McDonald's Restaurant de hamburgers

A peine franchi l'entrée du restaurant que je me suis fait accueillir par des applaudissements de toute la salle. Ambiance au top !

Au lieu des chaises et des banquettes il faut mettre des lits car vu comment ils sont lents on a l argenment le temps de dormir sa fait deux fois qu'on vient au macdo d aizenay franchement décevant il va falloir ce bouger le...

Service rapide ( moins de trois minutes) et tout était en ordre

Plus jamais ce McDo les sandwichs minables les frites toutes molles froides les toilettes hommes une puanteur et très sales. On est samedi il est 19h30 il n'y a quasiment personne dans le MacDo vu les commentaires ça m'étonne pas

Mc Fleuri toujours aussi délicieux

J'ai adorer le passage au drive, ilan est top au service merci à lui

Au Drive les personnes sont très aimable et sympathique, il y a rarement des erreurs dans les commandes, mais ce n'est est pas super rapide. En salle les écrans sur les quels on prend la commande ne sont pas très propres, les personnes qui nous amènes les plateaux sont très aimable, les hamburger et les garnitures sont arrivés bien chaud, mais ils sont juste un peu radins en serviettes. La salle et les banquettes mériteraient une petite rénovation et le jeu pour les enfants à l'extérieur est bof, il n'y a même pas un toboggan.

Le Coca-Cola avait plus le goût d'eau pétillante. De plus, il manquait un produit dans ma commande. Heureusement pour le restaurant, la commande a été prise au drive, donc je n'ai pas pu le réclamer. Mais malheureusement, je n'y retournerai plus.

C'est très rare d'être non satisfait d'un macdo mais bon on a attendu 30 min pour le service, tout était froid, pas de serviette donc pas cool et ça sentait pas bon du tout, trop de sauce dans le big mac écœurant les autres j'ai pas goûter... les serveuses font 3 fois le tour du macdo avant de trouver donc faut recruter d'autres personnes plus compétentes. Franchement c'était pas agréable donc vraiment nul. Vous nous devez 1 macdo gratuit du coup !!

Aujourd'hui service dégueulasse, 35 minutes d'attente, résultat à la maison, tout est froid, boisson non pétillante, le personnel vous ignore quand vous êtes devant la caisse... Résultat tout passe au micro-ondes et la boisson a la poubelle. Je suis vraiment dégoûter.

J'ai vraiment été très déçu.. très long, trop long, finalement la commande est froide, 35 minutes d'attente, un muffin choco-noisette oublié, donc 5 minutes d'attentes supplémentaires. Pour un FAST food. Dommage.

Mais quelle horreur! Je m’y suis arrêtée avant d’aller au Parc juste à côté. Plus de 30 minutes d’attente, aucune explication, pas d’excuse. C’est comme s’il n’y avait personne en salle….une horreur! En tout cas fuyez….sauf si vous n’êtes vraiment mais alors vraiment pas pressé! Commande incomplète en plus

A fuir!!!commande pas complète. Si vous avez le temps, ne faites pas une grosse commande, faites plusieurs petites pour éviter les erreurs, car beaucoup trop débordé avec peu. Tout est servi froid et les potatoes son inexistantes dans la boîte, et lorsque l'on demande d'en rajouter on se fou de nous avec une arrogance en nous en rajoutant 2. Bref fuyez et aller chez un concurrent.

Une attente de 45mn pour avoir des menus complet froid et obligé de tous refaire. Un service lamentable. Une honte

Vraiment pas terrible, temp d'attente abusé pour le monde qu'il y a, sandwiche froid.. Et niveau propreté sa laisse à désiré.

1 heure d’attente ce samedi à 13h30, boisson manquante, et servi froid .. nous étions plusieurs dans ce cas et quand on remonte le problème l’impression que les équipiers s’en foutent. Encore une belle déception chez Mc Donald’s

Personnes très sérieuse, aimable, serveur et serveuse avec le sourire. Il ne manquait rien sur notre plateau, tout étais chaud. On a vraiment apprécié notre repas. Je reviendrai beaucoup plus souvent.

Tous les serveurs et en cuisine sont très sympas, et toujours très bon quand j’y vais 🙌

Personnel très sympathique, sérieux, servi rapidement et chaud à chacun de mes passages au drive ou en restaurant. Je ne comprend pas certains avis négatifs plus qu’abusif et parfois même non fondé. Mes passages dans le McDonald’s d’Aizenay ont toujours été très agréables.

Nous nous sommes arrêtés lundi 16/05/24 pour une pause déjeuné avant de reprendre la route .... Comment dire .... Payé 30 euros pour un macdo le plus répugnant que j'ai mangé ça fait mal. On commence par une odeur insoutenable de la salle, une salle dégoûtante avec les restes de repas de la veille ou de la semaine ? des toilettes dans un état .... Sol qui colle a cause de l'urine au sol, des traces de selles encore sur les parois des WC, je n'ose imaginer la cuisine. Quand on demande a quelle heure ouvre le MacDo et que l'on nous répond 10h... la question c'est : Faites-vous le ménage avant de faire rentrer vos clients ? Place au repas : Wrap : le pain qui est sec archi sec, immangeable. Et pas les bonnes boissons pour couronner le tout. L'erreur est humaine certe, mais trop de choses accumulé... Je comprends les précédents commentaires négatifs. Une chose est sûr, nous n'y remettrons pas les pieds ici.

Pire McDo que j’ai pu faire. Un temps d’attente de dingue, je pensais que c’était un jour sans mais je me rends compte via les avis que ça dure depuis un petit moment. Il y a clairement un problème d’effectif, les équipiers essayaient de s’en sortir comme ils pouvaient. Il y avait environ une 20aine de personnes à attendre leur commande, parfois depuis + de 45min. J’ai demandé le numéro de la patronne que j’ai tenté de joindre mais qui ne m’a pas rappelé Fuyez !!!

Alors il y a eu un problème avec leur matériel...mais la n est pas le soucis c est plutôt l attitude du manager Arthur qui au lieu de s excuser auprès de ses clients nous répond tout simplement qu il sais que l on attend depuis une demi heure vois plus pour certains en bref aucune excuse aucun geste commercial 😡 Par contre le petit jeune en salle génial merci à lui

J en suis à 45min d attente et il n y a personne sauf des jeunes en paniques qui ne savent pas gérer à quand un vrai manager

Hygiène catastrophique, toilette pas nettoyé ouverture du macdo 10h arrivée a 12h lamentable. L'odeur horrible très difficile de rester sur place

Voilà les frites d’un maxi best of… J’appelle ça un début d’escroquerie… Une honte !! Ça c’était le dimanche Le Lundi comme de en click and collect… Là surprise une salade commandée sans sauce !!! Et la machine Mc Flurry qui ne fonctionne pas et on prends quand le paiement de la glace non servie… Là franchement on frise vraiment l’escroquerie… Venant d’une grande chaîne c’est terrible. Je fais un courrier à la DGGCRF !

Un sketch Du jamais vu, 1h d attente en vue ducoup nous avons demandé à être remboursé , des burgers étalé partout en cuisine, à ne plus savoir où les mettre et peu de personnes servis en salle… on a mis 20-25minutes pour être remboursés, il a fallu insister… le personnel n écoutait pas nos éventuels recommandations ( pour aider, pas juste pour juste raler) et c était dans un bazar pas possible. Du jus d’orange partout par terre non nettoyé, le serveur qui re renverse un plateau par dessus … incroyable Être dans le jus ça arrive, mais la non!!! Stop! Je plains les employés, où était leur manager pour faire son travail ? Et apparemment c est récurrent vu les commentaires… personne à diriger ce beau bazar? 👏 On est venu 2 3 fois avant, c était quand même un peu mieux ( faut pas être regardant)

Cet établissement est la honte de la marque. Vous pouvez virer toute l'équipe et recruter. On arrive à 13h20, le resto est plein de gens debout. Pas grand monde à table. Ils attendent leur commande. Nous utilisons la borne, pour manger sur place. Après 30 mn, je me lève, me place dans la FOULE d'attente et m'adresse au client d'à côté, il attend depuis 1h30. Entre le comptoir et une sortie, des sandwichs au sol (une cliente lasse et à la commande incomplète a lâché volontairement le plateau à son arrivée ça fait 2h que je vs répète ma commande ! puis elle est partie sans manger) les équipiers passent et repassent devant, personne ne ramasse. Plusieurs familles demandent à se faire rembourser. Mon conjoint m'appelle, la commande est servie. Mon deluxe et mon wrap ranch commandés SANS fromage sont AVEC. Je retourne au comptoir. La manager prend mes sandwichs et va en cuisine. Elle ouvre le deluxe, enlève le steak rempli de fromage fondu et le remplace par un de la plaque de préparation. Elle replit le tout et me le tend : je vous amène 2 wraps dans un instant. Je n'ai JAMAIS vu ça, et j'ai travaillé 15 mois chez Mc do. La photo contient bien des résidus de fromage et il a du bacon pas commandé. Étant allergique, heureusement je n'ai pas mangé ce bricolage très froid. Happy meal sans jouet, potatoes pas cuites, le sandwich de mon conjoint n'est pas le bon (on comprend vite que les commandes sont mélangées en écoutant les clients des tables voisines, ils sont autant mécontents que ns). Je retourne demander mon wrap, c'est un équipier (le seul un peu impliqué) qui m'en refait un en 5 mn. A la caisse ça appelle des numéros de commande, personne ne répond. Les gens sont partis, LAS d'attendre. Puis un client là depuis + d'une heure crie jveux bien vous en débarrasser, histoire que jmange qqchose. On lui donne les sacs de clients partis. Une dame s'enerve, la manager l'envoie chier puis lui donne ses boissons, le monsieur devant elle dans la file attendra encore. Nous partons, les poubelles débordent, le sol colle, je n'ai jamais vu autant de plateaux entassés. Les bips énervent les bébés en poussette, certains clients s'engueulent entre eux. L'équipe manager est une HONTE, ils demandent aux clients de résumer leur commande sur leur téléphone afin qu'ils le prennent ensuite en photo pour la donner en cuisine, les employés (jeunes etudiants) sont dépassés mais ils ne sont pas encadrés et personne ne leur montre le bon exemple. 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Hygiène DÉPLORABLE. Aucun professionnalisme ni organisation. A fuir, à faire contrôler pour Hygiène et à faire fermer.

0 étoiles une catastrophe restaurant dans un état lamentable !! Et sans parlé des toilettes et l'état du sol de la cuisine.Commande passée à la borne à 13h20 toujours pas le repas à 14h30 nous avons demandé le remboursement et reparti sans manger une honte!!!!!!!

Mcdo à fuir ou il faut attendre + d'1h pour avoir à manger. Nous avons fait reculer tout le monde du drive pour dégager et tout le monde en a fait de même ! Il faut repenser le concept du FAST food !!!!! En regardant les avis on comprend que c'est pareil pour tout le monde, c'est plutôt un zéro sur 5. Je n'ai jamais vu ça !

Après quasiment 1h d'attente pour récupérer notre commande, nous avons, comme, apparemment, une personne sur deux, eu le plaisir de constater qu'il manquait plusieurs éléments (1 burger, les potatoes, le yaourt et le livre du Happy Meal de notre fille, les sauces, les serviettes) qu'il a donc fallu aller récupérer (avec une nouvelle attente conséquente, sinon, ce ne serait pas drôle). Une équipe qui nous a paru bien dépassée, pour une affluence qui ne semblait pourtant pas si exceptionnelle. Dur dur pour un fast food... 😕

Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Très désagréable expérience 45 mn d’attente et encore il a fallu réclamé au comptoir Tables dehors dégoûtantes Hamburger froid frites froides Glace sans nappage A toutes les tables autour de nous il y avait des problèmes (froid oublis mélange de commande etc etc) Ce macdo est une catastrophe

Notre sortie du mois avec les enfants à McDo. Celui d'Aizenay est toujours aussi catastrophique. Nous sommes 5 ils se plantent dans les commandes, mon mari y retourne de Venansault et en plus se fait presque engueuler comme quoi il aurait dû vérifier lui-même la commande. Ce n'est pas la première fois que ça arrive. A part d'excuser et donner des bons de réductions ils ne sont même pas capables de faire une commande correcte. Fast food à éviter.

1h15 entre la commande sur la borne et l'arrivée en salle de mon menu big mac ... 1h15 d'attente 😱... de plus, tout est froid ... j'ai renoncé à ma glace plus le temps ... je mets une étoile pour le jeune homme qui a apporté le plateau et qui prenait toutes les réflexions... sans lui et son désolé pour l'attente sans même oser me regarder, je n'aurais mis aucune étoile ... toute la gestion de ce fast food est à revoir ...

Bonsoir, Nous avons extrêmement surpris, après une attente interminable de plus de 45 min en click and collect. Après avoir vérifié notre commande sur place, dans l’attente de manger notre repas. Nous avons reçu un nouveau produit le 280 sans steak. Une nouvelle formule à ne surtout pas louper au Mac donalds d’aizenay. N’hésiter surtout pas à bien vérifier votre commande et de déballer votre produit pour ne plus être surpris.

Je veux bien dire quand c'est bien mais là c'est abusé. 2 fois que je viens 2 fois plus d'une 1h d'attente. Mais encore ça va quand c'est le rush mais la pas grand monde juste des équipier qui marche quie rigole. Inadmissible pour moi et pour tout les clients venu ce soir. Des clients du drive sorte de leur voiture (je savais pas que pour aller au drive fallait être à pied) et qui fond demie tours, des commandes sont annulée. Un monsieur a attendu 30min avant d'être encaissé. Une dame avec sont bebe à attendu et n'a pas été servi avant nous alors qu'elle était la avant. Je pourrais continuer encore longtemps comme ça mais la j'ai faim. Bref je recommande pas le mcdo daizenay mais plutôt celui de la roche.

Service hyper long, mal organisé et en plus sandwich froid. Le fait d’être les seuls fast food dans le coin, la clientete n’est pas la priorité. Je comprends meme pas pourquoi la haute direction ne descend pas. Je ne sais pas ou ils sont formés mais il faudrait revoir l’organisation. Demander des frites cheese et ne pas avoir de fromage sur les frites.

Bien accueillis en commande clics and collecte drive. Commande complète.

Restaurant très propres, ambiance incroyable et surtout Merci Lya😉

Noté ouvert jusqu’à 23h, mais à 22h15 ils ne servent déjà plus … incompréhensible

Une étoile et encore c'est trop bien noté un McDo où on mange froid , pas forcément la bonne commande, une cuisine vraiment sale... La politesse on en parle pas.. vivement que ça change !!! Une restauration rapide...mmmh... 1h après... Puis on ajoute à ça la fermeture qui devrait être à 23h... Et au final à 22h plus personne n'est accepté...

Très bon restaurant et hyper gentil

arrivé à 10h15 dans une salle sale des automates qui ne fonctionne pas correctement. la commande qui ne correspond pas. une jolie photo pour un petit dej mais cela fait 3 mois qui ne le font plus. déplorable

Nous somme une famille de 5 qui avons commander dans ce restaurant et nous somme très déçu : après une attente interminable nous voilà servi avec des frittes non salé et froide. Des plateau (emballage) qui ne respecte pas les loi en vigueur depuis janvier 2023. Deplus les restaurant est plutôt sale : sol collant, table non nettoyer et hygiène plutôt sale. Les chaise pour la partie intérieur du fast-food était ranger des 21h30 ce qui ne paraît pas très accueillant. Très déçu. La concurance risque de nous accueillir très prochainement.

Service très agréable et rapide, digne d'un fast food, ce qui n'est plus le cas partout. Le personnel est sympa. Seul bémol, souvent il manque soit une partie de la commande soit les Sauces. Petit conseil, vérifier votre commande avant de partir...

Dimanche soir on n'a était pour 20h30 sortie a 22h00 une catastrophe Aizenay des oublie attendus pour une portion de salade mes pas de salade toute froid salle dégueulasse il sont plus de 10 personnes et aucune communication entre eux ça vos 1sur 20 pas pré de remettre les pieds a mc Donald's

Personnel adorable, mais manque de temps ou de gestion concernant le propreté des lieux.

Après 1h d'attente pour avoir une commande non complète, burgers très peu de marchandises salade absente ainsi que les wraps, personnel désagréable forcément la nourriture était froide, poubelle qui déborde à déserter absolument

Honnêtement, une déception sans nom. On voit que les photos mises sur leur site, du McRancher, sont vraiment des photos truquées. Parce qu'un sandwich qui est supposé être aussi gros qu'un big mac, on s'attend à ne plus avoir faim. Et non, évidemment, le sandwich est plus petit qu'un mcfirst. Il faisait la taille d'un hamburger. Le bacon doit aussi être limité en quantité parce que c'est à peine si on le voyait tellement il y avait de ketchup. Vraiment, revoyez votre façon de gérer car payer plus de 25€ et repartir la faim au ventre... Vous faites honte à la marque.

Il y a beaucoup d'attente et les frites sont souvent froides.

Encore retour sans vérifier la commande Pas de sauce avec les nuggets,pas de sauce avec les frites,croc MC do sans jambon avec jambon Et attente de 20 mn Que font les managers Quand 70 euros pour 4 ça fait peur

25 mn d'attente pour un menu smart, une honte.

Trop d'attente nous étions que 6 clients, pas de sandwich 280 car plus de pain alors qu'il y des pubs partout, et manque la sauce pour la salade césar !!!

Sandwich froid un bacon cheese et en plus plus petit que Burger King Les frites fromage à peine cuites Et cerise sur le gâteau en guise d'eau plate, même pas une bouteille une eau du robinet dans un gobelet qui s'est renversée lors du transport Grand luxe il pourrait au moins prevenir que ce ne sont plus des eaux de sources.... Voilà définitivement Max do ne rivalise pas avec Burger King Drive lundi soir vers 21h.....

De pire en pire que ce soit sur les quantités qui ont vraiment diminué alors qu'en parallèle les prix eux ont beaucoup augmenté.... Sandwichs qui sont complètement de travers, oublis récurrents... Les Burger King ont de beaux jours devant eux !!

Musique assourdissante à 10:30 du matin. Servie en 20 min en étant la première commande. Quel fu notre surprise lorsque nous ouvrons nos sandwiches et qu’ils étaient méconnaissables (voir photo). Pour nous réconforter nous avons voulu boire nos boisson… L’étiquette qui déteint sur nos mains !!!

À fuir!!!!!! Potatoes molle, goût infecte. Mon wrap poulet bacon, la viande n’était pas cuite… Le coca, c’était de l’eau… et la liste est encore longue! Super pour 30€ de commande…. Nous avons été malade toute la nuit, (pour le peu que nous avons manger) vomissements et tout ce qui s’en suit…. Nous ne remettrons plus un pied au macdo D’AIZENAY!

2 menues commander, oublie des deux frites ! Ainsi que deux sunday caramel SANS CARAMEL…

Une vraie catastrophe, 45min d attentes. Et une fois servi un des serveurs à renversé un plateau de soda par terre , une partie a giclé sur la chaise et les vêtements de ma compagne. Pas un mot d'excuse. Quand nous sommes partis 30 min plus tard ça n avais toujours pas été nettoyé. Un vrai cauchemar

En 5 ans, la qualité de service du mc do d'aizenay a complètement coulé. Des oublis à chaques commandes, pas de sauces dans les sandwich, des happy meal sans dessert ni boisson, pas de sauces, et avec une chance sur deux une frite/potatoes manquante. Les erreurs sont devenues de plus en plus régulières avec le temps et aujourd'hui elles sont systématiques. Mauvais management ou turn-over excessif, il va falloir se remettre en question. Malgré le positionnement du resto en croisement de plusieurs villes qui lui permet de garder la tête hors de l'eau, cela n'empêchera pas la clientèle de faire 10 minutes de route en plus pour atteindre le concurrent le plus proche entre la roche et challans pour lesquelles la rigueur est pour leur part correctement respectée. ( en drive les frites seront peut-être moins chaudes à l'arrivée mais au moins, elles seront là ! 😉 ) C'est tout à fait dommage pour le potentiel que celui ci possédait pourtant il y a plusieurs années.

Tu prends un menu et un ice tea, on entend qu'il n'y a plus d'ice tea, pas de problème, il s'en fiche il remplisse le gobelet d'eau. C'est un scandale. Pensez à vérifier vos boissons....

A fuir !!! Ils n’ont certainement pas compris le concept de restauration rapide.

Un mercredi midi au McDo... 20 min pour avoir des frites sans bacon... Une responsable qui parle mal... Avec le sourire votre travail n'en serait que meilleur... 😉 Jeune fille au service très souriante par contre

Je ne sais même pas par quoi commencer..... Menu enfant les frites une catastrophe tellement salée impossible que les enfants puissent les manger. Les employés..... Un laisser aller total, je me suis demandée si j'étais a un restaurant ? ou dans une cour de récréation ? Je pensais pouvoir manger avec mes enfants un dimanche tranquille mais au final quand j'entends des gros mots sortir de la bouche des employés qui sont à table en train de manger entre eux je suis choquée. Un des employés monte sur la banquette avec ses chaussures pour enlever une étiquette à la fenêtre sans nettoyer la banquette après son passage..... Les tables dégueulasse..... Bref restaurant dégueulasse! employés très vulgaire!

Personnel sympathique. Je suis extrêmement déçus de ce macdo, 45 min pour 2 menus et ils sont arrivés froid alors que la salle était vide. Ce n’est pas la première fois que cela arrive, c’est régulièrement. Il y a peu de temp 35 min pour un happy meal alors qu’il n’y avais personne dans le macdo, je ne recommande pas ce macdo.

Une salle de restaurant très limite en hygiène... Un manager qui monte sur une table sans la nettoyer ensuite pour changer une affiche lorsque les poubelles ne sont plus accessibles!!! Nous avons même l'étiquette de l'ancien client sur le plateau… Lavage ? Des frites comme a son habitude.. Froide. Et de nouveau un oubli dans notre commande !

Commande validée à la borne à 13h01, servie en salle à 13h32 !!! 31 minutes d'attente avec une salle pourtant quasiment vide !! Et que dire des barquettes de frites servies à moitié vide et du Royal Bacon sans...bacon !! Un vrai sketch, et sans un mot d'excuse bien évidemment...

Nous avons mangé vendredi 15 mars au mcdo d'Aizenay pour retenter l'expérience car nous sommes déçu à chaque fois.. nous pouvons dire que cette fois ci c'est définitivement terminé, on y remettra plus jamais les pieds. Ils se sont trompé dans la commande, s'est arrivé froid , le pain était tout friable , les frites .... une catastrophe des petits bouts cramés . Et l'hygiène du restaurant plus que douteuse... habitant aizenay nous allons devoir faire plus de kilomètres pour pouvoir manger convenablement ! C'est dommage.

On a pris un click and collect, il a fallu que je me déplace car il manquait une glace. En arrivant à la maison, ma fille de deux ans a commencé à manger sa glace happy meal (qui n'est sensée être que de la glace à la vanille). Voici la glace reçu avec le happy meal : mélange de glace à la vanille, de chocolat et de caramel..... Je mets une photo....

Comme a chaque fois on ne peut pas se connecter avec l'appli et quand on demande à un employé, il connaît le problème mais comme elle dit on n'y peut rien c'est Mac Do France comment voulez vous qu'on soit fidelise, de plus le choix des burger est limité et pas de proposition de bière. Ça devient énormément chère le croques mc do a plus de 3e alors qu'il était a 2 euros et les burger sont de plus petits et frites très froide. On nous sert les verres mais on ne peut plus savoir qui a quoi. C'est un soir de semaine où il y a personne devant nous mais il faut attendre 15 min. Je préfère votre concurrence.

Honnêtement les bicmac sont plus beau en photo qu'en vrai....

Bonjour je suis venu avec une commande click and collecte et j ai attendu plus 30 minute dans ma voiture , je suis venu vous voir et vous avez regardé et vous m avez dit que c étais votre ordi qui avais un soucis du coup j ai rattendu 10 minute pour faire ma commande et je suis rentré chez moi mais il manquai une boisson les sauces les cacahouètes pour les glaces sa commence a bcp

Bonjour commande pour environ 40 euros sur 3 sandwichs 2 étaient froid le fromage était donc pas fondu .c était le début de service .sur 3 sandwichs commandes il en manquait déjà 1 .nouvelle équipe je crois la responsable n a pas réagit. Je leur ai redonner leur repas qui était immangeable.service après vente inexistant .les sanitaires étaient très sales est j ai un avis extérieur je suis aide à domicile. C est la dernière fois que j y vais 40 euros comme jetter à la poubelle .j y vais depuis des années c est le jour et la nuit avec la qualité du service des équipes d avant. Quand je vois les avis laissés je me dit qu ils ne se remettron pas en question si ces salariés sont fiers du résultat de leur travail c est un manque de conscience professionnelle.si je pouvais mettre 0 étoiles ça serait fait direct .

Drive indisponible et plus de 25 min pour être servi à 18h45

Comment peux t’on ce trompé sur une commande aussi basique que celle-ci ? Commander un Big Tasty , Ce retrouvé avec 2 sandwichs qui on rien a voir , commande froide à peine arrivé à la maison ( Je suis à 2min ) Plus oublie des 2 Croqmcdo Je conseille pas du tout Mcdo Aizenay ! Dommage que l’on peux pas mettre 0 étoiles ! Je reviendrais pas 😁

Bonjour venu aujourd'hui les bornes fonctionnait très mal, repas froid, personnel heureusement souriant on voit le manque de personnel et ce présent font du mieux qui peuvent

le service était au top, souriant et accueillant, Lya la manager est super ! l’atmosphère est top 👍 merci pour ce moment partagé avec mes copines pour son enterrement de jeune fille.

Lya est la meilleure dans ce domaine. Mille merci, un des meilleurs mcdo de France. Continuez comme ça l’équipe :)

Service exceptionnel pour mon enterrement de vie de jeune fille. Merci Lya

Mcdo est de pire en pire , service alors qu'il y avait personne 30minutes et nous avons eu la commande d'une autre personne. Tout etait froid et attention les burgers ont fait la guerre tant ils etaient mal fait, tu t'en mets plein les doigts. Nous ne reviendrons plus.

Plus de courtoisie respect du client manque un de tacte

Commande non respecté commandé des patatoes j'ai des frites et mon royal cheese inexistant dans le sac.

J'y passe régulièrement et la franchement ça devient très sale et je ne parle pas de mon hamburger froid ainsi que les frites franchement dommage la fois d'avant j'avais super bien mangé

Ambiance de mort, service long à chaque coup, il manque des articles dans les commandes, la moitiée est froide. Le pire macdo réaliser pour l’instant.

Service 30 mn d attente. Pourtant seulement 3 client dans le resto

Est il possible un jour d'avoir une commande complète et chaude ??? Quand est ce que mc do France viendra constaté la médiocrité de celui d'aizenay ?? Commandé un MC deluxe bacon... Donc sans bacon ( QUE J'AI PAYÉ) un MC fleury daim nappage chocolat qui était donc nappé caramel.. Des frites froides, sandwichs ni fait ni à faire et on ne parle même pas de l'attente... Quand est ce qu'on vrai manager viendra gérer ??

Plus d’une demi heure d’attente au drive ! Et on parle de restauration rapide 🤔

Les erreurs peuvent arriver. Oublié aussi mais rafistoler mon hamburger parce qu'ils ont oublié un steak ça je suis désolé c'est pas normal. La sauce qui est étalé sur le papier emballage. Comme d'habitude ça change pas. À chaque fois ils oublient un article C'était la dernière fois qu'il me voyait

Apparemment 10h30 c'est beaucoup trop tôt pour les salariés. on est deux dans le resto, je suis devant la caisse pour demander un renseignement sur les petits déjeuner et tout le monde t'ignore, quand ont leurs fais signe ils tournent la tête et s'en vont. Résultat on a été prendre notre petit déjeuner à flunch juste en face, très bien reçu et bon rapport qualité prix. Je recommande (le flunch)

Je viens de prendre un Macdo en drive très déçu dans mon big mac il y’a même pas de sauce !!!! D’accord il était gratuit avec les points fidélité mais quand même! C’est pas la première fois que je rencontre des problèmes au Macdo de aizenay. C’est fini je n’y retournerai plus jamais.

Service rapide à 15h et superbe ambiance musicale ! On a bien rit

fait froid dans le restaurant. Le service est relativement long. Mais surtout un sandwich froid, des miettes de frites, et un me flurry avec de la poudre de daim. Ce jour là je n'en ai pas eu pour mon argent.

Encore une surprise du chef!! 4 nuggets dans un sachet de 6!! C'est une erreur ou une consigne?

Pour une commande a 70€ 4 menus en maxi best of il manquer 2 frites cheddar bacon des sandwichs sans sauces et fromages des glaces avec les mauvais topping et sans nappage 1 sandwich manquant pas de sauces pour les potatoes les wraps juste avec le chèvre ou le poulet mais vide dedans commande froide personnels odieux. Sans cuillère pour les glaces sans fourchettes pour les frites absence de serviettes Je vous recommande de fuir très vite et très loin ce mac do

Passez une commande avec une personne a la borne qui limite t'expédie pour que tu ailles plus vite , alors je sais pas si madame avait hâte de partir mes ces pas une raison pour traiter les clients de cet manière. A contrario avoir une commande complète serai bien surtout après 30 minutes d attente !!!! Pas de fromage dans les sandwichs, pas d'arachides avec les sundaes, nous demandons sans tomates on se retrouve avec des tomates et en plus de ça il manque pleins de choses dans la commande. Franchement va falloir revoir certaines choses a fuir vraiment !!! Très déçus de ce macdo .

J'ai pris une photo des frites cheddar . C'est une blague . 4.60 pour des frite et 2 goutte de fromage

Une attente très longue au drive alors qu'il n'y avait pas plus de 8 véhicules devant. 30 minutes pour me voir servir un menu dont le burger était à peine assemblée (la tranche de fromage et le bacon étaient quasi en dehors du pain, et je ne parle même pas de la sauce et de la salade)...difficile de manger sans s'en mettre partout dans ces conditions. Visiblement en sous-effectif, si l'attente est entendable, la présentation elle aurait dû être plus soignée... c'est très dommage car la personne en commande et à la caisse était très aimable.

Encore une fois, mauvaise commande, pas le bon burger, donc payé plus cher pour avoir un menu moins cher, le temps de service en click and collect beaucoup trop lent, donc commande froide, sincèrement ça doit faire la 10 eme commande reçu comme sa.

Service déplorable, les équipes changent tout le temps. J'ai pris un menu simple j'ai attendu 10mn et je me renseigne on me répond encore 25 mn d'attente, y avais 2 personnes à l'intérieur qui attendaient et quelques voitures au drive. Intolérable et de pire en pire pour les tarifs. Pour info il était 13h30 donc en après service.

Bonsoir, je suis passé un jeudi soir dernier. Chouette expérience ! Commande chaude, pas d'oublis, pas d'attente. C'est un service client top. Endroit propre et avec un fond de musique très agréable Manageuse souriante. Merci à son professionnalisme et sa gentillesse. Merci a l'équipe pour l'accueil. Je reviendrais.

Manager Lya très irrespectueuse. Nous avons commander a 14h44 et eu notre commande a 15h et tout était froid quand on demande a avoir un repas chaud elle ose nous Dire OLALALA .

A fuir, préférez le flunch à côté. Arrivés à 14h, il y a peu de monde à l'intérieur. On peut s'imaginer qu'on va être servi rapidement, détrompez vous : beaucoup d'attente et tout arrive froid. Il caille à l'intérieur, la plupart des personnes gardent leur manteaux. Visiblement, ça n'est pas d'aujourd'hui et les choses auraient dû s'améliorer depuis que vous répondez aux commentaires que vous allez faire remonter les remarques à votre équipe : mais ça n'est pas le cas!!! Quand on voit le prix qu'on paie pour cette qualité. Ne vous étonnez pas si vous faites de mauvais chiffres

Merci à la sympathique serveuse qui, par son sourire et sa gentillesse, a confirmé l'accueil chez MC Donald's

Service rapide et impeccable et un manager qui connaît son taf!! Matheo continue comme ça bisous

Pas trop mon milkshake était du café notre Cheeseburger était Un double cheeseburger donc je recommande lui de la roche

Excellent restaurant très propre avec une équipe très agréable et serviable.

Pierrot a été très patient malgré que mon ami et moi nous sommes bourrée franchement je recommande ce mc do si vous êtes soûl 😍🫡

Commander une glace MMS nappage chocolat et se retrouver avec si peu de glace et un nappage caramel, déçue....

Plus de 30 minutes d’attente sur place alors que j’ai commandé à l’avance en Click & Ready parking ! Ça n’est pas admissible pour un fast-food et ça n’est pas la 1ere fois. Les collaborateurs paraissent dévoués mais il y a un gros malaise. Embauchez ou formez mais faite quelque chose !

1h d’attente une honte pour un fast food, commande soit disant perdu (ou alors pas envie de la faire vue la motivation du personnel). Aucune excuse et geste commercial derrière, c’est une grosse déception, merci de revoir tout ça !!

Manque toujours quelque chose les hamburgers sont fait à l’arrache frites froide commande spécial exemple sans tomates sans salade bah ne comptez pas dessus

Très très déçu, attendre plus de 30 min pour 1 happy meal et 6 nuggets!!! Et personnes au drive ! Personnels très mou... faudrait revoir tout votre personnels !

Nous avez été servis par une personne très aimable et gentille Je recommence merci encore On nest passer a 22:45 le 13 decembre

Je suis venu mercredi est les enfants résultat 39 minutes d'attente pour être servie et en plus froid, j'ai pas osé le dire vue comment la femme étais pas aimable

Manageuse horrible en clientèle ... Mal..... Elle se permet de manger devant vous parce que ^^ c'est juste des reste ^^ alors qu'il est 23 h et que nous attendions depuis 22h20 ! Et madame a réponse a tout ! La qualité nul et oublié de sauce en plus , a fuire ! Vraiment

Nul ,premieres fois de ma vie que je met un avis,je viens de decouvrir les autres commentaires les problemes sont récurent ,45 minutes d attente à 22h un samedi soir au drive ,pour 2 Best off,juste cinq voitures devant nous on refuse de prendre mes points de fidélité ,on me dit pas sur le big tasty!!???! ,au final repas froid on me facture un maxi Best off !! Personnel dans un état de stresse énorme, gros sous effectif,jamais les mêmes personnes ,et malgré tout les avis négatifs aucune amélioration, quand une entreprise ne s améliore pas ,ça ne vient pas du personnel,... Les protocoles mc do sont etudiers pour éviter tous ces problèmes. Un changement de directeur peu être???

Mc Donald’s pas propre je n’imagine pas la cuisine…. Manageuse exécrable avec ses coéquipiers ainsi qu’avec la clientèle. Mieux vaut choisir une autre adresse. C’est la pire expérience Mc Donald à ce jour.

Expliquez-nous l'intérêt de passer par votre application et de commander à l'avance alors que le Drive pour 10 clients servis un seul et servi en click and collect ?

Super agréable d'avoir un jeune homme dynamique et très sympathique a la prise de commande. On ajoute un sourire a la cabine pour payer ! Bref Pierre est sans doute une personne a croisé un vendredi soir, il nous fait oublier que l'attente de nos commandes !!! Merci a lui !

Délai de clic and collect trop long la personne n'a pas dû trouver le parking 😅😊et oublie des sauces et serviettes..pour le prix et le délai faites attention, bon ca peu arriver maiiiiiiis ca dois pas arriver lol allez sur cette petite note motivation motivation !😉

Restauration rapide... 20 min d'attente pour un menu c'est limite. Découvrir son Big Mac (rétrécit) en vrac dans l emballage l est encore plus.

De pire en pire, 10 minutes pour payer, 15 min devant le comptoir au drive pour récupérer sa commande alors que nous sommes 5 voitures... et c est de plus en plus fréquent et surtout ne prenez pas de sandwich avec du bacon car généralement le bacon est oublié...

Mon conjoint et moi avons commander à 18h57 nous étions là cb 50. Ont entends toute les commandes sauf la notre, ont va les voir à la caisse et la il nous sorte «ont l’a pas en cuisine, ont a sorti votre commande » résultat des courses notre commande a été donner a d’autre personne et il ne vérifie même pas les tickets. Ils nous disent qu’il prépare la commande d’urgence pour au final qu’ont nous oublie encore une fois. Nous avons attendu 1h notre commande. Celle qui mets tout en sac, soit moins aigri ou change de métier. Rester chez McDo vous arriverez pas à faire les services dans un restaurant « normal »

Les tarifs pratiqués par cette enseigne sont délirants.les sandwichs sont de taille de plus en plus réduites.perso je n'y avais plus mis les pieds depuis longtemps,mais la des menus qui vous reviennent plus chers que dans certains restaurants pour de la restauration rapide!et puis mettre des jeux comme le Monopoly dont les genscode ne fonctionnent pas et quand ils fonctionnent enfin vous obligent a recommander pour en avoir le gain.on a laissé tomber grosse arnaque.rien a voir avec le principe du début avec des vignettes où l'on avait sont gain de suite.macdo est tombé bien bas.l'arche d'or est pour ses actionnaires mais jusqu' a quand?

Trois hamburgers commandés avec des options, aucuns suppléments servis et plats arrivés froids. Cafés servis 30mn après la commande. On nous donne comme exuse que c'est le rush, salle remplie à 70 % et sans terrasse (il pleut). On attend beaucoup plus du service et de l'organisation dans une enseigne comme ça.

Je n'étais pas retourné dans un Macdonald depuis 2 ans suite a une mauvais expérience... Nouvelle tentative aujourd'hui (02.11.2023) et nouvelle déception... attente de 30 minutes pour 2 sandwichs et 2 cafés!!! Sommes nous dans un fast food? Fuyez

Un grand merci à CLAIRE à l’accueil du drive !!! Super accueil Très agréable Une voix solaire Ça fait vraiment plaisir !!! Merci aussi à Nolan qui l’accompagnait ! Moi Belle équipe 👍🏻

Rarement vu une personne aussi serviable et souriante à la prise de commande et au paiement du drive ce soir 26/10/2023

Faut pas être pressé mdr deux tence. Une heure pour deux sandwich et une boîte de nuggets alors que y’a personne fin bref saint Gilles et beaucoup mieux

Commande incomplète malheureusement...et 5euros dans le vent. Ce n'est pas la 1ere fois dans ce mcdo donc vérifiez bien vos sacs.

Agréablement surprise par le service que j'ai pu reçevoir en entrant. Je ne met pas souvent d'avis, encore moins sur les McDonald's mais ça me tenait à coeur. Une ambiance très chaleureuse lorsque que, vers 11h, je me suis fais servir par une employée du nom de Edvina, très sympathique et souriante! Je recommande !

Attente d'1h pour 2 menu maxi +neggets et croque . Pour qu'au final on me dise qu'on m'a oublié quand ma commande arrive enfin.... Il me manque les nuggets et le croque... On me demande mon ticket pour voir ma commande, mais je n'ai pas imprimé le ticket.. (Je n'avais que le ticket de CB) Donc je le dis et là on me répond on ne peut pas vérifier votre commande... Mais sérieux !!! Avec une note de 33 € ça ne les a pas frappé qu'il y a un truc qui cloche.... Bien déçu... On appelle ça de la restauration rapide...

Sur 70 % de mes commandes il y a des erreurs..aujourd'hui potatoes a la place de frites.. du coups ça part à la poubelle.. glace happy meal à l'envers dans le sac donc tous à couler dans le fond du sac.. pas de glace pour la petite..et très souvent il oublie un Mcflurry.. Au pris que ça coûte maintenant ça fou les boule.. gros ral-bol..

Très rare que je mette un avis mais j’étais obligée. Je suis allée au drive ce midi (13/09) et j’ai eu affaire à une jeune pour prendre ma commande et pour régler d’une extrême gentillesse. Très agréable d’échanger avec elle. Oui il faut le dire quand c’est bien !

Je mets une étoile parce que j’y suis obligée !!!! J’ai jamais vu un mac do aussi pourrit … désolée mais le service d’hier soir été plus que honteux…. Une heure d’attente et heureusement que l’on s’est rendu au comptoir notre commande avait été oublié !!!! Nos hamburgers ressemblait à rien …. Et en plus servi froid Manque de personnel et un management inexistant tout est à revoir …… ou alors passez votre chemin … c’est inadmissible on paye un service pour manger correctement….

Si vous cherchez le McDo le plus long du monde nous l’avons trouvé 2h a faire le tour de l’établissement franchement c’est scandaleux mal accueilli et mal servis de plus il y a faillit avoir erreur sur l’encaissement de la commande heureusement que j’ai retenu le montant de la note

Je commande un deux viande je reçois une viande ( ils se trompe à chaques fois ) et on nous oubli lorsque qu'on commande avec leur nouveau système click and collect ou on dois se garer ! Systématiquement faut ouvrir les emballages et vérifier les ingrédients et si c'est les bon sandwich , a l'époque où j'y ai bosser c'était pas comme ça , ce McDo est devenu un club Med

Mon croque Mac do était déjà manger. Commander en drive le dimanche 20 août à 18h10.

Endroit sale frites par terre personnel passe à côté mais personne ramasse le sol doit être trop bas.Un enfant à renversé sa boisson par terre idem personne est venu nettoyer pendant notre présence de 30mn personne à nettoyer. Je trouve cela aberrant.

HAMBURGER MOISI !!! tout le repas était froid, la manageuse me dit qu’elle va me ramener un autre hamburger, elle n’est jamais venu j’étais obligé d’y aller de moi même, après avoir poussé un coup de gueule on m’offre 4 nuggets, à fuir !! Ce n’est pas propre et poubelle qui déborde impossible de vider nos déchets.

1h30 pour déjeuner dans des conditions déplorables: - hamburgers froids. Frites, sauces, serviettes oubliées (on nous les a données lorsqu’on les a réclamées) - tables pas nettoyées après plusieurs personnes - Poubelles qui débordent - Sol collant à souhait - Toilettes dégoûtants et sans papier hygiénique côté femme. Même mes enfants n’ont plus envie d’y retourner! Hallucinant que McDonald’s France ne cadre pas mieux son franchisé…

Équipe nulle et de mauvaise foi... 40 mns d'attente pour voir que ma commande est là sur leur comptoir alors que je suis en salle avec un chevalet. Et on ose me dire Ho mais on n'a pas le personnel. 3millions de chômeurs et il ne trouve pas de personnel. De pire en pire les Macdonald

Notre commande perdue pour un soi-disant problème d'écran. Après 2 réclamations notre commande arrive au bout de 50 minutes. Là, il y a des erreurs et c'est froid. Retour cuisine. Bref on vous déconseille vivement si bous êtes pressé ou sur la route des vacances.

J’ai pu aller de temps en temps à l’intérieur ce qui n’était pas toujours le cas. Mais là commande très rapide, complète et chaude. Service agréable.

A surtout éviter !!! Commande au drive à 19h, on attend sur le parking pendant plus 20 minutes en plein soleil pour 2 sandwichs et 1 happy meal, le tout tiède . bref lamentable, l'equipe n'y est certainement pour rien mais l'organisation est désastreuse 😡😡

Une CALAMITÉ ! Tout d'abord, nous arrivons dans le fast food, on commande, on s'installe et stupéfaction : la table est sale ! Les serveurs sont CLAIREMENT en sous effectif, nous avons attendu messieurs dames, acrochez vous bien: 42 min ! Dans un fast food, ce qui veut normalement dire restauration rapide, or là, nous nous étions cru dans un slow restore, je vous laisserai faire la traduction. Ensuite, après 42 min d'attente, enfin servis ! Mais, les sandwichs et les frites étaient tiède. Malgré tout, les serveurs était agréables, un peu lent mais gentil, même quand il fallait changé le verre de jus, dans lequel flotait des petits bouts de frites. Et quand ils avaient oublié un double cheese et une boissions mais aussi un wrap et des sauces, ... bref À la fin du repas, il fallait débarasser son plateau au niveau du bac de tri, mais ce dernier était remplis à ras bord, impossible de vider son plateau, même le mini-évier pour vider les verres était bouché ! J'ai également constaté des sanitaires, dont la propreté était à revoire, puis le manque flagrant de vespasienne, ainsi que de cabine pour faire ce que vous savez, et les distributeurs de savon vide. Pour en finir, nous avions pas passé un bon moment de ce fast food, j'ai connu d'autres McDonald's bien meilleurs, qui assumait leurs titres de restauration rapide, là il n'en est rien.

Me voici dans le dégoût messieurs dames ! Pourquoi une telle infligeance ? De quels vices sont ils encore capables ? Je sors d'une des plus grandes déchéance qu'il m'a été donné de vivre dans le domaine de la restauration. Il n'y a absolument aucun point positif remarquable dans ce saint bâtiment, les rats et les cafards y trouveraient leur logement propice. Les serveurs regardent les mouches volées, car oui il y en a vraiment, ils sont comme leurs burgers, mous et pressés entre eux. Nous avons été victimes d'une attente de service exubérante sans parler que la moitié des produits demandés étaient absents une fois le plateau servi. Tables, fauteuils et chaises représentaient et représentent la Saleté propre aussi détaillée que Victor Hugo pourrait en réaliser un bestseller. Cet établissement de restauration peut être recommandé si vous cherchez une porcherie fermière de la région. Faites-en de la pub, et donnez leurs des carottes. Saleté et Désonheur, Merci.

Pour commencer un hamburger froid dedans même pas tiède mais carrément froid. Nous avons pris des glaces c'était une catastrophe glace liquide et à peine remplie nous avons dû les faire refaire ce n'était guerre mieux. Il y a clairement un soucis dans ce Mcdonald's quand on nous regarde de travers quand on ce plaint de quelque chose je pense vraiment à une mauvaise gestion et il y a un problème de propreté également.

Commande effectuée à 21h02 à la borne, pour un service à table, ne voyant que quelques personnes, nous pensons que pour une fois que le service va être rapide !!! PAF!!! Perdu!!! Comme d’habitude !!! Résultat 21h45 pour 2 menus big mac et deux happy meal et nous adorons manger froid! En plus commande incomplète !!!c’était la dernière fois !!! Quitte à faire la route, faites 15 min de plus et vous mangerez chaud à la Roche.

Passage au drive, tout était là sauf que l'on nous a fait deux eggs and cheese sans le cheese, donc des œufs dans du pain . Les sandwich avait un goût de cramé et de vinaigre... et je parle même pas des potatoes qui étaient immangeable. Franchement je n'arrive pas à comprendre les gens qui continuent de manger à mac do alors que la concurrence fait tellement mieux....

Je ne peux pas donner mon avis sur le restaurant car je n y suis jamais entrée mais je vais vous donner mon avis sur le drive. Je n irai plus a ce drive. Je leur ai donne plusieurs chances mais a chaque fois, il manquait quelque chose. La dernière chose en date est le jus de pomme et le jouet dans la happy meal. Je vous laisse imaginet la déception de mon fils. J ai laisse un message a ce mc donalds sur facebook et je n ai eu aucune réponse. En clair, ils en ont rien à faire de la satisfaction de leurs clients. Passez votre chemin

Une catastrophe! Plus de 25 min pour être servis... les commandes arrivent froides et pas complètes. Nous indiquons que nous voulons que la commande soit refaite, on nous le refuse sous prétexte que ce serait du gâchis et on nous propose de réchauffer et ce bien que les règles d hygiène soient plus que douteuses et non respectées. Les toilettes femmes sont dégoûtant et des restes de nourritures pourries sont à votre disposition entre banquette et mur. Le sourire est en option et seulement suite à notre colère, on nous a proposé un remboursement...

Repas classique Mc Do.Servir rapide. Par contre , le dessert, un sundae à 3,40€, une bonne blague Voilà la tête de la glace 😕.

Nous sommes famille de 5 et on a visité aujourd’hui, lundi 3 juillet. Problème de propreté: sol collant, des mouches partout, des nombreuses tables non nettoyées avec restes de nourriture sur la table ou au sol (très peu de clients dans le restaurant!), poubelles qui débordent. Dehors les comptoirs, les normes McDo ne semblent pas respectées. Toilettes sales. Il n’y avait que très peu de clients (heure de visite un lundi entre 15h08 et 15h50) donc ce problème d’hygiène semble du à un manque de personnel qui nettoie plutôt qu’un problème temporaire du à une fréquentation élevée du restaurant. Nous sommes extrêmement surpris et déçu par cet etablissment. Et je dis ça en tant que ancien travailleur pendant 4 ans chez McDo en Irlande.

Nous sommes arrêtés avec nos trois petits enfants au retour de plage. Très bon accueil personnel avenant à l'écoute disponible, je recommande vivement cette endroit. Je ne suis pas fan de ce genre de restaurant mais j'y retournerai avec plaisir. Merci merci tout particulièrement à une femme d'un certain âge ( désolée je ne me souviens plus de son prénom) Merci de votre gentillesse 😁

Le drive est très long au niveau attente ça se vois qu'il y a un manque de personnel . Mais la ou je grince des dents c'est au niveau des boissons , je ne bois pas de boissons gazeuse car maintenant c'est bourré d'édulcorant et je déteste ça, donc j'ai l'habitude de prendre du jus d'orange qui avant était très bon sauf que depuis quelques mois il est dégueulasse c'est de la flotte!!!!!! Je trouve ça inadmissible que l'on nous vende un produit aussi degueu.

Sale et dégueulasse, le propriétaire du McDo D'aizenay à racheter le McDo nord des flâneries, celui-ci est dégueulasse et pu. Je fais appel au service d'hygiène. Au lieu de frimer avec sa voiture il ferait mieux de nettoyer c'est resto, il cherche qu'à se faire du fric (honteux)

Hier soir servis après 40 minutes d'attente et en prime avec la moitié de commande , ré 15 minutes d'attente pour récupérer frites , croque mc do Burger et un coca . Et bien sûr en mangeant froid . D'habitude tous es servi rapidement et chaud . Très très déçu

Arriver pour un click and collect à 19h30, repardi 1h après avec une étiquette sur les sandwichs fait à 19h38 donc froid. Aucune excuses rien , pas de geste commercial rien et ce n'est pas la première fois. Vraiment à éviter !!!

Des gros doutes sur l'angagement de respect des règles sanitaires quant on est en l'occurence capable de servir une commande dans un plateau sale. Quant au choix restrictif et prix des formules par rapport a la moyenne des autre franchises du groupe c'est plus chère et évidemment incompressible .je ne recommande pas bien évidemment...

Mangé en extérieur tables dégueulasses poubelles pleines sol très très sale

Commande à une borne qui ne nous donne pas de ticket, ensuite on nous dit impossible de sortir un ticket on ne sait même pas si notre commande est prise en compte personne ne peut nous renseigner plusieurs personnes se sont plaints mais aucun salarié ne s'en occupe. Manquait 2 frites, 2 potatoes et 1 boisson, obligé de demander 2 fois. Poubelles qui débordent tables et sol sales. Des clients partent et personne nettoie. Pourtant seul dans la salle à manger sur place. Sandwichs fait à la va-vite. Toujours pareil toujoursdéçu. Bref,adieu McDonald Aizenay.

Passage au drive ce soir et SURPISE QUAND ON ARRIVE A LA MAISON !!! Nous avons pris un menu Maxi best of Chicago Bacon : Pas de bacon et le cornet de frites même pas à la moitié. Menu Best of : le cornet de frites même pas à la moitié non plus Happy Meal : On demande un livre finalement on a un jouet.. Macfleury Daim caramel : On cherche encore le Daim ... Pas de sauce Ketchup sachant quand partant on demande s'ils ont bien mis les sauces et elle nous dit oui oui bien-sûr... Tout ça pour la modique somme de 34€25. Honnêtement je n'ai pas l'habitude de mettre de mauvais avis mais ce n'est pas la première fois donc ça serait bien que la direction ce réveil parce que ce n'est pas en essayant de faire des économies sur la quantité que vous allez fidéliser vos clients au contraire!!

McDo très nul ! Très long a servir même sans période de rush. Il n'y a pas une seule fois où les sandwichs sont fait correctement. Maintenant, obligé d'ouvrir les sandwichs pour être sûr qu'ils n'aient rien oublié dedans. A chaque fois que nous y allons, il y a toujours un problème avec un sandwich et heureusement que l'on vérifie. A oui et ne commander pas un sandwich avec du bacon dedans car a coup sur vous ne l'aurez pas dans votre sandwich ! Et bien-sûr un paye un supplément sur le sandwich pour du bacon qui n'existe pas !

Très sale, manque moyenne potatoes dans la commande et quand on va la chercher on est mal reçu, on vous en donne une petite en disant que cest comme ça.... glaces fondue à l'arrivée de la commande, à fuire

Juste abusé !! On commande sur internet pour gagner du temps, en utilisant les points fidélité, on arrive sur place et la un sms qui dit que la commande est annulée !! Et la seule chose qu'on nous dit c'est qu'ils faut recommencer à zéro sur une borne Les points n'étant pas été recredites, je me retrouve à devoir payer plus cher que prévu, j'ai donc perdu 30min à attendre et le pompon c'est de ne même pas recevoir d'excuses du personnel !!! Déçeption totale

Nul En même temps c'est du Mac do mais ils ont retirés toutes les options végétarien. De plus la qualité à beaucoup baissé. Heureusement les personnes qui y travaillent sont très agréables.

Nous venons d’attendre plus de 25 minutes au drive sans que personne ne nous reponds, Nous avons avancé au guichet suivant, la serveuse nous indique ne pas pouvoir prendre notre commande à ce guichet et nous fait refaire le tour, Nous apercevons le personnel assis sur la terrasse ensoleillée… De nouveau devant le guichet de commande celle-ci ne nous a jamais repondu, Apres plus de 40 minutes d’attente nous sommes donc parti sans rien avoir pu commander ! Quel accueil et service déplorable pour un fast food !

Que dire à part qu'on aurait jamais dû s'y arrêter. 40 mins d'attente un samedi à 14h pour avoir 2 pauvres Big Mac et 6 nuggets !!! Franchement lamentable. Embauchez du personnel non d'un pipe, les pauvres présents étaient noyés sous la vague.

Après 7mois à bosser chez vous merci à tous .que des bon moments et très heureux de tout ce que j'ai vue sur la propreté en cuisine et sur les règles alimentaires. Quelle que point sont à amélioré pour gagné du temps de service et pour satisfaire plus le client .mais très content d'avoir bosser chez vous je conseil votre mc do à ce qui veulent bosser mais penser pas que c'est fait pour tous

Bonjour, Arriver vers 17h pour être servie 15min après si ce n'es plus !!! Alors que nous avions aucun sandwich que des glaces et boissons... Le personnel était à l'ouest complètement perdu dans les commandes. Je n'imagine même pas en heures de foules ce que ça donne. Vraiment déçus. Il faudrait vite remédier à ça ! Mention à la jeune devant qui se démenait de partout pour les commandes des clients.

Très déçu dans la commande de se soir il manquait le jouet pour mon fils et les sauces c'est vraiment dommage. J'espère que la prochaine vos employés feront plus attention surtout que se soir il y avait pas grand monde donc pas de raison d'oublier des choses.

Service plutôt rapide mais ne font pas du tout attention aux commandes. Plusieurs fois il me manquais les sauces ou ils se trompaient dans les sandwichs et c'est énervant. On a beau vérifier la commande on ne va pas ouvrir tous nos sandwichs pour voir ce qu'ils mettent dedans. Très déçus. Et ce n'est pas la première fois merci de faire plus attention.

McDo dégueulasse . On a payer deux salade caesar 26.80 avec une lamelle de poulet , quelque feuille de salade , deux croutons nature , j'ai même eu la réflexion que personne ne prennez de salade a 21h et il m'on mis une vulgaire salade de merde . J'ai payer 119.40 euros pour des sandwichs écraser , sans goûts , sans sauce , Service déplorable. Il est a chier ce Mcdo. Jamais vu de service aussi pourri . Changer d'employer et de directeur et même d'enseigne . J'aurais honte de tenir une enseigne pareil !

Après le retour t’en attendue du mc Delux Il s’avère que lorsqu’on vous le sert il n’y a pas de sauce ou vraiment très infime ! Et quand on leur dit, ils répondent la sauce est près d’osés. Quand je suis rentré dans le Mc do il y avait une petite dame très aimable , La pauvre elle était la première arrive elle a commandé presque rien . Elle a était servie après plusieurs personnes . Aucun respect dans ce Mc Do Je ne peut joindre de photos de mon Mc Delux mais j’en garde une en souvenir quand même . Sérieusement faudrait commencer à ce poser les bonnes questions .

Il faut vérifier sa commande au risque de rentrer chez soi avec du manque. Il faudrait même vérifier l intérieur de ses sandwichs, par 2 fois le filet o fish était vide. J ai également eu la surprise récemment de retrouver au milieu d un burger un ticket de commande 😳😳😳

Commander un dimanche ! Plus jamais .... Il a fallut 1h pour que ma commande sorte grace au Mr du Drive (Cyril) qui habituellement est en cuisine. En effet, ma commande a été oubliée par l'équipe comme celle d'un autre client, tout ça pour entendre dire que nous étions parti manger notre commande et revenus la chercher. En plus, la commande n'était même pas complète !!! C'est aberrant, franchement je n'irai plus du tout... Et vous déconseille certains membres de l'équipe...

Du grand n'importe quoi le soir du 31/10, soir d halloween sans doute. Restaurant blindé,drive blindé,jusque là, normal. Arrivé devant les bornes pour passer commande,1 seule fonctionne sur les 6, de disponibles,jusque là,a peux prêt normal pour dégorger le service je pense,mais le comble,vous perdrez votre temps à passer votre commande a la borne,et au moment de régler,la borne vous écris qu'il faud aller passer directement votre commande au guichet... Du grand n'importe quoi. Je vois pas pourquoi vous laissez une borne en fonction du c'est pour aller au guichet en fait... Bref,bravo.

Déjeuner rapide. Personnel très sympathique et souriant Service rapide Par contre mériterai d'être un peu plus propre Situé proche de la voie rapide en direction de Saint Gilles. Très pratique avec le centre commercial juste à côté

Accueil déplorable. Nous sommes arrivés hier soir à 22h25, nous nous sommes fait jeté comme des malpropres avec nos 2 enfants de 4 et 8 ans par le personnel en nous disant qu'il y avait que le drive de dispo alors que nous voulions simplement prendre a emporter,mais nous n'avions pas la possibilité de placer une parole .Tout en sachant que l'horaire de fermeture sur la porte inscrit est 22h45 sur place et 23h en drive. Pourquoi nous a t-on refusé ? Il serait également judicieux de revoir les principes de politesse avec votre personnel. Bonjour, merci, au-revoir sont la base du commerce. Je mets 1 étoile parce que nous n'avons pas la possibilité de mettre moins de 0.

En même temps McDo j'ai toujours très désagréable le McDo le plus nul que j'ai vu toujours aussi sale le macdo le plus nul

Sandwichs froids, nous en avons fait part, on nous en a ramené d'autres toujours aussi froids. Le fromage n'était même pas fondu.. L'attente pour la remise des glaces était bien trop longue à un moment de la journée où personne n'attendait d'être servi.

On a pris un click and collect, il a fallu que je me déplace car il manquait une glace. En arrivant à la maison, ma fille de deux ans a commencé à manger sa glace happy meal (qui n'est sensée être que de la glace à la vanille). Voici la glace reçu avec le happy meal : mélange de glace à la vanille, de chocolat et de caramel..... Je mets une photo.... J'ai appelé plusieurs fois, ils ne répondent pas au téléphone, un peu facile....😕. D'ailleurs, il faut tout le temps vérifier sa commande car régulièrement il y a des oublis.... Quel dommage !!!! On est bien loin du MacDo à son ouverture !!!!! La qualité serait elle en train de décliner ?

Nous avons passé une commande a l'intérieur du Mac Do,et au moment de payer au comptoir mon fils et moi-même avons vu une personne qui faisait les frites(mais pas que),croquer dans une frite (sûrement pour savoir si elles étaient cuites...) et jeter le morceau qu'il n'a pas fini dans le bac de cuisson des frites et mélanger ! J'en ai fait part de suite tellement ça m'a dégouté,mais pas sûr que le message soit passé auprès de la personne.

Nul, c'est une HONTE! 2h00 d'attente pour un drive! Les filles qui doivent livrer sur le parking en t shirt sous la pluie sans un manteau, et sandwichs sans rien dedans car ils n'ont plus les matières, par contre le prix reste le même! Je ne recommande pas le mc do de aizenay, en temps normal il n'est pas super, mais aujourd'hui c'était le pompon!! Chapeau aux équipières qui étaient à livrer dehors! Très mauvaise gestion, et la manageuse S**** n'est pas la plus agréable! En photos wrap ranch, wrap chèvre, et big mac

Venez comme vous êtes, apparemment les employés sont logés à la même enseigne. A la une dans les journaux pour ce week-end de pentecôte : panique générale à Macdo AIZENAY, mouvement de foule, pleure des employés, oublie d'ingrédients dans les macdo apparemment des nouveaux menu conçu pour décevoir les clients. Et non c'était pas la fin du monde mais un soir de jour férié dans un fast food a en oublie son prénom. Peut-être renouveler les responsables ? Personne non patiente s'abstenir PS : c'est bien un Mcchiken qui a bien froid dans son pain.

Je commande très souvent chez eux et à chaque fois, nous sommes obligé de vérifier si il y a tous à chaque fois et encore aujourd'hui sur la boîte à partager ils ne sont pas capable de donner ce qu'on a commandé. Du coup arrive chez soit trop tard. Franchement on commence à vraiment douter de l'efficacité des employées à livrer une commande en bonne éduforme

Une commande passée via l appli, à retirer normalement au drive, pour ne pas perdre de temps,...et au final rien de prêt !! Malgré le click and collect! Commande à valider sur place à la borne...aucun intérêt de commander avant!!! De plus le sandwich 280, jamais dispo dans ce mac do, une honte..et le royal Deluxe, n'a de luxe que le nom, voir photo!!! Un sandwich écrasé de la taille d un cheeseburger 😩😒😤 Une autre fois, les bigmac étaient collés a l 'emballage, inadmissible ...les prix augmentent, hélas pas la qualité !!

Par quoi commencer... certes nous parlons de mc do mais il y des limites. Nous allons régulièrement dans cette enseigne sur la roche et rarement déçu Mais celui d'aizenay decroche la palme du risible... équipe non professionnel et dépassé. Ok la plupart sont etudiant mais en tant que client je m'attends à un minimum.... boite de frite à moitié vide, et a la limite du brûlé (quand cela fait bien bip faut les sortir.. et pas discuter avec ses colleges en rigolant) burger a 40%cuit( la viande l'était) le reste est posé en vrac en espérant que le papier maintienne le tout en place.... boisson avec ou sans glace au bon vouloir de la personne qui rempli le verre.... sunday chocolat avec noisettes ? OK mais sans les noisettes et le chocolat..... la même personne que les boissons????? Au vue du monde nous pouvons comprendre lentemps d'attente nous sommes civilisé mais attendre en voyant notre commande nous regarder et patienter que la personne qui dispatche les plats veuille bien arrêter de discuter pour que la personne ( qui faisait de son mieux) puisse enfin emballer notre commande et nous la remettre nous aurais peut être permis de manger nos sandwichs à une température acceptable et non froid .... et bien entendu vu que cela est a emporter les surprise se découvre à l'arrivée.... donc en conclusion, une fois, deux fois et bien pas de troisième. Habitant aizenay on ne m'y reprendra plus chez eux.... mais bon au vu de l'usine que cela est cela ne devrait pas se ressentir. Mais a un moment et au vu des notes et des commentaires laissé il faudrait peut être se poser quelques questions sur cette établissement et sa tenue qui ne porte pas une belle image au contraire des deux autres de la roche sur yon qui sont, eux , tenues et professionnels... et si ce commentaire est lu merci de ne pas mettre votre réponse bateau et sans saveur généralement lu sous les commentaires .

Repas pris sur place avec enfant. Points positifs: Personnel sympathique, restaurant propre et régulièrement nettoyer. Contrôle des passes sanitaires. Points négatifs: Offre vraiment réduite au minimum. Passage dans cette enseigne motivé par l'achat d'un menu 280, présence d'ailleurs de nombreuses publicités concernant ce menu mais... néant le plus total ! Déçu et offre vraiment ridicule pour un mcdo...

Concernant le drive,Ils faudraient améliorer les prises de commandes car il y a très souvent des erreurs. Et à chaque fois que j’y vais ils oublient toujours quelques choses dans ma commandes ! De plus aujourd'hui c'est une grande première, pas de pain sur le dessus du burger 😳

Des grandes frites à moitié remplies ... Un personnel avec le masque sous le nez à moitié de la bouche, des clients qui se baladent sans masque... Bof bof bof

Où est la notion de fast food la dedans ? On a mis plus d'une demie heure à être servi la dernière fois que nous y sommes allé de plus la nourriture était de mauvaise qualité avec une mauvaise présentation du produit. Voir la photo ajoutée

Si vous voulez passer une bonne soirée n'allez aux McDonald à Aizenay très désagréable le service laisse à désirer un 280 bacon sans bacon et un wrap à vomir c'est la dernière fois que je vais à Aizenay

Mauvaise expérience. Je me suis arrêté pensant trouver les mêmes produits que dans les autres restaurants. J’ai pris un menu salade 7,90€ (salade cesar, badoit). Et un café espresso 1,60€ Total 9,50€ Sur les photos tout était appétissant. Mais le résultat était très décevant à l’arrivée. Juste deux morceaux de poulet grillé. Trois tomates cerises, beaucoup et encore beaucoup de salade. Et un peu de fromage. Voir photo. J’ai vu le manager, niveau proportions il y a 56 % de salade. Je trouve honteux, de vendre un menu à un tel tarif, avec très peu de proportions. La manager m’a expliqué que les salades et les recevais toutes faites. Donc ce qui veut dire, entre les restaurants qui ont un bar à salade, et ceux qui les reçoivent toutes faites, il y a une différence de quantitatif. Par contre le prix reste le même.

Drive qui ne fonctionne pas, obligé de refaire le tour. A l'intérieur 45 minutes pour avoir sa commande à 19h en semaine alors qu i l y avait peu de client. De pire en pire là bas. Les barquettes de frites ne sont même pas remplies non plus

Mon petit délire du 1er janvier c'est Mcdo !!!! Voilà, comme chaque je découvre un nouveau Mcdo et cette année surprise ! Vous aimez les handburger, les cocas , les frites et autres nourritures , parce qu'elles sont en boîtes cadeaux/surprises , alors que c'est vous qui l'avez commandé ??? Et bien , OUI , allez-y ! C'est délicieux et tendre à souhait , même avec les calories qu'on nous indique gentiment au dos du set , on passe un très bon moment. C'est un endroit propre qui est également accessible aux personnes à mobilité réduite. Le personnel est super sympa et dynamique ! ( donc le Mcdo du 1er janvier c'est toujours Trop top )

Bonjour. Nous sommes venus aujourd'hui avec mon copain, vers 11H30 (nous avons prit à emporté). N'ayant strictement personne, nous n'avons pas regardé si la commande était complète et correct puisque il n'y avait qu'une commande à préparé. Nous avions prit chacun 1 CBO, + un autre CBO en supp, donc en tout 3 CBO. Arrivé chez nous, nous ouvrons nos boites à hamburgers, et nous voyons ça. Nous n'avons pas pu revenir car mon copain devait partir au travail direct après avoir mangé. Ce n'est pas la première fois que nous avons des mésaventures au McDo d'Aizenay, sa commence à être vraiment très chiant...

Lieu à éviter. Plateau plus que douteux avec de la mayonnaise du client précédent. Chose signalée à la personne derrière la caisse qui répond c est bon on va vous le changer avec un air mal aimable . Oublis sur la préparation de commandes. Sol collant et sale . Obligé de reclamer des serviettes . Vraiment inadmissible sandwichs présentés à l'envers dans les emballages. Cela donne vraiment une mauvaise image de l enseigne 😡

Commande pour 5 rapide, mais personnellement absent pour gérer les gamins qui mettent leurs musiques a fond ou qui rote comme des cochons ! Manque des choses sur la commande. De plus toilettes homme pas de savon et seche mains HS Idem coter femme suivant ma femme . Edit 12 août 2020: Pas énormément de monde pour un mercredi c'est cool . Port du masque ok mais table non nettoyée au moment de ce poser ..... Sinon ras sauf le sol hyper glissant un jours de pluie.... Cordialement