, il manque souvent un produit dans la commande. Etc..

surement le meilleur mac do où j'ai pu déjeuner. Salle propre avec un espace fermé de jeu pour les enfants. Personnel agréable, poli, qui a pris le temps de trouver un livre que mon enfant n'avait pas, pas d'erreur de commande et servie rapidement. Proche voie express et aire de co-voiturage

Commande au drive d'1 menu maxi et 1 menu best of pour au final payé 2 menus maxi best of....trop tard on ne s'en rend compte qu'après avoir payé.... A la sortie du parking : Frites sans goût, tièdes, très peu salées. Burgers limite froids... Le seul point positif est l'accueil du jeune homme à la caisse

Très bonne expérience. Le service impeccable et le personnel très attentif à la clientèle. Nous avons trouvé le lieu propre et l’ambiance décontractée. Il y a peu de clients, c’est tranquille. Mention spéciale au manager qui nous a servi nos desserts avec un grand sourire. Vraiment très aimable :)

Expérience pire que décevant !! Le sol du macdo et dégueulasses, les serveurs ce tourne les doigts derrières le contoir alors que le sol est dégueulasse et les table sont sale. Le serveur nous a renversé toutes les boisons sur nos genoux !!

Un accueil super agréable par un jeune homme trop sympa. Un repas très bon, tout ce que l'on attend d'un bon domac. Petite terrasse couverte super sympa mais point négatif il n'y a qu'un toilette chez les mec et pas d'urinoir :') Parking pouvant être mieux indiqué. Merci à vous pour ce repas !

Déjà eu des burgers sans steak haché, sans cornichons , burgers oubliés . J’y vais uniquement parce que j’ai pas le choix dans la zone de Chateaulin

Restaurant ignoble !!! Intérieur comme extérieur avec des déchets partout on imagine même pas l'état de la cuisine !!! Service très long pour des produits froids . Le restaurant ne respecte pas la législation et l'interdiction de servir les repas dans de la vaisselle réutilisable, tout est servi sur place en emballage a jeter ! Le Mc Alister doit se régaler sur la notation de ce restaurant !!!

Petit arrêt à Chateaulin en rentrant de vacances, on a du attendre 17 minutes entre la commande et la réception de la commande à table ce qui nous a laissé largement le temps de constater la saleté du restaurant… restes de repas au sol ( il est 17:00) , toile d’araignée et taches indéterminées au niveau des plinthes , odeur très très forte dans les toilettes et sol collant, une jeune fille s’occupe de la salle et de la terrasse mais est manifestement débordée tandis que ses autres collègues discutent. Je me suis permis de signaler à la dame d’un certain âge qui nous a servi, l’état des toilettes, elle m’a juste dit que le ménage était fait à tour de rôle et qu’aujourd’hui ce n’était pas son jour😳. En partant j’ai répété au manager mes remarques concernant les toilettes, il a eu l’air surpris et m’a dit qu’il allait voir…je n’ai jamais vu McD aussi sale a une heure pareille, les toilettes étaient particulièrement dégoûtantes et pas un employé ni manager ne le vois et n’intervient !!?? La direction va certainement me remercier pour mon avis, s’excuser des désagréments et apparement de rien faire de concret pour remédier à une situation assez récurrente à la lecture des autres avis 😀

Très long au bout d'une heure toujours pas le menu, ils se sont rattrapés en nous offrant le dessert

Très bon mcdo avec service rapide. Personnel accueillant et souriant. On nous a donner de l’eau pour notre chien sans que l’on demande. Il manquait juste les serviettes dans notre commande mais sinon parfait

Drive très long ... Un lundi soir pourtant ! Comme à notre habitude, nous vérifions notre commande ( il faut avouer que 7 fois sur 10 il manque quelque chose) A l'ouverture des chikens, il en manque 1, 8 au lieu de 9 ! Je retourne voir la préparatrice. Peu aimable, elle regarde dans le sachet et dit a un autre employé, le monsieur dit qu'il y en a que 8 ... Bah oui madame, vérifiez !!! Comble de l'économie, vous ne mettez plus de cornichons non plus dans vos sandwichs ??? Le coût du macdo augmente avec le temps, mais pas la qualité semble t-il.

Je ne suis pas un fan de MacDo mais celui-ci est le pire que j'ai vu. Les steaks comme des semelles de chaussures. Des frites a moitiées brûlées. Dégoûtant.

Lorsque nous sommes entrés dans le restaurant, il y avait des déchets (nourriture/soda) sur le sol. Il y avait 3 personnes en pause (assises à une table en train de discuter), pendant que nous commandions à la borne, nous avons dû chercher un numéro auprès de la caissière parce qu'ils n'étaient pas remis en place. Nous avons remarqué que de nombreuses tables n'étaient pas propres et qu'il y avait encore leur chevalet sur les tables parce qu'elles n'avaient pas été récupérées. Je comprendrais si le restaurant était très fréquenté mais il était environ 15 heures et il n'y avait pas de clients au drive thru. Je mets une partie de la responsabilité sur les clients mais quand de la nourriture et du soda sont sur le sol à l'entrée pendant plus de 30 minutes (avec des employés assis à côté ou passant à côté) les employés devraient faire quelque chose.

Attendre 45 min pour avoir 2 menus incomplets, apprendre qu'il n'y a plus de burgers signature, payer plus cher pour avoir des sandwichs moins chers que ceux de nos menus pour qu'en plus ils soient mauvais... Service deplorable... Encore heureux qu'il y avait au moins une employée sympathique... À FUIR !

Toujours quelques choses qui ne va pas dans les commandes, à chaque fois ! Je déconseille fortement, ou alors vérifier votre commande à 2 fois si pas le choix …

Je suis passée au drive à 20h30 ce soir. Un temps d'attente infernal, une jeune femme au paiement par très agréable et, pour une fois que je ne vérifie pas ma commande, en arrivant chez moi je me rends compte que : Sur les 2 potatoes que j'ai payée, j'ai eu une seule frite et non potatoes ! Et j'ai payée 12euros une boîte à partager aux chèvres, sur la boîte il y a bien marqué boîte a partager mais surprise.... en ouvrant ce n'était que des nuggets. Je suis assez énervée par cette expérience car j'ai payée des choses que je n'ai pas eu. Une solution mc do chateaulin ?

L’un des pire McDonald’s de France ! De Fast food n’a que le nom , service très long . Nous avons eu de l’eau à la place de coca. Menu pas respecté avec un menu différent au final . Hamburger avec bacon commandé et au final pas de bacon , si on doit également vérifier si on a tout dans les sandwichs … mais ou va t on ? A quoi sert il également de demander des sauces spécifiques si pour au final ne jamais les avoir . Personnels grossiers entre eux … venant en famille , je ne souhaite pas entendre ça …

Une vrai honte ! n’importe quel jour à n’importe quelle heure une attente interminable pour recevoir la commande. En plus de sa il manque toujours toujours toujours quelque chose dans les commandes et tout est froid, un macdonald’s à fuir vivement !! Avec une hygiène plus que douteuse et des plateaux dégoûtants même pas lavé.

Nous nous sommes arrêtés sur notre retour de vacances , le restaurant était dans un état lamentable , plus de vaisselle réutilisable, le sol tâcher de soda , la vaisselle entassée et pas moyen d'avoir de menu First pour nos enfants sa n'apparaissait pas sur la borne . Nous avons été servi avant nos amies qui pourtant été arriver et avait commandé avant nous !

Personnel accueillant et accessible service correct malgré les commentaires que je peux voir. Propreté ça va je suis originaire du sud et ils ne sont pas aussi bien tenu. Merci pour votre accueil et gentillesse.

La table était sale et nous avons dû attendre longtemps avant qu'elle soit nettoyée malgré notre demande. On a attendu longtemps également notre commande . Une barquette de frites était rempli qu'à moitié , on a demandé qu'elle soit bien rempli et le jeune homme nous a oublié donc on a dû redemandé. L'application ne fonctionnait pas sur la borne car il y a un beug informatique . Le monsieur prend ma commande mais au lieu de me le donner de suite me dit qu'il me l'emmène... il revient pour me dire qu'il y en a plus et mon fils doit choisir autre chose car une autre personne a été servi avant nous mais il ne reste casi plus rien en pâtisserie . Bref, une pause sur la route qui ne donne pas envie de revenir.

Équipe sympathique nourriture sans problème. Par contre rarement vu en établissement aussi sale même si je suis passé en fin de service. Toutes les tables sales, le sol il fallait faire attention où marcher, les poubelles débordées par terre, plus de vaisselle non jetable...

Pour un McDonald's le service est très long. Les commandes sont servies entre 40 et plus 1h après. Le mcflurry est vraiment pas bon on dirait un sorbet sans goût. L'hygiène reste à voir j'ai déjà eu des ustensiles réutilisables et des plateaux pas propre du tout. Obligé de demander un échange.

Nous sommes venus dans ce macdo à 14h. 30 min d attente pour avoir notre commande. Avec des frites et potatoes arrivaient froides… ce macdo a bien changé depuis que nous sommes venus…

Venu à l'heure de pointe, j'ai été servi en moins de 5 minutes. C'est la première fois que mon burger est parfait, aucun oublie. Franchement c'est le premier Mcdo où je peux appeler ça un fast-food.

Pause goûter le 2ème samedi de juillet à 15h30. Devant l'entrée, un stock de vaisselles sales et déchets. Accueil sympa ! Moins de 10 clients en salle, 2 ou 3 voitures au drive... Personnel souriant, le reste nul, nul, nul... Pas de pâtisserie, plus de serviettes papier ! Il nous a été attribué un morceau de papier pas très absorbant déchiré d'un rouleau. Eu client avec 2 jeunes enfants a attendu, attendu la préparation de ses commandes. Nous avons aussi attendu la décongélation d'un truc en chocolat 20 mn, la seule pâtisserie disponible... Où sont les Mc Do que l'on voit à la télé ? McDonald's Chateaulin (29) ni fait, ni à faire. Étonnant pour un établissement très bien situé près d'un échangeur de voies express

A la limite le temps d'attente m'importe peu mais la qualité des hamburgers et autres servis c'est de pire en pire soit il y pas de salade soit c'est la sauce qu'il manque ou comme ce soir il faut reconstituer l'hamburger c'est fait clairement à la va vite . Un peu de respect pour les clients qui mangent ce que vous assemblez merci

Le lieu est sale. Des frites partout ainsi que des boissons renverser. Des traces de doigts sur les chaises et j'en passe. Les serveurs qui ramènent la commande avec une lenteur. Et les poubelles sorti depuis 30min.

Prendre un drive et arrivée à la maison la glace est complètement fondu parce qu'on vous mets des frites chaude dessus très intelligent

Une équipe de bonne volonté, à l'écoute des clients. Par contre le manque de civisme des clients me désole... Ils restent agglutinés en troupeau devant la caisse, gênant le passage des employés et ne prennent pas non plus la peine de ranger leurs plateaux et trier leurs déchets. Une honte ! Comment voulez vous avoir le tps de faire du bon travail avec des clients aussi peu respectueux ! Je vous souhaite bon courage pour cette saison .

À fuir, nous n’y mettrons plus les pieds ! 40minutes d’attente après paiement…. Tables sales et grasses , (mouches mortes sur notre table). Au vu des problèmes d’organisation beaucoup de clients s’impatientaient…. Déchets au sol tellement les poubelles étaient pleines…. Je n’ai jamais vu ça dans un autre mc do.

Une catastrophe... attente de 1 h pour deux menus ....la.salle.etait loin d'être pleine ... De plus restaurant tres très sal..mouches...poubelles non vidées..sol gras .bref a ne pas y aller...

Éclaté au sol ! Désolé du vocabulaire mais zéro orga, 1h d’attente pour des big mac sans sauce, et sans cheddar. Restauration rapide ? 50min part personne ? Je vous fait une réel organisation pour pas chère s’il faut !

La nourriture arrive froide, mais je cite venant du serveur « c’est chaud ce soir !». La salle est quasiment vide, le drive fermé à 22h et une borne sur 8 route est ouverte conclusion il nous faut 40 minutes pour avoir un menu ( qui arrive froid rappelons le) top top top le McDo de chateaulin

Le pire Mac do que je suis allé. Non pas un manque de personnel, d hygiène , d encadrement. Les poubelles pleines, lés sol huileux de partout, pas de rush, la cuisine en nombre le service en nombre, pas de papier toilette , pas de savon pour les mains. Après avoir signalé une seule jeune femme qui essayé de répondre au problème. Mais le plus du plus les trois responsable à table et parler de stratégie commerciale ! Ont va t ont je ne recommande surtout pas se restaurant rapide.

Delai pour être servi très long environ 20min après la commande Alors qu'il n'y avait que très peu de monde. Nourriture tiède, big Mac totalement mal assemblé Mauvaise expérience le jour où on y a était

Sans déconner... On sait à quoi s'attendre mais là ! Où est la qualité produit ??

Nul, demander sans salade reçu avec salade, demander sans tomates reçu avec tomates, demander un wrap chèvre reçu un wrap poulet, beaucoup d’erreur pour une seule commande !!! Et personnel pas du tout souriant, très peu agréable

Je suis venue le jour de la fête de la musique. Il y avait un chanteur super sympa et qui chantait très bien donc bonne ambiance. Ils se sont trompés sur monwrap mais j ai demandé et il m ont refait le bon et j ai gardé l autre. Equipe sympa et resto propre.

De pire en pire..... Pas de bonjour, pas de pardon, pas de bonne soirée.... Mais si il n'y avait que ça : Chicken big tasty : à la place du poulet j'ai eu du bœuf Muffin : à la place j'ai eu un brownie.... Coca sans glaçons : à la place j'ai eu 1 glaçon au coca. Un petit plaisir gâché en gros gachis

Ce McDo est littéralement un désastre ! Arrivé 30min avant la fermeture de la salle uniquement et toutes les bornes sont fermées impossible de commander ( ayant travaillé à macdo je sais que c’est eux qui décident d’ouvrir ou de fermer les bornes donc déjà) nous étions facile une trentaine de clients à attendre sans avoir de réponse. Mais le pire reste à suivre, ne pouvant plus commander sur les bornes, nous faisons un click and collect (quand ça veut bien marcher) il n’y a que mon téléphone avec le quel ça fonctionne donc on commande tous sur le mien moi la première au bout de 30min tous le monde a sa commande sauf moi je sens déjà le problème arriver au bout de 45min je vais donc demander et quoi ?? Ma commande était enfaite sur le côté depuis le début en train de refroidir, et je suis certaine qu’ils ne m’ont pas appelé car j’étais devant depuis le début, super dis donc, et donc il change juste les potatoes et il me donne la commande comme si c’était normal, ça faisait 40min que ma commande était sur le côté à refroidir et il me l’a donné comme ça 👍🏼 Même étant très énervée ils n’ont rien fait comme geste car soit disant ils étaient trop occupé mais si ils veulent que les clients restent ils devraient déjà bien s’en occuper. Ce fast food est de pire en pire entre l’augmentation des prix, il manque souvent énormément de produit et les règles d’hygiène qui ne sont pas respectées (désolé mais pour mettre le lait des glaces on met un tablier une charlotte et des gants et voir que le responsable fait ça sans aucun des 3 devant une trentaine de personnes énervés moi ça me choque) enfin tout ça pour dire restaurant à fuir absolument un enfer !!!

Déçue 😞 Longue attente de 30min pour 4 menus, et quand on demande un petit geste on nous envoie dans les roses.... En plus le menu ne cale plus, mieux vaut aller voir les concurrents

Arrivé au McDo drive à 20h30 et on est toujours pas servi sachant qu’il est 21h20 Pratiquement une heure d’attente, j’ai jamais vue ça! Honte à vous.

Restaurant à fuir, personnel peu accueillant. Responsable pressé de fermer son établissement un vendredi soir. Nous sommes arrivés à 22h50 (6 adultes et 4 enfants)pensant que l’établissement fermait à 00h, nous entrons une employée nous dit bonjour et nous commandons pour manger sur place aux bornes fin des commandes 22h54 (inscrit sur le ticket). Nous cherchons une grande table et nous nous installons pour patienter. Après 10mn un employé viens nous expliquer que nous ne pouvons pas manger sur place il est trop tard, nous lui faisons part de notre surprise et notre mécontentement car on nous a tout de même laisser commander du sur place sans rien nous dire. Il accepte que nous mangions sur place exceptionnellement et même que les amis qui nous ont rejoint commandent au drive mais mangent avec nous, merci à lui c’est le seul qui a été aimable et compréhensif. Nous attendons nos commandes un bon moment pendant ce temps nos amis sont toujours dans la file du drive tellement les employés sont débordés. 23h20 nous sommes entrain de manger lorsqu’un autre employé que je suppose le manager vient vers nous et nous dit qu’il va falloir sortir car le restaurant devrait être fermé , que c’est un problème d’assurance et puis qu’ils doivent nettoyer et que lui aussi aimerait rentrer chez lui. Nous lui expliquons que son collègue nous a autorisé à manger sur place mais a priori ils ne sont pas du même avis Ce monsieur a été désagréable, aucun sens du commerce. Il n’a jamais reconnu que personne ne nous avait averti avant notre commande que nous ne pourrions pas manger sur place.Il nous a répondu c’est ça vous n’avait qu’à faire une réclamation C’est une honte un restaurant comme celui ci, j’ai été il y a maintenant 20 ans employé dans un Mac do et jamais cela ne se serait passé comme ça. Bref restaurant à fuir +++ si vous voulez passer un bon moment nous il nous a gâché la fin de soirée.

Le lieu est pratique car il dispose d'un parking à proximité de la voie express. En dehors de cela c'est un Mc do similaire aux autres avec des équipiers dynamiques et souriants. Je regrette le manque de propositions végétariennes à comparer de son concurrent direct à Brest (BK🤫).

Très moyen un tps d'attente au drive de 50mn pour 10 voitures devant nous, ensuite il n'y a plus de dosettes de ketchup et moutarde en plus pas de serviettes dans le sac une politesse de l'employé du drive a revoir un bonjour, au revoir et bonne journée est un minima a respecter

Bonsoir Je suis très déçu de ma commande au sujet de mes glaces que j'ai acheté ce soir .J'ai été obligé de l'ai mettre à la poubelle et vu le prix et le nombre de cinq je peux vous dire que je suis très en colère. Elles étaient décongelées, elles étaient en eau et en plus pas de caramel. Vu le prix que j'ai réglé je trouve ça inadmissible. Cordialement

45 mins d’attente au drive pour finalement ne pas passer commande et que les voitures fassent demi tour car temps beaucoup trop long. Il faudrait relire la définition de « fast food » parce que la c’est tout simplement inadmissible d’être aussi lent, d’autant plus quand ce n’est pas l’heure de pointe.

1h d'attente, musique trop forte, UNE HONTE pas le bon burger il n'y a pas eu la sauce que j'ai commandé je ni retournerai plus!!

Je comprends que certains soirs, il y ai plus de monde que d'autres soirs, je comprends que certains produits ne soient plus dispo.. mais faire la queue pour rentrer chez soi et avoir des burgers avec simplement le pain, la viande et la sauce, aucun legume, rien, et ne pas être prévenu en amont.. Je n'ai qu'une supposition à faire quand je vois ça : un très mauvais management dans ce restaurant. On demande à des équipe derrière de sortir quoi qu'il en coûte, ou on met une telle pression que les équipes n'osent pas ralentir. Et on se demande pourquoi mcdo peine à recruter.. il va falloir commencer par recruter de bon managers..

Insupportable, 20 min d'attente pour n'avoir casiment aucun choix (comme d'habitude) et en caisse on me refuse le paiement en espèce car pas de monaie (c'est totalement ilegal),coca sans bulle en prime. la foi d'avant y avait pas carrément plis de boisons mais on payaient le même prix. J'irais plus jamais. En plus le drive est pas aux normes

Y a t'il un directeur dans ce restaurant !!!! Toujours une déception jamais nous pouvons passer une commande sans qu il soit en rupture peut importe le jour , le drive est une catastrophe 30 minutes au meilleur jour sinon 1h 30 !!! Pour les commandes a vérifier sinon vous pouvez être sûr qu il manquera quelque choses . De plus assurer vous d avoir plusieurs mode de payement car appriori la dame en caisse a du mal a rendre la monnaie. Je ne sais pas qui gère les stocks cela sert a rien de faire la pub si pas le produit pourquoi avoir deux entrées au drive puisque toujours que une personne pour prendre commande!! De plus leurs écrans toujours un sur deux en route et il serait bien investir dans un écran a l entrée du parking avec les ruptures de produits cela nous éviteras de nous arrêter . La je pense que c est la dernière fois que nous venons nous irons à Quimper directement. J aimerai que le directeur prenne sa plume pour me donner quelque explication sans réponse de votre parts nous reviendrons pas et nous sommes locaux . Cordialement ......

Au drive, après 1h30 d’attente, casiment plus de choix, je me rend compte qu’il me manque un burger et arrivé à la maison, surprise, tout les burgers sont à moitié vide, il manque la salade, les tomates, les oignons et les cornichons! Inadmissible et tout ça en payant le même prix! La prochaine je ferais plus de kilomètres pour un meilleur service! Des jours fériés d’anticipe, ou alors il faut fermer !

De pire en pire .... Il y'a quelques semaines des glaces granuleuses, comme si elles avaient tourné. Ensuite une commande de 4 happy meal et zéro dessert dans les happy meal Et là croque macdo secs et sans jambon à l'intérieur. Sans parler des cocas régulièrement mal fermés et déjà à moitié renversés.

Ce Macdonald est à fuir toujours des problèmes....seul au drive on attend 20min se n'est pas un fast food mais un long food de pire en pire !!! La pauvre jeune du drive fait la commande plus la préparation plus le comptoir est ce normal? Merci tout de même pour sa gentillesse mais je ne recommande pas du tout se Macdonald manque de personnelle et personnelle abandonné à eux même, ou sont les chefs une honte

Service déplorable..... 20 minutes d'attente entre le paiement et le service au drive (avec, en visibilité, des agents qui prennent tout leur temps et papotent tranquillement...) pour seulement 2 happy meal, alors que le restaurant est quasiment vide et qu'il n'y a aucun autre vehiscule au drive... et ce n'est pas exceptionnel...

Très déçue, venue chercher en click and collect des menus pour toute la famille. Il manquait 2 desserts, des frites remplies a moitié et 1 boisson oubliée. Ras le bol, ce n'est pas la 1ere fois.

Endroit sympathique peut-être un peu trop bruyant. Les hamburgers ainsi que les frites reste assis gras dans l'ensemble. Mais le personnel est accueillant !

Outre le fait qu'il n'y ai pas de monnaie dans la caisse et que la personne nous ayant encaissé (très gentille) nous ai offert un muffin en dédommagement, les burgers étaient froids et dégoulinants de ketchup sur l'emballage. De plus, sur les 2 glaces commandées aucune n'a été correctement réalisée. Nous avions commandé une daim chocolat et une daim caramel, nous avons reçu une daim sans rien et un Malteser caramel. C'est à n'y rien comprendre... quel dommage...

Hier soir 30 minutes avant la fermeture. Fermeture exceptionnelle. Ce soir 30 minutes avant la fermeture fermeture exceptionnelle. Effectivement McDonald à beaucoup trop de boulot pour assurer les horaires de service. Merci à monsieur Le Gac responsable du site. Avant c'était une charte de Qualité chez vous, les choses changent.......

Hier soir, c'est la 1 ère fois que nous vivons un tel accueil chez McDo : déplorable !!! Une personne qui n'avait vraisemblablement aucune envie de travailler !!! La même personne au niveau du paiement: une chose qu'elle n'a pas intégrée en tant que commerciale, et d'ailleurs tout simplement en tant que citoyen: la politesse !!!

Venu vendredi soir vers 18h zéro personne qui attendait leur menu mais plus de 30 minutes pour attendre 2 menu enfants et un menu adulte et en plus c était froid je préférais le service d avant le personnel super sympa et souriant mais plus aujourd'hui

Frite aux Légumes, Pas bon je veux mais Potetoes ! Et il a plus de Big Tasty Bref les deux seule chose que j’adore chez Mcdo ! 😭🥹 Un Mcdo sans Potetoes ses pas un Mcdo 😞😔 Je reviendrai dans 1 mois quand le retour des Potetoes sera la ! Car sinon j’aime bien votre fast food est en plus ses rapide !

Établissement débordé à 13h30 passé un samedi, toutes les tables remplies ou celles vides, sales, avec les plateaux laissés en plan dessus. Plus de savon aux WC pour se laver les mains.

Nous avons attendu plus de 30 minutes avant d’être servi. Une fois servi, la commande ne correspondait pas en intégralité à se que nous avons commander. Commander 9 nuggets avec un menu, il y avait que 6 dans la boîte, et impossible de faire une réclamation auprès des employés car ils sont débordé. Donc comme conclusion, à éviter de revenir

Je ne comprends pas ! Je suis passé à 22h05 mc do fermé pour cause manque de personnel ! Quand ce n’est pas la sauce qui manque ou un burger fait de travers ce sont les horaires qui sont mal affichés ! Y a un moment donné vous êtes le seul fast-food à Chateaulin il faut peut être faire quelque chose ! C’est quand même incroyable de ne pas prévenir ou de gâché de l’essence pour rien du tout ! Merci mc do Chateaulin ! Il y avait 6 voitures au drive à attendre dans le vent quand même !!!!!

Les plats sont arrivés en 30min, ils étaient froids et le nombres de nuggets de correspondait pas notre commande. Je trouve cela inadmissible pour un restaurant se vendant comme rapide.

35 minutes d'attente pour un click n collect, très peu de sauce dans le burger, repas froid et des sachets de frites minuscules. Après plusieurs années sans y être aller, je vois que vous empirez. Par contre, personnel agréable. Ne changez rien.

1h15 d'attente pour récupérer un click and collect... La salle est sale, le carrelage glissant à cause du gras. Les sièges et les tables sont dans le même état. Une honte !!! Le McDo le plus pourri que j'ai pu connaître

Arrivé à 10h45 pour prendre un café. Réponse sans un bonjour... nous ouvrons à 11h😥 Sympa l accueil Vraiment l impression de faire chi...r Pourtant c est ouvert. Bref

Très bonne expérience ce soir et je remercie la gentille jeune femme brune a lunettes qui a su faire un geste client très appréciable je reviendrais merci encore c’est génial de voir quelqu’un d’une gentillesse pareille surtout à cette heure là en plein rush ! Vous pouvez etre Fière d’avoir un élément pareil dans vôtre équipe 🙃

Ma démarche vous semblera peut être stupide mais, alors que depuis le début de l'année, votre enseigne et d'autres êtes supposés appliquer de nouvelles règles sur les déchets et l'usage de tous vos emballages, je suis choquée de la quantité de papier que contenait ma commande au MacDo de Châteaulin le 8/01 dernier. Je ne dénonce pas forcément cette franchise car je doute qu'elle soit la seule. Il serait peut être judicieux de mettre vos franchisés au parfum afin de les sensibiliser sur l'importance à minimiser les emballages qu'ils utilisent, en particulier au drive. Je vous laisse prendre connaissance de tout ce que l'on m'a refourguer comme déchet pour une simple commande d'à peine 5€ qui correspondait à un cheeseburger et un coca zéro !

Très mauvaise expérience sur plusieurs points. Pour commencer, j’ai bien conscience qu’il faut faire des économies mais est ce normal qu’il fasse limite plus froid en salle qu’à l’extérieur ? Obligé de garder les manteaux pour manger donc pas très agréable, un minimum de chauffage aurait été apprécié, nous ne sommes pas en cuisine nous. Ensuite, si vous souhaitez manger vos frites avec une sauce simple (ketchup ou pommes frites par exemple), il vous faudra mettre la main au porte feuille ou alors vous en passer (et oui, il n’y a pas de petites économies..). Depuis l’arrivée de la vaisselle réutilisable (qui est une bonne idée dans le fond), les quantités semblent avoir bien diminué.. trois potatoes qui se battent pour un happy meal et pourtant, ici, le happy meal coûte plus de 4 euros donc on espérait au moins avoir quelque chose à manger. En parlant de vaisselle réutilisable, les emplacements pour les déchets et autres ne sont pas adaptés aux personnes en fauteuils roulants ou aux enfants voulant jouer le jeu et trier leurs plateaux eux-mêmes (beaucoup trop haut !). Après tout, peut-être que c’est au personnel de débarrasser mais faudrait-il que les clients soient prévenus ? Et pour finir, une commande non respectée. Double cheese bacon SANS bacon. On s’en rend compte au bout de deux bouchées donc on ramène le burger avec le ticket en expliquant le problème. Beaucoup d’attente pour avoir l’attention de quelqu’un. La personne part en cuisine avec le burger, y jette une tranche de bacon et rend le burger comme si de rien n’était. Cela évite le gaspillage certes. Mais ce burger avait été servi quasi froid à la base, plus les 5 minutes d’attente pour expliquer le problème, nous avons mangé froid y compris les frites qui ont eu le temps de refroidir entre temps. Je ne recommande pas.

MacDo à fuir ! Nous avons commandé sur la borne à 20h20. Voyant que le service était long, j'ai décidé de retourner aux bornes commander les glaces que j´avais oubliées en espérant qu'elles arriveraient quand nous aurions terminé nos big mac. Cela a été impossible car les employés ont déconnecté toutes les bornes et ont stopé toutes les commandes au comptoir tellement ils étaient débordés ! A l´intérieur, tout le monde râlait et des enfants pleuraient car ils attendaient depuis plus d'une heure. Au bout de 50 minutes d´attente, nous avons enfin eu notre repas ! Une honte ! L´explication de cette attente :nous sommes surpris de tout ce monde un lundi soir. Certes, nous sommes lundi mais ce sont les vacances scolaires et le 26 décembre de surcroît donc le manager aurait dû l´anticiper ! Bref, nous n´y retournerons pas.

Très déçu, l'accès nous (équipe hand Crozon) a été refusé hier (Drive compris) soir alors qu'il était seulement 23h30. A quoi ça sert d'afficher 0h00 si ce n'est pas respecté ?

Attente surealiste le mardi soir !! Alors que nous étions seul au drive a 21h30 et sandwich froid après 20min d attente pendant qu il rigolé et courrait partout a l intérieur ! Et commande incomplète!!!!! Mardi suivant Drive fermé a 21h50 au lieu de 22h, image pas digne d une enseigne telle que mc Donald's. Je déconseille fortement le drive le soir ! Désolé, mais je devais le dire.

Le mcdo ferme à 22h on vient à 21h30 dans la salle pour passer commande la responsable de salle vient nous voir pour nous dire que c'est plus possible de passer commande on lui explique qu'on veut juste commander à emporter elle veut rien savoir Vraiment désagréable. !

Commandé ce soir en click and collect, 2 menus best of + 1 happy meal + un best of salade. Résultat, pas de jouet pour le happy meal, aucune sauces, et clou du spectacle une salade César avec juste la salade. C'est décevant et lamentable. Fort heureusement, suite à notre reclamation, en dédommagement on nous offre le BO salade, le jouet et un BO de notre choix. Ce n'est pas la première fois que ce restaurant est décevant, nous y retournerons une dernière fois pour les enfants et avoir notre dédommagement puis ce sera terminé pour nous.

15 min à attendre ma commande au drive on me dit de me mettre sur le côté et je vois que l'employé sert les voitures derrière moi en enchaînant alors que j'avais simplement demander un menu mcfirst et que j'étais toute seule . Que je reprenais le boulot 30 min après ...donc pas eu le temps de manger.... Très très déçue!!!

Pourquoi trois étoiles ? Les frites était immonde. Alors que je suis venu en début de service .Quel différence en une semaine !!! Une déception pour moi ,alors que le personnel est agréable,le cadre aussi .

Je ne comprend pas. L’heure de fermeture indiquée est à 00h00. Passage à 23h30 au drive. Sous prétexte qu’il y a un manque d’effectif ils ne nous ont pas prit la commande car je site « on ne fermera pas à l’heure sinon » . Je ne savais pas que les clients se voyaient refuser une commande 30 min avant la fermeture… je pense que l’organisation est à revoir je ne trouve pas ça normal. Est-ce la faute des clients si il y a un manque de personnel ? Sachant que les horaires ont été modifiés il y a 3 jours

Déjà 3-4 fois que nous commandons dans ce mcdo, mais la dernière commande fut la pire… Cartons de potatoes remplis à moitié, oubli d’un petit wrap + un petit wrap bœuf sans sauce Le retour du M est vraiment super, malheureusement il manquait la sauce et le bacon… très très déçue, nous n’y retournerons pas sauf si geste commercial ! En plus tout ça pour 25 minutes d’attente (commande en click and collect), c’est honteux !! Le management est sûrement à revoir ou les employés de cuisine ou la façon de travailler en cuisine.

Big mac au lieu d'un big mac chicken . Les patatoes sans gout et froide comme si elles étaient cuites au matin. Mon compagnon a pris en boisson de la fraise, le gout ignoble ! Vraiment déçu même si ce n'est que macdo !

Cela fait plusieurs fois que nous venons en ce lieu, il n'y a jamais personne en tant que client en début de service et ils arrivent à nous servir des hamburgers froids. 3 mauvaises expériences ça fait beaucoup. On nous dit qu'il faut avertir mais marre de demander à chaque fois de changer de burger... Perte de temps. C'est bien beau d'étendre le fast food mais peut être faudrait il avant revoir la qualité de la nourriture. Merci mais à bannir.

Restaurant rénové avec un nouveau concept où pour les commandes sur place ; plus de carton mais des emballages plastiques réutilisables et on ne débarrasse plus la table. Personnel agréable et servi rapidement ( un mercredi soir ).

Bonjour Je suis vraiment très déçu de votre Macdonald je suis venu il ya 4 mois c était pareil problème de commande, pas les bons sandwich et attente énorme. J avais laisser un message mais rien n a changé,J'ai tout de même voulut revenir au drive car je ne reste pas sur une mauvaise impression je me suis dit sa arrive bah au final plus que déçu, j' étais la seule voiture au drive, la personne qui prend les commandes s occupait aussi de faire les copmandes , elle a attendu qu il y ai d autre voiture pour me préparer ma commande(5 minutes après d autre voiture sont arrivé) donc j ai attendu 20 min sous la chaleur, elle a fait les 3 sac ( les miens et ceux des autres voiture)et quand je suis arrivé chez moi(15 min de route) mon sandwich était écraser on aurait dit une crêpe, et le poisson dur comme du beton, c est inadmissible vraiment, vous devriez embaucher une personne pour la prise de commande et une autre différente pour la préparation car attendre 20 min alors que j étais toute seule au drive et surtout attendre qu il y ai d autre voiture c est vraiment pas respectueux, car nos sandwich était trop cuit , écraser et dur , c est dommage je ne reviendrais plus, bonne journée!

Établissement que je fréquente régulièrement. Lorsque les glacières sont arrivées, pas une seule ne m'a été offerte malgré le menu correspondant. Je ne m'en suis pas vexé. Aujourd'hui je commande un menu maxi n'est off avec les verres. Évidemment pas de verre dans mon sac. Et pour couronner le tout ( le gobelet en carton mal posé dans son support qui se renverse...) Je ne pense pas revenir dans cet établissement.

35minutes d’attente un mardi soir à 21h45. Oublient les sauces à CHAQUE FOIS. Une fois au niveau du comptoir, il faut insister pour avoir l’attention d’un des restaurateurs afin d’avoir leur attention. Aucune empathie et aucun geste commerciale. C’est lamentable c’est un fast food. 5-6 fois que je le fréquente, c’est toujours la même chose.

1 car je ne peux pas mettre 0. La lenteur du personnel et le vocabulaire de la manageuse…. Mon dieu! Une horreur, 50 minutes pour avoir une commande, même pas complète, obligée d’y retourner 3 fois pour l’avoir complète. De la grosse daube.

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais Je vous montre le burger servie après 20min d attend fin perso j’appelle pas ça un burger … Steack trop cuit , pratiquement pas de sauce , présentation et fromage .. erreur dans les boissons commandés Deux employé qui vont en pause dehors discuter avec leur collègue alors qu’ils était au service et surtout avant le rech 11h50 je suis pas sûr qu’ils se soit laver lesMains a leur retour .. 20 paquets de frites préparer en avance donc forcément frite servie froide .. Je voulais envoyé là photos pr mails mais sa passe pas .

Au delà des oublies, le plus grand problème de se restaurant, c'est les frites. J'ai tellement eu l'habitude d'avoir des frites a peine tiède que inconsciemment c'est devenu normal pour moi. Mais là, ce jour, c'est un record. Les frites étaient tellement froide (j'ai pas dit tiède) que la dernière fois que j'ai mangé des frites si froide, c'est quand je les avais laissé toute la journée sur la table dans la cuisine. Il y a un vrai problème de suivi de qualité. Tout les mois, je claque mes 180 euros de tickets resto là bas, mais je crois que je vais échanger au profit du kebab du coin, la qualité n'en sera malheureusement que meilleur.

Attente pour régler attente pour se faire servir alors qu'il n'y a pas affluence. Hamburger pas présentable et tout est froid .heureusement la glace était à bonne température. Demandé à parler au manager, pas disponible évidemment !! Un établissement à dénoncer et surtout à fuir .vu tous les avis négatifs étrange que ce soit encore ouvert. faites vos propres sandwichs vous serez moins déçus

Une honte se restaurant. Ils n'ont même pas de choix, ils sont toujours en rupture. Les commandes ne sont jamais complètes, la encore, il manquait un coca. Les hamburgers n'ont même pas de sauce. Ça faisait 1 an que je n'étais pas retourné ben, je pense que c'est la dernière. Vivement que le LOAS ouvre vous allez perdre beaucoup de clients.

Il manque toujours quelques chose , c est fou , je viens de temps en temps et jamais une commande complète !!! Aujourd’hui un fanta et un sandwich !! Pourtant payé !! On va au drive pour pas sortir de sa voiture et ben si on se tâpe le drive , la vérification et on se gare pour réclamer,, attendre , attendre on arrive à la maison et c est froid 😡

Pas terrible ! Le personnel est mou, pour de la restauration rapide ce n'est vraiment pas sérieux !! Et tout est toujours à moitié froid. J'ai été moi-même équipière et je trouve ça honteux !! A fuir !

Le sac à pris l humidité car les gobelet mal derme et mal mis à l intérieur, du coup une partit est tombé en arrivant. Sac trop rempli ils aurait dû en mettre deux. De plus les grandes frites étaient remplies comme des moyennes.

Une catastrophe Les hamburgers notamment le big mac coulait tellement il y a avat de la sauce on vous balance vitre sac avec les boissons comme un bout de pain On a connu mieux au macdo de chateaulin Le personnel très peu aimable Bref je n y retournerai plus, du moins à celui la

Commandé à 15h34 commande livrée à 15h54 pour deux coca sans glaçon et deux sundae

Nouvelle tentative après 3mois... Toujours aussi décevant , la moitié des paquets de potatoes manquant , le croq mac do a du tomber ou être écraser , sans compter le peu de fromage dedans... Rien ne change chez Mac do Châteaulin. Vivement un rachat par burger king...

Il faut avouer que la pub fait envie mais franchement la réalité est bien différente. Entre le drive servi avec des boissons renversé et le repas sur place où l'on nous sert des frites froides à chaque fois bah franchement il y a de quoi être dégoûtée. Pareil 45 min d'attente pour récupérer notre click&collect c'est inadmissible....

Aucun respect pour les clients... hamburger fais avec les pieds rien avoir avec leur publicité mensongère surtout pour le prix..pas de sauces... devrait faire le ménage dans le personnel dommage que je peux pas mettre zéro

Venue aujourd'hui, je passe au drive, on me demande de patienter, 2 fois alors que j'ai rien dis et surtout on me parle avec un ton agressif. Une voiture passe sur l'autre borne et on prend sa commande avant la mienne tout va bien dans le meilleur des mondes 🙃. Je suis donc passé à l'intérieur où je peux faire ma commande tout seul vu que c'est plus rapide que la vieille qui parle mal 🙃. Ne recommande pas ce Macdonald.

Nous avons attendu notre commande ce soir, en click & collect, plus de 25 minutes, sous la pluie... avec deux jeunes enfants, dans la voiture... Nous avons été interpellés par le personnel car notre commande n'avait pas été lancée malgré l'appel au restaurant... 25 minutes plus tard, notre commande arrive. Un personnel nous demande ce que nous voulons en plus... La commande est passée.. Nous ne voulons rien si ce n'est une qualité de service, un service rapide... Un geste commercial aurait pu être fait... Bref... Bref... Déçu !

Service long et burger monté totalement de travers. On prend un menu signature en espérant manger quelques choses préparer correctement et raté. Heureusement les frites étaient chaudes et les boissons pas noyées dans les glaçons. Le tout en drive â une heure de faible influence. Bien dommage car on s'attend à la même qualité dans tous les restaurants de la chaîne mondiale.

Désolée mais ce soir n'était pas un bon soir pour le MC do de chateaulin... Sol dégoûtant, poubelle débordante, WC dans un état lamentable.... Et les commandes très longues et en plus pleines d'erreurs et d'oublis... Les clients du drive reviennent les uns après les autres... Bref catastrophique ! Pourtant l'équipe semble s'en amuser en cuisine...

Passé ce midi par le drive (outre le fait de l'attente très longue) il manquait la moitié de la commande par contre vous m'avez bien fait payer toute la note, cela s'appelle du vol. À mon avis la répression des fraudes ne va pas apprécier. Et j'ai eu le même problème la dernière fois. Vous ne me verrez plus chez vous ! Amis internaute passe votre chemin ne vous arrêtez pas là bas !

D’habitude je ne dis rien l’erreur est humaine, mais les 3 dernières fois ou je passe je prend un sandwich « spécial » ou j’enlève certains ingrédients et c’est déjà assez aléatoire soit ce ne sont pas les bon qui sont enlever soit ce n’est pas enlever du tout, ensuite dans ces 3 même sandwich les 3 fois je n’avais pas le bacon à l’intérieur. La seule foi où je mange sur place je le dis à un équipier qui m’en ramène un autre il y’a bien le bacon mais n’ont pas pris la peine d’en refaire un avec les éléments enlever et m’ont en donner un qui était déjà tout fais. Vous avez refait toute les cuisines pour gagner du temps c’est bien mais il faudrais peut être songer à employer du personnel compétant car un samedi soir peut être mais ça m’est aussi arriver un lundi midi où il n’y a quasiment personne.

Le menu était bien mais la glace !.... mc fleurs kit kat caramel économie du caramel du kit kat et je parle du gros trou au milieu de la glace? Glace qui est coupée à l'eau ! Pas du tout l'impression d'une crème glacée . La honte pour presque 4€ photo à l'appui je n'avais pas commencé

Bonsoir, Ci joints les photos du massacre dont nous avons eu le droit sur nos plateaux. Entre la moisissure sur l'un, l'état des double cheese, du ketchup partout sur le papier des deux côtés, ainsi que sur les boîtes de nuggets. Grande boîte de nuggets à moitié pleine. Jouet manquant pour ma fille. Une jeune serveuse pédante, qui n'en avait rien à faire de nos remarques gentil. Nous sommes très habitués à venir ici, nous somme conscient que les nouveaux personnels peuvent mettre du temps a trouvé leurs marquent, mais là c'était vraiment pas cool. J'espère que ces remarques ne resteront pas sans action. Merci d'avance et bonne soirée. CB 74 (18h39) du dimanche 16 octobre.

Nous avons attendu 30 minutes au drive avant d'arriver jusqu'à une borne pour nous dire qu'il n'y avait plus de desserts donc nous avons juste pris 2 boissons que l'on a attendu encore 15 minutes 45 minutes d'attente pour 2 boissons dont une ne correspondait à la commande car j'avais pris un coca sans sucre était diabétique mais on m'a servi un coca avec sucre. Quelle honte de pas savoir préparer une commande de 2 boissons.

Vous ne vous améliorez définitivement pas. Entre la fois où vous êtes en panne de boissons mais que vous nous faites payer l'intégralité, celle où on prends l'offre du jour avec les bonnets et oh surprise,arrivé à la maison pas de bonnet. Bien sûr vous nous avez proposé de nous les mettre de côté pour la prochaine fois,et là fameuse prochaine fois vous dite ne plus en avoir en nous parlant mal (là aussi on avait payé pour). Aucuns gestes commercial. Vous avez l'avantage d'être les seuls du coin, donc pas de concurrence. Allez un petit effort vous pouvez y arriver

vraiment tres sale. On ne sait pas ou s'asseoir. tout est sale. les chaises, les tables, le sol est jonché de detritus et je ne parle pas des toilettes. accueil froid. je deconseille vivement.

Ce Mc Donald's était vraiment pas mal. Nous n'avons pas attendu très longtemps au vue du monde qu'il y avait ce dimanche midi. Le sandwich étaient bien fait, bien garnis, à température idéale. Personnel agréable et serviable !

L'emballage papier est enroulé dans le wrap même. La salade est noire, donc pas fraiche. Une tomate est à l'extérieur du wrap entre le papier et le wrap.... Le papier en est trempé et colle au wrap... !....

Un restaurant catastrophique, une gestion du personnel déplorable. Cela fait 2 fois que nous y allons. 45mn d'attente la 1ere fois (il y avait beaucoup de monde, j'ai excusé) et 30mn d'attente pour 2 menus hier soir (moins de 30 personnes dans le resto). Ceci n'est pas acceptable surtout qu'a la fin on a mangé des frites froides et un sandwich signature plus que moyen. Pour finir, les poubelles ne sont pas vidées et on ne peut ranger notre plateau. A fuir d'urgence

1h30 d'attente au drive. Plus de big testy, plus de nuggets, plus de menu maxi best of, plus de croque mad do, plus de burger signature. On a donc un peu pris ce qu'il y avait.. arrivé à la maison un hamburger simple a remplacé mon CBO. A chaque fois que l'on y va il y a une erreur dans la commande. Pourtant c'est pas un stagiaire qui a préparé notre commande ce soir c'est le manager..

4 ans et demi pour avoir une commande, service lent et se trompe quasiment à chaque fois

Je ne suis pas fan de MacDo mais dans celui-ci il n'y a pas l'odeur de cuisson qui imprégnent les vêtements. Je m'y arrête boire un café ☕ quand j'ai du temps à attendre le car pour Brest et ce n'est pas souvent. 🙂