McDonald's Restaurant

Merci à Madeline pour son accueil et son professionnalisme

De passage dans votre ville, accueil parfait humour et gentillesse nous avons adoré notre visite dans votre établissement ! Drive efficace !

Bon repas au mc do en famille super service merci mention spéciale pour Hicham

Merci à icham il es au top

Merci à Hicham pour ce service de qualité et à ses collègues pour la bonne humeur partagée !

Merci Hicham pour ta gentillesse !

Je tient a relever le service de haute qualité de Hicham : souriant, avenant, drôle et doté d’un esprit commercial. Je reviendrais seulement pour lui. Hicham directeur

Lieu très propre , super personnel

Personnel très accueillant , très convivial 👍🏼

Un burger lilipucien, on repart on a (très) faim, Vienne est une ville de passage alors la clientèle on s'en f...

Un macdo qui ne fait que s’améliorer, des employés très agréables surtout Hicham qui s’est occupé de notre service tout au long de notre repas ! Merci beaucoup :)

on a bien mangé, Hicham c’est le sang il est trp gentil wesh

Je n’avais jamais eu une grande estime pour le personnel de ce McDonald’s, les considérant comme des incapables qui n’arrivent même pas à préparer une commande de 2 à 4 articles sans faire d’erreurs. Ils se trompent constamment ou oublient quelque chose. Mais aujourd’hui, j’ai été confrontée à de l’escroquerie pure et simple. J’ai commandé un grand Coca-Cola. Mais quand je l’ai reçu, j’ai découvert qu’il y avait un petit gobelet à l’intérieur du grand gobelet, et c’est dans ce petit gobelet qu’ils avaient versé le Coca ! Ces arnaqueurs ont donc délibérément servi une petite portion et l’ont déguisée en une plus grande. Quelle honte ! J’ai tellement honte pour eux !

Service rapide, Personnel acceuillant et serviable. Mention speciale pour hicham

rarement vu ça dans un mcdo. 15mn d’attente pour la commande, des produits à moitié froids, des oignons dans le wrap new york (formez vos équipiez sérieusement) et la serveuse qui pose le plateau a une autre table bref, une équipe de bras cassés

Très très long... Comme trop souvent et donc certains sandwichs froids

Merci à Léo pour son service de qualité ! À bientôt !

Lieu agréable pour manger avec ses amis. Ambiance calme et service agréable et souriant.

Pas mal fréquenté, propre et employé accueillant et souriant.

Personnels agréables mais franchement payer aussi cher pour un petit Burger ( d'un maxi best of)limite froid!!!! Mcdo n'est plus aussi bon qu'avant et ce n'est pas le seul restaurant de la franchise dans ce cas!!!

Indigne de l enseigne. Même si Mac Do n'est déjà pas terrible.

Contrairement aux autres passages , nous avons constaté un état général peu entretenu. Les tables pas nettoyées et le sol collant . Les équipes ont été agréable mais un nettoyage régulier s’impose .

J'ai commandé une frite avec du cheddar au prix de 4,70 j'ai l'équivalent d'une petite frite !!!! Mais c'est normal vu que les frite sont tassé 🤣 C'est ce qu'on m'a répondu

Meilleur restaurant du monde merci Anissa pour sa convivialité parfaite meilleur personne

Anissa meilleure directrice, on te kiffe ❤️

Merci Anissa pour votre service extraordinaire

Vraiment sale et très long en plus C’est pas le premier mc do que je vois comme ça Franchement c’est de pire en pire

J’écris simplement pour signaler à notre regret que le restaurant était dans un état lamentable à notre arriver. Il était 22h30 quand nous sommes venu manger et il y avait aucune tables de propre pour manger sur place. Les sols étais collants. Le service et le manque de produit dans les commandes ne change toujours pas dans cet établissement. Honnêtement je me demande si Mac Donald France ne devrait pas être au courant que ce restaurant est dans un état lamentable. irrespectueux envers l’enseigne.

Le restaurant est sale, les tables sont abimés et mal nettoyés les sols sont sales. Je ne m’attends pas à un palace en allant chez Mac Donald’s mais un peu de propreté et d’entretien du mobilier serait les bienvenus

Manger froid et pour de la restauration rapide 15mn au drive c est du foulard de gueule

Bon service a table par Jennifer nous avons été servis avec le sourire franchement 10/10 le mcdo vienne je valide

Je n’étais pas venu depuis de nombreux mois, au grand damne de mes enfants. Ras-le-bol de ne jamais avoir la commande complète. Aujourd’hui, retour de Lyon avec les enfants à l’heure du déjeuner, je propose un macdo. « Merci papa ! T’es le meilleur ». Satisfaction de court durée. De retour à la maison avec la commande, il manque un burger et une frite… à croire que c’est volontaire. C’est peut être ça le macdo « signature »… à dans plusieurs mois du coup 👋

À cause d'une erreur dans ma route, j'ai fini à McDonald's de Vienne du coup je me suis arrêtée pour manger un petit bout, c'est un joli petit restaurant très propre avec un personnel très poli👍

Super accueil par Dimitri, au top même à des heure tardive, je recommande fortement !

A fuir !!! Service déplorable 10clients à tout casser dans le restaurant et 20min d'attente pour un café. Dans parler de la propreté... N'y allez pas c'est le meilleur conseil.

Nous sommes arrivées en famille heureusement qu'il y a une aire de jeux pour enfants dehors et qu'il faisait beau. Le service a été long nos sandwichs sont arrivés froids. Et les toilettes que sois chez les femmes et les hommes dégueulasse. Je repasserai dans cet établissement pour voir l'évolution.

Sous prétexte d'un anniversaire terminé un personnel de cette établissement fessant éclatée les ballon sous mes oreilles cela très désagrège, j'ai demander d'arrêter. Puis elle c'est permis de répondre qu'elle fessait sont travaillé j'ai donc répondu que ce n'était pas un endroit pour faire éclater des ballons pendent que les gens mangé à côté.

Service relativement rapide et personnel agréable. En revanche, le prix des sandwiches et notamment du 280 est ahurissant ! Plus chere que la concurrence lyonnaise. Comment cela peut il se justifier ?!??

Le restaurant et crade j’ai jamais vue ca la propreté laisse vraiment a désirer les vitre des porte d’entrée son deg

Le personnel demande aux clients de mettre des avis Google et demande à vérifier sur leurs téléphones qu’ils ont bien posté l’avis ! Et on cible la clientèle bien sûr : des mineurs ! C’est pathétique !

J'ai mis une note de 2 étoiles à cause du manque de propreté dans le Macdonald frites par terre, WC sale avec le sol qui colle du à l'urine. Les sandwich étaient bon

Le service est long. De sur croix, une serveuse nous a alpaguée pour nous obliger à rédiger un commentaire Google. Elle s’est même permise de réquisitionner nos téléphones mobiles afin de vérifier que nous avions bien effectué sa demande. Je suis OUTRÉE. Je vous prie d’agréer, mes salutations les plus distinguées.

Sympa. Une serveuse nous force à laisser un avis sur Google et va jusqu'à prendre mon téléphone de mes mains pour le faire a ma place. C'est honteux !

Personnel accueillant mobilier vieillissant nous avons malgré tout passer un bon moment

Visiter en avril très beau on a put gonfler des ballon grâce à Jennyfer je recommande

Le service par Jennifer au top. 👌 Je passe toujours un agréable moment au Mc Do de Vienne Merci.

L’une des pire expérience de ma vie j’habite à Vienne j’étais client fidèle chez McDo. Sachez juste une chose, cela ne me dérange absolument pas ne me déplacer jusqu’à chasse sur Rhone pour le Burger King qui est incroyable. JE RECOMMANDE !

Très bon accueil service à table au top merci Jennifer !

Lieu propre Accueil souriant Jeux extérieurs pour les enfants

Ambre au top ! Super accueil très gentille et agréable

Pas très rapide! A ce point ce n'est plus du fait food

Trop cher pour un CBO original,une eau gazeuse 40 cl et une toute petite crème glacée façon oeuf à la coque pour 13.80€

Nous avons été servis par Jennifer c’était parfait !

Jennifer nous a servi gentillesse pour le dîner trop Bon 😋

Tout est arrivé à peine tiède, en plus Ils ont oublié un menu entier et pour manger on as du attendre 🙁

Accueillie par Jennifer, qui était très généreuse. Merci à elle et au service.

Nous avons été servi par Jennifer, elle était sympa

Servie et accueillie par Jennifer, souriante, à l'écoute et qui nous a bien guidé pour les commandes des repas

4 personnes du service passe devant la vaisselle qui déborde, et rien 😬. Restaurant pas très propre. Par contre l' attention pour les enfants est présente, dessins à colorier,crayons de couleur ils ont adoré Merci.

Manque de choix pour la formule petit déjeuner et impossibilité de me connecter à la Wifi gratuite. Cependant, les salariés sont très accueillants et souriants. Quant à la salle de restauration, elle est bien entretenue et nettoyée au fur et à mesure des passages de clients.

Établissement très propre. Personnel très accueillant, à l’écoute, sympathique. Sandwiches bien faits. Salade généreuse. Très satisfaits !

J’ai payer ma glace plus de 4€50 et j’ai eu presque rien surtout en terme de topping j’ai eu des miettes presque rien. Quand je suis venu demander ont m’a n’y remis du topping n’y rajouter de glace alors que ce n’étais remplie que à moitier. Ont m’a dit « c’est les dose normal » absolument pas . La glace étais déjà entrain de fondre bref je ne reviendrais pas.

Bien même s'il n'y a jamais le livre pour les enfants lorsqu'on y va. Le personnel a été très serviable. Il pleuvait donc nous n'avons pas eu l'occasion d'aller dans les jeux. Une prochaine fois !

Accueil très sympathique, service rapide et de très bonne qualité je recommande vivement ce Macdo, ça change de certains. L’hygiène est irréprochable.

Personnelle très accueillant et bienveillant, Service rapide et convivial

Accueille chaleureuse même à 23h ! Personnel souriant et servit rapidement !

super bon, service rapide et très bien

Très bon macdo, accueil, service, attention à la clientèle, tout est à la hauteur... Une des 2 personnes que j'accompagnait a reçu ses frites plutôt tièdes, j'ai fait un petit signe a l'homme derriere le comptoir qui est reparti de suite rechercher des frites chaudes, puis est resté avec nous quelques minutes ... Tres sympathique, le gérant peut etre? On repassera vous voir....

Hicham super serveur et très souriant et de bonne humeur

Hicham très bon serveur super sympathique souriant, lieux convenable

meilleur mcdo surtout le serveur icham le meilleur serveur que j ai vu il mérite une augmentation !

Le service était de bonne qualité en ce dimanche soir. Force à Isham et toute la team McDo

Merci à Hicham pour son service, rapide efficace et souriant !

Super service très rapide. Un grand merci Icham pour son accueil très chaleureux et souriant.

Oui il y avait du monde et oui c’est aller très vite. Mais alors quel carnage en arrivant à la maison en trouvant des petit menu à la place des grands, de l’eau à moitié gazeuse à la place du coca et tout ça sans sauces et sans serviettes ! En plus au prix fort. La prochaine fois je vérifierais si je me suis fais voler avant de repartir de la borne.

bonjour suite à notre visite avec ma compagne je tenais à mettre un avis sur votre mcdo la cuisine est bonne mais manque de sauce les frite au cheddar manque de cheddars on pique avec la fourchette et en une fois il y a plus rien l’accueil est très bonne mais manque d’ambiance et les équipier sont accueillant mais pas assez de sourire cordialement

Incroyable, les tables dégueulasses il est 18 heures ils sont au moins 15 dans la cuisine. Certaines ont les mains dans les poches au lieu de nettoyer les tables McDo dégueulasse jamais vu du moins jusqu’à maintenant ah ça rigole bien à l’intérieur du staff mais personne pour régler le problème des toilettes dégueulasses des tables dégueulasses. J’espère que la bouffe elle va pas me rendre malade. Vraiment incroyable et ça rigole derrière les caisses et dans la cuisine débordée ils sont débordés on est deux dans le McDo.

Les gars sans deconné sur 30 passage au drive il y a 30 oubli il m’ont même oublier un menu entier sérieux sa rend fou il m’on même oublier un sandwich alors que le gars je lui es dit prend ton temp mais n’oublie rien il m’a dit ne vous inquiétez pas ben j’aurais mieux fait de m’inquiéter finalement

Expérience horrible, je n'ai pas d'autres mots !!! 45 minutes au drive pour 2 menus best of et pour en plus se tromper dans la commande, et allé de nouveau 10 minutes d'attente. Burgers froids et mal emballés, équipier pas souriant, pas un mot d'excuses....la totale !!! C'est la 1ère fois que je vis un truc pareil dans un Mac Do

Pour la 1ere fois en 2 ans, nous avons mes enfants et moi, ete super bien reçus. Merci particulier à la personne qui s'est occupée de nous ce soir. En espérant que les prochaines fois (même au drive) soit d'aussi bonne qualité

Le personnel est désagréable, mais à bien y regarder je pense que il y a un problème d'effectif ça ne légitime pas le manque de patience, de sourire, sandwichs monté n'importe comment .... Mais ça peut expliquer 🤔

Quasiment aucun sourire de la part des serveuses qui vous apporte votre plat. Une impression de déranger leurs vie. Apparament pas de Charlotte en cuisine car je me suis retrouvé avec un cheveux dans mon Hamburger. Heureusement que je suis de passage rapide, car ça donne vraiment pas envie de revenir

Bonjour, le service du drive est déplorable autant en terme d'attente que le personnel... Arrivé à 22h00 parti à 22h30, hamburger froid, frites froides, je redonne le sac à la serveuse qui me répond droit dans les yeux sur un ton méprisant : les frites sont bouillantes Monsieur... alors que tout est froid. Le McDonald et le drive n'étaient pourtant quasi déserts. Mentir à son client droit dans les yeux, mieux vaut changer de métier...

Déjà pour le trouver pas simple, pour un établissement qui a ouvert il n'y a pas si longtemps, déjà dans un état de propreté précaire

Bon, Nous sommes allez au drive de ce macdo. Nous avons attendus une éternité avant de commander!!!!!! Service agréable mais cela n’excuse pas l’attente moteur allumée ( ce qui consomme de l’essence) Après la commande passée nous avons encore attendu une éternité avant de pouvoir enfin payer !!!!!! Alors que la queue du drive n’était pas bondée. Je ne recommande en aucun cas ce drive ….

Attendre 45 mns au drive sans avoir pris de commande. Devoir faire demi tour pour aller à l'intérieur et attendre encore 30 mns. Service inadmissible ! Je ne recommande pas du tout ce macdo. C'est censé être rapide et efficace. Rien n'est dans leurs cordes apparement. Les commandes sont incomplètes et mal faites. Services, cuisines à revoir et personnels aussi. 1 au cuisine, 1 en salle et 1 au drive comment voulez vous que ça fonctionne avec tout le monde qui commande. Et en plus le personnel ose être désagréable.

Madeline à redonner le sourire à notre fils de 3 ans, souriante et agréable . Merci beaucoup

Mardi 23/01/2024 à 20:00 Les frites du Menu XL… Équipiers du soir, Managers du soir, M./Mme le Franchisé qu’en pensez-vous ?

Très contente du service Agathe a été de très bon conseil personne très agréable ca fait vraiment plaisir de voir des personnes ainsi

Hicham Bon service bonne ambiance, très bien je conseille.

Tres bon accueil de la part de madeline Le mcdo est propre Je recommande

Bon service clientele que J'ai eu de Jennifer. Elle m'a accueilli avec un sourire. (Les toilette étaient propres aussi

Irresponsable je vien de manger un double cheese mais il je croyais que c etait halal car la caisiere qui me l avez confirmé a vraiment revoir vis employer sur le champ a 2 doigt de fair un scandal !!!

Bien accueilli et bien mangé. Madeline a été très serviable et sympathique.

Merci à Ambre pour sa bienveillance et sa gentillesse lors de notre commandes. Rapidité ++

Merci à Hicham pour son super service au drive malgré l’heure tardive il a su être super agréable en offrant un service impeccable 👌

Quand on arrive à 1h04 alors que sur le site Mc Donald c’est noté 2h. Qu’on nous « accueil » avec du tutoiement et un « avance pas j’ai lavé » alors que le sol est degueulasse… il va falloir respecter des horaires et apprendre la politesse que se soit aux équipiers comme aux managers… 0 politesse (même pas un bonsoir) la seule excuse c’est qu’ils arrivent pas à changer l’heure sur le site…. Je pense qu’il faudrais commencer à changer de politique d’accueil… plus que déçue et je ne remettrais plus les pieds au Mc do de vienne ou de ceux du franchisse… merci Burger King d’avoir ouvert! Sans compter les erreurs incessantes sur les commandes!

Merci à Hicham pour son super service au drive j’ai vraiment passer un agréable moment qui m’a même fait oublier le temps d’attente au top !

Avoir un double cheese bacon aussi plat qu'un croq mc do... Avec la moitié de la sauce dans l'emballage. Faudrait arrêter d'abuser.

Alors on ma demander de me parker je me suis parker et cela fait mainteant 20 minute que je suis parker et que jattend ma commande inadmissible le personnel avec un dialecte incompréhensible échappé d'un zoo.

Un grand merci au McDonald's de Vienne pour son accueil chaleureux cette après midi. Mention spéciale à Hicham pour son service rapide et son sourire qui rattrape les erreur de cuisine :)

Plus de 15 minutes pour que notre commande soit prête alors qu'il n'y a pas grande affluence Frites froides et burgers complètement effondrés La caissière ne savait pas utiliser son terminal et il y a une machine qui bipe en continu et emmerde tout le monde, impossible de manger tranquillement La vaisselle réutilisable semble avoir disparu des radars

Service sympathique et de qualité. Le Big Mac aurait pu être plus chaud.

Merci beaucoup à Icham, pour sa réactivité, sa ponctualité et sa gentillesse. Du haut de ses 18 ans, il incarne tout ce que dois être un serveur modèle.

2 étoiles car malgré tout ouvert un 25decembre. Commande au drive, il manquait la boîte du Happy Meal mais surtout le jouet (dommage le jour de Noël) donc je me dirige à pieds vers le guichet pour le notifier, on me donne le fameux jouet puis je rentre et là je m'aperçois qu'il n'y a aucune sauce, ni la deluxe ni la moutard ni la ketchup, ça devient récurrent c'est pour cela que je mets un avis. 1 fois sur 3 il manque quelque-chose que ce soit un sandwich des potatoes ou des sauces mais là sauces jouet et serviettes, à un moment donné on paye pour ces services ça devient agaçant ces nombreux oublis. Malgré tout force à ceux qui travaillent le jour de Noël mais pas force à McDo vienne qui devient de pire en pire.

Odeur nauséabonde au niveau de la fenêtre du drive. Merci d’installer des douches dans les vestiaires des équipiers. Ps: la petite brune, grosse, très mauvais service sa sent

Ptite brune bien nourris, on se demande si elle connais la douche Sinon bon repas

Très bien servie ! Agréable merci à Hicham pour sont service il mérite une augmentation !!!!

Hicham mérite réellement une augmentation, c’est le serveur le plus gentil que j’ai connu de toute ma vie !👍🏻

Je ne mange pas souvent au macdo mais je dois avouer que nous avons été très bien accueillis et servis par Madeline. Merci et bonne continuation !

1/2h d'attente... nourriture froide...zero pointé. Sûrement pas a cause du personnel mais une gestion chaotique de ce fast food.

1h d’attente dans le drive. Juste hallucinant. Une fois que vous êtes engagé pas possible de sortir…

Pour moi c'est la location géographique juste à côté du fleuve Rhône que j'ai trouver intéressante. Pour le reste c'est bien pour se nourrir un peu. Sympa avec des enfants. C'est globalement aux normes en matière d'hygiène. Toilettes 🚾 assez propres. Un restaurant 🍴 qui suit les lignes directives de la chaîne. C'est un endroit pas mal.

Ça rigole, prend des selfie, se recoiffe... mais ne sert pas le client, 30 min d'attente pour un café froid en période creuse, j'étais la seule a attendre. Une honte !

Service rapide, commande conforme. Bon accueil, employés souriants et réactifs malgré le rush, notamment Maëva

Très bien reçut Plat servis chaud Personnel très aimable, surtout la manager tout en noir Salle propre tables propres

Pour un menu XL une dizaine de potatoes dans leur cornet, c était un peu juste!!! Service long et peu agréable.

c’est bien mais le sol colle tout le temps et prenez pas la confiance arrêtez d’augmenter les prix on vas tous finir aux restau de cœur

C,est très très sale même pas possible de vider le plateau ça débordé les sols sont hiper glissant, 30 mn pour être servi c,est devenu nul

Mac Do a bannir. Plus de 25mn au drive à 14h... Et pas moyen de sortir de la file une fois dedans. Faudrait vraiment revoir l'organisation, la c'est vraiment irrespectueux pour les clients. Je ne reviendrai plus chez vous.

Un personnel sympathique et agréable. Nous sommes passés au drive et les gens étaient cools :) Service rapide Niveau nourriture, bahaha c'est du McDo 😆

Pour une fois pas d erreur au Mac drive 👍👍👍 Mais le personnel n’est vraiment pas agréable, service très long alors que le restaurant est vide et le drive aussi! Plus de croc Mac do et plus de sauce deluxe !👏👏👏 De pire en pire ….

Des boissons souvent mauvaises (et on parle d'ice tea. Des erreurs dans les commandes(quand on revient on nous dit juste C'est pas moi qui fait les commandes...), des burger rarement bien fait (j'entends par là, des burgers chaud qui ne ressemblent pas à une crêpe ou entièrement défait). Pareil les mc flurry il arrive que la glace soit un peu gazeuse. Les potatoes rarement cuite correctement(très souvent juste cuite mais jamais dorée). Tous les appareils semblent déréglés. Bref c'est dommage le personnel reste la plupart du temps agréable, mais quand on vient dans une chaîne, on attend de la constance dans les prestations et la qualité et même dans la médiocrité il n'y a pas de Constance, tjr un truc raté.

Une fois de plus, on a à faire à une bande de demeurés, puisque je viens commander cinq menus au drive. Ils ont oublié les cinq frites.. Marre de ces bulots avec 2 de QI.

Le pain est meilleur qu as Bourgoin mais sur un petit hamburger il se sont lâcher sur la moutarde. Sinon dans l ensemble sa allait

Rapide simple et efficace Un des seuls Mac do ou ma commande est toujours complète et le personnel est super sympa

Catastrophique. Je suis une cliente fidèle mais rien ne s'arrange, le sol est dégueulasse, les poubelles aussi, les tables JAMAIS nettoyé (j'ai demandé à ce qu'on n'ettoie une table, l'employé m'a donné le torchon pour que je le fasse moi-même !!). Quand il y a le manager là ça bosse, par contre quand il est absent quelle horreur ! Nous étions seulement 2 tables ce jour là, peu d'employés, ils étaient sur leur téléphone et ne travaillaient pas du tout, l'état du mcdo était lamentable, un coup de fil au service de l'hygiène sera passé car en plus de cela, nous sommes tous tombés malade après avoir mangé l'offre du jour : le big mac à 3€. Si vous tenez à votre santé n'y mettez pas les pieds, sérieusement, c'est l'endroit le plus crade que j'ai vu.

Équipe super réactive ! Je me suis trompée dans ma commande et ils ont tout de suite arrangé la situation alors que l’erreur venait de moi. Bon dynamisme

Vous avez du super personnel. Mention spécial pour madame qui est à l encaissement du Drive le midi . Elle y était aujourd’hui par exemple. Très pro et souriante ,ce que l’on attend simplement. Merci

2 voitures devant moi et 25 min pour avoir ma commande. Je ferai 5km de plus la prochaine fois pour aller a Burger king meilleur et moins cher

PARFAIT ! Rien à dire. On a été servi en 5min alors qu’on était 10. Je suis ravi. La serveur est très agréable. Je recommande vivement !

De pire en pire.. on commande un McFlurry glace fraise, on nous met pour la 3eme fois une glace vanille; le Big Tasty est devenu un « mini » Tasty et vu le prix ça fait peur (photo a l’appui..); le coca chaud et les frites dures, fait au moins 1h avant la commande (j’ai travaillé au McDo je sais très bien comment ça fonctionne). Le prix augmente et la « qualité » baisse de plus en plus ! Heureusement que Burger King a ouvert à quelques kilomètres, au moins chez eux on n’est pas déçu !

A chaque fois que l'ont commande Uber, soit il manque quelque chose, soit pas les bonnes sauces pour des commandes qui coûtent une fortune c'est bien dommage ! Même pas une sauce pommes frites ou ketchup pour 50 euros de commandes ... Et les frites se sont perdu sur la route ... Bien dommage quand la qualité est la ...

Je suis passer au drive, des gens très aimable !! la fille en polo rouge et le jeune garçon a la casquette qui nous a donné la commande ! Adorable continuer comme ca !

Mardi 07/02/2024 14h45, en cuisine, pas de charlotte sur la tête. Au poil. Jeudi 14/09/2023 vers 19h45 Je commande un big mac bacon à une borne, à emporter. Je ferais abstraction de l'attente alors qu'il n'y a pas beaucoup de clients en salle. Quand je m'apprête à le manger il y a bien l'autocollant bacon dessus. Au bout de 3 bouchés (1 /4) je m'aperçois qu'il n'y a pas de Bacon. J'y retourne, je demande à ce qu'on me l'échange, et la stupéfaction, on me dit que je l'ai déjà bien entamé donc on ne va pas me le remplacer, mais que si je veux on peut quand même me mettre du bacon dedans . Je fait part de mon hétonement mais rien n'y fait, on ne me donnera pas un big mac bacon entier si je ne le paye pas. Si il manque quelque chose dans votre commande vous ne vous attendez pas à ce qu'elle revienne complète et chaude? Le principe du sandwich c'est que la garniture est entre deux morceaux de pains et donc si vous ne l'ouvrez pas vous ne savez pas si tous les ingrédients sont là, cela explique que le sandwich que j'ai ramené était entamé. Vous devriez peut-être penser à préciser sur vos emballages qu'il faut vérifier la garniture entre les bouts de pains, car si entamé pas échangé. Merci à la jeune manageuse en fin de service avec le tatouage sur la main pour ce sandwich tiède, qui aurait pu être froid si je m'en étais aperçu plus loin/tard. Malgré mes points de fidélité, à l'avenir je ne pense pas venir comme je suis. #venezcommevousêtes

Toujours un oubli ! Ce soir mon mari prends deux happy meal et seulement une seule personne pourrait manger car un seul happy meal sur 2! On fait confiance et malheureusement le service ne suit pas et ils ne font pas attention! Par contre pour payer, le fast food compte bien les 2. Ils oublient toujours quelque chose mais ce soir c'est le pom-pom! Nous ne retournerons pas à ce McDonald's on préférera une autre chaîne de restauration rapide! Je suis très déçue et ma famille aussi

Tellement propre que l’on pourrait manger par terre !!!! Bien sûr … c’est ironique… on se demande comment les gens ne sont pas malade après un menu manger ici. Et le serveur répond « on privilégie le service client ! » C’est sûr que si on est tous malade c’est interessant !

Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro. C'est le pire macdo de France. Sur toutes les commandes passées toujours des oublies mais bon on est apparemment moins à plaindre que certains qui n'ont malheureusement pas eu la chance d'avoir de steack dans leurs sandwichs (voir commentaire plus bas). 🤣🤣🤣🤣 Le directeur devrait un peu regarder ce qui se passe dans son restaurant.

Macdonald très bien organisé. Bon service. Ambre est super sympathique, toujours avec le sourire et cela nous fait du bien. Toujours entrain de nous demander si tout vas bien. Elle est incroyable. En tout cas, j'aime bien ce Macdonald !

Très très sale, toilettes vraiment dégoutantes. Un burger bacon ... sans bacon. Probablement dépassés par la foule des touristes ... mais ces jours de voyage sont prévisibles. La serveuse a été charmante par contre.

Service très long, personnes arrivé après nous servis avant nous. Sur le plateau les sauces était manquante ainsi que le livre du menu enfant obligé de retourner au comptoir. Certe c'était un week-end de départ en vacances donc beaucoup de monde présent mais néanmoins un manque d'organisation

Un grand merci à Anissa pour son professionnalisme et son accueil !! On peut parler de ce sunday ? 🤤

Personnel toujours efficace et réactif. Client du restaurant depuis de nombreuses années les différents membres(le responsable et ses employés) ont toujours su se montrer attentionnés. Je recommande.

Il est 11h20, juste avant le rush, le sol est tout collant, c'est sale dès le début du service, il y a plus de mouches que de clients ou que de sauce dans le big mac... il fallait vraiment avoir faim, point positif le personnel était correct et les nuggets d'après mon fils très bons

Petit stop au McDo avant de reprendre la route, et plus jamais. Les lieux sont d’une saleté sans nom et le sol des toilettes est plein d’urine qui colle aux chaussures. L’équipe n’est évidemment pas responsable du manque d’hygiène des gens, mais un petit nettoyage plus régulier serait le bienvenu afin de ne pas accueillir la clientèle dans de telles conditions. Je n’ose même pas imaginer les cuisines… j’espère ne pas attraper une maladie moyenâgeuse.

Pas de vaisselle réutilisable pour les frites et les sandwichs, l'état/l'hygiène : sol, toilettes, jeux, tables est très sale. Plus de savon dans les toilettes. Je vois déjà la réponse du propriétaire dire faut le dire et on reagit. Bah non vieux, faut que tu fasses ton taff c'est tout. En résumé c'est un mac do dégueulasse !

Manager Adrien très réactif… il a immédiatement fait le nécessaire après lui avoir signalé l’état des toilettes. Nous a offert le dessert pour ce désagrément. Très à l’écoute des clients. Nous passons régulièrement à Vienne et n’hésiterons pas à nous arrêter !!!

Franchement Icham au drive un pépite, bravo. Garder le !

Service rapide, ecoute, en caisse. Personnel dynamique avenant, et souriant. Les repas arrivent chaud La travail dans la restauration n'est pas chose aisée, alors nous aussi clients restons courtois, souriants ... Bravo l'équipe Mac Do Vienne. Encouragements d'une cheffe cuisinière.

4 étoiles de perdu ma do ne crédité plus les points fidélité, bk si..

Excellent accueil et disponibilité des équipes. En revanche déco du 14 juillet toujours présente et plus très fraîche. Propreté pas au standard (mouches, toiles d’araignées, finitions peintures, odeurs toilettes)

Je viens souvent au macdo et c'est toujours aussi bon. Mercii beaucoup.

Exécrable. Attente de 20 minutes à cause d’un service lent. En effet, nous étions obligé d’aller chercher les commandes nous mêmes sinon elles n’étaient pas servies. Nous avions commandé deux double cheese et un double cheese bacon mais une fois la commande récupéré dans chaque burger il manquait un steak. Expérience désastreuse ! Je ne recommande pas !

Encore une fois la commande n est pas complète, obligé de vérifier jusqu'au fond du sac pour soit un sandwich, une glace , un bracelet , un jouet... gros manque de professionnalisme dans cet établissement. On y va par dépit,juste pour faire plaisir aux enfants ! Bref tjrs les mêmes erreurs.

Équipe au top. Merci à Nicolas qui a préparer ma commande rapidement. Je reviendrais plus souvent vous voir.

De passage, nous sommes un club de football d’île de france (77) avec 50 joueurs. Merci à Ambre pour son geste avec une réduction de -20%. Repas chaud, cadre agréable. ✌🏽🙏🏽 Encore merci

Aujourd'hui une jolie voix à prix notre commande. Une deuxième jolie fille habillée de rouge avec des yeux très bien maquillés nous a proposé de chanter une chanson ! C'est très original....j'adore ! Le serveur avait un grand sourire 🤩 ! Très beau moment ! Félicitations !

Nous sommes arrivés à 22h20 et malgré les horaires affiches sur place et sur leur site internet nous avons du prendre à emporter et manger sur la terrasse car il fermer l'intérieur. Les sandwichs était plutôt froids mais le personnel sympa tout de même !

Ce sont des voleurs. Nous sommes passés au drive ce soir et notre commande était incomplète car il manquait les frites du menu. Commande DT13 Nous avons été traité comme des moins que rien car soit disant la directrice qui faisait les commandes était sûre d'avoir mis les frites dans le sac. C'est sur que vu l'affluence importante ce soir, il est tout à fait plausible qu'elle se souvienne de chaque commande faite. C'est purement et simplement du vol de leur part.

Attendre 20 min une glace et l'avoir toute fondue, au prix que ça coûte, j'aime pas les milkshake donc poubelle

Un Lundi soir d’exception je suis passé au drive et j’ai été servie en moins de 3 min je n’ai pas même pas eu le temps de récupérer ma monnaie que ma commande était déjà prête c’est rare de voir ça à Vienne. J’ai été accueillie par 3 agréables personnes sur le drive c’était vraiment sympathique

Menu 1, manque un nuggets, Menu2, manque les potatoes, Menu3, manque le sundae. Sinon, ça ressemble un peu à une déchetterie le restaurant : poubelles plus que remplies, c'est l'inondation dans les toilettes ( la pression du robinet est trop importante et on en met de partout), une salarié qui rigole lorsqu'on lui dit qu'il manque un nuggets, le sol collant et des frites de partout... Les vaisselle réutilisable inexistante alors que c'est obligatoire depuis le 1er janvier. Je n'ai pas osé prendre d'autres photos...

Super expérience après avoir passé un super dimanche je suis allez faire un nouveau tatouage, suite à cela j’ai décidé de passer avec un ami et quels fut mon choque!! On m’a vendu McDo comme une mauvaise enseigne alors que bien au contraire elle est s’est tellement améliorée!

Pas beaucoup de place pour se garer. Personnel aimable mais lent. Poubelles qui débordent, verres cartons, frites dans les sachets cartons aussi 🤔 Toutes les tables sales, obligé de demander à en faire laver une pour s'installer. Je ne recommande pas.

Drive un mardi soir tard, un jeune homme particulièrement sympa, c'est fou mais limite ça surprend on a plus l'habitude. Un peu long l'attente après, mais la jovialité de la personne à la commande compense

Restaurant très sale, tables qui collent, sol non nettoyé, poubelles qui débordent et un temps d’attente beaucoup trop long !

Accueil loin d’être chaleureux de la personne qui nous a donné notre commande au drive ce soir ( celle avec des lunettes..) Les queues de cheval sont désormais autorisées dans la restauration ??? je ne recommande pas du tout, niveau hygiène c’est à revoir surtout quand on voit les prix juste exorbitants, ce serait le minimum!!

La personne qui a pris notre commande avec le chemise marron a sauvé cette expérience chez McDonald's. Il a été très accueillant, rien à voir avec sa collègue (la blonde avec une queue de cheval) qui n'a même pas daigner nous regarder et nous a juste donné la commande sans un bonjour ni rien. L'accueil de cette personne ne donne même pas envie de revenir. Sa place auprès des clients serait peut-être à reconsidérer....

Je vais souvent au McDonald’s et je prends toujours un mcfirst au poulet c'est bien la première fois que je le vois aussi beau Cependant la propreté de la salle n'est pas au top mais il y avait une personne il me semble sur la salle mais qu'elle était un peu submergée Malgré cela je garde une bonne expérience Merci à Karim Alexis et Cindy

Petit établissement, donc en heure de gros rush pas très agréable d'attendre 30 minute sur place ... Mais le personnel y est très compétent, aucune erreur sur ma commande a emporter ! Seul bémol ma grande frite était quasiment vide, mais ça ne m'empêchera pas de revenir !

Ça devient du grand n'importe quoi des frites de légumes... Infect imbibé d'huile 🤢

Visite un samedi midi, trop bon le chocolat chaud. Commande rapide et conforme. Merci

Un vrai plaisir, accueil au top, équipe agréable et très bienveillante. Restaurant propre servi rapidement.

Scandaleux, à fuir !! Après plusieurs visites dans ce MacDo, c’est de pire en pire. Restaurant très sale(table et sol) commandes incomplètes et même pas d’excuse. Les produits ne ressemblent à rien (voir les photos) et le prix est très cher pour manger si mal. J’espère qu’un Burger King ouvrira un jour à proximité, ça vous permettra de vous remettre en question quand « vos clients » ne reviendront pas sont insatisfaits et vous ne prenez pas le temps de répondre aux réclamations. Je vous vois venir, vous allez me dire de faire un mail de réclamation à l’adresse, mais vous ne répondez jamais donc ne perdez pas votre temps à faire une réclamation vous n’aurez pas de réponse. Au moins cet avis sera visible 😊

Inacceptable. Plus d'une demi-heure d'attente pour recevoir un repas non conforme à la nouvelle politique de McDo (pas de couverts ni de verre, que des emballages cartons et plastiques) et des burgers qui sont non seulement bien loin de ressembler aux photos mais qui en plus ont l'air de s'être fait rouler dessus ! Beaucoup trop cher pour ce que c'est par dessus le marché. 😤😡👎

Lenteur phénoménale, pannes récurrentes de leurs machines... Heureusement qu'ils sont sur mon trajets... Et à cet avis de 2022 s'ajoute leur spécialité : la shrinkflation! Le big tasty a au moins perdu 1/3 de sa taille. Bravo

Catastrophique 8 personnes dans le McDonald's 20 mn pour être servi et en plus tout arrive froid Obliger de tout renvoyer et en plus le personnel fais la gueule..

C'est même pas 18h, ils n'arrivent pas à suivre. J'ose même pas imaginer en heures de pointe.... Management à revoir. Ensuite l'accueil et la prise en compte du client n'est pas au rdv. 20min à attendre une commande et pas d'information.... Mais toutes les autres commandes nous passent sous le nez... Regard fuyant pour esquiver le client .... L'impression d'être un fantôme sérieux. Obligé de s'énerver pour avoir un peux d'attention. Service plus que déplorable, une formation sur vos salariés ne serait pas du luxe !

Bonne ambiance, Habitué à me des races culinaires je recommande ce lieu. Le personnel est chaleureux et le gérant à le sens du management.

Je suis très déçu de mon expérience non mémorable suite à une commande au drive de votre restaurant. le cœur est lourd cependant je n’aurai aucune honte à énoncer les faits : la fenêtre pour payer n’étant pas ouverte nous avons été contraint d’avancer à la fenêtre d’après, mais qu’elle ne fût pas notre stupeur lorsqu’un collaborateur de votre restaurant vint nous faire une réflexion sur le fait que cela ne dépendait que de nous, de plus cette tiers personne n’as pas su reconnaître son tort lorsqu’il nous a mal énoncé le prix de notre commande (10€40). Quelle ne fût pas notre stupéfaction lorsque nous nous sommes aperçus que notre commande était malheureusement fausse (un sandwich simple au lieu d’un double, et des petites potatoes au lieu de grandes) bonne soirée,

Si vous voulez des objets non identifiés dans votre mcflury, n’hésitez pas à commander à 23h47 parce qu’apparemment ils sont blagueurs! Merci pour la grosse gerbe du soir :-)

C'est finit pour nous. À chaque commande passé on a un soucis. La dernière commande une grande frite en moins et au lieu d'avoir un mc flurry mms chocolat c'était kitkat caramel. L'Iced tea a été mélangé avec du coca cola merci pour le goût... Des incompétents. Sans parler du fait que les MC wrap sont minuscules maintenant... Que de déception et le prix continue d'augmenter .. Bonne continuation

Ne merite pas mieux beaucoup trop d attente à part les jeux pour enfants y a que ça de bien je n y remettrais plus les pieds de plus servit limite du froids glaces presque fondue table sale

Hamburger rassis comme s'il était préparé depuis un bon moment et tout ratatiné, sans sauce ou presque. Frites cheddar sèches et avec très peu de cheddar. Aucune sauce fournie.... ce n'est pas la première fois que je trouvais que ce n'était pas l'idéal mais cette fois je n'irai plus et je ne suis pas la seule à le dire....

Incroyable cette équipe et incroyable j'ai cru que j'étais dans un resto de luxe

Franchement ses la glace la plus belle du Macdonald que j'ai euh 🤣🤣🤣🤣🤣🤣 merci à Adrien qui est très gentil très cool les personne comme lui respectueuse sa cours pas les rues hein

Et ben... Je trouve que les chaînes mc Donald's se dégradent... Le Big Mac était vraiment mal fait une charpie 😡 de plus il fait 40° 🥵et il n'y a même pas de glaces une honte... Vive Burger king !

Déjà pas très bonne réputation auprès des amis qui fréquentent ce McDo qui me parlent de la lenteur et des commandes auxquelles il manque systématiquement quelque chose, l'attente hier soir était longue et apres avoir demandé si je pouvais avoir des sauces curry, on me dit oui et au final je n'ai pas de sauces dans le sac, ni mayo ni ketchup pour 3 menus, pas de serviettes non plus par contre ils n'ont pas oublié d'augmenter les tarifs de 9%... C'est lent, même vers minuit...

Personnel sympathique, et nuggets croustillants 🤣. Parfait pour la pause déj sur la route des vacances. Aire de jeu propre. Seul bémol, parking très petit.

35 minutes d'attente pour un mcdo je n'ai jamais vu ca! Ce restaurant est a fuir le samedi soir. Sans parler de la propreté...

Super accueil. Top. Merci. Service très cordiale. Beaucoup d amélioration au niveau propreté des tables.

Les staffs sympathiques mais là je demande un double filet-o-Fish et j’arrive à la maison et un fish normal 😑 en plus c’est écrit sur la boîte DOUBLE 😑

inadmissible !! une commande de 6 sandwich par Uber eat , réception de seulement 3 sur les 6 dont un pas commandé . Aprés un appel téléphonique , la soit disant responsable me dit que c'est pas leur problème . je lui demande son nom , elle me répond certainement pas ! j'espère que son patron verra mon commentaire et agira contre cette personne qui n'a rien a faire comme responsable . PS : J'ai en main la facture avec le numéro de commande et après vérification j'ai reçu une autre commande avec un autre numéro . DONC clairement la faute est bien de MC DONALD et non pas de UBER EAT - Après 17 sociétés ouvertes , bientôt ouverture d'un deuxième MC DO sur vienne 38 car il sera très simple de faire un meilleur service client !!!!!!! N'hésitez pas a liker mon commentaire pour faire le plus de bruit possible

Mardi 5 octobre bloqué 30 min dans la fil du Drive sans avoir même passé commande. j’appelle le macdo pour savoir ce qui ce passe leur réponse: désolé il y a de l’attente vous êtes pas tous seul aucun personnel dehors pour prendre les commandes ou dispatcher super 👍 heureux Il aura fallut attendre 1h tapante pour avoir sa commande aucune remise Le pompom il m’on fait avancer sur le parking pour servir un client derrière moi 😱 Première fois que je vois ça dans un Macdo Incroyable mais vrai 😏 Ps: on a mangé froid logique 👌

Non recommendable ! Deux commandes par internet et a chaque fois plus de 30min d'attente, on est loin du fast food. La dernière en date, au bout de 30 minutes je décide de demander où cela en est, on me répond que cela fait 15min que c'est prêt mais personne ne m'a appelé en salle (il attendaitun livreur alors que j'aidemandé à emporter...). Je demande si ce n'est pas froid, l'unique réponse fut bonne appétit et la personne est partie en me laissant planté là. Au final frites froide, pas de jus pomme dans le happy meal et des hamburgers fait a la va vite. Plus jamais pour moi, c'est inadmissible.

CONNAISSEZ VOUS LE DÉSARROI ? vous connaissez sûrement la chaîne de restauration Macdo, et ses déceptions: L'hygiène, très peu recommandable, ou le service beaucoup trop long... Quelle honte jai subit, moi et mon fils, lorsque jai reçu mon triple cheese, en ouvrant la boîte que vois je ? Une marée de gras dégoulinant sur le pauvre pain met apparu sous mes yeux. Lorsque je demande explication on ose me dire c'est la viande. Le carnaval ne s'arrête pas là, au moment où je plonge ma main dans le paquet de frites, je tombe sur une frite rassie, suis-je un chien pour manger de telle manière ? Je vous le dis, ne vous laissez pas faire comme jai eu l'obligation de faire. Fuyez fuyez tant quil est encore temps. FYLYPINE (la menace mortelle)

Le service est plutôt bon, je mets un étoile pour les Gobelets réutilisables qui sont dégoûtant

Moi j'ai aimé menu pas cher frites chauds et service rapide .